時間：2023-03-07 15:00:04
導語：在電工年終總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定了安全生產局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務目標
一、奮斗目標
1、確保安全生產實現(xiàn)“七無”目標；
2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增；
4、在本所能力范圍內，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標準；
5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%；
6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95%。
7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。
二、任務與措施
1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經營管理
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優(yōu)質服務，建立以客戶為中心的服務體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。
4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位
1）、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。
一、筑牢“基礎管理”各項工作實現(xiàn)重大突破
今年，供電局緊密結合農電實際，夯實基礎管理，農電整體水平得到顯著提高，農電“安全生產”、“經營管理”、“農網建設”、“優(yōu)質服務”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查，制定了《農電安全風險管理年活動實施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91％；組織完成了20__年農電員工春季安規(guī)百分考試，考試合格率100％。
2、營銷管理水平不斷提升。結合農電實際,堅持線損分析例會制度，按季考核和獎懲；完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝，培訓和運用工作，并完成了09年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農電低壓表計日常輪換校驗工作，確保農電計量裝置校驗、輪換及時，完成了農村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農網建設成績斐然。截止11月底，完成農網建設投資1.97億元，新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過攻堅克難，高標準完成了旬陽縣電氣化縣建設，建成13個電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），101個電氣化村，并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質服務再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所（營業(yè)窗動）”、“迎祖國六本文來源：文秘站 十華誕、展供電服務風采”活動；深化民主評議行風工作，三供電分局均獲得地方行風評比第一名，3個供電所被評為優(yōu)秀站所，5個站所被評為先進站所，9個供電所被評為市級滿意站所，瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng)國網一流工作方案，明確了目標和任務，圓滿完成了自查、申報及省公司復查考評，并順利通過國網公司的驗收考評和命名，實現(xiàn)了該局國家電網公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進“同業(yè)對標”農電管理工作加快轉型
20__年，為順應新形勢下農電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng)新，努力實踐，在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標工作，走出了一條以注重過程控制、狠抓指標先進性為特點的農電工作新路子，加快了農電重點工作由建設型向管理型轉變的步伐。這一創(chuàng)新和突破，生動地詮釋了該局農電管理的再次升級，也為該局農電事業(yè)的科學發(fā)展注入了強勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標的全面順利開展，該局進行了廣泛學習動員，充分學習了省內外兄弟單位對標先進經驗。同時，結合供電所實際情況，建立了涵蓋安全生產、技術裝備、基礎管理、優(yōu)質服務、綜合管理等方面的同業(yè)對標指標體系、評價體系和對標管理辦法；舉辦同業(yè)對標知識培訓班，有力提高了農電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標的認識；加強對標檢查和交流，認真總結經驗，對各供電所進行了量化打分，及時公布對標排名，對排名前十位的供電所進行表彰獎勵，做到了用指標評價供電所，用業(yè)績考核供電所，用數(shù)據傳遞壓力與動力，在各供電所形成了一種“比、學、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標，使農電安全生產基礎得到進一步加強，營業(yè)管理得到進一步強化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務三農的水平大幅度提升，有力促進了供電所在安全、質量、效益、素質和服務、管理水平上的全面提高，極大地調動了廣大農電員工的工作積極性和主動性，增強了農電員工的的榮譽感，人人關心指標、個個查漏補缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農電氛圍日漸濃厚。此外，通過深化供電所專業(yè)化管理，全年共建成16個標準化供電所，并全部被省級命名。
