時間:2023-03-13 11:03:56
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倉庫保管員需要認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。下面是小編為大家?guī)淼膫}庫保管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文,希望你喜歡。
倉庫保管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文1回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、加強自身學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累,能夠以正確的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),熱愛本職工作,有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業(yè)。
二、進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在物品的統(tǒng)計方面做到準確統(tǒng)計,及時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報總結(jié)。注意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要整潔有序,賬面數(shù)字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作,異常是倉庫的防火工作,必須要放在工作的首位,每一天都要認真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題。
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,由于自我工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
第二,在賬目方面,有時會因為出庫的任務(wù)比較緊急,就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄,這一方面必須要提高認識,因為僅有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),才能讓月報表中的數(shù)量基本準確無誤。
20__年的工作即將開始,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與支持下,在新的一年里必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
在今后的工作中,認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為單位發(fā)展貢獻自我的力量。加強學習,拓寬知識面。發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
倉庫保管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文2回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首20__
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”供給服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)當更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)供給更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好不足之處:沒有跟各部門堅持良好的溝通關(guān)系
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫管理制度,防止收發(fā)料差錯出現(xiàn)。
入庫及時記帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情景須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量嚴格把關(guān)了,卻對生產(chǎn)部門領(lǐng)料沒有把好關(guān);爭取20__年改善這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。
按物料種類、規(guī)格分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,堅持庫區(qū)的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規(guī)劃不夠合理,20__年將重新進行規(guī)劃。
4、進取配合財務(wù)部和采購部。
負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到ERP帳、實物、臺帳三者相符。進取配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧盤盈的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,供給物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)本事。
二、展望20__
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
⑴規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度。
⑵在原先的基礎(chǔ)上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理供給參考依據(jù)。
⑶認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
2、加強控制基礎(chǔ)工作。
⑴本人從事化工行業(yè)也有14年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定能夠把公司成本降到最低點,給公司創(chuàng)造更大的效益。
⑵按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情景。進取配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
倉庫保管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文3新的一年即將來臨,舊的的一年也即將過去,對這一年的工作我也回顧了很多,發(fā)現(xiàn)作為一名倉庫管理員的辛苦和要學的東西依舊很多,那對這一年的工作的總結(jié)如下:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20__年__月__日進入工廠,也是我踏入社會工作的第一天。應(yīng)對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成___倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成___倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行___系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉__、__倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉__倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、__倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我在各種突景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。
