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關(guān)鍵詞：信息化管理；企業(yè)管理
中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-00-01
一、引言
信息化管理是指以信息化促進(jìn)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程。信息化管理是將先進(jìn)的管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營方式、管理與組織方式及業(yè)務(wù)流程等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的重新整合，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)的競爭力。[1]從廣義上講，企業(yè)在管理領(lǐng)域運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)都屬于信息化管理的范疇，但是現(xiàn)代信息化管理的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了20世紀(jì)80年代所指的計(jì)算機(jī)輔助管理，它是對以往單一職能或者多種職能的信息系統(tǒng)的綜合概括，其本質(zhì)是借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資金流、物流、信息流和工作流的有機(jī)整合。
市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得越來越多的企業(yè)意識(shí)到應(yīng)對激烈的外部市場競爭，企業(yè)不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還必須具備一流的捕捉市場動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)能力，這就要求企業(yè)具有強(qiáng)大的搜集信息和處理信息的能力，信息化管理因此成為企業(yè)提升競爭力的必然選擇。然而，我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀并不樂觀。來自外部和企業(yè)內(nèi)部的多種因素阻礙了企業(yè)信息化管理工作的順利開展。因此，在這種時(shí)代背景下探討信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、信息化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用現(xiàn)狀
自從20世紀(jì)80年代我國開始提供在企業(yè)中實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理以來，在各級(jí)政府和企業(yè)自身的不斷努力下，我國企業(yè)的信息化管理工作逐步推廣，企業(yè)信息化管理正在由點(diǎn)向面逐步實(shí)施，已經(jīng)形成一支推進(jìn)信息化管理的中堅(jiān)力量等。與此同時(shí)，我國企業(yè)在企業(yè)管理中運(yùn)用信息化管理也暴露了許多問題，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，對企業(yè)信息化管理認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展不平衡。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然把信息化管理等同于20世紀(jì)80年代實(shí)行的計(jì)算機(jī)輔助管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化等一般工程技術(shù)項(xiàng)目。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然能正確區(qū)分這一點(diǎn)，但他們對信息化管理是企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的根本出路認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為信息化管理對企業(yè)來說只是錦上添花的點(diǎn)綴。也有部分企業(yè)對如何實(shí)現(xiàn)信息化管理存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們認(rèn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理主要依靠的是硬件，事實(shí)上軟件在企業(yè)信息化過程中的作用不可替代。由此可見，不同的企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識(shí)水平大相徑庭，這直接導(dǎo)致了企業(yè)間信息化管理水平發(fā)展的不平衡。這表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的信息化管理水平明顯高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；大型企業(yè)信息化管理水平明顯高于中小企業(yè)；具備早期單一職能信息化基礎(chǔ)、信息化隊(duì)伍較強(qiáng)的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于其他企業(yè)；國際化程度較高的企業(yè)的信息化管理水平明顯高于本土企業(yè)。[2]
第二，對企業(yè)信息化管理工作的投入不足。這主要表現(xiàn)在對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行信息化管理的培訓(xùn)不足，對實(shí)施企業(yè)信息化管理項(xiàng)目的既懂技術(shù)又懂管理的人才的培訓(xùn)不足，對社會(huì)上大量信息化管理軟件的推廣、監(jiān)督不足等方面。
第三，企業(yè)在實(shí)施信息化管理過程中也存在問題。例如信息化管理的軟件與企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)作不兼容，目前企業(yè)可以選擇的用于信息化管理的軟件數(shù)量眾多，價(jià)格較高，對環(huán)境的要求也較高，這超出了大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力，而且部分軟件供應(yīng)商在設(shè)計(jì)軟件時(shí)并沒有進(jìn)行充分的調(diào)研與測試，使得這些軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營完全不兼容，對于企業(yè)來說，這樣不僅不能推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，反而影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。另外，企業(yè)在開展信息化管理過程中還暴露了數(shù)據(jù)安全問題。如果企業(yè)使用的信息化管理軟件感染病毒或遭惡意攻擊，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器崩潰、財(cái)務(wù)報(bào)表無法處理等一系列數(shù)據(jù)安全問題。
三、加強(qiáng)企業(yè)信息化管理的對策
1.提高對企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)
各級(jí)政府要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)參與全球競爭的必然選擇，也是一項(xiàng)涉及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作各個(gè)方面的系統(tǒng)工程，需要遵循總體布局、分步實(shí)施、逐步升級(jí)、不斷完善的原則和規(guī)律，要著力營造良好的環(huán)境，加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的引導(dǎo)與服務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工也要充分認(rèn)識(shí)到信息化管理對于提高企業(yè)經(jīng)營效率和提升企業(yè)競爭力的重要作用，領(lǐng)導(dǎo)層需要突出信息化管理在企業(yè)管理的重要地位，企業(yè)員工則需要適應(yīng)信息化管理與日常工作的頻繁銜接。
2.加強(qiáng)信息化管理公共支撐體系建設(shè)
加強(qiáng)企業(yè)信息化管理要充分發(fā)揮各種社會(huì)中介團(tuán)體在交流成功信息化管理案例、推介先進(jìn)信息化管理軟件中的重要作用，他們能對企業(yè)信息化管理的項(xiàng)目進(jìn)行有效的咨詢、指導(dǎo)和評價(jià)。因此，要扶持建立一批服務(wù)于流程改造、管理診斷、軟件實(shí)施和項(xiàng)目監(jiān)理等企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)的社會(huì)化中介機(jī)構(gòu)。此外，還要制定對相關(guān)信息化管理應(yīng)用軟件的供應(yīng)商、監(jiān)理商、實(shí)施商的評價(jià)和認(rèn)定的規(guī)范，從法律和技術(shù)兩個(gè)方面重視公共網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、網(wǎng)上支付、信用建設(shè)等基礎(chǔ)性工作。
3.加強(qiáng)信息化管理人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)
沒有相應(yīng)的人才隊(duì)伍，企業(yè)將很難實(shí)施信息化管理。因此，企業(yè)要注重對員工的培訓(xùn)，提高全體員工對信息化管理的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)用操作能力。企業(yè)全面開展信息化管理還必須有相應(yīng)的IT機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息主管。企業(yè)要采用引進(jìn)和培養(yǎng)同時(shí)進(jìn)行的策略，培養(yǎng)有力的信息化管理機(jī)構(gòu)。
4.注重信息化管理軟件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兼容
