時間：2023-03-13 11:06:56
導(dǎo)語：在教育行業(yè)營銷方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：營銷策劃；創(chuàng)新性；課程設(shè)計；高職教育
中圖分類號：G71
“營銷策劃”是高職院校市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，具有極強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性的課程，是所有營銷類崗位所必需的理論指導(dǎo)和操作指南，也是市場營銷專業(yè)學(xué)生最基本的技能培養(yǎng)和思維訓(xùn)練課程。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國營銷策劃人才在供求方而存在結(jié)構(gòu)性錯位問題，嚴(yán)重阻礙了我國本土企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，未能形成正確的思維模式是學(xué)生營銷策劃能力差的根本原因。因此，如何根據(jù)崗位要求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)模式是當(dāng)前待解決的問題。
一、融入創(chuàng)業(yè)教育的以賽促學(xué)，提高學(xué)習(xí)興趣
（一）創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵和本質(zhì)特征
目前，擁有自主創(chuàng)業(yè)思想和計劃的學(xué)生越來越多。但學(xué)生普遍對如何創(chuàng)業(yè)如何籌劃，缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知和知識儲備。
創(chuàng)業(yè)教育的根本任務(wù)是使受教育者具有較高的創(chuàng)業(yè)意識，在深入掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上具備高層次的創(chuàng)業(yè)能力，具有較高發(fā)展?jié)摿?、競爭能力和社會適應(yīng)性。創(chuàng)業(yè)不僅是一種知識基礎(chǔ)，而且也是個體具備及時把握并積極應(yīng)對各種變化的重要準(zhǔn)備。因此，高職院校創(chuàng)業(yè)教育必須著眼于學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，同時兼顧提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新技能，還應(yīng)向?qū)W生提供別人沒有注意到的機(jī)會識別所需的知識和技能，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的洞察力和自信心，要在機(jī)會辨別、整合資源以及應(yīng)對風(fēng)險、創(chuàng)建企業(yè)等方面給學(xué)生以具體指導(dǎo)。
（二）緊貼企業(yè)營銷實(shí)踐，與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融合
營銷策劃作為獨(dú)立的市場營銷分工，企劃案的制作過程需要策劃人員圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及績效要求，在充分調(diào)查、分析環(huán)境基礎(chǔ)上，激發(fā)創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營資源和營銷手段進(jìn)行事先系統(tǒng)設(shè)計和規(guī)劃。因此，完整把握策劃“適應(yīng)環(huán)境、因時而策，對不同標(biāo)的對象，因時而異和策劃奏效的判斷準(zhǔn)則與環(huán)境因素的融洽和匹配”的特征功能，不僅可熏陶和培育高職學(xué)生適應(yīng)市場需求、勝任職業(yè)崗位或從事相關(guān)市場工作的能力，更能促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)思維的形成。
（三）以賽促學(xué)，提高學(xué)習(xí)興趣
融入創(chuàng)業(yè)教育思維的同時，借鑒社會各個層面的創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、營銷策劃大賽。在開設(shè)營銷策劃課的班級舉辦校內(nèi)創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽和營銷策劃大賽，制定相應(yīng)比賽規(guī)則，時間流程安排，獎勵方案等內(nèi)容。整體比賽覆蓋學(xué)期教學(xué)環(huán)節(jié)，以賽促學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
例：大賽設(shè)計示意圖
二、真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動，提高訓(xùn)練效果
（一）真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)的重要性
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里按照老的課程體系，學(xué)生貌似學(xué)到了許多的專業(yè)知識，但不能完整地運(yùn)用到一個營銷策劃的項(xiàng)目中去。甚至于在以往的以項(xiàng)目教學(xué)為背景項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，因缺乏真實(shí)客觀的環(huán)境，學(xué)生思考和想象的空間無限大。但正因?yàn)闊o限大，沒有過多的限制條件也無法訓(xùn)練學(xué)生在具體環(huán)境，具體條件的情況下，解決問題，思考問題的能力。
因此，在建立以賽促學(xué)的教學(xué)模式同時，應(yīng)該由教師將所學(xué)習(xí)的知識隱含在一個或幾個基于工作過程為導(dǎo)向的真實(shí)項(xiàng)目中，學(xué)生通過自己對工作過程的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行分析、討論，明確工作過程的實(shí)際項(xiàng)目大體所涉及哪些知識，在老師的指導(dǎo)和幫助下找出解決問題的方法，最后通過真實(shí)項(xiàng)目的完成而實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識的領(lǐng)會，用真實(shí)項(xiàng)目對能力進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方法，這樣真正實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化，基于真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動會使教學(xué)效果更具有實(shí)效性、操作性。
（二）逐步建立大賽項(xiàng)目庫
真實(shí)大賽項(xiàng)目庫的建設(shè)無疑成為本教學(xué)設(shè)計的一大關(guān)鍵問題。筆者認(rèn)為，真實(shí)營銷策劃項(xiàng)目應(yīng)具備以下特點(diǎn)：1、是企業(yè)真實(shí)運(yùn)作和提出的項(xiàng)目；2、有完整的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和社會外部環(huán)境作為分析背景；3、該項(xiàng)目能與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，能夠鍛煉學(xué)生的創(chuàng)意思維和邏輯思維能力。
（三）真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的不同
1.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動，真項(xiàng)目，真的做，突出職業(yè)性
課程以商場、零售類企業(yè)為教學(xué)載體，根據(jù)營銷策劃行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成商場零售業(yè)職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)要求來構(gòu)建教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生對營銷行業(yè)不同領(lǐng)域的營銷策劃方案的設(shè)計、制作與執(zhí)行技能。以此為基礎(chǔ)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)情境，選取不同層次的真實(shí)商業(yè)企業(yè)為項(xiàng)目載體，進(jìn)行營銷策劃方案的設(shè)計制作，并請各行業(yè)企業(yè)專家指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)策劃方案的制作和答辯，通過在真實(shí)的環(huán)境中訓(xùn)練，全面培養(yǎng)學(xué)生技能。
2.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動，做中學(xué)，學(xué)中做，突出實(shí)踐性。
以培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃與管理、策劃方案制作技能為中心，每次課學(xué)生都有任務(wù)，學(xué)生處于教學(xué)的中心地位，在做中學(xué)，教師將理論融于營銷策劃方案制作任務(wù)中，在學(xué)生做的過程中教。
3.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動，低到高，簡到繁，突出成長性
學(xué)習(xí)任務(wù)的選取以商場零售企業(yè)為載體，分別以真實(shí)項(xiàng)目工作崗位內(nèi)容為情境對象，要求學(xué)生分別按崗位工作流程由低到高對其進(jìn)行營銷策劃方案的設(shè)計與制作，學(xué)習(xí)任務(wù)由簡單到復(fù)雜，符合學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律。在完成任務(wù)的過程中，開始階段對學(xué)生的指導(dǎo)多，到最后逐漸由學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)。在考核中突出對學(xué)生的增量考核，起初考核占的權(quán)重較小，隨著學(xué)習(xí)的深入，考核的權(quán)重越來越大，突出成長性。
4.真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動，大課堂，探究式，突出開放性
學(xué)校教室、制作實(shí)訓(xùn)室、商場現(xiàn)場、商業(yè)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成的開放式大課堂。校內(nèi)教師與行業(yè)企業(yè)公司經(jīng)理共同作為教師對學(xué)生進(jìn)行施教、指導(dǎo)和考核。通過探究式大課堂，學(xué)生學(xué)習(xí)途徑廣，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)生之間也相互促進(jìn)，互相為師，互相考核，提升了學(xué)生的探究創(chuàng)新意識。
參考文獻(xiàn)：
[1]張曉.基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的“1458”教學(xué)法在營銷策劃教學(xué)中的應(yīng)用.商場現(xiàn)代化，2012年第17期；
[2]張民.創(chuàng)業(yè)教育與高職專業(yè)教學(xué)融合的實(shí)踐與思考——以“市場營銷策劃”課程教學(xué)為例.職業(yè)技術(shù)教育.2011年.第08期；
[關(guān)鍵詞]汽車營銷人才；培養(yǎng)模式；政行企校；校企合作
[DOI]1013939/jcnkizgsc201536178
1引言
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和營銷背景的不斷改變，汽車營銷人才的需求越來越大，企業(yè)也對汽車營銷人才提出了新的要求。在此背景下，全國各地高職院校在培養(yǎng)汽車營銷人才過程中，都在積極與企業(yè)進(jìn)行校企合作和工學(xué)結(jié)合的探索，并把它作為提升學(xué)生職業(yè)技能的重要途徑。但現(xiàn)有的校企合作在具體實(shí)施過程中存在著一定的問題，導(dǎo)致校企合作難以持續(xù)深入發(fā)展，從而影響汽車營銷人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量。
校企合作未來的發(fā)展方向，即“政行企校”四方聯(lián)動、合作辦學(xué)。武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院（以下簡稱我院）汽車營銷專業(yè)作為武漢市品牌專業(yè)，自專業(yè)創(chuàng)辦以來，在培養(yǎng)汽車營銷人才的過程中，緊密結(jié)合武漢市汽車產(chǎn)業(yè)和4S店的發(fā)展，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)院主體”的專業(yè)建設(shè)總理念，努力提高汽車營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量，積極探索一種切實(shí)可行的“政行企?！眳f(xié)同育人長效模式。本文重點(diǎn)對影響“政行企?！蹦Ｊ匠晒Φ年P(guān)鍵因素及合作機(jī)制進(jìn)行較為深入的研究，以便為高職院校的深度校企合作提供借鑒。
2“政行企校”四方聯(lián)動合作模式內(nèi)涵
“政行企?！钡摹罢奔凑?，“行”即行業(yè)，“企”即企業(yè)，“?！奔锤呗氃盒??！罢衅笮！彼姆铰?lián)動合作模式是指在高職人才培養(yǎng)過程中，“政行企?！彼姆较嗷リP(guān)聯(lián)、相互開放、相互促進(jìn)，形成政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)校主體的利益共同體，并在此框架下實(shí)施人才教育的方法和途徑。
