時間：2023-10-02 09:07:44
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【關鍵詞】醫(yī)學院校 大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃 管理
高等學校的任務是為社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃（以下簡稱大創(chuàng)計劃）作為質(zhì)量工程的重要內(nèi)容，體現(xiàn)了以人才培養(yǎng)為中心的理念，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。筆者作為地方醫(yī)學院教務工作者，主要是從事教育教學的日常管理工作，結合學校貫徹落實大創(chuàng)計劃中如何培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新精神的情況，來談談醫(yī)學院校在加強大創(chuàng)計劃應該注意的相關問題。
一、關于大創(chuàng)計劃所要達到的目標
大創(chuàng)計劃是高校質(zhì)量工程項目建設中的重要內(nèi)容，也是學校人才培養(yǎng)的重要工作之一。通過實施大創(chuàng)計劃，促進高校能夠切實轉(zhuǎn)變教育教學觀念，深化人才培養(yǎng)模式改革，強化學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練，為我們創(chuàng)新型國家建設需要培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。
二、關于大創(chuàng)計劃實施的基本原則
根據(jù)當代大學生的特點，興趣引導原則是實施大創(chuàng)計劃的首要原則。參與大創(chuàng)計劃的學生要對科學研究、技術發(fā)明和創(chuàng)業(yè)實踐等有濃厚興趣；以興趣驅(qū)動，在導師指導下完成項目；其次是自主實踐原則。參與大創(chuàng)計劃的學生要自主設計方案、自主管理項目、自主完成項目；其次是重在過程原則。注重項目的實施過程，在項目實施過程中培養(yǎng)和增強學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
三、關于大創(chuàng)計劃的基本類別
按照當前國家教育部關于實施大創(chuàng)計劃的文件規(guī)定，大創(chuàng)計劃主要從創(chuàng)新訓練項目、創(chuàng)業(yè)訓練項目以及創(chuàng)業(yè)實踐項目等三個方面展開：創(chuàng)新訓練項目的基本內(nèi)容主要是大學生個人或研究團隊，在學校大學生學業(yè)導師的精心指導和幫助下，通過自己的努力，獨立自主完成一些創(chuàng)新性研究項目設計、條件準備和項目實施、研究報告撰寫、成果（學術）交流等工作；創(chuàng)業(yè)訓練項目的基本內(nèi)容主要是大學生創(chuàng)業(yè)團隊，在學校大學生學業(yè)導師的指導下，使創(chuàng)業(yè)團隊中每個參與者在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色，通過市場調(diào)研，制定出商業(yè)籌劃書、開展可行性研究、模擬企業(yè)運行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作；創(chuàng)業(yè)實踐項目的基本內(nèi)容是大學生團隊，在大學生學業(yè)導師和企業(yè)導師的共同指導幫助下，在前期創(chuàng)新訓練項目（或創(chuàng)新性實驗）的成果的基礎上，提出一項具有市場前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務，以此為基礎開展創(chuàng)業(yè)實踐活動。
四、關于大創(chuàng)計劃的日常管理
（一）組織機構
1、要成立學校大創(chuàng)計劃工作領導小組。領導小組組長由學校分管教學的校領導擔任，相關教務、科技、學生管理與服務、財務、國資等職能部門及各院系有關負責人組成。領導小組全面負責大創(chuàng)計劃工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、政策制定、經(jīng)費保障、管理和決策等工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在教務處，負責日常工作的協(xié)調(diào)落實。
2、要成立大創(chuàng)計劃專家委員會，由學術造詣深、企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的知名專家組成。其主要職責是：審核大創(chuàng)計劃項目申請書，對項目內(nèi)容及實施方案提出指導性意見；監(jiān)督項目的實施、變更及結題驗收；督促和幫助學校開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目的選修課、建設與創(chuàng)新訓練有關的創(chuàng)新項目等選修課，以及與創(chuàng)業(yè)訓練有關的選修課程。
3、要成立各個二級院系的大創(chuàng)計劃工作領導小組，根據(jù)學校層面領導小組的組成模式，也由分管教學副院長擔任組長，學科帶頭人和教學管理、學生干部任成員，負責本院系大創(chuàng)計劃的宣傳、組織與管理等工作。
（二）相關職能部門的具體分工
教務處負責將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃納入人才培養(yǎng)方案和教學計劃，組織有關專家學者開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練及創(chuàng)新思維創(chuàng)新方法等選修課并對這些課程的教學質(zhì)量進行監(jiān)控，核算指導教師教學工作量，認定學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐學分，以及項目的申報、評審、日常管理、結題驗收等組織工作；科技處負責組織師生開展學術交流，為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目提供技術支持、交流經(jīng)驗、展示成果、共享資源的機會；負責協(xié)調(diào)各類向?qū)W生開放的實驗室，為學生免費提供實驗場地以及各種實驗儀器設備；學生處負責營造創(chuàng)新文化氛圍，搭建學生交流平臺，開展相關活動；財務處負責項目經(jīng)費的籌措、配套經(jīng)費的撥付等；校團委協(xié)助教務處進行項目管理，開展項目的評獎等工作；協(xié)同科技處組織學生開展學術交流、參加學術會議等；大學生就業(yè)指導與服務中心協(xié)助教務處進行參與項目學生的企業(yè)實踐訓練和就業(yè)推薦工作；各院系工作組負責創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目的推薦、為學生配備導師，以及導師工作量及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練學分的初步認定等工作。
參考文獻：
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1.1 高校學生檔案的含義和內(nèi)容
高校學生檔案是指學生在校期間的各類信息材料，形象的說，它是學生在校期間的“成長記錄”，是學生在校期間的材料積累，同時反映學校學生檔案管理環(huán)節(jié)。在學生畢業(yè)離校后，這些信息材料的本質(zhì)發(fā)生變化，以“人事檔案”的身份重新啟程。
高校學生檔案主要是指涵蓋學生的入學（招生）、入團、入黨、學業(yè)、獎懲、畢業(yè)等重要信息，學生經(jīng)過高考，進入高校時已由所畢業(yè)高中轉(zhuǎn)入學生信息檔案，那么，學生在高校學習期間形成的新的信息材料，就是高校學生檔案的重要組成部分，歸納起來主要有以下內(nèi)容：（1）學生基本信息；（2）入學材料；（3）學業(yè)概況；（4）思想政治表現(xiàn)；（5）身體素質(zhì)狀況及心理素質(zhì)水平；（6）技能情況；（7）社會活動情況及評價；（8）信用情況（9）獎懲情況；（10）畢業(yè)材料。
1.2 高校學生檔案與其它高校檔案的區(qū)別
高校學生檔案與其他類檔案相比較而言，具有過渡性，記錄的是以人為主的信息積累和管理，不具有長期性和永久性等一般檔案信息的特點，因此學生檔案的過渡性使其具有學生培養(yǎng)的過程性，學生檔案的構建與管理不能與其他檔案管理實行“等量齊觀”的管理方法。
2 高等師范院校學生檔案管理的現(xiàn)狀
高等師范院校學生檔案管理多遵循高校檔案管理基本模式，學生檔案由系部進行學生原始信息檔案資料的收集與初步整理，涉及上交的檔案則遵循學校綜合檔案管理辦法，上交至綜合檔案室存檔保存。學生檔案有其特殊性，作為學生在校期間的信息資料，與學校其他檔案資料不同，具有過渡性，對于學生檔案管理而言，過程性是其重要的特點，這也使得傳統(tǒng)檔案管理上交模式不適合學生檔案管理的科學發(fā)展。
2.1 系部學生檔案管理混亂，不規(guī)范
受傳統(tǒng)管理模式的束縛，學生檔案管理成為學校綜合檔案管理部門或者學生管理部門的附屬品，學生檔案無專人負責，兼職管理廣泛存在，這使得學生檔案在管理過程中不受重視，通常在學生畢業(yè)年度突擊整理，學生檔案材料填寫時常不規(guī)范，缺漏現(xiàn)象時有發(fā)生，學生檔案被視為“中轉(zhuǎn)的紙張”，隨意堆放處置的現(xiàn)象普遍。
2.2 學生檔案內(nèi)容單一化，無個性
中學時代形成的學生信息資料成為高校學生檔案的一部分，大學時期形成的新的信息資料有學生成績單、學籍登記表、健康情況表等，這種單一化的高校學生檔案資料現(xiàn)狀難于全面反映學生在德、智、體、美諸多方面的能力。高校尤其是高等師范院校的重要責任是培養(yǎng)、教育合格師資，素質(zhì)培育尤為重要，作為“準師資”的師范生在大學期間的記錄應是豐富多彩而非呆板枯燥的，師范教育要培養(yǎng)的師資是既具有扎實的專業(yè)知識又具有良好的思想品德素質(zhì)、心理健康素質(zhì)的綜合型人才。
2.3 學生檔案管理技術手段落后，信息化程度低
受高校綜合檔案管理的制約，學生檔案管理方式更為落后，學生檔案管理還停留在手工操作的階段，信息化的管理僅限于學生基本信息的簡單檢索和查詢事務，未形成數(shù)據(jù)庫形式的電子檔案信息，這種落后的管理方式不能適應高等教育的快速發(fā)展以及社會對信息的高效利用需求。
