時(shí)間：2023-09-04 16:40:56
導(dǎo)語：在常見的營銷模式的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[摘要] 市場營銷是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的管理科學(xué)。專業(yè)實(shí)習(xí)在營銷專業(yè)教學(xué)中占據(jù)重要的地位，其實(shí)施的好壞，對整體教學(xué)效果影響很大。本文在綜合分析當(dāng)前種種專業(yè)實(shí)習(xí)模式弊端的基礎(chǔ)上，提出了市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)“合作雙贏”模式，并根據(jù)我校該模式的探索實(shí)踐，提出了進(jìn)一步完善“合作雙贏”模式的措施。
[關(guān)鍵詞] 市場營銷 專業(yè)實(shí)習(xí) “合作雙贏”模式 營銷策劃
市場營銷是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。本專業(yè)旨在培養(yǎng)具備市場營銷專業(yè)綜合知識和技能(包括管理、經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識與技能)，具有科學(xué)的思維方法和較強(qiáng)的實(shí)踐能力的工商管理學(xué)科復(fù)合型人才。在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下如何加強(qiáng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，各高校都進(jìn)行了有意義的探索。
一、營銷專業(yè)實(shí)習(xí)模式創(chuàng)新的背景
隨著經(jīng)濟(jì)市場化的推進(jìn)，目前，高校專業(yè)實(shí)習(xí)遇到諸如實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足，實(shí)習(xí)單位難尋等諸多困難，實(shí)習(xí)工作難以順利實(shí)施，實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保障。針對這些困難，各高校進(jìn)行了大量的探索，形成了一些典型模式，主要有三類：
1.校企共建實(shí)習(xí)基地式實(shí)習(xí)。這類模式以企業(yè)對專業(yè)實(shí)習(xí)的利弊權(quán)衡為前提，合作的前景有一定的局限性。由于實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)多（100人左右），實(shí)習(xí)基地的數(shù)量畢竟有限，接待能力有限，一次性統(tǒng)一安排是相當(dāng)困難的。而且，對于營銷專業(yè)實(shí)習(xí)而言，一、兩個(gè)實(shí)習(xí)企業(yè)明顯單調(diào)。
2.松散式實(shí)習(xí)。由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，分散到全國各地。這種方式由于老師不能親臨指導(dǎo)和監(jiān)督，類似于“放羊”，同學(xué)們?nèi)狈?shí)習(xí)的壓力和動力，甚至出現(xiàn)大量虛假實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果自然無法保證。
3.情景模擬專業(yè)實(shí)習(xí)。通過軟件模擬企業(yè)實(shí)際的場景，學(xué)生在虛擬的環(huán)境下，進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)。不可否認(rèn)，模擬實(shí)習(xí)對于程序性強(qiáng)的專業(yè)及課程實(shí)習(xí)具有事半功倍的效果，如會計(jì)業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)等。但對于程序性不強(qiáng)，環(huán)境錯綜復(fù)雜而實(shí)踐性很強(qiáng)的市場營銷等相關(guān)專業(yè)而言，需要實(shí)習(xí)學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下親身經(jīng)歷。企業(yè)經(jīng)營活動的不確定性、人際關(guān)系的復(fù)雜性、工作崗位壓力與挑戰(zhàn)，是軟件情景模擬難以做到的。
綜上所述，我們認(rèn)為：以上三類實(shí)習(xí)模式對于市場營銷專業(yè)而言，存在著很多缺陷，必須對另辟蹊徑進(jìn)行創(chuàng)新，走市場化道路，探索出適合營銷人才培養(yǎng)的新型專業(yè)實(shí)習(xí)模式。
二、“合作雙贏”模式的運(yùn)作思路
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一方面，一些中小企業(yè)由于自身資源的不足，存在大量的營銷和管理問題亟須得到解決；而另一方面，學(xué)校擁有一定的資源但缺乏大量的實(shí)習(xí)場所和項(xiàng)目。為了滿足校企雙方的需求，于是我們提出了“合作雙贏”的專業(yè)實(shí)習(xí)模式。
“合作雙贏”模式的主要特色在于把高校學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)與企業(yè)實(shí)際需求結(jié)合起來，按市場的需求來組織高校學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)，使高校與企業(yè)的關(guān)系，由過去單純的“依賴”型，轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷摹昂献骰锇椤标P(guān)系。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)的具體思路是：利用營銷資源（師生的專業(yè)知識和技能）提供有償服務(wù)給有需求的顧客（各類企業(yè)如工業(yè)企業(yè)、旅游企業(yè)、貿(mào)易公司、服務(wù)企業(yè)等）。作為賣方，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，幫助企業(yè)做市場調(diào)查、營銷策劃、促銷推廣等服務(wù)；作為買方，企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會、解決部分經(jīng)費(fèi)缺口。交易的結(jié)果是學(xué)生獲得理論知識和實(shí)踐能力的提高，企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題，從而達(dá)到雙贏的局面。
三、“合作雙贏”模式的實(shí)踐
1.“合作雙贏”模式實(shí)踐情況。自2003年我校第一屆市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，我們就開始了實(shí)習(xí)市場化“合作雙贏”模式的探索。 各年參加營銷策劃的同學(xué)和企業(yè)基本情況如表1所示。
表1 歷年來“合作雙贏”模式生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)涉及的企業(yè)類型豐富，包括手機(jī)賣場、保險(xiǎn)公司、商業(yè)銀行、百貨超市、旅游景點(diǎn)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)銷售、機(jī)械制造、餐飲和文化培訓(xùn)等。為了更好地指導(dǎo)和督促學(xué)生的實(shí)習(xí)，我們要求實(shí)習(xí)單位在青島開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)（學(xué)校所在地），原則上不超過青島地區(qū)。
2.“合作雙贏”模式實(shí)踐探索的兩個(gè)階段
（1)啟動、摸索階段。2003-2004年，由于剛開始采用這種模式，有許多需要摸索的地方。為了保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和為以后的實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，我們采取的措施是：老師事先聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位，商談合作項(xiàng)目和合作條件，由指導(dǎo)老師全程陪同同學(xué)與企業(yè)合作。我們要求各小組在實(shí)習(xí)結(jié)束后，將策劃書送交實(shí)習(xí)單位，由實(shí)習(xí)單位出具實(shí)習(xí)鑒定，并作為實(shí)習(xí)成績主要評判依據(jù)，真正做到實(shí)習(xí)從市場開拓開始，到市場評定結(jié)束。這個(gè)階段，我們的實(shí)習(xí)項(xiàng)目基本上都是由老師主動尋找企業(yè)進(jìn)行洽談。
(2)逐步成型階段。從2005年開始，基于營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后往往需要獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的情況，為了激發(fā)學(xué)生的工作積極性和實(shí)踐能力的全面提高，實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系開始演變?yōu)橛蓪W(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)和由教師聯(lián)系企業(yè)兩種，另外，經(jīng)過前兩年的工作，我們的專業(yè)實(shí)習(xí)在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)有了一定的影響，一些企業(yè)開始主動和我們聯(lián)系。對于由學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè)，我們的做法是：在實(shí)習(xí)前一個(gè)月對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行分組，由各小組在實(shí)習(xí)開始之前主動聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，之后交指導(dǎo)教師審查企業(yè)和課題，審查合格方可進(jìn)行正式實(shí)習(xí)；對于主動找上門的企業(yè)，我們的做法是：加大平時(shí)與企業(yè)的交流，將企業(yè)要求的合作課題登記在冊，根據(jù)時(shí)間要求，將與專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間相匹配的課題交學(xué)生實(shí)習(xí)；對于時(shí)間不匹配的項(xiàng)目，我們另外安排同學(xué)利用課余時(shí)間完成。
四、“合作雙贏”模式的實(shí)踐效果
通過這幾年的“合作雙贏”模式的實(shí)踐，學(xué)生、企業(yè)、教師和學(xué)校各方多受益匪淺，具體情況如下：
1.實(shí)習(xí)學(xué)生的收獲。(1)學(xué)生由當(dāng)初被動的“飯來張口、衣來伸手”型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆e極進(jìn)取型。學(xué)生普遍反映，通過這種形式的實(shí)習(xí)，和企業(yè)打交道不再打怵。這無疑對以后營銷同學(xué)畢業(yè)后走向社會拓展業(yè)務(wù)搞好客戶關(guān)系增強(qiáng)了自信度。(2)通過“合作雙贏”模式專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生將所學(xué)的知識運(yùn)用到企業(yè)的問題中，熟悉了營銷問題的解決程序，當(dāng)他們提出的營銷方案被企業(yè)全部采納或部分采納時(shí)，所獲得的成就感是巨大的，這也更加激發(fā)了學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)熱情。(3)通過“合作雙贏”模式的實(shí)習(xí)，同學(xué)實(shí)習(xí)獲得了企業(yè)的經(jīng)費(fèi)支持，學(xué)生真正感受到勞動的價(jià)值。一般而言，企業(yè)都會承擔(dān)實(shí)習(xí)的資料查閱費(fèi)、材料費(fèi)和交通費(fèi)，有些企業(yè)對于一些很有價(jià)值的策劃方案會給出一定的價(jià)值體現(xiàn)（用同學(xué)們的話就是“盈利”）。(4)良好的專業(yè)實(shí)習(xí)為營銷專業(yè)畢業(yè)求職增加了砝碼。當(dāng)今企業(yè)招聘越來越注重畢業(yè)生的實(shí)踐能力，我們營銷專業(yè)畢業(yè)生將自己完成的營銷策劃書作為重要的證明材料。在強(qiáng)大的求職作用顯現(xiàn)下，營銷學(xué)生自發(fā)地重視了專業(yè)實(shí)習(xí)，從而形成了“我要實(shí)習(xí)”的良好風(fēng)尚。
2.實(shí)習(xí)企業(yè)的收獲。(1)通過“合作雙贏”模式的實(shí)習(xí)，企業(yè)能夠獲得問題的解決方案，最起碼是獲得解決問題的第一手資料。具體如李新小組做的“青島高校物業(yè)管理業(yè)務(wù)營銷策劃” 為新時(shí)代物業(yè)進(jìn)入山東科技大學(xué)項(xiàng)目提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)和可行的策略，梁德山小組做的“青島森林野生動物園開園營銷策劃” 為動物園的順利開園提供了很好的策劃方案等等。這些策劃方案被公司采納和應(yīng)用，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。（2）企業(yè)為學(xué)生的實(shí)習(xí)基本上提供的是基本的實(shí)習(xí)成本費(fèi)用，相對于聘請專業(yè)公司大大地節(jié)約了成本。（3）通過“合作雙贏”實(shí)習(xí)，企業(yè)獲得了與高校交流的機(jī)會，建立了長期合作關(guān)系。
