時間：2023-10-11 16:23:51
導(dǎo)語：在企業(yè)管理管理方法的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞:電力物資;管理;初探
Abstract: Electronic commodity enterprises have better continuity than other commodity circulation. Therefore, strengthing electronic commodity's management has important significance on enhancing economy and society berefit. The paper puts forward opinion on its futher development by analyzing prceent situation and its shortcomings.
Key words: electric power commodity; management; initially search
物資管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對企業(yè)生產(chǎn)過程中所需各種物資的訂購、運輸、儲備、供應(yīng)等所進行的計劃、組織和控制。搞好物資管理,有利于合理化使用和節(jié)約物資,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)利潤。電力工業(yè)作為裝備性工業(yè),物資費用在電力生產(chǎn)成本和基本建設(shè)工程投資中都占有較大的比重。此外,電力生產(chǎn)又具有高度的連續(xù)性,生產(chǎn)和消費同時完成,供電安全與供電質(zhì)量具有廣泛的社會影響,從而對物資的選用和匹配比一般工業(yè)企業(yè)提出了更高的要求。因此,加強電力企業(yè)物資管理,穩(wěn)步提高物資管理水平,對保證電力生產(chǎn)的安全經(jīng)濟運行和基建工程的順利投產(chǎn),提高全局的經(jīng)濟效益和社會效益,都有著重大的意義。
1電力物資企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
各市、縣供電企業(yè)基本上都實行零庫存制度,在多種產(chǎn)業(yè)下專門成立相應(yīng)的物資銷售企業(yè),所有電力物資的采購、保管、供應(yīng)、銷售統(tǒng)一由該企業(yè)扎口管理。包括多種產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的所有部門所需物資都必須向物資企業(yè)申報采購計劃,物資企業(yè)根據(jù)不同情況分別采取配供(批量及常用物資由省市物資企業(yè)送配)、組織招標(1萬元及以上采購必須進行招標)或零星采購等,月終憑各部門的領(lǐng)料單由財務(wù)部門分類開票同主業(yè)及各多產(chǎn)企業(yè)進行結(jié)算,結(jié)算方式一般為統(tǒng)一加收一定比例的“倉儲費”(比例標準參照物價部門的有關(guān)規(guī)定)。這種物資管理模式,在一定程度上為企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
(1)符合國電企業(yè)竭力發(fā)展電力多經(jīng)產(chǎn)業(yè),減輕主業(yè)負擔(dān)的戰(zhàn)略要求。增加了多經(jīng)產(chǎn)值,壯大了多產(chǎn)企業(yè)隊伍,安置了部分人員,減輕了企業(yè)工資壓力,為多經(jīng)企業(yè)物資經(jīng)營和管理,筑起了更為廣闊的發(fā)展平臺。
(2)改變了財供合一的模式,統(tǒng)一了采購、存放、發(fā)料程序和手續(xù),明確了物資管理部門的職責(zé)分工,從而改變了以前的分散管理模式,一方面便于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策,另一方面節(jié)約了大量人力與物力。
(3)主要物資由省、市企業(yè)統(tǒng)一配供,以及規(guī)范招投標程序,嚴格執(zhí)行招投標制度,從而減少了違法亂紀行為的發(fā)生,在理論上降低了材料的購價,節(jié)約了各項工程成本。
(4)實行物資統(tǒng)一配供與親自組織采購,在一定程度上保證所供物資質(zhì)量,為企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和客戶工程安全運行奠定了基礎(chǔ)。
2目前電力物資企業(yè)存在的問題
2.1電力物資企業(yè)定位不明確
多年來,電力物資企業(yè)所在的網(wǎng)、省電力企業(yè)總的看都沒有給電力物資企業(yè)明確的定位,即主要是算主業(yè)還是算多經(jīng)企業(yè),是管理職能部門還是純粹的企業(yè),因此沒有確定明確的工作職責(zé)。更主要的是國務(wù)院出臺的主輔(多)必須分離的政策后,相當(dāng)一部分電力物資企業(yè)認為自己是輔業(yè)身份,或者是多經(jīng)物資企業(yè)身份,必然要剝離出去。
其實正確處理定位問題和物資企業(yè)在電力企業(yè)中的職責(zé)問題應(yīng)著重明確一點:物資企業(yè)的物資流動過程組織與管理工作,永遠成不了電網(wǎng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。因為電網(wǎng)企業(yè)主管業(yè)務(wù)就是有效地控制線路損耗,保證電網(wǎng)安全可靠的運行,開展好電網(wǎng)上網(wǎng)電量收購業(yè)務(wù)和向終端客戶銷售電量。但是我們應(yīng)清楚地看到,電網(wǎng)企業(yè)在當(dāng)前一段時間內(nèi)(五到十年內(nèi))電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)是十分繁重的。目前我們國家人均用電量不及發(fā)達國家的一半,到2020年我國的電網(wǎng)裝機總?cè)萘繉⑦_到70 000億千瓦以上,比現(xiàn)有容量翻一番。因此,電力企業(yè)投資巨大的基本建設(shè)必然會引起空前龐大的物流量。因為電力成套設(shè)備集成技術(shù)復(fù)雜,物流專業(yè)性強,根本不可能委托第三方物流企業(yè)做其物流工作。應(yīng)該說,全方位地做好電力企業(yè)的物資流通,是任何電力物資企業(yè)今后長期內(nèi)最基本的職責(zé)與工作定位基準點。
2.2物資管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高
一方面在物資供應(yīng)和物資保管過程中,以權(quán)謀私、損公肥私、違規(guī)違紀的現(xiàn)象難以避免。另一方面現(xiàn)有物資管理人員年齡偏大,陳舊的物資管理模式根深蒂固,新鮮的現(xiàn)代化的物資管理方法吸收不進來,整體物資管理水平難以得到有效提高。
2.3現(xiàn)代化物資管理手段相對落后
就全國電力物資企業(yè)而言,雖然開發(fā)了不少電力物資信息系統(tǒng),但正式投入使用的不多。并且我國的信息資源建設(shè)水平遠遠落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平。我國有豐富的原始信息資源,但在此基礎(chǔ)上再生的二次信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和市場占有率、使用率相當(dāng)?shù)?大量的有價值的信息未能進一步加工成商品使其增值。我國的計算機應(yīng)用要比西方國家落后十幾年,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用是從1973年開始的,1983年以后才開始了大量的實際的開發(fā)和研究工作。物資管理在社會大生產(chǎn)中占用重要地位,其計算機化在發(fā)達國家已達到95%以上,而我國在全國范圍內(nèi)推廣計算機在管理中的應(yīng)用,是在20世紀80年代初開始的。
3提升電力物資企業(yè)管理水平的建議
3.1明確電力物資企業(yè)的定位
電力物資企業(yè)的定位就是電力物資專業(yè)物流企業(yè)。其主要服務(wù)對象就是各電力企業(yè),這就要求把電力物資企業(yè)建成面向市場(包括母體企業(yè)的內(nèi)部市場),按市場經(jīng)濟規(guī)律要求進行高效率的運作,完全置身于市場環(huán)境的社會化服務(wù)企業(yè)。
盡管國務(wù)院關(guān)于電力體制改革文件有明確規(guī)定,主輔必須分離。但作為一個電力企業(yè)來說,一年幾十億元的電力建設(shè)項目必然會引起巨大的物流效應(yīng)。這種物流必然會使電力企業(yè)專門建立作為其子企業(yè)的電力物資企業(yè),來承擔(dān)本企業(yè)內(nèi)的物流工作,以實現(xiàn)從資源配置上追求規(guī)模效益,減少成本支出,降低工程造價,實現(xiàn)資金運作和經(jīng)濟效益在物資采購方面即物流上的最大化。當(dāng)然,不排除有的企業(yè)做了跨地區(qū)、跨行業(yè)的物流工作,甚至?xí)〉貌环频某煽?。但是電力物資企業(yè)首先要確保電力企業(yè)所需的各項物資,保質(zhì)保量,按期到位。若主輔分離徹底實施了,電力物資企業(yè)就會再轉(zhuǎn)型成為電力企業(yè)內(nèi)一個負責(zé)物資專業(yè)化管理的子企業(yè)。
3.2加強物資管理人員隊伍建設(shè)
加強物資管理人員隊伍建設(shè)是提高物資管理水平的關(guān)鍵,這需要提高物資管理人員業(yè)務(wù)理論水平、經(jīng)營管理能力,使其適應(yīng)信息時代物資管理需求;同時還要提高他們的政治素質(zhì)和道德素質(zhì),做到公正平等、清正廉潔、克己奉公、精益求精。
其中要求物資管理人員具備全面的專業(yè)知識素養(yǎng)就顯得尤為重要,其具體的表現(xiàn)主要集中在以下幾方面:(1)有一定的學(xué)歷水平。學(xué)歷水平代表著一個人的文化知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng),它反映了系統(tǒng)地學(xué)完了某一層次、某一種學(xué)科的專業(yè)知識,掌握了某些職業(yè)技術(shù)能力。充分發(fā)揮專業(yè)技能的資源優(yōu)勢,為提高工作質(zhì)量,加快工作的進度而打下良好的基礎(chǔ),并有所創(chuàng)新、有所突破,盡快適應(yīng)現(xiàn)代物資管理工作的需要。(2)有一定的生產(chǎn)技術(shù)管理經(jīng)驗,熟悉企業(yè)生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)材料的加工工藝。這樣做的結(jié)果就是根據(jù)行業(yè)的特點,建立起企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的橫向工作流程,形成系統(tǒng)化的物資管理資源整合,將極大地增強企業(yè)物資管理的服務(wù)職能。(3)具有較為系統(tǒng)的物資管理的基本常識和實務(wù)技能。企業(yè)物資管理工作涉及到最多的業(yè)務(wù)就是各種財務(wù)票據(jù),這是最根本的基礎(chǔ)性工作。所以必須做好物資臺賬工作,并且嚴格按照單據(jù)的格式逐頁逐項地書寫準確無誤,還需物資管理人員能熟練快速地計算出物資的儲備定額,為財務(wù)經(jīng)濟核算而提供依據(jù)。除此以外,物資人員還必須掌握所存儲物資的技術(shù)特性,了解物資的技術(shù)特點、工藝流程、使用方法等方面的技術(shù)要求和要領(lǐng),這樣不僅使物資人員能夠履行一般化的物資管理相關(guān)作業(yè),同時還能夠真正擔(dān)負起物資流程優(yōu)化、物資資源的有效合理控制、物資增值服務(wù)等的現(xiàn)代物資管理工作的職能。(4)較好地掌握倉庫物資管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論,了解某些相關(guān)產(chǎn)業(yè)或?qū)W科的知識,了解國內(nèi)外物資管理的新成就、新發(fā)展,能夠善于引進和開發(fā)國外先進的物資管理技術(shù),具有現(xiàn)代科學(xué)管理意識,并運用現(xiàn)代化的物資管理方式、方法。這樣使物資管理人員成為既懂得最基本的物資管理方式與方法,又善于運用現(xiàn)代科學(xué)管理手段與方法的應(yīng)用型物資管理人才。
3.3利用信息化手段,實現(xiàn)科學(xué)管理
由于物資管理系統(tǒng)本身的復(fù)雜性和繁瑣性,所包含的物資種類眾多,要讓物資管理工作提高到一定的層次,做到系統(tǒng)化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化,必須采用信息化手段,把物資計劃、采購、倉儲、配送、供應(yīng)商等的管理納入網(wǎng)絡(luò)管理之中,有效地利用共享信息資源,改善企業(yè)管理環(huán)節(jié),實施有效控制與全程管理。通過采用先進的科學(xué)管理手段,快速疏通企業(yè)內(nèi)部管理信息渠道。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 目標管理理論 創(chuàng)新型管理方法
企業(yè)管理，既需要對企業(yè)經(jīng)營活動進行微觀把控，也需要對企業(yè)戰(zhàn)略目標制定，公司規(guī)模擴展等問題進行宏觀決策。目前我國的絕大多數(shù)企業(yè)無論是對具體目標的財務(wù)管理控制，還是對總體目標的風(fēng)險戰(zhàn)略管理都主要依賴與各種財務(wù)指標的計算和分析。然而，正如會計具有主觀性與靈活性一樣，會計活動所得來的財務(wù)數(shù)據(jù)同樣帶有一定的主觀色彩。企業(yè)可以利用財務(wù)數(shù)據(jù)進行日常經(jīng)營判斷，但對于財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生過度依賴之后，往往會導(dǎo)致其中的主觀色彩影響被放大，嚴重時可能造成企業(yè)錯誤的決策。