2.4 學生管理工作不到位，學生管理工作流于形式
高校是學生的第二個“家園”，高校各職（下轉(zhuǎn)第195頁）（上接第176頁）能部門、教學系部歸根到底是為學生服務的。授課教師和學生輔導員是學生面對最多的兩大群體，受教學計劃、開課安排的學期或?qū)W年限制，授課教師只能在任課年度形成關于學生學習情況的一些信息材料。與學生溝通最多，聯(lián)系最緊密的是學生輔導員，他們是學生管理工作的執(zhí)行者，學生信息檔案資料的收集與整理者。
3 高等師范院校學生檔案管理的對策探討
3.1 加強輔導員隊伍建設，實行學生檔案管理的專職化
學生輔導員是大學生在校期間聯(lián)系最為密切的管理者群體，其素質(zhì)的高低直接影響到學生管理水平的高低，目前，很多院校將輔導員隊伍建設放到了次要的地位，沒有專職的輔導員隊伍，這種現(xiàn)象的廣泛存在一方面使得學生輔導員本身不重視自身工作的價值所在，使得對于學生的管理流于形式。因此，加強輔導員隊伍建設，建立一支高效、專業(yè)、負責任的專職輔導員隊伍，用教育工作者豐富的情感、專業(yè)的知識、對學生的滿腔熱情投入學生管理工作，將學生管理工作落到實處，成為學生值得信賴的師長兼朋友。對于各院系的學生檔案管理，應配備專人進行管理，認真完成檔案的形成、收集、匯總、檢查、上交等工作，保證學生檔案的真實無誤。
3.2 構建過程性學生檔案，加強對于學生檔案管理的重視程度
學生檔案不應該只是記載學生成績及其學籍情況的“冷表格”，而是成為記載學生在校期間“鮮活”生活的“成長記錄”，構建過程性學生檔案勢在必行，過程性學生檔案的管理要求要具有一支負責任的專業(yè)檔案管理隊伍，具備扎實的檔案管理知識和學生管理經(jīng)驗，能夠?qū)W生在校學習、生活等的點滴提煉升華，構成具有生命的檔案材料，筆者認為：在學生在校期間，構建學生特長檔案、誠信檔案、社會實踐檔案、公益活動情況檔案、文體活動情況檔案，將學生的學業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)綜合考察，并給予科學的評價，為將來學生的就業(yè)提供重要依據(jù)。然而，這必然會加重學生檔案管理者的工作量，針對這種情況就要求高等師范院校從學校人才培養(yǎng)全局的角度，提高對于學生檔案管理工作的重視程度，對于物質(zhì)、設備、人員給予保障，惟此能夠保證學生檔案管理的科學發(fā)展。
關鍵詞：高中課堂 現(xiàn)代高中教育 心理學 關系 探討
1引言
心理學是高中教育的題中之義，是在高中教育理論與實踐基礎上發(fā)展起來的重要模式，二者之間相互聯(lián)系、相輔相成、共同促進了新課程改革的形勢下現(xiàn)代高中教育工作部署的落實，不僅提高了學生高中知識與技能的培養(yǎng)，也強化了自信心理與德育素質(zhì)的提高，為提升中小學生的人格完善、實現(xiàn)身心全面發(fā)展提供了積極作用。然而，新形勢高中課堂的高中心理教育職能發(fā)揮存在著一系列亟待解決的問題，這些問題制約了現(xiàn)代高中教育作用的發(fā)揮和高中課堂效益的提升，這是本文討論的起點。
2新形勢下現(xiàn)代高中教育中心理教育的主要職能
2.1完善教育習得能力的職能。完善學生教育習得能力是現(xiàn)代高中教育的基本職責。在實現(xiàn)維護學生教育習得職責方面，現(xiàn)代心理學教育以高度的責任感和使命感，采取積極引導、平等協(xié)商、溝通協(xié)調(diào)等形式形成良好的推進機制，維護學生自信教育中的心理誘導；現(xiàn)代心理學教育積極為學生創(chuàng)造學習環(huán)境，維護學生受教育權利；現(xiàn)代心理學教育充分發(fā)揮學生在高中課堂中自信教育的創(chuàng)新主體作用。
2.2參與高中課堂建設的職能。高中課堂的改革與建設需要動用各方力量參與進去，尤其是在新課改的大背景下，如何積極組織高中課堂參與教育教學創(chuàng)新，并通過創(chuàng)新活動對于高中課堂發(fā)展和建設提出合理化的建議和意見，顯得尤為重要?；谶@樣的理解，現(xiàn)代心理學教育在促進高中課堂體制完善、高中課堂經(jīng)濟效益提升具有極大的促進作用。心理學代表學生高中課堂的心理層面管理。對于高中課堂而言，心理學借助于現(xiàn)代心理學的基本概念和先進理念進行高中課堂的管理，通過高中課堂與學生共同參與的心理完善機制保障學生在課堂上能夠?qū)W有所得，保證高中課堂運行的合理高效發(fā)展。
2.3輔助學生德育養(yǎng)成的職能。心理學對于學生科學文化水平和思想政治修養(yǎng)教育具有基本的職能和作用?，F(xiàn)代高中教育的目的在于培養(yǎng)一種創(chuàng)新性學生隊伍，在這一過程中，心理學指導下，教師可以根據(jù)高中課堂形勢的變化和學生興趣和愛好的轉(zhuǎn)變，開展形式多樣的活動，既吸引學生的參加，也能夠幫助學生學習與自身素質(zhì)提升有關的高中知識。
3新形勢下現(xiàn)代高中教育心理教育存在的問題
3.1現(xiàn)代心理學與高中教育理念的沖突
現(xiàn)代高中教育理念下的高中課堂要求對于新課改任務的整體推進、全面落實，更要突出重點、體現(xiàn)特色。當前，現(xiàn)代高中教育高中課堂中與高中心理教育相關層面存在重點不夠突出、特色不夠鮮明、服務不夠到位等問題。在某些主要問題的解決上，現(xiàn)代高中教育往往停留在教學活動層面，而忽略了學生心理高中層面撫慰和引導的基本職能，沒能更好地協(xié)調(diào)好與學生心理健康發(fā)展的關系，沒能給高中課堂營造和諧的心理化課堂環(huán)境，服務高中課堂制度架構與創(chuàng)新著力點沒能得到及時貫徹落實。
3.2現(xiàn)代高中教育管理意識與組織機制的沖突
現(xiàn)代教育管理意識在于組織體制機制的相互融合相互作用過程中，往往出現(xiàn)不到位的問題。究其原因既在于現(xiàn)代高中教育高中課堂中教師對于高中心理教育工作的研究往往流于表面，對于深層次的性質(zhì)、問題的研究不夠透徹，造成了在授課與高中教育的過程中往往出現(xiàn)學生心理問題難以解決的現(xiàn)象，這在一定程度上又加劇了學生對于高中課的不理解。
3.3人才素質(zhì)與高中課堂發(fā)展的沖突
教師素質(zhì)的問題是帶有全局性、長期性、根本性的問題。在現(xiàn)代高中課堂教研中，高中教師的形象往往直接關系到高中課堂在學生中的形象，也代表了現(xiàn)代高中教研組織的凝聚力和向心力。然而在一些高中課堂中，由于種種體制機制問題的存在，難免出現(xiàn)教師不能作為、不愿作為、不善作為的情況，長此以往必然造成高中課堂現(xiàn)代高中教育組織效率低下。
4課例分析：現(xiàn)代高中教育與心理學耦合路徑
誠如上述，在心理學視域下重新審視教學資料與心理學處理的概念具有極強的針對性和實效性。同樣的道理，基于現(xiàn)代心理學的心理學也只有在對于心理學基本屬性的充分了解基礎上，才能夠生發(fā)出新的活力，進而在基本的操作層面上對現(xiàn)代高中教育起到一定的促進作用，實現(xiàn)二者的良性互動。實際上，高中教育與現(xiàn)代心理學的互動并非新鮮的嘗試，心理學的內(nèi)在屬性和基本操作就必然要求現(xiàn)代高中教育，尤其是教學資料處理技術的大量應用。一方面，心理學的內(nèi)在屬性包括其作為信息傳遞的工具屬性，也包括其為了心理信息傳達而做的一系列行為（選擇、采集、分類、加工）等。在這個層面上，傳統(tǒng)意義上心理學形式都離不開心理學的處理。另一方面，心理學按照基本的屬性并不具有特異性，而是劃分之后的關乎具體操作層面的展示就在一定程度上需要心理學輔助技術的支撐。值得注意的是，數(shù)字化生存的當下，高中文化符號消費正超越傳統(tǒng)消費成為學校教育重要衍生品。對于這些高中教育的把控，在媒體環(huán)境中需要教師積極并充分地發(fā)揮其重要作用和意義。它們的存在就是借助高中而傳遞思想、交流信息的。在這些信息的擴散過程中，同樣無法忽視掉心理學形式方面的支持，否則其信度和效度、到達率都會大打折扣。具體的路徑，我們以課案作為例子加以說明。
課題目的：如何引導學生在不斷面臨的挫折、挑戰(zhàn)與苦難中利用自信發(fā)掘自我潛能。教學方法：活動法、談論法、情景分析。
第一，情境選擇。選擇幾名同學，到講臺上面來，每個同學都給予一個情景，讓他們根據(jù)情境表演：1.你昨天晚上睡了一個好覺，清晨起來面對驚奇，用一個表情來表示自信。由學生表演，并說明為什么這個表情代表自信。2.設想你剛在校運會的100米比賽中在眾多高手中脫穎而出，奪得冠軍。請學生用一句話來表示自信，并說明為什么這句話是自信的反映。3.設想你剛剛在校園歌唱比賽的決賽中落敗，遺憾的沒有得到第一名，請你用一個動作表示自信，并說說為什么這個動作表示自信。
小結：自信，是個人對自己的積極感受，包括對自己的肯定、認可、支持、和接受。
第二，同學討論。自信源于什么？
成功確實是自信的最大動力。大家的自信心如何？三年之后你是否能進入理想的大學？
自由發(fā)言：我讀高中的時候情況和大家很相似，讀的是普通高中，初中的基礎不好，但是上了高中我發(fā)現(xiàn)初中的基礎并不重要，因為高中確實是全新的開始，很多初中的基礎知識到了高中還是要再學習一次。所以當時我會經(jīng)常有這樣的念頭：普通中學的學生能上大學嗎？能上重點大學嗎？我的能力可以通過三年后高考的考驗嗎？入學的基礎本來就差，上了高中我們怎么比得上重點高中的同學呢？城鎮(zhèn)的學生怎么比得過城市里的同學，他們的環(huán)境比我優(yōu)越許多。根據(jù)大家剛才的發(fā)言，我想同學們也和我一樣，有許多的疑問。這些問題，我想進行一個游戲之后就會有答案了。
游戲活動：（1）拿出一張白紙，寫出你預測自己一分鐘能鼓掌多少次？（2）開始計時并且鼓掌計數(shù)，一分鐘時間后停止，寫下你實際鼓掌多少次？（3）談談自己的看法。你預計鼓掌多少次，實際鼓掌多少次，為什么我們預計的次數(shù)會比實際次數(shù)少那么多？因為我們都低估了自己的能力，我們能做的事情往往超出我們的想象。在此游戲之后，我的高中生涯進入了另外一個階段，我開始能夠?qū)Ｐ牡穆犝n并跟上老師的思路，開始在一些科目上嶄露頭角，開始敢嘗試用文言文形式寫考試的作文，有時候也開始夢想我理想的大學學府。
小結：每個人都有巨大的潛能，自信則是發(fā)揮自己潛能的關鍵。
第三，信心維護。
1.正確認識自己，悅納自己
自信的人未必是完美的人，但肯定是能正確認識自己，悅納自己，對自己充滿自信的人。其中包括三個方面：A.我的品質(zhì)、特征。B.對自身品質(zhì)的評價和以此產(chǎn)生的自尊等情緒體驗。C.品行成分：對自己實際行為的態(tài)度。
2.我有自己精彩的生活，設定適合自己的生活標準
訓練：很多同學都穿某某品牌的運動鞋，而我只有普通的運動鞋，我真是不如人（審美觀念的誤區(qū)――大家都穿這樣的鞋子，還能顯得出你的與眾不同嗎？你應該有自己的著裝風格，這才是真正個性的表現(xiàn)）。
