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論文首先梳理了北廣傳媒移動電視的發(fā)展軌跡,對北廣傳媒移動電視發(fā)展的重要成果進行了總結(jié),講述了移動傳媒產(chǎn)業(yè)的繁榮現(xiàn)狀。通過電視廣播經(jīng)營學,市場營銷學的知識,對北廣傳媒移動電視所處的市場環(huán)境進行了兩方面的分析,即宏觀和微觀環(huán)境。結(jié)合市場經(jīng)濟學和傳媒導論的理論,在對北廣傳媒的經(jīng)營中優(yōu)勢進行概括的同時,也對其經(jīng)營中尤其是在電視節(jié)目經(jīng)營與推廣中存在的劣勢進行了深刻的剖析;論文的第三部分則通過對以上的分析,對北廣傳媒移動電視的發(fā)展在原有的五方面提出新的建議并在其他可發(fā)展改進的方面提出針對性建議。最后,本文在總結(jié)全文觀點的基礎上,對北廣傳媒移動電視未來的發(fā)展趨勢進行了簡單展望并將由此給全國包括北京移動傳媒發(fā)展帶來的啟示分享給大家。
關(guān)鍵詞:北廣傳媒;移動電視;電視營銷;經(jīng)營策略
第一章北廣傳媒移動電視現(xiàn)狀
第一節(jié)全國移動傳媒現(xiàn)狀
一、全國移動傳媒的繁榮發(fā)展
隨著國內(nèi)移動人群及移動時間的增加,廣大消費者對移動中的信息、音視頻的需求日益增加。同時伴隨通信及廣播技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字移動電視市場也迎來了一個新的發(fā)展機遇。數(shù)字移動電視能在移動狀態(tài)、時速120公里以下的交通工具上保持電視信號的穩(wěn)定和清晰,使觀眾可以在移動狀態(tài)中輕而易舉地收看電視節(jié)目。目前,數(shù)字移動電視在國內(nèi)已經(jīng)得到了很大的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)趨于完善。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進因素主要是政府政策的支持及產(chǎn)業(yè)企業(yè)的大力推進。
截至2007年2月,我國已經(jīng)有40多個城市陸續(xù)開始在公交車上播放移動電視2006-2009年中國車載電視市場每年的增長率將超過50%。其中,借勢奧運,2008年同比增長率超過80%,2009年中國車載電視市場銷量將超過100萬臺。車載數(shù)字移動電視產(chǎn)業(yè)潛力巨大。2009年,車載視聽系統(tǒng)終端的累計數(shù)量將超過36.7萬臺,到2011年,中國車載視聽系統(tǒng)終端的累計數(shù)量將會達到54.6萬臺,2009-2011年,中國車載移動電視年復合增長率為29.1%。2008年,由于奧運會提供的商機及中國地面數(shù)字電視化進程的進一步加快,車載視聽系統(tǒng)終端的累計數(shù)量超過21.17萬臺。到2012年,中國車載視聽系統(tǒng)終端的累計數(shù)量將會達到42.47萬臺,2008-2012年,中國車載移動電視年復合增長率為23.7%。
二、全國第一個移動電視傳媒城市—上海
2002年,上海正式推出公交車輛為主要載體的移動電視商用系統(tǒng)及其相關(guān)服務,目前是中國首個、全球第二個普及移動電視的城市。由于使用了代表最新科技成果的數(shù)字電視移動接收技術(shù),移動電視系統(tǒng)無疑將為上海進一步提升其現(xiàn)代化國際大都市形象、體現(xiàn)與時俱進的時代精神風貌起到巨大的作用。上海市廣播科學研究所作為該項目的主要技術(shù)承建單位,憑借其雄厚的技術(shù)實力,經(jīng)過長達4年的技術(shù)積累和實踐摸索,在廣泛借鑒了歐洲、北美等多達數(shù)十個國家和地區(qū)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、資料、經(jīng)驗的基礎上,成功開發(fā)出國內(nèi)首套數(shù)字移動電視系統(tǒng)并投入商業(yè)運營,迅速填補了國內(nèi)空白。同時,由于上海地區(qū)的地形復雜,有著高樓眾多、靠近海平面等特點,上海廣科所憑借自身雄厚的技術(shù)力量,在該地區(qū)成功地組建單頻網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)字地面廣播覆蓋并正式投入大規(guī)模商用,使該套系統(tǒng)具備了大規(guī)模商用推廣的實踐基礎。2002年底,上海廣科所成功完成上海數(shù)字電視公交移動接收系統(tǒng)建設,使上海市區(qū)固定和移動接收覆蓋率達95%以上。建立了由東方明珠電視塔、虹橋廣播大廈、東視大廈和教育臺大廈四個發(fā)射點組成的單頻網(wǎng)系統(tǒng)。目前,數(shù)字移動電視已經(jīng)進入上海135條線路的3000多輛公交車,年內(nèi)總平臺將突破7000個。目前,數(shù)字移動電視已經(jīng)進入上海135條線路的3000多輛公交車,年內(nèi)總平臺將突破7000個。①
第二節(jié)北廣傳媒移動電視的現(xiàn)狀
移動電視于2004年5月28日正式試播,由北京廣電系統(tǒng)五家單位出資建組,是國家廣電總局批準的北京市唯一一家運營地面移動數(shù)字電視的機構(gòu)。五年來,移動電視完成了主業(yè)架構(gòu):建設了“一主三輔”(中央電視塔、北廣中心、名人廣場、491發(fā)射臺)4四個數(shù)字發(fā)射機站、十一個地區(qū)14個直放站的單頻網(wǎng),實現(xiàn)了六環(huán)路內(nèi)95%以上的地區(qū)有效覆蓋;搭建了以公交電視為主,包括出租車電視、社會車輛電視等在內(nèi)的移動電視業(yè)務平臺;擁有公交電視終端總量24,000個。CTR監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,移動電視終端全年平均完好率打97.03%。
移動電視開播以來,始終堅持正確輿論導向,充分發(fā)揮城市服務媒體、應急媒體、交通媒體的優(yōu)勢,宣傳黨和政府的路線、方針、政策,即時播報市民關(guān)注的新聞資訊,以豐富多彩的內(nèi)容、安全快捷的傳輸,成為人們喜聞樂見的戶外媒體。
歷經(jīng)五年艱苦探索,移動電視具備了發(fā)展的良好基礎:一是單頻網(wǎng)傳輸穩(wěn)定,初步形成了4+N的網(wǎng)絡格局,有力保證節(jié)目安全播出‘二是集成、自制、引進“三位一體”,基本構(gòu)建了以新聞、資訊、娛樂、服務為主要特色的節(jié)目體系;三是終端覆蓋數(shù)量、質(zhì)量領先,安裝在城區(qū)的380多條公交線路、12000輛公交車上;四是擁有龐大的受眾群體,日受眾超過1,300萬次:
五是組織架構(gòu)運轉(zhuǎn)有序,初步建立了由股東會、董事會、經(jīng)營班子構(gòu)成的公司法人治理結(jié)構(gòu);六是公交車移動電視廣告服務費收入穩(wěn)定,公司財務狀況良好。
第二章北廣傳媒移動電視的市場環(huán)境及SWOT評估
第一節(jié)SWOT分析之“O”(opportunities,機會)
移動電視是新興戶外媒體。立足北京,著眼發(fā)展,面向未來,必須深刻認識所處的外部發(fā)展環(huán)境,找準定位;必須理性剖析自身優(yōu)劣,揚長避短。從發(fā)展環(huán)境看,移動電視要認清發(fā)展趨勢:
一是社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢好,加上政策的大力扶持,移動電視產(chǎn)業(yè)增長空間大。黨的十七大報告指出,運用高新技術(shù)創(chuàng)新文化生產(chǎn)方式,培育新的文化業(yè)態(tài),加快構(gòu)建傳輸便捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系,形成輿論引導新格局,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮。2009年7月,國務院出臺的《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》強調(diào),積極發(fā)展移動多媒體廣播電視、網(wǎng)絡廣播影視、手機廣播電視等新興文化業(yè)態(tài),推動文化產(chǎn)業(yè)升級?!侗本┦小笆晃濉睍r期文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,推進廣播影視制作、傳輸、播映、存儲、交易等領域的數(shù)字化,積極發(fā)展移動電視。未來三年是國家“十一五”規(guī)劃實施和“十二五”規(guī)劃開局的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟增長不低于8%。這些因素,為移動電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了較大空間。
二是信息技術(shù)融合加快,移動電視運營領域進一步擴大。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),孕育、催生了信息產(chǎn)業(yè),通信、媒體、技術(shù)(TMT)的融合趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。2009年5月,市委市政府提出,要把北京建成“城鄉(xiāng)一體化的數(shù)字城市、資訊獲取便利的城市、移動互聯(lián)的網(wǎng)絡城市、信息新技術(shù)新業(yè)務的現(xiàn)行城市、信息安全水平一流的可信城市”。在信息技術(shù)融合趨勢下,特別是在北京信息化過程中,移動電視作為重要的信息基礎設施和信息服務終端能夠躋身其中,汲取產(chǎn)業(yè)新技術(shù),開拓運營新領域。
北京市繼續(xù)實行“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略,到2012年,公共交通出行比例將從目前的37.6%提高到45%,移動電視受眾規(guī)模將持續(xù)增加;與此同時,“綠色出行”、“公交出行”理念逐步深入人心,移動電視受眾結(jié)構(gòu)將繼續(xù)優(yōu)化。
北京市發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),推行《北京信息化基礎設施提升計劃(2009-2012)》,加快建設公共文化服務體系,將擴大移動電視發(fā)展空間。
移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)廣播和藍牙技術(shù)更新,移動電視終端滿足人們對象化、個性化的信息需求,可能性大增。
還有就是通過全媒體大交通服務平臺,依附于交通工具,無論私家車,還是公共交通工具,有一個全媒體大交通服務概念,一定要貫穿出行前和出行中,比如跟有線數(shù)字電視可以合作,在有線數(shù)字電視或者數(shù)據(jù)廣播平臺上開辟交通服務平臺。
舉個例子,2008年的奧運會,奧運對移動電視的機遇,體現(xiàn)出一種現(xiàn)象,叫做奧運漩渦收視,由于非奧運頻道的塌陷,會引發(fā)奧運頻道收視率的暴漲,這種現(xiàn)象稱之為漩渦收視現(xiàn)象,有兩個結(jié)論:一個奧運頻道收視率爆發(fā)性增長可能由幾個原因形成的:第一總體觀眾規(guī)模的增長而形成的,還有一種可能,由于總體收視時長的增長,比如原來平均每個人每周看幾個小時電視,奧運會期間可能看十幾個小時或者二十幾個小時。
所以,馬上要迎來的上海世博會,無疑和奧運會一樣將成為2010年對北廣傳媒移動電視最大的機遇。
第二節(jié)SWOT分析之“T”(Threats,威脅)
產(chǎn)業(yè)競爭、同業(yè)競爭加劇,移動電視不進則退。作為戶外視聽媒體,在公交車內(nèi),移動電視主要面臨報紙、手機、CMMB終端和1039新媒體機等異質(zhì)媒介的競爭;在北京,還面臨CCTV移動傳媒的競爭。
在北廣傳媒移動電視蓬勃發(fā)展的道路上,不僅僅要抓住機會,更要時刻關(guān)注身邊的威脅,而在北京這個首都,文化之都,政治中心,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是驚人的,所以北廣傳媒移動電視也正在面臨著以下的挑戰(zhàn)。
第一,2009年6月,中央電視臺把“開拓汽車、火車、飛機、地鐵、樓宇等公共試聽載體以及機場大屏電視、億元移動電視等業(yè)務”,列為發(fā)展重點。
CCTV移動傳媒憑借著其在全國范圍內(nèi)的有線電視市場份額和市場影響力及電視臺領頭人的優(yōu)勢,正在搶奪北廣傳媒移動電視的市場份額,CCTV的衛(wèi)星覆蓋率遠比北廣傳訛米要大,作為全國最大最權(quán)威的電視臺,在威望和政府支持上給北廣傳媒移動電視帶來的很大的壓力。
同城、同業(yè)競爭構(gòu)成移動電視現(xiàn)階段發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。
第二,隨著高科技的發(fā)展,現(xiàn)在的便攜式多媒體終端越來越多樣化,比如手機3G、CMMB終端和1039新媒體等等,而且都具有其特有的優(yōu)勢,移動性比移動電視更強,可以隨身帶,而且對節(jié)目的收視行為也比移動電視更容易轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇性,隨著社會的發(fā)展,移動電視的信息化是發(fā)展的趨勢,既然地面數(shù)字電視都是公共服務的一部分,移動電視就更應該是了。所以,國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)提到了這一點。就是基礎電信業(yè)務,廣播電視業(yè)務都是普遍服務,當然以后的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也是普遍服務。但是,目前移動電視應該是離普遍服務和公共服務的要求上還有很大的差異。②
第三,人們對公權(quán)的關(guān)注,也將影響公共場所視聽終端的發(fā)展。隨著社會發(fā)展,人們的公權(quán)意識不斷加強,都更加重視自己的人權(quán),并更強烈的希望自己的人權(quán)得到尊重,在公共場所播出節(jié)目,對于那些不愿意在出行過程中觀看節(jié)目的乘客來說,是一種對他們?nèi)藱?quán)的侵犯,因為移動電視的節(jié)目輸出是強制性的,乘客無法拒絕。這也影響了北廣傳媒移動電視的視聽終端發(fā)展。
一是社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢好,加上政策的大力扶持,移動電視產(chǎn)業(yè)增長空間大。黨的十七大報告指出,運用高新技術(shù)創(chuàng)新文化生產(chǎn)方式,培育新的文化業(yè)態(tài),加快構(gòu)建傳輸便捷、覆蓋廣泛的文化傳播體系,形成輿論引導新格局,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮。2009年7月,國務院出臺的《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》強調(diào),積極發(fā)展移動多媒體廣播電視、網(wǎng)絡廣播影視、手機廣播電視等新興文化業(yè)態(tài),推動文化產(chǎn)業(yè)升級?!侗本┦小笆晃濉睍r期文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,推進廣播影視制作、傳輸、播映、存儲、交易等領域的數(shù)字化,積極發(fā)展移動電視。未來三年是國家“十一五”規(guī)劃實施和“十二五”規(guī)劃開局的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟增長不低于8%。這些因素,為移動電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了較大空間。
