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(廣東海洋大學(xué)農(nóng)學(xué)院,廣東 湛江 524088)
摘要:為研究復(fù)合酸化劑對黃羽肉雞消化和免疫器官的影響,選擇1日齡黃羽肉雞160只,隨機分為4個處理組,每處理組4個重復(fù),每重復(fù)10只雞。各處理組分別飼喂在基礎(chǔ)日糧中添加0.0%、0.2%、0.5%、0.8%的乳酸、檸檬酸和富馬酸組成的復(fù)合酸化劑的日糧,試驗期為56 d。結(jié)果表明,在黃羽肉雞日糧中添加復(fù)合酸化劑能提高十二指腸、空腸、回腸的相對長度,其中添加量為0.2%可顯著(P<0.05)提高28日齡雞的十二指腸相對長度,添加量為0.8%可顯著(P<0.05)提高14日齡雞的空腸及42日齡雞的回腸相對長度;能降低胰腺和后期肝臟相對質(zhì)量,其中添加量為0.2%和0.5%可顯著(P<0.05)降低14日齡雞的胰腺相對質(zhì)量,添加量為0.2%可顯著(P<0.05)降低56日齡雞的肝臟相對質(zhì)量;能提高脾臟的相對質(zhì)量,其中添加量為0.2%和0.8%均可顯著(P<0.05)提高14和28日齡雞的脾臟相對質(zhì)量;對法氏囊和胸腺的相對質(zhì)量影響不顯著(P>0.05)??梢娫搹?fù)合酸化劑對黃羽肉雞小腸和脾臟的發(fā)育有促進作用。
關(guān)鍵詞 :復(fù)合酸化劑;黃羽肉雞;消化器官;免疫器官
中圖分類號:S831.5 文獻標識碼:A 文章編號:0439-8114(2015)16-3990-03
DOI:10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2015.16.040
收稿日期:2014-12-23
作者簡介:黃曉亮(1964-),女,廣東化州人,高級實驗師,主要從事動物營養(yǎng)和飼料學(xué)實驗室工作,(電話)13652885628(電子信箱)hxlgdh@126.com;通信作者,黃冠慶(1962-),男,廣東化州人,副教授,主要從事動物營養(yǎng)調(diào)控和飼料添加劑開發(fā)利用研究,(電子信箱)zjhkc@163.com。
飼料酸化劑可分為單一酸化劑(包括有機酸化劑和無機酸化劑)和復(fù)合酸化劑兩大類。復(fù)合酸化劑是利用幾種特定的有機酸和無機酸復(fù)合而成,添加使用時能迅速降低飼料pH,保持良好的緩沖值和生物性能,添加成本較低,最優(yōu)化的復(fù)合體系是飼料酸化劑發(fā)展的一種趨勢。曹志華等[1]在肉仔雞日糧中添加有機復(fù)合酸能降低腺胃pH;馬紅艷等[2]的研究也表明在肉仔雞日糧中添加復(fù)合酸化劑可降低肉仔雞的腸道pH,改善微生物環(huán)境,抑制大腸桿菌的生長,同時促進了乳酸桿菌的增殖。本研究以黃羽肉雞為對象,在玉米—豆粕型日糧中添加由乳酸、檸檬酸和富馬酸組成的復(fù)合酸化劑,探索這種復(fù)合酸化劑對黃羽肉雞消化和免疫器官的影響,為乳酸、檸檬酸和富馬酸組成的復(fù)合酸化劑在肉仔雞飼料中的應(yīng)用提供理論依據(jù)。
1 材料與方法
1.1 試驗材料與基礎(chǔ)日糧
復(fù)合酸化劑:由乳酸、檸檬酸、富馬酸按質(zhì)量比50∶35∶15的比例混合而成。單體酸化劑均由廣州廣牧豐生物技術(shù)有限公司提供。
試驗基礎(chǔ)日糧以玉米、豆粕為主要原料,參照美國NRC肉雞營養(yǎng)需要標準[3]配合而成,以粉料形式飼喂,基礎(chǔ)日糧的配方及其營養(yǎng)水平見表1。
1.2 飼養(yǎng)管理
試驗雞飼養(yǎng)于同一雞舍中,采用三階段的飼養(yǎng)方式;1~2周齡紅外線燈保溫,立體籠養(yǎng),自由采食和飲水,自然光照,常規(guī)免疫。飼養(yǎng)密度16只/m2。
1.3 試驗動物與試驗設(shè)計
選用1日齡健康黃羽肉雞160只,采用單因子隨機試驗設(shè)計,按公母比例一致的原則隨機分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 4個處理組,每處理組4個重復(fù),每重復(fù)10只雞。分別飼喂在基礎(chǔ)日糧中添加0.0%、0.2%、0.5%和0.8%復(fù)合酸化劑的日糧,試驗期56 d。
1.4 測定指標及測定方法
分別于14、28、42、56日齡上午8:00每組隨機抽取體重相近的4只雞(每重復(fù)1只),稱重后屠宰,并分離出消化器官(肝臟、胰腺、十二指腸、空腸和回腸)、免疫器官(脾臟、胸腺、法氏囊)。稱肝臟、胰臟、脾臟、胸腺和法氏囊質(zhì)量,計算相對質(zhì)量;測量十二指腸、空腸和回腸的長度,計算其相對長度。
免疫器官相對質(zhì)量(g/kg)=器官重(g)/體重(kg)
腸相對長度(cm/kg)=腸長度(cm)/體重(kg)
1.5 數(shù)據(jù)處理
全部數(shù)據(jù)采用SPSS16.0統(tǒng)計處理軟件進行單因子方差分析,組間差異顯著的采用Duncan′s法進行多重比較,試驗數(shù)據(jù)用平均值±標準誤表示。
2 結(jié)果與分析
2.1 復(fù)合酸化劑對黃羽肉雞小腸的影響
由表2可見,14日齡時,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組空腸的相對長度均比Ⅰ組長,其中Ⅳ組顯著(P<0.05)長于Ⅰ組,十二指腸、回腸和全小腸的相對長度各組間差異均不顯著(P>0.05);28日齡時,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組十二指腸、空腸、回腸和全小腸的相對長度均比Ⅰ組長,其中Ⅱ組十二指腸的相對長度顯著(P<0.05)長于Ⅰ組;42日齡時,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組十二指腸、空腸、回腸和全小腸的相對長度均比Ⅰ組長,其中Ⅳ組回腸的相對長度顯著(P<0.05)長于Ⅰ組;56日齡時,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組十二指腸、空腸、回腸和全小腸的相對長度均比Ⅰ組長,但各組間差異均不顯著(P>0.05)。
2.2 復(fù)合酸化劑對黃羽肉雞肝臟、胰腺的影響
由表3可見,14日齡時,各組的肝臟相對質(zhì)量差異均不顯著(P>0.05);Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組胰腺的相對質(zhì)量均低于Ⅰ組,其中Ⅱ、Ⅲ組胰腺的相對質(zhì)量顯著(P<0.05)低于Ⅰ組。28和42日齡時,各組的肝臟相對質(zhì)量差異均不顯著(P>0.05);Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組胰腺的相對質(zhì)量均低于Ⅰ組,但差異不顯著(P>0.05)。56日齡時,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組肝臟的相對質(zhì)量均低于Ⅰ組,其中Ⅱ組的肝臟相對質(zhì)量顯著(P<0.05)低于Ⅰ組;各組胰腺的相對質(zhì)量差異均不顯著(P>0.05)。
2.3 復(fù)合酸化劑對黃羽肉雞脾臟、胸腺和法氏囊的影響
由表4可見,14、28、42和56日齡時,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ組的脾臟相對質(zhì)量均大于Ⅰ組,其中14和28日齡時,Ⅱ和Ⅳ組的脾臟相對質(zhì)量均顯著(P<0.05)高于Ⅰ組;14、28、42和56日齡時,各組的胸腺和法氏囊相對質(zhì)量差異均不顯著(P>0.05)。
3 討論
組織器官是動物生命活動的基礎(chǔ)“設(shè)施”,其發(fā)育狀況直接影響其生產(chǎn)性能和健康狀況。組織器官的相對質(zhì)量(長度)是評定組織器官的發(fā)育狀態(tài)及機能強弱的指標之一,一般認為在正常生理范圍內(nèi)組織器官的相對質(zhì)量(長度)較高(長),其發(fā)育較完善和機能較強。
本試驗結(jié)果表明,在黃羽肉雞日糧中添加復(fù)合酸化劑能提高其十二指腸、空腸、回腸的相對長度,其中添加量為0.2%時可顯著(P<0.05)提高28日齡的十二指腸相對長度,添加量為0.8%時可顯著(P<0.05)提高14日齡雞的空腸及42日齡雞的回腸相對長度,說明復(fù)合酸化劑對黃羽肉雞小腸的生長發(fā)育有一定的促進作用,這與曹日亮等[4]在仔豬日糧中添加復(fù)合酸化劑顯著提高其小腸相對長度的結(jié)果基本一致。小腸相對長度的增加,飼料營養(yǎng)物質(zhì)在腸道停留時間增長,營養(yǎng)物質(zhì)得到較充分消化及吸收。
本試驗結(jié)果也表明,在日糧中添加復(fù)合酸化劑能提高黃羽肉雞脾臟的相對質(zhì)量,其中添加量為0.2%和0.8%均可顯著(P<0.05)提高14和28日齡雞的脾臟相對質(zhì)量,對法氏囊和胸腺相對質(zhì)量無顯著(P>0.05)影響。胸腺、法氏囊和脾臟是家禽免疫系統(tǒng)的重要組成部分,其主要功能是生成免疫細胞,抵抗病原微生物入侵。脾臟則是家禽體內(nèi)最大的淋巴器官,因此脾臟相對質(zhì)量增加,意味著復(fù)合酸化劑可以刺激肉雞的免疫應(yīng)答反應(yīng),增強肉雞的免疫功能。這與賈剛等[5]在玉米—豆粕型基礎(chǔ)日糧中添加緩釋復(fù)合酸化劑可極顯著提高艾維茵白羽肉雞脾臟指數(shù)(P<0.01),對42和49日齡肉雞的法氏囊指數(shù)無影響(P>0.05),李萬軍[6]在艾維茵肉雞日糧中添加復(fù)合酸化劑可顯著提高脾臟指數(shù)的結(jié)果一致;但與賈剛等[5]在玉米一豆粕型基礎(chǔ)日糧中添加緩釋復(fù)合酸化劑可顯著提高艾維茵白羽肉雞胸腺指數(shù)和21日齡法氏囊指數(shù)(P<0.05),李萬軍[6]在艾維茵肉雞日糧中添加復(fù)合酸化劑可顯著提高其胸腺指數(shù)和法氏囊指數(shù)的結(jié)果不一致,這可能與組成復(fù)合酸化劑的酸化劑種類、復(fù)合比例以及添加水平有關(guān)。具體原因還有待進一步研究。
本試驗也觀察到在日糧中添加復(fù)合酸化劑后,黃羽肉雞肝臟、胰腺的相對質(zhì)量有降低現(xiàn)象。其原因可能是復(fù)合酸化劑能提高腸內(nèi)酶的活力,或復(fù)合酸化劑通過改善腸道菌群而提高腸道菌群有關(guān)酶的分泌能力,從而減少肝臟、胰腺酶的分泌,減少因肝臟、胰腺酶過多分泌而出現(xiàn)肝臟、胰腺的代謝性生長,或其他原因有待進一步研究。
4 結(jié)論
本試驗條件下,在玉米—豆粕型的黃羽肉雞日糧中添加由乳酸、檸檬酸和富馬酸組成的復(fù)合酸化劑對其小腸和脾臟的發(fā)育有促進作用。
參考文獻:
[1] 曹志華,歐陽晶旭,王 俊,等.有機復(fù)合酸化劑對艾維茵(AVIAA)肉雞生長性能、營養(yǎng)成分消化率及腺胃pH的影響[J].長江大學(xué)學(xué)報(自科版),2006,3(4):164-166.