3.發(fā)掘、發(fā)展自己的長處和力量。（擁有自己的優(yōu)勢、長處，是自信的關鍵）
4.自我提高、發(fā)展（自己的強大――自信的重要來源）。
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關鍵詞:心理學;圖書館;高校
中圖分類號:B84文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)21-0279-02
一、心理學在高校圖書館工作中應用的必要性
1.讀者的道德失范行為時有發(fā)生,因而有必要對新生讀者進行心理教育。本人從事圖書管理工作多年,對于圖書館中的一些不良現(xiàn)象深有感觸。由于一些素質(zhì)較差同學的不良習慣,導致了館內(nèi)閱讀氛圍不佳。例如,由于館內(nèi)座位有限,高峰時期,很多同學利用書本和書包等物品進行占座,導致相當一部分同學無座位可坐;在館內(nèi)看書吃東西,污染圖書,隨地亂丟果皮紙屑等現(xiàn)象時有發(fā)生;經(jīng)常有借閱的圖書被污損,缺頁和在圖書中亂寫亂畫的現(xiàn)象,令很多館員都感到無可奈何。
面對讀者道德失范的行為, 一方面, 增加了圖書館的管理成本和管理難度;另一方面, 也對其他讀者正當權利造成了侵害,其所作所為對失范者本人長期的道德修養(yǎng)也極為不利。有鑒于此,我們可以利用社會心理學的第一印象的原理,從源頭抓起,對于剛入學的大學新生進行入館教育。
2.圖書館工作人員經(jīng)常遭遇投訴,因而需要研究讀者的心理。高校圖書館的讀者群體主要是在校大學生、教師和科研人員,他們對知識和信息的要求高、需求迫切。因此,他們對文獻信息基地的圖書館所抱的期望值必然很高,希望能夠在圖書館及時找到需要的信息和資料,并且得到最優(yōu)質(zhì)、最便捷的動態(tài)服務。而“人無完人,金無赤金”,圖書館在提供文獻或信息服務過程中,總會因為各種各樣的原因,遇到讀者的投訴,這在所難免。針對讀者投訴,圖書館館員要對讀者進行心理需求分析,進行積極有效的溝通,補救服務的失誤,不斷提高自身的服務水平,從而提高讀者滿意度,推動圖書館事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
3.高校圖書館員容易出現(xiàn)心理健康和職業(yè)倦怠,需要進行心理輔導和和治療。隨著中國高校教育改革的不斷深入,高校圖書館管理制度改革剛剛起步,有待于進一步健全和完善。在新體制沒有完全建立起來之前,舊有的平均分配、崗位終身制、論資排輩等固有模式還有所存留,尤其在用人制度和考核評估制度方面。在用人制度方面,雖然引入人才競爭機制,實行崗位聘用合同制等,還不能完全唯才是用,部分高校仍然把圖書館作為安排閑雜人等的最好去處,這對引進的高學歷人才不免產(chǎn)生不良的影響。在考核制度上也體現(xiàn)不出多勞多得,平均主義“大鍋飯”挫傷了圖書館員的積極性和工作熱情。同時論資排輩導致館員職稱晉升困難,生存狀況無人問津,精神生活枯燥乏味。更由于圖書館員的工作要保持安靜,不能及時與同事傾訴、排解心中的不滿,缺少社會關系的支持,長此以往,負性事件的不斷堆積就會導致職業(yè)倦怠。高校圖書館應該主動協(xié)調(diào)與員工的關系,提供員工必要的心理支持,及時提供建設性反饋意見,接納圖書館員合理的建議和意見,提供工作訓練和工作輪換等機會;深入整合內(nèi)部資源,明確任務分配,闡明角色責任,工作績效評定盡量合理化;關心圖書館員的生活困難,幫助他們解決實際問題。館員應重視有效的自我管理,及時宣泄不良情緒,積極解決生活中的問題,定期體育鍛煉,經(jīng)常進行自我反思,增強承受能力;建立自己的支持體系,發(fā)展良好的人際關系,及時梳理淤積的不滿和郁悶情緒,尋求同事和領導的幫助,解決生活難題。
4.圖書館管理方式落后,造成館員工作積極性不高,工作效率低下。由于圖書館管理員工管理工作方式的落后,圖書館容易出現(xiàn)員工工作滿意度和忠誠度降低、工作績效下降、員工懈怠和敵對行為增加、核心員工流失、情感投入淡漠等問題,嚴重影響著圖書館的和諧和管理。這對于圖書館工作的開展是十分不利,因而有必要從管理心理學的角度,采用心理激勵方式以調(diào)動館員積極性,提高圖書館管理工作水平。
二、心理學理念在高校圖書館工作中的分析與
運用
(一)利用心理學原理,積極進行入館教育
“首因效應”,也叫“第一印象”效應,社會心理學的研究發(fā)現(xiàn),與一個人初次會面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。而對于剛入學的大學新生進行入館教育,就是利用首因效應,讓新生能對圖書館留下一個良好的第一印象,有利于增加新生今后在圖書館的利他行為,減少不文明行為的發(fā)生。只有這樣,才能從源頭上,減少讀者的道德失范行為,降低圖書館管理工作的成本和管理難度。
(二)增強圖書館員工的服務意識,把握讀者心理,提高服務質(zhì)量
“一切為讀者”是圖書館工作的宗旨。從心理學角度來說,不同性格、不同氣質(zhì)、不同工作情況的人有不同的閱讀心理需要,據(jù)此,可把讀者按閱讀心理需要大致分以下幾種類型:(1)學習型,學習是一個非常廣泛的概念,一般說是獲取知識;(2)情報型,在工作中,我們接觸的部分讀者是為了取得最新信息為目的;(3)研究型,這類讀者閱讀是為完成某項任務,需要的文獻及其種類是由任務和文獻現(xiàn)實的內(nèi)在關系決定的;(4)求實型,這類讀者一般都有明確的閱讀動機,他們?yōu)槌鋵嵞承┲R或帶著某個問題而來,閱讀的目的是吸收他人的研究成果,避免重復勞動;(5)余暇型,這類讀者無明確的閱讀目標,具有隨意瀏覽性特點,他們在工作學習之余,到圖書館來放松一下,隨意翻看。
不同類型的師生讀者有不同的需求。在為師生服務過程中,我們可以利用心理學研究中的問卷形式,積極主動的去把握讀者的心理需求、心態(tài)和其他要求。從而使我們工作不僅僅是滿足現(xiàn)在的服務,更能對讀者的需求有一定的預見性。增強了高校圖書館工作的預見性,對于把握今天這個知識以幾何級速度更新時代的脈搏,提高我們圖書館工作的人性化和現(xiàn)代化特色是有很大裨益的。
(三)保持圖書館員工的心理健康,提高工作效率
由于圖書館工作的特殊性,造成了許多圖書管理員有心理問題。有周建華[1]等學者作過專門的調(diào)查。他們對三所高校、兩所中專的二百多名圖書館員發(fā)放職業(yè)心態(tài)調(diào)查問卷,結果顯示:自覺心理有壓力的圖書館員占被調(diào)查人數(shù)的86.19%,占的比例相當高。造成這一現(xiàn)象的原因有很多,包括社會壓力,經(jīng)濟壓力,職業(yè)壓力和館員自身認識偏差以及人格特征缺陷等復雜原因造成。
正因如此,只有保持一個有積極健康心態(tài)的圖書管理隊伍,才能提高圖書管理工作的效率,從而能更好的服務于高校師生。為了提高圖書館員工的心理健康水平,可以與高校服務于大學生群體的心理咨詢機構――大學生心理健康輔導中心進行合作,這對于高校心理咨詢輔導機構的工作面也是一個很大的開拓,對館員進行個體咨詢和團體輔導。具體措施如下:第一,定期開展對館員的心理健康普查和篩選,對館員開放咨詢室和心理宣泄室,有助于預防心理疾病的發(fā)生,從而能促進圖書館工作的服務的效率;第二,定期進行團體咨詢和輔導,有助于建立一支有團體向心力的館員隊伍,促進圖書館工作更好的展開,從而能促進館員之間更好的溝通和團體協(xié)作,改善管理工作,提高工作滿意度,增強人際關系的融洽;第三,幫助館員進行職業(yè)生涯規(guī)劃,促進圖書館工作的可持續(xù)發(fā)展,減少館員的職業(yè)倦怠,提高工作效率,促進圖書館員工隊伍結構的改善和可持續(xù)發(fā)展。
(四)采用心理激勵方式以調(diào)動館員積極性,提高圖書館管理工作水平
1.需要激勵。需要激勵就是通過對需要的滿足來引起和增加積極行為動機的方法。馬斯洛的“需要層次理論”告訴我們:在管理工作中, 要使激勵目標具有吸引力,就必須使目標與組織成員的未滿足的需要相聯(lián)系。這就要求管理人員經(jīng)常調(diào)查館員的不同需要,并在調(diào)查研究的基礎上進行綜合分析, 以做到逐步地、合理地解決。館員的合理需要得到滿足就能煥發(fā)個人的工作熱情, 有效地激勵館員的工作積極性, 從而提高工作效率。
2.目標激勵。目標是指行為所要達到的預期結果, 是激勵人們有形的、可以測量的成功標準;設置目標是一種強有力的激勵,是完成工作的直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。
3.強化激勵。強化激勵是運用獎勵和懲罰等強化手段進行激勵的方法。明確獎懲機制,通過贊許和表揚, 激發(fā)館員積極肯定的情感,形成奮發(fā)向上的激情;給工作出色者更多的發(fā)揮潛能的機會和相應的物質(zhì)獎勵, 使其得到精神上和物質(zhì)上愉悅的滿足;組織吸收工作優(yōu)秀者參與領導層的決策,增強館員的主人翁意識和工作責任感,充分發(fā)揮其主動精神及創(chuàng)造才能。在運用獎勵手段時要注意物質(zhì)激勵與精神激勵相結合, 以精神激勵為主、物質(zhì)激勵為輔。獎勵時還要注意創(chuàng)造有效的心理氣氛。力求公正, 實事求是,方式要多樣化;懲罰要輕重適宜,公平合理。
4.競爭激勵。個人和組織只有在競爭的環(huán)境中才能激發(fā)起自身活力, 不斷超越自我,改進學習,提高素質(zhì)。改革圖書館現(xiàn)有的人事管理制度,打破“鐵飯碗”、“等靠要”的觀念,對現(xiàn)有人員實行聘用制,實行公開、公平競爭和擇優(yōu)上崗等競爭機制,從而使員工樹立強烈的進取心和競爭意識,以便充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能,做到人盡其才。
三、結束語
大學圖書館工作目的和出發(fā)點都是圍繞為讀者服務而開展的。在掌握讀者心理的同時,對圖書館館員來說更應該要加強自身的修養(yǎng),在探索圖書館心理學規(guī)律和特點的同時,要切實加強大學圖書館的建設和管理工作,更加主動、積極地為讀者服務。除此之外,館領導還應該“以人為本”,多關注一下館員的心理健康和職業(yè)生涯。正因為心理學是一門研究人的心理現(xiàn)象及活動規(guī)律的學科。心理學具有廣泛的應用領域和廣闊的發(fā)展前景。將心理學理念與圖書館工作相結合,對讀者服務過程中的心理及活動規(guī)律進行分析,對館員的心理健康進行關注,對圖書館員工管理工作進行探討,有助于廣大圖書管理工作者更好的開展工作,踐行“讀者至上、服務第一”的圖書館工作宗旨。
參考文獻:
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[4]王纓纓.心理學在圖書館讀者服務中的應用[J].圖書論壇.1999,(4).
