時(shí)間:2022-10-04 11:36:01
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事實(shí)上,民眾對(duì)于假日安排不合理的質(zhì)疑,非一日之寒。而其背后,也不僅僅是假期制度本身。隨著中國(guó)居民收入的增長(zhǎng),以旅游為代表的消費(fèi)需求逐漸得以釋放。近幾年來(lái)源自宏觀經(jīng)濟(jì)層面的擴(kuò)大內(nèi)需聲音此起彼伏,而旅游恰恰是提振內(nèi)需的重鎮(zhèn)。
中國(guó)旅游研究院的《2013年前三季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和全年趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,2013年前三季度我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體穩(wěn)中有升。國(guó)民旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)較快,預(yù)計(jì)前三季度國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為24.8億人次,同比增長(zhǎng)11.6%,國(guó)內(nèi)旅游收入為1.92萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15%。
與此同時(shí),另一個(gè)旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)也極為可觀。據(jù)世界旅游組織數(shù)字,中國(guó)游客2012年在海外旅行消費(fèi)達(dá)到1020億美元。而且,增幅也正處于以前所未有的速度。
假日的合理安排與旅游經(jīng)濟(jì)內(nèi)需刺激之間的關(guān)系,前所未有地突顯出來(lái)。而方方面面的考量因素,也為之涌現(xiàn)。
得失“黃金周”
作為一個(gè)旅游概念,“黃金周”概念本身亦是源自日本的舶來(lái)品。
在1997年?yáng)|南亞金融危機(jī)的影響下,為了刺激消費(fèi),拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游,1999年,國(guó)務(wù)院公布了新的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》,決定將春節(jié)、“五一”“十一”的休息時(shí)間與前后的雙休日拼接,從而形成了三個(gè)7天長(zhǎng)假。
1999年國(guó)慶第一個(gè)“黃金周”,全國(guó)出游人數(shù)達(dá)2800萬(wàn)人次,旅游綜合收入141億元,從此開(kāi)啟了“黃金周”的黃金時(shí)代。
于是,每年“黃金周”之后的相當(dāng)一段時(shí)間,集中爆發(fā)的“數(shù)據(jù)”,就成了部分電視媒體與業(yè)內(nèi)人士謳歌旅游經(jīng)濟(jì)的由頭。
但隨著節(jié)假日過(guò)于集中,“五一”“十一”人員流動(dòng)數(shù)量龐大,交通擁擠,旅游安全隱患增大。同時(shí),居民大規(guī)模集中出游導(dǎo)致旅游產(chǎn)品短期內(nèi)供給不足,專家建議取消黃金周的呼聲越來(lái)越大。
根據(jù)全國(guó)假日辦公布的數(shù)據(jù),2013年的“黃金周”期間,全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)旅游城市和景區(qū)點(diǎn)國(guó)慶“黃金周”期間共接待游客3124.51萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.8%;累計(jì)門票收入16.6億元,同比增長(zhǎng)10.33%。但與此同時(shí),各地陸續(xù)發(fā)生景區(qū)容量超載問(wèn)題,河南云臺(tái)山、湖南張家界、山東嶗山、貴州梵凈山等熱門景區(qū)出現(xiàn)接待人數(shù)超載、游客滯留問(wèn)題。
有關(guān)假期安排的討論越來(lái)越激烈,“黃金周”給人們的得失又如何權(quán)衡?
包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁在內(nèi)的學(xué)者和相當(dāng)部分的公眾,都開(kāi)始呼吁普及彈性休假制度意愿。也有專家反駁,黃金周在刺激消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面,的確發(fā)揮著能量。投資、出口、消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”,長(zhǎng)假損失2000億元的說(shuō)法完全否認(rèn)了消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的概念?!耙粋€(gè)黃金周占到一年全國(guó)旅游收入的將近10%。也就是,一個(gè)“黃金周”的收入,相當(dāng)于平時(shí)五六周的收入?!?/p>
每到“十一”,旅游價(jià)格跟過(guò)山車般上漲,往往比平日價(jià)格高出三至四成。這在一定程度上刺激了我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè),包括旅游業(yè),餐飲業(yè)等與之有關(guān)的行業(yè),推動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
假日旅游經(jīng)濟(jì)抬頭,“黃金周”當(dāng)然功不可沒(méi)。但其內(nèi)生矛盾恰恰是源于居民日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需要,同有待疏導(dǎo)的消費(fèi)途徑、路徑之間的背離?;仡檮倓傔^(guò)去的“十一”黃金周就會(huì)發(fā)現(xiàn),媒體頻繁報(bào)道的熱點(diǎn)之中,“黃金周”成了“黃金粥”,難得的假日也變成了“花錢買罪受”,在假日期間高速公路免費(fèi)的直接作用下,全國(guó)多地高速公路和景區(qū)更是直接陷入“癱瘓”的狀態(tài)。今年九寨溝等景區(qū)出現(xiàn)上千名游客滯留情況,仍然沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象。越來(lái)越多的人選擇在“黃金周”出行的意愿開(kāi)始減弱。
長(zhǎng)此以往,多年所累積的“假日經(jīng)濟(jì)”需求勢(shì)必會(huì)受到?jīng)_擊。
拷問(wèn)假日制度
現(xiàn)行的休假制度,是經(jīng)歷過(guò)多次調(diào)整之后的“遺留”結(jié)果。
2006年,國(guó)家發(fā)改委的《2005:雙穩(wěn)健政策下的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)》報(bào)告正式提出建議:“將每周休息兩天改為休息一天,剩余的一天一起移至月末,一次休息4天,變成月月‘小黃金周’,并適當(dāng)延長(zhǎng)春節(jié)休假時(shí)間;取消‘五一’‘十一’黃金周。”
2008年開(kāi)始,“五一”黃金周被取消,改為短假期,共3天,并設(shè)立了清明、端午、中秋3次短假期,傳統(tǒng)節(jié)日成為新增法定假日。由于3個(gè)“黃金周”減少到兩個(gè),長(zhǎng)假出游選擇減少,當(dāng)年國(guó)慶“黃金周”出游人數(shù)增長(zhǎng)幅度升至22.1%。
這也是今天我們看到“堵塞”結(jié)局的直接因?qū)А?/p>
2013年國(guó)慶長(zhǎng)假的第一天,有11萬(wàn)人在天安門廣場(chǎng)觀看了升旗儀式,遺留下近5噸垃圾。9月30日12時(shí)至10月7日12時(shí),天安門地區(qū)收運(yùn)垃圾53.82噸,同比增加6.26噸,增加一成多。10月6日,“黃金周”第六天,北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)累計(jì)游客人數(shù)達(dá)35.66萬(wàn)人,產(chǎn)生垃圾共計(jì)109噸。再考慮到九寨溝出現(xiàn)的游客占領(lǐng)售票處等,假日制度的改革已經(jīng)迫在眉睫。
很多專家亦建議,新興市場(chǎng)的中國(guó)也該多考量一下國(guó)外的休假制度,畢竟他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中經(jīng)驗(yàn)更加豐富。
以全國(guó)性法定假日來(lái)看,歐美國(guó)家中,美國(guó)目前只有10個(gè),德國(guó)也是10個(gè),法國(guó)稍多有11個(gè),英國(guó)人只有8個(gè)(北愛(ài)爾蘭地區(qū)為10個(gè))。與中國(guó)毗鄰的日本有15個(gè)全國(guó)性法定假日,韓國(guó)為14個(gè)(其中春節(jié)和中秋放假3天,共計(jì)休假18天)。
法國(guó)是世界上節(jié)假日最多的國(guó)家,而且也是帶薪休假制度設(shè)立最早的國(guó)家。平均工作一個(gè)月可以休2.5天個(gè)假期,每年有超過(guò)30天的帶薪假期以及11天的法定假日,也就是說(shuō)每年可帶薪休假6周。再加上周六周日,總共一年大約有150天的假日。在日本,“黃金周”沒(méi)有調(diào)休或者借周末的說(shuō)法。而美國(guó)的假期安排比較自由,公共假日有10天,其他由企業(yè)自己安排。一般公司每月有1天帶薪病假,工作半年后有5天帶薪休假,滿一年有10天,每多一年增加一天。瑞典更是把帶薪休假制度發(fā)揮到“極致”,國(guó)家規(guī)定,帶薪假期每年不得少于5個(gè)星期,有些甚至長(zhǎng)達(dá)7個(gè)星期。為鼓勵(lì)休假,《休假法》還規(guī)定,人們休假期間的工資要比平常高出0.8%。要是實(shí)在因工作需要而無(wú)法休假,雇主須付給雇員高出其正常收入近50%的工資。
對(duì)比國(guó)外的休假制度,的確讓人有些“眼紅”。但專家認(rèn)為,如果按照大多數(shù)民眾的休假設(shè)計(jì),全國(guó)性法定休假日將倍增,會(huì)對(duì)金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域造成的影響將遠(yuǎn)超其他國(guó)家,對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成的影響無(wú)法評(píng)估。
作為一項(xiàng)休假制度,它的根本功能應(yīng)該在于保障勞動(dòng)者的休假權(quán),如果僅靠一刀切的休假制度,不管怎樣的假期安排,都很難滿足日益多元化的休假需求?!包S金周”的貢獻(xiàn)與消極影響并道而行,單純討論存廢或許不太現(xiàn)實(shí),設(shè)置合理的休假制度在此刻顯得尤為必要。
專家建議,在假日設(shè)計(jì)制度上,應(yīng)該全面落實(shí)帶薪休假制度。保障勞動(dòng)者利益的同時(shí),也能有效分擔(dān)法定節(jié)假日形成的旅游高峰期的壓力。今年年初,《國(guó)民旅游休閑綱要》出臺(tái),其中明確提出,到2020年基本落實(shí)帶薪休假制度。但遠(yuǎn)水解不了近渴,由于普通勞動(dòng)者得不到帶薪休假的機(jī)會(huì),只有期盼“黃金周”這種帶有政府強(qiáng)制性的集中休假。公眾生活中“不可缺少”的其實(shí)是每年一定時(shí)間的合理休長(zhǎng)假機(jī)會(huì),而并非就是“黃金周”。
央視主持人白巖松也提出了對(duì)長(zhǎng)假安排的意見(jiàn),他認(rèn)為應(yīng)取消清明、端午、中秋借周末調(diào)成三天小長(zhǎng)假;另外“十一”長(zhǎng)假不僅需要保留,“五一”也應(yīng)該恢復(fù);一年的節(jié)假日應(yīng)該增加到13天,或者15天。
另有專家認(rèn)為,在帶薪休假制度落實(shí)得遠(yuǎn)不完善的情況下,緩解“黃金粥”最直接的辦法是增加“黃金周”,同時(shí)“取締”小長(zhǎng)假,不能再通過(guò)挪雙休日來(lái)形成小長(zhǎng)假,由于小長(zhǎng)假與雙休日的區(qū)別不大,取消小長(zhǎng)假對(duì)經(jīng)濟(jì)影響不會(huì)太大。
引導(dǎo)內(nèi)需之門
如果把負(fù)面效應(yīng)皆歸結(jié)于休假制度本身,難免有些牽強(qiáng)。但“休假制度可以更合理”“對(duì)內(nèi)需刺激可以更科學(xué)”的方案也并不是不可能。事實(shí)上,休假制度本身,考量的恰是合理的假日安排與內(nèi)需消費(fèi)之間的辯證關(guān)系。來(lái)自公眾的建議中,也不乏有科學(xué)而合理之策。包含弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、公民工作生活健康、持續(xù)有效刺激內(nèi)需等考量標(biāo)準(zhǔn)的建議被屢次提及。
近年來(lái),隨著我國(guó)居民生活水平的提升,假日旅游休閑娛樂(lè)的需求不斷攀升,潛在需求的上升是一大趨勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,消費(fèi)在拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”中的重要性日益提升。
而旅游需求是中國(guó)人消費(fèi)需求增長(zhǎng)最迅猛的部分之一,它是內(nèi)需的一大亮點(diǎn)。中國(guó)人生活質(zhì)量升級(jí),旅游所占比重很高,它是幸福感的重要源泉。由此,長(zhǎng)假制度也被視為是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的一大舉措。
黃金周的洶涌客流顯示了公眾較強(qiáng)的消費(fèi)意愿和較高的消費(fèi)能力。有關(guān)專家認(rèn)為,今年中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假旅游需求的逆勢(shì)“井噴”,透露出我國(guó)消費(fèi)仍有巨大潛力,也反映出第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要常態(tài)化,應(yīng)通過(guò)政策杠桿、周密調(diào)度和改進(jìn)服務(wù),充分釋放擴(kuò)大內(nèi)需的空間和潛力。
“十一”黃金周火爆的人氣無(wú)疑反映出中國(guó)巨大的內(nèi)需潛力,也從一個(gè)側(cè)面反映了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。不過(guò),如此火爆的“黃金周”給公眾帶來(lái)的并非全是休閑的享受,由于出游人流的大幅增加,道路、景區(qū)、住宿都面臨了巨大壓力,幾乎遭遇被“擠爆”的命運(yùn)。許多人長(zhǎng)線旅游的需求只有“黃金周”一個(gè)選擇,如此供需不平衡必定造成“黃金周”的困境。
10月1日正式實(shí)施的《旅游法》第四十五條明確規(guī)定:景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,并可以采取門票預(yù)約等方式,對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。而今年“黃金周”發(fā)生的九寨溝滯留,故宮“超限”等都反映出集中爆發(fā)的游客需求與景區(qū)承載能力之間的供需不平衡。在現(xiàn)行的休假制度看來(lái),這種狀況將長(zhǎng)期存在。
