時間：2022-11-09 10:02:46
導(dǎo)語：在奉獻(xiàn)之星事跡材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文一 允//20**年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點：
一、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說：我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡材料范文二 時光的轉(zhuǎn)盤飛轉(zhuǎn)，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績，獲得了快速的成長和巨大的進(jìn)步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，顧全大局;他服從安排，勇挑重?fù)?dān);他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;樂于學(xué)習(xí)，勤于鉆研;急人所及，向人所想;他善于思考，頭腦靈活;他團(tuán)結(jié)同志，友善待人;他謙虛謹(jǐn)慎，處事周密。
在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡介
一.他熱衷于本職工作，在思想上積極主動，在競聘上崗時，他響應(yīng)集團(tuán)的改革政策，在水暖科大多數(shù)還在徘徊，還有很多同志在持觀望的態(tài)度時候，他積極主動報名參加競聘;問他為什么要參加競聘，他說;不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應(yīng)聘上了，我能學(xué)到很多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長。
二.1.他在工作中服從安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間，接到安排后他根據(jù)具體事故原因進(jìn)行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費時間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現(xiàn)場要和預(yù)知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
2.他勇挑重?fù)?dān)，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當(dāng)時沒有班長也沒有別的領(lǐng)導(dǎo)，別的同志都傻眼了，XX拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說張濤好樣的，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣的干，而XX只是微微一笑說：我只是比你們搶先了一步等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3.下水是B樓一個很嚴(yán)重的問題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而XX搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個綽號張一鞭有好幾次我們有些同志 B樓負(fù)二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而XX去把泵一拆把雜物一去好了。
4.還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營戶的手機，鑰匙掉廁所，給XX求助，他義不容辭，經(jīng)常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是，經(jīng)營戶說要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：沒什么我是華凌人。
學(xué)習(xí)、宣傳美德少年作為推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的有力抓手，努力營造學(xué)習(xí)美德、踐行美德、弘揚美德的濃厚氛圍。你知道小學(xué)誠信守禮美德少年事跡材料都有哪些嗎?下面是小編為大家整理的2021小學(xué)誠信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板3篇的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！
2021小學(xué)誠信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板1
王鋒，男，現(xiàn)年9歲，小學(xué)三年級學(xué)生，他樂于助人、關(guān)心集體，誠實守信，勤奮學(xué)習(xí)、成績優(yōu)秀。因此，年年都被評為“三好學(xué)生”。
在學(xué)習(xí)上，他刻苦努力，一絲不茍，愛鉆研，能夠虛心請教，不恥下問。從入學(xué)到現(xiàn)在他作業(yè)工整、能及時完成，成績優(yōu)異，年年被評為三好學(xué)生。在成長的道路上，他雖然暫時取得一點點成績，但他清楚地知道，是父母的辛苦養(yǎng)育了他，是老師的辛勤培育了他，以后成長的路還很長，需要他努力學(xué)習(xí)的東西還很多。
