導(dǎo)語：在汽車美容實習(xí)個人總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

關(guān)鍵詞：中職汽車;汽車服務(wù)企業(yè);商務(wù)管理類課程

汽車作為一項重要的消費品，是一項消耗品。汽車的首要目的是代步，但是隨著時代的發(fā)展，汽車逐漸被賦予更多的功能，用戶對汽車的要求也不斷提高。但是傳統(tǒng)汽車銷售部門和維護部門，并沒有意識到人們對汽車越來越多的要求，汽車銷售的核心還是在汽車性能，以及汽車結(jié)構(gòu)的維護上。但是如果汽車服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠意識到消費者想法，就能使汽車服務(wù)工作做的更好。

1商務(wù)類管理課程的重要性

很多認為包含汽車參與汽車專業(yè)教學(xué)的學(xué)生也有一種固有思維，認為汽車企業(yè)的管理和其他工作是完全不同的兩個方面，售后人員是難以成為汽車服務(wù)企業(yè)的管理人員的，但是實際的情況卻恰恰相反，在汽車的管理中，很多高層管理都是科班出身，尤其是都是從售后上成長出來的，就以最常見的汽車服務(wù)企業(yè)—汽車4S店來說，4S店的盈利模式主要是依靠售后的收入，汽車售前的盈利在這個汽車的大環(huán)境下，已經(jīng)越來越少。所以依靠售后盈利的情況下，汽車企業(yè)管理的核心就要像售后靠攏，一名從中職畢業(yè)的學(xué)生，一般有著兩條發(fā)展路線，一種是從售后服務(wù)顧問起步，然后進階為售后金領(lǐng)，之后在成長為汽車售后部總經(jīng)理，最后成為店長，如果還能夠繼續(xù)發(fā)展就會不斷的上升，直到成為區(qū)域等?？芍^是前途無限，但是從售后金領(lǐng)開始就需要掌握商務(wù)管理的知識。中職學(xué)生的第二條道路，從維修技工開始，不斷的提高自己的職業(yè)技能水平，最終成為車間主任等，這條發(fā)展道路較短，同時發(fā)展較慢，筆者推薦中職學(xué)生向第一條道路發(fā)展，這樣必要的商務(wù)管理基礎(chǔ)及其重要，所以中職教育就要做好學(xué)生的商務(wù)管理教育，培養(yǎng)學(xué)生向更高層次的方面發(fā)展。

2汽車商務(wù)管理的教學(xué)目標(biāo)

商務(wù)管理的是汽車類專業(yè)的重要開設(shè)的重要課程，因為在汽車行業(yè)，學(xué)生們不能一直停留在維修技師的這個方面，始終要想管理層發(fā)展。汽車專業(yè)的學(xué)生所要學(xué)習(xí)的知識有汽車服務(wù)企業(yè)的運作流程，不同的企業(yè)運作方式也不同，其中汽車4S點汽車流程最為復(fù)雜，其次一些大型汽車修配企業(yè)的管理模式與4S相近，但是少了相應(yīng)的銷售汽車和汽車保險的環(huán)境。小型的汽車維修企業(yè)和汽車美容企業(yè)等，管理知識就很難有用?所以學(xué)生畢業(yè)后去越大、越正規(guī)的企業(yè)發(fā)展，管理學(xué)的用途的越大。汽車商務(wù)管理的具體內(nèi)容包括:汽車售后流程、汽車售前流程、汽車保險流程、汽車配件流程、汽車美容流程、汽車市場部的管理、汽車代銷、汽車代維護、汽車鑒定、二手車業(yè)務(wù)等。汽車商務(wù)管理的內(nèi)容很多。

3汽車商務(wù)管理課程及專業(yè)的存在的問題

中職院校的改革商務(wù)管理課程中遇到了很多問題，我國高校在汽車商務(wù)管理改革方面還存在很大的盲區(qū)，需要高校一點的探索。我國中職院校普遍出現(xiàn)問題主要包括:第一，對市場不了解，觀念落后。第二，商務(wù)管理課程定位不清晰。第三，中職院校重技術(shù)、輕管理。第四，管理類課程的比重小，沒有當(dāng)作必修課來重視。

