時間：2023-03-06 15:56:24
導(dǎo)語：在學(xué)校教師管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
高校教學(xué)管理直接關(guān)系到高校未來的發(fā)展，但是傳統(tǒng)的高校管理模式已經(jīng)阻礙到了高校未來的發(fā)展，因此必須對其進行變革以及創(chuàng)新整個系統(tǒng)的構(gòu)成。而管理模式變革以及整個系統(tǒng)重構(gòu)的前提條件是轉(zhuǎn)變高校管理觀念?，F(xiàn)代高校教學(xué)管理應(yīng)該遵循以人為本的指導(dǎo)思想和面對基層教師與學(xué)生的教學(xué)原則、它的管理對象是高校教師以及在校學(xué)生，因此，其管理的所要達到的目標(biāo)就是激勵教師與學(xué)生都能夠全身心的投入到教與學(xué)中。高校教學(xué)管理措施的制定以及出臺，都需要以這一目標(biāo)為先導(dǎo)，只有如此，才能利于高校教師創(chuàng)新發(fā)展，而大學(xué)生也能夠積極努力的學(xué)生。高校教學(xué)管理者應(yīng)該認識到管理對高校發(fā)展的重要性，符合時展要求的高校教學(xué)管理不僅能夠教師與學(xué)生各自的價值，同時也能夠發(fā)揮他們各自的潛能，此外，做到互相尊重。管理人員與被管理人員并不僅僅單純的是工作關(guān)系，還應(yīng)該講究人際關(guān)系，在處理原則性問題時，一定要講究工作關(guān)系，彼此之間強調(diào)的是責(zé)任，而在日常生活中，應(yīng)該強調(diào)人際關(guān)系，注重彼此之間的感情。如果管理者能夠正確的處理好這兩者之間的關(guān)系，必然能夠游刃有余的處理好高校各項管理事務(wù)。同時被管理者首先應(yīng)該履行責(zé)任，才能夠談感情，所以在高校管理者，管理者應(yīng)該具有“人情味”，而被管理者應(yīng)該具有自覺性。也就是說，在原則的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)撵`活調(diào)整，而不是死板的固守傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理模式。現(xiàn)階段，高校教學(xué)管理普遍強調(diào)的是教師主導(dǎo)、學(xué)生主體，而學(xué)生主體只要是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中成為認知的主體，換句話說，高校教學(xué)的結(jié)果最終是要看學(xué)生學(xué)會了哪些新東西，而不是教師教了什么，其最終衡量標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的素質(zhì)提高情況，這是教學(xué)管理思想發(fā)生了最明顯的改變，同時也是以人為本高校管理思想最具典型的特征。教學(xué)管理體系構(gòu)成因素如教職員工、其他人力、財力、物力以及信息資源等要素之間的關(guān)系也在不斷完善和變化之中，以往側(cè)重點在于保持規(guī)范化條件下教學(xué)管理的常規(guī)運行，這些已不適應(yīng)新常態(tài)下外界環(huán)境和管理系統(tǒng)要素的改變，同時，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題和新情況也難以進行及時有效地干預(yù)和調(diào)整。不難看出，以往傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式，某種程度上說已成為推進教學(xué)改革進一步深化的阻礙因素。目前，中國高等教育管理體制改革已經(jīng)取得傲人成績，高校內(nèi)部管理體制特別是教學(xué)管理方面的問題已然成為高校工作的重中之重。國家教育部對高校進行的教學(xué)水平評估，其中一個方面就涉及到教學(xué)管理水平的高低。因此，教學(xué)管理工作已成為高校發(fā)展的首要任務(wù)。在此情況下，我們應(yīng)該與時俱進、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思維方式，從而適應(yīng)不斷變化的教學(xué)管理環(huán)境以及內(nèi)部其他因素的變化，更好地創(chuàng)新教學(xué)管理運行模式和機制。
2處理好嚴格與寬松之間的關(guān)系、真正實現(xiàn)管理模式的革新
高校管理者應(yīng)該處理好兩者之間的關(guān)系，只有如此，學(xué)生的個性才能夠得到充分的張揚，為其發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，從而開辟有序競爭地氛圍，進而為其成長成才提供有利的環(huán)境。高校學(xué)校的教學(xué)管理，尤其是原則性事情上的管理，就需要管理者嚴格、規(guī)范按照管理條例去執(zhí)行，公事公辦，沒有任何的理由可講，但是如果要想真正的培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才，又不能過于死板，因此需要適度寬松，采取彈性管理模式，這樣學(xué)生的潛力以及個性才能夠張揚出來，最終脫穎而出。很長一段時間內(nèi)，世界上大部分國家都處于工業(yè)社會，工業(yè)社會的高校教育強調(diào)的是采用剛性手段來進行管理，而現(xiàn)代世界各國已經(jīng)處于知識經(jīng)濟時代，該時代注重的是人才的創(chuàng)新能力，因此需要管理者進行柔性管理。而此種管理方式正是對現(xiàn)如今高校教學(xué)管理的一種挑戰(zhàn)，也可以說是一種革新。教師作為學(xué)校管理模式變革的推動者，有義務(wù)和責(zé)任投入到教學(xué)管理模式的創(chuàng)新中來，不要對教學(xué)管理模式的革新持有輕視和抵觸心理，只有教學(xué)管理模式更有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，有助于社會所需人才的培養(yǎng)，就跟教師的本職工作有著相同本質(zhì)的出發(fā)點，教師作為接觸學(xué)生的第一線人員，對于管理模式的合理性有著最敏銳的判斷，所以，如果我們積極地進行教學(xué)管理改革，那么將會起到事半功倍的效果。通常情況下，鼓勵廣大教職員工積極參與教學(xué)改革,學(xué)校在政策、獎勵機制方面缺乏必要的支撐，目前部分現(xiàn)行管理制度一定程度上已成為推進變革的障礙因素。目前個高校比較普遍的做法是對教師實行了教學(xué)工作量達標(biāo)這一制度,通常是以某教師必須承擔(dān)具體的課時來計算工作量，這與教師的切身經(jīng)濟利益劃上等號?，F(xiàn)在，不少高校出臺了獎勵性文件鼓勵廣大教師從事科研，但在教學(xué)改革方面的激勵性政策和措施卻出現(xiàn)了空白，很難提高教師教學(xué)的積極性。如果教師沒有工作的熱情，并不喜歡與學(xué)生交流，同時與管理革新并不感興趣，高校教學(xué)管理革新難以實現(xiàn)。大部分高校加大選修課的開設(shè)力度、彈性學(xué)分制等措施,為復(fù)合型和專業(yè)技術(shù)型人才培養(yǎng)模式的進一步提升創(chuàng)造了有利的條件。由于種種原因所限，使得許很多學(xué)生根本沒有時間和精力去選修自己所感興趣的課程;為此，學(xué)分制的實施為學(xué)有余力的學(xué)生帶來更多有利的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境。因此，正確處理好教學(xué)管理與教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題是我們今后深化高校教學(xué)管理改革的首要任務(wù)。破除傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下形成的陳舊教學(xué)管理思路、,通過進一步改革，逐漸形成完整的能夠為培養(yǎng)創(chuàng)造性人才服務(wù)的教學(xué)管理制度和方法,形成一種有別于過去的教學(xué)管理模式,這正是教學(xué)管理改革的核心問題所在,也是廣大教育教學(xué)管理工作者面前無法逾越的一個重要任務(wù)。
3規(guī)范與創(chuàng)新并行、加速管理系統(tǒng)更新
當(dāng)前，社會快速發(fā)展，日新月異，加之我國高校擴招所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，社會選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高、教育作為一種消費資源，學(xué)生和家長的需求也越來越多樣化、這就要求我們教育培養(yǎng)方式呈現(xiàn)出多元化的局面、如教育收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整、彈性學(xué)分制教學(xué)管理模式的推廣等等，這些都有力地推動著教育教學(xué)不斷地的改革和發(fā)展，使得高校教師、學(xué)生以及教育教學(xué)管理者處在社會改革的需求之中。我們把先進的教學(xué)理念運用到人才培養(yǎng)模式中去,離不開教學(xué)管理部門有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、實施和控制?？茖W(xué)合理地制訂人才培養(yǎng)方案的原則和方法是學(xué)校教學(xué)管理部門的重要任務(wù),這一原則的制定是否符合培養(yǎng)創(chuàng)造性人才的需求，是否正確處理和協(xié)調(diào)了師生的關(guān)系，是否有利于深化教育和教學(xué)的改革,這些都有著十分重要的作用。為此，我們要弄清楚培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力人才的支撐點以及如何做到傳授知識、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的統(tǒng)一。如何將這一思想切實運用到到人才培養(yǎng)方案當(dāng)中去,是值得我們每一個教育教學(xué)參與人員認真思考和探索的課題。我們應(yīng)該同步推進教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式的改革，并將教學(xué)方式改革放在首位。從學(xué)生對教師課堂教學(xué)效果的評價結(jié)果來看，往往要求教師把內(nèi)容觀點是否講解清楚的同時能夠重點突出、課堂上能否解決實際問題等作為授課好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)，其本質(zhì)是以傳統(tǒng)的教學(xué)方法給學(xué)生傳授知識為主的教育模式。但從培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的角度出發(fā)，上述要求顯然是不科學(xué)的，甚至是應(yīng)該拋棄的。這就要求我們不僅要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神同時還有具備較強實踐能力的學(xué)生。因此，我們,應(yīng)該更多地運用啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方法,在教學(xué)過程中教師與學(xué)生互動，多給學(xué)生動腦、動手的機會，將傳授知識的過程當(dāng)成為師生共同學(xué)習(xí)交流以及不斷探索和提升的途徑。
4結(jié)語
