時(shí)間：2023-03-07 14:59:55
導(dǎo)語(yǔ)：在新公司策劃方案的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
最新熱門(mén)公司春游踏青活動(dòng)策劃方案 陽(yáng)光燦爛，春暖花開(kāi)。為了豐富員工的業(yè)余生活，愉悅身心， 同時(shí)也為了增進(jìn)各部門(mén)之間的溝通與交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，公司特組織此次春游踏青活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、活動(dòng)主題：走進(jìn)春天，擁抱綠色;親近自然，感受生活!
二、活動(dòng)地點(diǎn)：xx山自然風(fēng)景區(qū)(xx區(qū)與xx區(qū)交界)
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日(周六)
四、參加人員:全體員工
五、活動(dòng)形式
1.本次活動(dòng)分為登山小組和攝影小組。到達(dá)活動(dòng)景區(qū)后，登山小組由景區(qū)東側(cè)登頂，攝影小組從景區(qū)西側(cè)乘坐大巴登頂，兩組人員在山頂匯合后乘車下山。
2.活動(dòng)過(guò)程中，大家可以拿起手中的拍攝器材，隨時(shí)記錄欣賞到的美麗景色、抓住值得紀(jì)念的瞬間，于活動(dòng)后一周內(nèi)發(fā)送至***郵箱，我們將評(píng)選出優(yōu)秀作品，予以展示。
六、報(bào)名方式
請(qǐng)參加活動(dòng)人員于周三(20xx年4月8日)下班前到**處報(bào)名，并選擇活動(dòng)小組。
七、活動(dòng)安排
08:00—09:00 正門(mén)門(mén)口集合，乘坐大巴到達(dá)景區(qū)
09:00—12:00 登山小組下車從景區(qū)東側(cè)登頂，攝影小組繼續(xù)乘坐大巴至景區(qū)西側(cè)登頂
12:30—13:00 全體人員在山頂妙峰山高山玫瑰園石碑集合，從景區(qū)西側(cè)乘車下山
13:00—15:00 午餐
15:00—16:00 活動(dòng)結(jié)束返程
八、費(fèi)用預(yù)算
九、溫馨提示
1.xx山主峰海拔1276米，整個(gè)登山過(guò)程大約需要2-3小時(shí)，請(qǐng)大家根據(jù)個(gè)人身體狀況選擇登山小組或攝影小組。
2.請(qǐng)參加人員于4月11日(周六)上午08:00在公司正門(mén)門(mén)口集合。
3.為確?；顒?dòng)安全，請(qǐng)大家著運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝，山頂氣溫較低請(qǐng)酌情添加衣物。
4.活動(dòng)過(guò)程中，務(wù)必注意林區(qū)防火，嚴(yán)禁吸煙和亂丟垃圾，注意保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境。
最新熱門(mén)公司春游踏青活動(dòng)策劃方案
陽(yáng)春四月，正是旅游踏青的好時(shí)機(jī)，為豐富員工業(yè)余生活，緩解工作壓力，增進(jìn)各部門(mén)溝通交流，增強(qiáng)凝聚力。公司總經(jīng)辦、行政后勤部聯(lián)合工會(huì)發(fā)起組織春游活動(dòng)，具體通知如下：
一、 時(shí)間：20xx年x月x日(暫定)
二、 地點(diǎn)：xxxx風(fēng)景區(qū)(4a級(jí))
三、 主辦部門(mén)：總經(jīng)辦
承辦部門(mén)：工會(huì)、行政后勤部、市場(chǎng)部
四、 報(bào)名辦法
1、活動(dòng)對(duì)象：xx全體員工
2、報(bào)名辦法： 請(qǐng)于x月xx日下班前，以部門(mén)為單位，將參與人員信息匯總發(fā)至總經(jīng)辦xx處。
五、 活動(dòng)安排
(一)、活動(dòng)流程
8:00 在公司集合
8:30 清點(diǎn)人數(shù)、準(zhǔn)備物資，準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
9:00-12:00 根據(jù)預(yù)定路線及時(shí)間點(diǎn)安排進(jìn)行活動(dòng)
12:00-13:00 中餐
13:00-17:30 根據(jù)預(yù)定路線及時(shí)間點(diǎn)安排進(jìn)行活動(dòng)
17:30 活動(dòng)結(jié)束，清點(diǎn)人員返回。
(二)、組織安排
1、總協(xié)調(diào)： xx，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，與各小組聯(lián)絡(luò)。
2、后勤服務(wù)組：xx，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及后勤工作。
3、宣傳：xx，負(fù)責(zé)活動(dòng)海報(bào)制作、拍照，制作公司旗幟等。
4、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：xx，負(fù)責(zé)協(xié)助統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)工作，維護(hù)秩序。
5、活動(dòng)組織：xx，負(fù)責(zé)協(xié)助組織開(kāi)展集體活動(dòng)。
6、前期考察：xx，負(fù)責(zé)確定游覽路線、餐飲安排。
(三)、活動(dòng)前準(zhǔn)備
1、宣傳用品：海報(bào)、公司旗幟、照相機(jī)等。
2、準(zhǔn)備瓶裝水、點(diǎn)心、水果若干。
3、準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的醫(yī)療急救用品：創(chuàng)可貼、紗布、雙氧水、棉簽等。
4、現(xiàn)場(chǎng)考察游覽路線、確定餐飲安排及活動(dòng)場(chǎng)地。
(四)路線安排：待定
(五)集體活動(dòng)(待定)
六、 費(fèi)用預(yù)算（略）
七、 注意事項(xiàng)
1、注意保護(hù)環(huán)境，不得亂扔垃圾。
2、集團(tuán)正進(jìn)行攝影比賽活動(dòng)，有興趣的同事可以攜帶照相機(jī)。
3、提醒各位參與活動(dòng)最好穿戴適合戶外活動(dòng)的服裝、鞋子 。
4、請(qǐng)聽(tīng)從指揮，注意安全，按照指定路線觀賞游玩，不要擅自脫離隊(duì)伍 。
5、如遇陰雨天氣或其他突況，活動(dòng)順延至下周末。
總經(jīng)辦
xx年xx月xx日
最新熱門(mén)公司春游踏青活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月27日28日(視天氣情況調(diào)整時(shí)間)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：xx生態(tài)農(nóng)莊和xx(兩地選一)。
三、人員安排：兩批人員，采取先自行報(bào)名選地，后再做人員調(diào)整。
四、春游負(fù)責(zé)人：xx、xx、xx及各店長(zhǎng)和場(chǎng)長(zhǎng)。
xx帶隊(duì)，主要負(fù)責(zé)春游線路、休息用餐時(shí)間、乘車船安排，保證人 員春游安全、有序、有趣;
xx、xx主持協(xié)調(diào)，主要負(fù)責(zé)人員的物品訂購(gòu)、車輛預(yù)訂、飲食安 排、攝影游戲等。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備：1、中巴車一臺(tái);2、橫幅：背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴(kuò)音喇叭;5、照相機(jī)。
六、活動(dòng)安排：
(一)3月27日 xx春游安排：
上午8: 30報(bào)名參加xx春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合，準(zhǔn)備乘車——
上午8：40準(zhǔn) 時(shí)啟程前往xx漭塘溪。
上午10：00左右到xx漭塘溪風(fēng)景區(qū)，乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。
上午11：30參觀xx受降坊。
中午12：00在路邊特色xx鴨店就餐(亦可安排在風(fēng)雨橋頭就餐)。
下午14：00 xx江風(fēng)雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16：00集 合乘車返回公司。
(二)3月28日 xx民莊春游安排：
上午9: 00報(bào)名參加xx坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合，準(zhǔn)備乘車——上午9：10準(zhǔn)時(shí)啟程前往農(nóng)莊春游。
上午10：00左 右到達(dá)農(nóng)莊，組織參觀養(yǎng)殖廠，農(nóng)莊。
上午12：30后 組織燒烤、拓展訓(xùn)練(分組進(jìn)行尋寶游戲)。
下午14：00游 荊坪古村。
下午16：00集 合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項(xiàng)：
1、參與活動(dòng)人員名單由各店負(fù)責(zé) 人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場(chǎng)和新菜研發(fā)基地自行報(bào)名)，在3月20日 前以書(shū)面形式報(bào)總部辦公室營(yíng)銷策劃部。
2、參加春游的可以帶朋友，費(fèi)用aa制，所帶朋友人數(shù)于3月25前報(bào)策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和 旅游鞋或易于登山的鞋子，根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動(dòng)。
一年一度的國(guó)慶佳節(jié)適逢星期六，非常適合舉行大型綜藝性文藝演出慶?；顒?dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信公司遵循“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，準(zhǔn)備在國(guó)慶佳節(jié)，廣泛擴(kuò)大公司領(lǐng)導(dǎo)與員工、客戶間的相互交流，策劃中國(guó)移動(dòng)通信公司“移動(dòng)激情遍泉州萬(wàn)眾歡騰賀國(guó)慶”嘉年華音樂(lè)會(huì)，通過(guò)移動(dòng)客戶積分換取嘉年華音樂(lè)會(huì)吃、喝、玩、樂(lè)等活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目，以達(dá)到與眾同樂(lè)的目的。二、活動(dòng)主題
移動(dòng)激情遍泉州萬(wàn)眾歡騰賀國(guó)慶
三、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：中國(guó)移動(dòng)通信公司
泉州電視臺(tái)或東南早報(bào)社
承辦單位：香港廣媒體集團(tuán)在線傳媒泉州有限公司
協(xié)辦單位：湖美酒店四、活動(dòng)構(gòu)成
新聞會(huì)
移動(dòng)用戶積分活動(dòng)
嘉年華音樂(lè)會(huì)
后續(xù)宣傳活動(dòng)五、活動(dòng)簡(jiǎn)介
