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導(dǎo)語：在教育培訓(xùn)策劃方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】“兒童英語活動策劃與組織”課程 情景教學(xué)設(shè)計
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2016）08C-0063-02
課程是教學(xué)必要的程序，這個程序包括課程的定位、選擇和組織內(nèi)容，決定方法，設(shè)計檢測和評價的手段等環(huán)節(jié)。教學(xué)設(shè)計是提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的核心問題，美國教學(xué)設(shè)計專家肯普（J.E.Kemp）在《教學(xué)設(shè)計過程》一書中指出：“教學(xué)設(shè)計是運用系統(tǒng)方法與技術(shù)分析研究教學(xué)問題和需求，確立解決它們的方法和途徑，并對教學(xué)結(jié)果做出評價的系統(tǒng)的計劃過程。“也就是說，課程設(shè)計就是對教與學(xué)這個程序各個方面、各個階段、各個環(huán)節(jié)的設(shè)計。本文對“兒童英語活動策劃與組織”課程的情景教學(xué)設(shè)計進行探索。
一、課程定位
“兒童英語活動策劃與組織”是應(yīng)用英語專業(yè)的專業(yè)核心課程。課程總課時64，學(xué)分4分，教學(xué)安排在第三、四學(xué)期。它是一門培養(yǎng)學(xué)生兒童英語教學(xué)能力的技能技巧課。該課程的先修課程有兒童英語教學(xué)技能（一、二）、兒童游戲活動組織與設(shè)計，該課程的后續(xù)課程應(yīng)當是學(xué)生即將要學(xué)習(xí)的專業(yè)課兒童英語教材教法和班級管理。
在課程理念上，我們根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，依據(jù)技術(shù)領(lǐng)域合職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標準整合課程內(nèi)容。堅持“實用為主、應(yīng)用為目的”的原則，以培養(yǎng)學(xué)生的英語實用能力理念設(shè)計內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特征分析，“兒童英語活動策劃與組織”課程理念以學(xué)生為主體，并基于學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展、任務(wù)導(dǎo)向以及“教、學(xué)、做”一體化來整合課程。
根據(jù)應(yīng)用英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并通過與行業(yè)專家的交流和研討，我們梳理出應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生在未來的就業(yè)崗位上的能力要求，即學(xué)生應(yīng)能運用本課程所學(xué)的理論知識和掌握的教學(xué)技能開展兒童英語教學(xué)實踐，包括能根據(jù)教學(xué)要求制定明確的教學(xué)目標、靈活使用教材、采用合適的教學(xué)方法、設(shè)計多樣化的教學(xué)活動、運用現(xiàn)代化教學(xué)手段、重/難點講授清晰等，為教育實習(xí)和適應(yīng)未來教師崗位打下堅實的基礎(chǔ)。從而確定了“兒童英語活動策劃與組織”課程的能力目標、知識目標和素質(zhì)目標。該課程對學(xué)生職業(yè)能力的形成起重要的支撐作用。
二、課程內(nèi)容的適用性和針對性
“兒童英語活動策劃與組織”課程學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)能力的同時，還為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計除涉及兒童英語助理教師必備能力的訓(xùn)練，還讓學(xué)生在兒童英語教培機構(gòu)進行真實的工作體驗。在“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會認知、學(xué)會做事、學(xué)會生存和學(xué)會相處等基本素質(zhì)，特別是加強學(xué)生彈性素質(zhì)的培養(yǎng)，著眼于職業(yè)適應(yīng)能力的提高以及職業(yè)情商的養(yǎng)成，著眼于個人可持續(xù)發(fā)展，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，使其有較強的崗位適應(yīng)能力、崗位轉(zhuǎn)換能力和自主創(chuàng)業(yè)能力，有良好的可持續(xù)發(fā)展能力。
“兒童英語活動策劃與組織”課程內(nèi)容為兒童英語培訓(xùn)機構(gòu)崗位需求調(diào)查、兒童英語助理教師工作過程分析、兒童英語教育培訓(xùn)機構(gòu)參與研討以及在兒童英語培訓(xùn)機構(gòu)工作的英語教育專業(yè)畢業(yè)生信息反饋。據(jù)此，我們把“兒童英語活動策劃與組織”課程確定為13個學(xué)習(xí)子項目。
教學(xué)活動的安排以設(shè)計學(xué)習(xí)性工作任務(wù)為主，充分體現(xiàn)了理論實踐一體化、教學(xué)做一體化，按任務(wù)需要合理安排校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)，課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)相結(jié)合。
三、教學(xué)內(nèi)容的組織
本課程組教師根據(jù)高職高專教育的特色和學(xué)生的特點，以多種方式組織教學(xué)內(nèi)容。
1.自編講義。課程組在參考國內(nèi)主要幼兒英語教學(xué)法教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合該課程實踐性強的特色，本著因材施教的原則，根據(jù)兒童英語助理教師實際工作需要和學(xué)生的具體特點，自編一套實用性和可操作性強的講義。
2.模擬教學(xué)。每一次的教學(xué)任務(wù)實施都要進行多次的模擬教學(xué)，讓學(xué)生扮演好教師的角色和扮演小朋友學(xué)習(xí)者的角色，在模擬的課堂中讓學(xué)生鍛煉教學(xué)技能和完善自己的教學(xué)方案，為真實的教學(xué)任務(wù)實施做好充足的準備。
3.把課堂搬進英語教培機構(gòu)，在真正的工作環(huán)境中鍛煉。充分利用本校附屬幼兒園的有利條件，與行業(yè)緊密結(jié)合，在教學(xué)基本技能初步形成階段就開始到幼兒園領(lǐng)真實的教學(xué)任務(wù)，由學(xué)生組成的“教研組”在培訓(xùn)機構(gòu)指導(dǎo)老師和本課程任課教師的指導(dǎo)下進行教學(xué)活動設(shè)計和組織，使學(xué)生體驗真實的工作環(huán)境，鞏固和完善他們的專業(yè)知識和專業(yè)技能，鍛煉他們的綜合職業(yè)能力，提高他們在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
4.教材使用情況。在教學(xué)實踐中我們感受到《英語教學(xué)活動設(shè)計與應(yīng)用》這本教材在語言難度和編寫體系上更適合該專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此把這本教材作為主教材使用。為了補充課外英語活動策劃與組織的知識，還選擇了英語培訓(xùn)機構(gòu)的一些內(nèi)部活動策劃方案作為該課程的輔助教材。
四、課程實施情況
1.教學(xué)模式?！皟和⒄Z活動策劃與組織”課程遵循“以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作過程為導(dǎo)向”進行設(shè)計，學(xué)生、校內(nèi)專職教師、校外兼職教師、英語培訓(xùn)機構(gòu)四方共同參與課程。在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生在校內(nèi)外教師與培訓(xùn)機構(gòu)搭建的良好實踐平臺中將知識與教學(xué)技能融會貫通。在課程教學(xué)中，為達成教學(xué)目標，課程采用任務(wù)驅(qū)動、課堂與實習(xí)地點一體化（教學(xué)做一體化）等教學(xué)模式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的常規(guī)講授和工學(xué)結(jié)合模式，力求最大限度地實現(xiàn)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性。
在授課的過程中，教師通過對教學(xué)內(nèi)容的分析、歸納和提煉，開發(fā)典型的工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，提出任務(wù)―合作―問題―解決―反思的反復(fù)循環(huán)模式，逐步形成“生生互動”、“師生互動”、“校企互動”的“互動式”和“合作式”教學(xué)模式。同時創(chuàng)新教學(xué)，課堂教學(xué)模式采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式，將課堂上的演課活動和活動策劃組織真正在英語培訓(xùn)機構(gòu)當中進行，真正實現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化。
2.教學(xué)方法：在教學(xué)方面嘗試革新教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)手段。教學(xué)方法上突出行動學(xué)習(xí)的特點：根據(jù)行動學(xué)習(xí)法的原理，積極探索，大膽實踐，同時在教學(xué)中采用課堂的案例分析、課堂外的模擬訓(xùn)練、兒童英語教學(xué)機構(gòu)的實地實踐等方式來實踐教學(xué)。
3.課程課例：以兒童英語課外活動設(shè)計與組織為例，教師以英語培訓(xùn)機構(gòu)組織的典型特色活動為主線，將教學(xué)內(nèi)容分為若干個任務(wù)，如“六一英語活動方案策劃”、“圣誕英語活動方案策劃”、“英語演講比賽方案策劃”、“家長匯報課活動方案策劃”等。學(xué)生以完成這些任務(wù)為載體，通過案例分析、分組討論、角色模擬、匯報交流等方法來策劃該項目，通過到英語培訓(xùn)機構(gòu)實地現(xiàn)場調(diào)研，校外兼職教師給予指導(dǎo)后編寫符合培訓(xùn)機構(gòu)要求的一份活動方案。完成后學(xué)生以組為單位進行互評修改，然后提交報告，根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)的需求跟進該項目的實施。
4.教學(xué)手段：（1）課程運用多媒體手段進行授課。（2）實物、模型、教具。（3）教學(xué)課件、優(yōu)秀教師教學(xué)視頻。（4）網(wǎng)絡(luò)共享資源庫，英語培訓(xùn)前沿資料、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)教學(xué)視頻等。同時，通過在兒童語言實訓(xùn)室與英語培訓(xùn)機構(gòu)進行模擬教學(xué)。通過仿真教學(xué)環(huán)境，教學(xué)過程在相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)中完成，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，取得實效。
5.課程教學(xué)團隊。本課程教學(xué)團隊目前有校內(nèi)專任教師7人，副教授1人，講師6人，中高級職稱以上教師占教師總數(shù)的100%；所有教師均獲得碩士學(xué)位或研究生學(xué)歷，占教師總數(shù)的100%；校外兼職教師3人，來自南寧周邊的英語教育培訓(xùn)機構(gòu)，主要擔任課程校外課程實訓(xùn)指導(dǎo)和課外英語活動策劃與組織的教學(xué)任務(wù)。
6.課程實訓(xùn)情況。實習(xí)實訓(xùn)設(shè)施與基地。在實習(xí)實訓(xùn)硬件保障方面，學(xué)?，F(xiàn)有2間兒童語言實訓(xùn)室，多間多媒體教室，能滿足該課程校內(nèi)實踐、實訓(xùn)教學(xué)。同時，學(xué)生還在校外6所英語培訓(xùn)機構(gòu)進行課程教學(xué)做一體化實訓(xùn)。在這一過程中，讓學(xué)生充分了解英語培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，密切融合在實際教學(xué)活動的策劃和組織過程中。
7.考核方式。（1）出勤和課堂紀律（10%）。（2）課堂展示（50%）（分組演課、項目策劃）。（3）期末個人展示（20%）（個人教案設(shè)計、課堂教學(xué)片斷演示15分鐘）。（4）期末集體展示（20%）（分組設(shè)計兒童英語活動策劃方案）。
【參考文獻】
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簡歷如同是產(chǎn)品的廣告和說明書,是求職者給招聘單位發(fā)的第一份簡要介紹。以下是小編整理的電子版簡歷參考，以供大家閱讀。
電子版簡歷一：姓名：- 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 湛江 身材： 170 cm 62 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲
培訓(xùn)認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 機械設(shè)計/制圖/制造：設(shè)計、計算機輔助設(shè)計工程師：繪圖、工業(yè)設(shè)計/產(chǎn)品設(shè)計師：工程跟單.銷售
工作年限： 5 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 深圳 廣州 深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 佛山鐵木新工程有限公司起止年月：2006-04 ～ 2009-07
公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品
擔任職務(wù)： 機械工程師助理
工作描述： 主要負責(zé)用CAD出平面圖紙設(shè)計、放樣、調(diào)校、質(zhì)檢等，以及負責(zé)該公司的計算機管理工作.偶用到PRO/E.photoshop.
聯(lián)系電話：***30030373
E-mail:
離職原因：
公司名稱： 廣州市番禺區(qū)舊水坑日立金屬廠起止年月：2004-04 ～ 2005-03
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備
擔任職務(wù)： 技術(shù)員
工作描述： 主要負責(zé)該廠的模具圖紙設(shè)計，以及樣品的調(diào)試及生產(chǎn)改善.
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 2004-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計算機輔助設(shè)計與制造 所學(xué)專業(yè)二： 網(wǎng)絡(luò)維護
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號
2001-09 2004-07 廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 計算機輔助設(shè)計與制造 中級證書
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
掌握機械制造方面的基本知識,熟悉機械設(shè)計。能對數(shù)控銑床、車床的基本操作，能進行手工操作和電腦自動編程。
熟練軟件有：AUTOCAD、OFFICE辦公自動化、CORELDRAW等。
熟悉計算機故障維護。
詳細個人自傳
本人誠實守信、熱情開朗、吃苦耐勞!有較強的時間觀念、交際和組織能力，有較好的團體意識!