在學(xué)校，他勤奮學(xué)習(xí)，努力學(xué)好每一門功課。養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。他尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)，對于班集體這個團(tuán)隊的榮譽他倍加愛護(hù)，只要是集體活動都會有他快樂的身影，只要是班集體的事情都會有他主動承擔(dān)任務(wù)，同學(xué)之間的友誼他會特別珍惜。他有一顆真誠的愛心。對于困難同學(xué)，他總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉獻(xiàn)。有同學(xué)上課忘了帶學(xué)習(xí)用具，他總是豪爽的拿出自己心愛的文具借給他們，有同學(xué)不會的問題，他總是熱情耐心的幫其解決，從不計較個人得失。
在家里，他尊敬長輩，孝順父母，是個懂得感恩的好孩子。懂得替父母分擔(dān)壓力，理解父母的難處，是家長心中的乖兒子。媽媽做飯時，他總愛在一旁幫忙，淘米、擇菜、燒火，這些都是他的拿手好活。因為他，家庭里充滿歡笑、和諧他在生活上堅持做到自己的事情自己做，今天的事今天做好，努力做到自主自立，減輕父母的家務(wù)負(fù)擔(dān)，提高自己適應(yīng)環(huán)境和獨立生活的能力，是他對自己的一慣要求。生活中，不惹父母生氣，不為父母添麻煩。
在社會， 他是一位富有愛心、樂于助人的小公民。公交車上，每逢看到老人小孩，他總是爭先讓座。樓道里有人亂扔垃圾袋，每次看到他都會主動撿起來。
誠實守信只是他優(yōu)秀品質(zhì)的一個方面，德智體美勞全面發(fā)展才是他追求的目標(biāo)。他用自己的正直和善良為歌，誠實和守信為曲，彈奏著一曲奮發(fā)向上的愛心之歌。
2021小學(xué)誠信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板2
一、對人守信，對事負(fù)責(zé)
（一）__同學(xué)說出來的話，總是能做到。她家住在學(xué)校，班主任老師就把本班教室門的鑰匙交給她管理，要她早晨開教室門，放學(xué)后鎖教室門。她答應(yīng)了。每天上學(xué)，總是早早趕到教室將門打開，放學(xué)后，堅持鎖好門回家，兩年如一日，其中有一個雙休日，她住在縣城新家，星期一很早她就催爸爸用摩托車送她到學(xué)校去開門?？墒遣磺?，車壞了。她急哭了，這怎么辦呀?我遲到了，同學(xué)們怎么能進(jìn)教室。她硬是找爸要錢打的.趕到學(xué)校及時開了教室門，沒有失去對班主任的承諾。這件事雖小，但她能堅持兩年時間而不失一次信，就說明__同學(xué)是個對人守信，對事負(fù)責(zé)的好少年。
（二）__同學(xué)讀六年級的時候，是這個班的班長，平時愛學(xué)習(xí)，守紀(jì)律，工作也很認(rèn)真，是班主任老師的好助手。有一次，她班有個同學(xué)突發(fā)急性血吸蟲病，要住院治療。出院后，回家休養(yǎng)這段時間會耽誤學(xué)習(xí)，加上這個同學(xué)家離學(xué)校較遠(yuǎn)，有五里多路，家長接送很不方便，家長和老師都很著急。這時候，__同學(xué)主動站出來說：“老師、阿姨不要著急，我和學(xué)習(xí)委員宋敏每天放學(xué)后到他家給他補課。”可是宋敏不會騎自行車，__就堅持每天騎單車載她去給這個同學(xué)補課，風(fēng)雨無阻，堅持了整整一個月。這個同學(xué)病好了，學(xué)習(xí)也沒有耽誤。同學(xué)的母親很是感動，說：“迨靚這孩子真守信用，真的能堅持天天來給我家孩子補課，真是個誠實守信的好孩子。”
二、誠實不欺，對人負(fù)責(zé)
__同學(xué)平時與人交往，總是講誠守信。她爸爸媽媽平時工作很忙，有時來不及給她做早飯，就給錢讓她到外面早餐店買早點吃。有一次，她到學(xué)校前面的米粉館吃早餐，由于吃粉的人太多，服務(wù)員阿姨忙不過來，忙中出錯，她給那阿姨10元錢，阿姨卻找給她98元，原來阿姨把10元當(dāng)成了100元。迨靚急忙說：“阿姨，您多找錢了，這些錢得賣多少碗粉才能掙回來??！”看著誠實儉樸的孩子，服務(wù)員阿姨非常感動。
三、誠信守則，實事求是
__同學(xué)不但誠實守信，同時能做到實事求是，堅持原則。有一次，她表哥小龍到她家做客，躲在她家屋后的學(xué)校魚塘邊雜草叢中吸食，被她發(fā)現(xiàn)了，表哥求她不要告訴別人，但迨靚心里明白，吸毒是違法行為，隱瞞不報就是包庇，這從根本上講也是害了表哥。于是，迨靚向白泥湖派出所報了案。
以上是__同學(xué)作為誠實守信好少年的主要事跡。同時，該同學(xué)品學(xué)兼優(yōu)，表現(xiàn)突出，今年上期還被評為市級三好學(xué)生。
2021小學(xué)誠信守禮美德少年先進(jìn)事跡材料模板3
趙浩然，男，12歲，是鞍山市臺安縣實驗小學(xué)五年一班學(xué)生，是班級的班長，也是學(xué)校大隊部的大隊干部。父母的言傳身教和老師的悉心教導(dǎo)，在他幼小的心靈里種下了一粒健康向上的種子，使他一天天茁壯成長。在家里，他是一個尊敬長輩，獨立自強的好孩子。在學(xué)校，他是位勤奮好學(xué)、心系集體、愛戴師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)的優(yōu)秀少先隊員。在社會，他是個人見人愛、樂于助人、誠信守禮、熱心公益活動的好少年。
一、信守承諾，待人誠懇。