3．1市場調(diào)查不及時，觀念落后

造成對汽車商務(wù)管理課程的忽視的原因就是，現(xiàn)在的中職院校對汽車企業(yè)的了解不足，在中職院校搞教學(xué)的這些學(xué)者，空有理論知識，對汽車市場的發(fā)展?fàn)顩r并不了解，依靠自己的主觀判斷來教學(xué)，這樣就對學(xué)生產(chǎn)生了錯誤的教學(xué)，有些教師雖然有著長時間的汽車行業(yè)經(jīng)驗，但是汽車企業(yè)發(fā)生劇變就是這幾年的事，所以按照原來的汽車服務(wù)企業(yè)的思路來教學(xué)，思維早就不符合發(fā)展的趨勢。高校的大量教師依舊認為汽車的銷售才是汽車企業(yè)的盈利點，但是其實盈利早就轉(zhuǎn)移到守護，對公司管理人員的選取，也從汽車的銷售轉(zhuǎn)移到售后的部分。所以高校作為汽車售后企業(yè)的一個重要人才培養(yǎng)平臺，應(yīng)該在培養(yǎng)守護人員時注意人才的管理方面素質(zhì)的培養(yǎng)。

3．2專業(yè)定位不清晰

汽車商務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該屬于文科而非工科，是管理類一門學(xué)科，嚴格上來講應(yīng)該劃入管理系(學(xué)院)、商貿(mào)系(學(xué)院)等，目前，中職辦此專業(yè)的院校，基本上都歸交通系(學(xué)院)等管理。

3．3崗位能力培養(yǎng)方向側(cè)重于技術(shù)而不是管理

這與專業(yè)歸類和專業(yè)帶頭人有關(guān)，大多數(shù)專業(yè)帶頭人是工科出身的，他們自身對技術(shù)比較熟悉，自然在崗位能力培養(yǎng)過程中就傾向于技術(shù)。

3．4實踐課程所占比重仍然偏小

一般院校實踐課程占總課時50－60%，筆者認為實踐課程占比在60－70%之間比較科學(xué)。第一學(xué)年，理論課和實踐課的比例為2∶3;第二、三學(xué)年，理論課和實踐課的比例為1∶4。這樣的設(shè)計比較符合中職學(xué)生以形象思維為主的特征，也符合中職教育從經(jīng)驗到知識的學(xué)習(xí)過程，實踐證明過多的理論教學(xué)對中職學(xué)生是沒有什么意義的。

4汽車商務(wù)管理專業(yè)課程體系構(gòu)建

為學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展通道鋪墊基礎(chǔ)，總體設(shè)計分為三個階段:第一階段是崗位職業(yè)能力分析，從汽車后市場職業(yè)領(lǐng)域中，又要考慮到未來發(fā)展崗位需要，這就是職業(yè)教育的前瞻性問題，區(qū)別于一般崗位培訓(xùn)要求;第二階段是工作過程分析，根據(jù)企業(yè)崗位職責(zé)或崗位說明書，列出各崗位典型工作任務(wù)，通過典型工作任務(wù)歸納總結(jié)出相應(yīng)的行動領(lǐng)域，這個行動領(lǐng)域是相對穩(wěn)定的、規(guī)范化的一項工作系統(tǒng)，是由工作任務(wù)、內(nèi)容、對象、手段、結(jié)果等構(gòu)成;第三階段是教學(xué)過程分析，通過行動領(lǐng)域的任務(wù)要求和崗位能力的要求，歸納總結(jié)出相對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

5結(jié)語

中職學(xué)院的汽車專業(yè)，現(xiàn)在的發(fā)展較為落后，這主要就是因為缺乏對相應(yīng)的商務(wù)管理專業(yè)的重視，我國的汽車行業(yè)的核心以及發(fā)生偏移，所以與時對應(yīng)的學(xué)校的課程也應(yīng)該重視汽車行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)行業(yè)的變化塑造企業(yè)需要的人才。汽車商務(wù)管理課程不管對學(xué)生個人還是企業(yè)都是十分重要的，如果學(xué)校能把這方面的教學(xué)做的出色，就能幫助實習(xí)企業(yè)和中職院校的雙贏。所以這就要中職院校認識到自身在商務(wù)管理課程中存在的問題，積極解決，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，建立商務(wù)管理課程體系。