3.教師的收獲。(1)在學(xué)生的實(shí)習(xí)過程中，教師獲得了市場的第一手資料，對自己的研究提供了很好的素材。(2)通過學(xué)生的實(shí)習(xí)，教師和企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。
4.學(xué)校的收獲。(1)校方獲得更多的實(shí)習(xí)資源。(2)通過這種方式的實(shí)習(xí)，對提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度很有好處。(3)節(jié)約了教育經(jīng)費(fèi)開支，盡管現(xiàn)在的效果尚不明顯，但這是一個(gè)趨勢
五、“合作雙贏”實(shí)習(xí)模式亟需完善的地方
“合作雙贏”實(shí)習(xí)模式迄今已經(jīng)經(jīng)過5年的探索，模式框架基本建立，校企雙方按市場規(guī)律結(jié)成合作關(guān)系?，F(xiàn)在亟須完善的地方主要是校企雙方合作交流平臺的建立，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)資源的豐富和動態(tài)化。一方面讓學(xué)生有更大的選擇空間，另一方面將固定的實(shí)習(xí)實(shí)踐推廣到整個(gè)學(xué)習(xí)期間，而不是僅僅固定在實(shí)習(xí)時(shí)間段。為了建立穩(wěn)定而有效的交流平臺，我們計(jì)劃實(shí)施兩大措施：一是完善合作企業(yè)數(shù)據(jù)庫，二是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大信息覆蓋面。
結(jié)束語
專業(yè)實(shí)習(xí)如何順利高質(zhì)量地實(shí)施是擺在各高校教育工作者面前的一項(xiàng)艱巨工作，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，走市場化道路無疑是必然的選擇。各種專業(yè)實(shí)習(xí)模式之間不存在排斥，而是應(yīng)該基于不同的專業(yè)要求，選擇合適的模式和模式組合。我校的“合作雙贏”專業(yè)實(shí)習(xí)模式是基于市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)和我校所處的地理和經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)，盡管已經(jīng)取得了階段性成果，但尚存在較大的完善空間。
參考文獻(xiàn):
[1]周梅華昌濤:市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施 [J].黑龍江高教研究.2006,（6）
關(guān)鍵詞： 中等職業(yè)學(xué)校 雙證制教學(xué) 市場營銷專業(yè)
根據(jù)2005年9月《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，國家近年來在中等職業(yè)學(xué)校中推行“雙證書”制度，實(shí)行學(xué)歷文憑與職業(yè)資格證書并重的制度，規(guī)定中職畢業(yè)生想要取得畢業(yè)證書就必須先取得相關(guān)的技能等基證書。具體到市場營銷專業(yè)來說，自上世紀(jì)90年代以來，社會和企業(yè)對市場營銷人才的需求量隨之增大，對技術(shù)技能人才的知識、能力和素質(zhì)要求越來越高，由于企業(yè)之間的競爭日趨激烈，順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此單一的學(xué)歷證書或職業(yè)資格證書教育難以滿足人才培養(yǎng)的需求。
一、雙證制教學(xué)的現(xiàn)狀
目前，中職學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏對應(yīng)的關(guān)系，學(xué)校的教學(xué)方式與職業(yè)能力培養(yǎng)的要求缺乏有機(jī)的聯(lián)系。為了取得學(xué)歷證書，學(xué)生必須另外付費(fèi)參加勞動人事局的考核，通過者才能得到。而勞動人事局的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)往往不和教學(xué)大綱一致，勞動人事局一般只負(fù)責(zé)考核，具體的考證培訓(xùn)仍然由學(xué)校專業(yè)教師負(fù)責(zé)，問題是相當(dāng)多的教師不了解本專業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，導(dǎo)致學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書制度脫節(jié)。在實(shí)際教學(xué)中，為了讓學(xué)生拿到職業(yè)資格證書，學(xué)校往往會安排一段時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行短期的職業(yè)資格證書的考試培訓(xùn)，學(xué)生主要通過背誦方式掌握考試內(nèi)容，通過考試。往往存在考試一過，學(xué)生掌握的內(nèi)容就所剩無幾的現(xiàn)象，違背了通過職業(yè)技能考核提高職業(yè)教育生職業(yè)能力初衷。
二、雙證制教學(xué)的意義
按照以往的“雙證書制”，職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)分屬于兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，兩張證書間關(guān)系甚少，缺少銜接與對應(yīng)，極易演化成單獨(dú)的取證行為，導(dǎo)致學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書制度相脫節(jié)，并不能從根本上改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，提高教育的效率。所以有必要在“雙證書制”基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展實(shí)施雙證制教學(xué)。實(shí)施雙證制教學(xué)，就是要通過學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書這兩類證書內(nèi)涵的銜接與對應(yīng)，采取中職學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的培養(yǎng)模式，把職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)融入教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)與資格標(biāo)準(zhǔn)的融通，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)的融通，即實(shí)現(xiàn)“一教雙證”，把具體的職業(yè)資格認(rèn)證考試要求納入某幾門課程的教學(xué)中，而不再進(jìn)行單獨(dú)的認(rèn)證培訓(xùn)。
三、雙證制教學(xué)的實(shí)踐與探索
1.培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)教師，提高教學(xué)質(zhì)量。雙證制度對職業(yè)學(xué)校教師的素質(zhì)提出了更高的要求，教師既要具有較高的專業(yè)理論水平，又要具有較高的實(shí)踐能力，即“雙師型”教師。中職學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏對應(yīng)的關(guān)系，學(xué)校的教學(xué)方式與職業(yè)能力培養(yǎng)的要求缺乏有機(jī)的聯(lián)系。為了取得學(xué)歷證書，學(xué)生必須另外付費(fèi)參加勞動人事局的考核，通過者才能得到。而勞動人事局的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)往往不和教學(xué)大綱一致，勞動人事局一般只負(fù)責(zé)考核，具體的考證培訓(xùn)仍然由學(xué)校專業(yè)教師負(fù)責(zé)，問題是相當(dāng)多的教師不了解本專業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，導(dǎo)致學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書制度相脫節(jié)。針對以前一些專業(yè)課教師自己也對專業(yè)技能考核不是很了解，以至出現(xiàn)教學(xué)與考核出現(xiàn)脫節(jié)的情況，要提前讓專業(yè)教師自己參加推銷員或營業(yè)員專業(yè)技能考核，使專業(yè)課教師對考核有了較深刻的了解，以便在教學(xué)中根據(jù)技能考核內(nèi)容對教材做適當(dāng)?shù)娜∩?。鼓勵專業(yè)課教師積極報(bào)考考評員資格證書，參與學(xué)生的職業(yè)技能考核，提高專業(yè)技能水平，更好地為教學(xué)服務(wù)。我校市場營銷專業(yè)教師都已經(jīng)取得了相應(yīng)技能資格證書，其中一半以上取得兩門技能資格證書。我校還積極選派教師參加省“雙師型”培訓(xùn)，讓專業(yè)教師成為“雙師型”專業(yè)教師，師資隊(duì)伍水平有了極大提高。
2.建立實(shí)訓(xùn)場所，重視技能培養(yǎng)。實(shí)踐性的教學(xué)基地是技能培養(yǎng)的基本條件。為滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，改變以往教師只注重理論教學(xué)，忽視培訓(xùn)學(xué)生實(shí)際推銷能力的現(xiàn)象，我校建設(shè)了推銷情景模擬實(shí)訓(xùn)室，商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)室，商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室，商業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)室，市場營銷與策劃實(shí)訓(xùn)室，不僅能夠滿足“雙證制”教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要，還能夠滿足職業(yè)教育多個(gè)工種生產(chǎn)實(shí)習(xí)的需要。要求專業(yè)教師在學(xué)期初就根據(jù)教學(xué)計(jì)劃盡可能多安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)?；旧厦總€(gè)章節(jié)都安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行技能訓(xùn)練，教師每次上完實(shí)訓(xùn)課后要按照規(guī)定填寫實(shí)訓(xùn)登記表，學(xué)校在學(xué)期中對教師的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，期末對所有專業(yè)教師的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行檢查登記。這樣一來，無形中使教師對技能實(shí)訓(xùn)重視起來，實(shí)訓(xùn)次數(shù)明顯比以前多，使學(xué)生得到更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會，實(shí)際推銷能力也得到了鍛煉。我們結(jié)合專業(yè)技能教學(xué)，滲透實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)課堂化，使實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合。在專業(yè)技能教學(xué)過程中，根據(jù)技能課程特點(diǎn)，在學(xué)生首次接觸到某一技能時(shí)，邊傳授，邊實(shí)踐，讓學(xué)生感知、認(rèn)識和了解通用技能或某一專業(yè)技能的基本要點(diǎn)和操作技巧，這樣分散的實(shí)踐操作融合在日常課堂教學(xué)之中，與理論知識的教學(xué)相得益彰。
為了彌補(bǔ)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，讓學(xué)生能了解實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們邀請一些營銷人員來給學(xué)生做營銷知識技能講座，使學(xué)生能學(xué)習(xí)一線營銷人員的直接經(jīng)驗(yàn)和感悟。
3.根據(jù)教學(xué)需要制訂出新的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)行教學(xué)與考核相結(jié)合。在職業(yè)學(xué)校中推行“雙證書”制度，對畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)技能鑒定目的，一是客觀評價(jià)畢業(yè)生職業(yè)技能資格等級和就業(yè)能力，為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造條件；二是促進(jìn)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)制及課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容等方面的改革完善，使人才培養(yǎng)與勞動力市場需求相適應(yīng)，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以往，在實(shí)際教學(xué)中，為了讓學(xué)生拿到職業(yè)資格證書，學(xué)校往往會安排一段時(shí)間，在高三另外組織學(xué)生停課集訓(xùn)一個(gè)月，不但占用了學(xué)生的校外實(shí)習(xí)時(shí)間，還給學(xué)校教學(xué)帶來一定的不便，而學(xué)生因?yàn)槊τ趯?shí)習(xí)，學(xué)習(xí)效果不很理想。這種短期的職業(yè)資格證書的考試培訓(xùn)，學(xué)生主要通過背誦方式掌握考試內(nèi)容，通過考試。往往存在考試一過，學(xué)生掌握的內(nèi)容就所剩無幾的現(xiàn)象，違背了通過職業(yè)技能考核提高職業(yè)教育生職業(yè)能力初衷。根據(jù)學(xué)生意見反饋調(diào)查結(jié)果，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我們對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整。為了準(zhǔn)備技能考核，新的教學(xué)計(jì)劃讓教師平時(shí)注重對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能訓(xùn)練，把各類訓(xùn)練與平時(shí)教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生邊學(xué)邊練，讓學(xué)生在高二學(xué)習(xí)完專業(yè)課后再利用一星期左右時(shí)間準(zhǔn)備技能考核，把課程考核與技能考核結(jié)合起來。這樣一來，學(xué)生感覺書本上的理論知識理由并沒有想象中那里難學(xué)了，教師也能理論結(jié)合實(shí)際，取得了很好的效果。
