時(shí)間：2023-01-05 09:15:05
導(dǎo)語(yǔ)：在智能產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家新戰(zhàn)略下，廣闊的農(nóng)村無(wú)疑成為創(chuàng)業(yè)者眼中新的價(jià)值洼地。但其中不乏有部分創(chuàng)業(yè)者是帶著有色眼鏡的，認(rèn)為農(nóng)村就是落后的、不開(kāi)化的，自己總是擺出高高在上的姿態(tài)俯視農(nóng)村。在這里，我和大家分享另外的一些小故事，或許能讓大家看到農(nóng)村的另一面。
除了買(mǎi)賣(mài)寶外，我還有一家做智能硬件的公司叫大Q 科技，做智能手機(jī)等智能設(shè)備。
近幾年，智能硬件概念開(kāi)始爆發(fā)，我們?cè)詾橹悄苡布膽?zhàn)場(chǎng)更多是在一到二線城市，但我們從2013 年到2014 年的10 萬(wàn)份調(diào)研報(bào)告中看到，約17.9% 的農(nóng)村用戶愿意嘗試并購(gòu)買(mǎi)智能硬件，這樣的結(jié)果讓我們意外，我們決定去農(nóng)村走訪看一看。
在走訪的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村對(duì)智能硬件的需求分為兩類(lèi)，一類(lèi)是追求時(shí)尚的年輕人，比如說(shuō)河北農(nóng)村的小柯，今年二十多歲，平時(shí)特別喜歡電子產(chǎn)品，除了智能手機(jī)外，智能路由器、智能電視也是一應(yīng)俱全。
在交談中，小柯告訴我們，村里很多年輕人都和他一樣特別喜歡那些電子的智能硬件，好看又好玩。平時(shí)大家沒(méi)什么事，誰(shuí)買(mǎi)了什么新鮮的玩意兒就會(huì)和大家分享一下，所以經(jīng)常一個(gè)朋友買(mǎi)了，很多人也都會(huì)買(mǎi)。
當(dāng)然，像小柯這樣的年輕人對(duì)新潮事物有強(qiáng)烈的獵奇心理，我們是可以理解的，而中老年人喜歡智能硬件就讓我們比較驚訝了。
如果說(shuō)年輕人追求的是時(shí)尚，那么老年人追求的就是健康。在走訪過(guò)程中，我們遇到了很多中老年消費(fèi)者，他們更加關(guān)注智能醫(yī)療設(shè)備，比如說(shuō)智能血糖儀、智能血壓計(jì)，還有智能脈搏監(jiān)測(cè)器等等這些設(shè)備。農(nóng)村的醫(yī)療條件相對(duì)欠缺，因此中老年人有更強(qiáng)烈的健康意識(shí)，像《養(yǎng)生堂》等節(jié)目都是大爺大媽最熱衷的，他們還經(jīng)常在一起討論和分享健康知識(shí)，便捷的醫(yī)療設(shè)備自然也成為他們最期待的商品。
其實(shí)，農(nóng)村這幾年的變化特別明顯，“有錢(qián)了，敢花了，會(huì)花了”是農(nóng)村消費(fèi)者最大的變化。他們并不土，反而大批年輕人從城市回流至農(nóng)村，將很多城市新的消費(fèi)理念也一并帶了回去，加上當(dāng)今信息傳遞速度和效率加大，農(nóng)民對(duì)外界世界的變化也是了如指掌。
在特斯拉等新興汽車(chē)公司的沖擊下，傳統(tǒng)汽車(chē)公司在過(guò)去幾年紛紛轉(zhuǎn)型新能源和人工智能等技術(shù)領(lǐng)域。4月初，特斯拉的市值甚至超過(guò)通用和福特，成為美國(guó)市值最高的汽車(chē)公司。
但是，在馬克?菲爾茲推動(dòng)下，福特實(shí)際上已經(jīng)是傳統(tǒng)汽車(chē)公司中最積極的轉(zhuǎn)型者了。去年12月，福特宣布未來(lái)4年將投資45億美元（約合289.6億元人民幣）開(kāi)發(fā)新款電動(dòng)汽車(chē)，計(jì)劃在2020年前擁有多達(dá)13款純電動(dòng)車(chē)型，使得電動(dòng)汽車(chē)在福特汽車(chē)和卡車(chē)產(chǎn)品組合中的份額達(dá)到40%。
不僅如此，今年4月，市場(chǎng)調(diào)研公司Navigant的一份數(shù)據(jù)調(diào)研報(bào)告稱，福特汽車(chē)在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力排名第一，超過(guò)了Google、特斯拉等技術(shù)公司。
既然馬克?菲爾茲已經(jīng)如此成功地將福特帶上了轉(zhuǎn)型的道路，福特為什么還要解雇他呢？
市值 顯然，馬克?菲爾茲是在為福特汽車(chē)糟糕的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。過(guò)去一年，福特的收入陷入停滯，而利潤(rùn)也不斷下滑。今年第一季度的利潤(rùn)更是同比下滑42%。自馬克?菲爾茲上任以來(lái)，福特市值已經(jīng)下跌超過(guò)40%。作為一個(gè)傳統(tǒng)的上市公司，無(wú)論出于什么樣的原因，利潤(rùn)和市值都出現(xiàn)問(wèn)題，CEO肯定沒(méi)做好自己的工作，也需要為此付出代價(jià)。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 在傳統(tǒng)汽車(chē)公司熱切轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)汽車(chē)實(shí)際上仍是一塊非常好的業(yè)務(wù)，無(wú)論通用還是大眾，都在通過(guò)傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)務(wù)獲取龐大而穩(wěn)定的利潤(rùn)。作為一個(gè)激進(jìn)的轉(zhuǎn)型者，馬克?菲爾茲的問(wèn)題是把福特汽車(chē)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搞砸了。不僅是搞砸了，而且是全搞砸了―福特在其全球主要市場(chǎng)都遭遇了利潤(rùn)下滑，包括北美、歐洲和亞太市場(chǎng)。作為一個(gè)家族控制的上市公司，福特本應(yīng)該在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上有更好的表現(xiàn)才是。
講故事 馬克?菲爾茲最后的一個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有把故事講好。相較于福特的利潤(rùn)下滑，巨額虧損的特斯拉市值早已超過(guò)了福特，而其產(chǎn)銷(xiāo)量和福特遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)量級(jí)。投資者追捧特斯拉就是因?yàn)轳R斯克講出了一個(gè)超級(jí)故事，特斯拉甚至已經(jīng)等同于電動(dòng)汽車(chē)和自動(dòng)駕駛。反觀福特，雖然在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)勁，但外界對(duì)它的印象依然是一個(gè)處于激進(jìn)轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)汽車(chē)公司。投資者和董事會(huì)顯然也是這樣的看法，所以他們認(rèn)為一個(gè)傳統(tǒng)的汽車(chē)公司必須要利潤(rùn)提升才對(duì)。
實(shí)際上，這可能是所有傳統(tǒng)汽車(chē)公司面臨的窘境―明明已經(jīng)在新能源和人工智能等技術(shù)領(lǐng)域投資了很多，也做了很多，但是是被用戶和投資者看成一個(gè)傳統(tǒng)的汽車(chē)公司。
其中的問(wèn)題之一是傳統(tǒng)汽車(chē)公司動(dòng)作太慢了。自從通用推出第一款純電動(dòng)汽車(chē)以來(lái)，傳統(tǒng)汽車(chē)公司在電動(dòng)汽車(chē)上的投入已經(jīng)持續(xù)了十多年了，但是沒(méi)有任何一家傳統(tǒng)汽車(chē)公司能夠推出一款真正的明星產(chǎn)品。大多數(shù)產(chǎn)品都存在于車(chē)展和計(jì)劃之中。在這一點(diǎn)上，連蔚來(lái)汽車(chē)這樣的中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司都比福特會(huì)講故事。
無(wú)論是谷歌收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，還是喬布斯提出的“后PC時(shí)代”，都被看作是微軟和英特爾兩家企業(yè)走下坡路的前兆。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司Asymco年初調(diào)研報(bào)告指出，2011年傳統(tǒng)X86架構(gòu)Windows PC在全球個(gè)人計(jì)算設(shè)備中的份額首次降至50%，這是自上世紀(jì)80年代以來(lái)首次出現(xiàn)如此局面。眾多論點(diǎn)、論據(jù)堆疊下，Wintel聯(lián)盟的崩潰仿佛已成事實(shí)。然而，事實(shí)總是相互矛盾的。
