時間：2023-03-08 14:51:47
導(dǎo)語：在應(yīng)屆生面試技巧的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
羞怯心理
在求職現(xiàn)場丟了自薦書就跑，面對招聘者結(jié)結(jié)巴巴、面紅耳赤，這樣的人自然難受用人單位的賞識。面試第一印象都給人這么差了，再下去怎么繼續(xù)呢？
仕途心理
“學(xué)而優(yōu)則仕”，覺得當官才是正途，削尖腦袋往“衙門”鉆，哪知這些地方是實力的大比拼，遠非常人所能進入，結(jié)果大都碰得頭破血流。
攀比心理
一些學(xué)生講“級別”覺得在校園期間我成績比你好，榮譽我比你多，“官職”比你大，理所當然工作也應(yīng)比你好，卻不知用人單位并非以此作為評判人才的惟一標準。
依附心理
自己不急著找工作，缺乏獨立意識，整天想著攀那個親戚朋友的關(guān)系，拿點錢買個職位，這樣買來的職位恐怕難做長久。
低就心理
總覺得間竟爭激烈，自己技不如人，遂甘拜下風(fēng)，不敢對自己“明碼標價”，找個買家草草賣出。對于一些單位開出的不平等協(xié)議也閉著眼睛簽訂，給日后工作帶來嚴重隱患。
造假心理
假學(xué)歷、假證書、假榮譽等并非敲開就業(yè)大門的救命稻草，假的終究長不了，反而只會誤了自己名聲，毀了自己前程。
禮貌禮節(jié)
掌握面試禮儀全攻略，輕敲門，勿擺頭，轉(zhuǎn)身關(guān)門，勿看人家的資料。主動打招呼，適時的進行面試自我介紹。記住主考官的姓名。結(jié)束時要致謝。對用人單位適度稱贊，但要較自然。
服裝儀表
做好面試前的形象準備，總的要求要穿著大方，整潔樸素，體現(xiàn)學(xué)生氣息，選擇的服裝能夠適應(yīng)所應(yīng)聘的職業(yè)崗位的職業(yè)要求，能巧妙地掩蓋個性的弱點，起到平衡與協(xié)調(diào)作用。
身體姿勢
挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
目光視線
一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對方的眼，則顯得有一種逼人感，勿要東張西望要左顧右盼，否則顯得太隨便；勿躲閃對方的眼光，否則易使人感到你顯示出怯弱感。
要講信譽
守信用，遵守時間，準時赴約，可略微提前到場，以調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，如有意外遲到，切勿推諉，要誠實解釋，略帶幽默，并致謙意。
聆聽要求
一個優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的聆聽者，從認真的聆聽者中獲取與分析信息，切勿搶答問題，更勿松散自己的注意力。
注意情感
談話過程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)。就某個問題與用人單位進行爭論，可能是不太明智的，但你可保留你的觀點。而談的過程也是情感交融的過程。
基本角色有l(wèi)eader(得掌控全局)、Timer(控制時間)、coordinator(協(xié)調(diào)溝通別人的意見)、Summarizer(記錄每人觀點，最后總結(jié)陳述)等。
下面總結(jié)一下具體經(jīng)驗介紹。
1.注意開始前的自我介紹
群面之前會有個簡短的各人自我介紹。在這個環(huán)節(jié)，要注意一下每個人的語氣和神情是怎樣的，對他們這個人會如何表現(xiàn)做一個基本的判斷。有的人站起來語如連珠炮，讓人感覺他咄咄逼人;有的語調(diào)平淡得像被熨斗熨過，一聽就是背出來的;有的不習(xí)慣這樣的嚴肅場面，說話結(jié)結(jié)巴巴;這些都是不可取的。輪到你了，站起來首先不要忘掉的一句話是各位考官好，各位同學(xué)好。做自我介紹的時候最好面帶笑容，目光親切柔和和考官對視;語速不宜太快，但在規(guī)定時間內(nèi)要說完準備的內(nèi)容;音量一定要大，要保證在座的每一位都能清楚地聽到你的一字一句。最重要的是要自信，不能弓腰駝背，目光躲躲閃閃，埋著頭不敢看考官。