電子版簡歷二：姓
名：
目前所在地： 鄭州
民族： 漢族
年齡： 22 歲
求職意向
應(yīng)聘職位： 策劃專員
工作年限： 1
月薪要求：2000
希望工作地區(qū)： 鄭州
教育背景
畢業(yè)院校： 長沙外國語大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
所學(xué)專業(yè)： 經(jīng)濟管理系物流管理
外語： 英語 良好
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 新加坡湯姆有限公司 2011.9-2013.10
所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔任職務(wù)： 營銷策劃部文案專員
工作描述
1.按策劃方案以及上級的創(chuàng)意理念形成文案;
2.配合設(shè)計師實現(xiàn)創(chuàng)意方案;
3.負責(zé)品牌推廣相關(guān)項目和公司活動的文案;
4.協(xié)助完成各項目對媒體軟文和整理。
自我評價
長于寫作寫意，喜歡廣告策劃，和一些商品設(shè)計，語言文字功底扎實，想象力超然，文字清新，善于捕捉社會動態(tài)、市場商機和人們在生活中的靈魂感想。
電子版簡歷三：姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：186CM
體 重：66KG
籍 貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 裝飾設(shè)計師/裝璜美術(shù)設(shè)計/室內(nèi)外設(shè)計
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 面議
期望工作地點：浙江
自我評價
熱心，誠懇，善于溝通，能認真對待每一件事物。有較好的專業(yè)知識，與團隊合作能力。
教育經(jīng)歷
2011年9月~2021年7月
浙江工業(yè)大學(xué)
建筑裝飾工程技術(shù)
本科
課程描述：建筑制圖、CAD、建筑繪畫、建筑裝飾構(gòu)造、建筑裝飾材料、裝飾工程施工、裝飾工程預(yù)算、裝飾工程管理、裝飾工程設(shè)計、計算機輔助設(shè)計。
工作經(jīng)驗
2014年5月 ~2014年9月
××××裝飾裝潢設(shè)計公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 建筑、裝潢、水利
擔任職位： 裝璜美術(shù)設(shè)計/室內(nèi)外設(shè)計
工作描述： 建筑制圖、CAD、建筑繪畫、建筑裝飾構(gòu)造、建筑裝飾材料、裝飾工程施工、裝飾工程預(yù)算、裝飾工程管理、裝飾工程設(shè)計、計算機輔助設(shè)計。
個人能力
英語： 一般
日語： 一般
普通話： 熟練
計算機水平： 全國計算機等級考試一級
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話： ×××××××××××
公司名為“廣業(yè)管理咨詢”，公司的主營業(yè)務(wù)就是“出賣思想和智慧”。公司的核心骨干一個是我，一個是2000年的“最佳策劃人”得主，一個是營銷傳播學(xué)教授。這個看上去“最佳組合”用起來卻“短兵相接”的創(chuàng)業(yè)團隊，現(xiàn)在想來，可能與生俱來就注定要失敗。
創(chuàng)業(yè)開門紅
經(jīng)過周密的市場分析和業(yè)務(wù)定位分析后，我們得出了結(jié)論：在鄭州市場，廣告業(yè)惡性競爭層出不窮，但大多數(shù)同行正處在“摸著石頭過河”的作業(yè)階段，營銷策劃和管理咨詢業(yè)尚未發(fā)育成熟，客戶的策劃意識有賴于我們咨詢方的耐心引導(dǎo)和不斷培養(yǎng)。于是，“教育客戶”成了我們拓展業(yè)務(wù)的當務(wù)之急。
為趕在同行之前先行培育自己的忠實客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數(shù)碼錄音筆做客戶訪談、用先進的作業(yè)流程和全方位客戶服務(wù)承諾來解客戶之憂。憑借相對出色的運作能力，我們先后打造了當?shù)刈钪碾娔X教育機構(gòu)、承辦了當?shù)刈畲蟮捏w育贊助策劃、競得了讓當?shù)赝型豢杉暗纳鷳B(tài)旅游整體策劃項目。其中，讓我至今引以為豪的當屬IT教育品牌的精心打造了。
2001年，正值我國IT教育培訓(xùn)企業(yè)開始搶食市場的第一個年頭，而我們的客戶企業(yè)正好完成從地市市場向省會中心市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達一年的整體策劃服務(wù)。還記得第一回拜見這家企業(yè)的老總時，他就曾斬釘截鐵的放言：我們要利用省會市場的輻射優(yōu)勢進入全國IT教育市場，三年后把總部遷往北京！
作為專業(yè)的營銷傳播公司，我的預(yù)期提案向來都是爭取客戶的一把利器。所謂的預(yù)期提案就是在決定與重點客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)正式會見前，預(yù)先對客戶所處的市場進行宏觀和微觀兩大方面的市場研究，進而提出一系列概念性和創(chuàng)想性的策略思考和策略構(gòu)思。雖然預(yù)期提案并不可能對客戶本身的企業(yè)營銷提出完善翔實的營銷解決方案，至少可以借此提案讓對方明白三個問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實我方的策劃實力和對客戶方所在行業(yè)的整體了解；三是表明我方在業(yè)務(wù)合作中的科學(xué)流程和完善的客戶服務(wù)政策，引起對方的信任和洽談興趣。
接觸過程中我奇怪地發(fā)現(xiàn)，在與這家教育培訓(xùn)企業(yè)的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費用，反而連續(xù)三個周五的商務(wù)宴席都是對方買單。而且，長達一年的整體策劃合同就是在這第三次宴席上完成了順利的簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強烈的要求買單，而且在對我方公司還沒有仔細考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大學(xué)教授出身的田總，其答復(fù)很讓我深思：“第一，我有強烈的策劃需求；第二，你的預(yù)期提案給我交了一個非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構(gòu)想，我就可以在旺季爭取很大一塊市場；第三，我喜歡你的快言快語風(fēng)格，辦事直爽，不油滑?！?/p>
說句心里話，在如此短暫的時間內(nèi)建立起如此信任的客戶關(guān)系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監(jiān)的時候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話——“客戶需求+預(yù)期提案+誠信合作=業(yè)務(wù)訂單”。
遭遇第一劫
魯迅曾說：“無破壞即無新建設(shè)，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設(shè)?！边@句話雖是我在最近讀書時偶得，卻突然間讓我明晰了在創(chuàng)業(yè)短短幾個月后就遭遇劫難的根本原因。
當我們在IT教育行業(yè)、體育贊助策劃、生態(tài)旅游賣點策劃等幾個鮮有成功案例的新生市場中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網(wǎng)絡(luò)，我們決定充分發(fā)揮團隊三人各自所擅長和熟悉的領(lǐng)域，分頭拓展客戶，我負責(zé)專攻商業(yè)零售業(yè)，另外兩人分別進軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場營銷。當時，我們誰都沒有想到這種做法犯了創(chuàng)業(yè)“大忌”——重個人力量，輕團隊合力。
我所專攻的商業(yè)零售業(yè)策劃雖然先后瞄準了幾家有挖掘潛力和大策劃服務(wù)購買力的當?shù)仄髽I(yè)，然而由于我孤軍奮戰(zhàn)、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業(yè)但疏于客戶公關(guān)，所以，盡管我拼了命的在做，但除了幾個連鎖超市的運營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。
三人團隊中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因為政府對城市品牌建設(shè)的概念一時難以認可和接受，當?shù)芈糜问袌龆嗖块T插手管理、眾口難調(diào)等不利因素，雖然與一家地市政府和三家旅游景點分別簽署了合作意向，但一直未能把業(yè)務(wù)推向?qū)嵸|(zhì)性的合作階段。
時間就在我們?nèi)朔诸^行動、多赴外埠洽談的行程計劃中漸漸遠去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學(xué)嘗試過在當?shù)貏?chuàng)辦MBA教育基地的合作計劃，但終究未能遂愿。我最擔心的事情就此倉促而至了：散單業(yè)務(wù)費時費力難見績效，整體合作遲遲不見客戶表態(tài)，公司了無利潤可言。身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，我們卻連“昂貴”的物業(yè)費、電話費、上網(wǎng)費都交不起了。公司資金入不敷出，創(chuàng)業(yè)團隊人心渙散、大家各忙各的，“廣業(yè)咨詢”形同擺設(shè)。
有道是“三個和尚沒水喝”。我們的三人創(chuàng)業(yè)團隊，都是只會用謀略贏取市場、不會用管理協(xié)調(diào)企業(yè)的實戰(zhàn)派策劃人，而非成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，因此，最終導(dǎo)致了曾經(jīng)有很多“水”喝，當前卻快要斷“水”的局面。
“阻”不足懼，“亂”才可怕
經(jīng)過了團隊協(xié)作失利和業(yè)務(wù)拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。
當時擺在我們面前的選擇有三：一是為山西一家零售企業(yè)執(zhí)行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計的利潤能達40萬元；二是為當?shù)匾患衣糜尉包c執(zhí)行全新上市包裝、活動設(shè)計和賣點策劃，憑借我們先前在生態(tài)旅游領(lǐng)域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實時顧問服務(wù)的同時，暫時謝絕所有的散單業(yè)務(wù)，“閉門思過”、“養(yǎng)精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內(nèi)，認真總結(jié)公司成功和受阻的種種原因，對自己的公司進行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競爭力的整體發(fā)展規(guī)劃。
中秋節(jié)期間，連同公司的兩位老顧問，我們五個人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結(jié)果是：三個選擇分階段進行，首先準備零售企業(yè)的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實施公司創(chuàng)業(yè)總結(jié)和競爭力提升計劃；最后的任務(wù)是那個業(yè)務(wù)量很小的旅游項目。此舉的理由是：用零售策劃項目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉(zhuǎn)和人員工資，充實公司的辦公裝備和人才隊伍。
但一個“亂”字擊碎了我們所有的夢想：從公司創(chuàng)辦伊始，我們一直打算抽時間制定的各項管理制度和利潤分配政策，因為整日忙于業(yè)務(wù)工作，遲遲未能出臺；我們早就計劃實施的公司整體形象推廣和報紙宣傳的創(chuàng)意行動也一直未能啟動；在創(chuàng)業(yè)之初已經(jīng)做好的公司階段性發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展目標也眼看就要“夭折”；而且，不僅我們聘請的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，就連我們?nèi)齻€人也是一直沒有從公司領(lǐng)取過一分生活費用，大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經(jīng)所剩無幾。大家都知道這樣一個道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經(jīng)高消費慣了的我們來說，當時連基本的生活費用都難以保障，誰還能保障把大多數(shù)的精力放在公司的事務(wù)上面。何況，廣告行業(yè)一直是“私活”現(xiàn)象最為突出、最容易接手的一個智力型行業(yè)。在公司發(fā)展受阻期間，對于公司出現(xiàn)的一些“攬私活”行為，也只能掙一只眼閉一只眼了……
其實，那天我們似乎都已經(jīng)意識到、并都想提出“公司亂了”這個大問題。也正是因為大家在咖啡廳的時候都感到了公司在管理上的紊亂、業(yè)務(wù)方向上的迷亂、發(fā)展思路上的混亂，我們才故意避開了最應(yīng)該談到的“休整”問題，而統(tǒng)統(tǒng)把話題扯到了“如果那一大筆零售項目能夠談成”之后的事情上來。
我們在憧憬和自欺中度過了中秋節(jié)，也在節(jié)后無可奈何的接受了看似不該發(fā)生的事情——零售項目的5日談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因為這間企業(yè)的總裁和我們的團隊核心一直都有很密切的私交，何況這家企業(yè)正面臨嚴重的市場威脅，已經(jīng)到了不策劃不行的地步了，為什么還會如此失敗呢？
“亂”！談判失敗的癥結(jié)還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進行了長達5天的系統(tǒng)化談判，包括市場分析、營銷診斷、專家報告、項目建議、合作洽談等等。但是因為我們?nèi)藞F隊的各自思路在談判過程中不斷發(fā)生頂撞現(xiàn)象；我們的兩位老顧問則在專家報告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預(yù)定日程三個多小時的專家報告會，讓客戶方個個無精打采、半睡半醒。最后的結(jié)局是，我們把整體價格足足降了一半，對方還是不敢接受。無奈，我們打道回府。
回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來?；ハ嗦裨梗J氣大減，中秋節(jié)那天的既定計劃因為這個大項目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實上，在創(chuàng)業(yè)中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關(guān)鍵是面對阻礙時的心態(tài)和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對待所遇阻礙的心態(tài)和行為就難以平和了。于是，思路亂、行為亂，最終導(dǎo)致了整個公司的混亂。心亂了，大家就不會把精力集中在公司創(chuàng)業(yè)上了，而是把個人的生存看作了重中之重。
不是工資，是“預(yù)支工資”
迫不得已，公司全員開始給一家保健品公司提供貼身策劃服務(wù)。為了生存、為了不至于落得個“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們在那段日子里忍氣吞聲，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴。