二是信息技術(shù)融合加快,移動電視運營領域進一步擴大。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),孕育、催生了信息產(chǎn)業(yè),TMT③的融合趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。2009年5月,市委市政府提出,要把北京建成“城鄉(xiāng)一體化的數(shù)字城市、資訊獲取便利的城市、移動互聯(lián)的網(wǎng)絡城市、信息新技術(shù)新業(yè)務的現(xiàn)行城市、信息安全水平一流的可信城市”。在信息技術(shù)融合趨勢下,特別是在北京信息化過程中,移動電視作為重要的信息基礎設施和信息服務終端能夠躋身其中,汲取產(chǎn)業(yè)新技術(shù),開拓運營新領域。
第三節(jié)SWOT分析之“S”(strengths,優(yōu)勢)
北廣傳媒移動電視在全國移動電視競爭中,取得了不俗的成績,樹立了北京移動電視的市場信心。與其他傳播傳媒和其它城市的移動電視甚至是全國第一個移動電視城市的上海相比,目前的北廣傳媒移動電視在發(fā)展的過程中存在著以下的一些優(yōu)勢。
第一,政治優(yōu)勢。北廣傳媒移動電視作為北京地域性播出機構(gòu),是黨的和政府的喉舌,肩負媒體指責,承擔著宣傳黨和政府主張、弘揚主旋律、引導輿論的任務。由于北廣傳媒移動電視獨有的地域優(yōu)勢,地處首都之地,又作為政府的文化輸出機構(gòu),所以,政府在政策上都會給予北廣傳媒移動電視額外的支持,使北廣傳媒移動電視可以直接與國家政府和中央機構(gòu)相扶相持,在北京市場上利用政治優(yōu)勢穩(wěn)固自己的市場份額,政府的支持相比資金的支持會減少北廣傳媒移動電視的發(fā)展阻力,使得其在層層的審批下能夠更加順利的通過,也能更快的獲得相關(guān)政策的信息,以提早預測市場走向,制定經(jīng)營方案。這是上海移動電視和其他城市的移動電視所沒有的優(yōu)勢。
第二,經(jīng)濟優(yōu)勢。作為媒體機構(gòu),承擔為政府管理和市民生活服務職能,在資金、項目等方面,得到政府公共文化采購服務的支持。由于北廣傳媒移動電視的職能內(nèi)容與要求,使得政府對北京市文化市場的資源和資金都會優(yōu)先給予北廣傳媒移動電視支持,影響傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素就是資金和項目。沒有資金,節(jié)目無法制作,無法播出,更重要的是沒有項目根本就無節(jié)目可做,也就基本沒有市場。而北廣傳媒移動電視在政府的公共文化采購服務的同時會給予其資金和項目的支持。這對于北廣傳媒移動電視發(fā)展開拓北京市場帶來的極大的優(yōu)勢。
第三,技術(shù)優(yōu)勢。正如同前一章節(jié)里的“一主三輔”模式,北廣傳媒移動電視作為首都唯一一個移動電視媒體,身處科技發(fā)達且政府部門、中央傳輸機構(gòu)林立的北京,利用廣電專用頻率實時傳輸視聽信號,各個中央傳輸機構(gòu)的合作使得北廣傳媒移動電視的節(jié)目安全播出有保障且下行成本較低。
第四,文化優(yōu)勢。移動電視相對于其他媒介,本來就是文化企業(yè),其終端顯現(xiàn)的視聽節(jié)目,文化味濃,能夠滿足北京市民作為文化之都居民的特殊文化生活需求,相比手機,報紙等媒介方式,在北京這個富有文化氣氛的城市,通過節(jié)目的動態(tài)制作和實時播放更能吸引受眾群體,更有媒介優(yōu)勢。
第五,地緣優(yōu)勢。由于北京人口眾多,平均GDP較高,教育機構(gòu)眾多,獨有的區(qū)域經(jīng)濟、政治、文化特色,使得北廣傳媒移動電視擁有相比其他城市數(shù)量更多,層次較高的受眾群。又因為北京的公共交通的便利發(fā)達,也給北廣傳媒移動電視的市場帶來了活力和生機。例如,杭州的公交車票價是三元,而北京只有三角,地鐵也只有兩元,使得更多的人愿意選擇公共交通,這就是北京的典型地緣優(yōu)勢。
第四節(jié)SWOT分析之“W”(Weaknesses,劣勢)
雖然2009年,北廣傳媒移動電視希望通過與各省級衛(wèi)視頻道建立合作關(guān)系,成為各臺在京的節(jié)目發(fā)行平臺。通過將各臺優(yōu)秀節(jié)目介紹給首都觀眾的方式,密切各臺與北京受眾的聯(lián)系,左右受眾的遙控器選擇,提高優(yōu)秀節(jié)目的收視率,滿足了不斷增長的受眾文化消費需要。但是北廣傳媒移動電視依然存在著不足。
第一,終端處于移動狀態(tài),收視環(huán)境欠佳。眾所周知,移動電視是架設在公交車或地鐵上的,所以有的線路的公交車在距離發(fā)射站過遠或者速度過快的時候信號就會不穩(wěn)定,影響觀眾的觀看,而且電視的位置是固定的,電視會與有的乘客視距很短或者過長,眼睛不斷的變焦,時間稍微長點老百姓會受不了,移動電視終端所處的環(huán)境是移動傳媒平臺與其他通常的媒體平臺,比如電視,報紙,電臺相比下最明顯的劣勢。
第二,習慣性收視行為尚未形成。相比傳統(tǒng)的普通電視平臺和平面媒體,乘坐公共交通工具出行的乘客都不會像在家中一樣坐在沙發(fā)上踏踏實實的觀看自己想看的節(jié)目,都是段時間的隨機觀看,上車的時候播放什么就看什么,仍舊屬于隨機性光看,這使得節(jié)目的收視率很不穩(wěn)定,上班和下班高峰的收視與平常會有明顯的差距。不是像平常家中觀看的節(jié)目是自己想看的節(jié)目什么時候播什么時候看,無法讓乘坐公共交通工具的乘客形成選擇性的收視行為。這不光是北廣傳媒移動電視所遇到的問題,也是所有移動電視共同的問題。
第三,資源稟賦不佳,“三分天下”。北廣傳媒移動電視面臨的市場資源是全國最特殊的,和其他城市的移動電視媒體不同的是,北京的移動傳媒分為移動電視,地鐵電視和城市電視,其他的城市都是一家移動電視傳媒,而且這三個公司還都是隸屬于北廣傳媒集團,不能夠進行正常的市場競爭,資源稟賦差。地鐵電視轉(zhuǎn)播的是移動電視的節(jié)目,兩者有著合同合作的關(guān)系,但地鐵資源又不完全屬于移動電視,所以,怎么能讓三家集團下屬的公司共同發(fā)展,相輔相成是急切需要解決的問題。
第四,盈利依賴于廣告,收入來源單一。目前北廣傳媒移動電視的主要收入都來源于廣告,與華視傳媒有合作關(guān)系,依靠傳媒公司,靠廣告收入盈利,使盈利的方式和渠道多樣化是北廣傳媒移動電視在市場上長久立穩(wěn)腳跟的基礎,不能一輩子吃牢廣告。
第五,與空間提供商的議價能力較弱,成本壓力不能有效轉(zhuǎn)移。移動電視公司的所有移動電視設備都是架設在公交車上,而且合作伙伴也只有公交系統(tǒng),地鐵和城市公共電視又分別被地鐵電視和城市電視經(jīng)營,沒有其他的空間提供商可以選擇,所以議價能力較弱,成本附加給空間提供商的部分很少。
第三章北廣傳媒移動電視的經(jīng)營策略建議
移動電視節(jié)目不同于普通的電視節(jié)目,它是有很大程度隨機性收視的節(jié)目。對于移動電視的經(jīng)營方來講,如何讓乘客在公交車上被節(jié)目吸引才是最重要的,就目前而言以節(jié)目的豐富、深刻的內(nèi)容來培養(yǎng)乘客忠誠度似乎并不切實際,因為乘客在公共交通工具上的時間很短。因此,如何在短時間內(nèi)做到吸引乘客的眼球,做到穩(wěn)定收視,是移動電視經(jīng)營的主要工作,而其中精煉播出策略是當前北廣傳媒移動電視經(jīng)營的最佳出路。因為要讓乘客在短時間內(nèi)從節(jié)目中可以獲得實在有用的東西,這樣才可以吸引乘客。
本文所提出的北廣傳媒移動電視經(jīng)營建議,以精煉播出的理論為基礎,結(jié)合中國其它城市的移動電視實際經(jīng)營策略,就其在經(jīng)營過程中面對的問題,提出實質(zhì)性的建議。但是,所謂“攘外必先安內(nèi)”,對外的策略固然重要,對內(nèi)的經(jīng)營策略一樣重要,最重要的就是實現(xiàn)移動電視的業(yè)務創(chuàng)新和信息化,可以通過這些方面完善北廣傳媒移動電視。
第一節(jié)北廣傳媒移動電視對外經(jīng)營策略建議
一、搶占宣傳陣地,擴大市場份額,合理應用資源稟賦
由于北京移動傳媒終端市場的特殊性,使得移動電視公司在與地鐵電視、城市電視的市場資源中處于平衡狀態(tài),但是競爭依然激烈,移動電視不進則退。要在北京的移動傳媒這一塊已經(jīng)分割成三塊的大蛋糕上再尋找機會,才能使移動電視在北京移動傳媒市場的地位得到鞏固。
所以要在現(xiàn)有的資源稟賦中開發(fā)和拓展,根據(jù)北京市廣播影視行業(yè)“十一五”規(guī)劃,僅僅依靠政府,利用財政性資金,將地面數(shù)字電視單頻網(wǎng)絡向遠郊區(qū)延伸,北京地域比較大,郊區(qū)的公共交通線路雖然不是很豐富,但是當?shù)氐某丝秃芏啵ㄟ^公共交通出行的人比城市更多,所以在整體的收視率上前景可觀實現(xiàn)移動電視在遠郊區(qū)的覆蓋,是對有限的資源稟賦開發(fā)最好方法。
還要實現(xiàn)在地鐵內(nèi)廣播電視網(wǎng)絡覆蓋。因為地鐵電視也是北廣傳媒集團下面和北京地鐵運營公司成立的合資公司,目前已經(jīng)在五號、十號、十三號、八通線實現(xiàn)了地面數(shù)字電視的播出。一二號線正在做改造,一旦一二號線改造成功后,移動電視公司的節(jié)目信號將覆蓋所有的地鐵內(nèi)廣播電視網(wǎng)絡,雖然視聽終端屬于地鐵電視管轄,但是全范圍覆蓋的節(jié)目將極大的提高北廣傳媒移動電視的媒體影響,而且沒有視聽終端的沉淀投資,不失為一件一箭雙雕的好事。
二、豐富節(jié)目內(nèi)容,增強受眾粘性
由于北廣傳媒移動電視的政治特點,節(jié)目的受眾有政府和乘客兩種。
(一)以政府為受眾的群體就要以服務政府為己任,將移動電視簡稱政務信息、應急信息、公共服務信息的重要平臺,與政府委辦局長期合作2-3檔節(jié)目;因為北廣傳媒移動電視的政策支持特殊性,具有濃厚的黨和政府的北京,要充分發(fā)揮這一政治優(yōu)勢,所以服務政府的宗旨不能變,要通過與政府合作的節(jié)目來爭取政策的支持,以期優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,密切關(guān)注,深入研究《北京信息化基礎設施提升計劃(2009-2012年)》,力爭將移動電視列入信息基礎設施范疇,納入城市信息化管理平臺;積極爭取文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金支持,把移動電視納入北京公共文化服務體系;與政府部門建立經(jīng)常性的溝通機制。咨詢政策,掌握信息;通過與政府的合作節(jié)目讓政府了解移動電視,用好移動電視,支持移動電視。
(二)服務政府的同時,也要以民生服務為重點。中國傳媒大學曾經(jīng)對北京的民生受眾群體做了一系列調(diào)查:
根據(jù)中國傳媒大學的調(diào)查,受眾對北廣傳媒移動電視的滿意度超過80%,87%的受眾認為北廣傳媒移動電視是北京地區(qū)很重要的戶外媒體。隨著城市人群在家時間和電視收看時間的縮短和戶外出行時間的增長,移動電視媒體,已經(jīng)成為社會主要消費品生產(chǎn)企業(yè)向目標人群介紹產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品的首選信息投放媒介平臺。根據(jù)中國傳媒大學的調(diào)查,移動電視已成為人們獲取最新信息的首選戶外媒體,超過了傳統(tǒng)的報紙。
總體來說,受眾對公交移動電視媒體的接受程度較高,超過76%。而社會消費品主流購買群體15-25歲、26-35歲和36-45歲三個年齡段人群對移動電視接受程度更是分別達到79%、81%、73%。
所以,根據(jù)受眾的特點,不光要自制節(jié)目,更要集成和合作新的節(jié)目,爭取制作出3-5檔具有較高知名度的品牌欄目;深化與其他傳媒機構(gòu)的合作,爭取與2-3家電視臺、2-3家電影電視劇發(fā)行單位、2-3家圖書音像發(fā)行單位建立密切的商業(yè)合作,比如與北京電視臺生活頻道合作的《生活一點通》雖然不是北廣傳媒移動電視的自制節(jié)目,但是集成轉(zhuǎn)播后極大的提高了移動電視在公共交通上的收視率,所以,要通過多種手段來豐富節(jié)目內(nèi)容,讓受眾群體在移動電視的平臺上可以看到電視臺的節(jié)目,大片和新潮的音樂,圖書以及自制特色節(jié)目,強加節(jié)目互動環(huán)節(jié),吸引觀眾參與;做受眾文化消費的“搜索引擎”。
在節(jié)目的播出安排上,不光要有節(jié)目內(nèi)容,也要有節(jié)目的時間安排,可以通過市場調(diào)查,來了解受眾收視習慣和節(jié)目播出時段的特點,優(yōu)化節(jié)目編排,形成工作日與節(jié)假日,高峰與平峰的差異化節(jié)目編排。比如在上下班高峰時間段播放簡短的招聘信息,新聞和交通信息,在節(jié)假日的出行高峰播放旅游節(jié)目。
三、擴大媒體影響,樹立品牌形象。
品牌的建設,是至關(guān)重要的。進行企業(yè)CI建設,同意公司對外形象,精心制作宣傳片、宣傳冊;高度重視活動的組織與經(jīng)營,力爭每年策劃舉辦一兩個有影響力、可持續(xù)性的活動,例如,去年國慶期間舉辦的“我愛祖國”短信互動,有數(shù)百萬的群眾參與,擴大了北廣傳媒移動電視的影響;大力加強媒體自身的對外宣傳,提高移動電視知名度。同時,通過提升服務水平也是樹立品牌形象的重要途徑。因為移動電視的顯著特點之一就是服務,在終端維護、廣告上刊等日常工作中為合作伙伴做好五福;做好熱線電話、網(wǎng)站、短信的受眾反饋服務;注重節(jié)目的服務性,多報道民生方面的新聞。同時充分發(fā)揮中廣協(xié)移動電視分會的組織作用,團結(jié)各地的移動電視公司,集中協(xié)會成員單位的資源和優(yōu)勢,開展節(jié)目互換、交流培訓、合辦活動,來樹立北廣傳媒移動電視在北京移傳媒市場的良好形象和移動電視的影響力。
四、探索多種模式,實現(xiàn)多元增收。
前面對北廣傳媒移動電視的現(xiàn)狀闡述中提到了,北廣傳媒移動電視的主要收入來源是電視廣告收入。所以要想穩(wěn)定的增收,就要探索多元化增收模式。首先,認真的履行合同,確保公交車電視廣告的收入,只有做好現(xiàn)有資金收入的基礎,才能更好的探索新模式。
所謂的多元增收,就是要積極探索多種經(jīng)營模式,在一定規(guī)劃期內(nèi),重點打造、發(fā)行平臺;神話與政府委辦局的宣傳合作,通過靈活多樣的合作形式,努力在經(jīng)營創(chuàng)收方面實現(xiàn)增長;另外可以加強外聯(lián)工作,推出《衛(wèi)視劇場風云指南》節(jié)目,就是對每個衛(wèi)視即將播出的連續(xù)劇做評價、介紹和預報,因為在移動電視的終端對象都是乘客,都希望可以在空閑的時間多了解一些休閑的時候可以干的事情,而電視劇就是眾多家庭選擇的重要休閑方式,力爭提供有償服務;積極運作出租車圖文電視項目,培育新的利潤增長點;力爭建立給你哦公司的商業(yè)運營網(wǎng)站,開發(fā)移動人群商業(yè)網(wǎng)絡價值。
第二節(jié)北廣傳媒移動電視對內(nèi)經(jīng)營策略建議
一、完善組織體系,提高運轉(zhuǎn)效能。
充分發(fā)揮股東會、董事會、經(jīng)理層以及由部門主任組成的經(jīng)營團隊的作用,保證移動電視健康有效發(fā)展。堅持公司領導班子理論中心組學習制度,提高黨性修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)和領導能力,做好公司發(fā)展帶頭人;部門領導要一身正氣,境遇業(yè)務,認真履職;樹立優(yōu)化工作流程,做到清晰嚴謹、簡明高效、運轉(zhuǎn)順暢。
二、加強制度建設,文件規(guī)劃運營。
繼續(xù)不斷健全完善各項規(guī)章制度,嚴格按制度辦事;堅持每周辦公會制度,集體研究、決策公司所有重大事情;實施穩(wěn)健財務策略,構(gòu)建財務風險控制機制,堅持預算管理制度,加強公司內(nèi)部控制;進一步加強合同談判、簽署、執(zhí)行、效果評估的全面管理,做到依法經(jīng)營;每年委托權(quán)威機構(gòu)對受眾收視行為、廣告效果進行調(diào)研;每半年召開一次觀眾座談會或者專家研討會;逐步推行節(jié)目評價體系,并納入到績效考核體系中。