Wintel的熊市謬論
蘋(píng)果和谷歌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“高歌猛進(jìn)”貌似并沒(méi)有影響微軟和英特爾的業(yè)績(jī)。
2011財(cái)年，微軟營(yíng)收創(chuàng)下歷史新高，達(dá)699.4億美元；其利潤(rùn)達(dá)到231.5億美元，同比增長(zhǎng)23.4%，成為全球第一個(gè)年利潤(rùn)達(dá)到200億美元的軟件企業(yè)；英特爾營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙雙創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，分別為540億美元和129億美元，其市值漲幅達(dá)23%，在全球芯片產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額也由2010年的13.2%增長(zhǎng)至2011年的15.9%。
為什么會(huì)這樣？原因之一是因?yàn)槲覀円话闼P(guān)注的都是離最終消費(fèi)者最近的東西，所以才會(huì)糾纏在蘋(píng)果形形讓人迷眩的數(shù)碼產(chǎn)品中，才會(huì)糾結(jié)在谷歌的操作系統(tǒng)里，卻忘記了表面的炫目需要很多基礎(chǔ)性工作的支撐，而這些工作，是難以舍棄，且收入、利潤(rùn)巨大。
市場(chǎng)“柳暗花明”
誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)的盛行，讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨一些挑戰(zhàn)和沖擊，但與此同時(shí)，他們也找到了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
云計(jì)算的發(fā)展給基礎(chǔ)軟件企業(yè)和服務(wù)器/芯片企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。VMware受益于虛擬化市場(chǎng)的高速發(fā)展，市值在六年內(nèi)增長(zhǎng)了65倍，成為全球最大的虛擬化與云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商?？焖僭鲩L(zhǎng)的移動(dòng)市場(chǎng)推動(dòng)了包括英特爾在內(nèi)的服務(wù)器芯片廠商的持續(xù)增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心的發(fā)展與建設(shè)，也都離不開(kāi)這些基礎(chǔ)廠商的支撐。
為在移動(dòng)市場(chǎng)獲得先機(jī)，英特爾收購(gòu)McAfee，推出基于自身架構(gòu)的手機(jī)、平板電腦，以及革新傳統(tǒng)筆記本電腦的超級(jí)本等一系列布局；微軟投入巨資發(fā)力云計(jì)算和移動(dòng)領(lǐng)域，提出“云+端”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品包括Azure平臺(tái)和windows 8等，未來(lái)道路的方向很多。
伺機(jī)而動(dòng)
新領(lǐng)域新企業(yè)的崛起，不一定意味著傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的必然敗退。
智能手機(jī)、平板以及智能電視在內(nèi)的多種新型設(shè)備在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)PC市場(chǎng)產(chǎn)生了沖擊，但并不意味著對(duì)PC的絕對(duì)替代，而是被賦予新的含義。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“Wintel”在市場(chǎng)上相對(duì)份額的下降是一件好事，這表明市場(chǎng)還有待填補(bǔ)的空間，對(duì)于在桌面領(lǐng)域失去的陣地，我們有望在移動(dòng)領(lǐng)域搶回來(lái)。但要真正將理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，還需抓住機(jī)會(huì)。這就需要我們加大對(duì)核心技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及市場(chǎng)培育的掌控力度，幾個(gè)方面缺一不可：
一、搭建“平臺(tái)軟件+基礎(chǔ)硬件+應(yīng)用”的生態(tài)體系。如果坐待Wintel、類(lèi)Wintel聯(lián)盟的多級(jí)割據(jù)態(tài)勢(shì)的形成，我們將重蹈桌面領(lǐng)域的覆轍。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)：從工程師思維轉(zhuǎn)變成用戶思維。
以前美的做產(chǎn)品，更多是的工程師的思維，也會(huì)做一些消費(fèi)者的調(diào)研，但更多是借助于第三方消費(fèi)者的調(diào)研報(bào)告，拿回來(lái)之后，給工程師參考市場(chǎng)需求。于是產(chǎn)品到了市場(chǎng)上，發(fā)現(xiàn)與消費(fèi)需求有一些脫節(jié)。據(jù)美的廚電創(chuàng)新中心總監(jiān)欒春介紹，從2015年上半年開(kāi)始，美的啟動(dòng)了CDOC工具，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要從消費(fèi)者的洞察中來(lái)，同時(shí)也要被消費(fèi)者接受。方案出來(lái)后還要進(jìn)行不斷的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，并服務(wù)于生產(chǎn)和制造，高效率的生產(chǎn)出來(lái)。
CDOC模式，是指一個(gè)產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)的全程掌控，以天幕吸油煙機(jī)和鼎火灶具為例，在C（Concept，概念）階段把用戶使用場(chǎng)景拆解到動(dòng)作，天幕吸油煙機(jī)和鼎火灶具各5個(gè)核心概念，就是與700多個(gè)用戶互動(dòng)提煉出來(lái)的。美的要求產(chǎn)品在生產(chǎn)之前，要先到用戶家中調(diào)研，如“天幕頂火”就是從700個(gè)人中選擇了70個(gè)用戶，通過(guò)美的工業(yè)設(shè)計(jì)工程師，消費(fèi)者調(diào)研工程師，以及開(kāi)發(fā)工程師，直接到用戶家中做訪談，看用戶的使用環(huán)境和流程，詢問(wèn)用戶使用過(guò)程的痛點(diǎn)，最終精練成每個(gè)產(chǎn)品的需求，轉(zhuǎn)換成技術(shù)，嵌入到產(chǎn)品中去，這樣做出來(lái)的產(chǎn)品才能符合消費(fèi)者需求。
在D（Design，設(shè)計(jì)）階段，要將產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)做到極致。鼎火燃?xì)庠罹哂?KW的爆炒火力，炒青菜不出水，同時(shí)還有炭火慢燉功能。天幕蒸汽洗吸油煙機(jī)20m3的大吸力，使用戶在爆炒辣椒時(shí)不會(huì)嗆鼻子，LED航空燈可以直射鍋心，油杯采用親水羥基易潔涂層，不用清潔劑，只需用水一抹就干凈。此外，在O（Optimize，優(yōu)化）階段，要優(yōu)化細(xì)節(jié)、模組與零件設(shè)計(jì)；在C（Capability，量產(chǎn)）階段，通過(guò)制程設(shè)計(jì)、量產(chǎn)驗(yàn)證、多變量研究以及控制計(jì)劃4個(gè)部分進(jìn)行管控。
精益智造：通過(guò)MBS改善推進(jìn)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)換。
如果說(shuō)CDOC是讓一個(gè)產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)，MBS（MideaBusinessSystem，“美的精益營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)”的縮寫(xiě)）則是管控一個(gè)產(chǎn)品在規(guī)模生產(chǎn)中按“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)體系，由一線員工上陣組裝試驗(yàn)生產(chǎn)線，并在試驗(yàn)中不斷觀察改良。美的廚具分廠廠長(zhǎng)凌壽強(qiáng)是首批參與到MBS項(xiàng)目中來(lái)的核心骨干，戴著秒表，穿梭在改造中的生產(chǎn)線上，是他每天的工作狀態(tài)。他說(shuō)：MBS真正地把精益方法串聯(lián)起來(lái)，使生產(chǎn)線得到系統(tǒng)改造，提升很大。以前一條32人的生產(chǎn)線，一天最多生產(chǎn)400臺(tái)，經(jīng)過(guò)改造后，整條生產(chǎn)線只需22人，一天的產(chǎn)量為450臺(tái)。而且制造品質(zhì)不良率下降50%、效率提升30%，空間占地面積節(jié)省50%。