市場經(jīng)濟時代，勞動力作為資源稟賦，必須要進入市場進行檢驗，才最終能夠被市場認可。因此，未來高等學(xué)校人才的培養(yǎng)不僅僅是簡單的知識教育和精神沐浴，而須要從承擔(dān)社會分工的角度，為人力資源市場培養(yǎng)精密化、科學(xué)化、專業(yè)化的實踐性復(fù)合人才。管理類學(xué)科主要是系統(tǒng)研究管理活動過程中的基本規(guī)律及其一般方法的科學(xué)。它是伴隨著社會化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的。管理類學(xué)科背景的學(xué)生在校期間雖然具體專業(yè)背景不同，但都是通過理論學(xué)習(xí)應(yīng)用于實踐，以掌握現(xiàn)有條件下，如何通過合理的資源配置，也就是對人、財、物等資源的有效配置來提高生產(chǎn)力的。目前高校學(xué)科設(shè)置中，管理學(xué)包括管理科學(xué)與工程、工商管理學(xué)、農(nóng)林經(jīng)濟管理學(xué)、公共管理學(xué)，圖書館、情報與檔案管理學(xué)等5個一級學(xué)科，其下轄15個二級學(xué)科。從學(xué)科設(shè)置情況來看，未來畢業(yè)生的工作去向主要是在企事業(yè)單位擔(dān)任管理工作崗位。從管理類專業(yè)的性質(zhì)看，具有很強的實踐性和應(yīng)用性，這就要求突出實踐教學(xué)。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，主要還是以理論傳授為主，使學(xué)生掌握管理類的基本知識、基本原理，學(xué)會用理論分析和解決管理實際問題的方法，許多學(xué)生對管理類實踐只停留在書本上的知識，以致在就業(yè)之初就出現(xiàn)所學(xué)理論與實際脫節(jié)。管理類專業(yè)背景學(xué)生的工作經(jīng)驗與能力也是制約校企有效對接，高校人才充分就業(yè)的一個重要因素。作為管理類專業(yè)的學(xué)生其未來的就業(yè)方向和崗位就是企事業(yè)單位的管理部門，這是一個組織的內(nèi)部核心部門，其對于人才的要求更為苛刻，理論知識不再是評價人才的唯一指標(biāo)，其工作能力和工作經(jīng)驗將成為決定性的因素。因此作為一名剛剛初出茅廬的大學(xué)新人是很難進入到企業(yè)的管理工作崗位，這也造成了學(xué)生在就業(yè)時的茫然與困惑。
二、高校教育利益相關(guān)者理論的應(yīng)用
實踐教育不僅是高校課程設(shè)置的必要環(huán)節(jié)，也是驗證學(xué)生理論掌握情況及其實現(xiàn)自我定位的一個重要環(huán)節(jié)。我們也應(yīng)看到，當(dāng)今的教育不再是以往那種自我封閉、自成一體的發(fā)展個體，教育主體作為一個新興的產(chǎn)業(yè)主體，它具備與汽車、旅游等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所具備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征，其中教育產(chǎn)業(yè)鏈的形成，要求學(xué)校從價值鏈的整體考慮學(xué)校教育的整體性安排和管理體制。高等學(xué)校教育作為教育的最高階段，其培養(yǎng)訴求更要求高等學(xué)校與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他主體協(xié)同發(fā)展，謀求實現(xiàn)最大目標(biāo)。在高等學(xué)校教育產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展中，學(xué)校與企業(yè)之間的紐帶是學(xué)生，而在三者之間，學(xué)生家長、教師、社會等諸多方面也都關(guān)注并影響著學(xué)生的實習(xí)實踐活動，因此對這些利益相關(guān)者的訴求分析將會直接影響到學(xué)生實習(xí)實踐的效果及高校的實踐教育體系設(shè)置和改革。利益相關(guān)者一詞最早出現(xiàn)于1708年的《牛津詞典》，其本意是指人們在某一項活動或某企業(yè)中“下注”（Haveastake），在活動進行或企業(yè)運營的過程中抽頭或賠本。后來利益相關(guān)者逐漸開始被經(jīng)濟學(xué)者運用于企業(yè)與戰(zhàn)略管理等相關(guān)領(lǐng)域。著名的戰(zhàn)略管理專家安索夫是最早正式使用“利益相關(guān)者”一詞的經(jīng)濟學(xué)家，他認為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)，必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。此后弗里曼等管理學(xué)家相繼對利益相關(guān)者理論進行了擴展和發(fā)揚，在企業(yè)經(jīng)營與管理中，那些能影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)或被企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)所影響的個人或群體都可以被歸結(jié)為利益相關(guān)者。當(dāng)然利益相關(guān)者的應(yīng)用領(lǐng)域不僅僅局限于企業(yè)管理領(lǐng)域，伴隨其廣度和深度上的發(fā)展，利益相關(guān)者理論不斷深入到社會各個領(lǐng)域，在高等教育領(lǐng)域利益相關(guān)者理論也具有普遍的指導(dǎo)意義。近年來，有關(guān)高校教育利益相關(guān)者的國內(nèi)外研究日益豐滿，諸多高校管理者和教育學(xué)家均從利益相關(guān)者的角度探討了高等教育體制的變革與發(fā)展。認為學(xué)校成長的關(guān)鍵是必要的內(nèi)外部合作，高校須轉(zhuǎn)變以往的“以自我為中心”的態(tài)度，建立“以他方為中心”的參與模式，大學(xué)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系是互動共生的，利益相關(guān)者之間相互促進相互影響，學(xué)校教育推動了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生更多的用人需求。
三、管理類專業(yè)實踐教育利益相關(guān)者構(gòu)成
高等教育不僅僅是政府與學(xué)校的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，圍繞學(xué)生與學(xué)校組織存在的教師、家庭、企業(yè)、公共部門、傳媒、社區(qū)等個人與組織也積極參與到了高校的發(fā)展和建設(shè)中。尤其是高校的實踐教育中更離不開與組織內(nèi)外相關(guān)者的聯(lián)系與溝通。從企業(yè)管理的角度，美國學(xué)者Mitchell和Wood從3個屬性方面利用多維分析法對利益相關(guān)者進行了層次分析，按照其合法性、權(quán)利性和緊急性由高到低進行賦值評分，分值最高的利益相關(guān)者為確定型利益相關(guān)者，也是最權(quán)威、最重要的核心利益相關(guān)者，其同時具備上述三個屬性特征；其次是預(yù)期型利益相關(guān)者也稱重要相關(guān)者；最后是潛在利益相關(guān)者也稱邊緣相關(guān)者。按照此分法在管理類專業(yè)學(xué)生實踐活動中，其利益相關(guān)者可分為：核心相關(guān)者，包括學(xué)校管理部門、實習(xí)指導(dǎo)老師、學(xué)生、企業(yè)（用人單位）；預(yù)期相關(guān)者，包括學(xué)生家長、行業(yè)組織、政府部門；潛在相關(guān)者，包括高等學(xué)校、社會、媒體等。
四、結(jié)論
首先需要厘定的是學(xué)生班主任并不同于輔導(dǎo)員，他們的工作有重合，但實質(zhì)上有本質(zhì)的區(qū)別，主要是工作的側(cè)重點不同。輔導(dǎo)員主要輔導(dǎo)的是學(xué)生的思想政治工作，而班主任側(cè)重于班級的整體管理，包括學(xué)生干部的任免、班級活動的開展、班風(fēng)的建設(shè)、學(xué)生心理輔導(dǎo)等，相比輔導(dǎo)員的工作更細化。作為一名學(xué)生班主任最主要應(yīng)該具備的素質(zhì)即要有高度的責(zé)任感，樹立“以人為本”“育人為本”的工作理念，學(xué)生的事再小也是大事，要時時刻刻把學(xué)生放在心里。另外，需要具備高度的職業(yè)道德修養(yǎng)，要真誠的服務(wù)學(xué)生，班主任不應(yīng)該是一副居高臨下的樣子，而應(yīng)該走進學(xué)生，和學(xué)生打成一片。班主任也應(yīng)該在工作閑暇時不斷學(xué)習(xí)和提高職業(yè)水平，能夠更好的給予學(xué)生幫助和引導(dǎo)?？偟膩碚f，班主任面對的管理對象是學(xué)生，更應(yīng)該有耐心和責(zé)任心，要真正做到“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。
二、高校班主任管理工作中存在的問題
目前高校班主任管理工作中仍然存在一些問題，譬如前文提到的因為很多班主任都是教師兼任的，就導(dǎo)致教師一方面要給學(xué)生上課，另一方面又要抽出時間處理班級其他事物，這常常把班主任弄得焦頭爛額、顧此失彼，很難抽出時間和精力來管理學(xué)生，更別說創(chuàng)新管理工作方法了。另外，筆者發(fā)現(xiàn)一些高校班主任教育管理學(xué)生時常常并未能注意嚴寬的適度性把握，有的班主任只是一味的批評學(xué)生，看到學(xué)生課堂紀(jì)律不好、出勤率不高、活動表現(xiàn)欠佳時，未能及時的和學(xué)生溝通交流，而只是劈頭蓋臉的一頓罵，看上去班主任是管理嚴格，但實際上這并未能達到有效的學(xué)生管理，甚至出現(xiàn)逆反心理，導(dǎo)致學(xué)生害怕班主任，有問題不敢說，長期以往對班級建設(shè)、學(xué)生發(fā)展都不好。
三、高校學(xué)生班主任管理工作方法創(chuàng)新
首先，在當(dāng)下微博、微信等新媒體運用如此普遍的今天，筆者認為班主任應(yīng)該利用學(xué)生們經(jīng)常使用的媒介及時與學(xué)生互動和交流，比如可以公開自己的微信、微博帳號或其他聯(lián)系方式，同時收集班級學(xué)生的微信、微博，在微信群或qq群里公布出來，便于大家溝通聯(lián)絡(luò)。各種各樣的公共交流平臺不僅可以增加班級學(xué)生交流的頻率，也更增加了交流的娛樂性或話題性。過去qq群里只是單純的用于通知的告知，但有了微信群，學(xué)生可以在群里分享自己看到的文章、視頻、音樂等，同學(xué)們可以進行討論，互動性有了明顯的增強。
其次，現(xiàn)在的班主任面對的大多是90后的群體，他們的主體意識更強，個性凸顯，大多集體觀念淡泊，同時他們接收信息的渠道更多，知識量激增，受到外來信息的影響很大。面對這樣的群體，筆者認為班主任應(yīng)該摒棄過去一味說教的方法，轉(zhuǎn)為在情感上、心理上讓學(xué)生接納自己，做到相互信任、相互尊重。班主任應(yīng)該放下“架子”，主動深入學(xué)生群體，親近學(xué)生，站在他們的立場思考問題，同時真誠、平等地與他們交流溝通。
四、小結(jié)
20世紀(jì)80年代，文化管理作為一種新興的管理學(xué)說、管理思想及管理模式得到社會的廣泛關(guān)注。文化管理的理論提出者是美國哈弗大學(xué)泰倫斯?狄爾教授與艾倫?肯尼迪管理顧問。文化管理具有以人為本的管理理念與思想。文化管理的管理模式是將文化建設(shè)作為管理的工作重心。這一理論將文化建設(shè)的組織以及強調(diào)以人為本的思想進行突出強化，對高校學(xué)生的管理工作具有積極的促進作用。雖然高校學(xué)生的管理工作與企業(yè)的管理屬于不同領(lǐng)域，但是二者之間有著異曲同工之處：企業(yè)員工全面發(fā)展通過管理得到進一步提高，取得更好的經(jīng)濟效益。高校學(xué)生的全面發(fā)展通過管理的促進得到逐步提升，為社會培養(yǎng)建設(shè)人才。所以，在高校學(xué)生管理中，借鑒文化管理的理論思想，使其與社會需求及學(xué)生特點更為貼切，具有重要的現(xiàn)實及理論意義。