活動(dòng)名稱：中國(guó)移動(dòng)電信公司“移動(dòng)激情遍泉州、萬(wàn)眾歡騰賀國(guó)慶”嘉年華音樂(lè)會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：10月1日下午14：00—18：00
活動(dòng)地點(diǎn)：泉州市豐澤廣場(chǎng)
活動(dòng)規(guī)模：2000人左右，具體人數(shù)待定。
新聞會(huì)
時(shí)間：8月8日上午9：30—11：30
地點(diǎn)：中國(guó)移動(dòng)通信公司泉州分公司大廳
內(nèi)容：移動(dòng)新產(chǎn)品視頻、文字資料展覽；市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剪彩；相關(guān)人員發(fā)言；媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪；合影留念；招待酒會(huì)。
移動(dòng)用戶積分活動(dòng)
時(shí)間：8月8日—9月24日
方法：待談
嘉年華音樂(lè)會(huì)
時(shí)間：10月1日下午14：00—18：00
內(nèi)容：不間斷舞臺(tái)表演；一個(gè)小時(shí)的香港紅星音樂(lè)演出；“我能”互動(dòng)演出；吃、喝、玩、樂(lè)各攤位促銷；針對(duì)移動(dòng)“我能”有獎(jiǎng)游戲；新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪、報(bào)道；紅星現(xiàn)場(chǎng)簽名為移動(dòng)公司進(jìn)行促銷活動(dòng)。
后續(xù)宣傳活動(dòng)內(nèi)容：組織各大新聞媒體整理資料，專版宣傳。
六、投資預(yù)算擬項(xiàng)目
要求
金額
備注前期宣傳造勢(shì)
背景噴繪
宣傳海報(bào)
宣傳橫幅
宣傳單張
演出班底邀請(qǐng)香港紅星邀請(qǐng)
飲料、飲食安排
演出服裝
現(xiàn)場(chǎng)展板
演出場(chǎng)地租用
舞臺(tái)搭建、布置
辦公費(fèi)用
禮品袋
桌椅租賃
紅星住宿安排
合計(jì)
全部投入音樂(lè)會(huì)
40萬(wàn)元
注：為達(dá)到互惠互利，長(zhǎng)期合作的局面，廣媒體38萬(wàn)元操作全部活動(dòng)?？筛鶕?jù)移動(dòng)公司要求作調(diào)整。
七、積分運(yùn)作待談獲票方式：
全球通升級(jí)版客戶：通過(guò)積分兌換的形式獲得。共有五類門(mén)票，通過(guò)不同的積分值獲取相應(yīng)的門(mén)票。
轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶：非全球通升級(jí)版客戶可通過(guò)保留原號(hào)碼，轉(zhuǎn)換為全球通升級(jí)版的形式獲取門(mén)票。
動(dòng)感地帶：中國(guó)移動(dòng)于2009年8月初發(fā)行面值300元有獎(jiǎng)沖值卡或在指定日期內(nèi)沖值相應(yīng)話費(fèi)，就可以參加抽獎(jiǎng)，免費(fèi)獲得門(mén)票。
積分獲取方式：
積分不足：可以通過(guò)預(yù)存話費(fèi)的形式不足積分?；顒?dòng)期間，預(yù)存話費(fèi)可獲得2.5倍積分如：預(yù)存600元即可獲得1500分積分
沒(méi)有積分：可完全通過(guò)預(yù)存話費(fèi)的形式獲得。
積分兌換比例：待談八、投資回報(bào)1、所有活動(dòng)圍繞移動(dòng)公司來(lái)開(kāi)展；
2、授予冠名單位稱號(hào)，十余家新聞媒體專題采訪移動(dòng)公司；
3、&n
bsp;《東南早報(bào)》為活動(dòng)作大篇幅的前期宣傳；
4、移動(dòng)公司可以在合約規(guī)定的品牌產(chǎn)品的包裝、影視廣告、平面廣告等上面使用活動(dòng)的名稱和標(biāo)識(shí)；
5、主持人在演出活動(dòng)中口頭鳴謝公司的支持，香港紅星在演出中出10道關(guān)于公司知識(shí)問(wèn)答題目，并為移動(dòng)公司作免費(fèi)宣傳、促銷活動(dòng)；
6、在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主持人和紅星為移動(dòng)產(chǎn)品或形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣；
7、背景噴繪顯要位置體現(xiàn)移動(dòng)公司名稱；
8、在所有宣傳推廣活動(dòng)中均體現(xiàn)移動(dòng)公司名稱或產(chǎn)品；
9、協(xié)助策劃在活動(dòng)宣傳期間的相關(guān)促銷工作；
2.經(jīng)常走訪客戶，掌握第一手資料，并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通和合作。
4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年（半年）度計(jì)劃，及年（半年）度工作總結(jié)。
5.擬定部門(mén)年（半年）度工作計(jì)劃和年（半年）度總結(jié)。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水準(zhǔn)。
7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8.審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
9.審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及的宣傳稿件。
10.統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
11.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞報(bào)道報(bào)道報(bào)道報(bào)道報(bào)道媒介等，力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。
12.對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。
13.接待重要客人，如VIP。
14.審批《美工制作申請(qǐng)表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。
15.對(duì)重大美工制作，如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。
16.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。
17.對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
18.制定籌備禮品計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。
酒店公關(guān)營(yíng)銷部文員、營(yíng)銷員崗位職責(zé)和工作說(shuō)明
文員
直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理
聯(lián)系部門(mén)：同經(jīng)理
「崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)等工作，接待好來(lái)訪人員。
「工作說(shuō)明
1、準(zhǔn)備好各種銷售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。負(fù)責(zé)各種文件的打印、下發(fā)和上報(bào)工作；
2、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù)；
3、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
4、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作；
5、回答客戶的通常詢問(wèn)，并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題；
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
營(yíng)銷員
直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理
聯(lián)系部門(mén)：同經(jīng)理
「崗位職責(zé)
在公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好酒店的公關(guān)銷售工作，積極爭(zhēng)取客源，負(fù)責(zé)將客戶意見(jiàn)及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)，為客戶提供良好的服務(wù)。
「工作說(shuō)明
1、根據(jù)酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)；
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)狀況提出不同的銷售價(jià)格；
3、分析客戶心理，了解客戶對(duì)酒店設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行銷售，向公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息；
多愛(ài)情迷失的版本?我們又該如何找到正確的方向?
策劃：余曉慧 作者：孫 孫 Amilie 美編：JFR 攝影：陳延澤 化妝：阿標(biāo) 模特：錢(qián)慧婷 梁永安 服裝提供：H&M
小測(cè)試
看看這些數(shù)據(jù)吧：65％的情侶會(huì)因?yàn)楣ぷ魃嫌龅降膲毫Χ丶艺伊硪话氤鰵狻?5％的男人會(huì)在很沮喪的時(shí)候想過(guò)去酒吧找艷遇。27％的女性承認(rèn)會(huì)因?yàn)榫o張和莫名的猜測(cè)查過(guò)另一半的手機(jī)和聊天記錄。10％的情侶表示由于工作太忙和另一半每天交流的時(shí)間不到一小時(shí)。8％的女性坦承由于工作壓力太大，有過(guò)想和上司或客戶玩曖昧以走“捷徑”的想法。還有35％的女性說(shuō)由于壓力太大，而丈夫無(wú)法理解自己，自己會(huì)和男性同事以及“藍(lán)顏知己”訴苦。
像對(duì)待客戶一樣對(duì)待另一半
專業(yè)的職場(chǎng)人士對(duì)待客戶有幾個(gè)要訣：1、永遠(yuǎn)把陽(yáng)光、積極的一面展現(xiàn)出來(lái)；2、主動(dòng)去溝通，即使客戶不耐煩。我們也要不厭其煩地保持順暢的溝通，3、了解客戶的需求，站在對(duì)方的立場(chǎng)上為他出謀劃策，4、不輕言放棄；5、永遠(yuǎn)保持微笑，即使對(duì)方有刁難你的地方，也不能面露難色。
可是，我們對(duì)自己的另一半做到了以上幾點(diǎn)嗎?我們把對(duì)方當(dāng)作了壓力出氣筒。在工作中的隱忍都在家里爆發(fā)了。兩個(gè)人長(zhǎng)期的相處需要耐心的“偽裝”和認(rèn)真的“敷衍”。而此處，偽裝和敷衍都不是貶義，是一種禮貌而智慧的相處技巧。即使很煩心的時(shí)候也學(xué)會(huì)對(duì)他面帶微笑，即使很忙的時(shí)候也別忘了和他保持溝通。只有這樣才能保持長(zhǎng)期良性關(guān)系。
你的感情容易因壓力而出軌嗎?
假設(shè)在你面前有四款蛋糕，而你只能選其中的塊吃，你會(huì)選擇哪一種形狀的蛋糕?