倉庫保管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文4在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自我的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學習,不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自我,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確;
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫庫房管理員年終工作總結(jié)庫房管理員年終工作總結(jié);
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性;
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自我本事為領(lǐng)導(dǎo)們供給極盡可能準確的數(shù)據(jù);
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情景整理庫房,并進取向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
在總結(jié)本年工作的同時,針對自我工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習,進取爭取參加各類培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。
應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、此刻的成品管理還存在一下問題
1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素;
2、市場信息收集不夠詳細。
比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情景下,應(yīng)供給必須的客戶要求信息,以便合理存放;
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道庫房管理員年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能;
4、外購料管理力度不夠。
到此刻為止,還沒有一套理解的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了必須的隱患,也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
期望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)當學會改善不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必須會再嶄新姿。
倉庫保管員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文520__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié):
一、加強理論學習,努力適應(yīng)工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自我身上的職責重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學識、本事和閱歷有限,應(yīng)對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情景,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰(zhàn)。為了使自我盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把
握住了工作重點和難點。
二、樹立服務(wù)意識,主動融入團體
原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領(lǐng)下,我熟悉了那里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,此刻覺得在那里的工作環(huán)境較簡便,即使工作有點繁忙有點累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。可是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要堅持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情景,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應(yīng)的改善和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改善,實現(xiàn)卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情景須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。進取配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每一天的工作進行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,堅持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,進取配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,異常是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門供給庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部供給準確的庫存數(shù)據(jù),并供給合理化的提議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,堅持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
四、20__年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
五、20__年度的工作計劃目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程到達標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理貼合5S標準。
3、強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能到達中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。
4、專注時間管理。
分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營供給必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。
將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。
兒科醫(yī)生工作個人總結(jié)1
本人xxxx,xxx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學??茖W院臨床醫(yī)學專業(yè),于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實習。在實習過程中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習醫(yī)生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾?。煌瑫r不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內(nèi)兒科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學習,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