一、文化管理理論的含義
泰倫斯?迪爾與艾倫?肯尼迪指出，文化管理不僅是管理領(lǐng)域的一種理念及思想，是系統(tǒng)管理的理論與學(xué)說，還是含有企業(yè)管理的組織管理的重要管理模式。文化管理主要的管理理念與管理思想是以人為本，以人作為管理的中心；文化管理系統(tǒng)理論與組織管理學(xué)說的理論基礎(chǔ)是文化的競爭力就是核心競爭力；文化管理是軟管理與硬管理的相互對立與統(tǒng)一。
二、高校學(xué)生管理中文化管理理論的具體實踐
1.強調(diào)以人為本管理理念的樹立
文化管理將以人為本作為管理的理論基礎(chǔ)，具有以人為本的本質(zhì)，將人發(fā)展的全面性作為終極目標(biāo)，組織管理的主要任務(wù)就是發(fā)展人、關(guān)心人、完善人與滿足人。培育具有共性的思想價值觀念，營造和諧健康的文化氛圍，實現(xiàn)全體成的全部身心與系統(tǒng)的充分融合，改變被動管理的模式，實施自我約束，在社會價值最大化得以實現(xiàn)的同時，個人價值最大化也得到了充分體現(xiàn)。在對于高校學(xué)生的管理工作中，營造以人為本文化氣氛、提高相關(guān)工作人員的自我管理能力、管理方法應(yīng)用的柔性化、培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力等方面是人本管理理念的重要體現(xiàn)。讓學(xué)生對自己既是管理者又是被管理者的雙重身份從思想上給予充分認識。促進學(xué)生自主能力的提升，學(xué)會自我管理，對自己行為活動負責(zé)，規(guī)范學(xué)生的行為活動。
在以人為本管理理論視角下，管理者面臨者更為嚴格的要求。學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)重視自身素質(zhì)的全面提升，高校學(xué)生的管理工作人員是學(xué)生步入人生正確道路的引領(lǐng)者，其自身形象以及素質(zhì)非常重要，學(xué)生工作的管理者是服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活主體，為學(xué)生排憂解難、提供幫助是他們的責(zé)任與義務(wù)。對于學(xué)生來說，學(xué)生工作管理工作者不僅是良師，更是益友。在工作管理中，應(yīng)對學(xué)生和管理者關(guān)系進行新的定位，由“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)變，樹立正確的管理理念，強化服務(wù)意識的提升，使服務(wù)功能得到充分發(fā)揮。
2.文化因素在學(xué)生管理工作中的融入
自我教育是真正意義上的教育。文化管理具有對人的生理、心理、現(xiàn)實與歷史覆蓋的特點，全面展示出以人為本的管理思想。文化是整合由集成共享理想、行為準(zhǔn)則及價值觀念形成的集體接受個人行為能力的共同規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及模式。所以文化管理應(yīng)將各成員共同價值觀的培養(yǎng)為核心。培育共同的價值觀念應(yīng)當(dāng)營造一定氛圍。這種環(huán)境下，會使學(xué)生接受感染與熏陶。長此以往，會使外在價值觀念轉(zhuǎn)化為自身價值觀念，成為是非評判的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.凝練高校文化，擴大文化影響
在行業(yè)競爭日益激烈的今天，企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展需要強大的內(nèi)在企業(yè)文化為驅(qū)動力。該動力實則為核心價值觀念，良好、積極的核心價值觀念將對企業(yè)發(fā)展起到極大的推動作用。在高校發(fā)展的過程中，高校文化同樣具有重要意義。高校更多??質(zhì)生源的獲得、更多優(yōu)秀人才的培養(yǎng)離不開其文化。高校文化是其思想、精神、制度方面的營造的一種氛圍，是高校教育中人格的喚醒、心靈的震撼、思想的啟蒙凝集結(jié)果。高校文化的形成需要在其漫長的發(fā)展過程中逐漸積淀，并在高校的各項活動中得以體現(xiàn)，是同高校辦學(xué)理念、優(yōu)良傳統(tǒng)、發(fā)展目標(biāo)等一致的價值取向。因此高校的學(xué)生管理實踐中，應(yīng)當(dāng)融入文化管理理論，加大高校文化建設(shè)的重視程度，將師生正確、共同的核心價值理念的培養(yǎng)當(dāng)作首要任務(wù)，塑造獨具特色的高校精神與良好的學(xué)校風(fēng)氣，利于高尚學(xué)校文化的形成。高校文化是一種需要師生共建的文化，是觀念體系、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)共同培養(yǎng)與遵守的總和。人格受文化影響，行為被人格左右。文化管理理念應(yīng)對高校文化進行凝練，為學(xué)生營造和諧、高尚的學(xué)校文化情境，促進學(xué)生自我完善與發(fā)展。
4.強化軟、硬管理有機融合
在文化管理實踐中，軟、硬管理是具有對立性統(tǒng)一性的。在工作實施的過程中，需要對軟、硬管理進行有機融合。文化管理中軟管理是通過特定文化的培養(yǎng)、組織與凝聚實現(xiàn)對人的行為進行約束、引導(dǎo)、組織，并朝著預(yù)定方向前進，最終達到管理目標(biāo)實現(xiàn)的目的。而硬管理則指制度管理，通過健全制度的事先制定，并成為約束組織活動的重要準(zhǔn)則及獎懲依據(jù)，促使組織目標(biāo)實現(xiàn)。
所謂實驗?zāi)M教學(xué)指的是在科學(xué)理念的引導(dǎo)下,應(yīng)用技術(shù)措施,驗證假說或者探索未知的一種實踐教學(xué)模式。一直以來,受到“文科不需要實驗室”這個理念的影響,高校公共管理這門學(xué)科并沒有意識到實驗?zāi)M教學(xué)的重要性。實驗?zāi)M教學(xué)是通過針對學(xué)生實施實驗方法、實驗技能以及實驗原理的訓(xùn)練,通過論壇溝通、召開視頻教學(xué)、在線業(yè)務(wù)處理、角色扮演等實踐模式,讓學(xué)生去接觸公共管理運作的過程及規(guī)律,提升觀察、研究以及解決實際情況的水平,提升學(xué)生應(yīng)用公共管理基本措施與手段的技巧,提升學(xué)生正確處理公共事務(wù)的決策能力及操作能力,使得學(xué)生能夠在畢業(yè)以后盡快適應(yīng)社會的變化。所以:①高校應(yīng)當(dāng)盡早建設(shè)一個穩(wěn)定的專業(yè)模擬實驗場所;②高校應(yīng)當(dāng)依照公共管理這門學(xué)科的特點與公共管理人才培養(yǎng)的相關(guān)訴求,構(gòu)建符合實際情況的公共機構(gòu)績效評估、管理決策措施、社會調(diào)查手段、電子政務(wù)實務(wù)以及人力資源管理等相關(guān)的實驗室,建設(shè)關(guān)于公共管理體制模擬展廳、國家有關(guān)行政管理方面的方針政策和法規(guī)文獻資料室等,切實提升實驗室的軟硬件水平;③高校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一套綜合型的實驗課程管理體系,依靠實驗室組織各個專業(yè)的教師與各個專業(yè)的教研室,根據(jù)公共管理學(xué)科的相關(guān)要求,通過開發(fā)公共管理學(xué)科綜合性實驗課程,探索在公共管理學(xué)科開展實驗教學(xué)的特點、規(guī)律和具體操作模式,統(tǒng)一編寫實驗教學(xué)大綱及指導(dǎo)書,同時負責(zé)針對全部實驗課程實施統(tǒng)一建設(shè)與管理,以此來促進公共管理學(xué)科的實驗教學(xué)的有序發(fā)展。
2案例教學(xué)模式
案例教學(xué)模式屬于公共管理學(xué)科當(dāng)中較為常見的一種教學(xué)模式,是一些發(fā)達國家在公共管理教學(xué)中廣泛應(yīng)用的一種教學(xué)模式。
(1)高校應(yīng)當(dāng)加強自身公共管理案例庫的建設(shè)工作
通過組織案例搜集小組來負責(zé)社會中的實際調(diào)查工作,切實搞好學(xué)校所在地區(qū)社會中各個組織的關(guān)系,以此來保障自身公共管理案例的指導(dǎo)性、真實性、及時性,使得學(xué)生所接觸的這些案例更加貼合實際。與此同時,高?？梢越梃b一些發(fā)達國家的教學(xué)經(jīng)驗,在國內(nèi)整合公共管理的專業(yè)人員,組成一個共享的業(yè)務(wù)案例庫,構(gòu)建一個各個研究機構(gòu)共享的公共管理案例庫。
(2)高校應(yīng)當(dāng)依照自身的教學(xué)內(nèi)容來選擇對應(yīng)的案例
而公共管理教師在選擇案例的時候,必須要鎖定好對應(yīng)的教學(xué)目標(biāo),即綜合考慮到教學(xué)內(nèi)容與個案之間的關(guān)聯(lián)性。此外,在個案選擇的時候必須要綜合考慮到國內(nèi)外的社會情況,個案應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)前時代的特點,從中能夠折射出現(xiàn)實生活當(dāng)中的焦點內(nèi)容,這樣的案例對于學(xué)生在畢業(yè)以后的工作具有非常重要的現(xiàn)實意義。
(3)高校應(yīng)當(dāng)充分利用信息化技術(shù)來開展案例教學(xué)
盡可能選擇一些具有現(xiàn)場照片或者視頻的案例,通過配上對應(yīng)的背景音樂與視頻來烘托出課堂教學(xué)氛圍,從而有效提升教學(xué)的直觀性與生動性,使得學(xué)生能夠有身臨其境的感覺,在學(xué)習(xí)的過程中能夠進行案例情境的模擬,將自己當(dāng)作參與者的心態(tài)來進行對應(yīng)問題的討論。比如,在進行行政倫理等內(nèi)容的課堂中,教師可以選擇幾個反腐視頻或者警示視頻來烘托課堂氛圍,這樣比簡單地講解案例更為直觀、深刻。
3創(chuàng)造實踐與實習(xí)的體系
實習(xí)屬于高校在人才培養(yǎng)過程中必不可少的重要部分,同時也是培養(yǎng)廣大學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力的重要保障。所以,各個高校應(yīng)當(dāng)切實加大自身公共管理實習(xí)基地的建設(shè)力度,使得公共管理學(xué)科的學(xué)生在學(xué)校的時候,就能夠了解到社會中公共機構(gòu)的運營情況。高校應(yīng)當(dāng)采用“請進來”與“走去出”相結(jié)合的模式,采用“雙循環(huán)”的教學(xué)模式。所謂“走出去”,指的是高校邀請當(dāng)?shù)厣鐣泄补芾頇C構(gòu)決策層到學(xué)校來開展講座,積極征求他們對于學(xué)校公共管理人才的知識結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)規(guī)格的意見,同時學(xué)校應(yīng)當(dāng)利用寒假與暑假階段來開展一些社會實踐活動,通過這些社會調(diào)查的實踐活動,不僅能夠讓學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)的知識與社會中的熱點問題,到實際社會當(dāng)中去調(diào)查形成對應(yīng)的調(diào)查報告,還能夠充分發(fā)揮學(xué)生群體科技文化優(yōu)勢,弘揚科學(xué)精神,傳播文明新風(fēng);所謂“走出去”,指的是公共管理教師帶領(lǐng)學(xué)生走出校門,到社會中去進行社區(qū)服務(wù)、社會調(diào)查、社會專題調(diào)研等相關(guān)活動,產(chǎn)生與教材內(nèi)容相符合的“社會案例”,一些擁有條件的高校則可以采取“掛職實習(xí)”的模式,依照實習(xí)機構(gòu)崗位的相關(guān)需求,安排優(yōu)秀的實習(xí)學(xué)生去擔(dān)任當(dāng)中科級以下的機構(gòu)副職。如此,學(xué)生能夠盡早參與到實習(xí)機構(gòu)的工作運行當(dāng)中,增強自身的責(zé)任意識,盡快適應(yīng)工作崗位。“掛職實習(xí)”一方面能夠為學(xué)生提供更為符合實際、更為寬廣的舞臺,能夠有效提升實踐教學(xué)的成效,全面檢驗并鍛煉學(xué)生綜合素質(zhì)與公共管理水平。“掛職實習(xí)”的角色定位能夠全方位激勵學(xué)生的進取意識,學(xué)生通過“掛職實習(xí)”的鍛煉,不僅能夠增長自身的能力與見識,同時又能夠在實習(xí)的過程中看到自身的缺點,這個過程是一個十分難得的提升學(xué)生行政職業(yè)水平的進程,能夠為學(xué)生畢業(yè)以后提升求職競爭力打下堅實的基礎(chǔ);“掛職實習(xí)”另一方面能夠讓學(xué)生更為深入地了解