三、開展“農電之春”農電工凝心聚力抓發(fā)展
20__年，供電局結合“國家電網陜西農電巡禮”宣傳活動方案，以慶祝建國60周年和農電體制改革10周年為契機，成功開展了聲勢浩大的“農電之春”系列活動，進一步宣傳了該局農電體制改革10年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果，增強了農電員工的團隊凝聚力和向心力，積極營造了企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍，得到了上級領導和社會各界的高度肯定。
“農電之春”系列活動分為“三新之星”農電員工崗位技能大賽和“和諧杯”農電系列文體比賽。技能大賽注重形式創(chuàng)新，將比賽融入員工業(yè)績評比、技術考核和崗位鑒定中，通過競賽，形成了人人都培訓、個個比身手，技高受重用的局面，涌現(xiàn)了一批崗位技術尖子，促進了農電隊伍整體素質提升；文體比賽形式多樣，特別是農電攝影、征文比賽，注重展現(xiàn)農電員工新形象，營造企業(yè)和諧氛圍，通過比賽，豐富了農電員工的業(yè)余生活，增強了廣大農電員工的歸屬感，確保了農電隊伍的和諧穩(wěn)定。
另外，供電局還大力加強農電隊伍建設，全力提高農電員工整體素質。全年共安排培訓12期，涉及安全、生產、營銷、優(yōu)質服務等10個專業(yè)，共510余人參加培訓，外出送培、調考187人次。在省公司組織的配電 專業(yè)技能測評中，該局獲得團體第4和個人第2名的好成績。
二 〇 一 〇 年岷 縣電教館遵照“應用、創(chuàng)新、服務”的指導思想，按照“促應用、進課堂；重管理、抓培訓”的工作思路，以“三種模式”進課堂，面向全體學生應用、按教學大綱開齊實驗、完善圖書閱讀、借閱制度，充分發(fā)揮其教學輔助功能，促進全縣電教工作的良性發(fā)展”為工作重點。主要完成以下幾方面的工作：
一、基本情況：
目前，全縣學生在 20人以上的教學點都擁有光盤播放設備（模式一）；有地面衛(wèi)星小站設備 257套，覆蓋了所有中學、小學及部分學生人數(shù)較多的四年制教學點（模式二）；中小學有計算機教室 31個，計算機 2377臺，生機比由 XX年的 107： 1上升到 33： 1，略低于全省平均水平。多媒體教室 42個。除多媒體設備尚缺外，基本達到教學需求。所有中學都有實驗場地，個別達到國家一類標準、大部分為二類、部分三類；小學“兩箱三儀”都已具備。圖書中學 399398冊，生均 13.9冊；小學 453363冊，生均 9冊。
二、 二 〇 一 〇 年電教工作完成
（一）、 進一步健全完善了三項制度， 有計劃、有步驟的安排電教工作。
1 、年初，岷縣電教館結合實際做了《 2011年電教工作安排》。
2 、依據省電教中心規(guī)定，制定下發(fā)了 《岷縣中小學校電化教育室建設標準和評估辦法（試行）》。為全縣各校電化教育長效、規(guī)范化地發(fā)展確定了目標。
3 、 簽訂考核了《 2011年岷縣信息技術教育、圖書、儀器管理使用工作責任書》。強化了這三方面工作的管理使用。重點完善 “用”的制度。一方面縣教體局電教館繼續(xù)加大了電教工作的督查力度，深入到教室、深入到教學第一線共同探討；另一方面加強了學區(qū)、學校的自身管理力度，使各校都積極主動地開展電教工作，使之常規(guī)化、經?；?、制度化。
（二） 加強培訓，大力提高全體教師的操作應用水平。
1 、全面完成全國中小學教師教育技術能力培訓任務，在寒暑假共組織 900名教師參加了十期培訓。
2 、配合組織了 136名高一任課教師參加完成了高中新課改遠程培訓任務。
3 、 利用學?，F(xiàn)有設備，按照電教工作計劃和教師培訓計劃認真的開展區(qū)域內教師的培訓和校本培訓。
（三）、以點帶面，加強示范，廣泛應用。
為了使電教設備在優(yōu)化課堂教學、提高教育教學質量上發(fā)揮作用，在發(fā)揮清水、寺溝、西江、中寨、蒲麻、閭井六個學區(qū)電教設備使用示范點的基礎上，重點在優(yōu)質資源“進課堂”上做了大量工作。在確立的岷陽二小示范點初見成效的基礎上，召開了全縣各學區(qū)、中心小學、九年制校長參加的現(xiàn)場會，與會人員到班級聽課，觀看了授課教師運用設備和優(yōu)質資源進行的教學活動，會后大家感觸很深，隨之回去后就行動起來。梅川中心小學、閭井學區(qū)、大部分學區(qū)的完小都已準備到位，開始付諸于教育教學活動中。
（四）、現(xiàn)代教育技術工作成績顯著
1 、積極組織全縣師生參加省、市級比賽，成績突出。
2 、參加了“第xx屆全國多媒體教育軟件大獎賽”。
3 、在“第十一屆全國中小學電腦制作活動”。我縣秦許初中學生趙關強的繪畫作品《黃山云海》獲得甘肅賽區(qū)初中組二等獎。
4 、“中國移動‘校訊通杯’全國中小學教師信息技術與教育創(chuàng)新論文大賽”活動中，我縣茶埠學區(qū)教師劉紅武的論文《農遠模式環(huán)境下的小學古詩文探究式教學》獲得甘肅賽區(qū)一等獎、城關中學教師蒲偉紅《例談信息技術在其他學科教育中的應用》、梅川鎮(zhèn)卜子溝小學教師鄒小濤《有喜有憂轉憂為喜》論文獲得甘肅賽區(qū)三等獎。
（五） 岷縣“ 第四屆中小學教師信息技術優(yōu)質課大賽 ”活動成功舉辦。在限定參賽作品的前提下，全縣中小學各科教師共報送參賽作品 325件 （小學組 182件、初中組 112件、高中組 31件）。由于參賽作品數(shù)量的限定，大多數(shù)學區(qū)、中學都舉辦了相應的選拔活動。對這項工作在全縣的全面開展起到了有力地推動作用。
縣電教館 組織我縣部分校長、教研員、骨干教師和 具有課件制作專長的教師組成三個評審小組。本著公平、公正的原則對參賽作品進行了嚴格規(guī)范的初評。 遴選出 36件優(yōu)秀的課件參加了決賽。 36位教師分別對作品的學科、名稱、制作目的、解決的重、難點、設計思路、技術技巧以及作品的得意之處或亮點部分做了精煉的解說，并演示了參賽作品。各學區(qū)、中學共 60多人參加了觀摩。
這項活動的堅持舉辦，為加快我縣教育信息資源建設、資源與信息技術的應用，提高學科教師的課件制作水平，挖掘我縣教育教學的優(yōu)秀成果，促進信息技術與學科整合發(fā)揮了積極的作用。
（六）、完成了全縣“模式二”接收軟件的升級工作。
（七）、對全縣各學區(qū)、校的電教工作進行了兩次督查，有效地指導和促進了該項工作。
三、存在問題
1 、部分人員的認識還不到位，觀念尚未改變。
