時間：2023-07-09 08:53:50
導(dǎo)語：在對市場營銷學(xué)的建議的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué) 教學(xué)內(nèi)容 改革
《市場營銷學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國，《市場營銷學(xué)》是一門從經(jīng)濟學(xué)分化出來的已有近百年發(fā)展歷史的獨立學(xué)科，但是，作為現(xiàn)代《市場營銷學(xué)》，是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來的一門年輕的學(xué)科。然而在這半個世紀(jì)里，《市場營銷學(xué)》的核心觀念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用，而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會生活的各個領(lǐng)域，包括政治、文化、國防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場營銷的理論和實踐對西方經(jīng)濟和社會的發(fā)展起了不可估量的作用，但它卻與中國近代社會和經(jīng)濟生活基本無緣，20世紀(jì)80年代，才引入我國，90年代中期，得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程以來，一直在教學(xué)內(nèi)容上進行探索，不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過程，以便達到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場營銷學(xué)》的經(jīng)驗所得，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論，出發(fā)點是消費者需求。
1 消費者需求分析
《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷、工商管理、財務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理等本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論課，且在不同學(xué)期對其他專業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語專業(yè)等進行授課。隨著時代的發(fā)展，在專業(yè)選擇、學(xué)時和學(xué)分上都呈擴大化的趨勢。
1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析
21世紀(jì)，高等教育要在加強學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)社會需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬?，適應(yīng)各行業(yè)對專門人才的需求，而且不同領(lǐng)域的科技知識交叉、滲透和組合，使社會上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會所需要的新興職業(yè)，如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷售，這些崗位所要求的許多技能和知識已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍，它們不只是屬于某種職業(yè)，而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此，從事新興職業(yè)的勞動者，不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識技能，也要具備相應(yīng)的社會科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識。
1.2 學(xué)習(xí)者的個性分析
由于自然科學(xué)專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒有學(xué)過《西方經(jīng)濟學(xué)》《管理學(xué)》等課程，沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)，且各專業(yè)所開學(xué)期、學(xué)時、學(xué)分均有差異，即使管理學(xué)院各專業(yè)也有不同，如工商管理為48學(xué)時、市場營銷專業(yè)為80學(xué)時，因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個體差異，因材施教。
2《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀
2.1 教材體系
目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場營銷學(xué)》為核心，輔之以趙春雷等主編的《市場營銷學(xué)》、呂一林的《市場營銷學(xué)》、菲利普•科特勒的《市場營銷管理》等，基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問題，尤其是面對市場營銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該突出最新理論觀點，并加強學(xué)生對其的理解和應(yīng)用。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
隨著教學(xué)進程的不斷深入，《市場營銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境、消費者市場分析、市場營銷調(diào)研、市場營銷的4p策略等。各章節(jié)在講述過程中，配之以案例教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
另外，伴隨著營銷理論的發(fā)展演化，營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動態(tài)性特征：一方面，表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對營銷理論需求的日益突出，綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、整合營銷等新興理論不斷涌現(xiàn)，極大地拓寬了市場營銷的含義，改變了以往人們所認(rèn)為的市場營銷理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面，因此相應(yīng)的要求市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變；另一方面，表現(xiàn)在對新興課程內(nèi)容的補充與完善，如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計算機和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場營銷更注重吸收自然科學(xué)和社會科學(xué)的最新研究成果，不斷引入并進行改革，如沙盤模擬技術(shù)、計算機分析軟件的應(yīng)用和案例實驗的推廣等。
2.3 課程結(jié)構(gòu)
經(jīng)濟管理類學(xué)生中，《市場營銷學(xué)》開課學(xué)
期多為2~5學(xué)期，而其他專業(yè)分布不均衡，但大多數(shù)都開在后期，希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。
3 改革措施
3.1 改革的指導(dǎo)思想
3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會需求為依據(jù)
學(xué)生和社會的需求決定了《市場營銷學(xué)》課程改革的方向。在市場經(jīng)濟社會中，市場營銷學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會各層面應(yīng)用越來越廣泛，《市場營銷學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿足社會需要的應(yīng)用型人才，因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要，注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。
3.1.2 教學(xué)改革要全體動員共同參與
學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同
參與，并遵照循序漸進的原則進行，學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同，共同構(gòu)成了《市場營銷學(xué)》課程改革的過程。學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生需求、社會需求，引導(dǎo)、鼓勵教師進行課程改革，為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境，從而進一步為學(xué)校改革做鋪墊；教師在學(xué)校引導(dǎo)下，依照《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)，融合教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求，參加學(xué)習(xí)和實踐，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并把對課程內(nèi)容的意見、建議及其滿意度反饋給學(xué)校。在這個過程中學(xué)生需求是推動課程改革的動力，教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位，決定著改革的成敗，學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評價者，只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進、共同參與，不斷從改革的一個階段進入到另一個階段，改革才能取得較好的效果。
3.2 重組課程結(jié)構(gòu)
要將《市場營銷學(xué)》作為基礎(chǔ)類課程進行講授，在學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下，學(xué)期盡量提前，使學(xué)生能夠提前接觸專業(yè)課，尤其是本專業(yè)學(xué)生，通過這門課程學(xué)習(xí)，對其未來的人生發(fā)展和規(guī)劃進行指導(dǎo)，而且要由熟悉本專業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專業(yè)課教師主講，有利于學(xué)生以后結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課，并樹立穩(wěn)定的專業(yè)思想。對于其他專業(yè)的學(xué)生，提前接觸《市場營銷學(xué)》，能夠開發(fā)其思維和認(rèn)識社會的能力，拓寬其知識面，為其更好地學(xué)習(xí)本專業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。
3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系
要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系，要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料，資料來源途徑要更加廣泛，除正版印刷教材之外，還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料，使教材體系更加豐富、新穎、與時展接軌。
3.4 關(guān)注理論發(fā)展動態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容
課程內(nèi)容改革是對教授知識體系和內(nèi)容的改革。首先是知識基礎(chǔ)的平臺，同時也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺，知識的傳授是課程的一個方面，認(rèn)知則是課程的另一個方面，課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識向認(rèn)知知識轉(zhuǎn)化。就知識基礎(chǔ)平臺而言，有一部分知識是陳舊的、過時的或重復(fù)的。而對那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識，即所謂有效知識要強化。
3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)
在進行《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時，應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時間少的矛盾，使教學(xué)內(nèi)容具有針對性。為了解決這一矛盾，針對學(xué)生的專業(yè)差異，采取“有所講、有所不講”的做法，凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的知識一定要講，如市場營銷管理哲學(xué)、市場營銷戰(zhàn)略、消費者市場及其行為分析、4p策略等內(nèi)容；而涉及《市場營銷學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的知識不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要，要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容，處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系，突出重點和及時性。
3.6 加強案例教學(xué)
1910年美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育，通過案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者，感受壓力，分析形勢，識別風(fēng)險，并作出決策，幫助學(xué)生樹立自信，增強主動思考、獨立解決問題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比，具有顯著的啟發(fā)性、時效性和互動性特征。因此在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導(dǎo)討論，并輔之以實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強學(xué)生適應(yīng)社會環(huán)境的素質(zhì)和能力。
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學(xué)習(xí)市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。這里給大家分享一些關(guān)于市場營銷學(xué)習(xí)心得，供大家參考。
市場營銷學(xué)習(xí)心得1時間飛逝，一個學(xué)期又快要結(jié)束啦，這個學(xué)期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力，學(xué)習(xí)這門課程，使我懂得如何為人處世;生定位，市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得：
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的可取代性很強，再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，新的情況和問題，每次我都做好準(zhǔn)備想去演講，以至于課程都結(jié)束啦，這也許是這次選修課的最大
我學(xué)到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科，給我?guī)淼氖斋@很大，對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機會，謝謝您!
市場營銷學(xué)習(xí)心得2市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。
市場營銷學(xué)是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學(xué)的范疇里，“市場”往往等同于“需求”。
市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動以及售后服務(wù)等等。
而市場營銷學(xué)的概念是：企業(yè)在變動著市場環(huán)境中，旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿足消費者需求的一系列商務(wù)活動過程。它包括四個重要概念：需求、欲望、動機和行為。擁有六個適當(dāng)：適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那?、適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)南M者。同時又需要注意促銷的四個要點：引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動欲望、促進銷售。
市場營銷學(xué)首先對市場進行了分析，涉及了市場的整體環(huán)境、市場的選擇與定位以及市場中的生產(chǎn)者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調(diào)研、預(yù)測系統(tǒng)對市場進行定位、細(xì)分，以了解市場、了解對手、了解自己，進而確保自己在市場競爭中占據(jù)主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監(jiān)管階段，以及現(xiàn)在較為新型的服務(wù)市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及營銷道德等新型層面。
一個企業(yè)是在動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展，不但要善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場，這就是要求企業(yè)制定自己的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以保證自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。而市場營銷管理是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的需求而進行的。因此長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。
市場營銷環(huán)境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業(yè)只能去積極適應(yīng)，尋求自己的市場機會，“見縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。
目前，市場營銷出現(xiàn)了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營銷——在企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護生態(tài)平衡，更自覺維護生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象的整合營銷傳播。將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)市場營銷活動中的關(guān)系營銷。新型的網(wǎng)絡(luò)傳播以及人們越來越關(guān)注的營銷道德。
市場營銷正在向著越來越細(xì)分，越來越廣闊的市場發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據(jù)所學(xué)知識，靈活運用，才能促進自己營銷活動取得成功。
市場營銷學(xué)習(xí)心得3時間過得真快，選修課程即將結(jié)束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學(xué)習(xí)市場營銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué)，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學(xué)有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊。
營銷人應(yīng)具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
市場營銷學(xué)習(xí)心得4這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程，雖然課本達六百多頁，我認(rèn)為核心就是一句話——實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業(yè)與消費者)，分析環(huán)境，細(xì)分市場，制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場營銷的過程中，我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中，首先必須把握營銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場需求的本質(zhì)，這樣通過預(yù)測市場供需關(guān)系的變化趨勢，才可以順利實現(xiàn)價值，完成營銷活動。這是科學(xué)的一面。但是市場營銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧，正如市場營銷的核心：要比對手更有效地滿足目標(biāo)市場，這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對于本課程的建議：
1、我建議換一個版本的教材，或者自編講義。
我覺得課本在闡述市場營銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺得可以重新整理為：第一部分：營銷學(xué)的準(zhǔn)備知識——營銷理論與歷史的介紹，營銷環(huán)境與營銷主體的研究;第二部分：營銷初期階段——目標(biāo)市場的選擇、產(chǎn)品定價、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分：如何贏過對手——品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項目評估、經(jīng)濟學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會學(xué)等選修課程貫通與互相支持。
可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學(xué)習(xí)。
3、開放BBS討論版，不僅討論課堂理論和實際案例，還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學(xué)生了解市場營銷實際的運作過程，從而學(xué)習(xí)起來更有動力。
市場營銷學(xué)習(xí)心得5這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望!