A 三角形的蛋糕
B 方形的蛋糕
C 橢圓形的蛋糕
D 圓形的蛋糕
答案分析：
A：選三角形蛋糕的人很花心，這種人很難正視壓力，希望通過(guò)感情上的放縱來(lái)找回職場(chǎng)上丟失的自信，所以很容易腳踏多條船，說(shuō)變心就變心。
B：選正方形蛋糕的人在工作和感情上都很會(huì)自我保護(hù)，不會(huì)輕易墜入情網(wǎng)，他們會(huì)覺(jué)得在感情上走彎路容易影響自己的升遷發(fā)展，他們把個(gè)人的前途和利益看得比較重。
C：選橢圓形蛋糕的人基本上很專情，把愛(ài)情家庭看得比事業(yè)更重要，做事情講感覺(jué)。這種人比較懂得將生活和事業(yè)分開(kāi)，生活有情趣，懂得正確排遣壓力。
D：選圓形蛋糕的人外表看似專情，處事圓滑，做事情的時(shí)候常常思前顧后，但往往因性格讓自己承受很大的職場(chǎng)壓力，一旦壓力超過(guò)承受能力，就很容易感情出軌。
為什么商務(wù)男女容易迷失愛(ài)情
生活在當(dāng)代社會(huì)的男女常常忘了自己究竟想要的是什么，他們會(huì)被物質(zhì)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)量自己的生活。房子、車子、社會(huì)地位形成了大都市怪圈，而我們這些商務(wù)人士卻總是被這個(gè)怪圈卷進(jìn)去，忽視了真正讓自己快樂(lè)的東西。
張先生 市場(chǎng)總監(jiān) 33歲
現(xiàn)在在公司，一般員工也就罷了，像我們?nèi)氖畾q的，到了中層位置，壓力實(shí)在太大，有時(shí)候一群朋友去酒吧，昏暗的燈光，再加上酒精和音樂(lè)的加入，難免會(huì)滋生出想刺激一把的沖動(dòng)。
Leo 男 酒店管理 35歲
現(xiàn)在都市人戒備心都太強(qiáng)了，動(dòng)不動(dòng)就爆發(fā)信任危機(jī)，就連對(duì)待身邊最親近的愛(ài)人也如是，所以很純粹的感情越來(lái)越少了，都夾雜了太多自我的因素在其中，難免令人迷失其中。
韋茹 女 企業(yè)HR 31歲
人與人之間的關(guān)系太過(guò)復(fù)雜了，愛(ài)情中也會(huì)夾雜著很多外界的因素，很多人可能是為了得到某些利益而將愛(ài)情作為一種籌碼，其實(shí)不僅僅是愛(ài)情，其他感情也會(huì)有這樣的狀況。
Aqua 男 咨詢師 32歲
其實(shí)我感覺(jué)那些對(duì)感情吊兒郎當(dāng)、朝三暮四的人，多半有可能是因?yàn)樵?jīng)受到過(guò)情感創(chuàng)傷，進(jìn)而對(duì)愛(ài)情失去信心的人，比如被初戀情人拋棄、女孩子臨結(jié)婚前卻悔婚等，讓他們對(duì)今后的感情造成了某種報(bào)復(fù)的心態(tài)。所以常常迷失自己。
Tina 女 公司文員 28歲
真實(shí)案例
金融危機(jī)，我愛(ài)上了男上司
Ade 30歲 銷售
Ade因?yàn)榉N種緣由1年前結(jié)束了自己才短短兩年的婚姻。那一年應(yīng)該是Ade最低谷的一年：婚姻失敗，而恰巧事業(yè)上也面臨了前所未有的大低谷，因?yàn)榻鹑谖C(jī)公司采取各種開(kāi)源節(jié)流的措施，身處sales部門(mén)的她一直以來(lái)都業(yè)績(jī)平平，很有可能成為被裁的對(duì)象。Ade對(duì)未來(lái)的生活完全喪失了信心。這時(shí)，作為Ade直接上司的Leo發(fā)現(xiàn)了她糟糕的狀況，開(kāi)始開(kāi)導(dǎo)Ade。他們先從工作上一起討論策劃方案，一起去跟客戶商談。他還給Ade出謀劃策，甚至利用自己的人脈，沒(méi)過(guò)多久Ade的業(yè)績(jī)路飆升，還被升任為客戶主任。那段日子，常常是他們兩人在會(huì)議室加班到深夜，Leo會(huì)提醒Ade別忘了吃晚餐、會(huì)紳士地送Ade回家，甚至還會(huì)脫下自己的西裝為Ade擋風(fēng)，但一切的一切都僅止于此。再后來(lái)Ade發(fā)現(xiàn)她愛(ài)上了這個(gè)曾經(jīng)給過(guò)他那么多關(guān)心和幫助的男人，可是他已經(jīng)結(jié)婚了，還有著一個(gè)5歲的可愛(ài)女兒。
品位解答：女人在遇到壓力時(shí)最常見(jiàn)的表現(xiàn)就是趕緊找一個(gè)感情出口，用別人的肩膀來(lái)墊自己很痛的頭。職場(chǎng)中拼殺的女性最想的是自己有個(gè)靠山，而能成為女人靠山的男人多半年屆不惑，有妻有子。所以，靠人不如靠己。把自己事業(yè)做得漂漂亮亮既排遣了職場(chǎng)壓力又不用把男人當(dāng)救命稻草。
為了業(yè)績(jī)，跟客戶玩曖昧
Sunny 32歲 銷售經(jīng)理
Sunny，30歲，剛跳槽來(lái)到現(xiàn)在的公司擔(dān)任銷售經(jīng)理的職務(wù)，本想著新官上任總該露一手，也不枉老板高薪挖角的舉動(dòng)，可是不太景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，讓剛來(lái)到新公司的Sunny很難在短時(shí)間能做出驕人的業(yè)績(jī)。恰好一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)Sunny遇到了以前公司的一個(gè)老客戶，再三糾結(jié)，Sunny決定對(duì)這位曾經(jīng)對(duì)她表示過(guò)好感的客戶“進(jìn)攻”，就這樣為了業(yè)績(jī)，她與客戶保持著曖昧的關(guān)系，業(yè)績(jī)提高了，可卻引來(lái)了同事們的流言蜚語(yǔ)。
品位解答：新工作說(shuō)到底只是謀生的一種手段，可現(xiàn)在你卻將屬于生活范疇的一些東西也牽涉其中，長(zhǎng)此以往，難免影響到你正常的感情生活，得不償失，更會(huì)給自己的事業(yè)增添陰霾，甚至?xí)棺约簩?duì)事業(yè)發(fā)展的理解產(chǎn)生偏差。
今天，東風(fēng)汽車貿(mào)易公司和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在北京共同舉辦中國(guó)汽車廣告史上第一次全國(guó)性的汽車產(chǎn)品廣告創(chuàng)意大賽，“中國(guó)——東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”，這是東風(fēng)汽車公司面對(duì)入世挑戰(zhàn)，為振興民族汽車工業(yè)，將中國(guó)馳名商標(biāo)的品牌進(jìn)一步植根于中國(guó)汽車市場(chǎng)，并通過(guò)提高國(guó)產(chǎn)汽車廣告創(chuàng)意水平，全力打造中國(guó)商用車第一品牌和推動(dòng)國(guó)產(chǎn)汽車進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要舉措。在此，我謹(jǐn)代表東風(fēng)汽車貿(mào)易公司向蒞臨今天會(huì)議的首都新聞界，廣告界的各位嘉賓和朋友們表示熱烈地歡迎，衷心地感謝新聞界的朋友們對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)注，衷心地感謝廣告界的朋友們能夠積極地參與賽事的各項(xiàng)活動(dòng)，并預(yù)祝參賽的各廣告公司能夠取得優(yōu)異的成績(jī)！
下面，我向大家介紹二個(gè)方面的情況：
一、關(guān)于東風(fēng)汽車公司和東風(fēng)汽車（商用車）的產(chǎn)品情況
東風(fēng)汽車公司（原中國(guó)第二汽車制造廠）位于湖北省十堰市武當(dāng)山腳下。始建于1969年的東風(fēng)汽車公司，是依靠我國(guó)自己的力量，采取“聚寶”的方式設(shè)計(jì)、建設(shè)和裝備起來(lái)的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)企業(yè)，是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的三大汽車集團(tuán)之一。1981年以第二汽車制造廠為核心的東風(fēng)集團(tuán)正式成立。1986年?yáng)|風(fēng)集團(tuán)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革的試點(diǎn)，首批在國(guó)家計(jì)劃中實(shí)行單列。1993年?yáng)|風(fēng)汽車公司被國(guó)家批準(zhǔn)為國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)企業(yè)，同年開(kāi)展了以輕轎建設(shè)為重點(diǎn)的全方位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1997年?yáng)|風(fēng)公司整體通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；同年“東風(fēng)”商標(biāo)經(jīng)過(guò)對(duì)用戶的廣泛調(diào)查和推薦被國(guó)家工商局評(píng)定為全國(guó)汽車行業(yè)首家馳名商標(biāo)。1999年“東風(fēng)汽車”成功改制上市；2001年?yáng)|風(fēng)汽車公司整體通過(guò)環(huán)境14000體系認(rèn)證。
改革開(kāi)放以來(lái)，東風(fēng)公司憑借改革的先發(fā)效應(yīng)，保持了超常的發(fā)展勢(shì)頭，經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)居行業(yè)前列。1989年起連續(xù)多年躋身全國(guó)工業(yè)500強(qiáng)前十位。經(jīng)過(guò)三十余年的建設(shè)和發(fā)展，東風(fēng)公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車生產(chǎn)基地，并擁有武漢神龍汽車公司、襄樊汽車股份公司、云南汽車廠、柳州汽車廠、新疆汽車廠、杭州汽車廠等整車生產(chǎn)企業(yè)和朝陽(yáng)、南充等發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，以及上海浦東汽車零部件和廣東“風(fēng)神”汽車生產(chǎn)基地兩個(gè)新的事業(yè)生長(zhǎng)點(diǎn)。近兩年，東風(fēng)汽車公司以年增加銷售收入100億元的速度，保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截止2001年底，東風(fēng)公司擁有職工12余萬(wàn)人，資產(chǎn)總額達(dá)到700多億元。