MOOC平臺引入我國的時間不長，許多教育研究者針對其教學(xué)本質(zhì)特征，特別是學(xué)習(xí)者與組織者共同應(yīng)具有的教學(xué)與學(xué)習(xí)理論、知識情景和技術(shù)素養(yǎng)等進行了重點分析。通過對新型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺教與學(xué)個性化管理系統(tǒng)的闡述，對廣泛式、偏平化與結(jié)構(gòu)性課程知識進行系統(tǒng)整合與實施，為高職院校個性化教學(xué)管理提供必要的指引與協(xié)作。
1.MOOC的技術(shù)發(fā)展。MOOC最初是由喬治•西蒙斯（GeorgeSiemens）和斯蒂芬•唐斯（StephenDowns）開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，運用各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具進行學(xué)習(xí)，形成了具有“大規(guī)模、開放性和提供學(xué)分”特征的一種新型網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式。這種模式將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊設(shè)備、學(xué)習(xí)資源、優(yōu)秀師資等融入其中。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺相比，MOOC更能體現(xiàn)一種基于技術(shù)下的個性化教學(xué)管理進程，具有明顯優(yōu)勢：大數(shù)據(jù)下優(yōu)質(zhì)課程資源的開放，超越時空觀下的泛在化學(xué)習(xí)，個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容、管理過程與教學(xué)效果的共享。MOOC教學(xué)模式是建立在組織者與學(xué)習(xí)者原有知識背景、技能程度、經(jīng)驗基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)愛好等維度選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進程與學(xué)習(xí)伙伴，從而體驗在MOOC學(xué)習(xí)過程中獲得的學(xué)習(xí)效能感，特別是為Udacity、Coursea和edX三大平臺為代表的學(xué)習(xí)領(lǐng)域中提供了最佳的教學(xué)與學(xué)習(xí)方法。
2.MOOC的理論基礎(chǔ)。MOOC的理論基礎(chǔ)來源于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)與行為主義學(xué)習(xí)的結(jié)合，聯(lián)通主義強調(diào)以每一個學(xué)習(xí)者為單點知識，組成一個學(xué)習(xí)者的群體性共享性網(wǎng)絡(luò)平臺，這種平臺共享學(xué)習(xí)資源又被作用于每個學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)聯(lián)通主義闡述的“關(guān)系中學(xué)”的學(xué)習(xí)理念。在行為主義應(yīng)用上，MOOC課程開發(fā)了具有廣泛應(yīng)用性的微視頻、微課程、微測試和自動微反饋的學(xué)習(xí)形式，具有海量知識庫、易操作性、反復(fù)學(xué)習(xí)刺激與結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化語義等特點，形成了一個融合學(xué)習(xí)、測試、評價與反饋等穩(wěn)定程序的教學(xué)模式。
二、高職院校教學(xué)管理的發(fā)展
教學(xué)管理工作是學(xué)校管理中最核心的內(nèi)容，是保障學(xué)校人才培養(yǎng)實施最重要的環(huán)節(jié)。高職院校教學(xué)管理區(qū)別于本科院校的一個重要標(biāo)志是課程設(shè)置與人才培養(yǎng)方向的職業(yè)化、技術(shù)性與實用型。高職教學(xué)管理要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求和高職教學(xué)特性，充分發(fā)揮各種教學(xué)因素、教學(xué)條件、教學(xué)媒體，使高職教學(xué)管理個性化、有序性、高效性運行。
1.高職院校教學(xué)管理的發(fā)展現(xiàn)狀。高職院校在發(fā)展過程中普遍存在專業(yè)名師數(shù)量少、學(xué)科教師分布不均衡、教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)參差不齊等問題。同時，一線教師平時疲于繁重的教學(xué)工作，課堂教學(xué)思想單一與僵化，課程管理程度低，教學(xué)研究工作不到位，教學(xué)管理隊伍整體素養(yǎng)不強。針對目前高職教學(xué)管理運行現(xiàn)狀，要在管理機制上引入具有有效教學(xué)競爭和獎勵制度，加強課堂教學(xué)質(zhì)量實時動態(tài)反饋制度，制定高職教學(xué)管理可量化評價制度，利用各專業(yè)大類優(yōu)勢科學(xué)合理利用師資力量。
2.高職院校教學(xué)管理的發(fā)展要素。高職教學(xué)管理必須根據(jù)職業(yè)教育教學(xué)的基本規(guī)律，建立一套高職院校特有的教學(xué)質(zhì)量管理體系，利用技術(shù)進行教學(xué)管理方法和手段的創(chuàng)新，使教學(xué)管理有效性、科學(xué)性、制度化。高職院校辦學(xué)特點決定了其教學(xué)管理任務(wù)的特殊性，高職教學(xué)強調(diào)培養(yǎng)技術(shù)性和應(yīng)用型，學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神是教學(xué)管理的重點。因此，通過引入新媒體技術(shù)下的教學(xué)平臺，創(chuàng)新高職教學(xué)管理模式。主要包括：技能要素，包括教學(xué)管理技能及學(xué)習(xí)能力；專業(yè)要素，包括教學(xué)管理專業(yè)知識和能力結(jié)構(gòu)；遷移要素，包括教學(xué)管理能力應(yīng)用于學(xué)科建設(shè)、課程建設(shè)、課堂教學(xué)模式與教學(xué)評價等遷移過程。
三、MOOC對高職教學(xué)管理的應(yīng)用
MOOC平臺具有無處不在的網(wǎng)絡(luò)化平臺、大數(shù)據(jù)下的泛在學(xué)習(xí)與云資源背景下的知識共享三大特征。從教育教學(xué)理論的角度，這符合高職院校教學(xué)管理發(fā)展規(guī)律。本研究從高職教育學(xué)與教育技術(shù)學(xué)系統(tǒng)論視角探討MOOC對教學(xué)管理的應(yīng)用。
1.重構(gòu)優(yōu)秀師資教學(xué)團隊。高職院校普遍辦學(xué)時間不長，名師師資庫需要積累與共享。而MOOC平臺能實現(xiàn)優(yōu)秀師資共享，MOOC課程建設(shè)中組建以名師為支撐的教學(xué)團隊，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)課程的有效建設(shè)，讓教學(xué)團隊更加多元化、專業(yè)化和職業(yè)化，使廣大高職師生能共享名師團隊創(chuàng)造的教學(xué)成果。另外，高職教師本身也可以轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程建設(shè)組員，通過研究高職課程特點、高職學(xué)生心理和學(xué)習(xí)能力，有針對性地選擇高職教學(xué)策略、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等，提升高職教師整體素養(yǎng)。這在一定程度上重構(gòu)了原有高職專業(yè)師資體系，讓傳統(tǒng)以辦公室空間為主的師資圈變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)空間為核心的師資云平臺。
2.創(chuàng)新翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式。MOOC課程中的微視頻使翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式的實現(xiàn)變得容易。翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式是由喬納森•伯爾曼（JonBergmann）和亞倫•薩姆斯（AaronSams）利用相關(guān)軟件制作教學(xué)微視頻，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，解決了缺課學(xué)生無法正常學(xué)習(xí)的困惑。這種視頻教學(xué)實現(xiàn)課前學(xué)習(xí)，課中互動交流，課后反饋與評價等翻轉(zhuǎn)模式。教育研究學(xué)者認識到高職學(xué)生之間的明顯差異，但由于目前許多高職院校辦學(xué)條件的限制，在實際課堂教學(xué)中很難根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同程度實施個性化教學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持將知識傳授和內(nèi)化進行翻轉(zhuǎn)，其主要特點是在課中縮短講授時間，增長師生互動活動時間，加強學(xué)習(xí)活動真實情境教學(xué)，讓學(xué)生在協(xié)作與對話中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這種學(xué)習(xí)模式使學(xué)習(xí)者能夠按照自己的興趣和進度進行個性化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果得到提高，符合高職院校學(xué)生差異性學(xué)習(xí)模式。