“黃金周”困境倒逼相關(guān)部門應(yīng)該重新考慮假日安排,比如是否應(yīng)該繼續(xù)實(shí)施長(zhǎng)假小汽車免費(fèi)通行的政策,而是將優(yōu)惠放到平時(shí);是否可以多出一兩個(gè)長(zhǎng)假期來(lái)分流長(zhǎng)線旅游需求;是否可以增加強(qiáng)制性措施來(lái)保障帶薪休假制度的實(shí)施。對(duì)于公眾而言,任何一段時(shí)間都可以成為他們的黃金假期,對(duì)于供需矛盾也能有效緩解。
我國(guó)作為世界最大的新興市場(chǎng)國(guó)家,蘊(yùn)藏著巨大的需求潛力。但僅靠每年一次的“黃金周”集中拉動(dòng)內(nèi)需,效果也并不如意。專家認(rèn)為,提高假日經(jīng)濟(jì)的比例,除了“十一”長(zhǎng)假,應(yīng)增設(shè)更多的長(zhǎng)假,比如兩到五天的假期,就可以大大滿足公眾對(duì)于長(zhǎng)假的需求,實(shí)現(xiàn)“1+1大于2”的持續(xù)發(fā)展。
事實(shí)上,早在2009年全國(guó)兩會(huì),有政協(xié)委員就建議恢復(fù)“五一”黃金周。發(fā)展中國(guó)特色的“假日經(jīng)濟(jì)”是現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要推手,增加法定的節(jié)假日不僅可以有效地拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也能豐富百姓生活。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)人均GDP已超過(guò)6500美元,中國(guó)正處在消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)升級(jí)不斷加快的重要時(shí)期,尤其是富裕階層對(duì)高檔商品的需求空間迅速放大。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)——2013年秋季報(bào)告》預(yù)測(cè)2013年全年中國(guó)GDP增長(zhǎng)7.7%。
全國(guó)假日辦的《2013年國(guó)慶假期假日旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,今年國(guó)慶假期期間,全國(guó)共接待游客4.28億人次,比2012年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假期增長(zhǎng)0.7%(按可比口徑,同比增長(zhǎng)15.1%);實(shí)現(xiàn)旅游收入2233億元,比2012年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假期增長(zhǎng)6.1%(按可比口徑,同比增長(zhǎng)21.2%);游客人均花費(fèi)支出521元。
光陰似箭,一年一度的“十一”旅游黃金周又到了眼前,據(jù)權(quán)威部門的消息,各地相關(guān)部門已做好一切準(zhǔn)備,迎接這個(gè)“盆滿缽盈”的黃金時(shí)段。但是,事實(shí)并不像人們想象的那樣美好,因?yàn)樵诮?jīng)歷了去年“五一”的狂熱,“十一”的冷靜以及今年“五一”的成熟心態(tài)后,廣大消費(fèi)者將會(huì)以一個(gè)更加平靜的心態(tài)去度過(guò)這個(gè)“黃金周”。所以,這就要求我們的旅游管理部門、旅游相關(guān)部門在全面落實(shí)國(guó)家“關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知”精神的時(shí)候,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)真正站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上制定相應(yīng)適用的政策,切實(shí)使假日經(jīng)濟(jì)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。
假日經(jīng)濟(jì)是伴隨著我國(guó)第一個(gè)“黃金周”而出現(xiàn)的。 1999年 9月,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,國(guó)家在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的雙休日的試行后,決定增加廣大勞動(dòng)者的休閑時(shí)間,將春節(jié)、“五一”、“十一” 3個(gè)中國(guó)人民生活中最重要節(jié)日的休息時(shí)間延長(zhǎng)為 7天,于是“黃金周”的概念應(yīng)運(yùn)而生,在旅游管理部門的心中,這是一個(gè)難得的賺錢機(jī)會(huì);在廣大老百姓心中,這是一個(gè)難得的旅游休閑的假期。所以在第一個(gè)“五一”黃金周到來(lái)之際,沒(méi)有做好任何物質(zhì)準(zhǔn)備的旅游管理部門和沒(méi)有做好任何心理準(zhǔn)備的廣大消費(fèi)者“一擁而上”,造成了公園、景點(diǎn)、名勝古跡“人滿為患”,名山、秀水、風(fēng)景名勝“怨聲載道”,交通、住宿、旅行社“異常爆滿”……美好的時(shí)光卻沒(méi)有美好的享受,第一個(gè)“黃金周”就在這樣一個(gè)狀態(tài)下度過(guò)了。到了“十一”,各管理部門接受教訓(xùn),早早做好了一切準(zhǔn)備,然而廣大消費(fèi)者也接受教訓(xùn),“十一”前兩天人們出奇地冷靜,直到第三天人們才開(kāi)始大批的出游。今年“五一”,成熟的廣大消費(fèi)者采取了既要玩好又要休息好的方式,有意識(shí)地安排好了時(shí)間,因此整個(gè)“黃金周”無(wú)論各相關(guān)部門還是廣大消費(fèi)者均過(guò)得有條不紊,皆大歡喜。經(jīng)過(guò)對(duì)以上過(guò)程的分析我們可以看出:在經(jīng)歷了第一個(gè)黃金周的“狂熱”、第二個(gè)黃金周的“冷靜”以及第三個(gè)黃金周的“成熟”之后,即將到來(lái)的第四個(gè)黃金周將是平靜祥和、豐富多彩的一個(gè)長(zhǎng)假。人們將采取更加多樣化的方式、方法,更加合理性的時(shí)間支配度過(guò)這段美好的時(shí)光。
拉動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)只靠?jī)蓚€(gè)黃金周嗎?
“黃金周”假日旅游推動(dòng)了我國(guó)旅游業(yè)以及鐵道、交通、民航、城市出租車和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,有力地拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了人民群眾的旅游需求,豐富了節(jié)日生活,對(duì)提高人們物質(zhì)文化生活水平起到了積極作用,受到了社會(huì)各方面的普遍歡迎,繁榮了地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)了資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化以及一些地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)的形成。這是國(guó)辦( 2000) 46號(hào)文件對(duì)“黃金周”功能與作用的定位。沿著我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程,我們可以看出,“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周已成為我國(guó)“假日旅游經(jīng)濟(jì)”的支柱,從某種意義上講,它們已成為“假日經(jīng)濟(jì)”的代名詞,一提假日經(jīng)濟(jì),必然是“五一”、“十一”、“黃金周”這些字眼以及這些日子所帶來(lái)的收入統(tǒng)計(jì)。然而,事實(shí)并非如此,讓我們來(lái)看一看什么是“假日經(jīng)濟(jì)”。
假日經(jīng)濟(jì)是因?yàn)槿藗児?jié)假工余時(shí)間集中的、多樣的、綜合性消費(fèi)而引起的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象,假日經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌變型期必然出現(xiàn)的一種拉動(dòng)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。假日經(jīng)濟(jì)的特征表現(xiàn)在 6個(gè)方面:一是發(fā)生的時(shí)間特征明顯,均是在休假期較長(zhǎng)的節(jié)假日、雙休日;二是來(lái)到的突發(fā)性與階段性,現(xiàn)象是井噴式洪流;三是消費(fèi)群體的廣泛性,幾乎凡是有閑暇的人們都有現(xiàn)實(shí)的和潛在的消費(fèi)需求;四是指消費(fèi)指向相對(duì)集中,就是說(shuō)大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)一改往日的生活習(xí)慣,傾向于以旅游為主的外出流動(dòng)消費(fèi);五是消費(fèi)檔次的多層次性,不同收入水平有不同的消費(fèi)需求標(biāo)準(zhǔn);六是消費(fèi)目的的多樣性,即以不同精神或物質(zhì)取向?yàn)槟康牡南M(fèi)構(gòu)成各種不同的消費(fèi)形式。
以上的概念告訴我們,假日經(jīng)濟(jì)是一個(gè)、適當(dāng)?shù)南M(fèi);也就是說(shuō),這個(gè)系統(tǒng)存在于人們生活的每一個(gè)假日之中,并不僅僅存在于幾個(gè)長(zhǎng)假、幾個(gè)“黃金周”中,只不過(guò)在這些時(shí)段中表現(xiàn)得比較集中、比較明顯罷了。
去年“五一”,全國(guó)居民外出旅游達(dá) 4600萬(wàn)人次,旅游花費(fèi) 181億人民幣,僅從鐵路出行的旅客就達(dá)到 2600多萬(wàn)人;而“十一”外出人數(shù)就比預(yù)計(jì)的減少了許多,鐵路運(yùn)量下降了 8.9%;到了今年“五一”,出游者大增,達(dá)到 7376.6萬(wàn)人次,旅游收入 288億元。這其中有一個(gè)現(xiàn)象,就是在全部出游者當(dāng)中,過(guò)夜旅游者為 2368萬(wàn)人,一日游旅客則為 5008萬(wàn)人,后者超出前者一倍多。由此可見(jiàn),在 7天的長(zhǎng)假中,人們并不是把全部的時(shí)間都用在玩上,更多的人們選擇的是一日游、兩日游、三日游,所以僅靠?jī)蓚€(gè)“黃金周”就想賺個(gè)“盆滿缽盈”是不現(xiàn)實(shí)也是不可能的;而做好所有假日,特別是做好每周一個(gè)雙休日的假日旅游的大文章,繼而做大假日經(jīng)濟(jì)才是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。
做大假日經(jīng)濟(jì)的前提是做好每個(gè)假日的旅游經(jīng)濟(jì)
在我國(guó),一年 365天中節(jié)假日有 110天,除去“五一”、“十一”、春節(jié) 3個(gè)長(zhǎng)假,還有 80多天的假期,占到假日總數(shù)的三分之二以上。同時(shí),廣大消費(fèi)者由于年齡、文化、地域、價(jià)值觀念的不同,因而對(duì)休閑時(shí)間的支配也不盡相同,分為若干個(gè)層次。離退休的老人,閑暇時(shí)間多,只要天氣不錯(cuò),身體允許,在有組織、有計(jì)劃的基礎(chǔ)上,出游時(shí)間是非常靈活的;中年人平時(shí)工作繁忙,雙休日主要用來(lái)處理家事、調(diào)節(jié)身心,偶爾心情好也可以出游;青年人,特別是大中專學(xué)生,熱情活潑,是雙休日和節(jié)假日旅游的生力軍。在這幾個(gè)層次中,我們可以看出,至少兩個(gè)層次的人群是可以在占總數(shù)三分之二的日常假期中出游的群體。
假日旅游的消費(fèi)主要包括精神文化消費(fèi)和商品物質(zhì)消費(fèi)。這兩種消費(fèi)在個(gè)人的實(shí)際消費(fèi)中都不同程度存在著,所占比重同消費(fèi)者實(shí)際需求有著密切關(guān)系。隨著假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物質(zhì)消費(fèi)所占的比重將會(huì)越來(lái)越小,而精神文化消費(fèi)將會(huì)越來(lái)越大,這是因?yàn)樵谖镔|(zhì)生活水平不斷提高并達(dá)到一定程度后,人們提高生活質(zhì)量的愿望就表現(xiàn)在對(duì)精神文化產(chǎn)品的需求上。就目前假日經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的表現(xiàn)來(lái)看,以外出旅游為主的精神文化消費(fèi)已占據(jù)了主導(dǎo)地位。所以,做好每個(gè)假日中精神文化消費(fèi)將是今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)做好假日經(jīng)濟(jì)的核心。
假日旅游是假日經(jīng)濟(jì)的主體,它包括假日旅游資源開(kāi)發(fā),假日旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)兩個(gè)主要方面,假日旅游資源開(kāi)發(fā)有長(zhǎng)途旅游和短途出游兩個(gè)方面,隨著旅游事業(yè)的發(fā)展和人們假日旅游心理的成熟,利用普通假日進(jìn)行短途旅游將成為眾多消費(fèi)者的首選,因而開(kāi)發(fā)日常假日的短途旅游會(huì)有更大的市場(chǎng)空間;同時(shí),假日旅游產(chǎn)品必須有它的突出主題,它是旅游產(chǎn)品的靈魂,要以旅游者最大的滿意度為服務(wù)的最高質(zhì)量目標(biāo),因而必須采用多種活動(dòng)組合來(lái)豐富旅游的內(nèi)容,并從多個(gè)不同的活動(dòng)中調(diào)動(dòng)、調(diào)節(jié),滿足不同層次游客的不同需求,使旅游者得到最大的享受。旅游產(chǎn)品組合可以采取下面幾種方式:項(xiàng)目組合是多個(gè)旅游方式的有機(jī)結(jié)合,它能不斷激發(fā)旅游者的興趣,滿足旅游者觀賞風(fēng)光、愉悅身心、增長(zhǎng)知識(shí)、增進(jìn)友誼、鍛煉身體等綜合需求;時(shí)間組合是根據(jù)旅游者年齡、身體、情緒的不同而采取的方式,它像演奏一首樂(lè)曲,輕重緩急、高低起伏,各種活動(dòng)銜接緊湊而不緊張,刺激性與休閑性相得益彰;空間組合是適合主題突出的旅游方式,如“五岳名山”游、“古代民居游”等各景點(diǎn)距離較遠(yuǎn)但主題突出的游覽項(xiàng)目;游客組合針對(duì)的是不同消費(fèi)者群體,適合單位團(tuán)、家庭團(tuán)、同學(xué)團(tuán)、朋友團(tuán)、散客團(tuán)等群體的旅游;功能組合是針對(duì)一個(gè)景區(qū)在吃、 住、行、游、購(gòu)、娛幾個(gè)方面綜合服務(wù)能力方面而言的,它直接體現(xiàn)一個(gè)或若干個(gè)景點(diǎn)的綜合能力。這幾個(gè)方式可以單獨(dú)使用,也可以綜合使用,關(guān)鍵是要求我們的管理、服務(wù)部門多下工夫,多想辦法,利用一切可以利用的時(shí)間,抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì),不斷增添、變換、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,讓我們的假日旅游經(jīng)濟(jì),特別是日常假日的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái),繼而推動(dòng)我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。
