時間:2022-06-12 17:21:09
導語:在化妝品工作計劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、檢查范圍
全縣保健食品化妝品經營單位。
二、工作分工及安排
保健食品化妝品監(jiān)管科負責對全縣保健食品、化妝品經營企業(yè)日常監(jiān)督檢查和督導檢查。2個稽查隊負責對分管轄區(qū)內的保健食品、化妝品經營企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。
對保健食品化妝品批發(fā)單位(含批發(fā)市場)、對保健食品零售單位每年監(jiān)督檢查至少1次,對化妝品零售單位監(jiān)督檢查每2年至少1次。對城區(qū)和沂山、老龍灣、石門坊等風景區(qū)重點監(jiān)督檢查,發(fā)現問題及時有效地處置。將每次監(jiān)督檢查的信息錄入省?;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)。健全日常監(jiān)管檔案,切實全面推進“一戶一檔”建設。
三、檢查內容
(一)經營合法性。查看保健食品經營單位《食品流通許可證》是否到期,《營業(yè)執(zhí)照》是否包含保健食品,已到期的是否取得《保健食品經營企業(yè)審查備案表》;新開辦的保健食品經營單位是否取得《保健食品經營企業(yè)預登記表》。查看化妝品經營單位《公共場所衛(wèi)生許可證》是否到期,《營業(yè)執(zhí)照》是否包含化妝品。
(二)產品合法性。所經營的產品是否是合法企業(yè)生產,保健食品是否取得保健食品批準文號;進口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明。國產化妝品是否由取得有效的《化妝品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產;國產特殊用途化妝品是否取得“國產特殊用途化妝品批準文號”;進口非特殊用途化妝品是否取得“進口非特殊用途化妝品備案憑證”;進口特殊用途化妝品是否取得“進口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”;經營的進口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內入境;進口化妝品是否經過檢驗檢疫部門檢驗。是否存在經營假冒偽劣產品行為。
(三)標簽標識情況。所經營保健食品名稱、標識是否符合《保健食品命名規(guī)定》和《保健食品標識規(guī)定》;化妝品是否符合《化妝品命名規(guī)定》和《消費品使用說明化妝品通用標簽》及其它化妝品標簽標識相關規(guī)定;是否有銷售盜用、假冒批準文號保健食品及國產特殊用途化妝品的行為。
(四)進貨查驗制度。是否執(zhí)行進貨查驗制度,查驗記錄是否完整真實,是否索取供貨企業(yè)的相關合法性證件材料,是否建立供應商檔案,是否建立購銷臺賬。
(五)廣告宣傳。所經營保健食品化妝品是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。所經營保健食品是否宣傳疾病治療功能,所經營化妝品是否使用醫(yī)療術語;店內宣傳材料是否存在宣稱預防、治療疾病功能等違規(guī)行為。
四、工作方式