2002年元旦，我和公司副總為了區(qū)區(qū)數(shù)千元的工資，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個下午。生怕他遲遲而來后，又匆匆而去。我想了很多，但終究還是在未能完全思過的時候，老板來了。
保健品公司的老板，此時此刻也是我們的老板。他說：“這是四千塊，你倆分開。哦對了，還得給我寫個借條?！薄敖钘l？我們拿的是工資，還要寫借條？”我驚詫。“在你們的策劃方案沒有見到效益之前，你們拿的就不該是工資，只能算作預(yù)支工資吧?！?/p>
我已經(jīng)記不得當時為了寫下那張借條，我給自己的種種理由。我只記得，為了那筆可憐巴巴的預(yù)支工資，我們都寫了借條，并在酒吧里喝了個爛醉。因為那天是元旦，因為我們的心中還有尊嚴和叫做創(chuàng)業(yè)的東西需要用酒精加以洗禮。
不是倒閉，是“中止創(chuàng)業(yè)”
2002年3月，單憑我們幾個人的“預(yù)支工資”，公司日常的各種費用就更交不起了，電話停機、電腦不能上網(wǎng)、物業(yè)人員隔三差五來催繳費用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費，條件是：和我們對換一下彼此的辦公場地。
眼看著公司已經(jīng)沒有發(fā)展下去的可能，恰逢有人愿意幫我“收尾”，我便在公司最后一次例會上提出了“中止創(chuàng)業(yè)”的想法，大家一致通過?！皬V業(yè)管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。
這次會議上，我一再強調(diào)的問題就是“公司不是倒閉，而是中止創(chuàng)業(yè)；我們并沒有失敗，只是經(jīng)歷了黑暗”。沒有人讓我解釋這兩種說法的不同之處，我也確實沒有任何理由來論證這兩種說法的概念之別。我知道，這是一個失敗者對自己和大家的一種安慰，更是一種永不低頭的決心。
2003年元旦，我與一位多年未曾謀面的大學(xué)摯友——某跨國公司的區(qū)域辦事處經(jīng)理見面了。
在一間喧鬧的酒吧里，我們兩人都很高興，朋友為事業(yè)如日中天而高興，我因自己慢慢又恢復(fù)創(chuàng)業(yè)的心情而興奮。
朋友說自己有一些空置資金，業(yè)余時間也很充沛，看看自己的這把年齡，一直都想在工作之余，獨立創(chuàng)業(yè)。“做什么好呢？”他這樣問我?！翱觳团渌汀！蔽覈烂C地看著他，痛快地把這一思考已久的想法說了出來。
“用你的資金、我的能力，共同打造一個知名的快餐配送品牌。目標市場是寫字樓午餐配送，目標消費群體是中高端寫字樓里的大公司和白領(lǐng)職員。直至做成連鎖?！?/p>
朋友很興奮，說資金不是問題，剩下的事情就靠你了。
面對二次創(chuàng)業(yè)，我還是有所顧忌，擔心自己的角色轉(zhuǎn)變是否能經(jīng)得住市場的檢驗，擔心自己的心態(tài)是否真的能夠象現(xiàn)在認為的那樣，會一直平靜地堅持下去。
【Keywords】create； standardization； process； countermeasures
【中圖分類號】D262 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0098-02
1 引言
隨著國標委推出創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”活動的深入開展，使企業(yè)認識創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”工作，是推動企業(yè)標準化工作的有效措施，全面提升企業(yè)管理水平；是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的需要，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力的重要根本保證。本文結(jié)合沙角A電廠開展創(chuàng)建“標準化良好行為AAAA企業(yè)”的活動流程，闡述創(chuàng)建活動的重點和關(guān)鍵過程；分析了創(chuàng)建活動中實際遇到的問題，分析過程環(huán)節(jié)中采取的有效應(yīng)對措施，旨在為更好地探尋開展創(chuàng)建“標準化良好行為AAAA企業(yè)”工作方法。
2 標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建程序
①首先進行企業(yè)標準體系的策劃，做好前期準備工作，避免少走彎路。
②編制企業(yè)標準體系文件，在現(xiàn)有標準文件的基礎(chǔ)上系統(tǒng)梳理、優(yōu)化完善標準體系文件，實現(xiàn)企業(yè)標準全業(yè)務(wù)覆蓋。
③標準體系實施運行，在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動中全面實施標準體系標準，并規(guī)范做好記錄。
④按照自我評價要求，進行全面評價，并持續(xù)改進。
⑤向標準化行政主管部門提出確認申請。
3 創(chuàng)建活動重點與關(guān)鍵點
3.1 標準化工作現(xiàn)狀診斷
標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建流程首先對企業(yè)標準體系創(chuàng)建活動的策劃。把了解企業(yè)標準化工作現(xiàn)狀作為首要工作，充分分析本企業(yè)的標準化工作現(xiàn)狀，更好地制定相應(yīng)的策劃方案[1]?，F(xiàn)狀分析按照《電力企業(yè)標準化良好行為確認評分細則》，聘請外部標準化咨詢師或上級標準化行政主管部門專家進行，對企業(yè)標準化工作的現(xiàn)狀情況進行客觀科學(xué)地分析，肯定成績或優(yōu)勢，明確問題和落實薄弱環(huán)節(jié)。這樣更能針對問題，制定對策方案，便于開展標準化工作的分析和歸納。
3.2 創(chuàng)建活動的策劃
① 編制創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”方案。開展標準良好行為AAAA級企業(yè)試點及確認工作，要有全局規(guī)劃和正確的指導(dǎo)思想。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理的中長發(fā)展規(guī)劃，制定適合企業(yè)發(fā)展要求的標準化工作規(guī)劃、年度工作計劃和創(chuàng)建活動推進計劃，下發(fā)相?P部門執(zhí)行，能有效落實，有步驟地開展，標準化牽頭部門及時跟蹤、溝通和協(xié)調(diào)，以確?；顒影从媱濏樌麑嵤?/p>
②健全組織、明確職責(zé)。建立標準化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，明確分工，落實責(zé)任。成立標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)標準化工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)標準化工作小組，標準化辦公室，負責(zé)標準化工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查等管理。建立了“三大”標準分委會、標準化工作三級網(wǎng)絡(luò)，負責(zé)各職能部門的標準化工作，使標準化工作正常開展。為標準化工作提供組織保證。
③制定方針目標。標準化目標是實現(xiàn)標準化方針的努力程度 ，應(yīng)制訂可測量的量化指標。
④收集、整理標準和法規(guī)。疏理企業(yè)現(xiàn)有的各類標準和各項規(guī)章制度，同時鑒定其有效性和實用性，分類整理統(tǒng)計各類標準明細。
3.3 組織教育培訓(xùn)
標準化工作要配套全覆蓋宣傳，倡導(dǎo)人人關(guān)注標準體系建設(shè)，從創(chuàng)建活動開始，就營造企業(yè)標準化工作的良好氛圍，對全體員工進行各形式的標準化知識宣傳教育活動，利用局域網(wǎng)、宣傳欄、會議、廠報等方式倡導(dǎo)提升每位員工的標準化良好行為，注重將標準化意識敷設(shè)到基層班組員工，并采取內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合方式反復(fù)進行，提高全員標準化水平。標準體系文件實施運行中，將企業(yè)標準體系培訓(xùn)計劃納入企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，組織標準“大講堂”活動，由廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講培訓(xùn)，全體員工參加。標準歸口部門負責(zé)組織對標準文件指導(dǎo)；將標準化宣傳、培訓(xùn)納入每月政治、安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織員工學(xué)習(xí)新標準。
4 環(huán)節(jié)的應(yīng)對措施
4.1 明確創(chuàng)建標準化的目標
根據(jù)外部標準化專家的現(xiàn)狀分析診斷報告與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，企業(yè)現(xiàn)標準體系與國家系列標準的符合性程度，短時間努力和長期準備達到的標準化等級水平，確定企業(yè)化方針和標準化目標。以創(chuàng)建標準化良好行為“AAAA級”企業(yè)目標，應(yīng)針對標準化現(xiàn)狀問題和爭取在加分項努力，增加人、財、物的資源投入，重點解決差距問題以實現(xiàn)目標。
4.2 建立完善標準體系
為實現(xiàn)企業(yè)標準化方針和標準化目標要求，始終以圍繞建立健全標準體系為核心。按照國家系列標準和電力行業(yè)標準要求，建立以技術(shù)標準為主體，包括基礎(chǔ)標準、管理標準、工作標準在內(nèi)的相配套標準體系；實現(xiàn)管理標準全流程覆蓋，工作標準全崗位覆蓋，同時還考慮其他管理體系的要求，與企業(yè)實施的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源、信息安全、NOSA、測量等管理體系相結(jié)合，形成滿足企業(yè)需要的完善標準體系，且各類標準間互不沖突。
4.3 企業(yè)標準有效實施
組織建立三級標準明細，有組織計劃把標準落實到部門、基層班組和各崗位，真正使標準根植基層；由各部分別在各個環(huán)節(jié)上組織實施標準，落到實處，按照標準要求規(guī)范做好各項記錄。在貫徹實施標準中遇到問題，及時與標準歸口管理部門溝通；及時總結(jié)經(jīng)驗，提出意見和建議，加強聯(lián)系，以點帶面，推動標準的全面實施。
4.4 強化監(jiān)督檢查，實現(xiàn)持續(xù)改進
建立了標準實施監(jiān)督的長效機制。組織開展企業(yè)標準體系外審、內(nèi)審、管理評審及日常檢查，對標準的實施狀況進行監(jiān)督檢查，按照《企業(yè)標準體系評價與改進》要求，對標準體系的運行情況進行自我評價。運用PDCA管理模式，對標準體系進行定期監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的問題糾正和采取預(yù)防有效措施，將標準化建設(shè)和考核納入星級班組競賽，每季組織對基層班組執(zhí)行和應(yīng)用標準的情況及效果進行檢查考核；確保了企業(yè)標準體系的持續(xù)改進和體系的有效性、符合性。
4.5 標準化與信息化“兩化”融合
搭建標準化信息平臺，開展標準化管理信息系統(tǒng)標準的收集和錄入，完成企業(yè)適用法律法規(guī)和其他要求、基礎(chǔ)標準、“三大”標準實體文本錄入系統(tǒng)標準庫；并且系統(tǒng)實現(xiàn)標準編、審、批的信息化管理，達到了標準化建設(shè)與信息系統(tǒng)的有機融合。
截至目前，在全國開設(shè)200余所分校，專職教師7000余名，累計培養(yǎng)學(xué)生50萬名。教學(xué)體系科學(xué)完備，特色鮮明，主要教學(xué)科目有連氏心算、趣味數(shù)學(xué)、快樂拼音、唱歌識字、金子作文、超級英語、感統(tǒng)訓(xùn)練、兒童優(yōu)勢智能測評等覆蓋數(shù)學(xué)、語文、英語、藝術(shù)、早教、幼小銜接、綜合系列在內(nèi)的20多門經(jīng)典課程。
悠季瑜伽(中國)加盟：朝陽產(chǎn)業(yè)、前景廣闊
中國瑜伽市場目前市場規(guī)模約為人民幣400億元。中國18到50歲之間對運動相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)有需求的消費者人數(shù)已超過4f乙。中國已成為世界上最大的商業(yè)瑜伽市場。高消費人群是瑜伽消費的主力軍，中高檔的瑜伽會館是瑜伽館發(fā)展的主流，瑜伽在中國的發(fā)展持續(xù)升溫，瑜伽成為了都市女性最寵愛的健身娛樂項目之一。這么大的一個消費市場，這樣一個朝陽產(chǎn)業(yè)，在眾多的瑜伽品牌中，投資者該如何選擇呢?
加盟方面，首先要挑選有經(jīng)驗的品牌來做，這樣可以得到更好的經(jīng)驗支持和品牌效益。悠季瑜伽(中國)自2003年成立以來，歷經(jīng)8年，現(xiàn)有全國直營館7家，3家?guī)熧Y培訓(xùn)學(xué)院，加盟館數(shù)十家，可以更好的保證加盟商在運營管理，品牌效益等方面處于全國領(lǐng)先。
悠季瑜伽(中國)對于加盟商的支持可謂是面面俱到。
選址支持：按照總部提供標準和方法選址并調(diào)查報告，總部進行評估后給出建議；
裝修支持：總部恨據(jù)運營需求提供場所設(shè)計及裝修效果圖；
開業(yè)支持：派駐管理、派駐師資、產(chǎn)品配送支持；
瑜伽專業(yè)培訓(xùn)支持：免費提供200小時基礎(chǔ)教師培訓(xùn)及教師上崗培訓(xùn)名額2-3名；
運營管理支持：總部提供整套運營管理手冊，可以有效幫助零起點管理者順利經(jīng)營；
終端支持：教學(xué)支持、高管培訓(xùn)、營銷支持、策劃支持、總部教師支持；
形象設(shè)計支持：總部提供VI手冊，為加盟商在裝修、布展、宣傳等工作提供統(tǒng)一支持；
產(chǎn)品配送支持：總部以批發(fā)價提供瑜伽產(chǎn)品以及出版物，幫助加盟商開展商品銷售項目。
大到選址裝修，小到運營管理所用表格，給加盟商提供一切所能做到的支持，幫助加盟館順利開館并且以最快的速度收回成本。
悠季瑜伽(中國)歷時8年，以其正宗成熟的教學(xué)體系和實力強大的教學(xué)隊伍著稱，并于2005年與全美瑜伽聯(lián)盟建立緊密合作關(guān)系，引進美國瑜伽聯(lián)盟200小時教師培訓(xùn)體系，完善現(xiàn)有教程，達成國際權(quán)威認證。同時與印度KaicalyadhamaG，s瑜伽研究學(xué)院合作，啟動印度瑜伽留學(xué)項目，此留學(xué)課程經(jīng)過印度國家教委特別批準，成為中印文化史上第一支大型瑜伽官方交流團隊。
悠季瑜伽(中國)為保證加盟體系的完善與正規(guī)，特別重金聘請國內(nèi)知名的特許經(jīng)營顧問公司，結(jié)合連鎖實踐經(jīng)驗，打造出整套健全的連鎖加盟體系和全套加盟手冊，以保證加盟商的利益。
悠季瑜伽健身會館有別于傳統(tǒng)意義的健身房，除了利潤高以外，還具有以下幾個特點：
行業(yè)領(lǐng)軍品牌：歷時8年的發(fā)展歷史，國內(nèi)瑜伽市場知名品牌；
權(quán)威教學(xué)體系。以其正宗成熟的教學(xué)體系和實力強大的教學(xué)隊伍著稱；
成熟運營體系。經(jīng)歷8年的會館經(jīng)營與管理，積累了成熟的運營經(jīng)驗；
專業(yè)加盟體系。結(jié)合連鎖實踐經(jīng)驗，打造出健全的連鎖加盟體系和盈利模式。
野荷花語：“新古典創(chuàng)意中國菜”創(chuàng)餐飲流行新趨勢
平面、紙媒、網(wǎng)絡(luò)、線下、全方位立體化的宣傳攻勢，打造餐飲界的時尚新品牌!