作者:曲志鵬 單位:長春職業(yè)技術(shù)學(xué)校

參考文獻:

［1］馬智鋒．“汽車運輸管理實務(wù)”課程開發(fā)與教學(xué)組織實施研究［J］．電子制作，2014(21)．

［2］史群安．理論實踐一體化教學(xué)模式在汽車專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］．亞太教育，2015(36)．

第2篇

【關(guān)鍵詞】中職　汽車專業(yè)　英語課程詞匯教學(xué)

【中圖分類號】G　【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）09C-0132-02

汽車專業(yè)英語課程是中等職業(yè)學(xué)校汽車專業(yè)學(xué)生必修的主要文化基礎(chǔ)課。該課程的教學(xué)主要是讓學(xué)生熟悉汽車專業(yè)的英語詞匯及用法，了解汽車領(lǐng)域文章的結(jié)構(gòu)及體裁，輔助學(xué)生學(xué)好汽車專業(yè)課程。由于詞匯在汽車英語課程教學(xué)中的地位突出，因此，如何引導(dǎo)英語基礎(chǔ)薄弱的中職學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)詞匯，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語詞匯的興趣，是教師面臨的重要課題。本文以廣西交通運輸學(xué)校為例，探析中職汽車專業(yè)英語課程詞匯教學(xué)。

一、中職生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

近年來，隨著教育體制的改革、高校的擴招，成績好的初中學(xué)生大都進入高中學(xué)習(xí)，踏入中職學(xué)校的學(xué)生大部分文化基礎(chǔ)較差。中職生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀如下：

（一）英語基礎(chǔ)薄弱。學(xué)生入學(xué)以來，曾接受過一次相當(dāng)于初中英語水平的測試，測試內(nèi)容包括學(xué)生的語法知識、詞匯量。測試結(jié)果不容樂觀，大多數(shù)學(xué)生無法理解一些比較簡單的英語句子，在拼寫中經(jīng)常出現(xiàn)錯漏，語法知識比較混亂。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性不高。眾所周知，中職學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)課程，甚至可以說“怕”上文化基礎(chǔ)課。而學(xué)習(xí)汽車英語這門課程需要有一定的英語基礎(chǔ)，這對于英語基礎(chǔ)不好的中職生來說，無疑是“難于上青天”。有不少學(xué)生本以為上中職就可以逃脫枯燥無味的文化課，但現(xiàn)實是還需要學(xué)習(xí)英語，因此他們的積極性普遍不高，這給英語教學(xué)帶來相當(dāng)大的困難。

二、中職汽車英語課程詞匯教學(xué)方法

（一）制定切實可行的教學(xué)目標(biāo)。針對廣西交通運輸學(xué)校學(xué)生的實際情況，教師首先應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)。如果不顧學(xué)生的實際情況，一味要求全面提高學(xué)生的聽、說、讀、寫綜合能力，這樣既難以調(diào)動學(xué)生的積極性，也會造成教學(xué)資源上的浪費。用人單位的反饋調(diào)查表明，汽車行業(yè)對專業(yè)英語的要求是“實用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為目標(biāo)，例如要求學(xué)生能看懂進口車英文標(biāo)志，看懂簡單的英文說明書等。

（二）利用多媒體技術(shù)，創(chuàng)造動感情境。汽車英語中講原理、講構(gòu)造較多，如果都是采用傳統(tǒng)的“粉筆+黑板”的教學(xué)模式，學(xué)生會感覺單調(diào)、乏味。筆者在教學(xué)過程中經(jīng)常感覺到，按常規(guī)的教學(xué)方式，某些詞匯量大的章節(jié)至少需要3課時，還不能講得很深、很透。而采用多媒體只需2課時。用電腦下載課件或制作的畫面形象生動，詞匯和畫面結(jié)合，學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊觀察，能達到較好的學(xué)習(xí)效果。另外，采用多媒體課件設(shè)計的中英文對照注解能讓學(xué)生輕松學(xué)習(xí)。例如，在學(xué)習(xí)汽車英語的Unit　2　Car　Logos時，筆者利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索了大量的國內(nèi)外有名的汽車車標(biāo)，并精心做成配有音樂的PPT，充分調(diào)動學(xué)生的視聽感受，寓教于樂，學(xué)生的積極性很高。