企業(yè)還必須重視信息化管理軟件的選擇，堅(jiān)持結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，通過反復(fù)比較、關(guān)注軟件供應(yīng)商成功案例、實(shí)地考察等方式全面評估軟件供應(yīng)商及其提供的軟件，選擇經(jīng)濟(jì)、適用、與日常生產(chǎn)經(jīng)營相兼容的信息管理軟件。
四、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷的提高。企業(yè)在其內(nèi)部構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，致力信息共享，使得企業(yè)高效快速運(yùn)行。另外，企業(yè)不斷挖掘外部信息網(wǎng)絡(luò)，形成了龐大互聯(lián)網(wǎng)的一部分，由此企業(yè)就必須加大知識(shí)化、數(shù)字化、虛擬化、敏捷化、全球化的改革，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。牢牢把握住信息大發(fā)展的歷史機(jī)遇，準(zhǔn)確、有效制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使得信息化成為優(yōu)先級(jí)的核心競爭優(yōu)勢，這也是當(dāng)前企業(yè)管理進(jìn)程中不可阻擋的趨勢。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)管理；創(chuàng)新
一、信息化背景下我國企業(yè)管理中存在的主要問題
由于我國許多企業(yè)正處在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理的過渡時(shí)期，在管理體制的信息化建設(shè)方面還存在著很多的問題，具體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1.信息技術(shù)在企業(yè)管理中的普及度不高
企業(yè)的廣泛參與是信息化帶動(dòng)工業(yè)化的前提條件。然而以盈利為目的的市場主體――企業(yè)對于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用卻并不重視。對我國重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查顯示，大部分企業(yè)在管理的過程中存在著信息化投入不足、信息管理水平低等問題，在管理中使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)少之又少。對于一些有條件的國家大型重點(diǎn)企業(yè)，雖然在網(wǎng)站建設(shè)等方面有較大的投入，但產(chǎn)出并不高，信息設(shè)備的使用效率較低，在網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、利用與信息資源的管理更是欠缺，網(wǎng)絡(luò)的作用并沒有充分發(fā)揮。
2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求
企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)絡(luò)中，這與信息化管理手段也不相適應(yīng)，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氛圍濃厚，注重對生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。因此在不變更原有管理模式的前提下盲目套用信息化管理方式不僅起不到應(yīng)有的效果，而且會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在內(nèi)部信息控制方面的混亂，致使生產(chǎn)部門無法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)進(jìn)度與庫存資料，財(cái)務(wù)部門無法整合經(jīng)濟(jì)效益信息，市場監(jiān)管部門無法把握原材料成本變化及其供應(yīng)，各部門之間信息傳遞遲緩、交流不足必然會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與管理水平。
3.決策管理層的能力與水平難以跟上信息化的步伐
企業(yè)的信息化建設(shè)不同于一般的技術(shù)應(yīng)用，關(guān)鍵在理念與方法的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)的決策管理層，只有與時(shí)俱進(jìn)，積極跟上信息化的步伐，才可能駕馭信息化的管理，把信息化的管理理念內(nèi)化成管理方式，外化成規(guī)章制度。然而，我國目前大多數(shù)企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標(biāo)是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的當(dāng)務(wù)之急。
二、信息化背景下推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考
根據(jù)企業(yè)在信息化管理中存在的問題，為了進(jìn)一步推動(dòng)信息化背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新，需要我國企業(yè)提高對信息化管理建設(shè)的重視，并積極轉(zhuǎn)變觀念，通過創(chuàng)新突破瓶頸問題。具體而言，可以從以下方面著手：
1.進(jìn)一步改善企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境
企業(yè)的信息化也需要一定的外部環(huán)境，國家相關(guān)部門要予以重視和支持。具體而言，可以從以下三個(gè)方面著手：第一，國家應(yīng)該從全局考量，統(tǒng)一制定企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)規(guī)劃，積極與國際信息化建設(shè)接軌并加大對信息安全體系、安全對策、安全標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)和設(shè)備的研究，打造企業(yè)信息管理平臺(tái)，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供全方位的支持。第二，構(gòu)建科學(xué)、完整的企業(yè)信息化法律體系，對企業(yè)的信息化管理驚醒有效規(guī)范，嚴(yán)厲打擊各種網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，為我國的企業(yè)信息化建設(shè)保駕護(hù)航。第三，積極構(gòu)建先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)，為企業(yè)尤其是沒有條件開展大規(guī)模信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供虛擬主機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)資源與信息資源的共享。
2.重視企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，深化企業(yè)內(nèi)部管理體制改革
企業(yè)的信息化管理關(guān)鍵在于管理人才。因此，企業(yè)有必要通過選拔與培養(yǎng)打造一支高素質(zhì)的信息化企業(yè)管理隊(duì)伍，既要精通企業(yè)技術(shù)應(yīng)用、熟悉業(yè)務(wù)，又要理解信心化的理念與優(yōu)勢，這樣才能有效支持信息化建設(shè)的順利發(fā)展。除了人才的培養(yǎng)，企業(yè)要積極推動(dòng)管理體制的變革，探索適合信息化發(fā)展的企業(yè)管理模式，建立“扁平式”的企業(yè)管理模式，提高組織的信息處理與應(yīng)用能力，明確企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作職責(zé)、內(nèi)容、目標(biāo)、流程以及相應(yīng)的考核辦法等，建立新型的企業(yè)文化，促進(jìn)人與人之間的信息交流和協(xié)同工作。
3.設(shè)計(jì)新的管理模式
傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)多變的市場環(huán)境，信息化背景下企業(yè)的管理需要設(shè)計(jì)新的管理模式。目前已經(jīng)產(chǎn)生了一種被稱為“柔性管理”的信息化管理模式，它強(qiáng)調(diào)新穎、敏捷的組織形式，注重企業(yè)中各個(gè)工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合與并行，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。這有利于企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中及時(shí)反映與調(diào)整，以滿足客戶需要，贏得客戶信任。在人力資源方面，柔性管理可以最大限度避免剛性的束縛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層的和諧與穩(wěn)定，同時(shí)對于提高員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力作用也非常大。
當(dāng)前油田企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，而管理模式的落后往往影響著信息化技術(shù)的普及和利用，先進(jìn)的信息化技術(shù)無法投入到生產(chǎn)的第一線上，就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理間相互聯(lián)系，只有將信息化建設(shè)融入到企業(yè)管理中來才能更有效的促進(jìn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，也只有科學(xué)的完善企業(yè)管理模式，才能保障企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，信息化建設(shè)與企業(yè)管理的科學(xué)結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供巨大助力。信息化建設(shè)對于油田企業(yè)的意義重大，然而我國油田企業(yè)的信息化建設(shè)推進(jìn)步伐依然十分緩慢。
