時間：2023-09-08 17:12:00
導(dǎo)語：在企業(yè)競爭力調(diào)研的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);競爭力;制約因素
本文為河北省教育廳人文社會科學(xué)研究項目《河北省民營企業(yè)競爭力提升的制約因素和對策研究》(項目編號:SZ090205)、承德石油高等專科學(xué)?？蒲许椖俊吨萍s提升承德民營企業(yè)競爭力因素分析及對策研究》階段性成果
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
據(jù)統(tǒng)計,目前河北民營經(jīng)濟單位已達(dá)到190.7萬個,其中民營企業(yè)16.1萬家,民營經(jīng)濟從業(yè)人員1,450萬人,實繳稅金占全省財政收入的50%以上。民營企業(yè)已成為推動河北經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。但民營企業(yè)在總量、人均指標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、效益、產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率上存在著明顯的差距,主要原因是民營企業(yè)的競爭力較弱。因此,只有系統(tǒng)研究民營企業(yè)競爭力提升的制約因素,并有效消除其負(fù)面影響,制定切實可行的發(fā)展策略,才能走上快速發(fā)展的健康軌道。
一、承德市民營企業(yè)競爭力現(xiàn)狀調(diào)查
截至2009年8月,承德市民營經(jīng)濟完成增加值177億元,共有民營企業(yè)5,535家,比2008年增加214家。承德民營企業(yè)近幾年在數(shù)量、規(guī)模、創(chuàng)造產(chǎn)值等方面發(fā)展速度較快,但也具有競爭力弱、成長性差等問題,因此,對于研究河北省民營企業(yè)競爭力提升具有較強的代表性。本文借鑒國內(nèi)外企業(yè)競爭力評價理論的研究成果,結(jié)合承德民營經(jīng)濟發(fā)展特點,選擇分層抽樣的方法,從政府、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)三個層面設(shè)計出問卷來測量分析制約民營企業(yè)競爭力提升的主要因素。問卷采用了通行的李克特等級度量方法,從1～5代表相關(guān)因素對民營企業(yè)競爭力提升的影響程度從最低到最高。
選取2009年9月～12月承德市農(nóng)副產(chǎn)品加工、機械設(shè)備制造、電子設(shè)備制造、金屬冶煉加工、制藥等多個所屬產(chǎn)業(yè)的民營企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收問卷62份,其中有效問卷55份,回收率和有效率分別為62%和89%。
二、承德市民營企業(yè)競爭力提升的制約因素分析
在調(diào)查問卷中,將影響民營企業(yè)競爭力提升的主要制約因素分為14項,并按重要程度根據(jù)李克特五級量表,讓調(diào)研對象根據(jù)本企業(yè)的實際情況對此做出評價。統(tǒng)計分析結(jié)果顯示:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)限制(平均值為3.88,標(biāo)準(zhǔn)差為0.833)、產(chǎn)權(quán)與治理結(jié)構(gòu)不合理(平均值為3.60,標(biāo)準(zhǔn)差為0.866)、創(chuàng)新與技術(shù)能力不足(平均值為3.47,標(biāo)準(zhǔn)差為0.689)、商務(wù)成本較高(平均值為3.27,標(biāo)準(zhǔn)差為0.854)、人力資源短缺(平均值為3.09,標(biāo)準(zhǔn)差為0.786)是制約承德民營企業(yè)競爭力提升的主要因素。根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果,承德民營企業(yè)競爭力的有效提升主要存在以下問題:
1、行業(yè)分布和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。承德市民營企業(yè)行業(yè)分布尚不合理,大部分屬于傳統(tǒng)行業(yè),其中約60%屬于工業(yè)制造業(yè)企業(yè),特別是以金屬冶煉加工企業(yè)為代表的高資源消耗產(chǎn)業(yè)所占比例很大。新興行業(yè)如信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件行業(yè)等所占比重則非常低,僅占3%。這種不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使大部分民營企業(yè)主要靠資源高消耗、高成本、低附加值的產(chǎn)品,而不是靠具有高附加值的技術(shù)型產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢,其競爭力的日益薄弱,限制了民營企業(yè)配置資源的能力,使企業(yè)投入的各種資源大受限制,最終使企業(yè)的競爭力提升因缺乏必要的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境支撐而難于實現(xiàn)。
2、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)限制。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的核心是企業(yè)經(jīng)營控制權(quán)及其配置。到目前為止,承德市多數(shù)民營企業(yè)仍傾向于集權(quán)式治理結(jié)構(gòu)。調(diào)查表明,有限責(zé)任公司是承德民營企業(yè)的主要產(chǎn)權(quán)形式,其比重占到企業(yè)總數(shù)的近80%;股份有限公司和合伙制公司約占20%,但60%以上承認(rèn)本企業(yè)本質(zhì)上仍是家族企業(yè)。這種產(chǎn)權(quán)形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)在一定程度上限制了企業(yè)在更廣的范圍選擇更有能力的人、更有效地配置企業(yè)資源,制約了企業(yè)競爭力進(jìn)一步提升的要求。
3、創(chuàng)新能力較低。民營企業(yè)之間的競爭,已經(jīng)發(fā)展到了價格競爭仍然普遍存在,但開始讓位于創(chuàng)新能力競爭的階段。創(chuàng)新已成為企業(yè)有無競爭力和競爭力大小的一個重要標(biāo)志和因素。承德民營企業(yè)由于受一些歷史性、結(jié)構(gòu)性的因素制約,自主創(chuàng)新能力普遍不強,大部分企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中往往較多地選擇技術(shù)引進(jìn)和合作開發(fā),而較少選擇自主開發(fā)。誠然,技術(shù)引進(jìn)固然對增強企業(yè)的技術(shù)實力、生產(chǎn)能力、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加快企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)度十分重要,但部分企業(yè)只顧引進(jìn),不注重消化與吸收,沒有或很少進(jìn)行二次開發(fā),缺乏對引進(jìn)技術(shù)的“再創(chuàng)新”,出現(xiàn)“引進(jìn)、落后,再引進(jìn)、再落后”的被動局面。
4、商務(wù)成本過高。土地、資本、勞動力價格、信息和與政府管理部門的交易費用等共同構(gòu)成企業(yè)的商務(wù)成本。目前,商務(wù)成本已經(jīng)成為影響民營企業(yè)競爭力提升的一個非常突出的因素。首先,較高的土地價格影響著民營企業(yè)的競爭力。承德民營企業(yè)仍處于主要依靠外延擴大再生產(chǎn)和提高競爭力的階段,對土地具有高度依賴傾向。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不論企業(yè)規(guī)模大小,幾乎所有企業(yè)都認(rèn)為能否獲得便利和便宜的土地使用權(quán),是制約本企業(yè)競爭力提升的一個重要因素。除了土地外,對于承德民營企業(yè)來說,信息成本也是決定企業(yè)商務(wù)成本從而決定競爭力高低的一個重要因素。如果一個企業(yè)能夠以較低成本獲得有價值的信息,就等于抓住了本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的機會,該企業(yè)就會比其他企業(yè)先行一步占領(lǐng)市場,獲得先發(fā)競爭優(yōu)勢。當(dāng)前,承德民營企業(yè)的問題是企業(yè)信息化程度較落后,使其獲得信息(包括技術(shù)、市場和政策)的代價過高,從而影響了企業(yè)競爭力的提升。
5、人才和人力資源短缺。承德市民營企業(yè)普遍缺少從事科研開發(fā)的高層次技術(shù)人員、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法的高級經(jīng)營管理人才及懂國際市場運作的高層次外貿(mào)人才。由于很多民營企業(yè)經(jīng)營者不愿主動開發(fā)員工的潛力,導(dǎo)致有效的激勵機制難以形成;同時,缺乏分層次、規(guī)范化的物質(zhì)激勵和精神激勵,不能有效地調(diào)動內(nèi)部人員的積極性和主動性。另外,由于民營企業(yè)的經(jīng)營者重收益、輕效益,忽視了良好的企業(yè)文化對員工的激勵作用,即使是吸引了人才,也難以長期留在民營企業(yè),形成企業(yè)的核心競爭力。
三、進(jìn)一步提升河北民營企業(yè)競爭力的政策建議
1、要用科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)民營企業(yè)競爭力的提升?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”的核心是以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于提升企業(yè)競爭力。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)民營企業(yè)發(fā)展,其競爭力就能夠得到提升;反之,民營企業(yè)就難于得到健康的和可持續(xù)的發(fā)展,其競爭力也難于得到有效提升。
2、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級,進(jìn)一步提升民營企業(yè)競爭力。要進(jìn)一步放松產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入限制,鼓勵河北民營企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。地方政府要優(yōu)化財政貼息、稅收、技改貸款等政策措施,鼓勵民營企業(yè)加大技術(shù)改造和技術(shù)升級的力度。鼓勵民營企業(yè)從高耗能、高污染、低附加價值的粗放經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向低耗能、低污染和高附加價值的集約經(jīng)營模式。鼓勵高科技企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)河北民營企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。
3、鼓勵民營企業(yè)構(gòu)筑科學(xué)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),實施治理結(jié)構(gòu)和管理模式創(chuàng)新。雖然多數(shù)民營企業(yè)實行家族制有其客觀原因,但是如果固守家族制必定影響企業(yè)的成長和擴張,因此應(yīng)當(dāng)鼓勵有條件的民營企業(yè)積極實施產(chǎn)權(quán)多元化和社會化的改革或創(chuàng)新,并幫助民營企業(yè)在內(nèi)部建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),促使其實現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,通過提高企業(yè)內(nèi)部市場化程度,改善、提高他們的決策水平和決策效率。通過建立健全董事會、重塑董事會與經(jīng)營層的制衡關(guān)系實現(xiàn)全新的治理機制。
4、要盡可能幫助民營企業(yè)降低商務(wù)成本,營造良好的投資和創(chuàng)新環(huán)境。企業(yè)的商務(wù)成本中有很大一塊是與政府職能及其運作效率直接相關(guān)的,甚至本身就是由政府效率決定的。政府效率高,企業(yè)的商務(wù)成本就低;反之,企業(yè)的商務(wù)成本就必然高。這就要求地方政府必須從發(fā)展的角度、國家利益和全民利益的角度,繼續(xù)大幅度提高政府效率、降低政府成本以及企業(yè)的商務(wù)成本。要進(jìn)一步改革“審批經(jīng)濟”,強化服務(wù)意識,通過“電子政務(wù)”等信息化手段提高政府各職能部門的辦事效率,杜絕亂收費和壟斷部門的尋租行為。
(作者單位:承德石油高等?？茖W(xué)校)
主要參考文獻(xiàn):
市場經(jīng)濟的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn)并行的形勢，相關(guān)的煤炭港口企業(yè)需充分利用自身所具備的優(yōu)勢，深化本企業(yè)的體制改革，增強煤炭港口管理模式的專業(yè)化，從而提升港口管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的市場競爭力。
二、煤炭港口管理供應(yīng)鏈模式
當(dāng)前，供應(yīng)鏈模式廣泛應(yīng)用在各大現(xiàn)代企業(yè)中，煤炭港口企業(yè)若想在激烈的市場競爭環(huán)境中占據(jù)一席之地，則需采取這種模式，以便實現(xiàn)港口企業(yè)柔性化目標(biāo)。煤炭港口企業(yè)為提高港口間的競爭力，將有效開展與供應(yīng)商、配送商之間的合作關(guān)系，實行精細(xì)化運作，以便提高港口的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)今，準(zhǔn)時化運作和敏捷化運作要求港口企業(yè)及時解決生產(chǎn)過程中的問題，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，此外還需企業(yè)合理采取各種設(shè)施，提高信息傳遞的快速率和準(zhǔn)確率。市場的不確定性較強，供應(yīng)鏈?zhǔn)芷溆绊懚哂幸欢ǖ膭討B(tài)特征，敏捷化運作將增強對運用商的服務(wù)程度，提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)、高效的人才增強企業(yè)的競爭力。