多年來(lái)，東風(fēng)公司依靠雄厚的汽車產(chǎn)品，材料、工藝、裝備等綜合技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力和試驗(yàn)體系，逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產(chǎn)品格局，年汽車生產(chǎn)能力達(dá)到50.6萬(wàn)輛，并擁有了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)400多萬(wàn)的汽車保有量和一定量的整車出口，年產(chǎn)銷汽車和市場(chǎng)占有率一直居于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
1999年7月1日成立的東風(fēng)載重車公司是東風(fēng)汽車公司專門(mén)從事東風(fēng)系列重、中、輕、客等系列產(chǎn)品的商用車生產(chǎn)基地，截止2001年底，公司有員工近3萬(wàn)人，其中工程技術(shù)人員3000多名，主要生產(chǎn)設(shè)備6200多臺(tái)（套），固定資產(chǎn)原值57億元，公司凈資產(chǎn)為42億元，年汽車生產(chǎn)能力15萬(wàn)輛，能夠生產(chǎn)12大系列，300多個(gè)品種的各用商用汽車，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商用汽車生產(chǎn)基地之一。
東風(fēng)載重車公司擁有健全的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和完整的汽車新產(chǎn)品適應(yīng)性開(kāi)發(fā)能力。公司成立后，以滿足用戶需求為最高宗旨，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要，拓寬產(chǎn)品系列，除主導(dǎo)產(chǎn)品中、重系列卡車外，已開(kāi)發(fā)（包括正在開(kāi)發(fā)）有多個(gè)系列車型，多種產(chǎn)品，包括多種變型車、專用車、軍用越野車、客車底盤(pán)、輕型車等，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和用戶中都享有較高的信譽(yù)。
承擔(dān)著東風(fēng)商用汽車銷售職能的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司是東風(fēng)汽車公司全面負(fù)責(zé)東風(fēng)重、中、輕型系列商用車銷售、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和技術(shù)服務(wù)的國(guó)家特大型流通企業(yè)。東風(fēng)汽車貿(mào)易公司以“創(chuàng)新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務(wù)滿足用戶”為營(yíng)銷理念，相繼在全國(guó)范圍內(nèi)建立了集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋與一體的強(qiáng)大完整的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中東風(fēng)特許經(jīng)銷同37家，東風(fēng)聯(lián)合專營(yíng)公司154家，東風(fēng)經(jīng)銷企業(yè)600多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站500多家，東風(fēng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1200多個(gè)，可全天候?yàn)橛脩籼峁┲艿?、滿意、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。
東風(fēng)汽車公司以“關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車”為經(jīng)營(yíng)理念。即在人文關(guān)懷的大背景下，演繹東風(fēng)公司與內(nèi)部員工、社會(huì)、股東、經(jīng)銷商、用戶、環(huán)境、汽車產(chǎn)品等諸多要素的互動(dòng)關(guān)系，表達(dá)了東風(fēng)汽車公司親和的公眾形象和務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)思想。
東風(fēng)汽車公司以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即表明東風(fēng)公司直面國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中積累，在創(chuàng)新中發(fā)展，在超越中鑄就輝煌，并實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的企業(yè)哲學(xué)。
東風(fēng)汽車公司創(chuàng)造的企業(yè)精神是：“實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)”，即從企業(yè)和員工開(kāi)創(chuàng)美好生活的共同愿望出發(fā)，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合在一起，將社會(huì)的利益和用戶的利益緊密結(jié)合在一起，以形成強(qiáng)大的凝聚力和感召力，共同創(chuàng)造價(jià)值，共享美好生活。
2001年，作為東風(fēng)商用車銷售龍頭和東風(fēng)公司建設(shè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)的東風(fēng)汽車貿(mào)易公司，取得了東風(fēng)商用車的產(chǎn)銷增長(zhǎng)率高于行業(yè)平均水平、東風(fēng)重型車的產(chǎn)銷增長(zhǎng)率高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的平均銷售單價(jià)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售收入高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的銷售服務(wù)企業(yè)的平均利潤(rùn)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車的月度產(chǎn)銷率高于行業(yè)水平等六個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，長(zhǎng)期保持了全國(guó)汽車行業(yè)銷售前三強(qiáng)的地位。
未來(lái)十年，東風(fēng)商用車的奮斗目標(biāo)是：“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造中國(guó)商用車第一品牌”。根據(jù)這一目標(biāo)，東風(fēng)汽車公司與國(guó)際大公司的戰(zhàn)略合作正在全面展開(kāi)。為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而實(shí)施的與臺(tái)灣裕隆公司合資組建的東風(fēng)裕隆汽車銷售公司、東風(fēng)裕隆舊車置換公司、東風(fēng)裕隆保險(xiǎn)公司等5家新公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正在順利推進(jìn)，這都將使東風(fēng)公司獲得更為良好的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展后勁。
縱觀東風(fēng)公司和東風(fēng)商用車的發(fā)展，經(jīng)過(guò)兩代東風(fēng)人30多年的創(chuàng)業(yè)與建設(shè)，東風(fēng)人完成了以兩噸半軍用越野車和東風(fēng)“富民王”為代表的第一代長(zhǎng)頭商用車，以及以東風(fēng)“康霸”和東風(fēng)“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，使商用車成為東風(fēng)公司的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。今天，面對(duì)中國(guó)入關(guān)和新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，我們的目標(biāo)就是在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)際接軌，在全面進(jìn)行國(guó)際合作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)以高技術(shù)含量、高可靠性、高速度、經(jīng)濟(jì)、舒適、環(huán)保產(chǎn)品為特征的東風(fēng)第三代商用車，將東風(fēng)汽車打造成中國(guó)商用車第一品牌，并努力培育使之成為國(guó)際馳名品牌，這是東風(fēng)公司持之以恒的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三代東風(fēng)商用車的核心，在于產(chǎn)品具有世界級(jí)的技術(shù)水平。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨國(guó)際化的今天，擁有世界級(jí)的產(chǎn)品技術(shù)，才能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立于不敗之地才能有效地拓展國(guó)際市場(chǎng)。因此，在商用車產(chǎn)品的發(fā)展上，我們將堅(jiān)持走開(kāi)放式的發(fā)展道路，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，充分利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩種資源，堅(jiān)持?jǐn)U大開(kāi)放，加快豐富和拓寬東風(fēng)商用車產(chǎn)品線的步伐。以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在保持東風(fēng)商用車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展國(guó)際合作，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，不斷強(qiáng)化自身的產(chǎn)品研發(fā)功能，加快推進(jìn)以發(fā)動(dòng)機(jī)、車身等總成為關(guān)鍵技術(shù)的能力建設(shè)，最終形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)的商用車核心技術(shù)，確立和保持東風(fēng)公司形成參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力，在世界商用車市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地，使東風(fēng)商用車成為國(guó)際品牌。