我們有從零做起并發(fā)展起來的營銷人才，有各種傳媒人脈資源，能夠充分把握餐飲市場需求，從網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體和面對面交流等各個方位進行廣泛品牌宣傳。針對追求生活品質(zhì)的人群在各大熱門論壇、門戶網(wǎng)站對野荷花語進行了海量發(fā)帖；在名博博客、微博、SNS、BBS對野荷花語進行了廣泛的品牌推廣；在紙媒：樂Time out、健康之友、伊周、北京青年周刊一青年周末、好管家、都市主婦、Lady格調(diào)、達人志、舒適廣告、高爾夫旅游休閑、旅伴、參考消息、玩家惠等時尚生活類雜志進行了軟性的品牌推廣；線下我們還不定期進行包場、酒會、冷餐會等面對面的品牌推廣活動!中端偏高顧客的精準定位，締造創(chuàng)意料理，引領(lǐng)消費趨勢。
在廣大的餐飲消費群體中，潛在著許多接受“新古典創(chuàng)意中國菜”的人群，潛在顧客以年齡在18～45歲，追求生活品質(zhì)的中青年為主，他們受過良好教育，自小接受了外來的飲食文化，其中多數(shù)還是留過學(xué)的海歸。這部分人群現(xiàn)已成為社會的中堅力量，有文化，有追求，有消費能力，倡導(dǎo)現(xiàn)代的養(yǎng)生觀念及綠色的環(huán)保理念，不僅僅單純的用餐，要求的是衛(wèi)生、營養(yǎng)、文化、氛圍、感覺、范兒。而創(chuàng)意中國菜正是這種中西結(jié)合的菜品，恰好能滿足這部分顧客的潛在需求，它選用世界各地的上等原材料，并和雅致美觀的器皿相得益彰，充分滿足了視覺與味覺的至高享受。
專業(yè)化管理團隊，年實戰(zhàn)的歷練，創(chuàng)造大業(yè)界典范。
野荷花語(北京)餐飲有限公司的管理隊伍前身是加州棕櫚企業(yè)開發(fā)有限公司，其團隊具有強大的人力資源、經(jīng)營管理策劃能力、財務(wù)管理策劃能力及先進的服務(wù)理念。公司曾成功企劃、開發(fā)的項目包括：都太國際集團亞洲區(qū)總規(guī)劃、金錢豹集團內(nèi)部管理整合、北京牛扒工廠企業(yè)加盟規(guī)劃、上海天27號國際海鮮自助總會前期開發(fā)管理等。其服務(wù)團隊由具有國外和國內(nèi)餐飲服務(wù)經(jīng)驗的美籍華人岳斌(yue zhuo)――人稱“李逵”進行指導(dǎo)，有著嚴格的培訓(xùn)機制和系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。
在鴻華國際高爾夫會所、在山東的東營大名大廈、山東煙臺魯參舫養(yǎng)生會所、在唐山的愛詩特套房酒店、廊坊一品國菜、鄭州的河南龍祥賓館、沈陽巴別塔時尚餐廳、深圳招華曦城山頂會所，都有我們的菜品團隊，這些都成了流動的品牌廣告。
新古典創(chuàng)意中國菜，博采眾家之長，拉風(fēng)菜品新時尚。
野荷花語(北京)餐飲有限公司所經(jīng)營的創(chuàng)意時尚菜，以時尚藝術(shù)為品牌基調(diào)，采用了中西合璧的新式烹飪技藝，吸納了西方的制作手法和原材料，對傳統(tǒng)中餐的烹飪工藝進行了改良和細化，同時它選用有機食材，以低鹽、低糖、低脂、低碳的“四低”標準進行烹制。其原始、自然、本色、美味、營養(yǎng)、唯美的卓而不群的菜品特色在北京的餐飲業(yè)已嶄露頭角。其菜品即作品，如詩、如畫；細品其味，如醉、如癡。由烹飪界創(chuàng)意菜“京城四少”之一的郝文杰先生自創(chuàng)的“野荷宮爆荔枝蝦球”、“香妃小羊排”、“野荷花椒水沁鮮魚”等特色菜品，無論色、香、味、形、器、韻，皆讓人耳目一新。
創(chuàng)意中國菜是未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢，野荷花語會引領(lǐng)創(chuàng)意菜，走向大眾群體。歡迎各界有識之土加盟野荷花語，讓我
們共謀發(fā)展，創(chuàng)造中國餐飲業(yè)的新潮流!
來寶汽車美容維修連鎖加盟
來寶汽車服務(wù)連鎖品牌創(chuàng)始人李文強，懷揣一份追求卓越的人生理想，致力于學(xué)習(xí)發(fā)達國家先進生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營模式，尋找創(chuàng)業(yè)掘金之路。李文強敏銳洞察到汽車美容裝飾行業(yè)的巨大潛力，始終專注于該行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與實踐應(yīng)用，成為汽車服務(wù)行業(yè)科研專家。
來寶，成功運營20年的本土化品牌，讓千萬消費者尊享世界級服務(wù)的專業(yè)汽服商，制定汽車美容裝飾服務(wù)及教育標準的企業(yè)，用20年直營實踐與投資者分享樸實精粹的成功之道――國際化與本土化無縫結(jié)合，消費者與投資者和諧共贏，企業(yè)責(zé)任與社會責(zé)任完美統(tǒng)一。
這樣的王者之路，走得更穩(wěn)、更遠……
一、來寶20年的卓越品牌，并通過建立全國連鎖加盟網(wǎng)絡(luò)以及在全國范圍內(nèi)強力策劃的有效廣告支持，樹立了汽車美容第一品牌形象，加盟商因此可獲得強大的品牌后盾。
二、投資回報：來寶提供一整套成熟完善的經(jīng)營管理模式、統(tǒng)一規(guī)范的技術(shù)指導(dǎo)和支持。在門店裝修及采購方面有豐富的經(jīng)驗和渠道，節(jié)約了投資者的資金，使加盟商在成功的基礎(chǔ)上迅速擴張，降低了投資風(fēng)險，提高了成功率。
三、利益保障：來寶實行產(chǎn)品統(tǒng)一配送，避免了串貨現(xiàn)象，另外總部有嚴格的區(qū)域保護政策，從而保障了加盟商的利益不受損害。
四、管理優(yōu)勢：來寶將成功經(jīng)營管理方法，毫無保留的提供給加盟商，并結(jié)合當?shù)貙嶋H情況制定策劃方案，配置了各方面的專業(yè)人員，總部提供的技術(shù)支持、廣告支持、統(tǒng)一營銷方案將會使加盟商在經(jīng)營中倍感輕松。
五、技術(shù)優(yōu)勢：來寶有規(guī)范的培訓(xùn)體系(北京來寶汽車美容裝飾學(xué)校、北京來寶汽車維修學(xué)校)，并設(shè)有多媒體教室，采用理論結(jié)合實踐的辦法，指導(dǎo)加盟商掌握全方面的技術(shù)及管理知識，總部定期的巡視督導(dǎo)、宣傳投入等完善的后續(xù)服務(wù)，更加給加盟商的成功經(jīng)營提供了保障。
六、資源共享：來寶有強大、完善的廣告宣傳、統(tǒng)一的新產(chǎn)品開發(fā)及采購系統(tǒng)和豐富的人力資源，會收集市場最新的信息，第一時間傳達給加盟商，加盟商可與總部共享，實現(xiàn)雙贏。
七、成本優(yōu)勢：總部自有：汽車真皮座椅廠、座套廠、地膠廠、腳墊廠、桃木廠、把套廠、設(shè)備廠，均以總部出廠價供貨，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價格的優(yōu)勢，節(jié)約了投資者的資金，保證了加盟店的競爭優(yōu)勢!
八、物流優(yōu)勢：來寶有很強大的物流體系，減少了加盟店的庫存資金的占用，提高流轉(zhuǎn)速度，保證了加盟商的供貨需求。
企業(yè)價值觀：讓中國車主尊享世界級的汽車服務(wù)是我們的責(zé)任，創(chuàng)造理性投資讓中國投資者成功是來寶的使命!
服務(wù)理念：尊貴與價值并驅(qū)――品位由心而始
技術(shù)理念：精益求精，教育傳播――為中國汽車后市場服務(wù)品質(zhì)而戰(zhàn)
產(chǎn)品理念：提供性價比最高的產(chǎn)品。
合作理念：開放信任、共享共贏。
領(lǐng)先與否，其實只在動靜之間。
領(lǐng)先，不僅是實力、更在于強勁的動力。
北京科諾華有害生物防制公司
Poc(pest control operation)意為衛(wèi)生有害生物防治，是在歐美及發(fā)達國家很普及的行業(yè)，是一種比傳統(tǒng)投藥方式更有效、環(huán)保、安全的新方式。北京科諾華有害生物防制公司成立白2003年成立，已累計為3000多家大廈、寫字樓、賣場、超市、醫(yī)院、駐京部隊、高校、飯店、政府機構(gòu)、幼兒園、工廠等諸多單位約5千萬平米進行防制服務(wù)，并累計有30多萬戶家庭使用我公司研制的各類藥品。
金秋十月，由美國明尼蘇達大學(xué)卡爾森管理學(xué)院與中山大學(xué)嶺南學(xué)院合作的EMBA項目CHEMBA一年一度的開學(xué)典禮將于10月8日隆重舉行！在雙方學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)來賓、杰出校友的共同祝愿和見證下，又一批（12班）新生正式加入CHEMBA大家庭，踏上兩年豐碩快樂的學(xué)習(xí)之旅。
CHEMBA校友會會長、執(zhí)行官雜志出版人段傳敏先生應(yīng)邀出席了開學(xué)典禮與迎新晚會并致辭。
CHEMBA是華南乃至全國均領(lǐng)先的中外EMBA教育項目，全英文授課，畢業(yè)后頒發(fā)美國學(xué)位。該項目運作11年來，聚集了400多位來自跨國公司、合資企業(yè)以及中資企業(yè)的中高級管理者，以治學(xué)嚴謹、質(zhì)量一流著稱。
The CHEMBA 2012 Inauguration Ceremony is going to take place on Monday， October 8th. Deans from both Carlson School of Management and Lingnan （University） College， as well as CHEMBA alumni will be witnessing and welcoming the twelfth cohort of students to join the CHEMBA family！ They are prepared for a wonderful journey of embracing knowledge， getting to know new friends and exploring different insights.