現場檢查按照國家局制定編寫的《保健食品經營企業(yè)日常監(jiān)督現場檢查工作指南》、《化妝品經營企業(yè)日常監(jiān)督現場檢查工作指南》組織實施。實施監(jiān)督檢查前應制定檢查方案,確定檢查目的、檢查范圍、檢查方式、檢點、時間安排等,檢查人員應按照檢查方案實施現場檢查。檢查組進入被檢查單位應按照程序開展工作,檢查中填寫《現場檢查筆錄》,對發(fā)現不合格的項目,能整改的,應當監(jiān)督企業(yè)立即整改。不能立即整改的,下達《現場監(jiān)督檢查意見書》,并督促整改。涉嫌違法違規(guī)行為的及時依法立案查處。
五、工作要求
(一)實行三化監(jiān)管。網格化細化崗位職責,構建橫向到邊、縱向到底、責任到人的監(jiān)管網格體系。痕跡化現場檢查結束后5個工作日內,將監(jiān)督檢查記錄錄入省保化電子監(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng),并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。標準化,明確監(jiān)管事項和重點,確定監(jiān)督檢查內容和標準,統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標準,是企業(yè)無異語。
關鍵詞:透明質酸 化妝品 作用功效 保濕
中圖分類號:TQ658 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)10(c)-0075-02
透明質酸在臺灣又叫玻璃酸,其英文名稱書寫為hyaluronicacid,簡寫成HA,是由N-乙酰氨基葡萄糖和葡萄糖醛酸的雙糖重復單元構成的粘多糖類物質,商品HA通常是其鈉鹽形式,稱之為透明質酸鈉。HA具有獨特的分子結構和理化性質,在人身體內顯示出多種重要的生理功能,如關節(jié),調節(jié)血管壁的通透性,調節(jié)蛋白質、水、電解質擴散及運轉,促進創(chuàng)傷愈合等。HA具有特殊的保水作用,是目前自然界中發(fā)現的最好的保濕性物質之一,被稱為最理想的天然保濕因子?,F在透明質酸的生產主要有兩種方法,一種是從動物中提取的方法(如雞冠中),另一種是微生物發(fā)酵法,現在一般生產廠家都采用的是后者即微生物發(fā)酵法生產透明質酸。通過本文透明質酸在化妝品方面的作用功效以及應用研究,對于發(fā)展安全、健康的化妝品有著十分重要的意義。
1 透明質酸的來源
透明質酸發(fā)現于20世紀30年代,它最早是從牛眼睛的玻璃狀液中發(fā)現的。目前生產透明質酸的主要方式有兩種:一種是從動物組織中進行提煉(一般從雞冠中提取的較多),另一種方法是利用微生物發(fā)酵得來。隨著現代科學的發(fā)展,現代工藝中生物發(fā)酵工藝應用較為廣泛,它是能通過基因重組從而生產出HA。還有一種人工合成的HA,這種工藝現階段還正處于研發(fā)性的階段。
由于在人和動物的結締組織中含有大量的透明質酸,比如雞冠中含有的透明質酸大約為7.5 g/kg,動物的組織中,比如豬皮、牛眼、牛鼻軟骨、人臍帶中都含有或多或少的透明質酸,都可以從這些組織中進行提煉。但是由于原料數量的限制,所認這種方法比較難于形成大規(guī)模的生產,而且生產出的透明質酸價格也比較昂貴。
近年來,隨著發(fā)酵工藝的發(fā)展,尤其是轉基因技術的成熟,人們采用了微生物發(fā)酵工藝,在鏈球菌等菌株中采用發(fā)酵法或酶解法得到不同分子量的HA。它是利用某些種屬的鏈球菌在生長繁殖過程中,向胞外分泌以HA為主要成分的莢膜而形成的,即為微生物發(fā)酵法得到HA。目前這種工藝技術相對已經成熟,可以進行大規(guī)模的生產。