二、關(guān)于組織“中國(guó)—東風(fēng)汽車（商用車）廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”有關(guān)情況的說(shuō)明：
基于東風(fēng)汽車公司商用車產(chǎn)品市場(chǎng)策劃和廣告工作的現(xiàn)狀，為全面提升東風(fēng)商用車市場(chǎng)策劃和廣告宣傳工作的整體水平，經(jīng)和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)協(xié)商，并在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的大力支持下，我們共同組織了這次東風(fēng)商用車廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽。組織這次大賽，是東風(fēng)公司商用車的發(fā)展在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，與國(guó)際接軌的需要；是東風(fēng)汽車公司打造中國(guó)商用車第一品牌的需要；是東風(fēng)汽車公司力圖通過(guò)改變產(chǎn)品廣告的形象來(lái)改變和提升企業(yè)形象，塑造企業(yè)文化的需要。我們期望通過(guò)舉辦這次大賽，以達(dá)到進(jìn)一步鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、拓展國(guó)際市場(chǎng)，并尋求能夠與東風(fēng)汽車公司再?gòu)V告宣傳方面進(jìn)行長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴的綜合目的。
東風(fēng)品牌是國(guó)內(nèi)著名的汽車品牌之一，她不僅是國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)，也獲得過(guò)廣大商用車用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽(yù)，同時(shí)在廣告方面東風(fēng)公司也多次開(kāi)辟汽車行業(yè)的先河。如1992年在汽車行業(yè)中率先在CCTV播放卡車電視廣告。1993年在卡車廠家中率先在全國(guó)12個(gè)大城市同時(shí)“東風(fēng)汽車”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日，在中國(guó)汽車廠家率先大規(guī)模征集汽車廣告語(yǔ)，全國(guó)各地來(lái)稿總數(shù)超過(guò)22萬(wàn)件，超過(guò)了當(dāng)年春節(jié)晚會(huì)優(yōu)秀節(jié)目征集大賽8.5萬(wàn)封的2倍多。今天我們?cè)谶@里進(jìn)行了廣告大獎(jiǎng)賽，也首開(kāi)了中國(guó)汽車行業(yè)承辦大型廣告賽事的先河。
汽車業(yè)的繁榮和廣告業(yè)的繁榮是同步發(fā)展的，廣告行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)行業(yè)，是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行角逐和拼殺的號(hào)角，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的源泉之一。廣告業(yè)同汽車業(yè)也有共同之處，那就是都是知識(shí)密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè)，都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的先行者。好的廣告必將對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌塑造起到很大的促進(jìn)作用。廣告行業(yè)更是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的藝術(shù)，除了要有營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還要有文學(xué)、美術(shù)、影視、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多方面知識(shí)，這次活動(dòng)就是東風(fēng)公司期望各廣告公司對(duì)上述知識(shí)的綜合運(yùn)用，對(duì)汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃和廣告宣傳，不僅要求參賽單位要了解產(chǎn)品，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握用戶消費(fèi)心理，還要進(jìn)行綜合提煉與分析，這樣才能創(chuàng)造出社會(huì)認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、用戶認(rèn)同的廣告作品。誠(chéng)然，此次活動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)來(lái)講，還是第一次，但我們有信心，通過(guò)與中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的精心組織，終將會(huì)評(píng)選出一批創(chuàng)意新穎，廣告性強(qiáng)，沖擊力大，宿求明了，定位準(zhǔn)確的優(yōu)秀廣告作品和市場(chǎng)策劃方案。
去年，東風(fēng)公司正式提出了“打造中國(guó)商用車第一品牌”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們對(duì)品牌的理解和認(rèn)識(shí)有以下兩點(diǎn)：
第一，品牌是旗幟，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力，對(duì)外形成競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)上特別是在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競(jìng)爭(zhēng)，才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動(dòng)力、靠“價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)”的“低層次”的原始競(jìng)爭(zhēng)，才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營(yíng)銷和差異化服務(wù)來(lái)獲取終身用戶的高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，品牌競(jìng)爭(zhēng)注重的不是一時(shí)一地的買(mǎi)賣，而是更多地著眼于未來(lái)的市場(chǎng)，著眼于現(xiàn)實(shí)的用戶和培育潛在的用戶，它代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的方向。品牌服務(wù)，不僅是“全過(guò)程、全天候、全身心”的“質(zhì)量服務(wù)”，更是充滿現(xiàn)實(shí)情趣、未來(lái)理想、高雅文化和大量信息的“知識(shí)型服務(wù)”。
第二，在服務(wù)制勝和“用戶滿意”的年代，品牌競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則應(yīng)是至高無(wú)上的用戶滿意。未來(lái)的社會(huì)是文化和消費(fèi)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷中不能使顧客滿意的品牌，必定會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)空間。隨著信息的高度發(fā)達(dá)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，品牌要長(zhǎng)期保持自身的優(yōu)勢(shì)難度越來(lái)越大，必須把工作重心轉(zhuǎn)移到用戶身上。對(duì)用戶忠誠(chéng)，才能使用戶成為其忠誠(chéng)消費(fèi)者。永遠(yuǎn)讓用戶滿意的品牌，是無(wú)敵于世界的。東風(fēng)公司2002年提出了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“東風(fēng)服務(wù)”品牌，具體講就是要全國(guó)500多家服務(wù)站和1200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)努力做到用“最短時(shí)間解決最復(fù)雜的問(wèn)題”，以新型的服務(wù)再塑品牌的優(yōu)勢(shì)，要通過(guò)打造中國(guó)商用車第一品牌所實(shí)施的各項(xiàng)戰(zhàn)略，努力使東風(fēng)商用車成為中國(guó)汽車的領(lǐng)航者，成為馳名品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過(guò)此次活動(dòng)，我們力爭(zhēng)達(dá)到以下三個(gè)目的：
1、尋求與東風(fēng)長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴
中國(guó)汽車品牌要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，在著力加強(qiáng)與國(guó)際合作的同時(shí)，還得努力培養(yǎng)和帶動(dòng)一批為企業(yè)服務(wù)的善經(jīng)營(yíng)、懂管理、精策劃的廣告商，以專業(yè)的智慧和創(chuàng)造力，提升中國(guó)品牌征戰(zhàn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的能力，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)品牌全面走向世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)。