首先政府主導(dǎo)是指政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及升級的需要，出臺相關(guān)的政策，建立以專業(yè)為紐帶的教育團(tuán)隊(duì)，并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的各方資源。同時政府還要加大對教育團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵教育團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展。高職業(yè)院校應(yīng)積極爭取各級政府行業(yè)主管部門加入教育團(tuán)隊(duì)，關(guān)心高職院校的發(fā)展，充分發(fā)揮政府在“政行企校”中的主導(dǎo)作用。行業(yè)指導(dǎo)是指行業(yè)組織要參加高職院校的專業(yè)課程制定，使教育培訓(xùn)方式與行業(yè)企業(yè)的崗位需求真正做到一致。行業(yè)是高職院校與產(chǎn)業(yè)鏈接的紐帶，也是提升職業(yè)教育素質(zhì)的重要保證，在高職教育發(fā)展中起指導(dǎo)作用。企業(yè)參與是指校企合作，企業(yè)一方面在行業(yè)指導(dǎo)下參與專業(yè)課程設(shè)置和人才培養(yǎng)方案的制訂，另一方面應(yīng)為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生能在企業(yè)真實(shí)的氛圍和環(huán)境中學(xué)習(xí)，從而大幅度提高學(xué)生的動手能力、實(shí)踐技能和職場素質(zhì)，使其成為真正適合企業(yè)與崗位需要的人才。
3“政行企?！彼姆铰?lián)動成功合作的關(guān)鍵因素分析
31內(nèi)在驅(qū)動力
目前我國高職教育中的校企合作，雖然存在多種模式，但究其本質(zhì)則都可以歸類為以學(xué)校為主的校企合作模式。然而單靠學(xué)校努力很難從根本上解決問題，這一點(diǎn)在高職院校中尤為突出。校企合作、產(chǎn)教結(jié)合是關(guān)系國家技能型人才培養(yǎng)的一個社會公共命題，并非僅僅是一個教育命題，必須在更高的國家戰(zhàn)略、國家制度層面上統(tǒng)籌規(guī)劃。因此，必須建立起一個政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校四方聯(lián)動的長效機(jī)制，即“政行企?！彼姆铰?lián)動機(jī)制，才有可能從根本上解決問題。目前四方合作不夠深入的根本原因在于多方合作的內(nèi)在驅(qū)動力不夠。我院汽車營銷專業(yè)“政行企?！眳f(xié)同育人合作的背景主要表現(xiàn)為：近年來，隨著武漢市汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高技能高素質(zhì)的人才需求問題顯露出來。我院應(yīng)與政府和企業(yè)積極探索人才共育、共享合作關(guān)系。其中，4S店和其他汽車服務(wù)企業(yè)是吸收高職院校汽車營銷專業(yè)畢業(yè)生的主力軍。由此可見，內(nèi)在驅(qū)動力是影響“政行企?！蹦芊癯晒献鞯年P(guān)鍵因素之一。
32運(yùn)行機(jī)制
在“政行企校”協(xié)同育人的過程中，政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，行業(yè)則應(yīng)發(fā)揮其引導(dǎo)組織功能。在協(xié)同育人的機(jī)制指導(dǎo)下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式必須變革，企業(yè)將面臨學(xué)生工學(xué)交替、企業(yè)兼職教師到校內(nèi)兼課等給生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來的不便影響等，所有這些問題都需要有一個行之有效的激勵運(yùn)行機(jī)制來保障。在這方面國外的教育機(jī)制給我們提供了很好的參考，比如德國的“雙元制”、英國的“三明治”模式等。由此可見，完善的運(yùn)行機(jī)制是影響“政行企?！蹦芊癯晒献鞯牧硪魂P(guān)鍵因素。在我校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的品牌專業(yè)建設(shè)過程中，就必須從時間和經(jīng)費(fèi)上對企業(yè)專家校內(nèi)兼職提供更好的激勵機(jī)制和制度支持。
4“政行企?！焙献髦械膶?shí)施途徑
第一，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)。通過完善“政行企?！焙献鳈C(jī)制，積極引進(jìn)來自政行企領(lǐng)域的外部智力資源，培養(yǎng)一支能力卓越、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的教師隊(duì)伍。就汽車營銷專業(yè)而言，4S店的內(nèi)訓(xùn)師和內(nèi)訓(xùn)資料是非常好的資源。我?？勺屪杂欣蠋煻ㄆ诘?S店學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師的先進(jìn)企業(yè)管理理念，并積極按照行業(yè)發(fā)展調(diào)整人才培養(yǎng)方案。行業(yè)協(xié)會則可積極撮合校企人才交流機(jī)制的建設(shè)，促使骨干教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研；也可將4S店的培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在汽車學(xué)院內(nèi)部，從而有效提升高職教師隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，確保高職學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)符合實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求。
第二，加強(qiáng)教育平臺建設(shè)。如果高職院校缺乏必要的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來為各學(xué)科建立設(shè)施完備的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施，就會制約高職院校通過實(shí)訓(xùn)教育來突出辦學(xué)特色的能力。高職院?？稍凇罢衅笮！焙献饔碎L效機(jī)制的指導(dǎo)下，改變傳統(tǒng)的自辦實(shí)訓(xùn)基地的方法，轉(zhuǎn)而強(qiáng)化高職院校與政行企之間的溝通力度，借助企業(yè)現(xiàn)成條件，辦好校外實(shí)訓(xùn)基地。比如，可以將專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建立在校外合作的4S店或者汽車服務(wù)企業(yè)。同時還可以與其他高職院校的合作實(shí)訓(xùn)基地。如武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院等附近的高職院校，也可以和其他高職院校合作。地方政府可借助行業(yè)協(xié)會力量來掌握一線企業(yè)的切實(shí)需求及區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，對高職院校的發(fā)展從宏觀上給予指導(dǎo)和幫助。
第三，政行企校合作，切實(shí)提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。目前，頂崗實(shí)習(xí)取得了很大的進(jìn)步，但是也存在一些不足，比如崗位和專業(yè)符合度不高，崗位多為簡單重復(fù)性工作等。政府可以從制度上、機(jī)制上為地方高職院校提供保障，讓全社會人士都來關(guān)心和關(guān)注職業(yè)教育的發(fā)展。政府通過建立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，研究制定頂崗實(shí)習(xí)工作規(guī)劃和政策，確定實(shí)習(xí)基地，解決實(shí)施過程中的質(zhì)量問題。比如相關(guān)部門和汽車協(xié)會牽頭成立本部門、本行業(yè)職業(yè)教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)。這個機(jī)構(gòu)的主要工作任務(wù)，應(yīng)該包括召開年度例會、職業(yè)教育與行業(yè)戰(zhàn)略對話會、供求信息對接會、共同安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、共同培訓(xùn)專業(yè)教師等，籌建“國家職業(yè)技術(shù)教育中心”。
第四，學(xué)院充分發(fā)揮專業(yè)規(guī)劃與發(fā)展委員會的作用，參與指導(dǎo)制定學(xué)院專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保學(xué)院專業(yè)設(shè)置與行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一致。政行企校共同參與設(shè)計人才培養(yǎng)方案，明確行業(yè)企業(yè)專家在參與教育教學(xué)中的地位和方式等，促進(jìn)“政行校企”共同設(shè)計人才培養(yǎng)方案制度化。吸納企業(yè)技術(shù)骨干、技術(shù)能手參與課程的開發(fā)和建設(shè)，依據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和職業(yè)崗位需要制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，確定專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段。
第五，建政行企校監(jiān)控體系，促多方培養(yǎng)，樹立全面發(fā)展和系統(tǒng)培養(yǎng)等人才培養(yǎng)新觀念，鼓勵行業(yè)企業(yè)全面參與教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮行業(yè)在人才供需、企業(yè)參與、發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)設(shè)置、課程體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、教材規(guī)劃、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、師資隊(duì)伍等多方面的指導(dǎo)作用，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性。必須建立以行業(yè)、企業(yè)為主導(dǎo)的職業(yè)教育第三方評價機(jī)制，建立和完善職業(yè)性、應(yīng)用型高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量行業(yè)評價制度，建立社會、行業(yè)、企業(yè)、教育行政部門和學(xué)校多方參與，以能力水平和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的職業(yè)性、應(yīng)用型教育質(zhì)量評價體系。
5結(jié)論
高職課程改革要兼顧可擴(kuò)展性與針對性，要注重學(xué)生職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展。汽車營銷類課程內(nèi)容的模塊化設(shè)置，可擴(kuò)展性強(qiáng)，有利于專業(yè)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)基本素質(zhì)與社會適應(yīng)能力；不同內(nèi)容模塊針對性強(qiáng)，有利于促進(jìn)專業(yè)方向細(xì)分教學(xué)培養(yǎng)，有針對性地培養(yǎng)職業(yè)綜合能力或職業(yè)拓展能力，促進(jìn)個性化發(fā)展，為其職業(yè)生涯的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的專業(yè)化分工越來越細(xì)，提供的崗位越來越多，工作崗位的外延在不斷變化，呈現(xiàn)工作的遷移性和工種的可變性要求。尤其是汽車后市場的巨大需求為我們提供了很多的就業(yè)崗位。專業(yè)（群）建設(shè)或?qū)I(yè)方向細(xì)分也應(yīng)反映這種現(xiàn)實(shí)及趨勢性需求，專業(yè)課程尤其是專業(yè)核心課程的改革對專業(yè)建設(shè)具有舉足輕重的作用，不能局限于一門具體課程的教學(xué)改革研究，課程設(shè)計與改革不僅要符合高職學(xué)生的就業(yè)需求，還要符合學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需要，形成學(xué)生進(jìn)入職業(yè)生涯后的可持續(xù)發(fā)展因素，課程目標(biāo)不能僅培養(yǎng)與職業(yè)相關(guān)的能力，還要培養(yǎng)學(xué)生對職業(yè)生涯的適應(yīng)能力與發(fā)展能力。
總之，只有政行企校的深度融合，學(xué)校主動適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展需要、及時優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，深化人才培養(yǎng)模式改革，參照職業(yè)崗位要求來制訂培養(yǎng)方案，引入行業(yè)或企業(yè)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來開發(fā)專業(yè)課程，并建立多方參與的評價機(jī)制，才能更好地促進(jìn)高職院校的共同發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]秦素粉水利高職院校政、行、企、校合作辦學(xué)的探索與實(shí)踐――以重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2014（7）.