國際市場營銷學(xué) 教學(xué)改革 高校教育
隨著國際交流的加快，國際市場營銷中越來越凸顯出對既有專業(yè)知識又能在國際銷售中施展才干的復(fù)合型人才的需求，而高校中的教學(xué)成為培養(yǎng)這類人才的一個主要途徑。盡管現(xiàn)在許多高校都開設(shè)了《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)課程，然而其教學(xué)依舊沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方法，致使培養(yǎng)出來的學(xué)生雖有寬厚的國際營銷知識基礎(chǔ)，但缺乏實踐的分析與解決問題能力。很難適應(yīng)社會對國際營銷人才的要求。所以，《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)成為我國教育理論和教學(xué)實踐廣為關(guān)注的一個熱點教改問題。
一、《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)方法改革的必要性
1.人才市場對《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)方法改革的要求
近年來，隨著就業(yè)壓力的逐步加大，各類企業(yè)對營銷類人才的需求也逐步從以前的重文憑轉(zhuǎn)為重能力，人才市場對國際營銷人才的綜合素質(zhì)和實踐能力要求越來越高，很多企業(yè)更愿意招聘一些具有實踐能力或?qū)嵺`經(jīng)驗的人才。所以，培養(yǎng)學(xué)生具有較強的綜合分析、解決實踐問題能力成為《國際市場營銷學(xué)》教學(xué)的另一重要目標(biāo)。
2.課程自身特點的需求
《國際市場營銷學(xué)》是以國際營銷活動過程及規(guī)律為研究對象的，它是一門實踐性很強的學(xué)科。隨著經(jīng)濟全球化，國際營銷市場出現(xiàn)了許多新的營銷形式，這不僅豐富了國際市場營銷的內(nèi)容，同時也要求學(xué)生既掌握豐富的理論知識，更具備強的動口和動手能力。而雙語教學(xué)，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以幫助學(xué)生了解西方的營銷環(huán)境。同時，隨著專業(yè)課程改革的逐步深入，新的教學(xué)理念正不斷地沖擊著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，必須強調(diào)對學(xué)生自主探究、綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。調(diào)動學(xué)生參與實踐教學(xué)的積極性，通過鮮活的國際營銷實踐與教材理論體系的緊密結(jié)合，提升學(xué)生分析、解決國際營銷問題的能力，使學(xué)生敢于也善于應(yīng)對復(fù)雜的國際營銷實踐，做到有理有據(jù)，分析透徹。
3.適應(yīng)高校教育改革發(fā)展的需求
國內(nèi)很多高校都在不斷深入高等教育改革，各類課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)模式都在不斷調(diào)整，以期適應(yīng)教育改革的發(fā)展。當(dāng)前，很多高校都要求學(xué)生在校期間通過國家英語四級或六級的考試，這為學(xué)生很快適應(yīng)雙語教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。與《國際市場營銷學(xué)》的雙語教學(xué)目標(biāo)相比，傳統(tǒng)的雙語教學(xué)模式和教學(xué)方法主要是以教師為主傳授知識，課堂上老師講得津津有味，學(xué)生聽得霧里看花，平時學(xué)生不積累，考前集中背理論，這樣的教學(xué)模式只是培養(yǎng)了一些應(yīng)試型的人才，很難達到理想的教學(xué)目標(biāo)。
二、《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)方法改革探析
將《國際市場營銷學(xué)》的教學(xué)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為主。通過與學(xué)生雙語互動以及增加學(xué)生參與教學(xué)等活動，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性與創(chuàng)造性，啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)生注重對知識的日積月累，通過多種教學(xué)方式加深學(xué)生對課程的理解和掌握，老師在雙語交流的時候是學(xué)生的朋友，在情景模擬的時候是學(xué)生的觀眾，在案例分析的時候是學(xué)生的顧問，通過多種教學(xué)形式充分挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
1.雙語互動教學(xué)法
《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)法是以中文和英語兩種語言作為教學(xué)用語，教師在講授、互動、聯(lián)系和考試的時候都會選取一定量的英文表達，特別是在互動的時候可以讓學(xué)生直接用英文進行營銷交流。這是一種靈活運用雙語進行教學(xué)的教學(xué)形式。目前雙語教學(xué)有不同的模式，各不同高?？梢愿鶕?jù)本校教師、學(xué)生的實際情況采用相應(yīng)的對策。選取的教材要內(nèi)容豐富，案例生動有趣，不能選用原版英文教材的院校，要配備相關(guān)的英文補充教材，老師可以將英文補充內(nèi)容放入自己的講義中，使學(xué)生熟習(xí)基本的英文專業(yè)術(shù)語，能夠用簡短的英文表達自己的專業(yè)思想；一些教師素質(zhì)較高的重點院校可以選用英文原版教材，配合英文輔導(dǎo)書和網(wǎng)絡(luò)資源，老師講解的時候以英文為主，中文為輔，學(xué)生不僅掌握英文專業(yè)術(shù)語，而且可以用英文開展互動交流。教師安排一定學(xué)時的課內(nèi)互動交流，讓學(xué)生自選理題（書上知識點范圍），用全英文或英漢結(jié)合的方式完成一份自己的口語報告，老師在聽取報告后給出意見、建議或引導(dǎo)。通過口語互動培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達到教學(xué)目的。
2.課堂學(xué)生自主教學(xué)法
學(xué)生自主教學(xué)其實是調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生自己在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，老師的教學(xué)理念也應(yīng)該從重結(jié)果轉(zhuǎn)為重過程，這是一種認(rèn)知過程。老師可以為學(xué)生提供一些跨國企業(yè)的成功或失敗的營銷戰(zhàn)略案例（可中文亦可英文），讓學(xué)生有機會站在講臺上用英語陳述自己的觀點和所學(xué)到的理論知識。這樣一方面加深了學(xué)生對理論知識的理解，而且還打破了學(xué)生的心理障礙，樹立了自信心，另一方面也為學(xué)生提供了一個在今后能順利進入工作角色的鍛煉機會。
3.情景模擬教學(xué)法
情景模擬教學(xué)是一種輔助教學(xué)的新興教學(xué)方法，它具有案例教學(xué)和案例分析研究的功能。這種教學(xué)方法不僅適應(yīng)于管理類、營銷類專業(yè)的學(xué)生，也適應(yīng)于其他專業(yè)學(xué)生的教與學(xué)。這種教學(xué)方式所特有的靈活性與實用性是課堂教學(xué)所難以比擬的，其對高校中的本科學(xué)生也尤為適用，他們都沒有實際的管理或營銷經(jīng)驗，老師所授的理論即使能理解也不一定能準(zhǔn)確的應(yīng)用到實踐中去，通過情景模擬學(xué)生不僅可以深刻理解所學(xué)理論知識還可以在模擬實踐中活學(xué)活用，做到真正意義上的理論聯(lián)系實踐。比如圍繞國際營銷定價主題，教師給出國際企業(yè)產(chǎn)品定價的不同模擬情景，然后將國際企業(yè)的一個定價活動展現(xiàn)在課堂上，讓學(xué)生自己扮演國際企業(yè)內(nèi)各部門人員的角色，根據(jù)不同模擬情景，制定不同的定價策略，再通過反思討論來鞏固國際營銷知識和運用相關(guān)技能，從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實踐的能力。
關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；經(jīng)濟；課程
中圖分類號：G71 文獻標(biāo)識碼：A
收錄日期：2013年3月11日
目前，市場營銷已成為建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要學(xué)科。尤其是加入WTO后我國經(jīng)濟建設(shè)正步入國際化發(fā)展的軌道，目前專業(yè)的、優(yōu)秀的市場營銷理論與應(yīng)用人才奇缺，市場營銷教育肩負(fù)著重要的歷史使命。市場營銷學(xué)是一門新興學(xué)科，從人才需求結(jié)構(gòu)上看，社會迫切需要大批既懂理論又具有實踐能力的市場營銷專業(yè)高等職業(yè)人才。市場營銷學(xué)課程是所有經(jīng)濟管理學(xué)科學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課；市場營銷學(xué)是一門實踐性非常強的應(yīng)用學(xué)科；市場營銷學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科。集經(jīng)濟科學(xué)與行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論于一體。