目標管理理論是由彼得？德魯克提出的一種帶有激勵性質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論。該理論的核心觀點認為：人為生存所必須物質(zhì)條件而開展社會勞動是最基礎(chǔ)的工作動機，而受社會、精神、家庭影響則更可能激發(fā)高層次的工作動機。企業(yè)高層管理通過對企業(yè)員工實行目標管理，提高員工創(chuàng)新能力和工作效率，將個人目標與集體目標相結(jié)合來達到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
一、目標管理對企業(yè)管理人員的優(yōu)化
企業(yè)提高管理效能離不開企業(yè)員工的自發(fā)配合。運用目標管理可以有效疏通企業(yè)上、下級之間的溝通障礙。公司設(shè)立信息溝通部，并對該部門進行細化。除負責(zé)企業(yè)的市場行情收集，競爭對手分析，企業(yè)證券推廣與管理之外，更多地負責(zé)企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的建立。下級員工可以通過該部門進行事務(wù)反映，部門匯總員工所反映具體事務(wù)，定期向企業(yè)高管報送反映記錄。部門還可以建立崗職履行情況評分制度，將各部門期間業(yè)績，員工工作遲到、早退記錄，曠工、請假記錄，下屬對領(lǐng)導(dǎo)評分等指標進行統(tǒng)計綜合評價得出結(jié)論，以此評估部門管理者是否認真履行了自身職責(zé)，其素質(zhì)與能力是否足以勝任目前所在崗位的工作，是否做好對下級員工的溝通、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵工作等。通過這種方式，將部門管理者視作企業(yè)管理的具體實施目標，董事會依據(jù)信息溝通部門的考核結(jié)論對在崗管理者作出提拔、降職、調(diào)度和維持不變的決定。既約束了管理人員的行為，也激發(fā)了員工努力工作換取晉升機會的熱情。
二、目標管理對企業(yè)管理效能的提升
管理效能是對企業(yè)管理部門對企業(yè)管理能力和執(zhí)行效果的評價指標。傳統(tǒng)的財務(wù)指標式企業(yè)管理對于管理效能的利用并不充分。這使得企業(yè)管理部門往往可以通過把責(zé)任推卸到企業(yè)財務(wù)狀況不佳，經(jīng)營業(yè)績慘淡等問題的方式，埋怨市場競爭壓力和研發(fā)資本投入的不夠，輕而易舉地撇開自身管理上的失職。然而從目標管理的角度來看，企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營上的問題歸根結(jié)底還是管理上的問題。由于管理層沒有在工作中盡職盡責(zé)，出現(xiàn)了對于市場風(fēng)險把控的不夠，對于競爭對手分析不足，長期缺乏市場考察導(dǎo)致戰(zhàn)略目標嚴重不切實際等問題，最終這些問題影響到了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和財務(wù)狀況。管理部門作為惡性循環(huán)的起點，負有不可推卸的責(zé)任。
因此，給予目標管理角度考慮，要優(yōu)化企業(yè)業(yè)績，首先要化的是企業(yè)的管理層。企業(yè)可以對以董事會為代表的管理部門采取股權(quán)激勵制度，對市場和企業(yè)市場占有能力進行考察后，制定合理的年度經(jīng)營業(yè)績標準。根據(jù)該標準對管理部門每年的管理職責(zé)履行情況進行考核，對于連續(xù)多年完成考核目標或大量超額完成考核目標的管理者，應(yīng)當(dāng)給予績效股獎勵或股票認購權(quán)獎勵。對于連續(xù)數(shù)年考核不達標或低于考核標準過多者，實施降薪或降職甚至解聘懲罰。通過不斷優(yōu)化董事會，優(yōu)化監(jiān)事會等高層管理的方式，提升企業(yè)自身人員素質(zhì)和企業(yè)凝聚力，進而提高管理效能。
三、目標管理對企業(yè)管理業(yè)績的改善
管理業(yè)績一般與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤。傳統(tǒng)的企業(yè)管理一般采用股東權(quán)益報酬率（ROIC）法，貼現(xiàn)現(xiàn)金流量計算法等財務(wù)管理方法進行管理決策，這樣的決策只是浮于表面的經(jīng)營方案選擇以及投入產(chǎn)出考核。然而，對于財務(wù)數(shù)據(jù)的創(chuàng)造端，企業(yè)生產(chǎn)條件的關(guān)注度卻并不夠。由于缺乏對生產(chǎn)的關(guān)注，導(dǎo)致管理層往往只能看到企業(yè)眾多的業(yè)務(wù)和投資中，哪些能夠帶來現(xiàn)金流，哪些屬于賠錢項目。卻并未實際思考虧本項目本身存在的問題是由于市場環(huán)境所決定還是企業(yè)自身原因?qū)е隆?/p>
在目標管理視角下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對每一條生產(chǎn)線進行定點定量的數(shù)據(jù)監(jiān)測，對成本的核算應(yīng)盡可能的保證實時與精確。企業(yè)還應(yīng)定期對生產(chǎn)人員進行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。加強生產(chǎn)人員的技術(shù)熟練度和運用能力。對于經(jīng)營業(yè)績不好的重要項目，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)設(shè)立豐厚的獎勵考核制度以激勵員工的工作熱情。只有對生產(chǎn)進行全方位的了解和把控，才能從源頭上調(diào)整企業(yè)財務(wù)狀況，改善經(jīng)營業(yè)績。
四、結(jié)論
本文利用目標管理理論中以人為本，著眼于實際管理目標的特點，對企業(yè)管理在人員、效能、業(yè)績?nèi)齻€方面套用目標管理的思想進行了分析。給出了具體的企業(yè)結(jié)構(gòu)改革以及績效考核制度更新的建議。對著眼財務(wù)報表搞管理的錯誤思想進行了糾正。所以在基于目標管理理論的基礎(chǔ)下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注對企業(yè)員工的培養(yǎng)和管理以取得管理業(yè)績上的突破。對企業(yè)管理問題的后續(xù)研究可以考慮如何優(yōu)化對員工專業(yè)技術(shù)能力的統(tǒng)一考核方法。
參考文獻：
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建筑施工企業(yè)的發(fā)展，使工程管理也變得越來越重要，這種管理層面涉及到工程管理體制的完善，工程理念的更新，工程管理方法是否跟得上時代腳步，建筑工程的相關(guān)人員的素質(zhì)和專業(yè)知識是否合格等，在這些細節(jié)方面，只有做到完善的建筑施工管理，才能更符合建筑標準。但是由于我國在建筑管理方面的研究還不夠深入，導(dǎo)致現(xiàn)今建筑管理的局面不太樂觀，這些缺陷也影響建筑施工的質(zhì)量。本文通過探析建筑工程企業(yè)管理方法上存在的一些問題，闡述當(dāng)前建筑管理體制的不足。
一、建筑施工企業(yè)管理方法的現(xiàn)狀
（一）缺乏完善的管理體制
近年來，隨著我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)正面臨著激烈的市場競爭，在此過程中施工企業(yè)總是將質(zhì)量與進度放在第一位，卻嚴重忽略管理工作。要想保證建筑工程能夠按時優(yōu)質(zhì)的完成，管理體制起著很關(guān)鍵的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時意識到管理體制的重要性，設(shè)立專門的管理機構(gòu)為項目的高效運作產(chǎn)生發(fā)揮作用。但是在我國大多數(shù)的企業(yè)中，對企業(yè)管理重視程度還不夠，為了減少成本支出，將企業(yè)管理視為多余成本，盡可能減少管理人員，有的企業(yè)在施工過程中沒有設(shè)立相關(guān)的管理部門，企業(yè)內(nèi)也沒有相應(yīng)的管理機構(gòu)，這種不合理的施工制度造成了施工過程的混亂，同時，施工效率也得不到保證。
（二）缺乏新的管理理念
在日益發(fā)展的經(jīng)濟社會，企業(yè)在找尋機遇的同時面臨更大競爭挑戰(zhàn)，這種高壓力的挑戰(zhàn)讓一些只顧眼前發(fā)展利益的企業(yè)還抱著重技術(shù)，輕管理的傳統(tǒng)企業(yè)運行方式，企業(yè)中的資金配置不平衡，在技術(shù)研發(fā)和技術(shù)人員招聘上花費了大量資金，但是對管理機構(gòu)的假設(shè)和管理人員的召集卻缺乏興趣，如此極大地限制了企業(yè)中管理工作的開展。
（三）缺乏正確的工程管理方法
在建筑企業(yè)工程管理中，管理者不能根據(jù)建筑特點做到實地考察，而是根據(jù)以往的經(jīng)驗制定進度計劃，使實際進度不能和計劃進度相吻合，嚴重影響了施工進度。同時對于進度計劃的制定并沒有采用先進網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，還是沿襲了古老的橫道圖編制。在對結(jié)算款的處理上也不夠合理，企業(yè)為避免與業(yè)主發(fā)生矛盾，進度款、結(jié)算款通常不能及時兌現(xiàn)，這不利于施工企業(yè)的發(fā)展。
（四）缺乏相應(yīng)的人才建設(shè)
在如今的建筑施工中，許多施工企業(yè)“重技術(shù)，輕管理”的用人方法加劇管理人才匱乏，只有少數(shù)管理人才接受過高等教育。作業(yè)在一線的施工人員大多來自農(nóng)村，由于他們的自身素質(zhì)和文化水平的限制，加之對施工中牽涉到的專業(yè)性設(shè)施操作不熟練，這給施工安全帶來了很大隱患；新設(shè)備不能熟練運用也使施工的質(zhì)量和速度受到影響，這種不正確的設(shè)備操作也很容易造成違規(guī)違章現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)方面的管理不足和對專業(yè)化人才培訓(xùn)不夠都是企業(yè)缺乏人才建設(shè)的重要原因。
二、建筑施工企業(yè)管理方法的創(chuàng)新
通過對當(dāng)前建筑施工企業(yè)工程管理方法的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)在施工企業(yè)工程管理上存在的一些問題急需解決。本文通過對這些問題的分析，給出了相應(yīng)的解決措施，這些創(chuàng)新策略的實行也是保證建筑施工企業(yè)工程管理能跟得上時展的重要前提。
（一）管理觀念上的創(chuàng)新
建筑施工企業(yè)要想持久發(fā)展下去，要有自身的發(fā)展理念，這些新理念要保證企業(yè)跟得上時代的步伐，相應(yīng)的，企業(yè)也要做到管理理念上的創(chuàng)新，這種新管理理念的建立，最根本的創(chuàng)新還是要求企業(yè)拋棄傳統(tǒng)的思想觀念，對建筑施工管理重視起來，只有企業(yè)本身對管理的發(fā)展制定了長遠的規(guī)劃，才能保證企業(yè)中的管理機構(gòu)的建設(shè)，管理人員的招募，管理資金的到位，這樣的管理才是真正的落到實處的管理。
（二）管理技術(shù)上的創(chuàng)新
建筑施工中的人員，工序，物資各方面都需要進行相應(yīng)的管理，這種管理不僅繁且亂，這對管理人員的有效管理帶來很多不便，而管理技術(shù)上的創(chuàng)新，給建筑管理帶來了新的管理形式，信息化管理不但能夠進行任務(wù)量過大的管理，而且將建筑過程中的圖紙，技術(shù)資料等管理信息都數(shù)據(jù)化，方便查詢減少時間，也能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和及時發(fā)現(xiàn)施工問題，這種高效率的技術(shù)管理方便快捷，大大提高了工程施工效率。
建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的根本目的就是要提高服務(wù)能力，而不是僅僅著眼于建好某一個特定的建筑物。建筑企業(yè)業(yè)績越多，技術(shù)創(chuàng)新的成果和施工經(jīng)驗就越多，施工能力就越強，就越能承攬到更多的同類工程，企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；纳a(chǎn)。
（三）管理機制上的創(chuàng)新
在舊的管理體制中，對責(zé)任分工不明確，因此施工企業(yè)應(yīng)該努力完善自身管理體制，建立專門的管理部門和相應(yīng)的組織機構(gòu)，在施工時做到各個項目具有明確的責(zé)任分工，把明確的責(zé)任分布到各部門甚至個人身上，這樣詳細的規(guī)劃，不僅使責(zé)任明確化，同時也督促著各方面人員工作的完成效率，并在施工的各個時間段制定不同的計劃，保證施工有條不紊的完成。
（四）人員隊伍的建設(shè)創(chuàng)新
作為施工企業(yè)來講，施工項目點多面廣、人員流動頻繁，必須針對流動性強的特點，創(chuàng)新施工企業(yè)的人力資源管理，充分調(diào)動一線施工人員的積極性，優(yōu)化資源配置，提高管理效率，最終實現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀的雙贏，順利完成工程施工任務(wù)。企業(yè)在保證理念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的同時還要保證人員素質(zhì)的提升，保證管理人員的管理能力和素質(zhì)能夠合格，而一線生產(chǎn)人員對新技術(shù)的專業(yè)知識和新設(shè)備的專業(yè)操作也要保證定期的專業(yè)培訓(xùn)，同時，企業(yè)在人員管理方面嚴格上崗制度，實行持證上崗執(zhí)業(yè)的政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要注意專業(yè)人才的隊伍建設(shè)，保證人員后備力量的充足。
