時間：2023-05-08 18:11:43
導語：在三八紅旗集體事跡材料的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
教育一幼積極推進“名師引領，青藍結對”分層管理園本培養(yǎng)模式，開展崗位練兵、教育比武和教學觀摩交流等活動，促進各層級教師的專業(yè)化發(fā)展，打造出一支師德高尚、理念先進、業(yè)務精良的高素質(zhì)教師團隊，涌現(xiàn)多名 “廣東省南粵優(yōu)秀教師”，市“優(yōu)秀教師”、“十杰班主任”、“市名校長、名師”。
教育一幼堅持科研興教，大膽進行課程改革探索，積極開展主題探究，游戲、生活、運動課程的實踐探索，形成“語言啟智、體藝育美”的“教一”特色。幼兒園先后承擔的多項國家、省市級課題成績顯著，分別榮獲xx市教育科研成果一等獎和省教育科研成果創(chuàng)新獎，并出版了《幼兒園教師職場學習與分享》一書，積極推廣辦園成果。
教育一幼積極發(fā)揮名園示范引領作用，與五邑地區(qū)幼兒園結對共建，定期送教上門，促進地區(qū)幼教的持續(xù)發(fā)展。積極探索集團化管理模式，與社區(qū)合辦了嘉福園、豐盛園，分別評為省一級和市一級幼兒園，并以其高標準、高起點、高成效的辦園成果，成為我市民辦教育示范窗口。
__縣百貨商場有限責任公司是一個集日用百貨、家用電器、服裝鞋帽為一體的商業(yè)零售企業(yè)。營業(yè)面積為4400平方米，銷售產(chǎn)品達15000余種，年銷售額1300萬，創(chuàng)利稅250萬。擁有員工118人，其中95％以上為女職工，是__縣規(guī)模最大，效益最好，社會評價最高的民營企業(yè)之一。該公司自20__年改制以來，堅持“誠信，奉獻，務實，創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，在公司全體員工的共同努力下開拓創(chuàng)新，崗位建功，取得了一個又一個另人矚目的成績：連續(xù)三年被縣委、縣政府評為文明單位；連續(xù)三年獲市級“巾幗文明崗”，20__年度公司董事長獲“巾幗建功明星”稱號；先后被市委、市政府評為文明建設先進單位，文明單位；被省委、省政府評為全省五十家流通企業(yè)最佳形象單位、十城百店無假貨商店等榮譽稱號，連續(xù)五屆被省委、省政府評為消費者信得過單位。一.內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，靠優(yōu)質(zhì)的服務取信消費者
一個企業(yè)的好壞關鍵取決于兩個方面：一是企業(yè)的素質(zhì)，二是企業(yè)的形象。__百貨商場有限責任公司緊緊抓住這兩個關鍵，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，以優(yōu)質(zhì)的服務和優(yōu)化的環(huán)境吸引更多的消費者。一個企業(yè)的整體素質(zhì)既包括領導決策層素質(zhì)又包括基層員工素質(zhì)。改制初期，為盡快適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，公司向全體員工發(fā)出了“加強學習，提高素質(zhì)，建設學習型商場”的倡議，公司上至董事長，總經(jīng)理，下到攤長，售貨員都是女性，她們在繁忙的工作和生活中，抽出時間投入到新經(jīng)營方法及業(yè)務知識的學習之中，包括營銷、管理、創(chuàng)新、人文、法律、職業(yè)道德等等，通過不斷的學習，商場員工素質(zhì)有了全面的提高，不但可以任勝本職工作，還能為商場的發(fā)展進言獻策，公司許多發(fā)展策略和經(jīng)營辦法都來自于員工的集思廣義。公司所開展的“學習型商場”創(chuàng)建活動一直被縣內(nèi)私營企業(yè)所學習和借鑒。
素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，形象則是企業(yè)的招牌和門面。百貨商場自改制以來，先后多次在其硬件建設上進行完善和改進。20__年至今共投入580萬用于商場內(nèi)外裝修和設備更新，使一個營業(yè)面積不足千米，設備陳舊，光線不足，貨物單一，顧客稀少的國營商場轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€面積達4000平米，擁有寬敞舒適的購物環(huán)境、琳瑯滿目的商品、人流如織的顧客的商業(yè)零售企業(yè)。在軟件建設上，結合學習型商場創(chuàng)建工作，在全體員工中大力實施了“五個一”工程，即：一流的服務、一流的商品、一流的信譽、一流的環(huán)境、一流的效益。