時間：2023-08-14 17:08:48
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企業(yè)管理工作中，預算管理的重要性日益顯現(xiàn)，所以如何才能夠最大限度提升商貿(mào)企業(yè)預算管理水平就成為了企業(yè)管理者、經(jīng)營者必須高度重視的重要問題。
一、預算管理工作對商貿(mào)企業(yè)的重要作用
預算管理工作又已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)內部管理工作的重中之重，所以預算管理工作對于商貿(mào)企業(yè)來說尤為重要。
（一）改善經(jīng)營
預算管理工作中一項非常重要的內容就是預算編制工作，在預算編制過程中能夠更好的掌握企業(yè)目前的經(jīng)營運作情況，能夠及時發(fā)現(xiàn)當下存在的主要問題，能夠更加及時的對未發(fā)生的風險與危險及時研討規(guī)避與解決方案，從而最大限度避免企業(yè)直接經(jīng)濟損失的發(fā)生，所以對于企業(yè)未來發(fā)展和經(jīng)營而言具有極大的改善作用。
（二）能準確預估企業(yè)績效
過去傳統(tǒng)企業(yè)管理工作過程中，衡量和預估企業(yè)績效的主要標準是采用歷史數(shù)據(jù)考評，歷史數(shù)據(jù)雖然能夠在一定程度上反映當下或以后企業(yè)的績效情況，但是仍然存在許多不足。而預算管理工作能夠充分考慮各種影響企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實因素，能夠通過預算較為準確的預測與估算出企業(yè)當前及未來一定時期內所可能產(chǎn)生的收益、成本以及其他相關數(shù)據(jù)，能夠更好的幫助企業(yè)在清晰明了的狀態(tài)下提升績效成績。
（三）能夠促進企業(yè)內部溝通協(xié)調
企業(yè)經(jīng)營管理過程中必然會出現(xiàn)內部各組織與部門之間因種種原因而生產(chǎn)的利益沖突和矛盾糾紛。預算管理工作能夠打通各個組織與部門之間的壁壘，能夠讓所有管理者與工作人員了解各自的工作目標以及預算目標，通過預算管理及預算編制工作能夠更好的協(xié)調各方面在企業(yè)總體發(fā)展目標中的具置及職責，從而提升內部溝通協(xié)調及信息交流效率，促進企業(yè)內部管理及工作效率大幅度提升。
二、商貿(mào)企業(yè)預算管理工作中存在的突出問題
前文我們提到商貿(mào)企業(yè)內部管理工作近年來取得了較為顯著的進步，但是存在的問題仍然明顯，如果不能將這些問題分析清楚認識明了，則無從談起如何改善與提升。
（一）認識不清
預算管理從字面上來說很好理解，但是作為企業(yè)管理者與經(jīng)營者，如果只是膚淺的對這四個字有個比較模糊的認識是遠遠不夠的。許多企業(yè)經(jīng)營者與管理者甚至認為預算管理與企業(yè)經(jīng)營計劃大同小異甚至給兩者劃上了等號，她們以為只要做好經(jīng)營計劃就叫做好了預算管理，這種認識不清、體制不明的預算管理很難為企業(yè)管理工作提供更多幫助。
（二）不重視組織構建
現(xiàn)在許多企業(yè)管理者在思想上仍然覺得預算管理工作僅僅是一項工作而并不需要進行組織構建，她們認為預算管理工作是一項可以添加到原會計部門、財務部門的新的工作內容。
（三）預算管理內容缺失
目前許多商貿(mào)企業(yè)的預算管理工作具體內容還停留在簡單的收入管理、成本管理、企業(yè)利潤管理等幾個方面。對于健全的預算管理中應該具備的營業(yè)運營預算管理、企業(yè)資本資產(chǎn)管理、企業(yè)融資籌資管理等卻少有企業(yè)能夠真正實現(xiàn)。內部的缺失給企業(yè)預算管理工作的效用發(fā)揮造成很大影響。
（四）缺乏深入分析
預算管理工作不僅僅是編制一個預算供大家執(zhí)行，在預算執(zhí)行過程中的種種數(shù)據(jù)也是非常重要的。但許多企業(yè)現(xiàn)在對于執(zhí)行預算的認識仍然比較片面。對于預算執(zhí)行的結果和預算預估數(shù)據(jù)之間未能做到深入分析與研討，數(shù)據(jù)分析工作也往往比較片面，從而不能發(fā)揮出預算管理工作的實際功效。
三、提升商貿(mào)企業(yè)預算管理工作水平的措施
商貿(mào)企業(yè)想要全方位提升預算管理工作的實際效率就必須從各個方面加以改善與創(chuàng)新，需要找準預算管理工作的切入點與關鍵點。具體來說，有以下幾個方面的工作需要我們多加關注。
（一）全面化
所謂預算管理預算編制的全面化就是要將企業(yè)毛利以及現(xiàn)金流全部納入預算管理及編制工作程序當中，要包括從銷售所得收入到現(xiàn)金流量控制的一系列管理內容。這樣制定出來的預算管理目標才能夠更全面，才能幫助企業(yè)業(yè)務部門更加清晰的考慮到企業(yè)規(guī)模、毛利、資金等各個方面的問題。從而制定更為合理的銷售策略。才能確保銷售數(shù)額、銷售成本以及現(xiàn)金流量之間的平衡，才能進一步協(xié)調財務工作與業(yè)務工作之間的關系與比例，從而獲得三者之間的最佳平衡點。
（二）滾動化
許多企業(yè)的預算編制工作都往往采用年初或年末編制，然后施行一年或一個相對較長的周期。在這段時間內雖然企業(yè)能夠很好的按照預算編制目標進行運作和管理，但是在一個預算執(zhí)行周期結束之后，就會因為需要進行下一個周期的預算編制工作而出現(xiàn)預算管理及預算目標的空白時期。在這段時間內，企業(yè)可能會因為失去預算具體管理措施和預算目標而出現(xiàn)運作失誤、無預算參考等一系列問題。采用滾動預算編制能夠很好的解決這一問題，能夠隨時根據(jù)市場變化的新情況而調整下一階段的預算編制內容，能夠讓預算管理工作更好的符合企業(yè)實際經(jīng)營運作情況，更有利于促進企業(yè)預算管理工作水平的提升。
（三）網(wǎng)絡化
過去的預算編制工作往往是由預算編制人員參考歷史預算執(zhí)行情況而自行編制。然后獲得高層領導者批準之后就開始執(zhí)行。這樣的預算編制模式無法體現(xiàn)預算編制的真實性與客觀性。預算編制工作應該是整個企業(yè)全員參與的一項重要管理活動。應該考慮各組織、部門的實際現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求，應該考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展走向，否則預算管理就無法體現(xiàn)對企業(yè)的未來發(fā)展指導作用。而且作為商貿(mào)企業(yè)來說，更加應該重視前線業(yè)務人員對企業(yè)預算編制的意見，以為業(yè)務人員是與市場、與客戶做最親密直接接觸的人員，她們對市場的變化、情況、客戶的需求及潛在客戶的傾向性都有一個更為深刻的了解，所以想要讓預算編制及管理工作更符合客觀實際，就必須更多的尊重前線人員的意見和看法。只有像編織網(wǎng)絡一樣的來綜合考慮各方面的著力點，才能將預算編制及預算管理工作提升一個新的水平和層次。
參考文獻：
關鍵詞：商貿(mào)企業(yè) 內審工作 現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷深入，企業(yè)面臨的市場競爭尤其激烈，處在經(jīng)濟大發(fā)展浪潮中的商貿(mào)企業(yè)更是如此，如何在變幻莫測的市場大環(huán)境中站穩(wěn)腳跟、持續(xù)前進成為商貿(mào)企業(yè)面臨的重大課題。鑒于這種大環(huán)境，企業(yè)內審在商貿(mào)企業(yè)中的作用日漸突顯出來，只有全方位的提高內部審計質量的效率，為企業(yè)內外部信息使用者提供真實可靠的信息，才能促進商貿(mào)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
一、內部審計的作用
伴隨現(xiàn)代企業(yè)管理制度的不斷完善，加強企業(yè)自身監(jiān)督、強化企業(yè)自身管理的內部審計制度出現(xiàn)了，內部審計是企業(yè)實現(xiàn)自我升值的有效手段，是提高企業(yè)價值、改善組織運營模式的重要途徑。企業(yè)通過規(guī)范、系統(tǒng)的內部審計方法，改善企業(yè)的控制、治理過程，繼而幫助企業(yè)實現(xiàn)運營目標。內部審計的基本特點包括過程控制性、監(jiān)督的經(jīng)常性、事前監(jiān)督與過程控制相結合等幾個方面。
內部審計的基本職能即是它的監(jiān)督職能，基于國家制度規(guī)定及各類財經(jīng)法規(guī)下，對企業(yè)的經(jīng)濟活動和財務收支情況進行檢查和評價，保證企業(yè)財務信息的真實性。隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的日趨擴大，經(jīng)營方式的日趨多樣化，生產(chǎn)經(jīng)營地點的日趨分散化，內部審計監(jiān)督職能的作用發(fā)揮也越來越困難。除了監(jiān)督職能之外，內部審計的另外一種重要職能就是它的經(jīng)濟評價職能，通過一定的規(guī)范化審核，評定企業(yè)的計劃、預算、決策是否科學可行，繼而評定企業(yè)的經(jīng)濟活動是否按照企業(yè)的目標和決策在進行，評定企業(yè)內部控制制度是否健全合理，針對這些評定提出針對性的意見和建議，繼而改善企業(yè)的經(jīng)營管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、商貿(mào)企業(yè)內審工作現(xiàn)狀
（一）內審力量逐漸增強
在市場經(jīng)濟大環(huán)境下，隨著企業(yè)不斷加強管理的需要，商貿(mào)企業(yè)的管理者越來越深入的認識到內部審計在企業(yè)發(fā)展中的作用和價值，越來越多的企業(yè)管理開始加大內部審計的力量。部分商貿(mào)企業(yè)將內審機構設置為完全獨立的機構；部分商貿(mào)企業(yè)提升了內審機構的領導層次，強調了內審機構的獨立性和權威性；還有部分商貿(mào)企業(yè)在原有的內審機構上增加了專業(yè)的審計人員，有的商貿(mào)企業(yè)盡管財務與審計合署辦公，但是擁有專制的審計人員。