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兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲（1989年11月2日）
居住地：北京
電 話：156******（手機(jī)）
E-mail：
最近工作[1年8個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：金融/投資/證券
職 位：市場營銷專員
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：金融學(xué)
學(xué) 校：對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)
自我評價
性格開朗、為人誠實(shí)、正直、待人熱情、坦誠、思想良好積極向上；善于與人相處、對工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂于助人，具有遠(yuǎn)大的理想，敢于挑戰(zhàn)自我，嚴(yán)格要求自己，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，有較強(qiáng)的組織、管理能力；重視團(tuán)隊(duì)合作，善于團(tuán)結(jié)他人，以大局為重，有優(yōu)秀的合作精神，不拘小節(jié)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于向他人學(xué)習(xí)，能開放的接受別人的意見。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：金融/投資/證券
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：市場營銷專員
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/10 — 2015/6：XX有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：金融/投資/證券
事業(yè)部
市場營銷專員
1.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)企業(yè)、建筑企業(yè)等優(yōu)質(zhì)交易對手的拓展；
2.擬定基金募集計劃，制定[！]年度、半年度、季度《資金募集方案》、《基金募集促進(jìn)方案》；
3.指導(dǎo)基金募集部門實(shí)施；
2012/7 — 2013/8：XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè)：金融/投資/證券
事業(yè)部
市場營銷專員
1.擬定基金投資人服務(wù)計劃，制定年度《投資人服務(wù)方案》并指導(dǎo)基金募集部門實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)組織策劃相關(guān)營銷活動，如投資人新年、端午、中秋禮品發(fā)放、年度“投資人聯(lián)誼大會”、年度“大額投資人活動”、年度“投資人風(fēng)險教育活動”等；
3.擬定基金品牌宣傳計劃，制定《年度品宣方案》并組織外部傳媒資源實(shí)施。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 金融學(xué) 本科
證書
2009/12 大學(xué)英語四級
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；市場營銷；人才培養(yǎng)
前言
對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的分析和研究，職業(yè)院校要想有效地培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才，職業(yè)院校就要不斷地對培養(yǎng)方法和培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新和改造，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動的參與到課堂教學(xué)中。本文將對職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討和分析，并提出相關(guān)的培養(yǎng)對策和方案。
1關(guān)于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的比較分析
1.1市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式
（一）職業(yè)院校教育的含義職業(yè)院校是通過國家和地方政府批準(zhǔn)而開辦的教育學(xué)校，因此，職業(yè)院校具有一定的社會性、教育性和經(jīng)濟(jì)性。其次，職業(yè)院校發(fā)展的情況取決于當(dāng)?shù)厝藗兒驼畬β殬I(yè)院校的看法，學(xué)校師生人數(shù)多，職業(yè)院校的發(fā)展情況就比較良好。但這只是影響院校發(fā)展一個較小的因素，職業(yè)院校發(fā)展強(qiáng)弱，主要取決于職業(yè)院校教育水平和師資隊(duì)伍方面，如果職業(yè)院校教育水平較高，就會吸引大量的學(xué)生。因此，職業(yè)院校在發(fā)展的過程中，既要創(chuàng)新培養(yǎng)模式，也要提升教師教學(xué)水平，深度改革教育教學(xué)形式［1］。（二）職業(yè)院校專業(yè)市場營銷人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵近幾年，我國不斷對職業(yè)院校進(jìn)行改革，在完善各階段教育教學(xué)形式的同時，也將新課程標(biāo)準(zhǔn)融入到職業(yè)院校中，進(jìn)而促使職業(yè)院校形成新型的教育教學(xué)觀念，讓職業(yè)院校的教師形成新穎的教學(xué)理念，此外，這也有利于職業(yè)院校形成正確的市場營造專業(yè)人才培養(yǎng)觀念［2］。對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的分析，我們可以從廣義和狹義兩方面進(jìn)行研究。從廣義的角度分析，人才培養(yǎng)模式可分為兩個組成部分：一是培養(yǎng)過程的設(shè)計；二是對市場營銷專業(yè)人才的管理。從狹義的角度分析，所謂的人才培養(yǎng)模式實(shí)際上是教師對學(xué)生的教學(xué)，但這只是對培養(yǎng)模式片面的理解。綜上所述，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在于整個培養(yǎng)過程中，教師對學(xué)生的教學(xué)只是人才培養(yǎng)模式的一組成部分。所以，職業(yè)院校在培養(yǎng)專業(yè)人才的過程中，應(yīng)不斷對培養(yǎng)模式進(jìn)行探索，并找到影響人才培養(yǎng)的因素和人才培養(yǎng)存在的問題，進(jìn)而根據(jù)實(shí)際原因解決實(shí)際問題，這樣，職業(yè)院校就能選擇正確的培養(yǎng)方法，而這也是人才培養(yǎng)的屬性。（三）職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特征通過對職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究顯示，職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)具有系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、多樣性、示范性等特征［3］。
1.2職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)成要素
（一）人才培養(yǎng)模式的延伸狹義的人才培養(yǎng)模式延伸主要包括人才的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向設(shè)置、課程的體系、教學(xué)的設(shè)計和教學(xué)的方式等構(gòu)成要素。由于市場的變化，當(dāng)前，市場對于營銷人員也提出相關(guān)的要求，市場營銷人員既要具有良好的職業(yè)技能，也要擁有良好的職業(yè)道德精神和職業(yè)素養(yǎng)，因此，職業(yè)院校在教育學(xué)生的過程中，要能合理地結(jié)合市場營銷的特點(diǎn)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，然后結(jié)合實(shí)際培養(yǎng)人才的過程，不斷地調(diào)整培養(yǎng)方案，從而盡量滿足專業(yè)人才培養(yǎng)的要求。其次，職業(yè)院校應(yīng)優(yōu)化課程體系，規(guī)范教學(xué)過程，采用科學(xué)的教學(xué)方法，增強(qiáng)對學(xué)生的培訓(xùn)。（二）人才培養(yǎng)模式的構(gòu)成要素人才培養(yǎng)模式主要由服務(wù)區(qū)域定位、培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)設(shè)置、校企深度合作、課程體系和師資隊(duì)伍建設(shè)這六個要素構(gòu)成。職業(yè)院校在研究培養(yǎng)模式構(gòu)成要素時，既可以將其看作一個整體，同時也可以將其分為三個層次，第一層次包含培養(yǎng)目標(biāo)，定位。第二層次為專業(yè)設(shè)置。第三層次是課程體系、師資隊(duì)伍。（三）國外市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究國外市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式可以分為“CBE”模式、雙元制模式與單元制模式。這三種模式核心主要是把教、學(xué)、做有機(jī)地結(jié)合在一起，通過培養(yǎng)人才為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)而形成各具特色的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式［3］。
2針對職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出方案
2.1明確培養(yǎng)目標(biāo)
職業(yè)院校在研究人才培養(yǎng)模式的過程中，首先，應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)，深入探究培養(yǎng)模式，創(chuàng)新培養(yǎng)方法，提升學(xué)生的專業(yè)技能。這樣，職業(yè)院校才能有效地改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式。（一）認(rèn)清教育層次職業(yè)院校應(yīng)對市場營銷進(jìn)行歸類劃分，認(rèn)清市場營銷屬于哪種教育，從而根據(jù)市場營銷的形式和作用，著重培養(yǎng)專業(yè)市場營銷人員。比如：護(hù)士崗位需要工作人員具有一定護(hù)理技能，工作人員才能勝任這個崗位。因此，職業(yè)院校一定要認(rèn)清市場營銷的教育層次，采用合理的方法，提升相關(guān)專業(yè)學(xué)生的技術(shù)能力［4］。（二）準(zhǔn)確認(rèn)知工作功能職業(yè)院校主要以培養(yǎng)專業(yè)市場營銷人才為目的。一是為了我國相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，使其能提高經(jīng)濟(jì)效益；二是為了讓學(xué)生在步入社會后能找到適合自身的工作，進(jìn)而使其融入到工作過程中［5］。
2.2優(yōu)化培養(yǎng)模式
（一）創(chuàng)新教學(xué)體系在優(yōu)化培養(yǎng)模式的過程中，首先，職業(yè)院校要創(chuàng)新教學(xué)體系，構(gòu)建一個專業(yè)培養(yǎng)模塊式的教學(xué)體系。其次，由于市場營銷涉及行業(yè)較多，在創(chuàng)新教學(xué)體系時，職業(yè)院校要結(jié)合不同行業(yè)的特征，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷，讓學(xué)生意識到學(xué)習(xí)市場營銷的重要性，并使學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)市場營銷，從而使學(xué)生明確未來市場營銷的方向［6］。（二）以培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的能力為主職業(yè)院校在對學(xué)生進(jìn)行教育的過程中，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期鍛煉學(xué)生，從而培養(yǎng)學(xué)生的思維創(chuàng)造能力和語言表述能力，只有強(qiáng)化了學(xué)生的市場營銷相關(guān)的能力，學(xué)生才能提升自身的專業(yè)技能，并主動研究市場營銷行業(yè)。（三）增加實(shí)踐教學(xué)活動對于市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，職業(yè)院校不應(yīng)只局限于書本和課堂教學(xué)，而應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，深入社會，讓學(xué)生得到實(shí)際的鍛煉。因此，職業(yè)院校要適當(dāng)在課程中增加實(shí)踐教學(xué)活動，組織學(xué)生參與到活動中。（四）增強(qiáng)對學(xué)生的培訓(xùn)職業(yè)院校應(yīng)定期開設(shè)市場營銷的模擬活動，組織學(xué)生參與到模擬活動中，從而使學(xué)生在模擬市場營銷活動中得到實(shí)質(zhì)性的訓(xùn)練。其次，職業(yè)院校應(yīng)聘請相關(guān)的工作人員，定期給學(xué)生演講。
2.3職業(yè)院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的具體實(shí)施