開展了“巾幗建功”競賽，按照“四優(yōu)”要求，即：優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)化管理，不斷提高服務檔次：在接待消費者過程中，無論是當面交談，還是電話咨詢，員工普遍使用文明用語，給顧客以賓至如歸的親切感；在上崗中，員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表[！]整潔、風紀嚴整，顯示商場人的青春和活力；在服務中，員工誠懇熱情，文明禮貌，來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對消費者選購商品百挑不厭、百問不煩，她們用實際行動為顧客創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)的服務來贏得了消費者信任。
二.科學管理，誠信經(jīng)營，靠信譽保證求得企業(yè)生存發(fā)展
管理的好與壞關系到企業(yè)的興與亡。改制前的百貨商場就是因為管理人員觀念老化，管理混亂，導致經(jīng)營死板，信息不靈，市場不穩(wěn)，貨源不暢，最后虧損嚴重，瀕臨倒閉。改制后，公司首先從“治亂”入手，狠抓內(nèi)部管理，采取人事競爭、名牌競爭、窗口競爭、目標獎懲等多項措施，把激勵約束機制納入各個環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動了員工積極性，使公司煥發(fā)出前所未有的生機和活力，使__百貨商場度過了難關，擺脫了被動局面。
“人無德不立，企無德不興”，想讓公司在市場競爭中立于不敗之地，就要在消費者中樹立一定的信用度。為此，公司側(cè)重抓了四個方面：一是按照《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求，真誠面對消費者，堅持做到“十不賣”，即：不賣失效變質(zhì)、超過保質(zhì)期的商品；不賣所含成分、含量和名稱與實際不符的商品；不賣“三無”商品；不賣“三證”不全的商品；不賣攙雜使假、以次充好的商品；不賣危害消費者健康的商品；不賣進貨渠道不明的商品；不賣國家明令禁止生產(chǎn)銷售的商品；不賣假冒偽劣商品；不賣偽造廠名、廠址、合格證的商品。二是嚴把商品質(zhì)量關，履行經(jīng)理全面負責制，建立質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡，明確各級各部門質(zhì)量管理責任，采購員負責進貨關，保管員負責出入庫關，攤組長負責柜臺關，售貨員負責出售關，層層把關商品質(zhì)量，保證消費者合法權益，不坑害消費者。三是明碼標價，以誠相待，公平交易，對商品的零售價格嚴格管理，成立了專門的物價監(jiān)管小組，決不做虛假宣傳、欺騙誤導消費者，處處維護消費者的九項權利，履行經(jīng)營者的十項義務。四是公司向社會公開服務承諾的具體內(nèi)容和標準，服務程序和時限，明確了違諾應承擔的責任，還在經(jīng)營場所設立舉報電話、投訴箱、公平秤，建立健全了投訴聯(lián)絡站，專人負責消費者的投訴，虛心接受消費者的監(jiān)督指導。該公司管理者以女性的善良，堅忍，誠實，實現(xiàn)企業(yè)守法經(jīng)營、依法維權 ，使廣大消費者到百貨商場有限責任公司買東西舒心，用東西放心，售后服務寬心。
三.以人為本，團結協(xié)作，靠凝聚力提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力
“以人為本”，是__百貨商場管理中的一個重要理念。“沒有員工努力就沒有企業(yè)的發(fā)展”，這是總經(jīng)理孫秀蓮經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。員工是企業(yè)的根。無論是改制初期為公司立過汗馬功勞的員工，還是公司新招聘的員工，只要在商場工作一天，就會被公司那種濃厚的人文關懷所感動：工資普遍比一般個體企業(yè)多出10-15％，工作期間為員工交納養(yǎng)老保險，落實女職工勞動保護法，對結婚、生子的女職工不但給予假期，公司總經(jīng)理還會送去“紅包”以示祝賀，逢年過節(jié)公司領導都會到職工家中走訪慰問，并送去公司福利和禮品，逢元旦，中秋，春節(jié)等重要節(jié)日，公司都以聯(lián)歡會、茶話會等形式，組織全體員工及職工子女舉辦企業(yè)文化活動等等，使企業(yè)向心力和凝聚力不斷提升。