時(shí)間:2023-03-13 11:03:48
導(dǎo)語(yǔ):在應(yīng)聘書(shū)的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

“大家都在預(yù)期,因兩三年的時(shí)間視頻網(wǎng)站廣告市場(chǎng)會(huì)從今天的幾千萬(wàn)美元到3、5年后的50億美元、80億美元,這些是不可避免要發(fā)生的。”在2009年12月4日土豆網(wǎng)視頻營(yíng)銷(xiāo)盛典頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng),土豆網(wǎng)CEO王微用這樣的話解釋視頻行業(yè)在2009年的變革以及這個(gè)市場(chǎng)的前景。是的,2009年的視頻領(lǐng)域不可不謂火熱,投資者和廣告主都沒(méi)有放過(guò)這個(gè)新生的寵兒。
廣告主的嘗試
“由于第一季活動(dòng)的出色演繹,土豆網(wǎng)與通用別克正在繼續(xù)第二季‘S彎賽道基尼斯挑戰(zhàn)賽’珠海、北京、成都、上海4城市的全程報(bào)道,值得期待的新一輪視頻營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)暴即將再度上演?!崩^2009年上海通用汽車(chē)別克品牌首次與土豆網(wǎng)合作后,雙方已經(jīng)開(kāi)展2010年的合作。2009年上半年,上海通用為推廣其新產(chǎn)品別克新君威2.0T,在全國(guó)20個(gè)城市公開(kāi)選拔試駕S彎高手,各賽點(diǎn)優(yōu)勝者齊聚云南挑戰(zhàn)“天下第一彎”。土豆作為唯一的全程報(bào)道媒體,聯(lián)絡(luò)土豆各地播客,自2009年4月18日起至6月21日全程報(bào)道“S彎挑戰(zhàn)賽”盛事。
土豆播客前后深入了全國(guó)20城市的初選賽,以及最終在云南“天下第一彎”的全國(guó)總決賽。全程拍攝記錄了各地頂尖試駕選手的選拔賽,誕生了大量頗有質(zhì)量的視頻短片,展現(xiàn)了汽車(chē)的優(yōu)越性能。同時(shí),由重慶站播客制作的視頻,被通用公司指定為官方推廣視頻,在土豆站內(nèi)和其他媒體上進(jìn)行推廣。20站活動(dòng)共產(chǎn)生記錄視頻逾300部,并產(chǎn)生多部如“君臨天下(西安站)”、“天津快板說(shuō)s彎(天津站)”等多部個(gè)性視頻。
在活動(dòng)推廣期內(nèi),整個(gè)活動(dòng)頁(yè)面累計(jì)曝光達(dá)856703次,20站活動(dòng)共產(chǎn)生記錄視頻逾277部,累計(jì)播放次數(shù)達(dá)6893546次,最熱門(mén)視頻單條播放就達(dá)401623次。網(wǎng)頁(yè)瀏覽者與預(yù)期目標(biāo)瀏覽者身份高度一致。在活動(dòng)結(jié)束很久以后,很多愛(ài)好者還在點(diǎn)擊活動(dòng)視頻,欣賞在挑戰(zhàn)過(guò)程中那些精彩的玩車(chē)動(dòng)作。活動(dòng)影響時(shí)間和范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了活動(dòng)本身。
負(fù)責(zé)此次營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施的華揚(yáng)聯(lián)眾廣告有限公司總經(jīng)理吳寒松表示,“土豆本身就號(hào)召原創(chuàng),以用戶自己的觀點(diǎn),自己的想法去創(chuàng)造視頻,用這樣視頻真實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)的感受,發(fā)現(xiàn)趣事,這樣的話實(shí)實(shí)在在把我們每一站宣傳,每一站參與體驗(yàn)真實(shí)地讓大家看到”。
他還認(rèn)為,“正因?yàn)橛辛瞬タ驮诂F(xiàn)場(chǎng),所以我們沒(méi)有漏掉有趣的細(xì)節(jié),這個(gè)和傳統(tǒng)意義上的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道很不一樣。這是我們覺(jué)得這次最成功的案例,也是我們運(yùn)用內(nèi)容創(chuàng)造新的傳播?!?/p>
與吳寒松有相同感受的還有飛利浦高級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)理及產(chǎn)品組經(jīng)理張智峰,他認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)媒體是新興的媒體,目標(biāo)人群非常精準(zhǔn),可以精確評(píng)估測(cè)量,可能我的每一分錢(qián)不會(huì)浪費(fèi)掉,所以我們就把傳統(tǒng)媒體電視和新興的媒體進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)電視廣告?zhèn)鞑V度,結(jié)合新興的媒體精確度,可測(cè)量,可評(píng)估,兩者結(jié)合起來(lái),我們選擇了視頻廣告?!?009年,飛利浦圍繞“光,點(diǎn)亮家的靈感”的理念,在土豆網(wǎng)進(jìn)行了一次別有新意的網(wǎng)絡(luò)情感營(yíng)銷(xiāo)。讓飛利浦的居室表情全新概念深入人心。潛移默化的家庭情感植入,更使得消費(fèi)者很自然的接受了產(chǎn)品獨(dú)特的品牌體驗(yàn)。土豆網(wǎng)成功幫助飛利浦傳遞出一種全新的生活方式,塑造出飛利浦照明產(chǎn)品所代表的時(shí)尚家居形象。
同時(shí),群邑中國(guó)互動(dòng)行銷(xiāo)部董事總經(jīng)理吳湘玲也從客戶的實(shí)際行動(dòng)中,看到了廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的重視:“我也看到很多客戶開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)視頻的營(yíng)銷(xiāo),甚至很用心的在應(yīng)用,比方說(shuō)百事、大眾、統(tǒng)一,它們不僅把網(wǎng)絡(luò)視頻當(dāng)成曝光的渠道,而且當(dāng)成跟網(wǎng)友互動(dòng)的平臺(tái)。視頻在2009年飛躍起來(lái)的同時(shí),我們也看到內(nèi)容的合作,或者深入合作同時(shí)在發(fā)生,所以我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于視頻來(lái)講是非常好的事情,它進(jìn)步的速度是最快的?!?/p>
事實(shí)上,2009年,視頻廣告的熱潮席卷全球。在國(guó)外,可口可樂(lè)、帝亞吉?dú)W和聯(lián)合利華等大公司都加入到了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)中。在中國(guó),視頻廣告成為當(dāng)前最為熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),鞋服、飲料、化妝品、IT、通信、汽車(chē)、快消品等眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌紛紛加入到視頻廣告陣營(yíng)。其中,土豆網(wǎng)已與國(guó)內(nèi)外200多家一線品牌成功結(jié)盟,膾炙人口的經(jīng)典案例層出不窮,視頻網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)潛能正在逐步被發(fā)掘。
創(chuàng)意+技術(shù)的潛能
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛表示,未來(lái)三四年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告內(nèi)有望達(dá)到10至15億美元的規(guī)模,視頻廣告已經(jīng)駛?cè)氤砷L(zhǎng)快車(chē)道。這個(gè)預(yù)期,或許能解釋不久前盛大收購(gòu)酷6網(wǎng)的動(dòng)機(jī),視頻營(yíng)銷(xiāo)的潛能已經(jīng)被越來(lái)越多的關(guān)注者認(rèn)可,然而,視頻網(wǎng)站的從業(yè)者們或許能讓人們清楚地看到他們眼中的發(fā)展前景。
土豆網(wǎng)銷(xiāo)售副總裁鄧薇感受到,視頻營(yíng)銷(xiāo)在2009年開(kāi)始成為媒體和廣告主關(guān)注的問(wèn)題,“2008年客戶給我們預(yù)算一般比較小,而2009年土豆網(wǎng)已經(jīng)收入過(guò)億,比2008年增長(zhǎng)了4~5倍?!倍阅軌蛉〉萌绱说某煽?jī),與視頻廣告呈現(xiàn)出的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值密不可分。
鄧薇如此理解視頻廣告的與眾不同之處:視頻網(wǎng)站用戶人群現(xiàn)在呈現(xiàn)一個(gè)與電視受眾不重合的狀況,這是目前最重要的區(qū)別。鄧薇介紹,電視受眾已經(jīng)開(kāi)始靠近40歲以上人群,從教育和收入的水平來(lái)說(shuō),整體素質(zhì)都在下降。而網(wǎng)絡(luò)視頻的核心人群在18~30歲,并且從2007年、2008年、2009年的發(fā)展來(lái)看,整體用戶群往兩端擴(kuò)展,這個(gè)趨勢(shì)從整體上來(lái)是在不斷發(fā)展,雖然主力是18~30歲,但他們與電視用戶幾乎不重合,這讓整合視頻廣告能夠有效到達(dá)效果。
鄧薇還用數(shù)字證明了視頻廣告的精準(zhǔn)特點(diǎn),在土豆網(wǎng)與電視臺(tái)同期播出《我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)》時(shí),土豆網(wǎng)的用戶中,大專(zhuān)、本科、碩士以上學(xué)歷者占62.2%,家庭月收入超過(guò)5000的比例超過(guò)455%,這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)閺V告主精準(zhǔn)定位用戶發(fā)揮重要的作用。
