時(shí)間：2023-06-16 16:37:58
導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)調(diào)研的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本面平穩(wěn)
我縣民營(yíng)企業(yè)靠加強(qiáng)管理，調(diào)整結(jié)構(gòu)，開(kāi)辟市場(chǎng)等措施，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在增本減利因素增加、融資難度加大的情況下，仍保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，基本面是好的。*年1～11月份，全縣民營(yíng)企業(yè)總收入、工業(yè)產(chǎn)值、稅收分別為41.5億元、32.7億元、0.97億元，分別比增6%、8.5%、1%。民營(yíng)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的80%。電聲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)16.44億元，比增24.63%。
二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻
*年10月份以來(lái)，市場(chǎng)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，給我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)極大的沖擊：
一是產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下滑，支柱產(chǎn)業(yè)生存艱難。自前年出口退稅率下調(diào)開(kāi)始,我縣外向型企業(yè)感到了寒意,尤其是陶瓷、木具行業(yè)猶遇嚴(yán)冬。陶瓷行業(yè)幾乎全線(xiàn)停產(chǎn)，稅收由2000多萬(wàn)元減為幾十萬(wàn)元，現(xiàn)僅如金陶瓷公司仍維持正常生產(chǎn)，也只是苦苦經(jīng)營(yíng)，幾乎沒(méi)有利潤(rùn)。《勞動(dòng)合同法》實(shí)施和最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高，客觀上增加了企業(yè)成本。原材料價(jià)格上漲，人民幣匯率調(diào)整等因素疊加使得企業(yè)生產(chǎn)成本增加30%以上。去年10月以后，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我縣民營(yíng)企業(yè)影響嚴(yán)重，電聲行業(yè)出現(xiàn)停產(chǎn)、減產(chǎn)狀態(tài)，接單量與前年同期減少50%以上，有些企業(yè)不敢接單而停產(chǎn)。雖然到11月份，產(chǎn)值有增無(wú)減，但這是部分企業(yè)增加產(chǎn)值的原因。光是旺興達(dá)就增加了一個(gè)億產(chǎn)值。祥旭家具*年產(chǎn)值1.6億,比07年減少3000多萬(wàn)元,減少15.8%。目前，為了減少虧損，大部分企業(yè)采取降低成本手段，通過(guò)裁員、降薪、縮短工時(shí)、壓縮產(chǎn)量等，造成相當(dāng)部分工人失業(yè)。生鐵由每噸4000多元降至2000多元，鋼材由每噸6000多元降至3000元左右，冷軋板由7000多元降至4500多元，給我縣鋼鐵、冷軋等行業(yè)嚴(yán)重沖擊。食品加工產(chǎn)量比前年同期減少20%以上。11月份，小麥國(guó)家收購(gòu)價(jià)每噸提高200元，珠三角的大量工廠裁員、倒閉，食品需求量大幅減少，對(duì)食品加工業(yè)影響很大。我縣食品企業(yè)雖未關(guān)閉，但舉步維艱?，F(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)寒流只是剛剛來(lái)臨，估計(jì)上半年對(duì)我縣民營(yíng)企業(yè)影響將更加嚴(yán)重。
二是流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺。產(chǎn)品的滯銷(xiāo)積壓，珠三角不少企業(yè)的停產(chǎn)、倒閉，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺。大量流動(dòng)資金的占用，貨款回收艱難，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈的斷裂，使企業(yè)難于維持正常生產(chǎn)。
三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者信心受挫。面對(duì)原材料價(jià)格與產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格倒掛，降價(jià)幅度又一時(shí)無(wú)法探底，為避免和減少虧損，不少企業(yè)只好等待觀望、停產(chǎn)或減產(chǎn)待市。甚至有的企業(yè)在產(chǎn)品行情暫無(wú)多大影響的情況下，也不敢滿(mǎn)負(fù)荷組織生產(chǎn)，表明一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的擔(dān)憂(yōu)。
上述問(wèn)題導(dǎo)致我縣不少企業(yè)停產(chǎn)或半停產(chǎn)，隱性和顯性失業(yè)人員將大量出現(xiàn)。直接影響到城鄉(xiāng)居民收入，增加了社會(huì)不穩(wěn)定因素。
三、應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)策
面對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)日趨嚴(yán)重，提出如下粗淺看法和建議意見(jiàn)，旨在拋磚引玉。
1、建議縣委、縣政府關(guān)注民營(yíng)企業(yè)的困境，幫助民營(yíng)企業(yè)度過(guò)難關(guān)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主力軍，占國(guó)民生產(chǎn)總值的80%以上。企業(yè)的困難就是政府的困難，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不景氣，也就是我縣經(jīng)濟(jì)不景氣。一是建議縣委、縣政府組織人力深入民營(yíng)企業(yè)調(diào)研，并出臺(tái)對(duì)民營(yíng)企業(yè)積極幫扶政策，如貼息貸款，建立企業(yè)信用擔(dān)保體系，協(xié)助企業(yè)解決貸款難題等，真正讓企業(yè)感受到政府與他們是心連心的，從而增強(qiáng)企業(yè)的自信心。二是呼吁政府各相關(guān)職能部門(mén)共同關(guān)注民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀，從自身業(yè)務(wù)角度采取積極措施。如新出臺(tái)結(jié)構(gòu)性減稅等稅收政策，就需要稅務(wù)部門(mén)積極宣傳、認(rèn)真貫徹落實(shí)。從而幫助企業(yè)走出困境、度過(guò)難關(guān)。
2、提振信心，積極應(yīng)對(duì)?！靶判谋赛S金和貨幣還重要”。去年11月5日，國(guó)務(wù)院召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，重拳擴(kuò)大內(nèi)需，未來(lái)將實(shí)行積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，并將全面實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型，為企業(yè)減負(fù)1200億元。同時(shí)，將在2010年底之前投資4萬(wàn)億元。省委、省政府推出了總投資2.37萬(wàn)億元的新十項(xiàng)工程經(jīng)濟(jì)振興計(jì)劃，并將出臺(tái)《*省促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，圍繞切實(shí)緩解中小企業(yè)融資難、加大對(duì)中小企業(yè)的財(cái)稅支持、支持中小企業(yè)實(shí)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、改善對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)等五個(gè)方面，加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度尤其加大對(duì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)的扶持力度。各級(jí)政府采取一系列應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的措施力度是前所未有，充分體現(xiàn)了政府對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的高度重視。我們要有信心，應(yīng)該客觀地看待當(dāng)前的國(guó)際金融危機(jī)，困難是暫時(shí)的。希望廣大民營(yíng)企業(yè)提振信心，加強(qiáng)企業(yè)管理，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，與政府一道積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)。
3、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，化危為機(jī)。當(dāng)前的國(guó)際金融危機(jī)，既是危也是機(jī)。是傳統(tǒng)發(fā)展模式之危，是科學(xué)發(fā)展模式之機(jī)。珠江東岸以東莞企業(yè)為代表的傳統(tǒng)型加工企業(yè)受金融危機(jī)沖擊嚴(yán)重，而珠江西岸以順德企業(yè)為代表的自主創(chuàng)新型的企業(yè)則受沖擊較輕，說(shuō)明了擁有自主品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)具有較強(qiáng)的抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力，企業(yè)在危機(jī)中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整的重要支撐點(diǎn)就是品牌資源。只是靠訂單發(fā)展的加工型企業(yè)受到外界的影響太大，調(diào)整的空間太小。而品牌企業(yè)就能掌握主動(dòng)權(quán)，有自己的籌碼。我縣的企業(yè)為什么會(huì)受到如此大的沖擊？就因?yàn)槲铱h的民營(yíng)企業(yè)基本上是傳統(tǒng)型加工企業(yè)，沒(méi)有品牌。而我縣培英電聲公司憑著具有自主品牌，受影響相對(duì)較輕，去年12月份的業(yè)績(jī)比11月份有明顯增加；祥旭公司抓住擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，增加10多個(gè)新品種，爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在縣城高速路口設(shè)立12000多平方的展銷(xiāo)市場(chǎng)，現(xiàn)已動(dòng)工興建，09年產(chǎn)值目標(biāo)超過(guò)2億元。穗豐、裕豐等米面制造業(yè)憑著自主創(chuàng)新和信譽(yù)打造的品牌，占有市場(chǎng)一席之地而影響較輕，與去年同期降幅只有20%左右；勁達(dá)汽車(chē)部件公司憑著信用和汽車(chē)維修市場(chǎng)的穩(wěn)定性，不但沒(méi)受影響，反而與去年同期相比增長(zhǎng)20%的出口額；泰昌公司抓住機(jī)遇，投資300多萬(wàn)元新上喇叭鐵網(wǎng)生產(chǎn)線(xiàn)和無(wú)塵靜電噴涂車(chē)間，提高了產(chǎn)品質(zhì)量；如金陶瓷公司投資280多萬(wàn)元實(shí)行煤轉(zhuǎn)汽改造，大大降低了生產(chǎn)成本。以上這些充分說(shuō)明了民營(yíng)企業(yè)要求得發(fā)展壯大，必須緊緊抓住機(jī)遇，走自主創(chuàng)新之路。金融危機(jī)本身就是一場(chǎng)洗牌，危機(jī)過(guò)后將有大量商機(jī)。建議縣委、縣政府加大力度重點(diǎn)引導(dǎo)扶持有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)推進(jìn)自主創(chuàng)新、打造品牌，在危機(jī)面前實(shí)現(xiàn)新的突破，在危機(jī)中升級(jí)。