一、課程目標(biāo)
1、《市場營銷學(xué)》課程作為市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)課，其目標(biāo)是幫助學(xué)生掌握市場營銷方面的相關(guān)理論與技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生對市場的調(diào)查、分析能力與敏銳的感知力，并且能夠應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ贫茖W(xué)合理的決策。
2、結(jié)合學(xué)?！肮W(xué)并舉”的辦學(xué)特色及營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，《市場營銷學(xué)》課程的定位是“理論與實踐并重，經(jīng)典與前沿相結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新思維”?！妒袌鰻I銷學(xué)》是一門集科學(xué)與藝術(shù)特征為一體的學(xué)科，既要讓學(xué)生通過課堂的學(xué)習(xí)掌握理論，又要通過實踐環(huán)節(jié)幫助學(xué)生提高應(yīng)用能力并且培養(yǎng)發(fā)散性思維；同時，由于現(xiàn)代營銷理論更新發(fā)展速度較快，在教學(xué)過程中應(yīng)及時將前沿理論補充到教學(xué)內(nèi)容中，在原有體系基礎(chǔ)上不斷積累新知識，幫助學(xué)生實現(xiàn)知識擴容，提高學(xué)生的知識創(chuàng)造意識與創(chuàng)新思維。
二、課程設(shè)計
本課程的設(shè)計是建立在對營銷職業(yè)崗位工作流程分解的基礎(chǔ)上，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點來進行的。市場營銷專業(yè)每年都會邀請來自行業(yè)的專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會審定人才培養(yǎng)方案，并聽取他們根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)要求所提出的課程開設(shè)建議，校外專家結(jié)合校內(nèi)專任教師的廣泛行業(yè)調(diào)研，提出市場營銷專業(yè)的課程體系規(guī)劃方案；而由校內(nèi)專任教師與行業(yè)企業(yè)專家共同組成的課程組，則進一步對《市場營銷學(xué)》課程進行課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)以及項目教學(xué)的活動載體設(shè)計，最終形成目前較為新穎的工作任務(wù)導(dǎo)向的各種學(xué)習(xí)項目。
作為一門理論、實踐一體化的項目化課程，本課程的實踐教學(xué)采用課內(nèi)實踐教學(xué)與課外實踐教學(xué)相結(jié)合的方法。課內(nèi)的實踐教學(xué)，以就業(yè)為導(dǎo)向，徹底打破原有課程的理論教學(xué)體系，突出課程的應(yīng)用性和操作性。充分利用校內(nèi)實訓(xùn)基地，開展廣泛實訓(xùn)，提高設(shè)備及設(shè)施的利用率。此外，課內(nèi)實踐教學(xué)活動還輔之以校內(nèi)第二課堂活動及校外實習(xí)基地的各項實踐活動。校外實習(xí)基地的各項實踐活動，主要包括各種認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)等工學(xué)結(jié)合活動，利用本專業(yè)的各校外實習(xí)基地，通過與校內(nèi)實訓(xùn)基地的統(tǒng)籌規(guī)劃，可以使課堂內(nèi)學(xué)到的理論知識和模擬操作在真實的實踐活動中得到反復(fù)演練，從而熟練掌握市場調(diào)研、營銷策劃、推銷、客戶維護等各項專業(yè)技能；并通過了解企業(yè)實際，感受企業(yè)文化，將學(xué)生培養(yǎng)成準(zhǔn)職業(yè)人。
三、實踐教學(xué)設(shè)計思想
實踐教學(xué)的設(shè)計思想：以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)、以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，建立起“一個中心、兩種方式、三項結(jié)合、四方面提高”的實踐教學(xué)體系。即以提高學(xué)生的實踐技能與發(fā)展?jié)摿橹行模徊捎媚M訓(xùn)練與實際運作兩種方式；把長期實踐與短期實訓(xùn)結(jié)合起來、課上案例分析與課下項目研究結(jié)合起來、校內(nèi)實驗室實訓(xùn)與校外基地頂崗實習(xí)結(jié)合起來；全面提高學(xué)生的職業(yè)意識、敬業(yè)精神、職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)。
1、按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，合理設(shè)計實踐教學(xué)的內(nèi)容與體系。以導(dǎo)論工程為抓手，開闊學(xué)生學(xué)術(shù)視野；以導(dǎo)讀工程為抓手，夯實學(xué)生理論功底；以導(dǎo)做工程為抓手，推動學(xué)生綜合應(yīng)用能力。利用寒暑假組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)，減少實踐教學(xué)對理論教學(xué)的沖擊，增強學(xué)生的實際操作能力，縮短學(xué)生進入社會后的適應(yīng)期，而且確保學(xué)生具有較高的理論素養(yǎng)，滿足當(dāng)前企業(yè)對復(fù)合型人才的需要。通過第二課堂與課下項目研究的開展，鍛煉學(xué)生的分析問題與解決問題的能力，指導(dǎo)教師持續(xù)地把實踐中所得到的經(jīng)驗、教訓(xùn)及案例等帶進課堂，豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，同時增強學(xué)生的職業(yè)意識，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
2、創(chuàng)建“漸進式”的綜合訓(xùn)練制度?；谡J(rèn)知規(guī)律的漸進性和培養(yǎng)創(chuàng)新思維的客觀需要，并根據(jù)企業(yè)營銷活動的特點和規(guī)律，建立以專題調(diào)研為特色的、漸進式的綜合訓(xùn)練制度，使學(xué)生得到從“提出問題和目標(biāo)――設(shè)計問卷――實地調(diào)查――資料整理、分析――撰寫報告”全過程的訓(xùn)練。
四、教學(xué)方法與教學(xué)手段
隨著市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃、課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容等方面的改革，教師教學(xué)方法和教學(xué)手段也隨之發(fā)生了重大變化。主要體現(xiàn)在以下方面：
1、引入案例教學(xué)。除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外，還要求學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，運用大量案例討論來加深學(xué)生對營銷概念和營銷分析方法的認(rèn)識。一方面在課程內(nèi)容介紹之中穿插案例討論，加深學(xué)生對個別章節(jié)理論概念的認(rèn)識；另一方面在課程內(nèi)容介紹完之后，組織完整的營銷案例討論，加深學(xué)生對整個課程理論概念和分析方法的全面認(rèn)識。
設(shè)立實踐教學(xué)使學(xué)生能夠?qū)W以致用，將所學(xué)理論知識與實踐有機、充分地結(jié)合起來，從而實現(xiàn)培養(yǎng)經(jīng)濟管理類學(xué)生實用型、技能型、職業(yè)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。通過以上措施，激發(fā)廣大同學(xué)的主動性和創(chuàng)造性，并將學(xué)生引上了對市場營銷現(xiàn)實問題的思考之路。
2、開展電化教學(xué)和計算機輔助教學(xué)。電化教學(xué)和計算機輔助教學(xué)，是改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的重要手段，是理論聯(lián)系實際的有效途徑。近年來，在市場營銷課程和專業(yè)建設(shè)中，大力支持和鼓勵教師結(jié)合課程的特點積極開展計算機輔助教學(xué)。具體有：（1）結(jié)合課程內(nèi)容的改革，認(rèn)真制作、使用多媒體課件，以動感式頁面吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時通過多媒體課件制作大賽，在教師之間探討、交流多媒體制作的經(jīng)驗，了解學(xué)生對多媒體課件制作及其內(nèi)容的具體意見和要求，不斷提高制作水平；（2）上課中積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過選擇合適的網(wǎng)上案例對課程內(nèi)容進行分析與講解；（3）通過網(wǎng)絡(luò)及時了解學(xué)生對教學(xué)的設(shè)想、建議，回答學(xué)生提出的相關(guān)問題等等。
主要參考文獻：
[1]淺談高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式探析，2011.10.