概括來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)、互動(dòng)是視頻廣告最主要的特點(diǎn)。不少?gòu)V告主已經(jīng)注意到了視頻營(yíng)銷(xiāo)的這些特性,并逐步被其吸引。土豆網(wǎng)銷(xiāo)售副總裁王祥蕓在介紹2010年視頻營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)認(rèn)為,視頻營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是廣告主電視媒體預(yù)算的轉(zhuǎn)化,即2010年將會(huì)有更多的預(yù)算從電視媒體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)視頻,意即:網(wǎng)絡(luò)視頻是電視媒體的補(bǔ)充。從目前發(fā)展的大勢(shì)來(lái)看,這樣的判斷確實(shí)是符合網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展現(xiàn)狀的,但是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景和網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)民習(xí)慣的變化,將網(wǎng)絡(luò)視頻作為電視的補(bǔ)充顯然不是網(wǎng)絡(luò)視頻的最終定位。
精準(zhǔn)、互動(dòng)性強(qiáng)之外,視頻營(yíng)銷(xiāo)的另一特點(diǎn)可以稱(chēng)之其與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)最大的區(qū)別,也將是其最終大展宏圖的關(guān)鍵,那就是:創(chuàng)意+技術(shù)。
“土豆網(wǎng)從2008年就致力于幫助客 戶想一些新的營(yíng)銷(xiāo)方案和創(chuàng)意,提供創(chuàng)意、技術(shù)加上營(yíng)銷(xiāo)方案的整合營(yíng)銷(xiāo)是我們銷(xiāo)售部門(mén)致勝的關(guān)鍵,而且我們一直致力于拿品牌客戶的業(yè)務(wù)?!眲?chuàng)意和技術(shù)是王祥蕓認(rèn)為視頻營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)最大的不同。
“視頻營(yíng)銷(xiāo)除了跟一般媒體一樣很了解廣告主、用戶行為,以及能夠?yàn)閺V告主提供一個(gè)最好的方式到達(dá)其受眾之外,它還是對(duì)視頻網(wǎng)站的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式。因?yàn)槲覀儾煌耆请娨?,我們不是傳統(tǒng)意義上的電視,所以,不管是我們提供給的策略也好,創(chuàng)意也好,都是新的技術(shù),我們的團(tuán)隊(duì)也在這方面投資很多。視頻營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售而已,后面還有很多團(tuán)隊(duì)在給客戶做創(chuàng)意和技術(shù)的服務(wù)?!蓖跸槭|表示將用更高的要求發(fā)展土豆網(wǎng)整體的創(chuàng)意和技術(shù), “這是不同視頻網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵”。
作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,視頻網(wǎng)站對(duì)于廣告主的吸引力在于,他們?cè)撚迷鯓有路f、獨(dú)具創(chuàng)意的方式到達(dá)將近4億的網(wǎng)民,而創(chuàng)意和技術(shù)是其實(shí)現(xiàn)目的的關(guān)鍵。目前來(lái)看,廣告主希望在視頻網(wǎng)站呈現(xiàn)的并不僅僅是貼片和背景廣告,他們需要更有創(chuàng)意和沖擊力的方式與其受眾對(duì)接,這正是視頻營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和技術(shù)發(fā)揮作用的地方,也是視頻營(yíng)銷(xiāo)的巨大潛能所在。
收獲的曙光
當(dāng)然,在美好的前景規(guī)劃之下,一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是,視頻營(yíng)銷(xiāo)雖然取得了較大的成績(jī),并逐步獲得廣告主的青睞,但它離成熟還有很長(zhǎng)的路要走。
版權(quán)一直是視頻網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸之一。不少?gòu)V告主因?yàn)橐曨l網(wǎng)站播放內(nèi)容的版權(quán)屬性,而不敢投放廣告。但是,國(guó)家相關(guān)部門(mén)自2008年采取的多種強(qiáng)力措施正在逐步清掃行業(yè)內(nèi)的違規(guī)網(wǎng)站,視聽(tīng)許可證的頒發(fā),也為正規(guī)視頻網(wǎng)站的發(fā)展助力。同時(shí),行業(yè)內(nèi)部的自律行為正逐步形成。
事實(shí)上,視頻行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)者們已經(jīng)不再受到版權(quán)的困擾,作為一個(gè)分享和展現(xiàn)網(wǎng)民創(chuàng)意的平臺(tái),視頻網(wǎng)站的活力來(lái)源于內(nèi)容,也最終將在內(nèi)容方面取得不俗的成績(jī)。它們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面亟待解決的是,在評(píng)估、創(chuàng)意等方面,解決廣告主的擔(dān)憂。
在與廣告主接觸時(shí),王祥蕓發(fā)現(xiàn)很多客戶還只把視頻網(wǎng)站看成是一種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),“比方說(shuō)廣告主還是要求有多少點(diǎn)擊,點(diǎn)擊成本有多低。不少客戶的評(píng)測(cè)模式和標(biāo)準(zhǔn)停留在比較早期的門(mén)戶時(shí)代。其實(shí),按照CPM的方式結(jié)算廣告價(jià)格是非常合理的,但這一點(diǎn)一些比較傳統(tǒng)的客戶比較難接受?!钡?,王祥蕓看到,廣告主對(duì)于視頻營(yíng)銷(xiāo)的接受度在2009年已經(jīng)提升了很多,她相信,在2010年,廣告主會(huì)將視頻營(yíng)銷(xiāo)作為常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段納入營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
不過(guò),在廣告主看來(lái),評(píng)估依據(jù)仍然有待完善和提升?!半娨暿潜容^成熟的媒體,從媒介選擇角度來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)量比較完整,而視頻網(wǎng)站在這方面比較欠缺,這個(gè)可能是今后需要解決核心的問(wèn)題,”吳寒松認(rèn)為,如果電視和視頻在數(shù)據(jù)方面能夠有一個(gè)很好的對(duì)接,甚至找到相互比較和參考的依據(jù),很有可能視頻網(wǎng)站和電視既能相互之間互相競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)又能夠共同壯大。
另外,廣告主對(duì)視頻網(wǎng)站最大的寄托好在于創(chuàng)意策劃?!皬V告主最常問(wèn)我們的問(wèn)題是,‘我有些新的創(chuàng)意和想法,你能不能做出來(lái)?’”王祥蕓體會(huì)到,廣告主對(duì)于視頻營(yíng)銷(xiāo)最大的重視還是在創(chuàng)意方面。她表示,土豆網(wǎng)已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn),并且高度重視創(chuàng)意在視頻營(yíng)銷(xiāo)中的作用。
同時(shí),我們看到,2009年視頻網(wǎng)站們已經(jīng)在逐步拓寬發(fā)展范圍,比如開(kāi)始在手機(jī)方面進(jìn)行探索,3G的出口已經(jīng)打開(kāi)。同時(shí),與影視廠商的合作也邁開(kāi)了實(shí)質(zhì)性的步伐,這些都表明了其在用戶拓展和內(nèi)容原創(chuàng)方面的努力。廣告主將能夠清晰地看到用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻的青睞,也將能看到視頻營(yíng)銷(xiāo)的廣闊前景。
2009土豆視頻營(yíng)銷(xiāo)盛典獲獎(jiǎng)名單
病毒傳播類(lèi)
1 諾基亞N系-劉謙魔術(shù)街拍視頻
2 三星-酷畢手機(jī)視頻營(yíng)銷(xiāo)
3 先靈葆雅-媽富隆系列病毒視頻推廣
4 娃哈哈-啤兒茶爽
5 Levl’s Cloud-尋找一號(hào)人
劇情互動(dòng)類(lèi)
1 一汽大眾速騰反轉(zhuǎn)劇《咖啡加牛奶》
2 康師傅-鐵觀音茶《漫品生活趣》
3 歐珀萊贏妝-《贏愛(ài)物語(yǔ)》視頻短劇推廣
4 耐克-春曉我的蛻變
5 蒙牛-我和我的祖國(guó)
6 肯德基-法風(fēng)燒餅
創(chuàng)新投放類(lèi)
1 鈴木(中國(guó))-吉姆尼玩動(dòng)我心
2 箭牌-彩虹糖三點(diǎn)一線,玩味無(wú)限
3 香港旅游局-萬(wàn)圣節(jié)狂歡月
4 維他檸檬茶-尋找真檸檬
5 博士倫-潤(rùn)明伴你清新看中國(guó)
6 聯(lián)合利華-清揚(yáng)系列廣告
7 OPPO-Real音樂(lè)手機(jī)
娛樂(lè)選秀類(lèi)
1 佳能-伊克薩斯廣告舞者選拔大賽
2 康師傅茉莉清茶茉莉蜜茶-茉莉情人清蜜召集令
3 惠普青春開(kāi)麥拉-我的電腦我的舞臺(tái)
4 保樂(lè)利加-馬爹利“時(shí)尚心途”
5 百事-蓋世群音
轉(zhuǎn)播報(bào)道類(lèi)
1 百事-PCGA主題解說(shuō)大賽
2 聯(lián)想IdeaPad-NBA紀(jì)念機(jī)型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽
3 上海大眾-POLO Sporty活動(dòng)報(bào)道
4 上海通用-天下第-S彎
征集互動(dòng)類(lèi)
1 卡夫趣多多要“多逗有多逗”愿望征集活動(dòng)
2 統(tǒng)一冰紅茶-“創(chuàng)意誰(shuí)驚艷”腳本征集大賽
3 飛利浦一光,點(diǎn)亮家的靈感
4 寶潔-絕對(duì)光彩新娘
5 中國(guó)電信-校園音樂(lè)MV大賽
6 百威-“創(chuàng)蟻之王“腳本征集大賽
即將畢業(yè)的我們,將面臨的是職場(chǎng)的考驗(yàn)。我們要以高起點(diǎn)進(jìn)入職場(chǎng),一開(kāi)始就讓自己立于不敗之地,那么我們應(yīng)該擁有一張進(jìn)入職場(chǎng)的通行證,起航......