與動物組織中提取HA的方法相比,微生物發(fā)酵法它有著相當大的優(yōu)勢,首先就是成本低廉,另外在生產過程中也不會受到動物原料數量以及動物疾病的限制。同時微生物發(fā)酵法的發(fā)酵液中透明質酸以游離狀態(tài)存在,既易于分離、純化和形成規(guī)?;I(yè)生產,又無動物來源的致病病毒污染等優(yōu)點。尤其是歐洲及其它一些國家和地區(qū)瘋牛病盛行的今天,使用微生物發(fā)酵法生產的HA,更顯它的安全性和優(yōu)越性。
2 透明質酸的應用及功效
透明質酸從發(fā)現到現在已經經過了半個多世紀,人們對透明質酸的結構、理化性質以及生理功能都有了更加明確的認識,同時透明質酸的使用也越來越廣泛。
2.1 透明質酸在化妝品方面的應用
作為一種功效性化妝品原料,透明質酸已經在護膚面膜、爽膚水、膏霜、乳液、精華類產品及洗護發(fā)產品和洗面奶等化妝品中得到了廣泛的應用?;瘖y品對透明質酸分子量和添加量的要求,常因產品的特性不同而有所差異。透明質酸分子質量越大,成膜性能越好,但滲透性越差。因此,應根據化妝品的不同用途選擇合適分子質量的HA。其添加量一般為0.01%~0.5%之間,特殊用途化妝品的添加量可高達0.5%以上。通常,抗衰老產品和防曬類化妝品應選擇分子量較高的HA,一般是分子量在一百萬以上,用量應在0.1%~0.5%內選擇;而乳液精華類、面膜、等產品主要利用HA的滲透性,應選擇低分子量HA,分子量在10%~50萬之間,其用量一般在0.01%~0.5%之間?,F在經過大量的研究,在各類產品中用不同分子量的HA來搭配使用,更能把HA的全面的功效體現出來。由于透明質酸是一種直鏈高分子的多糖,在化妝品領域,它是優(yōu)良的保濕劑及營養(yǎng)成分的滲透劑,同時能修復受損細胞,使其得以恢復。除皮膚外,HA含量較高的組織有關節(jié)腔、血管、心臟、眼、腦等。這些組織中HA的含量減少可導致關節(jié)炎、動脈硬化、脈搏不齊、眼老花、腦萎縮。口服HA可補充組織內HA的不足,延緩衰老,維持老齡化人群的健康。
2.2 透明質酸在保健食品領域中的應用
HA添加到保健食品中,可作口服使用,而且有明顯的美容保健功效??诜蠬A的美容保健品是全身性作用,是由真皮至表皮增加內源性HA的含量,使細胞活化,發(fā)揮全身作用,與化妝品局部使用具有明顯的不同。表面的美容主要考慮對表皮的護理,而皮膚的主要成分為真皮。真皮主要由膠原蛋白組成。隨著年齡的增長,皮膚的老化是由膠原蛋白減少所引起,而膠原蛋白的多少是與具有保水作用的HA的多少息息相關。
3 透明質酸在化妝品中的作用
透明質酸由于其特殊的分子組成結構和理化性質,對人體發(fā)揮著多重生理功能作用,在關節(jié),調節(jié)血管壁的通透性,調節(jié)蛋白質、水、電解質擴散及運轉,促進創(chuàng)傷愈合、修復皮膚疤痕等有著顯著的功效。HA由于它獨特的保濕功效,是當今自然界發(fā)現的最好的保濕性物質之一,同時享有最佳天然保濕因子的美譽。具體變現如下。
3.1 HA的保濕作用
作為一種理想的天然保濕因子,HA的最主要的作用是保濕護膚。在化妝品行業(yè)中,HA的保濕作用得到了很好的應用,它可以在身體皮膚表層形成一種水化膜,可使皮膚的角質層水合軟化,從而使皮膚柔嫩光滑,細致光鮮。