2 、計算機教室數(shù)量遠遠不足，農村完全小學問題更為嚴重。要“進課堂”，但硬件制約。
3 、多媒體教室數(shù)量少，導致信息化教育同學校教研工作、新課改工作結合不緊湊、信息技術與各學科教學的整合無法開展，教師準備的整合課不能充分運用到教學實踐中。
四、二 〇 一一年 岷縣電教工作安排
（一）、指導思想：應用、創(chuàng)新、服務。
（二）、工作思路：促應用、進課堂；重管理、抓培訓。
（三）、工作重點：面向全體學生應用：“三種模式”進課堂、按教學大綱開齊實驗、完善圖書閱讀、借閱制度，充分發(fā)揮其教學輔助功能，促進全縣電教工作的良性發(fā)展。
（四）、工作要求：
1 、電教、實驗和圖書工作制度建設。要進一步健全完善三項制度，不但要以制度管好設備、儀器和圖書的安全、正常，更要重點完善 “用”的制度。一方面縣教體局電教館繼續(xù)加大電教工作的督查力度，要深入到教室、深入到教學第一線共同探討；另一方面要加強學區(qū)、學校的自身管理力度，使各校都積極主動地開展電教工作，使之常規(guī)化、經?；⒅贫然?/p>
2 、隊伍建設。各學區(qū)、中學要繼續(xù)完善電教工作領導小組，充實電教工作隊伍（含實驗教師和圖書管理人員）。要以《甘肅省岷縣學校電化教育室建設標準和評估辦法》（試行）為準成立電教室、建立電教隊伍。分工要明確、責任要到人，重點保證電教隊伍的穩(wěn)定。
3 、培訓工作長效機制的建設。一是要繼續(xù)堅持組織開展好國家教育部安排的寒暑假教師教育技術能力培訓工作。二是要加強校本培訓。學校操作員要承擔起對本校 45歲以下教師的現(xiàn)代教育技術的培訓，達到不僅會瀏覽資源，還要把優(yōu)質資源帶進課堂。三是加大縣級培訓工作。主要培訓校長，達到理念的轉變、工作指導有方的目的；其次是管理員、操作員的培訓，達到會維護、會接收、篩選、刻錄資源的目的。
4 、硬件的建設。除積極爭取國家項目，各校要配備相應的教室、課桌凳，使設備、圖書進教室。要多方籌措資金，補充所需設備、儀器和圖書。特別是中學的實驗器皿、藥品的添置，要采取“點菜式”的方法，就是需要什么買什么。在有限的時效內要創(chuàng)造條件面向學生應用。要繼續(xù)嚴格執(zhí)行學校設備采購審批制度。
5 、軟件的建設。四個途徑：一是管好、重點是用好項目配發(fā)的所有優(yōu)質光盤、服務器里的教學資源；二是充分利用衛(wèi)星小站設備，調用中央電教館、甘肅省電教館教育教學資源庫里的優(yōu)質資源，篩選、刻錄、應用；三是有選擇的自購軟件；四是接通互聯(lián)網的學校，充分運用“甘肅基礎教育網”，應用下載其教育教學資源。通過四個途徑建起學校的電子圖書庫，建立長效、完善的管理機制。
6 、“三結合”建設。各校要將“電教、教研、新課改”三方面有機的結合起來。要結合實際深入研究電教在現(xiàn)代教育教學活動中所能顯現(xiàn)出的優(yōu)質性、形象性、直觀性等重要的教學輔助功效；要研究光盤、研究接收的資源；要將有關光盤播放課、信息技術課、多媒體課的公開教學、示范教學列入學校的教學計劃、教研計劃和周中心工作，并建立起必要的激勵機制。
7 、以活動促應用?？h電教館將組織各校師生積極參加“第十二屆全國中小學電腦制作活動”、“第xx屆全國多媒體教育軟件大獎賽活動”、“第九屆全國中小學信息技術創(chuàng)新與實踐活動”及省、市組織的相關活動。并于 5月份舉辦“岷縣第五屆全縣中小學教師信息技術優(yōu)質課大賽”活動，各校要組織相應的選拔活動，積極響應、踴躍參加。
8 、積極配合縣委組織部，做好全縣農村黨員干部遠程教育依托工作。
工作上能服從組織的安排，遵守學校的規(guī)章制度；和同事和睦相處，互相幫助；工作有時需加班加點，從不計較個人得失；教育工作中對學生從無體罰或變相體罰。
我主要擔任計算機教學和相關電教工作，計算機是當今最熱門的學科之一。我非常熱愛這門學科，因為作為一名教師不僅要熱愛學生，還應熱愛自己所教的學科，只有熱愛了才會花時間刻苦鉆研，才能教得好。
在計算機教學方面，以往老師往往只注重把書上的知識技能灌輸給學生，但隨著科學的發(fā)展，特別是知識爆炸的今天，這已不能適應社會發(fā)展的需要，書往往是落后于技術的發(fā)展和更新，我們都有這樣的感覺，就是學的東西派不上用處，學習了計算機初級，剛接觸了些WPS、DOS的知識，WINDOWS又來了，今后又是網絡，Linux等等，讓人感到總是跟不上，這就對老師提出了一個問題，是一味地教技術，還是教方法，其實技術和方法并不相同，技術只強調學會，方法則包含有理解，我提倡教學生學習方法。我想方設法挖掘設備的潛力，去發(fā)揮學生學習能動性，及時地用知識去概括大道理。
比如我們學生學習的畫筆，看似簡單、枯燥，卻隱含著平面設計的思路，有助培養(yǎng)學生的邏輯思維能力和美學的鑒賞能力，同時對樹立學生的學習主動性和信心也大有幫助。我讓他們自由發(fā)揮想象，并加以實現(xiàn)，給學生一種成就感。如同有的人喜歡照說明書的樣子死記硬搬，我則是指導學生學習方法，去肯定有用的部分，否定不實際的部分。只有讓學生養(yǎng)成良好的學習方法，學生才不至于在知識更新中落伍。 我除了認真?zhèn)湔n，每次課前都會作好充分的準備工作，安裝教學軟件和素材，調試檢查每臺電腦是否正常，及時修復有故障的機器，韓愈說：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！弊鳛橐粋€老師，不僅要教給孩子知識，更重要的是要教給孩子做人的道理，讓他們學如何為人處世，如何用自己的努力使這個世界變得更加美麗和諧。如果我們只是教育出一群高智商卻低品德的學生，那無論如何也不能說我們是成功的。因此，我在教育教學此文轉自中非常注重德育的滲透，經常結合教學內容，對學生進行行為規(guī)范、集體主義、愛國主義等德育教育。在教育學生時，我從不對他們大聲訓斥、漫罵，而是認真分析學生犯錯的原因，然后對癥下藥，幫助他們改正缺點，他們有了一點進步，那怕很小，我也總會給予適當?shù)谋頁P和鼓勵，我從不給學生扣上“差生”的帽子，而是讓后進學生感到，只要迎頭趕上，在老師眼中你永遠都和別人一樣。
一、工作總結
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績；
⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環(huán)境奠定基礎；
⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展；
⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立；