3.建立高職類MOOC課程體系。根據(jù)教學(xué)理論，教學(xué)生成性是實踐類課程教學(xué)的重要目標(biāo)，MOOC課程中的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有界定知識語義與知識范圍，學(xué)習(xí)知識點與內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)多次生成，不需要像傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)目標(biāo)中以理論預(yù)設(shè)為主要任務(wù)。從高職以實踐技術(shù)為主的維度思考，MOOC不僅強調(diào)源知識內(nèi)容的傳授和理解，更注重技能與實踐素養(yǎng)的“生成”，而實踐技能的生成進一步支持源知識內(nèi)容的意會與傳遞，MOOC為實踐技能學(xué)習(xí)提供了泛在化學(xué)習(xí)。因此，MOOC讓學(xué)習(xí)者在知識與技術(shù)生成中獲得更大的選擇空間，從而解決高職院校課程體系中理論性知識與實踐性技能的偏重問題，有利于高職生個性化學(xué)習(xí)。同時，MOOC課程資源通過以源知識作為探究學(xué)習(xí)的動力點，激發(fā)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)化泛在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生新思維、新內(nèi)容與新觀點，這些都將成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和互動交流的新資源。另外，目前MOOC已經(jīng)可以提供相關(guān)課程認證（學(xué)分證書或微學(xué)位），體現(xiàn)高職學(xué)生以實踐為本的思想。
4.完善優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫。目前高職院校在優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫建設(shè)的數(shù)量與質(zhì)量仍處于建設(shè)初級階段，教學(xué)資源庫模式的建構(gòu)還處于理論研討中。通過MOOC平臺可以建設(shè)以高職專業(yè)為主題的專業(yè)課程庫，對高職實踐類特性產(chǎn)生的課程群進行分析歸類，形成共享性資源庫，這些課程群資源不僅可以滿足高職學(xué)生的特殊需求，又能對高職教學(xué)資源庫建設(shè)發(fā)揮前瞻性作用，同時在資源庫應(yīng)用維度中解決高職師生對網(wǎng)絡(luò)化學(xué)案、信息化設(shè)計、實驗實訓(xùn)平臺、共享性社會性軟件等資源的有效選擇。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信終端解決了傳統(tǒng)面授教學(xué)“同時等量均程”的不足。這符合在網(wǎng)絡(luò)化泛在學(xué)習(xí)的資源組織模型建設(shè)的需求，實現(xiàn)了教學(xué)理論中學(xué)習(xí)元信息模型的構(gòu)建。實現(xiàn)MOOC可重用特性的支持學(xué)習(xí)過程的信息采集和學(xué)習(xí)認知網(wǎng)絡(luò)共享，可建構(gòu)自我進化發(fā)展的微型化、智能性的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。
5.重構(gòu)教學(xué)管理組織。高職院校傳統(tǒng)教學(xué)管理是以課程管理為組織形式，以學(xué)校教務(wù)處為核心機構(gòu)，各院（部）教務(wù)辦為基層管理層等進行分層管理，具有強大的主次邏輯組織性，但無法實現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)管理思想“去核心化強社會化”的特性。利用MOOC平臺，一定程度上可以將“非核心”教學(xué)組織社會化。目前高職院校普遍設(shè)有人文社科公共教學(xué)部或類似部門，通過MOOC平臺選擇共享性與社會化應(yīng)用，可以解決“非核心”課程教學(xué)師資的專業(yè)發(fā)展問題，也可以使教務(wù)處（教務(wù)辦）等實現(xiàn)“組織更加專注于教學(xué)業(yè)務(wù)管理”。所以，MOOC可以先通過對公共教學(xué)組織與實施管理的變革，改變傳統(tǒng)教學(xué)組織模式和課程呈現(xiàn)方式，實現(xiàn)高職院校教學(xué)管理組織模式的重構(gòu)。
四、總結(jié)
實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系平行而又相互協(xié)調(diào)、相輔相成。而實踐教學(xué)對育人又有著獨特的優(yōu)勢，因為在實踐教學(xué)中教師往往直接面對學(xué)生，易于采用互動式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，可為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)和個性化服務(wù)，有利于學(xué)生發(fā)揮所長，彌補所缺，學(xué)有所得，學(xué)有所成，獲得個性化的最優(yōu)發(fā)展。所以，從人的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的視角來看，良好的實踐教學(xué)最能體現(xiàn)應(yīng)用型本科院校“全人教育，發(fā)展個性”這一教育思想，促使不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同性格特點、不同興趣愛好、不同智力能力的學(xué)生獲得自由的發(fā)展，并為學(xué)生提升可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。所以，有效落實實踐教學(xué)，構(gòu)建相對完整、科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系，是實現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本要求。我國應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)起步較晚，形式陳舊。盡管近年來各學(xué)校紛紛加大了實驗室建設(shè)資金方面的投入，在培養(yǎng)公共管理類專業(yè)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力方面起到了重要作用，但由于缺乏完善的實踐教學(xué)體系，因此不可避免地在實踐教學(xué)方面存在許多問題，主要體現(xiàn)為以下幾方面：（1）重理論輕實踐的觀念仍然存在，實踐教學(xué)地位有待進一步提高；（2）實踐教學(xué)體系內(nèi)容陳舊，與社會及企業(yè)對高級應(yīng)用型人才的實踐能力要求存在差距；（3）實踐教學(xué)師資隊伍力量薄弱，教師實踐能力素養(yǎng)不夠高，缺乏具有實踐應(yīng)用能力、知識創(chuàng)新能力的雙師型教師；（4）實踐教學(xué)軟件配套整體投入不足，實踐教學(xué)基地管理體制陳舊；（5）實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機制尚不完善，缺乏管理和質(zhì)量意識，缺少一套符合應(yīng)用型本科院校實踐教學(xué)特點的質(zhì)量評價體系和考核機制，缺乏對實踐教學(xué)的過程監(jiān)督。針對以上問題，應(yīng)用型本科院校亟需開展教學(xué)研究與改革，加強公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)的研究，構(gòu)建順應(yīng)本校發(fā)展思路，適合本校學(xué)生特點，與本校人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的實踐教學(xué)體系。本文通過對應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生技能目標(biāo)的研究，設(shè)計與課程體系相一致的實踐教學(xué)方案，建立與實踐教學(xué)體系相一致的教學(xué)模式，構(gòu)建與應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的實踐教學(xué)體系，有助于應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)
本課題研究的對象是應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)。公共管理類專業(yè)對理論性、實踐性和應(yīng)用性的要求都比較高，分析和解決實際問題等公共管理的技能，在該專業(yè)學(xué)生的能力構(gòu)成中處于非常重要的地位，因此其實踐教學(xué)體系的建設(shè)也應(yīng)依據(jù)其實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、實踐能力目標(biāo)的構(gòu)成有針對性地確定實踐教學(xué)的方法、內(nèi)容和手段，以點帶面最終形成完善的實踐教學(xué)體系。因此，本文提出應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)為：以推動公共管理學(xué)科全面建設(shè)為出發(fā)點，依托現(xiàn)有的實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，通過打造全新的“基礎(chǔ)-綜合-創(chuàng)新”三層次遞進的實習(xí)實踐平臺，構(gòu)建形式多樣、目標(biāo)多元、時間一貫的“課堂實驗、學(xué)期實習(xí)、綜合實訓(xùn)”三模塊一體的實踐教學(xué)體系，加強學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力、分析解決問題的能力的培養(yǎng)，樹立學(xué)生正確的思維方法及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強化學(xué)生組織管理技能、社交溝通、行政執(zhí)法、調(diào)查研究、公文寫作與處理、統(tǒng)計分析等技能的培養(yǎng)。
三、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的思路
根據(jù)應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)和職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時體現(xiàn)實踐教學(xué)與理論教學(xué)互為滲透、補充，不脫節(jié)的特點，按照學(xué)生各學(xué)習(xí)階段的知識及能力培養(yǎng)要求，依托“基礎(chǔ)-綜合-創(chuàng)新”三層次遞進的實習(xí)實踐平臺，構(gòu)建“課堂實驗、學(xué)期實習(xí)、綜合實訓(xùn)”三模塊一體的實踐教學(xué)體系，即三模塊三層次的公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系。
（1）課堂實驗?zāi)K：