建立完善、協(xié)調(diào)、成熟、有序的假日旅游市場(chǎng)體系
假日旅游是假日經(jīng)濟(jì)的主角,研究假日經(jīng)濟(jì)必須研究假日旅游。我國(guó)旅游資源相當(dāng)豐富,如何發(fā)展現(xiàn)有旅游資源,開(kāi)發(fā)更多的新型旅游資源是全社會(huì)應(yīng)該共同關(guān)心的問(wèn)題。旅游是一個(gè)綜合產(chǎn)業(yè),與社會(huì)生活的各個(gè)層面密切相關(guān),涉及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。但是,由于我國(guó)長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的約束,至今我國(guó)政府還沒(méi)有一個(gè)旅游管理的權(quán)利部門,國(guó)家旅游局及各下屬旅游局作為行業(yè)主管部門,職權(quán)范圍只局限在旅游組織的范圍內(nèi),而與之相關(guān)聯(lián)的交通、景點(diǎn)、風(fēng)景名勝全都分屬于交通、鐵道、民航、園林局、文物局的管轄范圍之內(nèi),這就很難做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一步伐;資源得不到合理配置,市場(chǎng)得不到有效調(diào)節(jié),嚴(yán)重阻礙了我國(guó)假日旅游市場(chǎng)的形成,制約了假日經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。為了徹底改變這一狀況,去年下半年,由國(guó)家旅游局牽頭,國(guó)家計(jì)委、公安部、交通部、鐵道部等 14個(gè)部委局組成了“全國(guó)假日旅游協(xié)調(diào)部級(jí)會(huì)議辦公室”,各省、自治區(qū)、直轄市及 200個(gè)重點(diǎn)旅游城市也分別組建了假日旅游專門機(jī)構(gòu),形成了條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的工作網(wǎng)絡(luò)。從組織上保障了假日旅游市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。
今年 1月初,國(guó)務(wù)院專門召開(kāi)了“全國(guó)旅游發(fā)展工作會(huì)議”,朱基總理、錢其琛副總理參會(huì)并做了重要講話,這是 10幾年來(lái)中國(guó)第一次召開(kāi)的高規(guī)格、高層次、大范圍的旅游工作會(huì)議;今年 4月 11日,國(guó)務(wù)院又專門下發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》(國(guó)發(fā) 9號(hào)文件),提出了在 2020年將我國(guó)建設(shè)成為世界旅游強(qiáng)國(guó)的目標(biāo),并要求全國(guó)各行各業(yè)立即行動(dòng)起來(lái),為盡早實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而共同努力。在一系列優(yōu)惠政策出臺(tái)的前提下,各省市也紛紛行動(dòng)起來(lái),出臺(tái)各種政策,優(yōu)化區(qū)域環(huán)境,許多地方還將旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)地結(jié)合在一起,以旅游促經(jīng)濟(jì),以經(jīng)濟(jì)促發(fā)展,使我國(guó)的旅游事業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。今年上半年,我國(guó)入境旅游人數(shù)累計(jì)達(dá)到 5026 24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng) 5 85%;旅游外匯收入高達(dá) 100億美元,同比增長(zhǎng) 9 99%。
摘要本文在借鑒各個(gè)參考資料的基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特征進(jìn)行論述以及假日經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生條件、研究目的和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究。通過(guò)對(duì)中國(guó)各個(gè)省市假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各地區(qū)國(guó)民生產(chǎn)總值狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較,得出假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與國(guó)民生產(chǎn)總值密切相關(guān)以及發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)可以縮短地區(qū)間經(jīng)濟(jì)差距的結(jié)論。
關(guān)鍵詞假日經(jīng)濟(jì)國(guó)民生產(chǎn)總值發(fā)展?jié)摿?/p>
一、假日經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
(一)假日經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
假日經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后,人們可支配收入達(dá)到一定水平時(shí),隨著帶薪假期的增加,導(dǎo)致人們假日集中消費(fèi)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。鑒于假日經(jīng)濟(jì)包含所有節(jié)假日的消費(fèi)行為,所以假日經(jīng)濟(jì)含義應(yīng)為:所有節(jié)假日期間由于各種資源的配置、供給和需求所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)行為。通俗地說(shuō),就是大眾利用節(jié)假日集中進(jìn)行購(gòu)物、休閑、旅游、健身、和閑暇等消費(fèi),從而帶動(dòng)供給增加,市場(chǎng)繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)作為一種節(jié)假日特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,與常規(guī)經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比,具有自身的特性,分別為集中性和消費(fèi)性。
(二)我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)近十余年的發(fā)展,已形成了以假日旅游為龍頭地位,以旅游、餐飲、零售、娛樂(lè)休閑等一系列消費(fèi)為主要特征的發(fā)展現(xiàn)狀。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
1.假日出游盛行
曾幾何時(shí),旅游在中國(guó)人眼中曾經(jīng)奢侈的事,但是隨著生活物質(zhì)條件的改善,節(jié)假日逐漸地也為人們提供了出行旅游的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,在假日經(jīng)濟(jì)的眾多產(chǎn)業(yè)中,旅游業(yè)一直占據(jù)著主導(dǎo)的地位。
2.購(gòu)買力迅速擴(kuò)大
每逢重大節(jié)假日,全國(guó)的各大城市幾乎所有的商業(yè)街、大商場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)人流如潮、瘋狂購(gòu)買的場(chǎng)面。為了取得更大的市場(chǎng)份額,商家大做營(yíng)銷文章,大打“價(jià)格牌”、“服務(wù)牌”,極大地吸引了人們的購(gòu)買欲望。
3.假日文化活動(dòng)活躍
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,單純以觀光、度假為內(nèi)容的旅游活動(dòng)正逐步漸向文化、知識(shí)層轉(zhuǎn)變。人們?cè)絹?lái)越希望了解旅游地的風(fēng)土文化,以民俗風(fēng)情為內(nèi)容的活動(dòng)越來(lái)越受到歡迎。
二、假日經(jīng)濟(jì)與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分析
(一)問(wèn)題概要
我們以假日經(jīng)濟(jì)的典范旅游業(yè)為例,根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)知道,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到 800~1000 美元
時(shí),居民將普遍產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游動(dòng)機(jī);而達(dá)到 4000 美元以上時(shí),產(chǎn)生出國(guó)旅游動(dòng)機(jī);當(dāng)超過(guò) 10000 美元時(shí),將會(huì)產(chǎn)生洲際旅游動(dòng)機(jī)。那么,按照國(guó)際慣例,中國(guó)國(guó)內(nèi)居民普遍產(chǎn)生了國(guó)內(nèi)旅游的需求。
(二)格蘭杰因果檢驗(yàn)
為了證明,對(duì)中國(guó) 1999-2009 年人均 GDP 和國(guó)內(nèi)旅游收入數(shù)據(jù)進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)和回歸分析,數(shù)據(jù)來(lái)自《2010年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》(人均 GDP 的單位是元,國(guó)內(nèi)旅游收入的單位是億元),分析結(jié)果見(jiàn)下表
由表1可知,人均 GDP 是旅游收入增長(zhǎng)的原因,即隨著人均 GDP 的增長(zhǎng),人們的旅游花費(fèi)將增加;但是旅游花費(fèi)的增加在滯后一階的條件下不是人均GDP增長(zhǎng)的原因,它們之間不存在雙向因果關(guān)系。
(三)回歸分析
人均 GDP 變化引起旅游收入變化量的多少,進(jìn)一步做回歸分析可得:
回歸方程的擬合度很高,F(xiàn)統(tǒng)計(jì)量通過(guò)檢驗(yàn),回歸系數(shù)也通過(guò)了t檢驗(yàn),表明方程擬合的比較好。人均GDP的系數(shù)是0.4296,說(shuō)明人均GDP增加1元,將引起國(guó)內(nèi)旅游收入增長(zhǎng)4296萬(wàn)元。從中國(guó)人均GDP的變化趨勢(shì)來(lái)看,可以預(yù)見(jiàn)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入將有很大地增長(zhǎng)。
具體分析人們的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,可以看出消費(fèi)向著教育、文化、娛樂(lè)、保健等休閑領(lǐng)域傾斜。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工作的忙碌,假日經(jīng)濟(jì)成為什么閑下來(lái)后的優(yōu)質(zhì)選擇。食物消費(fèi)支出比例逐年下降,用于教育文化娛樂(lè)服務(wù)的消費(fèi)顯著增長(zhǎng),并且已成為僅次于食物消費(fèi)的第二大消費(fèi)內(nèi)容。那么在未來(lái)十年的時(shí)間中,我們可以預(yù)見(jiàn):人們用于假日休閑的消費(fèi)將持續(xù)增加,在物質(zhì)生活得到極大改善的同時(shí),精神生活也將得到明顯豐富。
恩格爾系數(shù)的降低,表明中國(guó)居民消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量有了顯著提高,也可以看出居民家庭消費(fèi)正在從生存消費(fèi)向發(fā)展消費(fèi)和享受消費(fèi)過(guò)渡。將城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)、農(nóng)村居民人均旅游花費(fèi)分別對(duì)恩格爾系數(shù)進(jìn)行回歸分析,定量討論恩格爾系數(shù)下降對(duì)人均旅游花費(fèi)的影響?;貧w分析結(jié)果如表3所示:
回歸分析結(jié)果表明,恩格爾系數(shù)下降 1%,城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)將增加17.31 元,農(nóng)村居民人均旅游花費(fèi)增加 10.22 元,其中城鎮(zhèn)居民的模型擬合較好。目前中國(guó)家庭消費(fèi)支出食物仍然占較大比重,隨著人們生活水平的不斷提高,居民的食物支出比重將進(jìn)一步下降,因此人均游花費(fèi)將有大的增長(zhǎng)。
三、促進(jìn)我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)策建議
提高人民收入水平。要發(fā)展假日經(jīng)濟(jì),必須進(jìn)一步提高我國(guó)城鄉(xiāng)居民的人均可支配收入。只有收入的增長(zhǎng)水平跟上假日的延長(zhǎng)程度,假日經(jīng)濟(jì)的作用才能得到最大程度的發(fā)揮。同時(shí),國(guó)內(nèi)居民收入分配應(yīng)進(jìn)一步合理化、公正化,盡量縮小貧富差距,降低恩格爾系數(shù),從而達(dá)到共同富裕,共享假日。
創(chuàng)新假日制度。假日經(jīng)濟(jì)的軟件建設(shè)可從制度創(chuàng)新著手。專家建議可實(shí)施假日制度創(chuàng)新的理念。比如工作單位可以采取帶薪休假制、半天工作制等,由工作人員自選工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作方式,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,有利于提高工作效率及生活質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]牛津高階英漢雙解詞典(第六版增補(bǔ)本).商務(wù)印書(shū)館.2004.6.16:256.