關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；課堂教學(xué)；體驗式
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0147-02
前言：
當(dāng)前，本科教學(xué)，尤其三本學(xué)校教學(xué)的困境在于在教師傳授知識過程中，學(xué)生缺乏求知的主動性。同其他管理學(xué)科課程相比，《市場營銷學(xué)》的應(yīng)用性、實踐性更強，但由于實踐平臺的不足，理論與實際無法很好對接，學(xué)生對于理論學(xué)習(xí)的意義產(chǎn)生質(zhì)疑，學(xué)習(xí)的動力更為缺乏。為了促使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，教師不斷探索，對以往常規(guī)的教學(xué)模式進行改革，盡力避免枯燥的講解和硬性灌輸，體驗式教學(xué)即是其中一類較為有效地聯(lián)結(jié)理論與實際，能極大提高學(xué)生興趣的教學(xué)模式。
一、體驗式教學(xué)內(nèi)涵
體驗式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下參與其中，從而獲得對情境的真切感受并生成學(xué)習(xí)意義的教學(xué)形式。體驗式教學(xué)理論的核心宗旨是讓學(xué)生在參與和體驗中加深對知識的領(lǐng)悟，在這個過程中重要的是模擬和接近真實的情境設(shè)計，需要教師在教學(xué)中不斷創(chuàng)新和實驗。學(xué)生則要成為課堂學(xué)習(xí)的主動參與者，借助對所設(shè)學(xué)習(xí)情境的體驗來獲得自己的經(jīng)驗。當(dāng)前《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中采用的體驗式教學(xué)方法主要有情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、問題式教學(xué)（PBL）、布置任務(wù)法等。
二、《市場營銷學(xué)》課程常用的體驗式教學(xué)方法
1.情景模擬教學(xué)法。情景模擬教學(xué)法，是指通過對營銷環(huán)境、事件、過程的模擬或虛擬再現(xiàn)，通過建構(gòu)某種商業(yè)情境，讓學(xué)生置身于情境中的某一角色，并讓學(xué)生站在所處角色的角度來體驗、思考，理解教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)由教師的引導(dǎo)和點評，使學(xué)生構(gòu)建起對營銷基本理論和方法的認(rèn)知。它是在類比、模仿、建立模型、技術(shù)仿真等概念和方法的基礎(chǔ)上，廣泛運用現(xiàn)代管理、計算機及其軟件技術(shù)發(fā)展起來的先進教學(xué)手段。
2.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以商業(yè)管理的真實情境或事件為案例基礎(chǔ)的教學(xué)方法，教師在教學(xué)中作為設(shè)計者和激勵者，鼓勵學(xué)生積極參與案例討論。案例教學(xué)一般要經(jīng)過學(xué)員自行準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備、小組集中討論、總結(jié)四個階段。這一過程要求每個學(xué)員查閱指定的資料和讀物，搜集必要的信息，并積極地思索，初步形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案；小組討論之后要派出代表，發(fā)表本小組對于案例的分析和處理意見，在此階段，教師可以提出幾個意見比較集中的問題和處理方式，組織各小組對這些問題和處理方式再進行重點討論。將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到方案的合理解決上來；最后，留出一定的時間讓學(xué)生自己進行思考和總結(jié)。案例教學(xué)法鼓勵學(xué)生獨立思考，更加注重能力的培養(yǎng)，變單向教學(xué)模式為雙向交流模式。
3.問題式教學(xué)法。問題式教學(xué)強調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的營銷問題之中，通過讓學(xué)生共同探討來解決真實的問題，掌握隱含于問題背后的營銷知識，尋找解決問題的技巧，提升自主學(xué)習(xí)的能力。教師課前要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點提出營銷問題，或從學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)的有意義的實際營銷情境中提取問題；然后采用多種手段，利用網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生解決問題提供豐富的教學(xué)資源；之后學(xué)生要精心設(shè)計方案，制定計劃。教師必須努力做好問題式學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和引導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在困難時及時引導(dǎo)，進一步促進學(xué)生的自主探究和協(xié)作交流。最后，得出結(jié)論，并對結(jié)論正確與否進行反思。
4.布置任務(wù)法。教師給學(xué)生布置探究性的營銷學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生查閱相關(guān)資料，對知識體系進行整理，每人或每組選出代表進行講解，最后由教師進行總結(jié)。布置任務(wù)教學(xué)法可以以小組為單位進行，也可以以個人為單位組織進行，它要求教師布置任務(wù)要具體，其他學(xué)生要極積提問，以達到共同學(xué)習(xí)的目的。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法可以讓學(xué)生在完成“任務(wù)”的過程中，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨立探索及合作精神。
三、《市場營銷學(xué)》課程體驗式教學(xué)應(yīng)用難點
1.教學(xué)方法選擇不恰當(dāng)。作為一門應(yīng)用性極強的課程，《市場營銷學(xué)》教學(xué)方法五花八門，新的教學(xué)方法層出不窮，很難分清什么樣的方法最適合于相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法的選擇需要教師仔細(xì)斟酌、對比，甚至多個教師共同探討確定。
2.教學(xué)方法設(shè)計不完善。在《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中體驗式教學(xué)方法的應(yīng)用有多種表現(xiàn)形式，案例、角色扮演、問題引導(dǎo)、布置任務(wù)等方法幾乎都有應(yīng)用，但每一種方法要想真正起到應(yīng)有作用必須要合理設(shè)計，否則就會使教學(xué)陷入困境。體驗式教學(xué)需要教師付出更多的時間和精力進行設(shè)計和實施，但教師的科研、教學(xué)任務(wù)都很重，尤其很多學(xué)校過分強調(diào)科研，致使教師能夠用于細(xì)致的教學(xué)設(shè)計的時間和精力少之又少，缺乏實施的積極性。而且體驗式教學(xué)還要求教師重視引導(dǎo)學(xué)生把對問題的探索和發(fā)現(xiàn)延續(xù)到課尾，讓學(xué)生再提問題，以便課后進一步地去探究、解決，這更需要教師有足夠的時間和精力。
3.學(xué)生人數(shù)過多，體驗積極性低。體驗教學(xué)的成功實施，有賴于學(xué)生的參與程度，即學(xué)生必須愿意并且能夠參與到體驗的案例或問題、任務(wù)情境中。但事實情況是，進入大學(xué)校門后，或由于終于走過了高考的獨木橋，或由于對專業(yè)沒有興趣，很多學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的積極性；即使認(rèn)真聽課的學(xué)生，也因習(xí)慣了依賴教師在課堂上對理論知識的講解，不愿意進行思考，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。加之《市場營銷學(xué)》作為專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)生人數(shù)過多，分組活動很難控制，小組中“搭便車”的現(xiàn)象較多，最終，教師花費了很多精力進行的教學(xué)設(shè)計，結(jié)果卻往往不盡如人意。
4.教學(xué)環(huán)境條件不足。體驗式教學(xué)綜合運用傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教學(xué)手段，借助多媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、計算機模擬技術(shù)等實現(xiàn)課堂教學(xué)的情境化、教學(xué)內(nèi)容的形象化。它需要課堂體驗的設(shè)計，還需要充分利用現(xiàn)代通訊、校園網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段，有效地構(gòu)建師生之間的橋梁。其重點在于通過教學(xué)過程的情境化打造濃郁的工作環(huán)境和氛圍，盡力實現(xiàn)教學(xué)和實踐的零距離。但當(dāng)前高校中除了多媒體技術(shù)已得到普遍應(yīng)用，很多學(xué)校，尤其是三本院校，網(wǎng)絡(luò)平臺和計算機模擬技術(shù)都亟待完善，校企合作平臺建設(shè)也需要進一步深入，體驗教學(xué)情境的打造常常只能限于簡單模擬或直觀演示，不能達到應(yīng)有的效果。
四、《市場營銷學(xué)》課程體驗式教學(xué)實施建議
1.合理選擇教學(xué)方法。體驗式教學(xué)方法多樣，具體選擇哪一種，要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容特點、學(xué)生實際和特點、教師自身素質(zhì)、教學(xué)環(huán)境條件五方面綜合考慮。尤其要根據(jù)學(xué)生所具有的知識基礎(chǔ)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)來選擇教學(xué)方法。對于三本院校而言，學(xué)生的知識基礎(chǔ)不很扎實，90后的大學(xué)生又個性十足，以自我為中心，對事物頗多挑剔，但同時心理又比較脆弱。所以，教學(xué)方法的選擇既要投其所好，還要對其具有指導(dǎo)意義。另一方面，每位教師的特點也很突出，教學(xué)方法的選擇也要與教師的個性相適應(yīng)，這樣才能發(fā)揮出教師的長處，提高方法的應(yīng)用效果。同時，一種方法能否成功應(yīng)用還受制于學(xué)校的教學(xué)條件，這也是方法選擇之前必須考慮的問題。
2.創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境。情境素材的收集和設(shè)計是教師備課的一項重要內(nèi)容，一個好的情境的運用對體驗式教學(xué)的實施和教學(xué)效果的提升有極大的促進作用。教師要站在學(xué)生的角度，選擇符合教學(xué)內(nèi)容特點、具有時效性和趣味性，尤其是學(xué)生比較關(guān)注和熟識的有關(guān)企業(yè)、商品或品牌的情境內(nèi)容。如在探討競爭策略時，選擇小米、OPPO、蘋果等手機品牌作為體驗內(nèi)容，學(xué)生對其比較熟悉，并容易引起學(xué)生共鳴。有條件的情況下，最好能深入企業(yè)采集真實案例。在整個課程進行過程中所設(shè)的多次任務(wù)要具有漸進式，逐漸引導(dǎo)學(xué)生進行思考探究。這些都不是在教學(xué)過程中可以隨時信手拈來的，需要教師做一個有心人，在日常生活和工作中注重積累。素材有了，呈現(xiàn)方式是下一個關(guān)鍵點，要用學(xué)生欣賞的生動形象的語言、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，或角色扮演，或互動游戲，以及直觀的演示方法將情境內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生，吸引學(xué)生參與其中。