（二）內審范圍逐漸拓寬
商貿(mào)企業(yè)內部審計通過一段時間的探索和實踐，企業(yè)審計范圍有了大幅度拓寬，由原來的財務收支審計、經(jīng)濟責任審計等向評價經(jīng)營管理、防范企業(yè)風險、增強企業(yè)競爭力等方面拓寬；內審工作也有事后審計逐漸向事前審計、事中審計過度；審計人員開始參與項目論證和材料物資競標比價采購，內部審計的工作開始深入到商貿(mào)企業(yè)管理的各個層面。
（三）內審工作進一步規(guī)范
隨著越來越多的商貿(mào)企業(yè)對內審工作的進一步重視，企業(yè)管理者為保證內審工作有序、有效的開展下去，目前有很多商貿(mào)企業(yè)根據(jù)《關于內部審計工作的規(guī)定》，建立并進一步健全了企業(yè)內部審計制度，制定了《內部審計程序實施細則》、《內部審計工作規(guī)定》等。
三、商貿(mào)企業(yè)內審工作存在的問題
盡管很多商貿(mào)企業(yè)的管理者已經(jīng)看到了內部審計的重要性，內部審計在商貿(mào)企業(yè)中的開展也呈現(xiàn)出了新的現(xiàn)狀，但由于我國內部審計的整體工作起步比較晚，因此在內部審計工作的開展過程中依然會存在著諸多問題，這些問題依然是制約商貿(mào)企業(yè)及內審工作的發(fā)展。
（一）對內部審計的重要性認識不足
盡管有部分商貿(mào)企業(yè)對內審工作的重要性認識比較到位，但是對于很多傳統(tǒng)的企業(yè)來講，內部審計部門還是一個比較新鮮的事物，很多企業(yè)的管理者沒有清醒的認識到內部審計的切實重要性，不理解內部審計對企業(yè)提升管理水平的重要作用，依然只是一味的重視企業(yè)生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的管理，對內部審計的監(jiān)督約束作用置之不理。再加上我國長期受計劃經(jīng)濟的影響，在實際工作中重生產(chǎn)、忽視管理的觀念尤其嚴重，很多商貿(mào)企業(yè)一時間也難以扭轉這種局面，尤其處于現(xiàn)代企業(yè)機制不完善的大環(huán)境中，對內部審計的認識尤其不夠深入。
（二）商貿(mào)企業(yè)內部審計機制不健全
內部審計機制不健全問題不僅僅存在于商貿(mào)企業(yè)內部，從內部審計管理機制建立的那一天起，諸多學者就對其先天性的缺陷有所關注，那就是內部審計的獨立性問題，外部審計的獨立性一直都是其優(yōu)勢，內部審計是在企業(yè)內部建立的，內部審計的工作人員大部分都是企業(yè)內部人員，因此其活動往往受到企業(yè)管理層的直接授意，內審人員在公司中沒有獨立性，在公司中的地位不明顯，繼而導致很多商貿(mào)企業(yè)的內部審計形同虛設。
（三）商貿(mào)企業(yè)內部審計組織部門構架不科學
由于內部審計沒有獨立性，內審計制度不夠健全，繼而導致商貿(mào)企業(yè)內審部門的組織架構出現(xiàn)了很大問題，內審人員大部分都是有企業(yè)管理者授意挑選，大部分還是出自于本公司的財務部門，由于內部審計不能得到管理部門的重視，很多外貿(mào)企業(yè)的內審人員長期閑置，這些人員成為名符其實的擺設。
（四）商貿(mào)企業(yè)內部審計方法比較落后
內部審計制度在我國興起的整體時間比較晚，很多商貿(mào)企業(yè)并不是真正認識到內部審計制度的重要性才引入的，而是迫于政策壓力才在企業(yè)內部建立的審計部門，制度的建立也只是相應政策的號召，但并沒有考慮到建立之后的實際效果。因此，很多商貿(mào)企業(yè)制定的內部審計制度的操作規(guī)范比較落后，內部審計制度的實用性比較差，沒有發(fā)揮內部審計的真正作用。
（五）商貿(mào)企業(yè)內部審計的考核及考評體系不完善
盡管我國頒布的企業(yè)內部審計的具體準則上明確規(guī)定，為了保證內部審計工作的質量，企業(yè)應當對內部審計部門工作進行定期檢查。但是在商貿(mào)企業(yè)中，很多都忽視了這一規(guī)定，沒有對企業(yè)內部的審計工作進行事后考核和評價。還有部分商貿(mào)企業(yè)對內部審計工作的成果進行了檢查，但常常忽略了過程的控制，很多時候只是出現(xiàn)問題后才補救，導致工作時長陷入被動。
四、提高商貿(mào)企業(yè)內審工作的幾點建議
（一）加強對內部審計工作重要性的再認識
商貿(mào)企業(yè)的領導對內部審計工作的重視是企業(yè)內審工作的重要保證，管理層應該轉變思想，主動接受審計人員的監(jiān)督約束，在制度層面上，進一步完善企業(yè)內部審計制度及財務制度，提高內部審計人員的地位，保證企業(yè)內部審計人員的獨立性和權威性，繼而能夠更好的為公司服務。
（二）健全內部審計的運行機制
商貿(mào)企業(yè)不僅要嚴格按照國家的相關規(guī)定，建立企業(yè)內部審計制度，還要結合商貿(mào)企業(yè)自身的實際情況，完善本企業(yè)內部審計的組織架構和運行制度，在實際工作嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，在過程發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證內審工作的順利進行。
（三）提升內部審計構架的合理性
內部審計制度具有很強的獨立性，商貿(mào)企業(yè)應該借鑒當代西方企業(yè)的先進經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)的實際情況建立適合自身發(fā)展的內部審計模式。有經(jīng)驗得之，內部審計機構直屬領導的層次越高，其獨立性也越強，因此為保證內審部門的獨立性，可有董事會直接領導，最大限度的發(fā)揮內審職能的監(jiān)督約束性。
（四）學習先進的內部審計方法，運用先進技術提高內審工作質量
內審工作存在于商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，是代表企業(yè)作為最高權力機關行使監(jiān)督權，對整個企業(yè)價值的創(chuàng)造過程全程化監(jiān)督，因此我國應學習國外先進的內審工作的管理方法，并滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，改變現(xiàn)有的以財務收支作為主要監(jiān)督對象的狹窄模式，拓展審計工作的監(jiān)督對象。
（五）完善內部審計的考核及考評機制
完善企業(yè)內審考評體系并不僅僅要著眼于事后補救的控制措施，還要在制度建立和執(zhí)行過程中，明確各級審計人員的職責和權限范圍，強化責任意識，減低企業(yè)的運營風險。內部審計貫穿于商貿(mào)企業(yè)的整個生產(chǎn)過程中，事中、事前的適時控制要比事后的補救有用的多，健全崗位制，開展各級內審人員的相互監(jiān)督工作，以此保證企業(yè)內審工作的順利開展。
參考文獻：
[1]李文沁. 企業(yè)內審的現(xiàn)狀與改進對策[J]. 中南民族學院學報(自然科學版), 1997,(S1)
（2021年4月1日）
各位領導、同志們：
我代表縣商貿(mào)流通安委會辦公室簡要匯報安全生產(chǎn)大排查大整治行動開展情況。
一、工作開展情況
一季度，縣商貿(mào)流通安委會各成員單位按照縣安委會工作部署，堅決筑牢安全生產(chǎn)防線，實現(xiàn)了系統(tǒng)內安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序，零事故發(fā)生。
一是傳導壓力，增強企業(yè)責任意識。組織企業(yè)第一時間傳達學習縣委、縣政府關于《全縣安全生產(chǎn)大排查大整治行動方案》，并集體觀看安全生產(chǎn)警示片。將行動方案、斯比凱克經(jīng)驗、明白紙、一封信、告知書等政策文件紙質版送到企業(yè)，列席企業(yè)“開工第一課”。3月17日邀請市商貿(mào)流通領域專家為系統(tǒng)內成員單位分管負責同志和40家企業(yè)主要負責人進行了一次安全生產(chǎn)專項培訓，提升了監(jiān)管部門、企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
二是加強專項督導，全面整改安全隱患。共組成12個督導檢查組，通過聘請專家、暗訪檢查等形式，出動54人次，累計檢查企業(yè)345家次，發(fā)現(xiàn)問題105處，其中94項已經(jīng)整改完畢，11項限期整改。目前正在對已整改隱患進行回頭看，形成工作閉環(huán)。
二、存在的問題
今年以來，商貿(mào)流通行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作取得一定成效，但仍存在一些不容忽視的問題。一是職責邊界不明晰，安全生產(chǎn)監(jiān)管覆蓋面不高。批發(fā)、零售、餐飲、住宿等行業(yè)屬于工貿(mào)行業(yè)，按照職責分工，商務局配合相關部門做好監(jiān)管工作，嚴格來講沒有安全檢查權和執(zhí)法權，對企業(yè)約束力較弱，效果不明顯。全縣商貿(mào)流通行業(yè)注冊從業(yè)戶2.9萬家，受人員不足限制，監(jiān)管覆蓋面不高。二是現(xiàn)場檢查不專業(yè)，安全生產(chǎn)重復檢查。商貿(mào)流通企業(yè)已發(fā)現(xiàn)隱患多數(shù)屬于消防隱患，專業(yè)性強，分辨困難。除聯(lián)合應急、消防救援部門開展聯(lián)合檢查外，我局進行安全生產(chǎn)檢查時容易將應急、消防救援領域安全隱患一并進行檢查上報，造成發(fā)現(xiàn)隱患重復，企業(yè)需向多部門提交整改材料，加重了企業(yè)負擔。
三、下步工作打算
下一步，商貿(mào)流通安全生產(chǎn)委員會將進一步加大安全生產(chǎn)大排查大整治行動力度，持續(xù)開展隱患排查治理，確保商貿(mào)流通系統(tǒng)安全形勢總體穩(wěn)定，重點抓好以下幾個方面工作。
（一）全面夯實安全生產(chǎn)主體責任落實。督促企業(yè)負責人根據(jù)《全縣安全生產(chǎn)大排查大整治行動方案》，將相關安全職責細化分解，落實到位，將安全生產(chǎn)貫徹于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終。