一、活動(dòng)主題:積累技巧經(jīng)驗(yàn),輕松進(jìn)入職場(chǎng)
二、活動(dòng)宗旨與目標(biāo):職場(chǎng),是一個(gè)陌生而又熟悉的字眼,如何在應(yīng)聘時(shí)把自己的才能表現(xiàn)得淋漓盡致,這其中存在著很多技巧與經(jīng)驗(yàn)。希望通過(guò)此次活動(dòng),讓廣大同學(xué)對(duì)職場(chǎng)應(yīng)聘有個(gè)基本的了解,積累些許經(jīng)驗(yàn),合理定位自己,在以后的應(yīng)聘中能夠充分發(fā)揮自己。
三、主辦單位:電子工程系學(xué)習(xí)部
四、活動(dòng)地點(diǎn):**5#樓406教室
五、參賽對(duì)象:電子工程系全體即將畢業(yè)學(xué)生
六、準(zhǔn)備工作:1、利用海報(bào)形式進(jìn)行宣傳
2、邀請(qǐng)嘉賓及教師
3、制作嘉賓座位牌和會(huì)場(chǎng)布置
七、參賽形式:以個(gè)人為單位參賽
八、比賽定位:整場(chǎng)活動(dòng)圍繞“求職應(yīng)聘“為中心,選手們各自展現(xiàn)自己的才能,體驗(yàn)職場(chǎng)氛圍,從中獲得經(jīng)驗(yàn)。
九、比賽流程安排:
(時(shí)間控制在兩個(gè)半小時(shí)左右)
一、
嘉賓、教師和選手的介紹
二、
選手自我介紹以及才藝表演(個(gè)人特長(zhǎng)表現(xiàn))
三、
參賽宣言(企業(yè)選擇我的理由)
四、
測(cè)試環(huán)節(jié):1、面試(問(wèn)題提問(wèn))
2、商業(yè)談判
五、選手參賽心得
十、比賽流程分析;才藝表演,不僅僅極限于唱歌跳舞,還可以是詩(shī)歌朗誦或者英語(yǔ)朗誦,只要能展現(xiàn)出一個(gè)人的特長(zhǎng)就可以,個(gè)人魅力在領(lǐng)導(dǎo)方面起著舉足輕重的作用,所以,通過(guò)才藝表演,目的是考察一個(gè)人的性格特征,這個(gè)環(huán)節(jié)不可或缺。
接下來(lái)由主持人對(duì)應(yīng)聘的職位做比較詳細(xì)的介紹,由選手選擇一個(gè)參賽職位。參賽宣言,則主要是讓選手來(lái)闡述下自己選擇應(yīng)聘的職位,有什么理由讓公司應(yīng)聘自己,通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)可以考察選手的表達(dá)能力。
測(cè)試環(huán)節(jié),通過(guò)面試,考察選手的應(yīng)變能力,由嘉賓提問(wèn)問(wèn)題,選手自由回答,最后結(jié)束后由嘉賓來(lái)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)以及指導(dǎo)。商業(yè)談判,這個(gè)環(huán)節(jié),將選手分成三個(gè)小組,分別代表三個(gè)公司,我們提供一個(gè)場(chǎng)景給他們,讓選手自由發(fā)揮,這個(gè)環(huán)節(jié)則考察選手的調(diào)諧能力和應(yīng)變能力。
一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開(kāi);
(三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;
(二)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸;
(三)備有數(shù)量足夠、安全無(wú)害的工具、容器,標(biāo)志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開(kāi)。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生,銷(xiāo)售食品時(shí)洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專(zhuān)職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營(yíng)管理工作。
六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。采購(gòu)食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí),保存期限不少于二年。在條件成熟時(shí)盡量使用電子方式記錄臺(tái)帳。
實(shí)行統(tǒng)一配送,由總公司統(tǒng)一查驗(yàn)供貨的許可證和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
八、對(duì)于自檢或行政部門(mén)公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷(xiāo)售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的,同時(shí)符合下列要求:
(一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求銷(xiāo)售;
(二)進(jìn)口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū),載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營(yíng)散裝食品的,同時(shí)符合下列要求:
(一)貯存散裝食品,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;
(二)銷(xiāo)售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;
十二、經(jīng)營(yíng)直接入口食品的,同時(shí)符合下列要求:
(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(二)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無(wú)毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對(duì)人體安全、無(wú)害;
十三、經(jīng)營(yíng)食品貯存、運(yùn)輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時(shí)符合下列要求:
(一)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔;
(二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運(yùn)輸和裝卸。
十四、經(jīng)營(yíng)食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時(shí)符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷(xiāo)售憑證,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、購(gòu)貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容,其中一聯(lián)用于建立銷(xiāo)售臺(tái)帳;
(二)在條件允許情況下,設(shè)置食品檢測(cè)室,配備專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)設(shè)備,有專(zhuān)職的檢測(cè)人員,每天開(kāi)展食品檢測(cè)工作,并將檢測(cè)結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場(chǎng)開(kāi)辦者、柜臺(tái)出租者和展銷(xiāo)會(huì)舉辦者,同時(shí)符合下列要求:
(一)審查入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的許可證,明確入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的食品安全管理責(zé)任,定期對(duì)入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件進(jìn)行檢查;
(二)發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的,及時(shí)制止并立即報(bào)告工商部門(mén)。
十六、如有銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為,承諾賠償消費(fèi)者損失,并支付價(jià)款十倍的賠償金。
十七、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門(mén)按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
高新技術(shù)在現(xiàn)代食品工程中的應(yīng)用
微膠囊技術(shù)在現(xiàn)代食品工程中的應(yīng)用微膠囊技術(shù)是一項(xiàng)新研發(fā)的技術(shù),通過(guò)對(duì)其的使用,食品的質(zhì)量可以得到明顯的改善,這種技術(shù)主要是運(yùn)用人工合成或者是天然的分子材料,可以在維持食品原有狀態(tài)的同時(shí)延長(zhǎng)食物的存儲(chǔ)時(shí)間。應(yīng)用這種技術(shù),可以提高食品的新鮮度,通過(guò)不斷革新微膠囊技術(shù),其在乳業(yè)工業(yè)生產(chǎn)中得以成功的應(yīng)用,規(guī)?;a(chǎn)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),而且還有效簡(jiǎn)化了生產(chǎn)步驟。乳品本身和這種技術(shù)之間的聯(lián)系是很密切的,不僅有助于乳品保持原有風(fēng)味,還有效提升了乳品保存的效果。在最近的幾年中,企業(yè)將這這種技術(shù)和益生菌相配合使用,促進(jìn)了技術(shù)應(yīng)用水平的進(jìn)一步提高。超高壓技術(shù)在現(xiàn)代食品工程中的應(yīng)用超高壓技術(shù)主要就是指將食品在高壓的環(huán)境下殺菌,進(jìn)而有效提高其安全性,使保存時(shí)間得以延長(zhǎng),液體通過(guò)這種技術(shù)得以加壓,會(huì)有能力因子產(chǎn)生,并作用在產(chǎn)品上,會(huì)提高產(chǎn)品本身的溫度,最終實(shí)現(xiàn)殺菌的效果。通過(guò)應(yīng)用超高壓技術(shù),食品食用的安全性得以提高,本身的物質(zhì)含量和穩(wěn)定性得以保持,進(jìn)而延長(zhǎng)了食用時(shí)間。通過(guò)利用超高壓技術(shù)可以對(duì)乳制品進(jìn)行后期的處理,主要就是要保留糖類(lèi)和內(nèi)部的蛋白質(zhì),食品經(jīng)過(guò)超高壓的處理其成分得以穩(wěn)定,很難遭到破壞。乳制品通過(guò)超高壓的處理,在很大程度上提高了食品的品質(zhì),而且還可以有效避免乳品脫水現(xiàn)象。生物技術(shù)在現(xiàn)代食品工程中的應(yīng)用筆者在本文中探究的生物技術(shù)主要有固定化技術(shù)和生物熒光技術(shù),乳品食品在現(xiàn)階段的制作中已經(jīng)成功應(yīng)用了生物熒光技術(shù),通過(guò)檢測(cè)乳品食品,發(fā)現(xiàn)其對(duì)細(xì)菌滋生有嚴(yán)格控制的作用。傳統(tǒng)的檢測(cè)技術(shù)通過(guò)生物技術(shù)檢測(cè)得以優(yōu)化,還進(jìn)一步提高了檢測(cè)的準(zhǔn)確性,有效提高了乳品檢測(cè)的效率,通過(guò)對(duì)熒光酶復(fù)合物的利用,生物熒光技術(shù)轉(zhuǎn)變成了光,通過(guò)發(fā)光光度計(jì)的作用,得到的檢測(cè)結(jié)果更加準(zhǔn)確。在多種乳品檢測(cè)的工作之中,固定化技術(shù)是非常合適的,通過(guò)化學(xué)或者物理技術(shù)的幫助,有機(jī)成分在乳品食品中得以保留,通過(guò)固定化細(xì)胞,可以更長(zhǎng)時(shí)間地保存乳品。
現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)的發(fā)展前景
會(huì)有更加廣闊的應(yīng)用范圍通過(guò)筆者對(duì)上文的分析,可以清楚地掌握乳品工業(yè)中現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,通過(guò)技術(shù)的指導(dǎo),乳品食品的加工質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高,不管是營(yíng)養(yǎng)還是外觀,都和消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求相符。針對(duì)這種現(xiàn)象,我國(guó)食品在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)用高新技術(shù)的力度需要進(jìn)一步加大,使其在乳品產(chǎn)業(yè)中不斷深入,進(jìn)而在其他的食品領(lǐng)域中也能得到重用,促進(jìn)食品抵抗細(xì)菌能力的提高,使食品得以長(zhǎng)期的保存。會(huì)有更加成熟的技術(shù)在乳品產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用現(xiàn)代食品工程高新技術(shù)還存在缺點(diǎn)和漏洞,這和我國(guó)食品產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展結(jié)構(gòu)有著緊密的聯(lián)系,因此,隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),食品生產(chǎn)企業(yè)還需要進(jìn)一步加大研發(fā)高新技術(shù)的力度。和食品企業(yè)實(shí)際的生存要求相結(jié)合,調(diào)整技術(shù)應(yīng)用和控制的過(guò)程,使技術(shù)人員在切換技術(shù)時(shí)可以更加便利,使不同的加工在最短的時(shí)間內(nèi)得以完成,不僅促進(jìn)了長(zhǎng)期保存目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還將營(yíng)養(yǎng)成分保存在了食品內(nèi)部之中。