筆者用含有0.2%的100萬分子量的HA的受試品和不含HA的對照品(基礎原料一致)在左右前臂分別涂抹,每天早晚各一次,連續(xù)使用八天,測定涂摸前和涂抹1、2、4、6、8周時受試區(qū)域的皮膚含水量,其中測試環(huán)境是:溫度20 ℃±1 ℃;濕度50%±10%,受試對象是50名25~55歲的志愿者,采用的方法是電容法測定皮膚含水量,測試儀器是Corneometer CM825(德國CK公司),測試原理:水的介電常數和其他物質的介電常數相差很大,因此電容量值的變化可以反映皮膚含水量的變化。結果表明,連續(xù)使用含HA的化妝品8周后,皮膚水分量增加27.0%,皮膚更加滋潤有彈性。由此可見在使用了含有0.2%的HA的產品中其保水能力大大提高。另外HA的保濕功能受外部環(huán)境的濕度的影響不大,這種特有的的功能,可以讓皮膚在各種環(huán)境濕度下,如干燥的冬季和潮濕的夏季,化妝品中的HA的保濕功效依然發(fā)揮著作用。因此,根據不同膚質,不同的環(huán)境濕度,由于HA的的保濕功效,制造保濕、去皺、美白、抗衰老等化妝品。
3.2 HA的營養(yǎng)作用
HA具有其他保濕劑沒有的兩個功能,HA對皮膚除了對皮膚有保濕功能外,還能讓皮膚利于吸收營養(yǎng)。高分子量的HA在皮膚表面迅速形成一層透氣的水化薄膜,水合軟化皮膚角質層,從而有利于皮膚角質層對活性物質的吸收。同時,同時,由于皮膚的矩陣結構,使HA成為化妝品中活性成分傳遞的有效介質。而低分子量的HA則能直接滲入到真皮層,可以有效的擴張皮膚中的毛細血管,增加血液微循環(huán)、促進皮膚組織代謝,對皮膚中其他活性或營養(yǎng)成分起透皮傳遞系統(tǒng)的作用,由此來有效的改善皮膚的生理特性,為真皮膠原蛋白和彈性纖維的合成提供了良好的外部環(huán)境,利于營養(yǎng)物質的有效供給,產生營養(yǎng)皮膚功能。
3.3 HA對損傷皮膚有修復作用
皮膚受到陽光爆曬后,陽光中的紫外線對皮膚灼傷引起的紅斑、皮炎、脫皮等現象,HA通過促進表皮細胞的增殖和分裂,以及清除氧自由基的作用,可促進受傷部位皮膚的再生,其中的HA酶就會被活化,過度降解和破壞了黏結皮膚組織成分HA,使刺激加重并導致皮膚組織脫水,一般皮膚組織每損失1gHA,其中水分就減少6L,結果引起皮膚粗糙、皸裂、形成皺紋和老化。因此在防曬或曬后護膚品中,HA與紫外線吸收劑混合使用,具有協(xié)同作用,可同時減少紫外線的透過和對透過的少量紫外線所造成的皮膚損傷進行修復,起到雙重保護作用。
3.4 HA的抗菌消炎功能
通過最近的報道可知,嚙齒類動物中所含的分子量低的透明質酸具有抑制病理反應和病菌生長的作用,所以有一定的消炎、抗菌的功效。而分子量大的透明質酸有成膜的特性,也就是說在皮膚表層涂抹水溶液時,很容易就形成一層如天然屏障的水化膜,把細菌和皮膚有效的隔開,防止細菌進入皮膚,間接的起到消炎、抗菌的效果。另外,蛋白質和HA在皮膚基質中相結合形成蛋白質復合物,該物質分布在細胞的間隙中,形成可以粘合細胞的凝膠,保證了細胞和組織的正常代謝及持水功能,避免病菌侵害細胞,起到避免感染等效果,對皮膚有一定的保護作用。
參考文獻
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[4] 郭學平,劉愛華,凌沛學.透明質酸在化妝品、健康食品和軟組織填充劑中的應用[J].食品與藥品,2005(1):20-23.
現在的冰箱日益多樣化,冰箱走進了臥室、私家車,而化妝品冰箱也應運而生,又稱為化妝品保鮮箱。每位女性都有不同數量的化妝品,但化妝品開啟后,其中的生物活性酶和微量元素易受溫度、空氣、陽光等周圍環(huán)境的影響,容易提前過期或變質,保質期會大大縮短,而在低溫下化妝品中的活性物質壽命可以延長,化妝品保鮮箱便應運而生了。