該模塊依托基礎(chǔ)實習(xí)實踐平臺和綜合實習(xí)實踐平臺，包含課內(nèi)實驗、課外興趣小組實驗、課程設(shè)計等，主要針對大一、大二年級本科學(xué)生，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。教師在實踐教學(xué)計劃安排上，除保證實驗的必要課時，在內(nèi)容上也要多樣化，可結(jié)合該階段學(xué)生的知識、能力及認知結(jié)構(gòu)，開設(shè)辦公自動化、統(tǒng)計學(xué)實驗、管理學(xué)實驗、社會調(diào)查研究方法等基礎(chǔ)性實驗。同時，結(jié)合公共行政、人力資源開發(fā)與管理、公共政策分析技術(shù)、政府部門會計技術(shù)等專業(yè)類課程和能力類課程的要求，為學(xué)生購買管理信息系統(tǒng)、公共部門人力資源管理系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、公共部門績效考核系統(tǒng)、行政管理案例分析系統(tǒng)、社會保險管理實訓(xùn)平臺、公務(wù)員考試模擬系統(tǒng)等一系列先進性、通用性和實用性較強的軟件，構(gòu)建校內(nèi)綜合實習(xí)實踐平臺，為學(xué)生提供多元化的實習(xí)實踐內(nèi)容，營造良好的軟硬件環(huán)境。
（2）學(xué)期實習(xí)模塊：
該模塊主要依托校內(nèi)綜合實習(xí)實踐平臺及校外實習(xí)實踐基地，包含專業(yè)認知實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)兩階段，主要針對大三、大四年級本科學(xué)生，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的理論知識并聯(lián)系實際、融會貫通的能力。學(xué)生可在校內(nèi)外教師的指導(dǎo)下，在實習(xí)單位或校內(nèi)進行模擬或?qū)嶋H的工作，形式上可以為校外專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、參觀訪問、社會調(diào)研實踐、校內(nèi)集中實訓(xùn)等。通過學(xué)期實習(xí)，學(xué)生可將多門專業(yè)知識綜合在一起解決真實工作環(huán)境中的問題，既能提高自身專業(yè)知識的綜合運用能力和創(chuàng)新能力，增強職業(yè)應(yīng)用能力及分析解決實際問題的能力，又能擴大知識面，開闊眼界，助于未來職業(yè)的定位和選擇。
（3）綜合實訓(xùn)模塊：
該模塊主要依托創(chuàng)新實習(xí)實踐平臺，包含畢業(yè)設(shè)計、科研活動、學(xué)科競賽、第二課堂、學(xué)術(shù)論文等多種形式，主要針對高年級學(xué)生，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)敏銳度和洞察力，激發(fā)其潛在的研究興趣，提高自主創(chuàng)新和綜合研究的能力。該模塊強調(diào)學(xué)生自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過增加設(shè)計性實驗、創(chuàng)新性實驗、自主性實驗，同時建立開放性實驗室，為學(xué)生提供一個持續(xù)進行實踐能力訓(xùn)練的渠道。學(xué)生可通過參加學(xué)科競賽、挑戰(zhàn)杯、大學(xué)生創(chuàng)新項目等平臺，自主設(shè)計實驗項目，根據(jù)自己的研究興趣、科研強項以及自身學(xué)習(xí)的不足來培養(yǎng)自己的實踐能力，使學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。同時，鼓勵學(xué)生在教師指導(dǎo)下開展課堂外的活動，如熱點沙龍、讀書匯報、時事熱點辯論賽、公文寫作賽、程序模擬比賽等形式多樣的第二課堂或?qū)W生小組活動，使學(xué)生在自由討論時事熱點、當(dāng)前執(zhí)政行為的同時，充分展現(xiàn)自我、發(fā)揮創(chuàng)意平臺。三模塊三層次的實踐教學(xué)體系在理論教學(xué)和人才培養(yǎng)中相互協(xié)調(diào)、融合。課堂實驗?zāi)K重點培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)職業(yè)技能，學(xué)期實習(xí)模塊重點培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的理論知識并聯(lián)系實際、融會貫通的能力，綜合實訓(xùn)模塊重點培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新和綜合研究的能力，由此又構(gòu)成了公共管理類專業(yè)的職業(yè)能力體系。
四、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的對策
（1）深化教學(xué)改革，做到理論教學(xué)實踐化、實踐活動教學(xué)化。
進一步強調(diào)理論課程教學(xué)和社會實踐并重，注重理論聯(lián)系實際，既要把握公共管理學(xué)科前沿，又要密切結(jié)合公共管理實踐，更要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膶嶋H狀況。同時強調(diào)理論教學(xué)方式多種多樣，鼓勵采用啟發(fā)式教學(xué)、研討式等多種教學(xué)方法，把課堂講授、研討、案例分析、模擬訓(xùn)練和社會調(diào)查多種形式有機結(jié)合，加大學(xué)生務(wù)實型能力的培養(yǎng)。
（2）完善實踐學(xué)分制度，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識。
目前相當(dāng)一部分應(yīng)用型本科院校實行的是一種“虛擬學(xué)分制度”，尚未設(shè)置專業(yè)選修課模塊，即學(xué)生需要按照預(yù)先制定的教學(xué)計劃按部就班的上課，自主選擇性有限，難以充分發(fā)揮學(xué)生的自主創(chuàng)新意愿，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此這類院校應(yīng)逐步實施實踐學(xué)分制度，試行“彈性學(xué)分制”，設(shè)立創(chuàng)業(yè)學(xué)分、實踐學(xué)分，對于參加第二課堂、讀書沙龍、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等實踐活動的學(xué)生給予充分的鼓勵和學(xué)分獎勵，充分調(diào)動學(xué)生參與創(chuàng)新實踐活動、科研活動的積極性，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新意識，同時為學(xué)生提供多樣靈活的學(xué)分獲取途徑。
（3）提高教師實踐教學(xué)能力，加大實踐課程比例，加強實踐環(huán)節(jié)考核。
目前應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實踐教學(xué)師資隊伍力量相對薄弱，從事該專業(yè)實踐教學(xué)的教師基本都是從事理論教學(xué)為主，習(xí)慣于傳統(tǒng)的講授法進行實踐課程的授課，且自身實踐能力素養(yǎng)不夠高，缺乏具有實踐應(yīng)用能力、知識創(chuàng)新能力的雙師型教師。因此學(xué)校應(yīng)鼓勵教師進行實踐學(xué)習(xí)，積極參與相關(guān)培訓(xùn)，承認相關(guān)的技術(shù)認證，可定期選派教師到政府部門、研究機構(gòu)等公共管理部門掛職鍛煉，深入到一線工作環(huán)境中學(xué)習(xí)先進的實踐工作經(jīng)驗和最前沿的管理模式，并對指導(dǎo)學(xué)生第二課堂、科研活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等實踐活動的工作量給予承認和鼓勵。同時，在教學(xué)計劃的制定上可以適當(dāng)壓縮理論課的學(xué)時，增加實踐課的比例，每學(xué)期定期開設(shè)實習(xí)實踐周，組織學(xué)生通過進社區(qū)、參觀新農(nóng)村建設(shè)、參觀實習(xí)基地、學(xué)生活動小組等形式開展形式多樣的社會實踐活動。與此同時要制定嚴格的實踐考核評分制度。公共管理類專業(yè)應(yīng)遵照執(zhí)行學(xué)校相關(guān)的實習(xí)實踐管理規(guī)定，根據(jù)實習(xí)的具體工作內(nèi)容和實際完成情況，完成實習(xí)實踐總結(jié)和成果匯報，并要求行業(yè)指導(dǎo)教師和專業(yè)指導(dǎo)教師分別對學(xué)生在實習(xí)期的表現(xiàn)進行評價。實習(xí)期結(jié)束后安排實結(jié)大會，要求學(xué)生進行口頭形式的實結(jié)答辯和經(jīng)驗分享，并提交書面形式的實習(xí)報告，教師根據(jù)二者完成情況給出學(xué)生最終的實習(xí)成績，以此來引導(dǎo)學(xué)生認真對待實習(xí)實踐活動，保證實習(xí)實踐教學(xué)真正收到實效。
（4）加強實踐教學(xué)基地建設(shè)，鼓勵開展“校府合作”社會實踐。
關(guān)鍵詞 全球化 多元文化教育 學(xué)生事務(wù)管理
中圖分類號：G47 文獻標(biāo)識碼：A
Multicultural Education of College Student Affairs in the Context of Globalization
Abstract National higher education has entered a popularity development stage， with the number of international students has increased every year， the university's student affairs management to adapt to the impact of globalization and multicultural education. Make up for the lack of student affairs administration， strengthen student affairs administration specialization， and establish student-centered， and promote common development of students' learning and multicultural education.
Key words globalization； multicultural education； student affairs management
多元文化教育是西方20世紀(jì)80年代后逐漸興起的一種教育實踐活動，其影響遍及整個西方世界，不少國家將多元文化教育作為教育改革與發(fā)展的指導(dǎo)思想。從今天來看，多元文化教育已擺脫純粹的理論探究形態(tài)，深入到教育各個方面，尤其是學(xué)生事務(wù)管理。同時，一個專業(yè)的學(xué)生事務(wù)管理是促進多元文化教育的正向和諧發(fā)展。
1 多元文化教育的含義
在20世紀(jì)50～ 60年代，多元文化教育幾乎是多元民族教育的代名詞，主要是從消除種族歧視、為不同種族或民族的人提供同等教育機會的角度來說的。20 世紀(jì)60年代以后，多元文化教育的含義擴展到對不同文化的尊重，不再僅限于消除種族歧視上。概要而言，多元文化教育就是促使學(xué)生了解并認同自己所屬的文化，并尊重與自己不同的其他人的文化，進而掌握文化接觸的知識與技能、形成多元文化價值觀的教育活動。①
多元文化教育的總體目的，體現(xiàn)在學(xué)生個人、社會、文化三個方面：就學(xué)生而言，通過多元文化教育可以使其正確認識民族、社會群體間的文化差異，正確判斷其他文化與自己文化間的關(guān)系及相互間的影響，養(yǎng)成處理不同文化的得當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ?，促進個人的自我發(fā)展。就社會而言，通過學(xué)生的社會化，使學(xué)生掌握一定的社會規(guī)范，正確處理人際關(guān)系，促進人與人之間的相互了解，并適應(yīng)多元社會生活的需要，促進社會各族群的和諧發(fā)展。就文化而言，通過學(xué)生的文化化，掌握所屬社會群體的文化，進而接受不同文化的陶冶，適應(yīng)不同文化的需要，在傳承各文化體系遺產(chǎn)的同時，促進所屬文化的變革。②