相比其他高新技術(shù)類制造業(yè)大型企業(yè)，許多油田企業(yè)在經(jīng)營管理理念、運(yùn)作能力和條件、員工綜合素質(zhì)、資金周轉(zhuǎn)及儲(chǔ)備、信息流通、銷售渠道上，發(fā)展不太均衡。不少油田企業(yè)在信息化推進(jìn)工作上缺乏人才，技術(shù)水平不高，工作環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，造成不少企業(yè)雖然思想上比較重視信息化的工作，但迫于條件，推進(jìn)水平有限，相當(dāng)一部分仍然處于初級(jí)階段。隨著社會(huì)對信息化建設(shè)的逐步了解，不少企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，但成功率和利用率不太理想，事實(shí)上，我國中小企業(yè)在信息化推進(jìn)過程中還存在不少不足。
在政策上，我國用于推動(dòng)中小企業(yè)信息化的配套政策還不完善，社會(huì)化的服務(wù)體系發(fā)展相對滯后，更重要的是企業(yè)在認(rèn)識(shí)上也仍然存在盲點(diǎn)，這都在很大程度上限制了中小型油田企業(yè)信息化推進(jìn)的步伐。面對這樣的現(xiàn)狀，我國油田企業(yè)在信息化建設(shè)以及信息化建設(shè)與企業(yè)管理的結(jié)合上應(yīng)該采取一些有效的措施。人力資源方面。企業(yè)要高度重視內(nèi)部員工的發(fā)展，尤其注重加強(qiáng)信息化人才的專業(yè)培訓(xùn)。管理人員信息知識(shí)及技能情況都會(huì)直接關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展能否取得預(yù)期的效果。企業(yè)管理部門要比一線的技術(shù)更加有積極效果，企業(yè)要想徹底轉(zhuǎn)變工作和管理方式，就需要從自身的組織結(jié)構(gòu)考慮分析，利用科學(xué)的管理策略和有效的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)打造一套完整、有效、積極、實(shí)用的服務(wù)方式。
一、現(xiàn)代企業(yè)管理信息化釋義
現(xiàn)代企業(yè)管理信息化建設(shè)是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)面向國際國內(nèi)大市場的需要，是適應(yīng)市場競爭日趨激烈化的需要，是提高現(xiàn)代企業(yè)管理效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的需要?，F(xiàn)代企業(yè)管理信息化是企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息化技術(shù)和產(chǎn)品，獲得與加工企業(yè)內(nèi)外的信息資源，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、開發(fā)、管理等各個(gè)子系統(tǒng)，進(jìn)行有機(jī)的“鏈接”與整合，以提升企業(yè)競爭力與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，實(shí)現(xiàn)提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的過程。信息化促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、開發(fā)市場和創(chuàng)新管理的“程式”進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，合理配置企業(yè)人力、生產(chǎn)與市場資源，加速企業(yè)管理信息的縱橫向傳遞、接受、加工與處理，將通過多項(xiàng)途徑獲得的信息資源得到充分的利用和“保密”式儲(chǔ)存，準(zhǔn)確、高效的為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理信息化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)與長遠(yuǎn)意義，它充分凸現(xiàn)了企業(yè)管理集團(tuán)的高度集中、信息暢通、科學(xué)管理、快速發(fā)展的綜合性特征。因此，企業(yè)管理信息化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級(jí)的重要“平臺(tái)”。在信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理的信息化程度與質(zhì)量越高，企業(yè)管理的效能越高，企業(yè)資源的利用率越高；企業(yè)物質(zhì)資本地位則相對下降，人力資本地位相對上升。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理信息化建設(shè)中存在的主要問題
（一）現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部主要問題。第一，管理信息化意識(shí)亟待加強(qiáng)。隨著企業(yè)改制，所有權(quán)的變革，往往很多企業(yè)法人對管理信息化建設(shè)抱著“懷疑”與“等待”的態(tài)度，片面地認(rèn)識(shí)建設(shè)管理信息系統(tǒng)是追“時(shí)尚”，沒有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，最多只能是起到節(jié)省時(shí)間、節(jié)約勞動(dòng)成本的功效。因此，企業(yè)往往注重領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體的主觀思維與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，輕視新型管理方法和管理手段的應(yīng)用。缺乏從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；對信息技術(shù)人才不夠重視；企業(yè)整體信息技術(shù)使用水平較低；企業(yè)還沒有形成整體性的科學(xué)管理系統(tǒng)。第二，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部信息化運(yùn)作處于初始狀態(tài)。許多企業(yè)在信息化建設(shè)中，認(rèn)為配備足夠的電子計(jì)算機(jī)并聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)信息化管理了，因此企業(yè)就可以順利地建立信息化資源，并獲得所需要的行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、銷售信息以及競爭對手信息等，這是企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)。重視企業(yè)信息化硬件投入與建設(shè)是必備的條件，但是建立健全企業(yè)內(nèi)部信息化運(yùn)作機(jī)制是關(guān)鍵。很多企業(yè)對解決好企業(yè)內(nèi)部信息交互、物流重組、部門協(xié)作、信息規(guī)劃、資源信息等方面的工作處于初始狀態(tài)。
（二）現(xiàn)代企業(yè)外部主要問題。第一，國內(nèi)在企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上總體還處在落后的階段上。各級(jí)政府對企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善、管理信息化服務(wù)體系、降低企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的成本和難度、網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等還處在明顯的滯后狀態(tài)，還需要相當(dāng)長的時(shí)間來營造良好的企業(yè)管理信息化服務(wù)環(huán)境。第二，企業(yè)網(wǎng)上信息互流、閱覽、儲(chǔ)存的安全問題還沒有得到根本解決。企業(yè)管理信息化建設(shè)中的軟件開發(fā)應(yīng)用、硬件維護(hù)控制、信息管理人員、信息系統(tǒng)操作、文檔資料管理、信息系統(tǒng)環(huán)境、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等措施還不健全。第三，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)還不普及，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、安全網(wǎng)關(guān)（防火墻）技術(shù)等應(yīng)用。第四，信息化法制建設(shè)速度緩慢，電子政務(wù)、電子商務(wù)、信息安全、企業(yè)信息、政府信息公開、個(gè)人信息保護(hù)等方面的法律法規(guī)有待規(guī)范。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理信息化建設(shè)策略
（一）現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的人才培養(yǎng)。加強(qiáng)對現(xiàn)代企業(yè)中信息化高級(jí)管理人才和骨干力量的培養(yǎng)，把信息人才的培養(yǎng)當(dāng)作一種新的企業(yè)投資，使其成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。企業(yè)信息人才應(yīng)具有多方向的企業(yè)管理領(lǐng)域、廣闊的社會(huì)視野、敏感的市場感知能力、果斷的分析判斷能力。要重視與提高企業(yè)信息技術(shù)人才在企業(yè)的地位，重視提高員工的信息知識(shí)素質(zhì)和發(fā)掘員工的信息技術(shù)能力。企業(yè)應(yīng)通過信息技術(shù)培訓(xùn)、信息技術(shù)競賽、信息技術(shù)人才交流、信息技術(shù)人才資格認(rèn)證等途徑，切實(shí)加強(qiáng)信息人力資源管理。
[關(guān)鍵詞]ERP；企業(yè)管理；信息化
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.038
[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）12-00-02