兒科醫(yī)生工作個人總結(jié)2
20xx年恰逢佛山市第一人民醫(yī)院建院130年周年,麻醉科乘著院慶的春風,秉承一貫的以病人為中心的態(tài)度,嚴謹認真積極進取的作風,在這一年里繼續(xù)大力發(fā)展,人員規(guī)模進一步擴大,日常業(yè)務(wù)麻醉工作穩(wěn)步增長,新技術(shù)開展、科研立項、論文成果及繼續(xù)教育方面更上了一個臺階。
一、規(guī)模與人員
麻醉科規(guī)模擴大,新增美容科手術(shù)間1間,現(xiàn)擁有各類手術(shù)間共28間。除手術(shù)室、疼痛診療中心、內(nèi)鏡中心、麻醉后恢復(fù)室外,手術(shù)室新增了麻醉準備間,內(nèi)鏡中心新增了麻醉后恢復(fù)間,大大縮短了手術(shù)接臺時間,加快手術(shù)流轉(zhuǎn),提高手術(shù)室使用率。新購置麻醉機4臺;監(jiān)護儀6臺;用于深靜脈穿刺和神經(jīng)阻滯的B超1臺;用于困難氣管插管的可視喉鏡1臺。這些儀器的購入使麻醉科日常麻醉工作更安全、更便利、效率更高。
經(jīng)過多年的努力,麻醉科初步建立了一個強大的技術(shù)團隊,結(jié)構(gòu)日趨完善。20xx年新增碩士畢業(yè)麻醉醫(yī)師和本科畢業(yè)麻醉護士各一名,內(nèi)鏡護士2人,手術(shù)室護士1人?,F(xiàn)有麻醉醫(yī)師44名,麻醉護士xx名,內(nèi)鏡護士12名,手術(shù)室護士79人,技師1人,共計技術(shù)人員xx1人?,F(xiàn)我科獲醫(yī)學博士學位3人,在讀博士4人,醫(yī)學碩士12人,醫(yī)學學士23人。取得正高職稱6人、副高職稱人員7人,占29.5%;中級職稱人員14人,占31.8%;初級職稱人員xx人,占38.6%。與20xx年對比,中級職稱醫(yī)生數(shù)量和比例有所上升。護理隊伍中,取得大專及以上學歷的人員為xx3人,占97.2%,與20xx年對比,高學歷人員數(shù)量有較大提升。取得護理高級職稱人員5人,占5%;中級職稱人員26人,占25.2%;初級職稱人員75人,占70.8%,與20xx年的比例基本持平。
二、業(yè)務(wù)開展
從20xx年12月到20xx年xx月xx個月里,麻醉科共完成手術(shù)32360例,比20xx年同期增加xx67例,增長5%;手術(shù)室外各種舒適醫(yī)療麻醉28876例,達20xx年全年12個月麻醉量的98.5%;疼痛治療xx408例,疼痛會診146例,均比20xx年同期有較大增長。手術(shù)量突破6萬大關(guān),無一例麻醉相關(guān)死亡或并發(fā)癥發(fā)生。
麻醉科出色的工作使我科在繼獲得“佛山市醫(yī)學重點專科”、“佛山市第一人民醫(yī)院重點??啤?、“中華醫(yī)學會靜脈靶控輸注培訓中心”、“中華醫(yī)學會術(shù)后鎮(zhèn)痛培訓中心”, “佛山市青年文明號”等稱號后,20xx年又獲得了“廣東省青年文明號”的光榮稱號。
三、科研、立項、論文及成果
我科在高質(zhì)量完成臨床麻醉工作同時,重視并積極開展科研、教學工作,努力推進科室人才階梯隊伍的建設(shè),加快促進了科室臨床、科研、教學整體水平的穩(wěn)步提高。20xx年全科科研立項7項,包括廣東省醫(yī)學科研基金項目1項、佛山市科技局醫(yī)學類科技攻關(guān)項目4項、佛山市衛(wèi)生局科研立項2項;20xx年46篇,包括“中華”期刊論文8篇;核心期刊論文26篇。出版專著2本,分別為楊承祥為副主編的《麻醉護理學》及楊承祥為主編的《麻醉與舒適醫(yī)療》。
四、人材培養(yǎng)與繼續(xù)教育
麻醉科一向重視科室醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和年輕醫(yī)生的訓練培養(yǎng)。20xx年我科再有兩位醫(yī)生順利獲得醫(yī)學博士學位,閆哲醫(yī)生9月從美國賓夕法尼亞大學醫(yī)院院進修一年學成歸來,xx月王漢兵博士赴美國進修半年。
接收培養(yǎng)實習醫(yī)生28人,其中廣東醫(yī)學院14人,泰山醫(yī)學院6人,徐州醫(yī)學院4人,包頭醫(yī)學院4人;接收培養(yǎng)徐州醫(yī)學院碩士研究生4人;接收培養(yǎng)進修醫(yī)生4人。與20xx年相比基本持平。
除了積極培養(yǎng)人材外,麻醉科也很重視與學界同行的相互學習交流。20xx年主辦了圍術(shù)期液體治療新進展學習班、門診診療麻醉新進展學習班及佛山市醫(yī)學會疼痛學分會20xx年學術(shù)年會,協(xié)辦了中華醫(yī)學會疼痛學分會第九次年會。得到同行的廣泛參與和一致好評。
在20xx年的基礎(chǔ)上,麻醉科不斷完善、發(fā)展,在各個方面超越20xx年的工作成績。麻醉科在正要來臨的'20xx年將會按照十二五規(guī)劃的方向和目標,切實執(zhí)行20xx年年度計劃,繼續(xù)努力前進,爭取超額完成既定目標任務(wù),取得更大的成績,更好地為患者服務(wù)。
兒科醫(yī)生工作個人總結(jié)3
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責任班xxx專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班xxx專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展情況
1、在x院長、xx主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系xxx,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。
10月初,北京師范大學體育學院副院長姚明焰接受本刊記者采訪。
新體育:對《國家學生體質(zhì)健康標準》(2014修訂版)有何評價?測試數(shù)據(jù)準確性和測試時間安排如何?
姚明焰:除了測試項目由選測改為必測,最低標準也有所下調(diào)。增加了男女50米短跑、男子引體向上、女子仰臥起坐項目。800米和1000米耐力跑的體測標準比往年降低了十幾秒,這在一定程度上表明當前學生的身體素質(zhì)在下降,也跟目前外國青少年的體質(zhì)水平存在很大差距。今年體測的準確率會比往年高,因為人工手測的多,用儀器測量的少。儀器測量多了,會因損耗而出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差。北師大今年的體測時間從10月11日持續(xù)到10月19日,10月21日集中補測,以周末集中測試為主。
新體育:教育部文件中“體育不達標不發(fā)畢業(yè)證書”傳達了什么信息?執(zhí)行起來有沒有具體標準?
姚明焰:文件明確指出:“務(wù)必請按學校對測試不及格者在本學年度準許補測一次,若補測仍不及格,則學年評測為不及格,則學年評測為不及格,畢業(yè)的時候評測分數(shù)達不到50分的學生,按照結(jié)業(yè)或者肄業(yè)頒發(fā)證書?!?/p>
體育不達標不發(fā)畢業(yè)證書,以前也有這個要求,但力度沒那么大,沒有現(xiàn)在這么嚴格和堅決。今年出臺的文件特別強調(diào)提出,并成為硬性規(guī)定,表明國家對學生體質(zhì)健康和校園體育的重視程度。這一舉措督促學校和學生對體育鍛煉和體質(zhì)達標有全新的認識和行動。北師大校方批示體育運動學院負責全面落實全校的體質(zhì)測試,但教育部要求的體育測試達標與畢業(yè)證書掛鉤,實際操作上存在困難。
執(zhí)行的難度在于落實起來需要時間,今年肯定不行。因為不達標不發(fā)畢業(yè)證書的明確文件剛下達,學生體育鍛煉的方式方法和強度還停留在以前的狀態(tài),體質(zhì)測試結(jié)果不會太理想。
對于大學來說,體質(zhì)測試達標與畢業(yè)證書掛鉤需要一個緩沖期。如果堅決按照測試標準和新規(guī)定執(zhí)行,那將給學校和學生都帶來很大壓力。比如引體向上,有些偏胖的學生達標確實困難,學校執(zhí)行起來會有猶豫。
新體育:按照現(xiàn)行國家政策和體質(zhì)測試標準,大學生的及格率是多少?執(zhí)行中有哪些困難?