[2] 馬紅艷,姚 毅.不同復(fù)合酸化劑對肉雞腸道pH及微生物數(shù)量的影響[J].山西農(nóng)業(yè)科學(xué),2009,37(12):59-61.
[3] Subcommittee on Poultry Nutrition,Board on Agriculture,National Research Council.Nutrient Requirements of Poultry[M].Ninth Revised Edition.Washington:National Academy Press,1994.
[4] 曹日亮,安英鳳,馬啟軍,等.復(fù)合酸化劑對仔豬消化器官發(fā)育及營養(yǎng)物質(zhì)消化率的影響[J].中國飼料,2000(9):8-9.
【關(guān)鍵詞】煤電一體化;經(jīng)濟效應(yīng);政府管制
一、問題的提出
近年來,煤、電企業(yè)之間的沖突越演愈烈,一方面,煤炭價格上漲,導(dǎo)致電力企業(yè)成本大增,另一方面,煤炭價格下跌,煤炭企業(yè)又惜售,導(dǎo)致電力企業(yè)用煤短缺,二者之間的矛盾已經(jīng)嚴重影響到國民經(jīng)濟的發(fā)展。長期以來,政府為解決這個問題采取了一些措施,比如煤電價格聯(lián)動,“廠網(wǎng)分離,競價上網(wǎng)”的電力改革等,但到目前為止,收效甚微。同時,在學(xué)界,為了化解煤電沖突,很多學(xué)者從不同的角度對此進行了專門的研究。
于立、劉勁松(2004)從產(chǎn)業(yè)組織學(xué)的角度指出,造成中國煤電關(guān)系緊張的根源在于煤電企業(yè)之間所形成的縱向價格雙軌制關(guān)系。于立宏、郁義鴻(2006)認為,煤電矛盾的復(fù)雜性既源于煤電屬于縱向關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)這一特性, 又源于我國經(jīng)濟周期性導(dǎo)致的需求強波動性。政府政策的頻繁變更反映了政策制定未能把握這兩種特性對于煤電關(guān)系的影響。林柏強、魏巍賢、李丕東(2007)進一步通過實證研究得出結(jié)論,中國高速經(jīng)濟增長是煤炭需求增長的主要原因,GDP是引起煤炭增長的原因,但煤炭需求不是引起GDP增長的原因。
針對煤電之間的沖突,一些學(xué)者又提出了相應(yīng)的解決措施。于立、劉勁松(2004)認為有兩種可行的辦法,一是恢復(fù)煤炭產(chǎn)業(yè)的橫向價格雙軌制。二是電力企業(yè)與煤炭企業(yè)實行縱向一體化。胡予紅(2004)介紹了煤礦辦電的現(xiàn)狀、特點及發(fā)展趨勢,提出大力扶持煤礦辦電,鼓勵煤電縱向一體化。于立宏、郁義鴻(2006)認為,煤電縱向一體化能夠確保煤炭供應(yīng),減小煤炭需求波動性和煤炭價格上升對發(fā)電廠成本的影響。武丹(2008)從競價上網(wǎng)的角度研究了煤電縱向一體化及其效率。
雖然很多學(xué)者提出了煤電沖突的解決之道,并在一定程度上論述了煤電一體化的經(jīng)濟效應(yīng)。問題是(1)如果煤電一體化戰(zhàn)略存在巨大經(jīng)濟效應(yīng),那么這個經(jīng)濟效應(yīng)有多大?(2)如果實行煤電一體化戰(zhàn)略,煤電一體化企業(yè)會存在哪些潛在的負外部性?針對煤電一體化的優(yōu)勢和劣勢,政府管制政策應(yīng)作何取舍?
本文試圖應(yīng)用產(chǎn)業(yè)組織理論進一步對區(qū)域煤電一體化的經(jīng)濟效應(yīng)進行分析,對其存在或產(chǎn)生的負外部性,結(jié)合當(dāng)前我國實施的政策,運用政府管制經(jīng)濟學(xué)的理論提出相應(yīng)的對策。
二、區(qū)域煤電一體化的經(jīng)濟效應(yīng)分析
從全國范圍來看,煤炭市場是一個完全競爭市場,但是從區(qū)域范圍來看,有少數(shù)煤炭企業(yè)或企業(yè)集團占據(jù)壟斷地位。從全國范圍來看,電力市場是一個壟斷競爭性市場,但是在區(qū)域市場上,少數(shù)電力企業(yè)具有獨占優(yōu)勢。電力企業(yè)的最終產(chǎn)品是電力,因此,電力企業(yè)是電力的電力供給者,消費者是電力的需求者。在此基礎(chǔ)上建立區(qū)域煤電一體化模型來研究其經(jīng)濟效應(yīng)。
(一)前提假設(shè)
假設(shè)一個區(qū)域的煤電領(lǐng)域只存在兩家壟斷企業(yè),一家是煤炭企業(yè),一家是電力企業(yè)。煤炭企業(yè)生產(chǎn)電煤的邊際成本為C,電煤只供應(yīng)給電力企業(yè),價格為Pu(Pu>C,Pu代表煤炭企業(yè)制定的電煤價格,Pd代表電力企業(yè)制定的電力價格)。生產(chǎn)單位電力除了需要一定電煤投入外,不需要其他中間投入品,也就是說電煤價格Pu就是電力企業(yè)的邊際成本。假定整個區(qū)域的電力需求為D(Pd)。此外,假定單位電煤生產(chǎn)單位電力,中間沒有損耗,這樣電力企業(yè)對電煤的需求與消費者對電力的需求相等,即D(Pu)=D(Pd)。為了便于分析,假設(shè)我國已充分實現(xiàn)了完全競價上網(wǎng),此外忽略輸電環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本,企業(yè)自主決定的競價上網(wǎng)的電價就是最終消費者購買電力的價格Pd。因此電力企業(yè)關(guān)注的是如何使(Pd-Pu)D(Pd)最大化。假定最終需求函數(shù)為D(Pd)=a-bPd且C0)。
(二)模型分析
1.令■u和■d分別是上下游企業(yè)的利潤,■1和■2分別是一體化之前兩個企業(yè)的利潤之和以及一體化后企業(yè)的利潤。首先考慮煤炭企業(yè)和電力企業(yè)沒有實現(xiàn)一體化時的均衡。
電力企業(yè)求解maxpd[(Pd-Pu)(a-bPd)],解得電力企業(yè)利潤最大化的價格為Pd= ■。
此時,整個區(qū)域?qū)﹄娏Φ男枨鬄镈(Pd)=■,從而得到電力企業(yè)的利潤為■d=[(Pd-Pu)(a-bPu)]=■。
現(xiàn)在對于煤炭企業(yè)而言,求解以下方程式maxpu[(Pu-C)(■)],由此可得煤炭企業(yè)利潤最大化的價格為 Pu=■。此時,電力企業(yè)對煤炭的均衡需求為D(Pu)=■,從而可以得到煤炭企業(yè)的利潤為■u=■。根據(jù)以上的結(jié)果可以求得煤炭企業(yè)和電力企業(yè)的利潤之和:■1=■u+■d=■+■=■,消費者剩余CS■=■(a-bx) dx=■。
2.現(xiàn)在考慮煤炭企業(yè)與電力企業(yè)采取了煤電一體化戰(zhàn)
略。成為一家企業(yè)后,它為每一單位電煤支付的邊際成本為C??紤]兩種情況,(1)實現(xiàn)縱向一體化沒有產(chǎn)生并購成本,(2)實現(xiàn)縱向一體化產(chǎn)生了并購成本,記為E。
首先考慮第一種情況,求解maxpd[(Pd-C)(a-bPd)],解得利潤最大化的均衡價格為Pd*=■,一體化企業(yè)對電力的供給為D(Pd)=■。比較D(Pu)和D′(Pd),可以看出后者大于前者,說明一體化企業(yè)的發(fā)電量有剩余,可以輸送到其他地區(qū)。此時,利潤總額為■2=■,消費者剩余為CS■=■(a-bx) dx=■。
其次,考慮第二種情況。求解maxpd[(Pu-C)(a-bPd)]-E,解得利潤最大化的均衡價格、均衡產(chǎn)量和消費者剩余與第一種情況一樣,但是利潤總額變成了■2=■-E。當(dāng)存在合并成本時,只有當(dāng)E
3.令W1和W2分別代表未一體化和一體化后社會的總福利,因此W1=■1+CS1=■,W2=■2+CS2=■-E。
(三)結(jié)論
通過以上分析,可以得出結(jié)論:第一,在一個區(qū)域的煤電市場中存在兩個壟斷企業(yè)的情況下,通過實施煤電一體化戰(zhàn)略后,電力的售價顯著降低,一體化企業(yè)的發(fā)電量高于未實施一體化戰(zhàn)略時的發(fā)電量。第二,實施煤電一體化戰(zhàn)略,兩個壟斷企業(yè)合并為一個企業(yè)后,減少了交易環(huán)節(jié),節(jié)約了交易費用,因此,一體化企業(yè)所獲得的利潤明顯增加。第三,從消費者剩余和社會總福利來看,由于電力的終端銷售價格顯著降低,消費者為單位電價所花費的成本明顯減少,所以消費者所獲得的剩余要高于未一體化時的剩余;由于實施煤電一體化戰(zhàn)略后,企業(yè)的利潤明顯增加,消費者剩余也增加了,因此社會總福利也增加了。
三、實現(xiàn)煤電一體化的政府管制政策建議
(一)深化電力改革,實現(xiàn)充分競價上網(wǎng)
從電煤的開采到電力最終輸送到用戶,形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,煤炭企業(yè)處于上游階段,發(fā)電企業(yè)處于中游階段,而電力的輸送處于下游階段。在模型中,省略了對下游階段的分析,假設(shè)下游階段的輸電環(huán)節(jié)是沒有成本的,且實現(xiàn)了完全競價上網(wǎng)。事實上,輸電環(huán)節(jié)又可分為輸電、配電、售電,每一個環(huán)節(jié)都需要成本投入,所以用戶購買電力的電價明顯高于電力企業(yè)的出廠價,這必然使消費者的福利受損。另外,雖然電力改革以來,我國已將輸電環(huán)節(jié)拆分為國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)公司,但是二者管轄的區(qū)域幾乎沒有重疊性,各自在本區(qū)域形成了完全壟斷地位。
因此,要深化電力改革,實現(xiàn)充分競價上網(wǎng),在輸電環(huán)節(jié)引入競爭機制,尤其是在配電和售電壟斷程度不是很高的環(huán)節(jié),降低進入壁壘,增加企業(yè)的數(shù)目,同時政府要控制進入企業(yè)的數(shù)量,并要求這些企業(yè)必須達到最小的經(jīng)濟規(guī)模,以避免低水平的過度競爭現(xiàn)象。
(二)放松進入管制,加強成本監(jiān)控
企業(yè)的目標是為了追求利潤最大化,雖然實施煤電一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)降低成本,增加利潤,但是一體化后,企業(yè)的市場勢力相比之前兩個獨立企業(yè)更強。當(dāng)前我國并未實現(xiàn)電力上網(wǎng)的充分競爭,國家相關(guān)部門在選擇電力企業(yè)的上網(wǎng)電價是以電力企業(yè)的成本作為參考標準的。這就使得一體化企業(yè)有動機利用自己在本領(lǐng)域的信息優(yōu)勢,故意提高發(fā)電成本,甚至通過游說政府相關(guān)部門,使其制定符合自身目標的上網(wǎng)電價,以攫取更高的壟斷利潤,導(dǎo)致管制部門被俘獲的情況。