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；
⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求；
⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性，在2011年注意改進；
3、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境；
⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；
⑶具有協(xié)調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；
⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益；
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。
二、2011年工作計劃
1、總體工作計劃描述
一個基本原則：以飯店經營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；
2、xxxx年具體工作計劃
⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在xxxx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯(lián)動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供依據。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上， “開發(fā)新朋友，不忘老朋友” 與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉，在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日?；⒅贫然?，規(guī)范化達到更好的效果。
一、加強工會成員政治思想學習，努力提高政治覺悟。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經濟的競爭，更是人的素質的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務技能知識的學習，知道經濟建設的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)。為有序地使學習不斷深入，我店在今年年初就制定了學習計劃和學習步驟，由經理室?guī)ь^，工會組織，成立了學習小組，進一步認真學習了江總書記“三個代表”的重要思想，認真學習了上級領導的各項指示精神，加強了全體員工對新華書店發(fā)展史的進一步了解，加強了全體員工的愛崗敬業(yè)精神，提高了勞動紀律的認識，使全體員工充分認識到“服務是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，只有不斷提高對顧客的優(yōu)質服務，用服務來留住顧客之心，用服務來增強顧客對企業(yè)的信任。同時，經理室積極要求全體職工加強寫作，積極投稿，不斷提高自身的理論水平，全年向內部刊物《岳陽圖書發(fā)行》投稿18篇，向省店《圖書市場報》投稿5篇。
二、積極開展各項活動，增強企業(yè)活力。
世界是聯(lián)系的，只有相互聯(lián)系，相互作用，社會才能發(fā)展。同樣，汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物，成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨比賽，這些活動密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系，同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風貌，提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度，有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領導地位；二是在對內上為豐富同志們業(yè)余生活，融洽干群關系，我店經理室?guī)ь^，工會組織開展了各種文娛活動，進行了競爭性強的業(yè)務練兵比賽，這都極大地調動了同志們積極性，豐富了同志們業(yè)余生活，基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。4月29日下午，我店全店職工進行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項業(yè)務練兵比賽，大家爭先恐后，勇躍參加，其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務練兵比賽第一名；晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會，同志們匯聚一堂，盡情地歡唱，個個春風滿面，整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋，歡聲雀躍，大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動，全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深，融洽了干群之間的關系，增強了經理室在職工心中的凝聚力、號召力。
三、發(fā)揮工會作用，調動職工積極性。