（一）設(shè)計科學(xué)的教學(xué)方案為了打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，職業(yè)院校應(yīng)充分結(jié)合學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀，設(shè)計科學(xué)的教學(xué)方案，以便在教學(xué)過程中合理地對學(xué)生展開教學(xué)。以美國CBE模式為例，美國在培養(yǎng)市場營銷人員的過程中主要采用職業(yè)能力分析法，首先，確定培養(yǎng)的專業(yè)。然后，具體研究專業(yè)的內(nèi)容、性質(zhì)、作用等，并在此過程中提升學(xué)生的專項(xiàng)能力，然后學(xué)生可操作、衡量專項(xiàng)能力，專項(xiàng)能力主要包括崗位技術(shù)能力、敬業(yè)愛崗能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、協(xié)作共事能力等［7］。（二）合理安排教學(xué)時間職業(yè)院校一定要合理安排市場營銷專業(yè)的授課時間，根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的身心發(fā)展特征，規(guī)劃正確的教學(xué)時間，設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)，制定一份科學(xué)的授課計劃書，從而有計劃性的組織教學(xué)。（三）開展實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)（1）專項(xiàng)訓(xùn)練通過對當(dāng)前市場營銷的需求分析，職業(yè)院校在轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式時，不僅要明確培養(yǎng)部門，同時也要對學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，在提升學(xué)生營銷技能的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生的整體素質(zhì)和品德修養(yǎng)，從而確保學(xué)生在日后的工作過程中能滿足市場營銷的要求。因此，強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練對學(xué)生而言十分重要。轉(zhuǎn)型訓(xùn)練主要為形態(tài)禮儀訓(xùn)練、學(xué)生人際交往能力訓(xùn)練、學(xué)生語言溝通訓(xùn)練、自信心訓(xùn)練等，只有學(xué)生具備基本的營銷條件，學(xué)生在工作過程中才能勇于面對挫折，形成良好的吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神等。（2）課程實(shí)踐在完成每一項(xiàng)專題訓(xùn)練之后，教師都應(yīng)開展實(shí)踐性教學(xué)活動，讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)到的知識，進(jìn)行實(shí)踐演練。例如：在休息日，教師可以讓學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐調(diào)查，設(shè)計調(diào)查方案和問卷，明確調(diào)查對象，組織調(diào)查人員，規(guī)范調(diào)查范圍，從而使學(xué)生真正參與到實(shí)踐活動中，當(dāng)學(xué)生完成問卷調(diào)查時，教師再讓學(xué)生根據(jù)調(diào)查的過程和結(jié)果，對所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，然后，教師再將學(xué)生實(shí)踐教學(xué)活動融入到教學(xué)過程中［8］。（3）綜合實(shí)踐，即畢業(yè)實(shí)習(xí)市場營銷教學(xué)實(shí)踐較長，因此，職業(yè)院校在對學(xué)生進(jìn)行教育時，可以讓學(xué)生自己選擇一家企業(yè)，進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而讓學(xué)生接觸更全面的市場營銷知識，尤其是在畢業(yè)期間，職業(yè)院校開展綜合性實(shí)踐活動，讓學(xué)生獨(dú)立完成綜合性實(shí)踐活動。
3結(jié)束語
總而言之，我國職業(yè)院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的過程中，職業(yè)院校必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，進(jìn)而為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)環(huán)境。
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【關(guān)鍵詞】營銷策劃;校企合作;課程內(nèi)容;課程拓展
隨著時代的進(jìn)步和教學(xué)模式的改革，電商行業(yè)的異軍突起，《營銷策劃》這門市場營銷的主干課程的重要性受到學(xué)校和社會的重視和關(guān)注。傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方式甚至教學(xué)內(nèi)容都要隨著行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行改變。筆者一直在有計劃地組織專業(yè)教師的教學(xué)教研工作，循序漸進(jìn)地進(jìn)行該課程開發(fā)的研究，積極與企業(yè)進(jìn)行校企合作，探討如何將《營銷策劃》這一課程的開發(fā)設(shè)置適應(yīng)企業(yè)的需求以及中職學(xué)生特點(diǎn)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，多多培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
一、校企共建開發(fā)的課程的現(xiàn)狀
在國家的大力推動下，社會注重了校企之間的合作，盡可能使教學(xué)適應(yīng)用人單位的需求，也取得了較好的效果。但在校企合作方面，盡管有些學(xué)校開展得較好，但大多數(shù)的研究開發(fā)都是在根據(jù)企業(yè)的需求，調(diào)整相關(guān)課程，編改課程內(nèi)容，開展實(shí)踐活動。企業(yè)真真正正參與到教學(xué)中來的比較少，或者還在完善當(dāng)中。校企合作形式多樣，但對于《營銷策劃》這一課程來說普遍難以實(shí)施，體現(xiàn)在:1、開設(shè)企業(yè)定制班。這是校企合作最緊密的方式之一。企業(yè)根據(jù)自身的需要提出企業(yè)的要求，再根據(jù)企業(yè)要求制定與課程相關(guān)的課題，由企業(yè)人員和學(xué)校的專業(yè)老師在定制班的課程內(nèi)容里定制符合定制企業(yè)要求的課程內(nèi)容，課程標(biāo)準(zhǔn)，共同進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，共同開展教學(xué)活動。這種形式對企業(yè)輸送的人才是十分符合用人單位要求的，基本上一畢業(yè)就上崗，一上崗就能做，培訓(xùn)期非常短。這種方式適用于用人單位能夠消化定制班每年畢業(yè)的學(xué)生，用人需求很大的行業(yè)或者企業(yè);或者員工流動性較大，企業(yè)急需員工填補(bǔ)空缺的行業(yè);更重要的是從教育培養(yǎng)人才的目的來講，定制班所屬行業(yè)對員工要求差異性不大，或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常一致，不會給學(xué)生畢業(yè)后轉(zhuǎn)投非定制班企業(yè)帶來局限性。因此，雖然，市場營銷專業(yè)用人單位稱職的營銷人才嚴(yán)重匱乏，但是營銷是一門多樣性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的專業(yè)，面向千變?nèi)f化的市場，不能用某一個企業(yè)的定制課程來專門培養(yǎng)只適合該企業(yè)的營銷人才。2、教師與企業(yè)專家共同授課。即同一門課程由學(xué)校老師和企業(yè)專家共同承擔(dān)，只是教授不同的內(nèi)容。比如，在同一課程當(dāng)中的理論部分由學(xué)校老師教授，而實(shí)踐部分則由企業(yè)專家進(jìn)行講授。這種方式適用于理論和實(shí)踐操作部分有很明顯的分界，企業(yè)專家對于實(shí)踐操作有規(guī)范的演示作用的專業(yè)課程。《營銷策劃》課程是一門追求創(chuàng)意的課程，并且在教學(xué)內(nèi)容中也很難區(qū)分理論與實(shí)踐的部分。因?yàn)樗窃趯?shí)際運(yùn)用的過程中除了規(guī)定的格式之外，絕大部分的亮點(diǎn)在于如何創(chuàng)新，因此教師與企業(yè)專家共同授課也不適用于這一課程。另外，很多企業(yè)缺乏合適的師資，合作課程也相對經(jīng)費(fèi)不足。3、集中某個時間段頂崗實(shí)習(xí)。這種方式是學(xué)生進(jìn)行某課程的學(xué)習(xí)時，在校利用仿真實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行教學(xué)，然后再集中某個時間段，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，利用企業(yè)場地、設(shè)施進(jìn)行教學(xué)。但是，《營銷策劃》是一個綜合性很強(qiáng)的課程，如果為了學(xué)會策劃，就必須與策劃公司合作校企實(shí)習(xí)基地，甚至還要與《營銷基礎(chǔ)》、《市場調(diào)研》、《門店經(jīng)營》等其他的專業(yè)課結(jié)合起來，建立專項(xiàng)的校企合作實(shí)習(xí)基地，比如與市場調(diào)查公司建立調(diào)查實(shí)習(xí)基地，與廣告公司合作廣告實(shí)習(xí)基地，與超市等快銷企業(yè)建立推銷實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)到營銷策劃的不同環(huán)節(jié)，就到相應(yīng)的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行綜合或單項(xiàng)實(shí)習(xí)。這種情況對于一般的中職學(xué)校來說，如此龐大的校企合作集團(tuán)，難以實(shí)現(xiàn)。就算能夠?qū)崿F(xiàn)也會存在企業(yè)積極性不高的情況。另外，如果在某一課程結(jié)束后馬上到企業(yè)實(shí)習(xí)，會與學(xué)校其他課程的設(shè)置在時間上沖突。如果集中在三年級臨近畢業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，則相關(guān)的學(xué)校內(nèi)容也忘得差不多了。
二、傳統(tǒng)的《營銷策劃》課程的不足
1、課程理念和方式。目前，確實(shí)有很多學(xué)者在營銷策劃課程開發(fā)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)方式，無論是理論教學(xué)還是實(shí)踐操作都已經(jīng)注重了與行業(yè)的聯(lián)系，從工作任務(wù)和崗位設(shè)置的角度進(jìn)行開發(fā)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。但是，眾多學(xué)者的研究都是立足在高職教育或者本科教育的基礎(chǔ)上，較少學(xué)者專門針對中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行營銷課程的開發(fā)研究。這些研究成果對于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來講，起點(diǎn)較高。其次，在課程開發(fā)上，較多學(xué)者是在宏觀的角度對課程體系進(jìn)行了重新設(shè)置，較少從具體某一課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容整合、教學(xué)活動拓展等方面進(jìn)行研究。2、課程內(nèi)容體系。筆者查閱了多部《營銷策劃》相關(guān)教材，有的教材在主體內(nèi)容上重復(fù)市場營銷基礎(chǔ)的主體內(nèi)容，只是在其中加入了有關(guān)策劃需要的基本概念或者案例;有的教材在重復(fù)營銷學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容上加入了新的營銷內(nèi)容;更有甚者是將營銷管理的相關(guān)內(nèi)容加以分解，構(gòu)造了一個技術(shù)、制度、過程的復(fù)雜體系。無論是上述三種情況中的哪一種，均不適用于中職學(xué)生。要么重復(fù)學(xué)習(xí)，浪費(fèi)時間;要么內(nèi)容龐大，過于復(fù)雜。
三、《營銷策劃》課程改革體系初探
1、培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)與現(xiàn)代營銷行業(yè)要求相適應(yīng)的、綜合職業(yè)能力較強(qiáng)的，符合行業(yè)需求的高素質(zhì)勞動者和中級管理專業(yè)人才。通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握從事營銷策劃一線服務(wù)以及相應(yīng)的基層管理或自我創(chuàng)業(yè)的工作能力，培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律與職業(yè)變化的應(yīng)用型技能人才。按照“以職業(yè)崗位為課程目標(biāo)，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程內(nèi)容，以教學(xué)模塊為課程結(jié)構(gòu)，以最新技術(shù)為課程視野，以職業(yè)能力為課程核心，以‘雙師’教師為課程主導(dǎo)”的要求，建設(shè)校本課程，推動我校財經(jīng)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，深化課程內(nèi)容、教學(xué)方法和手段改革，提高我校市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。2、教學(xué)形式。從行業(yè)需求角度進(jìn)行策略研究，根據(jù)企業(yè)對人才培養(yǎng)的需要，校企共建相關(guān)課程;同時以職業(yè)能力的培養(yǎng)作為課程的定位，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上貼近行業(yè)，滿足工作基本需要。在教學(xué)活動的設(shè)計方面，充分結(jié)合企業(yè)，配合企業(yè)的實(shí)際情況，綜合采用靈活的教學(xué)方式。緊跟時代的潮流，依托合作企業(yè)，比如配合企業(yè)的電商網(wǎng)絡(luò)，在校內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐活動，使教學(xué)的形式更加靈活多樣。3、教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是一種基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論的方法，其實(shí)質(zhì)是通過組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計、履行和管理的全過程，在項(xiàng)目實(shí)施過程完成教學(xué)任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動，達(dá)到“做中學(xué)”的目的。