因此,在我國能源領(lǐng)域受到嚴格管制的情況下,一方面,要放開市場準入機制,允許更多的企業(yè)參與到煤電領(lǐng)域,實現(xiàn)煤炭企業(yè)和電力企業(yè)的一體化;另一方面,加強對一體化企業(yè)的成本監(jiān)控,尤其是電煤價格的監(jiān)控,可以通過建立電煤價格指數(shù)或煤炭期貨來實現(xiàn),防止在沒有實現(xiàn)完全競價上網(wǎng)時,企業(yè)通過虛報成本,提高上網(wǎng)電價。
參 考 文 獻
[1]于立,劉勁松.中國煤、電關(guān)系的產(chǎn)業(yè)組織分析[J].中國工業(yè)經(jīng)濟.2004(9)
[2]于立宏,郁義鴻.基于產(chǎn)業(yè)鏈效率的煤電縱向軌制模式研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟.2006(6)
[3]林柏強,魏巍賢,李丕東.中國長期煤炭需求:影響與政策選擇[J].經(jīng)濟研究.2007(2)
論文關(guān)鍵詞:供電服務(wù);用電信息采集;互動化營業(yè)廳;智能臺區(qū)
近幾年來,浙江海鹽縣供電局認真貫徹落實省公司、市局各項營銷工作部署,以營銷“智能型”、“精益型”、“服務(wù)型”建設(shè)為抓手,扎實開展“營銷管理跨越年”活動,全面推進營銷集約化運作、專業(yè)化管理、標準化作業(yè),堅持不懈抓好電費管理工作,全面深化營銷精益化管理,全面實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程,積極唱響紅船品牌、打造光明驛站,全力推進標準化示范營業(yè)所建設(shè),穩(wěn)步推進20千伏和智能電網(wǎng)建設(shè),深化重要客戶供用電隱患治理,全面提升營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,各項工作平穩(wěn)有序推進。
我局加大對科技的應(yīng)用,全面建成基于智能表計的用戶用電信息采集系統(tǒng),實現(xiàn)計量裝置的在線監(jiān)測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集,成為浙江省公司用電客戶“全覆蓋、全采集”試點單位;采用先進技術(shù)裝備和現(xiàn)代管理理念,實現(xiàn)營銷管理的現(xiàn)代化運行和營銷業(yè)務(wù)的智能化應(yīng)用;全面開展雙向互動用電服務(wù),實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶的雙向互動,提升服務(wù)質(zhì)量,為電力客戶提供靈活互動、友好開放的全方位和多元化服務(wù)。推動智能家電、智能用電小區(qū)和電動汽車等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,改善終端用戶用能模式,提高用電效率。通過強化科技應(yīng)用,全面提升我局的營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一、加大科技投入,實現(xiàn)減人增效
用電信息采集系統(tǒng)是用電環(huán)節(jié)智能化工作的基礎(chǔ)。通過用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè),在客戶服務(wù)方面,可以實現(xiàn)對用電負荷的實時監(jiān)控,幫助客戶及時掌握用電消費狀況;在內(nèi)部管理上,可以實現(xiàn)電費收繳的全面預(yù)控,支撐智能電費結(jié)算等營銷業(yè)務(wù)的實施,為推進雙向互動營銷奠定基礎(chǔ)。
2009年10年,我局完成了智能配變終端建設(shè);2009年10月到2009年12月,我局順利完成了省公司“基于公網(wǎng)通信采集電能信息”項目的試點工作,并在全省推廣應(yīng)用,截止到2010年底,已覆蓋用戶260萬戶,此項目獲得了2010年度浙江省電力公司縣級供電企業(yè)科技成果一等獎;承擔(dān)國家電網(wǎng)公司“電力光纖到戶”的試點工作,取得成功;2010年10月底我局利用多種采集方式,如全光纖方案、無線采集器方案、專變終端方案、公變終端方案、載波微功率、無線寬帶載波PLC接入系統(tǒng)完成了用電信息采集系統(tǒng)全覆蓋。按照省公司的要求,在12月底將13.2萬戶電力用戶用電信息全部上傳至SG186平臺,實現(xiàn)所有電力用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集和計量裝置在線監(jiān)測;及時、完整、準確地為“SG186”營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成為全國首個電能信息采集系統(tǒng)全覆蓋的縣供電企業(yè)。
用電信息采集的全覆蓋,促進了我局的組織模式的集約化,全局三個供電營業(yè)所的生產(chǎn)崗位再次定崗定員,臺區(qū)崗位工人均管轄用戶數(shù)從1200戶提升到1800戶,城鎮(zhèn)崗位工人均管轄用戶數(shù)從3500戶提升到4500戶;低壓抄表時間從原來的1-10日共10天,暫壓縮到4-9號共6天;營配工對管轄區(qū)域進行競聘上崗。同時,全覆蓋給我局的電費集抄集收工作創(chuàng)造了條件。
用電信息采集的全覆蓋也為我局的線損實時系統(tǒng)開發(fā)帶來了可能,通過整合原來的變電所電能采集系統(tǒng)、專變負荷管理系統(tǒng)、公變采集數(shù)據(jù)、低壓采集數(shù)據(jù),我局正在開展線損實時管理系統(tǒng)建設(shè)研究,進行線損的實時計算。
二、強化科技應(yīng)用,提升服務(wù)品質(zhì)
1.開展互動化營業(yè)廳建設(shè),推出“三廳一隊”營銷新模式
當(dāng)前,國家電網(wǎng)公司正在全面推進以信息化、自動化、互動化為特征的自主創(chuàng)新、國際領(lǐng)先的統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)建設(shè)?;踊癄I業(yè)廳是以服務(wù)智能化為出發(fā)點,以可靠通信技術(shù)為支撐,以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用等相關(guān)系統(tǒng)為基礎(chǔ),對實體營業(yè)廳(指有人值守傳統(tǒng)營業(yè)廳)在內(nèi)的傳統(tǒng)服務(wù)渠道進行整合,部署實體互動化營業(yè)廳內(nèi)容,拓展自助、網(wǎng)上、手機營業(yè)廳等新渠道,構(gòu)建綜合性的互動服務(wù)平臺?;踊癄I業(yè)廳建設(shè)是智能用電環(huán)節(jié)建設(shè)的重要組成部分,是滿足多樣化用電服務(wù)需求,提升用電服務(wù)水平和客戶滿意度的重要手段,在智能電網(wǎng)建設(shè)中具有重要作用。
互動化營業(yè)廳是基于為廣大電力客戶提供全天候不間斷服務(wù)的理念,通過“人機交互”和“遠程交互”辦理各項電力業(yè)務(wù),改變了傳統(tǒng)意義的柜臺式面對面服務(wù)窗口的概念,讓客戶既可以自助辦理業(yè)務(wù)申請,也可以發(fā)起雙向視頻及語音對話和電力客服人員實現(xiàn)虛擬的“面對面”交流。通過系統(tǒng)的建設(shè),客戶可以24小時辦理各項用電業(yè)務(wù),也可以24小時繳納電費而不必受制于銀行營業(yè)時間,極大地方便了廣大電力客戶?;踊癄I業(yè)廳配置電力自助查詢終端、自助繳費終端、自助業(yè)務(wù)受理終端等24小時自助設(shè)備,同時輔以安防系統(tǒng)及后臺客服人工服務(wù)系統(tǒng)。以集約化、低碳化、全面化的理念和方案,有效解決目前電力業(yè)務(wù)辦理上的種種不足,同時達到“分散網(wǎng)點建設(shè)、集中業(yè)務(wù)辦理”的效果。用戶可自助式辦理電費繳費業(yè)務(wù);可自助查詢電量電費、業(yè)務(wù)辦理進程、停電信息、用電百科知識等信息;可自助辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù)、投訴、電力求助等;充分利用現(xiàn)代多媒體技術(shù),可進行語音交互、視頻指導(dǎo)等“面對面”的交流,讓客戶體驗到現(xiàn)代科技帶來的便利,使之形成實用新型的營銷技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,我局制定了互動化營業(yè)廳的技術(shù)標準、管理標準、工作標準,并成功獲得互動化營業(yè)廳的國家發(fā)明專利。24小時互動化營業(yè)廳在省公司營銷稽查監(jiān)控中心掛牌剪彩時作為亮點展示給省公司主要領(lǐng)導(dǎo),獲得好評。
2010年我局已完成全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個互動化營業(yè)廳的建設(shè)。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)互動化營業(yè)廳全覆蓋的實現(xiàn),購置純電動流動服務(wù)車組建“流動營業(yè)廳”服務(wù)隊伍和傳統(tǒng)營業(yè)廳三者有機結(jié)合,開啟了海鹽電力“三廳一隊”(人工服務(wù)營業(yè)廳、互動化營業(yè)廳、流動營業(yè)廳和紅船服務(wù)隊)的全天候立體化服務(wù)新模式。并將逐步實現(xiàn)95598工作站、業(yè)務(wù)稽查及營銷信息監(jiān)控平臺運行人員多崗合一,有效提高勞動效率,實現(xiàn)了電力服務(wù)的歷史性革命。2011年我局承擔(dān)國家電網(wǎng)公司“開展互動化營業(yè)廳”試點建設(shè)任務(wù),并順利通過驗收。同時開展“五廳一隊”的建設(shè)(五廳是在原來三廳的基礎(chǔ)上增加手機營業(yè)廳和網(wǎng)上營業(yè)廳)。
2.開展智能臺區(qū)建設(shè),及時掌握終端客戶用電情況
借助原有的居民用電信息采集系統(tǒng)的通訊網(wǎng)絡(luò),通過新型的智能型電子漏電保護器485接口,將漏電檢測、電流電壓檢測、功率檢測、電能檢測、跳合閘控制、RS485通訊、載波通訊、聲光報警、手動試驗等功能進行上傳和遠程控制。共建成四個智能臺區(qū)的建設(shè)任務(wù)。