三、煤炭港口相關(guān)企業(yè)競爭力指標(biāo)
（一）煤炭裝卸能力
通用性和專業(yè)性是當(dāng)前碼頭建設(shè)的主要方向，大型煤炭港口的裝卸設(shè)備和生產(chǎn)泊位隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而趨向于現(xiàn)代化、自動化以及專業(yè)化等，中小港口建設(shè)大多結(jié)合航道條件和運輸距離等采用中轉(zhuǎn)或直達(dá)的方法增強裝卸能力。不同的港口企業(yè)需結(jié)合自身的獨特優(yōu)勢，采取有建設(shè)性的港口投資工作，促進(jìn)港口裝卸設(shè)備和泊位建設(shè)的配套平衡，從而煤炭裝卸能力將能有效體現(xiàn)煤炭港口企業(yè)的綜合競爭力。
（二）煤炭泊位利用率
近年來，我國主要裝卸煤炭的港口在泊位利用率方面都有所提升，僅三成并未得到有效利用。相對而言，這種泊位利用率將不能滿足現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展。相關(guān)的煤炭港口需要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)代化模式采取有針對性的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，完善當(dāng)前的煤炭專業(yè)生產(chǎn)泊位利用體系，以便能夠進(jìn)一步提升裝卸煤炭港口的泊位利用率。
（三）內(nèi)部管理效率
煤炭港口的內(nèi)部管理具有較高的效率將能進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力，這就需要相關(guān)企業(yè)結(jié)合煤炭輸送和堆放工作的特點，減少船舶的非生產(chǎn)性停留時間，有效促進(jìn)港口管理水平的提升。另外，現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展與客戶有著直接或間接的關(guān)系，堅持以客戶需求為服務(wù)原則，積極探索市場新動態(tài)，定期組織員工參與管理新思想交流的培訓(xùn)活動，堅持以人為本的理念進(jìn)行管理，注重提高內(nèi)部管理效率，將為提升企業(yè)競爭力創(chuàng)造有利的條件。
四、專業(yè)化煤炭港口管理模式提升企業(yè)競爭力的策略
（一）市場管理策略
1.市場細(xì)分理論。煤炭港口企業(yè)要想利用良好的管理模式提升其競爭力則需提高市場占有率，采取合理的市場管理方法，而市場細(xì)分理論有利于企業(yè)提升競爭力，具有廣闊的應(yīng)用前景。市場細(xì)分將能在企業(yè)面前呈現(xiàn)較為清晰的客戶需求走向，以便為企業(yè)的市場拓展提供有利條件，但在市場細(xì)分范圍里需遵循其中的規(guī)則，包括市場可衡量原則和市場可占領(lǐng)原則。企業(yè)在細(xì)分市場之后，需明確市場范圍，并分析市場的規(guī)模，采取定量分析的方法，衡量市場競爭狀況。而市場可占領(lǐng)原則需從市場開發(fā)價值和占領(lǐng)能力為出發(fā)點和落腳點，在投資過后，能夠獲取較好的經(jīng)濟效益，以提升市場競爭力。企業(yè)競爭力的實質(zhì)競爭內(nèi)容為經(jīng)濟效益上的競爭，因而企業(yè)所劃分的市場需具有較大的發(fā)展?jié)摿?，能夠?qū)崿F(xiàn)獲取利潤的目的。
2.注重市場開發(fā)。煤炭港口企業(yè)要想提升企業(yè)競爭力則需轉(zhuǎn)變原有的管理模式，在較為繁雜的市場環(huán)境中積極建立開發(fā)市場的信心和決心，靈活運用合理、有效的方法解決所遇到的問題，這不僅能守住原有市場，還可在一定程度上提升市場占有額。當(dāng)前的商業(yè)競爭，歸根結(jié)底為信息上的競爭，煤炭港口企業(yè)深入市場調(diào)研，有效搜集行業(yè)的先進(jìn)、新穎信息，并合理使用該信息，將能在信息流中發(fā)現(xiàn)新的機遇，進(jìn)而實現(xiàn)信息服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的目的。在提升市場占有率的前提下，合理配置企業(yè)內(nèi)外合理資源，也將是注重市場開發(fā)的表現(xiàn)形式。
3.保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。港口企業(yè)需加強在港煤質(zhì)的控制，還應(yīng)有效提升其服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建合理的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)體系，加強與鐵路貨運企業(yè)、煤礦企業(yè)等之間的合作，完善運輸生產(chǎn)系統(tǒng)，為其流暢運行創(chuàng)造有利條件。當(dāng)前集裝箱業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速，煤炭港口企業(yè)的發(fā)展還需重視該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，并結(jié)合企業(yè)自身實際情況和港口附近的優(yōu)勢，積極建立健全儲配煤基地體系，促使煤炭港口企業(yè)可塑造良好的企業(yè)形象和培養(yǎng)企業(yè)信譽，提升企業(yè)服務(wù)水平。
（二）企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)性建設(shè)
1.完善企業(yè)管理機制。煤炭港口企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部基礎(chǔ)性建設(shè)工作時需立足于全局觀點設(shè)置管理目標(biāo)，積極開拓良好的服務(wù)模式，以提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；并結(jié)合優(yōu)越的地理位置，在有限的條件下保障運輸生產(chǎn)環(huán)境較為優(yōu)美；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，質(zhì)量是企業(yè)建立良好信譽的基礎(chǔ)，因而需企業(yè)采取科學(xué)的管理模式保證產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理需遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，有效落實相關(guān)的政策方針，推動標(biāo)準(zhǔn)管理思想的進(jìn)一步發(fā)展；財務(wù)管理較為合理、科學(xué)將能保障企業(yè)長足發(fā)展，降低企業(yè)相關(guān)的建設(shè)成本；薪酬激勵制度將能充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性，有利于挖掘其發(fā)展?jié)摿?；培養(yǎng)人才是企業(yè)提升競爭力的重要途徑，完善企業(yè)管理機制將能支撐較強的人才培訓(xùn)強度，同時還有利于企業(yè)文化的形成，從而提升企業(yè)整體的文化素質(zhì)。
2.增強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。煤炭港口企業(yè)可在市場中加大品牌宣傳，以其個性化的服務(wù)形式吸引客戶的眼球，這就需要企業(yè)注重職工的品牌意識，讓其在工作中自覺維護(hù)企業(yè)的品牌形象，而這些工作的落實需改造企業(yè)相關(guān)的硬件設(shè)備。科學(xué)合理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將能有效推動硬件設(shè)備的改造進(jìn)程，在裝卸線上合理裝置除雜設(shè)備，如除鐵器等，并引入動態(tài)電子軌道衡，將能為企業(yè)競爭力的指標(biāo)―計量準(zhǔn)確創(chuàng)造有利條件。在輸煤系統(tǒng)中合理放置電除塵器，將能降低煤粉揚塵帶來的影響，以便改善煤炭企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。
（三）生產(chǎn)經(jīng)營策略
企業(yè)的發(fā)展離不開資金的周轉(zhuǎn)，因而拓寬籌資渠道，完善企業(yè)與供應(yīng)商、代銷商之間的合資、合作體系，引導(dǎo)大型礦產(chǎn)企業(yè)參與共同投資建設(shè)港口，將能擴大港口規(guī)模，從而起到提升企業(yè)競爭力的目的。在進(jìn)行港口建設(shè)時還應(yīng)嚴(yán)格投標(biāo)招標(biāo)制度，對施工單位和設(shè)計單位的能力、信譽等嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到既定要求。港口作為一定規(guī)模的煤炭運輸集散中心，擴大市場占有率將能為煤炭運輸?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營提供有利條件。
五、結(jié)束語
我國的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)逐漸的趨于理性和成熟了，以往的暴力營銷時代已經(jīng)過時了，而面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭情況，取得更加可觀的效益，就要改善與當(dāng)今時展不相適應(yīng)的營銷手段，采取符合時代特征，具有時代意義的新型的營銷理念和營銷策略，牢牢的抓住消費者的需求，將房地產(chǎn)銷售與勞動者的實際需求緊緊的結(jié)合起來，這樣才能夠幫助房地產(chǎn)行業(yè)解決新時期的新問題。
一、宏觀調(diào)控政策對房地產(chǎn)的影響
第一，在營銷中多以消費者為中心。近年來，我國房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，房價越來越高，雖然拉動了我國經(jīng)濟的發(fā)展，但實際上卻給很多消費者帶來了很大的困擾。所以，當(dāng)我國的房價過高時，國家就要通過一些降溫的政策，如提高稅收，降低貸款等形式進(jìn)行矛盾緩解。而在這種情況下房地產(chǎn)商的經(jīng)濟獲取只能通過賣房數(shù)量的途徑來實現(xiàn)，所以房地產(chǎn)公司的銷售政策多會以消費者為中心，投消費者所好，為消費者提供更多的利益，從而促成房屋銷售。
第二，促使房地產(chǎn)營銷的手段多樣化。我國政府在很多領(lǐng)域都要實施宏觀調(diào)控的政策，而政府宏觀調(diào)控政策的介入，使房地產(chǎn)商必須要通過自身政策和機制的轉(zhuǎn)變來實現(xiàn)經(jīng)濟效益的獲取，以自己為利益中心的營銷理念已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場的需求了。因此，在宏觀調(diào)控政策下，房地產(chǎn)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變自身陳舊的營銷理念，建立起以客戶為中心，為客戶服務(wù)的新型的、多樣化的營銷策略，提升自身的銷售業(yè)績，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。
二、宏觀調(diào)控政策下房地產(chǎn)營銷的策略
（一）緊跟時代步伐，創(chuàng)新營銷理念
隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的不斷激烈，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為銷售核心的單一性的銷售理念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求了。因此，在宏觀調(diào)控政策下，房地產(chǎn)企業(yè)要將營銷理念向著全面營銷，尤其是以消費者為中心的地產(chǎn)營銷方面轉(zhuǎn)變。目前，我國房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了以需求為導(dǎo)向的階段了，在房產(chǎn)銷售過程中既要注重產(chǎn)生的質(zhì)量和價格，也要保證銷售過程滿足社會各階層消費者的需求，從而提升房產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力[1]。同時，房地產(chǎn)企業(yè)要充分分析消費者的多樣化和差異化需求，以此來幫助消費者定位市場、細(xì)化市場，從而提升房地產(chǎn)銷售的業(yè)績和水平。
（二）結(jié)合消費者利益，注重體驗營銷
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者需求的日常多樣化，體驗營銷逐漸進(jìn)入了各行各業(yè)中，房地產(chǎn)作為以消費者服務(wù)為核心的企業(yè)，也應(yīng)該提高對體驗營銷的重視，利用體驗營銷的可感知性，為房地產(chǎn)企業(yè)帶來更多的機遇和利益。首先，房地產(chǎn)行業(yè)要充分的結(jié)合消費者的利益需求，對消費者的心理進(jìn)行充分的分析，以滿足消費者的預(yù)期需求；其次，體驗營銷不是單階段的，而應(yīng)該是全過程的，所以房地產(chǎn)企業(yè)要保證硬件和軟件都符合消費者的體驗需求和偏好。
（三）提升企業(yè)競爭力，建立自主品牌
品牌是企業(yè)長期經(jīng)營和積累的結(jié)果，也是提高企業(yè)競爭力的重要形式，所以企業(yè)必須要建立自主品牌，并加大品牌的占有率，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
首先，要保持品牌策略的一致性。一個品牌，尤其是一個有競爭力的品牌要具有長期一致性的品牌策略，也可以說品牌策略是不能朝令夕改的。因為其是傳達(dá)品牌競爭力和核心力的主要途徑，這樣才能夠強化公眾對品牌形象的認(rèn)識，從而將自己的品牌特色突顯出來。
其次，開展品牌推廣的活動。品牌推廣和促銷活動能夠提升品牌的知名度和競爭力，從而使企業(yè)的自主品牌在市場經(jīng)濟中具有更強的競爭力。
（四）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實施網(wǎng)絡(luò)營銷
信息時代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到社會各領(lǐng)域當(dāng)中，房地產(chǎn)行業(yè)的市場營銷也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