中航國際品牌戰(zhàn)略咨詢中期研討會
近日，中國航空技術(shù)國際控股有限公司（以下簡稱中航國際）北京總部會議室舉行了中航國際企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂，在科特勒咨詢集團項目組配合下，共同探討企業(yè)文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業(yè)文化與品牌規(guī)劃項目的重要環(huán)節(jié)，與會高管充分的表達了建議，增進了共識，高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果，對本項目的進一步實施奠定了良好基礎(chǔ)。近日是，中國航空技術(shù)國際控股有限公司（以下簡稱中航國際）北京總部會議室舉行了中航國際企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂，在科特勒咨詢集團項目組配合下，共同探討企業(yè)文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業(yè)文化與品牌規(guī)劃項目的重要環(huán)節(jié)，與會高管充分的表達了建議，增進了共識，高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果，對本項目的進一步實施奠定了良好基礎(chǔ)。
DDN簽約奧康集團紅火鳥品牌業(yè)務(wù)
不久前，DDN君石大麥（中國）廣告獲得上市公司奧康集團旗下紅火鳥品牌全案業(yè)務(wù)，主要包括品牌戰(zhàn)略、商業(yè)模式、品牌策略、創(chuàng)意、傳播與新媒體營銷服務(wù)等內(nèi)容，這是DDN第五個上市公司品牌合作業(yè)務(wù)。
紅火鳥創(chuàng)建于2004年，是奧康集團第三個億元俱樂部品牌，她融合亞洲各種時尚文化，創(chuàng)造出個性化的潮流品牌，首席推出韓風(fēng)系列產(chǎn)品，未來三年紅火鳥將是品牌飛躍發(fā)展的關(guān)鍵時期。奧康集團董事長王振滔談到選擇DDN時強調(diào)：”我們看中DDN，一是團隊對于時尚品牌把握的能力，更重要的是，他們擁有對品牌高速發(fā)展注入新動力的能量！”
DDN君石大麥總經(jīng)理晏菊明認為：“中國本土目前沒有真正意義上的潮鞋品牌，這對紅火鳥來說是一個機會。我們團隊在服務(wù)時尚品牌領(lǐng)域已積累了多年成功經(jīng)驗，在歐洲巴黎擁有時尚工作室，DDN是一間快速成長的本土新銳4A廣告公司，我們有很多成功的經(jīng)驗，未來我們將用專業(yè)助力奧康集團把紅火鳥打造成中國第一潮鞋品牌?！?/p>
FOCUSSEND獲得年度最佳效果營銷案例獎
近日，中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會的“2012年中國互聯(lián)網(wǎng)成功網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用案例與網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新產(chǎn)品今典獎”活動結(jié)果揭曉：Focussend公司的《房地產(chǎn)會員郵件期刊營銷》的案例以新穎的創(chuàng)意、突出的營銷效果贏得評委們的一致肯定，一舉摘得“年度最佳效果營銷案例”獎項。
Focussend公司是目前中國最大的許可郵件營銷服務(wù)提供商之一，該公司一直秉承“Simple （ 簡捷 ）、Reliable（值得信賴）、Affordable（ 性價比高）”的核心理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)，為數(shù)萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執(zhí)行服務(wù)。專注于在線營銷領(lǐng)域的產(chǎn)品研究、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)咨詢是Focussend公司的長期發(fā)展規(guī)劃。目前，
Focussend公司為電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、旅游、航空、酒店、百貨、娛樂、人力資源、媒體和快消品等各個領(lǐng)域的公司提供了專業(yè)有效的在線營銷服務(wù)。
智誠靈動“東鑛戰(zhàn)略服務(wù)項目”簽約儀式舉行
2012年9月4日，青島東鑛科技開發(fā)有限公司、智誠靈動營銷策劃機構(gòu)、青島華仁創(chuàng)業(yè)投資有限公司三方戰(zhàn)略合作簽約儀式在青島金都良友大酒店隆重舉行。東鑛科技董事長匙馨柱、智誠靈動董事長王成瑩、青島華仁創(chuàng)投總經(jīng)理褚旭，以及東鑛項目團隊的相關(guān)同事出席了簽約儀式。
東鑛匙總致力于特種陶瓷研究已有30多年，是特種保健陶瓷領(lǐng)域的頂級專家，但是其公司研發(fā)的產(chǎn)品始終打不開市場，匙總意識到技術(shù)轉(zhuǎn)化成商品必須請一家專業(yè)的營銷策劃機構(gòu)來操作。經(jīng)朋友介紹，東鑛公司接觸到了智誠靈動營銷策劃機構(gòu)，通過與智誠靈動溝通，結(jié)合以往智誠靈動的服務(wù)案例，東鑛對智誠靈動的專業(yè)能力表示了高度認可，雙方就合作的意愿達成了共識。
智誠靈動是一家集市場研究、品牌咨詢、營銷策劃、品牌視覺設(shè)計、品牌公關(guān)、包裝印刷于一體的營銷策劃機構(gòu)。智誠靈動始終堅持以“幫助有夢想的人實現(xiàn)夢想”為愿景，秉承“讓品牌真正創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命，實踐“至真至誠，達人成己”的經(jīng)營理念，期待能為更多的優(yōu)秀企業(yè)提供專業(yè)的營銷策劃服務(wù)。
領(lǐng)先陳列成為阿里巴巴首批“金品誠企”
今年以來，金塔縣委宣傳部嚴格按照全國雙擁模范縣創(chuàng)建要求，把軍民共建和擁軍優(yōu)屬工作作為一項重要內(nèi)容來抓，扎實做好雙擁知識普及和國防知識宣傳教育工作，圍繞全縣工作大局，扎實推進雙擁工作，取得明顯成效。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，靠實責(zé)任，雙擁工作機制不斷完善
把雙擁工作納入精神文明建設(shè)工作，并列入重要議事日程，狠抓工作落實，建立起了三個“同步”機制。一是建立了任務(wù)同步落實機制。將雙擁工作內(nèi)容細化分解，與其他工作任務(wù)同步安排，確定主抓領(lǐng)導(dǎo)，分散結(jié)合實施，促進了雙擁工作的落實。二是建立了工作同步考核機制。把雙擁工作作為文明單位創(chuàng)建和精神文明考核的一種重要內(nèi)容，雙擁工作開展情況將直接影響創(chuàng)建和考核結(jié)果，大大加強了各單位對雙擁工作的重視程度。三是建立了宣傳同步進行機制。成立了由分管新聞宣傳的副部長任組長的雙擁宣傳工作小組，把全縣雙擁工作納入了新聞宣傳重點，與其他工作宣傳同步開展，齊頭并進，確保了雙擁工作宣傳的有效開展。
二、突出重點，全面施教，雙擁思想觀念深入人心
大力開展了以愛國主義和國防教育為主的雙擁思想教育，在教育對象上分清層次，因人施教，重點突出了黨政干部、民兵預(yù)備役人員和青少年三個層次，帶動全民雙擁思想觀念大提高。一是黨員干部教育經(jīng)?；?。在把國防教育納入學(xué)習(xí)計劃的基礎(chǔ)上，單位黨員干部每季度堅持集體聽一次國防課，每年參加一次國防教育活動。同時把國防教育納入全縣干部職工的教育培訓(xùn)計劃，舉辦了“國防安全形勢及雙擁工作”專家講學(xué)培訓(xùn)班，邀請軍隊專家，進行國防經(jīng)濟、國際形勢等方面的理論輔導(dǎo)，大大增強了黨員干部的雙擁觀念。二是民兵預(yù)備役人員教育固定化。在民兵訓(xùn)練、整組和征兵期間，利用墻報、黑板報、廣播電視以及上街宣傳咨詢、出動宣傳車等多種形式，進行《國防法》、《兵役法》、《民兵工作條例》等有關(guān)國防法規(guī)的宣傳教育活動，激發(fā)了廣大青年和民兵為國防建設(shè)做貢獻的熱情。三是青少年教育常規(guī)化。全縣各級各類學(xué)校把國防教育活動與學(xué)校德育緊密結(jié)合起來，全縣5所中學(xué)、中專都開設(shè)了軍事課，定期邀請部隊教員上國防知識輔導(dǎo)課，做到了雙擁教育常規(guī)化。全年共為師生上國防教育課104場次，受教育青少年2萬余人次。同時，對入校新生進行了為期15天的軍事訓(xùn)練，增強了學(xué)生的國防意識。
三、聚集力量，創(chuàng)新形式，雙擁活動開展豐富多彩
為了促進各項工作的全面落實，縣委宣傳部和其他單位密切聯(lián)系，協(xié)同合作，不斷豐富活動載體，取得了雙擁工作實效。一是積極組織開展雙擁文藝演出。利用廣場文化藝術(shù)節(jié)，組織開展了大型雙擁專場文藝演出《愛我中華》，元旦、春節(jié)期間還將組織文藝團隊到駐地部隊進行慰問演出，豐富軍地文化活動。二是大力開展雙擁實踐活動。組織志愿者開展了“擁軍擁屬”志愿服務(wù)活動，為軍烈屬提供力所能及的幫助;與團縣委組織開展了青少年暑期“千里邊防行”活動，讓青少年體驗軍營生活;在“八一”、國慶節(jié)期間，組織開展了軍民聯(lián)誼會。通過這些實踐活動的開展，增強了軍地聯(lián)系，促進了雙擁工作開展。三是加大了國防教育基地建設(shè)力度。對已命名的國防教育基地教育設(shè)施進行了進一步修葺完善，補充了大量的音像和圖文資料，增強了教育效果。對南關(guān)小學(xué)等少年軍校加強了指導(dǎo)、引導(dǎo)，深入開展教育活動。四是援建了軍營圖書室。針對駐地部隊普遍存在學(xué)習(xí)閱讀資料少、與外界交流少、官兵文化生活比較單調(diào)的情況，籌集了價值8萬余元的圖書4000多冊，包括文學(xué)類、科技類、法律類等10多個種類，組織文化、民政、雙擁等部門負責(zé)人，深入駐縣城的武警中隊、消防中隊、107通訊站和雷達站等軍營予以贈送，援建了4個軍營圖書室。五是編印雙擁書冊。編輯印制了雙擁畫冊，以圖文形式，展示新時期新階段全縣在基層軍民共建活動、軍地援建“雙十工程”、優(yōu)撫安置政策宣傳及落實、部隊參與搶險救災(zāi)、軍地走訪慰問、軍民聯(lián)誼聯(lián)歡、興教助學(xué)、文化科技衛(wèi)生助民活動等方面所凸顯的精神風(fēng)貌。同時，收集全縣干部群眾在日常工作、雙擁生活、營區(qū)生活、雙擁工作品質(zhì)作風(fēng)等方面?zhèn)鳛榧言捇蛴杏绊懙氖乱?，編輯成了雙擁故事集，形成雙擁活動中有影響的點滴“記憶”。
四、精心策劃，深入宣傳，雙擁社會氛圍日益濃厚
充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，在各大報刊、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對全縣雙擁工作進行了廣泛深入的宣傳。一是突出重點，精心策劃。結(jié)合縣上雙擁工作重點，并根據(jù)重大雙擁事件，策劃了雙擁宣傳戰(zhàn)役，在各類新聞媒體上刊發(fā)雙擁工作新聞宣傳稿件40多篇，為雙擁工作造強了聲勢。二是樹立典型，深入宣傳。通過制作電視專題片、撰寫報刊新聞稿等形式，深入宣傳全縣在雙擁工作中涌現(xiàn)出來的先進典型?！峨p擁花開別樣紅》對我縣雙擁工作進行了報道，《神舟衛(wèi)士》對公安局護衛(wèi)神舟發(fā)射通信光纜進行了報道，《老園丁的擁軍曲》對退休教師馬繪圖的擁軍事跡進行了報道。三是“創(chuàng)模”帶動，整體躍升。今年是創(chuàng)建全國雙擁模范縣的攻堅年，為了力讓“創(chuàng)模”工作起到帶動作用，促進雙擁宣傳工作整體躍升，在《XX年全縣新聞宣傳策劃方案》中，安排了“神舟故里”宣傳戰(zhàn)役，重點對我縣雙擁共建方面的做法和成效進行集中宣傳，力爭為創(chuàng)建“全國雙擁模范縣”營造良好的輿論氛圍。
宣傳部XX雙擁工作計劃(二)
近年來，市委宣傳部帶頭貫徹落實優(yōu)撫安置政策，全力支持駐地部隊建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)勢，加強新聞宣傳;廣泛動員，增強宣傳聲勢;文化聯(lián)誼，豐富軍營生活;典型引路，推動雙擁工作;建好陣地，推進國防教育，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展、加快軍隊建設(shè)提供了輿-論宣傳保障，得到了駐地部隊和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的一致好評。
市委宣傳部充分發(fā)揮黨管媒體優(yōu)勢，積極組織新聞媒體開展雙擁工作宣傳。一是突出重點內(nèi)容。大力宣傳全國、全省雙擁工作的決策部署和新思路新舉措;大力宣傳各級黨委政府為駐軍排憂解難，關(guān)心支持部隊建設(shè)的積極做法;大力宣傳各級黨委政府在安置軍轉(zhuǎn)干部、退伍戰(zhàn)士和隨軍家屬等方面所作出的努力和成效;大力宣傳部隊支援地方建設(shè)以及在突發(fā)事件和自然災(zāi)害中所表現(xiàn)出的崇高精神狀態(tài)和優(yōu)良作風(fēng);大力宣傳九江籍現(xiàn)役軍人和復(fù)退軍人在部隊建設(shè)和地方經(jīng)濟建設(shè)中的先進典型，充分展示新時期人民軍隊文明之師、威武之師的良好形象。二是抓住重點時機。在做好日常宣傳工作的同時，抓住國慶節(jié)、“八一”建軍節(jié)等重要節(jié)日和征兵期間重大事件的時機，集中宣傳報道部隊典型和擁軍典型，開設(shè)“人民子弟兵”、雙擁工作、征兵工作和紀念建軍節(jié)等專欄、專題，利用消息、通訊、圖片、典型報道等形式集中宣傳部隊典型和擁軍典型。三是提高報道質(zhì)量。堅持報道數(shù)量與質(zhì)量并重，更加重視質(zhì)量的原則。據(jù)不完全統(tǒng)計，四年來，市主要新聞媒體共刊播有關(guān)雙擁工作的新聞報道XX余篇(條)。其中，《九江軍分區(qū)全力配合電力部門搶修受損輸電線路》在《解放軍報》一版刊發(fā)?！度嗣袢請蟆房l(fā)圖片《又見傾城送親人》，報道數(shù)萬名群眾自發(fā)走上街頭送別參加抗冰保電搶修任務(wù)的解放軍。
市委宣傳部堅持多方聯(lián)動、多措并舉宣傳雙擁工作，把國防教育納入各級黨校、學(xué)校教學(xué)計劃，廣泛開展各種形式的社會宣傳，積極組織豐富多彩的活動。XX年，為慶祝六十周年，市委宣傳部牽頭舉辦了“紅歌唱響八里湖”活動，由部隊選送的節(jié)目《人民不會忘記你》獲得優(yōu)秀組織獎、最佳演唱獎;與市人防辦聯(lián)合，開展了“我愛防空”演講比賽活動，吸引了20余支代表隊參加，宣傳教育效果良好。市委宣傳部還堅持把文化擁軍作為一項常規(guī)工作、重要工作來抓，采取送書進軍營、送戲進軍營、創(chuàng)作進軍營等多種形式，努力為部隊輸送精神食糧，豐富軍營文化生活。
企業(yè)要生存和發(fā)展，能不能掌控市場和抓住市場，企業(yè)又有什么銷售模式可以贏得市場的需求呢？又該怎么樣做，才能在這個市場競爭當中脫穎而出呢，企業(yè)如何找到可持續(xù)發(fā)展的良藥補救呢？這些問題都是眾多企業(yè)所要面臨的問題。