結(jié)語(yǔ)
相關(guān)資料顯示,中國(guó)有將近2000多家電機(jī)生產(chǎn)商,將近4000家電線電纜生產(chǎn)商,將近6000家閥門(mén)生產(chǎn)商,將近6000家水泵生產(chǎn)商……,過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)使我們今天所看到的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)比二十年前看上去更加像一場(chǎng)混亂的戰(zhàn)爭(zhēng)。
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的本質(zhì)就是價(jià)值戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),很多企業(yè)都努力的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化改造,用更多的產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)和承諾來(lái)留住顧客的忠誠(chéng)。可當(dāng)它們一旦取得成功,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)迅速模仿。結(jié)果大多數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能維持很短的時(shí)間。因此,每個(gè)企業(yè)都需要不斷探索顧客的價(jià)值取向變化,通過(guò)技術(shù)手段和產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)為顧客提供更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還無(wú)法提供的價(jià)值,以期最終能夠在這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
顧客關(guān)注價(jià)值與顧客忽略價(jià)值的概念
工業(yè)產(chǎn)品的采購(gòu)行為是一種非常理智、非常專(zhuān)業(yè)的行為,當(dāng)顧客對(duì)眾多廠家的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)判時(shí),顧客依據(jù)的不會(huì)是單一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),而是一個(gè)全面的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)全面的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包含所有顧客認(rèn)為至關(guān)重要并要求企業(yè)必須提供的價(jià)值,這些價(jià)值對(duì)企業(yè)來(lái)講就是顧客關(guān)注價(jià)值;還有另外一些價(jià)值,企業(yè)認(rèn)為自己提供這些價(jià)值能夠幫助顧客,可顧客卻認(rèn)為這些價(jià)值對(duì)自己來(lái)說(shuō)是無(wú)關(guān)痛癢、可有可無(wú)的價(jià)值,我們稱(chēng)之為顧客忽略價(jià)值。
在評(píng)判各個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品價(jià)值是顧客關(guān)注價(jià)值還是顧客忽略價(jià)值的問(wèn)題上,顧客似乎擁有絕對(duì)的權(quán)力,企業(yè)只能處于被動(dòng)地位。
很顯然,顧客的想法和要求千差萬(wàn)別,任何一家企業(yè)也不可能滿足所有顧客的關(guān)注價(jià)值。為了贏得顧客,企業(yè)只能做兩件事:一是準(zhǔn)確、深入的把握目標(biāo)顧客的顧客關(guān)注價(jià)值,并通過(guò)技術(shù)手段或營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)手段向顧客提供并展示這些價(jià)值;二是對(duì)顧客施加影響,使顧客關(guān)注價(jià)值恰好是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)所能提供的價(jià)值。
針對(duì)顧客關(guān)注價(jià)值展開(kāi)的三種戰(zhàn)術(shù)
顧客關(guān)注價(jià)值的本質(zhì)就是有關(guān)產(chǎn)品功能、產(chǎn)品使用價(jià)值和取得成本的組合。一般情況下,顧客形成自己關(guān)注價(jià)值的過(guò)程是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹n櫩蜁?huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的實(shí)際情況,在綜合考慮各種內(nèi)部、外部影響因素的情況下采取集體決策的方式列出它所關(guān)注的所有價(jià)值,再把這些關(guān)注價(jià)值按照從重要到不太重要的順序進(jìn)行排列,最終把這些價(jià)值折算成分值的形式做為評(píng)判產(chǎn)品價(jià)值的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
例如,當(dāng)某企業(yè)需要采購(gòu)一臺(tái)循環(huán)流化床燃煤鍋爐時(shí),他們會(huì)為此專(zhuān)門(mén)成立招標(biāo)采購(gòu)小組。招標(biāo)采購(gòu)小組的專(zhuān)家經(jīng)過(guò)集體討論后制定出此次評(píng)標(biāo)的技術(shù)標(biāo)評(píng)標(biāo)要素(即顧客關(guān)注價(jià)值),它們依次是:制造質(zhì)量、熱效率、使用壽命、可靠性、業(yè)績(jī)、售后服務(wù)和備件供應(yīng)的及時(shí)性。此后他們會(huì)把這些項(xiàng)目依據(jù)重要程度的不同折算成不同的分值,再把這些分值作為招標(biāo)時(shí)評(píng)委評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。
很多企業(yè)都擁有足可以滿足顧客關(guān)注價(jià)值的技術(shù),但卻缺乏能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為顧客關(guān)注價(jià)值的產(chǎn)品價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。技術(shù)并不等于價(jià)值,技術(shù)必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)手段才能轉(zhuǎn)化為價(jià)值,脫離了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的技術(shù)毫無(wú)意義。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)的最終目的就是要發(fā)現(xiàn)顧客關(guān)注價(jià)值,努力提供并向顧客展示這些價(jià)值,并通過(guò)向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客關(guān)注價(jià)值獲勝。產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)必須圍繞顧客關(guān)注價(jià)值而展開(kāi)并最終超越顧客關(guān)注價(jià)值。
一、初級(jí)戰(zhàn)術(shù):向顧客展示產(chǎn)品價(jià)值
價(jià)值需要被顧客感知,價(jià)值需要被顧客驗(yàn)證,沒(méi)有經(jīng)過(guò)顧客感知和驗(yàn)證的價(jià)值不能被稱(chēng)為價(jià)值。
枯燥的技術(shù)無(wú)法帶給顧客任何價(jià)值體驗(yàn),企業(yè)必須通過(guò)各種方式展示產(chǎn)品的顧客關(guān)注價(jià)值,使技術(shù)變成顧客可以感知的價(jià)值;同時(shí)企業(yè)還必須通過(guò)各種方式驗(yàn)證顧客關(guān)注價(jià)值,使顧客消除所有疑慮并確信價(jià)值的真實(shí)性。
企業(yè)向顧客展示那些顧客忽略價(jià)值是毫無(wú)意義的,那無(wú)異于對(duì)牛彈琴。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在展示產(chǎn)品的顧客關(guān)注價(jià)值之前,企業(yè)必須確保自己已經(jīng)通過(guò)深入細(xì)致的售前服務(wù)了解到了顧客的關(guān)注價(jià)值和這些價(jià)值在顧客頭腦中從重要到不重要的排列順序。這樣企業(yè)就可以有針對(duì)性地安排展示活動(dòng),在展示活動(dòng)中突出自己的產(chǎn)品在那些顧客認(rèn)為最為重要的關(guān)注價(jià)值方面的優(yōu)勢(shì),并通過(guò)各種努力來(lái)證明自己提供的這些價(jià)值是真實(shí)可靠的。
展示顧客關(guān)注價(jià)值的常用方法是:
1、邀請(qǐng)顧客參觀樣板工程,使顧客親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用情況,對(duì)產(chǎn)品價(jià)值形成全面感知和體驗(yàn);
2、邀請(qǐng)顧客考察產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程,展示企業(yè)實(shí)力,使顧客增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、供貨能力、廠家信譽(yù)度等方面的信心;
3、邀請(qǐng)顧客參加技術(shù)交流會(huì),通過(guò)演示、幻燈、演講、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等方式向顧客介紹產(chǎn)品的原理、技術(shù)和功能,現(xiàn)場(chǎng)與顧客進(jìn)行技術(shù)交流,使顧客全面了解企業(yè)的產(chǎn)品,消除疑慮;
4、向顧客展示業(yè)績(jī)、其他企業(yè)的推薦信、權(quán)威機(jī)構(gòu)的對(duì)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)水平、項(xiàng)目實(shí)施能力等方面的資質(zhì)和認(rèn)證,或邀請(qǐng)顧客方技術(shù)權(quán)威或顧客認(rèn)可的第三方對(duì)產(chǎn)品技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)定,增加顧客對(duì)價(jià)值真實(shí)性的認(rèn)可;
5、讓顧客試用產(chǎn)品,帶給顧客真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),真實(shí)、全面的感知和驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值;
以上幾種方法既可以單獨(dú)使用,又可以配合使用。但無(wú)論怎樣使用,企業(yè)必須確信自己向顧客展示的是顧客關(guān)注價(jià)值而非顧客忽略價(jià)值。
二、中級(jí)戰(zhàn)術(shù):改變顧客關(guān)注價(jià)值
如果一個(gè)企業(yè)有能力為每個(gè)顧客提供他們所關(guān)注和需要的全部?jī)r(jià)值,這個(gè)企業(yè)中標(biāo)的概率就會(huì)大大增加。遺憾的是這只是一個(gè)夢(mèng)想,因?yàn)槭芷髽I(yè)資源的制約,任何一個(gè)工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在任何時(shí)候也不能保證本企業(yè)的產(chǎn)品所提供的價(jià)值會(huì)完全符合每一位顧客的關(guān)注價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
前文曾經(jīng)提到:在評(píng)判各個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品價(jià)值是顧客關(guān)注價(jià)值還是顧客忽略價(jià)值的問(wèn)題上,顧客似乎擁有絕對(duì)的權(quán)力,企業(yè)只能處于被動(dòng)地位。難道企業(yè)真的只能坐以待斃或聽(tīng)天由命嗎?