全體員工同甘共苦，心往一處想、勁往一處使，共同克服了一個又一個困難，戰(zhàn)勝了一次又一次挫折，創(chuàng)造了一項又一項新的業(yè)績：改制初期，這些女職工克服自身和家庭的困難，無論嚴寒還是酷暑凌晨兩三點去北京采購貨源，多次在風雨中保護貨物，最大程度上降低公司損失，卻渾然不顧自己；經(jīng)理孫秀蓮在裝貨時扭傷腰后，落了個骨質(zhì)增生脊椎經(jīng)常脫滑的毛病，稍一用力第四節(jié)脊柱骨就會滑脫出來，她總是讓同事們幫她按進去后咬著牙繼續(xù)干。在縣域經(jīng)濟嚴重受挫、城鎮(zhèn)居民消費水平和購買力大幅下降的不利形勢下，員工集思廣義，開展市場調(diào)研，借鑒外地成功經(jīng)驗，提出“找準市場定位，面向不同階層，分類訂購商品，提供超值服務”的經(jīng)營理念，按照市場經(jīng)濟規(guī)律，推行品牌服務，在商業(yè)系統(tǒng)普遍感到經(jīng)營困難的情況下，__百貨商場卻月月都有新變化，年年都有新發(fā)展，每年的銷售額都在上升，20__年銷售收入達到1300多萬元以上。為了共同目標，共同理想，員工把企業(yè)當成了自己的家，愛崗位勝過愛家庭，愛事業(yè)勝過愛自己，正是這種奉獻精神把全體職工凝聚在一起，形成了一股無堅不摧的精神力量,成為__百貨商場搏擊于市場經(jīng)濟大潮中寶貴的精神財富。
四、熱心公益，奉獻社會，用實際行動贏得社會認可
（一）**省五一巾幗標兵崗50個；
（二）**省五一巾幗標兵50名；
（三）**省工會先進女職工委員會25個；
（四）**省工會先進女職工干部25名；
二、推薦評選條件
（一）**省五一巾幗標兵崗條件
**省五一巾幗標兵崗以班組、科室為評選單位，女職工人數(shù)比例不少于80%，主要負責人為女性，班組、科室曾榮獲市、省產(chǎn)業(yè)級標兵崗稱號，并具備下列條件：
1.積極參加“女職工建功立業(yè)活動”、“女職工素質(zhì)提升活動”并有具體實施方案。有完善的生產(chǎn)、工作、學習考評制度。認真完成本崗位生產(chǎn)、工作指標，愛崗敬業(yè)，積極進取，出色完成生產(chǎn)、工作任務并取得顯著業(yè)績。
2.面對國際金融危機，與企業(yè)同舟共濟，共克時艱。積極參加“同舟共濟保增長，建功立業(yè)促發(fā)展”、“堅定信心，同舟共濟，共促發(fā)展”等主題競賽活動，積極參與單位組織的崗位練兵、技術比武、提合理化建議等活動，參賽率達100%并獲得較好的成績。
3.有良好的職業(yè)道德和精神風貌，有較好的社會信譽和積極的社會影響，在本行業(yè)、本系統(tǒng)中起到表率作用。
（二）**省五一巾幗標兵條件
**省五一巾幗標兵是各行各業(yè)生產(chǎn)、教育、科研、管理、服務等各個崗位上的女職工（含領導干部、農(nóng)民工），曾榮獲市、省產(chǎn)業(yè)級標兵或勞動模范稱號，并具備以下條件者：
1.愛崗敬業(yè)，有較高的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，有良好的職業(yè)道德，甘于奉獻，拼搏進取，積極參加女職工建功立業(yè)活動和女職工素質(zhì)提升達標活動，有廣泛的職工群眾基礎。
2.確立終身學習的理念，有強烈的學習要求，努力學習科學文化技術等知識，具有較高的文化技術水平和實踐能力，在崗位練兵、技術比武、技術改造、節(jié)約資源、減少污染及提合理化建議等活動中取得顯著成績。
3.有較強的創(chuàng)新能力，積極鉆研科學技術和管理知識，善于運用掌握的先進科學文化知識，在科學研究、技術攻關、發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)新管理等方面有突出的業(yè)績并有創(chuàng)造性貢獻。
或具備以下條件之一者：
1.創(chuàng)新成果達到本市、行業(yè)先進水平或創(chuàng)造新的市、行業(yè)生產(chǎn)、工作記錄。
2.省級以上（含省級）職工技術比武狀元。
3.在推動本單位經(jīng)濟技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中做出突出成績，為經(jīng)濟效益提升，企事業(yè)發(fā)展做出重大貢獻。
（三）**省工會先進女職工委員會條件
**省工會先進女職工委員會要曾榮獲市、省產(chǎn)業(yè)工會先進女職工委員會稱號，并具備以下條件：
1.同級工會加強對女職工工作的領導，女職工工作與工會其他工作同布置、同檢查、同評比。
2.女職工組織健全，制度完善，女工干部待遇落實，工作經(jīng)費有保障。
3.及時較好地完成上級工會女職委布置的各項任務，女職工專項集體合同工作推進好，工作有創(chuàng)新、有突破。市、縣（區(qū)市）和產(chǎn)業(yè)的女職工專項集體合同要簽訂率達到建制企業(yè)的80%。