在企業(yè)經(jīng)營過程中，管理起著十分重要的作用?，F(xiàn)代化及信息化的發(fā)展要求企業(yè)在管理時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化，同時(shí)，由于企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，我國政府也十分注重企業(yè)管理信息化的發(fā)展，這使企業(yè)管理信息化得到了快速發(fā)展。但是，在快速發(fā)展的同時(shí)，要正確認(rèn)識(shí)發(fā)展中存在的問題并及時(shí)解決，只有這樣，才能保證基于ERP的企業(yè)管理信息化順利實(shí)施。
1 ERP概述
企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）的主要思想為系統(tǒng)化，企業(yè)以ERP為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)管理信息化時(shí)，是將內(nèi)部信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上交易等集中在一起，通過各種資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù)及全面的信息支持。通過ERP的支持，企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)會(huì)更加方便，且有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2 基于ERP的企業(yè)管理信息化開展的必要性
2.1 是企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的競爭壓力越來越大，加上中國加入WTO的影響，全球化的競爭使企業(yè)的經(jīng)營面臨更大的壓力，為積極應(yīng)對這些壓力，企業(yè)要加強(qiáng)管理，增強(qiáng)自身實(shí)力，而企業(yè)管理信息化可以有效地幫助企業(yè)提升競爭力。在企業(yè)進(jìn)行管理信息化建設(shè)的過程中，ERP起著核心作用，通過ERP，企業(yè)可以建立起完善的信息化管理系統(tǒng)，以系統(tǒng)化的思想實(shí)行企業(yè)管理，使企業(yè)更加適應(yīng)市場競爭的需求。
2.2 企業(yè)自身發(fā)展的需要
第一，在企業(yè)發(fā)展過程中，業(yè)務(wù)量會(huì)大幅增長，這使得原有的信息管理系統(tǒng)無法很好地適應(yīng)大量的業(yè)務(wù)需求，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，必須要優(yōu)化企業(yè)信息管理系統(tǒng)。第二，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，只有提升核心競爭力才能保持自身在市場競爭中的優(yōu)勢。第三，受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，企業(yè)的發(fā)展必須要實(shí)現(xiàn)與國際接軌。基于以上原因，為實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，企業(yè)必須實(shí)行管理信息化，通過ERP的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢，有效提高企業(yè)效益。
2.3 順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要
隨著社會(huì)的發(fā)展及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生產(chǎn)依賴于科學(xué)技術(shù)，管理也變得更加信息化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)管理提出更高的要求，基于ERP的企業(yè)管理信息化，以科學(xué)技術(shù)為依托，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)相一致，是順應(yīng)時(shí)展的需要。
2.4 是企業(yè)深化改革的需要
隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)也要建立相應(yīng)的現(xiàn)代管理制度。因此，企業(yè)實(shí)行了體制改革，使其產(chǎn)權(quán)、權(quán)責(zé)更加明確，從而有效地保證企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展過程中突出的問題就是如何提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。而企業(yè)在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可實(shí)行管理信息化，合理配置企業(yè)的內(nèi)外部資源，發(fā)揮資源的最大作用，促進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，ERP系統(tǒng)可以幫助管理人員對人力、財(cái)力、供、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的控制；在企業(yè)外部，ERP系統(tǒng)與SCM、CRM實(shí)現(xiàn)了整合，有效降低了中間環(huán)節(jié)的成本，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，提升企業(yè)競爭力。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)改革的步伐將會(huì)加快。
2.5 是民族軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要
當(dāng)前，我國大部分企業(yè)在管理時(shí)都應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，不僅提高了企業(yè)自身競爭力，同時(shí)也促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。不過，在應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程中，我國必須要擁有自主產(chǎn)權(quán)的ERP式軟件，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。當(dāng)前，我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的比較迅速，如用友、金蝶等，未來，我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)展的更好，企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施與民族軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間是相輔相成的關(guān)系，二者共同發(fā)展。
3 基于ERP的企業(yè)管理信息化存在的問題
3.1 缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)管理信息化的實(shí)施依賴于企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。通過統(tǒng)一的規(guī)劃，建立完善的管理信息化方針和策略。然而，企業(yè)對戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃的認(rèn)識(shí)存在很大的不足之處，由于缺乏戰(zhàn)略管理，管理信息化的建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理存在很多風(fēng)險(xiǎn)隱患。企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務(wù)不斷增長，其管理會(huì)變得越來越復(fù)雜，如果在管理過程中，忽視企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，一味地為了信息化而信息化，將會(huì)影響企業(yè)管理信息化的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)管理信息化的終止。
3.2 ERP軟件缺乏適應(yīng)性
當(dāng)前，我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展，但從總體上看，我國自主產(chǎn)權(quán)的ERP軟件還比較少，發(fā)展也不完善，很多企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)依舊應(yīng)用國外的軟件。在應(yīng)用的過程中，由于文化和管理技能無法與國外的ERP軟件實(shí)現(xiàn)有效融合，出現(xiàn)了一系列不適應(yīng)的問題。另外，企業(yè)在建設(shè)ERP系統(tǒng)的過程中，存在盲目購買ERP軟件的現(xiàn)象，不考慮適應(yīng)性，片面追求軟件提高管理效率的性能，最終導(dǎo)致在實(shí)際的實(shí)施過程中出現(xiàn)軟件不適應(yīng)的問題，影響企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)。
3.3 企業(yè)管理信息化的觀念落后
很對企業(yè)對管理信息化都存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們簡單的認(rèn)為，信息化就是通過管理軟件對企業(yè)進(jìn)行管理，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致管理軟件的定位僅僅是軟件。實(shí)際上，企業(yè)管理與管理軟件之間是不可分開對待的，管理軟件應(yīng)用的實(shí)質(zhì)還是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)的管理，只有將管理思想、管理方法等與管理軟件有效融合，才能真正實(shí)現(xiàn)管理信息化。另外，還有的企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)時(shí)，過分依賴ERP，認(rèn)為建立了ERP系統(tǒng)之后，企業(yè)所有的管理問題都可以得到解決，由于這種觀點(diǎn)并沒有對企業(yè)面臨的外部環(huán)境進(jìn)行深入了解，過分強(qiáng)調(diào)了ERP的作用，因此難以促進(jìn)企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。