4.建立技能考核理論試題庫。所謂題庫，是指某門課程為便于考核，防止考試泄密，指定相關(guān)人員制定若干套試題及答案組成題庫，考試時(shí)任意抽取其中一套試題以供使用?；蛘咧贫o數(shù)道類型的試題組成的試題庫，臨考試時(shí)任意抽取其中的試題組合成試卷。建立試題庫，實(shí)行考教分離，可以在一定程度上體現(xiàn)教師教學(xué)的質(zhì)量，避免教師進(jìn)行應(yīng)試教育，有利于引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。
參考文獻(xiàn)：
［1］黃堯.學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相互轉(zhuǎn)換的理論與實(shí)踐研究.高等教育出版社，2007.
一、市場營銷的概念及其特點(diǎn)
市場營銷是最貼近社會的學(xué)科，人們的生活離不開市場營銷的支持。通過市場營銷社會資源可以得到有效的配置。從人類“以物換物”的物品交易方式開始，市場營銷也隨之誕生。工業(yè)革命推動了歐美國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會對商品需求量日益增大，隨之產(chǎn)生了供大于求的賣方市場，與之相適應(yīng)的市場營銷學(xué)也隨著誕生，于1902年市場營銷學(xué)科正式進(jìn)入美國各大院校。
1.市場營銷概念
市場營銷是指集體或者個(gè)人通過與他人交易的方式獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益或者產(chǎn)品。從本質(zhì)上來說，市場營銷就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程，市場營銷學(xué)就是對營銷活動進(jìn)行研究的一門學(xué)科。交換活動是市場營銷中的核心，產(chǎn)品研發(fā)、策劃方案、市場調(diào)研這些工作都是圍繞著交換活動展開的，因?yàn)橹挥型ㄟ^交換，企業(yè)或者個(gè)人才能獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值，沒有交換活動也就意味企業(yè)市場營銷的失敗。
2.市場營銷學(xué)的特點(diǎn)
（1）創(chuàng)新性
市場營銷學(xué)具有創(chuàng)新性。市場營銷學(xué)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：國際教學(xué)理念的融合；國際市場營銷理論知識共享；國際商務(wù)文化交流和師生跨國交流頻繁；市場營銷教學(xué)與科研跨國合作趨勢明顯；市場營銷教學(xué)不斷更新并增加更多的科學(xué)技術(shù)內(nèi)涵；市場營銷教學(xué)方法呈現(xiàn)多元化傾向；市場營銷教學(xué)內(nèi)容逐漸從學(xué)問化和學(xué)術(shù)化中走出來，融入實(shí)際面臨的新內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)內(nèi)容。
（2）復(fù)雜性
作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，市場營銷學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)科。市場環(huán)境、產(chǎn)品、需求、效用、市場地位、市場劃分都是市場營銷研究的主要內(nèi)容。對于市場營銷的研究既不能依賴?yán)碚撝R，也不將其完全拋棄。像常規(guī)的市場分析、競爭對手分析、客戶需求分析都離不開市場營銷基礎(chǔ)理論。但是隨著時(shí)代的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化以及電子商務(wù)模式的發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷模式受到?jīng)_擊。因此，對于營銷方案的制定、營銷渠道的選擇以及產(chǎn)品定位就不能完全依賴?yán)碚撝R。此外，市場營銷的研究內(nèi)容存在很多隨機(jī)要素，采用單一的分析方式不可能對市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位，必須在大數(shù)據(jù)分析的前提下，再根據(jù)每個(gè)區(qū)域的特殊性進(jìn)行細(xì)分。也正是因?yàn)槿绱瞬艑?dǎo)致市場營銷的復(fù)雜性。所以營銷人員不僅要具備綜合分析能力，自主創(chuàng)新能力也是必須具備的。
（3）實(shí)踐應(yīng)用性
和其他學(xué)科不同，市場營銷學(xué)更加注重實(shí)踐應(yīng)用。理論知識是市場營銷的基礎(chǔ)，而實(shí)踐應(yīng)用才是市場營銷的最終目的。市場營銷學(xué)可以直接對企業(yè)經(jīng)營活動指導(dǎo)，在企業(yè)經(jīng)營活動的過程中，不僅能夠檢驗(yàn)營銷理論知識的正確性，也能總結(jié)出新的市場營銷知識或者經(jīng)驗(yàn)技能。市場營銷學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用性使市場營銷的研究內(nèi)容不斷的被豐富，所以實(shí)踐應(yīng)用性促進(jìn)了市場營銷學(xué)的發(fā)展。
二、傳統(tǒng)市場營銷的教學(xué)方法
理論講授法是目前應(yīng)用最普遍的一種教學(xué)方法。這種方法在教學(xué)過程中可以使學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得較多的系統(tǒng)知識，適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述，邏輯性強(qiáng)，使學(xué)生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢，利于學(xué)生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學(xué)生以聽教師講授為主，沒有充分的機(jī)會對所學(xué)內(nèi)容及時(shí)做出反饋，對于市場營銷學(xué)這樣實(shí)踐性強(qiáng)的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性不易發(fā)揮。所以，一般在講述的過程中，需要結(jié)合生動的案例以及當(dāng)前企業(yè)界發(fā)生的熱點(diǎn)問題進(jìn)行闡述，以提高教學(xué)效果。
三、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新性教學(xué)方法
隨著我國經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)的迅猛發(fā)展，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面有了比以往更高水平的要求，即要求更多的與技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，同時(shí)要求培養(yǎng)出具有更高素質(zhì)的骨干。在市場營銷這個(gè)行業(yè)，它具有極大的發(fā)展前景，特別是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，同時(shí)它也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。在我國高職院校中，就市場營銷這個(gè)專業(yè)而言，存在巨大的不足。這個(gè)不足是多方面的，有師資方面，同時(shí)也有各方面的主客觀因素，使市場營銷專業(yè)面臨著凋敝的景象。因此，面對國內(nèi)的巨大挑戰(zhàn)，高職院校市場營銷專業(yè)必須創(chuàng)新教學(xué)方法。
1.更新教學(xué)理念
更新教學(xué)理念是創(chuàng)新性教學(xué)的關(guān)鍵。時(shí)代的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營活動與市場營銷的模式。所以市場營銷學(xué)的內(nèi)容與教學(xué)理念也要隨著改變，不能墨守成規(guī)，一味的過于依賴傳統(tǒng)的市場營銷理論。在營銷人才培養(yǎng)方面必須以市場需求、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求作為主導(dǎo)。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)對行業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)營銷方式帶來了很大的沖擊，就目前形式而言，電子商務(wù)在不久的將來會成為市場營銷的主導(dǎo)力量。因此高職院校教師在市場營銷學(xué)中要側(cè)重電子商務(wù)的教學(xué)。
2.采用多種方法教學(xué)
多種教學(xué)方法可以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率。具體可以采用以下幾點(diǎn)：第一：多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)具有圖文并茂的特點(diǎn)，市場營銷學(xué)理論性較強(qiáng)，通過視頻、圖片、PPT有利于學(xué)生對市場營銷理論知識建立更好的認(rèn)知。第二，沙盤模式教學(xué)。將學(xué)生分組，讓他們各自代表不同的企業(yè)，讓他們扮演企業(yè)營銷管理層的角色。通過沙盤模擬法，學(xué)生可以清楚了解企業(yè)整個(gè)市場營銷的運(yùn)作程序，讓學(xué)生擁有真實(shí)的體驗(yàn)感。第三，營銷軟件輔助教學(xué)。營銷軟件是根據(jù)真實(shí)市場營銷環(huán)境開發(fā)出的營銷流程軟件。營銷軟件與沙盤模擬更加細(xì)化，互動性更強(qiáng)。營銷軟件將學(xué)生設(shè)定在同一的商業(yè)環(huán)境下，讓學(xué)生自主經(jīng)營，更加體現(xiàn)了市場營銷競爭性的特點(diǎn)。
3.改變教學(xué)中心
長期以來市場營銷的教學(xué)中心一直是教師為主。這嚴(yán)重阻礙了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新能力。所以在教學(xué)過程中應(yīng)該讓學(xué)生成為課堂主導(dǎo)。教師只是起到引導(dǎo)作用，應(yīng)該將課堂大部分時(shí)間留給學(xué)生，讓他們自主思考、自主探索，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。第二，注重學(xué)生實(shí)踐，市場營銷是理念與實(shí)踐相互結(jié)合的行業(yè)，再優(yōu)秀的營銷理論知識也需要實(shí)踐證明，一方面培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，另一方面幫助學(xué)生認(rèn)識到自己的營銷理念是否適應(yīng)營銷行業(yè)的發(fā)展，這樣能夠使教學(xué)內(nèi)容更具有針對性。
4.推行導(dǎo)師制的教學(xué)方法
推行導(dǎo)師制，其主旨是根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)，給予個(gè)性化指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。這種方法適用于市場營銷專業(yè)的學(xué)生，導(dǎo)師全面介入學(xué)生的多個(gè)方面，如課內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項(xiàng)目經(jīng)營，指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，達(dá)到全面發(fā)展。這種方法將會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、動手能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；同時(shí)，導(dǎo)師通過個(gè)性化的教育方式，依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑，來潛移默化地影響和塑造學(xué)生，將能有利于形成全方位育人的環(huán)境，使學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下，獲得學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法，養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣，提高解決問題的能力，促進(jìn)他們的全面成才。
關(guān)鍵詞：校企共建；校外實(shí)訓(xùn)基地；實(shí)訓(xùn)基地合作模式
中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）11-0085-02