談到企業(yè)，在眾多的企業(yè)當中，無論是內(nèi)部管理體制還是外部運作管理體制，我們都可以看到有很多企業(yè)沒有一個穩(wěn)健的管理體制，如何做到一個標準化、流程化、統(tǒng)一化、制度化的管理機制呢？這個問題已經(jīng)成為當今眾多企業(yè)綜合管理的一項系統(tǒng)工程，也是當今眾多企業(yè)當中的當務(wù)之急問題。
今天，筆者就和大家一起來學(xué)習(xí)探討企業(yè)綜合運作與管理課程，企業(yè)綜合運作與管理的各項操作系統(tǒng)，希望給到眾多企業(yè)一個參考與學(xué)習(xí)，同時也能希望更多企業(yè)有著明確的目標和方向去發(fā)展，筆者從生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)定位方向管理、市場運作管理、終端運作管理等五大方面來闡述和學(xué)習(xí)。
一、生產(chǎn)管理
由于眾多企業(yè)把生產(chǎn)系統(tǒng)的各項管理職能不一樣，生產(chǎn)管理職能分配工作也不一樣，為了企業(yè)發(fā)展的需求，也能讓更多的企業(yè)明白這一套實用的工具，筆者把生產(chǎn)管理劃分為成本管理、質(zhì)量管理、車間管理、跟單管理、物料管理、組織控制管理、加工管理、原料管理、技術(shù)管理、物資管理、計劃管理、財務(wù)管理等要素。
■生產(chǎn)管理中劃分工作要點事項管理（表格制作人：張紅輝）
序號 企業(yè)生產(chǎn)管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 成本管理 執(zhí)行
2 質(zhì)量管理 執(zhí)行
3 車間管理 執(zhí)行
4 跟單管理 執(zhí)行
5 物料管理 執(zhí)行
6 控制管理 執(zhí)行
7 加工管理 執(zhí)行
8 原料管理 執(zhí)行
9 技術(shù)管理 執(zhí)行
10 物資管理 執(zhí)行
11 計劃管理 執(zhí)行
12 財務(wù)管理 執(zhí)行
13 庫存管理 執(zhí)行
1、成本管理
成本管理是企業(yè)當中控制的一項重要工作，無論是對生產(chǎn)的任何物資、原料、包裝、包財?shù)?，都必須做到物美價廉、品質(zhì)優(yōu)良的保障，這個是眾多企業(yè)所要達到的目的。
2、質(zhì)量管理
質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的第一生命力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的生命力，如何質(zhì)量搞不好，企業(yè)都難以得到發(fā)展，在生產(chǎn)跟單的過程當中要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量，做到質(zhì)量優(yōu)化，堅持品質(zhì)第一，產(chǎn)品在生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，要做好監(jiān)督工作，及時把關(guān)好。
3、車間管理
在生產(chǎn)管理當中，要做到安全防范措施，車間環(huán)境要做到干凈優(yōu)化，實施規(guī)范化的管理意識，工作人員要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，熟悉車間各項操作系統(tǒng)與管理知識。
4、跟單管理
跟單是生產(chǎn)管理當中一項重要工作，在生產(chǎn)中，跟單人員要熟悉生產(chǎn)的流程，并能及時跟單好生產(chǎn)的工作需要，跟單人員要及時跟單生產(chǎn)，從提供原料、物料直接到生產(chǎn)，整個環(huán)節(jié)必須及時跟蹤到位，工作人員要互相配合，監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，并能完成整個生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。
5、物料管理
在生產(chǎn)管理中，要學(xué)會把控好物料分配，不能造成浪費，注意生產(chǎn)需要的物料，然后在根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量來分配，工作人員要盤點物料的選用，同時要做好監(jiān)督工作和指導(dǎo)工作。
6、組織控制管理
組織控制是能讓生產(chǎn)相關(guān)部門熟悉具體的工作流程，對生產(chǎn)需要的東西不能造成浪費，還有就是工作人員的協(xié)調(diào)分配，工作的分配，生產(chǎn)工作的分配，對此相關(guān)工作要會把控好，要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，控制好場面的安排與管理。
7、加工管理
由于生產(chǎn)量大，要做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)好，不能偷工減料，不能馬虎去做，要認真對待工作，按流程化、標準化、制度化來執(zhí)行，以達到統(tǒng)一的加工管理效果，并能監(jiān)督好加工日常工作和指導(dǎo)工作。
8、原料管理
原料管理是產(chǎn)品品質(zhì)中最重要的環(huán)節(jié)，質(zhì)量把關(guān)、還有成本的控制，原料可以說是企業(yè)生產(chǎn)管理當中，具有很重要的意義，如果原料不能及時提供，不能把握好的話，整個產(chǎn)品質(zhì)量都會作廢，所以呢，做好產(chǎn)品品質(zhì)首先還是從原料上選用，同時也要把控好成本。
9、技術(shù)管理
技術(shù)管理是整個生產(chǎn)過程中最重要的把柄，如果技術(shù)不到家，產(chǎn)品質(zhì)量做不好，整個生產(chǎn)控制就作廢了，所以技術(shù)是把握生產(chǎn)最終環(huán)節(jié)把質(zhì)量搞好，也是能順利完成這項任務(wù)的指標。
10、物資管理
物資是在生產(chǎn)管理中，要協(xié)調(diào)控制好，不能造成浪費，也要把物資的比例配用做分寸，工作人員要及時協(xié)調(diào)管理好，做好生產(chǎn)監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理工作，以達到物資管理有效作用，并起到整體協(xié)調(diào)作用。
11、計劃管理
計劃是該生產(chǎn)前期做需要的東西，怎么投入去做，如何去做，要計劃好，要有明確的文件，然后計劃文件與該相投入可行的話，就要實行，根據(jù)計劃來行動和實施執(zhí)行，并能達到該計劃的目標與效果，在組織和計劃的過程中，要實事求是的去操作與管理。
12、財務(wù)管理
財務(wù)是整個生產(chǎn)投入操作的一項重要工程，如何把控好財務(wù)帳額管理，這個顯然非常重要，無論是生產(chǎn)中，需要買哪些東西，都畢竟要管理好帳，如采購原料、包裝包材、機械設(shè)備等等很多，都是財務(wù)所需要做好帳管理，如何分配帳的投入，怎么能達到協(xié)調(diào)效果和作用，所以呢，財務(wù)人員要進行每項工作投入成本操作做好帳的管理。
13、庫存管理
庫存管理是企業(yè)發(fā)展中，要注意做好的工作，如果庫存跟不上的話，那導(dǎo)致企業(yè)都難以發(fā)展，所以呢，在生產(chǎn)管理中，要注意庫存的盤點和對接，工作人員要和公司市場部，和公司做旋接，要做好表格化管理，及時跟進和協(xié)調(diào)好。
二、人力資源管理
人才是企業(yè)的重要資本，如何把握和留住人才，留給了眾多企業(yè)的一份答卷。在這個競爭激烈的市場環(huán)境當中，企業(yè)要發(fā)展，必須用好人才，培養(yǎng)人才，留住人才，因為，人才是與企業(yè)共同進步和發(fā)展的支柱，所以，他們個人的價值和企業(yè)的價值觀都是捆綁在一起的，他們都是以個人的使命和公司的遠景共同發(fā)展，以達到雙贏的發(fā)展的理念，以實現(xiàn)共同的發(fā)展目標。
當今，經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)之間的人力資源管理不同劃分，筆者把人力資源管理劃分為組織結(jié)構(gòu)管理、人員的管理、獎勵與懲罰管理、激勵管理、教育培訓(xùn)管理、職能管理、崗位職責(zé)管理、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理、績效考核與評估管理、部門協(xié)調(diào)管理等要素。
■人力資源管理中劃分工作要點事項管理（表格制作人：張紅輝）
序號 人力資源管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 組織結(jié)構(gòu)管理 執(zhí)行
2 人員的管理 執(zhí)行
3 獎勵與懲罰管理 執(zhí)行
4 激勵管理 執(zhí)行
5 教育培訓(xùn)管理 執(zhí)行
6 職能管理 執(zhí)行
7 崗位職責(zé)管理 執(zhí)行
8 專業(yè)技能的培訓(xùn)管理 執(zhí)行
9 績效考核與評估管理 執(zhí)行
10 部門協(xié)調(diào)管理 執(zhí)行
1、組織結(jié)構(gòu)管理
組織結(jié)構(gòu)管理就是每個部門之間的細分化，也是比如董事長、董事會、總經(jīng)理、市場部、財務(wù)部、后勤部、生產(chǎn)部、教育部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計部等等這樣的部門結(jié)構(gòu)劃分管理，必須要有表格化和細分化管理，每個部門都有代表來領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作，比如協(xié)調(diào)與組織工作安排等。
2、人員的管理
如何管理人員，我們所說的是工作人員，比如每個部門的領(lǐng)導(dǎo)要管理好，要么就是公司領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好團隊作用，如何組織和協(xié)調(diào)好部門之間的工作，也要人員熟悉公司的管理規(guī)章制度，熟悉本身崗位職責(zé)，并能和企業(yè)共同發(fā)展，并為企業(yè)作出貢獻。
3、獎勵與懲罰管理
獎勵是員工的表現(xiàn)良好，比如業(yè)績突出，個人表現(xiàn)好，為公司作出貢獻，在公司創(chuàng)造個人價值和公司價值，公司給予獎勵和升官的作用。懲罰是員工不遵守公司的規(guī)章制度，違法公司的條約，亂用公司公共物等，和不完成業(yè)績等，公司都有相應(yīng)的懲罰，比如懲罰扣錢或是批準開除公司等。對于獎勵和懲罰，公司員工要自覺遵守紀律，為自己為公司想想，所以呢，遵守紀律這個非常重要。
4、激勵管理
激勵是給予員工的一種鼓勵和思想的提升，激勵對一些垂頭喪氣的員工來說，應(yīng)該是多多激勵的，為了自己的目標和理想，從企業(yè)的發(fā)展角度看，要做好激勵員工熟悉人生觀和價值觀、企業(yè)發(fā)展觀的作用，把三者相結(jié)合，并能讓員工熟悉這個道理。無論是個人價值觀、人生觀、社會觀、企業(yè)發(fā)展觀等，都能讓他（她）個人和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標和理想。
5、教育培訓(xùn)管理
教育培訓(xùn)可是企業(yè)發(fā)展中最重要的系統(tǒng)工程，企業(yè)要發(fā)展，首先要注重培養(yǎng)人才，要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展理念觀，還有個人的提升作用，讓他們知道和企業(yè)都用共同的發(fā)展目標，教育培訓(xùn)是把專業(yè)知識和專業(yè)理念培訓(xùn)到給予每位員工，讓他們快速和理解企業(yè)發(fā)展的路線，熟悉本身工作的要求，因此，人力資源管理中的教育培訓(xùn)管理尤其非常重要。
6、職能管理
要了解自身部門工作的要求，了解自身職能的知識，該要做些什么，并熟悉和了解，因此，職能管理是人力資源管理中的一項重要之一工作管理分項。
7、崗位職責(zé)管理
要了解本身職能崗位做的工作是什么？并熟悉公司本身給予你安排的工作，明確自身崗位職責(zé)，盡可能根據(jù)自身的崗位職責(zé)完成公司給予你下達的任務(wù)。
8、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理
專業(yè)技能的培訓(xùn)是企業(yè)專業(yè)部門培訓(xùn)的專業(yè)知識，在企業(yè)要發(fā)展中，必須要讓員工熟悉自身部門工作的專業(yè)知識，專業(yè)技巧和專業(yè)知識要能吸收到位，而且要會運用和靈活的操作管理，因此，企業(yè)要做好專業(yè)技能培訓(xùn)管理工作。
9、績效考核與評估管理
在企業(yè)發(fā)展過程中，要有規(guī)章制度，要做好績效考核與評估管理，經(jīng)過企業(yè)的長期觀察和評估表現(xiàn)為良好的可提升和獎勵，不好的話，有懲罰，企業(yè)要做好考核評估管理工作。
10、部門協(xié)調(diào)管理
部門協(xié)調(diào)非常重要，在整個企業(yè)發(fā)展當中，部門與部門之間的工作旋接，如何把這個部門的事情和另外一個部門的事情協(xié)調(diào)做好，這個很重要，如果中間一個部門旋接不上，那導(dǎo)致整個工作都會失去了操作和浪費時間，也導(dǎo)致公司的辦事效率，也會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要組織與協(xié)調(diào)好個部門之間的合作管理，工作對接要到位，這樣才能快速提高工作效率。
三、企業(yè)定位運作管理
在當今，隨著市場競爭的激烈，如何才能把企業(yè)做到最好，如何在這個競爭當中脫穎而出，怎么樣才能在市場中取勝，這些問題是企業(yè)發(fā)展中的永恒主題，要發(fā)展就必須定位好，企業(yè)改走什么樣的路線，如何定位。
在筆者接觸那么多企業(yè)以來，其實很多企業(yè)都沒法找到企業(yè)所走的發(fā)展方向，不知道如何定位，企業(yè)只有明確自己的定位方向，在決策這個路線怎么樣走，才能正確的實施和執(zhí)行目標計劃。筆者把企業(yè)定位管理大大小小劃分為企業(yè)文化、品牌文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)組織架構(gòu)、市場定位、品牌定位、價格體系定位、渠道定位、營銷策略等要素，這些都是企業(yè)要發(fā)展中涉及到的重要要素，如何做到這些，那企業(yè)在發(fā)展中都會取到一定的帶動作用。
■企業(yè)定位管理中劃分工作要點事項管理（表格制作人：張紅輝）
序號 企業(yè)定位管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 企業(yè)文化 執(zhí)行
2 品牌文化 執(zhí)行
3 企業(yè)戰(zhàn)略 執(zhí)行
4 品牌戰(zhàn)略 執(zhí)行
5 市場營銷戰(zhàn)略 執(zhí)行