[2]牛津高階英漢雙解詞典(第六版增補(bǔ)本).商務(wù)印書(shū)館.2004.6.16:449
北京晚報(bào)訊(記者馮雨) 在國(guó)內(nèi)的黃金珠寶界看來(lái),今年帶來(lái)了假日經(jīng)濟(jì)浪潮的“春節(jié)”、“五一”兩個(gè)長(zhǎng)假,還同樣掀起了一股金色的旋風(fēng)。在這兩個(gè)假期,全國(guó)各大城市和重點(diǎn)旅游區(qū)的黃金珠寶首飾銷售普遍大幅度增長(zhǎng)。更有不少商家創(chuàng)造了前所未有的日銷售紀(jì)錄。眼看“十一”長(zhǎng)假又將迫近,許多大廠大店已開(kāi)始抖擻精神,準(zhǔn)備再造一個(gè)金色神話。如此說(shuō)來(lái),本月25日至30日北京民族文化宮的第全國(guó)珠寶首飾展銷會(huì)則堪稱是國(guó)內(nèi)金玉行的一次總演習(xí)和大熱身。
中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)表明,鉑金和鉆石飾品仍是市場(chǎng)的熱銷產(chǎn)品。去年我國(guó)鉆飾消費(fèi)7.7億美元,出口額10.64億美元,已由世界排名的第13位上升到第8位。鉑金飾品消費(fèi)95萬(wàn)盎司,較上年增長(zhǎng)90%,躍居世界第二。在今年“五一”當(dāng)天,北京“菜百”銷售黃金珠寶首飾258萬(wàn)元,比去年“五一”多銷了50萬(wàn)元。百貨大樓在這一天僅黃金飾品就賣出了100萬(wàn)元。
但值得國(guó)內(nèi)業(yè)界關(guān)注的是,與今年國(guó)內(nèi)仍在升溫的鉑金熱相比,時(shí)下歐美時(shí)尚界也刮起的一股“金色旋風(fēng)”,則把黃金重新推上了引領(lǐng)流行文化的前臺(tái)。目前,質(zhì)地各異、深淺不同的金色在歐美流行時(shí)裝和時(shí)尚造型上被廣泛運(yùn)用。有關(guān)人士分析認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的鉑金熱與歐美的黃金回暖反映了兩種不同的消費(fèi)心態(tài)。但可以想見(jiàn)的是,在長(zhǎng)期追求保值的心態(tài)過(guò)后,中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)向追趕時(shí)尚的轉(zhuǎn)變只是早晚的事
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假日經(jīng)濟(jì);健康發(fā)展;消費(fèi)
中圖分類號(hào):F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2013)24-0009-02
1 假日經(jīng)濟(jì)的涵義與特征
假日經(jīng)濟(jì)是人們?cè)诠?jié)假日期間集中購(gòu)物、集中消費(fèi)從而帶動(dòng)市場(chǎng)繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)對(duì)于我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的拉動(dòng)作用,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌時(shí)期必然出現(xiàn)的一種拉動(dòng)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)主要涉及的是第三產(chǎn)業(yè),除了支柱產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)外,還涵蓋了餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、體育業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的大部分行業(yè)。人們?cè)诠?jié)假日爆發(fā)性、集中性的消費(fèi)不僅極大地刺激了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍,有力地拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),而且節(jié)假日對(duì)于勞動(dòng)力的大量需求也在一定程度上緩解了就業(yè)壓力。假日經(jīng)濟(jì)不是簡(jiǎn)單的“假日+消費(fèi)”,發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是不斷滿足消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)的過(guò)程,需要政府、商家、和消費(fèi)者一起更新觀念,激發(fā)創(chuàng)意,共同營(yíng)造出假日經(jīng)濟(jì)的良好環(huán)境。
假日經(jīng)濟(jì)的特征有以下幾點(diǎn):一是消費(fèi)相對(duì)集中,時(shí)間特征明顯。這是假日經(jīng)濟(jì)的一大特色,大量的消費(fèi)行為在一段時(shí)間內(nèi)集中發(fā)生,均是在休假期較長(zhǎng)的節(jié)假日、雙休日。在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié),各大商場(chǎng)、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所、景點(diǎn),消費(fèi)的火爆場(chǎng)面是最有利的證明。二是消費(fèi)內(nèi)容多樣性。雖然假日經(jīng)濟(jì)主要是第三產(chǎn)業(yè),特別是服務(wù)業(yè),但是其中包括了吃、穿、住、行等各個(gè)方面,具有綜合性。三是假日消費(fèi)欲望強(qiáng)。在節(jié)假日,平時(shí)沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行的旅游、休閑等消費(fèi)支出比非假期高自不必說(shuō),就連生活必需品、耐用消費(fèi)品等方面的支出也要比平時(shí)高得多,說(shuō)明人們?cè)诠?jié)假日的消費(fèi)欲望要比平時(shí)強(qiáng)。四是城鄉(xiāng)區(qū)別顯著。相對(duì)于農(nóng)村,城市的假期觀念更強(qiáng),消費(fèi)能力更高,因此假日經(jīng)濟(jì)所涉及的消費(fèi)主體主要是城市消費(fèi)者。五是消費(fèi)指向相對(duì)集中。大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)一改往日的消費(fèi)習(xí)慣,傾向于以旅游為主的外出流動(dòng)消費(fèi)。
2 假日經(jīng)濟(jì)形成的理論基礎(chǔ)
2.1 馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需求分為五個(gè)層次:生理需求,安全需求,社會(huì)需求,尊重需求,自我實(shí)現(xiàn)需求。人的需求表現(xiàn)為一個(gè)從低層次向高層次的轉(zhuǎn)變過(guò)程,人首先會(huì)尋求較低層次需求的滿足,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨鬂M足之后,必然會(huì)尋求更高層次的需求。當(dāng)人們的貨幣收入增加到一定水平之后,當(dāng)溫飽問(wèn)題得到解決之后,當(dāng)物質(zhì)需求得到滿足之后,必然會(huì)追求自由、閑暇等精神享受。這是一個(gè)必然的趨勢(shì),世界各國(guó)都如此。假日經(jīng)濟(jì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活提高到一定程度的必然產(chǎn)物。而在中國(guó),經(jīng)過(guò)三十年的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后,人們的生活水平和消費(fèi)能力大大提高,這使得一部分人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí),從吃穿用等物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)為更高層次的旅游、休閑娛樂(lè)、文化教育等精神消費(fèi)。
2.2 向后彎曲的勞動(dòng)供給曲線
勞動(dòng)的供給曲線如圖1所示,橫軸L表示勞動(dòng)的供給量,縱軸W表示工資。與一般的供給曲線不同,它具有一段“向后彎曲”的部分。當(dāng)工資較低時(shí),即ab段,隨著工資的上升,消費(fèi)者為較高的工資所吸引,會(huì)減少閑暇,增加勞動(dòng)供給量。在這個(gè)階段,勞動(dòng)供給曲線向右上方傾斜。但是,工資上漲對(duì)勞動(dòng)供給的吸引力是有限的,當(dāng)工資漲到W2時(shí),消費(fèi)者的勞動(dòng)供給量達(dá)到最大。此時(shí)如果繼續(xù)增加工資,勞動(dòng)供給量非但不會(huì)增加,反而會(huì)減少。于是勞動(dòng)供給曲線從W2處起開(kāi)始,即bc段向后彎曲,也就是說(shuō),隨著工資的進(jìn)一步提高,人們會(huì)增加閑暇的數(shù)量。
我們用替代效應(yīng)和收入效應(yīng)來(lái)解釋這個(gè)問(wèn)題,將閑暇看做為一種能夠給消費(fèi)者帶來(lái)效用的商品。一個(gè)消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)要增加閑暇就必須減少勞動(dòng)投入,從而收入就會(huì)降低,所以勞動(dòng)收入就是閑暇的機(jī)會(huì)成本。這樣,我們可以將勞動(dòng)的價(jià)格即工資率看做是閑暇這種特殊商品的價(jià)格。
當(dāng)工資率上升的時(shí)候,閑暇的價(jià)格提高,閑暇商品和其它商品的相對(duì)價(jià)格變得更加昂貴,消費(fèi)者會(huì)減少閑暇商品的消費(fèi),而增加勞動(dòng)供給,這是替代效應(yīng)。另一方面,由于閑暇是一種正常物品,工資率的上升引起消費(fèi)者的收入增加,收入的增加會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)閑暇商品的需求,這就是收入效應(yīng)。可以看出,工資率提高時(shí),由于替代效應(yīng),消費(fèi)者會(huì)增加勞動(dòng)的供給,由于收入效應(yīng),消費(fèi)者會(huì)減少勞動(dòng)的供給。在ab段,由于替代效應(yīng)大于收入效應(yīng),總效應(yīng)是勞動(dòng)供給增加,而在bc段,由于收入效應(yīng)大于替代效應(yīng),總效應(yīng)是勞動(dòng)供給減少。所以勞動(dòng)的供給曲線向右上方彎曲的部分是替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)的結(jié)果,而向后彎曲的部分則是收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)的結(jié)果。由于消費(fèi)者的收入大部分來(lái)自于勞動(dòng)供給,工資的上升會(huì)大大增加消費(fèi)者的收入水平,因而具有較大的收入效應(yīng)。當(dāng)消費(fèi)者的工資率處于較低水平時(shí),收入效應(yīng)尚不足以抵消替代效應(yīng),但當(dāng)消費(fèi)者的工資率處于較高水平時(shí),工資率的上升導(dǎo)致消費(fèi)者的收入增加,消費(fèi)者比以前更珍視閑暇而寧愿放棄收入,這時(shí)勞動(dòng)供給不是增加而是減少。
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平、收入水平的提高,閑暇時(shí)間對(duì)于人們?cè)絹?lái)越重要,在獲得充分的精神享受之后,人們工作的積極性會(huì)更高,為勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高奠定了基礎(chǔ)。
3 我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
從1999年開(kāi)始,我國(guó)開(kāi)始實(shí)行春節(jié)、“五一”、國(guó)慶放7天長(zhǎng)假的放假辦法,自此,“假日經(jīng)濟(jì)”也拉開(kāi)了序幕。2008年,國(guó)家又出臺(tái)了新的法定節(jié)假日方案,我國(guó)每年的公休假日達(dá)到了115天,占全年總天數(shù)的三分之一??梢哉f(shuō),現(xiàn)在假日消費(fèi)已經(jīng)成了人們?nèi)粘I畹囊粋€(gè)組成部分。假日消費(fèi)大大地刺激了需求,活躍了市場(chǎng),增加了就業(yè),繁榮了經(jīng)濟(jì),推動(dòng)了服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心對(duì)四大節(jié)假日的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:2010年(監(jiān)測(cè)20天,128家企業(yè))、2011年(監(jiān)測(cè)20天,121家企業(yè))、2012年(監(jiān)測(cè)21天,134家企業(yè))分別攬金139.1億,156.9億和161.8億元,銷售額屢創(chuàng)新高。剛剛過(guò)去的五一小長(zhǎng)假,各地旅游、餐飲業(yè)依然火爆,各商家也圍繞“假日經(jīng)濟(jì)”做足了文章,抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)大品牌商品銷售。五一小長(zhǎng)假期間,時(shí)尚個(gè)性商品、餐飲旅游、品牌服裝、金銀珠寶、家電商品、數(shù)碼產(chǎn)品、文化休閑等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。可見(jiàn),如今的假日經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不僅僅是旅游經(jīng)濟(jì),它的內(nèi)涵和覆蓋面更加廣泛。隨著老百姓收入水平的提高,消費(fèi)能力的進(jìn)一步釋放,假日消費(fèi)的群體將繼續(xù)擴(kuò)大。假日經(jīng)濟(jì)將成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)要素,它將推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),特別是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),假日經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)含著無(wú)限的生機(jī),有廣闊的發(fā)展前景。