通過以上對建筑施工企業(yè)管理方面的現(xiàn)狀進行分析，從而提出了相應(yīng)的解決策略，從企業(yè)管理的理念，機制，技術(shù)，人員隊伍建設(shè)等方面做到創(chuàng)新化建設(shè)，保證建筑施工企業(yè)工程管理做到更完善齊備，更順應(yīng)時代要求，未雨綢繆，以更先進的管理方法引導(dǎo)施工企業(yè)的改革和創(chuàng)新，保證施工企業(yè)的健康發(fā)展，確保建筑施工工程能夠高質(zhì)量，高效率的順利完成。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)財務(wù)管理 財務(wù)管理方法 研究
信息革命和知識經(jīng)濟逐漸興起，財務(wù)管理在企業(yè)中的位置越發(fā)重要，先進的財務(wù)管理方式是企業(yè)的核心內(nèi)容。目前，我國企業(yè)的財務(wù)管理的現(xiàn)狀如何，財務(wù)管理的內(nèi)容具體有哪些，這些都是值得我們探討的，下面我們主要闡述企業(yè)財務(wù)管理的概念和內(nèi)容。
一、企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新目標和內(nèi)容
（1）對財務(wù)管理人才隊伍的創(chuàng)新。企業(yè)財務(wù)管理人才的創(chuàng)新是企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展需要具備一個創(chuàng)新型的財務(wù)管理建設(shè)團隊。企業(yè)需要提高培養(yǎng)創(chuàng)新型財務(wù)管理人才的意識，進一步提高企業(yè)財務(wù)管理人員的管理方式以及管理工具，促進企業(yè)的財務(wù)管理水平的提高。
（2）對企業(yè)投資收益分配的創(chuàng)新。企業(yè)流轉(zhuǎn)資金和企業(yè)投資收益的分配的管理水平?jīng)Q定了企業(yè)資產(chǎn)以及資源的使用效率，所以，提高企業(yè)流轉(zhuǎn)資產(chǎn)和資產(chǎn)投資收益的分配的創(chuàng)新，可以極大地提高企業(yè)資產(chǎn)使用的增長率，因此，有效地增強企業(yè)的財務(wù)管理的綜合水平，使企業(yè)資產(chǎn)實現(xiàn)利益最大化。
（3）對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理方面的創(chuàng)新。企業(yè)只要產(chǎn)生經(jīng)濟活動就會產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險，企業(yè)在進行資金籌集和項目投資時，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟狀況以及生產(chǎn)狀況，通過對財務(wù)信息的全面分析，嚴格控制籌資和投資的財務(wù)風(fēng)險，在全面分析市場外匯、經(jīng)濟以及通貨膨脹等因素的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的財務(wù)管理風(fēng)險意識的控制水平，減少企業(yè)出現(xiàn)籌資短缺或者投資失利的現(xiàn)象，最大程度上減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。
（4）對企業(yè)非物質(zhì)資產(chǎn)管理方面的創(chuàng)新。企業(yè)的資產(chǎn)主要由資金、固定資產(chǎn)以及非物質(zhì)型的資產(chǎn)組成，企業(yè)財務(wù)管理包括一些企業(yè)的產(chǎn)品的專利、企業(yè)的商標等無形資產(chǎn)的管理，對于企業(yè)精神方面資產(chǎn)的財務(wù)管理也需要進行不斷創(chuàng)新，加大對其的重視程度，在原有的財務(wù)管理基礎(chǔ)上，建立一個科學(xué)的、合理的監(jiān)督管理體系。
二、企業(yè)財務(wù)管理的存在的問題
（1）企業(yè)缺乏對財務(wù)分析的重視度。隨著經(jīng)濟市場競爭激烈化加劇，提高對財務(wù)分析的重視度對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。但是在實際工作中，大部分企業(yè)的財務(wù)分析質(zhì)量偏低。不少企業(yè)簡化財務(wù)分析甚至沒有進行財務(wù)分析工作。根據(jù)有關(guān)資料顯示，我國有65%的企業(yè)基本沒有進行財務(wù)分析，大約有50%的企業(yè)一年只進行一次財務(wù)分析。另外，企業(yè)的管理者缺乏對財務(wù)分析重要性的認識，不善于通過財務(wù)分析全面加強企業(yè)的經(jīng)營管理。有的企業(yè)財務(wù)分析質(zhì)量偏低，財務(wù)分析反映的情況少，注重事后分析，忽視事前預(yù)測，分析內(nèi)容淺顯。財務(wù)分析人員的專業(yè)知識不高，不熟悉財務(wù)分析的基本計算方法，導(dǎo)致財務(wù)分析不僅沒有為企業(yè)管理者制定經(jīng)濟決策提供可靠依據(jù)，甚至嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
（2）現(xiàn)有的財務(wù)管理理論與內(nèi)容不適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的投資決策需要。在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟時代，主要是依靠廠房擴建、機器設(shè)備以及資金等方式推動經(jīng)濟增長。隨著知識經(jīng)濟的到來，以知識為基礎(chǔ)的專利權(quán)、計算機軟件、人才質(zhì)量、商標權(quán)等無形資產(chǎn)逐漸在企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中占據(jù)大量的比重，無形資產(chǎn)已經(jīng)決定著企業(yè)的發(fā)展和投資對象。但在現(xiàn)階段，企業(yè)的財務(wù)管理對無形資產(chǎn)涉及內(nèi)容不多，許多企業(yè)管理者沒有意識到無形資產(chǎn)的重要性，不善于利用無形資產(chǎn)進行資本運營。傳統(tǒng)的財務(wù)管理理論已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展。
（3）現(xiàn)有的財務(wù)機構(gòu)設(shè)置不合理、財務(wù)人員素質(zhì)偏低。我國企業(yè)的財務(wù)機構(gòu)設(shè)置主要是金字塔型，中間層次多，缺乏有效性和靈活性。財務(wù)管理人員的素質(zhì)偏低，對相關(guān)的法律法規(guī)缺乏全面的了解，實際工作經(jīng)驗不足，辦事效率偏低。財務(wù)管理方式落后，缺乏創(chuàng)新，與知識經(jīng)濟時代的要求不一致，這些實際狀況嚴重妨礙了信息化、知識化理財?shù)倪M程。
三、提高企業(yè)財務(wù)管理的方法
（1）提高企業(yè)的建設(shè)隊伍水平。首先，加強對財務(wù)人員的素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培訓(xùn)。財務(wù)人員只有具備豐富的經(jīng)濟和財會理論基礎(chǔ)，良好的數(shù)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，才能在面對如今知識快速發(fā)展、金融活動靈活多變的情況下，從多個角度分析和制定理財策略。財務(wù)人員自身也需要不斷更新專業(yè)知識，并根據(jù)實際變化的理財環(huán)境，對企業(yè)的經(jīng)濟運轉(zhuǎn)狀況以及業(yè)務(wù)范圍的變化進行全面評估和風(fēng)險分析。其次，轉(zhuǎn)變企業(yè)理財觀念。認提高知識資本的識知識資本，深入了解知識資本的構(gòu)成、來源、表現(xiàn)形式等，承認知識資本，重視以及合理利用知識資本的利用度，促進企業(yè)的發(fā)展。
（2）提高財務(wù)管理理論水平。提高我國財務(wù)理論建設(shè)主要做到以下幾個方面：由國家建立一支穩(wěn)定、高質(zhì)量的財務(wù)管理研究建設(shè)隊伍，創(chuàng)辦專門的財務(wù)管理刊物；強化高=高校的財務(wù)管理教育，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的財務(wù)管理人才；理論界與實務(wù)界開展交流與合作。可以開展財務(wù)管理業(yè)務(wù)調(diào)查或者案列分析等活動；進行科攻關(guān)，加強對企業(yè)改制、公司改組、兼并與收購、跨國經(jīng)營等財務(wù)管理專題研究。
（3）加強企業(yè)財務(wù)資金的預(yù)算管理體系的建設(shè)。強化預(yù)算管理，建立健全預(yù)算管理體系，設(shè)置專業(yè)機負責(zé)預(yù)算的制定和執(zhí)行工作。對生產(chǎn)和經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié)的資金使用和資源耗費進行全程監(jiān)控，保障企業(yè)資源以及資金的使用落實到實處。同時，根據(jù)資金的實際情況，在全面分析企業(yè)項目的進度以及市場的需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整企業(yè)項目的實施計劃，保證企業(yè)以最少的成本獲取最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、結(jié)束語
本文對企業(yè)的財務(wù)管理方式、內(nèi)容以及企業(yè)在財務(wù)管理過程中產(chǎn)生的問題和解決措施進行了全面闡述，可以看出，財務(wù)管理方式只有不斷進行創(chuàng)新，才能使用不斷變化的市場經(jīng)濟。加強對企業(yè)財務(wù)管理方式和內(nèi)容的創(chuàng)新，才能有效地提高企業(yè)資金和資源的使用效率，確保企業(yè)財務(wù)管理的水平和質(zhì)量，促進企業(yè)經(jīng)營水平的不斷提高，使企業(yè)以最小的成本投入獲取最大化的經(jīng)濟效益。
參考文獻：
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融資財務(wù)管理時期研究的重點一是融資，二是法律。
20世紀初期，西方國家股份公司迅速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，市場商品供不應(yīng)求。公司普遍存在如何為擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模籌措資金的問題。當(dāng)時公司財務(wù)管理的職能主要是預(yù)計資金需要量和籌措公司所需資金，融資是當(dāng)時公司財務(wù)管理理論研究的根本任務(wù)。從一定意義上講，當(dāng)時財務(wù)管理問題就是融資管理問題，融資管理問題就是財務(wù)管理問題。因此，這一時期稱為融資財務(wù)管理時期或籌資財務(wù)管理時期。
適應(yīng)當(dāng)時的情況，各個公司紛紛成立新的管理職能部門——財務(wù)管理部門，獨立的公司理財活動應(yīng)運而生。財務(wù)管理理論研究的重點也主要是融資問題。1910年美國學(xué)者米德（Meade）出版了本世紀第一部專門研究公司籌資財務(wù)管理的著作《公司財務(wù)》，1938年戴維（Dewing）和李昂（Lyon）分別出版了《公司財務(wù)政策》和《公司及其財務(wù)問題》。這些著作主要研究企業(yè)如何卓有成效地籌集資本，形成了以研究公司融資為中心的“傳統(tǒng)型公司財務(wù)管理理論”學(xué)派。索羅門（Solomon）認為這種“傳統(tǒng)財務(wù)研究”給現(xiàn)代財務(wù)管理理論的產(chǎn)生與完善奠定了基礎(chǔ)。但這種財務(wù)理論忽視資金使用問題，存在很大的局限性。
1929年爆發(fā)的經(jīng)濟危機和30年代西方經(jīng)濟的不景氣，造成眾多企業(yè)破產(chǎn)，投資者損失嚴重。為保護投資人利益，西方各國政府加強了證券市場的法制管理。如美國1933年和1934年出臺了《聯(lián)邦證券法》和《證券交易法》，對公司證券融資作出嚴格的法律規(guī)定。此時財務(wù)管理面臨的突出問題是金融市場制度與相關(guān)法律規(guī)定等問題。財務(wù)管理首先研究和解釋各種法律法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)按照法律規(guī)定的要求，組建和合并公司，發(fā)行證券以籌集資本。因此，西方財務(wù)學(xué)家將這一時期稱為“守法財務(wù)管理時期”或“法規(guī)描述時期（DescriptiveLegalisticPeriod）”。
1929年至1933年的經(jīng)濟危機，也使如何維持公司生存成為投資者和債權(quán)人關(guān)注的首要問題。危機使許多公司意識到，財務(wù)管理的任務(wù)并不僅是融資問題，還應(yīng)包括對資金的科學(xué)管理與使用，只有注重資金的使用效益，保持資本結(jié)構(gòu)的合理性，嚴格控制財務(wù)收支，才能使經(jīng)營立于不敗之地。這樣，30年代后，財務(wù)管理的重點開始從擴張性的外部融資，向防御性的內(nèi)部資金控制轉(zhuǎn)移，各種財務(wù)目標和預(yù)算的確定、債務(wù)重組、資產(chǎn)評估、保持償債能力等問題，開始成為這一時期財務(wù)管理研究的重要內(nèi)容。
一些專家、學(xué)者根據(jù)30年代后出現(xiàn)的這種趨勢，認為30年代后西方財務(wù)管理理論進入了新的發(fā)展時期。實際并非如此。直到40年代未，公司財務(wù)管理的理論與方法仍然沒有實質(zhì)性進展。財務(wù)管理的重點仍停留于外部融資，財務(wù)理論的內(nèi)容仍以介紹法律、金融市場和金融工具為主。至于怎樣提高資金使用效率和強化內(nèi)部控制等問題，尚未達到應(yīng)有的重視程度。因此筆者認為，籌資財務(wù)管理時期長達50年。
二、資產(chǎn)財務(wù)管理時期（1950-1964）