我們這次開(kāi)展的廣告創(chuàng)意大賽，拿出1000萬(wàn)元廣告費(fèi)對(duì)獲獎(jiǎng)的廣告公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)尋求能夠與東風(fēng)商用車長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，共同為全面提升東風(fēng)公司繁榮核心競(jìng)爭(zhēng)力和東風(fēng)公司的再創(chuàng)輝煌做出積極的努力。
2、全面提升東風(fēng)汽車廣告乃至整個(gè)國(guó)產(chǎn)汽車行業(yè)廣告策劃和創(chuàng)意水平
目前國(guó)內(nèi)廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個(gè)中國(guó)汽車行業(yè)現(xiàn)在的廣告起點(diǎn)還不高，品牌發(fā)展戰(zhàn)略的諸多環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)、管理、策劃、后期評(píng)估、對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外汽車行業(yè)和產(chǎn)品的了解以及人員的素質(zhì)等方面都同國(guó)外汽車廣告行業(yè)有較大差距。還不能適應(yīng)中國(guó)汽車工業(yè)飛速發(fā)展的需要。
中國(guó)的入世必將促使中國(guó)汽車工業(yè)邁進(jìn)一個(gè)新的發(fā)展階段，我們要正視汽車廣告和汽車文化與國(guó)外汽車廣告和汽車文化差距。我想，應(yīng)該看到，加入WTO后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)廣告業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇，中國(guó)的汽車廣告必將成為中國(guó)廣告業(yè)新的亮點(diǎn)。
3、著力宣傳東風(fēng)品牌的核心價(jià)值
品牌不完全是虛幻的包裝。它內(nèi)涵極為豐富。也就是說(shuō)用戶花錢(qián)買(mǎi)某種品牌的商品時(shí)，不完全是一種純物質(zhì)的消費(fèi)，還包含心理上的滿足和補(bǔ)償。我們想通過(guò)廣告業(yè)界朋友的辛勤勞動(dòng)，把東風(fēng)商用車“高科技含量、高附加值”的雙高產(chǎn)品戰(zhàn)略和“打造中國(guó)商用車第一品牌”，做中國(guó)商用車的領(lǐng)航者，做馳名商標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者”等企業(yè)的目標(biāo)，把“以人為本，不斷創(chuàng)新，重視社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)文化傳播給社會(huì)，傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任感傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)和用戶的親和力，使東風(fēng)品牌的核心價(jià)值觀，得到廣泛而深刻的社會(huì)認(rèn)知度與用戶認(rèn)同度。
躊躇滿志應(yīng)征招賢令
那是2002年4月中旬，我在一家飲品企業(yè)任大區(qū)經(jīng)理，由于公司高層更迭以及發(fā)展空間滯緩等原因毅然辭職。碰巧國(guó)家大型乳品企業(yè)領(lǐng)鮮集團(tuán)面向全國(guó)招聘市場(chǎng)總監(jiān)，主抓集團(tuán)健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市場(chǎng)的新品運(yùn)作和老產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)。雖然不是運(yùn)作其知名的乳業(yè)項(xiàng)目，但我早已仰慕領(lǐng)鮮的實(shí)力和品牌的強(qiáng)大感召力，能進(jìn)入領(lǐng)鮮集團(tuán)也是職業(yè)經(jīng)理人夢(mèng)寐以求的事情。于是我躊躇滿志的報(bào)名參加了競(jìng)聘。由于自己也算國(guó)家正規(guī)院校統(tǒng)招的管理系的本科畢業(yè)生，加上自己也算刻苦好學(xué)，平時(shí)也通讀科特勒和特勞特的大部頭作品，同時(shí)我有5年的飲品市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，在飲品企業(yè)從業(yè)代做起，歷經(jīng)主管、督導(dǎo)、分公司經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位，對(duì)銷售的感悟還是頗深的，所以報(bào)名之初我信心十足，自以為這個(gè)職位非我莫屬，飄飄然仿佛看到自己坐在集團(tuán)寬大的總監(jiān)辦公室里悠然的坐在板臺(tái)前，欣慰的撫摸公司配備的筆記本電腦。
高手如云勝算朔迷離
沒(méi)有想到的是，領(lǐng)鮮集團(tuán)的大旗一揮舞，全國(guó)竟然有400多人應(yīng)聲而征。很多應(yīng)聘者是從云南、山東、四川、湖南、北京等地飛來(lái)面試的，其中碩士生、MBA學(xué)歷的大約有11人，這讓本科畢業(yè)的我頓感信心不足，但上述這些信息是我第一次面試時(shí)才知道的。其實(shí)正是那些千里之外來(lái)面試的職業(yè)經(jīng)理們給了我更多的激勵(lì)和鞭策，相對(duì)比較我也有優(yōu)勢(shì)的，無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是地利，最起碼我面試離得近，從老家半夜上火車早上到哈爾濱正好可以趕得上早晨上班的面試。
領(lǐng)鮮是在一個(gè)光榮歷史條件下農(nóng)墾系統(tǒng)激情燃燒的產(chǎn)物，有著極強(qiáng)的國(guó)營(yíng)和軍旅作風(fēng)，農(nóng)墾系統(tǒng)是人力資源的骨干部分，但市場(chǎng)化的人才也面向社會(huì)招聘，因此成分的復(fù)雜也意味著企業(yè)文化的多元性和人際關(guān)系的微妙復(fù)雜。領(lǐng)鮮在營(yíng)銷理念、工作方法、系統(tǒng)陳序、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)機(jī)制方面與外企乃至于民營(yíng)企業(yè)有很大的不同。具體表現(xiàn)在高度集權(quán)，副職過(guò)多，部門(mén)互相牽制，職責(zé)分割不清，工作效率低下，人事關(guān)系復(fù)雜，幫派和扯皮現(xiàn)象十分嚴(yán)重。這些都是我在后來(lái)總結(jié)出來(lái)的，我很慚愧自己的無(wú)知，身邊的這個(gè)國(guó)內(nèi)排名前十的乳業(yè)巨頭，我竟然對(duì)它基本的運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)文化都懵懂無(wú)知就興致勃勃地來(lái)面試。要是我早些總結(jié)出上述的結(jié)論，我就不會(huì)在這里痛苦地走一遭了。更沒(méi)有想到的是國(guó)營(yíng)企業(yè)把面試工作做得如此精細(xì)，單單看人力考核模塊就知道這套陳序乃出自大的智業(yè)機(jī)構(gòu)之手。我們首先進(jìn)行了營(yíng)銷理論的書(shū)面考試和問(wèn)答考核，然后是智商等級(jí)評(píng)定，第三步是執(zhí)業(yè)能力測(cè)試也叫職商測(cè)試，第四步是情商的考核和系統(tǒng)認(rèn)定，第五步是綜合考核與評(píng)定，第六步是現(xiàn)場(chǎng)制定新品上市策劃方案書(shū)。營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)考試對(duì)很多應(yīng)聘者來(lái)講其實(shí)就是亮個(gè)相，給考官一個(gè)大致的印象，但這個(gè)陳序就把簡(jiǎn)歷制作得十分精美的200多位首次面試的應(yīng)聘者砍掉了80%?？磥?lái)面試設(shè)計(jì)無(wú)論多么精細(xì)都是人來(lái)執(zhí)行的，總是有很強(qiáng)的主觀性和隨機(jī)性。進(jìn)入智商考試時(shí)讓我信心大挫，他們給各種各樣的刁鉆的數(shù)學(xué)題，有多位加減乘除計(jì)算，腦筋急轉(zhuǎn)彎，還有一些數(shù)字規(guī)律尋找等。其實(shí)這些題都很簡(jiǎn)單，但我們這些自詡聰明的人面對(duì)時(shí)間極為緊迫的10分鐘，急于找到速算竅門(mén)卻一時(shí)找不到，到后來(lái)胡亂算完交卷。不到20分鐘我們這40人的成績(jī)就出來(lái)了，一個(gè)一個(gè)地進(jìn)出聆聽(tīng)考官的點(diǎn)評(píng)。記得我進(jìn)去的時(shí)候，面對(duì)的是3位考官，一位是我后來(lái)的上司副總劉全勝先生，另一位是總部人力資源的包書(shū)記（國(guó)企很多位置的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫書(shū)記），剩下那位虛頭巴腦的一看就知道是做文秘工作的。記得當(dāng)時(shí)包書(shū)記對(duì)我說(shuō):“是司馬良策吧，你覺(jué)得你的智力題應(yīng)該能得多少分?”我點(diǎn)頭稱是后說(shuō):“應(yīng)該是70分吧!但也許分低才是公司需要的人才!”我笑著試著耍了一句貧嘴，因?yàn)槲翌A(yù)感到分好像不會(huì)很高，先面試完的都連連陰沉沉地說(shuō)“完了，分?jǐn)?shù)很低的。”對(duì)此我也不是太自信!果然，包書(shū)記的話印證了我的預(yù)感:“除以2吧，40分!你太自信了!”說(shuō)完他仔細(xì)地盯著我的臉，好像很想欣賞我應(yīng)該表現(xiàn)的尷尬，但我迅即平靜下來(lái)，畢竟我有心理準(zhǔn)備的，而且這里高手如云，反倒使我壓力很小了。“也許這就代表我的智商和分?jǐn)?shù)高的有區(qū)別，看問(wèn)題的思路方法和立足的角度不同，我希望您能把它認(rèn)定為營(yíng)銷上的創(chuàng)新思維!如果在一個(gè)百馬奔騰的賽馬場(chǎng)，除了極為優(yōu)秀的、跑得第一的馬能讓人欣賞之外，那就剩下成績(jī)最差的馬能引人注目了，它可能比第二的馬更有機(jī)會(huì)出頭!”我似乎十分平靜地說(shuō)。這時(shí)劉全勝說(shuō)話了:“在我們面試的人當(dāng)中你是第一個(gè)答得不好還把理論說(shuō)得頭頭是道的人!你不認(rèn)為自己是在狡辯嗎?”他面帶笑容!后來(lái)他告訴我其他人答的都十分差，但狀態(tài)不好，所以都對(duì)我的印象極深，這也是我能被聘的一個(gè)主要因素。到了最后一次面試的時(shí)候，就剩下我和一個(gè)哈工大的MBA劉潤(rùn)澤了。我對(duì)這個(gè)高學(xué)歷的人沒(méi)什么畏懼，因?yàn)槲液退啾葍?yōu)勢(shì)十分明顯，他僅有一年的企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且不是在食品行業(yè)操練的。所以我心態(tài)極為輕松，不行就拉倒另覓出路，但我每次面試前都精心準(zhǔn)備，去超市看飲品和乳品，收集企業(yè)的文化和應(yīng)急的專業(yè)知識(shí)。