三、提升員工素質(zhì),培養(yǎng)用好人才。
以提高全員媒介素養(yǎng)、文化素質(zhì)為重點,持續(xù)不斷的抓好員工教育、培訓;著眼新聞宣傳和企業(yè)經(jīng)營,培養(yǎng)一批既懂新聞、又懂經(jīng)營,既是業(yè)務尖子、又會管理的復合型人才;鼓勵崗位成才,滿足員工職業(yè)成長的愿望,營造想干事、能干事、干成事的良好氛圍;繼續(xù)完善薪酬,進一步強化績效管理,構(gòu)建能上能下、能進能出、優(yōu)勝劣汰的用人機制;確保培訓費用只增不降。
四、重視思政工作,培育企業(yè)文化。
作為一個文化輸出企業(yè),一定要培養(yǎng)和供養(yǎng)自己的企業(yè)文化,外塑品牌,內(nèi)聚人心。
第三節(jié)北廣傳媒移動電視的業(yè)務創(chuàng)新探索
一、平臺
因為信息化一個很重要的內(nèi)容就是以前談信息化,很多人都局限在電子政務,因為電子政務是前幾年國家信息化推的很重要的方面,包括北京市做信息化的時候,今年特殊,以前都是發(fā)的文件主要講的是怎么建網(wǎng)站,怎么搞電子政務,從來沒有說把廣播電視納入進去。今年不一樣了,因為他里面最核心的就是推新信息化一個很重要的部分的內(nèi)容就是怎么推進政府公共服務能力,你政府要提高公共服務的能力,有很多政府的事情實際上是面對普通大眾的,普通大眾和移動電視的受眾是一樣的,高度重合的。比如民政局、司法局、教育、體育都是高度重合的,所以移動電視和政府委辦局有很大合作的空間,包括北廣傳媒移動電視和司法局、跟統(tǒng)計局、跟衛(wèi)生局、安監(jiān)局都有長年的合作。這里面最核心的就是北廣傳媒移動電視可以實現(xiàn)政務信息的時時和高頻次。時時,通信網(wǎng)絡是不行的,北京市要一個應急信息,北京市這一千多萬人,要每個人發(fā)一個短信,比如過年了要發(fā)焰火爆竹的,需要三天時間才能發(fā)完。傳統(tǒng)的廣播電視不一樣,但是傳統(tǒng)廣播電視不可能做到高頻次,因為面對的受眾不一樣。移動電視不一樣,因為移動電視的受眾是流動的,一天播十幾次,很可能在每個針對的受眾形成三到四次有效的傳播,這是符合傳播學理論的,有三到四次就能夠留下這個印象。包括北京市奧運期間的限行,包括一卡通的使用,都是通過戶外電視來進行高頻次傳播,傳統(tǒng)電視做不到,因為傳統(tǒng)電視的受眾不是移動的,或者他的收看時間是比較長的,讓他在兩個小時里面收看三四遍是受不了的。
二、發(fā)行平臺
發(fā)行平臺作為北京來說比較容易做一些,因為北廣傳媒移動電視跟北京電視臺和北京電臺不是屬于一家的,所以在北廣傳媒移動電視這個平臺上,就能夠宣傳浙江衛(wèi)視播什么節(jié)目,就能夠宣傳安徽衛(wèi)視能夠播什么電視劇。提一個口號,原來提的是電視指南,現(xiàn)在更愿意提一個TVGoogle,老百姓回家看什么電視是隨機性很向的行為,北京模擬頻道40個,付費頻道100多個,加起來200個頻道,這么多加起來怎么看,當然北廣傳媒移動電視都會有一個電視指南的頻道,但是很少有老百姓看電視指南的頻道,都是用遙控器,不合適就換,除非某一個節(jié)目有品牌意識,比如娛樂就是湖南衛(wèi)視。但是電視劇頻道有品牌嗎?沒有品牌,你頻道里面的欄目是沒有品牌的,老百姓回家看什么電視?大家知道中國廣播電視的廣告70-80%是依托于電視劇的廣告,這塊是很大的市場。如果通過移動電視告訴大家每天下班的時候,就是5-7點之間告訴老百姓北京衛(wèi)視今天晚上播什么電視劇,中教三播什么電視劇,安徽衛(wèi)視播什么電視劇。因為受眾群體在消費之前受到信息的有效傳遞,他回家很可能看節(jié)目推薦這個,這就直接影響他的收視行為。實際上實踐中北廣傳媒移動電視已經(jīng)這樣做了,包括去年北京地區(qū)收視第一的《最后的王爺》,就是在北廣傳媒移動電視做的宣傳,因為片花很短,30秒,一分鐘,把最抓人的東西告訴老百姓,就可以直接提高收視率。除了電視劇以外還有其他的欄目,還有雜志,雜志發(fā)行也是一樣的,比如新聞雜志,周刊性質(zhì)的,每周可以出一個節(jié)目叫周刊掃描,這樣可以直接帶動這些內(nèi)容提供商發(fā)行內(nèi)容產(chǎn)品的行銷。
三、基于數(shù)據(jù)廣播的圖文電視
這個是跟移動電視在過去五年的探索有關(guān)的,移動電視信號的接收還是有些問題的,尤其是北京的觀眾,經(jīng)常有老百姓寫信給市委說信號不好,但是這個沒有辦法,但是想一下在有線電視出來之前,家里面信號不好,弄一個室外天線,到處搖解決雪花的問題,那個時候沒有人寫信給政府。但是,現(xiàn)在不一樣了,移動電視一出來,老百姓就認為是公共服務、普遍服務,因為是時時傳輸?shù)?。所以,北廣傳媒移動電視應該利用數(shù)字廣播技術(shù)開發(fā)一個新的業(yè)態(tài),當然這不一定適合公交車移動電視,可能適合出租車移動電視,出租車電視在全國搞的好的很少,除了廣州。問題是視距過短,無論安在什么地方,你跟乘客眼睛之間的視距太短,所以,全國移動電視搞的很好的很少。但是,如果是圖文電視就能很好的解決這個問題,圖文電視大體上跟這個框架一樣,就一幅幅圖,比如講新聞,一會兒有新華社的領導演講,跟新華社的合作就是搞圖片新聞,不搞動態(tài)視頻。由于廣播已經(jīng)發(fā)展了幾十年了,出租車電視是為乘客服務的,不是為司機服務的,司機看不見,如果你兩個媒體都存在,兩個媒體都有聲音,司機就不干。所以,出租車電視的黑屏率非常高。但是播圖文就不一樣了,就沒有沖突了,這樣在技術(shù)上更簡單,成本上更低,效果上更好。
四、三網(wǎng)融合
最后一個,就是基于移動電視終端的智能互動業(yè)務,是非常重要的信息服務終端?,F(xiàn)在電視只是很基本的廣播式的信息服務的,傳播視頻內(nèi)容,實用信息,但是如果有本地存儲,有智能互動以后就不一樣了,比如公交車開到國際貿(mào)易中心了,說今天有車展,廣播電視節(jié)目介紹車展的信息是有限的,因為畢竟時間有限。比如這個車模長的好看,有人想了解具體的信息,完全可以通過移動互聯(lián)方式,或者是藍牙技術(shù),用手機終端和移動電視終端發(fā)生關(guān)聯(lián),因為移動電視終端有存儲的功能,就像家庭數(shù)字電視一樣,受眾群體對這個節(jié)目里面某一塊信息感興趣,可以跟他發(fā)生關(guān)聯(lián),發(fā)生關(guān)聯(lián)就自動下載。這樣就真正把移動電視變成了一個無處不在的戶外的信息服務終端,這當然只是一個夢想,希望在不久的將來可以實現(xiàn)。
第四章結(jié)論與展望
北廣傳媒移動電視依然是北京移動傳媒的核心,是振興北京移動傳媒市場,與其他城市競爭的中堅力量。未來幾年北廣傳媒移動電視的發(fā)展不僅僅是在節(jié)目本身質(zhì)量上的提高,更有經(jīng)營策略的正確運用。專業(yè)而系統(tǒng)化的特色經(jīng)營將會使北京移動傳媒產(chǎn)業(yè)真正走向成熟。
首先,要迫切對移動傳媒這個市場經(jīng)營的重要性,適度運用節(jié)目外包和合作方式。既不能貶低經(jīng)營方式的運用,亦不能將“經(jīng)營”等同于“自力更生”而停留在低層面的經(jīng)營方式上。經(jīng)營應把握住節(jié)目的關(guān)鍵價值所在。
其次,切實分析移動電視節(jié)目的市場定位,進行受眾心理分析。移動電視的節(jié)目內(nèi)容和編排應是針對大眾和政府,節(jié)目的核心價值定位也也應超越小眾市場,節(jié)目的風格和內(nèi)容穿心上也要有所突破。
再次,精煉制將繼續(xù)是節(jié)目播出的主要方式。但是,北京市乘客文化需求的區(qū)域性依然明顯,因為北京是國際化大都市,人員流動大,來自全國各地。受眾群體多樣化,不同城市之間的文化隔閡依然存在。節(jié)目的編排策略也要不斷的更新,必須結(jié)合北京市場現(xiàn)狀,使用正確的經(jīng)營方式,找到合適的節(jié)目點制作節(jié)目及節(jié)目的編排。
因此,北廣傳媒移動電視需要的是一種整合經(jīng)營體系,需要的是我們能夠從整合的高度,去建構(gòu)北京移動電視市場;能夠從整合的視角去制作、播出、經(jīng)營移動電視節(jié)目;能夠從整合的思維去營造移動電視節(jié)目收視氛圍和市場培育環(huán)境。
總之,北廣傳媒移動電視的整合經(jīng)營和節(jié)目制作編排精煉化將成為一種趨勢,且將成為北廣傳媒移動電視的主要經(jīng)營方式。北廣傳媒移動電視必須強化峰式的節(jié)目經(jīng)營概念。
上下班高峰、出行旅游高峰,平峰、特殊節(jié)日或特殊時期的節(jié)目市場培養(yǎng)將走向逐漸成熟。北廣傳媒移動電視將身體力行地進入開發(fā)其他峰期的節(jié)目編排行列,賀歲峰期不是移動電視節(jié)目峰期的重要資源,受眾群體調(diào)查機構(gòu)的介入,以受眾需求為核心的精煉式移動電視節(jié)目將會大量編排。北廣傳媒移動電視在節(jié)目編排和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面將實現(xiàn)一個較大的飛躍,北廣傳媒移動電視將從單獨依靠公交車廣告收入的盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿用襟w的多元化盈利模式。
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關(guān)鍵詞:編碼;復用;DAB-T;傳輸碼流
黃河電視臺與遼寧數(shù)字廣播電視設備集團有限公司開展了移動多媒體試驗平臺的數(shù)字全固態(tài)發(fā)射部分的合作,面向全省整體規(guī)劃開展移動電視項目,由移動電視的播出前端統(tǒng)一提供節(jié)目源,將全省各地市車載移動電視和客運站LED大屏幕項目作為一個整體統(tǒng)一運營,既可以利用移動數(shù)字電視的多頻道特性分別播出不同的節(jié)目給予不同的終端,也可以在不同的終端中播出相同的廣告,根據(jù)不同的需求采取靈活的組合,在很好的減少我們投資的同時,有效提升我們的項目收益率,更好地為全省人民服務,創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟效益。
2007年中國黃河電視臺在山西晉中等地做了多媒體廣播電視業(yè)務,主要對多媒體的數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng)有了現(xiàn)實的體會,黃河電視臺與遼寧數(shù)字廣播電視設備集團公司合作在山西晉中電視臺辦公樓建立發(fā)射塔利用DS-38頻道1kW功率搭建并開通了DMB-T實驗平臺,在實驗的基礎上,確定了山西地面手機電視播出的技術(shù)模式:數(shù)字大功率單點發(fā)射,一次性覆蓋晉中地區(qū)。完成節(jié)目經(jīng)編碼壓縮復用轉(zhuǎn)播省內(nèi)6套電視和6套廣播的發(fā)射模式,實現(xiàn)了將原有模擬發(fā)射設備的數(shù)字化改造,而且進一步擴大了省級廣播電視的覆蓋,同時我們還為今后發(fā)展數(shù)字電視多媒體廣播積累了經(jīng)驗。
項目目標為:利用1個8M模擬頻點,分期實現(xiàn)上述區(qū)域的移動電視單頻網(wǎng)覆蓋;建立省級播控中心,采用H.264編碼方式,利用山西移動公司的傳輸鏈路、機房、發(fā)射塔等設施,使用戶享受到移動電視帶來的全新體驗。
一、移動數(shù)字電視的系統(tǒng)
移動數(shù)字電視的系統(tǒng)主要分為數(shù)字電視前端、傳輸、接收三大部分。平臺架構(gòu)有:
1.1前端
數(shù)字電視前端主要包括節(jié)目源制作、節(jié)目播出系統(tǒng)、節(jié)目編碼系統(tǒng)、節(jié)目發(fā)射系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)等。
(1)節(jié)目源制作系統(tǒng)。針對用戶對節(jié)目的需求,本公司采用節(jié)目收錄系統(tǒng)將精彩的節(jié)目收錄到本地,進行本地非線性編輯,作出適應用戶的精彩節(jié)目。目前收錄并編輯兩套節(jié)目。目前的節(jié)目源主要為黃河臺的兩套非實時播放自辦節(jié)目。
(2)節(jié)目播出系統(tǒng)。采用硬盤播出系統(tǒng)將編輯后的節(jié)目播出,采用AV節(jié)目源輸出。
(3)節(jié)目編碼\復用系統(tǒng)。為了更高質(zhì)量并有效利用帶寬地傳輸節(jié)目,我們采用H.264的編碼方式。硬盤播出系統(tǒng)播出的兩套節(jié)目經(jīng)過編碼器的編碼形成H.264的TS碼流,再經(jīng)過復用器的復用以及PSI/SI的處理,形成一個兩套節(jié)目的TS碼流,之后送入節(jié)目發(fā)射系統(tǒng)。
(4)節(jié)目發(fā)射系統(tǒng)。
(5)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。網(wǎng)管系統(tǒng)包括:中間件網(wǎng)管、設備系統(tǒng)網(wǎng)管、BSS網(wǎng)管等完整的系統(tǒng)管理,為山西移動數(shù)字電視系統(tǒng)的運營提供良好的支撐和保障。
1.2傳輸
從省中心往各地市傳輸節(jié)目采用光纜傳輸方式傳輸。
由省中心機房通過光纜網(wǎng)絡將電視信號傳輸至各地市的前端機房,建議方案采用SDH光端技術(shù)。在中心設置一個45MSDH光端機,將該光端機通過光纜直接接入到網(wǎng)絡運營商的SDH環(huán)網(wǎng)中,利用SDH環(huán)網(wǎng)將節(jié)目傳至各地市網(wǎng)絡運營商的機房,之后再從該機房將信號傳至目的地的接收系統(tǒng)。
1.3接收
1.3.1車載數(shù)字電視終端
車載終端由:公交車載專用數(shù)字機頂盒、天線和顯示屏。
(1)移動數(shù)字電視信號接收:通過安裝在車上專用天線,將移動數(shù)字電視信號接收至公交車載專用數(shù)字機頂盒??山邮辗螪MB-T或DVB-T標準的數(shù)字電視節(jié)目,完全符合DMB-T或DVB-T和MPEG2標準且適用于單頻網(wǎng)系統(tǒng),圖文(VBI)輸出,符合ETSI/EN300472標準。支持自動搜索、手動搜索。
(2)媒體播放功能:通過車內(nèi)的數(shù)字顯示屏將車內(nèi)的公交車載專用數(shù)字機頂盒接收的節(jié)目進行展播,達到播放媒體節(jié)目的目的。支持多種形式的廣告、公益短信。
通過無線網(wǎng)絡自動接收來自廣告商、公交的指令,并提供聲音提示、LCD屏文本顯示、LED屏顯示服務。
1.3.2LED大屏顯示系統(tǒng)
LED顯示屏系統(tǒng)由顯示系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)組成。
(1)顯示系統(tǒng):顯示屏體是LED發(fā)光器件組成的可控顯示板(顯示單元和灰度系統(tǒng)構(gòu)成)。
(2)控制系統(tǒng):由486配置以上計算機、多媒體卡或DVI顯卡、控制卡等構(gòu)成,主要用于顯示數(shù)據(jù)的編輯、處理與分配,并控制顯示屏的顯示。
(3)編輯系統(tǒng):編輯系統(tǒng)的作用是完成顯示屏顯示內(nèi)容的整理、編排和設計。編輯完成后的顯示內(nèi)容,須由編輯系統(tǒng)送入控制系統(tǒng)才能進行有效的播放。
二、DAB-T實驗平臺的發(fā)射單元搭建