4 我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題
4.1 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著假日經(jīng)濟(jì)的到來(lái),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就顯得尤為重要,如交通、旅游景點(diǎn)、通信、賓館、飯店、公廁、銀行、停車場(chǎng)、醫(yī)院等基礎(chǔ)設(shè)施。假日消費(fèi)最主要的特點(diǎn)是集中性,不僅體現(xiàn)在時(shí)間上,也體現(xiàn)在空間上,即人們于同一時(shí)間在同一地點(diǎn)進(jìn)行相似的消費(fèi),這樣對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)施就會(huì)有短時(shí)間內(nèi)過(guò)度使用的情況,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了更高的要求。從近幾年的情況來(lái)看,基礎(chǔ)設(shè)施的不完善在很大程度上影響著人們的消費(fèi)情緒和消費(fèi)欲望。比如,交通擁擠,火車、汽車超載,就連2012年國(guó)慶節(jié)假期施行的重大節(jié)假日收費(fèi)公路小客車免費(fèi)通行政策,也在一定程度上造成了主要高速路段嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象;賓館、飯店客滿;停車場(chǎng)及公共廁所設(shè)施落后;醫(yī)療救助設(shè)施難以滿足實(shí)際需要;金融設(shè)施不完善,很多地方不能刷卡消費(fèi);等等。這些都嚴(yán)重制約了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,損害了消費(fèi)者的利益。
4.2 假日消費(fèi)對(duì)環(huán)境破壞力大
人們?cè)诠?jié)假日集中出游,給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)了巨大的壓力。一些知名度較高的旅游景點(diǎn)一到節(jié)假日就人滿為患,人們對(duì)景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施和花草樹(shù)木的破壞,對(duì)綠地的踐踏現(xiàn)象嚴(yán)重;游客在景區(qū)內(nèi)游玩,邊走邊吃邊扔的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),對(duì)文物亂涂寫等不文明行為也很是普遍,嚴(yán)重地破壞了景區(qū)環(huán)境;旅游旺季造成的游人在某一景區(qū)的高度集中破壞或影響了該地野生動(dòng)植物的棲息和生存環(huán)境;游客使用各種旅游設(shè)施時(shí)所產(chǎn)生的噪音會(huì)對(duì)生存其中的動(dòng)物造成干擾,如手提音響、水上摩托車、汽艇均產(chǎn)生極大的噪音,這對(duì)動(dòng)物的影響相當(dāng)大,同時(shí),水上各種船舶還可能產(chǎn)生油污污染,從而影響水中生物的生存;各種車輛排放的尾氣,對(duì)大氣污染嚴(yán)重,直接影響空氣質(zhì)量。總之,大量事實(shí)表明,旅游已經(jīng)成為環(huán)境污染源之一,旅游對(duì)環(huán)境尤其是自然環(huán)境造成的嚴(yán)重破壞會(huì)阻礙旅游業(yè)進(jìn)而影響假日經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
4.3 短期經(jīng)營(yíng)行為給假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)傷害
消費(fèi)者在節(jié)假日集中消費(fèi),很多商家為了抓住時(shí)機(jī)賺取利潤(rùn),片面追求眼前利益,經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)短期行為,甚至不惜侵害消費(fèi)者的權(quán)益,例如,一些旅行社以低價(jià)吸引消費(fèi)者參團(tuán),然而到達(dá)旅游地之后,一方面,有些景點(diǎn)過(guò)而不登,猶如走馬觀花;另一方面,還有各種各樣的隱性消費(fèi),強(qiáng)制消費(fèi),如強(qiáng)制消費(fèi)者參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,頻繁安排到購(gòu)物店購(gòu)物等。此外,一些旅游部門只顧眼前利益,對(duì)旅游資源做過(guò)度性、掠奪性的開(kāi)發(fā);對(duì)景區(qū)環(huán)境粗放式管理,對(duì)旺季游客過(guò)分集中的現(xiàn)象缺乏科學(xué)的、合理的疏導(dǎo)或價(jià)格調(diào)控等管理手段;旅游發(fā)展過(guò)程中,景點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施病態(tài)膨脹的趨勢(shì)日益明顯。這些都嚴(yán)重制約了假日經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
4.4 市場(chǎng)秩序混亂,政府管理和調(diào)控滯后
由于上面所提到的商家的短期經(jīng)營(yíng)行為導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂,消費(fèi)者對(duì)此投訴頗多。相關(guān)管理部門應(yīng)該堅(jiān)決制止和打擊商家任意哄抬物價(jià)、以次充好等行為,要維護(hù)好市場(chǎng)秩序。然而實(shí)際上,很多市場(chǎng)監(jiān)管部門接到消費(fèi)者投訴后,只是簡(jiǎn)單做一下記錄和安撫,隨后便置之不理或者積壓到節(jié)后處理,很少在當(dāng)時(shí)或節(jié)假日期間解決的。此外,節(jié)假日期間,政府應(yīng)扮演宏觀調(diào)控的角色,協(xié)調(diào)旅游、交通、工商、通信等部門做好綜合服務(wù)工作。但是從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,政府的宏觀調(diào)控滯后,出現(xiàn)了出行難、購(gòu)票難、住宿難、安全無(wú)保障、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5 我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的策略
5.1 分散消費(fèi),調(diào)節(jié)供需矛盾
假日經(jīng)濟(jì)的許多問(wèn)題是由消費(fèi)過(guò)于集中導(dǎo)致的,在節(jié)假日,各種資源尤其是旅游資源供不應(yīng)求,但是不能因此而一味地增加供給,否則必然導(dǎo)致消費(fèi)淡季資源閑置帶來(lái)的浪費(fèi)。因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)彈性非常大,它們往往在90%的時(shí)間里生產(chǎn)能力過(guò)剩,而在10%的時(shí)間里供給不足,即“旺季太旺,淡季太淡”。所以要解決這種供需缺口,必須使消費(fèi)從集中化向分散化轉(zhuǎn)變。
(1)假日制度創(chuàng)新,實(shí)行帶薪休假。
我國(guó)現(xiàn)行的休假制度時(shí)間上太過(guò)集中,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施的旺季不足和淡季閑置現(xiàn)象并存,造成巨大浪費(fèi)。帶薪休假制度在許多西方國(guó)家早已實(shí)施,在我國(guó)《勞動(dòng)法》中也有規(guī)定,只是還沒(méi)有在全社會(huì)普遍實(shí)施。如果實(shí)行帶薪休假制度,不僅不會(huì)降低生產(chǎn),反而會(huì)促進(jìn)生產(chǎn),擴(kuò)大生產(chǎn)。帶薪休假使得人們有更大的自主性和靈活性,可以根據(jù)自己的時(shí)間和偏好靈活安排,這樣可以大大地緩解旅游高峰的壓力,避免淡季和旺季的巨大反差,在一定程度上緩解供需矛盾。
(2)旅游景點(diǎn)應(yīng)實(shí)行淡旺季差別價(jià)格。
對(duì)旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō),要緩解“旺季太旺,淡季太淡”的局面,可以實(shí)行差別定價(jià),旺季定高價(jià),淡季定低價(jià),通過(guò)價(jià)格杠桿來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)控,吸引需求價(jià)格彈性較大又有足夠閑暇時(shí)間的消費(fèi)者向淡季消費(fèi)轉(zhuǎn)移,這樣既可以緩解高峰期的旅游壓力,又可以減少非節(jié)假日的資源浪費(fèi)。
5.2 創(chuàng)新假日營(yíng)銷觀念和手段
商家應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念和手段,改變老一套的思維方式和服務(wù)方式。一是擺脫急功近利的投機(jī)意識(shí),不要把假日經(jīng)濟(jì)當(dāng)做短期的活動(dòng)去炒作,而應(yīng)納入其長(zhǎng)期的營(yíng)銷規(guī)劃。比如很多商家一到節(jié)假日就漲價(jià),或者降低服務(wù)質(zhì)量,這樣必然會(huì)抑制消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,也會(huì)帶來(lái)節(jié)假日后緊隨而來(lái)的蕭條。二是不斷推出符合消費(fèi)者需要的新項(xiàng)目、新產(chǎn)品。以文化引導(dǎo)消費(fèi),提高消費(fèi)品位,豐富活動(dòng)文化內(nèi)涵,根據(jù)不同的消費(fèi)層次需求,準(zhǔn)確定位,推出特色產(chǎn)品。三是增創(chuàng)地方特色,以特色吸引人。比如城市郊區(qū)的旅游資源就可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā),以滿足居民雙休日出行需求,開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)觀光等特色旅游。
5.3 提高居民收入,繼續(xù)促進(jìn)消費(fèi)
發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)必要條件:一是人們有“閑”,即有閑暇時(shí)間;另一個(gè)就是人們有錢。如果沒(méi)有購(gòu)買力,假日經(jīng)濟(jì)變成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以穩(wěn)步提高居民收入,是假日經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的必要條件。尤其要關(guān)注的是農(nóng)民,因?yàn)槟壳凹偃障M(fèi)的主體是城市居民,而農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大。此外,還要盡快完善養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度,讓人們沒(méi)有后顧之憂,他們才會(huì)放心地去消費(fèi)。金融機(jī)構(gòu)則應(yīng)該放寬消費(fèi)信貸領(lǐng)域,簡(jiǎn)化消費(fèi)信貸手續(xù),從而促進(jìn)消費(fèi),為假日經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
5.4 加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控,規(guī)范市場(chǎng)秩序
政府應(yīng)根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際需求,有序地調(diào)整相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),規(guī)范市場(chǎng),加強(qiáng)管理。面對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要政府部門盡快制定相關(guān)的政策、法規(guī),建立完善的服務(wù)管理體系,依法發(fā)展和治理消費(fèi)市場(chǎng),規(guī)范市場(chǎng)行為。如打破地方保護(hù)主義和行業(yè)壟斷,大力營(yíng)造誠(chéng)信的消費(fèi)氛圍,倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、有序的假日環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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Abstract: With the continuous improvement of people's living standards as well as the coming of May Day holiday, Ching Ming Festival holiday, Dragon Boat Festival holiday, Mid-Autumn Festival holiday, "National Day" Golden Week and other holidays, it has injected great vitality and energy to the holiday spending. Holiday spending is rising and the generation of holiday economy promotes the development of many industries, and also provides the opportunity for development of the hotel industry, so the holiday marketing deserves such special recognition of the hotel. Taking holiday economy as the background and combining with China's existing holiday, this paper makes recommendations for better carrying out the holiday marketing of the hotel industry.