如果前面的同學(xué)背景都非常優(yōu)秀表達得也非常好，那就要關(guān)注他們所沒有的特質(zhì)是什么，然后在自己的介紹中展示。比如如 果前幾位同學(xué)都是社團學(xué)生會達人，那就注意突出自己優(yōu)秀的學(xué)術(shù)能力;如果他們普遍成績比較好，那就著重展示自己的管理才能;如果他們都又是學(xué)術(shù)牛人又是干部，那最后一定補上一些特長，比如攝影。所以在準備介紹的時候一定要挖一挖自己有哪些我有人無的特質(zhì)。
2.認真審題
介紹過后，HR會給大家發(fā)需要討論的題目，并給予審題時間。這段時間是你構(gòu)思接下來整個討論過程中思維流程的關(guān)鍵時刻。一定要仔細閱讀案例的每一個細節(jié)，理清頭緒。認真審題可以讓HR看到你仔細認真做事的態(tài)度。
特別注意的是，有時有些面試中，案例的閱讀時間有限，閱讀時間結(jié)束之后就不能再查看;還有一些情況下，同組的每位候選人所掌握的案例信息也各不相同，這就需要大家及時記錄相關(guān)信息，以便接下來在討論中能夠有足夠的信息交流。
3找準自我定位，適合角色
引領(lǐng)者是高風(fēng)險、高回報的一個角色，第一個發(fā)言的破冰者往往會給HR留下一個積極的好印象。但有時也可能會因為準備的不足，漏掉一些關(guān)鍵點，給面試官一個條理不清、太愛表現(xiàn)自己的壞印象。群眾則是在引領(lǐng)者之后發(fā)言，根據(jù)引領(lǐng)者言論中的一些不足進行補充。一旦能夠提出新穎的觀點，或是合理的反駁引領(lǐng)者的不足，也是很有可能從面試中脫穎而出的!但需要注意的是，千萬不能盲從，人無完人前面回答者的答案也不一定是正確的。
總結(jié)者亦或成為匯報者，總結(jié)前面眾人的觀點并加入一些自己的理解，做最后的總結(jié)陳詞。優(yōu)秀的總結(jié)者條理清晰、邏輯思維好、有較強的分析表達能力，通常會給面試官留下深刻的印象。
注意不一定非要當leader，只要找準自己定位，發(fā)揮作用，都能通過。領(lǐng)導(dǎo)能力有限可以做控制時間的人或者記錄會議。
但是不發(fā)表自己的意見是肯定會被pass掉的，一定要勇于發(fā)言，抓住機會。清晰陳述完自己的觀點后可以問問，各位同學(xué)認為如何呢?，這樣頓時就從場邊的圍觀者變成了場上的引導(dǎo)者了。但是切莫亂開口，在思維不成熟的時候不要發(fā)言，也不要為了搶多說話而不停的說不給別人留時間。確保討論高質(zhì)量，從你做起!
4注意事項
1討論的結(jié)果并不重要，Hr關(guān)注的是應(yīng)聘者能否很快融入團隊、并積極參與。解決問題、靈活應(yīng)變。千萬不要對自己的觀點執(zhí)念太過。
2注意基本禮貌問題，學(xué)會聆聽尊重。切忌打斷別人、得理不饒人、表現(xiàn)太過等。
3出現(xiàn)分歧時，要盡量調(diào)和，以理服人，千萬不能整出什么投票解決、少數(shù)服從多數(shù)的解決辦法。
關(guān)鍵字：大學(xué)生 面試禮儀 公選課程 架構(gòu) 剖析
Analysis of college student interview etiquette and job searching skill public elective course framework
Fan Yanan Lin Lantian（Shanghai university Of Engineering Science， shanghai 201620）
Abstract： Building interview etiquette and job searching skills public elective course， can meet college graduates growing realistic demand in seeking employment. This article is the analysis and summary of the college student interview etiquette public elective course framework， under the author’s many years of practical work experience in enterprises and institutions human resource department and actual classroom practice.