（三）利用實物道具，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。汽車英語主要學(xué)習(xí)與汽車專業(yè)密切相關(guān)的實用的專業(yè)詞匯和專業(yè)用語。由于在英語課堂上缺乏汽車零配件的教學(xué)工具，因而在進行詞匯教學(xué)時遇到不少困難。在進行專業(yè)詞匯教學(xué)時，教師可利用直觀教具教學(xué)，拓展詞匯學(xué)習(xí)的模擬情景，鼓勵學(xué)生用英語說出專業(yè)名詞。例如，在學(xué)習(xí)汽車英語的Unit　5　The　engine時，教師可借助實習(xí)工廠的發(fā)動機，把發(fā)動機的每個零件的名稱一一展示給學(xué)生，讓學(xué)生很快進入學(xué)習(xí)的角色，并迅速掌握所學(xué)詞匯。

（四）及時總結(jié)歸納。教師恰當(dāng)?shù)臍w納總結(jié)有利于幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)規(guī)律，并及時地拾遺補缺。例如，在兩個單元中先后出現(xiàn)inject（噴射，動詞）、injection（噴射，名詞）、injector（噴射器），像這類詞，只要記住詞根inject便可記住其他的派生詞。學(xué)生在以前的學(xué)習(xí)中接觸到ear（汽車），而通過汽車英語的學(xué)習(xí)，又發(fā)現(xiàn)vehicle（車輛）、automobile（汽車）、auto（汽車），學(xué)生會產(chǎn)生疑問，這時，教師應(yīng)將這些同義單詞列在黑板上，使學(xué)生一目了然。再如lubrication、lubricating以及electric、electri-cal、electricity等有規(guī)律的詞組，教師也應(yīng)及時小結(jié)，并隨堂強化，加深印象，這有助于學(xué)生的記憶。

（五）設(shè)計合理的課堂游戲。掌握新單詞是學(xué)生順利學(xué)習(xí)課文的重要保障之一，如果教師一味地采用領(lǐng)讀、介紹單詞等傳統(tǒng)手段，學(xué)生會覺得厭煩。因此，教師可適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些游戲，將游戲與課堂教學(xué)有機結(jié)合起來。例如，在學(xué)習(xí)Unit　4　Structure　of　an　Auto時，許多學(xué)生對大量的專業(yè)單詞消化不了，教師可設(shè)計一些合理的游戲解決這個難題。游戲規(guī)則如下：教師把學(xué)習(xí)的單詞抄寫在黑板上，每學(xué)一個就大聲讀兩遍，然后由學(xué)生一起跟讀。接下來把全班學(xué)生分為兩組，教師先把預(yù)先準備好的單詞卡片遞給甲組的第一學(xué)生，該生接到卡片后大聲念出該詞，然后遞給乙組的同學(xué)，乙組同學(xué)大聲念出后又遞給甲組的另一個同學(xué)，如此反復(fù)進行。在游戲中，教師在旁監(jiān)控，如果有學(xué)生念錯或不會念，就讓學(xué)生站著。最后游戲結(jié)束時，哪一組站著的學(xué)生少，哪一組就獲勝。通過游戲，全班學(xué)生積極參與課堂活動，達到開口讀單詞并逐步掌握單詞的目的。