3.4 缺乏企業(yè)管理信息化專業(yè)人才
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理信息化時(shí)，專業(yè)人才起著關(guān)鍵性的作用，然而，在企業(yè)實(shí)際的發(fā)展過程中，還缺乏足夠的信息化專業(yè)人才，這在很大程度上阻礙了企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)。
3.5 管理系統(tǒng)選擇的失誤
在企業(yè)建立管理信息化的過程中，信息化的質(zhì)量并不完全取決于軟件本身，還受到軟件公司的影響。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)，不僅要注重軟件自身質(zhì)量，還要注重軟件公司的選擇。一般來說，在選擇軟件公司時(shí)，需要注意以下幾個(gè)方面：軟件公司的規(guī)模；軟件的成熟度、靈活度及口碑；軟件技術(shù)路線的成熟度；軟件商的實(shí)施能力等。通過這些方面的實(shí)際考察，可以充分認(rèn)識(shí)到軟件商的實(shí)際情況，從而有效地選擇出實(shí)用、有效、適用的ERP軟件。另外，在進(jìn)行軟件選擇時(shí)，可以通過軟件的優(yōu)選組合，發(fā)揮軟件的最大功能。
3.6 企業(yè)管理信息化實(shí)踐比較少
我國對企業(yè)信息化的研究已經(jīng)較為深入和成熟，并且已建立了系統(tǒng)的理論體系，然而，在實(shí)際操作過程中還需要進(jìn)一步完善。尤其是在將管理信息化中的理論內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中時(shí)，會(huì)受到多種因素的影響，難以在實(shí)際應(yīng)用中真正發(fā)揮效果，帶動(dòng)企業(yè)信息化管理的進(jìn)步與發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，即使具備先進(jìn)的管理理念，但如果將其不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的管理行動(dòng)，那么管理信息化就如紙上談兵，無法發(fā)揮實(shí)質(zhì)效應(yīng)，從而影響企業(yè)的發(fā)展。
4 基于ERP的企業(yè)管理信息化的實(shí)施對策
4.1 以項(xiàng)目計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的管理
在對項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)，為保證管理的有效性，就需要建立科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃。但是由于企業(yè)一直處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化當(dāng)中，其信息管理內(nèi)容也是時(shí)刻變化的，這就要求企業(yè)的項(xiàng)目計(jì)劃隨著企業(yè)實(shí)際情況的變化而不斷調(diào)整，要保持其動(dòng)態(tài)調(diào)整的狀態(tài)，以滿足企業(yè)信息化管理的動(dòng)態(tài)需求。為達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃分析時(shí)一般會(huì)采用WBS分析法。通過項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，要保證項(xiàng)目計(jì)劃具有較強(qiáng)的可實(shí)施性，而且還可以實(shí)現(xiàn)EPR的各項(xiàng)功能，同時(shí)，還要明確各項(xiàng)工作落實(shí)到人并明確工作完成時(shí)間。
4.2 以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)
在EPR軟件中，最為重要的內(nèi)容就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及知識(shí)管理，如果缺乏這兩項(xiàng)重要的內(nèi)容，那么EPR軟件就是IT黑洞。企業(yè)在經(jīng)營過程中，要對自身的實(shí)際管理狀況有清晰的認(rèn)識(shí)，這樣才能做出正確的決策。因此，在實(shí)行企業(yè)管理信息化的過程中，企業(yè)要以EPR軟件的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，對企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，從而保證業(yè)務(wù)按照規(guī)定的流程執(zhí)行，提高業(yè)務(wù)流程的速度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理。
4.3 贏得決策層的充分支持和授權(quán)
在企業(yè)實(shí)行管理信息化的過程中，決策層除了要提高重視程度之外，還要給予項(xiàng)目經(jīng)理充分的支持和授權(quán)。對企業(yè)來說，決策層是管理的實(shí)施者，通過對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的了解，做出經(jīng)濟(jì)決策，處理各種問題，以便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)，從這個(gè)角度來看，企業(yè)中真正實(shí)施管理信息化的人員為各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。ERP軟件具備特有的管理思想與管理模式，企業(yè)在利用ERP軟件建立ERP系統(tǒng)時(shí)，要根據(jù)軟件的管理思想和管理模式，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，從而真正的發(fā)揮管理信息化的作用。
4.4 培養(yǎng)更多的管理信息化專業(yè)人才
企業(yè)管理信息化的實(shí)施離不開專業(yè)人才的支持，因此，企業(yè)要通過相應(yīng)的措施培養(yǎng)出更多的管理信息化專業(yè)人才。在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要注意骨干力量的培養(yǎng)，保證骨干力量既具備專業(yè)的管理知識(shí)，也具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，另外，還要充分調(diào)動(dòng)人員參與培訓(xùn)的積極性。
4.5 完善企業(yè)的信息化建設(shè)
我國企業(yè)在進(jìn)行管理信息化建設(shè)時(shí)，需要格外注意的問題之一就是如何處理技術(shù)供應(yīng)與應(yīng)用需求之間的關(guān)系，使二者的供求達(dá)到平衡協(xié)調(diào)的狀態(tài)，并保證應(yīng)用需求的主導(dǎo)地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生，企業(yè)的管理理念發(fā)生了很大的變化，對企業(yè)中人力資源的作用也更加重視，這就要求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理信息化的過程中利用好ERP系統(tǒng)完善信息化建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的科學(xué)、合理配置。
4.6 建立健全管理創(chuàng)新機(jī)制
在企業(yè)運(yùn)營過程中，創(chuàng)新起著十分重要的作用，通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。ERP系統(tǒng)非常復(fù)雜，企業(yè)在利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理信息化時(shí)，要完善管理創(chuàng)新機(jī)制，以便真正地發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的有效提高。
5 結(jié) 語
基于ERP的企業(yè)管理信息化能夠有效地解決企業(yè)管理過程中遇到的大部分問題，在企業(yè)運(yùn)行過程中得到了很好的應(yīng)用，盡管當(dāng)前還存在一些制約其應(yīng)用的問題，但經(jīng)過科學(xué)的解決之后，可大大提高企業(yè)的管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
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一、企業(yè)管理信息化的動(dòng)態(tài)性分析
（一） 企業(yè)的規(guī)模特性
對于不同規(guī)模的企業(yè)，其對MIS系統(tǒng)的需求也是不同的。大型企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多，其相應(yīng)的信息量較大，數(shù)據(jù)同步困難，因此需要相對復(fù)雜的MIS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；而中小型企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務(wù)少，其相應(yīng)的信息量較小，數(shù)據(jù)同步容易，因此需要相對簡單的MIS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。另一方面，MIS系統(tǒng)的軟、硬件也在不斷的發(fā)展更新當(dāng)中，也需要及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的長期性和發(fā)展的動(dòng)態(tài)性