通過智能臺區(qū)建設(shè),能及時掌握終端用戶的用電情況,提升用電服務(wù)水平,并降低用電維修成本,提高用電的信息化水平。及時了解剩余電流動作保護器的運行狀態(tài),提高故障判斷處理的準確性和及時性。及時了解配變的有功功率、無功功率。了解電容器的投運狀況。提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,讓電力客戶享受到科技給他們帶來的便利。減少運行人員的工作量,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為減人增效提供技術(shù)儲備。
3.開展智能語音用電服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),探索催費新途徑
建成智能語音用電服務(wù)系統(tǒng)“華忠告訴你”,針對不同的客戶在不同的催費時段設(shè)置不同內(nèi)容的語音提示,通過自動撥號系統(tǒng)自動向客戶播放繳納電費的語音提示,告知客戶用電量和電費。同時針對不同的客戶開通停電信息的語音、短信通知功能,實現(xiàn)停電信息及時傳達。另外還可設(shè)定不同的用戶群,對其實施不同的個性化服務(wù)提醒。
強化科技應(yīng)用,我局在提升營銷服務(wù)品質(zhì)上下足功夫,2011年,我局在新的“五廳一隊”的服務(wù)模式下,不斷創(chuàng)新,借鑒兄弟局工作室的成功經(jīng)驗,推出“華忠工作法”,成為營銷工作質(zhì)量提升的突破口。
三、開展智能用電示范,倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念
1.嘗試建設(shè)智能用電服務(wù)系統(tǒng),邁出智能小區(qū)建設(shè)步伐
智能用電服務(wù)系統(tǒng)是實現(xiàn)電網(wǎng)與用電客戶之間實時交互響應(yīng)、增強電網(wǎng)綜合服務(wù)能力的重要手段。智能電網(wǎng)用電服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),能夠更好地滿足人們?nèi)粘I罟ぷ鲗τ秒姷男枨?,打造更為舒適、便利的生存生活環(huán)境,同時通過智能用電系統(tǒng)提供各類服務(wù)和建設(shè)智能家居,提高和改善居民的生活,倡導(dǎo)能源消費向“綠色環(huán)保、節(jié)約能源”的模式轉(zhuǎn)變。
通過對用戶智能用電管理設(shè)備的研究,實現(xiàn)電力客戶用電設(shè)備的智能識別、現(xiàn)場智能監(jiān)測管理、智能用電策略執(zhí)行、遠程控制和安全認證等,促進智能樓宇、智能社區(qū)的發(fā)展和智能城市的建設(shè)。目前,我局已建成智能用電服務(wù)系統(tǒng)80戶。該研究項目“智能用電雙向交互服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研究、開發(fā)及應(yīng)用”獲得國家電網(wǎng)公司科學(xué)技術(shù)進步一等獎,受到了國家電網(wǎng)公司、浙江省電力公司的高度評價。
2.開展電動汽車充放電站建設(shè),引導(dǎo)客戶綠色消費
研究電動汽車在不同發(fā)展階段采用的充電服務(wù)模式、充電基礎(chǔ)設(shè)施以及規(guī)劃布點原則,從小規(guī)模試點開始逐步推廣。根據(jù)省公司、市局的統(tǒng)一布署,建設(shè)完成4個充電樁的建設(shè)任務(wù)。同時,通過內(nèi)部純電動車輛的示范運行,引導(dǎo)社會車輛逐步應(yīng)用純電動汽車。
3.小容量分布式能源建設(shè),倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念
風(fēng)光互補并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng),即太陽能發(fā)電和風(fēng)力發(fā)電的組合。太陽能極板、光伏并網(wǎng)逆變器、風(fēng)力發(fā)電機、風(fēng)機電子負載控制器、風(fēng)機并網(wǎng)逆變器和預(yù)付費雙向智能電表共同組成風(fēng)光互補發(fā)電系統(tǒng)。太陽能板產(chǎn)生直流電;風(fēng)力發(fā)電機產(chǎn)生的交流電通過風(fēng)機電子負載控制器轉(zhuǎn)化為直流電,這兩股直流電通過各自的并網(wǎng)逆變器轉(zhuǎn)換成220伏交流電,供給家庭負載,如果發(fā)電量供給家庭負載還有剩余,則通過雙向智能電表就近并入當(dāng)?shù)?20伏網(wǎng)絡(luò)。
我局通過在海鹽韓家橋試點家庭安裝風(fēng)光互補并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)建設(shè),倡導(dǎo)綠色環(huán)保的理念。
關(guān)鍵詞:一體化教學(xué);教學(xué)做;任務(wù)驅(qū)動
0 引言
一體化教學(xué)模式,就是把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能的理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)模式。這種模式把教學(xué)設(shè)計作為一個整體通盤考慮,整理融合教學(xué)環(huán)節(jié),單獨制定教學(xué)計劃與大綱,構(gòu)建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標,通過各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實來保證整體目標的實現(xiàn),旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)。
在實施過程中,要堅持教師的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在堅持教師主導(dǎo)作用的前提下,讓學(xué)生在“做中學(xué),學(xué)中做”,要遵循“理論―實踐―再理論―再實踐”的原則,使學(xué)生學(xué)以致用,以期充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。
1 專業(yè)人才培養(yǎng)目標引領(lǐng)
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)培養(yǎng)具有汽車營銷與策劃、汽車技術(shù)服務(wù)與管理等方面的基礎(chǔ)知識及技能,同時具有較強計算機、外語應(yīng)用能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。同時還注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、獨立分析解決問題能力,培養(yǎng)學(xué)生自我控制與管理能力、團隊協(xié)作和溝通能力、人際交流表達能力、工作責(zé)任心與職業(yè)道德。
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后適合在汽車生產(chǎn)、流通企業(yè)及其他汽車服務(wù)行業(yè)從事汽車銷售、汽車維修企業(yè)業(yè)務(wù)接待、汽車國際貿(mào)易、汽車配件銷售、汽車事故分析、汽車評估、保險理賠等汽車商務(wù)及技術(shù)服務(wù)工作。
2 專業(yè)建設(shè)思路
本專業(yè)采用“教學(xué)做”一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育模式。通過從職業(yè)學(xué)習(xí)的角度來綜合分析職業(yè)的工作過程和企業(yè)活動情境。
我們本著“從崗位中來,到崗位中去”的設(shè)計理念,使得課程內(nèi)容設(shè)置緊密貼近實踐,課程教學(xué)模式參考實際工作流程。以現(xiàn)代汽車后市場服務(wù)能力為核心,以銷售與售后服務(wù)過程為主線,以工作實踐為起點,通過設(shè)計工作任務(wù),構(gòu)建學(xué)習(xí)情景,建立仿真的和真實的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在職業(yè)行動中獲取知識,鍛煉專業(yè)技能,通過完成一系列任務(wù)教學(xué)項目,鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和社會能力。通過分析汽車維修企業(yè)及4S店的工作內(nèi)容、工作流程、工作環(huán)境和工作評價,按照相應(yīng)的內(nèi)容進行相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)條件和教學(xué)評價的教學(xué)設(shè)計,使學(xué)生能夠獲得未來工作中所需的綜合職業(yè)能力。
本課程教學(xué)資源建設(shè)以課程定位為基礎(chǔ),立足我院的實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備,引進企業(yè)培訓(xùn)模式,開發(fā)教師手冊和學(xué)生手冊,力求打造精品教材為目標。對教學(xué)資源建設(shè)實施標準化、專業(yè)化、過程化“三化”建設(shè)的思路。同時在工作過程導(dǎo)向開發(fā)課程中,結(jié)合工作任務(wù),并將復(fù)雜任務(wù)進行分解,開發(fā)出若干個專項模塊,最后以綜合性故障,進行全面總結(jié)和考核,檢驗學(xué)生的專業(yè)能力。
本專業(yè)在專業(yè)建設(shè)方面要更多地聘請企業(yè)一線技術(shù)專家和維修技師以及4S店的售后服務(wù)經(jīng)理。建立專業(yè)指導(dǎo)委員會人員的聘任制度、定期活動制度,明確專業(yè)指導(dǎo)委員會的職責(zé),探討完善人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案,探討課程體系的建設(shè),充分發(fā)揮專業(yè)指導(dǎo)委員會的職能。
經(jīng)過我們不懈的努力和探索,我們認為要真正構(gòu)建一套成熟的“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式,必須首先設(shè)計一體化教學(xué)的課程體系,制定具體課程內(nèi)容、教學(xué)計劃,編寫一體化教學(xué)大綱,編著一體化教材和建設(shè)一體化教學(xué)場地,構(gòu)建設(shè)施,而其中課程體系的設(shè)計顯得尤為重要。