美的集團(tuán)廚房電器事業(yè)部營(yíng)運(yùn)與人力資源總監(jiān)傅生彬介紹說(shuō)，今年以來(lái)，美的廚電高速發(fā)展，與推行MBS精益營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)密不可分。MBS是美的借鑒世界最高水平的精益管理實(shí)踐，建立與整合精益管理推進(jìn)組織的方法，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)體系。目前，MBS首先在美的制造體系推廣與實(shí)踐。希望通過(guò)MBS改善推進(jìn)實(shí)現(xiàn)制造精益轉(zhuǎn)換?！皩?shí)現(xiàn)柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化、去庫(kù)存、拉動(dòng)生產(chǎn)、卓越穩(wěn)定的日常管理，最終實(shí)現(xiàn)減少浪費(fèi)，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、達(dá)成業(yè)績(jī)。”
美的是制造型企業(yè)，以前做智能制造強(qiáng)調(diào)的是自動(dòng)化和信息化，以為把機(jī)器人買(mǎi)回來(lái)，把信息系統(tǒng)配上去就很好，但實(shí)際上浪費(fèi)很大?；谶@一點(diǎn)，美的啟動(dòng)了MBS，在自動(dòng)化和信息化之前做好精益化和柔性化，所謂的精益化就是把制造中所有環(huán)節(jié)的浪費(fèi)通過(guò)MBS五天的套路做完。做完之后無(wú)論是產(chǎn)品本身的浪費(fèi)，還是加工過(guò)程中的浪費(fèi)都去除掉，并在精益化的過(guò)程中把柔性化融進(jìn)去。目前無(wú)論是外銷(xiāo)還是內(nèi)銷(xiāo)，定單慢慢都變小了，柔性化可以快速的去提升交付的問(wèn)題，通過(guò)柔性化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的零轉(zhuǎn)場(chǎng)。
當(dāng)然，自動(dòng)化和信息化也要結(jié)合，但不是通過(guò)簡(jiǎn)易的自動(dòng)化來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而是通過(guò)人機(jī)互動(dòng)來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)。“左手抓CDOC，右手抓MBS”，兩大模式雙管齊下，鑄就美的精品從構(gòu)思到出品的如一品質(zhì)。在材料選用方面，家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，在成本上核算得特別精細(xì)，行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品采用不好的材料和工藝。美的廚電近幾年非常重視材質(zhì)的選擇，其中廚電產(chǎn)品進(jìn)口物料的占比達(dá)近30%，是美的集團(tuán)中所有事業(yè)部中最高的。主流品牌商用什么供應(yīng)商，用什么部件，美的就用什么，很多都是從歐洲直接進(jìn)口的，如采用米勒，博西等用的材料。不銹鋼則采用是原裝的科爾博不銹鋼，在產(chǎn)品工藝上，與意大利的設(shè)備供應(yīng)商合作，提升加工工藝，圍繞產(chǎn)品做全系列的產(chǎn)品升級(jí)。
在美的眼中，這是一次效率革命，企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工上下都親自參與實(shí)踐，把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行消化，讓更多學(xué)員更好理解。MBS更多強(qiáng)調(diào)的不是理論，而是現(xiàn)場(chǎng)的參與和實(shí)踐，同時(shí)，在改善過(guò)程中充分溝通，尊重員工想法，挖掘員工智慧。從中我們不難看出，MBS對(duì)多能員工的培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，員工不再是在流水線上機(jī)械的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作地簡(jiǎn)單重復(fù)，而是一個(gè)人可以順暢地兼顧多個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
大屏，無(wú)可抵擋的趨勢(shì)
隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、顯示技術(shù)的融合發(fā)展以及三網(wǎng)融合進(jìn)程不斷加快，互聯(lián)互通的多媒體智能終端逐步成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。智能電視正與平板電腦、智能手機(jī)等實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)，而差異性則體現(xiàn)在超高清、OLED、大尺寸等個(gè)性化電視層出不窮。大屏智能電視成為了市場(chǎng)主流。目前，3D功能已經(jīng)成為大尺寸彩電標(biāo)配，智能電視成為彩電市場(chǎng)下半年的焦點(diǎn)。擁有大尺寸屏幕、高畫(huà)質(zhì)等傳統(tǒng)視覺(jué)表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的智能電視，憑借其海量高清視頻點(diǎn)播，無(wú)限應(yīng)用程序下載，快捷便利人機(jī)互動(dòng)、多頻互動(dòng)、互聯(lián)互通等功能將問(wèn)鼎家庭娛樂(lè)終端。
據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的《2012年1-6月份中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》顯示：46英寸以上大屏幕電視將成為未來(lái)銷(xiāo)售主流。消費(fèi)者選購(gòu)智能電視尺寸當(dāng)中，46英寸―60英寸電視消費(fèi)者需求明顯，占比在56%以上。
三星，以產(chǎn)品戰(zhàn)略制勝
傳統(tǒng)印象里，電視只是用來(lái)看的。智能電視的出現(xiàn)，為用戶帶來(lái)前所未有的娛樂(lè)互動(dòng)體驗(yàn)，讓人們?nèi)ハ硎堋翱措娨暋敝獾氖隆８咔宕笃诰€點(diǎn)播、刷微博、打小鳥(niǎo)、做運(yùn)動(dòng)、看食譜，甚至寶寶的早期教育等都可以通過(guò)智能電視在自家客廳中輕松實(shí)現(xiàn)。
“大屏”儼然是成為近期電視市場(chǎng)的“關(guān)鍵詞”。自7月以來(lái)，最新上市的電視產(chǎn)品也無(wú)一例外地打出“大屏”、“高清”的口號(hào)，夏普、索尼、LG均推出了大屏幕電視，創(chuàng)維、康佳等國(guó)內(nèi)廠商也將大尺寸超高清電視作為其發(fā)展方向。而連續(xù)六年位居全球電視市場(chǎng)首位的三星，完美融合智能、大屏、高清的優(yōu)勢(shì)，推出超大屏智能電視65英寸ES8000、75英寸ES9000兩款新品。去年，三星為消費(fèi)者提供了全球首個(gè)基于高清電視的應(yīng)用平臺(tái)Samsung Apps（三星應(yīng)用商店）應(yīng)用，為用戶提供了生活、娛樂(lè)、體育、教育等各方面的電視專(zhuān)屬APP。
2012年，各大電視廠商在內(nèi)容方面進(jìn)行升級(jí)，更加注重電視在家庭娛樂(lè)的重要功能。打小鳥(niǎo)、織微博、斗地主、看視頻……最新最潮的娛樂(lè)項(xiàng)目都隨著智能電視的普及轉(zhuǎn)移至“大屏幕”上，為用戶提供更充分的家庭娛樂(lè)生活。大屏幕電視已經(jīng)不可或缺。三星大屏智能電視憑借其得天獨(dú)厚的顯示優(yōu)勢(shì)，方便用戶在客廳體驗(yàn)小屏幕無(wú)法匹敵的專(zhuān)業(yè)級(jí)視聽(tīng)效果，盡顯大屏極致氣質(zhì)：大屏幕上的愛(ài)卡汽車(chē)APP，讓愛(ài)車(chē)人士坐在客廳中，也能體驗(yàn)駕駛豪車(chē)馳騁千里的感覺(jué)；愛(ài)美的女士無(wú)需再為發(fā)型糾結(jié)，時(shí)尚發(fā)型DIY在家就可以輕松打造各種美麗造型；中國(guó)旅游雜志，讓眼睛帶人們?nèi)ビ螝v中國(guó)的大好河山，感受各地的風(fēng)土人情；地震自救手冊(cè)，通過(guò)簡(jiǎn)單的漫畫(huà)形式，告訴人們簡(jiǎn)單易記的地震自救方法；時(shí)光網(wǎng)，各大院線上映的最新大片，盡在掌握之中。