首先，建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫。信息技術(shù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)家喻戶曉了，很多消費者為了方便購房，通常會到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行提前的了解和選擇。所以，房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該建立較為完善的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫，將潛在的購買者的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，為銷售者賣房提供便利，同時消費者也可以通過數(shù)據(jù)庫來了解房屋資源的信息，從而為消費者房屋購買提供更多的選擇性[2]。
其次，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，有利于房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的反饋，之后借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，能夠充分的了解消費者的需求和喜好，這樣有利于房地產(chǎn)商為消費者提供針對性的服務(wù)，也有利于為產(chǎn)品的研發(fā)提供堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)品牌建設(shè)企業(yè)文化必要性發(fā)展策略
房地產(chǎn)作為國家經(jīng)濟的支柱行業(yè)，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設(shè)環(huán)境、位置、房價等因素外，品牌文化也是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。房地產(chǎn)品牌建設(shè)中要注重品牌文化與消費群體、消費市場、社會環(huán)境的融合，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟增長和可持續(xù)發(fā)展。
一、房地產(chǎn)品牌建設(shè)的必要性
（一）滿足消費者需求
房子作為消費者一生重要的投資之一，價格昂貴、交易時間長、增值空間大等因素造成了消費者的不安心理。房地產(chǎn)品牌是對房地產(chǎn)產(chǎn)品的一種承諾，是消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可，再通過消費者口碑推薦和示范性購買，擴大消費群體，保證產(chǎn)品銷售質(zhì)量。
（二）提高企業(yè)競爭力
品牌建設(shè)是提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力度的手段之一，房地產(chǎn)行業(yè)的集約化加快了房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化。城市化、交通條件、市容建設(shè)等因素減弱了地理位置對房地產(chǎn)產(chǎn)品的制約性，僅依靠產(chǎn)品特色、賣點、價格難以打動消費者，而品牌建設(shè)突出了企業(yè)特色，區(qū)分產(chǎn)品差異，滿足不同客戶的住房要求，進(jìn)而提高企業(yè)市場競爭力。
（三）拓展產(chǎn)品銷售范圍
房地產(chǎn)品牌建設(shè)可以有效提高產(chǎn)品吸引力、增加產(chǎn)品知名度、擴展產(chǎn)品銷售范圍?，F(xiàn)階段商品周期不斷縮短，新產(chǎn)品相繼涌入市場，如何在短時間內(nèi)占有市場，加強品牌建設(shè)必不可少。成功的品牌有效擴展和延伸產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍，擴大企業(yè)銷售規(guī)模和銷售業(yè)績，搶先占取房地產(chǎn)市場，提高企業(yè)經(jīng)濟收益。
二、房地產(chǎn)企業(yè)文化、品牌建設(shè)中存在的問題
（一）企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
第一，文化建設(shè)形式化。一些企業(yè)把文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)、企業(yè)形象相混淆，對管理機制、價值觀念、經(jīng)營理念不予重視，沒有真正實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工價值。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以人為本的原則，但很多房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)取決于領(lǐng)導(dǎo)決策，沒有考慮員工建議，導(dǎo)致員工不愿遵守企業(yè)規(guī)章制度，影響企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。第二，企業(yè)文化定位不準(zhǔn)確。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是貫徹和執(zhí)行中央、政府政策精神，不能反映企業(yè)價值觀念、經(jīng)營理念，號召力、約束力不強，不能有效發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)價值。第三，房地產(chǎn)企業(yè)文化缺乏策略性。企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，沒有充分的市場調(diào)研，不重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)為企業(yè)文化就是銷售產(chǎn)品，一味追求經(jīng)濟效益，僅靠標(biāo)語、口號約束員工行為。企業(yè)文化建設(shè)個體特色不明顯，拿來主義明顯，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力有限，導(dǎo)致企業(yè)品牌特征不突出。
（二）品牌建設(shè)中存在的問題
房價不斷上漲并沒有帶動房地產(chǎn)品牌效應(yīng)的發(fā)揮。從整個房地產(chǎn)行業(yè)來看，有很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)在發(fā)展中忽視了品牌建設(shè)。一些房地產(chǎn)企業(yè)只重視品牌建設(shè)，忽視了品牌后期維護(hù)，不能為消費者提供滿意的售后服務(wù)，造成企業(yè)品牌形象受損。目前房地產(chǎn)行業(yè)競爭主要集中于產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)上，競爭力的擴大在一定程度上降低了品牌效應(yīng)，進(jìn)而造成房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)意識淡薄。品牌建設(shè)需要有準(zhǔn)確的市場地位，與消費者所需、品牌競爭不同，更加注重消費者對產(chǎn)品的認(rèn)同和信任。在房地產(chǎn)品牌建設(shè)中，房地產(chǎn)商通過品牌來提高企業(yè)銷售額，但企業(yè)對品牌建設(shè)還不夠清楚，導(dǎo)致品牌宣傳的籠統(tǒng)性。部分房地產(chǎn)品牌建設(shè)缺乏建設(shè)性，忽視品牌評估的重要性。地方性企業(yè)在開拓異地市場時忽視了本地房產(chǎn)的開發(fā)，使企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中失去優(yōu)勢。一些房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)品牌和項目品牌混為一談，依靠項目品牌提高企業(yè)品牌知名度，導(dǎo)致項目知名度不高，產(chǎn)品銷售困難。小型房地產(chǎn)企業(yè)，試圖借助項目品牌沖出房地產(chǎn)市場，結(jié)果卻適得其反。
三、房地產(chǎn)品牌建設(shè)過程中的企業(yè)文化展現(xiàn)
（一）明確企業(yè)品牌，樹立企業(yè)文化
房地產(chǎn)品牌建設(shè)，首先要思考：樹立什么樣的企業(yè)品牌、怎樣樹立企業(yè)品牌、怎樣突出品牌特征等，進(jìn)而保證企業(yè)品牌的有效性和統(tǒng)一性。就目前房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)來說，品牌標(biāo)志定位不準(zhǔn)、形式簡單，沒有起到宣傳、推銷產(chǎn)品的效果。有些企業(yè)分不清企業(yè)品牌和項目品牌的區(qū)別，影響企業(yè)品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業(yè)發(fā)展中要加強文化建設(shè)，完善企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營理念、價值觀念，樹立企業(yè)形象，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)品牌，豐富品牌內(nèi)涵，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，提高企業(yè)競爭了和經(jīng)濟效益。
（二）提升品牌價值，規(guī)范企業(yè)文化
房地產(chǎn)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，僅依靠廣告、產(chǎn)品難以塑造品牌形象，如何保證企業(yè)品牌效應(yīng)的有效性和持續(xù)性，增強企業(yè)行業(yè)認(rèn)可度和市場知名度，提升企業(yè)品牌內(nèi)在價值，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的一個分支，品牌建設(shè)與文化建設(shè)相輔相成。房地產(chǎn)品牌是消費者對住房產(chǎn)品的評價，包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。因此在品牌建設(shè)中要樹立服務(wù)意識，貫穿房地產(chǎn)銷售過程中，根據(jù)消費者所需，提高不同形式的產(chǎn)品服務(wù)。在工作中逐漸樹立品牌形象，規(guī)范企業(yè)文化。
（三）革新品牌理念，充實企業(yè)文化
隨著人們消費水平和生活質(zhì)量的提高，消費者的要求也越來越高，在追求物質(zhì)生活的同時更注重精神享受。因此房地產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)清形勢、與時俱進(jìn)，在品牌建設(shè)中加強市場調(diào)研，了解不同生活水平消費者的住房需求。不斷革新品牌理念，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品市場，考慮到消費群體的多樣性、差異性，強調(diào)品牌設(shè)計新意、體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵，追求品牌個性化特征，突出企業(yè)品牌效應(yīng)，積極營造利于企業(yè)、員工的文化氛圍，豐富房地產(chǎn)企業(yè)文化。
（四）打造企業(yè)品牌，豐富企業(yè)文化
品牌建設(shè)以滿足消費者需求為目的。因此房地產(chǎn)企業(yè)在打造企業(yè)品牌時，要根據(jù)消費者水平準(zhǔn)確定位品牌，品牌不可過高也不可過低，既要講究地段、價格、質(zhì)量，也要重視設(shè)計、裝飾、綠化。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)前，應(yīng)對當(dāng)?shù)鼐用裆钏?、購買能力進(jìn)行調(diào)研，確認(rèn)開發(fā)規(guī)模、銷售價格、消費群體，保證產(chǎn)品的銷售范圍。在銷售過程中注重品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]王為峰，尹得剛．強化品牌塑造提升房地產(chǎn)企業(yè)競爭力[J]．商情，2008（11）
關(guān)鍵詞:河北省;體育用品制造企業(yè);競爭力;SWOT
本文為2009年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題(編號:200904014)
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
體育用品制造涉及體育、輕工、化工、紡織、外貿(mào)等多個經(jīng)濟部門,是體育產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最成熟、關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)之一。河北省體育用品制造業(yè)存在著發(fā)展較晚、結(jié)構(gòu)體系不盡合理、企業(yè)規(guī)模小而分散、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、品牌效益差、行業(yè)管理不健全等問題,與我國東部沿海的浙江、廣東、福建、山東、江蘇等省份及西方發(fā)達(dá)國家有較大差距。面對日益加劇的競爭,河北如何從體育用品的大省向體育用品制造的強省轉(zhuǎn)變,不斷地提高體育用品制造企業(yè)的競爭力,盡快縮小與國內(nèi)外企業(yè)之間的差距,是當(dāng)前亟待解決的問題。
一、SWOT涵義
SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克于20世紀(jì)八十年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個企業(yè)和行業(yè)競爭力發(fā)展?fàn)顩r的方法。SWOT要素有:優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內(nèi)部條件;它們是外部環(huán)境對企業(yè)或行業(yè)發(fā)展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。它們是企業(yè)或行業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主觀因素。SWOT競爭力模型各要素涵義如下:
優(yōu)勢(Strength),具體包括:有利的競爭態(tài)勢;充足的財政來源;良好的企業(yè)形象、技術(shù)力量、規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品質(zhì)量、市場份額、成本優(yōu)勢、廣告攻勢等。