3 課程體系設(shè)計的思路
該課程體系以汽車維修技術(shù)服務(wù)、汽車銷售顧問、售后企業(yè)服務(wù)管理等崗位能力要求為標準構(gòu)建。根據(jù)典型生產(chǎn)性作業(yè)項目工作流程,校企共同開發(fā)建設(shè)核心課程、生產(chǎn)性實訓(xùn)課程、頂崗實習(xí)教程。
在課程體系開發(fā)設(shè)計過程中,必須同時把握兩條主線:“職業(yè)能力”和“職業(yè)素質(zhì)”?!奥殬I(yè)能力”主要體現(xiàn)職業(yè)知識、職業(yè)技能,“職業(yè)素質(zhì)”主要體現(xiàn)職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)意識。只有貫徹兩條主線的課程體系開發(fā)思想,才能形成符合現(xiàn)代高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)規(guī)律的課程體系。
課程體系的設(shè)計要非常注重提高學(xué)生解決實際問題的能力,加強職業(yè)技能教學(xué)(實踐教學(xué))環(huán)節(jié),增加“教學(xué)做”一體化教學(xué)課程,形成職業(yè)基本能力、職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與職業(yè)綜合技能的有機結(jié)合。全面推進基本職業(yè)素養(yǎng)教育,通過多種形式的素質(zhì)訓(xùn)練項目和社會實踐,指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的過程中學(xué)會做事做人,學(xué)會學(xué)習(xí),使學(xué)生具備可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。強化職業(yè)導(dǎo)向,構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的高職課程體系。以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以技能為核心,以學(xué)生為主體,以任務(wù)為引領(lǐng),以項目為載體,以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù),以滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需求,以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的需要為目標,構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的現(xiàn)代高職教育課程體系,實現(xiàn)高職教育培養(yǎng)模式和課程模式的根本性轉(zhuǎn)變。
4 專業(yè)課程體系的構(gòu)建
根據(jù)培養(yǎng)目標崗位(群)所需的知識、技能和素質(zhì)的要求,對課程體系的結(jié)構(gòu)方面進行創(chuàng)新,將現(xiàn)有的“橫向”課程體系結(jié)構(gòu)改變?yōu)椤翱v向”課程體系結(jié)構(gòu),突出個性,構(gòu)建由綜合素質(zhì)課程、基本技能課程、專項技能課程、綜合技能課程、崗位技能課程等五大課程群構(gòu)成的“素質(zhì)+技能”的課程體系,通過課程體系的建設(shè)支撐人才培養(yǎng)模式。
構(gòu)建“平臺+專項+綜合+崗位”的、充分體現(xiàn)培養(yǎng)“素質(zhì)+能力”的課程體系。并將汽車維修工、汽車維修電工國家職業(yè)標準融入課程體系之中。
“平臺”指“基礎(chǔ)素質(zhì)課程”(如高等數(shù)學(xué)、英語、計算機應(yīng)用技術(shù)、德育、體育等課程)和“機電類專業(yè)群課程平臺”(機械基礎(chǔ)、電工電子等課程)。
“專項”指“專項技能課程”。專項技能課程變“橫向”為“縱向”設(shè)置。以發(fā)動機檢修課程為例,將原來“橫向”課程體系中汽車構(gòu)造、汽車發(fā)動機電控技術(shù)、汽車拆裝實訓(xùn)、汽車檢測與故障診斷、汽車檢測與維修設(shè)備應(yīng)用、汽車維修實訓(xùn)、汽車維修電工實訓(xùn)課程里與發(fā)動機相關(guān)的知識和技能整合為發(fā)動機檢修一門“縱向”課程。這樣避免了同一系統(tǒng)知識需要幾個學(xué)期分散完成,課程內(nèi)容脫節(jié),知識重復(fù)講授,教、學(xué)困難,效果差,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒等現(xiàn)象。
“專項技能課程”包括發(fā)動機檢修、自動變速器檢修、汽車傳動系、行駛系統(tǒng)檢修檢修、汽車制動系統(tǒng)檢修、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢修、汽車空調(diào)檢修、氣囊及安全帶檢修、汽車電氣系統(tǒng)檢修、汽車網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢修、汽車銷售實務(wù)、售后服務(wù)接待實務(wù)、汽車索賠及配件管理實務(wù)、汽車保險理賠實務(wù)等12門課程,培養(yǎng)崗位專項技能。
“綜合”指“綜合技能課程”,包括汽車保養(yǎng)、汽車整車檢測、汽車售后維修實務(wù)3門課程,培養(yǎng)崗位綜合技能。
“崗位”指頂崗實習(xí),學(xué)生在工作崗位上,驗證所學(xué)知識,掌握崗位技能,熟悉崗位流程,鍛煉崗位能力,逐步達到用人單位的要求。
改革后的課程體系更接近工作的實際,通過課程體系的建設(shè)支撐人才培養(yǎng)模式,更符合人才培養(yǎng)規(guī)律。
5 專業(yè)課程內(nèi)容開發(fā)設(shè)計
該專業(yè)課程“教學(xué)做”一體化的實施,要以能力培養(yǎng)為本位,采用項目導(dǎo)向的教學(xué)模式。項目來源于生產(chǎn),經(jīng)過加工、提煉,將其核心要素提取出來,使其高于生產(chǎn),作為我們教學(xué)項目。即工作任務(wù)驅(qū)動下的教學(xué)設(shè)計,每個學(xué)習(xí)情境的教學(xué)過程,采用實際的工作任務(wù)來完成教學(xué)。
該專業(yè)課程內(nèi)容的開發(fā)按企業(yè)工作流程來設(shè)計,遵照學(xué)習(xí)領(lǐng)域的“七步法”。即:項目(工作任務(wù))具體的起始條件;項目(工作任務(wù))目標具體化;創(chuàng)設(shè)(總)項目(工作任務(wù))情境,說明學(xué)生的主要任務(wù)與學(xué)習(xí)內(nèi)容;擬定可能性流程;制作相關(guān)的實訓(xùn)指導(dǎo)和教學(xué)材料;討論并制作對教學(xué)項目(工作任務(wù))的評價;以報告形式總結(jié)工作。
6 “教學(xué)做”一體化模式的效果實現(xiàn)
在“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式實踐教學(xué)過程中,我們始終堅持采用邊講邊學(xué),邊學(xué)邊練,邊練邊做,講、學(xué)、練、做相互交叉,學(xué)做合一、理實一體,使學(xué)生具備堅實的理論基礎(chǔ)和過硬的實踐技能?!敖虒W(xué)做”一體化的教學(xué)模式也產(chǎn)生了很好的教學(xué)效果,主要體現(xiàn)在學(xué)生的綜合職業(yè)能力得以大大增強。在實踐過程中通過任務(wù)引領(lǐng)使學(xué)生獲取了專業(yè)知識并構(gòu)建了完善的知識體系,同時獲得處理信息、整體化思維和系統(tǒng)化思考的關(guān)鍵能力。這些都為他們將來走上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。也是對他們的動手能力、團隊精神和敬業(yè)精神等綜合能力的有效鍛煉。
7 總結(jié)
我們在教育教學(xué)過程中要不斷對“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式,對課程的教材、教學(xué)大綱、教師素質(zhì)、實訓(xùn)條件、教學(xué)環(huán)境應(yīng)有哪些具體要求等問題進行深入的思考,提高對“講訓(xùn)并重,學(xué)練結(jié)合”教學(xué)理念的認識,不斷深化教學(xué)改革,彰顯高職教育特色,提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】 一氧化氮;半胱氨酸蛋白酶-14;皮膚屏障
滲透屏障功能是皮膚的重要生理功能之一,目前研究發(fā)現(xiàn),半胱氨酸蛋白酶-14(caspase-14)在角質(zhì)形成細胞的終末分化中起重要作用,可作用于絲聚蛋白原使之水解成游離氨基酸并形成保濕因子,調(diào)節(jié)角質(zhì)層的水合功能,與皮膚的滲透屏障功能密切相關(guān) [1]。wWW.133229.cOM近年來研究也認為一氧化氮(no)在調(diào)節(jié)皮膚屏障功能中具有重要作用。本試驗制作皮膚屏障破壞的小鼠模型,通過外用no合酶(nos)抑制劑,分別檢測小鼠皮膚經(jīng)表皮分丟失量(tewl值)、no產(chǎn)生量及caspase-14的表達,從而探討no對小鼠皮膚caspase-14的表達及屏障功能的影響。
1 材料與方法
1.1 材料:balb/c小鼠由中山大學(xué)實驗動物中心提供。sybr exscript tm rt-pcr kit(takara,大連寶生物公司),引物由上海英駿公司合成,l-name(nos抑制劑)由英國tocris公司提供,抗小鼠caspase-14、β-actin一抗由美國santa cruz公司提供,hrp標記的羊抗兔二抗由美國sigma公司提供,no檢測試劑盒由廣州萊德爾公司提供。
1.2 方法
1.2.1 制作動物模型及分組:選取10~16周的雌性balb/c小鼠15只,隨機分為0、1、2組,每組5只。在每只小鼠側(cè)腹部選取約2 cm2的區(qū)域,剃毛露出光滑皮膚,0組不做處理作為對照組;1、2組采用粘帶剝脫法處理小鼠皮膚,使其tewl達到70 g/(h·m2)左右。1組外用無菌蒸餾水作為實驗組,2組外用1 μm的l-name作為no抑制組。各組分別于處理后24 h檢測tewl。處理后24 h,0、1組小鼠取1 cm2大小皮膚培養(yǎng)于2 ml pbs中作為對照;2組同樣皮膚培養(yǎng)于2 ml含1 μm l-name的pbs中。培養(yǎng)30 min后,取培養(yǎng)基上清液50 μl檢測no含量。各組另取約1 cm2大小皮膚用于檢測caspase-14表達。