品質(zhì)，從內(nèi)到外的“極致”
相較小屏幕，大屏幕的畫(huà)面細(xì)節(jié)表現(xiàn)更出色，對(duì)電視廠商的面板技術(shù)、顯示技術(shù)要求更為嚴(yán)苛。作為全球?yàn)閿?shù)不多的同時(shí)擁有液晶面板、芯片模組和LED背光源“全技術(shù)”研發(fā)、制造能力的廠商之一，三星電子今年更是將全部產(chǎn)品升級(jí)為L(zhǎng)ED背光源電視，帶來(lái)更加柔和細(xì)膩、栩栩如生的畫(huà)質(zhì)。
三星對(duì)畫(huà)面細(xì)節(jié)表現(xiàn)的處理也達(dá)到了極致。以其大屏智能電視新品——75英寸ES9000為例，頂級(jí)的進(jìn)口原裝面板，在硬件上保證了75英寸超大屏幕也能創(chuàng)造清晰、鮮活、細(xì)膩的畫(huà)質(zhì)。最新的超級(jí)局域控光技術(shù)II Plus，通過(guò)1152個(gè)控光模塊，根據(jù)顯示畫(huà)面對(duì)75英寸大屏幕進(jìn)行局域精確調(diào)節(jié)，將畫(huà)質(zhì)效果提升3倍。使用三星黑水晶超清晰面板的三星ES8000系列電視，在光線較暗的環(huán)境下也能清晰展現(xiàn)畫(huà)面細(xì)節(jié)；此外，其搭載的超級(jí)靚彩技術(shù)大幅度提升色域，帶來(lái)更生動(dòng)自然的視覺(jué)感受和細(xì)膩明快的色彩表現(xiàn)。
除了在面板和技術(shù)上的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)以外，三星大屏電視在外觀設(shè)計(jì)上也力求展現(xiàn)屏幕的無(wú)限廣度，ES8000系列的5mm和ES9000的8mm超窄邊框設(shè)計(jì)，使用戶在觀看電視的時(shí)候幾乎將邊框忽略，讓3D效果畫(huà)面無(wú)限延展，突破邊框的束縛，為觀眾帶來(lái)更加身臨其境的感覺(jué)，輕松穿越各種神秘的、歡樂(lè)的、夢(mèng)幻的、仙境般的電影世界。三星大屏幕家族75英寸ES9000、65英寸、60英寸ES8000、65英寸ES6500、64英寸、60英寸E8000，從高端旗艦款ES9000到更親民的ES6500，三星品質(zhì)彰顯無(wú)遺讓大屏娛樂(lè)有了更多選擇。
升級(jí)，保“新”無(wú)極限
電視行業(yè)處于一個(gè)日新月異的時(shí)代，面對(duì)電視行業(yè)技術(shù)的快速提升，讓人們不得不糾結(jié)于換新電視，所以很多家電企業(yè)紛紛產(chǎn)品功能升級(jí)上做文章。隨著內(nèi)容的不斷豐富，智能電視技術(shù)已經(jīng)比較成熟。目前市場(chǎng)上的多數(shù)智能電視都支持軟件上的升級(jí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可下載最新的應(yīng)用程序。但一款軟硬件能夠同步升級(jí)的電視產(chǎn)品，會(huì)幫用戶解決升級(jí)軟件可能產(chǎn)生的運(yùn)行速度不佳的狀況，三星為其高端智能電視產(chǎn)品搭載了智能升級(jí)功能，只需將智能升級(jí)卡插入到電視背后的預(yù)留插槽中，用戶就可隨時(shí)享受最新的軟硬件技術(shù)和應(yīng)用，讓電視永不過(guò)時(shí)。
雙節(jié)“大混戰(zhàn)”，爭(zhēng)做“營(yíng)”家
家電市場(chǎng)有“金九銀十”的說(shuō)法，彩電的銷(xiāo)售旺季來(lái)臨,大屏智能電視成了絕對(duì)的市場(chǎng)主角。今年的中秋、十一雙節(jié)連在一起則更不例外。相關(guān)預(yù)計(jì)，到2012年底，我國(guó)智能電視的出貨量有望達(dá)到1900萬(wàn)臺(tái)。新一輪彩電營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。以促銷(xiāo)活動(dòng)為主的家電營(yíng)銷(xiāo)拉開(kāi)了序幕。
毫無(wú)疑問(wèn)，在工業(yè)化與信息化融合的進(jìn)程中，工業(yè)軟件起到了至關(guān)重要的作用。如何了解中國(guó)工業(yè)企業(yè)工業(yè)軟件的應(yīng)用需求，讓國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件做大做強(qiáng)，被業(yè)界關(guān)注。作為第十七屆軟博會(huì)的論壇之一，由中國(guó)工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟、中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心承辦的“2013第四屆中國(guó)工業(yè)軟件發(fā)展高層論壇”（下稱論壇），讓大家看到了國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件的發(fā)展成就與機(jī)遇。
“工業(yè)軟件的發(fā)展過(guò)程是我們從數(shù)字制造到智能制造的發(fā)展過(guò)程，而智能制造是讓我國(guó)從制造大國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)的重要手段。工業(yè)軟件應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和滿足工業(yè)企業(yè)從數(shù)字制造轉(zhuǎn)向智能制造的需求?！敝袊?guó)工程院院士、浙江大學(xué)教授譚建榮認(rèn)為。
論壇上，中國(guó)科學(xué)院軟件研究所人機(jī)交互技術(shù)與智能信息處理實(shí)驗(yàn)室主任王宏安了由中國(guó)工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟編制的《2013中國(guó)工業(yè)企業(yè)工業(yè)軟件應(yīng)用現(xiàn)狀與需求調(diào)研報(bào)告》（下稱報(bào)告）。王宏安介紹，報(bào)告涉及機(jī)械、鋼鐵、航天、汽車(chē)制造、石化、電力六個(gè)行業(yè)的132家工業(yè)企業(yè)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，工業(yè)軟件的發(fā)展趨勢(shì)包括復(fù)雜系統(tǒng)控制和區(qū)域集成優(yōu)化，基于感知信息的認(rèn)知與推理，基于三維建模的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用，非結(jié)構(gòu)化信息融合，基于業(yè)務(wù)協(xié)同的整體優(yōu)化。
譚建榮認(rèn)為，當(dāng)前領(lǐng)域內(nèi)存在著諸多轉(zhuǎn)變，如從基于幾何設(shè)計(jì)到基于物理設(shè)計(jì)，從單學(xué)科設(shè)計(jì)到多學(xué)科耦合設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到全生命周期的設(shè)計(jì)，從加工中心到數(shù)控一代，從虛擬制造到三維打印，從柔性制造到柔性生產(chǎn)，從云計(jì)算到云制造等。
值得一提的是，在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印等技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)工業(yè)軟件的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。CAXA就已經(jīng)構(gòu)建了工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，以云計(jì)算的方式向工業(yè)企業(yè)提供工業(yè)軟件和服務(wù)。CAXA的工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)主要提供云設(shè)計(jì)、云制造、云協(xié)同、云資源、云社區(qū)5大服務(wù)，涵蓋了企業(yè)設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)品創(chuàng)新流程所需要的各種工具和服務(wù)。