3.提高學(xué)生的主動參與性。學(xué)生的能力是體現(xiàn)于多方面的，在某一學(xué)習(xí)活動上落后，但在其他方面定會存在長處，教師要善于發(fā)掘?qū)W生的長處，并在體驗教學(xué)中給予機會表現(xiàn)長處，發(fā)揮其潛能，盡量避免使他們感受到挫折，以提高其學(xué)習(xí)興趣。體驗式教學(xué)要獲得學(xué)生的認(rèn)同和重視，還需要建立多元化的成績考評機制，不再僅以考試成績?yōu)橹?，而是注重學(xué)生在課堂演示、角色模擬、案例分析、問題討論等情境中的參與程度。并建立課堂反饋機制，關(guān)注學(xué)生的心理歷程、理解溝通，而不僅僅是知識的增減。最終通過豐富精彩的案例、生動有趣的知識，結(jié)合實際的問題等體驗情境的創(chuàng)設(shè)激發(fā)學(xué)生強烈的求知欲。
4.學(xué)校的支持。學(xué)校應(yīng)建立專項基金，或建立優(yōu)先制度確保體驗式教學(xué)研究，并適當(dāng)減少應(yīng)用體驗式教學(xué)的教師的工作量，確保教師的時間投入，保證教學(xué)效果。為提高教師的體驗式教學(xué)水平，學(xué)校應(yīng)組織多種形式的培訓(xùn)，或?qū)＜乙I(lǐng)，或同行同聽同評。多媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等設(shè)施也需要學(xué)校投入資金進行配備、維護。最重要的一點，學(xué)校要深化校企合作，或開發(fā)校辦產(chǎn)業(yè)，建設(shè)真正的教學(xué)實踐基地，使體驗式教學(xué)的課堂模擬進入真實的環(huán)境，這對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提升定會起到至關(guān)重要的作用。
參考文獻：
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[關(guān)鍵詞]工作過程導(dǎo)向；市場營銷學(xué)；課程教學(xué)設(shè)計；職業(yè)能力
[中圖分類號]G712[文獻標(biāo)志碼]A[文章編號]2096-0603（2017）23-0107-03
市場營銷學(xué)是中職市場營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，課程內(nèi)容涵蓋范圍廣，具有很強的綜合性和實踐性。如何在現(xiàn)有的學(xué)科體系下結(jié)合職業(yè)情境調(diào)動學(xué)生的主觀能動性并培養(yǎng)其動手實踐能力，一直是困擾市場營銷教學(xué)的難題，同時，也對教師的教學(xué)組能力提出了一定的要求。
筆者近幾年在企業(yè)進行掛職見習(xí)活動，體驗了企業(yè)營銷活動的實際流程，并在此期間提煉了市場營銷崗位的典型工作任務(wù)。為達到更好的教學(xué)效果，應(yīng)以工作過程為依據(jù)，對市場營銷理論知識進行整合與細(xì)化，構(gòu)建基于“工作過程導(dǎo)向”的課程教學(xué)模式，使學(xué)生能在完成任務(wù)的過程中提高實踐技能。
一、在市場營銷教學(xué)中采用“工作過程導(dǎo)向”教學(xué)模式的必要性
市場營銷專業(yè)是一門社會實踐性很強的學(xué)科。目前部分高等院校的營銷學(xué)教學(xué)通過校企合作，由企業(yè)項目帶動做學(xué)互動，較好地增強了學(xué)生的社會適應(yīng)能力，使市場營銷學(xué)教學(xué)邁出課堂、貼近就業(yè)，然而多數(shù)的中高職營銷專業(yè)的市場營銷學(xué)課程的內(nèi)容基本上是按照學(xué)科體系安排的。由于教學(xué)實踐條件的制約，市場營銷學(xué)課程多從理論上進行講授，而多數(shù)教材也多以介紹理論和企業(yè)案例為主，缺乏貼近工作實際的實踐性內(nèi)容，使學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)時普遍感覺營銷學(xué)理論知識過于空泛枯燥，與企業(yè)實際營銷活動之間缺乏應(yīng)有的聯(lián)系，學(xué)生普遍缺乏動手實踐的機會，課堂學(xué)習(xí)的積極性難以被充分調(diào)動起來，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生遇到實際問題難以學(xué)以致用的情況。顯然，這樣的教學(xué)不利于培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的技能型人才。教材和教學(xué)實踐條件的短板不可能短期內(nèi)解決，那就只能改進教學(xué)方法和教學(xué)手段，在一定程度上對目前存在的問題加以改進。
“工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)模式能夠較好地改善目前課程教學(xué)遇到的局面?！肮ぷ鬟^程導(dǎo)向”的教學(xué)模式是指將企業(yè)的實際工作任務(wù)引入專業(yè)教學(xué)中，以典型工作任務(wù)為知識的載體，按照職業(yè)能力的發(fā)展規(guī)律設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，并以該職業(yè)所需的知識與技能為依據(jù)來指導(dǎo)教學(xué)。其中，典型工作任務(wù)是指崗位工作中具有代表性的職業(yè)行動，它反映該職業(yè)本質(zhì)特征的工作過程和形式，包括完成一項任務(wù)（項目或工作）的計劃、實施和評估的整個行動過程。這種模式要求教師將所教授的知識轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰瓿傻娜蝿?wù)，引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)過程中豐富自身的知識和經(jīng)驗，有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
二、基于工作過程導(dǎo)向的市場營銷學(xué)課堂教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
中職市場營銷學(xué)課程教學(xué)的目的是培養(yǎng)技能型人才，學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)該具備以下能力：市場調(diào)研能力、預(yù)測分析能力、營銷組合綜合運用能力、方案撰寫能力等。因此，基于“工作過程導(dǎo)向”在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)以上述職業(yè)技能為教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合市場營銷理論框架和教學(xué)大綱，設(shè)計若干典型工作任務(wù)。不是在每門課程（理論知識點）的基礎(chǔ)上設(shè)計工作情景，而是以每一階段的工作過程為依據(jù)設(shè)計課程，將完成某一工作任務(wù)所需要的各個知識點和技能進行整合，形成任務(wù)單元，并以此為基礎(chǔ)組織教學(xué)，從而保證營銷職業(yè)核心能力的培養(yǎng)具有連續(xù)性。筆者參照企業(yè)市場營銷工作過程，根據(jù)完成市場營銷職業(yè)崗位實際工作任務(wù)所需要的知識、能力及素質(zhì)要求，將市場營銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為七大任務(wù)單元，再細(xì)分為十大任務(wù)模塊（見下圖）。
三、基于工作過程導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)流程設(shè)計
（一）講解任務(wù)背景，布置工作任務(wù)
教師講解工作任務(wù)應(yīng)用的背景，向?qū)W生布置工作任務(wù)及提出要求，讓學(xué)生形成初步的印象，思考完成任務(wù)的步驟和需要使用的方法。在這個過程中，教師應(yīng)盡量將問題置于真實的任務(wù)環(huán)境中，將市場營銷的理論知識與任務(wù)背景聯(lián)系起來，確定各個教學(xué)單元的內(nèi)容和進程。任務(wù)背景應(yīng)該盡量接近真實，讓學(xué)生體驗商業(yè)氛圍，能夠根據(jù)設(shè)置的場景解決實際營銷問題，感受營銷工作的復(fù)雜性，教師在恰當(dāng)?shù)臅r候再引入部分營銷學(xué)理論進行指導(dǎo)。學(xué)生越能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識運用到實踐中，這樣能夠較好地調(diào)動學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
鑒于在校學(xué)生較難參與社會實踐，教師應(yīng)充分利用學(xué)校組織的各項活動創(chuàng)設(shè)任務(wù)環(huán)境。以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)校每年12月份都會舉辦全校運動會，在此期間，營銷專業(yè)學(xué)生可以進行商品銷售活動，這為鍛煉市場營銷專業(yè)學(xué)生的思維能力和動手實踐能力提供了機會，也有利于學(xué)生知識和能力的遷移。
（二）成立項目小組、進行團隊分工
員工的團隊合作能力正日益被企業(yè)所看重，單靠一人之力是無法完成企業(yè)工作任務(wù)的，因此在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中加強對學(xué)生團隊合作能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。在講解完任務(wù)背景后，教師組織學(xué)生進行分組，每組以不超過7人為宜，以小組為單位進行協(xié)作學(xué)習(xí)、研討工作任務(wù)。組內(nèi)成員輪流擔(dān)任組長，每位成員機會均等，都有擔(dān)任管理者鍛煉管理能力的機會。每個工作任務(wù)由組長全面負(fù)責(zé)，由小組成員共同完成這項工作，學(xué)生通過分工合作鍛煉自身的溝通能力和團隊合作能力。在團隊分工合作的過程中，組內(nèi)的分工可以參考企業(yè)相關(guān)營銷部門設(shè)立如下崗位：市場經(jīng)理、市場策劃、業(yè)務(wù)員、文員等，讓學(xué)生在仿真的崗位環(huán)境中體驗企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)。
（三）進行知識鋪墊，引導(dǎo)學(xué)生對工作任務(wù)進行分解與分析
教師給學(xué)生引入和講解相關(guān)理論的基本知識、定義、運用方法等，引導(dǎo)學(xué)生對工作任務(wù)進行分解和分析，學(xué)生根據(jù)教師提供的材料結(jié)合任務(wù)環(huán)境進行充分思考和交流。以“制定產(chǎn)品促銷推廣方案”任務(wù)單元中的“制定促銷活動計劃”這一子任務(wù)為例，筆者進行了課程內(nèi)容的選取和整合，按照促銷活動中營銷人員工作崗位及實際工作流程設(shè)計了教學(xué)內(nèi)容和實施流程（見下表1）。
教師講授相關(guān)知識點并提問時，應(yīng)盡可能使問題與學(xué)生自身經(jīng)驗聯(lián)系起來，這樣有利于擴展學(xué)生思維，便于學(xué)生利用自身習(xí)得的經(jīng)驗去同化和索引學(xué)習(xí)到的新知識。比如，教材中“以獎勵為核心的促銷方式”這一內(nèi)容的講解，可以用“促銷活動要怎樣營造濃厚的參與氛圍，增加促銷現(xiàn)場的人氣？”這樣的問題向?qū)W生提出引發(fā)思考，由于大部分學(xué)生或多或少都曾以消費者的身份參與或旁觀過一些促銷活動，所以這樣的問題能夠引起學(xué)生的共鳴。根據(jù)這一問題進行延伸，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生思考“以獎勵為核心的各種促銷方式（如抽獎、競賽等）”的優(yōu)缺點、實施的具體措施和可行性。
（四）學(xué)生制訂方案、執(zhí)行任務(wù)
教師講授完相關(guān)知識后，學(xué)生查閱相關(guān)資料，收集信息制訂計劃，小組成員各抒己見，給出不同的解決任務(wù)的策略并獨立撰寫工作方案，最后在小組內(nèi)部方案中選擇可行性較強的方案加以實施。這樣既能充分培養(yǎng)學(xué)生溝通能力和合作精神，也可以防止部分學(xué)生“搭便車”、坐享其成情況的出現(xiàn)。在制訂方案的過程中，教師要巡視指導(dǎo)答疑并適時提供咨詢和建議。教師在學(xué)生執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)積極協(xié)調(diào)資源，幫助學(xué)生分析過程中的困難。