答案當(dāng)然是否定的,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)已經(jīng)通過(guò)高超的產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)或技術(shù)與產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的策略打破了顧客試圖全面掌握價(jià)值評(píng)判權(quán)的局面,企業(yè)能夠全面影響顧客制定價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的全過(guò)程,并使自己產(chǎn)品的獨(dú)特產(chǎn)品價(jià)值成為顧客關(guān)注價(jià)值。
曾經(jīng)有一家生產(chǎn)電制冷中央空調(diào)的A企業(yè)參與一個(gè)項(xiàng)目的議標(biāo),幾輪談判下來(lái),只剩下A和另外一個(gè)廠家B,B企業(yè)的產(chǎn)品使用的是招標(biāo)文件中技術(shù)要求規(guī)定使用的雙螺桿壓縮機(jī),而A企業(yè)的產(chǎn)品使用的卻是單螺桿壓縮機(jī),盡管A企業(yè)的銷(xiāo)售員反復(fù)向評(píng)委說(shuō)明單螺桿壓縮機(jī)的綜合性能優(yōu)于雙螺桿壓縮機(jī),可評(píng)委們還是都比較傾向于按標(biāo)書(shū)的技術(shù)要求向B企業(yè)訂貨,形勢(shì)對(duì)A企業(yè)非常不利。
此時(shí)A企業(yè)的銷(xiāo)售員決定破釜沉舟,他當(dāng)場(chǎng)提出請(qǐng)?jiān)u委們參觀他們?cè)诟浇囊粋€(gè)樣板工程,就算給他最后一個(gè)機(jī)會(huì),評(píng)委被他的執(zhí)著感動(dòng),最終同意了他的請(qǐng)求。
當(dāng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專(zhuān)家們來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),A企業(yè)的銷(xiāo)售員為專(zhuān)家們?cè)敿?xì)講解了單螺桿壓縮機(jī)的優(yōu)點(diǎn),并與雙螺桿壓縮機(jī)進(jìn)行了全面的對(duì)比,為了解釋個(gè)別專(zhuān)家提出的噪音和震動(dòng)問(wèn)題,他還把一個(gè)一元硬幣立在中央空調(diào)主機(jī)上,機(jī)器啟動(dòng)時(shí),硬幣紋絲不動(dòng)。最終,A企業(yè)使用的單螺桿壓縮機(jī)以低噪音、低震動(dòng)、平穩(wěn)可靠運(yùn)行6萬(wàn)小時(shí)的事實(shí)征服了現(xiàn)場(chǎng)的所有評(píng)委,評(píng)委們經(jīng)慎重考慮后決定改變?cè)u(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),最終A企業(yè)一舉中標(biāo)。
在上述案例中,A企業(yè)能夠成功的影響顧客的關(guān)注價(jià)值,已經(jīng)在戰(zhàn)術(shù)方面超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但仍有少數(shù)企業(yè)并沒(méi)有僅僅滿足于影響顧客,他們更期望憑借自己在業(yè)界的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位或非凡的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力成為幫助顧客制定價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的人而不是標(biāo)準(zhǔn)的被動(dòng)承受者。這樣企業(yè)就可以真正做到 “以己之長(zhǎng)攻敵之短”,在幫助顧客制定價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中輕松的把自己獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值變成了顧客關(guān)注價(jià)值,不戰(zhàn)而屈人之兵。
曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)投資新上一個(gè)化工項(xiàng)目,需要招標(biāo)采購(gòu)一批工業(yè)低壓電氣元件,共有10家企業(yè)參與競(jìng)標(biāo)。為了得到這個(gè)訂單,這10家企業(yè)當(dāng)然是八仙過(guò)海,各顯其能。其中A企業(yè)的銷(xiāo)售員小黃順利的通過(guò)一個(gè)很熟的關(guān)系找到了負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總經(jīng)理張總,張總爽快的答應(yīng)幫小黃運(yùn)作此事,小黃自認(rèn)為這個(gè)訂單已經(jīng)是自己的囊中之物,就高高興興的回到公司等消息了。
項(xiàng)目進(jìn)展很快,轉(zhuǎn)眼就到了發(fā)標(biāo)時(shí)間,小黃拿到招標(biāo)文件時(shí)卻怎么也樂(lè)不起來(lái)了:因?yàn)榍靶┨旌驮O(shè)計(jì)院溝通時(shí)設(shè)計(jì)院還說(shuō)是交流控制,甲方負(fù)責(zé)電氣的工程師也說(shuō)肯定是交流控制,可現(xiàn)在拿到的招標(biāo)文件上白紙黑字的寫(xiě)著:所有產(chǎn)品要求直流控制,這就意味著小黃已經(jīng)失去了參與的資格,因?yàn)樗麄儾⒉簧a(chǎn)直流控制的產(chǎn)品。小黃立即去見(jiàn)張總,希望張總能夠幫忙。張總放下手頭的工作,拿起電話給負(fù)責(zé)設(shè)備招標(biāo)的副總打了個(gè)電話,通完電話之后,張總很無(wú)奈的說(shuō):“這次可能不行了,我們這邊沒(méi)有很懂電氣的人,招標(biāo)文件是委托設(shè)計(jì)院寫(xiě)的,他們出于技術(shù)的考慮把原來(lái)的交流供電改成了直流,為此還上了一批直流電源,直流電源可能都已經(jīng)招完標(biāo)了”。
原來(lái),B企業(yè)的銷(xiāo)售員小曾接觸項(xiàng)目不久就發(fā)現(xiàn)甲方這邊已經(jīng)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支持者了,他仔細(xì)的研究了9家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)除了控制方式之外,參與競(jìng)標(biāo)的企業(yè)的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有什么差異,他決定打產(chǎn)品價(jià)值牌,在直流控制這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上做文章,因?yàn)槟苌a(chǎn)直流控制產(chǎn)品的企業(yè)算上他們自己一共是3家,而其余兩家一個(gè)是國(guó)外廠商,價(jià)格奇高,另外一個(gè)是實(shí)力和品牌遠(yuǎn)不如自己的一家小企業(yè)。通過(guò)設(shè)計(jì)院關(guān)系的運(yùn)作,設(shè)計(jì)師在離招標(biāo)還有一個(gè)月時(shí)終于同意以直流控制作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì),使小曾成功的屏蔽了6家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)然也包括運(yùn)作了高層關(guān)系的A企業(yè)銷(xiāo)售員小黃。
最終,小曾以較高的價(jià)格拿下了這個(gè)訂單。
三、高級(jí)戰(zhàn)術(shù):通過(guò)銷(xiāo)售解決方案為顧客塑造更高價(jià)值
影響或改變顧客關(guān)注價(jià)值也許是一個(gè)很不錯(cuò)的戰(zhàn)術(shù),但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)識(shí)到這種戰(zhàn)術(shù)的奧妙之后,他們就會(huì)迅速的掌握這種戰(zhàn)術(shù)并反過(guò)來(lái)用它來(lái)對(duì)付你。當(dāng)眾多企業(yè)都在應(yīng)用同一戰(zhàn)術(shù)的時(shí)候,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)就失效了。
少數(shù)企業(yè)在研究顧客關(guān)注價(jià)值時(shí)發(fā)現(xiàn):有些價(jià)值可能對(duì)顧客會(huì)非常有幫助,但顧客自己卻沒(méi)有意識(shí)到,因?yàn)橹钡侥壳斑€沒(méi)有企業(yè)提供過(guò)這種價(jià)值。這些價(jià)值并不是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品價(jià)值,它或者是某一行業(yè)的顧客所遇到的無(wú)法通過(guò)目前市場(chǎng)上的常規(guī)產(chǎn)品能夠解決的普遍性問(wèn)題,或某是顧客無(wú)法通過(guò)單一產(chǎn)品或服務(wù)能夠獲得滿意效果的問(wèn)題。它就是解決方案。
解決方案就是針對(duì)某一問(wèn)題或某一行業(yè)提出的一個(gè)解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案。解決方案既可以被看成是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一種戰(zhàn)略,也可以看作是整合企業(yè)內(nèi)外資源,重新塑造顧客價(jià)值的一種戰(zhàn)術(shù),若想成功的應(yīng)用這種戰(zhàn)術(shù),就必須對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)必須圍繞顧客關(guān)注價(jià)值而展開(kāi)并最終超越顧客關(guān)注價(jià)值。解決方案超越了單純產(chǎn)品價(jià)值的范疇,使顧客關(guān)注價(jià)值的范圍擴(kuò)大到更加廣泛的領(lǐng)域,它不但為顧客塑造出了超越顧客期望的價(jià)值,也為那些具備相應(yīng)的組織與功能和較強(qiáng)整合能力的企業(yè)提供了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì),并把那些仍然停留在只關(guān)注產(chǎn)品本身價(jià)值提高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在身后。
IBM前任總裁郭士納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):像我這種主管不屬于某一個(gè)行業(yè)和某一個(gè)產(chǎn)品,我的責(zé)任是把當(dāng)?shù)氐乃蠭BM的隊(duì)伍整合起來(lái),提供整合的解決方案,給外面提供整合的IBM的形象。
美國(guó)沃頓商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授喬治戴伊(George Day)在他的書(shū)中這樣寫(xiě)道:“在客戶需要一套定制的個(gè)性化方案,并且希望能通過(guò)單一的客戶接觸點(diǎn)(contact point)的方式獲得服務(wù)的情況下,這種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)將能發(fā)揮得淋漓盡致。獲取成功所需的其它必要條件是擁有一個(gè)強(qiáng)大的能協(xié)調(diào)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)單元之間沖突的公司核心,以及一個(gè)以解決方案為特色的企業(yè)戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略將成為企業(yè)的中心推動(dòng)力?!?/p>
IBM公司在前任總裁郭士納的領(lǐng)導(dǎo)下成功的完成了公司組織結(jié)構(gòu)變革,形成前端后端混合模式的新結(jié)構(gòu),這一新型組織的特點(diǎn)是通過(guò)客戶導(dǎo)向型的強(qiáng)有力“前端”完成各種產(chǎn)品以及數(shù)百項(xiàng)的“解決方案”的銷(xiāo)售,而原有的IBM公司個(gè)人電腦、服務(wù)器、軟件和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)單元?jiǎng)t成為解決方案銷(xiāo)售人員的“后端”供應(yīng)商,銷(xiāo)售人員從原來(lái)的只銷(xiāo)售產(chǎn)品變?yōu)殇N(xiāo)售“隨需應(yīng)變”的企業(yè)IT解決方案。