柳暗花明又陷新迷局
記得那是2002年5月28日，歷經(jīng)面試折磨的我終于接到了公司的上崗?fù)ㄖ?，整整面試?個(gè)半月，后期我真的要放棄了。但好事多磨，畢竟我在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角逐中實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提升的愿望，進(jìn)入了市場(chǎng)總監(jiān)的為期3個(gè)月的試用階段，盡管我從來(lái)沒(méi)有市場(chǎng)部工作的經(jīng)驗(yàn)。這是我原曾經(jīng)夢(mèng)寐以求的目標(biāo)，記得我當(dāng)晚十分淺薄地狂打電話給原來(lái)金寶萊的同事，告訴他們我的去向，同時(shí)也帶了些賣弄炫耀的成分。
上崗后的結(jié)果讓我吃驚好笑之余，頓覺(jué)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，興奮的心情一下子又壓力陡增。這些領(lǐng)導(dǎo)真是費(fèi)盡心機(jī)!由于在我和劉潤(rùn)澤之間難以取舍，于是公司決定兩個(gè)一起試用。同時(shí)征求我們的意見(jiàn)，是否同意試用期結(jié)束后公司根據(jù)需要另行安排工作。當(dāng)然了，另行安排的意思就是試用不合格降級(jí)使用了?？磥?lái)我們還真的要拼掉一個(gè)戰(zhàn)斗方才結(jié)束。我們乎在同一時(shí)間簽完了試用合同，然后我們還像政府間簽署備忘錄似的友好地握了握手，互到祝福和鼓勵(lì)，其實(shí)只都是在變相給自己打氣罷了，但我很快就證實(shí)了自己的判斷，劉潤(rùn)澤是主角，我是他的陪練。我們這里組建的健康食品有限公司是完全隸屬于領(lǐng)鮮集團(tuán)的全資子公司，是把原來(lái)的奶片市場(chǎng)劃歸過(guò)來(lái)，再加上企業(yè)戰(zhàn)略多元化的新項(xiàng)目像水、果汁黑加侖和干紅等等業(yè)務(wù)組合成的新公司。但除了財(cái)務(wù)和高層由總部下派外，整個(gè)市場(chǎng)部和銷售系統(tǒng)都是由外聘人員組成的。面試我的劉全勝就是從吉百利空降過(guò)來(lái)的，他有在聯(lián)合利華執(zhí)業(yè)的背景。比我早來(lái)3個(gè)月，據(jù)說(shuō)年薪30萬(wàn)，呵呵幾乎是我的一倍。令我鬧心的是，我這里還留個(gè)尾巴，還得想辦法干掉劉潤(rùn)澤這個(gè)書(shū)呆子。公司的幾位高層慢慢地都認(rèn)識(shí)了，因?yàn)檫@個(gè)單位每天至少兩個(gè)會(huì)，也許是國(guó)企的弊端吧，不開(kāi)會(huì)總是不信任下屬在做事，高層也可能怕我們淡忘他們是領(lǐng)導(dǎo)。公司的總經(jīng)理姓陳名慕和，行伍出身，原是農(nóng)墾系統(tǒng)團(tuán)級(jí)干部，脾氣暴躁，動(dòng)輒罵人，有一句經(jīng)典的口頭禪“的!”高興時(shí)和發(fā)怒時(shí)都易使用。因此，后來(lái)我都不敢讓他有情緒上的波動(dòng)，不知為何起這個(gè)名字，在我眼里他一點(diǎn)也不愛(ài)和平。公司的副總有三個(gè)，分別是主管財(cái)務(wù)的劉副總，主管生產(chǎn)的李副總，主管后勤的芮副總，這三人都是集團(tuán)下派的，屬于老一代農(nóng)墾人。由于財(cái)務(wù)等部門(mén)有集團(tuán)公司的嫡系，因此傳聞多多，十分有趣。關(guān)于他們的評(píng)價(jià)也是眾說(shuō)紛紜，據(jù)說(shuō)劉副總在集團(tuán)內(nèi)部有淵源，是來(lái)監(jiān)控陳總的，陳總不在時(shí)要聽(tīng)從他的指揮;李副總對(duì)陳逆來(lái)順受，就會(huì)一心一意地收取采購(gòu)的回扣;老芮純粹是陳的走狗，忠心耿耿地跟隨了他很多年直到現(xiàn)在。所以說(shuō)這個(gè)新成立的企業(yè)顯得機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，人際關(guān)系十分復(fù)雜。而且企業(yè)文化和風(fēng)氣自成一家，妄圖以農(nóng)墾的軍旅之風(fēng)覆蓋一切。一進(jìn)入開(kāi)發(fā)區(qū)那座最為氣派的辦公大樓的正門(mén)，映入眼簾的是領(lǐng)鮮的企業(yè)“家訓(xùn)”:“把生命作為第一股本投入到領(lǐng)鮮的事情當(dāng)中去?！蔽覀兠總€(gè)辦公室人員的桌上都放著一個(gè)小牌子:“事在人為，業(yè)在人創(chuàng)?！焙髞?lái)我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)企業(yè)沒(méi)人會(huì)認(rèn)真領(lǐng)悟而把生命作為股本投入到領(lǐng)鮮的事業(yè)之中，我們桌上的勵(lì)志牌更是被我們戲侃為—— —事在人為，球在人踢!可見(jiàn)這個(gè)企業(yè)的推諉扯皮之風(fēng)對(duì)我們影響之深。在接下來(lái)的具體工作中，我的營(yíng)銷功底和方案逐漸彰顯出了實(shí)戰(zhàn)水準(zhǔn)。無(wú)論是促銷方案、新品上市方案，還是傳播策略制定，我均能在伯仲之間略勝一籌于劉潤(rùn)澤。我的很多創(chuàng)意都曾在媒體上大肆傳播，比如好水源自天然，我心中的領(lǐng)鮮;領(lǐng)鮮一步，100個(gè)放心;其實(shí)健康很簡(jiǎn)單，每天一杯純領(lǐng)鮮!雖然很多都已經(jīng)是爛熟于心，也經(jīng)常被無(wú)齒之徒拷貝復(fù)制，但自感既被模仿，則足見(jiàn)我高妙之妙!這種感覺(jué)一直是我執(zhí)業(yè)中自信的源泉和引以為榮的地方。雖然如此，但MBA的光環(huán)還是讓人仰視的，人們總是覺(jué)得讀管理的到了這個(gè)層次應(yīng)該是應(yīng)之有策、勝之有道的。因此給予他很多寬容和考核的時(shí)限，我曾沒(méi)想如果我表現(xiàn)成這樣可能就下崗了，看來(lái)這個(gè)河北人還沒(méi)有白念這個(gè)MBA。人在企業(yè)是否能發(fā)揮應(yīng)有的作用并干番事業(yè)，能力只占一部分。良好的人際關(guān)系和對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)陳度往往決定著一個(gè)人能力的發(fā)揮陳度，甚至決定著是否有機(jī)會(huì)施展。
觥籌交錯(cuò)完勝老書(shū)生
領(lǐng)鮮由于人力之天然成分以軍旅框架為主，加上位居北方民風(fēng)豪爽的地域，所以形成了以酒文化為主的企業(yè)文化根髓，豪爽坦誠(chéng)直率之風(fēng)外帶穩(wěn)健敦厚之貌。不免形成了很多推委低效的垢病惡風(fēng)，但企業(yè)基本的風(fēng)氣還是比較正的。企業(yè)的高層提倡的溝通就是經(jīng)常聚會(huì)喝酒，席間暢談改革和前景，下屬頻頻表示決心，不成功則成仁，最后是高層英雄回首當(dāng)年之輝煌勇猛，下屬再祝福領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)如何鼎盛云云。席間觥籌交錯(cuò)，推杯換盞，大酒猛灌，熱鬧非凡，紙上談兵的馬謖式的軍令狀，阿諛?lè)畛械鸟R屁之風(fēng)，令人肉麻。而且我們幾乎都以高度白酒作為助興劑，干紅啤酒都是點(diǎn)綴，專門(mén)招待客人時(shí)才派上用場(chǎng)。這對(duì)已在職場(chǎng)打磨多年的我來(lái)說(shuō)是駕輕就熟，可對(duì)那個(gè)在盛產(chǎn)漢奸的保定長(zhǎng)大的劉潤(rùn)澤來(lái)說(shuō)，麻煩就大了。這家伙每次一瓶啤酒臉和脖子就一起紅彤彤的，像猴屁股似的。我經(jīng)常替他代飲一些酒，但還是讓嗜好喝酒的老陳十分掃興。因?yàn)樗矚g給大家分派酒水:“每人半斤先干了，能完成工作任務(wù)的就喝掉!”每到這時(shí)劉潤(rùn)澤就一臉苦相哀求道:“陳總，我實(shí)在喝不下了，幾乎是喝多少吐多少!走走后門(mén)照顧一下吧!”這個(gè)企業(yè)走后門(mén)是再常見(jiàn)不過(guò)的事情了，總是有人面對(duì)其他同事的困難在辦公室公開(kāi)說(shuō):“這事好辦，不過(guò)得找找人活動(dòng)一下才行!”但喝酒走后門(mén)就不靈了，每到這時(shí)陳總總是一臉的不高興。記得有一次他竟直白地問(wèn)劉潤(rùn)澤:“你連喝酒都不會(huì)，念MBA有什么用啊!”席間我看到劉潤(rùn)澤的臉像舞池里的霓紅燈，不停地變幻顏色，也許比喝醉了還要痛苦吧!也許公司高層和陳一直以劉潤(rùn)澤為主要栽培對(duì)象吧，每次讓他喝酒遇到挫折后，都是轉(zhuǎn)而問(wèn)我:“司馬，大聲告訴我有沒(méi)有問(wèn)題!”往往這時(shí)我都是高調(diào)唱出:“沒(méi)有問(wèn)題，我代表市場(chǎng)部干了!我們的座右銘是只為成功想辦法，不為失敗找理由!”接下來(lái)就是贊許或是唏唏地掌聲，通過(guò)這些無(wú)聊的應(yīng)酬我漸漸知道，市場(chǎng)部經(jīng)理的位置應(yīng)該是我的了。老陳也經(jīng)常讓我在酒桌上挨著他座，我知道這意味著什么，但不知為什么我離這個(gè)夢(mèng)寐以求的位置越來(lái)越近的時(shí)候，我的失落感和不安卻在日漸的多了起來(lái)……果然不到兩個(gè)月，劉潤(rùn)澤就辭職不干了，我如愿以償?shù)氐玫搅耸袌?chǎng)總監(jiān)的正式委任書(shū)。
走馬上任豈料軟抵抗
劉潤(rùn)澤和我交接完畢后，公司沒(méi)有按照慣例安排任何儀式，他也沒(méi)有任何朋友，于是我單獨(dú)請(qǐng)他吃了頓東北的餃子，算是盡地主之宜吧。那晚他破例主動(dòng)地喝了很多酒，開(kāi)始還贊美我能力和實(shí)踐優(yōu)勢(shì)于他，他敗得無(wú)話可說(shuō)。酒酣之后競(jìng)大罵起公司領(lǐng)導(dǎo)了，說(shuō)出什么烏合之眾，酒囊飯袋，酒包聚集的地方，以酒論英雄，沆瀣一氣的話來(lái)，弄得十分清醒的我很是尷尬。不過(guò)少了個(gè)絆腳石我倒是很理解他，很寬容地忘卻了這些。據(jù)說(shuō)后來(lái)他在河北一家制面企業(yè)做得十分不錯(cuò)呢。劉MBA走后，我一直困惑的是，我究竟是靠著智慧和能力打敗了他，還是他敗在了酒缸面前，除了喝酒我還會(huì)什么，還缺什么?后來(lái)我也算找到了答案，除了喝酒的本事不用現(xiàn)學(xué)外，我還真的缺少一個(gè)真才實(shí)料的MBA學(xué)歷。