MIS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以企業(yè)的管理模式為依據(jù)，而企業(yè)的管理模式是由企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定的，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一個(gè)長期的、分階段進(jìn)行的過程。在不同的階段，企業(yè)面臨著不同的管理需求，需要深入分析當(dāng)前形勢下企業(yè)內(nèi)外部的形勢，對自身的戰(zhàn)略管理進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，MIS系統(tǒng)也就需要做相應(yīng)的調(diào)整。
全球化經(jīng)濟(jì)的大背景下，市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也加劇了市場競爭的激烈程度，企業(yè)為了在競爭中占據(jù)優(yōu)勢或者進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，會(huì)進(jìn)行聯(lián)合或者收購、吞并，這時(shí)MIS系統(tǒng)需要跟隨企業(yè)發(fā)展的變化而變化。
（三）MIS系統(tǒng)的自身多樣特性
企業(yè)管理的信息化是一個(gè)多階段的過程，在各個(gè)過程中為滿足不同的需求需要不同的軟件系統(tǒng)，或者進(jìn)行不同的軟件開發(fā)，MIS系統(tǒng)的自身多樣特性為不同企業(yè)的各個(gè)管理階段提供了多樣化的選擇，企業(yè)管理信息化的不同階段以及相應(yīng)的軟件需求如表1-1所示。
二、推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張策略
（一） 企業(yè)核心業(yè)務(wù)
在企業(yè)管理過程當(dāng)中，科學(xué)合理的管理信息系統(tǒng)能夠提高管理效率、增強(qiáng)管理效果，但是如果系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不夠合理則會(huì)適得其反，浪費(fèi)了資金和人力的投入，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。因此，在進(jìn)行企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)，需要講求重點(diǎn)，有層次的劃分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這就要求要最大限度的考慮企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和其發(fā)展特點(diǎn)。企業(yè)的核心業(yè)務(wù)處在一個(gè)變化的過程當(dāng)中，需要不斷調(diào)整以適應(yīng)市場的需求，MIS系統(tǒng)的調(diào)整要保證與其一致。
在進(jìn)行企業(yè)核心業(yè)務(wù)的比較時(shí)，可以從企業(yè)類型的三個(gè)方面入手：市場導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、知識(shí)導(dǎo)向。市場導(dǎo)向的企業(yè)是由市場驅(qū)動(dòng)的，也就是在市場確定的基礎(chǔ)上，進(jìn)行資源的組織，這類企業(yè)通常具有高度的市場感應(yīng)能力和資源調(diào)配能力，其核心業(yè)務(wù)就是對市場信息進(jìn)行追蹤、吸引固定的顧客群、建立合理的市場感應(yīng)機(jī)制；技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的致力于對技術(shù)的推進(jìn)和改善，這類企業(yè)通常具有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力和顧客消費(fèi)需求，其核心業(yè)務(wù)是對技術(shù)的開發(fā)、引進(jìn)、改善和創(chuàng)新；知識(shí)導(dǎo)向的企業(yè)是由知識(shí)驅(qū)動(dòng)的，利用無形的知識(shí)資本創(chuàng)造實(shí)際的利潤資本，這類企業(yè)通常具有高水平的人力資源儲(chǔ)備，其核心業(yè)務(wù)是對知識(shí)的經(jīng)營、儲(chǔ)備和創(chuàng)新。
（二）核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張流程
推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張通常可以分為三個(gè)部分。首先是根據(jù)市場環(huán)境，對企業(yè)的需求進(jìn)行分析，包括企業(yè)的類型與規(guī)模、企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、當(dāng)前企業(yè)需求的強(qiáng)度以及企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件的分析；其次是預(yù)測市場未來發(fā)展趨勢，對企業(yè)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)規(guī)劃，包括管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的規(guī)劃和管理信息化的階段分析；最后，在確定企業(yè)核心能力及其發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)行實(shí)施方法的選擇，進(jìn)行MIS系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
（三）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
在進(jìn)行基于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)信息化的規(guī)劃過程中，會(huì)涉及到與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，在設(shè)計(jì)過程中如果忽視了某一系統(tǒng)的作用或者忽略了各個(gè)系統(tǒng)的整體相關(guān)性，很容易造成負(fù)面效果，引起企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
對于風(fēng)險(xiǎn)的分析可以從三個(gè)方面入手：動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、變革風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)。動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的初始動(dòng)機(jī)對管理系統(tǒng)信息化的效果和企業(yè)運(yùn)營的影響，錯(cuò)誤的規(guī)劃動(dòng)機(jī)可能會(huì)破壞企業(yè)形象，引發(fā)企業(yè)管理的混亂；變革風(fēng)險(xiǎn)主要是指技術(shù)變革所帶來的影響，信息管理技術(shù)的變化引發(fā)管理系統(tǒng)的變動(dòng)時(shí)，極易引起經(jīng)營理念的變化，在進(jìn)行變革時(shí)，要注意變革風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避；投資風(fēng)險(xiǎn)是針對企業(yè)管理信息化的投資收益而言的，但是這種收益是間接性的，并且具有一定的不確定性，如果企業(yè)不能對這種風(fēng)險(xiǎn)做科學(xué)的評估，很容易錯(cuò)過管理信息化的投資建設(shè)。
自20世紀(jì)中葉以來,隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化,傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí)由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用,又推動(dòng)了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新,為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。因此,如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇,創(chuàng)新管理理念,提高企業(yè)競爭能力和效率,已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。
一、什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義:①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ);②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng);③企業(yè)信息化是一個(gè)長期持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程;④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革
1.對企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識(shí)
關(guān)鍵詞：信息化 企業(yè)管理 數(shù)據(jù)
二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，信息技術(shù)成為我國各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要幫手，實(shí)踐證明，信息技術(shù)確實(shí)促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步。不僅如此，在黨的十六次會(huì)議上，國家明確指出，現(xiàn)階段我國要大力運(yùn)用信息化技術(shù)，努力做到以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，反過來以工業(yè)化促進(jìn)信息化，使二者相互配合、緊密聯(lián)系，相輔相成。企業(yè)管理中的信息化就是要努力挖掘企業(yè)中的先進(jìn)管理思想，大力應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，為企業(yè)的發(fā)展提供準(zhǔn)確的信息，便于企業(yè)做出相應(yīng)的決策。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)信息化管理，就要及時(shí)制定合理的工作方案，并且進(jìn)行一系列準(zhǔn)備工作，將工作落實(shí)到位，并按照既定方案一步步實(shí)現(xiàn)信息化管理，利用信息化提供的資料確實(shí)為企業(yè)的管理做出貢獻(xiàn)。筆者將在下方對企業(yè)中信息化管理需要進(jìn)行的工作進(jìn)行大概介紹，并從以下方面說明信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用及作用，以便于大家了解企業(yè)信息化管理的實(shí)質(zhì)及意義。