劣勢(Weakness),具體包括:設(shè)備老化、管理混亂、缺少關(guān)鍵技術(shù)、研究開發(fā)落后、資金短缺、經(jīng)營不善、產(chǎn)品積壓、競爭力差等。
機會(Opportunity),具體包括:新產(chǎn)品、新市場、新需求、外國市場壁壘解除、競爭對手失誤等。
威脅(Threat),具體包括:新的競爭對手、替代產(chǎn)品增多、市場緊縮、行業(yè)政策變化、經(jīng)濟衰退、客戶偏好改變、突發(fā)事件等。
二、河北省體育用品制造企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題
(一)企業(yè)分布情況。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),河北省體育用品制造企業(yè)總量達(dá)到近1,000家,分布于全省11個地市,其中滄州、保定、廊坊聚集的企業(yè)最多,相對于全國其他省份相比,可以說體育用品制造企業(yè)已經(jīng)有了較好的發(fā)展。
(二)企業(yè)規(guī)模情況。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:目前河北省體育用品企業(yè)銷售額達(dá)到500萬元以上的規(guī)模企業(yè)共有113家,其中銷售額在3,000萬元以上的企業(yè)有33家,占到統(tǒng)計企業(yè)數(shù)量的3.24%,在500～3,000萬元的企業(yè)有80家,占到統(tǒng)計企業(yè)數(shù)量的7.84%,其他大部分企業(yè)銷售額均在500萬元以下,占到統(tǒng)計企業(yè)數(shù)量的88.92%,河北省的體育用品制造企業(yè)基本上都處于中小企業(yè)規(guī)模。
(三)企業(yè)技術(shù)情況。通過國家知識產(chǎn)權(quán)局和中國知網(wǎng)專利全文數(shù)據(jù)庫搜索,截止2009年,河北省體育用品制造業(yè)擁有專利的企業(yè)僅有河北滄獅體育器材有限公司等6家企業(yè),專利數(shù)也僅為12項?？梢哉f,在產(chǎn)品核心技術(shù)上同國內(nèi)企業(yè)相比沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
(四)企業(yè)營銷情況。在有效問卷調(diào)查的1,020家企業(yè)里,終端營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷的主要方式。約100%的企業(yè)或選擇服務(wù)中心或直接管理銷售市場,進(jìn)行終端市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷占到調(diào)查企業(yè)的86%。在網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里,經(jīng)核實選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)確實在網(wǎng)絡(luò)中能夠搜索到,但是絕大部分企業(yè)并沒有真正實施電子商務(wù),而是一種不完全電子商務(wù)。
(五)企業(yè)品牌情況。目前,河北省體育用品制造企業(yè)品牌發(fā)展僅有河北張孔杠鈴制造有限公司“張孔”舉重器材、河北海興紅旗體育器材有限公司“冠迪”體育器材2家為國家級品牌,可以說國家級名牌產(chǎn)品少之又少。僅山東泰山集團(tuán)一家在2005～2007年間就有5個國家級名牌產(chǎn)品。因此,河北省品牌市場競爭乏力。
(六)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況。經(jīng)調(diào)查,目前河北省體育用品制造企業(yè)生產(chǎn)主要涉及體育用品制造業(yè)的5個小類。生產(chǎn)健身器材的企業(yè)有201家,占約20%,生產(chǎn)球類產(chǎn)品的企業(yè)有27家,約占5%,生產(chǎn)體育器材的318家,約占34%,生產(chǎn)其他體育產(chǎn)品的483家,約占46%,絕大部分企業(yè)都同時生產(chǎn)兩種或兩種以上的體育產(chǎn)品。
(七)企業(yè)人力資源情況。體育用品制造企業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),雖然省內(nèi)體育用品制造企業(yè)主要分布地區(qū)人力成本較低,有一定的勞動力優(yōu)勢,但普遍文化水平較低。調(diào)查顯示,具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的人數(shù)占企業(yè)員工低于10%比例的企業(yè)為700多家,有的企業(yè)根本就沒有技術(shù)人員,高質(zhì)量的技術(shù)人才、管理人才非常匱乏。
(八)企業(yè)經(jīng)營管理情況。從調(diào)查情況來看,省內(nèi)體育制造企業(yè)管理水平普遍不高,約36%的企業(yè)為作坊式企業(yè)、家族管理型企業(yè)。表現(xiàn)為:企業(yè)管理機構(gòu)不健全、基本的財務(wù)管理不規(guī)范、財務(wù)數(shù)據(jù)填報不規(guī)范、人員管理隨意性強。有些企業(yè)財務(wù)管理者會計知識極其缺乏,沒有專業(yè)的財務(wù)人員,連基本的報表、折舊與固定資產(chǎn)之比都不能準(zhǔn)確填報,這一類企業(yè)占據(jù)調(diào)查企業(yè)的約17%。
三、河北省體育用品制造企業(yè)競爭力提升對策
(一)加強市場調(diào)查,注重市場開發(fā)。企業(yè)通過對市場的調(diào)查,可以隨時了解體育市場需求與變化的趨勢、消費者的購買動機以及競爭對手的變化,從而迅速果斷地確定企業(yè)的競爭策略。市場調(diào)查對市場鏈中的消費者、生產(chǎn)商、設(shè)計單位、規(guī)劃部門、批發(fā)商、零售商、廣告商等均有重要的意義。通過有效的市場信息應(yīng)用,企業(yè)的整體資源將得到更加合理的使用,使市場行動成功的幾率增加,失敗的風(fēng)險降低。企業(yè)對市場的調(diào)查包括企業(yè)環(huán)境調(diào)查、企業(yè)市場需求調(diào)查、同行競爭產(chǎn)品調(diào)查、競爭者營銷組合調(diào)查等很多方面。對于不同的調(diào)查內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)采取不同的調(diào)查方法。
(二)加大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競爭力。產(chǎn)品的差異化是競爭的主要途徑,而產(chǎn)品的差異化需要企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)只有自己的核心技術(shù),才能夠占據(jù)市場的優(yōu)勢。目前,省內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不足,大部分企業(yè)的產(chǎn)品是在模仿國內(nèi)外其他企業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值較低。像滄州鹽山、海興等地的企業(yè)均在生產(chǎn)電動液壓籃球架、室外健身器材等,而且上百家企業(yè)產(chǎn)品體系相差無幾,并且很少有自己知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品。一個競爭力強大的企業(yè),必須要建立前端的開發(fā)網(wǎng)絡(luò)和后端的營銷網(wǎng)絡(luò)。省內(nèi)體育用品制造企業(yè)均處于中小企業(yè)規(guī)模,在用于產(chǎn)品研發(fā)上的資金有一定限制,但是,要想發(fā)展,企業(yè)最終還是要擁有核心技術(shù),因此我們的企業(yè)要根據(jù)自身的條件選擇適合自己的技術(shù)開發(fā)模式。必要時借助于外部資源來提高我們的技術(shù)創(chuàng)新。
(三)推進(jìn)集約化發(fā)展,強化品牌戰(zhàn)略。河北省內(nèi)體育用品制造企業(yè)雖然數(shù)量多,但一般都是私營企業(yè)。且規(guī)模小、分散經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重。像滄州獻(xiàn)縣的漁具生產(chǎn)企業(yè),有400家之多,但營業(yè)額達(dá)到3,000萬元以上規(guī)模的企業(yè)幾乎沒有,多數(shù)以勞動密集型和來料加工為主。粗放型、無序競爭只能浪費大量資源,使得企業(yè)競爭力下降。應(yīng)該根據(jù)體育用品制造的產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分工,走產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展的路子。另外,河北省內(nèi)體育用品制造企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)。品牌建設(shè)需要有技術(shù)優(yōu)勢,有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。從國內(nèi)外優(yōu)秀體育用品品牌企業(yè)發(fā)展來看,一個擁有品牌的企業(yè),年銷售額會比一個省的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)值都大。比如,國內(nèi)的英派斯、好家庭等品牌。
(四)完善銷售渠道,整合營銷策略。成功的銷售渠道能使企業(yè)的銷售順利實現(xiàn),保證企業(yè)能夠順利實現(xiàn)產(chǎn)品的正向流動與資金的回流;相反,不成功的渠道,就會阻礙正常銷售的實現(xiàn),最終可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營失敗與破產(chǎn)。由于省內(nèi)體育用品制造企業(yè)規(guī)模偏小。選擇分銷渠道時要加強終端控制,針對零售終端、批發(fā)商等通路各環(huán)節(jié)通過目標(biāo)市場區(qū)域劃分,進(jìn)行定人、定點、定線、定域、定時、定期的細(xì)致化銷售、服務(wù)和管理,以達(dá)到對市場上產(chǎn)品銷售狀況、競爭狀況的全面管控,建立有效的、完全的、可控制的銷售網(wǎng)絡(luò),樹立公司產(chǎn)品在通路中的競爭優(yōu)勢。此外,還要整合營銷策略,充分利用媒體效應(yīng)、賽事效應(yīng),將體育活動中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去,實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。
(五)擴大融資渠道,強化政府支持力度。省內(nèi)體育用品制造企業(yè)中80%的企業(yè)為私營企業(yè),90%的企業(yè)為中小企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展成長的過程中,企業(yè)投資融資成為企業(yè)發(fā)展的一個制約瓶頸。企業(yè)競爭力的提升,僅依靠企業(yè)個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,政府應(yīng)發(fā)揮政府服務(wù)和導(dǎo)向作用,加大體育產(chǎn)業(yè)投資,盡快出臺相關(guān)投資政策,對體育用品制造企業(yè)要重點投入,不斷創(chuàng)造條件,促進(jìn)體育用品制造企業(yè)資金投入的多元化和企業(yè)產(chǎn)權(quán)的股份化,按照市場經(jīng)濟的要求,運用市場機制,利用投資控股、金融信貸、資本融資等手段,形成有利于體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合性投、融資格局。鼓勵體育用品制造企業(yè)按照市場需要和國家產(chǎn)業(yè)政策,加強技術(shù)改造,采用先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝和設(shè)備,創(chuàng)建體育用品制造企業(yè)工業(yè)與園區(qū),培育體育用品企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基地。
四、結(jié)語
總之,鑒于河北省體育用品制造企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,要在激烈的國內(nèi)外市場競爭中立于不敗之地,就必須采取一系列的措施,來縮短與國內(nèi)外企業(yè)之間的差距,就需要加強體育用品的市場調(diào)查、進(jìn)一步提高產(chǎn)品技術(shù)含量低、完善銷售渠道建設(shè)、強化多元促銷手段,積極實施品牌戰(zhàn)略,打造知名品牌,加大政府扶持力度,在保持目前市場份額的基礎(chǔ)上提高市場占有率,擴大企業(yè)規(guī)模,有效提高企業(yè)的整體競爭力,這樣才能由體育用品制造產(chǎn)業(yè)大省向體育用品制造產(chǎn)業(yè)強省完美轉(zhuǎn)身。
(作者單位:河北科技師范學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
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Abstract： Under real conditions of business environment changes， the financial resources integration is the objective needs of the enterprise financial development. Integration of financial resources is not a temporary emergency measure， but should be used as a strategy of the enterprise. Based on the analysis of the integration of financial resources system and its characteristics， this article discusses the elements decomposition of enterprise financial resources integration system， to enhance the financial operational capabilities， value creating ability and core competitiveness of the enterprise.