近幾年來特別是今年，我們承受著學生減員，課本減量，圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素，對我們提出了十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達的各項經濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經營壓力的情況下，工會積極配合經理室，充分調動了全店員工的積極性，變壓力為動力，在困境中奮起，負重前進，千方百計完成了年度經濟指標，確保了經濟運行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經理室采取獎罰制度，對每一位同志下達個人推銷任務，在完成個人6000元推銷任務的同時，還要完成50幅年畫，50個臺歷，完成不了的將扣發(fā)工資，超額完成的可適當給予獎勵。工會積極配合經理室，通過與每一位同志交流談心，想盡辦法調動大家的主人翁意識和競爭意識，到本月底個人推銷任務已超額完成，達到了經理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動，從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下，到智峰鄉(xiāng)新卜村，送去了科技圖書800多元；還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書1200元、1000元、800元，先后有四十幾次把圖書送到了農民、學生手中，全年共計銷售圖書達8萬多元，圖書有6000多冊，得到了鄉(xiāng)政府及農民學生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了，主人翁意識提高了，企業(yè)的社會影響力擴大了，而且產生了好的經濟效益和社會效益。
四、尊重職工權益，關心群眾生活。
酒店員工年終總結范文1
20XX已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個平臺，來到華昕已經兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經理、行政總廚、廚師長及領班會團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會以效益為目標，抓好銷售工作。以質量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準則”為參照，抓好培訓工作。請各位領導監(jiān)督。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環(huán)境中能感到愜意、安全和關愛。服務是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應在華昕體會到華昕服務帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價值應體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動中，并通過為客人創(chuàng)造價值實現(xiàn)我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團隊精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團隊中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵和激勵。事業(yè)心和責任感推動我們去完成好本崗位和崗位以外的每項工作。
管理力求和諧：員工與客人的和諧；員工之間和上下級之間的和諧；完美是我們永遠追求的夢想。真誠的關心每位員工的進步，每位員工都有接受培訓和提高的權利；都有責任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權力和責任幫助客人解決問題。愛護酒店財產、節(jié)約能源是我們倡導的美德。
華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務品牌！謝謝！
酒店員工年終總結范文2
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好！淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領導的帶領下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力進步自身的綜合素質，進步服務質量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
酒店員工年終總結范文3
尊敬的各位領導各位同事大家好：
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：公文易
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店員工年終總結范文4
年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責特別是在j甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務酒店出納工作總結：在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、酒店出納工作總結：甲流期間日常工作
⒈與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
⒉清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
⒊核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
⒋做好年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、酒店出納工作總結：其他工作
⒈迎接公司評估，原創(chuàng)： 準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
⒉迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作
在本年度出納工作中
⒈嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
⒉及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
二、我們的做法
1.嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