4、嚴(yán)密注意資金鏈，提高資金利用率。在金融危機(jī)中，企業(yè)的資金鏈顯得尤為重要。資金鏈很容易引發(fā)多米諾效應(yīng)，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因此，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)管理，杜絕盲目投資。在營(yíng)銷(xiāo)方面，盡量采取保守的方法，不要盲目地接單，選擇信用好的客戶(hù)才接訂單。我縣每年都出現(xiàn)幾千萬(wàn)的惡意“走單”，國(guó)際金融危機(jī)中還要防止因?qū)Ψ狡髽I(yè)破產(chǎn)而無(wú)法收回貨款。同時(shí)要盡量縮短收款期限，增強(qiáng)資金的流動(dòng)性，努力鞏固資金鏈。
一、國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
（一）薪酬管理方面：“平均主義”和“吃大鍋飯”現(xiàn)象在國(guó)有企業(yè)中仍然存在。一方面對(duì)職工的勞動(dòng)差別缺乏定量依據(jù)和靈活的薪酬調(diào)節(jié)機(jī)制，另一方面未形成并建立完善的崗位差異、技能等級(jí)與實(shí)際貢獻(xiàn)相結(jié)合的變量考核制度?！捌骄髁x”現(xiàn)象一定程度挫傷了企業(yè)員工的積極性，不易煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)與活力。
（二）費(fèi)用管理方面：部分國(guó)有企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)缺乏嚴(yán)格控制和監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付范圍和標(biāo)準(zhǔn)未嚴(yán)格按制度執(zhí)行，超限支付情況較為普遍，加之財(cái)務(wù)人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核不嚴(yán)，存在不合規(guī)發(fā)票入賬的問(wèn)題。費(fèi)用控制不嚴(yán)，不僅使國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本維持較高水平，而且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本構(gòu)成的真實(shí)、合法性產(chǎn)生較大影響，使國(guó)有資本的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)被侵蝕和縮水。
（三）采購(gòu)、維修、工程建設(shè)管理方面：國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中材料采購(gòu)、設(shè)備維修相對(duì)較多，廠房辦公樓建設(shè)和生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)改造等建設(shè)項(xiàng)目投資時(shí)有發(fā)生。但有的國(guó)有企業(yè)對(duì)限額標(biāo)準(zhǔn)以上應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目，未嚴(yán)格依法依規(guī)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。一些企業(yè)未充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，回避公開(kāi)招投標(biāo)活動(dòng)，自行與供貨方或施工方進(jìn)行談判協(xié)商，缺乏對(duì)建設(shè)投資活動(dòng)自上而下、自?xún)?nèi)而外的監(jiān)管，既存在增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的風(fēng)險(xiǎn)，又極易為腐敗行為滋生制造溫床。
二、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的建議
（一）完善企業(yè)薪酬分配機(jī)制。根據(jù)國(guó)有企業(yè)自身狀況和特點(diǎn)，制定合理的薪資分配辦法。以按勞分配原則為核心，建立公平完善的工資分配制度和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。這不僅可以提高老員工的積極性，同時(shí)也能增大新員工的壓力，有利于國(guó)有企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升。
【關(guān)鍵詞】宏觀調(diào)控；房地產(chǎn)企業(yè)；應(yīng)對(duì)策略
一、房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策的積極進(jìn)展
（1）進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)房地產(chǎn)政策大體經(jīng)過(guò)了“松――緊――松――緊”這樣一個(gè)歷程。2000～2002年7月，房地產(chǎn)行業(yè)被作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)力，國(guó)家采取鼓勵(lì)發(fā)展的政策，這一時(shí)期的政策措施主要包括加大房地產(chǎn)行業(yè)投資力度，降低存貸款利率、免征部分稅收等；2002年底～2008年8月，國(guó)家為推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，采取了緊縮性的政策，這一時(shí)期的政策措施主要包括恢復(fù)征收土地增值稅等稅收政策、提高房貸標(biāo)準(zhǔn)和利率等金融政策、加強(qiáng)土地管理、限制外資炒房等；2008年9月～2009年初，國(guó)家為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，采取了較為寬松的宏觀調(diào)控政策；2009年年中至今，國(guó)家實(shí)施緊縮性的房地產(chǎn)政策，特別是2010年底開(kāi)始，國(guó)家連續(xù)提高利率、法定存款準(zhǔn)備金率、實(shí)施限購(gòu)限價(jià)等政策來(lái)強(qiáng)化調(diào)控，力圖壓制過(guò)快上漲的房地產(chǎn)價(jià)格。（2）房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的主要特征。從國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的最新取向來(lái)看，表現(xiàn)出三大特征。首先，調(diào)控的力度不斷加大，參與的主體不斷增多。房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策被上升到國(guó)家政策層面，且國(guó)土資源部、住房與建設(shè)部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等國(guó)家部委和地方政府都有參與。其次，調(diào)控的手段與方式更加靈活，國(guó)家不再單純的采用稅收、金融等政策，而是通過(guò)政策組合的方式來(lái)推動(dòng)宏觀調(diào)控。再次，從政府的角色來(lái)看，國(guó)家通過(guò)加大保障性住房建設(shè)力度，降低部分類(lèi)型建設(shè)用地供給等方式直接參與房地產(chǎn)建設(shè)，從而使得政府的作用不斷加大。
二、宏觀調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的影響分析
（1）直接影響。直接影響是指國(guó)家的宏觀調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)直接造成的影響。首先，從房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)來(lái)看，國(guó)家通過(guò)不同的政策組合來(lái)影響房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為，2010年9月國(guó)土資源部、住房和城市建設(shè)部就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)用地和建設(shè)治理調(diào)控的通知》，通過(guò)調(diào)整用地供給結(jié)構(gòu)來(lái)影響房地產(chǎn)企業(yè)拿地。此外，國(guó)家還通過(guò)嚴(yán)格房地產(chǎn)企業(yè)上市融資等政策來(lái)影響企業(yè)的生產(chǎn)。其次，從銷(xiāo)售來(lái)看，國(guó)家通過(guò)調(diào)節(jié)市場(chǎng)消費(fèi)能力等方式來(lái)影響市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力，并進(jìn)而影響房地產(chǎn)銷(xiāo)售。（2）間接影響。間接影響主要是通過(guò)影響地方政府、房地產(chǎn)企業(yè)本身、消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的預(yù)期，并進(jìn)而影響其當(dāng)期行為來(lái)影響房地產(chǎn)企業(yè)。首先，對(duì)于地方政府而言，在預(yù)期國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控會(huì)日趨嚴(yán)格的條件下，地方政府可能會(huì)積極的跟進(jìn)國(guó)家政策，并積極的制定地方性的制度條例，以便獲取較高的“上級(jí)評(píng)價(jià)”。其次，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)本身而言，若預(yù)期未來(lái)政策會(huì)較為寬松，則企業(yè)會(huì)采取延緩建設(shè)速度、對(duì)外舉債等方式來(lái)渡過(guò)調(diào)控期，反之，若預(yù)期未來(lái)政策會(huì)相對(duì)緊縮，則必須調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。再次，對(duì)于消費(fèi)者而言，如果預(yù)期未來(lái)政策會(huì)相對(duì)寬松，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)上漲，他們更多的會(huì)選擇當(dāng)期購(gòu)房，反之，如果預(yù)期未來(lái)達(dá)到緊縮性政策會(huì)導(dǎo)致價(jià)格下跌，則更多的可能選擇未來(lái)購(gòu)房。
三、房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略研究
