時間：2023-01-24 14:45:43
導(dǎo)語：在班長事跡材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
宋關(guān)生同志是我礦綜采隊班長，他不但是綜采隊班長，指揮生產(chǎn)的好手，更是綜采設(shè)備維護和修理的行家里手，是我礦“兵頭將尾”的典型。選評他是企業(yè)勞動模范大伙都服氣。
一、合理、科學(xué)組織生產(chǎn)
由于我礦使用的綜采設(shè)備老化，8103綜采工作面地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，科學(xué)、合理組織生產(chǎn)就顯得格外重要。每當(dāng)宋關(guān)生接班時，都必須先下井察看工作面情況和設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理并合理安排當(dāng)班的每個工人，明確每個人的職責(zé)。管理嚴(yán)明，使他所在的班產(chǎn)量高，工程質(zhì)量好。文明生產(chǎn)好，多次受到礦、隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
二、狠抓安全管理
煤礦生產(chǎn)安全管理是件大事。做為“老煤礦”宋關(guān)生深知其中的道理。他除認真貫徹執(zhí)行礦上的安全管理制度外，還結(jié)合本隊實際，細化、量化了近一百條班組安全管理制度，在日常工作中逐條逐項加以落實，不放過小事，不講情面是宋關(guān)生的最大的特點。與此同時，他長期不懈地抓職工的安全教育，使職工能對安全生產(chǎn)有了更加深刻的認識，提高了自主保安的自覺性，收到實效。由于始終如一抓安全管理，他所帶領(lǐng)的班組從綜采機組試產(chǎn)以來，全班隊員沒有出過大小人身事故，設(shè)備運行也處于良好狀態(tài)。
三、認真實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
去年以來，我礦大力實施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，做為全市地方煤礦唯一一家綜采隊的技術(shù)大拿，宋關(guān)生帶領(lǐng)全班近20多名職工積極投力于各項活動中，要求每個工人人人干標(biāo)準(zhǔn)活，個個上標(biāo)準(zhǔn)崗，及時維修綜采機組的各個部件，及時清理機器上的油污、煤塵，使機器始終保持干凈、整潔的狀態(tài)，使整套機組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作逐日邁上新臺階。與此同時，宋關(guān)生帶領(lǐng)全班職工狠抓工程質(zhì)量管理，使綜采工作面的采高得到很好控制，工作面基本做到了平整、整潔，多次受到上街主管部門和我礦領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、花大力氣搞好文明生產(chǎn)
一、愛崗敬業(yè)、做甘于奉獻的表率
制水班班長職責(zé)極其重要，工作強度之大、責(zé)任壓力之重可想而知。而同志在這里一干就是12年，12年來，無論酷暑嚴(yán)寒、晝夜公休，只要有任務(wù)他總是第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，堅守在加礬工作的第一線，從沒有喊過苦、叫過累。“在其位，就要盡其責(zé)”。身為一名制水班班長，他就是憑著幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠，得到了大家的認可。在工作中，他堅持用“責(zé)任大于一切”的工作信念，恪守職責(zé)，開拓進取、甘于奉獻，用強有力的主動性和積極性，用“精益求精，一絲不茍”的原則，用吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和強烈的時代感，努力工作，無私奉獻，忠實履行著自己的職責(zé)。愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，他就是這樣，在自己的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想。
二、嚴(yán)謹細致，認真完成各項工作