4.依法維護女職工權益，努力為女職工辦實事，贏得女職工的擁護和好評。
（四）**省工會先進女職工干部條件
**省工會先進女職工干部要在女職工工作崗位上連續(xù)工作兩年以上，曾榮獲市、省產(chǎn)業(yè)工會先進女職工干部稱號，并具備以下條件者：
1.熱愛女職工工作，積極貫徹新時期工會女職工工作方針，能及時較好地完成女職委布置的各項任務。
2.重點工作落實好，工作有創(chuàng)新、有亮點。
3.傾聽和反映女職工的意見和呼聲，依法維護女職工權益，努力為女職工辦實事，贏得女職工擁護和信任。
三、表彰和宣傳
（一）對各項先進集體、先進個人頒發(fā)獎牌、證書和獎品，建議各市、產(chǎn)業(yè)工會和所在單位給予適當獎勵。利用各種形式向新聞單位推薦，在職工中和社會上進行大力宣傳。
（二）對于成績突出者，可作為全國女職工先進集體和先進個人、“三八”紅旗手、全國五一勞動獎狀和獎章、勞動模范推薦人選。
四、具體要求
（一）表彰獎項按所分配的名額推薦，各市、楊凌示范區(qū)、省產(chǎn)業(yè)和省總直管單位工會根據(jù)評選條件擇優(yōu)推薦候選人。11月10日前將推薦意見、附件5《先進集體和個人推薦回執(zhí)表》（需蓋推薦單位公章）和主要事跡材料300字以內(nèi)（集體、個人所獲得的榮譽，基本情況）報省總女職工部，經(jīng)初評后正式填表上報。
（二）推薦評選工作要面向基層、面向一線，堅持自下而上、群眾公認的原則?；鶎雍透魇小a(chǎn)業(yè)工會女職工委員會推薦的先進集體和個人須征得工會同意后上報。省總女職工委員會常委會組織評比，并報省總工會審定。
在我市眾多婚紗攝影機構中，婚紗攝影集團以其浪漫的歐陸情調(diào)，獨特的異域風光，高超的攝影技術，熱情周到的服務贏得了廣大消費者的首肯，成為了同行業(yè)中一顆耀眼奪目的明星，而她的創(chuàng)辦人女士也因此連續(xù)多年被評為省勞動模范、省光彩之星、全市“三八”紅旗手、市“十大女杰”等榮譽稱號，并光榮地當選為市人大代表、市個體勞協(xié)副會長。正如許許多多的創(chuàng)業(yè)者一樣，二十多年的創(chuàng)業(yè)路上也曾布滿了坎坷，在這條路上，她留下的是數(shù)不清的艱辛和汗水。
出生在一個普通的工人家庭，她小時候最大的愿望就是長大后要當一名人民教師?？涩F(xiàn)實生活的殘酷讓她的這個理想破滅了，由于家庭生活的貧困，十七歲的過早走上了謀生之路。談起經(jīng)商的過程，這樣說道：“是鄰居大嬸的兩元錢讓我看到了奔頭。剛開始參加工作時是在運輸處當大集體工人，看到別人賣冰棍，我就硬起頭皮向鄰居大嬸借了兩元錢上了八十根冰棍兒去賣。結果是五天下來賺了五角錢，就是這五角錢，讓我產(chǎn)生了一股成就感，從此以后，我也就走上了經(jīng)商的道路。”
這話從口里說出來顯得很輕松，可這背后究竟蘊涵著多少痛楚，卻不是我們每個人都能夠理解的。為了干事業(yè)，她一直到了三十歲才要小孩。孩子四個月大的時候，聽說臺灣國際攝影大師在北京講學，她不想放棄這個難得的學習機會?？煽粗鴳阎朽秽淮傅暮⒆樱鯙槿四傅乃趺慈绦姆诺孟?。在親情和事業(yè)之間該如何取舍，性格剛強的第一次感到了為難。最后，在親屬的幫助下給孩子找了位奶媽，才和丈夫含淚踏上了南下的列車。
有了一流的技術和經(jīng)營管理模式，的事業(yè)開始走上了“快車道”，1999年，她投資150萬元買下了三利商城南側(cè)負一層200多平方米的店面，開辦了“大皇家婚紗影樓”；，又在市委、市政府“招商引資，振興經(jīng)濟”的號召下將國際知名婚紗攝影機構“”引到了我市，建立了多位一體的攝影工作研究培訓中心，成為了我市規(guī)模最大的一家婚紗攝影服務機構。在搞好經(jīng)營管理的同時，將很大一部分精力投入到了對專業(yè)攝影人才的培養(yǎng)上面，十幾年下來，已經(jīng)培訓學員3000多名，使1000多名待業(yè)青年和下崗職工走上了自謀發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之路。在剛開始搞攝影藝術培訓班時，也有人勸：“都說同行是冤家，教會徒弟，餓死了師傅，這你樣干是不行的?！笨蓪@件事有著自己的想法：“每當我看到那些上門求教的一張張年輕而充滿生機的臉，我就想到了自己的當初。我的事業(yè)的成功，在很大程度上說是老百姓支持和幫助的結果，我不能忘本，哪怕是通過我的努力解決了一個人的就業(yè)問題，也是為社會和諧貢獻了一份力量?！?/p>
看著眼前這位樸實無華的大姐，我不禁素然起敬，是啊，在現(xiàn)實社會中，很多人都在執(zhí)著地編織著夢想，創(chuàng)造著財富和輝煌，可又有多少人在真正為那些更需要幫助的人想一想呢。做到了，所以我們說，她的人生——是美麗的。