XX年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整,大力進行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業(yè)生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現(xiàn)象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現(xiàn)有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節(jié)約增效意識。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監(jiān)督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。
3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩(wěn)定安全經濟運行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。
當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現(xiàn)場了解設備狀況，檢查設備檢修質量。
4、抓好職工培訓，切實提高員工素質
要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓人次，技術問答題，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。共3頁,當前第1頁1
三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現(xiàn)和效益的增長
管理是生產力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點：一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業(yè)內部整體水平，把企業(yè)內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。我公司制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規(guī)定》、《物資驗收入庫及物資領用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積
極性。
二是夯實企業(yè)基礎管理工作，加強安全生產和現(xiàn)場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對企業(yè)管理體系進行了改革，重點強化了以生產現(xiàn)場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現(xiàn)場檢查，對改進和提高生產現(xiàn)場管理水平提出了新的要求。
三、加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優(yōu)勢，使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
四、完善招標程序，提高招標工作質量，針對招標管理上的薄弱環(huán)節(jié)，我公司制定了《物資采購招投標制度》，逐步理順了關系，規(guī)范了招標程序，對計劃申報、驗收入庫、質量監(jiān)控、市場價格進行了規(guī)范，
四、加強企業(yè)文化建設，提高政治思想水平
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，一個企業(yè)的產品、市場、管理都可以學習模仿，但文化是學不走的，文化是一個企業(yè)內在的東西，是長期形成的、獨有的潛在力量，企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工
共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我公司將把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，我公司利用“十.一"長假，舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、乒乓球比賽等等一系列活動；豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策，增強員工對時事的了解，提高員工的政治素質；利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事跡，通過企業(yè)文化建設，使職工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。
五、加強黨風廉政建設，促進企業(yè)經濟發(fā)展
今年以來，我公司在集團黨委的領導下，在上級有關部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，緊緊圍繞以企業(yè)經濟建設為中心，嚴格按照黨風廉政建設的要求，不斷強化班子建設，創(chuàng)新工作機制，完善工作制度，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經濟發(fā)展，從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。一是完善機制，強化監(jiān)督。制度建設是黨風廉政建設的基礎，是深入開展反腐敗工作的根本措施，要使黨風得到根本好轉，必須建立健全監(jiān)督機制，形成全方位、強有力的監(jiān)督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫(yī)療費用管理制度》等一系列規(guī)章制度，起到了工作有標準、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監(jiān)督觸角，創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實行了黨員干部“廉政檔案”，隨時掌握黨員干部的廉政勤政情況，并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告，匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協(xié)議書”，把廉政建設的觸角從工作時間內延伸到工作八小時以外，形成了崗上有責任，崗下有目標的良好監(jiān)督氛圍。