他信守承諾，待人誠懇，從不撒謊，是同學(xué)當(dāng)中誠實守信的楷模。老師良好的教育，父母的言傳身教，使他獲得了廣博的知識和許多做人的道理。對家人、對老師、對同學(xué)、對朋友，他都能做到一諾千金。有一次，他答應(yīng)和同學(xué)一起去科技館參觀，地點約在學(xué)校門口，時間是周六早上八點。誰知那天下大雨，同學(xué)沒來，他竟然在學(xué)校門口等了兩個小時。后來門衛(wèi)大爺給班主任打了電話，知道那位同學(xué)因為天下大雨不來了，這件事讓那位同學(xué)慚愧不已，從此那位同學(xué)再也沒有失約過。他信守承諾的行為感動了全班同學(xué)，五年一班同學(xué)以他為榜樣，爭做誠信守禮的好少年。
二、知恩守禮，行動感染。
他文明守禮，待人誠懇。“對不起”、“沒關(guān)系”、“謝謝”是他的口頭禪，看到師長，他總會微笑打招呼，禮讓長輩先行。每天做完作業(yè)，他常常幫助媽媽做一些力所能及的家務(wù)。給爸爸倒杯水，給媽媽捶捶背，給爺爺奶奶揉揉肩。既是爸爸媽媽的好兒子，也是爺爺奶奶的開心果，更是老師的好助手，同學(xué)們的好榜樣，新時代的好少年。
他誠實守信，樂于助人，還用自己的行為感染著周圍的每一個人，受到了同學(xué)們的一致好評。在他5歲時，正趕上2008年汶川地震，他看到爸爸媽媽為災(zāi)區(qū)捐款，也拿出了自己的100元壓歲錢來到幼兒園捐給了災(zāi)區(qū)，從小就懂得感恩?，F(xiàn)在已經(jīng)是五年級的小學(xué)生了，在入學(xué)的五年間，幫助過很多同學(xué)，包括學(xué)習(xí)上和生活上的困難。有一次，同學(xué)金航在操場上不小心摔傷了腿，他上前扶起，一直把金航背到了醫(yī)務(wù)室，累得滿頭大汗。還有一次，一名同學(xué)因病缺席了幾天的課，他利用課間幫助老師把同學(xué)所缺的課都補上了，所以說他是老師的好助手，他的行為也感染了同學(xué)們。
三、誠實守信，同學(xué)夸贊。
他講誠信，懂禮儀。早在讀二年級的時候，在放學(xué)的路上，他拾到了一個錢夾子，里面裝著錢和手機。他用這個手機找到了正在緊急尋找錢包的失主，后來失主找到了學(xué)校，寫了表揚信，感謝學(xué)校培養(yǎng)出如此優(yōu)秀，如此拾金不昧的好學(xué)生，學(xué)校也召開了全校學(xué)生向他學(xué)習(xí)的大會，學(xué)習(xí)他這種誠實守信，拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì)。
最亮麗的橘色風(fēng)景線--記百善物業(yè)物管一部先進(jìn)班組事跡材料
百善物業(yè)物管一部主馬路組有一支由7名環(huán)衛(wèi)工人組成的優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)班，這個班組從組建以來，通過“四字工作法”（即：勤、清、細(xì)、情）和“五員”工作定位（即：當(dāng)好街道保潔員、用戶服務(wù)員、安全警衛(wèi)員、文明宣傳員、班組管理員），在為居民提供舒適、清潔的居住環(huán)境同時，倡導(dǎo)綠色保潔操作的“綠色保潔概念”。并把“五凈一通”作為工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即：單元凈、路面凈、花壇凈、綠化凈、墻根凈、排水通。這個班組是一支團(tuán)結(jié)、和諧的隊伍，不分春秋冬夏的堅守在主馬路上，默默地為百善的環(huán)衛(wèi)事業(yè)奉獻(xiàn)著。
百善社區(qū)的主馬路全長1000米，寬12多米，面積約1萬2千平方米，是百善社區(qū)的商業(yè)主道路，一直以來，在這條主馬路上，每天來往穿梭的車輛和人員不計其數(shù)，但唯一可以數(shù)得過來的是7名身穿著橘黃色馬甲的環(huán)衛(wèi)清掃人員，她們終日為這條主馬路的清潔來回奔波著，奉獻(xiàn)著。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的出行量和車流量的增加，環(huán)衛(wèi)清掃工作量也在不斷擴大，作為社區(qū)臉面的主馬路，衛(wèi)生清潔要求高，這條路只有7人，人均清掃面積約為2400平方米，她們肩上的壓力是可想而知，要清掃好這條主馬路，不僅要求她們每個人要做好自己的本職工作，還需要她們精誠團(tuán)結(jié)，形成合力，才能發(fā)揮更大的作用。為此，組長賈緋要求大家要珍惜自己的“飯碗”，發(fā)揮出每一人的作用，心往一處想勁往一處使，共同把工作做好。她自己更是以身作則，每天早晨第一個到崗先掃地，最后一個下班回家。即使女兒出水痘發(fā)燒要媽媽在家陪她，也被她拒絕，打電話叫婆婆來照顧女兒，自己則去上班。在賈緋的帶領(lǐng)和影響下，全組人團(tuán)結(jié)一致，迎著困難而上，克服人員少，任務(wù)重，清掃難的困難，確保了主馬路的清潔衛(wèi)生。說她們是一個團(tuán)結(jié)的隊伍不夠，她們還是一個和諧的隊伍，俗話說，“人才五谷雜糧，哪有不生病”，每遇到組里成員生病，組里其他成員就會主動伸出援手，或去看望，或替她代班，沒有一句怨言。組里徐愛華生病住院回來，女兒在淮北上班，家中只有80多歲的老父親，多有不便，組里的人只要有時間，就去幫她。在主馬路，互幫互助的風(fēng)氣、和諧的氛圍正向四周傳播。正是有著這樣一個團(tuán)結(jié)、和諧的隊伍，百善社區(qū)主馬路的清掃保潔質(zhì)量才有了保證，在集團(tuán)公司檢查和創(chuàng)建精神文城市中取得優(yōu)異成績，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊揚。