雷毅認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件要實(shí)現(xiàn)突破和長(zhǎng)久發(fā)展，第一是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，第二是“抱團(tuán)”打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈?！凹夹g(shù)創(chuàng)新方面，我們結(jié)合云計(jì)算技術(shù)提供了CAXA工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)。而在打造產(chǎn)業(yè)鏈方面，需要國(guó)內(nèi)工業(yè)軟件廠商共同努力，我們目前就與諸城市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園進(jìn)行了合作?！?/p>
“工業(yè)軟件的真正價(jià)值在于符合企業(yè)的需求，將企業(yè)的流程打通?！崩滓惚硎尽Ｍ鹾臧矂t告訴記者，2012年國(guó)內(nèi)工業(yè)軟件的市場(chǎng)規(guī)模增速超過(guò)17%，遠(yuǎn)高于國(guó)際平均值，國(guó)內(nèi)工業(yè)軟件市場(chǎng)的前景廣闊?！爱?dāng)工業(yè)企業(yè)像銀行業(yè)一樣，IT系統(tǒng)一停就無(wú)法生產(chǎn)，那時(shí)工業(yè)軟件的應(yīng)用就達(dá)到了很高的水平?！?/p>
“云物移大智”讓軟件重生
雖然我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)，但工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)陳偉還總是為“軟件價(jià)值被普遍低估”而憂心忡忡。很多軟件廠商仍舊將軟件安裝到硬件中，通過(guò)捆綁來(lái)體現(xiàn)軟件的價(jià)值。而屢屢發(fā)生的最低價(jià)軟件中標(biāo)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，更是讓陳偉發(fā)出“軟件產(chǎn)業(yè)何以健康發(fā)展”的擔(dān)憂。
令人欣喜的是，“云物移大智”（指云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧城市）不斷催生新需求，SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）、SDD（軟件定義數(shù)據(jù)中心）、軟件定義存儲(chǔ)（SDS）等概念逐步被業(yè)界認(rèn)可，軟件正在變得越來(lái)越重要，陳偉甚至認(rèn)為，“軟件正在重新定義世界”。在第十七屆軟博會(huì)同期舉辦的2013北京軟件名人論壇上，眾多軟件名人齊聚一堂，圍繞“軟件革命，改變世界”展開(kāi)了討論。
用友董事長(zhǎng)兼CEO王文京、寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧、金山軟件張宏江等業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，軟件從開(kāi)發(fā)環(huán)境到工具、從部署到產(chǎn)品，甚至連營(yíng)銷(xiāo)方式都發(fā)生著巨大的變化，SaaS已經(jīng)成為趨勢(shì)。
“后臺(tái)去IOE（指IBM、Oracle、EMC），前臺(tái)去Wintel，已經(jīng)是大勢(shì)所趨。未來(lái)的世界應(yīng)該屬于AA聯(lián)盟（指ARM架構(gòu)和Android操作系統(tǒng)）。”網(wǎng)秦科技COO史文勇認(rèn)為，軟件已經(jīng)成為IT產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，無(wú)處不在。
雖然像Linux、Android這樣的開(kāi)源軟件已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，但很多嘉賓對(duì)于開(kāi)源軟件的前途仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。“現(xiàn)在開(kāi)源軟件的種類(lèi)非常多，但能夠獲得普遍應(yīng)用的還非常少。”友友系統(tǒng)總經(jīng)理姚宏宇表示，他只支持那些負(fù)責(zé)任的開(kāi)源軟件。而百度大數(shù)據(jù)首席架構(gòu)師林仕鼎也認(rèn)為，開(kāi)源軟件還有很多局限性，目前百度遇到的很多研發(fā)問(wèn)題，用開(kāi)源軟件都解決不了。
3月13日，央行下發(fā)緊急文件《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼（二維碼）支付等業(yè)務(wù)意見(jiàn)的函》，叫停支付寶、騰訊的虛擬信用卡產(chǎn)品，同時(shí)叫停的還有條碼（二維碼）支付等面對(duì)面支付服務(wù)。央行在通知中要求，立即暫停線下條碼（二維碼）支付、虛擬信用卡有關(guān)業(yè)務(wù)，采取有效措施確保業(yè)務(wù)暫停期間的平穩(wěn)過(guò)渡。
用戶身份識(shí)別以及交易安全保護(hù)問(wèn)題已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融亟待解決的瓶頸問(wèn)題。近期的《2013年中國(guó)手機(jī)銀行用戶調(diào)研報(bào)告》顯示，對(duì)安全性存疑的手機(jī)用戶占比高達(dá)61.23%，手機(jī)病毒木馬、手機(jī)遺失造成賬戶損失、出事后難以找到責(zé)任方等問(wèn)題，令公眾對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全感到擔(dān)憂，極大了阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，現(xiàn)有的身份識(shí)別方式基于客戶預(yù)留手機(jī)號(hào)的短信驗(yàn)證，一旦手機(jī)卡被復(fù)制或驗(yàn)證短信被劫持轉(zhuǎn)發(fā)等情況發(fā)生，犯罪分子可以非法控制被害人的手機(jī)銀行，甚至“幫助”被害人注冊(cè)開(kāi)通手機(jī)銀行，進(jìn)行犯罪活動(dòng)。從目前主流的電子支付方式看，如果用戶辦銀行卡時(shí)有在銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)，那么只需填寫(xiě)銀行卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)和預(yù)留手機(jī)號(hào)就可實(shí)現(xiàn)銀行卡的綁定，然后通過(guò)設(shè)置的支付密碼就可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，并不需要銀行卡的密碼，而姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息在網(wǎng)絡(luò)上很容易泄露，存在較大的互聯(lián)網(wǎng)身份盜用風(fēng)險(xiǎn)。
眾所周知，銀行和第三方公司在提供移動(dòng)支付服務(wù)的同時(shí)已做了相應(yīng)的安全措施，但由于客戶與銀行之間單通道的通訊傳輸方式（由手機(jī)、電腦等終端同時(shí)發(fā)送支付指令和驗(yàn)證指令到銀行服務(wù)器），這種方式容易受網(wǎng)絡(luò)中間人、瀏覽器劫持人所攻擊，金融機(jī)構(gòu)難以確認(rèn)客戶端操作者的身份，無(wú)法識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中間人對(duì)支付指令的篡改。消費(fèi)者面對(duì)花樣繁多且不斷升級(jí)的攻擊方式，操作稍有不慎即造成損失。而“U盾”、“電子口令卡”等安全工具，還是存在著對(duì)客戶安全使用意識(shí)要求較高且攜帶使用不便等諸多問(wèn)題。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的賬號(hào)+密碼+短信驗(yàn)證碼的身份驗(yàn)證方式已無(wú)法滿足商家及消費(fèi)者的安全需求。IBM于2013年11月的未來(lái) 5 年五大預(yù)測(cè)中提及：用戶密碼、身份、設(shè)備前所未有的多，但安全卻是高度碎片化。
With the rise of internet finance， the traditional identity verification of account， password and verification code can no longer satisfy the need for security. In IBM's five-year forecast， user's password， identity and devices will increase immensely while security will be highly fragmented.