高等職業(yè)技術(shù)教育是一種以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的教育，其目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。建立高職市場營銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能，使其掌握的理論上升到技能高度的必要手段。校企共建校外實(shí)訓(xùn)基地能充分利用企業(yè)資源來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，高質(zhì)量的校外實(shí)訓(xùn)基地能在全真的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)高職實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)?，F(xiàn)通過我院市場營銷專業(yè)校企合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐情況，談?wù)勑Ｍ鈱?shí)踐基地合作共建的模式。
一、我院營銷專業(yè)校企合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地面臨的問題
我院于2006年開始與企業(yè)合作建設(shè)市場營銷校外實(shí)訓(xùn)基地，到今天已經(jīng)發(fā)展了6年，但是在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與運(yùn)行過程中主要面臨以下幾個(gè)問題。
1.學(xué)校投入不足、基礎(chǔ)薄弱，難以滿足教、學(xué)兩方面的需求，使得高等職業(yè)技術(shù)教育的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)變成自身發(fā)展的短板。
2.目前學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)基本上停留在“認(rèn)識型實(shí)訓(xùn)”階段，在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)也基本上是“走馬觀花”，大多由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師帶學(xué)生在企業(yè)內(nèi)按照生產(chǎn)流程參觀一遍，僅僅從聽覺、視覺上有一個(gè)感性認(rèn)識，學(xué)校、教師、學(xué)生都有一種勞民傷財(cái)?shù)母杏X，沒有滿足教、學(xué)雙方的需求。
3.真正的“雙師型”教師比較少，學(xué)校為教師進(jìn)企業(yè)提供的機(jī)會和條件有限，達(dá)不到教師在企業(yè)提升職業(yè)能力的要求。
4.對校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可持續(xù)發(fā)展認(rèn)識不足，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是學(xué)校自身對于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的認(rèn)識不足，學(xué)校認(rèn)為建立校外實(shí)訓(xùn)基地培訓(xùn)學(xué)生是企業(yè)的事，只要有校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)這一實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)校就完成了教學(xué)任務(wù)。另一方面，很多企業(yè)缺乏成熟的合作教育理念，對學(xué)生實(shí)習(xí)、培訓(xùn)存在著短期行為，沒有形成長遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃和長效的合作機(jī)制。
二、高職市場營銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地共建模式的探討
（一）校企雙方雙向選擇，確認(rèn)合作意愿
校企雙方經(jīng)過考核，根據(jù)學(xué)校專業(yè)和企業(yè)人才需求相吻合的原則，確認(rèn)同意建立校企合作關(guān)系，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)校企合作“雙主體”的內(nèi)涵，企業(yè)在學(xué)校設(shè)立“企業(yè)人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育培訓(xùn)基地”，學(xué)校在企業(yè)建立“人才實(shí)訓(xùn)基地”；雙方派員共同成立校企合作工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行指導(dǎo)和管理。校企雙方共同制訂教學(xué)計(jì)劃，共同開發(fā)和編寫符合崗位需求的培訓(xùn)教材，全面貼近企業(yè)需要，打造專業(yè)實(shí)用人才。校企雙方共同組建校企合作工讀交替研究中心，地點(diǎn)設(shè)在企業(yè)，并由企業(yè)提供辦公場地與設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)雙方多層面、全方位的教育教學(xué)合作，進(jìn)行探索與研究。
（二）校企共建實(shí)訓(xùn)基地的合作形式與內(nèi)容
企業(yè)將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和企業(yè)崗位設(shè)置圖提供給學(xué)校專家組成員，企業(yè)人力資源部成員協(xié)助學(xué)校專家組成員組織開展企業(yè)員工座談，雙方共同分析企業(yè)崗位設(shè)置情況和企業(yè)人力資源狀況，并對各崗位員工知識、能力和素質(zhì)要求進(jìn)行分析。學(xué)校根據(jù)企業(yè)所用的培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合高職教育相對應(yīng)的專業(yè)對人才知識、能力、素質(zhì)要求，并充分征求國內(nèi)知名企業(yè)對人才的實(shí)質(zhì)需求及市場發(fā)展對人才的需求分析，組織相關(guān)專家制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可根據(jù)學(xué)校開發(fā)的“培訓(xùn)課程包”進(jìn)行企業(yè)員工的輪崗培訓(xùn)，學(xué)校根據(jù)雙方的實(shí)踐直接推行課程標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格認(rèn)證。以校企共建專業(yè)為載體，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行過程中，參照職業(yè)崗位任職要求，雙方共同制定教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)人才培養(yǎng)方案，課時(shí)數(shù)由校企雙方根據(jù)市場需求協(xié)商決定，雙方共同進(jìn)行學(xué)生管理。學(xué)生在校期間，校企雙方及時(shí)通報(bào)學(xué)生的培養(yǎng)狀態(tài)，雙方每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行考核。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間以不影響企業(yè)的正常運(yùn)行和征得企業(yè)的同意為原則，分期分批安排來企業(yè)實(shí)習(xí)?；诤献髋囵B(yǎng)的需要，學(xué)校對第一、二學(xué)期學(xué)生至少安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期，第三、第四學(xué)期學(xué)生至少安排二個(gè)月實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期，第五、六學(xué)期定崗實(shí)習(xí)期全學(xué)期都在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。校企雙方互派教師和員工進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)的培養(yǎng)，相互提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（三）提升“產(chǎn)學(xué)研”校外實(shí)訓(xùn)基地的合作層次，建立長效機(jī)制
通過與企業(yè)就校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面的多種方式的深層次合作，通過對學(xué)院教師“雙師素質(zhì)”培養(yǎng)，通過各個(gè)相關(guān)專業(yè)課程“教學(xué)做一體化”教學(xué)的開展，為學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的職業(yè)素質(zhì)等方面培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為其他層面上的進(jìn)一步合作提供了平臺。為把目前這種良好態(tài)勢轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N長效機(jī)制，我們又進(jìn)行了有益的探索。
1.創(chuàng)造條件提供政策支持?！爱a(chǎn)學(xué)研”校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)涉及企業(yè)面廣，需要反復(fù)溝通、多次調(diào)查、頻繁互訪、增強(qiáng)信任，因而會占用教師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大量精力與時(shí)間。另外，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與改革，我們還要更多地借鑒對此項(xiàng)工作開展較好的學(xué)校和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研考察。因此，學(xué)校要給與人力、物力和資金方面的支持。我們在工作中，努力精減開支，協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予參與人員時(shí)間和條件上的支持，保證實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作的有效而順利進(jìn)行。
2.多方面探索、多層面合作。目前實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，大多停留在與企業(yè)開展實(shí)習(xí)和培訓(xùn)層面上，對于企業(yè)而言，科研、技術(shù)服務(wù)方面的合作工作，開展得較少，而企業(yè)在管理、營銷、人力資源等方面也都有提升的需求和空間。同時(shí)，學(xué)校在自身建設(shè)過程中教師能力的提升，設(shè)備更新、改造、維修，以及推介學(xué)生就業(yè)等方面也都有與企業(yè)合作的空間。那么利用好目前“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺，將現(xiàn)有較單一層面的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、科研、技術(shù)服務(wù)工作，上升到多領(lǐng)域、多角度、多層次的合作層面，來滿足雙方發(fā)展的需求，就成為我們下一步推動“產(chǎn)學(xué)研”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的方向。
（四）與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新完善實(shí)訓(xùn)基地合作模式
市場對人才的需求會隨著管理模式的調(diào)整，技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)生變化，因此以培養(yǎng)適合市場需求人才為目的的高職院校的校企合作實(shí)訓(xùn)基地的管理也應(yīng)該隨之發(fā)生變化，從實(shí)訓(xùn)基地的合作的內(nèi)容到形式，合作過程中的課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)，實(shí)訓(xùn)崗位的描述與設(shè)置都應(yīng)該隨著市場環(huán)境的變化不斷完善與調(diào)整。
參考文獻(xiàn)
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要在充分了解新疆的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等對人才結(jié)構(gòu)的需求情況的基礎(chǔ)上，做好市場營銷專業(yè)人才的需求預(yù)測，合理設(shè)置和調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，使培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才能滿足社會需求。本文主要探討新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的保障措施。
【關(guān)鍵詞】
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)；市場營銷；實(shí)踐教學(xué)
1建立實(shí)線教學(xué)質(zhì)量保證體系
為了實(shí)線教學(xué)質(zhì)量，我們從企業(yè)營銷管理的需要，市場營銷專業(yè)建設(shè)需要，學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)需要，人才市場競爭需要出發(fā)，針對實(shí)線教學(xué)中過程控制乏力，考核評估方法與手段效果不理想，信息反饋不靈通等問題，提出市場營銷專業(yè)實(shí)線教學(xué)模式質(zhì)量保證的體系。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系包括四方面：