1.2.2 tewl檢測:tewl采用mpa9型皮膚多功能測試儀檢測。檢測條件:溫度(25±0.5)℃,相對濕度(40±5)%。
1.2.3 real-time rt-pcr檢測:采用trizol提取總rna,采用real-time rt-pcr對目標基因進行相對定量分析,操作按試劑盒說明書進行。caspase-14特異引物:a1,5′- cagcacgaggctctaact-3′;a2,5′- tgacaggctcttcccaat-3′,產(chǎn)物片段387 bp。β-actin特異引物:b1,5′-gagggaaatcgtgcgtgac-3′ ;b2,5′-agaaggaaggctggaaaa-3′,產(chǎn)物片段185 bp。采用20μl反應(yīng)體系。pcr反應(yīng)條件:95℃預(yù)變性10 s,95℃變性5 s,56℃退火15 s,72℃延伸31 s,共40個循環(huán)。
1.2.4 caspase-14表達的western blotting檢測:參考hong sp等提供的方法,以β-actin為內(nèi)參照進行半定量分析[2]。
1.2.5 no檢測:按試劑盒操作說明檢測。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理:計量資料以均數(shù)±標準差(x±s)表示,采用單因素方差檢驗和snk檢驗,數(shù)據(jù)經(jīng)spss 13.0統(tǒng)計軟件包處理,顯著性水準α設(shè)為0.05。表1 各組小鼠皮膚tewl值、no值、caspase14的核酸轉(zhuǎn)錄及蛋白表達相對水平注:各類數(shù)據(jù)3組間差異比較,p<0.01;tewl值0、1組間兩兩比較p>0.05,no值0、2組間兩兩比較p>0.05,其他各組間兩兩比較p<0.05
2 結(jié)果
各組小鼠皮膚tewl值、no值、caspase-14核酸轉(zhuǎn)錄水平及蛋白表達水平檢測:處理后24 h各組tewl值為0組<1組<2組,3組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05),但0、1組間比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(p>0.05)。各組no值為0組<2組<1組,3組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05),但0、2組間兩兩比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(p>0.05);各組caspase-14轉(zhuǎn)錄水平及蛋白表達水平為0組<2組<1組,3組間差異及各組間兩兩比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05)。詳見表1。
3 討論
近來研究發(fā)現(xiàn),caspase-14參與皮膚角質(zhì)層形成,可調(diào)節(jié)角質(zhì)層的水合功能[3]。目前對caspase-14表達的具體調(diào)節(jié)機制尚不明確,但一般認為該酶在皮膚屏障的維持中具有重要作用。皮膚屏障受損后,角質(zhì)形成細胞產(chǎn)生更多no,對微生物感染具有抑制作用,同時也導(dǎo)致機體一系列病理生理改變,故no對皮膚屏障的作用仍存在爭議[4]。
在本實驗中發(fā)現(xiàn),小鼠皮膚屏障受損后,no產(chǎn)生增多,24 h后tewl值恢復(fù)至接近對照組水平;外用nos抑制劑者,no產(chǎn)生受到抑制,延緩了24 h后tewl的恢復(fù),說明no對小鼠皮膚屏障的恢復(fù)過程有促進作用。其次,小鼠皮膚屏障受損后,caspase-14的表達上調(diào);外用nos抑制劑者,caspase-14的表達相應(yīng)下調(diào),延遲皮膚屏障的恢復(fù)。這些說明caspase-14在皮膚屏障受損后對屏障恢復(fù)具有重要作用,另一方面也說明no可能通過上調(diào)受損皮膚caspase-14的表達,從而促進皮膚屏障的恢復(fù)。至于no對小鼠皮膚屏障功能是否存在其他影響,有待進一步研究。
【參考文獻】
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[關(guān)鍵詞] 阿德福韋酯;拉米夫定;抗病毒治療;肝硬化失代償期
[中圖分類號] R512.6+2 [文獻標識碼] B [文章編號] 1674-4721(2011)12(b)-066-02
The safty reseach on the effect of adefovir dipivoxil and lamivudine to treat hepatitis B and liver cirrhosis patients at decompensation stage
LIU Xuling, YANG Linhong, LIU Changkai
The Forth People's Hospital in Datong City, Shanxi Province, Datong 037008, China
[Abstract] Objective: To observe the combination of adefovir dipivoxil and lamivudine to the patients with hepatitis B in decompensation of liver cirrhosis (LC), in order to get the data of safety and effects, so that the more effective and reliable therapy can be obtained. Methods: One hundred and twenty cases in the decompensation of LC with HBV-DNA were divided into two groups randomly. Under the same basic supporting therapy of diuretic and liver-protecting, one group was given the drug combination of adefovir dipivoxil and lamivudine, and the other was given lamivudine singly. In the 96 weeks of observation, got the data of hepatic function, renal function, bleeding-time and clotting-time, and HBV-DNA quantification of both groups. Results: For both, improvements could be seen in the hepatic function and bleeding-time and clotting-time, while the HBV-DNA quantification got lower. The group with drug combination performs was better than the other one with lamivudine in the aspects of hepatic biochemistry and survival rate, and there was difference (P
[Key words] Adefovir dipivoxil; Lamivudine; Anti-virus therapy; Decompensation of liver cirrhosis (LC)
自1966年發(fā)現(xiàn)乙肝病毒(HBV)以來,乙型肝炎已成為世界上主要的公共健康問題之一。我國是乙肝大國,2006年我國HBV感染血清流行病調(diào)查顯示,我國1~59歲人群的HBsAg感染率為7.18%[1]。肝硬化是乙肝病毒慢性感染最嚴重的遠期后果,而肝硬化目前已成為我國居民位于前10位的致死疾病。因此乙型肝炎肝硬化的治療就成為提高患者生活質(zhì)量及生存率的首要問題。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇2008年4月~2010年4月本院收治HBV-DNA陽性肝硬化失代償期患者120例作為研究對象,所有患者診斷符合2005年制定的病毒性肝炎防治方案的診斷標準[2]。其中年齡45~55歲,平均年齡50歲。所有患者均不伴有重度黃疸、上消化道出血、肝性腦病、肝腎綜合征。所有患者,血清:ALT≥40 IU/L,HBV-DNA定量≥1×103 cop/ml。腎功能正常。并排除丙型肝炎病毒,丁型肝炎病毒等其他病毒重疊感染及肝癌。所有患者均無嚴重心、腎、糖尿病等慢性病。將患者隨機平均分為聯(lián)合用藥組、單獨用藥組,其中聯(lián)合用藥組60例,男42例,女18例,29例伴有中等量腹腔積液,45例總膽紅素≥34.3 μmol/L。單獨用藥組60例,男38例,女22例,25例伴有中等量腹腔積液,37例總膽紅素≥34.3 μmol/L。兩組患者的年齡、病程、肝功能等差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
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1.2 治療方法
兩組均在接受谷胱甘肽、胸腺肽、促肝細胞生長素、新鮮血漿、人血白蛋白等常規(guī)保肝、支持、對癥治療的基礎(chǔ)上,采用核苷(酸)類藥物進行抗病毒治療。聯(lián)合用藥組在一般基礎(chǔ)治療的基礎(chǔ)上服用阿德福韋酯(代丁,天津藥物研究院藥物有限責(zé)任公司生產(chǎn))10 mg/d,拉米夫定(賀普丁,葛蘭素史克集團公司生產(chǎn))100 mg/d。單獨用藥組在一般治療的基礎(chǔ)上服用拉米夫定100 mg/d,兩組療程均為96周,患者均知情同意使用。
1.3 觀察項目及指標
①生化指標及HBV-DNA定量。治療前常規(guī)作肝功能、腎功能、HBV-DNA定量及血凝系列檢測,治療開始后12、24、48、96周作肝功能、腎功能、HBV-DNA定量、凝血系列檢查。了解肝功能、凝血系列改善情況,腎功能損害情況及HBV-DNA定量下降情況。②嚴重的藥物不良反應(yīng)。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS 17.0軟件處理,計量資料采用u檢驗,率的比較采用χ2檢驗。