郵政全國勞模事跡材料一 ***曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動模范，并在年獲得全國勞動模范稱號的同志，現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了，但同志依然保持著勇于創(chuàng)新和樂于奉獻的精神，以勞模的感人力量在新的崗位上閃光，被員工們譽為講奉獻、挑重擔、邁新步的領頭人。
1。建團隊樹信心
今年年初，同志又調(diào)到市北郵政局任副局長。在新的崗位上，同志認真進行市場需求調(diào)研，從樹立信心和技能培訓入手，建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度，及時通報營銷信息，群策群力公關，共享營銷經(jīng)驗，收到了很好的效果。今年以來，同志還組建了區(qū)局層面的北斗星營銷團隊，同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究，推進落實。隊員們在北斗星營銷團隊好，我是最棒的的理念激勵下積極工作，為各支局的營銷工作提供了經(jīng)驗。在此基礎上，同志還根據(jù)各支局營銷工作的特點，組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規(guī)模市場營銷團隊。這些團隊，在攻堅克難、拓展市場方面發(fā)揮了優(yōu)勢，在6月中旬就提前實現(xiàn)了今年時間過半任務過半的營銷目標。 2。抓服務自加壓
在迎中樹立郵政優(yōu)質(zhì)服務新形象活動中，同志對三心服務有了新的理解。通過優(yōu)質(zhì)服務拓展市場、以優(yōu)質(zhì)服務提高全員整體素質(zhì)是同志提出的工作新思路。為此，同志制定了抓調(diào)研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監(jiān)督的具體措施，并提出了具體要求，如要完善員工獎懲制度，引入激勵機制，激發(fā)員工的工作積極性;支局要深化現(xiàn)場管理，開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動;在14個支局建立服務隊，進一步提高窗口服務的質(zhì)量等。
迎自我加壓、實施區(qū)域聯(lián)動、實現(xiàn)服務質(zhì)量整體提高是同志新的工作目標。在同志的主持下，以四川路橋支局為龍頭的紅緞帶服務隊在14個支局全面開花;來自郵區(qū)內(nèi)楊浦、閘北、虹口等地的8名社會監(jiān)督員和局內(nèi)監(jiān)督員聯(lián)手為郵政服務質(zhì)量挑刺與市北投遞局和松江郵政局開展以迎共同提高服務質(zhì)量為目標的社會公益互動;動員機關干部和各個支局的員工參與迎三五活動，擦亮郵政窗口，為即將到來的年會提供更加優(yōu)質(zhì)的服務熱身。
3。再努力添新彩
在榮譽面前，在新的崗位上，同志依然是一臉的沉靜，依然是以勤奮向上的精神，孜孜不倦地努力工作著。
郵政全國勞模事跡材料二 桓仁縣郵政局儲蓄所是五女山下的一個小支局,有職工 7人。1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的領頭雁，五年來，她始終用愛心和熱心對待職工和用戶，起早貪黑跑業(yè)務，一門心思謀發(fā)展，帶領支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲余額凈增1，731萬元，占全年凈增計劃的298%，在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為三八紅旗手、先進生產(chǎn)者和本溪地區(qū)個人標兵的袁嫦娥。其儲蓄所也連續(xù)多年被評為先進集體，2002年又被遼寧省郵政局授予優(yōu)秀儲蓄所光榮稱號。
用真心謀求發(fā)展
郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發(fā)展，就得改善服務質(zhì)量，提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務觀念，大力提倡愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的良好職業(yè)風尚，每天6：30分到所，做好上班前準備工作，迎接儲戶的到來，比其他儲蓄所提前了1個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術練兵活動，采取結對子、一幫一等辦法，使所里的職工學有榜樣、趕有目標，進一步激發(fā)了儲蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務質(zhì)量和服務水平不斷提高，深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業(yè)務練兵比賽活動中，郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術業(yè)務能力取得較好的成績，所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術業(yè)務練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。
近年來由于國家對銀行利率政策的調(diào)整，儲戶進行資產(chǎn)投資的增多，儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源，袁嫦娥帶領職工積極進行業(yè)務宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務宣傳到哪里，一聽到誰家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務，動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進行業(yè)務的宣傳對象，有1千存1千，有1萬存1萬。一次到桓仁水庫魚場玩，她又把儲蓄業(yè)務宣傳到了飯桌上，經(jīng)過一番努力，當時就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲蓄所，果然不幾天就將40多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學都開玩笑說：你得職業(yè)病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院! 功夫不負有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了1，731萬元，超額完成了市縣局下達的儲蓄任務。
拿愛心對待職工
群雁高飛頭雁領，工作中袁嫦娥專挑難點業(yè)務、重頭業(yè)務，而將好發(fā)展、易完成的任務讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家，袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務受到委屈，她會耐心安慰鼓勵;職工發(fā)展業(yè)務有困難，她就主動幫忙;職工家里有大事小事，她都親自上門問候，她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產(chǎn)，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調(diào)不出人員來。袁嫦娥只好動員所有職工放棄一切休息時間，中午不休息，直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項工作走在職工的前面，時時處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮(zhèn)政府工作，每周只能回來一次，夫妻倆聚少離多。有時丈夫就對袁嫦娥說：女兒在外地，家里只有咱倆個人，你換個工作吧，在家好好陪陪我吧!每當這個時候，袁嫦娥總是說：誰不想和家人好好的在一起?但是既然做了這儲蓄所的所長，干一天就要干出個樣子，就要對得起這一天的工資!
把熱心獻給用戶
幾年里，袁嫦娥不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時，袁嫦娥都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是小袁姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經(jīng)結帳入庫了，馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款，非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了5萬元錢存到儲蓄所里，并給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說：謝謝你們了!