即將出現(xiàn)的在線數(shù)字衛(wèi)士技術(shù)，通過(guò)背景、環(huán)境及歷史數(shù)據(jù)分析來(lái)驗(yàn)證用戶在不同設(shè)備上的身份，了解正常活動(dòng)與潛在危險(xiǎn)之間的差異，通過(guò)智能終端進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)身份認(rèn)證及安全保護(hù)，全方位的保衛(wèi)用戶的數(shù)字生活。用戶不用再去尋找攻擊的跡象，數(shù)字衛(wèi)士會(huì)觀察設(shè)備的操作行為，識(shí)別出其中的異常，并發(fā)出告警。這表明個(gè)人在智能終端上的行為數(shù)據(jù)是身份驗(yàn)證的最有效手段，世界上不存在完全一致的兩臺(tái)智能終端。
據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，2011年～2015年，中國(guó)智能電視盒市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)60%以上。而到2015年，90%左右的電視都將升級(jí)為智能電視，市場(chǎng)容量將達(dá)7600萬(wàn)臺(tái)。一個(gè)小小的盒子，卻盛滿了金光閃閃的金磚之夢(mèng)……
爭(zhēng)奪客廳
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和IT市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，搶占客廳市場(chǎng)一直是很多IT企業(yè)的既定戰(zhàn)略目標(biāo)。從微軟的Media cemer到一度崛起的準(zhǔn)系統(tǒng)，從變形之后的HTPC到如今智能終端的無(wú)縫連接，它們要么因?yàn)椴僮饕子眯曰虺杀驹蚨饾u沉寂，要么還僅限于紙面。唯有OTT智能電視盒才是眼下最有機(jī)會(huì)的入侵者。
“可以說(shuō)家電市場(chǎng)有多大，OTT市場(chǎng)就有多大”，這是每一個(gè)智能電視盒營(yíng)銷(xiāo)者的共識(shí)?？蛷d市場(chǎng)的所有實(shí)際利益者，正在極力讓用戶付費(fèi)獲得更“高級(jí)”的享受。我們已經(jīng)見(jiàn)慣了廣電的高清機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的IPTV和家電廠商的智能電視，而現(xiàn)在多了一個(gè)正在搶灘登陸的盒子。
58分鐘5萬(wàn)臺(tái)預(yù)售量的成績(jī)，如果放在IT領(lǐng)域早已談不上轟動(dòng)，但在如今的家電市場(chǎng)中卻是幾乎不可想象。對(duì)于家電廠商而言，盒子雖小，但卻帶來(lái)了不可輕視的威脅。因?yàn)橹悄軝C(jī)頂盒的興起，就意味著其它利益相關(guān)者的損失。此前，中國(guó)電子商會(huì)的《智能電視消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告》顯示，未來(lái)一年內(nèi)打算購(gòu)買(mǎi)平板電視的消費(fèi)者中，64%對(duì)智能電視有認(rèn)知度，但打算購(gòu)買(mǎi)智能電視的卻只有17%，高認(rèn)知度和低購(gòu)買(mǎi)預(yù)期之間的反差，說(shuō)明智能電視并沒(méi)有進(jìn)入普及階段，消費(fèi)者對(duì)智能電視仍處于觀望狀態(tài)。
而對(duì)于廣電來(lái)說(shuō)，格蘭研究數(shù)據(jù)顯示，在有線電視市場(chǎng)上，截至2012年12月底，作為整體轉(zhuǎn)換目標(biāo)的大量標(biāo)清機(jī)頂盒在市場(chǎng)保有量上仍然占有約90%的份額，高清機(jī)頂盒近年來(lái)雖然增速較快，但在市場(chǎng)保有量上僅占有約10%的份額。數(shù)字電視機(jī)頂盒作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聚焦點(diǎn)，也從一定程度上反映出數(shù)字電視在業(yè)務(wù)功能和用戶體驗(yàn)方面發(fā)展得較為緩慢。
至于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的IPTV，或許也只有中國(guó)用戶數(shù)量規(guī)模攀升至全球第一的消息能帶來(lái)一些安慰，盡管這是在歐美市場(chǎng)IPTV前景急劇下滑的情況下獲得的。但從工信部的官方數(shù)據(jù)來(lái)看，近2200萬(wàn)IPTV用戶，相較于約4億網(wǎng)絡(luò)視頻用戶和1億手機(jī)視頻用戶，只能繼續(xù)作為“非主流”而存在。
金磚之夢(mèng)
多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶是從2012年的小米盒子和最近的樂(lè)視盒子才了解到智能電視盒，實(shí)際上OTT盒子在6年前就已被看作是一個(gè)潛力市場(chǎng)而被蘋(píng)果所發(fā)掘。不過(guò)，2007年Apple TV和2010年Google TV的盒子“大計(jì)”，卻因開(kāi)放的Android平臺(tái)和成熟的硬件技術(shù)，到去年才得以快速發(fā)展。
因?yàn)橹悄茈娨曔€處于起步階段，而平板電視已經(jīng)普及了數(shù)年之久，智能電視盒的順勢(shì)興起可謂占據(jù)了天時(shí)與人和。消費(fèi)者無(wú)需立即更換電視，僅僅花費(fèi)數(shù)百元即可輕松獲取智能體驗(yàn)，而且相比廣電的高清機(jī)頂盒與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的IPTV，智能電視盒還可以運(yùn)行其他Android應(yīng)用，比如游戲、社交和網(wǎng)購(gòu)，而這一切的體驗(yàn)等于是由Android手機(jī)和平板“復(fù)制”而來(lái)，根本不需要重新適應(yīng)。加上Android開(kāi)放平臺(tái)，以及手機(jī)、平板體驗(yàn)的深入人心，使得越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士更加認(rèn)同智能電視盒的前景。
至少在所有從業(yè)者看來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)視頻為基礎(chǔ)的電視智能化才是客廳的未來(lái)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶覆蓋率超過(guò)90%，視頻首次超過(guò)搜索，成為第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。而更有甚者，有業(yè)內(nèi)人士犀利指出：“智能電視是方向，智能電視機(jī)沒(méi)有未來(lái)！最大的原因在于智能和電視，這兩個(gè)并不是一個(gè)更新周期的產(chǎn)品?！?/p>
而對(duì)此仍堅(jiān)持否定態(tài)度的，可能也只剩下了憂心飯碗的家電企業(yè)?？导鸭瘓F(tuán)全球多媒體研發(fā)中心副總經(jīng)理僅海波對(duì)媒體表示，智能電視正在以倍速增長(zhǎng)，很快就會(huì)成為標(biāo)配，智能必然是所有電子設(shè)備的標(biāo)配。目前康佳生產(chǎn)智能機(jī)的比例已占到整體電視機(jī)的20%。而其他一些品牌的樂(lè)觀人士更認(rèn)為，目前在80后群體中智能電視的認(rèn)可率已經(jīng)處于40%～50%之間。
一位不愿意公開(kāi)姓名的家電廠商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴我們，一個(gè)盒子往往至少要4、500元，而如今在家電廠商的推廣下，普通電視和智能電視的成本差別僅有100元左右，消費(fèi)者應(yīng)該能算清楚這筆賬誰(shuí)更劃算。此外，她還認(rèn)為“目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬的提速，一定程度上會(huì)使得電視盒子越來(lái)越普及，對(duì)家電廠商形成一定的沖擊。但是在2015年之后，隨著技術(shù)的成熟，市場(chǎng)會(huì)證明一體機(jī)才是趨勢(shì)。”