2 我國多元文化學(xué)生事務(wù)管理的現(xiàn)狀
2.1 我國高校多元文化現(xiàn)狀和背景
我國是一個多民族國家，人口構(gòu)成極為復(fù)雜，不同地區(qū)又有不同的文化差異和不同的生活習(xí)慣。因此，高校的學(xué)生也有著不同的少數(shù)民族學(xué)生和南北學(xué)生生活習(xí)慣差異化。同時隨著國家之間的聯(lián)合辦學(xué)和學(xué)校之間的合作項目增多，我國現(xiàn)階段的高校學(xué)生中有一部分留學(xué)生，隨著我國國際社會地位的提高，我國留學(xué)生從曾經(jīng)以亞非拉地區(qū)學(xué)生為主發(fā)展到來自歐美地區(qū)以及世界各地的學(xué)生。這提高了我國高校多元文化教育難度和學(xué)生事務(wù)管理的復(fù)雜性。
2.2 我國學(xué)生事務(wù)管理不尊重多元文化教育的具體問題體現(xiàn)
（1）從事學(xué)生事務(wù)管理的老師不夠?qū)I(yè)化，機構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理。我國從事學(xué)生事務(wù)管理的老師從文憑上統(tǒng)計，大部分還是本科畢業(yè)，而具有碩士文憑的老師人數(shù)少，同時具有教育學(xué)和心理學(xué)文憑的老師人數(shù)比例較少。在結(jié)業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)方面的老師，呈現(xiàn)的是個兼職的狀態(tài)，不是研究這個專業(yè)領(lǐng)域的老師，也不是能全天為學(xué)生提供這方面服務(wù)的專職人員。在招聘學(xué)生事務(wù)管理老師的時候沒有兼顧到工作人員之間的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的搭配問題。
（2）沒有考慮到多元文化差異，對學(xué)生統(tǒng)一要求不尊重學(xué)生的發(fā)展。隨著高校的擴招，我國高等教育已經(jīng)進入了大眾化地發(fā)展階段，一方面，越來越多的少數(shù)民族學(xué)生進入高校學(xué)習(xí)，和跨省份的學(xué)習(xí)，我國現(xiàn)階段的高校沒有采取措施來滿足這部分人群的生活習(xí)慣、生活需要和發(fā)展方向不同。另一方面，由于來華留學(xué)生來自世界各地，由于文化背景的差異性，會給留學(xué)生的學(xué)習(xí)造成許多困難，由于留學(xué)生語言上的差異、知識結(jié)構(gòu)上的差異、學(xué)習(xí)方法上的差異、學(xué)習(xí)勤奮程度上的差異都會給留學(xué)生帶來心理上的不適從而影響其留學(xué)效果。③
根據(jù)《中華人民共和國教育法》第五條和《中華人民共和國高等教育法》第四條的規(guī)定，教育必須培養(yǎng)“德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人”。以此而論， 教育是為了滿足社會和制度的需要， 在生活和學(xué)習(xí)上沒有給學(xué)生需要留下個人空間。而且我國高校學(xué)生事務(wù)管理工作以思想政治教育為主線，過分強調(diào)“社會本位”的價值取向，堅持了以儒家教育思想為核心的教育傳統(tǒng)，強調(diào)學(xué)生對教師的絕對尊重，學(xué)生要服從學(xué)術(shù)權(quán)威和權(quán)力權(quán)威，個人的價值取向和需求要服從組織、社會的主導(dǎo)價值取向。
（3）沒有回歸服務(wù)和促進“學(xué)生學(xué)習(xí)”。學(xué)生事務(wù)管理對學(xué)生的服務(wù)不僅著眼于學(xué)生當(dāng)前的需要，而且要著眼于學(xué)生的長遠發(fā)展；不但要服務(wù)學(xué)生個人，而且要促進學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的改善；不僅要服務(wù)學(xué)生的主觀要求，而且要服務(wù)于社會對學(xué)生的要求。④
（4）為留學(xué)生提供的服務(wù)停留在表面上，是簡單的、單方面的文化傳播。我國高校設(shè)立了留學(xué)生服務(wù)中心或配有專門的老師、機構(gòu)和服務(wù)，但是這部分的留學(xué)生是被圈限在為他們設(shè)置的服務(wù)區(qū)域里，使得他們不能進入我國真正的大學(xué)生人群中生活和學(xué)習(xí)，雖然為他們提供過中國節(jié)日和集體參加有中國特色的活動機會，只是讓留學(xué)生單方面的在課余時間學(xué)習(xí)我國文化，參加簡單的具有中國文化特性的活動和節(jié)日，沒有深入完全了解中國文化、中國人和中國的家庭特征等。讓他們只是停留在表面體驗中國文化，沒有讓這部分的留學(xué)生完全領(lǐng)會中國文化的內(nèi)涵。
（5）忽視人的社會化，使得學(xué)生適應(yīng)多元文化社會較慢。學(xué)生事務(wù)管理的一個鮮明特點就是強調(diào)學(xué)生的主體地位。以學(xué)生為本，尊重學(xué)生的個體存在，不斷滿足學(xué)生多方面的需要，促進學(xué)生的自我實現(xiàn)，把學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校一切工作出發(fā)點和落腳點。⑤我國現(xiàn)階段的學(xué)生事務(wù)管理在將學(xué)生社會化這方面是一個空缺，在就業(yè)指導(dǎo)和管理方面做的不到位，使得學(xué)生陷入兩難境界，沒有幫助對學(xué)生自我評價和職業(yè)定向，傳授求職和擇業(yè)的技能，增加了學(xué)生在社會上的危機感、危險性，加大了大學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會過程中的成本。
3 全球化和多元文化下的學(xué)生事務(wù)管理建議
3.1 加強學(xué)生事務(wù)管理機構(gòu)的建設(shè)
我國應(yīng)該明確學(xué)生事務(wù)管理工作的內(nèi)涵，建立專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、明確統(tǒng)一的工作職責(zé)和規(guī)范工作績效考核，從制度上進一步對高校學(xué)生事務(wù)管理的地位、作用、實施、考核評估進行政策上的規(guī)定。同時，根據(jù)從事學(xué)生事務(wù)管理者的工作情況制定詳細點的工作細則，將學(xué)生事務(wù)管理工作加以細化，要求工作人員學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)完成各項工作。在針對教師制訂人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)學(xué)生事務(wù)工作人員的自身職業(yè)規(guī)劃和個人興趣，鼓勵工作人員向心理咨詢師、職業(yè)咨詢師、形勢政策師等多個方面發(fā)展，為有能力和有意向的教師提供學(xué)習(xí)和培養(yǎng)機會，使之成為專業(yè)人才。
3.2 尊重學(xué)生的多元文化，大學(xué)文化豐富多彩
高校是一個國家重要的文化源泉，校園文化就是國家文化的繼承和繁榮，他也是引領(lǐng)社會文化的發(fā)展。大學(xué)文化的核心是大學(xué)共同的價值觀念、價值判斷和價值取向。大學(xué)文化的價值就在于把具有強制性的教育外化為雖帶有教育意圖但卻以學(xué)生自我教育的形式完成的大學(xué)環(huán)境，它是一種以文化的形態(tài)或潛性課程參與教育全過程的非強制性教育手段，是通過教育環(huán)境的營造，以一種不知不覺的、潛移默化的情感陶冶、思想感化、價值認同、行為養(yǎng)成的方式實現(xiàn)教育目的并影響教育。⑥
學(xué)生事務(wù)管理者可以通過組織活動，讓來自于不同種族族群團體的學(xué)生理解文化差異，減少校園里人際關(guān)系方面的不良現(xiàn)象。如舉辦民族聚會或某個團體的特殊慶?；顒樱饕康氖锹?lián)絡(luò)感情，消除成見，以利于學(xué)生對本民族及其他民族和社團所作出的貢獻產(chǎn)生良好印象和感覺。這種潛移默化的方式熏陶大學(xué)生個人品質(zhì)，增強對自己的文化和與自己不同的其他人的文化的尊重。
3.3 目標(biāo)管理，回歸服務(wù)和促進“學(xué)生學(xué)習(xí)”
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，學(xué)生事務(wù)管理的本質(zhì)也是應(yīng)該為服務(wù)學(xué)生和促進學(xué)生學(xué)習(xí)。現(xiàn)在學(xué)生事務(wù)管理理念的全人發(fā)展是站在管理者的高度去衡量學(xué)生發(fā)展的方向，讓學(xué)生感到大學(xué)生活動不能夠自主，讓他們在完成學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)后有過重的負擔(dān)。因此，我國的學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)該減少對學(xué)生的管理，要促進學(xué)生在教室外的學(xué)習(xí)、生活層面而非智力因素的成長和發(fā)展，為他們提高自由學(xué)習(xí)的空間，讓學(xué)生管理不僅要整體服務(wù)學(xué)生，同時要使促進學(xué)生學(xué)習(xí)的專家，個體權(quán)益的捍衛(wèi)者、個性化環(huán)境的倡導(dǎo)者。
3.4 針對留學(xué)生建立相互交流平臺
20世紀(jì)90年代以來，我國留學(xué)生教育發(fā)展迅速，1991年在華外國留學(xué)生首次超過萬人，2000年增加到5萬到如今2010年全年在華學(xué)習(xí)的外國留學(xué)人員總數(shù)首次突破26萬人。⑦外國留學(xué)生也是高校文化建設(shè)的一種寶貴資源，他是打開在校大學(xué)生眼界和開放性思維最便宜高效的途徑之一。我國學(xué)生事務(wù)管理不僅要提供國際化的服務(wù)，同時更要以國際化的標(biāo)準(zhǔn)尺來衡量，在為留學(xué)生提供優(yōu)異的住宿條件或可選擇住宿環(huán)境，如在保障安全的前提下為他們提供在中國家庭里的生活機會，以使來華留學(xué)生更全面的了解中國文化。
在全球化和高校大眾化的背景下，我國高校學(xué)生的結(jié)構(gòu)不再單一化，學(xué)生對自己的多元文化發(fā)展和需求多樣化與日俱增。因此，我國的學(xué)生事務(wù)管理工作要以國際化的標(biāo)準(zhǔn)，加快學(xué)生事務(wù)管理的師資隊伍和設(shè)置的專業(yè)化建設(shè)，在符合中國的國情、特色和人口結(jié)構(gòu)的多元文化下，建立適合多元文化下的各國學(xué)生的平等、自由、多元發(fā)展下，促進學(xué)生發(fā)展和加強學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生事務(wù)管理。
注釋
①②鄭金洲.多元文化教育[M].天津：天津教育出版社，2004：20-28.
③ 王恩林.來華留學(xué)生教育發(fā)展研究.高等學(xué)校外國留學(xué)生教育管理學(xué)會編.高等教育出版社，2004.8：236-237.
④⑤儲祖旺主編.高校學(xué)生事務(wù)管理教程.科學(xué)出版社，2008.