《營銷策劃》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，作為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校財經(jīng)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，要以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用的動手能力為目的，為學(xué)生將來就業(yè)的營銷知識的運(yùn)用奠定基礎(chǔ)，因此《營銷策劃》的學(xué)習(xí)中要調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生積極參與項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃意識，提高發(fā)現(xiàn)市場問題的敏銳度和研究市場問題的能力。以完成項(xiàng)目工作任務(wù)為教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合營銷策劃的理論這一輔助工具，在教學(xué)方法上充分體現(xiàn)“教、學(xué)、做”三者的緊密結(jié)合。4、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。筆者在研究過程中感覺，美國哥倫比亞大學(xué)教授唐納德．R．萊曼和拉塞爾．S．溫納提出的以營銷策劃書的框架構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系的方案是比較合理的。但這個內(nèi)容對于中職生來說又相對較難，他們在實(shí)際工作中難以去到公司戰(zhàn)略層次的高度，更多的只是一線的營銷人員。本著培養(yǎng)從事營銷策劃一線服務(wù)以及相應(yīng)的基層管理或自我創(chuàng)業(yè)的工作能力的目標(biāo)，因此根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的實(shí)際情況和營銷策劃活動的成果展示形式以及營銷策劃成果的檢驗(yàn)評價標(biāo)準(zhǔn)對課程內(nèi)容調(diào)整如下。以營銷策劃書的基本框架和基本內(nèi)容為依據(jù)，設(shè)計成為若干模塊作為教學(xué)內(nèi)容，既能有效地實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務(wù)和工作內(nèi)容，又能避免與市場營銷原理課程的內(nèi)容重復(fù)問題，而且以這樣的方法設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系具有體系的相對獨(dú)立性、內(nèi)在的邏輯性和結(jié)構(gòu)的完整性。具體安排如下:模塊一，營銷策劃流程;模塊二，營銷策劃書結(jié)構(gòu);模塊三，產(chǎn)業(yè)分析形式;模塊四，競爭者的界定與分析;模塊五，市場顧客與市場潛力分析;模塊六，市場營銷戰(zhàn)略的制定;模塊七，成本核算;模塊八，活動開展及應(yīng)變。5、課程拓展?，F(xiàn)在市面上有很多營銷模擬的系統(tǒng)軟件，這些軟件的配合，在一定程度上解決了教學(xué)中理論與實(shí)踐結(jié)合的困難，讓學(xué)生在一個模擬的競爭的環(huán)境中進(jìn)行市場營銷的綜合實(shí)訓(xùn)。通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，幫助學(xué)生系統(tǒng)的時間、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系，是一個相對較好的訓(xùn)練工具。因此，我們根據(jù)我校合作企業(yè)的大致情況，制作了一款“蛋糕店”經(jīng)營的實(shí)訓(xùn)軟件。在軟件操作的過程中，學(xué)生可以根據(jù)自己的經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)行相關(guān)操作，統(tǒng)籌企業(yè)的成本，制定營銷策劃的各種方案，并具體實(shí)施，在虛擬環(huán)境中，模擬經(jīng)營利潤。但“蛋糕店”模擬軟件提供的畢竟是一個虛擬的空間，側(cè)重于營銷決策，缺乏營銷過程的實(shí)際操作，不需要面對現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險，也無法獲取實(shí)實(shí)在在的利潤。我們的教學(xué)目的就在于能夠讓學(xué)生有真實(shí)的體驗(yàn)，因此與企業(yè)合作學(xué)生賣場，是我們《營銷策劃》課程拓展的另一個特色。每學(xué)年在完成相關(guān)的課程之后，在校內(nèi)開展一次由企業(yè)贊助產(chǎn)品，學(xué)生自己策劃經(jīng)營的學(xué)生賣場活動。此次活動進(jìn)行學(xué)生真實(shí)賣場的實(shí)踐活動，檢驗(yàn)營銷策劃的可實(shí)際操作性。在這次活動中，學(xué)生從與企業(yè)洽談、到宣傳、到銷售、到最后利潤的獲取均是真實(shí)的行銷。企業(yè)除了和學(xué)生商討合作的細(xì)節(jié)之外，充當(dāng)了營銷方案的指導(dǎo)和評價的重要角色。我們不是簡單的搞一次促銷活動，而是讓學(xué)生親自動手、真槍實(shí)彈的經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告發(fā)乎、實(shí)際銷售、評估的市場營銷全過程，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型、理論性和挑戰(zhàn)性。此外，由于目前很多傳統(tǒng)企業(yè)均向電商企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，多數(shù)企業(yè)均具有線上線下的雙重經(jīng)營管道。我們在和企業(yè)進(jìn)行合作的過程中，積極的投入到企業(yè)的線上銷售上。這種方式解決了企業(yè)實(shí)習(xí)場地提供不足、實(shí)習(xí)時間規(guī)劃困難的局限性，為我們學(xué)生課后的拓展提供了非常有利的機(jī)會。特別在雙11這個全國的購物狂歡節(jié)。學(xué)生連續(xù)一周全情投入到火爆的營銷活動中，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，訓(xùn)練學(xué)生的操作能力取得了非常顯著的成果。6、學(xué)生學(xué)業(yè)評價方式。為了使課程實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)，科學(xué)合理的評價體系是必不可少的。為了全方位的評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果，評價內(nèi)容可以從以下幾個方面進(jìn)行。(1)經(jīng)營利潤的體現(xiàn)。根據(jù)同學(xué)們進(jìn)行賣場和線上銷售的最后銷售收入和成本核算出利潤，評出最佳盈利小組，按照名次給予一定的分?jǐn)?shù)。每個小組要上交本小組購貨的所有發(fā)票(包括貨款、路費(fèi)、其他銷售費(fèi)用等等)作為核算成本的依據(jù)。同時要最大限度的保證銷售收入和經(jīng)營成本的真實(shí)可靠，進(jìn)而使得利潤獎項(xiàng)具有可比性。(2)營銷策劃方案的評比。營銷策劃方案也是課程評價的一方面，根據(jù)產(chǎn)品制定、消費(fèi)者分析、價格策略、促銷策略、問卷設(shè)計等幾個方面給出分?jǐn)?shù)，評出最佳營銷方案小組。(3)現(xiàn)場氣氛評比。教師要根據(jù)賣場現(xiàn)場的情況，評出最佳現(xiàn)場氣氛小組。評價項(xiàng)目包括:營銷方案的實(shí)施情況，現(xiàn)場氣氛，展臺布置，廣告宣傳，促銷效果，環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)急處理，銷售態(tài)度，銷售技巧，產(chǎn)品擺放，產(chǎn)品創(chuàng)意等等。(4)學(xué)結(jié)評比。活動結(jié)束后，要每個小組上交一份活動總結(jié)，評出最佳體驗(yàn)小組。這個總結(jié)的撰寫，讓同學(xué)們通過對活動方方面面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，幫助對課程理論聯(lián)系實(shí)際的理解，鞏固營銷策劃的基本原理，熟悉營銷策劃的操作程序與過程，提高運(yùn)用現(xiàn)在營銷的理念、方法、技巧解決實(shí)際問題的能力，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
作者:楊娟 單位:廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校
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［關(guān)鍵詞］真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動 “1458教學(xué)法” 營銷策劃
“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動”教學(xué)法是基于工作過程的一種探究式教學(xué)方法，由教師將所學(xué)習(xí)的知識隱含在一個或幾個基于工作過程為導(dǎo)向的真實(shí)項(xiàng)目中,學(xué)生通過自己對工作過程的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行分析、討論,明確工作過程的實(shí)際項(xiàng)目大體所涉及哪些知識,在老師的指導(dǎo)和幫助下找出解決問題的方法,最后通過真實(shí)項(xiàng)目的完成而實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識的領(lǐng)會, 用真實(shí)項(xiàng)目對能力進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方法，這樣真正實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化，基于真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動會使教學(xué)效果更具有實(shí)效性、操作性。
筆者在營銷策劃課程中實(shí)施的真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的“1458”教學(xué)法是按照營銷策劃方案的工作過程，將完成不同的營銷策劃方案的要求作為職業(yè)能力訓(xùn)練目標(biāo)，學(xué)習(xí)活動是在完成真實(shí)項(xiàng)目的營銷策劃方案工作過程中完成。
一、基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計——以營銷策劃課程為例
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里按照老的課程體系，學(xué)生貌似學(xué)到了許多的專業(yè)知識，但不能完整地運(yùn)用到一個營銷策劃的項(xiàng)目中去。因此我們對營銷策劃的課程體系進(jìn)行了知識的解構(gòu)和重構(gòu)，從知識范疇、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法、組織以及理論的歷史發(fā)展等要素中歸納重構(gòu)，將這些知識歸納采集是以適度夠用為原則，重構(gòu)為5個知識模塊。根據(jù)重構(gòu)后的知識模塊，以真實(shí)的企業(yè)為研究樣本，描繪了商業(yè)營銷實(shí)務(wù)的工作過程以及對從業(yè)人員行動能力的要求，以適度夠用的學(xué)習(xí)內(nèi)容描述了以商業(yè)企業(yè)為載體的營銷策劃學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計了5個學(xué)習(xí)情境。這些學(xué)習(xí)情境具有完整的工作任務(wù)和工作過程，并具有由簡單到復(fù)雜趨勢演進(jìn)的特點(diǎn)，適合于高職教育以學(xué)生為主體、以老師為輔助的學(xué)生本位、能力本位的教學(xué)改革理念。
例：真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的《營銷策劃》課程設(shè)計
二、“1458”教學(xué)法在營銷策劃課程中的實(shí)施
在營銷策劃教學(xué)中，以上項(xiàng)目我們均采用了基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的”1458”教學(xué)法，即：依托企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)情境，通過“一個大課堂”、針對“四類學(xué)習(xí)人群”，以真實(shí)項(xiàng)目為情境依托，采用“5化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學(xué)過程均采用“八步教學(xué)法”的課程實(shí)施：
“1”是指 “一個大課堂”：課程學(xué)習(xí)的過程就是完成真實(shí)企業(yè)的營銷策劃項(xiàng)目的過程，學(xué)生保證項(xiàng)目的圓滿完成，必須借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)習(xí)基地及社會課堂，這些都融為一體構(gòu)成 “一個大課堂”。由于學(xué)習(xí)考核結(jié)果是來自企業(yè)真實(shí)營銷策劃方案的評估，因此學(xué)生學(xué)習(xí)時必須借助“一個大課堂”，營銷策劃方案任務(wù)的設(shè)計制作，在真實(shí)企業(yè)現(xiàn)場考察（借助校外課堂），向企業(yè)專家請教（借助社會課堂），在學(xué)校課堂上向教師請教（通過校內(nèi)課堂），在學(xué)校策劃方案制作實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行方案制作，在網(wǎng)絡(luò)上收集、查閱資料（網(wǎng)絡(luò)課堂）等多種學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)課堂豐富多彩，教學(xué)效果明顯提高。
“4”即針對“四類學(xué)習(xí)人群”，夯實(shí)“四大進(jìn)入”，實(shí)現(xiàn)“四種結(jié)合”?！八念悓W(xué)習(xí)人群”是指教學(xué)內(nèi)容是依據(jù)學(xué)習(xí)主體需求的不同，將其分為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會人員這四類學(xué)習(xí)對象，根據(jù)這四類學(xué)習(xí)對象，將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化，設(shè)計不同的教學(xué)方案，提供不同的課程準(zhǔn)備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容。