三是深化企務公開，實施陽光工程。企務公開是企業(yè)發(fā)展的一個強大原動力，實踐證明，企務公開出凝聚力，企務公開出積極性，企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合，即：與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業(yè)管理相結合，我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準，要求各單位按時、定點作好公開工作，把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果，使企務公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
六、其他各項工作也都取得了新進展
XX年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計劃生育等各方面也都取得了不菲的成績。如我們認真貫徹《公民道德實施綱要》，大力倡導以德治企、誠信經營的理念，這對于展現(xiàn)公司精神風貌，塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練，提高民兵素質，對公司民兵進行為期一個月嚴格的軍事訓練，觀看《現(xiàn)代軍事光碟》、實彈射擊，從而使公司民兵的整體素質得到進一步提高，思想觀念得到創(chuàng)新，為適應新形式勢下，高科技現(xiàn)代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防御能力和軍事素質打下了堅實的基礎。
七、存在的問題與原因
（1）進廠煤煤耗過高。影響我公司成本的關鍵因素是原煤價格上漲，上半年的煤耗比去年同期上漲47克，僅這47克煤，我們就多支了300多萬元，在煤耗上還有潛力可挖。共3頁,當前第2頁2
（2）管理費用過高。雖然我們在管理上做了大量工作，總體形式比去年有明顯好轉，但管理費用過高還是十分突出的，招待費、賠青費已用了全年計劃的一半，車輛費用也是居高不下。
（3）廠用電率過高。
八、XX年工作計劃與目標
1、資產經營
（1）杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業(yè)負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。
（2）實現(xiàn)三個安全生產100天，力爭全年無事故。
（3）全年發(fā)生事故率不超過0.5次/臺.年。
（4）完成發(fā)電量計劃萬kwh，售電量萬kwh。
（5）廠用電率控制在%以下。
（6）主設備完好率100%，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。
（7）非計劃停運次數(shù)定額完成率≤60%。
2.新開拓的業(yè)務收益與預測
我公司為了進一步拓展業(yè)務范圍，實現(xiàn)煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發(fā)展。預計年產煤噸，實現(xiàn)利潤萬元，為我公司的發(fā)展提供了最可靠的經濟保障。
3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發(fā)揮了重大作用。
XX年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，以十六大精神和十六屆四中全會的重要思想為指導，繼續(xù)加大力度，克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，并為XX年工作奠定一個良好的開局。
一、城市規(guī)劃提高到新水平。一是城市規(guī)劃范圍進一步擴大。將城區(qū)規(guī)劃控制面積由27.29平方公里擴大為73.1平方公里。二是項目審批進一步規(guī)范民主。成立了縣規(guī)劃建設委員會，對城區(qū)內所有建設項目的規(guī)劃實行縣城市規(guī)劃建設委員會集體研究審批，保證規(guī)劃的科學性、民主性和合法性。三是審批程序進一步完善。嚴格按照規(guī)劃批建建設工程，并加收綠化保證金和規(guī)劃保證金，簽訂規(guī)劃保證書，保證規(guī)劃落到實處。四是執(zhí)法稽查力度進一步加大。加大了《__省城市規(guī)劃條例》宣傳力度和規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察力度，責成執(zhí)法人員對城區(qū)進行巡查，依法制止和打擊違反規(guī)劃的行為發(fā)生。五是規(guī)劃修編進一步科學。結合實際聘請甲級規(guī)劃設計院重新修訂編制青縣城區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃和重點區(qū)域的修建性詳細規(guī)劃，初步設計了城東大工業(yè)區(qū)的基本路網框架，將為青縣的城市建設和經濟發(fā)展描繪宏偉的藍圖。
二、城市建設邁上新臺階。一是路網建設取得明顯成效。投資623萬元完成了總長3200米的東環(huán)南路、東環(huán)北路、北環(huán)東路改造工程，完善了上下水、亮化、綠化功能；投資177萬元啟動了總長1300米的南環(huán)西路、西環(huán)南路；完成了南環(huán)東路油面鋪設工程，城區(qū)形成了“五橫六縱”的路網格局，城市交通更加通暢。二是重點工程建設取得新進展。完成了海子東區(qū)、海子北區(qū)、溫馨家園、文化小區(qū)、吉利小區(qū)等一大批小區(qū)建設；同時啟動了大廈、華府天地、家和花園、玫瑰園等一批高檔住宅小區(qū)建設。完成了城鄉(xiāng)服務中心建設工程。通過積極的規(guī)劃審批和工程監(jiān)管，推動了西街商住樓、城里商住樓、中街住宅樓二期工程等村街住宅樓建設。啟動了老中街、老南街舊城區(qū)改造工程。三是精品城市建設邁出新步伐。出臺了《縣城區(qū)主要道路兩側建設規(guī)劃及指導意見》，對城區(qū)道路及其兩側開發(fā)建設提出了更為詳細的規(guī)劃標準。