大家都知道環(huán)衛(wèi)清掃工作是一個苦臟累的行業(yè)，天天和垃圾打交道，不僅臟，臭味也會讓人避讓三舍。但主馬路的7名環(huán)衛(wèi)工人，在工作中，她們不僅發(fā)揚環(huán)衛(wèi)工人苦干實干的優(yōu)良作風(fēng)，還充分發(fā)揮她們的聰明才智。她們在做好自己的本職工作時，還積極主動宣傳環(huán)衛(wèi)法則，參與管理，做好宣傳解釋工作，在珍惜自己的勞動成果時，也取得廣大居民的支持和理解，從而有效提高勞動效率和保潔質(zhì)量。在公司檢查和文明城市創(chuàng)建檢查時，主馬路的7名隊員不僅掃地，保潔，還要突擊衛(wèi)生死角，可以說是兩線作戰(zhàn)，但她們不講價錢，不談條件，很好的完成任務(wù)。在每周三的學(xué)習(xí)例會上，她們也是積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，參與文化競賽，孫燕同志多次在公司舉辦的知識競賽中取得優(yōu)異成績，為物管一部爭得榮譽。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在全組人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)下，該主馬路清掃保潔質(zhì)量在歷次的檢查評比中一直沒有扣分過，成為環(huán)衛(wèi)隊的模范路，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和周圍商戶居民的一致好評。主馬路班組和其隊員也多次獲得“先進(jìn)班組”、“巾幗示范崗”、“環(huán)衛(wèi)之星”、“三八紅旗手”等榮譽稱號。
——南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司客戶服務(wù)中心創(chuàng)建市政公用集團(tuán)"五星級青年文明號"事跡材料
立足窗口，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
南昌燃?xì)馐冀K堅持以文明示范窗口要求為標(biāo)準(zhǔn)，建立了200平米的寬敞、明亮、整潔的營業(yè)大廳，大廳共設(shè)有燃?xì)鈭笱b、燃?xì)赓M收取、過戶申請、燃?xì)鈭笸?、燃?xì)釯C卡充值等"一站式"服務(wù)，以高效、便捷為客戶提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
走進(jìn)客服大廳，映入眼簾的便是右墻面上張貼的公開欄、宣傳欄?？头行谋召M標(biāo)準(zhǔn)透明化，辦事流程公開化，接受社會的監(jiān)督。
為更好的體現(xiàn)便民服務(wù)，大廳在進(jìn)門左側(cè)設(shè)有叫號機，引導(dǎo)用戶按區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，減少用戶等候時間，避免了窗口擁擠，保持窗口井然有序。集團(tuán)還在大廳設(shè)立VIP專區(qū)可方便用戶休息、等候，并提供水杯、茶水、糖果、業(yè)務(wù)知識取閱架、報刊架、備用雨傘、意見簿等日常便民服務(wù)用品，使大廳真正成為服務(wù)功能齊全，設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明服務(wù)窗口，讓用戶享受賓至如歸的感覺。不僅如此，大廳內(nèi)的右側(cè)設(shè)有電視顯示屏，為等候辦理業(yè)務(wù)的用戶宣傳燃?xì)獍踩脷獬ＷR及企業(yè)文化。大廳區(qū)域禁止吸煙，并將禁煙標(biāo)識張貼在明顯位置，倡導(dǎo)文明環(huán)境。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，塑造文明形象
為營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，增強客服大廳服務(wù)人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平，提高客戶滿意率，樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象?？头行氖冀K把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號作為創(chuàng)建文明活動的重要內(nèi)容。通過KAIZEN搭建交流平臺，不定期地組織大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗與體會，互相勉勵，互相鼓勁，并按照《華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系客服中心服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)中心服務(wù)禮儀作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，每月開展服務(wù)行為觀察、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)及評比，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)人員的文明行為，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高，涌現(xiàn)出大批"微笑之星"、"服務(wù)標(biāo)兵".