（1）實(shí)線教學(xué)質(zhì)量決策系統(tǒng)。該系統(tǒng)是由主管實(shí)線教學(xué)校長負(fù)責(zé)的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證決策系統(tǒng)。具體來說就是建立上下協(xié)調(diào)的實(shí)線教學(xué)組織系統(tǒng)，通過崗位責(zé)任制明確各級組織的相互關(guān)系，各自承擔(dān)的任務(wù)及責(zé)任。從決策層，管理層，執(zhí)行層均有明去玩的分工和責(zé)任。
主要強(qiáng)化四級組織的功能：一是主管校長強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，決策功能；二是教務(wù)處及實(shí)線教學(xué)管理部門的具體管理，協(xié)調(diào)，檢查功能；三是學(xué)院教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的組織，實(shí)施功能；四是教研室下達(dá)任務(wù)，檢查，管理，執(zhí)行功能。按照分級管理的需求，各級組織的職責(zé)，權(quán)力以及相互關(guān)系必須明晰，在整個(gè)實(shí)線教學(xué)組織系統(tǒng)中構(gòu)成一個(gè)銜接緊密，相輔相成的整體，為提高實(shí)線教學(xué)質(zhì)量提供有力的組織保障。
（2）實(shí)線教學(xué)質(zhì)量運(yùn)行系統(tǒng)。根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定實(shí)線教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施，檢查和處理各階段的任務(wù)，確保實(shí)線教學(xué)秩序的穩(wěn)定，促進(jìn)實(shí)線教學(xué)質(zhì)量的提高。實(shí)線教學(xué)的內(nèi)容要不斷更新，保持與時(shí)代同步，增強(qiáng)內(nèi)容的先進(jìn)性，時(shí)代性，針對性和可行性，實(shí)線教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)要精心設(shè)計(jì)，周密布置，保質(zhì)保量。做到六個(gè)落實(shí)：計(jì)劃落實(shí)。任務(wù)落實(shí)，指導(dǎo)教學(xué)落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)，場所落實(shí)和考核落實(shí)。抓好四個(gè)環(huán)節(jié)：實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)，初期安排落實(shí)環(huán)節(jié)，中期工作開展環(huán)節(jié)和結(jié)束階段成績評定及工作總結(jié)環(huán)節(jié)。
（3）實(shí)線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。沒有規(guī)矩就沒有方圓，質(zhì)量監(jiān)控體系即本著依章施教原則，圍繞影響實(shí)線教學(xué)質(zhì)量的諸多方面，諸多因素，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格用制度規(guī)范實(shí)線教學(xué)活動，從而保障實(shí)線教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。根據(jù)實(shí)線教學(xué)體系內(nèi)容，重點(diǎn)建設(shè)實(shí)線教學(xué)各環(huán)節(jié)的管理制度，校外實(shí)習(xí)基地，畢業(yè)論文及實(shí)驗(yàn)室等有關(guān)制度。要根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)制定有關(guān)的制度細(xì)則，以保證實(shí)線教學(xué)不是只有空架子，要達(dá)到實(shí)線教學(xué)提高學(xué)生實(shí)線操作水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過制訂系列規(guī)章制度，約束和激勵市場營銷專業(yè)教師開展工作，積極組織學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組專家，以及聘請的其他人員，采用定期跟課，開座談會，集中交流等方式，客觀，公正，及時(shí)，有效和權(quán)威性地進(jìn)行市場營銷專業(yè)實(shí)線教學(xué)質(zhì)量信息收集，處理，實(shí)施質(zhì)量評估。
2加大市場營銷實(shí)線教學(xué)環(huán)節(jié)的投入
實(shí)線教學(xué)對現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段的依賴性，決定了訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行收集信息，獲取資源，開拓視野是當(dāng)今高等教育必須關(guān)注的焦點(diǎn)。現(xiàn)在，我國各類大學(xué)都在增加投入，改進(jìn)教學(xué)手段，更新教學(xué)設(shè)施，以更好地培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會需求的人才。
（1）市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，市場營銷是一門操作性實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。特別是校外實(shí)習(xí)很難進(jìn)行時(shí)營銷的模擬實(shí)驗(yàn)就是學(xué)生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑，更是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)營銷前沿陣地之前的重要“軍事演習(xí)”，所以應(yīng)加大在模擬實(shí)驗(yàn)室方面的建設(shè)投入。應(yīng)盡快建設(shè)一個(gè)多功能的市場營銷實(shí)驗(yàn)室，使市場營銷專業(yè)主干課程的校內(nèi)實(shí)踐都能在這里進(jìn)行。
（2）商品實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。市場營銷專業(yè)不同于其他經(jīng)濟(jì)專業(yè)，因?yàn)樵搶I(yè)培養(yǎng)的學(xué)生營銷的主體是消費(fèi)者，而營銷的客體是具體的商品。而現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)的學(xué)生對商品的知識十分缺乏，這種狀況十分不利于他們的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。通過商品學(xué)課程中的實(shí)驗(yàn)，是市場營銷專業(yè)的學(xué)生比較快直觀把握和比較各類商品質(zhì)量的特征，商品的基本功能，初步了解商品的生產(chǎn)工藝流程等。市場營銷專業(yè)的學(xué)生不僅掌握了市場營銷的基本理論和方法，而且也掌握了有關(guān)商品經(jīng)營的知識，這對他們畢業(yè)后迅速地適應(yīng)工作崗位有極大的益處。遺憾的是近幾年，由于種種原因，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的商品學(xué)實(shí)驗(yàn)課已沒有再開設(shè)，學(xué)生只能從課堂上學(xué)習(xí)有關(guān)商品學(xué)的理論知識，但對各類商品的生產(chǎn)工藝流程，質(zhì)量簽定（儀器檢定和感官鑒定），使用價(jià)值等實(shí)際體驗(yàn)和實(shí)習(xí)過程都沒有進(jìn)行。在這方面，與內(nèi)地同類高校的市場營銷專業(yè)的學(xué)生相比，我們有很大的差距。因此，加大市場營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的投入，商品學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)列入日程之中。
3加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)
（1）理順實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體制與明確職責(zé)。從學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的地位和重要性，盡快建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序，上下貴通，效率明顯，職責(zé)明確的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體制，成立新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，由一名副校長兼任實(shí)驗(yàn)中學(xué)主任，教務(wù)處處長任實(shí)驗(yàn)中學(xué)副主任。學(xué)校實(shí)驗(yàn)中心設(shè)若干基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和綜合實(shí)驗(yàn)室，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室由信息中心主任兼任，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室分別有各學(xué)院院長兼任。理順工作程序，明確職責(zé)范圍。
（2）健全和完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)章制度。按照大學(xué)四年實(shí)踐教學(xué)不斷線的原則，學(xué)校進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)校及教研室應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際，制定，完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理辦法，實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等教學(xué)文件，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理納入科學(xué)化，規(guī)范化，制度化的渠道。實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱是規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量的重要教學(xué)文件，要充分重視并有效組織實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的編寫工作。實(shí)驗(yàn)教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本文件，也是實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究設(shè)計(jì)成果的表現(xiàn)形式，學(xué)院及教研室應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱，優(yōu)選實(shí)驗(yàn)教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，或根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱組織教師在實(shí)踐的基礎(chǔ)上編寫實(shí)驗(yàn)講義。
4建立穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地
（1）校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地。主要是利用校內(nèi)場地如餐飲廣場，文化廣場，新財(cái)公園以及北南校區(qū)家屬區(qū)等為校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，主要服務(wù)于市場營銷專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)等，是訓(xùn)練學(xué)生基本專業(yè)技能
的場地，這種基地在建設(shè)中學(xué)校保衛(wèi)處，教務(wù)處，后勤處等部門要理解和支持。
（2）校外實(shí)踐教學(xué)基地。主要是指校企之間的合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子。校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)是落實(shí)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的非常重要的環(huán)節(jié)，保證應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的必須條件之一，實(shí)踐教學(xué)基地的條件直接影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。為此，學(xué)校要按照“服務(wù)教學(xué)，資源共享，高效運(yùn)行，自主管理”的原則，通過各種途徑爭取社會和企業(yè)的大力主持，走產(chǎn)學(xué)研綜合的道路，按照校企“雙贏”的理念，不枸一個(gè)尋找大，中，小企業(yè)或事業(yè)單位和國企，民企作為合作伙伴，共建校外實(shí)踐教學(xué)基地，發(fā)揮合作雙方“嚴(yán)”與“學(xué)”聯(lián)系的紐帶作用，建立確?；ダセ荩踊ミM(jìn)合作得到實(shí)現(xiàn)的利益機(jī)制。