關(guān)鍵詞: 假日經(jīng)濟(jì);酒店;節(jié)日營(yíng)銷;主題策劃
Key words: holiday economy;hotel;festival marketing;theme planning
中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)20-0140-03
1 假日經(jīng)濟(jì)背景下酒店開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷的必要性
一年的節(jié)令可分成四類:一是法定假日類:元旦、春節(jié)、三八節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等;二是非法定假日類:情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、元宵節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等;三是民俗時(shí)令類:夏至、冬至、立冬、臘八等;四是商家自定假日類:店慶日、啤酒節(jié)、美食節(jié)等。
假日經(jīng)濟(jì)是指人們利用假日購(gòu)物、旅游、娛樂(lè)等休閑消費(fèi)活動(dòng),從而帶動(dòng)供給增加、市場(chǎng)繁榮、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性經(jīng)濟(jì)模式。酒店是節(jié)假日休閑活動(dòng)的重要組成部分,并在刺激節(jié)假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用,節(jié)日營(yíng)銷的成敗也直接關(guān)系到酒店?duì)I銷業(yè)績(jī)的好壞。所以酒店必須重視節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。
2 節(jié)日營(yíng)銷的定義
節(jié)是對(duì)歲時(shí)的分節(jié),把歲時(shí)的漸變分成像竹節(jié)一樣的間距,把兩節(jié)氣相交接之日期定為交節(jié),由此轉(zhuǎn)為節(jié)日。
所謂的節(jié)日營(yíng)銷就是指在節(jié)日期間,利用消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理,綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場(chǎng)售賣等營(yíng)銷手段,進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng),旨在提高產(chǎn)品的銷售力,提升品牌形象。它是整個(gè)營(yíng)銷營(yíng)銷規(guī)劃的一部分,而不是短期的售賣活動(dòng)。節(jié)日營(yíng)銷是非常時(shí)期非常規(guī)性、特殊性的營(yíng)銷活動(dòng),具有集中性、突發(fā)性和規(guī)模性的特點(diǎn),要求企業(yè)以創(chuàng)新為指導(dǎo),假“節(jié)”而發(fā),順“節(jié)”而上,出奇制勝。
3 酒店在開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷時(shí)存在的問(wèn)題
3.1 領(lǐng)導(dǎo)層重視不夠,缺乏市場(chǎng)調(diào)查或調(diào)查不充分,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏特色主題不突出 酒店開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷應(yīng)該著眼于佳肴美譽(yù)度的提高,著眼于整個(gè)市場(chǎng)份額的提高和市場(chǎng)的良性循環(huán)發(fā)展。但是很多酒店的領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),把促銷等同于營(yíng)銷,只為提升銷量而促銷,而這種思想也影響了下屬員工。導(dǎo)致在進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷前沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查,只是照搬以往的經(jīng)驗(yàn)或其他酒店的做法,沒(méi)有特別針對(duì)特定節(jié)日、特定市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃,導(dǎo)致提供的產(chǎn)品缺乏特色,在節(jié)日時(shí)很少得到顧客的關(guān)注,如有的高星級(jí)飯店在情人節(jié)雖策劃了活動(dòng)但只有幾對(duì)情侶前來(lái)用餐的情況,因此銷售額無(wú)法提高。
3.2 節(jié)日營(yíng)銷手段過(guò)于單一,主要以價(jià)格策略為主 每當(dāng)節(jié)日到來(lái)時(shí),酒店一般都會(huì)有一些促銷活動(dòng),但這種促銷仍然主要以價(jià)格為主,而節(jié)日市場(chǎng)打折讓利的促銷方式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已習(xí)慣到麻木,缺乏新意。
3.3 人員安排不夠合理導(dǎo)致員工的工作量過(guò)大,顧客投訴增多 由于部分節(jié)日如五一、十一等會(huì)出現(xiàn)客人扎堆結(jié)婚、消費(fèi)的情況,酒店人手不夠,導(dǎo)致員工超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)處于疲憊的狀態(tài)下,對(duì)客服務(wù)質(zhì)量得不到保障,且由于有的酒店沒(méi)有有效貫徹三倍工資的制度,只是在淡季給予補(bǔ)休,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工積極性,顧客投訴增多。同時(shí)由于節(jié)假日客人的增多,酒店會(huì)聘請(qǐng)酒店其他部門的員工或者大專院校的學(xué)生前來(lái)兼職,由于缺乏培訓(xùn)導(dǎo)致業(yè)務(wù)不夠熟悉,也容易導(dǎo)致顧客投訴。
主角:
多重屬的合一與分離
伴隨著“黃金周”的出現(xiàn)及商品、旅游和娛樂(lè)領(lǐng)域形成的集中消費(fèi)熱潮,“假日經(jīng)濟(jì)”“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”的說(shuō)法才在國(guó)內(nèi)學(xué)界、傳媒界出現(xiàn),并迅速成為高頻度使用的名詞。近年來(lái)隨著我國(guó)文化領(lǐng)域體制改革的深入及產(chǎn)業(yè)屬性的確立,廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的角色漸趨豐滿,甚至變得有些復(fù)雜,呈現(xiàn)出多重性的特點(diǎn):一是承擔(dān)特定的主題宣傳、政策宣傳及輿論引導(dǎo)、氛圍營(yíng)造任務(wù)的喉舌;二是追蹤報(bào)道節(jié)假日各方面動(dòng)態(tài),為大眾提供各類新聞及實(shí)用性資訊服務(wù)的公共媒體;三是旨在豐富節(jié)假日期間人民群眾的精神文化生活的節(jié)目、電視劇等內(nèi)容產(chǎn)品提供者;四是具有自身利益訴求及盈利沖動(dòng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。
廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的多重角色根本上是由我國(guó)的社會(huì)政治制度及社會(huì)主義媒體的性質(zhì)決定的。廣播電視的屬在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史進(jìn)程中發(fā)生了深度遷移,首先,作為黨和政府的喉舌,意識(shí)形態(tài)屬性仍是第一位的;其次,具有承擔(dān)公益性社會(huì)服務(wù)職能的公共屬性;第三,具有作為第三產(chǎn)業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)重要組成部分的經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)屬性。因此,廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中同時(shí)扮演的喉舌、公共媒體、內(nèi)容產(chǎn)品提供者、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體諸角色,完全與我國(guó)廣播電視的屬相匹配、相對(duì)應(yīng)。從理論上說(shuō),廣電傳媒的多重屬性整體上體現(xiàn)了黨和政府、媒體、人民群眾根本利益的一致性及社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,在每一個(gè)廣電媒體內(nèi)部,各個(gè)角色的職能則是通過(guò)部門分工及不同主體的分類運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,按說(shuō)各不同主體依循各自的工作標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值取向和運(yùn)作軌道各行其道,不難在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中找到最佳的利益平衡點(diǎn)而收共贏之效。但從實(shí)際運(yùn)作情況看,往往由于各級(jí)廣電媒體內(nèi)部的事業(yè)產(chǎn)業(yè)整體上處于混營(yíng)狀態(tài)、多重角色主體存在本位利益等深層原因,廣電媒體同時(shí)扮演的多重角色之間難免會(huì)發(fā)生利益沖突,各廣電媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)行為也難免流于惡性。
在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”的四大主體中,相對(duì)于億萬(wàn)面孔模糊的消費(fèi)者和眾多的商家,廣電傳媒作為兼容多種職能、多元價(jià)值取向的復(fù)合型大主體,行業(yè)面孔最為清晰靚麗、業(yè)務(wù)最為集中、行為步調(diào)高度一致。而從產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營(yíng)的角度看,廣電傳媒更多地是以產(chǎn)業(yè)主體和市場(chǎng)主體的身份躋身于“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”,成為無(wú)可替代的“主角”之一。
行為:
主體利益最大化為主的運(yùn)作
廣電媒體在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中基于多重屬的角色行為主要有五個(gè)方面:一是履行喉舌和公共職能的宣傳報(bào)道。各節(jié)假日前后,各級(jí)廣電媒體都會(huì)依照宣傳部門的要求及節(jié)日特點(diǎn),推出一些主題宣傳、專題系列節(jié)目,宣傳當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成就、政府拉動(dòng)消費(fèi)的政策及自然人文環(huán)境,及時(shí)報(bào)道當(dāng)?shù)睾透鞯馗黝I(lǐng)域的動(dòng)態(tài)資訊,無(wú)疑在啟動(dòng)和助推“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中發(fā)揮著重要作用。二是圍繞既定主題、紀(jì)念活動(dòng)精心策劃、制作和播出一批思想性、藝術(shù)性俱佳的電視連續(xù)劇。最具代表性的即央視、省級(jí)臺(tái)的“開(kāi)年大戲”和“獻(xiàn)禮劇”,不僅確保了節(jié)假日期間電視的收視率,還有效推動(dòng)了電視劇制作產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和繁榮。有的電視劇憑借高收視直接拉動(dòng)了一些地方的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,如2006年的《喬家大院》引發(fā)了全國(guó)晉商熱和山西大院文化旅游熱。三是圍繞節(jié)日的特定意涵和主題精心策劃、包裝推出以傳統(tǒng)的專業(yè)歌舞曲藝表演為主的專題性綜藝晚會(huì)和大型活動(dòng)。最具代表性的就是每年的“春晚”、中秋晚會(huì)、“十一”國(guó)慶晚會(huì)等,特別是被稱為中國(guó)人“文化年夜飯”的央視“春晚”歷時(shí)28年長(zhǎng)盛不衰,廣告收益也極其可觀。近年來(lái)各大衛(wèi)視以特色化、品牌化戰(zhàn)略各出奇招頻頻挑戰(zhàn)央視“春晚”,如2011年湖南衛(wèi)視的“快樂(lè)一家人”春晚延伸快樂(lè)中國(guó)的理念,依然在小年夜“搶跑”播出;北京衛(wèi)視主打環(huán)球春晚和網(wǎng)絡(luò)春晚;廣東衛(wèi)視聯(lián)手香港亞視打造“南派”春晚,不論明星陣容還是節(jié)目質(zhì)量都絲毫不輸央視。四是國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物頻道、節(jié)目及廣告欄目積極開(kāi)展各種商品的促銷活動(dòng)。近年來(lái)一些電臺(tái)電視臺(tái)、商家將賣場(chǎng)或店面開(kāi)到了電視熒屏上,2008年國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物頻道和購(gòu)物公司總數(shù)達(dá)500余家,電視購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模近300億元。①2010年中央人民廣播電臺(tái)亦高調(diào)進(jìn)軍電視購(gòu)物市場(chǎng),使電視成為“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”商業(yè)零售業(yè)的重要組成部分。五是各大電視媒體利用年節(jié)開(kāi)展大規(guī)模的廣告營(yíng)銷活動(dòng)。一方面為新年度經(jīng)營(yíng)定好調(diào)、開(kāi)好局,同時(shí)也有利于打通跨年度時(shí)段,為啟動(dòng)“年節(jié)經(jīng)濟(jì)”打好伏筆。如2010年末,湖南、江蘇、安徽等衛(wèi)視都舉辦了黃金廣告資源招標(biāo)會(huì),打破了多年來(lái)央視在廣告招標(biāo)上唱獨(dú)角戲的局面。湖南衛(wèi)視廣告招標(biāo)總額達(dá)33億元,超出標(biāo)底價(jià)67%;安徽衛(wèi)視的《第一劇場(chǎng)》招標(biāo)總額達(dá)2.69億元,超出標(biāo)底價(jià)84%;江蘇衛(wèi)視的《非誠(chéng)勿擾》年廣告標(biāo)底價(jià)達(dá)4億元。