雖然IBM、通用電氣和惠普公司都是解決方案銷(xiāo)售的先驅(qū)和受益者,這并不意味著從銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)渡到銷(xiāo)售解決方案僅僅是大企業(yè)的專(zhuān)利,中小企業(yè)一樣可以做到。
美登制圖公司是美國(guó)的一家中小型印刷企業(yè),在吉姆多納休擔(dān)任總裁之前,美登公司象眾多同行一樣努力通過(guò)不斷提高印刷質(zhì)量、改善設(shè)備和服務(wù)來(lái)與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,企業(yè)在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中艱難的生存了很多年。
塞翁失馬焉知非福
要發(fā)掘賺錢(qián)機(jī)會(huì),很重要的一點(diǎn),就是需要對(duì)2009年的春季藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)上的成交價(jià)格與以往的進(jìn)行分析。但是,對(duì)于市場(chǎng)來(lái)看,往往只關(guān)注珍品的升值,如宋徽宗的《寫(xiě)生珍禽圖》等,而對(duì)于一些具有指標(biāo)意義的拍品反而忽視了。像北京保利拍賣(mài)會(huì)上有一件高士其、周夢(mèng)坡款紫檀根水盂,成交價(jià)達(dá)到10.64萬(wàn)元,而就在幾個(gè)月前,這件作品曾經(jīng)出現(xiàn)在上海的拍賣(mài)市場(chǎng)上,結(jié)果因無(wú)人舉牌而流拍。類(lèi)似的情況在今年的春拍中并非個(gè)案,在北京匡時(shí)的拍賣(mài)會(huì)上,清中后期的林則徐自用壽山獅鈕印章(一對(duì)),以134.4萬(wàn)元成交,而在2004年上海的秋拍中,這對(duì)印章的估價(jià)只有16萬(wàn)~20萬(wàn)元,結(jié)果沒(méi)有成交。而其更早出現(xiàn)在拍賣(mài)市場(chǎng)上,是在2003年福建秋拍中,當(dāng)時(shí)的估價(jià)是10萬(wàn)~16萬(wàn)元。
都說(shuō)“塞翁失馬,焉知非福”,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),在第一次沒(méi)有成交之后,在今年的拍賣(mài)市場(chǎng)上反而拍出了更高的價(jià)格。但對(duì)于一般的投資者來(lái)說(shuō),卻應(yīng)該從中看出究竟是為什么能夠使得拍品身價(jià)“一飛沖天”。像一件紫檀根水盂,來(lái)自于著名收藏家高士奇、周夢(mèng)坡,特別是由于其是一件隨形器物,幾乎沒(méi)有進(jìn)行刻意雕琢,所以是獨(dú)一無(wú)二的。而清中后期的林則徐自用壽山獅鈕印章,印鈕分別圓雕獅鈕和獨(dú)角獸鈕,均呈臥姿回首狀,威猛雄壯。印面印風(fēng)蒼勁渾厚,特別是“歷官十三省統(tǒng)兵四十萬(wàn)”,顯示出一生顯赫之生平,可以說(shuō)是其最得意的為官經(jīng)歷。
天時(shí)地利還要人和
從流拍到高價(jià)成交,實(shí)際上就是對(duì)于價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)。除了發(fā)現(xiàn)藏品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)之外,對(duì)于藏品真?zhèn)蔚脑俅_認(rèn),也是在今年拍賣(mài)市場(chǎng)的一大特點(diǎn)。在今年中國(guó)嘉德春拍中,有一件清末程門(mén)淺絳彩山水圖筆筒,估價(jià)6萬(wàn)~8萬(wàn)元,成交價(jià)則達(dá)到了13.44萬(wàn)元。在2008年香港蘇富比的秋拍上,其估價(jià)12萬(wàn)~15萬(wàn)港元,但在現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)時(shí),買(mǎi)家僅叫價(jià)到9.5萬(wàn)港元,沒(méi)有到達(dá)底價(jià)而流拍。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,主要是在香港預(yù)展的時(shí)候,許多人覺(jué)得東西是老的,但是對(duì)程門(mén)風(fēng)格不懂,是否程門(mén)的真品,無(wú)法肯定,但都說(shuō)畫(huà)得不錯(cuò)。許多人都表現(xiàn)出了一定的謹(jǐn)慎,但是到了北京拍賣(mài)的時(shí)候,一些買(mǎi)家可能對(duì)于其有了更加明確的認(rèn)識(shí),而最終出了高價(jià)。
俗話說(shuō),天時(shí)地利人和。前面我們提到的兩種情況屬于“天時(shí)”和“人和”的話,那么“地利”也非常重要。在今年上海工美2009春季拍賣(mài)會(huì)的“大石齋遺珍”專(zhuān)場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)上,吳鳳階《君子之風(fēng)》扇面,估價(jià)6000~8000元,成交價(jià)則達(dá)到了42560元。而在2008年上海鴻海春拍中,其估價(jià)15000~25000元,但最終無(wú)人問(wèn)津。此扇片曾為丁輔之、章勁宇收藏、鑒賞家收藏,也是唐云的舊藏。另外一件在此次拍賣(mài)會(huì)上以47040元成交的蒲華《清溪漁隱》扇面,在2008年的春拍中也流拍。之所以會(huì)出現(xiàn)從流拍到受到買(mǎi)家追捧,在現(xiàn)場(chǎng)激烈競(jìng)拍的情況,很重要的一個(gè)原因是拍品所出現(xiàn)的拍賣(mài)會(huì)的不同。在上海鴻海的春拍中,其專(zhuān)場(chǎng)為“大石齋藏扇面、成扇及日本回流”,許多買(mǎi)家可能誤認(rèn)為這些扇面只是從海外回流,不是唐云珍藏的而放棄。但在上海工美的春拍中,其專(zhuān)場(chǎng)為“大石齋遺珍”,要知道在2008年的秋拍中,上海工美推出的“大石齋藏品”專(zhuān)場(chǎng),引發(fā)了眾多唐云愛(ài)好者的追捧。因而此次推出的拍品就有了“品牌”效應(yīng)。這無(wú)疑提醒廣大投資者,不妨可以到一些不太引人關(guān)注的拍賣(mài)會(huì)上尋覓拍品,隨后到一些大型的專(zhuān)場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)上賣(mài)出,這無(wú)疑可以使你的藏品有更大的升值潛力。
“賠錢(qián)”教訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注
既然藝術(shù)品已經(jīng)成為了投資市場(chǎng)的一種載體,那在賺錢(qián)的同時(shí),賠錢(qián)也是會(huì)發(fā)生的,在2009年的春季藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)上,這樣的“賠錢(qián)”現(xiàn)象也是在不斷發(fā)生。在今年的申城春拍中,程十發(fā)的《鋼廠新建圖》,估價(jià)30萬(wàn)~40萬(wàn)元,成交價(jià)為168萬(wàn)元。其題識(shí)為:一九五八年八月一日程十發(fā)寫(xiě)于上鋼一廠新建轉(zhuǎn)爐車(chē)間。此作生動(dòng)地描繪了上鋼一廠新建轉(zhuǎn)爐車(chē)間時(shí)的場(chǎng)景,表現(xiàn)出了工農(nóng)兵積極投身建設(shè)的滿腔熱情,以及對(duì)新生活的無(wú)比憧憬與向往。程十發(fā)善于從現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)掘題材,更著眼于表現(xiàn)人們的精神面貌,其用自己獨(dú)特的筆風(fēng)鮮活地再現(xiàn)了社會(huì)主義建設(shè)之偉大壯舉,令畫(huà)面跳動(dòng)著強(qiáng)烈的時(shí)代脈搏,是“紅色題材”繪畫(huà)中的經(jīng)典之作。如果僅僅從拍賣(mài)過(guò)程來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是非常火爆的,但是只要稍微查詢一下拍賣(mài)記錄,就可以發(fā)現(xiàn),這幅作品在2005年秋拍時(shí)的成交價(jià)就達(dá)到了253萬(wàn)元。在2005年的時(shí)候,“紅色題材”繪畫(huà)無(wú)疑是被市場(chǎng)看好,也受到了很大的炒作,隨著市場(chǎng)回歸理性,價(jià)格的回落也就不可避免了。
在今年年初的京城小拍中,一件“清景泰藍(lán)鳥(niǎo)籠”,以無(wú)底價(jià)起拍之后,扶搖直上,以70.56萬(wàn)元在此次拍賣(mài)會(huì)上拔得頭籌。這件鳥(niǎo)籠完全仿照常見(jiàn)的竹質(zhì)籠制作而成,鸚鵡雕琢得栩栩如生,釉色純正,掐絲流暢,鎏金燦然。然而過(guò)后不久,在5月底的春拍中,類(lèi)似的一件鳥(niǎo)籠的成交卻只有30.8萬(wàn)元,而在2008年春拍的時(shí)候,類(lèi)似的拍品成交價(jià)則達(dá)到了1344萬(wàn)元。之所以會(huì)出現(xiàn)如此大的變化,主要是因?yàn)樵?007年巴黎拍賣(mài)會(huì)上,一件清乾隆掐絲琺瑯鸚鵡連雀籠的成交價(jià)達(dá)到了204.8萬(wàn)歐元(約合人民幣2050萬(wàn)元),這大大刺激了市場(chǎng),并直接帶動(dòng)2008年春拍時(shí)掐絲琺瑯(即“景泰藍(lán)”)鸚鵡鳥(niǎo)籠價(jià)格的飆升,但隨著市場(chǎng)上類(lèi)似拍品的越來(lái)越多,這個(gè)價(jià)格體系自然出現(xiàn)了崩潰,并最終回到了它應(yīng)有的價(jià)格。這無(wú)疑提醒我們,在“淘金”藝術(shù)品的時(shí)候,應(yīng)該學(xué)會(huì)貨比貨,而不是僅僅看器型。
從近年來(lái)的藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)來(lái)看,拍賣(mài)場(chǎng)次密集、拍品繁多、重復(fù)上拍率高,已經(jīng)是市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)。這也直接導(dǎo)致了一些流傳有序且有特色的拍品,在一些大型拍賣(mài)會(huì)上紛紛流拍,但時(shí)隔半年或一年“重出江湖”的時(shí)候,往往會(huì)“咸魚(yú)翻身”。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),在拍賣(mài)之前多做功課就顯得非常有必要了。特別是對(duì)于拍品以往的拍賣(mài)成績(jī)、流傳記錄等,更是要有充分的了解,如果有興趣拍賣(mài)的,一定要定好心理價(jià)位。有的買(mǎi)
2006年是數(shù)碼影像產(chǎn)品的普及年,技術(shù)門(mén)檻的降低引發(fā)了價(jià)格的大幅度下降,消費(fèi)類(lèi)DC及DV市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非???。延續(xù)2006的消費(fèi)熱潮,2007年初,各大廠商紛紛推陳出新,在低端市場(chǎng)上的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始初露端倪。專(zhuān)家認(rèn)為,數(shù)碼影像產(chǎn)品的價(jià)格仍將一路走低,與此同時(shí),數(shù)碼影像產(chǎn)品的整體性價(jià)比將更受人們關(guān)注。
消費(fèi)類(lèi)DC價(jià)格震蕩中下跌
2006年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)經(jīng)歷著深刻的變化,像素的提升與價(jià)格的走低同時(shí)進(jìn)行,在產(chǎn)品更新?lián)Q代的過(guò)程中,價(jià)格下降最明顯的產(chǎn)品類(lèi)型就是卡片相機(jī)。消費(fèi)類(lèi)DC產(chǎn)品市場(chǎng)尤其以卡片機(jī)的價(jià)格變化最為引人注目,不少千萬(wàn)像素級(jí)別產(chǎn)品已經(jīng)爆出2000元左右的價(jià)位。因此我們主要對(duì)2006年10月至2007年3月半年間卡片DC的價(jià)格進(jìn)行相關(guān)分析。