據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，智能電視盒和智能電視將在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。2013年中國(guó)智能電視銷(xiāo)量將達(dá)2604萬(wàn)臺(tái)；而目前電視存量市場(chǎng)非智能電視約有2億臺(tái)，這將為智能電視盒帶來(lái)超過(guò)千億的市場(chǎng)空間。
牌照大山
家電廠商的看法，并不會(huì)給盒子的前景帶來(lái)任何影響，反而如海信等兼具IT業(yè)務(wù)的企業(yè)同樣推出了自有品牌的盒子產(chǎn)品。海信推出的網(wǎng)絡(luò)電視盒，不僅能讓所有帶有HDMI接口的平板電視瞬間變?yōu)閹Р僮飨到y(tǒng)的智能電視，同時(shí)還可以充當(dāng)高清播放器、家庭無(wú)線路由器等，具有多種復(fù)合功能。但來(lái)自另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者——廣電體系的壓力，才是盒子真正的天敵。
2011年7月，國(guó)家廣電總局下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁擅自設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)和非法生產(chǎn)銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒的通知》，要求視頻網(wǎng)站在未取得許可前，不得以內(nèi)容提供商的身份與非法開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的公司開(kāi)展合作。
“過(guò)去以網(wǎng)絡(luò)功能為核心賣(mài)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)播放機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電視之所以無(wú)法取得最終的成功，很大原因就是不具備開(kāi)放式應(yīng)用平臺(tái)，以及牌照問(wèn)題?！蹦臣译娖髽I(yè)負(fù)責(zé)人分析指出。一方面是巨大的市場(chǎng)潛力的強(qiáng)力誘惑，一方面是政府管理部門(mén)的禁令阻礙。在互聯(lián)網(wǎng)電視遇阻之后，很多人便意識(shí)到智能電視盒機(jī)會(huì)的到來(lái)。不過(guò)，在2012年原國(guó)家廣電總局對(duì)不到一周的小米盒子發(fā)出禁令，又一次讓人認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的復(fù)雜性。
小米盒子等所面臨的最大政策障礙是廣電總局頒發(fā)的《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》。根據(jù)該文件，要想做機(jī)頂盒只能選擇連接廣電總局批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的合法內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。目前通過(guò)廣電總局驗(yàn)收的平臺(tái)只有7家（即7大牌照方），分別是CNTV、百視通、南方傳媒、華數(shù)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的CIBN、湖南廣電以及中央人民廣播電臺(tái)的CNBN（中央廣播電視網(wǎng)絡(luò)臺(tái)）。
針對(duì)這一政策的風(fēng)險(xiǎn)性，看看廣電和電信因?yàn)镮PTV在這些年的博弈吧，兩大門(mén)派已經(jīng)以為電視這個(gè)平臺(tái)爭(zhēng)到不可開(kāi)交，更不用說(shuō)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。小米選擇了妥協(xié)從而得以復(fù)活，樂(lè)視同樣只能依托CNTV播控平臺(tái)才得以正大光明（CNTV負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)和管理，提供符合廣電總局政策要求的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)和播出控制平臺(tái)，向用戶提供自有和第三方的節(jié)目?jī)?nèi)容，進(jìn)行播控審核），業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成一條沉默的定律，要么是游離在中間的灰色地帶，要么就是趁尚未成氣候，廣電總局沒(méi)功夫管，趕緊撈錢(qián)。
自身隱憂
可是除了牌照之外，對(duì)于這個(gè)尚未成熟的市場(chǎng)，其快速崛起的另一個(gè)阻礙者，恰恰是那些悶聲發(fā)財(cái)者。
目前智能電視盒市場(chǎng)較為混亂，有據(jù)可查并非完全統(tǒng)計(jì)的品牌即已超過(guò)50家，產(chǎn)品價(jià)格從數(shù)百到數(shù)千元不等，產(chǎn)品型號(hào)至少超過(guò)1200款。其中，高端產(chǎn)品大多采用AMLogic A9和三星芯片，中端選擇多為RK、Marvell、Teleship和瑞芯微等方案，處理器主頻大多在800MHz～1.2GHz，中高端也有四核和雙核出現(xiàn)，而RAM則多為512MB～1GB。
由于智能電視盒不同檔次產(chǎn)品的成本差異，以及硬軟件選擇的差異，使得智能電視盒的選購(gòu)更需謹(jǐn)慎。并不是所有智能電視盒都支持無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)展存儲(chǔ)卡或是外接鼠標(biāo)，也并非所有智能電視盒都采用更新的Android4.x操作系統(tǒng)并能隨時(shí)升級(jí)。同樣，它們?cè)谌咔逡曨l回放方面是采用硬件解碼還是軟件解碼，以及對(duì)于視頻文件格式的兼容性也都可能存在極大差異。甚至，有不少低端產(chǎn)品還不允許用戶下載和使用第三方Android軟件。一些低劣山寨產(chǎn)品嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)于智能電視盒的印象。
據(jù)來(lái)自?shī)W維咨詢的最新數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”小長(zhǎng)假期間，液晶電視零售量（包括智能電視）僅有175.3萬(wàn)臺(tái)，同比下降了11%，這一成績(jī)單讓期望“五一”國(guó)內(nèi)平板電視市場(chǎng)會(huì)反彈的電視廠家高層們大跌眼鏡。彩電廠家們極力鼓吹的智能電視為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情景呢？筆者認(rèn)為是以下幾個(gè)方面造成的。
首先就是國(guó)內(nèi)智能電視的定義并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)廠家對(duì)智能電視五花八門(mén)的定義反而讓廣大消費(fèi)者的選擇更加迷惘。據(jù)筆者所了解，目前在各大家電賣(mài)場(chǎng)很多電視產(chǎn)品都打上了“智能”旗號(hào)：有追求健康護(hù)眼、節(jié)能環(huán)保的；有的主推上網(wǎng)沖浪、在線觀看視頻、玩游戲、K歌等功能；有的搭配了操作系統(tǒng)，可以自由安裝軟件的；還有的說(shuō)是實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)接入、3C融合等等。目前各電視廠商爭(zhēng)相推出自己的“智能”概念，所推出的智能電視功能卻不盡相同，從說(shuō)法來(lái)講，有的直接打出“智能TV”，有的叫智能互聯(lián)網(wǎng)電視，也有的叫智能家庭娛樂(lè)解決方案、智能3D等等，總之是各說(shuō)各話，讓人有一種“忽悠”的感覺(jué)。比如，長(zhǎng)虹、TCL和海信的智能電視都說(shuō)有視頻對(duì)話功能，若三方的技術(shù)接口不統(tǒng)一的話，就無(wú)法形成視頻對(duì)話的互通，這樣，智能電視應(yīng)用自然就不會(huì)為消費(fèi)者所接受，除非事先讓想進(jìn)行視頻對(duì)話的人購(gòu)買(mǎi)相同品牌的智能電視，而這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。相反，若有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)崿F(xiàn)互通，那么應(yīng)用開(kāi)發(fā)范圍自然更寬廣，相應(yīng)成熟的應(yīng)用也會(huì)增加，在此過(guò)程中，消費(fèi)者自然會(huì)接受智能電視，從而帶動(dòng)整個(gè)智能電視市場(chǎng)走入良性循環(huán)。