關鍵詞：文化差異；境外資本；商務合作；英語交際；商務英語；國際貿(mào)易；跨文化交流
中圖分類號：H315 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）01-0152-04
在加入了世界貿(mào)易組織之后，我國加快了融入全球經(jīng)濟一體化的步伐，在世界經(jīng)濟舞臺上參與競爭、拼搏的中國企業(yè)也與日俱增，在此背景下，除了越來越多的外國企業(yè)來我國進行投資之外，還有很多企業(yè)選擇走出國門開展國際商務交易與談判的活動。在這樣的條件下，商務英語的重要性逐漸凸顯出來，它被視為在企業(yè)間進行國際間交流的一種最重要的工具，相當一部分的國內企業(yè)逐漸認識到在企業(yè)引入境外資本時，商務英語所起的重要作用。不僅如此，因為國際貿(mào)易需要在多個不同的地區(qū)與國家間開展，所以其和跨文化交流關系密切。從本質上講，人們的文化背景在很大程度上制約著他們的跨文化交流活動，在不同的文化背景下成長起來的人們，在語言運用或者是在理解同一個會話的上下文時會存在很大的不同。這就會在一定程度上影響企業(yè)引入境外資本的活動，有些情況下其會直接造成國際交易與談判的失敗。所以，對那些在涉外企業(yè)從事商務工作的人而言，不僅需要熟練地掌握商務英語這一工具，同時也需要不斷地增強個人的跨文化交際水平。只有從跨文化交流的角度出發(fā)，實現(xiàn)商務英語在實際工作里的充分應用，才能保障在貿(mào)易競爭與國際談判的過程中企業(yè)能夠
取勝。
1 中西文化間存在的差異
1.1 不同的價值觀
自古以來中國就是一個統(tǒng)一的國家，其看重的是統(tǒng)一與一致，但西方人特別是現(xiàn)代的西方人強調的卻是自我與個性。以吃飯為例，通常情況下，中國人會選擇很多人圍在餐桌上共享美食的方式，很多情況下還存在給客人夾菜的傳統(tǒng)；但西方人的吃飯方式卻與此不同，他們比較習慣于分而食之，就連請客吃飯時付費的習慣也存在很大的差異性。從整體上看，中國人信奉的是“和氣生財”的觀念，他們看重的是集體價值與集體意識，但西方人追求的卻是個性價值與個人意識，他們的個性要張揚些。正是因為存在這些差別，使得中西方在交流的方式與習慣上也有很大的不同。又比方說，中國人在看問題時喜歡站在對方的立場上，會考慮到對方在情感方面的需要；但在商務英語里，通常需要站在自己的立場上，比方說向對方提出：“我能為你做點什么？”，“我能幫你嗎？”之類的問題。
1.2 不同的傳統(tǒng)觀念
中國人非?？粗貍鹘y(tǒng)，喜歡遵循慣例，習慣于權威的指導，經(jīng)常會隨從于大眾主流，缺乏時間觀念，競爭意識不強，懼怕冒險且創(chuàng)造力較弱；但較之于中國人，西方人卻有著極強的探索精神與創(chuàng)新意識，他們熱衷于挑戰(zhàn)，喜歡推陳出新，強調行動的實效性。
1.3 不同的倫理道德觀念
就整體而言，西方人追求的是契約精神，強調的是理性；但中國人看重的則是世故人情和情感。在西方人的倫理觀念中，沖突與競爭是再正常不過的事情了，但中國人強調的卻是和諧與圓融。以經(jīng)濟糾紛的解決為例，當中國人遇到經(jīng)濟糾紛時，其考慮的是借助于熟人或關系權衡來進行仲裁；但西方人在這種情況下，首先考慮的卻是依靠法律。因此，法律顧問在歐美企業(yè)里扮演著極其重要的角色，但有相當一部分的中國企業(yè)沒有專門設置專職法律顧問的職位。通常情況下，中國人是不喜歡在“公堂”上解決問題的。
1.4 看待問題時的統(tǒng)一角度與辯證角度
在中國人看來，“天時地利人和”是成功必不可少的重要因素。由此可見，中國人在看待與解決問題時喜歡站在事事聯(lián)系的角度上；但西方人卻與此不同，他們更容易發(fā)現(xiàn)問題中所存在的差異與分歧。因此，在解決具體的問題時，西方人總是能從具體的過程與細節(jié)上著手，體現(xiàn)了一種自下而上的行為特征。所以，在進行對外貿(mào)易的商談時，中方商討的重點常常是雙邊的共同收益和怎樣進行長遠合作關系的建設問題；而西方人在商談時，卻總是喜歡直言不諱、單刀直入切入關鍵問題。
1.5 集中與民主的文化差別
在西方，長期存在個性自由與民主的傳統(tǒng)，人們普遍具有較強的民主意識，但中國人卻長期遵循著一致與統(tǒng)一的傳統(tǒng)，其民主意識淡薄。在進行國際貿(mào)易的商談時，西方人所做的決策通常是有關人員民主協(xié)商與討論所得出的結果。但中國人所得出的最終結論通常是由某些個別領導的意志決定的。很多情況下，缺乏民主的決議因為無法達到對各種意見的綜合而無法實現(xiàn)對問題的全面解決。就這些方面看，國內企業(yè)應當努力學習西方企業(yè)的那些民主方式。
2 企業(yè)引入境外資本時所體現(xiàn)的中西跨文化的主要差異
2.1 商務接待過程中的文化差異
企業(yè)在開展商務接待活動時，應避免本位主義，切忌以自我為中心，不能打探別人的隱私，應當杜絕從自己的想法與習慣辦事，在引入境外資本時企業(yè)應盡可能地去了解、遵循對方的商務合作交往習慣。只有這樣才能減少交流障礙，才能確保談判與交易的成功。比方說，在和人第一次接觸時，出于熱情好客的本性，中國人通常會問諸如“你多大了”、“你結婚了嗎”、“你有小孩嗎”、“你工資怎樣”等類似的問題。詢問對方這些比較私人的問題，在中國人看來是關心對方的一種表現(xiàn)，然而，西方人卻認為這是在故意地打探他們的隱私，這種舉動是非常不禮貌的。因此，在進行商務接待的過程中，我們應當有意識地避開這些可能會涉及到個人隱私的話題，避免給別人帶來不必要的麻煩與誤會，避免對企業(yè)引入境外資本的正常工作產(chǎn)生影響。因此，我們不管是在商務談判中，還是在日常的交往活動中，都應當提前了解對方文化背景下的一些交往習慣，以此來避免可能出現(xiàn)的誤會。只有這樣才能營造出企業(yè)間融洽的合作氛圍，才能順利地完成商務接待任務。
2.2 商務談判過程中的文化差異
對于商務交易活動而言，一個非常重要的環(huán)節(jié)就是商務談判，它直接關系到貿(mào)易與交往能否成功。在談判桌上表現(xiàn)出來的文化差異是中西方人們的文化背景、價值觀及處事風格的集中體現(xiàn)，其在很大程度上決定著談判的結果。以中國人為例，他們非常看重禮儀，追求的是水到渠成，所以在進行談判時習慣于先客套寒暄，以此來做鋪墊，他們一般不會選擇開門見山地討論利益的談判方式。所以，在和中國人進行商務談判時，就必須確保談判之前的準備工作。在引入境外資本時，商務文化與酒桌文化相結合是中國企業(yè)的一個最為突出的特征，在很多情況下，企業(yè)能否成功地引入境外資本是在餐桌上決定的。但西方人追求的卻是辦事的效率，在討論利益問題時他們通常會選擇開門見山的方式。在這一方面，中國人是非常不習慣的。在和西方國家進行商務談判時，中國企業(yè)應當了解這些差異，并適當?shù)靥幚磉@些差異。舉個簡單的例子，在和美國人進行商務談判時，無需特別隆重的接待形式，且應當注意商務問題是不能在那些非正式的場合討論的。除此之外，我們無需含蓄地表達自身觀點，在遇到存在分歧性的問題時，中國一般會選擇相對婉轉些的方法，而不會說“不”或直接拒絕。在談論關鍵性的問題時，負責談判工作的員工常常會說諸如“這件事我需要向上級領導匯報，然后才能做決定”等的話。而西方人通常并不了解隱藏在這些語句里的那些真實含義，當他們聽到這些話時，會簡單地理解成對方已經(jīng)同意了，這樣一來就會將談判置于尷尬的境地。
2.3 時間觀念上的沖突
在西方人看來，時間就是金錢，是非常值得珍惜的，他們重視時間的利用性。所以，在進行商貿(mào)活動時，他們會精心地計劃、安排一切商貿(mào)事務，且有著按時赴約的傳統(tǒng)。若客戶不守時，他們就會認為是不負責任或傲慢。與此不同，中國人追求的是適應時間，在他們看來，所有的商務活動都應當厚積薄發(fā)，都應當是水到渠成的，所以他們會模糊、隨意地使用時間，西方人很難適應，沖突也就因此產(chǎn)生。
2.4 餐飲文化的沖突
在開展商貿(mào)活動時，一個關鍵環(huán)節(jié)就是外商的用餐招待。中國人在宴客時，遵循的是“無酒不成宴”的原則，即便有滿滿的一桌美味佳肴，也會客套地說“菜不多，請多包涵”等，在這種情況下，外商通常會覺得莫名其妙；中國人在宴客時，會想盡一切方法讓客人多喝酒、多吃菜，在判斷彼此的誠意與情分時他們使用的是喝酒的多少這一標準，但過于頻繁的“勸酒”會使外商覺得反感，這主要是由于西方人有不做強人所難的事情的傳統(tǒng)。
2.5 經(jīng)營管理的沖突
因為中西方在風俗習慣與文化傳統(tǒng)方面存在差異，所以其在涉外企業(yè)的管理經(jīng)營工作中就會不可避免地遇到文化方面的沖突。根據(jù)國內外管理學家所做的相關研究，約有35%～45%的跨國企業(yè)在國際談判中以失敗終結，通過分析其失敗的原因發(fā)現(xiàn)有30%是因政策、技術及資金等方面的原因，而有70%是因文化差異。在中國員工看來，工作是謀生的一種手段，他們反感外方的嚴格管理，反感他們過高的指標；但外方則認為，在工作中就需要做到熱情、積極，所以他們認為中國的員工的競爭意識淡薄，沒有嚴明的勞動紀律，工作效率過低；在中方的管理活動中，考核與激勵的主體都是集體，在進行人才的選拔時看重的是人際關系與個人歷史情況，而西方的管理工作卻恰恰相反，他們強調的是個人，倡導個人間的競爭，在人才選拔時他們看重的是個人的能力。
3 增強企業(yè)商務交往過程中跨文化英語交際能力的方法和原則
對于跨文化的交流而言，其首先要解決的就是因文化差異所造成的那些交流上的障礙。在通過商務英語與國外的企業(yè)人士進行交往時，需要全面地了解他們的文化習慣，并準確地掌握他們的交往方式，特別是應當留意與本民族的文化所存在差異的地方。如此一來，才可以準確地了解到對方交際的意圖，才能夠減少由文化交流障礙所造成的商務交往失敗的風險。所以，外貿(mào)企業(yè)在開展商務交往活動的過程中，應當嚴格遵循商務英語的應用原則，同時還應當重視平時的語言訓練，不斷地提高自己的跨文化的商務交際能力。
3.1 、因地適宜的文化適應與引入策略