50年代以后，面對激烈的市場競爭和買方市場趨勢的出現(xiàn)，在總結(jié)歷史經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上，財務(wù)經(jīng)理普遍認識到，單純靠擴大融資規(guī)模、增加產(chǎn)品產(chǎn)量已無法適應(yīng)新的形勢發(fā)展需要，財務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)應(yīng)是解決資金利用效率問題，做好資金利用的決策。公司內(nèi)部的財務(wù)決策上升為最重要的問題，而與融資相關(guān)的事項已退居到第二位。這樣，公司財務(wù)決策與生產(chǎn)決策、營銷決策一起，構(gòu)成決定公司生死存亡的三大決策支柱。美國各大公司紛紛設(shè)立財務(wù)副總經(jīng)理，由其制定公司的重要財務(wù)方針和計劃，編審財務(wù)控制預(yù)算和評估重大投資方案等?；谶@一原因，西方財務(wù)學(xué)家將這一時期稱為“內(nèi)部決策時期（InternalDecision-MakingPeriod）”或“綜合財務(wù)管理時期”。
在此期間，資金的時間價值引起財務(wù)經(jīng)理的普遍關(guān)注，以固定資產(chǎn)投資決策為研究對象的資本預(yù)算方法日益成熟。最早研究投資財務(wù)理論的美國人迪恩（JoelDean）于1951年出版了《資本預(yù)算》，對財務(wù)管理由融資財務(wù)管理向資產(chǎn)財務(wù)管理的飛躍發(fā)展發(fā)揮了決定性影響。此后，財務(wù)管理的中心由重視外部融資轉(zhuǎn)向注重資金在公司內(nèi)部的合理配置，使公司財務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍。由于這一時期資產(chǎn)管理成為財務(wù)管理的重中之重，因此稱之為資產(chǎn)財務(wù)管理時期。
這一時期，西方財務(wù)理論獲得較大發(fā)展，主要的財務(wù)管理學(xué)家有美國的洛夫（Lough）、英國的羅斯（Rose）、日本的古川榮等。
50年代后期，對公司整體價值的重視和研究，是財務(wù)管理理論的另一顯著發(fā)展。實踐中，投資者和債權(quán)人往往根據(jù)公司的盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、股利政策、經(jīng)營風(fēng)險等一系列因素來決定公司股票和債券的價值。所以，遇有重大決策時，首先必須評估決策對公司價值將會產(chǎn)生何種影響。由此，資本結(jié)構(gòu)和股利政策的研究受到高度重視。1958年至1961年米勒（Miller）和另一財務(wù)學(xué)者（Modigliani）經(jīng)過大量實證研究，提出了著名的M-M定理，即在有效的證券市場上，公司的資本結(jié)構(gòu)和股利政策與其證券價值無關(guān)。西方財務(wù)界對此反響強烈。最初該定理被看作是離經(jīng)叛道的奇談怪論，但今天它已被學(xué)術(shù)界公認為顯而易見的道理，大多數(shù)財務(wù)學(xué)者認為它是財務(wù)管理理論中最重要的貢獻，奠定了現(xiàn)代公司財務(wù)理論的基礎(chǔ)。
總之，在這一時期。以研究財務(wù)決策為主要內(nèi)容的“新財務(wù)論”已經(jīng)形成，其實質(zhì)是注重財務(wù)管理的事先控制，強調(diào)將公司與其所處的經(jīng)濟環(huán)境密切聯(lián)系，以資產(chǎn)管理決策為中心，將財務(wù)管理理論向前推進了一大步。
三、投資財務(wù)管理時期（1964-1979）
第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來，科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，國際市場迅速擴大，跨國公司日益增多，金融市場日益繁榮，市場環(huán)境日益復(fù)雜，投資風(fēng)險日益增加，企業(yè)必須更加注重投資效益，規(guī)避投資風(fēng)險，這對已有的財務(wù)管理提出了更高要求。60年代中期以后，財務(wù)管理的重點轉(zhuǎn)移到投資問題上，因此稱為投資財務(wù)管理時期。
早在1952年，馬考維茲（H．Markowitz）就提出了投資組合理論的
基本概念。1964年和1965年，美國著名財務(wù)管理專家夏普（WilliamF．Sharpe）和林特納（J．Lintner）在馬考維茲的基礎(chǔ)上做了深入研究，提出了“資本資產(chǎn)定價模型（CapitaIAssetsPricingMode1，簡稱CAPM）”。這一理論的出現(xiàn)標志著財務(wù)管理理論的又一飛躍發(fā)展。
投資組合理論和資本資產(chǎn)定價模型揭示了資產(chǎn)的風(fēng)險與其預(yù)期報酬率之間的關(guān)系，受到投資界的歡迎。它不僅將證券定價建立在風(fēng)險與報酬的相互作用基礎(chǔ)上，而且大大改變了公司的資產(chǎn)選擇策略和投資策略，被廣泛應(yīng)用于公司的資本預(yù)算決策。其結(jié)果，導(dǎo)致財務(wù)學(xué)中原來比較獨立的兩個領(lǐng)域——投資學(xué)和公司財務(wù)管理的相互組合，使公司財務(wù)管理理論跨入了投資財務(wù)管理的新時期。
70年代后，金融工具的推陳出新使公司與金融市場的聯(lián)系日益加強。認股權(quán)證、金融期貨等廣泛應(yīng)用于公司融資與對外投資活動，推動財務(wù)管理理論日益發(fā)展和完善。70年代中期，布萊克（F．B1ack）等人創(chuàng)立了期權(quán)定價模型（OptionPricingMolde1，簡稱OPM）；羅斯提出了套利定價理論（ArbitragePricingTheory）。在此時期，現(xiàn)代管理方法使投資管理理論日益成熟，主要表現(xiàn)在：一是建立了合理的投資決策程序；二是形成了完善的投資決策指標體系；三是建立了科學(xué)的風(fēng)險投資決策方法。
一般認為，70年代是西方財務(wù)管理理論走向成熟的時期。由于吸收自然科學(xué)和社會科學(xué)的豐富成果，財務(wù)管理進一步發(fā)展成為集財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)計劃、財務(wù)控制和財務(wù)分析于一身，以籌資管理、投資管理、營運資金管理和利潤分配管理為主要內(nèi)容的管理活動，并在企業(yè)管理中居于核心地位。1972年，法瑪（Fama）和米勒（Miller）出版了《財務(wù)管理》一書，這部集西方財務(wù)管理理論之大成的著作，標志著西方財務(wù)管理理論已經(jīng)發(fā)展成熟。
四、財務(wù)管理深化發(fā)展的新時期
80年代后，企業(yè)財務(wù)管理進入深化發(fā)展的新階殷，并朝著國際化、精確化、電算化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。
1．通貨膨脹財務(wù)管理一度成為熱點問題。70年代和80年代初期，西方世界普遍遭遇了曠日持久的通貨膨脹。價格不斷上漲，嚴重影響到公司的財務(wù)活動。大規(guī)模的持續(xù)通貨膨脹導(dǎo)致資金占用迅速上升，籌資成本隨利率上漲，有價證券貶值，企業(yè)融資更加困難，公司利潤虛增，資金流失嚴重。嚴重的通貨膨脹給財務(wù)管理帶來了一系列前所未有的問題。70年代未和80年代早期，西方各國開展了關(guān)于通貨膨脹條件下怎樣進行有效財務(wù)管理的研究工作。嚴酷的經(jīng)濟現(xiàn)實迫使企業(yè)財務(wù)政策日趨保守。財務(wù)管理的任務(wù)主要是對付通貨膨脹。21世紀一旦發(fā)生嚴重通貨膨脹，通貨膨脹財務(wù)管理仍將大行其道。新晨
2．國際財務(wù)管理成為現(xiàn)代財務(wù)學(xué)的分支。伴隨現(xiàn)代通訊技術(shù)和交通工具的迅速發(fā)展，世界各國經(jīng)濟交往日益密切，公司不斷朝著國際化和集團化的方向發(fā)展，國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營空前活躍，在新的經(jīng)濟形式下，財務(wù)管理理論的注意力轉(zhuǎn)向國際財務(wù)管理領(lǐng)域。80年代中后期以來，進出口貿(mào)易融資、外匯風(fēng)險管理、國際轉(zhuǎn)移價格問題、國際投資分析、跨國公司財務(wù)業(yè)績評估等，成為財務(wù)管理研究的熱點，并由此產(chǎn)生了一門新的財務(wù)學(xué)分支——國際財務(wù)管理。隨著21世紀經(jīng)濟全球化時代的到來，國際財務(wù)管理將更加得到重視和發(fā)展。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)管理理論與方法會對企業(yè)管理中的成本會計產(chǎn)生影響，有的影響是積極的，有的影響是負面的，企業(yè)要用有效的辦法去應(yīng)對這些管理理論和方法所帶來的影響，從而有效的控制成本，促進企業(yè)發(fā)展。本文以企業(yè)管理理論與方法對成本會計的影響為研究對象，分析其影響，并提出應(yīng)對策略，以期能夠為企業(yè)管理成本會計提供有意義的參考。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)管理理論;管理方法;成本會計
現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，哪些企業(yè)管理理論與方法會對傳統(tǒng)企業(yè)管理成本會計產(chǎn)生何種影響，成為理論界和實踐界關(guān)注的重點問題。因而如何根據(jù)企業(yè)管理理論與方法對企業(yè)管理成本會計的不同影響，對傳統(tǒng)企業(yè)管理成本會計系統(tǒng)加以改進和完善，使之適應(yīng)企業(yè)管理的新變化，已經(jīng)成為企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、企業(yè)管理理論與方法概述
(一)限制理論
限制理論簡稱為TOC，是企業(yè)管理理論與工具相互結(jié)合的產(chǎn)物。限制理論認為，每個企業(yè)都存在至少一個限制因素或發(fā)展瓶頸制約其發(fā)展，如果沒有限制因素存在則企業(yè)的任何發(fā)展定位、經(jīng)營目的都能夠?qū)崿F(xiàn)。通常情況下，將企業(yè)限制因素分為政策、資源、原材料、市場、后勤五大類。限制理論將企業(yè)看作是一系列鏈狀相連的過程，若對比較薄弱的連接點或連接處加以強化，則企業(yè)作為整個鏈條會得到強化;若對薄弱連接處之外的其他連接點或連接處進行強化，則企業(yè)作為整個鏈條不會得到相應(yīng)強化。
(二)適時制
適時制又可以成為即時制，簡稱JIT，是一種相對比較嚴格的以需求為帶動力的生產(chǎn)制度即需求拉動式，是存貨管理的一種全新方法。在適時制下，企業(yè)的經(jīng)管及生產(chǎn)全過程的每個鏈條必須同步協(xié)調(diào)、高度配合，確保具有高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品生產(chǎn)所需要原材料、企業(yè)產(chǎn)出產(chǎn)成品等其他生產(chǎn)部件都應(yīng)即時運送至后一個加工鏈條或銷售鏈條，而且只有在需要時才會購買或者生產(chǎn)原材料等生產(chǎn)資料和部件存貨。
(三)目標管理
目標管理簡稱為MBO，其概念最早是1954年由彼得•德魯克(PeterF．Drucker)在《管理的實踐》(ThePracticeofManage-ment)中所提出的，依據(jù)目標開展企業(yè)經(jīng)營和相應(yīng)管理，為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一定發(fā)展階段或者時期內(nèi)的整體發(fā)展目標或經(jīng)營管理目標，采用目標管理制度，能夠以明確的企業(yè)發(fā)展目標引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展及經(jīng)管行為，提高企業(yè)管理工作質(zhì)量和員工工作的主動性、積極性，克服企業(yè)發(fā)展過程中的盲目跟風(fēng)，以更高的管理水平促進企業(yè)短期經(jīng)營目標、長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)。
(四)基準管理和持續(xù)改進
持續(xù)改進是指企業(yè)管理人員通過持續(xù)調(diào)整、不斷調(diào)節(jié)，對基準進行改進提高的過程，而非對衡量基準做出一次性的、精準的、固定的確定。持續(xù)改進既包括漸進式日常改進也包括突破式戰(zhàn)略改進，通常情況下，將漸進式日常改進成為持續(xù)改進，而將突破式戰(zhàn)略改進視為改革創(chuàng)新。持續(xù)改進的關(guān)鍵在于通過積極主動的、全面系統(tǒng)的、有計劃目標的質(zhì)量改進，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)過程、企業(yè)管理等衡量基準的改進提高。
(五)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理是針對企業(yè)發(fā)展過程中具有根本性、長期性影響的發(fā)展問題，進行相關(guān)決策、目標及政策制定，以便于企業(yè)市場競爭力的提升和市場競爭優(yōu)勢的獲得及保持，從而確保企業(yè)目標的有效實施。戰(zhàn)略管理主要包括企業(yè)戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略實施兩方面內(nèi)容，是企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略從高級管理層向基層員工推進的由上而下的過程，對管理層的能力和職業(yè)素養(yǎng)具有較高要求。
二、企業(yè)管理理論與方法對企業(yè)管理成本會計的影響分析
(一)限制理論對企業(yè)管理成本會計的影響