Keywords： college students interview etiquette public election programs framework analysis
隨著近幾年高校招生規(guī)模的擴大，畢業(yè)生的就業(yè)壓力及高校的就業(yè)率壓力均越來越大，因此，有必要在就業(yè)指導(dǎo)體系中建立完善的大學(xué)生面試禮儀公選課課程體系，以滿足不斷增長的大學(xué)生面試禮儀學(xué)習(xí)的現(xiàn)實需求。筆者經(jīng)過多年的企業(yè)、事業(yè)單位人力資源部實際招聘經(jīng)驗積累及實際的大學(xué)生面試禮儀公選課課堂實踐，對大學(xué)生面試禮儀公選課程架構(gòu)建設(shè)做了如下剖析總結(jié)。
大學(xué)生面試禮儀公選課是一門綜合課程，課程結(jié)構(gòu)可包括大學(xué)生求職技巧、職業(yè)形象塑造及面試過程禮儀三部分。
一、大學(xué)生求職技巧
（一）求職前準備
大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)在大學(xué)三年級左右通過職業(yè)測評、心理測評、老師及家人建議、自我衡量等途徑對自己的能力、專長、性格、興趣進行清晰的定位。并通過了解本年度的就業(yè)形勢，確定擬應(yīng)聘的崗位、企業(yè)類型、薪酬要求等，從而進一步明確擇業(yè)方向及擇業(yè)目標，并通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、咨詢面試成功者等方式積累與自己能力、崗位意向、企業(yè)類型相匹配的企業(yè)面試經(jīng)驗，從而為成功面試做準備。
同時，可以通過學(xué)校布告欄、海報、輔導(dǎo)員、班長的信息、各大招聘網(wǎng)（智聯(lián)、51job、中華英才網(wǎng)、畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)）、企業(yè)、事業(yè)單位官網(wǎng)以及朋友、親屬、HR人事專員、上屆已就業(yè)同學(xué)等熟人推薦方式積極尋找并抓住面試機會。
（二）專業(yè)的簡歷制作
1.不同組織，不同簡歷
外企簡歷一般要求英文或中英文雙版合一，最好為十秒鐘就能讀完的一頁紙簡歷，無拼寫、語法錯誤，使用地道的專業(yè)詞匯，并盡量突出與職位相匹配的重要經(jīng)歷和能力，以大大提高進入復(fù)試的概率；國企、私企、事業(yè)單位也盡量用一頁紙簡歷。簡歷內(nèi)容要做到條理清楚，重點突出，措辭精準，突出與職位相匹配的經(jīng)歷能力，如黨員、實習(xí)經(jīng)歷、學(xué)生干部經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、重大比賽經(jīng)歷、職業(yè)能力證書等，這樣才能夠在簡歷的大海中吸引招聘者的注意。
2.無比重要的第一頁
簡歷第一頁最好使用具有個人特色又符合崗位要求的顏色、格式、字體、結(jié)構(gòu)；并做到簡歷內(nèi)容清晰明了，條目清楚，重點突出，用事實和數(shù)字說話；貼專業(yè)簡歷照，面目清楚，微笑自然，適度化妝，著裝正式，發(fā)型美觀不怪異。
3.有薄有厚
對于有強烈求職意向的單位，可以采用投遞重點突出的一頁紙簡歷同時附加詳細個人介紹的簡歷材料投遞方式；而對于只有一般求職意向的單位，考慮到節(jié)約成本可以只投遞簡化卻重點突出的一頁紙簡歷。
4.趨利避害原則
在簡歷寫作中，可以在實事求是的前提下適度規(guī)避不利因素，不將其出現(xiàn)在簡歷上。如與同齡人相比過大與過小的年齡、過低或與企業(yè)文化不匹配的政治面貌、崗位所在地不十分受歡迎的籍貫、距工作地點特別遠的常住地址等。同時盡量突出有利因素，如學(xué)生干部、黨員、當?shù)貞艏?、海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷、外企實習(xí)經(jīng)歷、全國大賽獲獎、市級三好學(xué)生、成績班級排名前1/10等。
5.將簡歷寫得豐滿
簡歷內(nèi)容若只寥寥數(shù)筆會顯得面試者不夠優(yōu)秀，長處不多，從而大大降低進入復(fù)試和應(yīng)聘成功的概率。因此為充實簡歷內(nèi)容可以將教育背景中與應(yīng)聘崗位相關(guān)的重點、相關(guān)課程略微提及；并將所獲獎學(xué)金一項一行，層次分明地列出；自然拉長簡歷中的句子，適當用修飾性定語略微詳細說明，段落自然地多換行，加大字號，附加其他實習(xí)經(jīng)歷、生活閱歷等。