（五）學(xué)生匯報成果，提交書面材料并制作課件進行展示
每個任務(wù)單元完成后小組除了提交書面成果外還需要制作課件進行演示。各個小組從集思廣益，到協(xié)調(diào)組內(nèi)不同意見，到完成任務(wù)形成書面成果，在這一過程中學(xué)生完成了知識的全面構(gòu)建，最后，由小組組長以課件的形式展示該組的工作成果。其他小組成員在該小組展示完畢后可向其提問，由展示小組成員對其他小組成員所提問題進行解答。由于組長是組內(nèi)成員輪流擔(dān)任的，負(fù)責(zé)不同的任務(wù)模塊，因此小組成員有均等的機會擔(dān)任管理者和演講者，在全體師生面前展示團隊成果。這種展示不僅能夠鍛煉學(xué)生的語言表達能力，同時也能增強他們的自信心和成就感。
（六）引導(dǎo)學(xué)生進行歸納總結(jié)
每個任務(wù)完成后，教師需及時對小組的任務(wù)成果進行評價。需要針對每個小組出現(xiàn)的問題，尤其是普遍性的問題和難題予以深入剖析和重點講解，引導(dǎo)學(xué)生進行歸納總結(jié)，在這一過程中使學(xué)生進一步鞏固和拓展所學(xué)知識。
四、教學(xué)考評方式設(shè)計
不同的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，會引導(dǎo)學(xué)生形成不同的價值取向和思維方式，獲得不同的學(xué)習(xí)績效。本門課程的教學(xué)評價由兩部分組成，即終結(jié)性評價和過程性評價。終結(jié)性評價主要是階段測試和期末考試，這里不再贅述。
學(xué)生的實踐能力是在任務(wù)過程中得以提高的，因此過程性評價應(yīng)占總成績的60%或以上。以過程性評價為主，終結(jié)性評價為輔，建立過程性評價標(biāo)準(zhǔn)，并將其“嵌入”整個教學(xué)過程，貫穿于教學(xué)過程的始終。在每個任務(wù)單元結(jié)束后，采用小組內(nèi)成員互評和教師評價的方式，不斷地進行階段反饋從而優(yōu)化學(xué)習(xí)過程。過程性評價的主要標(biāo)準(zhǔn)：工作態(tài)度、團隊合作、操作技能和成果展示（PPT演示及提交的書面材料），各項分值分別為20、20、25、35，這四項相加滿分為100分。結(jié)合中職學(xué)生崗位工作要求，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握的難易程度和重要性程度不同，每個任務(wù)單元在過程性評價中所占的權(quán)重也不同（見表2）。每個任務(wù)單元的實際分?jǐn)?shù)=（工作態(tài)度分?jǐn)?shù)+團隊合作分?jǐn)?shù)+操作技能分?jǐn)?shù)+成果展示分?jǐn)?shù)）×任務(wù)單元的權(quán)重。最后學(xué)生的過程性評價分?jǐn)?shù)即為各個任務(wù)單元實際分?jǐn)?shù)之和。
工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能，但是這一模式的實行也有很多挑戰(zhàn)，比如對教師要求不斷提高；需要學(xué)校加大投入建設(shè)“教學(xué)硬件”和“教學(xué)軟件”力度；需要尋找合適的合作企業(yè)，把真實的營銷引入教學(xué)中來。只有不斷完善教學(xué)條件和改進教學(xué)方法，才能讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中不斷提高營銷實踐水平和職業(yè)能力，畢業(yè)后能真正地實現(xiàn)“零”距離上崗。
參考文獻：
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一、市場營銷學(xué)科發(fā)展應(yīng)用存在的問題
市場營銷學(xué)科在經(jīng)濟發(fā)展過程中雖然處于重要的地位，但卻沒有得到社會的共識，學(xué)術(shù)的變革也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場發(fā)展，產(chǎn)生這些問題的主要原因有三個方面：
（一）企業(yè)對市場營銷的認(rèn)識存在誤區(qū)。一是理解上的誤區(qū)。認(rèn)為營銷就是銷售，是簡單的促銷活動。一些企業(yè)的中高層人員對營銷學(xué)科沒有深入地了解和掌握，有的甚至不知道市場營銷的概念和內(nèi)涵。二是應(yīng)用上的誤區(qū)。有的企業(yè)雖然對市場營銷學(xué)科有簡單的了解，但根本不會系統(tǒng)地應(yīng)用市場營銷知識，在經(jīng)營行為上表現(xiàn)為營銷計劃的簡單化、短期化、經(jīng)驗化，在經(jīng)營上表現(xiàn)為粗放性，難以做到精細(xì)化、持續(xù)化、綜合化。三是企業(yè)營銷架構(gòu)的誤區(qū)，很多企業(yè)無專業(yè)人才，無專門營銷機構(gòu)，無綜合性營銷發(fā)展計劃。
（二）社會對市場營銷的偏頗認(rèn)識。一是社會居民對營銷專業(yè)的認(rèn)識膚淺。談?wù)撦^多的是國際貿(mào)易、會計、經(jīng)濟學(xué)等等，對市場營銷專業(yè)不夠了解，一些人甚至認(rèn)為，市場營銷就是站在大街賣保險、推銷產(chǎn)品。二是高校在學(xué)科重視程度上有倚輕倚重的現(xiàn)象。個別高校迎合社會不正常的人才需求，搞熱門學(xué)科教學(xué)，很少有學(xué)校把市場營銷專業(yè)作為學(xué)校的主打?qū)I(yè)來投入人力物力和財力，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)知識老化，理論與實踐相分離，專業(yè)理論缺乏創(chuàng)新性和發(fā)展性，滯后于經(jīng)濟社會的發(fā)展和需求等等。三是學(xué)生就業(yè)、企業(yè)用人的誤導(dǎo)。一些單位在用人選材上忽略對市場營銷專業(yè)學(xué)生的重視，導(dǎo)致本專業(yè)生源較少。
（三）學(xué)生自身存在的問題。一是由于市場營銷沒有得到社會應(yīng)有的重視，導(dǎo)致學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)本專業(yè)，畢業(yè)后學(xué)生專業(yè)素質(zhì)不高，對企業(yè)的貢獻率不明顯。二是由于院校教學(xué)和社會實踐相分離，學(xué)生所學(xué)的知識不能很好的服務(wù)社會，導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)、棄學(xué)。三是部分學(xué)生有著急功近利的就業(yè)觀念，希望學(xué)一些會計、國際貿(mào)易等時髦專業(yè)。
二、幾點思考和建議
（一）抓好三個互動，強化對市場營銷的認(rèn)知度。一是增強高校間的互動。各高校應(yīng)加強相互溝通，通過互動，充分調(diào)動國內(nèi)外市營專業(yè)學(xué)術(shù)人才的積極性、創(chuàng)造性，深化對市場營銷專業(yè)的共同研究、共同交流、共同發(fā)展，編寫出適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展需要，思維超前的市場營銷專業(yè)的教課書籍，推動市場營銷學(xué)科向更深、更廣、更高的方向發(fā)展。二是增強校企之間的互動。市場營銷專業(yè)教學(xué)不應(yīng)該僅僅拘泥于理論研究，還應(yīng)該廣泛利用社會實踐來充實豐滿教學(xué)?？赏ㄟ^高校師生與企業(yè)家的商榷會、研討會，以及學(xué)生到企業(yè)參與實習(xí)經(jīng)營管理等活動，來增強企業(yè)對市場營銷專業(yè)的認(rèn)知度和學(xué)生對本專業(yè)的理解度。在有條件的情況下，高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合建立市場營銷實踐基地，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊思考。三是增強高校與政府、社會各種經(jīng)濟體的互動，為企業(yè)打開市場、占領(lǐng)市場，推動社會經(jīng)濟的發(fā)展獻計獻策，在為社會提供現(xiàn)代管理知識的同時，宣傳市場營銷理論，普及市場營銷知識，糾正一些人對市場營銷的偏見和誤解。
（二）突出三個提高，鍛造優(yōu)秀市場營銷專業(yè)人才。首先是提高生源關(guān)口管理水平。在把好招生入學(xué)關(guān)的基礎(chǔ)上，可通過校內(nèi)二次考試、專業(yè)調(diào)整等形式，把那些品學(xué)兼優(yōu)、熱愛市場營銷專業(yè)的學(xué)生挑選到本專業(yè)來。其次是提高教師隊伍的優(yōu)化配備。不但要把本校的專業(yè)精英配備到教學(xué)一線，還應(yīng)高薪引進國內(nèi)外知名專業(yè)專家學(xué)者來?？痛淌?。聘請有影響力的成功大企業(yè)經(jīng)理來大學(xué)講課，也是開拓學(xué)生視野的良好教學(xué)方法之一。由于企業(yè)經(jīng)理來自生產(chǎn)一線，又是現(xiàn)身說法，能夠激起學(xué)生的興趣和求知欲望。第三是提高個案解決能力。收集社會成功企業(yè)的營銷案例，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時，分析企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵所在。也可對照營銷失敗的企業(yè)，會診失敗的癥結(jié)，研究解決的方法。提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。在有條件的情況下，學(xué)?？陕?lián)系企業(yè)，組建市場營銷學(xué)生智囊團，專門為企業(yè)量身定做市場營銷發(fā)展規(guī)劃。
關(guān)鍵詞：市場營銷 教學(xué)改革 建議
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理論理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，它研究以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性，是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物。20世紀(jì)80年代，我國就從西方發(fā)達國家引進了市場營銷學(xué)科，進入20世紀(jì)90年代，市場營銷學(xué)逐漸成為大中專院校經(jīng)管類專業(yè)不可或缺的一門必修課。高職院校開設(shè)這門課旨在為社會培養(yǎng)動手能力強、溝通效果好和較好適應(yīng)能力的高素質(zhì)營銷專業(yè)人才，因此，高職院校的市場營銷專業(yè)學(xué)生不僅要掌握市場營銷理論知識，而且要具備能夠根據(jù)所學(xué)相關(guān)理論知識分析、解決在工作中遇到的營銷問題的能力。隨著科技進步和社會經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不在局限于本國產(chǎn)品之間的競爭，企業(yè)的營銷行為日趨復(fù)雜，對高素質(zhì)營銷專業(yè)人才需求更加迫切。而傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程教學(xué)難以滿足社會對營銷專業(yè)人才期望，也暴露出傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，所以需要對傳統(tǒng)的市場營銷課程教學(xué)方法進行改革，構(gòu)建能獲得職場能力的新的教學(xué)方法。
一、高等職業(yè)院校的市場營銷教學(xué)存在的問題
（一）缺乏與高職院校相適應(yīng)教學(xué)理念
近幾年，高職院校畢業(yè)生就業(yè)形勢比較樂觀，甚至有的行業(yè)高職畢業(yè)生供不應(yīng)求，高等職業(yè)教育更加受到社會的重視。高職院校的“硬件”基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在快速發(fā)展和完善的同時，“軟件”部分如教學(xué)觀念、教學(xué)理念與專業(yè)要求不相適應(yīng)，這種觀念認(rèn)為高等職業(yè)教育就是傳統(tǒng)的高等教育，只是本科培養(yǎng)時間比高職培養(yǎng)時間長，在教學(xué)過程中沿襲本科教育模式，強調(diào)學(xué)生掌握專業(yè)理論知識的系統(tǒng)性和完整性，而忽視學(xué)生技能的培養(yǎng)。