一、采集數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫
企業(yè)一般不會(huì)自行開發(fā)軟件，因?yàn)殚_發(fā)軟件是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要專業(yè)的人員和專業(yè)設(shè)備。大部分企業(yè)通常采用購買已運(yùn)行良好、可以支撐本企業(yè)信息化管理要求的軟件。企業(yè)的相關(guān)管理人員可以在老師的指導(dǎo)下通過網(wǎng)絡(luò)，按照人工采集和自動(dòng)采集兩種采集數(shù)據(jù)方式采集數(shù)據(jù)，人工采集主要是指企業(yè)的管理部門按照提供的票據(jù)、報(bào)表等相關(guān)數(shù)據(jù)，錄入到信息管理系統(tǒng)中；自動(dòng)采集方式主要指的是從相關(guān)的設(shè)備中獲取的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集完成，也就有了最初的數(shù)據(jù)庫。
企業(yè)信息化管理中的數(shù)據(jù)庫要求數(shù)據(jù)的流動(dòng)性、及時(shí)性、穩(wěn)定性和永久性。為此，企業(yè)應(yīng)配備專門人員按工作權(quán)限分配及控制工作，努力將實(shí)用性與安全性相結(jié)合，每天按照工作進(jìn)度和實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，及時(shí)錄入信息化系統(tǒng)，并檢查其真實(shí)性和正確性，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可以通過Web的形式與重要事件相聯(lián)系，把接受到的數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行處理，形成經(jīng)營數(shù)據(jù)，并且一定要對數(shù)據(jù)及信息進(jìn)行妥善管理，以方便管理者查詢歷史數(shù)據(jù)及對事故進(jìn)行事后咨詢。
實(shí)際上，數(shù)據(jù)分析錄入對于企業(yè)管理信息化是一項(xiàng)非常復(fù)雜且重要的工作，需要我們廣大工作者強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行相關(guān)義務(wù)，做好本職工作。此外，在企業(yè)信息化管理的過程中還有很多重要問題，因篇幅關(guān)系，筆者在此就不——介紹了。
二、信息化在企業(yè)中的管理應(yīng)用
（一）信息化中的庫存管理
以往的庫存管理主要是建立庫存臺(tái)賬，分品種按時(shí)間順序記錄物料的出入庫情況，一般只記錄數(shù)量，很少去關(guān)注或者很難去關(guān)注一批物料出庫是否盈利，而這個(gè)過程也要花費(fèi)倉庫管理人員很大的精力和時(shí)間去登記，企業(yè)管理人員只能從數(shù)量方面了解倉庫的狀況，而且也不能及時(shí)提供數(shù)據(jù)，通常是月底與財(cái)務(wù)人員核對庫存數(shù)量后才能知道庫存是否正確，庫存分析很難顧及全面，一般都是財(cái)務(wù)人員根據(jù)月底盤點(diǎn)表簡單分析庫存狀況，不很科學(xué)，對工作管理有一定的滯后性。
而利用現(xiàn)代手段的信息化管理模式是通過數(shù)據(jù)庫分別對庫存管理設(shè)置模塊來實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代管理，庫存管理一般包括：倉庫設(shè)置：包括倉庫類型及庫存狀態(tài)；入庫業(yè)務(wù)：分采購入庫、調(diào)撥入庫以及其他入庫；出庫業(yè)務(wù)：分銷售出庫、調(diào)撥出庫及其他出庫；庫存移轉(zhuǎn)：庫存調(diào)撥；庫存分析：庫存查詢、庫存報(bào)表，包括庫存賬齡分析表、庫存呆滯料分析表、超儲(chǔ)短缺分析表、保質(zhì)期分析表、物料收發(fā)明細(xì)表、物料調(diào)撥分析表、庫存類型收發(fā)表、出庫匯總表等。
企業(yè)相關(guān)管理人員通過網(wǎng)絡(luò)就可以檢索到每天的入庫情況，了解企業(yè)當(dāng)天出入庫資料，以及庫存狀態(tài)，也可以通過組合查詢功能，及時(shí)掌握企業(yè)庫存數(shù)量及金額，分別通過賬齡分析表和呆滯物料表結(jié)合分析庫存物料是否符合當(dāng)前企業(yè)的需要，能為企業(yè)未來的發(fā)展提供怎么的保障，并按照保質(zhì)期的長短，確定銷售方案，為企業(yè)營銷策略提供有力保證。
（二）信息化中的銷售管理
以往的銷售管理一般是建立在財(cái)務(wù)提供的數(shù)據(jù)之上，銷售人員關(guān)心的也都是一些數(shù)字游戲，不僅如此，每月當(dāng)財(cái)務(wù)人員根據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)編寫的財(cái)務(wù)報(bào)表往往被銷售人員所否定，經(jīng)常出現(xiàn)扯皮事件，而且對過去一筆業(yè)務(wù)涉及到的訂單、是否已收款，或已形成的壞賬、業(yè)務(wù)人員是否變動(dòng)等等的查詢，需要耗費(fèi)大量時(shí)間，不僅不利于銷售管理，也不能給企業(yè)管理者當(dāng)好參謀。
而信息化的管理模式為企業(yè)提供了銷售上查和下查功能，可以讓企業(yè)管理者清楚地了解一筆銷售業(yè)務(wù)訂單情況如何、銷售是否已經(jīng)生成、開票狀態(tài)如何、款項(xiàng)是否已經(jīng)收回，上下銜接，前后對比，準(zhǔn)確定位客戶的信用等級(jí)，并通過毛利表查看客戶為企業(yè)利潤帶來多大的貢獻(xiàn)，企業(yè)如何與之保持利益關(guān)系的時(shí)間表，俗話說知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，同時(shí)對應(yīng)收賬款設(shè)置賬齡表跟蹤，也有效地減少可能產(chǎn)生的壞帳、呆賬。
另外，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)的營銷模式也在改變，以往的營銷模式一般都在各大商場銷售，受制于商場的管理，回款不及時(shí)，資金被占用。企業(yè)可以采用現(xiàn)代銷售方式—網(wǎng)購銷售，也可以開專賣店方式，多種渠道，拓寬銷售思路，企業(yè)管理者就可以通過查看信息化系統(tǒng)，分析哪一種商品是企業(yè)的主打商品，能為企業(yè)帶來效益的商品是哪一種，而哪一種銷售方式是企業(yè)經(jīng)久不衰的銷售方式，以后需要多扶持，一種商品在不同區(qū)域的銷售產(chǎn)生怎么樣的結(jié)果，各個(gè)區(qū)域的客戶對哪一種商品更加接收等等，所有這些信息都勢必為企業(yè)管理提供了強(qiáng)有力的依據(jù)，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的有力武器。
（三）信息化中的管理者管理
以往企業(yè)管理者只看三張財(cái)務(wù)報(bào)表，即利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，通過這三張表來了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，并輔助財(cái)務(wù)分析表，這些基本是企業(yè)管理者做出經(jīng)營決策的依據(jù)。這就要求財(cái)務(wù)工作人員必須經(jīng)驗(yàn)豐富，分析能力強(qiáng)大，提供的分析才能公正、有指導(dǎo)性，否則，企業(yè)管理者很難從自身的角度分析、判斷其合理性。
而使用了信息化技術(shù)后，企業(yè)管理者想要了解公司狀況，只要登錄軟件，使用查詢功能，就能清楚地知道公司每筆業(yè)務(wù)的資金去向、商品供應(yīng)情況、資產(chǎn)購入、使用情況、投資報(bào)酬額、籌資完成額，以及生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，統(tǒng)觀全局，運(yùn)籌帷幄，將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方案，為企業(yè)的發(fā)展做出決策，決勝千里之外。
此外，企業(yè)管理者通過系統(tǒng)平臺(tái)，可以清楚地了解每一名企業(yè)員工的信息情況，職務(wù)體系如何，職位管理是否有上升的空間，各銷售人員的客戶分布，供應(yīng)商資源，每年在人力資源培訓(xùn)方面的投資如何，給企業(yè)帶來怎樣的效果，凡此等等，都有效地促進(jìn)了人力資源的管理，為企業(yè)管理者提拔干部分別提供了定性和量性的參考。
三、結(jié)束語
實(shí)踐證明，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是極為重要的。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，只有建立健全的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)才能與世界接軌，在競爭中立于不敗之地。但是我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到其中存在著很多需要完善的方面，這就要求我們廣大企業(yè)管理者齊心協(xié)力，恪盡職守，對管理信息化體系充滿信心，不斷的學(xué)習(xí)、探究，相信一定能夠有效緩解我國當(dāng)前的企業(yè)管理現(xiàn)狀，在最大程度上促進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展，最終提升我國的綜合實(shí)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。我們相信信息化管理體系在很大程度上促進(jìn)了我國企業(yè)的發(fā)展，并最終提升我國的綜合實(shí)力。我堅(jiān)信，只要我們斗志昂揚(yáng)，永不言棄，一定會(huì)探究出更多的優(yōu)化企業(yè)管理信息化體系的方法，為我們祖國的建設(shè)獻(xiàn)出一份力量。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；問題