6 企業(yè)組織架構(gòu) 執(zhí)行
7 市場定位 執(zhí)行
8 品牌定位 執(zhí)行
9 價格體系定位 執(zhí)行
10 渠道定位 執(zhí)行
11 營銷策略 執(zhí)行
1、 企業(yè)文化
企業(yè)文化就是我們對企業(yè)的生存和發(fā)展的一種堅持的信念和認知，明白企業(yè)的發(fā)展路線，也是企業(yè)員工和企業(yè)共同遵循的一種經(jīng)營主張，也是企業(yè)發(fā)展的重要宗旨，以達到個人和企業(yè)共同發(fā)展的目標。
2、 品牌文化
品牌文化是無形的東西，也是一種文化內(nèi)涵比較豐富，并能從內(nèi)外部的傳播散發(fā)到消費者身上，讓他們對品牌精神上的認知和了解，也是忠誠于品牌的意識觀，品牌文化是企業(yè)發(fā)展的價值內(nèi)涵，也是企業(yè)的精神支柱，更為重要的是核心競爭優(yōu)勢，大大提高了品牌的生命力和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
3、 企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境不同的變化，采取自身的有效資源和產(chǎn)品適合在這個經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營，在這個領(lǐng)域中經(jīng)營形成自己的競爭優(yōu)勢，并能在這個市場競爭中取勝。因此，也以預(yù)期的計劃目標和實際相結(jié)合操作達到企業(yè)發(fā)展的目標。
4、 品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略以企業(yè)品牌作為核心的競爭力，在市場競爭當中，以獲取利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略目標，品牌戰(zhàn)略它是企業(yè)發(fā)展必由的經(jīng)濟產(chǎn)物，要根據(jù)環(huán)境變化和適當?shù)淖鞒鲇行У臓I銷戰(zhàn)略，以達到品牌戰(zhàn)略目標，它是企業(yè)本質(zhì)中，也是發(fā)展必要的競爭核心。
5、市場營銷戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展觀念中的一種經(jīng)營戰(zhàn)略目標，在這個市場發(fā)展中，對一定發(fā)展時期中作出的市場發(fā)展目標和整體的發(fā)展規(guī)劃，并能達到企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標。
6、 企業(yè)組織架構(gòu)
企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)發(fā)展當中，具體劃分的部門鏈，把每個部門的領(lǐng)導(dǎo)，也是決策層來管理，并對進行組織工作分配和協(xié)調(diào)管理的作用。（例子：如董事長、董事會、事業(yè)部、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場部、設(shè)計部、后勤部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等等部門，必須有部門間都有代表來組織協(xié)調(diào)和管理工作。）
7、 市場定位
市場定位是指根據(jù)市場競爭中，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和目標市場所處的位置定位，也是企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和市場需求的一種定位，并且能在市場上能取得有利的推廣效果。
8、 品牌定位
品牌定位是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的路線，在市場競爭中，制定適合發(fā)展路線的定位，主要是根據(jù)企業(yè)在市場發(fā)展中和產(chǎn)品定位上的結(jié)果，并且可以在企業(yè)發(fā)展中取得差異化和目標性的重要作用。（如企業(yè)根據(jù)市場競爭變化把品牌定位為高、中、低檔次銷售，還有發(fā)展路線。）
9、價格體系定位
價格體系定位是企業(yè)根據(jù)在市場發(fā)展中制定的一項重要系統(tǒng)工程，企業(yè)發(fā)展要在價格定位上和產(chǎn)品定價上作出相應(yīng)的定位，還要根據(jù)終端市場和渠道來定位。
10、 渠道定位
渠道定位是企業(yè)發(fā)展中最重要在終端市場做出的重要工作，是企業(yè)發(fā)展中不能缺失的分銷渠道，根據(jù)產(chǎn)品、價格、服務(wù)上都是緊密聯(lián)系的，它也是企業(yè)發(fā)展中為重要的定位工作分項。
11、營銷策略
營銷策略是根據(jù)市場發(fā)展需要，企業(yè)以終端顧客需求量主要做的工作，也是根據(jù)顧客求得購買信息和商業(yè)界的一種期望價值，通過互相協(xié)調(diào)一致渠道銷售策略和多元化的產(chǎn)品促銷活動策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)的目標過程。
四、市場運作計劃管理
伴隨著市場競爭的激烈，企業(yè)在運作的過程中，都出現(xiàn)了很多的問題，到底是什么問題呢？其實，在眾多企業(yè)當中，可見多的是，企業(yè)沒有明確的發(fā)展方向，不知道如何定位，如何計劃運作。有眾多企業(yè)都是在迷糊當中，沒有一個指定的方向盤，這樣容易失去方向。
當下，在市場的發(fā)展現(xiàn)狀中，許多企業(yè)都沒突出自身的優(yōu)勢和特色，沒有一套成熟的銷售模式，沒能和當今市場接軌，企業(yè)要發(fā)展，必須要做好市場運作計劃，無論是在前期的市場定位、市場計劃、廣告投放、營銷政策、人力資源、運作管理等，必須要明確自身企業(yè)的定位和市場運作計劃，這個是為其重要的。
在眾多企業(yè)的發(fā)展中，筆者把市場運作計劃管理劃分為資金投入、人力資源、廣告投放計劃、營銷政策、教育培訓(xùn)、渠道定位、市場開展、終端售后等要素。
■市場運作計劃管理中劃分工作要點事項管理（表格制作人：張紅輝）
序號 市場運作計劃管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 資金投入 執(zhí)行
2 人力資源 執(zhí)行
3 廣告投放 執(zhí)行
4 營銷政策 執(zhí)行
5 教育培訓(xùn) 執(zhí)行
6 渠道定位 執(zhí)行
7 市場開拓 執(zhí)行
8 終端售后 執(zhí)行
1、 資金投入
資金是企業(yè)發(fā)展的生命線，如果資金沒了，那企業(yè)就難以發(fā)展甚至關(guān)門，資金投入是企業(yè)專門為準確方向計劃投入的重要動力，只有資金投入了，那市場就好運作了，而且是有目的性的去投放，并能達到公司的整體目標效果的。
2、 人力資源
人力資源是企業(yè)的重要資本，如何選人、用人、留人等這些非常重要，無論是在企業(yè)的任何部門，必須要注意人才的用處，并能和企業(yè)共同發(fā)展，達到共贏的發(fā)展目標。
3、 廣告投放
廣告投放是企業(yè)招商中最重要的一項工作，如何在市場上讓更多的消費者認知和了解，如何提升品牌的影響力度和知名度，廣告是直接刺激到消費者認識的產(chǎn)物，無論是企業(yè)要發(fā)展，還是提高品牌的知名度和美譽度，都是用廣告來吸引市場消費者的。
4、營銷政策
營銷政策是企業(yè)招商中最重要的必要寶典，是企業(yè)直接提供給品牌加盟商認知的政策，也是通過營銷政策能讓加盟商對品牌有好感和達成共鳴的合作產(chǎn)物，必須是平等、互利、共贏的。
5、 教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對企業(yè)和品牌的全面認識，無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識、終端等，教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識觀，也是發(fā)展觀，和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標。
6、 渠道定位
渠道定位是企業(yè)在市場發(fā)展中，最重要的市場定位工作，如果企業(yè)定位不好，就會失去了指明方向，無論是企業(yè)定位、市場定位、價格定位、渠道定位也好，這些都是息息相關(guān)，都是一條發(fā)展生命線，因此，企業(yè)要做好市場終端渠道定位，明確自身企業(yè)的定位方向，這樣才能做好。
7、市場開展
市場開展是企業(yè)發(fā)展的重要必要產(chǎn)物，如何開展市場，必須根據(jù)公司給予的方案政策和思路進行招商，是直接和客戶建立關(guān)系達成合作。
8、終端售后
終端售後是在市場運作當中很重要的服務(wù)與指導(dǎo)工作，如果在市場運作中，售后跟不上的話，這樣會導(dǎo)致企業(yè)的種種問題出現(xiàn)，也鬧出矛盾甚至導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展，必須要建立一個售后團隊專門服務(wù)于市場的，要及時組織與協(xié)調(diào)好市場工作。
五、終端運作與管理
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)如何占有終端市場份額，終端可為是企業(yè)發(fā)展中重要的命脈，怎么樣去做，才能更快更有效去占領(lǐng)呢？筆者在多年的市場經(jīng)驗中，一直都深思這個話題，無論是任何行業(yè)，終端做不好，都別想說企業(yè)做得好，如果終端無法占領(lǐng)的話，甚至沒有渠道的話，企業(yè)別想發(fā)展，甚至品牌也打不響，也沒什么知名度，那這樣的企業(yè)叫做發(fā)展嗎？
筆者在已久深思這個終端話題時候，一直都在研究，特別是在化妝品領(lǐng)域，我見過眾多化妝品企業(yè)，都沒好好去做好終端，只會圈錢，不注重品牌形象建設(shè)、不注重渠道建設(shè)、不注重售后的服務(wù)，一但加盟商或是商收了錢什么都不管了，這樣難道企業(yè)就能發(fā)展嗎？
筆者今天，就好好和大家一起探討和學(xué)習(xí)，在市場競爭同質(zhì)化、政策營銷政策同操作化時代，已經(jīng)都跟不上時代的發(fā)展了，如何跟上時常時代的發(fā)展步伐，已經(jīng)成為眾多企業(yè)最關(guān)注的話題，筆者有幾點建議企業(yè)做的工作。1、品牌文化的建設(shè)；2、包裝的升級；3、價格體系定位；4、成熟的營銷政策；5、渠道定位；6、教育培訓(xùn)；7、售后服務(wù)；8、市場調(diào)研。
在企業(yè)發(fā)展中，終端運作和管理非常重要，如果連終端都做不好，企業(yè)就難以得到發(fā)展，要在市場中總結(jié)經(jīng)驗，要整合營銷，筆者以多年的市場運作和企業(yè)管理的經(jīng)驗和大家分享一下，筆者把終端運作與管理劃分為銷售模式、教育培訓(xùn)、專業(yè)知識、形象展示、服務(wù)與指導(dǎo)、采購管理、區(qū)域管理、零售管理、市場管理、商品管理、售后管理、銷售管理、促銷管理、客戶管理、庫存管理、人員管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集資料管理、競爭對手分析、當?shù)噩F(xiàn)狀分析、消費能力分析等要素。
■終端運作與管理中劃分工作要點事項管理（表格制作人：張紅輝）
序號 終端運作與管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 銷售模式 執(zhí)行
2 教育培訓(xùn) 執(zhí)行
3 專業(yè)知識 執(zhí)行
4 形象展示 執(zhí)行
5 服務(wù)與指導(dǎo) 執(zhí)行
6 采購管理 執(zhí)行
7 區(qū)域管理 執(zhí)行
8 零售管理 執(zhí)行
9 市場管理 執(zhí)行
10 商品管理 執(zhí)行
11 售后管理 執(zhí)行
12 銷售管理 執(zhí)行
13 促銷管理 執(zhí)行
14 客戶管理 執(zhí)行
15 庫存管理 執(zhí)行
16 人員管理 執(zhí)行
17 渠道管理 執(zhí)行
18 物流流向管理 執(zhí)行
19 信息收集資料管理 執(zhí)行
20 競爭對手分析 執(zhí)行
21 當?shù)厥袌龇治?執(zhí)行
22 消費能力分析 執(zhí)行
1、 銷售模式
銷售模式是企業(yè)發(fā)展中最重要的一套成熟的政策和操作方案，也是操作市場中直接能給企業(yè)帶來效益和起到推廣作用的。
2、教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對企業(yè)和品牌的全面認識，無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識、終端等，教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識觀，也是發(fā)展觀，和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標。
3、專業(yè)知識
專業(yè)知識是能讓客戶和消費者直接了解的產(chǎn)物，要明白企業(yè)的專業(yè)知識和產(chǎn)品知識，讓客戶和消費者直接對企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品感興趣和有好感，在終端市場上，就是直接能讓消費者了解更有興趣和有好感產(chǎn)生購買。
4、形象展示
形象展示是企業(yè)在市場終端上宣傳和推廣的重要產(chǎn)物。無論是形象展柜、宣傳彩頁、單張、POP海報、燈箱、橫幅、X展架等，這些都是形象展示的重要形象特色。
5、服務(wù)與指導(dǎo)
服務(wù)與指導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作，如果服務(wù)做不好，那難以被接受和認可，所以呢，在終端市場中，無論是服務(wù)客戶和消費者，必須給予指導(dǎo)和專業(yè)知識的講解。
6、采購管理
采購管理是經(jīng)銷商經(jīng)營管理店鋪中很重要的工作，店鋪的庫存多與少要做好統(tǒng)計，店鋪缺貨要及時組織與協(xié)調(diào)好，要表格化管理。
7、區(qū)域管理
區(qū)域管理是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作，要做好市場的巡場工作，經(jīng)銷商的經(jīng)營管理，如竄貨、冒名譽、跨區(qū)域銷售這些都是屬于區(qū)域必須管的問題，要組織和協(xié)調(diào)做好區(qū)域管理的工作，企業(yè)要做好區(qū)域的監(jiān)督和指導(dǎo)工作。
8、零售管理
零售管理是經(jīng)銷商必須每天做的工作，要做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和表格化管理。如同時企業(yè)同時也要進行經(jīng)銷商的零售管理，把好的劃分為A、B、C類店鋪來管理，做好的要升級重點推廣和扶持。