三、中職汽車英語課程詞匯教學(xué)原則

（一）遵循專業(yè)英語與基礎(chǔ)英語的差異原則。在開始的幾節(jié)課中，筆者在教學(xué)中以為只要理清了短文句子，學(xué)生理解起來就應(yīng)該沒問題。但不久發(fā)現(xiàn)，專業(yè)詞匯和基礎(chǔ)英語有較大的差別，如果學(xué)生沒有從汽車專業(yè)技術(shù)的角度去理解和分析一些已學(xué)過的詞匯，這樣翻譯出來的結(jié)果與句子的實際意義相去甚遠。例如air　spring，大家都已學(xué)過并知道它們分別是“空氣”和“春天”的意思，而在專業(yè)英語中，air　spring是“有減震作用的氣墊”的意思。另一個詞組timing　drive，學(xué)生在剛接觸的時候，也是不清楚，以為是“時間驅(qū)動”的意思，殊不知在專業(yè)英語中應(yīng)理解為“正時裝置”。因此，應(yīng)遵循專業(yè)英語與基礎(chǔ)英語的差異原則。

（二）以學(xué)生為主體的原則。應(yīng)讓學(xué)生成為英語課堂的積極參與者。教師應(yīng)拋棄過去那種講得多、練得少的教學(xué)模式，充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位。講練結(jié)合，精讀多練，把教學(xué)重點放在學(xué)生的語言實踐上。例如在學(xué)習(xí)Unit　3　Car　Logos時，可以讓學(xué)生在課堂上畫出他們所認識的各種汽車標(biāo)志或英文名稱，并組織學(xué)生在課外時間利用網(wǎng)絡(luò)搜集我國汽車的牌子和標(biāo)識，這些活動可以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，提高他們參與課堂的積極性。

（三）錯誤容忍的原則。學(xué)生在學(xué)習(xí)詞匯的過程中，在語音、拼寫上犯錯誤是不可避免的。為了鼓勵學(xué)生積極參與課堂活動，教師應(yīng)用委婉的方式來糾正學(xué)生的錯誤，例如先表揚學(xué)生的積極性，再指出錯誤或說出正確答案，讓學(xué)生把正確的讀音和拼寫重復(fù)一遍。

（四）因材施教的原則。因材施教指教師從學(xué)生的實際出發(fā)，考慮學(xué)生的個性特點和個性差異，使每個人的才能獲得最佳的發(fā)展。根據(jù)這個原則，筆者在教學(xué)中要求基礎(chǔ)好的學(xué)生不僅要完成課上的內(nèi)容還要補充課后閱讀，鼓勵他們反復(fù)練習(xí)和鞏固；對于基礎(chǔ)特別弱的學(xué)生則側(cè)重補基礎(chǔ)，從認識26個字母和音標(biāo)開始，要求他們能識別所學(xué)單詞的中文意思并能正確讀出來，由此過渡到看懂所學(xué)短文，特別是專業(yè)詞匯如engine（發(fā)動機）、chassis（底盤）、cylinder（氣缸），等等，以達到滿足就業(yè)需要的目的。

四、改進中職汽車英語課程詞匯教學(xué)的策略

（一）利用校內(nèi)實訓(xùn)基地和設(shè)施開展汽車英語詞匯教學(xué)。根據(jù)不同內(nèi)容模塊，到不同的校內(nèi)實訓(xùn)室進行教學(xué)，增強親臨其境的直觀感覺，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，在學(xué)習(xí)以汽車結(jié)構(gòu)為內(nèi)容的英語詞匯時，可以借助發(fā)動機構(gòu)造實訓(xùn)室和底盤構(gòu)造實訓(xùn)室進行教學(xué)，用英語表述發(fā)動機和底盤各個部分。以英語為媒介，對相關(guān)話題進行討論，同時可以邊看實物邊學(xué)習(xí)發(fā)動機和底盤的有關(guān)英語詞匯。

（二）建設(shè)穩(wěn)定、完善的校外實訓(xùn)基地，為汽車英語詞匯教學(xué)提供有利的條件。根據(jù)學(xué)生今后的就業(yè)崗位，要求學(xué)生在相關(guān)的校外實訓(xùn)基地完成某一特定崗位的英語交際實訓(xùn)練習(xí)，這些交際練習(xí)不僅僅局限于口頭交際，還包括閱讀英語說明書、翻譯英語說明書等交際演練。高效的校外實訓(xùn)基地能夠充分滿足學(xué)生了解企業(yè)工作流程、體驗企業(yè)文化以及在崗位工作中使用英語的需要。