一、前言
企業(yè)管理在隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展，逐步的進(jìn)入的信息化管理是時(shí)代。為此，在這樣一個(gè)環(huán)境下還是存在這或多或少的問題，我們的目的就是要對此找出對應(yīng)的問題進(jìn)行全面的研究，同時(shí)通過研究找到有效的解決方案。
二、企業(yè)管理信息化
1.概述
企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)，如企業(yè)合同管理、辦公管理、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)積累和傳承、減少人為因素、規(guī)范管理；綜合管理（如對照組、項(xiàng)目管理信息化、企業(yè)綜合信息化、企業(yè)信息化管理、企業(yè)動(dòng)態(tài)可視化等，為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了依據(jù)。對企業(yè)內(nèi)部以及外部的資源進(jìn)行充分的開發(fā)與利用，并且對這些資源進(jìn)行充分的使用與獲取，并且進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的各種企業(yè)需要抓住這戲機(jī)會(huì)，進(jìn)行正確決策的制定，并且提高運(yùn)營的效率，使得企業(yè)的的競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益得到提高。對此我就簡單的對企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，并且對這個(gè)過程中的步驟以及措施進(jìn)行論述：第一就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)以及管理方面的流程進(jìn)行制定，對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善；第二就是進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立，進(jìn)行管理系統(tǒng)的完善與建立；第三就是進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立，使得企業(yè)的信息進(jìn)行優(yōu)化配置。做好企業(yè)管理信息化可以規(guī)范企業(yè)的管理，使信息的實(shí)施成功有保證，不給信息能對企業(yè)的現(xiàn)狀在較短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)，對企業(yè)的管理進(jìn)行信息化管理，并且與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合分析，使得企業(yè)的管理水平得到有效的提高。
2.企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
中國正處于一個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的艱難時(shí)期，對信息化方面的發(fā)展需要政府與國家投入更多的關(guān)注，使得國民經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)信息化得到有效的提高，這在我國發(fā)展的過程中是最為重要的發(fā)展戰(zhàn)略。在進(jìn)行我國的十一五發(fā)展過程中，進(jìn)行國民信息化建設(shè)是非常重要的內(nèi)容。并且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到快速的發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)全球化以及市場化的進(jìn)程進(jìn)行推動(dòng)。對于一個(gè)國家在國際中的地位進(jìn)行衡量主要就是從國民經(jīng)濟(jì)以及信息化發(fā)展的狀況。所有的國家都需要對信息化技術(shù)的發(fā)展投入更多的精力，并且將其發(fā)展為最為重要的組成部分。此外，在融合，有很多進(jìn)展，企業(yè)，特別是大型企業(yè)，可能在90年代中期的外國，有一些公司做得更好。中小企業(yè)也在逐步增加，并利用信息技術(shù)來節(jié)約能源，有很多成功的例子。從這一整合，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，進(jìn)展非常大。相對緩慢的進(jìn)展在社會(huì)信息上的發(fā)展仍然是非常慢的，對于發(fā)達(dá)的國家，對就業(yè)問題投入了更多的精力，幫助很多人找到工作，在全社會(huì)的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的覆蓋，對國內(nèi)外的狀況進(jìn)行總結(jié)。另一個(gè)不同之處在于，社會(huì)保障制度，以及醫(yī)療制度，這仍然是存在著較大的差距的。
3.企業(yè)管理信息化存在的問題
（1）目前企業(yè)信息化規(guī)劃存在的問題，如有效的客戶尋找較少，如市場調(diào)查的準(zhǔn)確性不高，如信息數(shù)據(jù)庫不完善，如感性事物處理。等等。我不知道你是否想知道答案，但是在企業(yè)信息管理上可能出現(xiàn)的問題會(huì)影響到公司其他部門的規(guī)劃也會(huì)影響公司的發(fā)展方向等等。主要還是從企業(yè)自身現(xiàn)在的情況和未來的發(fā)展進(jìn)行選擇，還要考慮這家公司的一個(gè)實(shí)力，如果太差，后續(xù)的技術(shù)問題出現(xiàn)很難及時(shí)的修復(fù)導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓。如果企業(yè)自身實(shí)力可以的話還是選擇一家專業(yè)的，技術(shù)力量強(qiáng)的公司。如果是明星組合的話就需要考慮彼此的數(shù)據(jù)互通和兼容性。（2）信息基礎(chǔ)薄弱。我國企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家，特別是企業(yè)信息化建設(shè)的應(yīng)用與發(fā)展。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)用軟件一般較低，絕大多數(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國為了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，企業(yè)信息管理系統(tǒng)不到10%。所以依據(jù)我的推算來看有一半的企業(yè)也沒有配備計(jì)算機(jī)。
4.企業(yè)管理信息化的解決方案
（1）對思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變。當(dāng)今的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，并且在全球范圍內(nèi)都得到了廣泛的應(yīng)用，中小企業(yè)的管理者首先要建立信息和知識(shí)管理與營銷方面的理論，將管理信息方面的作用進(jìn)行充分的利用，從而在企業(yè)進(jìn)行管理以及營銷的過程中對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充分的利用。在生產(chǎn)要素中樹立知識(shí)觀是非常重要的內(nèi)容。在進(jìn)行生產(chǎn)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中將對知識(shí)進(jìn)行充分的利用是非常的關(guān)鍵的，知識(shí)是提高生產(chǎn)力的最重要的措施后。另外就是需要企業(yè)的管理人員將傳統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將企業(yè)的無形資產(chǎn)在企業(yè)中的位置進(jìn)行確定以及提高。（2）為軟件以及硬件的發(fā)展創(chuàng)造條件，進(jìn)而為電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供一定的質(zhì)量基礎(chǔ)。軟件或者是硬件想要在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展所需要的環(huán)境是不復(fù)雜的，并且從廣泛的角度看，企業(yè)只有擁有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，就可以擁有進(jìn)行電子商務(wù)的條件。很多對企業(yè)進(jìn)行管理的工作人員對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)是不夠準(zhǔn)確的，認(rèn)為進(jìn)行電子商務(wù)所需要的條件是非常復(fù)雜的。即必須在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)。有一個(gè)完整的分銷以及在線支付的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是需要進(jìn)行很多的投入的。實(shí)際上，進(jìn)行最簡單的電子商務(wù)起步價(jià)高達(dá)一萬元，其中包括互聯(lián)網(wǎng)域名注冊的域名以及一個(gè)電腦。所以想要促進(jìn)中小型企業(yè)電子商務(wù)方面的發(fā)展，是需要對觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而不是從物質(zhì)方面進(jìn)行約束。
三、結(jié)束語
根據(jù)本文對此的論述，我們可以充分的看出在企業(yè)管理向信息化方面轉(zhuǎn)變的同時(shí)會(huì)帶來很多好處和不少的問題，這就是每件事情都有兩面性的結(jié)果。同時(shí)，現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)儼然是一個(gè)信息化的社會(huì)，利用電子商務(wù)來進(jìn)行管理的企業(yè)也是越來越多了。
作者:丁濤 單位:煙建集團(tuán)有限公司
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