2 結(jié)果
兩組患者在治療后第48周的肝功能各項指標、凝血功能均有改善,且聯(lián)合用藥組優(yōu)于單獨用藥組(P
3 討論
乙肝肝硬化失代償期患者在臨床上治療難度大,單純的綜合治療很難獲得持久的療效。目前國內(nèi)外專家一致認為抗病毒治療是治療乙肝肝硬化失代償期患者首選治療方法。而干擾素治療乙肝肝硬化失代償期患者可導(dǎo)致肝衰竭,屬禁忌證[3],因此只能選擇核苷(酸)類藥物進行治療。拉米夫定作為一種胞嘧啶核苷類似物能快速有效地抑制HBV復(fù)制,使患者體內(nèi)的病毒載量下降,肝臟損害減輕,肝功能顯著好轉(zhuǎn)。但長期服用拉米夫定的過程中容易出現(xiàn)YMDD變異,導(dǎo)致病毒的耐藥突變[4],乙肝病毒耐藥突變可使患者病情反復(fù),少數(shù)患者還可能出現(xiàn)病情惡化。阿德福韋酯是一種單磷酸腺苷的無環(huán)核苷類似物,其在細胞內(nèi)轉(zhuǎn)化為阿德福韋二磷酸鹽,抑制HBV-DNA聚合酶的活性,從而起到抑制病毒復(fù)制的作用[5]。但其抗病毒作用較拉米夫定緩慢而持久,耐藥發(fā)生率較低。兩者的耐藥位點不同,不具有交叉耐藥性[6]。阿德福韋酯能有效抑制拉米夫定耐藥變異的復(fù)制。因此兩者聯(lián)用能更有效提高抗病毒療效,防止乙肝病毒基因變異,預(yù)防耐藥發(fā)生。
本文資料顯示,阿德福韋酯聯(lián)合拉米夫定能快速有效地抑制HBVDNA復(fù)制,不易產(chǎn)生耐藥性。治療乙肝肝硬化失代償期患者療效顯著,患者的肝功能、凝血系列均得到明顯改善,有效延緩了病情發(fā)展,很大程度上改善了患者的生活質(zhì)量,提高患者的存活率。且兩者聯(lián)合應(yīng)用腎功能損害輕,無明顯不良反應(yīng),因此長期應(yīng)用是安全的。
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【關(guān)鍵詞】新能源產(chǎn)業(yè);光伏產(chǎn)業(yè);博弈關(guān)系
一、光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)突破中地方政府與光伏企業(yè)的演化博弈關(guān)系分析
地方政府與光伏企業(yè)圍繞光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)突破展開的博弈,合作與競爭并存。當(dāng)前,由于巨大的環(huán)境和資源等壓力,光伏產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展備受重視,各個地方的政府都想率先發(fā)展本地光伏產(chǎn)業(yè),一些利好與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策會隨著光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生巨大的溢出效應(yīng)。因此,地方政府在一定層面上希望本地光伏企業(yè)不斷致力于技術(shù)突破。而對于光伏企業(yè)來說,實現(xiàn)企業(yè)核心技術(shù)突破不可避免地需要地方政府的大力支持,從這一層面上來說,光伏企業(yè)具備和地方政府合作的動機。
地方政府與光伏企業(yè)圍繞技術(shù)突破展開的競爭也十分普遍,為此展開的博弈也十分復(fù)雜。從理性人和當(dāng)前的政績考評來說,短期內(nèi)產(chǎn)生巨大的政績效應(yīng)是地方政府最為青睞的,而光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)突破由于諸多原因仍需時日,這就導(dǎo)致了地方政府的“默認性期待”,地方政府希望光伏企業(yè)在轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造更多的稅收和吸納就業(yè),而這兩點在不進行技術(shù)突破的情況下短期內(nèi)均能得到滿足。對于光伏企業(yè)而言,因為光伏產(chǎn)品使用需要一定的年限才能看出好壞,而一些地方項目的上馬,產(chǎn)品不合格等造成政府政績下降的事件也是時有發(fā)生,因此政府也希望企業(yè)有所突破,很多企業(yè)長達十幾年的項目在獲得好幾任政府班子的支持后仍然在打球,因此,光伏企業(yè)如果不能從理性人的角度真正潛心產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)的話,我國光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)突破仍會止步不前。
二、地方政府與光伏企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)突破的演化博弈研究
1.損益變量的選取與設(shè)定
地方政府:S1為上級政府為支持地方政府開展技術(shù)研l(wèi)給予的直接資金投入等固定類財政收益。S2為上級政府為支持地方政府開展技術(shù)突破而給予的間接政策支持和專項資金等,如產(chǎn)業(yè)園區(qū)的用地規(guī)劃審批、稅收減免等非固定類財政收益,此類收益在企業(yè)選擇技術(shù)突破后獲得。G1為短期內(nèi)當(dāng)?shù)毓夥髽I(yè)的發(fā)展帶動經(jīng)濟發(fā)展而獲得的政績獎勵等短期政績收益。G2為中長期內(nèi)當(dāng)?shù)毓夥髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級后帶動經(jīng)濟發(fā)展而獲得的政績獎勵等中長期政績收益。C1為地方政府給予光伏企業(yè)扶持性資金投入。C2為地方政府激勵光伏企業(yè)自主創(chuàng)新,進行核心技術(shù)突破的激勵性投入。
光伏企業(yè):A1為光伏企業(yè)日常經(jīng)營獲得的固定收益。A2為發(fā)展光伏企業(yè)從地方政府處獲得的扶持性財政補貼。A3為光伏企業(yè)進行核心技術(shù)突破獲得的激勵性財政補貼。B1為光伏企業(yè)通過技術(shù)突破獲得的產(chǎn)業(yè)增值收益,B1=?棕B0,不確定性因素為?棕(惡性競爭、市場需求變化等情況發(fā)生導(dǎo)致失?。珺0為產(chǎn)業(yè)增值收益的理想最大值。?棕?綴(0,1)。C3為光伏企業(yè)進行技術(shù)突破投入的成本,C3=?姿C0,?姿為技術(shù)創(chuàng)新深度?姿?綴(0,1),C0為企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的最大投入。C4為光伏企業(yè)正常生產(chǎn),不進行技術(shù)突破產(chǎn)生的機會損失。
2.支付函數(shù)的構(gòu)建
當(dāng)?shù)胤秸凸夥髽I(yè)均選擇合作策略。地方政府和光伏企業(yè)專注于長期收益,獲取更多的產(chǎn)業(yè)增值收益是雙方的動力,地方政府的收益為:S1+S2+G2-C1-C2,光伏企業(yè)的收益為:A1+A2+A3+B1-C3。
當(dāng)?shù)胤秸x擇合作策略,光伏企業(yè)選擇不合作策略時。地方政府一廂情愿般的對企業(yè)技術(shù)突破進行投入,而光伏企業(yè)技術(shù)突破動力不足,選擇維持現(xiàn)有的技術(shù)現(xiàn)狀,其中,光伏企業(yè)可能獲得雙向收益,不但獲得了政府的支持,而且無須進行投入。此時,地方政府的收益為:S1+G1-C1-C2,光伏企業(yè)獲得收益為:A1+A2+A3-C4。
當(dāng)?shù)胤秸x擇不合作策略,光伏企業(yè)選擇合作策略時。光伏企業(yè)對于技術(shù)突破是積極的的,但是由于地方政府在政策上的支持難以到位,所以光伏企業(yè)可謂是“吃力不討好”。此時,地方政府的收益為:S1+G1-C1,光伏企業(yè)的收益為:A1+A2-C3-C4。
當(dāng)?shù)胤秸凸夥髽I(yè)均選擇不合作策略時。各自都處于投入最小化的模式。此時,地方政府的收益為:S1+G1-C1,光伏企業(yè)的收益為:A1+A2-C4。
雙方的收益支付矩陣如下表所示:
3.政策建議
首先,在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的進入上,鼓勵企業(yè)按照市場需求選擇。無論是地方政府的直接扶持還是上級政府的間接鼓勵,種種類型的財政補貼只會讓光伏企業(yè)在環(huán)節(jié)進入上左思右想,畏首畏尾,一方面擔(dān)心自己進入的環(huán)節(jié)得不到更多的補貼,另一方面擔(dān)心進入環(huán)節(jié)的后續(xù)發(fā)展,如地方政府的人才政策、科研投入等均會影響企業(yè)的自主選擇,地方政府應(yīng)當(dāng)放開以財政補貼為定向指導(dǎo)的做法,讓企業(yè)在市場的指導(dǎo)下自由進入產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。
其次,以財政補貼作為產(chǎn)業(yè)干預(yù)手段同樣會對光伏加工制造企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生消極影響。光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展除了制造光伏產(chǎn)品的加工企業(yè),還需要與之配套的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如智力支持企業(yè)、裝備制造企業(yè)、銷售型企業(yè)等。政府對于直接的加工企業(yè)扶持力度過大,將會使與光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套的相關(guān)企業(yè)漸漸殞滅。因此,政府應(yīng)當(dāng)減少對于光伏產(chǎn)品加工制造的企業(yè)補貼,讓與之相關(guān)的企業(yè)在市場的培育下成長。
本文項目:本研究由江蘇大學(xué)工業(yè)中心大學(xué)生創(chuàng)新實踐基金資助。
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[1]羅思平,于永達.技術(shù)轉(zhuǎn)移、“海歸”與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新――基于中國光伏產(chǎn)業(yè)的實證研究[J].管理世界,2012.