姚明焰:實事求是地說,往年體質(zhì)測試的及格率也就在70%。為了測試效果更好,學校做出很多努力,比如推遲測試時間,盡量讓學生在鍛煉一段時間后再參加測試,取得更好的成績。
執(zhí)行起來非常頭疼的就是大四和研三畢業(yè)班學生體測的組織管理工作,因為這些學生在全國各地忙于實習,很少在校,體育課和體育鍛煉得不到保證,只能利用周末回校參加體測,體測結(jié)果往往不如其他年級的學生。
不好界定的是免測學生。文件規(guī)定,身體確實不能參加運動的學生可以免測。免測學生順利畢業(yè)的問題需要進一步相關(guān)研討決策,北師大已將體測納入研究生推免和評優(yōu)獎勵機制,目的是促進學生積極鍛煉。
總之,國家出臺《體測標準》一定程度上可以督促校園體育發(fā)展,但執(zhí)行硬性要求存在困難,不知是否應(yīng)該彈性處理。
新體育:文件出臺后,學校做了哪些工作?
姚明焰:學校一直在努力提高學生參加體育鍛煉的積極性,促進學生體質(zhì)健康。按照要求,心肺功能的身體素質(zhì)分占30分,課堂內(nèi)教學就要相應(yīng)提高心肺功能的練習,注重運動量和強度的練習。提高身體素質(zhì)主要是耐力和力量,就要加強基本技能的練習,比如俯臥撐、仰臥起坐。
體育學院已在準備做課內(nèi)體育教學和課外體育活動的計劃方案,校領(lǐng)導(dǎo)還將繼續(xù)研討將“怎樣促進學生體質(zhì)健康”納入校園體育范疇的一攬子方案,教學改革主要內(nèi)容以課外為主。在校園體育受到廣泛重視的大背景下,近年來,北師大的女子足球、女子橄欖球、女子籃球幾個集體項目成績突出,得到較快發(fā)展。
新體育:體質(zhì)測試結(jié)束后有何進一步的工作計劃?
姚明焰:結(jié)合2015年體育健康通識課程,進行教學計劃的改革。除了課堂體育教學,還計劃進行多項體育健康工程建設(shè)。課外體育健康工程包括加強學校體育社團建設(shè),組織學生體育活動。“宿舍體育工程”是以宿舍為單位,給學生提供體育指導(dǎo),贈送體育健身小器材。學校計劃進行健身內(nèi)容方法的研發(fā)和指導(dǎo),以宿舍為單位組織校級院系之間和年級之間的體育競賽。
國家相關(guān)文件只是指導(dǎo)性的,學生體質(zhì)健康的衡量指標和方向要求需要學校制訂相應(yīng)的考評指標和具體措施來支撐。相比中小學,大學在爭取體育時間上還好一點。增強體質(zhì)是體育的根本目的。積極進行體育健身,不斷提高身體素質(zhì),關(guān)鍵在于怎樣讓學生真正動起來。
北師大下一步計劃圍繞體質(zhì)測試修訂公共體育健康課程方案,是為改善學生體質(zhì)健康服務(wù),既是學校體育教學的主要內(nèi)容,也是實現(xiàn)學生體質(zhì)健康的主要手段。對于體測的最終結(jié)果,學校如何執(zhí)行與畢業(yè)證書掛鉤的規(guī)定, 這是體測帶來的最大困惑。去年達標率是80%多,今年體測后學校會研討如何落實執(zhí)行體測的政策規(guī)定。
機測和人工 測試統(tǒng)計“雙保險”
10月14日,記者再次來到北師大,體質(zhì)測試正在邱季端體育館內(nèi)外進行。男女生分成兩組依次進行身高體重測量、立定跳遠、仰臥起坐、坐位體前屈、肺活量指數(shù)等項目的測試,同時,田徑場上進行50米、800米和1000米跑測試。
姚明焰介紹說:“北師大今年的測試數(shù)據(jù)由儀器直接傳輸和人工卡片記錄同步進行,堪稱雙保險。體育館墻上貼出測試標準指示牌,大一、大二女生800米耐力跑及格成績是4分30秒,男生1000米耐力跑及格成績4分32秒,比往年及格標準降低了十幾秒,十幾年前,男女生耐力跑測試及格成績都在4分以內(nèi),從中可見大學生體質(zhì)下降的不爭事實。北師大全校現(xiàn)有8000余名學生,每天測500至600人,需要十幾天測完,全部測完后進行數(shù)據(jù)篩選,不及格的允許補測一次?!?/p>
中學生體質(zhì)健康 高考圍城中的突圍
在海淀區(qū)中學生運動會上,北京市101中學體育教研組組長丁玉山接受了本刊采訪。丁玉山說,101中學重視體育的優(yōu)良傳統(tǒng)由來已久,剛實行每周雙休那會兒,101中體育課時不但沒有減少,反而增加了一節(jié)。這些年,101中學為高校輸送了許多素質(zhì)優(yōu)良的學生,得益于“健康第一和體質(zhì)強健是人才重要標準”的辦學思想。培養(yǎng)學生積極參加體育鍛煉的良好習慣,提高自我保健能力和體質(zhì)健康水平,促進全面發(fā)展,貫徹在學校體育的點滴之間。