【關鍵詞】愛；法；形象；家校聯(lián)系；班級管理
【中圖分類號】G648.4 【文章標識碼】B 【文章編號】1326-3587（2012）06-0008-02
轉(zhuǎn)眼間，我在職業(yè)學校里工作已有8年。在這8年間，我先后擔任過2個班級的班主任工作。目前來看，職業(yè)學校的學生素質(zhì)較低，文化課水平和學習能力參差不齊，學習目的和學習動機多樣性。作為職高生，也許在學習成績上與普高生有相當差距，他們可能有諸如任性、紀律差、厭學、冷漠、沖動、隨意、無上進心等不良的外在表現(xiàn)，但并不表示他們在人格上也有缺陷。要使這些學生改掉缺點，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，班主任正是他們的引路人。如何適應新形勢，做好當前職校生的班主任工作呢？我根據(jù)自己的工作實踐，下面談談自己的感受：
愛（指情感教育）能拉近教師與學生的距離；能滋潤學生的心田；能感化學生的心靈。但只有情，班級管理缺乏力度，容易造成管理上隨意性。法（即班規(guī)）能使班級管理規(guī)范化，使學生養(yǎng)成良好的文明習慣和行為準則，能使班級管理制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，從制度上防止了班主任睜只眼閉只眼管理上的松緊現(xiàn)象；能使班級管理定量化、科學化，克服了教師對學生的操行評定憑印象、憑感覺的模糊化管理。但只有法，只能規(guī)范學生的行為，無法走進學生的心靈，只能治標而不治本。只有情與法的的相結合，才能規(guī)范學生的言行，又能感化學生的心靈，達到標本兼治的目的。
一、愛是學生接受教育的前提
我國著名的教育家陶行知先生說過：“真正的教育是心心相印的活動，惟獨從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處?！彪x開了愛，一切教育都無從說起，作為班主任，在教學中，在管理班級的工作中，語言的交流是膚淺的，只有心靈的交流才是人世間最動人、最溫暖的經(jīng)歷。教師對學生懷有真誠的愛，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教師的教誨。從教育心理學的角度來看，教育過程是教育教育者和被教育者“心理需要”相互印照的過程，是師生“心理交流”的過程。心理學的研究也表明：只有心心相印、情感交融的教育，才會引起學生感情上的共鳴。反之，在師生“心理需要相抵忤，心理交流多梗阻”的情況下實施教育，會引起學生在接受上的對抗性。那么班主任在實施德育的過程中，應如何激發(fā)學生的愛呢？
1、明確愛的內(nèi)涵，營造愛的氛圍。
愛是平凡而偉大的，是教師發(fā)自內(nèi)心由衷的熱情，是一種自我犧牲、依戀不舍的道德情感，是教育成功的關鍵。魯迅先生說過：“教育是緣于愛的”，作為愛，她具有高度的責任性（從培養(yǎng)民族接班人的高度出發(fā)）、高尚的無私性（如蠟燭一樣，燃燒自己，照亮他人）。愛又是對學生成長全方位、全過程殷切的關愛和呵護。蘇霍姆林斯基說過：“教育技巧的全部奧秘在于如何呵護兒童?！睈凵男模菃酒鸾涣鞯募?，是撫慰心靈的妙方。曾經(jīng)見過這樣一段話：“教師是船長，于浪谷潮尖，急流險灘導航掌舵，將年輕的水手送往希望的大海、成才的彼岸?！苯處熓谴L，更是園丁，精心的培育著祖國的希望?！按盒Q到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干?！被蛟S這就是對師愛最好的闡釋。
如何在教育實際中營造愛的氛圍呢？首先，要改變傳統(tǒng)的教育本位論，蹲下身子去看待學生，明確教育是喚醒，而不是對學生的給予；其次，要注重營造好“大家”，做好“家長”民主管理。通過組織各種類型活動，引導學生主動參與，在活動認識自我；再次，教師要細心、耐心的幫助每一位學生，從細小處入手，發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點、缺點，給予表揚或幫助改正，給學生無微不至的關懷；最后，注重教育方法，動之以情、曉之以理，春風化雨、潤物無聲。教師只有無私的去愛學生，對學生慈愛，才能激起學生感情上對教師的敬愛。這樣才能使學生親師信道，贏得教育。
2、體現(xiàn)愛的公正性，做一名陽光的使者。
現(xiàn)實生活中，小學生期待教師對自己作出評價超越了父母的評價。心理學研究表明，學生的心理發(fā)展過程中存在著一個“保護期”階段，他們期待教師具有慈母嚴父與知識傳播者、教育者的多重身份。（不論其個性的強弱，成績的好壞，道德品質(zhì)的差異）然而在我們的身邊，許多教師依舊放不下師道尊嚴：在教學上，對于處于落后的學生，沒有去分析原因，因材施教，卻是板著面孔，橫眉怒目，不管學生的接受與否一味空洞的說教；在班級管理上，對品行較差拖班級后腿的學生，更多的是機械呆板的紀律約束。一段時間下來，這些學生不是懼怕學習，就是行為變的更難以約束，與老師成了相對立的一派。造成這種原因的關鍵就是缺乏愛。愛如陽光，記得全國模范教師竇桂梅這樣說過：“哪怕天底下所有人都看不起你的學生，做教師的也要眼含熱淚欣賞、擁抱、贊美他?！苯處煈柟獾氖拐咭粯樱锰故幍男貞讶フJ同、信任、激勵每一位學生，用平等的眼光去看待他們，讓他們無一例外的均衡的享受陽光的溫暖。如春風一縷，揚起他們信心的風帆，去劈波斬浪馳向希望的彼岸。讓我們每一位教師牢記這句話“要教師的陽光照耀到別人心里去，先得自己心中有陽光?！保_曼羅蘭語）
3、把握愛的教育性，注重引導催化。
“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。隨風潛入夜，潤物細無聲。”愛如同和煦的春風，無聲的拂過學生的心靈。她要求教育方法的改變?nèi)缤猴L化雨、潤物無聲。潤物無聲指的是在進行感化時無刻意教育的痕跡，樸素自然，了無聲息，但效果極佳。教育學生無不出自愛的目的，但惟有做到因勢利導、循循善誘，動之以情、曉之以理，才能獲得潤物無聲的效果。
班上有個調(diào)皮的學生，恣意妄為，我行我素，學習成績不理想，不遵守校紀校規(guī)，多次與同學打架，很難管住他。在一次學校的廣播體操比賽中，班級未能獲得名次，他很難受。通過這一點，我發(fā)現(xiàn)他具有了很強的集體榮譽感。抓住這個機會，我給他寫了一張卡片，委婉的提出了他身上的優(yōu)缺點。接到卡片后，我發(fā)現(xiàn)他對待他人不再那么蠻橫，態(tài)度改變了許多。后來我又了解到，他由于父母離異，缺少管教，之前老師因為他的成績差，又不太在意他，久而久之養(yǎng)成了這個不良習慣。經(jīng)過幾次私下交流，他慢慢的改變了：開始聽老師的話，行為得到了很大的改觀，自信心也重新樹立起來。他重新獲得了同學的認可，融入了充滿愛的集體當中。蘇霍姆林斯基說過：“教育的意圖應隱蔽在美好的、毫不拘束的氛圍中?！苯處煈直┑呐u斥責為關愛與信任，這樣才能于無聲中收到良好的效果。由此我想到：課堂上學生表現(xiàn)出色時，給予一個微笑；開小差時，給予一個微嗔……這些就如同滋潤心靈的春雨，縮短師生心靈間的差距，達到教育的效果。
4、走出愛的誤區(qū)，領悟探索愛的深刻、崇高。
俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞?！闭嫘膼圩o自已的教育對象，就必然要嚴格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴厲又缺乏情感的交融。因此，教師對學生的要求要適度，要合乎情理，是學生通過努力可以達到的。嚴格要求學生應以充分尊重學生為基礎。當代著名教育家蘇霍姆林斯基對此有深刻的論斷：“只有教師關心人的尊嚴感，才能使學生通過學習而受到教育。教育的核心就其本質(zhì)而言，就在于讓兒童始終體驗到自已的尊嚴感?！毙睦韺W的測量表明：“一個小孩從出生之日起，便開始具有了多種潛意識，其中包括受人尊重的本能?！边@些都說明了尊重學生的重要性。勿庸質(zhì)疑，作為班主任對學生的嚴格管理是必要的，但若在批評教育時諷刺、挖苦、奚落甚至辱罵、體罰，這與嚴格要求是格格不入的。批評應當是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學，應進行細致恰當?shù)呐u，春雨潤物細無聲嘛！總之，批評的藝術應是嚴格與善良的圓滿結合。學生對教師的批評感受到的不僅是合乎情理的嚴格，而且是充滿人情味的關切。