估計(jì)廠家也考慮到這個(gè)問(wèn)題了，所以在2011年5月6日，TCL、海信和長(zhǎng)虹在深圳光電展上聯(lián)合發(fā)起成立“中國(guó)智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟”，昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總算能夠在智能電視標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成了共識(shí)。按照TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生的說(shuō)法，該聯(lián)盟旨在建立智能多媒體終端的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，包括智能電視應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、智能電視互聯(lián)互通應(yīng)用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、智能電視操作系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，后續(xù)還將逐步制定智能手機(jī)、智能平板等各種智能多媒體終端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。遺憾的是該標(biāo)準(zhǔn)只是廠家自行推出的，若有相應(yīng)官方標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的話，相信結(jié)果會(huì)更好。
其次，智能電視的很多功能華而不實(shí)。當(dāng)筆者在商場(chǎng)問(wèn)銷(xiāo)售人員：智能電視可以做什么？不同的廠家給出了不同的答案。長(zhǎng)虹銷(xiāo)售人員告訴筆者，長(zhǎng)虹智能電視可以在線看大片、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)聊天、打游戲、看股票。當(dāng)筆者再追問(wèn)如何用電視上網(wǎng)沖浪聊天，是否需要外接鍵盤(pán)呢？銷(xiāo)售人員介紹說(shuō)，使用智能電視上網(wǎng)需要用似于手機(jī)鍵盤(pán)的電視“遙控器”打字，即要利用9個(gè)數(shù)字鍵來(lái)拼寫(xiě)完成輸入，另外需要外接鼠標(biāo)來(lái)控制電視中的“大腦”。且不說(shuō)遙控器打字不方便，通過(guò)電視屏幕聊天也是件累事，離得太近，顯示屏太大，看起來(lái)不方便；離得太遠(yuǎn)，屏幕上的字很容易看不清楚，更何況也不容易保護(hù)自己的聊天隱私，道理很明顯，那么大的屏幕周?chē)娜苏l(shuí)看不見(jiàn)呀？更何況這些復(fù)雜的功能，對(duì)老人或兒童來(lái)說(shuō)操作也不是很方便。家電觀察家劉步塵先生說(shuō)過(guò)，“無(wú)論是上網(wǎng)沖浪，還是打游戲、看股票等信息，其實(shí)現(xiàn)在的電腦功能做得非常完善，還有誰(shuí)會(huì)用電視上網(wǎng)？電視的主要功能是看的，而不是玩的?！边@或許剛好印證了古人的那句話“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”吧，用老百姓自己的俚語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是“門(mén)門(mén)會(huì)，夾夾生”。據(jù)來(lái)自中國(guó)電子商會(huì)的《2010年智能電視消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告》的消息稱，未來(lái)一年內(nèi)打算購(gòu)買(mǎi)平板電視的消費(fèi)者中，64%對(duì)智能電視有認(rèn)知度，但打算購(gòu)買(mǎi)的卻只有17%。筆者認(rèn)為，當(dāng)前很多人對(duì)電視的定義仍然是 “看”而不是“玩”，眼下智能電視推出的某些功能，僅僅滿足了消費(fèi)者那種喜歡嘗鮮的欲望，等到真正把智能電視抱回了家，這些功能也就成了“雞肋”。
再次，智能電視的價(jià)格太高，與普通電視的差價(jià)將近千元。普通的電視一旦沾上智能，價(jià)格就水漲船高。比如某款國(guó)產(chǎn)32英寸LED電視的售價(jià)是3690元，而相同尺寸大小的智能型售價(jià)為4390元；同樣，一臺(tái)42英寸智能3D 電視 4990元，而普通的3D 只有4390元，帶有智能功能的電視價(jià)格至少要高出600元到1000元，如果再和其他功能結(jié)合到一起，價(jià)格就會(huì)高出更多。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家曾表示，從互聯(lián)網(wǎng)電視到智能電視，都是電視廠家在炒作概念，借機(jī)變相漲價(jià)，從而間接提高電視機(jī)的利潤(rùn)，這位專(zhuān)家還指出，智能電視本身并沒(méi)有太高的技術(shù)含量，但加上智能后價(jià)格卻漲了近千元，這也難怪各大電視廠家趨之若鶩，紛紛推出智能電視以獲取更大的利潤(rùn)空間。筆者從網(wǎng)上也了解到，某些彩電企業(yè)也承認(rèn)推出智能電視實(shí)屬被迫與無(wú)奈之舉，有業(yè)內(nèi)人士抱怨稱，彩電企業(yè)就需要不斷制造概念吸引消費(fèi)者，倘若不炒作，不用概念吸引消費(fèi)者，就會(huì)被說(shuō)成只會(huì)打“價(jià)格戰(zhàn)”。想想也是，如今的中國(guó)彩電業(yè)，在價(jià)格、技術(shù)、渠道和售后方面皆無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，離開(kāi)了概念炒作，還能有什么優(yōu)勢(shì)呢？彩電企業(yè)希望憑借智能電視的熱賣(mài)改變企業(yè)“增產(chǎn)不增收”的窘境，不過(guò)從目前的售量來(lái)看，2011年想靠智能電視實(shí)現(xiàn)扭虧幾乎是不可能的。
最后就是對(duì)智能電視的相關(guān)支持服務(wù)當(dāng)前也不夠理想。智能電視雖然有很多功能，但這些新穎的功能并不是僅僅依靠電視本身就能實(shí)現(xiàn)的，更多的是需要相關(guān)的支持服務(wù)方可，正所謂“巧婦難為無(wú)為之炊”。例如，智能電視聲稱可以隨時(shí)下載應(yīng)用程序，問(wèn)題的關(guān)鍵是目前因應(yīng)用程序的貧乏導(dǎo)致沒(méi)有足夠的應(yīng)用程序可供智能電視去下載。現(xiàn)在很多電視都是采用Android系統(tǒng)，而網(wǎng)絡(luò)上很多基于Android的應(yīng)用程序都是為小屏幕的手機(jī)或平板電腦而設(shè)計(jì)的，這些應(yīng)用程序不一定完全就適合大屏幕的智能電視。此外，網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容也值得考慮，可能大家還記得以前的互聯(lián)網(wǎng)電視，當(dāng)時(shí)廠家聲稱可以隨時(shí)收看來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的視頻內(nèi)容，可事實(shí)并非如此，當(dāng)消費(fèi)者將電視買(mǎi)到家后才知道，由于版權(quán)及政策等原因，僅能看某個(gè)網(wǎng)站的視頻內(nèi)容，其它的想都別想。除前述以外，還有就是機(jī)頂盒（此處的機(jī)頂盒包括廣電的用于CA控制的機(jī)頂盒和電信部門(mén)的IP機(jī)頂盒）也是個(gè)障礙，當(dāng)你的電視通過(guò)機(jī)頂盒來(lái)收看電視節(jié)目時(shí)，根據(jù)“木桶原則”，再多功能的電視也是“瞎子點(diǎn)燈――白費(fèi)”，因?yàn)橄袂袚Q頻道、互動(dòng)操作等控制權(quán)都在機(jī)頂盒那里，即通過(guò)對(duì)機(jī)頂盒的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)，這時(shí)的電視機(jī)只不過(guò)是個(gè)純粹還原聲音和圖像的機(jī)器，其它的功能又從何談起呢？最后只能成為擺設(shè)而已。