5學(xué)院要加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)
（1）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)規(guī)范化的管理與組織。在教務(wù)處對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理下，工商管理學(xué)院院長全面負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)工作，主管教學(xué)的副院長具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施與檢查工作，市場營銷教研室具體負(fù)責(zé)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子要充分認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)的地位，作用和重要性給予足夠的經(jīng)費(fèi)保障，完善管理與質(zhì)量評價(jià)制度，采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)工作。
（2）實(shí)踐教學(xué)資料的建設(shè)。工商管理學(xué)院要全面組織編寫實(shí)踐教學(xué)大綱（實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱）。規(guī)范學(xué)生實(shí)驗(yàn)，實(shí)踐報(bào)告格式，注重報(bào)告的撰寫。做好實(shí)踐各環(huán)節(jié)的日常記錄，總結(jié)工作和資料建檔工作。
（3）實(shí)踐教學(xué)工作的運(yùn)行。設(shè)計(jì)并完善市場營銷專業(yè)各環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)方案，編寫操作性較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)書，作為實(shí)踐教學(xué)的基本依據(jù)。要求在實(shí)踐教學(xué)方案與實(shí)踐指導(dǎo)書中就實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，知識與技能教學(xué)進(jìn)程安排進(jìn)行詳細(xì)說明。同時(shí)，要盡量做出明確的規(guī)定和說明實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)和運(yùn)行工作，做到計(jì)劃，大綱，指導(dǎo)教師，經(jīng)費(fèi)，場所和考核等六個(gè)落實(shí)。要抓好實(shí)踐準(zhǔn)備，初期安排落，中期檢查和后期評定（含成績考核），工作總結(jié)等四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
（4）實(shí)踐教學(xué)改革與研究。工商管理學(xué)院要促進(jìn)教師學(xué)習(xí)校內(nèi)外本專業(yè)先進(jìn)成果和經(jīng)驗(yàn)，積極開展實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，方法，手段，形式等更新與改革，加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)體系，畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的教學(xué)改革，社會實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，專業(yè)實(shí)習(xí)模式，以及實(shí)踐教學(xué)的考核與質(zhì)量控制等研究。
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關(guān)鍵詞：《電子商務(wù)》；開放式教學(xué)；醫(yī)藥市場營銷專業(yè)
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0276-02
一、《電子商務(wù)》課程的特點(diǎn)及開放式教學(xué)模式的內(nèi)涵
電子商務(wù)是自20世紀(jì)90年代中期開始，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，在國際上興起的，由于它創(chuàng)造了新的商機(jī)，增加了不菲的價(jià)值，正日漸成為企業(yè)經(jīng)營活動的新模式，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著越來越重要的作用。醫(yī)藥行業(yè)具有技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)，是中國四大重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一。從規(guī)范性角度講，醫(yī)藥行業(yè)是國際公認(rèn)的容易發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)，發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)是大勢所趨[1]。
二、電子商務(wù)課程的特點(diǎn)
1.知識點(diǎn)關(guān)聯(lián)性差：電子商務(wù)這門課程，涉及了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基本知識、電子商務(wù)交易模式、電子貨幣與網(wǎng)上支付、物流信息管理、電子商務(wù)交易安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)等各個(gè)方面的知識，各章節(jié)內(nèi)容相對獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不大。
2.綜合性強(qiáng)：該課程包括了理論、技術(shù)和應(yīng)用三大部分內(nèi)容。理論部分主要介紹電子商務(wù)的基本知識；技術(shù)部分，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付、物流、數(shù)據(jù)挖掘等方面的知識；應(yīng)用部分主要包括網(wǎng)上B2B、B2C、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)等內(nèi)容。這三大部分內(nèi)容彼此之間相互獨(dú)立又相互依存，需要教師兼并這三方面的技術(shù)和能力，對教師的教學(xué)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。
3.知識“保鮮度”低：電子商務(wù)的安全、支付技術(shù)，信用和物流體系、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容還處于不斷發(fā)展完善之中，因此，這方面的知識更新速度非?？?。
三、開放式教學(xué)模式的內(nèi)涵
開放式教學(xué)模式，是把教學(xué)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)緊密地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐、學(xué)校和社會、學(xué)生和教師以及書本和課堂之間的系統(tǒng)融合的現(xiàn)代化教學(xué)模式[2]是針對封閉、僵化、缺乏活力的教學(xué)模式提出來的。開放式教學(xué)，淵源于科恩（R.C.Cohn）1969年創(chuàng)建的以題目為中心的“課堂討論模型”和“開放課堂模型”——人本主義的教學(xué)理論模型；同時(shí)，還淵源于斯皮羅（Spiro）1992年創(chuàng)建的“隨機(jī)通達(dá)教學(xué)”和“情景性教學(xué)”——建構(gòu)主義的教學(xué)模式。這些教學(xué)理論模型強(qiáng)調(diào)：學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)的內(nèi)部心理表征過程，教師的角色是思想的“催化劑”與“助產(chǎn)士”。教師不應(yīng)把主要精力局限于所教的內(nèi)容上，而應(yīng)注意學(xué)習(xí)者的心態(tài)（即情感與動機(jī)）變化。教育的目標(biāo)是教師與學(xué)生共享生命歷程，共創(chuàng)人生體驗(yàn)；養(yǎng)育積極愉快、適應(yīng)時(shí)代變化、心理健康的人。
開放式教學(xué)模式的典型特點(diǎn)可以概括為：（1）教學(xué)理念開放；（2）教學(xué)內(nèi)容開放；（3）教學(xué)形式開放。
與以往傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式比較，開放式教學(xué)模式具有明顯的優(yōu)越性。它可以為學(xué)習(xí)營造輕松氣氛，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生主動參與等。
四、目前封閉式教學(xué)模式存在的問題
1.教學(xué)理念滯后。教學(xué)理念的執(zhí)行者是教師。目前，從事醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)的教師可以分為兩部分，一部分教師主修的是醫(yī)藥營銷專業(yè)，不能勝任計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的教學(xué)工作。另一部分教師主修的是電子商務(wù)，而對醫(yī)藥和市場營銷不懂或懂的很少，知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、深入和實(shí)用。很少存在從藥學(xué)專業(yè)調(diào)派的教師。這兩部分教師共同存在的問題是由于教師大多沒有電子商務(wù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以在從事醫(yī)藥營銷專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得很勉強(qiáng)，這直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。
2.教學(xué)內(nèi)容模糊。就國內(nèi)現(xiàn)實(shí)情況看，各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向：即以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式和以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)所開設(shè)的電子商務(wù)課程是第四種取向的借鑒和延伸。目前醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)中定位不是很明確，教學(xué)計(jì)劃的制訂和教學(xué)內(nèi)容的選擇比較模糊。此外，缺乏以醫(yī)藥營銷為主的專門教材：目前，市場上有關(guān)電子商務(wù)的教材，在內(nèi)容的設(shè)置和形式上還存在諸多問題，電子商務(wù)和醫(yī)藥市場營銷的知識沒有很好地融合，暫時(shí)還沒有以醫(yī)藥營銷為主的電子商務(wù)教材。
3.教學(xué)形式單一。目前，電子商務(wù)教學(xué)以理論教學(xué)為主，而且在理論教學(xué)中，教學(xué)手段僵化，以灌輸式方法為主。而電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科，培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和市場營銷的內(nèi)容，又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性，需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。從現(xiàn)有高校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務(wù)課程授課的情況來看，實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重不足，部分學(xué)校還沒有實(shí)驗(yàn)室，缺乏必要的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，因而也就喪失了競爭力，難以適應(yīng)社會的需要。盡管很多高校都意識到這個(gè)問題，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為固化，實(shí)質(zhì)上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。
Abstract: In view of the teaching characteristics of the marketing, the paper analyzes the connotation of the multi-dimensional teaching model based on "Three Creativity education", explains its structure and its implementation process, and applies the model in the marketing teaching process. The result shows that the multi-dimensional teaching model based on "Three Creativity Education" can improve students' abilities of innovation, creativity, entrepreneurship and employability.