2007年10月黃河電視臺與遼寧數(shù)字廣播電視集團公司共同開發(fā)山西地面手機廣播多媒體項目,經(jīng)過3個月的系統(tǒng)搭建,取得了良好的效果。天線38CH、海拔高度804m、天線高度114m天線增益11.2,發(fā)射機為鞍山哈里斯提供的1kW數(shù)字電視發(fā)射機,調(diào)制器選用HARRISDAB660,通過做單點、移動接收開路實驗,收測數(shù)據(jù)。初期采用QPSK調(diào)制方式,傳輸碼率5.414Mbps實驗收測。天塔數(shù)字功率1000W在市區(qū)、立交橋、快速路、高層建筑和公交線路收測40km為半徑的區(qū)域內(nèi)均可有效覆蓋和正常接收。信源編碼部分我們采用國外公司編碼器和復用器進行編碼壓縮、統(tǒng)計效果的實驗。選擇QPSK調(diào)制方式,在信道傳輸編碼率5.41Mbps范圍內(nèi),實驗從一套電視到幾套電視和幾套立體聲壓縮、復用碼流的播出情況,采用計算機的碼流錄制器將復用后的碼流進行錄制,供實驗、演示使用。
通過上述實驗播出結(jié)果顯示,山西手機地面數(shù)字電視廣播技術(shù)模式和業(yè)務模式是很成功的,也為今后山西地面移動多媒體技術(shù)的推廣奠定了堅實的基礎。
三、DAB-T播出平臺的搭建
3.1系統(tǒng)設計目標
在技術(shù)上,要求利用天塔天線38電視頻道傳輸6套電視6套調(diào)頻廣播在電視塔利用38頻道開通DMB-T實驗平臺的基礎上,確定山西地面多媒體數(shù)字不出技術(shù)模式:數(shù)字大功率單點發(fā)射,一次性覆蓋晉中地區(qū)。完成電視、廣播的播出的平臺搭建,數(shù)字1kW天塔單點發(fā)射,在40km為半徑的區(qū)域內(nèi)有效覆蓋和正常接收。
3.2地面數(shù)字電視播出系統(tǒng)的組成
晉中地面數(shù)字電視播出系統(tǒng)主要由電視信號和廣播音視頻信號通過音視頻分配經(jīng)過電視編碼調(diào)頻編碼、復用器、光端機、光接收機、ASI切換器、DAB調(diào)制器,最后通過發(fā)射主機天塔發(fā)射出去。
(1)信號傳輸系統(tǒng),主要完成視音頻編碼、碼流復用并將編碼、復用后的數(shù)字電視碼流通過數(shù)字光端機傳輸?shù)教焖l(fā)射機房。
移動電視信號輸入到編碼器,經(jīng)過分別壓縮編碼后產(chǎn)生2路ASI傳輸流輸出。調(diào)頻廣播直接輸入到主備復用器,采用內(nèi)部的音頻編碼板AEM,每一塊AEM板可以實現(xiàn)兩路立體聲編碼,編碼器輸出一路打包復用后的ASI數(shù)據(jù)流送到光傳輸系統(tǒng)。編碼復用器支持統(tǒng)計復用技術(shù),可使多個系列編碼器共享壓縮帶寬,進行更高效率的、高質(zhì)量的編碼。目前,1套電視、6套編碼復用后的碼率為4.85Mb/s。整個系統(tǒng)采用1∶1自動備份系統(tǒng),即1+1編碼器接入1+1復用器輸入,網(wǎng)管系統(tǒng)通過以太網(wǎng)互連所有的設備,通過編碼器、復用器狀態(tài),實現(xiàn)主、備編碼器復用器自動冗余切換。
關(guān)鍵詞:移動電視節(jié)目風格電視文摘新風尚
美國的In-Stat/MDR在其的報告中指出,全球地面(移動)數(shù)字電視市場已度過一個高速成長的時期,2009年,移動電視服務將創(chuàng)造每年54億美元的價值。這樣的市場前景對電視業(yè)界來說無疑是太誘人了,從CCTV、SMG到鳳凰衛(wèi)視都在傾力打造新的媒體市場,目標只有一個,那就是搶占更多的資源市場。對新媒體電視而言“內(nèi)容為王”還是不變的黃金法則。筆者在此對移動電視節(jié)目的制播談點粗淺的認識:
一、移動電視的優(yōu)勢
1移動傳播的收視形態(tài)
數(shù)字移動電視采用先進的數(shù)字電視技術(shù),電視節(jié)目經(jīng)過數(shù)字編碼。通過無線發(fā)射、地面接收的方法進行電視節(jié)目傳播。
它與傳統(tǒng)的模擬電視無線傳播有著本質(zhì)的區(qū)別,最大的優(yōu)勢就是支持移動接收,通過發(fā)射信號的單頻網(wǎng)布設,使得數(shù)字信號覆蓋達90%以上,在此范圍內(nèi)經(jīng)無線接收,均能收看到高質(zhì)量的電視畫面,即使當車輛行駛速度高達150km/h時也不影響接收。也就是說受眾在移動的狀態(tài)可以收看到同傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡一樣的及時信息。東方明珠移動電視作為全國第一家、世界第二家最早成立也是最早贏利的移動電視,已在上海的地鐵、公交、樓宇、出租車和手機上建立起了上萬個視頻終端,如今上海市民每天的生活或多或少會受到這個戶外立體交通播出平臺的影響,可以想象一下:早晨吃完早飯出門坐公交車,車里在如火如荼地播放著公交移動電視的節(jié)目、這時旁邊駛過一輛播放TAXI電視節(jié)目的出租車;走進寫字樓,電梯口的液晶樓宇電視正在熱情地播放著精彩的廣告和節(jié)目;下班后去超市購物,超市里也掛上了液晶電視;移動電視作為一個新興的信息平臺,靈活地應用于各個領域。但是,既然是新媒體,收視環(huán)境的差異性也帶來了收視習慣的變化,受眾對新媒體節(jié)目的接受度也大不相同。
根據(jù)諸多調(diào)查統(tǒng)計顯示,移動電視的平臺受眾收視時間都不長,并且受干擾的因素比較多。也就決定了移動電視不可以象傳統(tǒng)電視媒體那樣播長節(jié)目,在節(jié)目中也不能象電影等藝術(shù)形式一樣可以大量運用長鏡頭、蒙太奇等藝術(shù)創(chuàng)作手法,必須是直白的快速的節(jié)目形態(tài);從受眾收看習慣來看。是隨意的、自我的,不能象電影、戲劇等的觀看有強烈的儀式感和場效應。這樣的傳播特性,決定了移動電視的節(jié)目在制作上要向“實用主義”傾斜,要在最短時間傳達高密度的有效信息,強化內(nèi)容的實用性、及時性、紀實性。
2“新聞資訊直播”是移動電視節(jié)目的重頭戲
新聞隨時發(fā)生,傳統(tǒng)電視很難徹底打通實時傳播的瓶頸,而現(xiàn)代社會的快節(jié)奏使人們對信息的依賴性超過以往任何時代。有關(guān)機構(gòu)的調(diào)查顯示在移動電視受眾的群體中有90%的人對新聞節(jié)日感興趣。所以針對現(xiàn)代人的信息需求,移動電視要以自身的時間優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,爭取在第一時間內(nèi)將最新的信息傳給受眾。北廣傳媒移動電視有限公司的總經(jīng)理江潔紅說“在節(jié)目制作和播出方面充分注意到電視直播的功能,所涉及的新聞資訊節(jié)目都采用直播,重大事件隨時插播。我們準備把北京的移動電視頻道辦成一個播報信息最迅捷的電視媒體?!被跓o線傳輸?shù)募夹g(shù),移動電視可以在移動的狀態(tài)下發(fā)揮電視直播優(yōu)勢,及時、快速地重大新聞事件和資訊信息。但是新聞直播硬切的方式往往造成新聞播出不完整,節(jié)目選稿重點不突出,會給觀眾造成移動電視不安全、不嚴肅、無序的感覺。作為中國首家戶外數(shù)字移動電視新媒體的東方明珠移動電視,在開播的第三年成功研發(fā)出了延時直播設備,將直播節(jié)目內(nèi)容錄入延時系統(tǒng),及時進行預覽、與事先輸入服務器的片頭、墊片等包裝元素進行線形編排,通過“第二次編輯”選取最精彩、最感人、最及時的片段進行播出,實現(xiàn)了節(jié)目和廣告的無縫銜接和節(jié)目選稿的把控。為全國移動電視直播做出了成功的示范。
二、探索新型“電視文摘”節(jié)目內(nèi)容
與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體在“制播分離”的探索上走的更些。目前新媒體電視內(nèi)容主要是依靠傳統(tǒng)媒體和制作公司的合作來實現(xiàn),但是一味地“拿來主義“只能讓新媒體的路越走越窄,新媒體必須走自己的路,而電視文摘的做法為移動電視提供了一條捷徑,播出“最新鮮、最及時的內(nèi)容、選取最精彩、最生動的片段”是新媒體內(nèi)容抓眼球的有力手法。
“文摘”的做法對平面媒體還是電視欄目本身的運作都曾經(jīng)有很多成功的先例。在現(xiàn)今期刊中最受歡迎的還是文摘類期刊,《讀者文摘》每月與世界上163個國家上億的讀者見面;觀眾最喜歡的電視欄目形式還是“文摘類”節(jié)目,從CTR的收視報告看,滬上有名的欄目《媒體大搜索》一直穩(wěn)居觀眾喜好欄目的前三位。一個頻道如果選取觀眾想看的、沒有看到的、喜歡看的節(jié)目給他們,那是件很有意義的事情。東方明珠移動電視的頻道定位之一就是“搜索頻道”。就單個節(jié)目而言早期已經(jīng)做了內(nèi)容上的整合比如設置了《精彩回放》和《經(jīng)典時刻》欄目,然后將“文摘節(jié)目”跨時段延伸,打造“雜志性版塊”,由多個設計版塊再形成整個頻道“電視文摘”的風格定位。
2006年8月,東方明珠移動電視推出了《早安上?!反笮统块g新聞資訊版塊,在這兩個多小時的播出時間里有直播新聞、有港臺時訊、體育、娛樂、財經(jīng)訊息等豐富內(nèi)容,而每個節(jié)目內(nèi)容都來自不同的媒體,他們在節(jié)目角標、片頭、字體、擋板、音效、色彩等包裝要素上進行了統(tǒng)一,配合主持人串聯(lián)、節(jié)目預告等關(guān)聯(lián)節(jié)目將子欄目進行了編串,構(gòu)成了整個《早安上?!反蟀鎵K。隨后又以“整點直播”、“半點快報”串聯(lián)全天18小時的播出內(nèi)容。
通過移動電視的選編,幫受眾把信息資訊過濾一遍,選取最重要、最吸引他們的內(nèi)容予以呈現(xiàn),移動電視致力于發(fā)展“搜索頻道”、“資訊頻道”、“都市頻道”的方向,將由“電視文摘”這種方式來承載。
三、確立節(jié)目風格,注重揚長避短
“電視長了腳,跟著觀眾跑”正在變?yōu)楝F(xiàn)實,移動電視的崛起不僅是收視終端由室內(nèi)走向戶外的顛覆性變革,更重要的是它也逐漸地摸索出了一套有別于傳統(tǒng)媒體制作方式的編播方式和節(jié)目特色。根據(jù)移動電視的優(yōu)勢和劣勢,節(jié)目制播應注重揚長避短。
1“短、頻、快、實”的節(jié)目風格
“短”:據(jù)央視索福瑞調(diào)查數(shù)據(jù)表明,上海等大城市公交乘客單次乘車時間平均約為33分鐘、出租車人均乘車時間約18分鐘、樓宇乘客等電梯的時間為4分鐘左右,這就確定了移動電視的節(jié)目必須“短小”。以3分鐘、兩分鐘、1分鐘作為主要的節(jié)目時長。
“頻和快”:作為線性傳播的播出方式,移動電視的所有節(jié)目在單位時間里采用滾動播出的編排方式,同一節(jié)目每天可以滾動播放,從而增加節(jié)目收視到達率和觀眾認可度?;跓o線傳輸技術(shù)的優(yōu)勢,在時事新聞資訊上做足“快”的文章,“第一時間”將最新的新聞資訊傳達。
“實”:傳統(tǒng)電視系統(tǒng)的多頻道的競爭激烈使得單個頻道的收視率較低,單個頻道和單個節(jié)目的影響力持續(xù)下降,而相比起來移動電視的單一頻道就使得收看有一定的強迫性,但不能讓觀眾產(chǎn)生厭惡感,所以在節(jié)目上應做到“平實、平近”,從主持人的串聯(lián)詞到墊片都盡量體現(xiàn)電視節(jié)目的貼近親和,“用百姓話說百姓事”是移動電視節(jié)目一個努力方向。
2做足移動電視“讀電視”的文章
移動電視的傳播環(huán)境受多重噪音的影響,如公交車上發(fā)動機的轟鳴聲,報站名、買賣票、開關(guān)門的聲音,乘客打電話、交談的聲音,使播出內(nèi)容不可能通過聲像雙重渠道有效完整地傳達給受眾。因此要求節(jié)目畫面要突出表現(xiàn)力,構(gòu)圖要精致、色彩要絢麗、節(jié)奏要富有動感并且具有很強的視覺沖擊力。尤其字幕在新媒體播出中有著重要的作用。
在選擇娛樂休閑類節(jié)目時應選擇具有視覺效果的內(nèi)容,如幽默短片以強烈的視覺沖擊,短小簡潔、易理解、無需畫外音解釋的內(nèi)容構(gòu)成,十分符合在傳播環(huán)境復雜、受眾多元化和與媒體接觸時間短的移動電視上播放。珠江移動頻道將在傳統(tǒng)電視上播出的動畫片《小羊肖恩》成功“移植”在移動電視上播出,可愛至極的動畫人物給公交車上的人們帶來了歡樂和愉悅,收到了很好的傳播效果,他們還專門制作了系列搞笑啞劇短片,每集15分鐘。每天4次,在移動電視上播放。它以人們?nèi)粘5纳铑}材,比如在辦公室發(fā)生的故事等,演員以夸張的動作、豐富的表情、詼諧的表演吸引了觀眾的眼球。此外時裝表演、風景名勝、魔術(shù)、影視插花等以畫面表現(xiàn)為主的節(jié)目也能豐富“讀電視”的內(nèi)容。在字幕的運用上,香港移動電視借助標題字幕和跟話字幕,形成有層次的字幕信息分布,使移動電視在無聲情況下仍然具有一定收視效果。東方明珠移動電視在樓宇三視窗播出界面上,開辟字幕屏,全天播出字幕信息,把字幕作為與視頻同等重要的傳輸手段加以利用,形成“信息看板”的資訊特色。目前移動電視通過現(xiàn)代化手段,將實時信息模塊加入播出平臺,在突發(fā)事件的報道時,采用滾動字幕的方式實現(xiàn)第一時間的信息傳遞,將“讀電視”的概念做深做透,讓字幕也成為節(jié)目重要的組成部分。
3讓受眾喜歡移動電視廣告
廣告是移動電視的主要贏利模式。2004年8月,北廣傳媒移動電視公司總經(jīng)理江潔紅曾公開表示,到2005年底,僅移動電視的頻道經(jīng)營收入就有望達到5000萬元。移動電視的壟斷性傳播,使受眾基本上處于被動接收的地位,沒有選擇電視頻道和開關(guān)電視的可能性,雖然這對于廣告主來說是一個很大的優(yōu)勢,但也不能單純?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟效益,在“壟斷傳播”的情況下把廣告硬“塞”給觀眾,如果播出太多的廣告,觀眾會產(chǎn)生厭煩心理,其結(jié)果只會適得其反。因此廣告播放比例應適度,廣告插播時段最長不能超過3分半鐘。在廣告的制作上注重特色,講求技巧。如:將廣告弱化在服務節(jié)目中,如果編排一套本市的消費指南節(jié)目,就可以融入超市的促銷廣告、商場的最新打折信息、餐飲娛樂場所的優(yōu)惠活動。節(jié)目在這里起了一個“紅娘”的作用,在受眾與商家之間兩頭“討巧”更多地投放隱形廣告,可以借鑒湖南衛(wèi)視與聯(lián)合利華推出的植入式廣告手法,在娛樂中向受眾潛移默化的灌輸品牌信息,最終實現(xiàn)了受眾和廣告主的雙贏;互動刺激式廣告:拉近廣告與受眾之間的利益關(guān)系,激發(fā)受眾尋求信息的主動性、積極性。此外,幽默訴求廣告無疑是受眾歡迎的廣告類型。
移動圖書館服務創(chuàng)新的幾點思考:
(一)移動圖書館互聯(lián)
在發(fā)展移動技術(shù)的同時,為滿足用戶獲取信息資源的快捷、便利性,靈活自由的對圖書館不限地點的訪問,是圖書館人所努力的長期任務。所以,在移動圖書館之間進行互聯(lián),這作為了各個圖書館之間實現(xiàn)資源共享最有效的手段。將移動圖書館進行互聯(lián),是以為滿足用戶能夠不限制時間和地點的訪問和獲取信息資源為主要任務,采用無線網(wǎng)絡技術(shù)傳播信息資源的方式,結(jié)合參與各方提供的自身資源與網(wǎng)絡資源為一體,組建成的一個大型知識數(shù)據(jù)庫,達到信息資源共享,進而從中互相獲得收益,最后同移動網(wǎng)絡運營商、網(wǎng)絡信息公司和數(shù)據(jù)庫支持方等合作組成的一個網(wǎng)絡互聯(lián)體系。這一體系的形成,可以使信息服務達到暢通的一站式操作,讀者在查找自身需求信息時就能夠得到最大限度的支持。
(二)加大宣傳力度
當前,圖書館要以先進的移動網(wǎng)絡系統(tǒng)為基準,加強對移動信息服務的宣傳力度,盡量使讀者在體驗的過程中都能對服務有一個滿意的使用感受,這樣保持下去,優(yōu)勢就會逐漸的顯現(xiàn)出來。圖書館同樣可以結(jié)合眼下的流行元素,借助短信、OICQ及微博等社交工具和網(wǎng)站等進行宣傳和推廣工作,將圖書館的服務和信息資源空間拓展的更加廣泛,并注重用戶使用過程的引導,制作出簡單、實用的教程,讓用戶在使用過程中更容易上手,獲得良好的操作體驗。
(三)提供個性化服務
移動圖書館下,圖書館無法對讀者做出明確的選擇,但讀者卻能反過來自由的對圖書館提供的服務做出選擇。這就要求了圖書館應要根據(jù)讀者群體年齡段和興趣愛好的不同,為用戶提供出更多個性化的服務,最大程度的滿足用戶的使用需求,不斷的更新和完善各類信息資源,提供給讀者優(yōu)質(zhì)和豐富的服務,并有意引導讀者之間相互的互動,使其能感受到一份“家”的溫暖。