關(guān)鍵詞： 財務(wù)資源整合;運行系統(tǒng);要素分解;價值創(chuàng)造能力
Key words： financial resources integration;operation of the system;factor decomposition;value creation
1 企業(yè)財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)及其特點
財務(wù)資源整合本身是一個系統(tǒng)，是企業(yè)整合管理的組成部分。財務(wù)資源整合屬于一種資源調(diào)整配置，它不是通過實施一次就可以完成的，財務(wù)資源整合貫穿于企業(yè)的整個生命周期內(nèi)，它是不斷進(jìn)行的，只是整合的程度存在差別而已;開放系統(tǒng)則預(yù)示著財務(wù)資源整合不是財務(wù)部門內(nèi)部財務(wù)事項的封閉調(diào)整，在整合過程中需要站在企業(yè)視角審視各項財務(wù)資源的整合問題，從財務(wù)資源與其他資源的相互影響與作用中整合財務(wù)資源;站在企業(yè)價值鏈視角看待財務(wù)資源整合問題，將企業(yè)財務(wù)資源不斷與價值鏈上企業(yè)的各項資源進(jìn)行各種形式的整合;站在社會視角將各種社會資源對財務(wù)資源整合的影響全面考慮。事實上，正是在這樣一種全面遞進(jìn)的開放系統(tǒng)觀認(rèn)識下，企業(yè)的財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)才是積極的，在影響企業(yè)競爭力提升方面才能起積極作用。
財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)是由一組相互聯(lián)系和相互制約的財務(wù)資源整合要素，按照其內(nèi)部運作邏輯聯(lián)系在一起、不斷與外界進(jìn)行資源互動的一個有機開放系統(tǒng)。財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)的基本要素分為三個層次：第一層次要素是整合目標(biāo);第二層次要素包括整合主體、客體和整合機制;第三層次包括整合技術(shù)支持和整合人員配備。
財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)與企業(yè)其他資源、與價值鏈上企業(yè)的資源、與社會資源整合的前提是它本身作為一個有機整體的存在。這種整體性體現(xiàn)在財務(wù)資源整合不是簡單地調(diào)整某一項資源的個別偶然行為，而是把財務(wù)作為一個系統(tǒng)，從資源視角對它的全面審視、整頓、協(xié)調(diào)，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財務(wù)能力進(jìn)面影響企業(yè)競爭力的一種整體行動。同時，財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)具有明確的運行目標(biāo)。整合目標(biāo)分為三個層次：第一層為提升企業(yè)競爭力;第二層為提升企業(yè)財務(wù)競爭力;第三層為提高企業(yè)財務(wù)能力。三層目標(biāo)層層分解，引導(dǎo)企業(yè)財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)的方向。
2 企業(yè)財務(wù)資源整合運行系統(tǒng)要素分解
財務(wù)資源整合是企業(yè)財務(wù)應(yīng)對管理變革的積極行為，在操作層面上如何進(jìn)一步將理論認(rèn)識實踐化。表1繪制了財務(wù)資源整合理論要素具體化為運行系統(tǒng)要素的過程和內(nèi)容。
財務(wù)資源整合目標(biāo)最終就是要提升企業(yè)核心競爭力，如何傳遞提升企業(yè)核心競爭力的信息，成為要解決的關(guān)鍵問題。解決問題的一種思路是根據(jù)企業(yè)核心競爭力的形成基礎(chǔ)――獨特資源能力進(jìn)行邏輯推導(dǎo)。對企業(yè)核心競爭力起根本作用的是企業(yè)內(nèi)三類獨特資源、能力，包括：獨特技術(shù)資源能力、獨特管理能力和企業(yè)獨特文化，將這些獨資源能力分解到財務(wù)領(lǐng)域具體化為獨特財務(wù)技術(shù)能力，獨特財務(wù)管理能力與獨特理財文化。而這三類獨特財務(wù)資源存在于拓展后的廣義財務(wù)資源中，拓展后的財務(wù)資源中，具有或通過培育可能具有獨特、稀缺、流動性弱、不易模仿特性的資源，將能過有機整合培育成為企業(yè)獨特財務(wù)資源能力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)可以通過對財務(wù)技術(shù)、財務(wù)管理和理財文化三項資源進(jìn)行全面認(rèn)識與細(xì)分，進(jìn)而找到企業(yè)的獨特財務(wù)資源能力。企業(yè)財務(wù)技術(shù)資源具體包括財務(wù)活動技術(shù)、財務(wù)管理技術(shù)兩大類。對于每一類內(nèi)容，還可以再繼續(xù)細(xì)分，可以得到更多的細(xì)類指標(biāo)。財務(wù)活動技術(shù)細(xì)類資源指標(biāo)包括：財務(wù)融資技術(shù)、財務(wù)投資技術(shù)、財務(wù)收益分配技術(shù)、財務(wù)營運資金管理技術(shù)。財務(wù)管理技術(shù)細(xì)類資源指標(biāo)包括：財務(wù)預(yù)測管理技術(shù)、財務(wù)決策管理技術(shù)、財務(wù)組織管理技術(shù)、財務(wù)分析管理技術(shù)、財務(wù)控制管理技術(shù)、財務(wù)業(yè)績評價管理技術(shù)。
面對財務(wù)技術(shù)資源中這樣龐雜的細(xì)類資源，需要企業(yè)進(jìn)行有效梳理。針對企業(yè)經(jīng)營實際，判斷哪些財務(wù)技術(shù)屬于核心財務(wù)資源、哪些屬于關(guān)鍵財務(wù)資源、哪些可以一般財務(wù)資源對待;再分析企業(yè)實際的弱勢與強勢資源，找出現(xiàn)有獨特財務(wù)資源加以保護(hù)強化，確立進(jìn)一步培育的獨特財務(wù)資源，在動態(tài)保護(hù)、加強與培育財務(wù)資源中逐漸形成與環(huán)境要求相宜的財務(wù)能力，最終整合形成企業(yè)獨特、稀缺、不易模仿、有價值的財務(wù)知識與能力，提升企業(yè)核心競爭力。下面以財務(wù)活動技術(shù)中的四個指標(biāo)為例，運用重要度分值測試法舉例說明企業(yè)進(jìn)行財務(wù)資源有效梳理的程序。
首先，將準(zhǔn)備測試的幾個指標(biāo)分別按照橫向和縱向排列成表格，并將技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行兩兩對比得出每項技術(shù)資源對于每個指標(biāo)下的重要度分值。得分原則是：如果縱列的技術(shù)指標(biāo)在它比橫列技術(shù)指標(biāo)相比時更重要，那么在橫向與縱列的交叉處得分“1”，否則為“0”。每一項技術(shù)指標(biāo)與自己無法比較，得分為0。在比較重要性的時候，如果是對企業(yè)目前各類技術(shù)指標(biāo)重要度的描述，則由企業(yè)內(nèi)部財務(wù)主管與相關(guān)管理人員判斷得出;如果是對企業(yè)未來準(zhǔn)備培育財務(wù)技術(shù)指標(biāo)的選擇，則應(yīng)該采用專家法、集體調(diào)研法、中介咨詢等多種方式結(jié)合的方法得出。最后，將每一橫向的得分值相加，即可得到對應(yīng)于橫欄的某類技術(shù)指標(biāo)的重要度分值（如表2，為某企業(yè)得出的財務(wù)活動技術(shù)指標(biāo)重要度分值測試結(jié)果）。
該表的重要度判斷是建立在企業(yè)財務(wù)主要人員對企業(yè)實際財務(wù)技術(shù)運用基礎(chǔ)上的。得分顯示，該企業(yè)這四類技術(shù)指標(biāo)的重要度分另為3、2、0、1，重要度指標(biāo)越大，表示該類技術(shù)在企業(yè)越重要，運用也越成熟。顯然，該企業(yè)四類技術(shù)的重要性依次為：財務(wù)融資技術(shù)、財務(wù)投資技術(shù)、財務(wù)營運資金管理技術(shù)和財務(wù)收益分配技術(shù)。由此重要度分值提示，企業(yè)非常重視資金的籌集技術(shù)（籌集渠道、籌集金額、籌集方式、籌集成本等），把籌集資金看作企業(yè)的最重要業(yè)務(wù)。
其次，對投資技術(shù)給與一定關(guān)注，最不重視的是收益分配。原因可能在于企業(yè)開拓市場需要大量資金、收益不穩(wěn)定、基本不存在收益或大多收益用于開發(fā)新項目。具有明顯優(yōu)勢的籌資技術(shù)是否具有相對獨特性與穩(wěn)定性、不可模仿性如卓越的財務(wù)信譽、財務(wù)手段的結(jié)構(gòu)配置等方面，如果具有這樣的特性，可以作為企業(yè)繼續(xù)加強運作的一種獨特財務(wù)資源能力培育;相反，就要從獨特性方面塑造培育異質(zhì)性財務(wù)資源，為提升企業(yè)財務(wù)競爭力及企業(yè)核心競爭力奠定基礎(chǔ)。
對于財務(wù)資源中的每一類子資源，都可以運用這樣的分值測試表完成兩類排序：企業(yè)實際的財務(wù)資源重要度，企業(yè)希望的財務(wù)資源重要度。二者對比就可以得到企業(yè)未來進(jìn)一步需要維護(hù)或培育的獨特資源進(jìn)而作出整合決策。
綜上所述，企業(yè)核心競爭力最終將通過企業(yè)的財務(wù)核心競爭力表現(xiàn)出來。所以，提升企業(yè)核心競爭力可以借助提升企業(yè)財務(wù)核心競爭力進(jìn)行。而財務(wù)核心競爭力依賴于企業(yè)具有或培育的獨特財務(wù)資源與能力。獨特財務(wù)資源與能力是通過對企業(yè)拓展財務(wù)資源的整合運作實現(xiàn)的，并處于不斷的動態(tài)調(diào)整中。
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［關(guān)鍵詞］我國企業(yè)；國際競爭力；品牌；管理；并購
［中圖分類號］F279．23［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1672－2426（2009）03－0034－03
一、我國企業(yè)國際競爭力的現(xiàn)狀
我國企業(yè)國際競爭力最薄弱的兩方面問題是生產(chǎn)效率競爭力和管理效率競爭力。生產(chǎn)效率反映了企業(yè)勞動力、資金、原材料和能源的綜合利用情況，直接決定企業(yè)的產(chǎn)品在競爭中是否具有成本和價格方面的優(yōu)勢；企業(yè)管理效率決定著企業(yè)內(nèi)部各方面、各環(huán)節(jié)能否有效協(xié)同，快速適應(yīng)市場的變化，對企業(yè)的整體經(jīng)營水平和競爭力起關(guān)鍵作用。從目前我國企業(yè)競爭力狀況分析，主要存在以下問題。
1．盈利能力不強。經(jīng)濟效益是影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。我國企業(yè)就行業(yè)而言，反映企業(yè)經(jīng)濟效益的指標(biāo)普遍偏低，并呈下降趨勢，有的行業(yè)甚至出現(xiàn)全行業(yè)虧損，經(jīng)濟效益成為經(jīng)濟運行的突出問題。
2．缺乏發(fā)展?jié)摿?。國際競爭力高低表現(xiàn)的一個重要方面就是企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)的資產(chǎn)增值率，設(shè)備新度，環(huán)保設(shè)施的投入，有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的價值，對外開放的程度等指標(biāo)，都是反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。目前，我國企業(yè)中，盡管不少企業(yè)當(dāng)期的經(jīng)濟效益比較突出，但在企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ矫鎱s有很大欠缺，反映出企業(yè)后勁不足。
3．企業(yè)規(guī)模偏小。保持適度的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)集中度和企業(yè)規(guī)模，是提高企業(yè)國際競爭力的前提條件之一。近幾十年來，世界經(jīng)濟趨向于跨國發(fā)展，國家間經(jīng)濟實力的較量主要表現(xiàn)為大企業(yè)的競爭。從一定意義講，一個國家大公司的數(shù)量與水平已經(jīng)成為衡量這個國家競爭力的重要標(biāo)志。