（1）準(zhǔn)確定位找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)。準(zhǔn)確定位找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)就是要提高房地產(chǎn)企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，加快產(chǎn)品流通，加速資金回籠，從而增加應(yīng)對(duì)宏觀調(diào)控的能力。首先，房地產(chǎn)企業(yè)要積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求心理的變化，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，在此基礎(chǔ)上，尋找潛在的消費(fèi)者，并最終確定目標(biāo)市場(chǎng)。其次，房地產(chǎn)企業(yè)要對(duì)自身進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。要根據(jù)各細(xì)分市場(chǎng)上房地產(chǎn)企業(yè)的整體實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)程度等科學(xué)的進(jìn)行定位，以此為基礎(chǔ)，確定目標(biāo)市場(chǎng)。（2）科學(xué)規(guī)劃調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略?？茖W(xué)規(guī)劃調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略就是房地產(chǎn)企業(yè)要通過(guò)戰(zhàn)略的調(diào)整或者轉(zhuǎn)型來(lái)達(dá)到應(yīng)對(duì)宏觀調(diào)控，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。首先，房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)力確定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。其次，房地產(chǎn)企業(yè)科學(xué)的選擇發(fā)展方向，如選擇主要從事商業(yè)用房還是住宅用房建設(shè)，從而更加科學(xué)的制定未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，提高發(fā)展能力。（3）積極合作提高應(yīng)對(duì)能力。首先，要加強(qiáng)與政府部門(mén)的合作，房地產(chǎn)企業(yè)要認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，緊跟政府宏觀調(diào)控的步伐，加大與政府特別是地方政府的合作。其次，要加強(qiáng)與銀行等金融企業(yè)的合作，通過(guò)深化與銀行、投資機(jī)構(gòu)等金融企業(yè)的合作，獲取銀行在信貸額度、貸款利率等方面的支持，提高企業(yè)的發(fā)展能力。再次，房地產(chǎn)企業(yè)還可以加強(qiáng)與合作伙伴的合作，通過(guò)合作來(lái)降低企業(yè)整體開(kāi)發(fā)成本，提高應(yīng)對(duì)調(diào)控的能力。
參 考 文 獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 新匯率機(jī)制 經(jīng)營(yíng)狀況 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整
服裝出口加工業(yè)是金壇具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造貿(mào)易順差、解決就業(yè)問(wèn)題發(fā)揮了巨大的作用，但是中國(guó)紡織服裝業(yè)出口的價(jià)格優(yōu)勢(shì)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民幣匯率改革已面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
一、新匯率機(jī)制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大
2005年7月21日我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度，所以對(duì)具有不穩(wěn)定性特征的匯率風(fēng)險(xiǎn)防范已成為進(jìn)出口企業(yè)戰(zhàn)略管理中的當(dāng)務(wù)之急。就我們調(diào)研的金壇地區(qū)而言，近年來(lái)貿(mào)易依存度已達(dá)到70%, 再加上這次匯率機(jī)制的變化, 進(jìn)出口企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)日益增加。主要表現(xiàn)在：
1.匯率波動(dòng)增加了企業(yè)的交易風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于金壇大多數(shù)涉外企業(yè)來(lái)說(shuō),其經(jīng)營(yíng)國(guó)際化程度不高面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自進(jìn)口付匯、出口收匯和利用外資等場(chǎng)合的交易風(fēng)險(xiǎn)范疇，以前是國(guó)家承擔(dān)了這些的匯率風(fēng)險(xiǎn)。
2.外匯敞口額不斷擴(kuò)大, 增加了企業(yè)的匯率風(fēng)險(xiǎn)
據(jù)外管局金壇支局統(tǒng)計(jì), 2006年全年金壇對(duì)外貿(mào)易高達(dá)5.69億美元:其中出口5.08億美元,增長(zhǎng)30%;進(jìn)口0.61億美元,增長(zhǎng)77%;全年實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差4.57億美元，增長(zhǎng)29%。
3.外匯市場(chǎng)不完善,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的效果
從金壇地區(qū)來(lái)看,不僅外匯市場(chǎng)的組織體系不健全，利率市場(chǎng)化程度也有限,而且市場(chǎng)所提供的避險(xiǎn)產(chǎn)品匱乏。
二、匯改后樣本企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的變化
本次調(diào)研我們隨機(jī)抽取服裝進(jìn)出口企業(yè)9家:其中有限責(zé)任公司1家,外商及港澳臺(tái)商投資企業(yè)8家;純出口企業(yè)1家,進(jìn)出口兼營(yíng)企業(yè)8家。抽查的9家服裝生產(chǎn)加工企業(yè)銷(xiāo)售收入占金壇地區(qū)自營(yíng)服裝進(jìn)出口企業(yè)銷(xiāo)售收入的30%以上。從調(diào)研情況來(lái)看，樣本企業(yè)總體出口狀況較好,但企業(yè)間存在差異,企業(yè)員工數(shù)量和工資穩(wěn)中有升,只是雖然保持較高的盈利面,但盈利空間有所縮減。
1.匯改以來(lái)樣本企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的主要變化
(1)經(jīng)營(yíng)管理行為:調(diào)研顯示, 80%以上的樣本企業(yè)為保證利潤(rùn)，降低生產(chǎn)成本和提高產(chǎn)品品質(zhì)并重。
(2)市場(chǎng)銷(xiāo)售行為:如表所示，出口意愿依然較強(qiáng),產(chǎn)品價(jià)格小幅提升，匯改后75%的企業(yè)通過(guò)談判與改變國(guó)際貿(mào)易交貨方式等措施維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格。
(3)投融資行為:調(diào)研顯示,37.16%的企業(yè)在匯改后調(diào)整融資結(jié)構(gòu),被重點(diǎn)調(diào)研的5戶(hù)企業(yè)外匯貸款余額比去年同期增加83萬(wàn)美元,增幅達(dá)32%，此外還積極進(jìn)口設(shè)備和原料并提高產(chǎn)品檔次和技術(shù)含量。
2.匯改以來(lái)樣本企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為變化趨勢(shì)分析
訪談中100%的企業(yè)對(duì)人民幣匯率抱有持續(xù)升值的預(yù)期,那么按照傳統(tǒng)的廠商論和完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)一般均衡模型,在國(guó)際市場(chǎng)需求保持不變或者上漲幅度小于匯率升值幅度的情況下,以人民幣表示的市場(chǎng)需求曲線(xiàn)將向左下方移動(dòng),企業(yè)將減少生產(chǎn)要素投入和均衡產(chǎn)量,而長(zhǎng)期成本曲線(xiàn)的最低點(diǎn)高于市場(chǎng)需求曲線(xiàn)的企業(yè)將退出市場(chǎng)。但是,這一結(jié)論的得出是以諸多假設(shè)為前提的,是否符合企業(yè)的實(shí)際情況尚需要實(shí)證的檢驗(yàn)。調(diào)研結(jié)果可歸為兩類(lèi):一是對(duì)傳統(tǒng)模型內(nèi)生變量的調(diào)整,主要包括企業(yè)的生產(chǎn)投資和銷(xiāo)售行為；二是改變模型的外生變量,它包括調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和要素價(jià)格等。而被調(diào)研企業(yè)目前在外銷(xiāo)利潤(rùn)率降低的情況下仍然積極出口是出于國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
三、人民幣升值趨勢(shì)下進(jìn)出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的適時(shí)調(diào)整
對(duì)于不同行業(yè)的不同企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是不同的，由外匯風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也有不同的衡量與防范方法。我們以金壇服裝企業(yè)來(lái)以小見(jiàn)大, 當(dāng)前進(jìn)出口企業(yè)應(yīng)該適時(shí)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整:
1.強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)
當(dāng)前人民幣升值作為一個(gè)積極的價(jià)格因素,將促使企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、降低生產(chǎn)成本、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力等等來(lái)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)過(guò)程中,不僅要擁有專(zhuān)門(mén)的人才,還應(yīng)該建立外匯預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制,緊密聯(lián)系相關(guān)咨詢(xún)和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.積極開(kāi)辟?lài)?guó)內(nèi)市場(chǎng)，勇于拓展海外投資
在像金壇這種城鄉(xiāng)結(jié)合型的城市，依托政府加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè),企業(yè)必須以?xún)?nèi)需的擴(kuò)張來(lái)減少對(duì)外需的過(guò)度依賴(lài)，同時(shí)要培育出口品牌打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，拓展海外投資在國(guó)際范圍內(nèi)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的分散，結(jié)合現(xiàn)金管理來(lái)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。
3.選擇正確的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的金融工具