在開展國際商務交易和談判活動的過程中，不僅應當嚴格地遵循國際上那些通用的法則，而且也要充分地考慮地方文化所存在的差異。在不損害本方的基本利益的基礎上，應以一種寬容、理解、合作的態(tài)度來對待對方的文化習慣，應當做到。應當強調的是，我們所說的文化包容并非是要放棄我們自己所特有的文化特征，其強調的是一種尊重，強調的是共同融合。在情況允許與時機成熟時，可以把自己的特色文化介紹到當?shù)?，實際上這也是借助于文化交流來促進商務交流的有效形式。舉個簡單的例子，麥當勞與肯德基等世界超大型的快餐聯(lián)盟早已經(jīng)滲透到我國很多的大陸城市，這給中國兒童與青少年的消費方式、飲食行為及價值觀念帶來了極大的影響，這就是精神與文化的一種非常典型的滲透和影響方式。在飲食習慣方面，我國與西方存在極大的差異，現(xiàn)階段到國外經(jīng)營餐飲的中國人越來越多，他們在西方傳播中國的美食文化的同時，也慢慢地建立起了自己獨特的品牌價值，“中國菜”已走向世界，已被越來越多的人接納、喜愛。
3.2 平等公正公平的原則
在進行貿(mào)易活動與商務談判的過程中，必須自覺嚴格地遵循平等公正公平這一基本原則。利益有多有寡，企業(yè)有大有小，但要想確保交往順利，要想實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，就必須依靠于一種平等姿態(tài)與關系。在開展貿(mào)易活動的過程中，不能一家獨利，應追求共贏互利。企業(yè)在引入境外資本時，特別是與某些大型的跨國企業(yè)進行交往合作時，外貿(mào)企業(yè)從事商務工作的人員必須有意識地維護本企業(yè)的尊嚴與利益。在進行商務談判的過程中，應做到不卑不亢，站在發(fā)展的立場上，探尋雙方的共贏點。特別應當注意的是，在短時間里利益可能存在偏重，然而中西文化本身都是各有優(yōu)勢、各具特色的，切忌一味的崇洋，也絕不能貶低我們自己的優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。
3.3 優(yōu)化非語言的交際手段
除了語言交際的手段之外，非語言層面的交際要素與手段也有很多。比方說，借助于差異化的神情、手勢及表情等來進行信息傳遞的行為也屬于交際過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。在很多語言成本較高或語言無法通達的情況下，這些非語言的交際手段能夠起到事半功倍的作用。在此方面，中西方所存在的差異更加突出。通常情況下，在交際活動中，西方人有極其豐富的肢體動作，但中國人卻相對要內斂一些。企業(yè)在引入境外資本的過程里，應熟練地使用這種文化差異，舉個簡單的例子，在與西方人打交道時，中國人應當了解西方人的擁抱行為中所包含的交際語義。所以，要想確?？缥幕虅栈顒拥捻樌_展，就必須重視優(yōu)化那些非語言的交際手段與方式。
3.4 培養(yǎng)商貿(mào)文化意識，減少文俗沖突
在開展商貿(mào)活動時，要想減少商貿(mào)文化沖突和跨文化交際方面的沖突，就應當重視培養(yǎng)人們的商貿(mào)文化意識。應熟練地掌握中西方所擁有的不同的實踐特點、風俗習慣及商業(yè)慣例，根據(jù)不同文化的審美情趣、操作模式、思維方法與價值觀念，探尋實現(xiàn)文化協(xié)同的途徑。對交叉文化背景之下所進行的商貿(mào)活動而言，應重視組織機構與戰(zhàn)略的設計，應融合文化，共同合作，努力開創(chuàng)商貿(mào)活動的友好和諧局面。此外，在企業(yè)、公司里應成立專門負責商貿(mào)公關活動的機構，組織不同文化背景不同部門的管理人員及員工按照國際慣例與各國的文化習俗來模擬管理經(jīng)營與商貿(mào)談判等活動，勇于承擔各種角色，重視交際活動，切實地感受不同的商貿(mào)文化間所存在的差異性，增加跨文化意識的相關訓練，以期培養(yǎng)出更多合格的商貿(mào)人才。
參考文獻
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一、現(xiàn)行商貿(mào)企業(yè)認定一般納稅人政策中存在的問題：
（一）對新辦商貿(mào)企業(yè)一般納稅人認定實行分類管理違反了稅收公平主義原則。現(xiàn)行政策規(guī)定，對于注冊資本在500萬元以上、人員在50人以上的大中型商貿(mào)企業(yè)，可直接認定為一般納稅人，不實行輔導期一般納稅人管理。對具有一定經(jīng)營規(guī)模，擁有固定的經(jīng)營場所，有相應的經(jīng)營管理人員，有貨物購銷合同或書面意向，有明確的貨物購銷渠道（供貨企業(yè)證明），預計年銷售額可達到180萬元以上的新辦商貿(mào)企業(yè)，可認定為輔導期一般納稅人管理。對不符合上述條件的其他新辦小型商貿(mào)企業(yè)則要求要先按小規(guī)模納稅人管理，待一年內銷售額達到180萬元以后方可認定為輔導期一般納稅人管理。這樣的政策規(guī)定不利于構建公平的稅收環(huán)境，也不利于企業(yè)之間的公平競爭，更限制了小型商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展壯大。
（二）稅收政策制定不夠嚴謹，政策執(zhí)行的連續(xù)性不強。
總局在國稅發(fā)明電[20__]37號文中規(guī)定小型商貿(mào)企業(yè)在辦理稅務登記1年內銷售額達180萬元后才能申請認定輔導期一般納稅人，同時對注冊資本在500萬元以上，人員在50人以上的新辦大中型商貿(mào)企業(yè)在進行稅務登記時，可直接進入輔導期，實行輔導期一般納稅人管理，但在國稅發(fā)明電[20__]62號文件中更正為只對具有一定規(guī)模、有固定場所、預計銷售額達到180萬元能申請認定輔導期一般納稅人以及對注冊資本在500萬元以上，人員在50人以上的新辦大中型商貿(mào)企業(yè)符合條件可直接認定為一般納稅人，后下發(fā)國稅函[20__]1097號明確如何解決預繳稅款占用企業(yè)資金問題，從以上三個文件可看出該政策制定不夠嚴謹，政策無連續(xù)性，常常在基層稅務機關及納稅人強烈反映問題時，總局才下文明確，給人造成哪里有征管漏洞哪里堵漏感覺，難以反映稅法的剛性及嚴肅性。
（三）認定政策較模糊，政策界定難度較大。1、總局在國稅發(fā)明電[20__]37號文中規(guī)定，對經(jīng)營規(guī)模較大，擁有固定經(jīng)營場所，固定的貨物購銷渠道、完善的管理和核算體系的大中開型商貿(mào)企業(yè)可直接認定為一般納稅人，但又沒有給定一定的標準，如何為規(guī)模較大？在國稅發(fā)明電[20__]62號文件中第三點中指出確認符合規(guī)定條件的，可直接認定，具體是指哪些"規(guī)定條件"沒有明確；2、總局在國稅發(fā)明電[20__]37號、國稅發(fā)明電[20__]51號及62號文件中規(guī)定輔導期一般納稅人領用增值稅專用發(fā)票按規(guī)定預繳稅款，但如果納稅人不需用增值稅專用發(fā)票而只領用普通發(fā)票要不要按4%預繳稅款總局文件中未明確，造成各地的執(zhí)行過程中不一致。
（四）《國家稅務總局關于廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)使用增值稅防偽稅控一機多票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票有關問題的通知》（國稅發(fā)[20__]43號）中規(guī)定，凡年銷售額超過180萬元的廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)必須認定為增值稅一般納稅人。財務核算健全，銷售額在180萬元以下的，經(jīng)企業(yè)申請，也可認定為增值稅一般納稅人。新辦的廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)，按國家稅務總局關于新辦商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人資格認定、申報征收、發(fā)票管理等規(guī)定辦理。對從事廢舊物資回收經(jīng)營的增值稅一般納稅人符合《國家稅務總局關于廢舊物資回收經(jīng)營單位和使用廢舊物資生產(chǎn)企業(yè)增值稅征收管理的通知》（國稅發(fā)〔20__〕60號）規(guī)定免征增值稅條件的，其銷售廢舊物資必須使用防偽稅控一機多票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，因此，對于從事廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)的輔導期增值稅一般納稅人而言，由于其銷售貨物免征增值稅，因此對其認定為輔導期增值稅一般納稅人并無實質意義，現(xiàn)行商貿(mào)企業(yè)認定為輔導期一般納稅人需進行改進。
二、完善商貿(mào)企業(yè)認定中的對策：
由于商貿(mào)企業(yè)認定增值稅一般納稅人門檻提高，使一大批商貿(mào)企業(yè)銷售的商品無法進入增值稅抵扣鏈。為此，稅務機關應根據(jù)商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營特點，制定出既符合企業(yè)經(jīng)營特點又能將其經(jīng)營活動全面納入稅務管理的管理措施，使盡可能多的商品能夠進入增值稅的抵扣鏈。筆者認為，稅務機關應從完善政策、強化管理上入手，對商貿(mào)企業(yè)認定一般納稅人實行認定從寬，管理從嚴的原則，不斷提高商貿(mào)企業(yè)征管水平。
（一）進一步完善增值稅稅收政策，放寬商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人的認定標準，使增值稅一般納稅人的認定政策趨于合理。建議總局適當降低一般納稅人銷售額標準，科學劃分兩類納稅人，將生產(chǎn)貨物或提供勞務的工業(yè)企業(yè)一般納稅人的年應稅銷售額降為30萬元，將批發(fā)、零售的一般納稅人年應稅銷售額降為50萬元。同時，還應對小型商貿(mào)企業(yè)的認定標準以及只領用普通發(fā)票的企業(yè)是否預繳稅款等問題做出更明確的規(guī)定。
（二）嚴格執(zhí)行現(xiàn)行增值稅政策，促進稅收公平。根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十四條：小規(guī)模納稅人會計核算健全，能夠提供準確稅務資料的，經(jīng)主管稅務機關批準，可以不視為小規(guī)模納稅人，依照本條例規(guī)定計算應納稅額。《增值稅暫行條例實施細則》第二十七條規(guī)定：條例中第十四條所稱會計核算健全，是指能按會計制度和稅務機關的要求準確核算銷項稅額、進項稅額、應納稅額。因此，對會計核算符合以上規(guī)定條件，銷售額達到規(guī)定標準的企業(yè)，無論其是小型商貿(mào)企業(yè)還是大中型商貿(mào)企業(yè)，應按上述法規(guī)規(guī)定允許直接認定為增值稅一般納稅人，以免因輔導期一般納稅人的存在導致企業(yè)不公平競爭，盡量避 免產(chǎn)生稅收歧視。