二、“法”是班級管理的有效手段
無以規(guī)矩，不成方圓。班級的規(guī)矩就是班級的“法”，就是規(guī)章制度，班規(guī)是其具體體現(xiàn)。那么班主任在德育的過程中如何用班規(guī)實施班級管理呢？
1、制定切實可行的班規(guī)：通過制定班規(guī)，提高學生的認識。
在制定班規(guī)之前，我總是組織學生反復學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《學生禮儀規(guī)范》、《課堂常規(guī)》等規(guī)章制度，使學生認識到?jīng)]有嚴格的行為規(guī)范，就不可能有好的班風，學生在思想品德、文化、身體素質(zhì)等方面的培養(yǎng)和提高就會落空，從而使學生認識到制定班規(guī)的必要性。制定班規(guī)時，應實行廣泛的民主。首先和班、團干部制定出討論稿，后印發(fā)給學生，組織大家反復討論，收集、整理大家的建議和意見，反復修改，使班規(guī)能反映絕大多數(shù)同學的意志，班規(guī)的內(nèi)容不應有損學生自尊心、體罰學生等與教育規(guī)律、教育法規(guī)相違背的內(nèi)容。班規(guī)要具體，要有可操作性。班規(guī)一般分為三部分，班級管理目標、獎分原則、扣分細則等共28條，它涵蓋了學校生活的方方面面，能反映學生在德、智、體、美、勞等方面的表現(xiàn)情況及綜合素質(zhì)。
2、持之以恒地落實班規(guī)：制定一個好的班規(guī)，僅僅是一個好的開端，關鍵是要把它落到實處。
班級的管理僅靠班主任個人是遠遠不夠的，應充分發(fā)揮學生干部的作用。為了落實班規(guī)，我們啟動了二套管理系統(tǒng)，對考核結果實行雙掛鉤的管理辦法。一是班干部輪流值周負責制，負責把本周學生遵守班規(guī)的情況記錄下來，對有突出表現(xiàn)的同學提出表揚，按照班規(guī)予以獎分。若有違反班規(guī)的同學，則向他發(fā)《違紀通知單》，注明違紀事由、扣分情況。另一套是值日班長負責制，負責當天班級的常規(guī)管理，每天小結。
實踐證明，這個管理辦法行之有效，能很快杜絕學生違紀現(xiàn)象，對規(guī)范學生的行為、建立良好的班風起到了很好的作用。目前，這種班級管理模式，在我校已被許多班級借鑒和采用，收到良好的效果。
誠然，教育過程是重塑生命的過程，班主任的工作任重而道遠。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……
【參考文獻】
1、《班主任》月刊雜志
【關 鍵 詞】動機理論；青少年；學業(yè)無聊
一、核心概念
（一）無聊
無聊是人類普遍而常見的一種情緒體驗，被譽為現(xiàn)代社會的瘟疫之一。隨著人們對無聊不斷重視，目前國內(nèi)外已經(jīng)有一些學者結合自己的研究領域給出了無聊的一些相關概念，主要是有兩類：一類是存在主義哲學領域，另一類是心理學領域。①
正如許多研究追本溯源，幾乎無一例外都在哲學這一領域能夠找到相對應的解釋與分析，無聊這一研究同樣在存在主義哲學找到了解釋方式。存在主義哲學家Heidegger②從時間的角度切入，講無聊分為三種形式，三種無聊的程度呈現(xiàn)不斷遞增的趨勢。第一種無聊是最淺層次的，一般通過消磨掉現(xiàn)在無聊的時間就能輕松應對過去。第二種無聊則是當事人不是關注現(xiàn)在和將來的時間，而是回溯過去，懊悔自我對時間的浪費，從而阻礙了現(xiàn)在正在做的事情。第三種無聊是最深程度的無聊，此時的當事人無心關心過去、現(xiàn)在和未來，隔絕任何人和事，最終會體驗到深切的絕望感。
然而從心理學領域來界定無聊這一概念并非易事，不同的心理學研究領域所關注的焦點也不同。比較一致的概念是“無聊通常被看作一種不愉快的體驗、缺乏刺激和低度的生理喚醒。”③
綜合前人的觀點，筆者認為無聊是個體在所處的環(huán)境中，缺乏刺激或刺激過多，無法滿足自己的需求，從而產(chǎn)生的不愉快的情緒體驗。
（二）學業(yè)無聊
學業(yè)無聊是學生面對學習時的一種情緒。關于學業(yè)無聊的相關研究并不多，其中最有影響力的應該是國外學者Pekrun等人所做的研究。他們采用了六道開放試題的問卷對學生進行了測查。問卷分為了兩個部分：一部分是學業(yè)無聊的成分，其中包括主觀體驗、生理喚醒和情緒表達；另一部分是相關因素：認知、動機、行為和成績。④
除了上面的研究之外，國內(nèi)較多的學者關注的是學業(yè)情緒。學業(yè)情緒是一個中性概念，指的是學生面對學業(yè)的態(tài)度，更加關注的是學業(yè)情緒和學生學業(yè)成績的相關性等方面。結合上面對無聊概念的界定，筆者認為學業(yè)無聊就是學生（個體）在學習的環(huán)境中缺乏學習刺激或?qū)W習刺激過多，無法滿足學生的需求，從而產(chǎn)生的空虛、煩躁等一系列不良情緒。
二、青少年學業(yè)無聊問題的解析
（一）無聊的解釋模型
1. 兩因素模型。兩因素模型是Vedanovieh等人提出的，其中的兩因素是外部刺激和內(nèi)部刺激。兩因素模型認為無聊感主要是外部刺激和內(nèi)部刺激兩者相互影響產(chǎn)生的。此后國內(nèi)學者黃時華等綜合了國內(nèi)外學者的觀點，將兩因素進一步進行解釋為兩個二階因子：Gl是指外部刺激，包括了外部刺激特征及其引起的一系列情緒與行為反應；G2是指內(nèi)部刺激，包括自控力和創(chuàng)造力，涉及到個體的內(nèi)在動機和自身能力。⑤
2. 五因素模型。國內(nèi)學者楊波等則構想了包含知、情、意、行和人際的五因素模型，⑥主要依據(jù)是按照心理學上慣用的“知、情、意、行”區(qū)分方法，同時結合因素分析結果再將行為維度區(qū)分為學習行為與閑暇生活行為兩個維度。五個因素具體如下：
（1）認知面：表現(xiàn)為物質(zhì)需求多、自我中心、缺乏深度思維等；
（2）情緒面：表現(xiàn)為感官取向、缺乏自信、常感空虛、多負向情緒等；
（3）意志面：表現(xiàn)為缺乏思想志向與責任感、回避難題、淺嘗輒止等；
（4）學習行為面：表現(xiàn)為“學習淡漠癥”，對學習不感興趣、無明確的學習目標、缺乏學習動機等；
（5）閑暇生活行為面：表現(xiàn)為缺乏有意義的休閑及興趣、缺乏精神生活、行為模式退化等。
3. 學業(yè)無聊的三因素模型。結合前人的研究成果，針對青少年的學業(yè)無聊，結合教育心理學中成就動機理論的相關觀點，筆者認為將青少年的學業(yè)無聊解釋為三因素更為合適，三因素包括：刺激、個體、動機。刺激對應的是教育情境中的一切人、事、物，具體包括教師、同伴、學習活動、學習任務、教學環(huán)境等等。個體則等同于處在教育情境中的青少年，涉及了個體的個性特征、內(nèi)在需求、自身能力等等。動機是指處在教育環(huán)境中的青少年在學業(yè)上的成就動機。前面幾種解釋模型都是從無聊的構成成分來分析的，而學業(yè)無聊的三因素模型則更加強調(diào)了用這三個因素來分析學業(yè)無聊的產(chǎn)生原因。
（二）學業(yè)無聊的產(chǎn)生過程
面對學業(yè)，有些學生會產(chǎn)生無聊，但有些學生卻樂在其中，并且面對學業(yè)無聊，不同的學生選擇的應對方式也截然不同。這種現(xiàn)象用學業(yè)無聊的三因素模型分析來看，如圖：學業(yè)無聊的產(chǎn)生是由適宜刺激呈現(xiàn)給個體，個體結合內(nèi)心的需求來檢驗刺激是否能夠激發(fā)個體學業(yè)上適當?shù)某删蛣訖C產(chǎn)生，成就動機一旦產(chǎn)生，個體如果能夠通過實踐滿足自己的需求，此時個體不會產(chǎn)生空虛、煩躁等一系列情緒，當然個體沒有產(chǎn)生學業(yè)無聊。