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讀大學(xué)前,我打過工,做過生意,當(dāng)然不知道什么營銷理論。聽了課,回想在做生意當(dāng)中的細枝末節(jié),成敗得失,大有相見恨晚之感。當(dāng)學(xué)完《市場分析》這一章后,我已有一個想法,收購大學(xué)學(xué)生軍訓(xùn)后的軍訓(xùn)衣服和鞋子,賣到農(nóng)村去。消費品市場需求的差異性及層次性決定了這里有買賣學(xué)問。大學(xué)生軍訓(xùn)后的軍訓(xùn)服和鞍子,經(jīng)濟條件稍好的家庭均無用處,而農(nóng)村經(jīng)濟雖有較大的發(fā)展,但這物美價廉的軍裝和鞋子作勞動服還是受歡迎的?!妒袌鰻I銷學(xué)》的《市場營銷環(huán)境》一章告訴我,這筆生意既有供應(yīng)者(大學(xué)生)又有顧客(農(nóng)民),幾乎沒有競爭者。根據(jù)我本人也是大學(xué)生的客觀條件,只能充當(dāng)營銷中介,從大學(xué)生手中收過來,轉(zhuǎn)賣給別人,從中賺一點中介勞務(wù)費。
第二步,我便開始作市場調(diào)查和市場預(yù)測。教科書上講了好幾種調(diào)查方法,我選擇了詢問法。利用雙休日和沒課的時間騎一輛舊自行車對江西財大、華東交大、南昌大學(xué)、江西師大、江西醫(yī)學(xué)院、江西公安專科學(xué)校、南昌水利專科學(xué)校等,利用同學(xué)、朋友關(guān)系,對往年軍服的數(shù)量,去向進行詢問,得到第一手資料,利用相關(guān)推斷這和對比類推選進行預(yù)測數(shù)量,因為沒有數(shù)量就不可能做下去,單位盈利不可能很大,只有實行規(guī)模效益。從大學(xué)生的吃穿方面可推斷出有多少大學(xué)生賣軍訓(xùn)服,從食堂吃飯和窗口下晾的衣服的好壞貴賤可類推出大學(xué)生家庭經(jīng)濟水平的高低。從而我把幾個大學(xué)進行市場細分,決定實行差異性市場策略,多渠道、多方式、多價格去收購。當(dāng)然,這樣應(yīng)用目標市場理論策略已與老師所講的南轅北轍,但這個選擇,細分確有必要。我按照老師所述方核對南昌幾所大學(xué)進行細分,列一個表,結(jié)果證明,這樣做節(jié)約時間,突出了重點,有計劃、有目標,事半功倍。
我將南昌幾所大學(xué)分為4類,對不同的類型學(xué)校采取不同的策略和價格、收購方式。(見下表)
江西財大學(xué)生家庭經(jīng)濟條件較好,且女生比較多(公安專科學(xué)校學(xué)生鞋子多),他們的軍訓(xùn)服軍訓(xùn)后毫無用處,有的干脆丟掉了,有收購的地方,他們當(dāng)然樂不可支,似乎白檢了十幾塊錢。而華東交大的學(xué)生家庭經(jīng)濟條件稍差,在校買的參考書又多,況且理科學(xué)生對穿的要求沒有文科學(xué)校學(xué)生要求高。通過老鄉(xiāng)介紹,又以廣告形式逐校、逐班找人收購。最難收的是小康型和溫飽型、貧困型學(xué)校,他們都來自江西本省,好多來自農(nóng)村,交費上學(xué)已是不易,較高的生活費、書費更讓許多學(xué)生苦不堪言,但是他們畢竟年輕,又是大學(xué)生,愛美,追求時髦,穿一身綠軍裝無異于讓他們傷上加霜,雪上加冰,丟了可惜,只好放假拿回家讓家里人穿,有人上門游說收購,他們猶豫再三,只得賣掉,用運動服和他們易貨交換,他們猶如烏云見日,而我一箭雙雕,一石三鳥。盡管運動服只收微利,甚至原價交易,但軍服收回來不少,原來想不到的原始社會的物物交換這種方式有了用武之地。
以平均單價20元收回來幾百套軍服,幾百雙鞋子,以21.5元的價格賣給家鄉(xiāng)的一村民,他再以25—30元的價格賣給村民作勞動服。在后來的工作中,我雖然沒有參與,但為了以后的合作,結(jié)合老師所講的策略篇,花了一個晚上的時間,給那位村民寫了一封長信,現(xiàn)買現(xiàn)賣教授的市場營銷理論。
產(chǎn)品策略:這當(dāng)然無品牌、商標、包裝之類,但畢竟是舊衣服,盡管只穿十幾天。過去農(nóng)村有賣舊衣服的,傳聞是從醫(yī)院太平間而來,影響了銷售,軍裝讓人聯(lián)系到戰(zhàn)爭、軍人、犧牲。我讓他把學(xué)生的軍訓(xùn)標志一并帶在衣服上,衣服盡量不洗,這樣買者可仔細檢查衣服,揣摩衣服的來龍去脈,增加透明度。讓他們相信衣服的本來面目。
價格策略:采取分檔定價,成本加成定價法和損益平衡定價法交叉使用,對于女生的衣服、鞋子,她們保管較好,價格高一點,而對于男服稍低一點,對破損的,保本就行,盈利更好。
“沒想過會有今天的成果”
“當(dāng)初只是想多賺點零花錢,但是我從來沒有想過網(wǎng)店會有今天的成果?!闭勂鸫饲皠?chuàng)業(yè)的初衷,小維坦言,當(dāng)時在大學(xué)念書,空閑時間比較多,2006年7月,剛上大一的她閑來無事在淘寶網(wǎng)上賣起了閑置品。
“純粹是因為興趣。”小維稱,當(dāng)時,家里人和身邊的朋友誰都不支持自己開網(wǎng)店。不過因為對服裝的過度喜歡,她一直堅持著,而這一做就是三年。
那時小維還在念書,因為離家遠,又要經(jīng)營網(wǎng)店,拿貨、發(fā)貨,所以經(jīng)常要兩頭跑。小維說自己經(jīng)常都是一下課就馬上跑去機房或者網(wǎng)吧。所有的時間基本都花在網(wǎng)店上,小維覺得那樣是累并快樂著。
“我自己很不喜歡和別人穿一樣的衣服,所以剛開始我賣的主要是外貿(mào)服裝,每個款式只有一兩件。相比市場上其他批量式的衣服,撞衫的幾率低很多。這逐漸為我積累了很多客源?!?/p>
不過,隨著網(wǎng)店慢慢發(fā)展,到了2009年,小維看中了江浙滬一帶龐大的客戶群和便捷的物流,她放棄在北京打下的基礎(chǔ),把店轉(zhuǎn)移到了上海。
“想都不敢想網(wǎng)店的發(fā)展速度會這么快。”網(wǎng)店在上海的經(jīng)營狀況比小維當(dāng)初想象的要好得多。如今的網(wǎng)店月銷售量近7萬件,月銷售額超過500萬元。小維稱自己的計劃遠遠跟不上網(wǎng)店的發(fā)展速度,現(xiàn)在網(wǎng)店里的客月EbUA,來每天接待100個客戶到現(xiàn)在近400個。
但這一切都來自小維對服裝的個性化設(shè)計。
外行設(shè)計師打造最in款式
僅憑著自身對服裝的偏好,沒有專業(yè)服裝設(shè)計和模特背景的小維萌生了“自己當(dāng)設(shè)計師來設(shè)計服裝款式”的念頭。很快,她也在行動上實踐了自己的想法。“我只是把自己喜歡的東西實現(xiàn)到小店的服裝上。”
小維說:“小時候,媽媽經(jīng)常會給我買芭比娃娃,然后買了一大堆娃娃的衣服。我很喜歡給娃娃穿衣服、脫衣服,然后換衣服,就這樣來回搭配?!蓖甑挠洃?,讓小維一下子充滿了童真,“有時候還會自己設(shè)計衣服給娃娃穿,可能我現(xiàn)在的一部分設(shè)計靈感就源于那時吧。”其實那時候在北京就有自己設(shè)計衣服的想法,只是因為客觀條件限制,不能實現(xiàn)?,F(xiàn)在來到上海,有了自己的合作工廠,就可以由自己來設(shè)計衣服了。但是因為小維沒有受過服裝方面的專業(yè)培訓(xùn),自己有了想法和創(chuàng)意,卻不會畫圖。所以小維只能把自己的想法跟打板師講,打出來后再自己做一些修改。
回憶起當(dāng)時要自己做設(shè)計的初衷,小維說,現(xiàn)在網(wǎng)上很多賣家都在打價格戰(zhàn),但是自己在價格上并沒有優(yōu)勢?!皟r格永遠做不到最低,所以我就讓自家的衣服在款式上做到最獨特、最新穎。”