一、商貿(mào)企業(yè)存在的主要涉稅問題
（一）企業(yè)內部管理較為混亂由于靜?？h商貿(mào)企業(yè)大部分屬于中小型企業(yè)，且多為個體民營性質，依法納稅意識相對淡薄，存在人員少、資金少、貨物少和經(jīng)營、存貨場地不完備現(xiàn)象，缺乏健全的經(jīng)營銷售、結算核算、保管供應等企業(yè)內部控制管理制度，貨物出入庫手續(xù)不健全，資金往來憑證不齊全，相關資料保管不完善現(xiàn)象比較普遍，這些問題一定程度上加大了稅收風險，增加了稅收監(jiān)控的難度。
（二）財務制度執(zhí)行不規(guī)范一是資金、銀行票據(jù)管理混亂?，F(xiàn)金、承兌匯票的管理使用不按會計制度規(guī)定操作，利用個人銀行卡結算現(xiàn)象比較普遍，稅務部門對企業(yè)資金流量和流向難以有效監(jiān)控。二是會計憑證、原始憑證編制混亂。商貿(mào)企業(yè)會計兼職現(xiàn)象普遍，設置賬簿、科目和編制記賬憑證不規(guī)范，對列入成本費用的原始憑證把關不嚴格、審核不細致，違反規(guī)定列支問題突出，當期損益核算不準確、不真實。三是往來賬目核算混亂。部分商貿(mào)企業(yè)在登記賬簿時，不按會計制度要求使用管理，且往來發(fā)生額和余額較大。
（三）納稅申報真實度較低在當前一些企業(yè)存在銷售貨物不記賬、收入不申報、搞賬外循環(huán)問題的同時，部分商貿(mào)企業(yè)把稅務部門測定的最低稅負預警值作為核算、繳納稅款的上限，弄虛作假，瞞報收入，企業(yè)繳納稅款不能反映真實經(jīng)營狀況。（四）存在發(fā)票虛開代開的隱患在個人消費者或非增值稅納稅人以現(xiàn)金購買商品交易，并很少索要發(fā)票或其他銷售憑證的情況下，商貿(mào)企業(yè)不但有銷售收入不入賬的情況，同時造成了進項稅款的留抵。而許多進貨無票的商貿(mào)企業(yè)急需取得發(fā)票抵扣稅款，這些都為虛開、代開發(fā)票提供了一定市場。同時由于稅務機關加強了商貿(mào)企業(yè)用票資格認定和管理，防偽稅控系統(tǒng)基本遏制了“假票虛開”行為，“真票虛開”成為一種新的偷稅手段。
二、加強商貿(mào)企業(yè)稅收監(jiān)控的建議及措施
加強商貿(mào)企業(yè)稅收監(jiān)控、防范稅收風險應從規(guī)范企業(yè)財務核算和涉稅行為入手，督促企業(yè)合法經(jīng)營、真實核算、依法納稅，不斷提高稅法遵從度。
（一）發(fā)揮稅務監(jiān)督職能，規(guī)范企業(yè)會計管理稅務機關要充分利用納稅檢查、稅務稽查和強化日常管理、重點監(jiān)控等手段方式，督促商貿(mào)企業(yè)建立健全財務制度、會計制度和內控機制，加強會計核算和各類憑證的規(guī)范管理。一是對未建立《庫存商品明細賬》、財務核算不健全的企業(yè)，要求其按照現(xiàn)行《會計準則》、《財務通則》的規(guī)定，建立《庫存商品明細賬》，分品目、規(guī)格、價格核算庫存商品。二是加強企業(yè)商品出入庫管理，要求企業(yè)出入庫相關單據(jù)以及提貨單、過磅單等與企業(yè)經(jīng)營有關的單據(jù)必須序時編號，按照會計憑證管理備查。同時對實行會計核算電算化企業(yè)，要求其使用的會計軟件必須到稅務機關備案。三是加強企業(yè)資產(chǎn)負債表的申報質量管理。企業(yè)要嚴格按照“資產(chǎn)類往來明細賬戶的貸方余額在負債類資產(chǎn)類往來戶中填列，負債類往來明細賬戶的借方余額在資產(chǎn)類往來戶中填列”的原則進行填報，防止企業(yè)故意虛減資產(chǎn)騙取小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠資格。
（二）加強企業(yè)資金監(jiān)控，防范資金賬外循環(huán)
1.督促企業(yè)規(guī)范現(xiàn)金核算。要求企業(yè)嚴格按照國家銀行法和企業(yè)會計制度的規(guī)定進行現(xiàn)金管理，對收到的現(xiàn)金應開具收據(jù)并按期存入銀行，不能坐收坐支，將現(xiàn)金收據(jù)和現(xiàn)金繳存進賬單作為原始憑證，嚴禁通過個人銀行卡收款的行為，以保證現(xiàn)金流入的真實性?，F(xiàn)金支付應嚴格按照規(guī)定支付范圍進行，對于用現(xiàn)金對外支付必須以對方開具的收據(jù)和銀行取現(xiàn)憑證作為原始憑證入賬，以證明現(xiàn)金流出的真實性。
2.督促企業(yè)加強票據(jù)核算。對于企業(yè)收到和背書轉讓的承兌匯票，必須通過“應收票據(jù)”賬戶核算，并附收據(jù)及承兌匯票復印件作為原始憑證，同時按規(guī)定設置“應收票據(jù)”備查賬，逐票進行登記備查。處置（到期承兌、銀行貼現(xiàn)和背書轉讓）時應在備查賬中逐筆注銷，以便如實反映企業(yè)應收票據(jù)的交易量和交易的真實性。對于企業(yè)倒承兌而賺取的差價，應沖減企業(yè)的“財務費用”。
（三）堅持全方位稅源監(jiān)控，防范稅收管理風險
1.在日常稅源管理中，嚴格按照規(guī)定審核增值稅各種抵扣憑證，凡發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定填寫、取得的抵扣憑證，一律不予抵扣。一是通過“一窗式”管理進行“票表稽核”，發(fā)現(xiàn)比對不符的，移交納稅評估管理崗位人員，由他們根據(jù)日常掌握的企業(yè)經(jīng)營情況，查出比對不符的原因，再視不同情況進行稅務處理。二是加大稅負率的監(jiān)控力度，對行業(yè)稅負率、利潤率進行全面測算，制定參考性行業(yè)利潤率和最低稅負率，作為納稅評估的參考指標，對偏離參考指標的納稅人進行重點監(jiān)控，確保納稅申報的準確性。
2.堅持企業(yè)稅負和收入雙向控管，轉變稅源管理中就稅負論稅負的管理思路，完善核查、評估、監(jiān)控指標體系。建立從源頭開始的全方位稅源監(jiān)控、稅源管理體系，實現(xiàn)對企業(yè)涉稅行為全面控制，通過有效控管實現(xiàn)稅收收入與經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調增長，改變目前只是單一按照稅負預警值監(jiān)控、分析增值稅的傾向，努力提高稅源管理質量和效率。
3.完善稅源監(jiān)控聯(lián)動機制。按照“四位一體”管理機制要求，加強日常評估和稅務稽查工作，對無正當理由，商貿(mào)企業(yè)一般納稅人長期低于全市行業(yè)平均稅負，或“長虧不倒”、資金往來異常等疑點企業(yè)，要通過各部門聯(lián)動，采取重點評估、移交稽查、停供發(fā)票等措施，進行有效的監(jiān)控、管理。
（四）強化稅源日常管理，提高監(jiān)控工作質量
1.嚴把“認定關”。嚴把商貿(mào)企業(yè)一般納稅人“入口”，商貿(mào)企業(yè)一般納稅人必須具備相應的經(jīng)營場地、人員、資金、設備、證照等一般納稅人認定的必要條件，通過嚴格認定，防止“三無”和“空殼”企業(yè)出現(xiàn)。
2.嚴把“進項關”。加大商貿(mào)企業(yè)抵扣憑證認證核查力度，核實其真實性、合法性，重點檢查資金流、發(fā)票流和物流三者在方向、名稱、金額方面是否完全一致，否則轉稽查部門處理。
關鍵詞：商貿(mào)流通業(yè) 民間借貸 項目融資 客戶鏈
引言
所謂“商貿(mào)流通業(yè)”是指商品流通和為商品流通提供服務的產(chǎn)業(yè)，主要包括批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、倉儲業(yè)、交通運輸業(yè)等。商貿(mào)流通業(yè)及商品市場是聯(lián)結生產(chǎn)與消費的中間環(huán)節(jié)，是工農(nóng)、城鄉(xiāng)和地區(qū)之間經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶，是社會化大生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，是市場經(jīng)濟成熟程度的反映。在市場經(jīng)濟下，企業(yè)圍繞市場需求組織產(chǎn)品生產(chǎn)，作為聯(lián)結生產(chǎn)與消費的商貿(mào)流通業(yè)，具有引導生產(chǎn)、促進消費、改善民生、繁榮城市的重要作用，是先導產(chǎn)業(yè)、基礎產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。浙江省商貿(mào)流通業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃將擴大內需確定為長期戰(zhàn)略目標，擴大內需離不開商貿(mào)流通業(yè)的功能。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，“大流通、大市場、大貿(mào)易”的現(xiàn)代流通格局正逐步形成，商貿(mào)流通已從傳統(tǒng)的實物流通逐步發(fā)展為商流、物流、信息流、資金流相融合的全要素、全過程流通，成為國民經(jīng)濟運行和社會再生產(chǎn)的起點和歸宿點。
商貿(mào)流通業(yè)戰(zhàn)略地位不斷提升，經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，離不開龐大資金作保障，而融資難，尤其是中小企業(yè)融資難是當前社會普遍存在的問題，研究商貿(mào)流通業(yè)融資模式具有重大現(xiàn)實意義。
浙江商貿(mào)流通業(yè)融資現(xiàn)狀
近幾年浙江省商貿(mào)流通業(yè)獲得銀行信貸資金增長過慢，企業(yè)普遍存在資金缺口，出現(xiàn)銀行與企業(yè)的資金供需處于“兩難”困境、民間借貸資金鏈斷裂、融資擔保牽連優(yōu)質企業(yè)等現(xiàn)狀。