反之，如果刺激不能滿足個體的內(nèi)在需求，或者是刺激過多地滿足了個體的內(nèi)在需求，都不會使個體產(chǎn)生成就動機，此時個體便失去了對該刺激的興趣，由此產(chǎn)生不良情緒。即使刺激是適宜的，但是如果個體不能夠結合自身的能力導致成就動機過高或者過低，個體通過實踐輕而易舉地滿足了學業(yè)上的成就動機，或者說始終不能夠滿足，最后同樣產(chǎn)生了不良情緒。因此，刺激的不適宜和成就動機的不合理最終都會使個體產(chǎn)生一些不良情緒。然而，面對不良的情緒，不同的個體又會有不同的處理方式，有些個體的耐挫能力強，有良好的自制力，通過一些情緒管理會選擇繼續(xù)挑戰(zhàn)，并不會最終走向?qū)W業(yè)無聊。然而，除此之外的個體面對不良情緒無計可施，失去對學習的興趣，最終導致學業(yè)無聊。
（三）青少年的學業(yè)無聊應對
通過分析青少年學業(yè)無聊的產(chǎn)生過程，不難發(fā)現(xiàn)個體本身這個因素對學業(yè)無聊的產(chǎn)生起著至關重要的作用。其實，個體不僅僅在學業(yè)無聊產(chǎn)生中發(fā)揮重要作用，在應對學業(yè)無聊時，不同的個體應對方式也截然不同，總共大概分為兩種：積極應對與消極應對。很容易理解，積極應對是指個體會通過一系列積極健康的方式來及時調(diào)整以便擺脫目前的學業(yè)無聊，比如找他人傾訴，看看書，聽聽音樂，和朋友打打球，自我反思等等。消極應對則是指個體通過一系列消極不健康的方式來應對學業(yè)無聊，常見的有：厭學、逃學、去網(wǎng)吧、吸煙酗酒，甚至有些青少年會產(chǎn)生吸毒、打架等違法犯罪的行為。
學業(yè)無聊雖然是一種不良情緒，但是并不代表學業(yè)無聊對個體是只有消極影響的，有些研究學者已經(jīng)開始關注無聊的功能，包括積極作用和消極影響。當然大量研究已經(jīng)證實了，“無聊對個體學習、工作、心理健康、社會適應等方面存在消極影響。”⑦人們?nèi)绻L期處于無聊狀態(tài)下，將大大降低工作和學習效率，嚴重的會導致職業(yè)倦怠，心理健康狀況也會收到負面影響，感到無聊、空虛、抑郁、絕望，更甚者會產(chǎn)生自殺意念。對于學生而言，學業(yè)無聊與厭學密切相關。無聊的消極影響是大家普遍公認的，但是隨著積極心理學的發(fā)展，有些學者便開始關注學業(yè)無聊的積極影響，就分析學業(yè)無聊的產(chǎn)生過程以及應對策略來看，青少年自身是極其重要的因素。有些國外研究把無聊視為一個信號，個體由此可以深入理解和學習未知的自己，并鼓勵個體與無聊共處，深入內(nèi)心探索欲望和感受。所以，要在無聊中自我探索、自我調(diào)整，最終確定目標，擺脫無聊狀態(tài)。
（四）青少年學業(yè)無聊問題的教育反思
通過分析青少年學業(yè)無聊問題的解釋模型、產(chǎn)生過程、應對以及對青少年的影響，使我們更加關注青少年教育中存在的一些問題，不僅便于我們找出青少年教育中存在的各種不足，同時也為改善這些不足提供了幫助。根據(jù)學業(yè)無聊的三因素模型，主要有以下的教育反思：
1. 教育情境脫離青少年的實際需求。青少年在這個時期充滿對這個世界的好奇，渴望著得到愛和尊重。但是現(xiàn)實中的教育情境卻并沒有滿足他們的這些需求。根據(jù)Perkrun等人的相關研究，已經(jīng)證實教育情境會導致學生產(chǎn)生學業(yè)無聊。比如，學習任務沒有意義；學習活動抽象、重復、沒有興奮點；資源準備不足缺乏方向；環(huán)境受限；設定的任務水平難度不恰當；缺乏動力或流動性；學習過程缺乏控制和影響；程序化的指導性教學設計（例如公式化的指導語）。④此外，教師的教學特點、個人魅力等方面也可能是影響青少年學業(yè)無聊的重要因素，應當引起教育者的重視。
2. 青少年缺乏自控力，耐挫能力差。研究表明，青少年這個時期注意力容易分散，加上面對各種無聊的教育情境，這本身對青少年本身就是一種挑戰(zhàn)。在現(xiàn)在物質(zhì)資源豐富的時代，父母的溺愛也影響到了青少年良好個性品質(zhì)的形成。
3. 教育評價手段單一，過于看重學業(yè)成績。社會、學校、家庭無法擺脫用學業(yè)成績來評價一個學生的好與不好。青少年早已聽過太多遍“好好學習，取個好成績”、“上課好好聽講，課下好好復習”、“不許玩，去寫作業(yè)”、“你這科不太好，給你報個這個的補習班吧”等等諸如這些話，原本學習只是青少年成長過程中的一件事，卻變成了全部的事，青少年很難產(chǎn)生符合實際的學業(yè)成就動機，時間久了，青少年便會缺少刺激，逐漸感到乏味和無聊，甚至有些青少年走向了厭學、逃學等。
三、建議與意見
（一）滿足青少年需求，逐漸改善教育情境
作為教育者，了解青少年的身心發(fā)展特點是教育青少年的前提和基礎。青少年在這個階段有十分強烈的好奇心理，不滿足安逸的現(xiàn)狀，喜歡刺激并敢于去嘗試。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論來看，青少年有強烈的愛與自尊的需要。如此來看，無論學校教育還是家庭教育中的各種教育情境在設置上就應該事先考慮到這一點，比如課堂教學設計貼近青少年生活、學業(yè)任務不宜過重、資源準備充足、教師注重教學中的個人魅力的展示等等。
（二）培養(yǎng)青少年能力，積極應對學業(yè)無聊
作為青少年自身，首先應該養(yǎng)成良好的學習習慣，學習過程中集中注意力。其次，還要善于在學習中去尋找自己的興趣點，遇到困難的時候應該及時的向老師、家長、同學或朋友尋求幫助。最后，青少年應該鍛煉自己的自制力和自控力，學會選擇積極的生活方式，拒絕那些損害身心健康的消遣方式。即使青少年遇到學業(yè)無聊的問題，也要把這段時間當作是自我反省、自我成長的契機，重拾目標，奮力前行。
（三）關注青少年成長，激發(fā)適中成就動機
作為最關注青少年成長的家長和教師，應該改變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念。不僅僅只在關注孩子們分數(shù)上的增長，把分數(shù)視為孩子們成長的唯一標志。過多的學業(yè)和過高的目標已經(jīng)使得太多的青少年身心俱疲。即便再生動有趣的課堂，再充滿刺激與挑戰(zhàn)的任務，如果孩子們所有時間只做這些，缺少了那些本該他們這個年紀應有的歡樂時光，他們難免會產(chǎn)生學業(yè)無聊。只有家長不再只關注孩子們的成績，還關注孩子們的其他方面，比如性格、人際關系、語言表達等等諸多方面。青少年在學習上便不會再被種種壓力束縛著，學習的外部動機逐漸轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動機，同時并結合自己的能力產(chǎn)生適中的成就動機，努力實踐，然后接受新的學習刺激，再產(chǎn)生新一輪的成就動機，周而復始地形成良性循環(huán)，逐漸就遠離了學業(yè)無聊的處境。
注釋：
①黃時華，張衛(wèi)，胡諫萍. “無聊”的心理學研究述評[J].華南師范大學學報（社會科學版），2011，04：133-139+160.
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③Vodanovich， S. J. Psychometric Measures of Boredom： A Review of the Literature[J].The Journal of Psychology， 2003，137（6）：569-595.
④Pekrun， R.， Goetzb，T. Daniels， L. M. Boredom in Achievement Setting： Exploring Control-Value Antecedents and Performance Outcomes of a Neglected Emotion[J].Journal of Educational Psychology，2010，102（3）：531-549.
⑤黃時華，李冬玲，張衛(wèi)，李董平，鐘海榮，黃誠懇.大學生無聊傾向問卷的初步編制[J].心理發(fā)展與教育，2010，03：308-314.