(四)加強圖書館網(wǎng)站建設
互聯(lián)網(wǎng)信息背景下的移動電子商務價值鏈與傳統(tǒng)意義電子商務價值鏈具有本質(zhì)上的不一致性。主要表現(xiàn)在移動電子商務價值鏈是以通信互聯(lián)網(wǎng)移動運營商為起始點,通過相應的移動客戶終端制造商、移動技術(shù)平臺支持商、銷售服務商、金融、物流服務供應商,最后鏈接到實際的消費者,構(gòu)建出科學邏輯合理化的產(chǎn)品價值產(chǎn)生和服務系統(tǒng)平臺。這種營銷模式使得傳統(tǒng)意義上消費者的消費理念發(fā)生了改變,使得價值鏈體中的企業(yè)之間破除行業(yè)上的區(qū)別化限制,形成一個具有生態(tài)經(jīng)濟學視角下的鏈條價值增值動態(tài),實現(xiàn)企業(yè)間合作共贏可持續(xù)發(fā)展模式。隨著計算機信息技術(shù)以及移動通信網(wǎng)絡由3G向4G的快速發(fā)展,移動通信網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)的傳輸、更新和執(zhí)行效率以及數(shù)據(jù)的安全性都將會得到很大的提高,這也為移動電子商務價值鏈的完善提供了必要的技術(shù)和環(huán)境支持,移動運營商、終端制造商、技術(shù)平臺支持、服務供應商在價值鏈條中的獨立性地位也相應的發(fā)生了變化性的調(diào)整。同時移動電子商務價值鏈的變化也促進其他行業(yè)的協(xié)同發(fā)展,促使各相關(guān)企業(yè)積極有效的參與進移動電子商務的營銷服務中來,價值鏈系統(tǒng)的價值增值不再依靠各個企業(yè)之間獨立的自身發(fā)展,而是成為一個更加強調(diào)協(xié)調(diào)互補多贏的各企業(yè)協(xié)調(diào)市場自由競爭。
2.移動電子商務模式價值鏈整合
以往移動電子商務營銷價值鏈模型通常情況都是基于通信移動運營商、產(chǎn)品供應商和銷售服務商為中心建立起來的單一中心化模型。由于移動電子商務廣闊的市場發(fā)展前景,進入到這個領域的行業(yè)企業(yè)也在不斷增加,市場的主要參與已經(jīng)不僅僅是通信移動運營商、產(chǎn)品供應商和銷售服務商,一些金融服務商、物流服務商等也不斷的把資源投放到移動電子商務產(chǎn)業(yè)中,并成為移動電子商務價值鏈上不可或缺的重要環(huán)節(jié)。越來越多的參與者與競爭者的加入使得移動電子商務產(chǎn)業(yè)鏈越來越完善和成熟,但由于利益關(guān)系這些參與者之間又存在著既相互競爭又相互合作的交錯復雜的關(guān)系?;谝苿与娮由虅债a(chǎn)業(yè)適應市場自由優(yōu)化配置的競爭模式以及實現(xiàn)社會經(jīng)濟價值的有序增值的需要,對于移動電子商務的價值鏈整合已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要策略。通過系統(tǒng)控制方法策略對移動電子商務價值鏈進行以移動服務運營商、供應商和客戶需求為中心的價值鏈進行整合,構(gòu)建完成后的價值鏈整合模型的主要特點是:一是企業(yè)多維共贏成為價值增值目標,企業(yè)不再以自身價值利益最大化為目標,而是在實現(xiàn)價值鏈整合模型之后,通信移動運營商、產(chǎn)品供應商和銷售服務商依靠不斷地提升自身優(yōu)勢為輔助,實現(xiàn)市場占有率的提高,主要是因為價值鏈體中的企業(yè)能夠在企業(yè)之間的信息化資源共享、協(xié)同合作和發(fā)展的基礎上有效地進行市場需求分析和產(chǎn)品生產(chǎn)服務,實現(xiàn)整個移動電子商務營銷價值鏈的系統(tǒng)化增值,構(gòu)建起企業(yè)綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的有效平臺;二是基于客戶需求為主導的電子商務營銷價值鏈增值,市場決定下的資源優(yōu)化配置,用戶對產(chǎn)品服務的滿意程度,成為企業(yè)提高市場占有率的重要因素,獲得用戶成為移動電子商務營銷價值鏈條中的最終目標,整合通信移動運營商、產(chǎn)品供應商和銷售服務構(gòu)建各企業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一有效資源優(yōu)化配置下的滿足客戶需求之際實現(xiàn)產(chǎn)品價值增值的價值鏈條,促進整合后價值鏈中的各企業(yè)協(xié)同共贏;三是堅持以運營商為主體,供應商和服務商為客體,移動通信運營商是移動電子商務營銷的核心主體,其提供的創(chuàng)新化技術(shù)平臺為產(chǎn)品供應商和銷售服務商提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)支持保障,而產(chǎn)品供應商和銷售服務商是移動通信運營商價值得以實現(xiàn)增值的手段,以及市場需求狀態(tài)的重要反饋通道,移動電子商務營銷模式價值鏈整合,建立運營商為主體、供應商和服務商為客體的系統(tǒng)分層雙向動態(tài)自適應控制反饋網(wǎng)絡。綜上所述,建立移動電子商務價值鏈的營銷模式整合,對于移動電子商務行業(yè)的各企業(yè)之間市場占有率有著重要的實際應用意義。
3.移動電子商務營銷模式創(chuàng)新
在分析移動電子商務營銷價值鏈整合模型的基礎上,始終堅持客戶需求及滿意度為價值鏈中各企業(yè)價值增值的主要標準和目標,以移動通信運營商及產(chǎn)業(yè)鏈條為主導,結(jié)合各金融行業(yè)、生產(chǎn)服務企業(yè)及商業(yè)銷售企業(yè)進行移動電子商務營銷模式的創(chuàng)新性研究,建設性提出為以下四個方面的創(chuàng)新營銷模式:
3.1生態(tài)經(jīng)濟學的跨行業(yè)博弈共贏模式
中國夢實現(xiàn)需要堅實的經(jīng)濟發(fā)展成果基礎,也需要考慮社會經(jīng)濟發(fā)展同自然資源和生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。目前產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)分工更加細化和標準化,移動電子商務營銷模式的健康發(fā)展應該是在生態(tài)與經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展觀的指導下,對移動電子商務價值鏈上各組成部分進行生態(tài)規(guī)劃,獲取生態(tài)經(jīng)濟的最佳效益,實現(xiàn)多元化的行業(yè)融合和價值共贏。移動電子商務營銷模式的價值鏈整合后,將會促進價值鏈網(wǎng)絡中各行業(yè)交互式的協(xié)同發(fā)展,減少資源不必要的浪費,各行業(yè)的產(chǎn)品服務價值增值再不是孤立于整個價值鏈網(wǎng)絡體系內(nèi),而是相互的協(xié)調(diào)共生的關(guān)系。需要建立生態(tài)綠色經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的跨行業(yè)博弈共贏體系,一是構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)下的資源共享平臺,通過資源的有效配置減少價值鏈網(wǎng)絡中的不必要價值損失,樹立起信息互動、優(yōu)勢互補、共生共贏的生態(tài)圈理念,實現(xiàn)移動電子商務營銷服務業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展;二是有效推進移動電子商務營銷網(wǎng)絡的創(chuàng)新式發(fā)展,更加關(guān)注人民的基礎性生產(chǎn)生活,實現(xiàn)多領域背景下應用拓展,尤其是在智能交通、物流和基礎商貿(mào),實現(xiàn)多元化的移動電子商務營銷模式價值增值;三是移動電子商務營銷的跨行業(yè)和領域,要科學合理的進行合作模式的選擇,通過生態(tài)經(jīng)濟學博弈權(quán)衡利益均衡方法,在跨行業(yè)和領域的業(yè)務拓展初期,要實現(xiàn)通信運營商業(yè)務鏈條企業(yè)和合作伙伴之間,選用現(xiàn)代管理模式下的股權(quán)合作方式,廣泛應用契約式手段,價值鏈網(wǎng)路中實現(xiàn)利用共享和風險共擔。
3.2構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟集合體模式
移動電子商務營銷的價值鏈整合網(wǎng)絡中,應積極推進構(gòu)建通信移動運營商、產(chǎn)品供應商和銷售服務為主體的移動電子商務營銷產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體。始終堅持現(xiàn)代計算機信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理模式、系統(tǒng)控制理論等多學科多技術(shù)融合,強調(diào)保持信息資源的共享,完成移動電子商務營銷的核心技術(shù)不斷完善和創(chuàng)新。依據(jù)市場主導下的資源優(yōu)化配置,有效推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,基于用戶需求服務為價值目標的前提下,結(jié)合現(xiàn)代生產(chǎn)服務業(yè)手段,進行產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟至下而上的產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)和研發(fā)網(wǎng)絡化整合。政府應積極引導和鼓勵,移動電子商務價值鏈網(wǎng)絡中的各企業(yè)進行集約式的發(fā)展,利用產(chǎn)業(yè)園的獨特優(yōu)勢和發(fā)展體系,凝聚內(nèi)外部優(yōu)勢資源,科學合理的圍繞移動電子商務營銷產(chǎn)業(yè)價值鏈的主體地位,通過現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展模式中的融資、兼并和重組方式進行相應聯(lián)盟式資源優(yōu)勢合理配置,建立起移動電子商務營銷服務戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)業(yè)集群。
3.3行業(yè)的準入模式
目前我國移動電子商務營銷還處于探索發(fā)展的階段,為實現(xiàn)移動電子商務的健康可持續(xù)發(fā)展,還應結(jié)合我國市場企業(yè)發(fā)展實際情況,在政府政策性法律法規(guī)指導下,進行合理行業(yè)準入規(guī)范化制度制定、完善移動電子商務的行業(yè)準入統(tǒng)一管理機制,才能更加有序進行各企業(yè)產(chǎn)業(yè)化的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的滿意度服務。一是結(jié)合目前的新技術(shù)和新理念,建立更加完善的電子商務行業(yè)準入規(guī)范,對于電子商務營銷的整個價值鏈網(wǎng)絡所應用的相關(guān)POS付款終端的開發(fā)和產(chǎn)品制造商、電子商務營銷的財務開發(fā)軟件平臺及通信射頻芯片的供應商,進行企業(yè)自身質(zhì)量服務管理機制的完善。對于手機支付金融支付便捷手段,更加需要依據(jù)移動通信供應商和行業(yè)規(guī)范,進行嚴格的技術(shù)應用和業(yè)務審核工作;二是依據(jù)國家關(guān)于科研技術(shù)創(chuàng)新的實際應用要求,推進企業(yè)與科研院所的實質(zhì)合作,實現(xiàn)移動電子商務的關(guān)鍵技術(shù)例如移動核心芯片、交換業(yè)務等規(guī)范標準的相關(guān)制定工作。借鑒國外標準的同時,結(jié)合國內(nèi)實際電子商務的發(fā)展情況,逐步推進和實現(xiàn)電子商務標準的統(tǒng)一。三是始終依據(jù)國家的相關(guān)政策和法規(guī),嚴格建立電子商務企業(yè)、商戶的準入機制,實現(xiàn)市場的合理規(guī)范化,維護好企業(yè)與用戶的合法權(quán)益,鼓勵開展積極的自由市場競爭,不斷完善電子商務的準入機制,形成一種動態(tài)良性的移動電子商務營銷新模式。
3.4商業(yè)安全服務模式
移動電子商務營銷服務的目標是用戶,企業(yè)的長期有序發(fā)展需要用戶進行反饋評價和推進,移動電子商務營銷需要建立基于用戶商業(yè)安全的保障服務體系,設計用戶信息數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持及資金管理,一是要確保移動電子商務營銷用戶數(shù)據(jù)源安全性。移動電子商務企業(yè)要依據(jù)相應的法律法規(guī)和實際情況,在業(yè)務的分類子平臺中建立責任負責機制,對于能夠獲取用戶信息的人員,簽訂合法的保密協(xié)議,通過對數(shù)據(jù)的定期動態(tài)循環(huán)計算機維護和運行檢測,推進用戶信息的安全管理機制;二是通過移動電子信息網(wǎng)絡安全管理技術(shù),更加完善移動電子商務的及非金融行業(yè)產(chǎn)品支付的手段和標準,建立起分層次化的移動電子商務營銷的用戶安全性,做好企業(yè)服務底層的用戶信息使用管理,可以建立基于智能手機攝像頭下的安全驗證機制,實現(xiàn)使用移動電子商務產(chǎn)品用戶的抗風險能力;三是用戶的資金安全,該問題也是移動電子商務營銷的關(guān)鍵點和難點,以用戶信息數(shù)據(jù)的安全和網(wǎng)絡層次安全管理為基礎,實行移動電子商務企業(yè)和用戶的資金風險權(quán)利和義務共擔的模式,在法律法規(guī)政策的指導下,提高用戶的資本風險控制機制及企業(yè)對用戶的資本補救機制,真正將用戶利益放在第一位,這樣有利于推動移動電子商務營銷模式的長足進步和提高,建立其用戶和企業(yè)的良性循環(huán)機制。
4.結(jié)論
關(guān)鍵詞:移動電話;程控交換設備;出現(xiàn)的問題;維護技術(shù)
中圖分類號:TP3-4 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2011) 23-0000-01
Mobile PBX Equipment Problems and Maintenance Technical
Yan Ting
(School of Electrical Engineering,Northwest University for Nationalities,Lanzhou 730030,China)
Abstract:With the era of development,social progress,in the new historical conditions,particularly the rapid development of the telecommunications industry,labor services is far from able to meet the requirements of the development of telephone service and development speed.Therefore,the program-controlled switching technology came to the front of people,will be lagging behind the level of human services issues to give a good solution.Based on this,this paper analyzes the mobile PBX equipment problems,and related maintenance techniques to explore.