限制理論的實施，使得企業(yè)對競爭力相對較為薄弱的某一個或某幾個環(huán)節(jié)的投入不斷增加，會對企業(yè)管理成本會計帶來沖擊，對企業(yè)管理成本會計的發(fā)展產(chǎn)生一定影響。首先，限制理論使得企業(yè)管理人員和會計部門工作人員意識到加大企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)投入的必要性，而不是盲目地降低成本和費用降低，從而引起企業(yè)投入增加;其次，若企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)是設(shè)備落后，則引進新型設(shè)備對生產(chǎn)設(shè)備進行更新會產(chǎn)生數(shù)額較大的成本支出，而后續(xù)的設(shè)備持續(xù)使用和設(shè)備利用率提高會大大增加企業(yè)產(chǎn)出、降低設(shè)備維修成本，從而為企業(yè)帶來效率提高、產(chǎn)出增多、維修成本降低的綜合效益，以抵消更換設(shè)備的直接成本支出并獲得余下收益。整體而言，限制理論的應(yīng)用極有可能會增加企業(yè)效益。
(二)適時制對企業(yè)管理成本會計的影響
企業(yè)實施適時制的主要目的在于降低企業(yè)庫存水平和庫存成本。企業(yè)應(yīng)用適時制對存貨進行即時管理，既能夠大大縮短自收到原材料、零部件到產(chǎn)品制成這一過程的時間耗費，也能夠很大程度地降低企業(yè)生產(chǎn)期期末的存貨規(guī)模和數(shù)量，從而使企業(yè)改進或放棄傳統(tǒng)成本計算方法，使企業(yè)依照傳統(tǒng)分步驟或者分批次成本法對原材料、產(chǎn)成品、在產(chǎn)品等各類存貨進行詳細記錄的重要性產(chǎn)生下降、關(guān)鍵性出現(xiàn)動搖。依據(jù)成本效益原則，企業(yè)應(yīng)用適時制的情況下，對極小規(guī)模的企業(yè)存貨進行精確、細致的記錄，會因小失大，傳統(tǒng)成本計算方法不再適用。為解決這種問題，倒推成本法順勢而生并得到企業(yè)會計人員的廣泛應(yīng)用。因此，適時制為企業(yè)帶來了極少的存貨和存貨成本，并催生了倒推成本法，對傳統(tǒng)企業(yè)管理成本會計產(chǎn)生一定沖擊，同時也促進了企業(yè)管理成本會計的完善和發(fā)展。
(三)目標管理對企業(yè)管理成本會計的影響
傳統(tǒng)企業(yè)管理成本會計只是依據(jù)企業(yè)最高決策者、企業(yè)實際管理人員所決定的成本相關(guān)指標，進行成本控制和實施，而尚未將員工的意愿和建議分析在內(nèi)，從而導(dǎo)致企業(yè)管理成本會計與企業(yè)生產(chǎn)實際產(chǎn)生脫節(jié)、錯位。這種不顧員工成本控制建議和生產(chǎn)實際的傳統(tǒng)企業(yè)管理成本會計會導(dǎo)致兩種負面后果:第一，無法完成企業(yè)管理成本會計的目標或計劃任務(wù);第二，在企業(yè)管理成本會計目標和考核任務(wù)的壓力下，員工為達成考核目標而忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這兩種后果都會對企業(yè)長期成長和可持續(xù)發(fā)展造成危害。
(四)基準管理和持續(xù)改進對企業(yè)管理成本會計的影響
基準管理與持續(xù)改進可能會對企業(yè)管理成本會計產(chǎn)生的各種影響主要體現(xiàn)為，企業(yè)管理層和企業(yè)會計處理責(zé)任者了解了要實現(xiàn)企業(yè)管理成本會計降低應(yīng)向行業(yè)內(nèi)成本控制效果最好、發(fā)展標準最優(yōu)的企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)，以行業(yè)內(nèi)同質(zhì)產(chǎn)品的最小可能成本作為企業(yè)管理成本會計參照基準，掌握并分析企業(yè)自身與行業(yè)最優(yōu)企業(yè)的差距大小及差距產(chǎn)生的具體成因，以推動企業(yè)再造和核心競爭力提升。對企業(yè)而言，基準處于持續(xù)變化之中，因此，成本降低也具有持續(xù)性，企業(yè)總能找到降低成本和費用的標桿及方法。
(五)戰(zhàn)略管理對企業(yè)管理成本會計的影響
戰(zhàn)略管理對企業(yè)管理成本會計所產(chǎn)生的多種影響還表現(xiàn)為提出并推廣了戰(zhàn)略成本管理及其應(yīng)用。戰(zhàn)略成本管理所指的是企業(yè)在設(shè)計和生產(chǎn)具有同質(zhì)性特征的產(chǎn)品時，應(yīng)用比競爭者更為低廉的生產(chǎn)成本，確保顧客通過更小代價獲得具有同等功能、類似質(zhì)量的產(chǎn)品或者體驗相似質(zhì)量的服務(wù)。戰(zhàn)略成本管理的本質(zhì)主要在于利用對成本信息、成本數(shù)據(jù)的全面分析，來制定、確認和實施最優(yōu)成本戰(zhàn)略，以促進企業(yè)獲得市場地位和競爭優(yōu)勢。通常而言，戰(zhàn)略成本管理包括價值鏈、市場定位、成本動因3大主要分析角度，其中每一個方面都包括極為豐富的管理內(nèi)容。
三、企業(yè)管理成本會計發(fā)展現(xiàn)狀及解決途徑
(一)加強成本理論研究
要根據(jù)我國企業(yè)管理成本會計發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)管理現(xiàn)狀，構(gòu)建和完善獨具我國發(fā)展特色的成本理論研究框架。一方面，應(yīng)超越傳統(tǒng)會計理論和觀念的約束，不斷開拓新的研究課題、研究方法和研究領(lǐng)域;另一方面，應(yīng)全方位、深層次開展企業(yè)實踐調(diào)研，與企業(yè)實際工作者開展合作，準確掌握并解決企業(yè)管理成本會計中的問題;同時，多層次、深入化開展各類企業(yè)管理成本會計研究的案例調(diào)查和全面分析，基于理論層面對企業(yè)管理成本會計的先進經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)進行總結(jié)凝練，并把理論成果運用到我國企業(yè)管理成本會計實際問題的解決中，將其用于企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力提升的實踐之中。
(二)完善企業(yè)管理成本會計組織
為了適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代管理模式下企業(yè)管理成本會計的新變革趨勢，必須對企業(yè)管理成本會計組織加以修正，以改善企業(yè)全體員工的成本意識和員工素養(yǎng)。首先，政府相關(guān)部門應(yīng)通過建立和完善企業(yè)管理成本會計規(guī)章制度，為企業(yè)實施企業(yè)管理成本會計提供制度約束。其次，企業(yè)應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，采用生產(chǎn)經(jīng)營全過程、企業(yè)經(jīng)管全方位、成本控制全員參與的成本管理模式，確保企業(yè)決策層和管理層、企業(yè)各部門和各單位、企業(yè)所有員工均對成本有充分認識和高度關(guān)注，做到企業(yè)內(nèi)部全員關(guān)心成本。再次，企業(yè)管理成本會計人員應(yīng)具備會計職業(yè)道德、會計和財務(wù)管理技能、生產(chǎn)技術(shù)等企業(yè)經(jīng)營管理知識等綜合素養(yǎng)，能夠運用成本最優(yōu)化理論方法、價值工程理論方法、現(xiàn)代企業(yè)管理成本會計理論方法等多種理論方法，對成本信息進行預(yù)測、處理、控制和決策等。
(三)更新企業(yè)管理成本會計理念
一方面，樹立成本效益理念。企業(yè)應(yīng)適時更新企業(yè)管理成本會計理念，樹立正確的成本效益觀念，制定長遠的企業(yè)管理成本會計和市場競爭戰(zhàn)略。另一方面，樹立成本回避思想。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展格局的變化以及企業(yè)管理理論與方法的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的成本降低方法遭到較大程度的沖擊和挑戰(zhàn)。而成本回避使得成本縮減的關(guān)注領(lǐng)域改變?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品研發(fā)期間，以及原材料采購和產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品使用、產(chǎn)品售后服務(wù)期間;且把成本縮減的主要領(lǐng)域擴展至整個產(chǎn)品生命周期，使成本縮減內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計成本、產(chǎn)品生產(chǎn)和運輸成本、產(chǎn)品推廣和銷售成本等生產(chǎn)者成本以及產(chǎn)品使用和消費成本、產(chǎn)品保養(yǎng)和維護成本、產(chǎn)品廢棄和處理成本等消費者成本;同時，在成本降低時效方面，對成本施以事前控制。
(四)借鑒國內(nèi)外成本管理經(jīng)驗
企業(yè)管理成本會計既是一項專業(yè)技能，也是一種企業(yè)管理藝術(shù)，不同企業(yè)應(yīng)用同一種企業(yè)管理成本會計方法會產(chǎn)生不同影響和效果，因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展，認真學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外各種先進的企業(yè)管理成本會計管理經(jīng)驗，從中概括出適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理成本會計模式。對于國內(nèi)外先進的企業(yè)管理成本會計管理理念和方法，可以通過直接引進、加以改進后引進等方式，進行學(xué)習(xí)和借鑒。
(五)加快企業(yè)管理成本會計電算化
實踐應(yīng)用及結(jié)果表明，企業(yè)管理成本會計電算化的加速實施是推行企業(yè)管理成本會計新方法的技術(shù)基礎(chǔ)和條件。然而目前我國企業(yè)管理成本會計電算化仍存在著簡單模仿和替代手工核算、無法進行事前預(yù)測和事中控制、企業(yè)管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)尚未有機融合、會計信息系統(tǒng)僅提供財務(wù)會計信息、不能準確反映企業(yè)成本會計信息和管理會計信息等問題。為此，要促進企業(yè)管理成本會計電算化的快速及全面推行，應(yīng)提高企業(yè)管理成本會計電算化由核算型向管理型過度的速度，促進會計信息系統(tǒng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體的高效融合，并通過拓展企業(yè)管理成本會計電算化的實踐范圍，充實企業(yè)管理成本會計、管理會計應(yīng)用及實踐發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。
作者：劉昱彤 單位：西京學(xué)院
【參考文獻】
［1］施志華．淺析當(dāng)代企業(yè)管理理論的未來發(fā)展［J］．中國商貿(mào)，2010(14)
Abstract: This paper firstly analyzes the shortcomings of traditional management, thinks that the innovation of business management needs to be adjusted from concepts and methods, and puts forward some measures of management innovation methods,including the integration of corporate culture, flat organizational structure, performance management, progressive management decision-making etc..
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；文化整合；績效管理
Key words: management innovation；cultural integration；performance management
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）05-0007-02
0引言
自人類進入21世紀，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時代的主旋律。隨著國內(nèi)外市場供求狀況的變化和全球經(jīng)濟一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快，尤其是知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理開始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟高速發(fā)展中，我國企業(yè)管理中也存在一些問題，本文我們試圖從管理中找出解決一些管理弊病的方法，使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實際意義。
1傳統(tǒng)管理的弊端