6.微妙的電子簡歷
很多畢業(yè)生喜歡親自去招聘會現(xiàn)場投遞簡歷，殊不知效率最高的是電子簡歷。而電子郵件簡歷的黃金發(fā)送時間則是HR招聘專員的上班時間，北京上海一般為早上9點左右。同時，郵件標題是應(yīng)聘者的第一份簡歷，應(yīng)用最少的字數(shù)突出應(yīng)聘者的最大優(yōu)勢。如：（應(yīng)聘培訓(xùn)助理），李婷，學(xué)生會主席，高級口譯，500強企業(yè)實習(xí)1年。
為了防止亂碼并且方便打印，簡歷最好以附件形式發(fā)送，同時為了凸顯自己的禮貌修養(yǎng)，可以在郵件正文寫一封簡短的求職信，正文最好不超過300字，且條理清楚，求職信內(nèi)容可以包括：禮貌的問候；哪里得到求職信息；做簡單自我介紹；表達真摯的求職愿望；對閱讀者的關(guān)注表達誠摯的感謝。
（三）面試前的準備
1.正確接聽面試電話
建議在安靜無干擾的環(huán)境中接聽面試通知，接聽時必須做到平和禮貌地問候，并問清面試的時間、地點、方式及要求，記下聯(lián)系人的名字、電話，掛機前面帶微笑，表示感謝。
2. 進行面試前的信息搜集
隨后進行面試前的信息搜集，如：公司規(guī)模、業(yè)務(wù)、市場、客戶群以及應(yīng)聘崗位要求的知識能力（技術(shù)、專長、實習(xí)經(jīng)歷）、個性特點（創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力、抗壓能力）、工作性質(zhì)（出差、應(yīng)酬、維護客戶關(guān)系）等。并了解面試形式和內(nèi)容是群體面試、單獨面試、測試還是具體操作。從而充分準確地根據(jù)搜集到的相關(guān)信息進行自我介紹設(shè)計及互動問題預(yù)測。
3.自我介紹的設(shè)計
自我介紹的長度一般為2-3分鐘，但可以視情況進行靈活調(diào)整，自我介紹內(nèi)容要簡明扼要，條理清晰。應(yīng)提前設(shè)計針對組織特點和崗位特點的自我推薦，并預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，如：家庭情況、愛好、為什么應(yīng)聘這個崗位、有什么優(yōu)缺點、是否能適應(yīng)出差、加班、適當應(yīng)酬等。而企業(yè)最想知道的是：求職者能否勝任該工作、其最強的技能、最深入研究的專業(yè)領(lǐng)域、主要的成就、成績、是否具備積極的個性和做事的能力。
4. 面試物品的齊備與條理性
畢業(yè)生的求職記錄本應(yīng)隨時帶在身邊，以備記錄必要的求職信息。除了必要的證書、文憑、照片之外，還應(yīng)多帶幾份簡歷。應(yīng)聘公文包要整理整齊，通過公文包可以看出應(yīng)聘者的條理性，有些招聘單位會隨時隨地出題目考察應(yīng)聘者做事的條理性。
二、職業(yè)形象塑造
（一） 面試前形象準備的三步走
外貌是一種視覺簡歷，第一印象在無形中左右著面試官的判斷。大學(xué)生面試禮儀與求職技巧公選課程的第二部分是職業(yè)形象塑造。塑造良好的職業(yè)形象要分三步走：第一步，學(xué)會對場合的正式程度進行判斷；第二步，學(xué)會對應(yīng)場合的正式程度及文化寬松程度選擇正確得體的服飾；第三步，學(xué)會職業(yè)形象塑造快速提升技巧。
（二）面試前形象準備的教學(xué)方法
第一步，學(xué)會對場合的正式程度進行判斷的課程中，筆者對正式場合做了五個星級的劃分，教會學(xué)生對場合的正式程度進行分辨。
第二步，教會學(xué)生根據(jù)場合的正式程度，選擇對應(yīng)的服飾搭配，從而使自身形象更為得體，更符合環(huán)境的要求。同時也會在PPT中演示一些不正確的服飾搭配法，讓畢業(yè)生在求職過程中避免尷尬狀況的產(chǎn)生。
第三步，筆者教學(xué)生快速找到適合自己的職業(yè)形象提升技巧。在女士妝容部分，教女生化宛若天生的自然裸妝，比如利用高光進行微整形，起到隆顴骨、墊下巴的作用，利用陰影遮住大額頭、大臉變小臉、長臉變短臉，提高鼻梁等。
在男士修容部分中，會讓男生了解男士修眉的作用、如何修眉以及男士修眉的注意事項。除此之外，筆者還會教男生利用胡須優(yōu)化自己的臉型，使面試的應(yīng)屆男生更具有男性魅力（有些藝術(shù)、企劃類崗位是可以接受職場男性留胡須的）。