（二）缺乏靈活多樣的教學(xué)方法、教學(xué)手段
教學(xué)方法、手段單一是市場營銷教學(xué)過程中普遍存在的問題。市場營銷是一門與社會聯(lián)系比較密切的應(yīng)用學(xué)科，教師可以采用多種方法教學(xué)，比如在講授人員推銷時，這節(jié)理論知識很少，為了讓學(xué)生掌握推銷技巧和培養(yǎng)溝通應(yīng)變能力，可以模擬一個情景環(huán)境，讓不同的學(xué)生扮演推銷員、顧客、旁觀者等角色，這樣既可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也加深了對所學(xué)知識的理解。但是很多教師為完成教學(xué)任務(wù)，把講授理論知識作為課堂的主要教學(xué)內(nèi)容，而忽略了理論聯(lián)系實際，忽略了互動教學(xué)，調(diào)動不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不理想。
（三）缺乏具有實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師
市場營銷的很多理論知識可以說是來源于社會實踐，又可以指導(dǎo)實踐活動，因此，有營銷實踐經(jīng)驗的老師在教學(xué)過程中，可以結(jié)合自身經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，能夠分辨出哪些理論知識、技巧方法應(yīng)用比較廣泛，需要重點掌握，而有些則只需了解，因為市場營銷理論會隨著社會發(fā)展不斷更新，同時淘汰與社會發(fā)展不符的觀念、理論和方法。同時，有實踐經(jīng)驗的教師在實踐教學(xué)中能夠抓住要領(lǐng)，能夠充分利用有限的實踐教學(xué)時間、資源提高學(xué)生的動手能力。但是我國高職院校大多教師沒有企業(yè)實踐經(jīng)歷，缺乏專業(yè)實踐知識、技能和經(jīng)驗，這在一定程度上制約著學(xué)生市場營銷職業(yè)能力的形成。有的學(xué)校會聘請企業(yè)界有豐富經(jīng)驗的人到學(xué)校開一些講座，效果不是很理想。所以改革的關(guān)鍵還是要依靠學(xué)校專任教師來提高師資隊伍的專業(yè)素質(zhì)。
（四）缺乏科學(xué)評價考核體系
科學(xué)的教學(xué)評價考核體系一方面可以評估教學(xué)是否達到預(yù)期的效果，比如可以設(shè)置考核指標(biāo)判斷學(xué)生理論知識是否掌握扎實，實踐、實訓(xùn)是否達到設(shè)定目標(biāo)；另一方面可以激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，比如對理論成績優(yōu)秀、實踐表現(xiàn)突出、動手能力強的學(xué)生給予物質(zhì)或精神的獎勵?，F(xiàn)實的教學(xué)過程中，對學(xué)生成績的考核評價指標(biāo)不健全，有的院校只有理論成績，沒有實踐成績，有的學(xué)生靠死記硬背考了高分，這不能說明這門課學(xué)習(xí)效果理想，因為市場營銷學(xué)是一門實踐性較強的學(xué)科，一張試卷不能考核出一個學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用能力。
二、高等職業(yè)院校市場營銷教學(xué)改革的建議
（一）明確高職市場營銷培養(yǎng)方向
高職院校畢業(yè)生主要就業(yè)去向是工廠、企業(yè)的員工，比如機械廠需要很多數(shù)控機床專業(yè)的高職畢業(yè)生來操作機床，市場營銷專業(yè)學(xué)生從事的崗位有企業(yè)銷售代表、推銷員、市場調(diào)查員等，工作崗位的性質(zhì)要求具備良好的溝通能力、適應(yīng)能力和動手能力，所以不像本科教育強調(diào)學(xué)生掌握理論的系統(tǒng)性，高職營銷專業(yè)應(yīng)該是在畢業(yè)生掌握適度基礎(chǔ)理論知識基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生團隊意識和創(chuàng)新能力。
（二）豐富市場營銷教學(xué)手段、方法
市場營銷不同的章節(jié)內(nèi)容特點是不同的，有的章節(jié)理論多一些，比如市場、營銷和消費，有的技巧性、實踐性多一些，比如促銷。在教學(xué)中，應(yīng)該靈活運用多種教學(xué)手段，以便提高教學(xué)質(zhì)量，比如可以運用案例進行教學(xué)實踐，要精選案例，案例主旨能夠支撐所授內(nèi)容，在案例教學(xué)中師生互動和學(xué)生的主體地位不能被忽略；還可以運用情景模擬方法，讓學(xué)生扮演不同的角色，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；還可以借助多媒體手段教學(xué)，聲圖并茂，開拓學(xué)生的視野，提高了教學(xué)質(zhì)量。在實踐中，還有其它教學(xué)方法如項目教學(xué)法等，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和特點不同靈活應(yīng)用?？偠灾?，使用不同教學(xué)方法目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其動手能力，切不可偏離這個目標(biāo)而濫用。
（三）積極改革教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展對營銷人才素質(zhì)的要求，刪除教學(xué)中過時的內(nèi)容，如很多過時的促銷技巧和案例，保留原有教材理論體系的合理內(nèi)核，充分學(xué)習(xí)和借鑒國外先進市場營銷理論的研究成果，同時吸收國內(nèi)企業(yè)的先進營銷模式和管理經(jīng)驗，根據(jù)教學(xué)目的要求對教學(xué)內(nèi)容進行必要的調(diào)整，同時增加深度營銷、大數(shù)據(jù)營銷等新的教學(xué)內(nèi)容。
（四）加強師資隊伍建設(shè)
教師在教學(xué)過程中仍然是主體地位，高職教師應(yīng)不斷加強自身理論知識積累，同時應(yīng)更加重視自身實踐能力的培養(yǎng)，要避免出現(xiàn)這種情況：有的教師花費很多時間和精力講解已經(jīng)被社會淘汰的營銷技巧。市場營銷教師要創(chuàng)造更多機會參與企業(yè)營銷實踐活動，比如可以到企業(yè)兼職或者當(dāng)顧問，這是比較可行的方法，學(xué)院不用消耗資源就可以提高教師的素質(zhì)，這種做法應(yīng)該鼓勵。我的幾位同事也在企業(yè)當(dāng)顧問或兼職，他們的教學(xué)本職工作不但沒有受到影響，而且教學(xué)質(zhì)量更高，學(xué)生缺課人數(shù)減少。從這方面可以得到啟示，高職院校都在打造“雙師型”師資隊伍，高素質(zhì)的師資有助于教學(xué)質(zhì)量的提高，但是不同的院校提高師資隊伍的方法不同，學(xué)院要結(jié)合實際情況選擇適合的方法，打造一支名副其實的“雙師型”師資隊伍。此外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)聘請具有市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)營銷人員到學(xué)校兼職，指導(dǎo)學(xué)生的營銷實踐活動。
（五）完善教學(xué)評價考核指標(biāo)
市場營銷課程的考核指標(biāo)不僅要能體現(xiàn)理論知識的掌握，而且要展現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)能力水平，所以要完善教學(xué)評價考核體系。在設(shè)置指標(biāo)時，首先確定指標(biāo)數(shù)量，比如理論知識考核指標(biāo)，可以包括期中卷面成績、期末卷面成績，還可以包括單元測試成績；實踐考核指標(biāo)可以包括實訓(xùn)成績、實踐課成績；其它考核指標(biāo)可以包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)表現(xiàn)等，其次確定各個指標(biāo)的權(quán)重或比例，這樣得出的最終成績才比較科學(xué)、全面。不同院校辦學(xué)特色和優(yōu)勢不同，要結(jié)合實際情況完善評價考核體系。
市場營銷學(xué)的教學(xué)改革，是高校面臨的一項長期而艱巨的任務(wù)，需要在實踐中不斷摸索，還應(yīng)該根據(jù)社會和經(jīng)濟的發(fā)展不斷調(diào)整教學(xué)的要求和內(nèi)容，只有以社會和學(xué)生的需求為原則進行教學(xué)改革，才能為社會培養(yǎng)更多的合格人才。
參考文獻：
[1]肖江艷.淺談高職院校的市場營銷教學(xué)改革[J].河北：價值工程，2011
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)互動；市場營銷；教學(xué)模式
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2012）04-0138-02
職業(yè)教育在我國經(jīng)濟發(fā)展過程中起著重要的作用，為市場需要提供各類型職業(yè)技能人才。在此前提下，市場營銷課程教學(xué)模式的創(chuàng)新就變得尤為重要。目前，很多職業(yè)教育在營銷課程的教學(xué)中，一般都是以“教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式為主，學(xué)生很少有機會來鍛煉自己實際操作能力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會，教師可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，把學(xué)生積極性和主動性充分調(diào)動到課堂學(xué)習(xí)中，把學(xué)生變?yōu)榻虒W(xué)活動中的主體，使學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)得到真正的落實。為了取得好的教學(xué)效果，根據(jù)學(xué)生的特點和市場營銷學(xué)課程的特色，教師在講授市場營銷學(xué)中可以采用“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式”。
一、網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的界定
1.互動教學(xué)模式的內(nèi)涵?；咏虒W(xué)模式是有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式“以教師講授為主，學(xué)生被動式接受”而言的一種新教學(xué)模式?；邮浇虒W(xué)摒棄傳統(tǒng)教學(xué)中的“灌輸式、填鴨式”的教學(xué)方式，將單一被動接受知識的學(xué)生，轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)的主體，使教學(xué)活動中教師引導(dǎo)、督促及幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生積極主動參與學(xué)習(xí)；教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間是一種多方位、多層次的交互過程，通過將教學(xué)與社會實踐相關(guān)聯(lián)的互動融入教學(xué)活動，師生多方位參與，課堂教學(xué)的多向交流，建立起以交互式啟發(fā)性教學(xué)為主線，教師的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)及學(xué)生的自學(xué)、互學(xué)相支撐的一種新型教學(xué)結(jié)構(gòu)形式。