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論，戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估3個階段。其中，因為我國市場的多變性，戰(zhàn)略計劃和實施階段在我國企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的實際應(yīng)用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢，受到什么樣的威脅，然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先，專業(yè)化生產(chǎn)，差異化等，從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過很長時間的論證。然而隨著社會飛速發(fā)展，很多行業(yè)的經(jīng)濟氣候隨時改變，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動性、創(chuàng)新性，一直以依賴環(huán)境狀況，產(chǎn)業(yè)氣候而去被動的接受，將會使得企業(yè)十分被動。特別是在先入優(yōu)勢很大的產(chǎn)業(yè)，誰掌握了市場的主動權(quán)，誰能夠先于競爭對手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場最高利潤的爭奪中處于很大的優(yōu)勢地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別，關(guān)鍵在于獲得信息的時間差。能夠迅速而準確地掌握即時信息變化可以說是企業(yè)最重要的競爭能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢，其劣勢將會異常明顯。俗話說的“船大難掉頭”的弊病將會經(jīng)常性的顯現(xiàn)。
戰(zhàn)略實施中的種種問題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對我國企業(yè)戰(zhàn)略實施的調(diào)查顯示，實施過程中存在管理脫節(jié)，員工難以配合，傳達指令不清等毛病。一個企業(yè)有可能花費了大量的財力物力，經(jīng)過好幾年的時間制定出一項符合企業(yè)長期規(guī)劃的戰(zhàn)略計劃，但是，當(dāng)在實施時，由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問題，或者是國有企業(yè)長期以來形成的企業(yè)文化的制約，使得一項能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營帶來好處的戰(zhàn)略計劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計劃階段所遇到的問題在實施階段同樣存在，如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實施過程中調(diào)整戰(zhàn)略方向，那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來越遠，或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤區(qū)間競爭的機會。從而對企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
由于我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問題，而這從戰(zhàn)略管理本身來說找不出更好的解決方法，我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
2管理創(chuàng)新的方法
一般來說，創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義：一是管理創(chuàng)新；二是創(chuàng)新活動的管理；三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中，我們重點介紹的是第3層含義，即創(chuàng)新型管理如何對企業(yè)最重要的管理行為――戰(zhàn)略決策的改進。
2.1 文化整合我們知道，戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是被市場所驅(qū)動的，并受到競爭力量的支配。因此，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動，它是一個非程序化的復(fù)雜過程，采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無法實現(xiàn)創(chuàng)新活動的持續(xù)，在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素，能使創(chuàng)新活動成為企業(yè)發(fā)展的持久推動力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個企業(yè)的運作，必須用創(chuàng)新的價值觀來引導(dǎo)員工，追求卓越、勇于變革是我國企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國有很多企業(yè)的員工由于長期處于國家保護主義的制度之下，安于現(xiàn)狀，對企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，而當(dāng)前我國很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競爭，員工被動的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長的需要，用崇尚創(chuàng)新的文化來武裝員工，才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動性，才能使整個企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟步伐和殘酷的市場競爭。在文化創(chuàng)新的同時，必須對制度創(chuàng)新給予足夠的重視，只有制度得到創(chuàng)新，才能對文化的創(chuàng)新起到必要的支持，使資源達到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號，不能夠也不可能通過幾次會議，通過幾張通知達到預(yù)期的效果，它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開始樹立創(chuàng)新意識，并且從實際的制度上給予保證。建立獎懲機制，對創(chuàng)造性的行為，獨創(chuàng)的流程設(shè)計，積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎勵；進行積極有效的人力資源開發(fā)，引進具有創(chuàng)造力的人才，能者上庸者下，而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶。鼓勵成立創(chuàng)新團隊，對企業(yè)內(nèi)部的細小方面進行員工層面的改進，同時鼓勵知識、信息的共享以及團隊合作精神。改進企業(yè)團隊文化，有助于加強企業(yè)的反應(yīng)速度，推動企業(yè)經(jīng)營效率的提高。企業(yè)可通過建立個性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場地等方式來弘揚創(chuàng)新文化。
2.2 組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個新的名詞，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個階段：第一階段，從雅當(dāng)?斯密的分工理論開始，至20世紀80年代，這一階段強調(diào)高度分工，組織結(jié)構(gòu)也越來越龐大，組織形式從直線制開始，一直到事業(yè)部制，我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論；另一階段，自20世紀90年代始，這一階段強調(diào)簡化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等，我們可稱之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。
在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，減少中間層，擴大管理幅度，分權(quán)是緊密相連的部分。組織結(jié)構(gòu)理論的一條基本原則就是盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈。與此同時，管理者管理的下屬人數(shù)必然增加。以前的企業(yè)有小組長，小班長，小隊長，大隊長，車間主任，企業(yè)正副經(jīng)理，最后是企業(yè)的董事長，其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn)，管理結(jié)構(gòu)臃腫，人人管事，但事事沒有人真正去負責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識和經(jīng)驗水平等因素。在傳統(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管理手段落后，管理者與被管理者知識經(jīng)驗水平較低，因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計算機化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中，我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造――扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu)，加大了管理者的管理幅度，而忽視了管理的有效性，致使管理的指令甚至不能被員工有效了解，那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來就好比一艘小船，它雖然轉(zhuǎn)向很容易，但是船頭在往左，船尾也在同時往左，船還是調(diào)不過頭來。戰(zhàn)略實施中，對組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過減少中間層，擴大管理幅度，分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架，而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來構(gòu)成一個有機整體。同樣的，這必須有實際行動作為保障。對企業(yè)各部門進行深入細致地分析，評價各部門所能達到的最佳層級結(jié)構(gòu)，形成計劃意見書。對扁平化組織結(jié)構(gòu)運行中出現(xiàn)的問題及時進行分析和解決，讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個角落，并能夠達到“牽一發(fā)而動全身”，效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3 績效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來，管理本身就在實踐人力資源管理，而績效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系，沒有推行績效管理，就沒有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來看，實施績效管理還是很重要的，我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績效管理的實踐上來談?wù)剬冃Ч芾淼睦斫狻?/p>
根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義，他們把績效分為三個層面，組織績效、群體（團隊）績效、個體績效；我們就從這三個層面來看推進績效管理的必要性。
組織績效即整體績效，我們可以理解成一個公司的整體經(jīng)營業(yè)績，指企業(yè)經(jīng)營的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績效管理的動力源在于企業(yè)的高層，而高層的想法更多是迫于市場競爭的壓力。因為很多行業(yè)市場已經(jīng)競爭激烈，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競爭力，這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門、各個員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標、流程等協(xié)同努力，因此需要引入管理機制來協(xié)同員工的行為。
團隊績效即部門、團隊為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團隊負責(zé)人都是事務(wù)型的管理者，很多管理者（尤其是技術(shù)類管理者）對公司的計劃、工作總結(jié)不屑一顧，他們認為這不過是文字游戲。他們更樂于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色，喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚，大會開完開小會，這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂，影響了員工的積極性。企業(yè)推行績效管理可以明確團隊負責(zé)人的目標、責(zé)任，籍此轉(zhuǎn)變團隊負責(zé)人的工作方法，提高整個團隊的績效水平。
個人績效是其工作的“績”（工作的結(jié)果）和“效”（實現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平）。有些企業(yè)雖然沒有形式上的考評，但是企業(yè)的老板，負責(zé)人仍然會通過他的手段來判斷員工的表現(xiàn)。這種評價方式顯然有很多弊端：例如會助長“領(lǐng)導(dǎo)在的時候搶著干，領(lǐng)導(dǎo)不在的時候沒人干，小團體等”不良風(fēng)氣，十分不利于員工成長。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴大后，需要引入一套機制來評價員工、激勵員工、培養(yǎng)員工，比如KPI績效管理方法、平衡積分卡等績效管理工具。