“四大進(jìn)入”，是真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動的有效落實(shí)與實(shí)施。即①讓真實(shí)企業(yè)進(jìn)入課堂；②團(tuán)隊(duì)競爭機(jī)制進(jìn)入課堂；③“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師）團(tuán)隊(duì)進(jìn)入課堂；④職業(yè)素養(yǎng)教育進(jìn)入課堂。最終實(shí)現(xiàn)以下“四種結(jié)合”，即①學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目下的工作崗位內(nèi)容有機(jī)結(jié)合；②學(xué)習(xí)目標(biāo)與營銷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)結(jié)合；③職業(yè)能力與營銷職業(yè)素養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合；④學(xué)習(xí)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步創(chuàng)新落實(shí)營銷策劃教學(xué)“一個大課堂”的有效實(shí)施。
“5”即 “5個學(xué)習(xí)情境”的真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動，均采用“5化轉(zhuǎn)換的模式”。將這5個學(xué)習(xí)情境，每個情境至少對應(yīng)有一個完整的真實(shí)項(xiàng)目作為教學(xué)載體。實(shí)施五化轉(zhuǎn)換模式如下：
“8”:即“8步教學(xué)法”：即以上每個教學(xué)單元都分別設(shè)計了：情境學(xué)習(xí)方案、項(xiàng)目任務(wù)單、項(xiàng)目授課計劃、項(xiàng)目實(shí)施表、項(xiàng)目檢查單、項(xiàng)目評價表等情境資料庫，每個教學(xué)情境項(xiàng)目的實(shí)施（資料庫詳單）均采用八步教學(xué)法，即：全部項(xiàng)目，每項(xiàng)任務(wù)的完成都分為真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)（受單）、現(xiàn)場企業(yè)考察（資訊）、學(xué)習(xí)小組研討（決策計劃）、小組分工設(shè)計（實(shí)施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評估）、任務(wù)評估（評估）等步驟，教師都以任務(wù)工單引導(dǎo)學(xué)生按照這步驟對各學(xué)習(xí)情境進(jìn)行訓(xùn)練式學(xué)習(xí)；學(xué)生按任務(wù)工單的步驟和要求來完成各學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成學(xué)習(xí)目的，真正實(shí)施教學(xué)做一體化。這樣學(xué)生已然成為教學(xué)的主體，不再是坐著聽課，而是站起來行動，參加模擬公司的業(yè)務(wù)活動是教學(xué)的主要活動，上課就是上班；老師變成了教學(xué)的輔助，只不過起到知識點(diǎn)導(dǎo)入和行動協(xié)助的作用。學(xué)習(xí)內(nèi)容隨著工作內(nèi)容越來越復(fù)雜而越來越難，但是學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性越來越高，做得越來越多，老師講述的時間反而越來越少。
“8”步教學(xué)法中的評估環(huán)節(jié)，學(xué)生的課程總成績評價采用了嵌入式考核、權(quán)重系數(shù)考核、增量考核，結(jié)合每個學(xué)習(xí)情境的成績報告單，創(chuàng)造了新穎的實(shí)踐業(yè)績考核法，結(jié)合學(xué)生40%的所在公司業(yè)績和60%的個人業(yè)績來綜合計算本課程的學(xué)習(xí)成績，這樣好處是一致性高、操作性強(qiáng)。
隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，無論本科院校，還是高職院校都加大汽車類專業(yè)的投入，很多院校都在爭相開設(shè)汽車類相關(guān)專業(yè)。同時，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)具有文理兼收的特殊性，從容易招生、就業(yè)前景好、專業(yè)建設(shè)成本低等方面存在很大的優(yōu)勢，所以近幾年該專業(yè)的發(fā)展非常迅速，幾乎每一所高職院校都開設(shè)了該專業(yè)。隨著汽車行業(yè)的成熟、生源的減少和越來越多的高職院校同類專業(yè)的開辦，競爭會更加激烈。而且現(xiàn)在一些院校的專業(yè)建設(shè)只停留在表面上，在專業(yè)內(nèi)涵上沒有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下4方面：一是專業(yè)建設(shè)沒有形成特色，是重技術(shù)服務(wù)還是營銷不明確；二是課程體系不夠合理，無法將汽車方面的專業(yè)知識與營銷方面專業(yè)知識相融合；三是師資隊(duì)伍建設(shè)落后，沒有真正融入汽車服務(wù)行業(yè)；四是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心無法真正模擬汽車銷售環(huán)境，不能適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要等。這種專業(yè)發(fā)展與建設(shè)現(xiàn)狀，造成了該專業(yè)畢業(yè)生在汽車技術(shù)服務(wù)專業(yè)技能與綜合能力方面與市場需求存在一定差距，同時，企業(yè)的快速發(fā)展與模式化的營銷與服務(wù)技術(shù)要求，進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)要求與畢業(yè)生實(shí)際能力之間的差距[3]。
2校企合作是高職汽車技術(shù)服務(wù)類專業(yè)必經(jīng)之路
解決高職院校對汽車技術(shù)服務(wù)類專業(yè)現(xiàn)存的問題，只有通過深入開展校企合作這條路徑。校企合作即學(xué)校與企業(yè)的合作，其實(shí)質(zhì)是一種教育與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的教育模式，學(xué)校與企業(yè)在合作中相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。通過學(xué)校與企業(yè)的深入合作可以在以下幾方面得到改進(jìn)。
2.1校企合作以共同制定人才培養(yǎng)方案
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)，該專業(yè)的建設(shè)必須建立在了解企業(yè)現(xiàn)狀、熟悉企業(yè)運(yùn)營、掌握技術(shù)服務(wù)流程和營銷技巧的基礎(chǔ)上，因此在專業(yè)建設(shè)過程中必須邀請優(yōu)秀的企業(yè)人員（包括企業(yè)管理層和技術(shù)層）參與其中，這樣才能滿足企業(yè)對人才的需求；同時，大學(xué)教育又不完全等同于企業(yè)的員工培訓(xùn)，必須遵循大學(xué)教育規(guī)律。只有將企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方的需求、優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合，才能做到既滿足社會需求和企業(yè)需求又滿足學(xué)生的自身發(fā)展需求。筆者所在學(xué)校在制定人才培養(yǎng)方案時主要通過以下幾個步驟確定學(xué)校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，從而培養(yǎng)眾多滿足社會和企業(yè)需求的優(yōu)秀畢業(yè)生。1）成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，專業(yè)指導(dǎo)委員會成員包括學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人、課程教學(xué)人員、企業(yè)管理人員、企業(yè)技術(shù)人員、職業(yè)教育權(quán)威人士等，在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，完成人才培養(yǎng)方案的制定。2）明確本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的確定過程中需要考慮多方面因素，其中最為重要的就是企業(yè)的需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求。企業(yè)需求可以通過走訪合作企業(yè)方，與專業(yè)指導(dǎo)委員會中企業(yè)委員訪談，汽車服務(wù)行業(yè)市場調(diào)研等進(jìn)行企業(yè)崗位分析，初步確定本專業(yè)培養(yǎng)定位。在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的初稿基礎(chǔ)上通過網(wǎng)絡(luò)、電話、走訪中學(xué)畢業(yè)班等方式展開學(xué)生對該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)可程度和期望值的調(diào)查，修正專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，最終完成專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。3）在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)對汽車服務(wù)行業(yè)崗位的分析，依托合作企業(yè)，歸納典型工作任務(wù)和工作過程。依據(jù)認(rèn)知規(guī)律，按照從簡單到復(fù)雜的原則，將典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，形成行動領(lǐng)域。4）考慮學(xué)生職業(yè)素質(zhì)要求中除知識外的其他要求，如人文素質(zhì)、溝通能力、自我發(fā)展能力等，完成由行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。5）構(gòu)建課程體系，形成教學(xué)計劃。6）接受企業(yè)對畢業(yè)生的評價，適當(dāng)合理地調(diào)整人才培養(yǎng)方案。
2.2校企合作以建設(shè)熟悉并深入企業(yè)的師資隊(duì)伍
目前我國高職院校中師資結(jié)構(gòu)不夠合理，教師來源比較單一，大多數(shù)教師是剛從學(xué)校畢業(yè)的本科生或者研究生，青年教師往往缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必須的專業(yè)技能。從我國高等職業(yè)院校教師的實(shí)際情況來看，一般的教師已經(jīng)具備教學(xué)需要的理論知識，但是其對企業(yè)的熟知程度、實(shí)操技能、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相對匱乏，這樣在教學(xué)過程中難以針對實(shí)際案例進(jìn)行合理的分析與講解。而從企業(yè)一線直接引進(jìn)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及技能的技術(shù)人員非常困難，因此，師資隊(duì)伍的建設(shè)非常重要，直接影響著教學(xué)質(zhì)量的高低。如利用寒暑假合理安排教師深入汽車服務(wù)行業(yè)、企業(yè)一線，可以使教師系統(tǒng)掌握業(yè)務(wù)技術(shù)流程，強(qiáng)化實(shí)踐技能；組織和鼓勵專業(yè)教師參與企業(yè)科研項(xiàng)目，既可以為企業(yè)解決技術(shù)問題節(jié)省了一定的時間和精力，也能使專業(yè)教師的專業(yè)技能在實(shí)踐中得到發(fā)展和提高，以期達(dá)到雙贏的效果；學(xué)校還可以進(jìn)一步加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，使那些具有專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技能突出的高級技術(shù)人員，承擔(dān)專業(yè)課教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)，充實(shí)師資隊(duì)伍。
2.3校企合作以共建實(shí)訓(xùn)基地滿足教學(xué)需要
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程較多，因此對實(shí)訓(xùn)基地的要求無論從量和質(zhì)上都要求較高，現(xiàn)在大多數(shù)職業(yè)院校只能滿足量的要求，無法滿足質(zhì)的要求，原因在于很難接觸到實(shí)際的顧客和實(shí)際的問題，學(xué)校無法真正模擬汽車銷售環(huán)境。但是這樣的問題合作企業(yè)卻能很好地解決，同時又能為企業(yè)優(yōu)先挑選員工提供方便，縮短了員工的培養(yǎng)時間，因此，校企合作共建校外實(shí)訓(xùn)基地既滿足了教學(xué)需要，又滿足了企業(yè)人才需求。
3校企合作模式的展望
Abstract： The overall goal of digital resources development of marketing professional course is to build the rationalized， structured， dynamic teaching resource library， in the context of "national demonstrative higher vocational college construction plan"， it ultimately provides services for teaching， students' autonomous learning and enhancement of the quality of on-the-job staff， to achieve four functions： integration of teaching， learning and doing， evaluation， certificate obtained and continuing education， social services.