除了眉形設(shè)計，發(fā)型對形象的提升作用也功不可沒。在女士發(fā)型設(shè)計內(nèi)容中，筆者會教大家依據(jù)自己的臉型選擇合適的發(fā)型，也會講到很多女士發(fā)型的梳理技巧，比如一個簡單的盤發(fā)，有些女性可以做到知性、高貴、優(yōu)雅，而有些女性梳起來卻顯得呆板沉悶、老氣橫秋，其實這當中隱藏著很多發(fā)型梳理的技巧。
三、面試過程禮儀
做好面試前期的準備工作和面試形象提升之后，開始進入面試過程禮儀的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。
（一）到達時間的把握
面試時絕對不能遲到，最好比原定時間早10-15分鐘到達，這樣才有充裕的時間到洗手間整理儀容。但如果因其他客觀原因招聘人員遲到，應(yīng)聘者最好不要流露不滿情緒，要保持平和友好的面試氣氛。
（二）面試時的態(tài)度
面試時應(yīng)聘者一定要亮出自己優(yōu)秀的一面，但不能苛求完美。要樹立信心，同時不卑不亢，不要刻意討好面試官唯唯諾諾沒有主見，也不能自以為是目中無人，要非常合理地把握好面試時溝通的尺度。
（三）面試的具體環(huán)節(jié)
筆者會從面試等候區(qū)、進入面試房間、 如何入座、入座之后、如何回答、如何離席等幾方面進行教學(xué)。課程中會使用豐富的圖片、漫畫進行生動講解，課程的最后，還會挑選學(xué)員進行面試場景的模擬練習(xí)，并進行現(xiàn)場點評糾正。
1.等候區(qū)
在面試等候區(qū)要保持安靜，不能擅自開門，更不能探頭探腦，通知輪到自己面試時，要對引導(dǎo)員說“謝謝”，敲門三聲經(jīng)允許后方能進入，輕輕關(guān)好打開的門，并調(diào)整好自己的情緒，準備進入面試狀態(tài)。
2.進入面試房間
從入門到面試間入座過程中，一定要體現(xiàn)“精氣神”，調(diào)整好自己的情緒。步伐適當加快，對環(huán)境要有靈活冷靜的應(yīng)對。遇到面試官直視的目光，不要緊張，收腹挺胸深呼吸，鞠15-30度躬后問好。雙手微笑遞送面試材料，文字朝向?qū)Ψ?，方便對方閱讀。
3.入座之后
自我介紹及互動交流時應(yīng)講普通話并盡量清晰標準，語言精煉，層次分明，注意語速、音量。表情柔和，面部放松，目光真誠，交流時不要過度晃頭、皺眉、噘嘴、眨眼、低頭、看天花板、看窗外等。筆試未開始時，不能亂動答題紙，被要求答題之后，再翻動試題題目，掌控答題時間，答題紙字跡清晰優(yōu)美，答題后紙放右上角，有利于后來人答題。
4.面試答題技巧
淺顯問題深入答，不能蜻蜓點水，深奧問題簡單答，忌長篇大論，原則問題堅定答，忌委曲求全，陌生問題伸展答，不要冷場，而實踐問題應(yīng)總結(jié)答，千萬不能“一鍋粥”。
5.面試的后期處理
面試結(jié)束后，不要過早打聽面試結(jié)果，最好在允諾的時間期限結(jié)束后詢問。若沒有約定公布面試結(jié)果的期限，可在面試結(jié)束后3-5天詢問，可以以郵件或電話形式詢問，詢問的順序是：感謝對方給予的面試機會；表達誠摯的求職愿望；委婉地詢問結(jié)果，并表示感謝。
6.怎樣面對未錄取結(jié)果
若沒有被應(yīng)聘單位錄取，也應(yīng)有禮相待坦然面對未錄取結(jié)果，并禮貌詢問未錄取原因，從而總結(jié)積累面試經(jīng)驗，并對應(yīng)聘單位表示衷心地感謝，表示會進一步提高自己，也可以為其推薦其他人選。
7.如何面對復(fù)試
應(yīng)聘者進入復(fù)試后，既不能掉以輕心，也不能有過大壓力。進入復(fù)試后，應(yīng)進一步深入搜集對自己有利的應(yīng)聘單位信息、具體的崗位信息及應(yīng)聘成功的面試技巧，找對展示優(yōu)勢的方向，提高面試成功的幾率。
8.不可忽視的模擬面試
為保證大學(xué)生面試禮儀與求職技巧公選課的實際授課效果，必須采取模擬面試手段對選課生進行實際的面試行為糾正、調(diào)整。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)、性格、特長等個人特點進行崗位訂制式培養(yǎng)，提高其面試能力。如可根據(jù)行政崗位、技術(shù)崗位、銷售崗位等進行大類劃分，分別對應(yīng)學(xué)生的能力、性格、愛好、專長進行匹配，以此方式在模擬面試環(huán)節(jié)進行分類詳細指導(dǎo)。
參考文獻：
[1] 趙旭.大學(xué)生求職的公關(guān)禮儀[J].硅谷，2009（20）.