我們再從“管理”上看推行績效管理的必要性，很多中小企業(yè)管理者都我們做項目時都會謙虛地說：“我們這的管理人員都沒有系統(tǒng)的學(xué)過管理，很多管理方法不科學(xué)。”他們都認識到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，轉(zhuǎn)變管理方法確實是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。那么什么是科學(xué)的管理？如何才能進行科學(xué)的管理？西方《管理學(xué)》幾乎都是以計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵等內(nèi)容為框架，而這和廣義的績效管理的含義是一致的，管理是以績效為本的，做好績效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團張瑞敏要求每個管理者每天進行日清，海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成，包括目標、日清控制和激勵體系。管理者做好日清其實就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過一段時間的實踐后，多數(shù)管理者的管理水平都會得到了提升。
從以上論述來看，企業(yè)確實要推行績效管理，而且企業(yè)高層一定要堅持推進下去對績效管理推進要有耐心，在企業(yè)長期實踐中會得到很大的幫助。
2.4 累進式戰(zhàn)略決策這對于戰(zhàn)略決策的改進來說是至關(guān)重要的一點。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性，這是無可非議的。然而，面對日新月異的技術(shù)，面對快速發(fā)展的國內(nèi)經(jīng)濟，我們提出累進式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國企業(yè)的。
如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念，對企業(yè)進行周詳?shù)膽?zhàn)略部署，勢必會損失時間優(yōu)勢。這在一個穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對企業(yè)造成很大的影響。但是在一個新品迭出，競爭激烈并且很難預(yù)測行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會對企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢能否適應(yīng)將來的環(huán)境還是一個未知數(shù)。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷，累進式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測的情況下，根據(jù)即時信息，迅速做出反應(yīng)，不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置，盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場的轉(zhuǎn)變，同時有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標，開發(fā)新的利潤增長點。由于環(huán)境變化的步伐越來越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時不可能掌握足夠的信息資源,誰先進入市場,誰就是最大的獲利者。因而,對于面臨高度不確定和動態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時代,無論對個人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動。只有最早獲得信息,最早開始行動才會成功。因此,在一個高度不確定的市場上,累進式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法，既可以適合訊息萬變的市場，又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門通力合作。
當(dāng)然，累進式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先，會給員工帶來不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標被“看不見的手”撥弄。戰(zhàn)略目標的連貫性就會受到影響。從而使員工無所適從。這里我們要注意到剔除微小市場變動給戰(zhàn)略管理帶來的間斷性，這就需要不間斷的迅速的獲得市場信息和有經(jīng)驗的市場分析人員。盡量撫平波動，達到累進的效果。其次，累進式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員，良好的組織架構(gòu)和氛圍，因此，創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績效管理不可缺少。另外，累進式的戰(zhàn)略決策也有其局限性，在實際應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞 會計管理方法 會計管理人員 有效性 應(yīng)用
一、引言
會計管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要構(gòu)成部分。它包括會計核算、記賬、算賬、和報賬工作、會計報表編制、資產(chǎn)評估等等。會計管理方法的應(yīng)用有利于企業(yè)會計信息的最大化利用，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)的良好融合從而提升企業(yè)的運營效益。因此，研究會計管理方法在企業(yè)管理中的運用，對促進企業(yè)會計管理工作效率提升，推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。
二、企業(yè)會計管理方法的應(yīng)用現(xiàn)狀
（一）應(yīng)用區(qū)域范圍有限
企業(yè)外部環(huán)境影響，企業(yè)內(nèi)部高層管理者重視程度不夠。在企業(yè)中，大多數(shù)高層管理者對會計管理不夠重視，不支持會計管理人員發(fā)表自己的意見和看法而一味地憑借自己的主觀認為進行決策，由此導(dǎo)致決策失誤。由于企業(yè)管理層對會計管理的不重視，必然導(dǎo)致會計人員對會計管理方法的應(yīng)用失去興趣而逐漸放棄，從而使會計管理方法在企業(yè)中得不到廣泛運用。
會計教材缺乏實際基礎(chǔ)，實際工作中難以操作，理論與實際脫節(jié)。目前會計管理方法可操作性差，很多會計管理方法僅限于純理論的探討，沒有較好地結(jié)合實際情況使得會計人員不能很好地掌握并在實際工作中推廣應(yīng)用。社會環(huán)境的變化必然導(dǎo)致企業(yè)組織的變化，而企業(yè)組織的變化又會引起會計管理方法的變化，而會計教材的編寫并不能隨著社會環(huán)境的變化而變化，不能與時俱進，不具有及時性。這也導(dǎo)致了會計教材與實際的脫節(jié)。
（二）應(yīng)用還不夠深入
會計人員的素質(zhì)與會計管理要求有一定差距，會計管理方法的應(yīng)用主要通過會計人員加以實施，但會計人員整體素質(zhì)不高，知識層次低，知識結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)教育方面接受的知識不夠。同時部分會計人員職業(yè)道德素質(zhì)不高導(dǎo)致在會計信息輸出時的弄虛作假從而使得會計管理方法的應(yīng)用無法深入。
實務(wù)界先進會計管理理念與方法的培訓(xùn)力度不夠，不論是管理者還是會計人員的知識體系不能得到有效更新，不能掌握到最先進的會計管理理念與方法從而使得會計管理方法的應(yīng)用程度有限。同時也存在有些管理者和會計人員故步自封，在思想上難以做到對外開放，海納百川。對于先進的會計管理方法的接受也需要一定的時間，這在一定程度上也導(dǎo)致了會計管理方法的應(yīng)用不夠深入。
三、會計管理方法在企業(yè)中面臨的困境
（一）缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)體系
完善的會計管理系統(tǒng)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求，是完善會計規(guī)范體系的迫切要求，是貫徹落實具體會計準則的基本前提。決定會計管理有效性的一個關(guān)鍵因素就是信息的及時與準確，信息化是會計管理理念與方法的技術(shù)支持。在會計管理方法的應(yīng)用中會依賴于大量的信息收集、加工、處理、分析工作等。只有及時地提供準確的信息才能使會計管理方法的應(yīng)用更加有效地提高企業(yè)的工作效率進而增加企業(yè)的綜合效益，使企業(yè)能夠更好地發(fā)展?？墒切畔⒒讲桓?，缺乏完善的信息化系統(tǒng)，制約了會計管理方法在企業(yè)中的應(yīng)用。同時由于會計管理體系的不夠完善也導(dǎo)致會計管理人員不能對會計管理活動實行有效的監(jiān)管。
（二）企業(yè)內(nèi)部發(fā)展存在問題
不太重視會計基礎(chǔ)工作，對會計管理的重要性沒有形成深刻的認識，使得企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的會計管理體系，使得會計工作效率低下，影響企業(yè)的正常運行和發(fā)展。同時會計管理制度法律觀念淡薄，為了眼前的蠅頭小利，違背會計基本準則，忽視會計人員的職業(yè)道德，披露非真實的會計信息，對會計工作的正常開展造成了影響和破壞，阻礙了會計管理工作的有效運行。也存在有些企業(yè)人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象嚴重，沒有形成很好的相互制約和監(jiān)督導(dǎo)致會計管理工作難以很好開展。
（三）會計人員專業(yè)素質(zhì)不高
規(guī)范的會計制度，統(tǒng)一的會計標準，是提高會計質(zhì)量的前提。而要具體實施，關(guān)鍵在于會計管理人員的落實情況。由此可見，會計管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響企業(yè)會計管理工作能否正常運行。但很多會計工作人員的專業(yè)水平僅僅停留在做賬的階段，很難能夠?qū)嬓畔⑦M行分析，從而提出合理有效的決策促進企業(yè)的發(fā)展。而且很多企業(yè)都沒有專門的會計管理部門，甚至沒有專業(yè)的會計工作人員，而是僅僅聘用自己的家人作為自己的會計工作人員，這必然使得會計管理工作的難以進行。而且上文提到的會計教材的滯后性也導(dǎo)致了專業(yè)素質(zhì)的有限性，會計專業(yè)人員隊伍的缺乏必然導(dǎo)致會計管理在企業(yè)應(yīng)用的局限性。
四、會計管理方法如何在企業(yè)中有效應(yīng)用
（一）加強企業(yè)的管理體系
企業(yè)的會計管理體系是指對企業(yè)會計行為的管理機制和組織制度。加強企業(yè)的管理體系需要建立合理的會計管理部門進行管理監(jiān)督，分工明確，提高工作效率，避免造成會計工作秩序的混亂，影響會計管理方法在企業(yè)中的應(yīng)用。
完善內(nèi)部監(jiān)督體系，分權(quán)與制衡，不可一人任多職，對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)都加強管理和監(jiān)督，保證會計管理工作的順利進行。
加強成本管理，對成本的有效控制可以增強企業(yè)競爭能力，為戰(zhàn)略策略的調(diào)整贏得時間。成本管理的精細程度也綜合反映了一個企業(yè)內(nèi)部的管理水平，是加強企業(yè)管理體系的重要一環(huán)。
（二）提升會計管理人員的基本素質(zhì)
不管多先進、多有效的會計管理方法都需要會計管理人員去執(zhí)行，所以提升會計管理人員的基本素質(zhì)是加強會計管理方法在企業(yè)中有效的應(yīng)用的重要舉措。
會計管理人員必須嚴格遵守基本職業(yè)道德，披露出準確的會計信息，有助于企業(yè)管理者做出正確的企業(yè)決策。
一些企業(yè)對會計管理人員的培訓(xùn)工作嚴重缺乏，會計管理人員本身也缺乏自主學(xué)習(xí)的熱情和積極性。企業(yè)會計管理隊伍缺乏具有經(jīng)濟、金融、會計、財務(wù)、管理、法律等綜合知識的高素質(zhì)的會計管理人員。所以會計管理人員應(yīng)該增強學(xué)習(xí)的積極性，努力完善自己的會計管理的知識體系，成為高素質(zhì)的會計管理人才，推動企業(yè)的有效發(fā)展。
（三）凈化企業(yè)內(nèi)部的管理環(huán)境
促進企業(yè)會計組織結(jié)構(gòu)的合理化發(fā)展，避免會計管理模式的混亂造成會計管理方法運用的局限性。加強企業(yè)文化的宣傳，鼓勵會計管理人員的自主創(chuàng)新性，敢于提出會計管理過程中的各種問題，有利于會計管理工作的順利展開。加強員工價值觀的建設(shè)，加強企業(yè)凝聚力，有利于會計管理的進一步發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
五、結(jié)語
在科學(xué)技術(shù)和社會的不斷發(fā)展下，加強會計管理方法在企業(yè)中的有效應(yīng)用，在科學(xué)的會計管理下推動企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是至關(guān)重要的一件事，而這件事同時也是需要不斷改善，不斷進步的，這離不開大家的全力支持和共同努力。
（作者單位為銅陵市獅子山區(qū)銅陵學(xué)院）
[作者簡介：胡（1996―），女，安徽蕪湖人，銅陵學(xué)院會計學(xué)本科生。]
參考文獻
[1] 李維安，武立東.公司治理教程[M].上海人民出版社，2002.