就2006第四季度來(lái)看,從往年的歷史可以看出,每年10月的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)都是一個(gè)淡季,2006年的10月也不例外。國(guó)慶期間大幅度促銷(xiāo)之后,10月份消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注度明顯降低,消費(fèi)者儲(chǔ)存的購(gòu)買(mǎi)力在黃金周基本消耗殆盡,因此整個(gè)10月消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情并不是很高。黃金周后商家也開(kāi)始進(jìn)入休整階段,整個(gè)10月DC市場(chǎng)都顯得比較平淡。由(圖1)2006年10月不同價(jià)格數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)占有率可以看出,2000~2999元的消費(fèi)類(lèi)DC產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)主流。
2006年11月產(chǎn)品價(jià)格仍然有下降趨勢(shì),隨著年末促銷(xiāo)的開(kāi)始,由于部分熱門(mén)產(chǎn)品缺貨等原因,部分產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)短暫上漲,但仍無(wú)法改變價(jià)格走低的大趨勢(shì)。富士、賓得等都出現(xiàn)了2000元左右的低價(jià),柯達(dá)和索尼的卡片產(chǎn)品維持在2500元左右,佳能、松下、尼康、奧林巴斯這幾大品牌產(chǎn)品的價(jià)格也都徘徊在2400元左右。
2006年12月,卡片機(jī)整體的平均價(jià)格比11月有小幅上升,但是基本上和11月相差不大。本月促銷(xiāo)降價(jià)的廠商主要集中于二線廠商,以三星與富士表現(xiàn)較為突出。而價(jià)格上漲產(chǎn)品則集中于佳能、索尼與尼康這三家,也由于這些日系廠商產(chǎn)品線比較豐富,所以導(dǎo)致平均價(jià)格變化不大。不過(guò)在經(jīng)歷了11月份的淡季市場(chǎng)后,進(jìn)入12月份,各大廠商把握促銷(xiāo)時(shí)機(jī),加大降價(jià)力度,使得數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)再度掀起降價(jià)的風(fēng)暴。
2007年1月,卡片機(jī)的平均價(jià)格出現(xiàn)了一些波動(dòng),但總的來(lái)說(shuō)仍舊延續(xù)下滑趨勢(shì),基本價(jià)格在2000元左右震蕩。由于春節(jié)促銷(xiāo)的開(kāi)始,導(dǎo)致價(jià)格日趨走低。本月卡片數(shù)碼相機(jī)總體平均價(jià)格為2185元,索尼、佳能、松下、柯達(dá)、奧林巴斯、三星、卡西歐的均價(jià)都在這個(gè)價(jià)位以上。這說(shuō)明,在目前主流的卡片相機(jī)市場(chǎng)上,2150-2200元屬于平均水平,既是消費(fèi)者最容易承受的價(jià)位,也是衡量產(chǎn)品價(jià)格定位的標(biāo)準(zhǔn)。
進(jìn)入2007年2月的數(shù)碼相機(jī)整體平均價(jià)格跌至近半年以來(lái)的最低點(diǎn)。從廠商的角度而言,1月底、2月初正是年底促銷(xiāo)的高峰期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期,所以,無(wú)論是那些有能力在市場(chǎng)上拼殺的主力產(chǎn)品,還是即將退市的元老級(jí)產(chǎn)品,都喜歡在這個(gè)時(shí)候大幅度降價(jià)和開(kāi)展促銷(xiāo)。經(jīng)銷(xiāo)商也進(jìn)行了相應(yīng)的降價(jià)或促銷(xiāo),以利于盡快回籠資金和沖擊銷(xiāo)量。同時(shí)2月上市的新品大多集中在低端產(chǎn)品線上,也是數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)較大幅度下降的主要原因。
2007年3月的數(shù)碼相機(jī)整體平均價(jià)格相比2月降幅更大。在新老產(chǎn)品開(kāi)始頻繁更新的3月,不少產(chǎn)品價(jià)格都呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。但對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),經(jīng)歷了春促之后,短期內(nèi)似乎沒(méi)有精力推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),而新機(jī)上市速度的遲緩,也再次說(shuō)明了廠商在市場(chǎng)行動(dòng)上的消極態(tài)度。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,春節(jié)后的消費(fèi)意愿大大降低,加上對(duì)“五一”期間大幅度促銷(xiāo)的期待,所以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力并不是很高。
總的來(lái)說(shuō),各種機(jī)型都在下壓價(jià)格,很多大牌廠商已經(jīng)開(kāi)始嘗試推出千元以下入門(mén)機(jī)型。業(yè)內(nèi)人士指出,這種形勢(shì)會(huì)對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌帶來(lái)不利影響。隨著價(jià)格的不斷下降,消費(fèi)者有了更大的選擇空間,對(duì)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)移到了外觀、易用性等方面??ㄆ瑱C(jī)價(jià)格的不斷降低和像素的不斷提升,對(duì)高端機(jī)型和入門(mén)級(jí)機(jī)型也造成了一定威脅。有專(zhuān)家指出,卡片型數(shù)碼相機(jī)將成為消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的大勢(shì)所趨。目前主流數(shù)碼相機(jī)、卡片機(jī)、數(shù)碼單反的價(jià)格起點(diǎn)分別達(dá)到2500元、2000元以及4500元。
由以上數(shù)據(jù)不難看出,數(shù)碼相機(jī)價(jià)格不斷走低已是不爭(zhēng)的事實(shí),這更加促進(jìn)了數(shù)字化影像的趨勢(shì),數(shù)碼相機(jī)幾乎人手必備,而作為記錄動(dòng)態(tài)影像的數(shù)碼攝像機(jī),普及的程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和數(shù)碼相機(jī)所相提并論。
家用DV,飛入尋常百姓家
家用攝像機(jī)在模擬時(shí)代就已經(jīng)出現(xiàn),但是由于種種原因購(gòu)買(mǎi)攝像機(jī)的人一直不多。數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)更是讓使用復(fù)雜的攝像機(jī)被一般消費(fèi)者拋棄。
究其原因,一方面數(shù)碼攝像機(jī)的價(jià)格普遍比數(shù)碼相機(jī)高,價(jià)格因素成為制約DV發(fā)展的瓶頸之一。另一方面,對(duì)很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),雖然拍攝是一個(gè)愉快的過(guò)程,但拍攝過(guò)后如何整理及保存相關(guān)的視頻片段,還是一個(gè)有些難度的技術(shù)活。譬如傳統(tǒng)帶式數(shù)碼攝像機(jī),需要經(jīng)過(guò)視頻采集后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行刻錄,成了很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)DV的門(mén)檻。
而隨之出現(xiàn)的DVD光盤(pán)和硬盤(pán)式數(shù)碼攝像機(jī),則從不同程度上解決了這一問(wèn)題。2006年,硬盤(pán)式數(shù)碼攝像機(jī)的出現(xiàn)大大地方便了消費(fèi)者的使用,而價(jià)格的下跌讓我們相信在2007年買(mǎi)DV的人會(huì)越來(lái)越多。
有數(shù)據(jù)顯示,2006年中國(guó)主要30個(gè)城市數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)整體銷(xiāo)量較2005年增長(zhǎng)了3%,銷(xiāo)售總額卻比2005年下降了0.4%,原因是因?yàn)?006年數(shù)碼攝像機(jī)的總體均價(jià)為4969元,較2005年5115元的均價(jià)下降了3%。專(zhuān)家指出,隨著技術(shù)的發(fā)展和新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出市場(chǎng)容量增長(zhǎng)放緩,平均價(jià)格逐步走低,新、舊格式機(jī)型的更替加速等特點(diǎn)。
硬盤(pán)式數(shù)碼攝像機(jī)由于出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng),市場(chǎng)上可供選擇的產(chǎn)品還不是很多,價(jià)格昂貴。DVD光盤(pán)式數(shù)碼攝像機(jī)通常采用8cm光盤(pán)作為存儲(chǔ)介質(zhì),不再需要后期制作,成為了普通消費(fèi)者在選購(gòu)數(shù)碼攝像機(jī)時(shí)的首選。同時(shí)推動(dòng)了數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。
2006年數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品中,硬盤(pán)式攝像機(jī)增長(zhǎng)最為迅速,磁帶式攝像機(jī)下降最快。2006年1月與12月相比,磁帶式攝像機(jī)市場(chǎng)占有率下降了34%,DVD攝像機(jī)的占有率則上升了10%,硬盤(pán)式攝像機(jī)的占有率也上升了24%。
磁帶式攝像機(jī)的缺點(diǎn)顯而易見(jiàn):后期成本大,編輯麻煩,容量小。2006年4000元以下的低端市場(chǎng)和高端的高清晰機(jī)種的磁帶式攝象機(jī)全年銷(xiāo)量下跌61%。不過(guò)在目前DVD攝像機(jī)和硬盤(pán)式攝像機(jī)價(jià)格居高不下的情況下,磁帶式攝像機(jī)還能憑借其價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)在低端市場(chǎng)尋找自己的生存之道。在2006年底最便宜的磁帶式攝像機(jī)的價(jià)格僅僅在2500元上下,價(jià)格非常便宜。
而為了簡(jiǎn)化DV后期采編壓縮過(guò)程,人們更愿意選擇DVD機(jī)型和硬盤(pán)機(jī)型。為了具有更好的播放效果,人們又開(kāi)始關(guān)注高清數(shù)碼攝像機(jī)。隨著價(jià)格的降低,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)DV產(chǎn)生了興趣,但是高端配置的機(jī)器價(jià)格還是讓很多普通消費(fèi)者望而卻步。廠商為使自己的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力,在提高技術(shù)含量的同時(shí)也在不斷降低價(jià)格。傳統(tǒng)的攝像帶機(jī)型由于已經(jīng)無(wú)技術(shù)優(yōu)勢(shì)可言,只能大部分淪落為低端商品,只有通過(guò)不斷降價(jià)來(lái)刺激消費(fèi),延續(xù)市場(chǎng)生命。而6000元以上中高端商品的市場(chǎng)份額保持穩(wěn)定發(fā)展,這從另一個(gè)角度說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)對(duì)攝像機(jī)的消費(fèi)需求并未下降。只要有類(lèi)似DVD、硬盤(pán)等新技術(shù)的推動(dòng),就能重新激發(fā)出新的消費(fèi)熱潮。
就2006年的情況來(lái)看,DVD攝像機(jī)使用的DVD光盤(pán)成本仍然比較高,可重復(fù)刻錄的DVD光盤(pán)的價(jià)格也都在百元之上。而硬盤(pán)式攝像機(jī)在后期成本上顯得非常節(jié)省,因?yàn)閮?nèi)置微型硬盤(pán),所以硬盤(pán)式攝像機(jī)在后期的投入基本為零。用戶可以選擇在電腦里編輯視頻之后再用刻錄機(jī)在視頻刻錄保存,而DVD刻錄盤(pán)只需要3~5元一張,成本非常低。
雖然DV價(jià)格仍舊居高不下,仍舊沒(méi)有磨滅消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情,2006年全年DVD攝像機(jī)的占有率為26%,銷(xiāo)量一度接近40%。2006年硬盤(pán)攝像機(jī)由于索尼的大規(guī)模投入,全年占有率接近13%,在2006年年末市場(chǎng)占有率達(dá)到29%。2006年3000元以下商品的銷(xiāo)售份額從2005年的8%上升至18%。3000-6000元區(qū)間的份額則從69%下降至59%; 6000元以上的份額保持在23%~24%。