丁玉山說,《國家學生體質(zhì)健康標準》測試是促進學生體質(zhì)健康發(fā)展,激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段,也是學生畢業(yè)的基本條件。
為保證落實,學校成立了測試領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂并監(jiān)督執(zhí)行測試工作方案、測試計劃和工作重點,嚴格按要求測試和評價,及時匯總、統(tǒng)計和上報測試結(jié)果。
丁玉山說,體測標準實施取決于對過程的把握。體育活動開展得好,學生參與熱情高,效果也好。我校努力把實施體測標準與體育教學結(jié)合,與課外體育活動結(jié)合,與運動競賽項目結(jié)合,實踐效果顯著。
101中嚴格按照《國家學生體質(zhì)健康測試標準》規(guī)定和海淀區(qū)教委體衛(wèi)中心統(tǒng)一安排,測試項目為身高、體重、肺活量指數(shù)、臺階試驗、立定跳遠、籃球運球、男生實心球和1000米跑、女生仰臥起坐和800米跑。90分以上為優(yōu)秀,75分以上為良好;60分為及格。
近3個半月的努力,順利完成了體質(zhì)健康測試。全校學生3219人,參加測試3174人;優(yōu)秀1313人,優(yōu)秀率40.79 % ;良好449人,良好率45.01% ;及格301人,及格率96.5%。
丁玉山認為,當前全國青少年學生體質(zhì)總體水平下降,折射出高考制度的壓力和學業(yè)負擔過重,以及電腦網(wǎng)絡(luò)生活方式對青少年身體健康的沖擊影響。一直以來,101中克服困難,學生體質(zhì)測試成績比往年還有提升。
多年來,101中把《國家學生體質(zhì)健康標準》測試與體育教學緊密結(jié)合,強化作息制度體育概念(早操、課間操等),辦好學校體育節(jié)、田徑運動會、冬季長跑鍛煉,不斷充實豐富課外競賽單元活動,內(nèi)容有以體能、技能、趣味、球類、新興運動項目為主的班級小型體育和每天一小時體育鍛煉。形式互補、靈活有效的體育活動在促進學生提高運動技能水平、增進體質(zhì)健康水平的同時,還強化了體育意識,養(yǎng)成經(jīng)常鍛煉身體的良好習慣。
在北京市教委舉辦的《國家學生體質(zhì)健康標準》測試賽中,北京市101中學連續(xù)兩次奪得第一,數(shù)次在海淀區(qū)舉辦的測試賽中獲得第一名。
為大學體育把脈 創(chuàng)新中求生機
10月19日,北京秋意漸濃,中國人民大學體育部主任李樹旺和體育學院的同事們迎來了一年一度的學生體質(zhì)測試。李樹旺對記者說,人大從2005年開始體質(zhì)測試,今年先測仰臥起坐和中長跑,一周后再測試其他項目。全部測試完畢,估計得到11月底。北京市教委要求測多少上報多少,教育部要求10月底之前測完上報數(shù)據(jù), 但包括北大等很多學校都不能如期完成。
李樹旺認為,體質(zhì)測試是對學生體質(zhì)健康摸底調(diào)查,是掌握學生體質(zhì)健康的有效手段,但測試之后的后續(xù)工作更重要。體質(zhì)測試是手段,不是目的。如何結(jié)合測試結(jié)果,督促學生形成良好的體育鍛煉習慣,培養(yǎng)終身體育健身的生活方式,是學校體育的重點。
李樹旺說,從體質(zhì)測試結(jié)果能看出高考對大一新生體質(zhì)的影響很大,很多學生到大學后還沒掌握一些基本的體育技能。在中小學階段,普遍因?qū)W習占用時間太多而錯失了身體發(fā)育成長的黃金階段,導(dǎo)致體質(zhì)健康總體水平不斷下降。來自不同地區(qū)的學生體質(zhì)測試情況不齊,男生和女生也呈兩個極端,很多人身高、體重不達標。每年測試及格率基本在70%―80%之間。雖有補測機會,但一些學生仍不能達標。
為提高學生對體質(zhì)測試達標的重視程度,學校計劃將測試納入體育課學分考核,以體質(zhì)測試結(jié)果為核心數(shù)據(jù),在不同時間段再測,以此促進學生體育健身。同時,對在校學生實行綜合考評,體育課+體育社團活動+運動會+體質(zhì)測試的成績?yōu)榫C合考評得分。去年,人大在體質(zhì)測試后選拔身體素質(zhì)良好的學生舉辦健康達人體育競賽,反響很好,催生了第一屆“人北清師”四校健康達人展示賽。人大學生以后可通過學籍卡在體育學院網(wǎng)站注冊預(yù)約測試,測試結(jié)束后在網(wǎng)上查詢體測數(shù)據(jù),通過相關(guān)軟件找到適合自己的運動處方。
為測試而練運動健身只能熱火一時?