（一）企業(yè)獲得銀行信貸資金現(xiàn)狀
1.全省總體情況。近幾年浙江省金融機構貸款余額有所增長，但商貿(mào)流通業(yè)獲得的銀行信貸資金卻沒有成比例增長。浙江省2008年1月至2012年3月中國人民銀行杭州中心支行網(wǎng)站金融數(shù)據(jù)顯示，金融機構貸款余額呈逐年遞增趨勢，但同期增長的幅度基本呈逐年下降趨勢，具體數(shù)據(jù)如表1所示，其趨勢如圖1所示。另據(jù)中國銀監(jiān)會網(wǎng)上報道：2011年，浙江各類新增貸款中，77%投向制造業(yè)等實體經(jīng)濟，同比高出17.7個百分點。從以上兩類數(shù)據(jù)對比分析，浙江省金融機構貸款雖有增長，但是投放于商貿(mào)流通業(yè)的資金并沒有成比例增長。
2.個別地市情況。從近幾年浙江省嘉興市的商貿(mào)流通業(yè)各行業(yè)獲得銀行貸款數(shù)據(jù)來看，嘉興金融機構針對嘉興商貿(mào)流通業(yè)的貸款總額有所增長，其中2010年金融機構向批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)提供的貸款增長幅度超過60%以上，2011年增長幅度相對較小，但在2009至2011年期間，嘉興金融機構向商貿(mào)流通業(yè)中的交通運輸、倉儲、郵政業(yè)提供的貸款總額沒什么變化，2011年出現(xiàn)了略微的負增長；2009至2011年嘉興市交通運輸、倉儲、郵政、批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè)貸款合計占全市貸款總額的比重在11%-12%之間波動。
3.被調查企業(yè)資金來源簡單、融資方式單一、大部分企業(yè)有資金缺口。根據(jù)課題組成員向浙江省內的一些批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、倉儲業(yè)、交通運輸業(yè)等企業(yè)調查回收的問卷及走訪來看，企業(yè)融資渠道多數(shù)來自銀行信貸資金、企業(yè)自留資金；融資方式一般采取吸收直接投資、銀行借款、商業(yè)信用為主，少數(shù)企業(yè)會選擇發(fā)行股票、融資租賃來解決資金問題；67%的被調查單位有資金缺口，向銀行申請貸款未能得到解決。
4.銀行與企業(yè)的資金供需出現(xiàn)“兩難”困境，即銀行貸不出、企業(yè)貸不到的矛盾現(xiàn)象。2012年上半年經(jīng)濟增速回落，銀行與企業(yè)身處 “兩難”境地，銀行稱信貸需求萎縮，而企業(yè)普遍抱怨融資難。浙商銀行2012年一季度約70%的新增貸款是省外貸款，截至2012年6月末，該行單戶貸款余額500萬元及以下小企業(yè)貸款余額為395.88億元，同比增幅13.75%，而2011年則為52.84%。
5.銀行不良貸款率不斷攀升。2011年10月以前，浙江銀行業(yè)不良貸款率極低，堪與全球一流銀行相媲美，但自2011年10月起，部分銀行不良貸款率就開始上升，據(jù)省金融辦相關人員透露：2012年初全省銀行業(yè)不良率約為0.93%，至2012年7月大約上升了0.5個百分點。
（二）民間借貸普遍但糾紛遞增
浙江中小企業(yè)多、民間資本雄厚、民間借貸相對活躍，越來越多的企業(yè)介入民間借貸，從制造業(yè)到商貿(mào)流通業(yè)，從金融業(yè)到物流業(yè)，都紛紛參與，已經(jīng)從熟人之間交易逐漸演變?yōu)槟吧酥g的合同關系和經(jīng)營性借貸的融資。大部分企業(yè)將借貸資金用于生產(chǎn)經(jīng)營活動，但也有一些地方的企業(yè)和個人專門從事“以錢炒錢、賺取利差”的資金生意。但由于利率高、不規(guī)范等現(xiàn)象，為此糾紛不斷出現(xiàn)，發(fā)生了不少老板逃跑、跳樓事件。2011年浙江省法院受理的民間借貸案件數(shù)量約占全國的15%。
（三）融資擔保普遍但風險顯現(xiàn)
擔保是指法律為確保特定的債權人實現(xiàn)債權，以債務人或第三人的信用或者特定財產(chǎn)來督促債務人履行債務的制度。銀行為了減少融資風險，一般要求企業(yè)在向銀行貸款時需請第三方作為擔保。據(jù)浙江一名國有銀行高管介紹，在國家貨幣政策時松時緊形勢下，銀行結合自身業(yè)務與中小企業(yè)融資特性而推廣一種“互?！保ㄏ嗷閷Ψ奖ＷC貸款）、“聯(lián)?！保ㄈ一蛉乙陨掀髽I(yè)組成擔保聯(lián)合體，為其中任何一家的貸款承擔連帶責任）模式。由于浙江是民營大省，為了解決自有資金不足，這種模式更加普及，約占企業(yè)總融資比例的60%至70%。2012年7月，杭州地區(qū)有600家知名民營企業(yè)向浙江省政府緊急求助，懇請政府幫助它們渡過因銀行催貸、抽貸而面臨的難關。據(jù)悉，事件是因各大銀行對浙江民企集中催收貸款所引發(fā)。7月份是銀行還貸期限較為集中的時點，催貸的壓力沿著浙江民企之間龐大的聯(lián)?；ケ＞W(wǎng)絡蔓延，引發(fā)了大面積的企業(yè)資金鏈危機。例如，一家資產(chǎn)上5000萬的企業(yè)，至少有3家以上的擔保企業(yè)，多的甚至超過10家。這是繼2011年溫州的民間高利貸危機爆發(fā)以來，浙江民營企業(yè)遭遇的又一波資金鏈風暴。
當前融資問題原因剖析
從浙江融資主要存在的問題來看，其主要原因有：銀行與企業(yè)各自利益為重，沒有深層次合作；政府或行業(yè)監(jiān)管缺失；相關法律不完善等。
（一）銀行與企業(yè)目標不一且缺乏深層次合作
銀行追求風險小、信用調查成本低、收益高的放貸目標。而在當前融資渠道和方式比較單一的情況下，能獲得銀行信貸資金是企業(yè)的融資目標。銀企雙方?jīng)]有利益共同點，也就不可能有深層次合作，才會出現(xiàn)當前銀行貸不出，企業(yè)貸不到的“兩難”境地。
（二）政府或行業(yè)監(jiān)管缺失
自2003年以來，國家逐步放開了民間小額信貸的限制，并制定了一系列扶持政策，民間信貸產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展。現(xiàn)在許多經(jīng)濟開放城市，民間借貸在解決中小企業(yè)貸款難、活躍地方經(jīng)濟方面，發(fā)揮著重要作用，但由于缺乏政府或行業(yè)監(jiān)管，民間借貸而產(chǎn)生的糾紛也隨同增長。同樣國內外的實踐證明，融資擔保也是促進中小企業(yè)成長的一條有效途徑，但也由于監(jiān)管缺失，造成危機不斷。究其原因是我國金融監(jiān)管實行的是分業(yè)監(jiān)管模式，銀監(jiān)會統(tǒng)一監(jiān)管全國銀行、金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司及其他存款類金融機構、大型融資擔保公司；證監(jiān)會對全國證券、期貨市場實行集中統(tǒng)一監(jiān)管；保監(jiān)會統(tǒng)一監(jiān)管全國保險市場；而典當行、拍賣行、擔保公司的監(jiān)管是地方工商局，小額信貸公司的監(jiān)管是地方政府金融辦，這些則游離于金融監(jiān)管系統(tǒng)之外。
（三）相關法律不完善
最早的民間借貸是基于熟人關系，是一種“人格”約束機制，資金用途主要以消費和小本商業(yè)經(jīng)營為主?，F(xiàn)在的民間借貸是資金提供者與需求者之間的關系，有的甚至變?yōu)椤皞麂N”模式，是中小型企業(yè)的主要資金來源。這些轉變導致傳統(tǒng)“人格”約束機制失效，雖然民法通則、合同法等法律法規(guī)為民間借貸的合法存在與發(fā)展奠定了法律基礎和制度環(huán)境，但目前我國法律體系中沒有“民間借貸”這一概念，適應新形勢的法律卻近乎空白。例如，沒有放貸人相關條例。
浙江商貿(mào)流通企業(yè)財務特點
（一）經(jīng)營周期短且存貨流轉快
經(jīng)營周期是指公司購得產(chǎn)品或服務，然后直接或加工后出售給顧客，如此反復的過程。批發(fā)和零售、餐飲業(yè)經(jīng)營周期是從購進商品到銷售商品整個時期，倉儲、交通運輸業(yè)的經(jīng)營周期取決于客戶需求。如倉儲業(yè)從接受倉儲貨物到出庫時間，交通運輸業(yè)取決于客戶要求運輸?shù)木嚯x，整個商貿(mào)流通業(yè)相對來說，其經(jīng)營周期要短，存貨流轉要快。如以嘉興2008年經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)為例，批發(fā)、零售業(yè)的存貨周轉率為17.66次/年，住宿、餐飲業(yè)存貨周轉率為15.01次/年，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)存貨周轉率為8.17次/年，而同時期工業(yè)的存貨周轉率為6.57次/年。
（二）盈利空間較大
流通是國民經(jīng)濟各部門的橋梁和紐帶，是生產(chǎn)與生產(chǎn)、生產(chǎn)與消費者的中介。在市場經(jīng)濟條件下，消費決定生產(chǎn)，決定整個經(jīng)濟運行過程，消費需求是社會再生產(chǎn)周而復始的起點。因此，商貿(mào)流通業(yè)已由社會再生產(chǎn)的末端產(chǎn)業(yè)變?yōu)橄葘Мa(chǎn)業(yè)，成為引導生產(chǎn)、消費和經(jīng)濟運行的先導性力量，有一定的話語權，相比工業(yè)產(chǎn)業(yè)這類中間產(chǎn)業(yè)來說，商貿(mào)流通業(yè)具有較大的盈利空間。如以嘉興2008年經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)為例，批發(fā)、零售業(yè)的凈資產(chǎn)收益率達21.48%，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)達15.37%，而工業(yè)的凈資產(chǎn)收益率才9.20%。
商貿(mào)流通業(yè)融資模式選擇