Keywords:Mobile phones;Program-controlled switching equipment;Problems;Maintenance technology
一、維護移動電話程控交換設備出現(xiàn)的問題
(一)維護控制設備的問題。無論是專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng),還是多業(yè)務系統(tǒng),對于問題的處理,不同系統(tǒng)之間都會出現(xiàn)程度不等的耦合性,這些程度不等的耦合性對控制系統(tǒng)來講,即是負擔,也會間接的影響到相關(guān)系統(tǒng)本身的處理能力和處理問題的靈活性,在某種程度上,還會對系統(tǒng)的復雜性和完整性產(chǎn)生不可估量的破壞。對于程控交換技術(shù)來講,其核心和關(guān)鍵在于控制設備,對于這個設備的維護管理將直接的影響到整個系統(tǒng)的運作,所以在具體的維護管理過程中,要全面綜合的考慮相關(guān)的問題。
(二)維護話路設備的問題。一般來講,對于話路設備的維護,主要是分兩路進行的,一路是關(guān)于交換網(wǎng)絡的維護,一路是關(guān)于接口電路的維護。對于接口設備來講,主要的問題表現(xiàn)在不統(tǒng)一的接口方面,因為借口是聯(lián)系各專業(yè)系統(tǒng)與業(yè)務支撐系統(tǒng)之間的通道,在專業(yè)系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)之間,主要的對應關(guān)系為多對一,接口的不統(tǒng)一就會造成系統(tǒng)間銜接的困難。除此之外,在電路設備中還有很多地方都比較容易出現(xiàn)問題,比如網(wǎng)絡驅(qū)動器、掃描器、中繼器、用戶電路等等,這些都應該成為進一步維護的對象。對于用戶電路設備來講,存在的主要問題就是設備和接線的穩(wěn)定性,設置則是中繼器設備面臨的一個最主要的問題,對于中繼器的設置,設置工作開展前,首先需要保證成功設置了設備本身,在此之后,正確選擇與之對應的MAC地址及網(wǎng)絡名稱。對于掃描器來講,一個常見的問題在于維護過程中遇到的諸多麻煩,這一麻煩的來源在于掃描器本身的工作模式,對于掃描器來說,他們的主要工作模式為黑盒模式,這樣的工作模式使得源代碼難以看到。網(wǎng)絡驅(qū)動器,這個設備比較容易遇到的問題和麻煩在于匹配不一致。
二、維護技術(shù)
(一)維護設備技術(shù)及排除設備多發(fā)故障。(1)按照機型特點的不同,每個單獨的程控機房需要不同的、內(nèi)容詳盡的設備維護流程圖,這個圖示能夠引導維護人員在搶修過程中,最大可能的發(fā)揮自己的功效和作用,能夠真正的獨擋一面。如果值班人員在值班的過程中,發(fā)現(xiàn)了長途線路故障,這種情況下,就可以將信息及時的傳遞給最近維護機房的人員,有利于維護工作的及時有效開展。(2)出現(xiàn)系統(tǒng)維護故障的時候,一般的作業(yè)原則在于,將相關(guān)的信息上報至對應的負責人,比如故障顯示、告警信息等等,方便負責人予以相關(guān)的研討,對具體的故障進行處理的過程中,要遵循先局內(nèi)再局外,先本局再外局的次序和原則,結(jié)合故障本身的復雜情況,對排除故障進行時間層面上的合理科學的安排,如果故障維修的過程中,時間上超出了設置,就需要上報處理;在具體的故障排除過程中,應該要保持用戶正常的通話需求,完成修復之后,全面檢測設備的各項性能,而后交付使用。(3)對維護人員的要求:維護人員首先必須經(jīng)歷了專業(yè)訓練,具備專業(yè)的操作技巧、操作能力和知識水平。遇到交換設備出現(xiàn)故障的狀況下,首先要排查本端交換系統(tǒng),并對所有相關(guān)的排查工作予以全面的記錄,按照故障問題的不同,派遣不同的維護人員進行作業(yè),確保維護工作能夠高水平、高質(zhì)量的實現(xiàn)。
(二)維護移動電話程控交換設備以及具體的維護周期。通常需要從如下方面考量移動電話程控交換設備的維護周期和具體的維護工作。(1)報警系統(tǒng)每天都需要進行維護,報警系統(tǒng)的存在有助于相關(guān)檢測工作的順利完成和故障的及時發(fā)現(xiàn)。(2)設備終端清潔工作以及控制室內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,這個工作一般也要求每天都能夠很好的開展,這個不但是設備工作環(huán)境的具體要求,也是工作環(huán)境的最根本的衛(wèi)生層面的保證。機架表面清潔、機房環(huán)境衛(wèi)生以及交換機中繼線測試,這些的維護周期一般為每月一次。(3)測試用戶交換機的連選功能,連選功能直接的影響并關(guān)系到暢通的通話目的的實現(xiàn),對于這個功能的維護,一般要求精度很高,具體的維護周期多設定為半年一次。(4)檢查電源端子的緊固情況,故障的發(fā)生,很多的時候,多是因為運行設備電源接線端的問題,這些問題的產(chǎn)生和存在造成了很多的麻煩,所以必須要對電源端子進行維護檢查,相關(guān)的檢查頻率多設定為年度一次。(5)每三個月需要對局間中繼線進行一次暢通測試。直接影響到移動電話用戶使用線路暢通度問題的在于程控交換機工作地端子至聯(lián)合接地間的電阻,對這個連接的維護檢查也是很重要的,一般為年度一次。
三、結(jié)論
總而言之,發(fā)明程控交換技術(shù)的最重目的在于快捷、自動、方便的處理相關(guān)的業(yè)務數(shù)據(jù),減少人工作業(yè)的失誤,節(jié)約作業(yè)時間。伴隨著不斷發(fā)展壯大的電信事業(yè),程控交換技術(shù)也得到了越來越廣泛的應用。相比于以前,現(xiàn)在的業(yè)務量有了很大的增加,這一情形對于程控交換設備來講,要求也就更多、更嚴,所以對于設備的維護也應該更好的開展。
參考文獻:
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本文擬基于2008年新聞傳播學15種CSSCI來源期刊中關(guān)于各類新興媒體研究的論文成果,對來自新聞傳播學界的幾個研究熱點及其學術(shù)進展做一個簡要的回顧與評述。
一、手機媒體傳播研究的主要進展
手機短信業(yè)務在2000年之后的迅速普及,促發(fā)了學界對于無線互聯(lián)的關(guān)注。盡管對于該領域的研究成果并不多見,研究范式也未成熟,但是眾多學者已經(jīng)意識到未來的“移動上網(wǎng)”、“手機短信”等新技術(shù)對于人類生活的改變。
2003年在非典事件中,手機短信在訊息傳播的過程中扮演了極其特殊卻又相當重要的角色,一些社會學的研究課題對這種新興的傳播手段進行了探討。然而遺憾的是,當時在我國的網(wǎng)絡傳播學界卻鮮有學者對這種傳播手段進行過專門的理論探討或?qū)嵶C研究。直到2004年,中國人民大學出版社引進出版了美國的保羅?萊文森的著作《手機――擋不住的呼喚》,在國內(nèi)學界引起了不少關(guān)注,這在很大程度上觸發(fā)了各人文社科領域?qū)κ謾C媒體的研究興趣。
2008年,新聞傳播學界對手機媒體的研究出現(xiàn)了專題化、精致化、跨學科化的特點,掀起了該領域?qū)W術(shù)研究的新熱潮。
手機電視研究據(jù)統(tǒng)計,截至2008年10月21日,廣電總局批準了190家互聯(lián)網(wǎng)站從事視聽節(jié)目傳播業(yè)務;批準了中央電視臺、上海文廣集團、南方傳媒集團和杭州廣電集團與電信部門合作,試驗開展IPTV業(yè)務;特別引人關(guān)注的是,還批準了中央三臺、上海文廣集團在全國范圍內(nèi)開展通信方式的手機電視業(yè)務以及北京、廣東等省級電視臺在本地開展通信方式的手機電視業(yè)務。
王虎在《中國手機電視發(fā)展若干問題研究》中指出,我國手機電視的節(jié)目設置大都是“電視臺的直播頻道點播下載”的形式,直播頻道播放的是電視終端同樣能收到的節(jié)目內(nèi)容,而點播內(nèi)容是對傳統(tǒng)電視節(jié)目的選擇性收看,手機電視互動性強、屏幕小、待機時間短、收費高等特性并未得到重視。這種頻道設置方式并未考慮到手機電視的受眾群體,更談不上對這一受眾群的細分化和差異化。可以說,我國當前的手機電視并未真正形成以移動終端為媒介的新媒體形態(tài),而只是充當傳統(tǒng)電視的移動化接收手段。
研究表明,手機電視的節(jié)目長度控制在15分鐘之內(nèi)是比較適宜的。當前較普遍的制作模式有以下三種:一是把傳統(tǒng)節(jié)目重新剪輯、轉(zhuǎn)碼,去掉大部分元素,只留一個爆發(fā)點,做成短片用于手機電視播放。因此鑒于本身敘事機制在時長上不宜被刪減的紀錄片和訪談類節(jié)目則不適合用于手機電視。第二種模式是提供手機與電視直播節(jié)目的互補機制。手機電視可對傳統(tǒng)電視已經(jīng)播放過的內(nèi)容進行回放,從而有效補充傳統(tǒng)電視媒體單向、線性傳播的缺陷。第三種模式是專門為手機量身定做電視節(jié)目。?