進(jìn)出口企業(yè)可以借助人民幣遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)，結(jié)合貨幣選擇和組合法、提前收付或拖延收付法和在合同中訂立貨幣保值條款等方式制定適合自己的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，還可以在國(guó)內(nèi)銀行或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)借入美元(或其他貨幣)來(lái)套期保值。隨著外匯市場(chǎng)加速擴(kuò)容、培育避險(xiǎn)衍生品交易市場(chǎng)、逐步放寬對(duì)人民幣兌外幣交易的實(shí)需原則等等，企業(yè)必須靈活運(yùn)用匯率期貨、匯率掉期、匯率期權(quán)等各種金融衍生工具防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]唐福勇:人民幣匯率將更富彈性[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào).2005～07～22
關(guān)鍵詞：全面預(yù)算 績(jī)效考核 戰(zhàn)略目標(biāo)
一、全面預(yù)算管理的特征
全面預(yù)算是以一種計(jì)量方式反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市場(chǎng)投資、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、資產(chǎn)運(yùn)作等各項(xiàng)指標(biāo)的行動(dòng)規(guī)劃。全面預(yù)算管理是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針的規(guī)范下，對(duì)全面預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控對(duì)比，預(yù)算目的和實(shí)際完成情況進(jìn)行及時(shí)實(shí)時(shí)的對(duì)照和預(yù)測(cè)，為企業(yè)決策者提供實(shí)時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，便于及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針及策略。通過(guò)預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、考評(píng)與激勵(lì)等手段，全面提高企業(yè)管理效率，最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面：從經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、成本控制、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)；從經(jīng)營(yíng)管理、投資策劃、生產(chǎn)技術(shù)、人力資源開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。全面預(yù)算管理本質(zhì)是從粗放型管理方式到精細(xì)化管理方式的一種轉(zhuǎn)變，預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)編制、預(yù)算分析、投資策略、市場(chǎng)調(diào)研、績(jī)效考核、執(zhí)行控制等。通過(guò)全面預(yù)算管理可對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行全面整合，充分發(fā)揮企業(yè)資源的利用效率，綜合提升企業(yè)治理能力和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的目的。
二、全面預(yù)算管理中存在的主要問(wèn)題
（一）預(yù)算管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略脫節(jié)
全面預(yù)算管理應(yīng)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理目標(biāo)為指導(dǎo)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化為目的。但當(dāng)前很多企業(yè)預(yù)算管理和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不相符，預(yù)算編制缺乏客觀性、科學(xué)性和合理性，甚至很多企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不明確，存在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全面預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有指導(dǎo)方向，造成嚴(yán)重脫節(jié)，部分企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，造成企業(yè)全面預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，企業(yè)預(yù)算編制如果沒(méi)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)，企業(yè)全面預(yù)算只能空談，當(dāng)前很多企業(yè)只注重短期效益，從而為企業(yè)長(zhǎng)期預(yù)算的目的存在差異，進(jìn)一步影響企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
（二）預(yù)算管理的缺乏全面性
預(yù)算管理的全面性是需要全體參與，而從企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看存在著只有財(cái)務(wù)部門(mén)為預(yù)算管理忙碌，而缺乏整體參與對(duì)預(yù)算目標(biāo)的整合，未形成全體參與，僅有財(cái)務(wù)部門(mén)”獨(dú)立完成”很顯然沒(méi)有企業(yè)之間相互協(xié)同效應(yīng)，這樣的預(yù)算管理達(dá)不到真正的實(shí)用價(jià)值。全面預(yù)算管理實(shí)際上是企業(yè)財(cái)務(wù)收支預(yù)算的延伸與發(fā)展，如缺乏企業(yè)其他部門(mén)的有效配合，導(dǎo)致企業(yè)不能將組織經(jīng)營(yíng)的每個(gè)階段系統(tǒng)聯(lián)系在一起，將會(huì)造成預(yù)算管理滯后，不能發(fā)揮全面預(yù)算管理的效能。
（三）全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作薄弱
全面預(yù)算在很多企業(yè)管理工作中還是一個(gè)空白，而沒(méi)有真正把預(yù)算管理作為企業(yè)管理的重要任務(wù)對(duì)待。預(yù)算編制調(diào)研階段僅僅流于形式，缺乏實(shí)際性和客觀性，而企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受多種因素制約及影響，如地質(zhì)條件、國(guó)家政策和國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響等市場(chǎng)因素，應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)各種因素及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，但實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)各部門(mén)自身臺(tái)賬資料不健全，不能達(dá)到信息共享，編制方法不可續(xù)，缺乏交流，預(yù)算方案未形成共識(shí)，造成企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)變化因素的靈敏反應(yīng)，存在預(yù)算滯后。
（四）預(yù)算管理的績(jī)效考核體系不完善
企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理的過(guò)程中缺乏有效的績(jī)效考核，對(duì)單位責(zé)任及責(zé)任人進(jìn)行追究時(shí)，往往摻雜過(guò)多的個(gè)人感情，考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，考核指標(biāo)的指定和權(quán)重與企業(yè)預(yù)算不能協(xié)調(diào)發(fā)展， 未形成長(zhǎng)效機(jī)制，考核工作流于形式?？己藱C(jī)制不完善，缺乏相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，影響了全面預(yù)算約束和激勵(lì)的相互作用。
三、改進(jìn)和完善全面預(yù)算管理的對(duì)策
（一）以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃確定年度預(yù)算
企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)年度預(yù)算首要條件，預(yù)算管理是以戰(zhàn)略管理為主線(xiàn)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程控制為重心的。企業(yè)全面預(yù)算只有符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，才能有助于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)預(yù)算編制的情況及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所實(shí)現(xiàn)的狀況進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，達(dá)到預(yù)算管理的目的。
（二）落實(shí)預(yù)算管理的全面性
全面預(yù)算管理必須達(dá)到企業(yè)各部門(mén)達(dá)到良好溝通，各個(gè)部門(mén)應(yīng)明確責(zé)任分工及預(yù)算管理，各部門(mén)應(yīng)根據(jù)全面預(yù)算管理為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到投資、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)完全在預(yù)算的目標(biāo)控制范圍之內(nèi)，通過(guò)不斷改進(jìn)和完善，協(xié)調(diào)平衡，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)全員參與預(yù)算管理的特征，編制需要企業(yè)全體員工集思廣益，逐漸實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算目標(biāo)，為企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
（三）加強(qiáng)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)管理水平
全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作應(yīng)當(dāng)成立預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，只有預(yù)算管理機(jī)構(gòu)健全，責(zé)權(quán)利分配合理，才能有效執(zhí)行各項(xiàng)預(yù)算管理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總預(yù)算的目的。建立健全編制預(yù)算的基礎(chǔ)信息，需要企業(yè)各部門(mén)的相關(guān)信息，如設(shè)備庫(kù)存、設(shè)備臺(tái)賬、市場(chǎng)信息狀況，通過(guò)對(duì)這些信息資源的整合，利用當(dāng)前計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享，達(dá)到預(yù)算管理信息及時(shí)得到更新和傳遞，實(shí)施動(dòng)態(tài)的信息管理，滿(mǎn)足全面預(yù)算管理信息共享的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及完整性的要求。