論文摘 要：本文通過調(diào)查昭通農(nóng)村中學英語教學的現(xiàn)狀，提出高師英語教育應注重英語教師職業(yè)技能的培養(yǎng)，探析英語教師職業(yè)技能培訓的內(nèi)容體系、教學方法和主要途徑。
一、調(diào)查概述
我們以昭通市昭陽區(qū)、鎮(zhèn)雄、永善、彝良、魯?shù)?、鹽津、綏江的100多名農(nóng)村中學英語教師及800余名學生為調(diào)查對象，采用訪談、問卷、課堂觀察等調(diào)查方式，對教師的基本情況：如性別、年齡、學歷、教齡、職稱等；知識結構與教學情況；培訓情況及科研情況；學生對教師教學情況的評價及期望等進行了廣泛深入的調(diào)研，其目的是：針對我市農(nóng)村中學英語教學目前存在的問題,加大師范英語教學課程設置的改革力度，轉(zhuǎn)變觀念，適應新形勢，不斷加強效率意識和創(chuàng)新意識，探索適應師范英語教學的新方法，走出具有中國特色的師范英語教學的新路子，從根本上促進地方基礎教育的改革。
從《教師調(diào)查表》的結果分析中表明：65%的教師“完全不了解”英語教師職業(yè)技能知識；26%的教師“了解一點”英語教師職業(yè)技能知識；9%的教師“基本掌握”英語教師職業(yè)技能知識；沒有教師“能掌握并將技能應用于教學中”。從《學生調(diào)查表》的結果分析中表明：62%的學生對教師的語音不滿意，73%的學生對教師的板書不滿意，55%的學生對教師的教學方法不滿意。
二、國家教委對高等師范學校學生教師職業(yè)技能的要求
國家教委師范司于1993年印發(fā)了《高等師范學校學生的教師職業(yè)技能訓練基本要求》，之后又委托首都師范大學起草了《高等師范學校學生的教師職業(yè)技能訓練大綱》，并請有關專家進行審定，出臺了《高等師范學校學生的教師職業(yè)技能訓練大綱》(試行)，該大綱是對學生進行教師職業(yè)基本技能訓練的依據(jù)。在教師職業(yè)技能訓練的各部分內(nèi)容中，都提出了明確的訓練目的、訓練內(nèi)容以及訓練建議和考核要求。
三、對高師英語教育專業(yè)學生實施英語教師職業(yè)技能培訓的意義
richards認為師資教育的內(nèi)容應該至少包括以下六項：教學理論；專業(yè)知識；教學技能；交際技能；應變決策；情景知識。其中教學技能是評價外語教師的核心技能。國內(nèi)學者吳一安的研究認為：優(yōu)秀外語教師的專業(yè)素質(zhì)框架由四個維度構成:外語學科教學能力；外語教師職業(yè)觀與職業(yè)道德；外語教學觀；外語教師學習與發(fā)展觀。因此，高師英語教育專業(yè)理應把英語教師職業(yè)技能培訓作為一門重要的課程納入課程體系。
高師英語教育專業(yè)的學生將來畢業(yè)之后大都要走向英語教師這一職業(yè)崗位。作為一名合格的英語教師，應該具有系統(tǒng)的英語語言知識、心理學知識、教育學知識、英語教學法知識，還應能夠較熟練地運用英語技能和英語教師職業(yè)技能。
作為培養(yǎng)合格中、小學英語教師師資的搖籃，高等師范院校英語教育專業(yè)都應該把英語教師職業(yè)技能培訓作為培養(yǎng)目標的基本構成因素以及教學內(nèi)容的組成部分，以提高高師英語教育專業(yè)畢業(yè)生的英語教學能力。對學生有目的、有計劃地進行系統(tǒng)的教師職業(yè)技能訓練，目的是引導學生將英語專業(yè)知識和教育學、心理學的理論與方法轉(zhuǎn)化為具體從師任教的職業(yè)行為方式，并逐漸趨于規(guī)范化，對于形成學生教育和教學能力；對于學生畢業(yè)后勝任教師工作都具有重要的作用。
四、英語教師職業(yè)技能培訓模式
（一）英語教師職業(yè)技能培訓的內(nèi)容體系
隨著基礎教育英語學科教學改革的不斷深入，中、小學英語新課程對高師英語畢業(yè)生的學科教學能力提出了越來越高的要求。因此，英語教師職業(yè)技能培訓的內(nèi)容也越來越豐富，趨于構成較完整的體系。
英語教師職業(yè)技能培訓包括以下內(nèi)容：英文書寫及教學技能訓練：英語歌曲教唱技能訓練；英語游戲組織技能訓練；簡筆畫輔助教學技能訓練：常規(guī)教具制作與電教儀器使用技能訓練：計算機輔助英語教學技能訓練：備課技能訓練：課堂教學微技能訓練：語言知識與語言技能的教學技能訓練：作業(yè)批改與學習輔導技能訓練：課外活動組織技能訓練：測試技能訓練：教研與自修技能訓練等。
（二）英語教師職業(yè)技能培訓的教學方法
英語教師職業(yè)技能訓練的重點應放在“訓練”上，以學生為中心，讓學生充當“訓練”的主體，在訓練實踐中鍛煉，不斷掌握英語教師職業(yè)技能。而任課教師的角色是技能研討和訓練的組織者，在訓練過程中指導學生認真思考、細心觀察、整理歸納、實踐鍛煉，扎扎實實地掌握英語教學整個過程所需要的各項技能。
為了達到教學目的，體現(xiàn)課程的實踐性，可以采用以下教學步驟：
1.學生演示上次課教師布置的課后任務，組織學生進行評價，教師總結（做得好的給予獎勵，并提出存在的問題）
2.教師講解新技能的內(nèi)容，訓練的目的、意義、要求、所遵循的原則，訓練的步驟、方法、形式等。
3.學生分組練習，教師解答疑問。
4.學生以小組為單位演示，其它組的學生做課堂觀察，之后提出意見和建議。教師做記錄。
5.教師總結本堂課的內(nèi)容，對學生的表現(xiàn)做出評分、反饋。
（三）英語教師職業(yè)技能的訓練階段
教師職業(yè)技能的突出特點是可訓練性，通過訓練，讓學生掌握嫻熟的技能，在未來的教學中能運用這些技能，開展優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學活動。為達到訓練目的，我們可以分三個階段訓練學生：微格訓練、見習觀察訓練、實習實踐訓練。
第一階段：微格訓練，也稱“微型教學”、“微觀教學”或“小型教學”，是借助多媒體、微格實驗室和現(xiàn)代音像設備，如攝像機和放像機來輔助教學，使技能教學內(nèi)容的呈現(xiàn)和學生的演練過程可視化?？刹捎靡韵虏襟E實施訓練：
1.角色扮演：在微格課堂中，學生輪流扮演教師、學生、評價員的角色，每次組織10至20分鐘的教學，由攝像機記錄下教學過程，評價員填寫評價表。
2.反饋和評價：學生一起觀看教學錄像，“教師”作自我評價，“學生”、“評價員”和教師討論之后作出評議。提出改進的建議和意見。
3.重新扮演：根據(jù)教師和同學的反饋和評價，重新組織教學。
第二階段：見習觀察訓練。見習觀察訓練是組織學生到學校的實習基地聽課，觀察上課教師的職業(yè)技能運用狀況。可采用以下步驟實施訓練：
1.分配任務：在見習之前，把學生分成小組，每個小組討論并確定觀察點，把每個觀察點分配給不同的學生，一個學生負責觀察一種技能的運用情況。
2.設計量表: 每位學生根據(jù)自己的觀察點設計量表并制作出量表，為評價上課教師的技能運用情況提供數(shù)據(jù)。
3.課堂觀察：在授課教師上課的過程中，仔細觀察，填寫量表。
4.討論分析：依據(jù)觀察量表，小組成員對授課教師的每種教學技能進行分析，討論之后對授課教師的技能運用能力作出總體評價。
5.交流分享：小組與小組之間交換各自觀察的情況，與自己的微格教學作比較，分享觀察成果。
第三階段：實習教學訓練。實習教學訓練是通過教學實習來訓練教學技能的方法。組織學生進入英語課堂，面對真正的學生，開展英語教學，訓練所學的技能。這是展現(xiàn)學生綜合運用各種教師職業(yè)技能的學習成果的訓練，讓學生在真實的教學環(huán)境中實際運用所學的技能，訓練效果好，學生收益多，感受深。
五、結語
目前，英語教師職業(yè)技能的培訓模式仍然處于探索階段，還需要在教學實踐中不斷總結經(jīng)驗，進一步改革，使技能訓練規(guī)范化，具有實用性和可持續(xù)性。讓學習者學習之后，具有駕馭教育教學藝術的綜合能力并運用這種能力有效地組織教學。
參考文獻：
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[2]束定芳：外語教學改革問題與對策[m].上海：上海外語教育出版社.2004.
[3]田式國主編：英語教學理論與實踐[m].北京：高等教育出版社.2001.
【摘要】：“雙高期”老年人具有的高齡和高發(fā)病的特征使其不同于其他的護理對象，對于雙高期老人的護理除卻醫(yī)療因素，心理護理是促進其個體恢復的關鍵方式。本文對雙高期老年人的主要特點進行梳理，并對于其心理護理側重分析，提出了適當?shù)慕ㄗh。
【關鍵詞】：雙高期 老年人 心理 護理
我國是老齡人口最多的國家，尤其是“雙高期”的老年人，一旦患病，嚴重威脅老年人健康，慢性病是老年人群的主要問題，不但使老年人行動受限，更是死亡的主要原因，“雙高期”老年人除了疾病外，心理、社會因素更應值得我們關注與重視。
一、 “雙高期”老年人的生活特質(zhì)分析
“雙高期”老年人因為自身的特殊性，對于快速發(fā)展的現(xiàn)代社會很難適應，社會的快速發(fā)展要求各種元素高節(jié)奏的流動，但客觀上阻礙了人們之間的心理互動，對于老年人影響更大。具體來看，“雙高期”老年人的生活具有以下特質(zhì)：一是年齡偏大，老年人的平均年齡超過80余歲高齡。二是體弱多病，老年人看病、住院頻率增高。還有一些老年人長期住在醫(yī)院，以醫(yī)院為“家”。三是活動困難，處于“雙高期”的老年人，體弱多病行動不便，有的只能呆在家里、有的長期住院，缺乏參加社會活動的能力。 四是“空巢”老人增多，“雙高期”老年人因老伴去世，子女不在身邊（有的在外地工作、有的在國外工作），“空巢老人”逐年增多，這部分老年人的身邊沒有親人相伴、照顧，他們既缺親情又渴望親情。 五是信息閉塞，“雙高期”老年人長期生活在一個狹小的圈子里，生活單一、精神生活枯燥乏味，缺少與外界的交流與溝通，從而導致信息閉塞。