9、市場管理
市場管理是企業(yè)或是商主要做的工作，商在市場運作和管理中，必須要遵循公司的政策和條款，同時也要遵循市場的發(fā)展規(guī)律，積極配合企業(yè)宣傳和推廣，建立長久的合作關(guān)系，并能達到共同發(fā)展的目標。
10、商品管理
商品管理是店鋪中，理貨人員必須要做好的工作，要及時觀察和了解店鋪的商品管理工作，要能及時解決商品理貨和整體陳列的效果。
11、售后管理
售后服務(wù)是企業(yè)在終端市場上直接和客戶或是市場消費者的表現(xiàn)，必須給予服務(wù)和指導(dǎo)，滿足市場的需求。
12、銷售管理
銷售管理是企業(yè)對經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品中進行管理的一項工作，也是企業(yè)評估和考核的重要指標，主要直接體現(xiàn)業(yè)績的考核和評估。
13、促銷管理
促銷管理是通過各種有效策劃方案宣傳和品牌推廣的重要宣傳活動，并且是能與終端市場接軌和消費者接觸產(chǎn)生購買的重要意義，而且活動做完和當天賣完做總結(jié)的銷售數(shù)據(jù)。
14、客戶管理
客戶管理是企業(yè)進行評估和考核的一項重要工作，進行客戶實力分析，比如哪里做得好，哪里做得不好，都是一項評估和考核的工作，把優(yōu)秀的客戶重點扶持和培養(yǎng)。
15、庫存管理
庫存管理是企業(yè)進行經(jīng)銷商市場跟蹤的工作，要注意市場的銷量，保持庫存的貨能及時配貨的流向和滿足消費者的需求購買，工作人員要監(jiān)督和管理好庫存。
16、人員管理
人員管理是企業(yè)或是經(jīng)銷商進行的一項人力資源管理工作，無論是在工作分配還是專業(yè)知識上，在銷售和管理制度上都必須根據(jù)企業(yè)或是經(jīng)銷商制定的流程來辦事，要自覺主動，能為作出貢獻和創(chuàng)造個人價值，并且能與公司有著共同的發(fā)展價值觀。
17、渠道管理
渠道管理是企業(yè)在市場上注意的一項管理工作，要做好渠道管理，對企業(yè)發(fā)展有著良好的作用，更能體現(xiàn)品牌渠道的重要性。
18、物流流向管理
物流流向管理是企業(yè)根據(jù)商或是加盟商進行發(fā)貨流向的管理，必須要根據(jù)具體地址發(fā)貨，確認經(jīng)銷商加盟的發(fā)貨的流向，工作人員要監(jiān)督和管理好物流流向。
19、信息收集資料管理
信息收集資料管理是企業(yè)在市場競爭中能為了解競爭對手狀況和發(fā)展現(xiàn)狀所要做的工作，她是專為企業(yè)發(fā)展所提供能正確走向發(fā)展的重要指明燈。
20、競爭對手分析
競爭對手分析是企業(yè)通過了解市場變化和競爭所要做的工作，也是企業(yè)要發(fā)展當中，根據(jù)市場現(xiàn)實狀況和競爭對手分析所要指定的工作計劃和營銷戰(zhàn)略計劃。
21、當?shù)厥袌龇治?/p>
當?shù)厥袌龇治鍪瞧髽I(yè)通過進行考察市場和了解市場現(xiàn)狀的一項重要工作，企業(yè)要發(fā)展，必須明白自身的定位符合什么樣的路線，然后，根據(jù)自身產(chǎn)品定位推向市場。
22、消費能力分析
關(guān)鍵詞：能力本位；廣告設(shè)計；技工院校；課程建設(shè)
“能力本位”這一概念首先由美國教育提出，上世紀六十年代，它作為一個重要的教育理念被廣泛推崇，并且成為教育發(fā)展的重點。學(xué)生能力構(gòu)建已經(jīng)成為教育事業(yè)的出發(fā)點，旨在為社會提供源源不斷的實用型人才，后來，該理念逐漸成為一種重要的教學(xué)模式。呂佳、劉洪波在研究中提到了在能力本位視角下加強對課程體系設(shè)計研究，對于課程體系的建設(shè)影響是比較大的。學(xué)者指出了傳統(tǒng)技工教育模式存在的問題，并進一步引出了以能力為本位的職業(yè)教育模式的優(yōu)點，并在研究中提到了以能力為本位構(gòu)建課程體系的具體實施措施。本課題以能力本位為視角，為技工院校廣告設(shè)計課程建設(shè)提出相應(yīng)的科學(xué)措施?；谀芰Ρ疚灰暯窍碌募脊ぴ盒V告設(shè)計課程建設(shè)研究對于該專業(yè)發(fā)展有非常重要的理論價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義，幫助學(xué)?？辞褰虒W(xué)中存在的問題，找到正確的教學(xué)方向，早日實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)目標，為社會培養(yǎng)出更多高層次的廣告設(shè)計人才，為社會創(chuàng)造更大的價值。
1技工院校廣告設(shè)計課程建設(shè)中存在的問題
1.1課程教學(xué)模式陳舊，阻礙學(xué)生動手能力的培養(yǎng)
我國技工院校藝術(shù)生生源質(zhì)量普遍不高，學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握不牢固，綜合素質(zhì)不高，而且專業(yè)審美意識欠缺。與此同時，學(xué)校教師的教學(xué)方式過于陳舊，主要以理論知識授課為主，這嚴重阻礙了學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，與社會發(fā)展要求相差甚遠。
1.2課程結(jié)構(gòu)設(shè)置缺乏科學(xué)性
廣告設(shè)計專業(yè)是一門綜合性較強的學(xué)科，其課程教學(xué)內(nèi)容涵蓋面較廣，涵蓋了藝術(shù)設(shè)計到網(wǎng)絡(luò)軟件的諸多應(yīng)用，有的還包括心理學(xué)和營銷學(xué)。然而，我國技工院校廣告設(shè)計課程設(shè)置忽略了這些課程直接的聯(lián)系，主次不分，例如某技工院校的廣告設(shè)計專業(yè)，安排了大量的《素描基礎(chǔ)》《設(shè)計素描》等課程，而《廣告策劃》《廣告學(xué)》等課程比較少，其次實踐課程安排不合理，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中會覺得非常吃力，達不到預(yù)期教學(xué)目標。
1.3課程設(shè)計缺乏創(chuàng)新精神與團隊合作精神
目前，我國廣告設(shè)計專業(yè)課程建設(shè)突出設(shè)計與制作，而忽略了創(chuàng)意。二者都建立在創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，而技工院校廣告設(shè)計專業(yè)學(xué)生創(chuàng)意意識普遍薄弱，學(xué)校一味追求設(shè)計與制作的同時必然忽視了對學(xué)生創(chuàng)意的培養(yǎng)，廣告設(shè)計的靈魂恰好就是創(chuàng)意。廣告設(shè)計專業(yè)學(xué)生要具備創(chuàng)新性思維，教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生了解設(shè)計與社會分工、廣告運作的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的捕捉市場動態(tài)的思維，加強對學(xué)生審美能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。廣告設(shè)計學(xué)生將在企業(yè)擔任設(shè)計師、廣告設(shè)計師、平面設(shè)計師、電腦繪圖員、設(shè)計美工等崗位，因此需要有創(chuàng)新性思維才能適應(yīng)崗位的發(fā)展。
2技工院校廣告設(shè)計課程建設(shè)策略
2.1教學(xué)內(nèi)容注重創(chuàng)新思維的激發(fā)
在學(xué)校課程內(nèi)容的安排方面應(yīng)該重視創(chuàng)意的培養(yǎng)，不能只是流于表面，如色彩等元素的修飾十分細致，學(xué)校應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)用這些色彩去創(chuàng)新去創(chuàng)造，設(shè)計出令人眼前一亮的作品。注重學(xué)生的創(chuàng)意培養(yǎng)，應(yīng)該把學(xué)生的創(chuàng)新思維考慮在內(nèi)，在廣告設(shè)計教學(xué)中加入創(chuàng)新思維的激發(fā)元素，嚴謹抄襲和復(fù)制的行為，這些都不利于開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。另外，可以在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計中多開設(shè)實踐課程，以小組為單位分配任務(wù)，讓學(xué)生自由發(fā)揮，充分調(diào)動學(xué)習(xí)的主觀能動性，在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造。在安排教學(xué)內(nèi)容時，要緊緊跟隨廣告公司對人才的要求，熟悉一線設(shè)計崗位的用人標準，在現(xiàn)有的教學(xué)中增加市場調(diào)查分析、廣告策劃方案、廣告創(chuàng)意與制作等課程，通過這些課程進一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。
2.2努力探索創(chuàng)新教學(xué)模式，重視創(chuàng)新實踐
在創(chuàng)新實踐教學(xué)方面，學(xué)?？梢栽O(shè)立一些典型的企業(yè)項目作為學(xué)生上課的任務(wù)，并以豐富多彩的訓(xùn)練形式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，如海報設(shè)計、宣傳畫廣告、企業(yè)宣傳手冊、包裝設(shè)計等形式，細化教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)任務(wù)，通過全新的教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新，在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中成長。此外，教師還可以根據(jù)實際情況分配廣告設(shè)計任務(wù)，讓學(xué)生熟悉廣告開發(fā)流程，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。項目完成之后，有序組織學(xué)生進行項目介紹，通過PPT或者口述的方式來鍛煉他們的表達能力，讓學(xué)生不僅做得好，也要講得好，全方位提升學(xué)生未來的市場競爭力。
2.3優(yōu)化教學(xué)方法，實現(xiàn)多元化教學(xué)
2.3.1采用案例教學(xué)法
案例教學(xué)法在很多課程教學(xué)中扮演著重要的角色，學(xué)生在掌握了理論知識的基礎(chǔ)上，應(yīng)該注意整理生活中素材，真正理解設(shè)計的意義，運用空間思考的方法，抓住市場導(dǎo)向，鍛煉其獨立分析問題的能力。在教學(xué)中，教師應(yīng)該有針對性地列舉現(xiàn)實案例，讓學(xué)生能夠真實地體驗工藝流程，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在課堂中教師根據(jù)課程內(nèi)容展示各種設(shè)計案例，如廣告策劃與創(chuàng)意案例、色彩搭配案例、文案版面效果案例等，組織學(xué)生對案例進行分析和專題討論，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，挖掘創(chuàng)造潛能和創(chuàng)新意識。
2.3.2采用實踐教學(xué)法
社會的發(fā)展，需要更多技術(shù)技能型人才，技工院校要加強對實踐教學(xué)的改革。一方面，技工院校應(yīng)科學(xué)規(guī)劃課程，增加實踐性課程，例如《包裝設(shè)計》、《字體設(shè)計》等課程。另外，組織學(xué)生參加校內(nèi)或者校外的專業(yè)技能比賽。例如“全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽”“廣東省職業(yè)技能競賽廣告設(shè)計大賽”等，進一步提升技工學(xué)生專業(yè)知識應(yīng)用能力，強化競爭意識，為提升就業(yè)競爭力奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，要加強校企合作。首先，可以聘請企業(yè)具有豐富設(shè)計經(jīng)驗的廣告人才擔任學(xué)生校外導(dǎo)師。例如廣東省某技工學(xué)校聘請著名的廣州4A廣告公司相關(guān)人員擔任校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的校外實踐活動。
2.3.3任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法
要學(xué)好廣告設(shè)計，不僅要有掌握一定的設(shè)計理論，更要學(xué)會與他人分享觀點。在與其他人溝通的時候，能夠激發(fā)自己的靈感，更清晰地找到設(shè)計的關(guān)鍵點。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法要求教師在課堂上設(shè)置特定的任務(wù)，將學(xué)生分成若干個小組，開展小組討論，啟發(fā)學(xué)生在討論中發(fā)現(xiàn)問題找到對策。例如教師在講授《版式招貼》等課程，可以先設(shè)置一個簡單的任務(wù)，讓學(xué)生以小組的方式去完成任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生進行辯論與思考，讓學(xué)生對某個廣告設(shè)計問題發(fā)表自己的意見，給予他們獨立思考的機會以及培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。在討論過程中，教師應(yīng)該對學(xué)生的討論結(jié)果進行系統(tǒng)的總結(jié)，對正確的理解與想法給予肯定，對錯誤的進行及時改正，然后再給學(xué)生闡釋自己對這一問題的見解，從而正確地對學(xué)生進行引導(dǎo)。這樣，在整個討論的過程當中，教師積極地進行引導(dǎo)，學(xué)生積極踴躍討論，教學(xué)過程中氣氛會非?；钴S，更加有益于學(xué)生發(fā)散性思維的培養(yǎng)以及教師對學(xué)生知識的傳授。
3結(jié)語
綜上所述，我國技工院校廣告設(shè)計專業(yè)課程建設(shè)需要及時調(diào)整教學(xué)模式，以實踐能力的培養(yǎng)為出發(fā)點，注重創(chuàng)新訓(xùn)練與團隊配合，緊跟時展潮流，提高學(xué)生的創(chuàng)造力與就業(yè)能力。
參考文獻
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