起草了精品城市、生態(tài)城市、園林城市、精品區(qū)域、精品小區(qū)、精品廣場（公園）建設意見，對南湖公園、北海公園、西湖公園和中興湖公園建設、運河濱河公園建設提出了具體的規(guī)劃設計要求，提高了城市品位。建設和啟動了海子北區(qū)、夜市區(qū)域等一批特色鮮明的功能小區(qū)、特色小區(qū)和城鄉(xiāng)服務中心等一批具有標志性的高檔、精品建筑，創(chuàng)造特色功能區(qū)域。創(chuàng)建新華路精品路段。對新華路兩側廣告進行改造，統(tǒng)一模式，規(guī)范管理，對綠化帶進行了修剪，體現(xiàn)層次感、立體感，對亮化設施進行維修，加強了清掃保潔力度，對路沿石和人行便道彩磚進行更換，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標準。四是生態(tài)環(huán)境建設打開新局面。在植樹綠化上，投資近300萬元完成南海公園、南環(huán)東路等12個區(qū)域的綠化，新增綠化面積6.8萬平方米。在水面保護和開發(fā)改造上，嚴格控制城區(qū)31處水面管理，加大監(jiān)管力度，保護好得天獨厚的自然資源。在廣場（公園）建設上，投資140萬元完成了王鎮(zhèn)店路帶狀公園、南環(huán)中路、新華東路廣場和西環(huán)環(huán)帶狀公園一期建設工程，總面積21000平方米，完成了海子南段護坡建設，為打造宜居生態(tài)城市環(huán)境奠定了基礎。
三、城市功能有了明顯提升。一是投資200萬元新建主干管網8000米，自來水辦公樓建成并投入使用。二是投資60萬元組織人員對丁字渠、唐干渠等共3000米管線進行了清淤，改造了南環(huán)東路等10處、1400米的排水設施建設。三是投資150萬元完成了新華路路燈更換、高速出口架橋亮化美化、青官線和東環(huán)路、北環(huán)路的亮化工程。四是嚴格落實政府關于綜合管線的建設管理暫行規(guī)定，加大了城區(qū)綜合管線的規(guī)劃管理力度。五是投資192萬元完成了南環(huán)西路、西環(huán)南路污水管網和南環(huán)提升泵站建設。六是投資190萬元建設了新華東路、會川橋、新華小區(qū)、清芳街四個市場，提供攤位800余個，占道經營、馬路市場現(xiàn)象明顯改觀。七是啟動了城區(qū)管道燃氣項目建設，年底前使部分小區(qū)居民可以用上天然氣。八是在城區(qū)安裝設置了129塊燈箱式路名牌。
四、城市管理進一步規(guī)范和提高。出臺了《城區(qū)戶外廣告管理辦法》，嚴格了戶外廣告審批管理制度，建立了“城市管理反饋機制”，進一步提高了城市管理水平。繼續(xù)加大“五亂”治理力度，重點對店外經營攤點、小廣告亂貼亂涂進行了專項治理。
20__年工作計劃
20__年城建工作的指導思想是：以“十七大”精神為指導，按照“以人為本和大城建”的思想理念，以“發(fā)展城市經濟、培育城市特色”為出發(fā)點，以規(guī)劃為龍頭，以“加快城市建設、加強城市管理、完善城市功能、保護生態(tài)環(huán)境”為重點，積極打造“環(huán)境優(yōu)美、設施完善、衛(wèi)生整潔、品位較高”現(xiàn)代化城市建設，實現(xiàn)經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一、協(xié)調、健康發(fā)展，加快生態(tài)、實力、宜居、和諧新城市建設步伐。
一、城市規(guī)劃修編要做精做細做美。20__年上半年要積極配 合和服務好甲級規(guī)劃設計院對青縣城市總體規(guī)劃、青縣城市控制性詳細規(guī)劃和南湖公園、北海公園、西湖公園、運河沿線區(qū)域、新華路沿線區(qū)域、老南街區(qū)域、王鎮(zhèn)店路西側區(qū)域七個區(qū)域的修建性詳細規(guī)劃進行修編?？傮w規(guī)劃要做得科學、和諧、布局合理；控
制性詳細規(guī)劃要做得具體、縝密、嚴謹；修建性詳細規(guī)劃要做得真切、直觀、可操作性強，據此推進青縣的城市建設。并以此為契機，在青縣未來開發(fā)建設中，對老北街、老唐窯、代家園每一個區(qū)域都要做詳細的修建性詳規(guī)，使城市建設科學、合理、規(guī)范。
二、城市建設進一步上檔升位。一是道路建設向縱深拓展。建設新華東路延伸線（自石油東門向東至三支渠，全長1800米）、北環(huán)東路延伸線（自東環(huán)路與北環(huán)路交叉點，向東至八里莊北側，全長2730米）、東外環(huán)路（自北環(huán)東路延伸線向南至南環(huán)東路延伸線，全長3200米）和南環(huán)東路延伸線（自南環(huán)東路最東端向東至三支渠，全長1550米）。同時，積極推行道路升級改造。將新華路、乾寧街創(chuàng)建為精品路段，并對會川路、西環(huán)路、南環(huán)路、東環(huán)路、文化大街、華興大街、京福大街進行改造升級，對破損地段進行修補。二是住宅小區(qū)建設質量數(shù)量并重。實施好大廈、華聯(lián)商廈、同聚祥商貿城、吉利玫瑰園、華府天地、家和花園、吉祥如意花園等9個房地產項目的開發(fā)建設，同時謀劃啟動廉租房和經濟適用住房建設，解決低收入人群的住房問題。在舊城區(qū)改造上，積極推進王店鎮(zhèn)西側、新華橋南側、政府區(qū)域、縣委區(qū)域、八里莊小公路東側、夜市區(qū)域6個舊城區(qū)的改造，完善各社區(qū)和各村街道路、排水、亮化功能，啟動南環(huán)路戴園段拆遷改造。三是廣場建設向更高檔次推進。修建唐窯小學門前休閑廣場、乾寧南大街帶狀公園（乾寧街以東，網通公司以北，華清池以南空地）、城西公園（高速公路出口以東、新華路以南、高速公路以西空地）、西環(huán)帶狀公園二期工程、城東廣場（新華東路南側、八里莊小公路東側）、東環(huán)路帶狀公園（東環(huán)路與養(yǎng)鴨廠之間），啟動城鄉(xiāng)服務中心北部假山建設，對南海公園、廣場等15處公園進行維修，并謀劃城北、城南兩個迎賓廣場。四是環(huán)境建設向生態(tài)濕地的和諧方向發(fā)展。積極實施城市綠化工程，包括環(huán)城綠化帶工程、小區(qū)綠化工程、院落綠化工程，加強水面控制與管理，完成中興湖公園（地稅局北側）、西環(huán)帶狀公園建設，啟動南湖公園（西環(huán)南路與南環(huán)西路交口）和西湖公園（城西35kv變電站南側）建設工程，謀劃北海公園等26處水面開發(fā)改造。