論文關(guān)鍵詞：中職，專業(yè)教材，編寫，團隊，作用
中職專業(yè)課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)確定后，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教材，便成為體現(xiàn)課程理念、提高課程質(zhì)量的重要方面，教材編寫團隊的課程思想、人員組成、作用發(fā)揮等是教材質(zhì)量高低的決定因素。
中職“專業(yè)課程綜合化，理論與實踐一體化”的項目教材是以工作任務(wù)為中心，是跨學(xué)科的，一個項目總需要多學(xué)科知識和多種技能教育管理論文，因此，開發(fā)專業(yè)項目課程、編寫項目教材需要優(yōu)選多學(xué)科、多類型人才，包括學(xué)科專家、技術(shù)專家、實訓(xùn)教學(xué)研究人員、課程專家、教育學(xué)與心理學(xué)研究人員等，集各位專家的長處，各類專家各負其責(zé)，共同編寫每個項目及其中的每個工作任務(wù)，打破一本教材幾個人編寫、每位編寫人員各編若干章節(jié)的傳統(tǒng)編模式。無論是編寫成套教材，還是編寫單本教材，都要組成一個團隊，其中，有一位領(lǐng)銜人和若干名成員。
一、領(lǐng)銜人
領(lǐng)銜人應(yīng)是具有組織管理能力、掌握專業(yè)知識的職業(yè)教育課程專家。領(lǐng)銜人從學(xué)術(shù)和理念上把握教材的方向，要將先進的、切實可行的職教理念和涉及教材編寫的各類信息與教材編寫團隊共享，帶領(lǐng)大家共同提高，建立起高效的指揮系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、評估診斷系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)教育管理論文，有效地組織教材培訓(xùn)和教材使用實驗論文服務(wù)?？善刚埲珖殬I(yè)教育著名專家對教材的編寫理念、研制方法與程序等進行指導(dǎo)，使教材體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)和學(xué)習(xí)理論，提高教材質(zhì)量和可信度。
領(lǐng)銜人既要領(lǐng)導(dǎo)編寫團隊認真研讀專業(yè)課程方案與課程標(biāo)準(zhǔn)，更要基本統(tǒng)一團隊編寫中職專業(yè)教材的指導(dǎo)思想。中職專業(yè)教材除具有學(xué)術(shù)性、知識性、科學(xué)性、思想性、生活性、工具性、權(quán)威性外，更要突出以下幾個方面。
1、系統(tǒng)的項目課程，真正意義上的“理實一體化”教材
教材要充分體現(xiàn)理論教學(xué)和實踐教學(xué)一體化。以能力為線索，以“項目”為載體組織課程內(nèi)容，以科學(xué)的行動過程呈現(xiàn)項目，由實踐整合理論，切實落實“做中學(xué)”的教育思想。在結(jié)構(gòu)體系上，由工作任務(wù)分析確定專業(yè)課程方案和設(shè)計教材框架。
企業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)備是各種各樣的，企業(yè)的實際工作也是龐雜的。在企業(yè)某一職業(yè)的林林總總的工作任務(wù)中，總包括若干項基本操作要素，把這些要素提煉出來教育管理論文，進行科學(xué)地優(yōu)化組合，便成為該職業(yè)的基本工作項目。為了提高學(xué)生就業(yè)的針對性和綜合職業(yè)素質(zhì)，完成從學(xué)生到生產(chǎn)一線技能性人才的轉(zhuǎn)變，還應(yīng)有一些實際工作項目?；竟ぷ黜椖亢蛯嶋H工作項目組成該職業(yè)的項目系統(tǒng)，如果掌握了這些項目就能勝任該職業(yè)的工作論文服務(wù)。由此產(chǎn)生的面向工作領(lǐng)域的項目課程的工作項目，多數(shù)并不是真實工作中的工作項目，而是加工后的工作項目。工作項目多數(shù)源于職業(yè)工作，又高于職業(yè)工作。在每一個工作項目中，還可以有若干個工作任務(wù)或訓(xùn)練課題，其中，既包含工作技能與技術(shù)要領(lǐng)，又蘊含相關(guān)知識。
項目課程教材中的知識負載，其實是工作任務(wù)選擇設(shè)計的自然結(jié)果。要全面分析本專業(yè)工作領(lǐng)域需要哪些系統(tǒng)的理論知識，將現(xiàn)實工作需要的知識教育管理論文，根據(jù)工作任務(wù)的需要編入相關(guān)課程相關(guān)項目的相關(guān)工作任務(wù)；為中職學(xué)生職業(yè)生涯打基礎(chǔ)、添后勁的知識，也應(yīng)根據(jù)其與工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)性有機地編進相應(yīng)工作任務(wù)。這兩類知識，都要科學(xué)地、系統(tǒng)地融入項目課程系統(tǒng)的各個工作任務(wù)中。
2、研究性學(xué)習(xí)課程教材，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性
課程教材最終要落實到學(xué)生身上，所以編寫教材要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，以學(xué)生為中心，以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生自主、自覺、更快、更好地發(fā)展。要注重教材在使用過程中的研究性，一是教材內(nèi)容的呈現(xiàn)要逐步過渡到以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的項目式研究性學(xué)習(xí)，二是留有足夠的空間讓授課教師進行二次開發(fā)。教材不僅“導(dǎo)”學(xué)生，還要“導(dǎo)”教師，讓教師更好地“導(dǎo)”學(xué)生。
教材要把握中職生的特點論文服務(wù)。根據(jù)多元智能理論，人的各種能力發(fā)展是不均衡的，是有差異的。一般來說教育管理論文，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思維形式多趨于表象性，他們的抽象思維能力、邏輯推理能力和綜合歸納、舉一反三的能力相對較弱。因此，在編寫教材時，應(yīng)充分考慮中職生的認知特點，遵循他們的技能與心智發(fā)展規(guī)律，采用積極有效的方法，引導(dǎo)他們自發(fā)地掌握技能、學(xué)習(xí)知識，逐步提高他們的綜合思維能力。實踐證明，直觀性強的教材受到中職學(xué)生的歡迎。教材的直觀性表現(xiàn)在：第一，使用形象化的文字來描述事物，注意回避難以理解的理論闡述，對于以定義形式出現(xiàn)的概念，盡可能用經(jīng)驗（實例）加以驗證式說明，以幫助學(xué)生理解和掌握。第二教育管理論文，使用圖表、圖象、錄象、計算機模擬、字體變化、紙張色彩和底紋的變化等直觀表現(xiàn)形式。第三，內(nèi)容編排的藝術(shù)性，材料呈現(xiàn)的藝術(shù)性。
3、提供多種教學(xué)媒體
教材一般要提供以下教學(xué)媒體：（1）紙質(zhì)教材，（2）電子光盤，（3）專題網(wǎng)頁資源，（4）供編寫人員及學(xué)科專家、技術(shù)專家與教材使用者互動的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，（5）與使用者交流的專用電子郵箱等。
領(lǐng)銜人在編寫團隊集中研討的基礎(chǔ)上，形成教材編寫提綱與教材體例，并組織研制教材樣章，供編寫人員模仿與參考。
二、專業(yè)骨干教師
高素質(zhì)的作者隊伍是構(gòu)建品牌教材的基礎(chǔ)論文服務(wù)。中職教材具體的編寫工作應(yīng)由學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗豐富、實踐能力強、教科研基本功扎實的專業(yè)骨干教師來做。專業(yè)骨干教師包括專業(yè)課教研人員、學(xué)科專家、學(xué)科教育專家、實訓(xùn)指導(dǎo)教師等，大量的教材文本編寫任務(wù)應(yīng)由其中的“雙師型”教師承擔(dān)，他們的文字功底應(yīng)較強。有創(chuàng)新之師才能造就創(chuàng)新之生，所以參編教師應(yīng)具有創(chuàng)新精神。
專業(yè)骨干教師，尤其是在相關(guān)課程中有多輪授課經(jīng)歷的優(yōu)秀教師教育管理論文，不僅擁有豐富的專業(yè)知識，而且掌握專業(yè)課程教學(xué)規(guī)律、教學(xué)特點及本專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)動態(tài)，能夠把握學(xué)生的需要、感受、興趣以及接受能力，注重學(xué)生的主體性和學(xué)習(xí)的過程性，能夠從學(xué)生認知水平提高和能力提升的角度對教材的編寫提出構(gòu)想。在這方面，無論是課程專家還是企業(yè)專家都是無法替代的。參編教師要到生產(chǎn)一線進修和崗位實踐，摸清生產(chǎn)實踐的崗位群分布情況，弄清生產(chǎn)實踐的工作過程和技術(shù)要領(lǐng)、行業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使專業(yè)教材達到企業(yè)要求，還要認真研究相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，使教材能夠兼顧職業(yè)技能鑒定。參編教師應(yīng)不受原有課程的影響，拋開個人的利益關(guān)系，嚴格依據(jù)工作任務(wù)組織課程。專業(yè)課教研人員還要從教學(xué)科研的角度對教材提供中觀的意見。
在編寫的過程中，應(yīng)穿插集中培訓(xùn)、集體討論、自我學(xué)習(xí)、企業(yè)調(diào)研、學(xué)生問卷調(diào)查等工作教育管理論文，這樣不僅可以使參編教師開闊思路，保證教材的編寫質(zhì)量，還可以使教師自身的知識水平、教學(xué)技能、研究能力得到提高，同時，以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的職教理念也會在教師的頭腦中深深扎根。
三、行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家
行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家包括技師、車間主任、班組長等基層部門負責(zé)人等論文服務(wù)。他們既有豐富的工作經(jīng)驗，也深切地了解行業(yè)對人才的實際需求。他們來自實踐，精于實踐，是實踐專家。應(yīng)召開有代表性的實踐專家研討會，請他們對相關(guān)職業(yè)進行工作任務(wù)分析，分析具體崗位的職責(zé)任務(wù)，歸納出典型工作任務(wù)的框架。由實踐專家和教師，共同歸納每一崗位所需的知識和能力，確定和描述典型工作任務(wù)的詳細內(nèi)容，綜合設(shè)計課程項目教育管理論文，確定教材的編寫內(nèi)容，包括“工作與經(jīng)營過程”、“工作對象”、“工具”、“工作方法”、“勞動組織”和“對工作的要求”等。按照從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的能力要求組織教材內(nèi)容，由實踐整合理論，確保職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
有了相關(guān)行業(yè)和企業(yè)技術(shù)專家的參與和支持，才能使教材的開發(fā)能夠真正做到以職業(yè)實踐為導(dǎo)向，使課程教材內(nèi)容來自企業(yè)實際，符合行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程，反映行業(yè)企業(yè)的需求和發(fā)展趨勢，體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新能源、新材料、新知識、新技術(shù)及企業(yè)管理新理念，滲透企業(yè)文化和專業(yè)文化；才能編寫出能使學(xué)生真正掌握實際技能、學(xué)以致用的好教材；才能解決教師理論聯(lián)系實際的問題，密切學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，為學(xué)校最大限度地利用行業(yè)企業(yè)的各種職教資源提供可能。
四、心理學(xué)與教育學(xué)專家
心理學(xué)與教育學(xué)專家在教材編寫前及其過程中，要指導(dǎo)編寫人員深入掌握中職學(xué)生的生理、心理特點和中職學(xué)生的教育規(guī)律，使編寫人員在編寫中應(yīng)用和遵循教育管理論文，并對教材中出現(xiàn)的相關(guān)問題提出修改意見。心理學(xué)與教育學(xué)專家要與團隊其他人員共同研究，很好地處理企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實際三者之間的關(guān)系，使教材既符合職業(yè)教育課程教學(xué)要求和相關(guān)專業(yè)崗位資格技術(shù)等級的要求，又符合職校學(xué)生的基礎(chǔ)狀況和掌握技能與知識的規(guī)律，還體現(xiàn)職業(yè)教育的性質(zhì)、任務(wù)，達到中職相應(yīng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。心理學(xué)與教育學(xué)專家最好應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè)，以提高指導(dǎo)教材編寫的針對性。
五、教材編制技術(shù)人員
教材編制技術(shù)人員要進行排版、制圖、多媒體制作，包括動漫制作、影像錄制與處理和教材的形象化、藝術(shù)化處理等論文服務(wù)。教材編制技術(shù)人員也應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè)，以提高編制技術(shù)的有效性。
編寫中職專業(yè)教材的過程實質(zhì)是研制過程，研制教材也是工作項目。教材文本初稿完成后，要集中編寫團隊全體人員，進一步研討教材的框架、編寫體例等，在此基礎(chǔ)上，逐項、逐條乃至逐句、逐圖對教材進行仔細推敲教育管理論文，發(fā)揮各類專家的特長，集中大家的智慧，修改定稿。此舉工作量雖然較大，但能大大提高教材質(zhì)量。如此開發(fā)的教材，還要進行一輪小范圍實驗，實驗成功后才能推廣。為持續(xù)提高教材質(zhì)量，在教材實驗和推廣過程中要建立教材使用的反饋評價體系，通過學(xué)生和教師使用滿意度調(diào)查、用人單位對畢業(yè)生職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)滿意度調(diào)查等多種形式，系統(tǒng)收集學(xué)生、教師、用人單位、畢業(yè)生等各方面對教材實施的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗與不足，對教材進行不斷修改和完善，形成教材滾動開發(fā)機制。
中職教材研制團隊的所有人員,必須認真研究職教課程理論、教材理論，研究中職教育與其他教育形式的本質(zhì)差異，遵照中職教育教學(xué)規(guī)律，研究如何引進國外先進的職教教材建設(shè)經(jīng)驗，研究如何把最新的技術(shù)信息和科研成果引入教材，才能為適應(yīng)職業(yè)教育教材多元化、多變化、多媒體，研制出反映行業(yè)和區(qū)域特色、緊貼社會和市場、符合技能人才培養(yǎng)要求的中職好教材。