在當前普遍存在融資難的形勢下，不同行業(yè)需根據(jù)自身特征對傳統(tǒng)的融資方式（吸收直接投資、發(fā)行股票、發(fā)行債券、留存收益、銀行借款、融資租賃、商業(yè)信用）進行創(chuàng)新。以下根據(jù)商貿(mào)流通業(yè)的特點，分別從商貿(mào)流通業(yè)與金融機構、客戶、行業(yè)及政府等協(xié)同創(chuàng)新方式來選擇相應的融資模式。
（一）與金融機構協(xié)同創(chuàng)新的融資模式
目前企業(yè)需要從外籌集的負債資金主要來自于銀行貸款，但現(xiàn)在銀行與企業(yè)卻出現(xiàn)了資金供需“兩難”境地，通過融資實現(xiàn)銀行和企業(yè)雙贏是突破“兩難”困境唯一出路。
1.仿效日本的“主銀行”制。主銀行是指對某企業(yè)來說，在資金籌措和運用等方面容量最大的銀行，并擁有與企業(yè)持股、人員派遣等綜合性、長期性、固定性的交易關系，從而對企業(yè)經(jīng)營活動發(fā)揮著相當程度的主導作用。主銀行制的實行，使企業(yè)與銀行的長期持續(xù)經(jīng)營成為可能，銀行與企業(yè)的長期穩(wěn)定得到保證，促進了主銀行與企業(yè)的共同發(fā)展。在我國，銀行的利潤來源有存貸款利息差、中間業(yè)務收入、同行拆借、承兌匯票貼現(xiàn)利息收入、信用證、托管業(yè)務、買賣黃金和期貨、業(yè)務等，但目前其利潤主要來源是存貸利息差。銀行向企業(yè)提供貸款，企業(yè)所需資金除了自有以外，也主要是通過銀行來籌集。因此，銀行與企業(yè)之間更應該形成一種良好的共生關系，企業(yè)與其提供最多資金的銀行結成固定的交易關系，如形成相互持股或投資、授信業(yè)務合作、企業(yè)資金結算及存貸托管、信息對稱等銀企合作關系。
2.基于商貿(mào)流通企業(yè)的財務優(yōu)勢與銀行制定不同的資金信貸方案。第一，基于購銷合同的資金信貸方案。商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)營周期短、存貨流轉快，如果流動資金不足，可以以交易的合同、訂單作為抵押獲得銀行信貸資金，雙方都沒什么風險，這種形式可稱為基于購銷合同的特定貸款。
第二，根據(jù)企業(yè)未來的現(xiàn)金流量確定不同還款方式的資金信貸方案。過去，銀行往往以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、損益表等靜態(tài)指標作為是否放貸的主要評估指標，現(xiàn)在企業(yè)未來現(xiàn)金流也可以成為銀行放貸的重要考核指標。商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)相比工業(yè)企業(yè)，其現(xiàn)金流動更加頻繁，項目一旦建成，在一定時期內后期投入也不多，即意味著現(xiàn)金流出較少，現(xiàn)金的凈流量也更多。商貿(mào)流通企業(yè)可以與銀行就其某個項目現(xiàn)金流量制定相應的還款時間計劃，促使雙方信貸合作成功。
第三，以高于社會平均資金利潤率收益部分雙方共享確定資金信貸方案。根據(jù)商貿(mào)流通業(yè)某些行業(yè)凈資產(chǎn)收益率較高的特點，以其高于社會平均資金利潤率的部分，企業(yè)與銀行達到一定的分成比例，來確定企業(yè)與銀行的信貸資金方案。
第四，基于抵押的多樣性資金信貸方案。在我國，一般將企業(yè)的不動產(chǎn)作為向銀行申請貸款的條件，但在歐洲復興開發(fā)銀行則對抵押采取了靈活方式，除不動產(chǎn)以外，還包括流動資產(chǎn)、個人財產(chǎn)和經(jīng)營設備等。以動產(chǎn)抵押時，銀行只與借款人簽訂抵押協(xié)議，而不實際占有抵押品。我國可以學習國外這些好的經(jīng)驗，如利用企業(yè)的應收賬款、訂單、股權、無形資產(chǎn)等質押融資。
第五，項目融資。利用一些市場潛力大、能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、具有集聚效益、科技含量高、投資效益好的優(yōu)質商貿(mào)流通投資項目獲得銀行信貸資金。
（二）與客戶鏈協(xié)同創(chuàng)新的融資模式
商貿(mào)流通業(yè)是聯(lián)結生產(chǎn)與消費的中間環(huán)節(jié)，前后都為其客戶，生產(chǎn)者、流通者、消費者構成了一條客戶鏈。由于商貿(mào)流通業(yè)處于客戶的中端，可以利用其有利位置，向前獲得生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，向后獲得零售商或消費者的資金，因此商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)可以利用這種客戶鏈關系，采取一定的方式解決所需資金。
1.充分利用商業(yè)信用。商業(yè)信用是企業(yè)在正常的經(jīng)營活動和商品交易中，由于延期付款或預收賬款所形成的信貸關系。由于商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營活動主要是商品買賣或提供某種服務，在經(jīng)營過程中伴隨著經(jīng)常性的付款及收款業(yè)務，因此可利用應付款和預收貨款等商業(yè)信用方式融資。具體做法是在不影響信譽的前提下延遲應付款的時間，預先收取付款方的貨款。
2.以項目融得客戶資金。將與客戶利益密切相關的經(jīng)營項目作為一個獨立項目，以項目投資回報率或現(xiàn)金流量作為募集客戶資金的回報條件。
3.以股權出讓融得客戶資金。商貿(mào)流通業(yè)相對來說投資較少、效益快，因此可吸引與企業(yè)有著密切利益關系的客戶參與企業(yè)投資，按照“誰投資、誰所有、誰受益”的原則，依靠客戶興辦或控股。
（三）與行業(yè)主管、融資租賃等中介機構協(xié)同創(chuàng)新的融資模式
融資擔保為資金的供需雙方提供了一重保障，但由于現(xiàn)有融資體制不夠完善，同時也帶來很大風險和不少糾紛，傳統(tǒng)的融資擔保方式已難以適應當前體制現(xiàn)象，必須由行業(yè)主管部門或第三方中介機構架起資金供應者與資金需求者之間的橋梁。
1.利用浙江省商貿(mào)流通業(yè)的專業(yè)市場優(yōu)勢，以行業(yè)主管部門或協(xié)會牽頭成立融資擔保協(xié)會、融資服務平臺等機構，企業(yè)、銀行入會，抱團增信，減小風險。這種舉措已在我國某些省份成功運用。例如，長沙國家生物產(chǎn)業(yè)基地由于園區(qū)企業(yè)規(guī)模小，單個企業(yè)達不到銀行放款要求，2009年6月，基地管委會拿出300萬元成立了園區(qū)企業(yè)互助擔保協(xié)會，采取企業(yè)貸款貼息、提供風險補償金及獎勵基金等形式，組織企業(yè)成立互助協(xié)會，以解決中小企業(yè)融資難問題。3年來，企業(yè)互助擔保協(xié)會積極協(xié)調銀企關系，充分發(fā)揮融資擔保功能，先后為企業(yè)提供融資服務64筆，為企業(yè)融資3.17億元，會員規(guī)模從成立時的17家增加至25家，合作銀行從開始的一家擴張到多家。商貿(mào)流通業(yè)中的很多行業(yè)，由于固定資產(chǎn)少，沒有固定資產(chǎn)抵押，很難從銀行渠道獲得貸款融資?？沙闪⑸藤Q(mào)流通業(yè)融資中介平臺機構，從事商貿(mào)流通企業(yè)的融資、融資擔保等業(yè)務。
2.通過融資租賃機構融通資金。對于商貿(mào)流通業(yè)投資金額大的固定資產(chǎn)投資可以采用融資租賃方式，比如大型綜合性的商貿(mào)流通園、商貿(mào)集市、商業(yè)廣場、專業(yè)市場等的設施建設，可以通過融資租賃方式解決所需資金，讓具有一定實力的融資租賃公司承建商貿(mào)流通業(yè)的專業(yè)市場，再以融資租賃方式出租給商貿(mào)流通業(yè)的企業(yè)。
總之，解決商貿(mào)流通企業(yè)的融資問題不僅需要從資金供應者和需求者雙方改革與完善，而且還需要借助政府、行業(yè)的監(jiān)管和支持，另外可以多學習國外成熟經(jīng)驗，大量建立中小企業(yè)風險基金、小型銀行和小額貸款公司，豐富和規(guī)范草根金融體系，切實解決企業(yè)融資難題，降低整個社會的融資成本。
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作者簡介：
關鍵詞：多元化；經(jīng)營模式；旅游發(fā)展
一、麗江偉馳商貿(mào)公司實施多元化經(jīng)營模式分析
麗江偉馳商貿(mào)有限公司始建于一九九七年十月，系股份制企業(yè)，是一個在納西族土地上茁壯成長的企業(yè)。公司以“企業(yè)發(fā)展規(guī)范化、經(jīng)理管理模式化、員工價值最大化、市場效益共享化”的理念，公司不斷開拓進取，由單一的移動通訊商品的經(jīng)營，目前已步入多元化經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結構，“偉馳商貿(mào)”旗下目前已擁有“偉馳通訊”、“偉馳汽修”、“偉馳越野”、“麗水匯生態(tài)農(nóng)莊餐廳”四個經(jīng)營實體。
“偉馳通訊”是“偉馳商貿(mào)”的核心經(jīng)營實體，是麗江移動通訊商品經(jīng)營的龍頭企業(yè)，目前擁有三廳（移動廳、綜合廳、聯(lián)通廳）五店（MOTO至尊店、紅太陽廣場蘋果專賣店、永勝旗艦店、民主路南段連鎖店）二部（市場部、運營商部）并輻射至永勝地區(qū)。移動通訊商品銷售在麗江形成銷售網(wǎng)絡，覆蓋麗江市區(qū)，其市場占有率達55%―70%。
“偉馳汽修”是“偉馳商貿(mào)”2008年投入的經(jīng)濟實體，投資金額300萬，集汽車和汽車配件銷售，汽車維修、汽車美容、保險等服務項目。擁有3000平方米的汽車維修車間，其維修設備齊全、完善，維修技師技術熟練，基本滿足中高檔汽車的保養(yǎng)和維修，居麗江一流水平。
“偉馳越野”是為填補麗江汽車旅游文化產(chǎn)業(yè)而誕生，集汽車文化、維修、美容、汽車駕駛和自駕培訓、自駕旅游活動的策劃與組織和自助旅游的綜合實體。目前已投資500萬元。目前俱樂部擁有會員近百名，賽車8輛，工程車1輛，后勤服務車2輛，同時購置了越野車3輛，名牌轎車5輛，為自駕旅游提供服務，為麗江旅游業(yè)的拓展開辟新的渠道。