關(guān)鍵詞： 市場營銷專業(yè)；課程數(shù)字化；教學(xué)資源庫
Key words： marketing major；digitized course；teaching resource library
中圖分類號：G423.04 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）14-0245-03
0 引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與融合，數(shù)字化終端日新月異，使得建立適合師生教學(xué)需要的專業(yè)課程數(shù)字化教學(xué)資源成為了時代高職院校教育教學(xué)改革的必然。這種必然主要體現(xiàn)在專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)，通過構(gòu)建豐富而實(shí)用的數(shù)字化教學(xué)資源，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和資源管理平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的教學(xué)模式。
1 專業(yè)課程數(shù)字化資源開發(fā)路線及內(nèi)容
1.1 開發(fā)路線 在市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)中，由于支持資源有限，難以像央財專業(yè)資源庫建設(shè)那樣大手筆搞建設(shè)，課題組秉持“人無我有，突出重點(diǎn)，貴在參與分享”的原則，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化、考評、取證與繼續(xù)教育、社會服務(wù)等四大功能，總目標(biāo)是建成共享型專業(yè)教學(xué)資源庫，包括內(nèi)容平實(shí)、實(shí)用快捷的合理化、結(jié)構(gòu)化、動態(tài)化等特點(diǎn)。開發(fā)路線如下：
一是按照企業(yè)的營銷工作流程，將教學(xué)情境與工作情境對接、課程設(shè)置與崗位任務(wù)對接，依據(jù)對崗位技能和人才綜合素質(zhì)的要求，建設(shè)基于職業(yè)化、面向崗位任務(wù)的課程資源。
二是通過對行業(yè)企業(yè)調(diào)研，開發(fā)市場營銷專業(yè)的課程體系及人才培養(yǎng)方案，通過對營銷崗位群的分析，確定武漢城市圈市場營銷專業(yè)崗位需求。
三是結(jié)合教學(xué)、考評、繼續(xù)教育與取證、就業(yè)與社會服務(wù)等四大功能的實(shí)際需要，在核心課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立6個基本型、6個特色型總計12個專業(yè)教學(xué)資源中心。如圖1所示。
1.2 開發(fā)內(nèi)容
1.2.1 專業(yè)定位 每年開展一次市場營銷專業(yè)人才需求、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研，形成《市場營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》和《市場營銷專業(yè)人才需求報告》，通過確定本專業(yè)的服務(wù)面向房地產(chǎn)、醫(yī)藥、電子信息等行業(yè)，分析行業(yè)企業(yè)對畢業(yè)生就業(yè)崗位及相應(yīng)能力的需求狀況，就業(yè)主要面向市場調(diào)查與分析、銷售、營銷策劃和客戶服務(wù)四個主要領(lǐng)域，專業(yè)能力包括系統(tǒng)的市場分析能力、較強(qiáng)的推銷能力和嫻熟的銷售與溝通技巧、較強(qiáng)的策劃能力、良好的客戶關(guān)系維系能力等。
1.2.2 課程資源開發(fā)內(nèi)容 市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫開發(fā)主要基于市場調(diào)查與分析、銷售、營銷策劃和客戶服務(wù)等四個主要崗位任務(wù)，確定“市場營銷”、“市場調(diào)查與預(yù)測”、“商務(wù)談判與推銷”、“市場營銷策劃”、“營銷渠道開發(fā)與管理”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”等6專業(yè)核心課程。可能內(nèi)容包括教學(xué)課件、習(xí)題庫、業(yè)務(wù)平臺、案例庫、資料庫以及視頻庫、課程標(biāo)準(zhǔn)（或教學(xué)大綱）、教材、電子教案（或活頁講義）等。課程資源建設(shè)內(nèi)容涵蓋了課程建設(shè)的基本要素。如表1所示。
1.2.3 素材資源開發(fā)內(nèi)容 在各門課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)做一體化、考評、取證與繼續(xù)教育、社會服務(wù)等四大功能的實(shí)際需要，開發(fā)6個基本型和6個特色型資源中心。其中，6個基本型資源中心以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為導(dǎo)向，以6門專業(yè)核心課程為載體，按照資源類型，以圖片、視頻、動畫、文獻(xiàn)、案例、習(xí)題等表現(xiàn)形式全方位展現(xiàn)市場營銷專業(yè)資源庫，如表2所示。
6個特色型資源中心則是以市場營銷專業(yè)特色為主線，就虛擬實(shí)訓(xùn)、職業(yè)考證、專業(yè)競賽、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)風(fēng)采、行業(yè)資源等特色型資源素材進(jìn)行設(shè)計、制作、收集、歸并，如表3所示。
2 專業(yè)資源庫開發(fā)的預(yù)期效果及不足
2.1 預(yù)期效果
2.1.1 有利于促進(jìn)教學(xué)資源共享及推廣。通過整合市場營銷專業(yè)近幾年來的教學(xué)改革成果、研究課題等教學(xué)資料，提供可以借鑒的教改經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)資訊交流窗口，為武漢城市圈開設(shè)市場營銷專業(yè)的高職院校教師帶來更多的共享資源和實(shí)踐機(jī)會。通過在線留言、討論等功能，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)問題的討論，將營銷專業(yè)教學(xué)資源經(jīng)驗(yàn)在其他財經(jīng)類專業(yè)加以推廣。
2.1.2 強(qiáng)化繼續(xù)教育、取證和社會服務(wù)功能。該平臺貫穿于營銷職業(yè)生涯的各個階段，可以為營銷從業(yè)人員提供專業(yè)知識補(bǔ)充、職業(yè)技能訓(xùn)練等在線服務(wù)，更為重要的該平臺為廣大學(xué)生或營銷從業(yè)人員提供就業(yè)或擇業(yè)服務(wù)信息，提供相關(guān)行業(yè)企業(yè)介紹、發(fā)展前景、招聘信息等最新資訊。
2.1.3 促進(jìn)朝陽專業(yè)更好更快地發(fā)展。自20世紀(jì)80年代以來，市場營銷專業(yè)一直被認(rèn)為是最具發(fā)展?jié)摿Φ耐ㄓ眯詮?qiáng)的朝陽專業(yè)。由于各職業(yè)院校專業(yè)定位不同，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上，有的院校定位于房地產(chǎn)營銷人才培養(yǎng)，有的定位于醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)，有的院校定位于連鎖或超市營銷人才培養(yǎng)等。
2.2 不足
2.2.1 缺乏一批著名或特色行業(yè)、企業(yè)參與。要實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接，就必須始終堅(jiān)持以行業(yè)企業(yè)為依托，依據(jù)企業(yè)人才需求確定高職本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以校企合作、工學(xué)結(jié)合為途徑，建立系統(tǒng)設(shè)計專業(yè)課程體系，吸納不同業(yè)態(tài)、不同地域多家企業(yè)共同投入項(xiàng)目建設(shè)，借行業(yè)協(xié)會平臺，以企業(yè)成熟技術(shù)與先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，特別是在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目確立與實(shí)施等方面，該專業(yè)資源庫僅僅限于武漢城市圈的部分中小企業(yè)，缺乏引領(lǐng)作用。
2.2.2 缺乏相關(guān)院校的參與。營銷專業(yè)資源庫建設(shè)不能單一依靠一所或幾所高職院校之力，要集思廣益，取眾家之所長，集合國內(nèi)本專業(yè)優(yōu)勢院校，共享資源之前首先應(yīng)是共建資源。通過項(xiàng)目的頂層設(shè)計、需求調(diào)研，開發(fā)核心課程，整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，規(guī)范專業(yè)教學(xué)基本要求，制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，建成具有高等職業(yè)教育特色的標(biāo)志性教學(xué)資源庫系統(tǒng)。
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[2]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 職業(yè)能力 理實(shí)一體 任務(wù)驅(qū)動 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
20世紀(jì)90年代以來,全球經(jīng)濟(jì)競爭的熱點(diǎn)已從貨物貿(mào)易轉(zhuǎn)向服務(wù)貿(mào)易,以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為特征的第三產(chǎn)業(yè)正在成長為全球經(jīng)濟(jì)增長最快的部門,成為衡量國家現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)活動鑒于其服務(wù)的本質(zhì),其勞動對象是人,勞動的過程是為人提供有價值的服務(wù)。圍繞第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)開設(shè)的專業(yè)(群)具有理論要求不高,范圍廣泛,實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),這也決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量更應(yīng)突出應(yīng)用性。因此,推動課程改革是培養(yǎng)服務(wù)行業(yè)需要的現(xiàn)代化高級職業(yè)人才的需要。
一、高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程改革的指導(dǎo)思想
課改的指導(dǎo)思想有宏觀和微觀兩個方面,宏觀而言,有《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》;微觀而言,是學(xué)校的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)模式、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和課程建設(shè)與改革的要求。
1.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,把促進(jìn)學(xué)生成長成才作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);關(guān)心每個學(xué)生,促進(jìn)每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展;要求把改革創(chuàng)新作為教育發(fā)展的強(qiáng)大動力,改革教學(xué)內(nèi)容、方法、手段,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式;要求積極推進(jìn)“雙證書”制度,推進(jìn)職業(yè)院校課程標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接。完善就業(yè)準(zhǔn)入制度,執(zhí)行“先培訓(xùn)、后就業(yè)”、“先培訓(xùn)、后上崗”的規(guī)定。
2.教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》
(教高16號文件)明確提出:①加大課程建設(shè)與改革的力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。改革教學(xué)方法和手段,融“教、學(xué)、做”為一體,強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。②大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式。要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。③校企合作,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)。要積極探索以企業(yè)為主組織實(shí)訓(xùn);加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實(shí)習(xí)力度,使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大,提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。
3.學(xué)校的發(fā)展定位“多元合作,學(xué)做一體”
(1)辦學(xué)定位
筆者學(xué)校高職教育的辦學(xué)定位,表述為:“依托云南國防工業(yè)系統(tǒng),發(fā)揮電大辦學(xué)資源優(yōu)勢;立足云南,輻射全國,面向光電、機(jī)械、化工、電子信息等行業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能專門人才。”
(2)人才培養(yǎng)模式
筆者學(xué)校高職教育的人才培養(yǎng)模式表述為“多元合作,學(xué)做一體”。
創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式在學(xué)校層面落實(shí)“校企合作”,專業(yè)建設(shè)落實(shí)“工學(xué)結(jié)合”,課程建設(shè)落實(shí)“理實(shí)一體”,以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),課程改革的重點(diǎn)是課程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,關(guān)鍵環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),根本途徑是深化校企合作。
4.課程改革的基本范型
課程改革要遵循高職高專的教育教學(xué)規(guī)律,符合基本的課程范型。任何課程都以學(xué)習(xí)者為中心而設(shè)計的,課程必須有利于學(xué)習(xí)者。長期以來,把課程重點(diǎn)放在主體上還是客體上一直有爭議,因此形成了不同的課程范型。在課程設(shè)計中通常用到的課程范型有四種,即學(xué)科中心范型、活動中心范型、問題中心范型和能力中心范型。
(1)學(xué)科中心課程范型
將課程按知識的邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系組織的自成體系的學(xué)科或科目。主要特征是:比較系統(tǒng)地闡述知識,便于學(xué)生系統(tǒng)掌握基本概念,基本原理和理論。該范型認(rèn)為學(xué)科是學(xué)習(xí)的中心,學(xué)習(xí)者應(yīng)該按照學(xué)科體系學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的序列應(yīng)該以學(xué)科的繁簡、深淺、邏輯關(guān)系為基礎(chǔ)。表現(xiàn)形式一般是“三段式”,即基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,強(qiáng)調(diào)理解性學(xué)習(xí)和從局部出發(fā)。工程型本科及以上層次的高等教育,基本上采用此課程模式。
(2)活動中心的課程范型(學(xué)習(xí)者中心)
以學(xué)習(xí)者興趣和學(xué)習(xí)者所經(jīng)歷的事情為依據(jù)來規(guī)劃和組織課程內(nèi)容。主要特征是,主張“做”中學(xué),重視學(xué)生的需要和興趣,但課程內(nèi)容缺乏組織結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系。
(3)問題中心課程范型
以問題為中心規(guī)劃課程和組織課程內(nèi)容,主要特征是將屬于各學(xué)科的知識分離出來,為解決某一問題服務(wù),或者圍繞某一主題來獲取相關(guān)知識。改變了原來以學(xué)科知識的邏輯結(jié)構(gòu)來組織課程的方式。如MBA(工商管理碩士)課程基本上是按問題中心設(shè)計的。
(4)能力中心課程范型
以能力為基礎(chǔ),將形成某項(xiàng)能力所需要的知識、技能、素質(zhì)等課程內(nèi)容,按能力本身的結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行組織。主要特點(diǎn)是能力及其結(jié)構(gòu)是依據(jù)職業(yè)分析和工作任務(wù)分析得到的,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)職業(yè)崗位能力或工作技術(shù)能力的實(shí)用性和針對性,該范型易于模塊化,較適合于高職院校。
高等職業(yè)教育課程改革和開發(fā),要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。課程改革要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù),為一線技術(shù)應(yīng)用服務(wù),為學(xué)生職業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)施理實(shí)一體化的幾點(diǎn)做法