目前,化妝品保鮮箱受到了歐美和日韓等國家女性的喜愛。據介紹,該產品在歐洲、美洲每年市場容量在2000萬臺左右,日韓市場容量在800萬臺左右。該產品采用電子制冷,無噪音,無污染,常年恒溫12度,外觀時尚,顏色艷麗,有紅、藍、白、銀灰等多種顏色,而且輕便易于攜帶,如同普通攝影包大小,化妝品放在里面,即使開封了,兩三年后還是一樣新鮮,同時可以保證化妝品的效果不打折扣。
2003年,煙臺女孩戴麗麗拿出打工兩年的積蓄,又從家里借了幾萬元,共用6萬元拿到了這種“美容冰箱”的權。她把網絡、報紙上所有關于化妝品保存不當會失效,繼而會傷害皮膚的報道收集起來,制作成一份獨特的宣傳單。并拿著樣品親自拜訪小店旁邊的一家化妝品店,與其簽訂了代銷合同,并用送樣品試用的方法,培養(yǎng)了一批忠實客戶。隨著銷售網絡的迅速擴大,她的生意越來越好,賺到了人生的第一桶金。
商人們普通認同孩子和女人的錢比較好賺,尤其是愛美的女性。在越來越多的人擠進化妝品、服裝、美容行業(yè),試圖從女人的口袋里掏到財富的時候,化妝品保鮮箱這種看似美容化妝品“附屬品”的商品恰恰大有市場,只要化妝品存在,只要愛美的女性想“保鮮”,美容冰箱就必然有市場。搶“鮮”經營好賺錢:一“鮮”在產品本身,二“鮮”在產品市場。
創(chuàng)意服務類
以創(chuàng)意想象、執(zhí)行為主要工作內容的職業(yè),適合需要自由、不受拘束的創(chuàng)意工作者,由于在工作地點上非常具有彈性,因此也適合想兼顧家庭的SOHO族,包括企劃公關、多媒體設計制作、翻譯編輯、服裝造型設計、廣告、音樂創(chuàng)作、攝影等。
專業(yè)咨詢類
以提供專業(yè)意見,并以口才、溝通能力取勝的行業(yè),由于工作內容與場所都富有高度彈性,因此跑單幫游走各家企業(yè)或成立工作室的可行性也極高,包括企業(yè)經營管理顧問、旅游資訊服務、心理咨詢、專業(yè)講師、美體美容咨詢顧問等。
科技服務類
在網絡及電腦科技如此發(fā)達的情況下,擁有相關專長創(chuàng)業(yè)機會相當多,包括軟件設計、網頁設計、網站規(guī)劃、網絡行銷、科技文件翻譯、科技公關等。
補教看護類
包括兒童教養(yǎng)與老人看護,不過通常需要相關證照。包括才藝班、幼兒園、托兒班、居家照護、老人安養(yǎng)服務、家事服務等。
生活服務類
主要以店面經營方式為主,又可分為獨立開店與加盟兩種。較適合的行業(yè)包括西點面包店、咖啡店、中西餐飲速食店、服飾店、金飾珠寶店、鞋店、居家用品店、體育用品店、書籍文具租售店、視聽娛樂產品租售店、美容護膚店、花店、寵物店、便利商店等。
女性創(chuàng)業(yè)白手起家的七步要領
賢惠、柔韌、聰穎、細膩、堅忍……,這些都是中國女性的傳統(tǒng)美德和稟賦,如果你具備了以上某些優(yōu)點,而又不甘心于上班族的平淡與寂寞,想在人生的舞臺上展開拳腳打拼出一片燦爛天地,以下的開店參考或許能夠給你帶來滾滾財源。
第一招 立即動手
加入一些與你將來公司有關的行業(yè)組織,
訂閱所有與你公司業(yè)務有關的刊物。在這里可以獲得很多寶貴的從業(yè)建議和最新的行業(yè)信息;當然你也可能得到一些優(yōu)惠政策或商業(yè)折扣。還有,平時在瀏覽因特網時要時不時注意與你行業(yè)有關的專題或文章。
第二招 制定財政方案
詳盡的財政預算統(tǒng)計能把握每月資金的流向。如果你沒有長短期財政目標,對自己的財政狀況一無所知,那你事業(yè)的成敗只能聽天由命。要是你想掌握自己的命運,快去制定周密的財政計劃吧!