劉潤(rùn)澤走后，我滿懷無(wú)限憧憬和些許壓力走馬上任市場(chǎng)總監(jiān)，接手了市場(chǎng)部的全部工作，下屬的6個(gè)人也都直接向我匯報(bào)工作，包括一個(gè)外語(yǔ)6級(jí)的助理，一個(gè)KA部執(zhí)行經(jīng)理，兩個(gè)渠道經(jīng)理，一個(gè)文案和一個(gè)平面。但不久憧憬就迅速萎縮，而壓力卻陡然增加，一切都大大超出了自己的想像。公司此刻的市場(chǎng)面臨著十分大的壓力，這種壓力不僅來(lái)自于競(jìng)品和市場(chǎng)，也來(lái)自于企業(yè)自身。
由于自己沒(méi)有市場(chǎng)部工作操盤(pán)乃至領(lǐng)命執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)，而作為部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)，在公司總的大戰(zhàn)略下，需要進(jìn)行戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)術(shù)論證，然后要形成方案并付諸實(shí)施，更可怕的是健康食品事業(yè)部是公司新成立的事業(yè)部，所有的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都要從頭做起，沒(méi)有前期經(jīng)驗(yàn)參考和可借鑒的模本。這使我剛剛上任便如坐針氈、焦頭爛額，有些懊悔自己太過(guò)冒失和自信，面試時(shí)對(duì)主考官的滔滔不絕的豪言壯語(yǔ)現(xiàn)在看來(lái)好似對(duì)自己絕妙的諷刺，這的確是一份對(duì)我來(lái)說(shuō)是高難度挑戰(zhàn)的工作?？粗约旱?個(gè)部下，也似乎個(gè)個(gè)在看自己的笑話，別看這由一個(gè)KA經(jīng)理，兩名渠道經(jīng)理、一個(gè)文案、一個(gè)平面、一個(gè)助理組成的小小團(tuán)隊(duì)，任務(wù)分解不下去，就在那里偷偷的上網(wǎng)聊天。想到昨日助理劉勇對(duì)自己請(qǐng)教如何把pdf文件轉(zhuǎn)換為word時(shí)的那神態(tài)情景，再加上那句“你是市場(chǎng)部的老大，怎么不會(huì)這個(gè)??！”讓我難堪之極的話，我百感交集，一籌莫展。
大智若愚太極化無(wú)形
我深知在根基沒(méi)有夯實(shí)之前新官上任是不能亂燒火的，因此我必須突破困局，找到團(tuán)隊(duì)核心的黃金圓心點(diǎn)，贏得他們的尊重。隨著不斷的融入，我又深深感到來(lái)自高層領(lǐng)導(dǎo)的綿綿壓力，盡管他來(lái)勢(shì)不很兇猛，但力道十分厚重。比如每次我的方案被副總、總經(jīng)理審批時(shí)，他們總指出一些言之不該犯的錯(cuò)誤，并總是不斷暗示要不斷進(jìn)步，找到工作感覺(jué)，爭(zhēng)取順利轉(zhuǎn)正等等。同時(shí)在我努力工作不斷向行業(yè)前輩請(qǐng)教的同時(shí)，也漸漸感到了企業(yè)文化的復(fù)雜性，事態(tài)遠(yuǎn)不是努力工作、干好工作那么簡(jiǎn)單，比如我意識(shí)到來(lái)自吉百利的劉副總裁和陳總經(jīng)理常常意見(jiàn)不和，出身農(nóng)墾軍人的總經(jīng)理陳總對(duì)高于他薪水幾倍外聘的副總頗有微詞，常和我言之“不過(guò)如此，水分太大，徒有虛名”之類的話。而副總裁劉全勝來(lái)自外企高層，專業(yè)水平和行業(yè)深度是不用質(zhì)疑的，但似乎對(duì)人際關(guān)系也很敏感，對(duì)我虛心請(qǐng)教問(wèn)題耐心解答指導(dǎo)之余，也提示我對(duì)老陳要敬而遠(yuǎn)之，伴君如伴虎，近距離容易受傷等等。還有一些因素比如主管財(cái)務(wù)的副總裁劉濤據(jù)說(shuō)在集團(tuán)內(nèi)部背景極深，常常不聽(tīng)老總吩咐，有人私下說(shuō)他是集團(tuán)派來(lái)監(jiān)督老陳的，他也常暗示我找到自己的位置，好自為之，度勢(shì)而為。
想到高層的壓力，文化的錘煉，下屬的質(zhì)疑，我一時(shí)間有些困惑和茫然，但不甘失敗的我還是很快形成了自己的策略，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)還是頗有成效的。
首先熟悉和借勢(shì)企業(yè)文化，強(qiáng)化溝通，不走逆流，學(xué)會(huì)權(quán)衡各方的尊嚴(yán)和利益。我深知，對(duì)于我這個(gè)靠販賣營(yíng)銷策略和方案思路為生的市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，和上司溝通出現(xiàn)障礙意味著什么!文化和理念上的差異導(dǎo)致外企出身的我和上層領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，總有種用力拳打擊柔軟棉花的感覺(jué)，力不從心之感總是伴隨著我。好在我的直接上司（我受雙重管理，即歸營(yíng)銷副總管轄，又歸總經(jīng)理直屬，這是國(guó)企的一大創(chuàng)舉）劉全勝副總裁是個(gè)地道的職業(yè)經(jīng)理人，我們的溝通很順暢，觀點(diǎn)和策略也容易統(tǒng)一。觀點(diǎn)統(tǒng)一后我們可以用其他企業(yè)的現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)援引案例，去慢慢說(shuō)服公司的高層 。
企業(yè)上游固有的國(guó)營(yíng)軍隊(duì)作風(fēng)使得老總習(xí)慣于超扁平化管理，喜歡一竿子插到底式的管理，因此方案和策略形成之前我都會(huì)征求劉副總裁的意見(jiàn)，盡管他常常說(shuō)要發(fā)揮我的思維和潛力，但還是樂(lè)于指導(dǎo)和建議。然后我?guī)е笨偤臀业乃季S方案雛形征詢總經(jīng)理的意見(jiàn)，一旦分歧較大就征求召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，集體討論。這樣每個(gè)上司都感到了我的尊重，每個(gè)方案都感覺(jué)融合了他們的想法和思維，因此雖然事前準(zhǔn)備工作煩瑣些，但在論證通過(guò)、表決實(shí)施、監(jiān)督糾錯(cuò)、總結(jié)匯報(bào)等每個(gè)環(huán)節(jié)上都順?biāo)橈L(fēng)，一路綠燈。我也擺脫了上任總監(jiān)疲于應(yīng)付各個(gè)高層，最終僅僅工作2個(gè)月就被炒掉的厄運(yùn)。
其次我埋頭于部門(mén)內(nèi)部工作，對(duì)其他同事看似十分復(fù)雜的人際關(guān)系視若無(wú)睹，潛心工作，營(yíng)造一種大智若愚、超然物外的感覺(jué)，努力工作、不涉紛爭(zhēng)。這樣我也能抽出一些時(shí)間大力填補(bǔ)各項(xiàng)知識(shí)和技能，不斷的學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷知識(shí)，填補(bǔ)市場(chǎng)總監(jiān)作為公司智囊代言人的自我積累，業(yè)余時(shí)間我也在哈工大攻讀MBA課陳，努力學(xué)習(xí)能使自己逐漸的擺脫現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的摸索層次。對(duì)于一些基本技能我也虛心的向企業(yè)外的專業(yè)人士學(xué)習(xí)，為此我特意在大學(xué)計(jì)算機(jī)請(qǐng)了一位家庭教師，教我一些電腦知識(shí)和技能。半年后一直讓大家認(rèn)為只會(huì)基本電腦操作的我，用PHOTOSHOP制作的產(chǎn)品包裝平面圖讓整個(gè)公司震動(dòng)不已，特別是很多人說(shuō)我比平面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的好，讓我飄飄然之余讓我那個(gè)設(shè)計(jì)師尷尬不已，為了驗(yàn)證我的本領(lǐng)我還當(dāng)場(chǎng)演示了圖層的設(shè)計(jì)脈絡(luò)，這在營(yíng)銷上似乎應(yīng)該叫有效的陳列吧！
第三：規(guī)范系統(tǒng)，做好分解實(shí)施。我上任以來(lái)重新設(shè)置了崗位描述，規(guī)范了崗位責(zé)任制和流陳，同時(shí)我把近期、遠(yuǎn)期、重要緊急、緊急不重要等等具體工作從理念分解到具體動(dòng)作，然后分解落實(shí)給每個(gè)下屬，同時(shí)下達(dá)任務(wù)責(zé)任書(shū)，對(duì)任務(wù)內(nèi)容、要求、完成時(shí)間等等進(jìn)行規(guī)定和約束，這樣他們部門(mén)工作有條不紊，避免扯皮和推諉，月末的人力考核工作也有的放矢，難怪人力部門(mén)總是稱贊市場(chǎng)部工作做的精確不走過(guò)場(chǎng)呢！這樣一來(lái)工作效率也大大提高，很少象其它部門(mén)常常加班，員工狀態(tài)也十分不錯(cuò)，一切開(kāi)始進(jìn)入良性循環(huán)。
新官一把烈火奠乾坤
最后我還是做了自己一直認(rèn)為有些矛盾的事情，用魄力燒出了第一把火：開(kāi)除助理劉勇。由于他一直想任職市場(chǎng)總監(jiān)這個(gè)位置，為之也努力工作，并多次找到總部領(lǐng)導(dǎo)表述決心，同時(shí)在很多場(chǎng)合常常讓我難堪，我們發(fā)生過(guò)幾次針?shù)h相對(duì)的較量。對(duì)于我布置的工作，大家都看著逆反心理極強(qiáng)的劉勇的進(jìn)度，但逐漸的其他下屬還是慢慢的默許了我的領(lǐng)導(dǎo)地位，工作配合的也算默契，特別是劉副總的幾次高度贊許和認(rèn)可，更是強(qiáng)化了我的這一地位，唯獨(dú)劉勇總是頑固不化，成了我一塊心病。要不是劉副總佛基心善不斷給其改過(guò)的機(jī)會(huì)，可能我早就炒了他了。但后來(lái)我多次在陳總面前陳述劉勇的缺點(diǎn)，極盡夸張之形容并力求公正可信，終于我如愿以償。劉勇走后，我新招了一位文筆極好且懂得服從的助理。這下整個(gè)團(tuán)隊(duì)就變得十分團(tuán)結(jié)和高效，很多市場(chǎng)方案也卓有成效，深得公司的認(rèn)可，部門(mén)內(nèi)部也洋溢著自信和快樂(lè)的工作氛圍，完全沒(méi)有其它單位市場(chǎng)部的壓抑和郁悶的情形。
適應(yīng)企業(yè)文化即溝通