對于手機電視的經(jīng)濟學研究,2008年的學術(shù)界也有頗多收獲。虞海俠從影響手機電視發(fā)展的內(nèi)外部因素著手,引入戰(zhàn)略管理中的SWOT分析框架,對于我國手機電視業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行了分析。在此基礎上,他指出,“手機電視發(fā)展的策略關(guān)鍵在于要充分發(fā)揮其便攜性、交互性、分眾性的特點,加大對手機電視的宣傳力度,加強其產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各方的合作,積極探索有效的商業(yè)運營模式?!?另外,盡快制定合理的國家技術(shù)標準,加大對終端的研發(fā)力度,打造豐富的手機電視節(jié)目內(nèi)容,制定合理的資費策略,這些“功課”也必不可少。
劉江華則主要運用邁克爾?波特的“驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭力的五力模型”理論,從供應方、買方、替代威脅、進入威脅和競爭對手5個維度著手,對我國手機電視產(chǎn)業(yè)競爭狀況展開分析,從一個橫斷面反映了目前我國手機電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭優(yōu)勢和存在的問題?;诖?,他還對我國手機電視媒體行業(yè)競爭趨勢進行了預測。在他看來,“目前困擾手機電視發(fā)展的,并非手機電視的標準和制式,關(guān)健在于用戶對于手機電視的熟悉和認可”。?與其觀點略有不同,暨南大學的李苗認為,手機電視舉步維艱,掣肘因素頗多?!?G網(wǎng)絡建設布局尚未成型、技術(shù)與網(wǎng)絡的硬環(huán)境不夠完善,消費市場的培養(yǎng)還在孵化期,這些都是手機電視開發(fā)進展的瓶頸”
有的研究者則把目光投向了海外。自2007年以來,美國傳媒集團在移動媒體頻段、移動媒體技術(shù)開發(fā)與手機制造等領域形成全面競爭,甚至開始把戰(zhàn)火延伸到境外。王積龍在考察美國手機傳媒市場基礎上,深度分析了這場媒體大戰(zhàn)的前因后果。他認為,“美國手機媒體市場競爭激烈的緣由,在于手機媒體巨大的利潤空間和廣闊的市場前景”?。
國內(nèi)國外冰火兩重天,與美國手機媒體商務開發(fā)應用如火如荼的景象相比,我國的手機電視開發(fā)和實際應用卻發(fā)展緩慢。對此,李苗指出了手機電視在3G時代的運行前景與對策:打造手機媒體視聽節(jié)目品牌;培育核心競爭力,走內(nèi)容經(jīng)營之路;開發(fā)良性的商用模式。在他看來,“只有充分尊重消費者的意志,以豐富的內(nèi)容和趣味的廣告吸引手機用戶主動點播觀看,以注冊制吸納會員,以定制播送節(jié)目和廣告,創(chuàng)造良性的互動模式和良性的營銷傳播模式,才能實現(xiàn)消費者、內(nèi)容商、運營商、廣告商的多方共贏”?。
手機出版研究中國出版科學研究所編制的《2005―2006中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》所提供的數(shù)據(jù)顯示,2006年我國數(shù)字出版業(yè)產(chǎn)值近200億人民幣,其中,手機出版額(包括手機報紙、手機游戲、手機彩鈴、手機動漫)達80億元??梢姡謾C出版已經(jīng)成為推動新媒體發(fā)展的重要力量。
近年來,手機報在我國發(fā)展十分迅速,呈現(xiàn)出“遍地開花”的局面。然而,當前手機報以訂閱費為主要收入來源,盈利空間有限且模式單一,整個產(chǎn)業(yè)缺乏有效的市場開拓手段,這一弊端一直為運營商所詬病。研究者鞠宏磊以剖析手機報現(xiàn)有盈利模式為切入點,提出了基于內(nèi)容支撐型手機廣告作為新收入來源的盈利方式?!皟?nèi)容支撐型手機廣告是一個完整的、能夠自我滾動發(fā)展的商業(yè)模式。這個模式以免費提供大眾化新聞性內(nèi)容為支撐,通過內(nèi)容產(chǎn)品的影響力來吸引廣告商”。正如他所分析的,大眾化的新聞性信息,更適合采用以廣告作為價值補償方式的盈利模式,而專業(yè)性強的信息才更適合訂閱的方式。
何先剛在《3G手機媒體與期刊出版》中的研究指出,手機閱讀有以下特點:第一,可隨時隨地閱讀,滿足人們利用零散時間的需求,從而成為最佳閱讀工具;第二,快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的淺閱讀特征突出;第三,存儲量大,可以成為隨身的數(shù)字圖書館;第四,內(nèi)容獲取方便快捷;第五,擁有高效低廉的發(fā)行渠道;第六,圖像、文字、聲音一體化,形象生動;第七,受眾面較寬;第八,可視、可讀、可聽,方式多。他還認為,目前期刊業(yè)的競爭異常激烈,為了生存與可持續(xù)發(fā)展,各期刊社必須根據(jù)3G手機媒體的特點及可能而形成的人們新的閱讀習慣,面向市場,進行個性化出版、跨媒體。
郝正剛在《中國手機出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》一文中指出:手機媒體減少了出版的中間環(huán)節(jié),內(nèi)容創(chuàng)造者與應用者之間可形成直接聯(lián)系,用戶既能作為受眾也可成為作者。內(nèi)容資源在相對擴大化的同時,開發(fā)難度也相對降低。手機出版的動態(tài)出版技術(shù)系統(tǒng)建設要在全行業(yè)全面展開,特別是動畫、電影、電視等動態(tài)領域銜接技術(shù)的開發(fā),如手機動漫和手機動態(tài)雜志等。以多種傳統(tǒng)媒體內(nèi)容整合為中心的手機出版將會迅速發(fā)展,并很快成為出版業(yè)的主要贏收渠道之一。
面對同一主題,有研究者對于手機科技期刊出版模式進行了思考探究,研究認為,“手機科技期刊出版面臨著技術(shù)標準與行業(yè)標準滯后、屏幕過小閱讀不便、管理制度與體系不健全等系列問題”?。要進一步推進當前手機科技期刊的發(fā)展,需要轉(zhuǎn)變辦刊觀念,實施政策引導,加強市場監(jiān)管,以及積極探索不同類型手機科技期刊的贏利模式與運營模式。
中國出版科學研究所所長郝振省則撰文對我國手機出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來趨勢做了探討。在分析了手機出版面臨產(chǎn)業(yè)鏈尚不完整、缺少集團化整合、政府管理政策缺位等發(fā)展困局的基礎上,他樂觀地預測:“手機出版服務政策或相關(guān)實體平臺的推出、手機出版行業(yè)基礎性建設的加強和發(fā)展,以及以多種傳統(tǒng)媒體內(nèi)容整合為中心的手機出版的迅速發(fā)展,這些困局將在未來手機出版發(fā)展趨勢下被逐一破解”。
二、數(shù)字媒體研究的主要進展
自2007年以來,我國廣電媒體數(shù)字化發(fā)展速度更快、力度更強,整體戰(zhàn)略布局也日漸清晰。在此背景下,黃升民等就我國廣電數(shù)字新媒體的發(fā)展演變進行了梳理解析。研究認為,市場、技術(shù)、政策及其三者之間的博弈進程推進了我國廣電數(shù)字新媒體的發(fā)展,在發(fā)展中各種矛盾的沖突演變成就了數(shù)字新媒體發(fā)展的現(xiàn)實狀況,而且正是這些沖突演變構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)政策不斷調(diào)整的基礎。在他們看來,我國媒體的數(shù)字化才剛剛開始起步,尚缺乏完善的產(chǎn)業(yè)鏈和合適的商業(yè)模式?!靶旅襟w的長足發(fā)展,有賴于政策監(jiān)管層面、產(chǎn)業(yè)運營層面,甚至理論探討層面的進一步深入探索”?。
數(shù)字電視研究長期以來,我國的電視產(chǎn)業(yè)以廣告收入作為產(chǎn)業(yè)鏈增值的唯一途徑,這種單一廣告依賴型的盈利模式既抑制了內(nèi)容制作端的多樣化發(fā)展,又無法滿足消費者的個性化需求,而且還降低網(wǎng)絡運營商的市場推廣激勵,在電視產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的趨勢下,它將無以為繼。
以雙邊市場為理論范式,顧成彥、胡漢輝從傳統(tǒng)的廣告電視的主要弊端出發(fā),運用雙邊市場框架分析了我國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的盈利模式創(chuàng)新問題,提出了“深化體制改革明晰市場經(jīng)營主體、基于雙邊市場特征創(chuàng)新定價模式、縱向整合以獲取內(nèi)容產(chǎn)品控制權(quán)、橫向兼并以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展”?等實現(xiàn)創(chuàng)新型盈利模式的對策。
而在數(shù)字電視的具體收費定價上,江虹、卓俏青從經(jīng)濟學視角出發(fā),通過分析有線數(shù)字電視的成本結(jié)構(gòu),討論二部制定價模式的適用性及其優(yōu)勢,進而結(jié)合價格歧視理論,探析了我國有線數(shù)字電視設計多種價格套餐的可能方案。研究發(fā)現(xiàn),“盡管采用多重價格套餐會增加各地有線網(wǎng)絡運營商的研發(fā)投入,但無論是在經(jīng)濟理論上,還是來自其他相似壟斷行業(yè)的實踐經(jīng)驗,都表明其收益要遠大于成本”。
關(guān)于廣電新媒體的發(fā)展,徐敢峰站在文化產(chǎn)業(yè)的角度,對于制約廣電新媒體的政策、體制、機制、資本、技術(shù)和人才等瓶頸進行了逐一探析。在此基礎上,他提出了促進我國廣電新媒體產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的具體思路:“打破行政區(qū)劃,盡快嘗試跨地域運作;放寬資本進入條件,力促社會資本進入;統(tǒng)一新媒體各業(yè)務國家標準,理順產(chǎn)業(yè)鏈;給予各級廣電必要的資源支持”?
數(shù)字報業(yè)研究發(fā)展數(shù)字化報紙,是傳統(tǒng)報業(yè)今后發(fā)展的必由之路。研究者徐君康對于我國數(shù)字報業(yè)的價值鏈進行了審視。在探討了數(shù)字報業(yè)價值鏈的內(nèi)涵、構(gòu)成環(huán)節(jié)的基礎之上,他指出,“數(shù)字報業(yè)的價值鏈的內(nèi)涵要求報業(yè)不但能提供新聞信息,更要提供綜合服務信息,要把數(shù)字報業(yè)看成是一種更為廣闊的信息服務平臺”?。而要建立新的價值鏈,就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,由內(nèi)部管理型轉(zhuǎn)向外部交易型,從戰(zhàn)略運營的層次連接更多的資源,并根據(jù)發(fā)展需要實現(xiàn)資源的最佳組合。
數(shù)字出版研究在數(shù)字出版方面,我國經(jīng)過起步階段和快速發(fā)展階段,目前正處于重要的轉(zhuǎn)型時期,不可避免地存在著諸多問題。趙亮、何鎮(zhèn)飚在剖析了我國數(shù)字出版業(yè)精品少而定價高、銷售渠道不暢通、出版業(yè)體制改革滯后等主要問題的基礎上,提出了“永葆質(zhì)量、以市場為主導的同時積極引導市場、在細分與整合相結(jié)合中銷售、深化出版業(yè)文化體制改革”?等推進我國數(shù)字出版業(yè)發(fā)展的策略措施。
在數(shù)字媒體的監(jiān)管方面,喻國明等在《中外數(shù)字媒體內(nèi)容監(jiān)管體系的效果評估研究》一文中運用了成本―收益、成本―效果、權(quán)變評估等分析框架和數(shù)據(jù)模型,研判了不同內(nèi)容監(jiān)管體系的多重效果,并就數(shù)字媒體內(nèi)容監(jiān)管體系的效果評估方法及指標選擇如“政治意義、媒體績效、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、總體福利”等做了初步探討。
三、其他新興媒體研究的主要進展
IPTV研究所謂IPTV即交互式網(wǎng)絡電視,是一種利用寬帶有線電視網(wǎng),集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體,向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務的嶄新技術(shù)。中國的IPTV產(chǎn)業(yè),在經(jīng)歷了2004年的萌芽,2005年的博弈, 2006年的曲折, 2007年的破冰后,已經(jīng)到了一個產(chǎn)業(yè)的十字路口。
如學術(shù)界一般所論,IPTV這種基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的傳播形態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來提供有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)在內(nèi)的數(shù)字媒體服務的綜合性媒體形式,不僅具有電視媒體網(wǎng)站的所有傳播功能,還能為用戶提供更加便捷、全面、到位的服務,的確在媒體形態(tài)上具有很大的先天優(yōu)勢。但是,與大部分手機電視節(jié)目一樣,IPTV的大部分節(jié)目內(nèi)容都移植于傳統(tǒng)電視節(jié)目,普通受眾并不會愿意付費去觀看相同的節(jié)目,更何況在現(xiàn)有條件下,IPTV的清晰度、流暢度還遠不及傳統(tǒng)電視,其發(fā)展存在很大的產(chǎn)業(yè)市場困境。在這方面,新聞傳播學術(shù)界一向少見公允冷靜的探討。
劉逸帆以我國IPTV當前所面臨的困境為切入點,就IPTV的出路展開了探析。他認為:“IPTV迅速發(fā)展的關(guān)鍵條件在于:巨大的市場需求空間、成熟的IT技術(shù)及基礎設施、適宜的業(yè)務模式、可觀的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,以及良好的政策支持和相對完善的法律環(huán)境等必備條件的出現(xiàn)”。
圖文仿真報研究圖文仿真報通稱電子報,在我國已經(jīng)獲得了一定的發(fā)展。研究者鄧建國從剖析這種新媒體的優(yōu)劣勢和現(xiàn)實處境出發(fā),探究了這種媒體形式的發(fā)展前景。他認為,圖文仿真報雖然具有節(jié)省成本、吸引廣告、便于存檔以及具備網(wǎng)絡無遠弗屆的優(yōu)勢,但也存在定位模糊、以“傳者為中心”的心態(tài)、內(nèi)容封閉的缺點。在此基礎上,他提出預測:“不論圖文仿真版還是報紙閱讀器,不過是傳統(tǒng)媒體一廂情愿的‘懷舊’,或是其在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡讀者的雙重壓力下做出的折衷,它們作為數(shù)字報的呈現(xiàn)格式,只是一種過渡;其發(fā)展趨勢是移動電子報?!?