（四）完善全面預(yù)算管理績(jī)效考核體系
企業(yè)全面預(yù)算管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的過(guò)程中各個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)納入企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過(guò)合理的預(yù)算績(jī)效考核體系，對(duì)各部門(mén)對(duì)預(yù)算完成的情況、預(yù)算編制的準(zhǔn)確性與及時(shí)性進(jìn)行考評(píng)，體現(xiàn)客觀公正，發(fā)揮預(yù)算的激烈和約束相互作用。根據(jù)企業(yè)考核結(jié)果制訂和實(shí)施合理的獎(jiǎng)懲制度，形成長(zhǎng)效的考核機(jī)制，達(dá)到共同推進(jìn)企業(yè)全面預(yù)算的有效推行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]王化成.全面預(yù)算管理【M】北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005
關(guān)鍵詞：煤礦 經(jīng)營(yíng)管控 預(yù)算 研究
一、煤礦企業(yè)全面預(yù)算及經(jīng)營(yíng)管理的含義
煤礦企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算是指根據(jù)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)指標(biāo)（原煤產(chǎn)量、挖掘進(jìn)尺等）對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制，對(duì)成本指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解，并編制預(yù)計(jì)損益表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的控制。煤礦經(jīng)營(yíng)管理模式現(xiàn)代煤礦企業(yè)依據(jù)內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行工作量收購(gòu)制，依據(jù)核定的材料、配件、電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)及工資等內(nèi)部市場(chǎng)收購(gòu)價(jià)格，對(duì)生產(chǎn)單位的產(chǎn)量進(jìn)尺和生產(chǎn)服務(wù)單位的服務(wù)量實(shí)行逐級(jí)收購(gòu)。收購(gòu)費(fèi)用作為各部門(mén)單位的應(yīng)收入，各單位的材料、配件、電費(fèi)及工資等費(fèi)用由產(chǎn)量進(jìn)尺及工作量確定，材料、配件等由各單位通過(guò)煤礦企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。生產(chǎn)單位的工資和材料配件費(fèi)用由實(shí)際工作量確定，職工收入取決于本單位的任務(wù)完成情況及個(gè)人工作量多少。
煤礦經(jīng)營(yíng)管理組織體系為了切實(shí)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行效率，構(gòu)建全面預(yù)算管理體制，煤礦企業(yè)實(shí)行行政管理維度和經(jīng)營(yíng)管理維度雙重管理。行政管理維度是將企業(yè)各職能單位進(jìn)行劃分，由礦長(zhǎng)、書(shū)記、總工程師、生產(chǎn)礦長(zhǎng)、機(jī)電礦長(zhǎng)、安全礦長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)分別管理，如礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)礦辦、企管科、人事科、調(diào)研室等部門(mén)的管理，總工程師負(fù)責(zé)總工辦、計(jì)劃科、通風(fēng)科、地測(cè)科等部門(mén)的管理，安全礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)安監(jiān)處等部門(mén)的管理。經(jīng)營(yíng)管理維度是為提高經(jīng)營(yíng)管控水平，在現(xiàn)有機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，成立經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)組、經(jīng)營(yíng)管理辦公室及經(jīng)營(yíng)管理組。經(jīng)營(yíng)管理辦公室負(fù)責(zé)全礦生產(chǎn)成本預(yù)算管理，各經(jīng)營(yíng)管理組在經(jīng)營(yíng)管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展本單位的預(yù)算工作，現(xiàn)有機(jī)構(gòu)劃分為10個(gè)經(jīng)營(yíng)管理組，分別為：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理組、機(jī)電經(jīng)營(yíng)管理組、供應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理組、電力經(jīng)營(yíng)管理組、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)管理組、通風(fēng)經(jīng)營(yíng)管理組、回收復(fù)用經(jīng)營(yíng)管理組、經(jīng)費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理組、勞資經(jīng)營(yíng)管理組、能源經(jīng)營(yíng)管理組，主要從財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理經(jīng)費(fèi)指標(biāo)進(jìn)行礦井的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理。
煤礦經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)體系在雙重維度經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立礦級(jí)、經(jīng)營(yíng)管理組級(jí)、部門(mén)級(jí)III級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)體系。依據(jù)礦級(jí)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)體系以產(chǎn)量或進(jìn)尺單價(jià)收購(gòu)各部門(mén)單位的工作量，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用分解到各經(jīng)營(yíng)管理組，各經(jīng)營(yíng)管理組根據(jù)預(yù)算，收購(gòu)各單位工作量，將成本指標(biāo)分解至各部門(mén)單位。
二、基于預(yù)算的煤礦經(jīng)營(yíng)管控?cái)?shù)字化系統(tǒng)模型
（一）系統(tǒng)目標(biāo)
結(jié)合企業(yè)調(diào)研的實(shí)際情況，在構(gòu)建基于全面預(yù)算的煤礦經(jīng)營(yíng)管控體系的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管控?cái)?shù)字化原型系統(tǒng)，通過(guò)本系統(tǒng)，預(yù)期實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.健全經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理體系，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)建立包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、經(jīng)營(yíng)狀況反饋、監(jiān)控預(yù)警、數(shù)字化分析在內(nèi)的整套經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化系統(tǒng)，形成一個(gè)完整的PDCA（Plan-Do-Check-Act）閉環(huán)，戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃加以固化與量化，計(jì)劃的執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為同一過(guò)程，從而促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高經(jīng)營(yíng)管控水平；
2.全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，體現(xiàn)“全面管理”思想覆蓋所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系，超出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算的范疇，而是覆蓋財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、人力資源、后勤保障、工程施工等所有部門(mén)的行動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、費(fèi)用等業(yè)務(wù)計(jì)劃及損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)計(jì)劃結(jié)果的編制、上報(bào)、審批與生效。
3.控制資金，降低成本通過(guò)多種控制規(guī)則進(jìn)行合同、借款、付款等經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的事前、事中過(guò)程控制，有效控制資金支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，控制的結(jié)果作為業(yè)績(jī)考核依據(jù)。
4.監(jiān)控經(jīng)營(yíng)過(guò)程，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范通過(guò)經(jīng)營(yíng)過(guò)程分析與監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分級(jí)共享與監(jiān)控。建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑、統(tǒng)一操作模式、統(tǒng)一數(shù)據(jù)源的規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管控系統(tǒng)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，為經(jīng)營(yíng)分析、控制及決策提供數(shù)據(jù)支持。
（二）流程設(shè)計(jì)
煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控?cái)?shù)字化系統(tǒng)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)來(lái)輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化管理，貫穿企業(yè)的決策管理層、調(diào)度層、監(jiān)控層、生產(chǎn)層，引導(dǎo)企業(yè)將預(yù)算編制得更為合理化、規(guī)范化，為后續(xù)預(yù)算的執(zhí)行控制及其分析提供了相應(yīng)的控制依據(jù)、控制標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的對(duì)比數(shù)據(jù)。
（三）功能設(shè)計(jì)
煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控?cái)?shù)字化系統(tǒng)功能以預(yù)算體系設(shè)置模塊和年度預(yù)算編制模塊為核心，還包括系統(tǒng)設(shè)置、我的任務(wù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)預(yù)警、經(jīng)營(yíng)分析、管理看臺(tái)等模塊。其中，系統(tǒng)設(shè)置模塊實(shí)現(xiàn)框架、應(yīng)用、機(jī)構(gòu)、角色和人員的管理；我的任務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的工作流程管理；預(yù)算體系設(shè)置模塊實(shí)現(xiàn)組織體系、指標(biāo)體系等的初始化，支持自定義多級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織和多級(jí)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系，并進(jìn)行業(yè)務(wù)分類(lèi)；預(yù)算編制模塊實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用計(jì)劃的年度、月度計(jì)劃編制，支持銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、投資、籌資、資金等全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制，支持多維度、多度量的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃審批流程；經(jīng)營(yíng)過(guò)程模塊實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的資金支付控制和經(jīng)營(yíng)過(guò)程的數(shù)字化反饋；經(jīng)營(yíng)預(yù)警模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)控；經(jīng)營(yíng)分析模塊是對(duì)生產(chǎn)圖表、費(fèi)用圖表、部門(mén)圖表以及經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，管理看臺(tái)模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合查詢(xún)管理。
（四）軟件設(shè)計(jì)
系統(tǒng)采用基于J2EE的B/S4層體系開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用基于WebServices（即能使得運(yùn)行在不同機(jī)器上的不同應(yīng)用無(wú)須借助附加的、專(zhuān)門(mén)的第三方軟件或硬件，可相互交換數(shù)據(jù)或集成。）平臺(tái)構(gòu)建的面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）設(shè)計(jì)，SOA通過(guò)以服務(wù)的方式和完備定義的接口能屏蔽服務(wù)自身的復(fù)雜性和異構(gòu)性限制，可有效解決分布式環(huán)境下系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLserver（即數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中式管理，采用HTTP協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
三.煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控?cái)?shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
基于上述研究，課題組進(jìn)行了面向煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管控?cái)?shù)字化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，并在企業(yè)初步實(shí)施應(yīng)用，效果良好。實(shí)現(xiàn)礦級(jí)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)年計(jì)劃的預(yù)算編制、審核及下達(dá)功能。
四、結(jié)論
通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施，驗(yàn)證了該模型，結(jié)果表明：該系統(tǒng)能夠切實(shí)提高煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織最優(yōu)化，成本消耗最低化，管理程序最簡(jiǎn)化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為打造安全和諧數(shù)字化品牌煤礦提供強(qiáng)大支撐。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；管理人員培訓(xùn)；評(píng)估體系
引言
國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力整體水平與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求尚存在顯著的差距，集中體現(xiàn)在企業(yè)管理人員全球配置資源的能力、不斷創(chuàng)新的能力無(wú)法有效適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境全球化、創(chuàng)新化、轉(zhuǎn)型化發(fā)展的需要。當(dāng)前企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作面臨供求結(jié)構(gòu)失衡、機(jī)制不健全等一系列問(wèn)題和不足，無(wú)法達(dá)到有效提升企業(yè)管理人員能力的目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)供需明顯失衡。
1.國(guó)有企業(yè)管理人員所面臨的問(wèn)題
1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、全球發(fā)展
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要關(guān)頭，需要摒棄粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)內(nèi)涵型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，擺脫成本優(yōu)勢(shì)型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，與之相適應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情境也從傳統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展、重復(fù)發(fā)展、國(guó)內(nèi)發(fā)展演變?yōu)檗D(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、全球發(fā)展。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅包括產(chǎn)品，而且涉及服務(wù)品質(zhì)、素質(zhì)能力、信息資源、價(jià)格價(jià)值、品牌文化等全方位競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)想要成為世界一流企業(yè)，不得不面臨包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)的自主創(chuàng)新；不得不面臨如何占領(lǐng)市場(chǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；不得不面人口結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力素質(zhì)的改變，新生代員工的出現(xiàn)的管理創(chuàng)新。世界經(jīng)濟(jì)一體化促使企業(yè)在全球范圍配置資本、人才、技術(shù)、業(yè)務(wù)、渠道、文化的趨勢(shì)日益彰顯，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)不僅取決于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化，文化和人才的國(guó)際化越來(lái)越成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情境的變革，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)涵更加豐富，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的眼界視野、能力素質(zhì)、品德修養(yǎng)提出了更高層次的要求，現(xiàn)存的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)工作在戰(zhàn)略定位、機(jī)制創(chuàng)新、方法優(yōu)化和資源建設(shè)等方面都存在問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和國(guó)際發(fā)展的要求。
1.2 企業(yè)管理人員素質(zhì)和能力存在差距
企業(yè)管理人員是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量，其素質(zhì)高低、能力強(qiáng)弱直接影響和決定著一個(gè)企業(yè)的興敗存亡。本文作者對(duì)各行業(yè)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)和能力進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)研，希望厘清企業(yè)管理人員存在的能力差距，通過(guò)培訓(xùn)尋找解決辦法，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展?jié)仓?jiān)強(qiáng)動(dòng)力。