關(guān)鍵詞： 三創(chuàng)教育；多層面教學(xué)模式；市場營銷
Key words: Three Creativity education；multi-dimensional teaching model；marketing
中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）25-0212-03
0 引言
提高大學(xué)生綜合素質(zhì)及“三創(chuàng)能力”的方式很多，包括現(xiàn)在常見的社會實(shí)踐、拓展訓(xùn)練、各種課外活動等等。但目前大部分手段側(cè)重于課外，而大學(xué)教育的主要組成部分也就是教師能與學(xué)生直接面對面的場合——課堂，反而僅僅成為簡單的書本知識的傳遞場所，教師本身的科研經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，包括人生閱歷及當(dāng)前社會對大學(xué)生的要求、期望等等有益于學(xué)生成長的知識卻因時(shí)間的局限無法向?qū)W生直接傳遞，這不能不說是一種遺憾。于是就引起了眾多學(xué)者對各種教學(xué)模式的研究與嘗試，但這些學(xué)者的研究基本上是集中于某一種模式在某些課程中的應(yīng)用，并沒有總結(jié)這些教學(xué)模式共有的特性、也沒有指出這些模式的理論支持和這些教學(xué)模式的適用性等。這樣就限制了該教學(xué)模式在其他學(xué)科中的推廣及應(yīng)用，所以有必要對教學(xué)模式尤其是多種教學(xué)模式的優(yōu)化組合進(jìn)行專門的研究。從目前來看，對于如何在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)大學(xué)生的“三創(chuàng)能力”及提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，尚存在不同的認(rèn)識或看法，通過多年的研究與實(shí)踐，筆者認(rèn)為基于“三創(chuàng)教育”的多層面教學(xué)模式對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生不失為一種有效的切實(shí)可行的方法。
1 市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)
市場營銷專業(yè)是一門注重特色教育、培養(yǎng)復(fù)合型人才的專業(yè)。通過學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)，培養(yǎng)和造就高層次、創(chuàng)新性市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專門人才與新時(shí)代的復(fù)合型精英人才。目前市場營銷專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)是建立市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，研究如何使課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室、科研、企業(yè)、實(shí)習(xí)基地、學(xué)術(shù)團(tuán)體的實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，以提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力和創(chuàng)新思維，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。因此，在課程設(shè)置和培養(yǎng)模式上以創(chuàng)新思維為核心，突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐營銷技能。在市場營銷專業(yè)課程設(shè)置和課程教學(xué)中呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
①具有較高的實(shí)踐性及可操作性。這是市場營銷專業(yè)教學(xué)中的共同特點(diǎn)，學(xué)生在課堂上所學(xué)習(xí)的市場營銷專業(yè)知識，無論原理或方法都必須在工作后才能得到真正的理解或運(yùn)用，況且有的部分只是停留在頭腦中的抽象概念模型。此外，只有通過實(shí)踐，才可能在人與人相處、摩擦、共事的過程中提高對問題的認(rèn)識或正確的處理問題的能力。真正的管理是在知識+實(shí)踐中創(chuàng)立和完善的，因此，應(yīng)該在教學(xué)的過程中盡量模擬實(shí)際的場境，通過案例、小組合作、師生互動、校內(nèi)外互動等方式彌補(bǔ)課堂教學(xué)實(shí)踐性差的缺陷。
②團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果要優(yōu)于自學(xué)的效果。這是由于市場營銷專業(yè)本身的性質(zhì)所決定的。市場營銷專業(yè)屬于軟科學(xué)，由于人的能力所限，我們對每一個(gè)問題的解決方案只能在一定的備擇方案中選一個(gè)比較滿意的解，而要想選一個(gè)比較滿意的解，就得有大量的備擇方案，而這些備擇方案的數(shù)量恰恰可以通過發(fā)揮集體的力量，集思廣義，采用“頭腦風(fēng)暴”等方法來得出個(gè)人自學(xué)而無法得出的結(jié)果。
③對教師的創(chuàng)新能力及知識更新的要求較高。市場營銷專業(yè)本身具有管理實(shí)踐先于管理理論的特點(diǎn)，很多管理理論都是從實(shí)際活動中總結(jié)出來的。這就要求教師在教學(xué)過程中，如果想使所講理論與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合起來，就必須對現(xiàn)實(shí)中的問題不但有很強(qiáng)的觀察與分析能力，而且還應(yīng)有較強(qiáng)的信息收集能力及知識更新能力；同時(shí)市場營銷專業(yè)教學(xué)方法本身的藝術(shù)性，也要求教師對不同時(shí)期的課程，實(shí)施不同的教學(xué)方法。
【論文關(guān)鍵詞】：市場營銷；營銷模式
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商品銷售競爭的加劇，企業(yè)產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營與管理中的地位日益提高。市場營銷作為企業(yè)改善產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)利潤增值的重要途徑，目前已經(jīng)受到了廣泛的關(guān)注和支持。加強(qiáng)市場營銷模式的研究有利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中驅(qū)利避害，發(fā)揮優(yōu)勢。市場營銷模式根據(jù)角度不同可以進(jìn)行不同的分類，主要包括：
1.消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式
消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式都是常見的市場營銷模式。消費(fèi)者導(dǎo)向模式是指通過辨認(rèn)現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望，衡量其大小，從而確定一個(gè)最佳的目標(biāo)市場，并決定服務(wù)于該目標(biāo)市場的產(chǎn)品、價(jià)格和分銷渠道和促銷方式，即"4P"的營銷組合。競爭導(dǎo)向營銷模式指的是通過對競爭對手及自身優(yōu)、缺點(diǎn)的分析、制定和實(shí)施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看成一種"零和游戲"，即競爭對手多占領(lǐng)一個(gè)市場分額，自己就得相應(yīng)減少一個(gè)市場份額，因此要把競爭對手看成是"敵人"，運(yùn)用各種手段戰(zhàn)勝對手。關(guān)系導(dǎo)向營銷模式的主要內(nèi)容是通過建立和保持與顧客、供應(yīng)商、主觀部門、競爭對手等的和諧關(guān)系來進(jìn)行營銷活動，其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作，雙方的密切合作可以降低交易成本，獲取更大的利益。實(shí)踐證明維持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個(gè)新顧客的費(fèi)用，因此關(guān)系導(dǎo)向模式強(qiáng)調(diào)合作比競爭更為重要。消費(fèi)者導(dǎo)向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營銷模式選擇，企業(yè)采用"4P"營銷，進(jìn)行大規(guī)模營銷活動，利用低廉的價(jià)格或差別化的產(chǎn)品和服務(wù)來提高競爭實(shí)力，通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀(jì)70年代以后由于日本實(shí)力企業(yè)運(yùn)用競爭導(dǎo)向模式贏得了成功，競爭導(dǎo)向模式逐漸得到了廣泛應(yīng)用和重視。關(guān)系導(dǎo)向模式在我國企業(yè)的營業(yè)實(shí)踐中得到了重視，成為企業(yè)提高關(guān)系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠感，提高顧客光顧頻率的有效手段。消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營與管理，改善銷售的重要舉措。
2.品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式
品牌營銷模式是當(dāng)前應(yīng)用較多的一種產(chǎn)品銷售模式，以洗滌用品市場為例，各公司在品牌運(yùn)作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略，如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上，寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個(gè)知名品牌。在沐浴用品上，擁有舒膚佳和玉蘭油兩個(gè)品牌。寶潔公司依靠其強(qiáng)大的品牌推廣能力，將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上，如舒膚佳、西亞斯等，品牌家族化居長期居于主導(dǎo)地位。定位營銷模式是指在產(chǎn)品定位上，必須堅(jiān)持創(chuàng)新，應(yīng)該根據(jù)競爭對手情況和消費(fèi)者需求，開發(fā)有特色的產(chǎn)品，并結(jié)合企業(yè)文化特征和消費(fèi)心理提出新的產(chǎn)品概念，進(jìn)行定位營銷。消費(fèi)者對于商品普遍存在著求變求新的消費(fèi)心理，同樣以洗滌用品為例，各公司紛紛推出新產(chǎn)品，洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品，評價(jià)指標(biāo)繁多，人們可以從香味、對頭發(fā)和皮膚的護(hù)理、柔順等十幾個(gè)方面進(jìn)行評估，所以只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量，才能保證立于不敗之地。同時(shí)，在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還必須提煉具有個(gè)性的產(chǎn)品概念，使其核心功能和功能都能充分滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設(shè)上，集中力量、通過與經(jīng)銷商的強(qiáng)力合作或直接控制終端市場，迅速形成區(qū)域市場的相對優(yōu)勢，伺機(jī)擴(kuò)張，推廣產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的一些營銷習(xí)慣，企業(yè)往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道，如直銷，即企業(yè)通過建立專賣店等形式直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前，如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類商品；分銷，企業(yè)將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、商等一級一級的送到消費(fèi)者面前，如海爾電器通過眾多的銷售商將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。從發(fā)展的趨勢來看直銷由于可以降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求，因而目前得到了快速的發(fā)展，通過直銷，縮短流通環(huán)節(jié)，對生產(chǎn)企業(yè)來說也提出了較高的要求。
3.終端營銷模式