4．企業(yè)創(chuàng)新能力不強。中國企業(yè)集團(tuán)與國際企業(yè)集團(tuán)相比：一是技術(shù)開發(fā)費用占產(chǎn)品銷售的比重低，研發(fā)經(jīng)費投入明顯不足；二是企業(yè)設(shè)置技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的僅占企業(yè)總數(shù)的53％；三是產(chǎn)品更新?lián)Q代慢，各類工業(yè)產(chǎn)品中新產(chǎn)品銷售額的比重平均只有18％；四是專利、發(fā)明少。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局分析，在發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計三種專利中，國外的申請主體為發(fā)明專利，占三類申請總量的87％，而我國的發(fā)明專利只占18％，其余82％則是技術(shù)含量低的實用新型與外觀設(shè)計專利。
5．管理水平差距大。長期以來，與發(fā)達(dá)國家和著名跨國公司相比，中國企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)僵硬、臃腫，對市場環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，基礎(chǔ)管理落后，管理效率低下，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、銷售管理等方面，很難適應(yīng)全球化的國際激烈競爭。如在2001－2005年有46個國家和地區(qū)參加的“企業(yè)管理競爭力”排名中，中國企業(yè)分別位居第45位、第41位、第30位、第34位和第30位。
二、我國企業(yè)集團(tuán)國際競爭力低下的原因
1．國際化程度低。在經(jīng)濟全球一體化時代，企業(yè)國際化的程度是決定企業(yè)國際競爭力的重要因素之一，國際化程度越高其國際競爭力就越強。目前，中國企業(yè)國際經(jīng)營的主要方式是產(chǎn)品出口，即使從出口情況看，離國際化還有很大差距，僅少數(shù)企業(yè)在同一價值鏈條上進(jìn)行連續(xù)活動縱向一體化，其經(jīng)營國際化程度基本處于20世紀(jì)上半葉發(fā)達(dá)國家企業(yè)國際化水平，與目前跨國公司的國際一體化經(jīng)營與國際戰(zhàn)略聯(lián)盟有很大的差距，不論是在跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略部署、企業(yè)經(jīng)營與管理上，還是在資源的利用和有效配置上都處于明顯的劣勢。中國企業(yè)集團(tuán)參與國際競爭和交流還顯得勢單力薄，在國外投資規(guī)模小、營業(yè)額不大、活動范圍有限，絕大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)沒有在海外建立生產(chǎn)基地，還缺乏擠占國際市場的能力。再有，國際性知名品牌匱乏也是中國企業(yè)國際程度低的一個重要反映。當(dāng)前，品牌已成為企業(yè)競爭的無形資產(chǎn)，而中國企業(yè)存在的問題恰恰是缺乏與跨國公司相抗衡的知名品牌。在2005年度《世界品牌500強》中，中國只有海爾、聯(lián)想、央視、長虹四個本土品牌入選。
2．產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不高，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，誰的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰就有市場，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件，是企業(yè)最大限度走向世界的“通行證”。目前中國出口產(chǎn)品基本上靠低價格競爭，由于質(zhì)量水平低，技術(shù)含量低，導(dǎo)致附加值也低。有的產(chǎn)品盡管出口數(shù)量很大，但銷售額不大，創(chuàng)利能力差。有資料表明：中國目前產(chǎn)品質(zhì)量總體水平與國際先進(jìn)水平相差20年左右，發(fā)達(dá)國家合格率和優(yōu)質(zhì)率分別達(dá)98％和74％，而中國僅為71％和24％，中國每年出口的產(chǎn)品中，只有25％的產(chǎn)品在國際市場上具有競爭實力。
3．國際市場營銷渠道不暢。市場營銷體系反映了企業(yè)把握市場信息與產(chǎn)品達(dá)到消費者要求的能力，是實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)銷售的保障。中國企業(yè)普遍缺乏營銷指導(dǎo)思想，營銷組織不健全，尚未建立起國際營銷網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品服務(wù)體系，缺乏專人對市場信息搜集和研究，缺乏專業(yè)的營銷人員，企業(yè)各部門缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)。企業(yè)營銷觀念、市場調(diào)研意識落后。中國企業(yè)集團(tuán)重視產(chǎn)品出來后的廣告宣傳和推銷，對整體的、戰(zhàn)略化的現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略不論是理論還是實踐都與國際先進(jìn)水平相距甚遠(yuǎn)。近年來，中國產(chǎn)品在國際市場上的銷售額有了很大的提高，但是，大量的產(chǎn)品不得不通過外國企業(yè)的銷售渠道進(jìn)入國際市場。在這種情況下，中國企業(yè)實際賺取了很少的加工利潤，大量的潛在收益流失了，這就大大削弱了中國企業(yè)在國際市場上的競爭力。
4．企業(yè)集團(tuán)總數(shù)少，且資產(chǎn)規(guī)模小，競爭能力弱。根據(jù)沃頓經(jīng)驗規(guī)律：生產(chǎn)規(guī)模每增長10％，勞動生產(chǎn)率則增長4．5％，即勞動生產(chǎn)率隨著生產(chǎn)規(guī)模而增長。中國最大500家工業(yè)公司與世界最大500家公司之間的差距很大。
5．盲目擴張，規(guī)模擴張但是核心競爭力沒有增強。迄今為止，中國企業(yè)集團(tuán)主要都是依賴獨有的壟斷資源來經(jīng)營的，其多元化經(jīng)營戰(zhàn)略往往偏離了其核心領(lǐng)域，涉足自己不熟悉的領(lǐng)域，向陌生的領(lǐng)域挺進(jìn)，卻沒有相應(yīng)的人才、資金和管理作為擴張的堅強后盾，最后導(dǎo)致規(guī)模擴張但是核心競爭力增長不快。
6．企業(yè)內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)不夠完備，沒有真正建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度首先要求產(chǎn)權(quán)清晰，但從我國企業(yè)的實際情況來看，大部分企業(yè)，包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和部分私人合伙企業(yè)在產(chǎn)權(quán)上還未明確與清晰，國有企業(yè)事實上主要由內(nèi)部人控制。因此，對于這些企業(yè)來說，求得長期持續(xù)發(fā)展的機制沒有建立，使企業(yè)的經(jīng)營活動帶有短期行為，其更多的是追求短期利益而缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。這樣的企業(yè)成不了有較強競爭力的國際企業(yè)。
三、提升我國企業(yè)國際競爭力的對策建議
1．實施大企業(yè)集團(tuán)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，按照市場經(jīng)濟規(guī)律培育企業(yè)集團(tuán)。在經(jīng)濟全球化的今天，最具有競爭力的企業(yè)，莫過于發(fā)達(dá)國家的跨國公司。企業(yè)規(guī)?；m然不直接等同于企業(yè)競爭力，但是由于大型跨國集團(tuán)實力雄厚，技術(shù)發(fā)達(dá)，管理先進(jìn)，成本較低，生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球，因而在國際競爭中占有強大優(yōu)勢。我國企業(yè)國際競爭力薄弱的制約瓶頸是企業(yè)規(guī)模小，且真正實現(xiàn)跨國經(jīng)營的不多。因此，實施大企業(yè)集團(tuán)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，組建具有核心競爭力的大型企業(yè)集團(tuán)是非常必要的。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是參與市場競爭的主體。在培育有國際競爭力的企業(yè)集團(tuán)的過程中，首先要尊重市場規(guī)律。企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展會遇到很多困難，這些需要政府的支持，但不需要政府的包辦。政府需要做的，是為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境和條件，幫助企業(yè)克服一些依靠自身難以解決的體制障礙，而不是代替企業(yè)決策、強迫企業(yè)執(zhí)行政府的指令。隨著經(jīng)濟體制改革的深化，企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境會逐漸改善；隨著國際競爭力壓力的加大，企業(yè)間聯(lián)合重組的要求會越來越迫切。在這種形勢下，強調(diào)以企業(yè)為發(fā)展主體是非常重要的。
2．制定和完善鼓勵和支持企業(yè)參與國際市場競爭的政策。國家對企業(yè)走向國際市場的政策不同，必然會影響企業(yè)國際競爭力。從世界各國看，大多數(shù)國家的政府都鼓勵和支持本國企業(yè)參與國際市場競爭，并通過財政政策、貨幣政策給予一定的保護(hù)和鼓勵。除此之外，經(jīng)濟政策內(nèi)容是否相對穩(wěn)定也是影響企業(yè)國際競爭力的一個重要方面，政策的多變只是帶來企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營行為的紊亂，從而使企業(yè)的競爭力減弱。
3．建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)管理。研究表明，中外企業(yè)市場競爭力的差距，根本上是由公司治理水平的差異所造成的。好的公司治理是公司良好業(yè)績的驅(qū)動器，它能有效保護(hù)或降低公司遭遇各種導(dǎo)致?lián)p失甚至破產(chǎn)的風(fēng)險和失誤。中國企業(yè)要著力提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力，加快建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)，有效加強自身的國際競爭力。企業(yè)要有時刻適應(yīng)新環(huán)境的準(zhǔn)備，構(gòu)建鼓勵創(chuàng)新的機制，使企業(yè)能夠根據(jù)市場需要對自身的戰(zhàn)略定位、經(jīng)營理念、營銷手段等不斷加以調(diào)整。要加速建立和完善有效的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，重視企業(yè)管理者的選拔、使用、評價、激勵和約束機制的培育和運用。能否提高企業(yè)管理水平，關(guān)鍵在于能否從企業(yè)管理制度上提升企業(yè)管理效率，能否從機制上促進(jìn)企業(yè)管理者的管理道德和管理水平。管理是重要的生產(chǎn)力，是全面提升企業(yè)核心競爭力的先決條件。