“麗水匯生態(tài)農(nóng)莊餐廳”是偉馳商貿(mào)在麗江開設的唯一的原生態(tài)餐廳。餐廳從源頭把關，供應麗江最原始的餐品。餐廳的肉類，青菜全部是由偉馳塔城基地提供。豬羊牛，全部是放養(yǎng)。獨具麗江納西特色的中式烤制方式。
二、偉馳多元化經(jīng)營模式存在的問題
1.分散經(jīng)營企業(yè)專業(yè)化程度低
公司實施偉馳通訊、偉馳汽修、偉馳越野、麗水匯餐廳多元化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式。通訊作為主營業(yè)務，但產(chǎn)品只是停留在代銷的形式上，代銷諾基亞、三星、索愛等品牌，沒有自己的產(chǎn)品和品牌，專業(yè)化程度低。同時這種經(jīng)營模式必然帶來的就是資源配置過度分散，在這種分散的資源配置方式下，企業(yè)資源的有限性難以保障每個領域都得到充分的資源支持，甚至難以維持在某一領域的最低投資規(guī)模要求和最低競爭投入要求。企業(yè)難以在各個領域內形成競爭力量，更無法奢談專業(yè)化優(yōu)勢。使得企業(yè)不僅不能獲得發(fā)展或規(guī)避風險，反而可能加大經(jīng)營風險。
2.經(jīng)營產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度不強
麗江偉馳商貿(mào)公司以通訊為主業(yè)，汽修、越野和餐飲為輔業(yè)。但從產(chǎn)品的供需方面來看，這四個產(chǎn)業(yè)任何一個行業(yè)，都沒能為其它行業(yè)的生產(chǎn)作為其生產(chǎn)的投入要素。主業(yè)和其它產(chǎn)業(yè)之間關聯(lián)度不強，無法形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，資源也得不到共享。通訊和汽修、越野、餐飲關聯(lián)度不強，輔業(yè)的作用也無法得到體現(xiàn)，對主業(yè)也沒有促進作用，企業(yè)的市場占有無法實現(xiàn)最大化。
3.分散經(jīng)營管理幅度大
多元化經(jīng)營模式使企業(yè)組織體系中集權與分權的矛盾加劇。對于麗江偉馳商貿(mào)公司而言，公司將偉馳通訊、偉馳汽修、偉馳越野、麗水匯生態(tài)農(nóng)莊餐廳四個產(chǎn)業(yè)分散經(jīng)營，分布在不同的地方，管理幅度大增加了管理的成本。各部門資源的不到共享，每個產(chǎn)業(yè)都需有自己的一套完整配置造成資源重復設置和人員的浪費。同時分散經(jīng)營各部門之間消息不流通，無法為下一步公司的計劃提供參考，部門與部門間缺乏交流集權與分權的矛盾加劇。
4.主業(yè)核心競爭力弱
目前世界上的一些大集團、大企業(yè)，無一不是靠其主業(yè)打支撐，如著名的可口可樂公司、海爾集團都有自己的核心產(chǎn)品，主業(yè)結構非常明確和清晰。麗江偉馳商貿(mào)公司以通訊為主業(yè)，但主業(yè)的產(chǎn)品是停留在代銷的層面上，沒有做大做強，也沒有充分利用麗江本土的旅游資源優(yōu)勢。在主業(yè)的選擇上存在著一定的問題，假如公司以偉馳越野為主業(yè)，可以充分利用麗江的旅游資源，結合越野開發(fā)出區(qū)別于麗江旅游業(yè)和汽車行業(yè)的麗江特色產(chǎn)業(yè)，提高了產(chǎn)業(yè)的附加值，讓游客在觀光的同時體驗越野生活。同時，可將麗水匯生態(tài)農(nóng)莊餐廳的餐飲特色化融入其中，成為旅游者消費行為連鎖鏈條，促進共同發(fā)展。相反，如果公司在經(jīng)營范圍和投資領域盲目進行擴張，甚至涉足一些陌生的領域，包括一些風險大科技含量高的企業(yè)，則極有可能使企業(yè)主業(yè)不主，整體優(yōu)勢不優(yōu)，最終導致經(jīng)營危機。
5.傳媒覆蓋度不廣
公司宣傳的產(chǎn)業(yè)過于單一沒有全面的宣傳，只注重偉馳通訊的宣傳大多數(shù)人對偉馳的認識就只停留在通訊上面，不知道還有汽修、越野和餐飲這兩個產(chǎn)業(yè)；宣傳方式單一，只在公交車上重復播放視屏宣傳偉馳通訊，沒有利用其它傳媒的力量，也沒有充分利用自有媒體的宣傳；宣傳范圍不夠廣知名度不高。
通過對麗江偉馳商貿(mào)公司多元化經(jīng)營模式進行分析，研究多元化經(jīng)營模式下企業(yè)的存在的問題?？梢缘贸鲆韵陆Y論：穩(wěn)定而具有相當優(yōu)勢的主營業(yè)務是多元化經(jīng)營的前提；核心競爭力是企業(yè)多元化戰(zhàn)略的基礎與靈魂；產(chǎn)業(yè)聯(lián)度強對企業(yè)競爭力的提高有很大的作用，還可以降低成本。實現(xiàn)多元化經(jīng)營，對任何行業(yè)的任何企業(yè)而言，都是以獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢為目的。而要達到這一目的，麗江偉馳商貿(mào)公司需從實際情況出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，充分利用好大力發(fā)展旅游業(yè)的環(huán)境因素，抓住機遇，明確思路，保證多元化經(jīng)營和主業(yè)保持協(xié)調發(fā)展，才能實現(xiàn)真正意義上的多元化產(chǎn)業(yè)延伸。
參考文獻：
[1]李錦林，李勝.企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的動因與條件分析[J].技術經(jīng)濟與管理研究，2001.
認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《國家安全監(jiān)管總局關于冶金有色建材機械輕工紡織煙草商貿(mào)等行業(yè)企業(yè)貫徹落實國務院<通知>的指導意見》和《市人民政府關于印發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定的通知》要求，以企業(yè)主體責任落實為主線和最終目標，加強宣傳培訓和安全生產(chǎn)檢查頻度與力度，注重典型引導，提高企業(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責任意識。
二、扎實開展安全生產(chǎn)標準化工作。
按照國家、省和市局統(tǒng)一部署，深入企業(yè)搞好安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建服務工作，做好迎接上級對安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建企業(yè)進行驗收復評工作。督促各鎮(zhèn)（區(qū)）標準化工作的全面推進，每個鎮(zhèn)（區(qū)）標準化重點示范的工商貿(mào)企業(yè)2011年不少于2戶。結合安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，建立一批安全生產(chǎn)典型示范企業(yè)。對國家或行業(yè)尚未制定標準的重點行業(yè)，按照“先規(guī)范化后標準化”的思路，加快推進企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設，不斷提高安全生產(chǎn)條件。
三、繼續(xù)做好冶金、機械、建材、紡織等行業(yè)安全檢查規(guī)范化工作，提高檢查的針對性和可操作性。
加強安全生產(chǎn)制度化檢查，重點檢查企業(yè)在履行國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)責任，特別是企業(yè)主體合法、設備設施、安全投入、機構人員、規(guī)章制度、宣傳教育、安全管理等工作的落實情況。穩(wěn)步推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管與安全生產(chǎn)監(jiān)管的整合，加強工商貿(mào)企業(yè)安全檢查執(zhí)法交流學習，推動安全工作精細化、一體化、本質化。
四、全面推進“1＋3”安全監(jiān)控體系的建設。
督促企業(yè)重點是規(guī)模以上企業(yè)逐級建立并落實從主要負責人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責任制，形成自查自改的長效機制。力爭年內規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)“1+3”安全監(jiān)控體系全覆蓋，冶金、建材、紡織等重點行業(yè)中小企業(yè)覆蓋率每年遞增30%。每個鎮(zhèn)（區(qū)）要列出全年工作計劃，并于2011年4月25日前將具體推進企業(yè)名單報市安監(jiān)局企業(yè)科。
五、進一步強化建設項目安全源頭管理。
根據(jù)國家總局《建設項目安全設施“三同時”監(jiān)督管理暫行辦法》（國家安監(jiān)總局令第36號）、《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第26號）、《機械輕工紡織煙草商貿(mào)等行業(yè)建設項目安全設施“三同時”專項檢查工作方案》等要求，開展冶金、機械等行業(yè)建設項目安全設施“三同時”專項檢查，嚴厲打擊違法違規(guī)建設行為。建立建設項目安全設施“三同時”監(jiān)管檔案，督促、指導企業(yè)做好建設項目安全設施“三同時”工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的突出問題。
六、依托信息化手段，推進隱患排查治理規(guī)范化。
依托市安全生產(chǎn)信息化平臺建設，逐步推進安全生產(chǎn)行政執(zhí)法、教育培訓、統(tǒng)計分析、行政許可以及其它日常監(jiān)管工作的網(wǎng)上管理。督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)隱患排查治理定期通報和警示告誡制度，通過對隱患排查治理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，對存在嚴重生產(chǎn)安全隱患的區(qū)域、領域和企業(yè)，及時預警信息，指導和督促相關企業(yè)消除事故隱患。