終端營銷作為一種全新的營銷模式，自產(chǎn)生以來就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對消費(fèi)者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對象，實(shí)施各種營銷活動，以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優(yōu)勢在于：（1）可以為消費(fèi)者提供最全面的服務(wù)。處于終端的營銷人員都對其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解，當(dāng)消費(fèi)者缺乏必要的產(chǎn)品知識并要求了解時(shí)，他們可以很好地滿足消費(fèi)者的這種心理需求，同時(shí)針對不同消費(fèi)者的自身情況提出建議和意見。（2）可以為產(chǎn)品品牌進(jìn)行最有效的宣傳，并起到培育市場的作用；（3）可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營銷人員都是由企業(yè)直接派出，受企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)的，所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產(chǎn)品信息，并能迅速地向企業(yè)決策部門反映；（4）可以敏銳地把握市場導(dǎo)向，掌握顧客需求的變化。俗話說：市場是一只無形的手，誰能準(zhǔn)確把握市場動向，誰就能在競爭中占盡先機(jī)。（5）可以最大范圍地提供顧客讓渡價(jià)值，提高顧客滿意度。當(dāng)前由于市場成熟度的不斷提高，目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競爭向全面產(chǎn)品服務(wù)競爭轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前企業(yè)通過終端營銷，提供顧客讓渡價(jià)值的競爭來提高顧客的滿意度。
市場營銷，相對與促銷和銷售來說，實(shí)現(xiàn)了一大進(jìn)步，他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性，比簡單的銷售更具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性。在激烈的市場競爭中企業(yè)應(yīng)通過改善營銷模式，不斷創(chuàng)新營銷手段來提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。但企業(yè)的市場營銷模式創(chuàng)新上應(yīng)堅(jiān)持以下的原則：營銷的對象是消費(fèi)者，企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費(fèi)者的需求來進(jìn)行經(jīng)營，以滿足消費(fèi)者的需求為最終目標(biāo)；營銷的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)無論選擇什么樣的營銷模式，必須服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售；要敢于打破傳統(tǒng)，進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新，營銷模式的選擇要隨著競爭環(huán)境的變化，商品銷售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
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傳統(tǒng)模式 該如何選擇？
傳統(tǒng)營銷模式是最普遍、最常見的一種營銷模式，通常情況下，目前絕大部分的企業(yè)都選擇這樣的營銷模式。而傳統(tǒng)營銷模式又分為、經(jīng)銷、直營和電話營銷4種方式。
商營銷模式
采用這種營銷模式的企業(yè)，營銷活動主要依賴于各級商。企業(yè)在各個(gè)地區(qū)招募區(qū)域商、獨(dú)家商或一般商，進(jìn)而發(fā)展下線隊(duì)伍形成銷售網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)只需要與商保持緊密聯(lián)系，一般來說不必介入其他銷售工作。
商營銷模式適用于任何類型的企業(yè)，特別是在企業(yè)成立之初。如果企業(yè)剛剛進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)或領(lǐng)域，也可選擇商營銷模式。這樣可以最大限度地節(jié)約企業(yè)發(fā)展壯大的時(shí)間和成本，并以最快的速度搶占市場份額。
經(jīng)銷商營銷模式
企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，激烈的市場競爭將會導(dǎo)致企業(yè)利潤空間的壓縮。因此，在市場競爭很激烈的行業(yè)，或者是綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，通常會選擇經(jīng)銷商營銷模式。經(jīng)銷商營銷模式是商營銷模式的一種進(jìn)化，企業(yè)在一個(gè)地區(qū)可選擇一家或多家經(jīng)銷商，由于企業(yè)與經(jīng)銷商之間是買賣關(guān)系，所以不必?fù)?dān)心經(jīng)銷商退貨所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
直營模式
采取這種營銷模式的企業(yè)，主要業(yè)績來源于自我經(jīng)營，而不是依賴于商、經(jīng)銷商等渠道合作伙伴。直營模式下，企業(yè)應(yīng)充分考慮營銷地區(qū)與成本，以及目標(biāo)市場的競爭情況。
電話營銷模式
電話營銷模式無疑會為企業(yè)節(jié)約大量的成本和費(fèi)用開支。但是，隨著消費(fèi)理性的上升和國家政策引導(dǎo)，電話營銷模式在很多領(lǐng)域開始走下坡路，逐漸有被網(wǎng)絡(luò)營銷所替代的趨勢。
創(chuàng)新 讓營銷更靈活
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與成熟，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不能完全契合企業(yè)的發(fā)展。在把握營銷思想的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以根據(jù)自身情況創(chuàng)新，通過更為靈活的營銷模式提高利潤。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷是把營銷活動看成是企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，企業(yè)營銷活動的核心是建立、發(fā)展和維護(hù)這些公眾的良好關(guān)系。
連鎖經(jīng)營
連鎖經(jīng)營是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體。連鎖經(jīng)營中，買賣職能由總部和分店分別承擔(dān)，總部集中進(jìn)貨不僅可取得價(jià)格優(yōu)勢、增加競爭實(shí)力，采購者還能不斷提高選購商品的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，而各分店則能享受到集中進(jìn)貨帶來的低成本優(yōu)勢，集中精力從事銷售業(yè)務(wù)，并利用深入消費(fèi)腹地的特點(diǎn)與消費(fèi)者建立密切的情感紐帶，了解和掌握變化趨勢，為總部進(jìn)貨提供依據(jù)。通過連鎖經(jīng)營，企業(yè)可將自己的門店進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張，使企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
品牌營銷
消費(fèi)者在對產(chǎn)品信息的掌握上較為弱勢，這種現(xiàn)象的存在使得消費(fèi)者可能因?yàn)樾畔⒌牟煌暾鴮灰兹狈π判摹τ谏a(chǎn)商來說，這個(gè)導(dǎo)致高成本難題的解決方法就是樹立品牌。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)獲取差別利潤的主要來源。
目前市場正從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，產(chǎn)業(yè)增長方式從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。在這種變革過程中，品牌作為一種重要力量，在市場競爭中起到很大的作用。一個(gè)有影響的品牌可以征服消費(fèi)者，并獲得越來越大的市場份額，這種現(xiàn)象已在很多領(lǐng)域中充分表現(xiàn)出來，未來也離不開“品牌制勝”這一市場規(guī)律。品牌競爭就是以品牌形象和價(jià)值為核心的競爭，因此，企業(yè)有必要樹立自己的品牌。
綠色營銷
綠色營銷是國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢，指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過營銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的保護(hù)及改善，保護(hù)和節(jié)約自然資源，優(yōu)化人類的生存空間。
個(gè)性化營銷
即企業(yè)把對人的關(guān)注、個(gè)性釋放及個(gè)性需求的滿足推到空前的中心地位。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案等更為個(gè)性化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場動向和顧客需求，向顧客個(gè)性化的銷售和服務(wù)。這種方法有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。不僅如此，由于生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng)，資源配置接近最優(yōu)，商業(yè)出現(xiàn)零庫存管理，企業(yè)的庫存成本也會大為降低。
深度營銷
深度營銷，就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo)，從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的營銷管理，給顧客提供無限的關(guān)懷，與顧客建立長期的合作關(guān)系，通過大量的人性化溝通，使品牌產(chǎn)生良好的效果，保持顧客長久的品牌忠誠。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行，即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動。如今世界信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營銷環(huán)節(jié)。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)網(wǎng)店，陳列其商品，顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入虛擬商店，挑選商品、下訂單、支付都可以在網(wǎng)上完成，企業(yè)接到訂單后送貨上門。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場動向和顧客需求，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本。
全球化營銷
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場進(jìn)一步開放，國際化已是企業(yè)經(jīng)營必不可少的業(yè)務(wù)內(nèi)容。企業(yè)在開拓國內(nèi)市場的同時(shí)，也可根據(jù)自身的發(fā)展情況把目光放眼于國際市場，在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)、銷售活動，建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)進(jìn)入國際市場有多種途徑，除了直接出口外，企業(yè)還可以通過利用商、經(jīng)銷商等中間商或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)間接出口的方式，也可通過許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、技術(shù)協(xié)議、服務(wù)合同、合作生產(chǎn)協(xié)議等方式或獨(dú)資經(jīng)營、合資經(jīng)營等方式進(jìn)行。在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化或者差異化營銷模式，能夠獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
文化營銷
文化營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本等，調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性，關(guān)注人的社會性。
在文化營銷觀念下，企業(yè)的營銷活動應(yīng)給予企業(yè)、產(chǎn)品、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會文化與企業(yè)文化，而非產(chǎn)品與市場，文化營銷也可取得更好的市場營銷效果。
整合營銷
這種營銷是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同的優(yōu)勢，聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動，尋找調(diào)動消費(fèi)者購買積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買的目的。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各自為戰(zhàn)的弊端。
體驗(yàn)式營銷
試用是這種營銷最常用的做法：讓消費(fèi)者親臨現(xiàn)場，近距離接觸產(chǎn)品，體驗(yàn)式活動能給消費(fèi)者深刻的印象，可讓消費(fèi)者更加全面地了解商品。此種方式下企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品心理屬性的開發(fā)，注重產(chǎn)品的品位、形象、個(gè)性、情感等因素。