4．企業(yè)要加強技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)核心技術(shù)。當(dāng)前國際市場競爭日趨激烈，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步速度加快、更新的技術(shù)快速出現(xiàn)，導(dǎo)致新技術(shù)的壽命周期越來越短，所以企業(yè)必須加快技術(shù)創(chuàng)新。獨創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源，是企業(yè)打造國際競爭力的關(guān)鍵內(nèi)核，也是企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶。企業(yè)必須不斷提高自己的技術(shù)創(chuàng)新能力，并通過對最新技術(shù)的掌握運用，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)水平，提高國際競爭力。企業(yè)作為技術(shù)開發(fā)的主體，通過在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出構(gòu)成核心競爭力的技術(shù)，走自我發(fā)展的道路，是一種基本模式。許多技術(shù)開發(fā)能力強的優(yōu)秀企業(yè)都積極推行這一模式。如春蘭集團(tuán)自主開發(fā)形成了支撐其摩托車、汽車的發(fā)動機制造技術(shù)和支撐其空調(diào)機、電冰箱的制冷壓縮機制造技術(shù)等核心技術(shù)。作為提高企業(yè)核心技術(shù)的模式，它需要企業(yè)：第一，強化自己的研發(fā)力量，積極培養(yǎng)和引進(jìn)各類科研人員，注重研發(fā)費用的投入。第二，完善企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系。企業(yè)要根據(jù)“以當(dāng)前與長遠(yuǎn)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為特點，基礎(chǔ)與應(yīng)用研究并舉”的原則，建立內(nèi)部科技創(chuàng)新體系。第三，出于國際競爭力戰(zhàn)略地位的需要，要為項目優(yōu)先配置資源（人、財、物），這里特別要強調(diào)的是人力資源的優(yōu)化配置（這一點常常會被一些企業(yè)所忽視）。這必然要求企業(yè)內(nèi)部的資源能夠自由流動和共享，否則便難以保證項目資源的優(yōu)化配置和企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
5．大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌經(jīng)濟已經(jīng)成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟的主流，品牌是企業(yè)最高貴的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。品牌國際競爭力的具體量化形式是品牌在國際市場上的知名度和市場占有率，即品牌的國際影響力。在激烈的國際競爭中，跨國公司倚仗的不僅僅是其雄厚的資金和技術(shù)實力，而且還在于依靠品牌的國際影響力，將自己的優(yōu)勢擴張到其他國家和地區(qū)的市場中去。在產(chǎn)業(yè)及結(jié)構(gòu)劇烈調(diào)整的時代，品牌成為產(chǎn)品價值鏈的最高端，擁有國際品牌就能占領(lǐng)大部分的國際市場份額。可以毫不夸張地說，企業(yè)的真正競爭力是品牌的號召力，品牌是企業(yè)競爭力的集中體現(xiàn)。因此，中國企業(yè)應(yīng)下大力氣打造國際知名品牌，要大張旗鼓地開展品牌戰(zhàn)略的宣傳教育，使全體員工牢固樹立品牌意識，全力打造出一批技術(shù)含量高且充分體現(xiàn)企業(yè)特色的國際一流品牌。
關(guān)鍵詞：電力市場營銷；問題；策略
1.電力營銷存在的問題
1.1電力管理體制落后
電力營銷對電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但是電力管理體制不健全或不適應(yīng)市場經(jīng)濟等問題嚴(yán)重限制了電力營銷的發(fā)展。我國目前的電力企業(yè)缺乏科學(xué)的管理體制，電力營銷理論的不健全、營銷人才的缺乏、技術(shù)手段的陳舊等問題使企業(yè)難以適應(yīng)迅速發(fā)展的電力市場，不利于企業(yè)在市場競爭中脫穎而出。
1.2市場競爭意識淡薄
電力企業(yè)由于長期在市場中處于壟斷地位，電力銷售工作大多處于被動狀態(tài)，極少主動參與競爭，缺乏市場競爭意識。大多數(shù)電力企業(yè)很少進(jìn)行市場調(diào)研、電能宣傳方式落后、品牌意識淡薄，企業(yè)競爭力無法得到有效提升，不利于企業(yè)長期生存和穩(wěn)定發(fā)展。
1.3電力營銷人員素質(zhì)偏低
電力企業(yè)除了管理體制落后外，很多電力企業(yè)還存在營銷人員素質(zhì)偏低的問題。大多數(shù)電力企業(yè)對營銷人才的培養(yǎng)缺乏足夠的重視，企業(yè)對營銷人員的薪酬福利也不高，晉升空間小，導(dǎo)致大批優(yōu)秀營銷人才的流失和行銷人員的整體素質(zhì)低下。此外，電力營銷人員素質(zhì)偏低難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無法適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
1.4電價缺乏規(guī)范
規(guī)范電價是電力企業(yè)開拓電力市場的必要步驟，《電力法》規(guī)定，對于相同電網(wǎng)內(nèi)電壓等級、用電類別相同的不同客戶，須執(zhí)行同樣的電價標(biāo)準(zhǔn)我國規(guī)定的電價并不高，但是由于多種因素影響，地方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和國家制定的標(biāo)準(zhǔn)并不相符，電價被人為的提高，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，電力營銷面臨很大程度上的阻力，市場競爭力降低。
2.電力市場營銷的策略分析
2.1 改革管理體制
電力營銷對電力企業(yè)非常重要，但目前管理體制的落后嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的電力營銷管理觀念，運用科學(xué)技術(shù)和信心技術(shù)實現(xiàn)電力市場營銷的信息化管理可以保證電力營銷過程的規(guī)范化、制度化、透明化，提高電力企業(yè)的市場營銷管理水平，樹立電力企業(yè)的電力市場營銷品牌，以品牌的宣傳帶動效應(yīng)，實現(xiàn)對于電力企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品以及服務(wù)等的營銷與管理，推進(jìn)電力企業(yè)的電力市場營銷發(fā)展與管理水平的提升，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟利益和效率，促進(jìn)電力市場營銷的順利實現(xiàn)。
2.2建立現(xiàn)代化的營銷理念
我國電力市場主要根據(jù)市場需求來改變市場供給，企業(yè)營銷缺乏主動性。而現(xiàn)代企業(yè)以實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化為目的，以優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù)為手段，以建立和完善企業(yè)管理模式為幾點，現(xiàn)有的營銷策略無法滿足需求，只有現(xiàn)代化的營銷策略才能保證電力企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2.3培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷隊伍
電力企業(yè)不乏各類專業(yè)技術(shù)人才，尤其在生產(chǎn)技術(shù)管理上較成熟。但是，在電力市場營銷管理方面，不但缺乏完整基礎(chǔ)理論體系的支持，市場競爭的經(jīng)驗亦嚴(yán)重匱乏，專業(yè)人才更是儲備不足。電力企業(yè)過去長期經(jīng)營壟斷、政府調(diào)控，市場化發(fā)展時間短，尚不能形成完整的扎實的理論與豐富的實踐經(jīng)驗。電力企業(yè)的發(fā)展靠電力營銷型人才，要加強全體員工培訓(xùn)，引進(jìn)人才，提高營銷工作人員的素質(zhì)，從而適應(yīng)電力企業(yè)進(jìn)入市場的需要。
2.4提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)營銷的重要手段，提升服務(wù)質(zhì)量是電力企業(yè)提高競爭力的重要手段。電力企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該加強自身的服務(wù)態(tài)度，給用戶留下良好的印象，為企業(yè)樹立光輝的形象，拉近企業(yè)和用戶的距離，在員工、企業(yè)、顧客之間建立良好的親密的合作關(guān)系，從而建立良好的供電關(guān)系，運用自己在顧客中的良好形象，大力發(fā)展自己的營銷策略，此外，供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹立他們良好的責(zé)任意識，促使他們進(jìn)行好發(fā)電、供電的系統(tǒng)檢查和維護(hù)監(jiān)督工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
2.5積極開拓市場
電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展需要不斷開拓市場，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間資源。努力開拓電力市場首先要進(jìn)行充分的市場調(diào)研，確定市場需求和用戶的用電結(jié)構(gòu)，培育新的增長點，不斷在市場的開拓過程中提高電力產(chǎn)品在市場中的占有率，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒介加大對電能的宣傳，積極推出環(huán)保能源的品牌宣傳，利用國家政策的支持和市場消費機制引導(dǎo)消費，刺激消費，提高電力企業(yè)競爭力。
2.6推行靈活的電價營銷策略
價格競爭是電力市場競爭的重要內(nèi)容，要想實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，提升企業(yè)的知名度和競爭力，必須建立以客戶需求為導(dǎo)向的價格服務(wù)體系和產(chǎn)品服務(wù)體系的靈活的電力價格營銷政策。如推行電價折讓政策、推行居民峰谷分時電價政策、安之論價等營銷策略，此外，還要加強對地方亂收費現(xiàn)象的整治清理，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
2.7降低電力企業(yè)成本
企業(yè)的營利除了依靠更新管理體制、提升服務(wù)質(zhì)量、積極開拓市場等手段外，主要還依靠成本的競爭。因此電力企業(yè)必須大力降低成本，使電力商品的總成本最大限度地低于行業(yè)內(nèi)部其它電力銷售企業(yè)總成本和行業(yè)外部的經(jīng)營替代品的總成本，這樣才能順利實施電力銷售企業(yè)總成本領(lǐng)先策略。
3.結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國電力企業(yè)迅速騰飛，但是在發(fā)展過程中難免出現(xiàn)問題，如管理體制落后、市場競爭利益淡薄、電價缺乏規(guī)范、營銷人員素質(zhì)不高等問題，因此為提高電力企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，必須改革管理體制、樹立現(xiàn)代化的營銷理念、培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、積極開拓市場、推行靈活的電價營銷策略、降低電力企業(yè)成本，促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。（作者單位：國家電網(wǎng)盤錦供電公司）
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關(guān)鍵詞：工程咨詢企業(yè)；競爭力；措施
Abstract: With the domestic and foreign engineering consulting market further integration, engineering consulting enterprises in China will face more challenges from the powerful competitors, its competitiveness be imperative. In this paper, the role of engineering consulting engineering consulting enterprises competitiveness evaluation, improve the competitiveness of engineering consulting enterprise measures three aspects to discuss how to make engineering consulting enterprises to maintain a lasting competitive advantage.