管理人員素質(zhì)和能力不足主要分布在四個(gè)方面。一是國(guó)際化視野、國(guó)際化運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)能力較弱。分析近年“走出去”的央企所面臨的困難，進(jìn)行案例比對(duì)，發(fā)現(xiàn)國(guó)際化能力差距主要表現(xiàn)在“文化情商”偏低，對(duì)文化的包容和熱情、對(duì)自我的認(rèn)知和自信不夠，對(duì)異域文化、民族習(xí)俗、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式等深度熟知和準(zhǔn)確把握不足；對(duì)各國(guó)工會(huì)政策和勞資關(guān)系處理欠佳；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重短期的戰(zhàn)術(shù)，前瞻的引領(lǐng)能力不強(qiáng)，國(guó)際化戰(zhàn)略的理性分析、科學(xué)決策能力薄弱。二是戰(zhàn)略決策與推進(jìn)能力不足。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員在科學(xué)分析戰(zhàn)略背景、理性設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、有力推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力欠缺，需要著力解決經(jīng)營(yíng)管理人員面臨企業(yè)發(fā)展復(fù)雜形勢(shì)的準(zhǔn)確分析和判斷，戰(zhàn)略推進(jìn)中風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和防范，各種危機(jī)的妥善處理。三是創(chuàng)新思維能力不足。經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏開(kāi)放的心智模式，科學(xué)的思維方式，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，良好的心理品質(zhì)，敏感的知識(shí)觸覺(jué)，強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，高效的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新欲望不夠強(qiáng)，創(chuàng)新勇氣和創(chuàng)新膽識(shí)不夠大。四是市場(chǎng)開(kāi)拓與掌控能力有待加強(qiáng)。企業(yè)對(duì)在面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，商業(yè)的敏銳意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解、分析、研究不足，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)計(jì)、培育、引領(lǐng)不足，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，保持共贏和保護(hù)自己的能力不足。
2.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作的問(wèn)題剖析
2.1 培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題
培訓(xùn)工作在隊(duì)伍建設(shè)中的功能定位缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制，企業(yè)人員參加培訓(xùn)只是聽(tīng)任于安排，缺乏一套培訓(xùn)與崗位、晉級(jí)、績(jī)效相聯(lián)系的制度，并沒(méi)有從根本上將培訓(xùn)“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另一方面，培訓(xùn)需求沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)需求并沒(méi)有找準(zhǔn)管理人員能力差距，企業(yè)管理人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中很茫然，不知道自己存在哪方面的能力差距，沒(méi)有清晰的能力提升需求，因此沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)動(dòng)力。如何使從“培訓(xùn)”走向“學(xué)習(xí)”，從“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，建立有效的培訓(xùn)動(dòng)力機(jī)制，是當(dāng)前企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作面臨的首要問(wèn)題。
2.2 培訓(xùn)的體系建設(shè)問(wèn)題
培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)性、前瞻性工作，必須建立科學(xué)的、規(guī)范的課程體系、師資體系和組織實(shí)施體系。而很多企業(yè)培訓(xùn)工作沒(méi)有系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)隨意性大，培訓(xùn)的目的性、針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容和組織實(shí)施應(yīng)景、應(yīng)急、零散，課程設(shè)置和機(jī)構(gòu)選擇大多根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定，對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋，缺乏一套完善的行之有效的培訓(xùn)評(píng)估方法。在師資隊(duì)伍建設(shè)上，缺乏深度和廣度，往往根據(jù)培訓(xùn)市場(chǎng)名人效應(yīng)，聘請(qǐng)老師授課，講得熱鬧，實(shí)效性差。很多企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的能力測(cè)評(píng)手段，能力測(cè)評(píng)與培訓(xùn)效果沒(méi)有建立有機(jī)的聯(lián)系，也沒(méi)有配套的制度和措施保證，存在“用而不訓(xùn)，訓(xùn)而不用”的現(xiàn)象。
2.3 培訓(xùn)方式方法問(wèn)題
當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)方式，總體上存在單向灌輸式問(wèn)題。培訓(xùn)以固定時(shí)間、固定地點(diǎn)，“填鴨式”講授的封閉培訓(xùn)為主，培訓(xùn)形式多限于課程班學(xué)習(xí)和參觀學(xué)習(xí)兩大類(lèi)，缺乏多樣性，難以充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情和參與的積極性。培訓(xùn)組織者對(duì)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)研究不夠，忽略成人帶有經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、帶有問(wèn)題學(xué)習(xí)、自我需要選擇性學(xué)習(xí)的特性，組織實(shí)施過(guò)程中一刀切，培訓(xùn)不注重差異化、個(gè)性化服務(wù)，不注重領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的規(guī)律研究。案例教學(xué)、研討式學(xué)習(xí)、模擬演練、視聽(tīng)法、角色扮演、講學(xué)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等教學(xué)方式方法研究和應(yīng)用不足。
（一）新時(shí)期下企業(yè)工商管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論應(yīng)用、實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理能力都提出了更高的要求。為了滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，新時(shí)期企業(yè)工商管理工作應(yīng)了解市場(chǎng)需求及工商管理工作需求，建立科學(xué)的工商管理體系。同時(shí)，針對(duì)工商管理工作內(nèi)容及職能，對(duì)企業(yè)各部門(mén)職責(zé)等進(jìn)行補(bǔ)充及完善。通過(guò)這樣的方式，提高企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)工商管理工作能力。對(duì)外貿(mào)易工作的開(kāi)展、國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、企業(yè)內(nèi)部管理工作需求等因素都要求現(xiàn)代企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)工商管理工作的重要性。針對(duì)新時(shí)期企業(yè)工商管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)制定相應(yīng)對(duì)策，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)策執(zhí)行保障工商管理工作的有序開(kāi)展。（二）強(qiáng)化工商管理工作評(píng)測(cè)體系的建立與執(zhí)行針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作需求，企業(yè)應(yīng)借助專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)工商管理工作進(jìn)行評(píng)測(cè)。通過(guò)定期、連續(xù)的工商管理工作評(píng)測(cè)體系的建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)工商管理工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控與評(píng)測(cè)。通過(guò)評(píng)測(cè)工作的開(kāi)展，了解企業(yè)工商管理工作中存在的問(wèn)題。并以評(píng)測(cè)結(jié)論及建議指導(dǎo)企業(yè)工商管理體系及管理制度的完善。（三）注重人才引進(jìn)與培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)工商管理工作的開(kāi)展在現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作中，人才缺乏、工商管理人員綜合素質(zhì)等問(wèn)題是影響企業(yè)工商管理工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作的需求，新時(shí)期下企業(yè)的工商管理工作應(yīng)將人才引進(jìn)及人才培養(yǎng)作為管理工作的重點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)工商管理人才需求確定人才引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)及人才素質(zhì)考核內(nèi)容。通過(guò)科學(xué)的招聘評(píng)測(cè)引進(jìn)工商管理人才，促進(jìn)企業(yè)工商管理工作的開(kāi)展。針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期對(duì)工商管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)人才的培訓(xùn)及培養(yǎng)。以現(xiàn)代企業(yè)工商管理理論為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況以及市場(chǎng)變化開(kāi)展人才培訓(xùn)培養(yǎng)工作，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。
完善工商管理制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行與監(jiān)督