開展文明服務(wù)，與"學(xué)雷鋒"相結(jié)合
為增強社會責(zé)任意識，堅持正確的價值觀，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚。2015年由南昌市政公用集團(tuán)團(tuán)委主辦的"彩虹家園？青年志愿者服務(wù)基地設(shè)立在客服中心，志愿服務(wù)內(nèi)容主要分為民生服務(wù)、為居民用戶答疑解惑。周末、節(jié)假期間志愿者們組織在各社區(qū)開展燃?xì)庥脷庾稍?、安檢、灶具維修等志愿服務(wù)。
與此同時，客服中心對南昌新豐社區(qū)設(shè)立青年文明號社區(qū)服務(wù)點，服務(wù)人員利用休息時間積極為社區(qū)老人送溫暖、獻(xiàn)愛心，同時為社區(qū)居民宣傳燃?xì)獍踩脷獬ＷR，受到廣大居民群眾的一致好評。此外，客服中心服務(wù)人員開展結(jié)對子幫扶活動，利用"3.5學(xué)雷鋒日"主動幫助困難戶、空巢老人、殘疾人進(jìn)行義務(wù)上門服務(wù)，塑造了企業(yè)形象，增強了公司的信譽度和美譽度。
熱心公益，回報社會，奉獻(xiàn)愛心
南昌燃?xì)獾陌l(fā)展和壯大，離不開全社會和廣大人民群眾的關(guān)懷和支持，客服中心服務(wù)人員懷著一顆感恩的心，傾情回報社會。積極響應(yīng)集團(tuán)號召，把奉獻(xiàn)自己的一片愛心當(dāng)作自己應(yīng)盡的義務(wù)，積極投身公益事業(yè)，踴躍參與捐款，以實際行動踐行公司開展的"慈善一日捐"、"無償獻(xiàn)血"活動，體現(xiàn)了客服中心服務(wù)人員強烈的社會責(zé)任感和使命感。
2015年4月初，濛濛細(xì)雨，地面有些濕滑， 68歲的陳大爺來客戶中心繳燃?xì)赓M，當(dāng)他還未來得及邁入大門，腳下一滑，正要跌倒時，正巧被客服中心大堂經(jīng)理張旭攙扶住，"大爺，當(dāng)心腳下"張旭說，"小伙子謝謝你，不是你攙扶我，我就得跌一跤了，年紀(jì)大了經(jīng)不起摔??！"陳大爺?shù)?，考慮到大爺受了驚，張旭扶著大爺來到VIP室稍做休息，并遞上了熱騰騰的茶水，另一邊安排營業(yè)員閔艷菲為大爺辦理繳費業(yè)務(wù)，幾分鐘后閔艷菲面帶微笑走到大爺身邊，將找零的鈔票與繳費發(fā)票雙手遞交給了陳大爺，"大爺，您點點看對不對"大爺接過遞來的發(fā)票，熱淚盈眶，并連聲稱謝，為了不讓意外再次發(fā)生，張旭安排車輛在下雨天送老人回家，陳大爺激動萬分，感動不已。
同樣，也在一個下雨天，一位中年女士帶著孩子因避雨，走進(jìn)了大廳，面對營業(yè)員胡樑的微笑問候："您好，女士，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)"這位中年女士有些不好意思的說："我是帶孩子進(jìn)來避雨的。"營業(yè)員胡樑說："沒關(guān)系，南昌燃?xì)庥肋h(yuǎn)是您風(fēng)雨中的朋友！"并遞上紙巾給孩子擦去臉上的雨水。從此，這位女士每月都會來大廳繳費，她說很享受大廳營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這里是個很有人情味地方。