2.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式是建立在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，借助多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)氛圍下學(xué)習(xí)，即在教師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體計算機等手段主動地對話和合作，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，體驗學(xué)習(xí)過程，感受學(xué)習(xí)樂趣，使學(xué)習(xí)成為一個以學(xué)生為主體的“老師―計算機―學(xué)生”立體交叉式互動的學(xué)習(xí)活動過程。網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式通過利用聲音、圖像、文字、圖形等以立體生動地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，使之圖、像、文、聲并茂，將傳統(tǒng)單調(diào)的講授式學(xué)習(xí)，變?yōu)楦挥腥の缎院痛碳ば缘膶W(xué)習(xí)，減少學(xué)生視、聽覺疲勞，提高學(xué)生聽課學(xué)習(xí)效果的一種新型的網(wǎng)絡(luò)互動課堂教學(xué)模式。與此同時，這種網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)不僅是師生之間的雙向互動，而是教師、學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)之間的多方位的信息溝通形成的全方位互動體系。網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式巧妙地將了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與一般課堂教學(xué)結(jié)合起來，摒棄二者的缺點，使之互為補充，取長補短，相得益彰，形成一種優(yōu)秀的新型教學(xué)方式。
二、市場營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式建構(gòu)
1.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的構(gòu)建框架。市場營銷學(xué)的網(wǎng)絡(luò)互動式教學(xué)模式，是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，強調(diào)教師的引導(dǎo)，學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性與參與性，形成學(xué)生間、教師間、師生間的多向交互溝通，共同完成“自學(xué)、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和督學(xué)”相互聯(lián)系的教學(xué)過程。從教師角度來看，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)來搜索更多關(guān)于知識點的信息，充實豐富內(nèi)容，再利用運用多媒體教學(xué)來播放視頻、圖像、動畫等為課堂教學(xué)添活力，活躍課堂學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生聽課效果，以達到改進和優(yōu)化教學(xué)方法，激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)、幫助及督促學(xué)生參與學(xué)習(xí)。從學(xué)生的角度來看，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互動式教學(xué)，使學(xué)生能夠以多種形式參與教學(xué)活動中，充分利用各種資源來學(xué)習(xí)，并且養(yǎng)成主動參與、主動探索、主動思考、主動實踐的學(xué)習(xí)意識，起到自學(xué)作用；同時可以在網(wǎng)絡(luò)平臺來搜尋所需教學(xué)資源來自學(xué)或在學(xué)習(xí)過程中，遇到問題向教師求助；再者學(xué)生群體之間利用網(wǎng)絡(luò)互助來共同學(xué)習(xí)，以便加深知識點的掌握程度和運用。在考慮到當(dāng)下科技進步和多年教學(xué)思考實踐探索的基礎(chǔ)上，針對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式本文提出以下的教學(xué)模式框架圖。
2.市場營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式解讀。在這種教學(xué)模式下，教師群體是學(xué)生的導(dǎo)學(xué)者、助學(xué)者及督促者存在的，改變過去的教學(xué)活動中，由教師“包辦”的方式。首先，作為導(dǎo)學(xué)者、助學(xué)者及督促者，教師將導(dǎo)學(xué)滲透于整個教學(xué)過程，做學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進者。幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃，輔導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用各種多媒體交互手段獲得學(xué)習(xí)資源和信息，及更好地利用資源和信息完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)及督學(xué)既有課內(nèi)的，如借助教室、學(xué)校課程網(wǎng)絡(luò)等平臺，充分利用校內(nèi)外的教學(xué)資源，采取課堂講授、案例討論、情境模擬、課堂習(xí)題等多種的教學(xué)方式，增進師生間的互動。也可以是課外的，如借助校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺進行在線測試、下載教師課件學(xué)習(xí)、QQ、電子郵件等多種的課外教學(xué)方式，來延續(xù)師生間的交互溝通學(xué)習(xí)。其次，學(xué)生群體間的交流互學(xué)對學(xué)生成長有著重要的意義。通過網(wǎng)絡(luò)互助教學(xué)模式，學(xué)生可以多種形式獲得教師的幫助，更好地對課程做進一步學(xué)習(xí)。譬如，在市場營銷教學(xué)中，當(dāng)教師采取小組作業(yè)或情境模擬、案例討論等形式時，學(xué)生便可以利用各種資源隨時參與到教學(xué)活動中，使得師生間的交流、溝通變得更加順暢。最后，為了更好地將網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式應(yīng)用到市場營銷教學(xué)中，有必要對該教學(xué)模式的實施過程和結(jié)果進行管理監(jiān)控評價和反饋。教師在互動反饋中，一方面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困難；一方面，從學(xué)生的反饋情況來修正教學(xué)方式，優(yōu)化教學(xué)手段。學(xué)生則在一方面在教師的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)中，不斷形成自主學(xué)習(xí)，以達到知識和能力的全面提高；另一方面，通過自檢自測、自評互評，來改進自己學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。
三、中職市場營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式應(yīng)用探索
市場營銷學(xué)是一門理論性和實踐性極強的綜合應(yīng)用課程。而中職市場營銷學(xué)正是以培養(yǎng)符合社會、市場需要的各類型營銷技能人才為目標(biāo)，這就要求該學(xué)科在實際的教學(xué)培養(yǎng)中，要以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力為核心，以培養(yǎng)學(xué)生的“動手能力”、“靈活運用能力”為教學(xué)宗旨。在教學(xué)活動中，中職市場營銷教學(xué)可以采用“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式”來實現(xiàn)，具體的“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式”的實施體現(xiàn)為以下幾種典型的教學(xué)模式中。
1.協(xié)作互動學(xué)習(xí)模式。協(xié)作互動學(xué)習(xí)模式是指在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，由多個學(xué)生組成一個學(xué)習(xí)小組，來共同解決某個問題，小組成員針對該問題進行相關(guān)資料搜集，并利用這些資料進行探討交流以解決問題。在討論過程中，學(xué)生可以就自己所查閱的資源對問題的解決提出自己的見解或建議，使得每位學(xué)生都有機會發(fā)言。同時，由于學(xué)生從不同的角度來思考問題，通過集思廣益可以有助于問題思考的深度和加深相關(guān)知識的理解與掌握。在小組學(xué)習(xí)中，對組員進行適當(dāng)?shù)姆止ず献鳎绶植繉W(xué)生負(fù)責(zé)整理知識，部分學(xué)生則把知識點以適當(dāng)?shù)男问奖磉_出來，也有助于培養(yǎng)學(xué)生團隊合作互助精神。
2.實踐教學(xué)互動模式。在學(xué)習(xí)《市場營銷》課程中，教師可根據(jù)教學(xué)大綱設(shè)計一定的實踐內(nèi)容，加深學(xué)生對相關(guān)知識點的掌握并運用到實踐活動中。如將“市場營銷調(diào)研”內(nèi)容時，讓學(xué)生分成小組，以小組為單位圍繞某一個調(diào)研主題進行實地調(diào)查，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計問卷、實施調(diào)查工作的開展，并讓學(xué)生以小組形式嘗試寫此次調(diào)查報告。通過小組互助的調(diào)研實踐課，可以使學(xué)生真正掌握市場調(diào)研這節(jié)內(nèi)容。
3.“小案例+大案例”互動教學(xué)模式。市場營銷學(xué)在社會實際生活中的運用是極為普遍的，如商家在節(jié)假日為提高銷售量，利用各種營銷促銷手段來吸引消費者購買以達到增加銷量的目的。像這種日常生活中隨處可見的例子為課堂教學(xué)活動向社會生活延伸提供了鮮活貼近身邊的典型范例，將營銷理論“講活”，引起學(xué)生聽課的興趣，達到教師教與學(xué)生學(xué)的溝通。因此，教師在教學(xué)活動中，可以采用“小案例+大案例”互動教學(xué)模式。首先，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源或者生活周邊的小事例或當(dāng)下熱門話題等以“小案例”形式引出話題，從學(xué)生熟悉的生活現(xiàn)象或時下熱門話題來吸引學(xué)生聽課的注意力和激發(fā)學(xué)生求知欲，主動參與課堂學(xué)習(xí)；然后對小案例進行總結(jié)，使學(xué)生從感性認(rèn)識逐步上升到理性認(rèn)識，引出本節(jié)內(nèi)容，將學(xué)生的注意力提到最高的集中度達到理想的聽課效果。
4.模擬情境互助教學(xué)模式。由于中職學(xué)生基礎(chǔ)性較弱，對抽象理論理解能力較差，需要教師在教學(xué)中將這些抽象的理論具體化或形象化，以刺激學(xué)生的感官，有助于學(xué)習(xí)效果。因此，教師可以通過創(chuàng)設(shè)某個情境，讓學(xué)生根據(jù)情境做相應(yīng)的模擬練習(xí)。如講述“定價方法”時，由學(xué)生自愿組成模擬小組，在創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境下，模擬某公司產(chǎn)品定價問題，要求學(xué)生給新產(chǎn)品制定一個合適的價格，由同學(xué)討論、評價此價格，從而引出“定價方法”的內(nèi)容。通過這種教學(xué)模式，一方面加深學(xué)生對“定價方法種類”的理解。教師亦可以從知識傳授者和教學(xué)監(jiān)督者變?yōu)閷W(xué)習(xí)指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，而學(xué)生則在互相學(xué)習(xí)、取長補短、活躍學(xué)習(xí)氣氛大有裨益。
參考文獻：
[1]李華，吳云勇.“互動式”教學(xué)模式論析[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，（3）：77-79.