移動媒體研究移動媒體,主要指利用數(shù)字廣播電視地面?zhèn)鬏敿夹g(shù)播出,以滿足流動人群的視聽需求為主的新興媒體,自2003年以來,移動媒體已經(jīng)在上海、長沙、北京、武漢等30多個城市落地生根、發(fā)展壯大。石長順、徐銳以湖北移動頻道為代表,考察了移動媒體的發(fā)展現(xiàn)狀,并分析了移動媒體在運營發(fā)展過程中遇到的“市場規(guī)范性不強、產(chǎn)業(yè)政策不配套、運營主體缺乏市場化”等問題和困難?;诖?,他們提出了移動媒體“規(guī)范移動電視市場、延伸覆蓋面、整合拓展電視終端”的發(fā)展策略。
通觀而言,2008年度,關(guān)于各類新興媒體的發(fā)展及其學術(shù)研究進入了一個嶄新的大發(fā)展時期,相對來說,與其他學科相比,新聞傳播學15種CSSCI來源期刊中關(guān)于各類新興媒體研究的論文成果尚不為多,這表明新聞傳播學的主流期刊對新興媒體研究的重視程度仍不充分。
在目前所見的若干研究文章中,無論是技術(shù)潮流的把握,還是對媒體發(fā)展策略的分析,均有不少啟發(fā)性。然而,在有限的學術(shù)繁榮的背后,也存在一定的問題:1)大部分論文仍然停留在現(xiàn)象分析,缺乏傳播理論意義上的深入研究。2)鮮見第一手的實證性研究,現(xiàn)有的個別實證研究也多流于描述或理論的簡單檢驗。3)研究視野仍有狹窄之嫌,常見選題撞車、缺少學術(shù)對話等情況。
由于各類新興媒體的發(fā)展目前還不夠成熟,一些開拓性的研究工作無疑還十分艱巨。我們期待著新聞傳播學界來年對新興媒體的研究能夠有更大的進步,出現(xiàn)更多、更好、更規(guī)范的學術(shù)成果。■
(本文作者系南京大學新聞傳播學院教授,本論文為教育部人文社會科學重點研究基地重大項目“新媒體與我國沿海發(fā)達城市市民的媒介選擇”的初期成果之一。本項目組通訊作者包括:陶大坤、吳芳、邵曉、虞D、孫潔)
注釋:
崔保國、張曉群:《新媒體對中國傳媒產(chǎn)業(yè)的影響分析》,《現(xiàn)代傳播》2008年第1期
慧聰網(wǎng)。網(wǎng)址。2008年10月21日
王虎:《中國手機電視發(fā)展若干問題研究》,中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫,2008年4月
虞海俠:《我國手機電視業(yè)務的SWOT分析與對策》,《現(xiàn)代傳播》2008年第1期
劉江華:《我國手機電視產(chǎn)業(yè)競爭驅(qū)動力探析》,《當代傳播》2008年第4期
李苗:《手機媒體視頻開發(fā)的瓶頸分析與對策》,《中國廣播電視學刊》2008年第4期
王積龍:《剖析美國手機媒體市場爭奪戰(zhàn)》,《當代傳播》2008年第5期
鞠宏磊:《手機報盈利模式探究》,《當代傳播》2008年第1期
何先剛:《3G手機媒體與期刊出版》,《出版發(fā)行研究》2008年第3期
郝正剛:《中國手機出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》,《科技與出版》2008年第7期
何先剛、周仁惠:《關(guān)于3G時代手機科技期刊出版模式的思考》,《科技與出版》2008年第7期
郝振省:《中國手機出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》,《科技與出版》2008年第7期
黃升民、周艷、王薇:《發(fā)展?沖突?創(chuàng)新――解析中國廣電數(shù)字新媒體的發(fā)展演變》,《現(xiàn)代傳播》2008年第5、6期
顧成彥、胡漢輝:《我國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)盈利模式創(chuàng)新研究》,《現(xiàn)代管理科學》2008年第5期
江虹、卓俏青:《有線數(shù)字電視收費模式的經(jīng)濟學分析》,《現(xiàn)代傳播》2008年第2期
徐敢峰:《從文化產(chǎn)業(yè)角度看廣電新媒體發(fā)展》,《現(xiàn)代傳播》2008年第3期
徐君康:《數(shù)字報業(yè)價值鏈的審視》,《當代傳播》2008年第4期
趙亮何、鎮(zhèn)飚:《我國發(fā)展數(shù)字出版的策略分析》,《編輯之友》2008年第5期
劉逸帆:《網(wǎng)絡電視的困境與出路》,《中國廣播電視學刊》2008年第10期
論文摘要:《孫子兵法》說:“故善出奇者,無窮于天地。不竭于江河?!彪S著復制盛行、同質(zhì)化日益嚴重,差異化生存愈加受到認可?!半娨曢L了腳,跟著觀眾跑”,數(shù)字移動電視技術(shù)成為繼網(wǎng)絡技術(shù)之后又一被傳媒和市場追捧的熱點,數(shù)字移動電視以獨特的傳播優(yōu)勢,以一種更直接的推送形式將廣告“直接介入”人們的視野,無線傳輸、支持移動接收的核心技術(shù)特色,使移動電視擁有了先天的強大競爭力,它將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間和時間,搶占了一個沒有競爭對手和低干擾度的傳播環(huán)境。
論文關(guān)鍵詞:市場營銷環(huán)境;數(shù)字移動電視;廣電經(jīng)營
任何企業(yè)都如同生物有機體一樣,生存于一定的環(huán)境之中,企業(yè)的營銷活動不可能脫離于周圍環(huán)境孤立進行,而了解和預測環(huán)境因素,將有利于提高營銷活動的有效性。本文將從數(shù)字移動電視營銷環(huán)境的幾個構(gòu)成因素入手,結(jié)合營銷學中的$WOT分析理論,對移動電視的市場營銷環(huán)境進行淺析。
一、數(shù)字移動電視的含義
老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作,信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化,而僅信號傳輸角度又可分為三種方式:衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視,與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比,最大優(yōu)勢在于,它可以支持在移動狀態(tài)下接收。
二、市場營銷環(huán)境的概念
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的,影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,它通過內(nèi)容的擴大和自身各因素的不斷變化,對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響,主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中,一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展,另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型,由一個已經(jīng)恢復自主經(jīng)營意識的個體,向一個具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切
人是市場的主體,人口容量決定了市場規(guī)模,數(shù)字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大,而且隨時段呈現(xiàn)規(guī)律性變化,為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。
3、有線網(wǎng)絡資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命,數(shù)字技術(shù)雖然只是充當了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎和手段,但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到,數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個龐大的受眾群體,它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群,這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。
1、受眾群體的流動性大
以車內(nèi)受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內(nèi)停留時問各不相同,這個時間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時段內(nèi),乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控,相對穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時段的不同群體,進行針對性的廣告投放。
3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動電視的行動路線長而且固定,它的流動也導致電視廣告能不斷在特定路線上反復,從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢,決定了移動電視廣告的優(yōu)越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面,數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態(tài)也更浮躁不安,一定程度上會影響注意力,雖然關(guān)注屏幕頻次高,但是單次連續(xù)觀看時間短。
4、無競爭傳播空間
移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搬到了一個低干擾的環(huán)境里,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時,觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費者。對消費者的把握,要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解,從營銷學的角度來考察,為特定受眾服務,創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機會
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素,對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn),對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅,對移動電視而言,環(huán)境威脅來自于以下幾個方面。
第一,節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時間不長,在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為,移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目,將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標受眾,移動電視應該按營銷學的思路來組織和設計自身的傳播產(chǎn)品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報酬,從而更有利于營銷活動的開展。
第二,技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動性,移動電視圖象信號的接收情況等,這些因素都會影響到電視的傳播效果。
第三,模式是運營中實際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù),數(shù)字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外,數(shù)字移動電視該如何贏利,依據(jù)什么樣的價格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題,仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場機會。市場機會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領域,在這些領域,企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。
第一,媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的,數(shù)字移動電視可提供的實用性信息包括:時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導、消費資訊、商場促銷等,這些信息看似平常,傳統(tǒng)電視媒體也可以提供,但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優(yōu)勢,使這些信息具有更大的實用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據(jù)實時交通路況選擇出行路線,可以根據(jù)消費資訊改變吃飯的地點,可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二,隨著技術(shù)的發(fā)展,移動電視已經(jīng)實現(xiàn)了在手機終端夢想成真,實現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認識的霧障,彰顯自己的個性才能贏得市場。
六、結(jié)論
論文關(guān)鍵詞:新媒體;類型;特點;分析
1新媒體的界定
段鵬博士在其著作《傳播學基礎:歷史、框架與外延》中提出:“所謂傳播媒介,是指介于傳播者與受傳者之間,用以負載、傳遞、延伸、擴大特定符號的物質(zhì)實體.”新聞傳播學中的媒介一般指狹義的媒介.“新”,一般用來描述與傳統(tǒng)的、舊的、落后的不同的、更先進的、新近出現(xiàn)的事物.童兵先生也曾在他的著作《理論新聞傳播學導論》中提出:“傳播媒介有時也稱媒體.”
由此我們可以看出,所謂“新媒體”,就是指一定時期內(nèi),在傳統(tǒng)媒體基礎上,以最新的科學技術(shù)為背景和手段,隨著傳播新技術(shù)的發(fā)展和傳媒市場的進一步細化而產(chǎn)生出的一批新型的信息傳播媒體的統(tǒng)稱.新媒體出現(xiàn)于20世紀中后期,計算機的發(fā)明和網(wǎng)絡技術(shù)的應用是其獲得發(fā)展的科技基礎和最主要的標志.
2新媒體的類型
新媒體,這一概念的提出可以追溯到近40年前.1967年,美國CBS哥倫比亞廣播電視網(wǎng))技術(shù)研究所所長、NTSC電視制式的發(fā)明者P·戈爾德馬克(P·Goldmark)發(fā)表了一份關(guān)于開發(fā)EVR(電子錄像,ElectronicVideoRecording)商品的計劃,其中第一次提出了“新媒體”(NewMedia)一詞.新媒體是個綜合性的概念,它不是專指某一種特定的媒介,而是對為適應信息傳播的新需求而出現(xiàn)的一批媒介的統(tǒng)稱.這里所說的“新媒體”,是在傳統(tǒng)媒體的基礎上,以最新的科學技術(shù)為背景和手段發(fā)展起來的新型媒介,主要包括以下幾大類:其一,光纖電纜通信網(wǎng)、電子計算機通信網(wǎng)、大型電腦數(shù)據(jù)庫通信系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡技術(shù)下的網(wǎng)絡媒體;其二,都市型雙向傳播有線電視網(wǎng)、利用數(shù)字技術(shù)播放的廣播網(wǎng)、圖文電視、通信衛(wèi)星和衛(wèi)星直播系統(tǒng)、高清晰度電視、數(shù)字電視等電視技術(shù)下的新電視媒體(為了和傳統(tǒng)的電視媒體相區(qū)別,我們在這里把這些新型的電視媒體稱為“新電視媒體”);其三,手機短信和多媒體信息的互動平臺、WAP手機、手機電視等手機技術(shù)下的手機媒體.
2.1網(wǎng)絡媒體
計算機網(wǎng)絡在傳播新聞和信息方面具有媒體的性質(zhì),因而將其稱為“網(wǎng)絡媒體”.網(wǎng)絡媒體的發(fā)展是以目前全球最大最普及的計算機信息網(wǎng)絡—互聯(lián)網(wǎng)為基礎和載體的,有時,國內(nèi)也將其稱為“互聯(lián)網(wǎng)媒體”.
互聯(lián)網(wǎng)又譯為“因特網(wǎng)”或“英特網(wǎng)”,其全名是“國際計算機互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡”,是目前最大的國際性互聯(lián)網(wǎng)絡.互聯(lián)網(wǎng)突破了時間和空間的限制,網(wǎng)絡上的每一臺計算機就是每一個節(jié)點,最大限度地實現(xiàn)了資源共享,這是人類傳播領域里的實質(zhì)性變革.
因特網(wǎng)起源于1969年美國國防部為避免核戰(zhàn)時通信癱瘓而開發(fā)的計算機“ARPANET",這個網(wǎng)絡的使用者最初被嚴格控制為有關(guān)從事國防科研的科學家.1991年,歐洲粒子物理研究所科學家提姆·伯納斯·李(TimBernersLee)開發(fā)出了萬維網(wǎng)(WorldWideWeb),還開發(fā)了極其簡單的瀏覽軟件.此后,互聯(lián)網(wǎng)開始向社會大眾普及.1993年,伊利諾斯大學美國國家超級計算機應用中心學生馬克·安德里森(MarkAndreesen)等人開發(fā)出了真正的瀏覽器“MOSAIC".該軟件后來被作為NetNavigator推向市場.此后,互聯(lián)網(wǎng)才開始爆炸性普及.90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)在全球迅猛發(fā)展起來.到1998年,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)通達180多個國家和地區(qū),連接著超過947萬臺的計算機主機,用戶超過1億.
我國在20世紀80年代中期以后才開始和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系.1987年9月,在北京計算機應用技術(shù)研究所正式建成了我國第一個互聯(lián)網(wǎng)電子郵件節(jié)點,并于同月22日22點55分在北京通過互聯(lián)網(wǎng)向全世界發(fā)出了第一封電子郵件:“越過長城,通向世界”(OvertheGreatWall,WecanreacheachcornerontheWorld),而當時我國還沒有加人互聯(lián)網(wǎng).1991年10月,在中美高能物理年會上,提出把中國納人互聯(lián)網(wǎng)絡的合作計劃.1994年4月,我國實現(xiàn)了和互聯(lián)網(wǎng)的TCP/IP連接,開通了互聯(lián)網(wǎng)的全功能服務,并在同年5月完成了我國最高域名CN的主服務器設置,這標志著我國正式加人互聯(lián)網(wǎng)工程.1995年,張樹新創(chuàng)立了第一家互聯(lián)網(wǎng)服務供應商—壕海威公司,中國的普通百姓才開始使用互聯(lián)網(wǎng).至今,互聯(lián)網(wǎng)進人普通家庭僅12年時間,但互聯(lián)網(wǎng)工程在我國已經(jīng)取得了很大的發(fā)展和普及.2000年末,我國頒布了《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務管理暫行規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》.在國家政策的規(guī)范下,相信中國的互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)業(yè)能夠走出一條富有特色的發(fā)展道路.
2.2新電視媒體
1884年,德國科學家保羅·尼普科夫(P"Nipkow)發(fā)明了一種機械式的圓盤掃描盤,并申報了專利.這項發(fā)明為現(xiàn)代電視的誕生提供了有力的技術(shù)支撐.20世紀初,電子電視的研制工作正式開始.1926被稱為“電視之父”的英國科學家約翰·洛克·貝爾德(J"L"Baird)利用尼普科夫發(fā)明的機械掃描盤成功地完成了畫面?zhèn)魉秃徒邮盏耐暾M合試驗.1962年7月,電視圖像首次越過大西洋.
麥克盧漢在《理解媒介》一書中首創(chuàng)了“地球村”(TheGlobalVillage)一詞.他認為,傳播革命改變了人們的感官尺度,電子媒介的高速傳播壓縮了廣漠的空間,消除了人類視覺和聽覺上的珍域,使世界逐步變小,最終成為一個村莊.麥克盧漢認為,電子媒介尤其是電視的普及,把遙遠的世界拉近了,整個世界成了一個“地球村”,任何國家和社會都是這個村莊的一部分.
電視在中國出現(xiàn)于1958年.那年5月1日中國中央電視臺(初名“北京電視臺”,1978年5月1日改為現(xiàn)名)開始試驗播送節(jié)目,同年9月20日開始正式播送節(jié)目.
“電視”,在今天應該是屬于傳統(tǒng)媒體的,但是隨著都市型雙向傳播有線電視網(wǎng)、圖文電視、通信衛(wèi)星和衛(wèi)星直播、數(shù)字信號處理的等技術(shù)的發(fā)展和應用,“電視”這一傳統(tǒng)媒體衍生出了屬于新媒體的數(shù)字電視、高清晰度電視、車載移動電視等新型的傳播形式.
數(shù)字電視是21世紀廣電領域中引領人們享受現(xiàn)代數(shù)字化生活的一項新的技術(shù)革命.在電視節(jié)目的制作、傳輸和接受中,使用模擬方式的叫模擬電視;而在電視信號的獲取、產(chǎn)生、處理、傳輸、接受和存貯的過程中均使用數(shù)字方式的電視叫數(shù)字電視.一般而言,數(shù)字電視系統(tǒng)是將活動圖像、聲音和數(shù)據(jù),通過數(shù)字技術(shù)進行壓縮、編碼、傳輸、存儲、實時發(fā)送或者經(jīng)過紀錄媒體傳播的視聽系統(tǒng).有線電視是通過電纜或光纜組成傳輸線路,將電視節(jié)目直接傳送給用戶接受機的一種區(qū)域性電視廣播方式.1999年,中國國務院作出決定,組織我國高清晰度(數(shù)字)電視產(chǎn)業(yè)的研究和發(fā)展,并把數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)化項目列人國家“十五”計劃的十二項重點項目中.電視產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的趨勢不可阻擋.中國國家廣電總局更是提出了發(fā)展數(shù)字電視的“三步走”戰(zhàn)略,到2015年全面實現(xiàn)數(shù)字電視的播出.
數(shù)字電視的發(fā)展在中國具有深遠的意義.它不僅會改變?nèi)藗兊娜粘J找暳晳T,也給傳統(tǒng)的廣播電視產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的革新和激烈的競爭.今后幾年,數(shù)字電視在中國將會得到更大程度的發(fā)展.
“移動電視”作為新電視媒體的一種,其發(fā)展之迅速,依然讓人始料不及.移動電視具有覆蓋面廣、反應迅速、移動性強等特點.移動電視首先在新加坡得到應用.我國內(nèi)地已經(jīng)有北京、上海、廣州等十多個大城市開始在公交車上播放移動電視.上海文廣集團在我國率先開展了移動電視業(yè)務.一個中型城市公交車達2000至5000輛,2003年我國私人轎車數(shù)量突破1000萬輛,2003年全國列車年運載量達13億、2007年將達17.6億、2020年更有望達40億.面對如此龐大的移動受眾群,廣播得到了很好的發(fā)展,國家廣電總局將2003年定為“中國廣播發(fā)展年”并大舉醞釀中國廣播業(yè)的第二次復興.然而,移動電視的出現(xiàn),注定了我國廣播業(yè)的繁榮只是曇花一現(xiàn),也注定了廣播業(yè)將很難再有如此巨大的輝煌,這份輝煌將屬于移動電視.
2.3手機媒體