第三招 現金預算
現金預算聽起來令人頭疼乏味,其實做起來倒是很簡單。估計一下你下個季度的收入情況,然后在這個基礎上預算出能夠保證公司正常運作的季度支出。這里要提醒各位千萬要考慮到公司的現金流轉問題。很多公司就是因為忽略了這一點而在實際運營中網難重重。
第四招 獲得專業(yè)的企業(yè)咨詢
難道小本經營也要去聘個顧問?其實大可不必,
你的家人或朋友都可以成為你的咨詢顧問,你可以和他們一起探討你的商業(yè)計劃和公司營運結果。切記,在可以博才眾議之后應作出一個最后的決定,這點非常重要。建議:上班族創(chuàng)業(yè)最佳五法則
第五招 兼顧工作與家庭
能夠做到工作家庭都兼顧對事業(yè)的長期成功非常重要。通常我們會為了某個項目或產品而廢寢忘食,當然如果這種情況偶爾出現還可以理解,但一旦加班加點成為一種長期行為,那就不妙了。這時候最好休個假,好好休養(yǎng)一番,讓自己的身體充一下電,一個美滿的家庭是事業(yè)成功的堅實基石。
第六招 充分利用外部資源
孤陋寡聞,信息閉塞是在家做網絡賺幣很容易犯的毛病。所以網絡賺幣們也要走出家門多和外界聯系,這樣不光能夠知曉當前最新的行業(yè)信息,把握市場的脈搏,有時還能在事業(yè)上獲得一些外部的幫助。在現在的創(chuàng)業(yè)不是光光靠自力就能更生的,眾人拾柴火焰高,多聽聽別人的建議,你往往能從中發(fā)現很多寶貴的信息。
第七招 按計劃完成工作提高工作熱情
銷售助理年度工作計劃(一)
我們××公司作為以營銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個公司的發(fā)展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
而作為銷售助理,我必須認真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理 。
我的計劃分別有幾個部分構成:
1、 提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產品的認知,熟悉公司的運作方式。
2、 更好的協(xié)助銷售同事完成任務,幫助公司提高銷售業(yè)績 。
3、 堅持每天寫一份工作總結,記錄每一天的工作,以及整理好當天的工作內容,把第二天的工作計劃做好必要的備忘 。
4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢 。
5、 負責起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標書、決定、通知等文件書面材料 6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作 。
7、 協(xié)調各位同事的工作任務,積極協(xié)調配合各部門認真完成工作任務,增強工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力 。
8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作 下面總結自己的缺點:
有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做一句等等.....
在新的一年里我會繼續(xù)努力,把自己的缺點改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會在成長中得到更大的進步!
藥品銷售年度工作計劃(二)
一、 目前的醫(yī)藥市場情況
目前,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應該有一個明確的發(fā)展方向?,F在是各醫(yī)藥公司對待新產品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務,業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、XX年工作計劃
總結這一年,可以說是自己的學習階段,是xxx和xxx給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務以來負責xxx和xxx地區(qū),可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。
XX年,新的開端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、 xxxx
xxx地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有經常的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xxx,還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊,看牢。醫(yī)藥銷售工作計劃醫(yī)藥銷售工作計劃。
4、xxx
xxxx地區(qū),一直不是很了解,但是從側面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xxx的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業(yè)務員探討,和xxxx研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
化妝品銷售年度工作計劃(三)
有業(yè)內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。 )
介紹詳細,功能形象
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視商品信息,利用電話聯系送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場模特的即興表演,整個節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網站上搜索節(jié)目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到,方便省心
現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節(jié)奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公眾,他們在選購商品時,不太愿意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產和銷售的中間環(huán)節(jié),產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度,認為它節(jié)約時間,價格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
一、醫(yī)院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上:
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數據以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財務人員工作計劃:
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術
分項目分分部門核算
材料
銷售 藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心 分病種細目統(tǒng)計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術中材料領用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用,免費領用等加強監(jiān)督。
三、價格管理:
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫(yī)院使用物 資,銷售產品結構合理開發(fā)等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現底價預警提示。
四、信息與統(tǒng)計:
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實現對接,但收入與所有的物資發(fā)出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現