在現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)強(qiáng)化了對(duì)工商管理工作的重視、加強(qiáng)了工商管理制度的建設(shè)及完善。但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中受種種原因影響，制度的執(zhí)行情況不容樂(lè)觀。為了改善這一現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)在注重工商管理人才引進(jìn)及培養(yǎng)、注重工商管理體系建立的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)工傷管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督。將工商管理工作內(nèi)容落實(shí)到各個(gè)崗位，并通過(guò)績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等促進(jìn)工商管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)調(diào)研；現(xiàn)狀；策略
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展深入，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要，市場(chǎng)調(diào)查可以及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和有關(guān)信息資料，有助于企業(yè)更好地吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和最新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高管理水平，為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略提供依據(jù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力。市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)就像是生命不能沒(méi)有水一樣，關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
一、中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研現(xiàn)狀分析
市場(chǎng)調(diào)研已是每一個(gè)企業(yè)必不可少的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方法之一，然而對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研卻讓經(jīng)營(yíng)決策者感到惘然，中小企業(yè)由于規(guī)模上的限制，成立不了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，缺乏專(zhuān)職市場(chǎng)調(diào)研人員，也請(qǐng)不起專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司，企業(yè)自己開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研不盡人意，比較明顯的問(wèn)題有：
（一）調(diào)研目的不明，致使調(diào)研無(wú)果
市場(chǎng)調(diào)研的目的相當(dāng)于航行的方向，關(guān)系著調(diào)研工作這條“船”向哪里“走”，怎么“走”，能不能到達(dá)目的地，中小企業(yè)的調(diào)研工作中常出現(xiàn)調(diào)查目的不明的情況，主要表現(xiàn)在：一是調(diào)查目的模糊，決策者不明白自己要干什么、要了解什么、調(diào)查要起到什么作用，為調(diào)查而調(diào)查使市場(chǎng)調(diào)查無(wú)的放矢；二是調(diào)研目標(biāo)鎖定過(guò)多，決策者希望一次調(diào)查能解決很多問(wèn)題，涉及的內(nèi)容應(yīng)有盡有，其實(shí)這樣的調(diào)查也是沒(méi)有方向的，因?yàn)樗摹澳康摹碧幻鞔_了，最終不能解決任何問(wèn)題，使得調(diào)研失去價(jià)值！
（二）調(diào)研內(nèi)容不當(dāng)，致使調(diào)研失效
市場(chǎng)信息包羅萬(wàn)象，調(diào)查什么應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的來(lái)確定，但一些企業(yè)的調(diào)研，調(diào)查者不能緊扣主題對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選，要么什么都調(diào)查，收集一堆用不上的信息，白白浪費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)，要么設(shè)計(jì)的內(nèi)容過(guò)窄，滿(mǎn)足不了調(diào)查的需要，或是調(diào)查的內(nèi)容文不搭題，如需要了解產(chǎn)品口味卻在調(diào)查內(nèi)容中過(guò)多設(shè)及產(chǎn)品價(jià)格和包裝內(nèi)容，如需要了解企業(yè)市場(chǎng)份額下降的原因，但調(diào)查內(nèi)容卻設(shè)計(jì)為產(chǎn)品調(diào)研內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容過(guò)寬或過(guò)窄，或與調(diào)查目的不符，都會(huì)導(dǎo)致調(diào)查工作質(zhì)量下降甚至調(diào)查無(wú)法進(jìn)行，調(diào)查結(jié)果無(wú)效。
（三）調(diào)查人員不力、技術(shù)欠缺，致使調(diào)研質(zhì)量下降
市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致，專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作，沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作責(zé)任心是難以做好調(diào)研工作的。中小企業(yè)由于資金短缺，對(duì)調(diào)研工作的投入不足，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，市調(diào)人員多為兼職，極少專(zhuān)職，這些人員缺乏市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能勉強(qiáng)完成原始數(shù)據(jù)的收集，對(duì)資料的匯總整理缺乏條理化和系統(tǒng)化，更不用說(shuō)分析預(yù)測(cè)和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，處理數(shù)據(jù)的技能低下，不懂得運(yùn)用先進(jìn)成熟的方法和電腦信息技術(shù)，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性難以保證，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策很難起到參考作用。
二、開(kāi)展有效市場(chǎng)調(diào)研的策略
市場(chǎng)調(diào)研決定著企業(yè)的發(fā)展方向，如何充分發(fā)揮中小企業(yè)現(xiàn)有條件，進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，極待探討和研究。
（一）明確調(diào)研目的，制定有效的調(diào)研計(jì)劃和方案
調(diào)研的目的不同，具體內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也不同，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會(huì)偏離調(diào)查方向，無(wú)法調(diào)查出企業(yè)需要的內(nèi)容，甚至得到與實(shí)際背離的調(diào)研結(jié)果。企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)是收集、整理內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和外部市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)，同時(shí)也為企業(yè)探索、發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供建議，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。這個(gè)目的是調(diào)研工作總的終極目標(biāo)，需要的收集的信息是多方面的，一次調(diào)研難以完成，在實(shí)際行動(dòng)時(shí)要把總目標(biāo)具體化，分為一個(gè)個(gè)的調(diào)查主題，一個(gè)主題只為一個(gè)目的、解決一個(gè)問(wèn)題，在制定方案時(shí)，必須明確這個(gè)調(diào)查主題為什么而做，所要面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵性的問(wèn)題是什么，只有這樣調(diào)查才能有的放矢。
明確了調(diào)查主題，還要進(jìn)行調(diào)研方案的制定，調(diào)研方案包括調(diào)研計(jì)劃和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)兩方面，調(diào)研計(jì)劃就是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)步驟和各環(huán)節(jié)進(jìn)行通盤(pán)的考慮，制定出一個(gè)合理可行的工作程序，調(diào)查設(shè)計(jì)是指對(duì)有關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行確定，如調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表、調(diào)查方式方法、數(shù)據(jù)分析方法和指標(biāo)計(jì)算等細(xì)節(jié)的確定。調(diào)研方案是否科學(xué)、可行，是整個(gè)調(diào)查工作成敗的關(guān)鍵。
（二）明確調(diào)研內(nèi)容，建立調(diào)研信息系統(tǒng)
市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化中，市場(chǎng)調(diào)研具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性，企業(yè)要做有效的市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)及時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況和外部環(huán)境信息，并對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括：
企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研：一是訂單數(shù)量和客戶(hù)信息：按產(chǎn)品、按行業(yè)、地區(qū)、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)的訂貨量，客戶(hù)有關(guān)信息等；二是銷(xiāo)售報(bào)告：按產(chǎn)品類(lèi)別、分地區(qū)、部門(mén)、客戶(hù)、時(shí)間段等序列化的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以及與商品銷(xiāo)售有關(guān)的銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售利潤(rùn)、流動(dòng)資金等方面的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)；三是庫(kù)存狀況：對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)狀況做明細(xì)統(tǒng)計(jì)，了解商品流轉(zhuǎn)情況，為供需平衡分析提供資料；四是資金循環(huán)信息，主要是向會(huì)計(jì)部門(mén)收集應(yīng)收賬款到賬情況，分析客戶(hù)信用。