二、 “雙高期”老年人的心理問題與護理
（一） “雙高期”老年人的心理問題
老年人心理狀態(tài)，因健康狀況、家庭、社會環(huán)境、個人素質(zhì)、文化修養(yǎng)和自身對疾病的認知程度不同而存在差異，老年病人由于疾病長期纏身，容易出現(xiàn)焦慮、沮喪，甚至產(chǎn)生絕望厭世的心理，從而患上老年抑郁癥。離退休的病人面對原有的工作、生活環(huán)境、人際關系和社會角色的變化以及軀體疾病的痛苦，心理準備不足，感到孤獨、煩躁、有失落感、衰老感、緊張感及疾病恐懼感，有時伴有血壓波動、食欲不振、疲勞和睡眠障礙，稱之為“離退休綜合征”，所有這些負性情緒勢必降低老年病人的心理健康水平。50%的老年人就醫(yī)不適與情感調(diào)節(jié)障礙有關，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患有軀體疾病的老年個體常伴有情緒障礙。
（二） “雙高期”老年病人的心理護理 從事老年護理工作的護士，針對心理護理應有一定的科學應對措施。首先，人本理念的貫徹與執(zhí)行。服務思想要誠心，對老年人要充滿一份真心實意的愛心，服務態(tài)度要熱情。即要笑臉服務，對老年人要不急不躁、不厭其煩,不板臉孔，不愛理不理，冰冷相待，要象“細雨潤物”那樣地做好老年人的工作。要特別重視老年人的情緒波動，綜合采取觀察法、訪談法、認知功能評價及心理測試問卷調(diào)查的方法，確定不同老年人心理問題的性質(zhì)、程度及心理失衡的原因，采用病人及家屬共同參與的方式，以病人為中心，護士、家屬、單位為橋梁，幫助患者獲得可能的社會支持，鼓勵其多與家屬聯(lián)系相處，參與社會活動，使病人獲得更多的傾訴、求助渠道，更多的情感支持。其次，家屬建議和意見的理性吸納。我們也應該聽取家屬的見解、希望和要求，與病人及家屬盡可能多地進行接觸，使病人感到自己被重視、被尊重，更好地自我調(diào)節(jié)，增強病人的心理承受能力，一方面，我們還應重視家屬在心理護理過程中的重要作用，指導家屬給予病人更多的理解，要在細心、耐心的引導和幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，對于病人的態(tài)度不好，要予以深切的理解，用真誠的善心去感化他們，要與病人促膝談心，把自己的熱情融入到工作中，把老人當親人；用“真心”為老人做實事；注重“細心”，服務周到，護理工作仔細，考慮工作全面；為老年人解決實際困難。尤其是企業(yè)老年人和有特殊困難的老年人，這部分老年人經(jīng)濟待遇比較低，表達心愿和提出要求的能力比較弱，很容易被忽視而導致老年人對生活失去信心，護理人員要注意幫助他們正視現(xiàn)實、振作精神，幫助他們消除顧慮及其他有害的心理因素，并用同樣疾患的病人與疾病作頑強斗爭的真實事例開導、啟發(fā)病人，增強病人的心理承受能力，充分調(diào)動病人積極的心理因素，主動配合治療。老年病人常因缺乏對疾病的認知而焦慮，我們應該對其采取個體的健康教育，有針對性的介紹疾病的基本知識，治療及康復的大致過程，幫助他們正確認識疾病，使他們在不斷的學習中增強治療疾病的信心，逐漸改變錯誤認識，在健康教育中獲得更多的信息支持，另一方面，我們還應盡可能地豐富病人的生活內(nèi)容，在病情允許的情況下，適當?shù)匕才盼膴噬?。單調(diào)、乏味的生活，會增加病人的寂寞感與煩躁情緒，有趣味的活動有助于克服消極情緒的滋長，驅(qū)散病人心頭的憂郁與煩悶。尤其是哪些長年住院的“雙高期”老年人，加強人性化護理服務，了解他們的病情，關心他們的病痛，陪同老人聊天。想方設法從精神上，生活上為老年人提供親情化、溫馨化、人性化的服務。 使“雙高期”老年人的晚年生活更加充實。
三、 “雙高期”老年人心理護理中的注意事項
問題在對老年人做好心理護理的同時，還應注意不要發(fā)生認知偏差，如：不能一味的遷就病人，對于出現(xiàn)不能配合的治療對象，甚至提出無理要求的病人，護理人員要以“管理者”的姿態(tài)，對病人的不當行為進行善意的批評，如對拒絕服藥或?qū)δ承┏砂a藥物過分依賴，決不遷就。當病人的問題難以具體回答時，護士要機智應變。另一方面，護士對病人進行心理疏導時，情緒狀態(tài)、表情狀態(tài)要做一定幅度的調(diào)整，表情轉(zhuǎn)換上也要注意不可過快，對待病人要溫和平靜。總之，老年病人的心理護理是一項復雜的工作，僅靠熱情和愛心是不夠的，還要求護士全面掌握醫(yī)學心理學的相關知識，并積極地應用于臨床，這樣才能滿足老年病人臨床護理的要求，不斷提高老年護理質(zhì)量，提高老年人的健康水平，使“雙高期”的老年人渡過晚年生活。
參考文獻
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陳女士帶9歲的兒子找我做咨詢時，反復說這樣一句話：“我怎么也想不通，那么乖的孩子，怎么就變成了人人討厭的刺頭兒？”
從咨詢中我了解到，陳女士的兒子辰辰，在上小學前性格溫順，甚至比較膽小，是大家眼中典型的乖孩子。辰辰的性格其實受父母影響很大，他們做人的風格就是“多一事不如少一事”，以息事寧人的方式教育孩子：要與小朋友團結，不可以打小朋友，如果有小朋友打你，你就躲開。甚至有時并不是孩子的錯，只要老師說今天辰辰與某個小朋友搶玩具，父母就會再次教導：下次別與小朋友搶，給他算了，你再去玩別的。
孩子上小學以后，由于受到家長一直以來“忍讓、退避”等教育影響，和同學交往中總是顯得膽小怕事，但越是怕惹事，越是有事情找他，尤其是班上幾個比較淘氣的學生，總喜歡欺負他。剛開始，辰辰回家后向媽媽哭訴，可每次媽媽除了安慰他，就是勸他想辦法躲那些孩子遠一點。久而久之，辰辰回家后就不再和媽媽哭訴在學校所受的委屈了，媽媽還以為孩子在學校的情況有了改善，心中竊喜。
一天課外活動時，一個同學先用腳把辰辰絆倒，又撲到他身上，一手按住他的頭，一手在草地上扯了一把草想往他嘴里塞，還不停地嘻笑著說：喂兔子嘍……喂兔子嘍……情急之下，辰辰突然爆發(fā)出很大的力量，一下子把那個同學掀翻在地，并順勢騎在他身上，同時奪過草，趁那個同學還在驚愕中，一把塞進了他嘴里，引得旁邊圍觀的同學大笑起來。那一刻，辰辰感覺到了從來沒有過的開心。并且，自此以后，那幾個經(jīng)常欺負他的同學，不僅不再招惹他，還主動跟他示好，很快，辰辰便成了他們“圈子”里的人，經(jīng)常跟他們一起欺負其他同學。
“刺頭兒”行為，是自我實現(xiàn)的心理需求
做“刺頭兒”，能有效釋放辰辰以往生活經(jīng)歷中被過多壓抑的心理需求。
美國人本主義心理學的代表人物之一羅杰斯認為：生命的根本動力是成為自己。這與人本主義另一位代表性人物馬斯洛的需求理論所表述的“自我實現(xiàn)”的觀點是基本一致的。自我實現(xiàn)作為最高一級的心理需求，包含了安全感、歸宿感、被尊重感等多種需求。
辰辰在父母錯誤的教育方式影響下，在過往的人際交往中，總是一味地忍讓和退縮，心理安全感受到了極大的損害。并且，其他同學也不愿意和辰辰這樣的孩子交往，再加上父母不理解也不接納他所受到的委屈，從而對孩子的歸宿感也造成了較大的傷害?？梢哉f，以往的“乖孩子”辰辰其實只是在扮演父母的木偶，他作為人應有的心理需求被嚴重壓制了。
一次偶發(fā)性反抗行為的成功體驗，帶給了辰辰強烈的情感刺激，并導致他在觀念中形成這樣的推理：受到同學欺負，不一定要躲開，可以通過自己的力量和反抗來保護自己。而且，在“自我保護”的強烈暗示下，往往會對外界信息過度敏感，以致作出“假想防御”。比如：對別人無意的碰撞，以為是故意的挑釁，因而作出反抗。而在他人眼里，則是一種帶有主動攻擊性的不良行為。
辰辰在那次反抗后，找到了安全感、歸屬感，以及被尊重的感覺。辰辰開始跟隨他們主動欺負其他同學，這些“刺頭兒”行為其實是在彰顯自己的存在感，是“成為自己”的內(nèi)心需求驅(qū)動的結果。而且，這種內(nèi)在驅(qū)動力一旦被激活，父母和老師越是壓制，反彈的力量越強大。
回歸對人性需求的理解與尊重
1.通過有效溝通重建親子間的信任關系
在一次咨詢中，我再現(xiàn)了一次辰辰被同學欺負的事件，先是著重引導辰辰表達“當時怎么想，想怎么做，什么感覺”，目的是讓他宣泄自己的情緒，同時引導父母接納和理解孩子的感受，并以肢體語言和孩子共情，還誘導父母就自己當時“不理解也不接納孩子的感受”表示道歉，幫助親子間打開內(nèi)心的情感隔膜。在此基礎上，讓父母采取開放式的回應，幫助孩子從事件中學習，引導孩子思考并探討：當再遇到類似的事情，除了躲避或攻擊，還可以采取什么更好的方式來應對。
除了咨詢現(xiàn)場的干預和練習，平時我也會及時給予辰辰父母有效的指導，幫助他們運用有效親子溝通的方法和孩子進行建設性的互動交流，很快便幫助他們重新建立起親子間的信任關系，孩子在學校有什么事也很愿意和父母分享，對父母在溝通過程中給予的意見也樂意接受并嘗試。
2.運用“天使套餐”，幫助親子間共同成長
根據(jù)我的建議和指導，辰辰戴著我送他的“天使手環(huán)”，開始了為期一個月的自我情緒與行為管理訓練?！疤焓故汁h(huán)”其實就是一個普通的硅膠運動手環(huán)，只不過賦予了特殊的意義――若出現(xiàn)負面情緒或產(chǎn)生破壞性的行為沖動，當看到戴在手腕上的“天使手環(huán)”時，就想起了自己的承諾：用深呼吸調(diào)整情緒并控制沖動。
父母則采取“天使賬本”來激發(fā)孩子的成長潛能，塑造孩子的良好行為，同時也訓練自己關注孩子的人性需求，培養(yǎng)欣賞和激勵孩子的良好教育習慣?！疤焓官~本”的用法很簡單：準備一個紅色封皮的筆記本，每天觀察孩子好的表現(xiàn)，并將具體的行為表現(xiàn)，以及行為背后的閃光點，還有父母的美好感受與期望等記錄下來，每天不少于三條，每周不少于四天，每天還要將記錄的內(nèi)容當作睡前故事一樣分享給孩子。