3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調很難完成,留下很多隱患
4、本套系統(tǒng)在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露,以及實現收款與物資發(fā)出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
五、固定資產、醫(yī)療設備:
加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續(xù),對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續(xù)消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是為大家整理的企業(yè)銷售團隊工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
企業(yè)銷售團隊工作匯報一
轉眼間,我來到__店已經三個月了。這期間,從一個連__和__都不知道什么意思的__菜鳥蛻變成熟知__性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的__知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的__。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做__銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在__銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下一步計劃如下:
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài),實時掌握__業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解__,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
企業(yè)銷售團隊工作匯報二
我作為商場化妝品專柜的銷售人員,我對我這段時間的工作成績非常的滿意,還是也存在著一切不足的地方,為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色,使自己的銷售成績更上一層樓,我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結,這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處,也能更加清楚知道自己接下來的工作發(fā)展方向。
一、個人總結,看清自身能力
我是三個月前來到_商場的,在這之前有著非常豐富的工作經驗,之前在_商場化妝品專柜、_化妝品公司等等地方都有待過,但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發(fā)展下去,但是也讓我累積了對化妝品的豐富經驗。在我進入商場專柜的這段時間里,我充分的利用了之前所累積的經驗,對我的新工作有著極大的好處,我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應這份工作,也因為自身基本功夠扎實,讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。
二、工作成績優(yōu)異,名列專柜銷售人員第一
這三個月里,我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉,讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況:
1、護膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個人銷售金額高達3.4萬元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據,都是由我個人統(tǒng)計出來的,目前我的個人盈利額還沒有細算,不過我可以感覺的到,這并不是我的時候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績,我已經是非常的滿意了。
三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的
化妝品這種東西,因人而異,每一個人的面部肌膚都是不同的,就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理,可能那些非常貴的大品牌因為不合適,也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的,最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚,從而給她們推薦最適合的產品,這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想,我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了,這是絕對的。當然,去往的店也會因此固定,我們的回頭客也會日漸增多,我一直堅持一點,絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗,我會用心去打動顧客。
企業(yè)銷售團隊工作匯報三
20__年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20__年當中,堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
一、工作目標
在2013年春節(jié)前,集中時間,集中力量,突出重點,通過對我縣藥品、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品的生產、經營、使用全過程開展安全大檢查,重點打擊制售假劣藥械、非法經營、虛假宣傳等違法行為,切實維護人民群眾飲食用藥安全有效的切身利益,確保廣大人民群眾過一個安全、歡樂、祥和的新春佳節(jié)。
二、檢查時間
2013年1月22日—2月8日。
三、檢點
(一)突出重點區(qū)域。著重加強農村、城鄉(xiāng)結合部以及偏遠地區(qū)監(jiān)管對象的檢查力度。
(二)突出重點企業(yè)。以醫(yī)療機構、批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)為重點,抓好日常管理薄弱、整改尚未到位、違法行為較多、信用等次較低的監(jiān)管對象的監(jiān)督檢查,重點監(jiān)管對象檢查覆蓋率要達到100%。
(三)突出重點品種。重點加強對品、、生物制品、血液制品、中藥注射液等高風險藥品以及一次性使用無菌醫(yī)療器械、骨科植入物等高風險醫(yī)療器械的檢查。結合節(jié)日消費特點,著重加強對含麻黃堿復方制劑、廣告藥品、基本藥物品種、滋補類中藥材中藥飲片和防寒防凍藥品的檢查。根據省、市局要求,切實做好節(jié)日期間保健食品、化妝品的日常監(jiān)管、市場巡查和風險監(jiān)測工作。
(四)嚴查違法行為。嚴肅查處在節(jié)日期間制假售假、無證經營、超范圍經營、掛靠經營、出租證照經營藥品、醫(yī)療器械以及從非法渠道購進藥品、醫(yī)療器械等違法行為。
四、工作要求
(一)加強組織領導。成立局食品藥品安全節(jié)前大檢查領導小組,同志任組長,其他分管領導任副組長,各科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,同志兼任辦公室主任。藥械監(jiān)管科、藥械稽查科、?;O(jiān)管科要聯合開展全縣藥品、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品節(jié)前檢查工作,制定詳細的工作計劃,確定重點企業(yè)、重點內容和檢查人員,確保大檢查取得實效。
一、業(yè)績1-6月份總體任務,實際完成.,完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。
1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發(fā)現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,勤快不懶惰,找問題不找借口,積極向上的心態(tài),遇事不退縮。
以上是我對2011年上半年的工作總結!