針對目前體質(zhì)測試高度集中、略顯倉促,李樹旺說今后學校計劃將秋季集中測試改為全年測試,分上、下學期進行,降低學生短期體測的身心壓力,利于測出好成績。
丁玉山也認為學生體質(zhì)測試有待改進,時間安排不夠合理,開學后即進行測試有倉促上馬的感覺,盡管學校已意識到,并將測試時間拖后,但今后還應(yīng)該更靈活。
體質(zhì)測試現(xiàn)場,兩名剛剛參加完800米測試項目的大二女生告訴記者,為順利通過體質(zhì)測試,學生普遍存在為通過測試而鍛煉的心理,測試通過后,還會像以前一樣,視體育鍛煉可有可無。一位來自新疆的體育生認為,中學的高考壓力讓很多學生學習負擔過重,沒有養(yǎng)成運動的習慣,進入大學也延續(xù)著以前的生活習慣,為測試而鍛煉一時的現(xiàn)象在大學生中很普遍。
千里之行 任重道遠
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的銷售人員上半年工作總結(jié)模板,希望能夠幫助到大家!
銷售人員上半年工作總結(jié)模板1回顧上半年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞疫M公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
1、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
2、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。第三:客戶報表沒有做。
3、很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的。
4、深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤。
5、不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋。
6、友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
銷售人員上半年工作總結(jié)模板2屈指算來,到公司已近半年的時間,回顧這半年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,通過這半年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實
的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
這半年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。__手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。
但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的半年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
展望新的半年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的半年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
銷售人員上半年工作總結(jié)模板3_年是_公司在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將_年上半年工作__一番。
一、加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在_年商務(wù)大會上的指示__,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是___的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài),加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的__和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售____,做好個人工作__報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊__的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對下半年,公司__團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作__,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司_年公司各項工作的順利完成。
銷售人員上半年工作總結(jié)模板4作為煤電公司的一名銷售人員,我們20__年首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標,做到爛熟于心。學會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售上半年工作總結(jié)
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想。考試——思考——考試,確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關(guān)鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環(huán)境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報?!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點撥,并且謹遵教誨;有幾點不知當講否?1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨,多批評,因為現(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評,多多見涼。
銷售人員上半年工作總結(jié)模板5回顧自己上半年來的工作,我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸,實際完成銷量:4000多噸,完成目標133%。具體工作正在跟進中。
二、個人總結(jié):
1)上半年共開發(fā)客戶20多家,每月發(fā)貨量在500t-700t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導(dǎo),自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題,比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家,但點多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、南樂市場前景
南樂有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠,目前開發(fā)比較理想的有??班l(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資13個億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成幾個大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中,我會努力克服不足,多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,沒有注重細節(jié)問題。
在公司價位不斷浮動上,導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導(dǎo)致我南樂市場萎縮。
2、在銷售上,我不能夠準確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。
遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。
3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力開發(fā)新客戶群。(2)關(guān)注南樂工程動態(tài),及時掌握相關(guān)工程。(3)維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團項目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項目及經(jīng)南樂一條高速段。