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程改革,圍繞職業(yè)崗位的調(diào)研、職業(yè)崗位(群)能力分析和學(xué)生需求,合能力本位課改的思路,設(shè)計了模塊化的工作任務(wù),設(shè)計了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并融入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
1.職業(yè)崗位能力分析
《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》要求高職院校加強(qiáng)素質(zhì)教育,強(qiáng)化職業(yè)道德,明確培養(yǎng)目標(biāo):“要針對高等職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性,教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念,提高學(xué)習(xí)能力,學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?！?/p>
企業(yè)招聘網(wǎng)絡(luò)營銷崗位廣告描述:(1)熟悉互聯(lián)網(wǎng),具有互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn),有B2B電子商務(wù)平臺銷售經(jīng)驗(yàn)。(2)開朗、外向,有較強(qiáng)的溝通能力,具備良好的客戶開拓、服務(wù)能力,優(yōu)秀的銷售、談判以及口筆表達(dá)交流的技巧,能適應(yīng)工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn),有良好的客戶群體關(guān)系;能吃苦,富有開拓精神。(3)具有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的競爭意識。(4)有較強(qiáng)服務(wù)意識,有敬業(yè)精神,能積極面對工作挑戰(zhàn),有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團(tuán)隊(duì)精神。
2.學(xué)生需求分析
我們在電子商務(wù)、市場營銷7個班,發(fā)放了360多份調(diào)查問卷,在學(xué)生中征詢了我們設(shè)計的課程模塊、典型工作任務(wù)和理實(shí)一體化實(shí)施方案,并要求學(xué)生增加自己認(rèn)為需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。歸納起來,學(xué)生對圍繞網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)95%以上表示認(rèn)同,對工作任務(wù)中的商務(wù)信息收集與、網(wǎng)店建設(shè)與管理、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定等內(nèi)容,92%的學(xué)生表示需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在需要增加的學(xué)習(xí)內(nèi)容中,較集中地體現(xiàn)在表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力及營銷能力方面。
根據(jù)教育部的指導(dǎo)思想、企業(yè)招聘網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的能力要求和學(xué)生的共性需求,我們選擇的教學(xué)策略是以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以工作過程為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用項(xiàng)目為載體、以職業(yè)教育教學(xué)方法為指導(dǎo)。
3.典型工作任務(wù)設(shè)計及教學(xué)模塊劃分
職業(yè)能力可以分為職業(yè)專門技術(shù)能力和職業(yè)關(guān)鍵能力。職業(yè)專門技術(shù)能力指完成主要職業(yè)工作任務(wù)所應(yīng)具備的專門技術(shù)能力,主要是應(yīng)用專門技術(shù)和掌握該技術(shù)所需要的基礎(chǔ)知識從事基本的職業(yè)工作的能力。職業(yè)關(guān)鍵能力分為“學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新思維和能力”三個方面:(1)學(xué)習(xí)能力指提取信息的能力;學(xué)習(xí)中能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和歸納總結(jié)的能力;觸類旁通的能力;運(yùn)用各種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力;獲取新知識的能力;掌握新技術(shù)、新設(shè)備、新系統(tǒng)的能力等。(2)工作能力指按工作任務(wù)要求,運(yùn)用所學(xué)知識提出工作方案、完成工作任務(wù)的能力;適應(yīng)新環(huán)境的能力;工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;團(tuán)隊(duì)合作能力;組織開展工作的能力,協(xié)調(diào)能力;對工作過程和產(chǎn)品質(zhì)量的自我控制以及工作評價的能力;安全意識;社會責(zé)任感等。(3)創(chuàng)新思維和能力指學(xué)習(xí)中能提出不同見解的能力;工作中能提出各種解決問題的思路、完成任務(wù)的方案和途徑等方面的能力。當(dāng)然,除職業(yè)能力外,還應(yīng)考慮學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng),如思想修養(yǎng)、公共道德、職業(yè)道德和身心素質(zhì)等。
以多元智能理論為課程設(shè)計基礎(chǔ),《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷技
術(shù)完成工作任務(wù)的能力上,根據(jù)教育部教高16號文件的精神、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的能力需求、學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)校的自身?xiàng)l件,我們制定了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程工作任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模塊,設(shè)計和優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容,規(guī)劃了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。如下表:
教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計以行業(yè)中為完成一定工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的完整的工作過程為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)學(xué)生在理實(shí)一體化教室“做中學(xué)”的形式掌握知識和技能,以應(yīng)用為目的,目前正在進(jìn)行第二輪的課改。
4.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計,第一個模塊主要是圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用,單項(xiàng)練習(xí)搜索引擎營銷、新聞組的應(yīng)用、E-mail營銷、病毒式營銷傳播、網(wǎng)絡(luò)信息收集(網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研)和網(wǎng)絡(luò)市場分析;第二個模塊是練習(xí)營銷網(wǎng)站的創(chuàng)建、運(yùn)作與管理,協(xié)助學(xué)生在淘寶網(wǎng)創(chuàng)建個人網(wǎng)店、以團(tuán)隊(duì)的方式經(jīng)營,通過網(wǎng)站的設(shè)計與優(yōu)化、融合搜索引擎營銷、E-mail營銷,從經(jīng)營者的角度分析在網(wǎng)上賣什么(產(chǎn)品策略)、如何定價(定價策略)、如何推廣和做廣告(促銷策略)、實(shí)體店的支撐(渠道策略)等問題,以學(xué)生網(wǎng)店的流量、業(yè)績和網(wǎng)絡(luò)評價檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)用性和針對性,第三部分為網(wǎng)店經(jīng)營的提升階段,系統(tǒng)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合,撰寫網(wǎng)店經(jīng)營的營銷方案。
5.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
以學(xué)生在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、開設(shè)網(wǎng)店為依托實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué),有助于培養(yǎng)學(xué)生的市場意識、團(tuán)隊(duì)精神、管理能力,有助于實(shí)現(xiàn)與社會的零距離接觸(進(jìn)貨、發(fā)貨、侃價、結(jié)算、客戶服務(wù)),有助于增強(qiáng)學(xué)生的生存能力和創(chuàng)業(yè)能力。
三、高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程改革的幾點(diǎn)思考
1.把課程改革放在人才培養(yǎng)方案中進(jìn)行系統(tǒng)思考
課程改革不是單獨(dú)進(jìn)行就能取得效果的,因此,應(yīng)將課程改革放在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案的大背景下實(shí)施,在課程改革中,落實(shí)學(xué)校“多元合作、學(xué)做一體”的定位,落實(shí)工學(xué)結(jié)合的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,課程改革應(yīng)突出職業(yè)課程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,重視實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。
2.深化校企合作是關(guān)鍵
從課改的成效來看,校企合作是改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為克服校企合作深度不夠、教師沒有實(shí)踐項(xiàng)目的現(xiàn)狀,設(shè)計了以學(xué)生創(chuàng)建網(wǎng)店、經(jīng)營網(wǎng)店為支撐的實(shí)訓(xùn)體系,也嘗試了一課三師(網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計一個教師,創(chuàng)建網(wǎng)店一個教師,網(wǎng)絡(luò)營銷一個教師)的做法,以團(tuán)隊(duì)教學(xué)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的能力培養(yǎng)。第二輪的課程改革及研究,深化“走出去”的戰(zhàn)略,加深校企合作的力度,贏得企業(yè)更廣泛的支持和協(xié)作。
3.激勵、培養(yǎng)興趣是基礎(chǔ)
通過案例呈現(xiàn)、任務(wù)分解、上網(wǎng)獲取資料、分析示范、初下結(jié)論、討論、辯論、修正結(jié)論、總結(jié)、提高和獎勵等環(huán)節(jié),通過在淘寶創(chuàng)建網(wǎng)店、經(jīng)營網(wǎng)店,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.理實(shí)一體化實(shí)施方案是保障
《網(wǎng)絡(luò)營銷》的課改思路是課程整合、理實(shí)一體、一課三師,即將《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)店建設(shè)與營銷》兩門課程融合,老師在“做中教”,學(xué)生在“做中學(xué)”,以網(wǎng)店建設(shè)為支撐,讓學(xué)生在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)店開設(shè)之后用網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)方法,對學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營進(jìn)行系統(tǒng)梳理、解決發(fā)展中的營銷問題和管理問題。由于課程的開放性和學(xué)生網(wǎng)店建設(shè)項(xiàng)目的多元性,對教師的網(wǎng)店建設(shè)能力、網(wǎng)店經(jīng)營能力、網(wǎng)店發(fā)展問題的診斷和解決提出了很高的要求,提出的觀點(diǎn)是否有效、實(shí)用、切合實(shí)際,將直接體現(xiàn)在學(xué)生網(wǎng)店的經(jīng)營業(yè)績上;2010年課改第一輪學(xué)生就創(chuàng)建了40多個網(wǎng)店,銷售商品和提供的服務(wù)五花八門,團(tuán)隊(duì)要對40余個網(wǎng)店進(jìn)行診斷和指導(dǎo)力不從心,需要統(tǒng)一思想和認(rèn)識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)教能力建設(shè),深入研究課程的整改和網(wǎng)店經(jīng)營的指導(dǎo)問題。2010年制定的《網(wǎng)絡(luò)營銷》理實(shí)一體化實(shí)施方案是課程改革的保障,通過方案實(shí)施,突出了教學(xué)做一體,突出了學(xué)生的能力訓(xùn)練和培養(yǎng)。
5.重視實(shí)踐環(huán)節(jié),實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)占總學(xué)時的60%以上
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此,教學(xué)設(shè)計上,實(shí)踐教學(xué)的課時要力爭達(dá)到60%以上。同時為保證學(xué)習(xí)的效果,相關(guān)知識應(yīng)做成網(wǎng)絡(luò)資源向?qū)W生開放,供學(xué)生延伸閱讀和學(xué)習(xí)。
6.教會學(xué)生轉(zhuǎn)變角色,從經(jīng)營者的角度出發(fā)思考問題和自主學(xué)習(xí)
學(xué)生關(guān)注的是考試順利過關(guān),而經(jīng)營者關(guān)注的是盈利。因此,要教會學(xué)生從經(jīng)營者的立場,思考網(wǎng)店建設(shè)和網(wǎng)店的經(jīng)營問題。通過選貨、進(jìn)貨、物流配送、結(jié)算與售后服務(wù)等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)與社會的融合,增強(qiáng)生存能力。通過經(jīng)營網(wǎng)店,學(xué)會從經(jīng)營者的角度去思考問題,去主動獲取經(jīng)營所需的知識、增強(qiáng)經(jīng)營的技能。
7.做好教學(xué)反思
(1)反思什么
教學(xué)反思針對教育教學(xué)活動整個過程、每個環(huán)節(jié)以及教師的行為(包括備課、上課、個別輔導(dǎo)、師生交流、學(xué)生表現(xiàn))。比如反思備課,可以思考是否全面,是否體現(xiàn)學(xué)生為本、能力本位,是否考慮學(xué)生的可接受性和學(xué)習(xí)興趣,預(yù)設(shè)是否合理?
(2)如何反思
①做好教學(xué)反思筆記。對沒有達(dá)成目標(biāo)的環(huán)節(jié)和教學(xué)行為進(jìn)行分析,思考三個問題:是備課時疏忽?是課堂教學(xué)的靈活性不夠?是個人教學(xué)知識和能力儲備不足?
②教學(xué)思想反思。教學(xué)行為蘊(yùn)涵著什么的教學(xué)思想?是否符合高職教育的新理念?有沒有獨(dú)創(chuàng)?教師的教學(xué)思想有什么特點(diǎn)?能否有新的突破?
③網(wǎng)絡(luò)教學(xué)反思。與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)交流、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研來進(jìn)行更大范圍的教學(xué)反思。
(3)反思后做什么
教學(xué)反思完成后要系統(tǒng)地落實(shí)反思的成果。
總之,我校的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程改革,2010年實(shí)施了一輪教改,在工作任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體化、融入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方面進(jìn)行了研究和實(shí)踐,取得了一定的成效,也存在不少問題。對于存在的不足,只有不斷地進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐、及時系統(tǒng)的教學(xué)反思、不斷地深化課程改革,才能克服不足、達(dá)到高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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