Key words: engineering consulting enterprises; competitiveness; measures
中圖分類號：F271文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
1工程咨詢的作用
工程咨詢服務(wù)包括：工程調(diào)研和分析，項目規(guī)劃，項目有關(guān)的各種設(shè)施的設(shè)計和施工文件的準(zhǔn)備，以及施工過程中的各項工程服務(wù)。咨詢工程師要具備教育、技術(shù)知識及經(jīng)驗方面的資歷，而且要有一個或幾個專業(yè)的注冊資格。工程咨詢企業(yè)對所攬業(yè)務(wù)及其人員承擔(dān)責(zé)任。咨詢工程師及其技術(shù)班子和助手的服務(wù)，都要付費方能提供。工程咨詢各階段的服務(wù)內(nèi)容：①事前調(diào)查與評估。在前期工作報告中，對項目以下各點作出獨立的、專門的分析：項目建設(shè)費用估計，工程設(shè)想的簡述和草圖，工程選址的評價。②規(guī)劃與可行性研究。經(jīng)過咨詢工程師的研究，提出工程問題可能和最經(jīng)濟的解決方案。決定未來發(fā)展的長期規(guī)劃、專題研究與分析等。③工程設(shè)計。包括平面布置、決定強度和能力要求的計算、設(shè)備與材料的選擇。④施工協(xié)調(diào)。咨詢工程師在施工監(jiān)理中要不斷掌握進(jìn)度，檢驗采購來的材料與設(shè)備，檢查承包商的施工圖、操作圖，規(guī)定測試程序，研究與批準(zhǔn)工程修改，檢定各項費用及其支付，監(jiān)督最后測試和檢查，準(zhǔn)備圖紙檔案。⑤試車與運行監(jiān)督。咨詢工程師要為操作運行系統(tǒng)，如生產(chǎn)線、加工廠、自動控制及其它系統(tǒng)，準(zhǔn)備用于培訓(xùn)的操作、維護(hù)手冊。這種服務(wù)，在建廠完成后一年乃至多年內(nèi)，都是需要的。
2 工程咨詢企業(yè)競爭力因素分析
市場經(jīng)濟條件下，獨立經(jīng)營的工程咨詢企業(yè)在開放競爭的市場環(huán)境中，成功地將企業(yè)資產(chǎn)用于競爭過程，比其競爭對手創(chuàng)造更多財富、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)更多價值的能力，從而表現(xiàn)出相對于其競爭對手的生存和發(fā)展能力。
核心能力是支撐企業(yè)在不同環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)生存和發(fā)展，并使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在市場競爭中創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的同時，為客戶提供超額附加價值進(jìn)而獲得穩(wěn)定超額利潤的一種獨特能力，是企業(yè)能力體系中核心性的、關(guān)鍵性的能力。非核心能力的地位雖不如核心能力的地位高，但也是企業(yè)日常經(jīng)營管理活動所必須的。
2.1戰(zhàn)略決策能力
戰(zhàn)略決策能力在工程咨詢企業(yè)核心能力構(gòu)成中是處于第一位的，是決定工程咨詢企業(yè)核心能力發(fā)展大方向的能力，關(guān)系著工程咨詢企業(yè)的全局利益、長遠(yuǎn)利益。處于復(fù)雜多變環(huán)境中的工程咨詢企業(yè)，只有對環(huán)境中正在或?qū)⒁l(fā)生的相關(guān)重要事件作出及時而又準(zhǔn)確的反映，準(zhǔn)確預(yù)測整個工程咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢，才能把自身的各種能力轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢。若不具備良好的戰(zhàn)略決策能力，工程咨詢企業(yè)則很難通過整合企業(yè)內(nèi)外資源來改善經(jīng)營戰(zhàn)略，其發(fā)展也很容易迷失方向。只有對戰(zhàn)略決策能力適時地加以維護(hù)，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
2.2研發(fā)能力
工程咨詢企業(yè)屬于技術(shù)密集型的企業(yè)，工程咨詢市場對技術(shù)的需求已經(jīng)貫穿工程建設(shè)項目的全過程，沒有一定的研發(fā)能力作支撐，工程咨詢企業(yè)遲早會失去競爭優(yōu)勢。眾多以精湛的建筑工程技術(shù)享譽全球的國際工程咨詢企業(yè)大都有自己賴以生存的研發(fā)機構(gòu)。在工程咨詢市場國際化程度日益提高的今天，工程咨詢企業(yè)在獲得工程咨詢業(yè)務(wù)時面臨著競爭對手異常激烈的競爭，而且客戶對工程咨詢企業(yè)技術(shù)能力的要求也越來越高，隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項目的大型化，復(fù)雜化趨勢及科技含量的日益提高，工程咨詢所服務(wù)的工程建設(shè)項目全過程各階段的技術(shù)含量也不斷地提高。工程咨詢服務(wù)過程中所需要的一些關(guān)鍵的、尖端的工程技術(shù)，已經(jīng)成為諸多工程咨詢企業(yè)爭相爭奪和保護(hù)的重要資源。
2.3創(chuàng)新能力
工程咨詢企業(yè)要想在市場競爭中取得長足發(fā)展，并保證持續(xù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，就必須從實際出發(fā)，善于總結(jié)包括競爭對手在內(nèi)的經(jīng)驗，通過不斷的創(chuàng)新來獲得自身水平的提高，時刻走在工程咨詢服務(wù)市場的前頭。缺乏創(chuàng)新能力的工程咨詢企業(yè)，即使在短時間內(nèi)獲得了豐厚的利潤，在激烈的市場競爭中也不會長久。由于核心能力是企業(yè)中各種技術(shù)流和技能有機組合與協(xié)調(diào)而成的，不是雜亂無章的堆積，而是有機的排列組合，這種排列組合與企業(yè)的創(chuàng)新活動存在著必然的聯(lián)系。因而，創(chuàng)新能力也就成為工程咨詢企業(yè)核心能力的重要構(gòu)成。在以工程技術(shù)壽命周期不斷縮短和需求日益多樣化為特征的市場競爭中，創(chuàng)新是保持長久競爭優(yōu)勢的動力源泉，創(chuàng)新能力是工程咨詢企業(yè)核心能力的重要體現(xiàn)。
2.4組織協(xié)調(diào)能力
工程咨詢企業(yè)要想有競爭優(yōu)勢，必須始終保證經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，各個部門協(xié)調(diào)一致地運行，尤其是在戰(zhàn)略方案、研發(fā)方案、創(chuàng)新方案等形成以后，要及時調(diào)動、組織企業(yè)所有資源進(jìn)行高效的運作，這種組織協(xié)調(diào)能力涉及到工程咨詢企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、運行機制、企業(yè)文化等多個方面。組織協(xié)調(diào)能力可以優(yōu)化配置工程咨詢企業(yè)各個組成部分從而達(dá)到整體大于局部之和的效果，能為企業(yè)帶來意想不到的效益。工程咨詢企業(yè)是一個由多種要素和行為組成的體系，而這些要素和行為必須得到有效的組織和管理，使企業(yè)的產(chǎn)出最大化和成本最小化，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。對于工程咨詢企業(yè)來說，實現(xiàn)有效的內(nèi)外部協(xié)調(diào)或組合是非常重要的，這種重要性不可能被企業(yè)資產(chǎn)所取代。因此，組織協(xié)調(diào)能力是工程咨詢企業(yè)發(fā)展與業(yè)績改善的重要動力。工程咨詢企業(yè)的高層管理者應(yīng)該通過組織創(chuàng)新和組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一整套全新的管理方法和管理技能來完善自身的組織協(xié)調(diào)功能，良好的組織協(xié)調(diào)能力對核心能力的增強大有裨益。