由此可見(jiàn),廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的多重角色行為都與“經(jīng)濟(jì)”密不可分,在從喉舌和公益角度為“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”服務(wù)的同時(shí),又以產(chǎn)業(yè)主體的身份投身于“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”,從投入、產(chǎn)出各方面拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),其內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)性欄目、節(jié)目制作公司、廣告公司等經(jīng)濟(jì)主體與一般商家無(wú)異。因此,廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的行為指向不外乎有三:首先是廣電傳媒業(yè)通過(guò)內(nèi)容、廣告等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電視購(gòu)物等新業(yè)務(wù)的密集營(yíng)銷活動(dòng),盡可能在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中分到一塊更大一些的蛋糕;其次是各級(jí)廣電媒體以收視和廣告份額最大化為核心的一系列競(jìng)爭(zhēng)舉措,盡可能在業(yè)內(nèi)獲得更大的收視份額和廣告份額;第三是強(qiáng)勢(shì)廣電媒體,特別是具有全國(guó)性傳播價(jià)值的“1%和2%收視份額俱樂(lè)部”的衛(wèi)視,以節(jié)假日經(jīng)濟(jì)為平臺(tái)集中進(jìn)行實(shí)力展示、品牌營(yíng)銷和形象推廣,持續(xù)鞏固其品牌構(gòu)建,并最大限度地放大其品牌力及影響力。
尷尬:
風(fēng)光無(wú)限與成績(jī)一般的落差
廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中憑借得天獨(dú)厚的政治經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、媒介平臺(tái)優(yōu)勢(shì),橫跨于政、商、藝術(shù)各界,可謂左右逢源、上下通吃、風(fēng)光無(wú)限。如果用產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)予以衡量,就會(huì)發(fā)現(xiàn)廣電傳媒與旅游、商業(yè)零售等其他產(chǎn)業(yè)相比,在產(chǎn)業(yè)增加值、利潤(rùn)等方面的數(shù)據(jù)實(shí)在有些“寒磣”。如果套用一些地方政府實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核的標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)秀、良好、一般、不合格)給廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的表現(xiàn)打分,充其量也就是“一般”。與其風(fēng)光靚麗的外表、幾乎無(wú)所不在的產(chǎn)業(yè)主體及“主角”地位存在很大的落差。
從經(jīng)濟(jì)規(guī)???,廣電傳媒在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的份額、作用有限,每個(gè)“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”最大的贏家無(wú)疑是旅游業(yè)和商業(yè)零售業(yè)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明,旅游業(yè)節(jié)假日期間拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的附加值是6∶1,甚至達(dá)到10∶1;工商企業(yè)全年?duì)I業(yè)額的1/2是在不到1/3的假日內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。2009年“十一”黃金周的6天時(shí)間里,全國(guó)共接待旅游者2.28億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入1007億元,日均收入達(dá)125.88億元;全國(guó)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額約5700億元,日均營(yíng)業(yè)額達(dá)712.5億元。②而2009年中國(guó)廣播電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收總計(jì)1582.03億元,僅占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(33.5萬(wàn)億元)的0.47%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值(14.27萬(wàn)億元)的1.1%。③目前廣電傳媒業(yè)在春節(jié)、“十一”等黃金周中的經(jīng)濟(jì)收益并無(wú)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),其從喉舌和公益角度直接、間接地拉動(dòng)旅游、商業(yè)零售、娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)的實(shí)際效果也缺乏專業(yè)研究及評(píng)估數(shù)據(jù),盡管個(gè)別巨頭的收益數(shù)據(jù)很可觀(有關(guān)資料顯示,央視“春晚”2002年廣告收入2億元,2006年接近4億元,2010年達(dá)到6.5億,每小時(shí)吸金億元),但并不能代表整個(gè)廣電行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和盈利水平??傮w而言,廣電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)收入僅能維持行業(yè)內(nèi)部自給自足的微循環(huán),眼下在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”以及資本市場(chǎng)、整個(gè)經(jīng)濟(jì)格局中還難以有大的作為。
從廣電業(yè)內(nèi)看,廣電媒體的競(jìng)爭(zhēng)行為主要局限于行業(yè)內(nèi)部及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。近年來(lái),來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、電信的挑戰(zhàn)曾讓廣電業(yè)感到極度惶恐和不安,隨即又被體制的蘭花指四兩撥千斤輕松化解。而在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中各大廣電媒體似乎更善于將競(jìng)爭(zhēng)范圍由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縮小為自家的內(nèi)湖,又將本來(lái)應(yīng)是全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變成強(qiáng)勢(shì)廣電之間的“零和博弈”,主要還是看“1%和2%收視份額俱樂(lè)部”的幾個(gè)巨頭們耍,其他弱勢(shì)廣電和地方臺(tái)只是看客。而且,競(jìng)爭(zhēng)還僅限于廣告、內(nèi)容等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。首先,作為主業(yè)且市場(chǎng)化較為充分的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在廣電收入中的比例實(shí)在過(guò)低。中國(guó)電視劇產(chǎn)業(yè)年生產(chǎn)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)集,產(chǎn)量居世界第一,雖然產(chǎn)值大幅攀升、個(gè)別電視劇首輪播出單集售價(jià)最高被炒至百萬(wàn)元,但是電視劇產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)行收入和利潤(rùn)水平嚴(yán)重偏低,盈利的只有兩成左右,約一半以上虧損。其次,目前尚未形成全國(guó)一網(wǎng)、主要靠基本收視費(fèi)和初裝費(fèi)維持運(yùn)轉(zhuǎn)的有線電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),基本上在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”之外散步。因此,目前所謂的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了就是收視與廣告之爭(zhēng)。而廣告于制造業(yè)和商品零售業(yè)而言只是錦上添花,并不能直接創(chuàng)造價(jià)值。近年來(lái)中國(guó)廣播電視廣告產(chǎn)業(yè)高于GDP增速的決定性因素是中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)總量急劇擴(kuò)大的溢價(jià)效應(yīng),其增長(zhǎng)過(guò)度依賴于整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的“大牛市”行情,并非源自其本體的創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)沒(méi)有完成,整個(gè)行業(yè)總量的增長(zhǎng)也很有限。
從媒體運(yùn)作看,運(yùn)營(yíng)方式和盈利模式以節(jié)假日為周期陷入間歇性惡性循環(huán)。目前我國(guó)的“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”已形成了一定的運(yùn)行規(guī)律及運(yùn)作定勢(shì),各級(jí)廣電媒體在現(xiàn)有的以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以“新聞+電視劇+綜藝”為主的節(jié)目結(jié)構(gòu)和以收視、廣告為主的盈利模式下,實(shí)際上已經(jīng)深深地掉進(jìn)節(jié)假日周期的“陷阱”之中,掀起一輪輪的惡性競(jìng)爭(zhēng)。如各大衛(wèi)視2011年的跨年推介會(huì)大戰(zhàn)中,湖南衛(wèi)視2000萬(wàn)元的投入預(yù)算、深圳衛(wèi)視5000萬(wàn)元的投入預(yù)算已令人咋舌,江蘇衛(wèi)視居然喊出上不封頂?shù)目谔?hào)。2010年最后一天,全國(guó)10多家衛(wèi)視在24小時(shí)之內(nèi)砸下近2億元,為爭(zhēng)奪跨年綜藝亮點(diǎn)而拼得你死我活,簡(jiǎn)直像一場(chǎng)豪賭。其實(shí)還是羊毛出在羊身上,與其說(shuō)跨年為了掙錢,還不如說(shuō)是賺吆喝,主要目的是通過(guò)充分展示實(shí)力最大限度地放大電視臺(tái)的品牌價(jià)值,進(jìn)而利用“馬太效應(yīng)”促使優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源和稀缺的優(yōu)質(zhì)廣告資源向強(qiáng)勢(shì)衛(wèi)視集中,這些功課做好了,砸出去的錢很快就能靠廣告、冠名權(quán)、贊助費(fèi)收回來(lái)。很顯然,一些強(qiáng)勢(shì)廣電媒體在“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”中的競(jìng)爭(zhēng)行為已經(jīng)扭曲,長(zhǎng)此以往,必然會(huì)加劇中國(guó)廣電傳媒業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)格局的失衡和整體實(shí)力的消解。
(作者單位:山西省廣播電影電視局)
欄目責(zé)編:陳道生
注釋:①楊狀振:《電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)模式的結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)重組》,《視聽(tīng)界》,2009(10)。
關(guān)鍵詞:假日旅游;經(jīng)濟(jì)效益;消費(fèi)水平;“黃金周”
中圖分類號(hào):F59
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2009)08-0082-01
1 引言
“假日經(jīng)濟(jì)”是我國(guó)在1999年調(diào)整休假制度形成每年3個(gè)長(zhǎng)假后才興起的一種新興經(jīng)濟(jì)模式,假日旅游在目前的假日經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著消費(fèi)的主導(dǎo)地位。我國(guó)推行“黃金周”制度至今,其是非功過(guò)引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。2009年3月,全社會(huì)又掀起對(duì)恢復(fù)“五一”黃金周的熱烈討論。究竟如何評(píng)價(jià)假日旅游的經(jīng)濟(jì)效益呢?
之前有學(xué)者從成本收益層面分析,認(rèn)為假日旅游需要付出大量的隱性的負(fù)外部成本,包括:行政管理成本、出行積極性及情緒成本、接待地居民生活受影響的成本以及旅游資源集中破壞的成本等,認(rèn)為假日旅游并不如表面顯示那樣創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益。而本文則從假日旅游的消費(fèi)水平層面來(lái)人手,力圖為該場(chǎng)爭(zhēng)論增加理論上的解釋。
2 假日旅游的消費(fèi)水平分析
在經(jīng)濟(jì)學(xué)上,投資、消費(fèi)和出口是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三大因素,而其中消費(fèi)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率在60%左右。因此,要評(píng)價(jià)假日旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,消費(fèi)水平是一個(gè)重要內(nèi)容。假日旅游紅火是否帶來(lái)了國(guó)家整體消費(fèi)水平的提高呢?