如圖2和圖3所示,2006年10月、11月、12月消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼攝像機(jī)的接受程度越來(lái)越高。受?chē)?guó)慶黃金周的影響,2006年10月份DV產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所回落,截至11月,關(guān)注度數(shù)值又有所上升。12月則達(dá)到全年的頂峰。這和2006年DV價(jià)格普遍下降、DVD及硬盤(pán)機(jī)型沖擊市場(chǎng)不無(wú)關(guān)聯(lián)。2006年11月份,由于接近年末,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,DV市場(chǎng)進(jìn)入一年中的銷(xiāo)售旺季。中低端DV以其相對(duì)較高的性價(jià)比開(kāi)始受到更多關(guān)注。
隨著老款DV的淡出和新品的不斷涌現(xiàn),2007年DV價(jià)格仍舊延續(xù)下降趨勢(shì),磁帶式DV市場(chǎng)份額逐步被DVD和硬盤(pán)乃機(jī)型搶占,各品牌DV大廠,除JVC以外,都竭力發(fā)展各類(lèi)DVD機(jī)型,造成中低端DVD機(jī)型價(jià)格每年下挫。隨著今年硬盤(pán)機(jī)型的競(jìng)爭(zhēng)加價(jià),松下和日立加上三星也逐步在發(fā)展自己的硬盤(pán)DV產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),硬盤(pán)DV特別是中高端配置的硬盤(pán)DV,最大的價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)優(yōu)勢(shì)將來(lái)自于今年下半年。
IT168數(shù)據(jù)中心報(bào)告顯示,2007年1月消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注程度達(dá)到149.4,比2006年10月份增長(zhǎng)近50點(diǎn)。比2006年12月份增長(zhǎng)近16點(diǎn)。隨著春節(jié)的接近、節(jié)日消費(fèi)需求的增長(zhǎng),DV價(jià)格普遍下降,加上廠商適時(shí)的促銷(xiāo),使得DV消費(fèi)市場(chǎng)有了較大幅度增長(zhǎng)。由于一些品牌的中端DV機(jī)型不斷降價(jià),很多原本在5000元以上的機(jī)型價(jià)格跌至5000元以下,所以5000元以下DV機(jī)型受到普遍關(guān)注。按照市場(chǎng)慣例,每年的1月份都是銷(xiāo)售旺季,促銷(xiāo)和對(duì)新年的期待拉動(dòng)了市場(chǎng)的增長(zhǎng)。中低端DV以其相對(duì)較高的性價(jià)比開(kāi)始受到更多關(guān)注。
iRiver H10
iRiver H10的音樂(lè)功能非常全面,它提供了多達(dá)30種的聲音效果與自定義音效供用戶調(diào)節(jié)聲音,并且內(nèi)置了WOW與SRS音效模式。更值得一提的是iRiver H10完全兼容微軟PlayForSure平臺(tái),在通過(guò)數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后,用戶可以非常方便地獲得大量帶有版權(quán)的音樂(lè)文件。
艾利和北京科技有限公司,電話:010-82622388,網(wǎng)址:.cn。
閃存類(lèi)MP3播放器
Apple iPod nano
Apple iPod nano是蘋(píng)果公司當(dāng)前最新的閃存MP3播放器,它的功能十分全面,除能夠播放當(dāng)前流行的各種的音頻格式外,它還能夠作為電子相冊(cè)以及隨身秘書(shū)使用。而另一個(gè)更重要的地方在于它外形設(shè)計(jì)極為出色,因此Apple iPod nano還能作為一個(gè)很好的裝飾品為你增光添彩。
蘋(píng)果電腦股份有限公司,電話:800-810-2399,網(wǎng)址:.cn。
SONY NW-E403
SONY NW-E403是目前我們所見(jiàn)到待機(jī)時(shí)間最長(zhǎng)的MP3播放器,在電池完全充電的情況下它能夠連續(xù)使用48小時(shí)以上,而且它的快速充電功能可以讓你在3分鐘內(nèi)獲得連續(xù)使用3小時(shí)的電力,對(duì)于一款定位于經(jīng)常在戶外使用的產(chǎn)品來(lái)講這足以讓它在強(qiáng)手如云的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
索尼(中國(guó))有限公司,電話:800-810-2228,網(wǎng)址:.cn。
視頻處理解決方案
Pinnacle Studio 10 Plus
Pinnacle Studio10 Plus為個(gè)人影像編輯工作提供了更加強(qiáng)大的動(dòng)力,它不僅操作簡(jiǎn)單,而且處理引擎完全移植于Liquid Edition,所以直接整合了多種HFX特效并具備多素材混排、雙屏幕輸出以及高級(jí)音頻控制功能,用戶在進(jìn)行編輯時(shí)會(huì)更加得心應(yīng)手。此外它具備處理數(shù)字視頻信號(hào)的功能,可以直接編輯高清視頻。
品尼高中國(guó)區(qū)客戶聯(lián)絡(luò)中心,電話:400-810-0288,網(wǎng)址:。
MP4播放器
ARCHOS PMA400
ARCHOS PMA400具備齊全的視頻播放、錄制以及信號(hào)輸出功能,它完全可以承擔(dān)便攜式視頻演示平臺(tái)的功能,但更重要的地方在于它是目前我們看到的第一款集成無(wú)線通信模塊并支持網(wǎng)頁(yè)流覽、電子郵件收發(fā)以及PIM功能的MP4播放器,可以說(shuō)它的出現(xiàn)為MP4播放器的發(fā)展開(kāi)拓出了一條新的發(fā)展道路。
北京寬洋科技有限公司,電話:010-82872351,網(wǎng)址:。
Apple iPod 五代
Apple iPod五代的工業(yè)設(shè)計(jì)讓人折服,它在一個(gè)不比MP3播放器大多少的空間內(nèi),卻放下了一塊30GB硬盤(pán)以及一塊2.5英寸顯示屏,而且還擁有超過(guò)10小時(shí)以上的電池續(xù)航能力,這在MP4播放器中相當(dāng)少見(jiàn),而且由于iPod五代同樣可以得到iTunes龐大數(shù)據(jù)庫(kù)的支持,用戶可以非常方便地獲得自己的喜歡的各種音頻、視頻。
蘋(píng)果電腦股份有限公司,電話:800-810-2399,網(wǎng)址:.cn。
高端聲卡
Creative Sound Blaster X-Fi Elite Pro
作為創(chuàng)新采用全新處理架構(gòu)的X-Fi聲卡系列的最高端產(chǎn)品,它提供了超強(qiáng)的3D音頻處理能力,滿足最新、最復(fù)雜的游戲的需要,以及豐富的功能和解碼特性滿足音樂(lè)、影視愛(ài)好者的欣賞需要,更有媲美專(zhuān)業(yè)級(jí)聲卡的近乎完美的音質(zhì)和強(qiáng)大的擴(kuò)展連接能力可以滿足音樂(lè)制作的需要,并通過(guò)全新、易用的用戶界面將這三種角色整合為一體。
創(chuàng)新科技,電話:010-82551800,網(wǎng)址:。
數(shù)碼顯示設(shè)備
飛利浦 數(shù)碼相框
把心愛(ài)的人的眾多照片都存放在一個(gè)相框里輪流顯示,傳統(tǒng)的像框可做不到,而飛利浦液晶數(shù)碼相框就沒(méi)問(wèn)題。這個(gè)設(shè)備畫(huà)面尺寸大致和4×6英寸面積相當(dāng),內(nèi)置存儲(chǔ)器可存放超過(guò)50張照片,支持讀取CF/SD/MMC/記憶棒,還可以和數(shù)字相機(jī)通過(guò)USB接口直連轉(zhuǎn)存照片。它可以定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī),居室沒(méi)人的時(shí)候可以不顯示,此外還內(nèi)置充電電池便于外出攜帶。
飛利浦電子(上海)有限公司,電話:4008-800-008,網(wǎng)址:.cn。
多媒體2.0音箱
惠威D1080
這款的價(jià)錢(qián)不貴,但聲音卻比較平衡,高頻、中頻和低頻兼顧,播放多種類(lèi)型的樂(lè)曲都有不錯(cuò)的效果,甚至電影和游戲娛樂(lè)也有較好的表現(xiàn),在某些方面和高檔產(chǎn)品性能十分接近。對(duì)于需求多樣的普通電腦用戶,惠威D1080都能滿足,而且值得稱(chēng)贊的是它的易用性也很不錯(cuò),沒(méi)有像很多同檔產(chǎn)品那樣過(guò)分簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)。
廣州惠威電器有限公司,電話:020-87514606,網(wǎng)址:。
筆記本用2.1音箱
漫步者M(jìn)3
一、活動(dòng)主題:
關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間:
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動(dòng)目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動(dòng)內(nèi)容
一)商場(chǎng)內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專(zhuān)題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問(wèn)答“抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)——專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專(zhuān)柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專(zhuān)柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對(duì)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
5、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外sp:
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“?!痢料M(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷(xiāo):
本社區(qū)促銷(xiāo)方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷(xiāo)宣傳,可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果,規(guī)劃方案《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)》。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。 2、社區(qū)促銷(xiāo)定位
1)在社區(qū)促銷(xiāo),必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現(xiàn)促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷(xiāo)的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷(xiāo)要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷(xiāo)內(nèi)容
1)社區(qū)活動(dòng):
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
b地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),“n” 為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺(jué),讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
f活動(dòng)內(nèi)容:
在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區(qū)的促銷(xiāo),即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X(jué)、體驗(yàn)。