關(guān)鍵詞：人力資源管理 科學(xué)目標 管人 管心 管魂
精神渙散、意志薄弱、合作缺失等問題在企業(yè)內(nèi)普遍存在。一個健康運營的企業(yè)，不僅要擁有員工的人，更要擁有員工的心乃至魂。臺灣學(xué)者曾仕強先生認為管好中國企業(yè)的員工，應(yīng)從“管”、“理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍病?，最終實現(xiàn)“無為而治”。①與其理念相佐證的西方戰(zhàn)略人力資源管理（HRM，human resource management）理論認為，控制員工行為不如獲取員工的組織承諾與組織公民行為；而“管人”不如“管環(huán)境”，即形成強勢的“組織氛圍”、“企業(yè)文化”規(guī)范員工行為。②企業(yè)實現(xiàn)對其人力資源的有效管理，可通過以下科學(xué)方法逐步實現(xiàn)，即“管人”、“管心”、“管魂”?！肮苋恕敝缚刂坪脝T工的生產(chǎn)行為，達到企業(yè)規(guī)定的績效標準；“管心”指尊重員工的個性與自主行為，以人盡其才的方式提升員工的組織承諾、組織公民行為，減少反生產(chǎn)行為和離職行為；“管魂”指通過形成良好的組織氛圍與先進、科學(xué)的企業(yè)文化規(guī)范員工的價值觀與行為，爭取“無為而治”。
轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下，員工與企業(yè)的關(guān)系變得極其微妙。風(fēng)靡歐美的戰(zhàn)略HRM與統(tǒng)治日本的“以人為本”制度，都不會輕易適用于中國企業(yè)的員工管理。在中國，企業(yè)管好自己的員工應(yīng)因時制宜、因人制宜。因此，員工管理工程需要基于三步走逐級推進，從管好企業(yè)員工的“人”與“心”，直至掌控員工的“魂”。
一、人力資源管理第一步：“管人”
組織行為學(xué)家羅賓斯指出，“并非每個人都喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作”。③員工的需求層次不同，對組織給予其自、認可和挑戰(zhàn)工作的渴望也不同。持有此種工作態(tài)度的員工，通常希望自己的工作手冊清晰明了，以完成最低績效標準為己任。對這些員工來說，滿意度不是生產(chǎn)率的決定因素；相反，高生產(chǎn)率是他們感到滿意的因素。
對在企業(yè)內(nèi)追求最低績效標準、企業(yè)外追求自我挑戰(zhàn)的員工來說，組織采用“控制”式“管人”較為合適。④因為，“控制”型的員工管理系統(tǒng)通常對績效的要求為最低標準，且希望維持而非超越該標準；組織結(jié)構(gòu)為金字塔等級式，自上而下，采用最簡單、最直接的方式下達工作任務(wù)；組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與控制通過明確的規(guī)則與流程實現(xiàn)，不鼓勵員工自主行為。在員工職業(yè)發(fā)展方面，“控制”式管理對員工技術(shù)要求低、強調(diào)其獨立性、體力工作與腦力工作分離；培訓(xùn)機會有限、工作方式單一；績效評價基于個體；薪酬和福利政策依據(jù)市場標準制定?！翱刂啤笔降慕M織結(jié)構(gòu)與員工管理措施，在組織與員工間建立起簡潔的雇傭關(guān)系，員工以8小時工作制為己任；企業(yè)也只要求員工達到額定績效標準即可，無須花費太多時間和精力處理同員工的關(guān)系以及員工的“情變”問題。
二、人力資源管理第二步：“管心”
羅賓斯呼吁重視員工的“情緒”管理，改變傳統(tǒng)理性人假設(shè)以及組織都是無情緒的認知。只要是人，就有情緒，在組織中亦是如此。組織中的員工帶著好情緒會促進工作效率；反之，則會降低工作效率。因而要想既得到員工的“人”又得到員工的“心”，就要從外到內(nèi)“讀懂他”。
員工與組織的關(guān)系除了受正式勞動合同約定外，還受隱形、非正式的心理契約影響。心理契約崩潰不僅使員工工作效率銳減，更會失去員工對組織的信任、忠誠度、組織承諾、組織公民行為。管理員工的“心”就是在員工與組織或員工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立起良好的心理契約，讓員工感知到來自組織或領(lǐng)導(dǎo)的公平、支持與信任，保持員工的組織承諾與組織公民行為，消除反生產(chǎn)行為與離職行為。
對于看重同組織的心理關(guān)系、追求自與自我實現(xiàn)的員工來說，組織采用“承諾”式“管心”較為合適。因為，在“承諾”型的員工管理系統(tǒng)中：組織績效標準基于市場制定更高、更廣與動態(tài)的標準；組織結(jié)構(gòu)扁平，部門間處于共存狀態(tài)；不強調(diào)職位差別、等級；組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與控制通過共有目標、價值觀實現(xiàn)；在組織中具有規(guī)范的信息共享流程。在處理同員工的關(guān)系時，采用“承諾”系統(tǒng)的組織通常不嚴格界定工作范圍；依據(jù)任務(wù)變化為人才制定權(quán)變的工作要求；組織不解雇高參與者、高承諾者；在經(jīng)濟不景氣時，所有人均等分擔(dān)風(fēng)險。這些組織結(jié)構(gòu)與員工管理措施都旨在提高員工的參與度、自、協(xié)作性以及工作熱情和干勁，消除員工與組織間的心理距離。
通過管理員工的“心”或情緒，可為企業(yè)留住核心人才，并讓愿意繼續(xù)為企業(yè)工作的員工更多發(fā)揮組織公民行為，讓不愿再繼續(xù)為企業(yè)工作、進行反生產(chǎn)行為的員工“另謀高就”，最終通過形成團結(jié)、奮進、執(zhí)著的創(chuàng)新型員工團隊繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。
三、人力資源管理第三步：“管魂”
“魂”指離開人體而存在的精神。管理大師德魯克曾指出，企業(yè)家精神是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。⑤其實，在企業(yè)中不僅存在企業(yè)家精神，也存在員工精神。企業(yè)中“人”的精神不是人格特質(zhì)，而是一種行為，一種能夠影響組織價值觀、不斷革新組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新行為。如果說“管人”是管理員工的人力資本、“管心”是管理員工的關(guān)系資本，那么“管魂”則是指管理組織中被人表現(xiàn)的組織資本。
同人力與社會資本不同，組織資本超越了員工的個體與群體邊界。組織資本無法由某個員工或某些員工的人格特質(zhì)表現(xiàn)，只能由嵌入在組織日常工作流程與數(shù)據(jù)庫中的核心知識、技術(shù)和能力表現(xiàn)，是組織的核心競爭力。管理員工的“魂”或“精神”，是指通過對那些具備良好人格特質(zhì)的員工或群體進行管理，將他們的人力資本、社會資本升華為組織資本。將他們的工作經(jīng)驗、崗位建議、團隊合作模式等隱形知識顯性化，錄入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫做永久保存。“管魂”的目的是讓員工真正參與進企業(yè)決策中，融入企業(yè)組織，并促進企業(yè)組織的創(chuàng)新與變革行為。
管好員工的“魂”，需要好的組織環(huán)境來規(guī)范、約束員工的行為。這其中包括，形成參與式的HRM系統(tǒng)；形成公平、互信、互助、協(xié)作的工作氛圍；形成科學(xué)、向上的企業(yè)文化。參與式管理注重員工對企業(yè)決策制定與實施的參與性，一方面可以讓最有發(fā)言權(quán)的員工對崗位如何創(chuàng)新、優(yōu)化提出最有價值的建議；另一方面可以將這些寶貴建議輸入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫永久保存。良好的工作氛圍可以促進員工的相互學(xué)習(xí)、交流與合作；單干無法把企業(yè)做成現(xiàn)代化企業(yè)，只有形成團結(jié)、協(xié)作的小工作團體、大工作團體，才能使企業(yè)具備抵御風(fēng)險、勇于創(chuàng)新的能力。企業(yè)文化是企業(yè)全體人員價值觀、信念、工作精神的體現(xiàn)，體現(xiàn)了企業(yè)所有人員的行為規(guī)范?！肮芑辍币环矫嬉顔T工認同企業(yè)的價值觀傾向、融入企業(yè)文化；另一方面也是將優(yōu)秀員工團體的工作精神、工作信念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的組織資本，從而促進企業(yè)文化發(fā)展的一種有效措施。
在企業(yè)發(fā)展的成熟期，在組織內(nèi)部形成良好的工作氛圍，同時構(gòu)筑表現(xiàn)組織“靈魂”的企業(yè)文化，將有助于員工行為的“管”與“理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍病??！肮芑辍本褪亲屃己玫闹贫拳h(huán)境來約束、規(guī)范員工的行為，使員工在感知到“安”的工作環(huán)境中充分、自由地發(fā)揮其才能。
四、結(jié)語
上世紀旨在提升制造業(yè)體力勞動者生產(chǎn)率的泰勒式管理方法，在21世紀可能失去效力。因為，知識工作者正在成為一只推動企業(yè)發(fā)展且規(guī)模龐大的勞動力大軍。企業(yè)組織如何管好自己最有價值的資產(chǎn)――知識工作者，以及通過什么樣的管理方法才能不斷提升知識工作者的生產(chǎn)率，這些問題都在拷問著學(xué)者與實踐者。HRM的科學(xué)流程與方法是什么？企業(yè)從初創(chuàng)到走向成熟、從小規(guī)模到做大做強，在管理員工時應(yīng)從員工的“人”、“心”、“魂”逐級推進?！盎辍钡墓芾硎亲罡呔辰纾康氖菍崿F(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展、兩者均得到“安”。但這是一個的過程，不可能一蹴而就，需要循序漸進才能實現(xiàn)?！?/p>
參考文獻：
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⑤彼得?德魯克．21世紀的管理挑戰(zhàn)[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2008