2.1 旅游者的平均消費(fèi)水平分析
我國(guó)目前屬于中低收入國(guó)家,大多數(shù)家庭都在量入為出,多幾天的假期確實(shí)增加了消費(fèi)的機(jī)會(huì),但消費(fèi)品多為中低檔次,說(shuō)明目前中國(guó)市場(chǎng)的主要控制因素仍然是商品價(jià)格和人民的收入。
雖然“黃金周”國(guó)內(nèi)旅游的總收入從總量數(shù)字來(lái)講是可觀的,但這樣一個(gè)可觀的數(shù)字放到中國(guó)這個(gè)十幾億人口的國(guó)家,人均消費(fèi)額十分有限。即使是在火爆的“黃金周”,我國(guó)的人均消費(fèi)額也只有區(qū)區(qū)幾百元,更別談其他冷淡的時(shí)候。我國(guó)國(guó)民收入雖然一直都在增加,但是增加的收入還要用于高昂的教育費(fèi)用、住房貸款、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老等,并且我國(guó)的社會(huì)保障制度有待進(jìn)一步的完善,人們要為未來(lái)的不確定因素儲(chǔ)備資金。此外,國(guó)民有“量入為出”的消費(fèi)傳統(tǒng),這些都在很大程度上限制了我國(guó)“黃金周”旅游的人均消費(fèi)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為11759元,比上年增長(zhǎng)12.1%;農(nóng)村居民人均純收入3587元,比上年增長(zhǎng)10.2%,而與此同時(shí),2006年末居民儲(chǔ)蓄存款余額為161587億元,比上年末增加14.6%。可見(jiàn)銀行儲(chǔ)蓄額的增長(zhǎng)率比居民收入增長(zhǎng)率高。居民的財(cái)富是增加了,卻沒(méi)有進(jìn)入消費(fèi)流通領(lǐng)域,而是多以儲(chǔ)蓄形式流回銀行,用于市面消費(fèi)的貨幣有限,大大限制了居民的消費(fèi)水平。由于消費(fèi)水平不高,假日旅游能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益就十分有限了。
2.2 消費(fèi)的替代性
消費(fèi)的一個(gè)重要特點(diǎn)是:在收入和其他條件既定的情況下,消費(fèi)者在不同的消費(fèi)間存在著“替代效應(yīng)”,這其中包括消費(fèi)時(shí)間、內(nèi)容、地域和人群之間的“替代效應(yīng)”。替代的結(jié)果是扯平,消費(fèi)總量并沒(méi)有增加。
假日旅游經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是人們平時(shí)的消費(fèi)積累后,集中于假日爆發(fā),假日中的購(gòu)買力旺盛也是居民控制日常消費(fèi)的結(jié)果,“黃金周”的作用便是把居民平時(shí)的消費(fèi)集中到了假日中?!包S金周”只是為居民消費(fèi)增加了可供支配的消費(fèi)時(shí)間,卻沒(méi)有引起邊際消費(fèi)傾向的提高,即沒(méi)有創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾指出,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)收入函數(shù)比例幾乎是一個(gè)定值。從宏觀上來(lái)說(shuō),社會(huì)總收入和社會(huì)總消費(fèi)是按比例增減的,具體的商業(yè)手段可能會(huì)在一定時(shí)間一定區(qū)域內(nèi)刺激部分居民的消費(fèi),但無(wú)非是把預(yù)期利潤(rùn)從一個(gè)商家手中轉(zhuǎn)移到另一個(gè)商家手中,把彼時(shí)彼地的消費(fèi)者吸引至此時(shí)此地。同樣,“假日消費(fèi)”是社會(huì)總消費(fèi)的一部分,是社會(huì)總收入的函數(shù),如果居民的收入不增加,“假日消費(fèi)”不會(huì)變成有拉動(dòng)作用的消費(fèi)數(shù)量。
根據(jù)以上理論,消費(fèi)增加的前提是收入的增加,而與其他商業(yè)手段無(wú)關(guān)。我國(guó)近年來(lái)消費(fèi)的增加很大原因是因?yàn)槲覈?guó)國(guó)民收入的增加,而不能完全說(shuō)是“黃金周”的促進(jìn)作用?!包S金周”只是改變了人們?cè)械南M(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地域和消費(fèi)品種,而沒(méi)有顯著增加全國(guó)消費(fèi)總量。
2.3 對(duì)農(nóng)村的旅游消費(fèi)水平影響不大
我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)民人口占全國(guó)總?cè)丝诘慕?0%,所以農(nóng)村是我國(guó)最大和最基礎(chǔ)的市場(chǎng)。而假日旅游消費(fèi)主要針對(duì)的卻是工薪階層,以高中檔收入的家庭為主,對(duì)于潛在的龐大農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),長(zhǎng)假的作用很小。我國(guó)在實(shí)行長(zhǎng)假后,農(nóng)村居民的出游率雖然逐年上升,但始終僅為城鎮(zhèn)居民出游率的一半,且消費(fèi)水平也比城鎮(zhèn)居民低很多(見(jiàn)表1)。
由表1可以看出,農(nóng)村居民的人均消費(fèi)水平比城鎮(zhèn)居民明顯低的多。近年來(lái),由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城鎮(zhèn)農(nóng)村居民的收入都有所增加。按正常規(guī)律,在收入增加的前提下,“黃金周”的出現(xiàn)使得閑暇時(shí)間增多,將會(huì)使居民的消費(fèi)支出增多。對(duì)于城鎮(zhèn)居民,消費(fèi)支出幾乎是逐年增加的;但是對(duì)于農(nóng)村居民,人均消費(fèi)并沒(méi)有明顯變化,甚至從1999年至2002年還一直呈下降趨勢(shì)??梢?jiàn)?!包S金周”對(duì)刺激農(nóng)村居民的消費(fèi)是沒(méi)有太大效果的。
農(nóng)村居民消費(fèi)低也是造成全國(guó)總體平均消費(fèi)水平不高的原因。除剛實(shí)行“黃金周”的2000年外,其他年份的“黃金周”人均花費(fèi)均低于全年人均旅游花費(fèi)。這其中一個(gè)重要原因就是雖然城鎮(zhèn)人口消費(fèi)增加了,但農(nóng)村居民的消費(fèi)并沒(méi)有增加。甚至還由于節(jié)日的影響有所下降。這也就造成了“黃金周”期間的人均花費(fèi)也不高。目前,研究“黃金周”的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都源自收入較高的城鎮(zhèn)居民,所以容易造成“黃金周”表面紅火的錯(cuò)覺(jué),只有從實(shí)質(zhì)上解決農(nóng)民的社會(huì)需求,才是一種有效促進(jìn)中國(guó)整體消費(fèi)的手段,而僅僅靠“黃金周”的實(shí)施顯然是不夠的。
3 結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】旅游經(jīng)濟(jì),問(wèn)題,對(duì)策
1、我國(guó)假日旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題
眾所周知,我國(guó)擁有許多獨(dú)特的自然景觀和歷史文化遺址,從而為我國(guó)假日旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),但我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中也存在諸如生態(tài)環(huán)境惡化、國(guó)家投資少、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。
1.1加劇旅游城市環(huán)境惡化。假日旅游業(yè)的興起給旅游景區(qū)帶來(lái)了客源,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,但是也給景區(qū)帶來(lái)了很大壓力。首先,節(jié)假日到來(lái)時(shí),旅游所在地水、陸、空交通工具都比平時(shí)增加了運(yùn)力,致使廢氣排放量增大,加劇旅游接待地的空氣污染、噪音污染和水質(zhì)污染。其次,人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我國(guó)一些旅游景區(qū)不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,諸如觸摸攀爬名勝古跡,在古跡建筑上亂刻亂畫,有的不自覺(jué)的游客還隨意亂丟垃圾,甚至在旅游景區(qū)獰獵、采集、露營(yíng)、野炊,既加重了旅游景區(qū)的生態(tài)負(fù)擔(dān),又加劇了旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境惡化。
1.2旅游景點(diǎn)“超負(fù)荷”工作令人堪憂。據(jù)媒體報(bào)道:每逢節(jié)假日來(lái)臨之際,旅游接待地前來(lái)旅游的人數(shù)明顯增加,特別是“五一”、“十一”黃金周,人們選擇旅游的人數(shù)越來(lái)越多,各大旅游景區(qū)人滿為患。有的游客不遵守旅游景區(qū)的規(guī)定,遇到自己喜歡的古建筑總想上前撫摸,有的還在游覽點(diǎn)隨意刻上“某某到此一游”等字樣,以示自己曾經(jīng)到過(guò)此地游玩,這樣做殊不知給旅游景區(qū)帶來(lái)了一定損害,給旅游景點(diǎn)工作人員的工作帶來(lái)很大負(fù)擔(dān)。
1.3旅游設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量差。旅游業(yè)包括住、吃、行、游、娛、購(gòu)六個(gè)基本要素。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)對(duì)旅游設(shè)施上投資較少,致使與旅游業(yè)有關(guān)的賓館飯店、娛樂(lè)購(gòu)物等服務(wù)設(shè)施不配套。此外,服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)、宰客以及導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)現(xiàn)象尤為突出,現(xiàn)已成為假日旅游經(jīng)濟(jì)過(guò)程中人所共知的一種現(xiàn)象。還有就是景區(qū)旅游消費(fèi)品的品種單調(diào),以假充真,以次充好的事情時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重打擊了游客的信心,損害了景區(qū)現(xiàn)象。
1.4我國(guó)對(duì)旅游景區(qū)投資少,“軟”、“硬”環(huán)境不夠完善。近幾年,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,國(guó)家對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行了一些投資,但是對(duì)旅游設(shè)施的投資仍顯不足?;旧鲜茄赜谩耙月糜勿B(yǎng)旅游”的方針,用假日旅游經(jīng)濟(jì)提振當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。假日經(jīng)濟(jì)的確給旅游景區(qū)帶來(lái)了一定的旅游收入,但是由于旅游景區(qū)的軟硬環(huán)境不夠完善,黃金周過(guò)后人們往往很少再次問(wèn)津,也就是回頭客明顯少了。另外,我國(guó)中西部有些旅游景點(diǎn),除存在旅游設(shè)施不夠完善這一缺陷外,交通不夠便捷更是阻礙了人們的出行需要,這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)假日旅游業(yè)的發(fā)展。
2.針對(duì)以上問(wèn)題,提出解決這些問(wèn)題的對(duì)策
2.1加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳,倡導(dǎo)文明旅游、綠色出游。近些年來(lái),假日出去旅游逐漸成了人們的一種習(xí)慣。然而生活水平的優(yōu)越并不代表人們素質(zhì)的提高,必須在平時(shí)對(duì)公民進(jìn)行旅游知識(shí)的宣傳、教育和培訓(xùn),提高公民的環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。要讓公民認(rèn)識(shí)到環(huán)境一旦被污染后治理起來(lái)非常困難,破壞生態(tài)平衡和環(huán)境質(zhì)量會(huì)付出相當(dāng)大的代價(jià)。教育大家應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹(shù)立起環(huán)境保護(hù)意識(shí),自覺(jué)保護(hù)環(huán)境,制止在旅游景區(qū)亂丟垃圾和亂刻字等不文明行為。
2.2加強(qiáng)旅游業(yè)管理,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
我國(guó)旅游景區(qū)假日服務(wù)質(zhì)量普遍低下。究其原因,景區(qū)從業(yè)人員和導(dǎo)游素質(zhì)差是其中之一。為全面提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量,首先必須對(duì)旅游行業(yè)加強(qiáng)管理,提高旅游景區(qū)從業(yè)人員特別是導(dǎo)游的素質(zhì)。從業(yè)人員素質(zhì)提高以后,就會(huì)更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),導(dǎo)游素質(zhì)提高以后,強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象才能從根本上消失,旅游景區(qū)的形象才會(huì)迅速提升。其次,要想徹底使旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,就要對(duì)我國(guó)的國(guó)有旅游企業(yè)進(jìn)行改革,要轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,實(shí)行政企分開(kāi),將企業(yè)推向市場(chǎng)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,以此促進(jìn)旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。第三,要提高我國(guó)現(xiàn)有旅行社的經(jīng)營(yíng)水平,使其積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,必須正確審視我國(guó)的國(guó)際旅行社市場(chǎng),打破壟斷,擴(kuò)大開(kāi)放,千方百計(jì)吸引客源,積極借鑒國(guó)外先進(jìn)旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),必要時(shí)可以和國(guó)外信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)的旅行社興辦合資旅行社,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)互利雙贏。從而吸引更多的外國(guó)游客到中國(guó)旅游觀光,提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
2.3引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,積極改善我國(guó)的旅游環(huán)境。
要想使景區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須在提高從業(yè)人員以及導(dǎo)游素質(zhì)以后,還要在具體工作上真抓實(shí)干。一方面在目前我國(guó)財(cái)政對(duì)旅游業(yè)投資不足的情況下,旅游業(yè)必須走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。只有這樣,才能在較短時(shí)期內(nèi)全面改善我國(guó)的旅游環(huán)境。另一方面,為發(fā)展好旅游業(yè),還要學(xué)習(xí)外國(guó)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),努力完善與旅游相關(guān)的配套設(shè)施。比如景區(qū)要有高中低不同檔次的賓館飯店、娛樂(lè)設(shè)施、購(gòu)物超市、大型停車場(chǎng)等,另外在假日旅游經(jīng)濟(jì)到來(lái)之際,還要積極協(xié)調(diào)運(yùn)力,增加公共交通。
2.4高度重視假日旅游安全,有效杜絕事故發(fā)生。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)好轉(zhuǎn),選擇旅游的人數(shù)在逐年增加,已有的景點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的出行需要,于是在全國(guó)各地新的旅游景區(qū)不斷被開(kāi)發(fā)出來(lái)。近年來(lái)興起的工業(yè)游、鄉(xiāng)村游就是旅游業(yè)的新亮點(diǎn)。新老景區(qū)在假日旅游高峰都獲得了比較好的收入,但是對(duì)于游客的人身和財(cái)物安全卻重視不夠。旅游景區(qū)必須在這方面投入人力、物力,避免發(fā)生一切安全事故。與此同時(shí),旅游景區(qū)必須建立相應(yīng)的管理制度并將這些制度落實(shí)到位,只有這樣,才能保證旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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