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量?;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
樊文花,一個源自創(chuàng)始人姓名的傳奇品牌,代表著卓越的成就、高端的品牌和魅力的知性氣質。在美容行業(yè)激戰(zhàn)20余年的樊文花本人也是成就斐然,被譽為“中國十大最具影響力美容管理者”。
自古以來,晉商都有不畏艱險、勤儉刻苦、穩(wěn)重謹慎、穩(wěn)中求進、誠信重義、注重人和、審勢權變、機謀善斷的優(yōu)秀品質,這些元素在祖籍是山西的樊文花身上得到了淋漓盡致的演繹。
見到樊文花后,我突然明白了樊文花品牌成功的原因:她笑聲爽朗、秉性樂觀、平易近人,骨子里的堅韌由內而外地散發(fā)出來,更是賦予她種莫名的強大氣場。采訪樊文花的過程就像是翻閱本人生詞典,字字珠璣、智慧頻現,我看到的是一位柔韌且不妥協(xié)的女子在歲月的砥礪中逐漸被打磨成顆晶瑩剔透的水晶,在陽光下散發(fā)出耀目的光澤。
一位晉商的大智慧
樊文花在中醫(yī)文化的耳濡目染下長大,醫(yī)學世家的成長環(huán)境使她癡迷于學習、鉆研博大精深的中醫(yī)知識,這也為她日后的工作奠定了堅實的基礎。1987年,樊文花做了一個大膽的決定――研發(fā)生產中草藥化妝品品牌。先學后做然后教是她長久堅持的做事原則。每件事都不畏艱險地執(zhí)行,從不輕易言棄,正是因為這些難得的品質,讓樊文花中草藥美容化妝品、樊文花企業(yè)花開枝頭、碩果累累。
光有行動的智慧當然不足以讓企業(yè)發(fā)展壯大,樊文花還有自己的處事哲學。她說:“我把‘誠信重義’作為處事立業(yè)之道,商人雖然以營利為目的,但凡事都應該以道德信義為根本,要真誠地對待每一位合作伙伴?!鳖H有晉商輕財尚義、業(yè)商而無市井的大氣。
全球化進程日益加劇的今天,企業(yè)如果不懂得分享、借鑒和學習,其發(fā)展必然是舉步維艱。樊文花對此頗有見地:“集團一直致力于多方面的分享,在產品方面,我們執(zhí)著于追求過硬的質量和品質。樊文花集團是家集產品研發(fā)、生產、銷售、加盟連鎖、教育、服務為一體的專業(yè)化國際美容集團,目前擁有近兩萬平方米的現代化生產加工基地和亞洲一流的實驗室,還特別引進了國際一流的專業(yè)化妝品生產線,我們有信心也有能力和消費者一起分享企業(yè)的優(yōu)質產品。除了產品的分享,我們還注重團隊內部的分享,如福祿、經驗、教育、股份制等。集團還有一個永遠的目標,那就是分享美,讓更多女性擁有姿態(tài)美、優(yōu)雅美,魅力組合女人項目的傾情打造就是這方面的典型體現?!?/p>
縱觀國內外的成功人士,他們的思想中都有一種“舍得”智慧,樊文花也不例外,并且這兩個字在她的心里占據著重要的份量?!俺砷L要有高度,企業(yè)要有大愛,懂得付出才能有所收獲。作為行業(yè)內的資深企業(yè),樊文花集團有責任也有義務為行業(yè)做點事情?!蹦壳?,樊文花正在為籌辦一家美容慈善學校而奔波忙碌著,她的初衷單純得近乎偉大――培養(yǎng)更多適合社會需要的人才?!案淖冏约?,是自救;影響別人,是救人。要獲得美滿的人生,很重要的一點就是回報社會?!?/p>
自律從我做起
樊文花整潔的辦公桌上擺放的記事本非常醒目,上面詳細記錄著工作和家務備忘,其中還不乏一些經典的名言名句。她認為當下最細枝末節(jié)的小事都是贏取美好未來的墊腳石,而好的管理就是把每件小事做到無可挑剔。樊文花非常注重目標、紀律及執(zhí)行力的企業(yè)文化建設,公司年度、季度、月度、周度甚至每天都有完善的工作計劃,這樣規(guī)范且嚴密的制度鍛造出來的無疑就是一只鐵軍團隊。
許多企業(yè)家取得一定成就后,因為種種原因很難再堅持每天按時上班,但樊文花做到了,她說:“企業(yè)領導如果都不遵紀守時,那員工會渙散到怎樣的程度?自律應該從我做起,每個人都應該做好自己份內的事?!?/p>
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