作為制水班班長，他不僅廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，做好了本班的日常管理工作，而且在思想上、行動上他也能堅定不移地立足本職，注意實效。在工作中，他緊密結(jié)合崗位實際，把“領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、社會滿意”作為工作追求，不斷加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，每一項工作，努力完成著各項工作任務(wù)。同時，他也著力營造著班組之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環(huán)境，因為，他說只有團結(jié)，才能凝心聚力，只有團結(jié)，才能更好地完成工作。
他就是這樣，一直以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以“仁愛敬業(yè)、求真創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，全心全意為加礬工作服務(wù)。
三、舍小家為大家，一心撲在工作上
一、從小夢想、堅定信念。 從小生活在農(nóng)村的李旭是個愛打抱不平的青年，對社會上不公平的事情他總是義憤填膺，于是從那時起在他的心中就有一個夢想，長大后參加公安工作，阻止那些違法犯罪的事情發(fā)生。高中畢業(yè)后沒能考上大學(xué)，他沒有選擇復(fù)讀，毅然走進軍營接受軍隊的洗禮和鍛煉，在部隊里他接受了正規(guī)的訓(xùn)練，身體和心理素質(zhì)得到了歷練，很快成長為一名優(yōu)秀的解放軍戰(zhàn)士。2012年部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，母親托關(guān)系找熟人為他找工作，而他自己為了不讓母親操心，也找過幾份工作。 一段時間下來，工作總是提不起積極性，因為在他的心里，依舊有著一個堅定的夢想，就是加入到公安隊伍中，做一名優(yōu)秀的協(xié)警。因為協(xié)警待遇低、工作苦，母親極力反對，但李旭堅決地放棄了社會上的各類誘惑，決然應(yīng)招加入了協(xié)警隊伍，并且由于當(dāng)過兵的經(jīng)歷，讓他很快融入?yún)f(xié)警行業(yè)。用他的話說是因為從小對警察職業(yè)充滿了無限的向往和熱愛，當(dāng)不了警察，也要參加公安隊伍，立志做一名優(yōu)秀的協(xié)警員。
三、情系培優(yōu)、實現(xiàn)自我。2013年李旭參加了戶縣培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀青年帶頭人工程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間積極參與縣委培優(yōu)辦、縣委黨校組織的各項活動，以及“紅袖章”巡邏執(zhí)勤。在培訓(xùn)班上他年齡小，面對大哥大姐們他熱心幫助每個人，無論刮風(fēng)下雨堅持到校聽課，不怕臟、不怕累，主動打掃教室衛(wèi)生，為來上課的同學(xué)提前燒好水。他在這個培優(yōu)大課堂里認識了各行各業(yè)的精英們，學(xué)到了黨的政治理論、當(dāng)前的國情、縣情、村情、“三農(nóng)”方針政策以及涉農(nóng)法律法規(guī)和農(nóng)村經(jīng)營管理，進一步提高了政治理論水平、思想文化素質(zhì)和政策法律觀念。他積極組織并參加慰問孤寡老人活動，看望留守兒童，參與服務(wù)高考便民服務(wù)活動，在考點門口為考生和家長提供力所能及的服務(wù)，受到群眾的贊揚。用他自己的話說：在黨校學(xué)習(xí)是他最快樂的事情，他與培優(yōu)已結(jié)下深厚的感情，做為一名培優(yōu)學(xué)員，他感到無比的光榮和自豪。培優(yōu)學(xué)習(xí)讓他增長了見識，開闊了思路，更新了觀念，提升了他思考和執(zhí)行能力。在這里他的人生價值得到了體現(xiàn)，人格魅力得到了升華。
李旭同志在平凡的工作中做出了優(yōu)異的成績，真正體現(xiàn)了一名優(yōu)秀青年所擁有的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，是當(dāng)代青年學(xué)習(xí)的榜樣。
XX 年春運期間，正值平莊鐵路運輸段大干一季度，搶運工作達到高峰，然而裝煤站煤吊減速器破碎，蒸汽機車裝煤停滯。接到通知后，xx和其他幾名工友迅速來到煤吊前了解情況，煤吊減速器在 10 米高的煤吊大梁上，維修工作十分困難，十分危險。xx憑著豐富的工作經(jīng)驗，首先觀察地貌，查找不安全因素，排除隱患之后，攀上 10 米高的煤吊吊臂，開始高空作業(yè)。
減速器重 100 多公斤，xx把破碎的減速器小心地拆開，再借助軌道吊車把減速器卸下來。回到車間自己重新加工零件，重新組裝。憑著高超的技藝，精湛的手藝，減速器終于在吊車的牽引下徐徐升空，重新上崗，經(jīng)過多次試驗，剛修復(fù)的減速器完全達到技術(shù)要求。
XX 年夏天，省道改造工程在平莊北環(huán)開始施工，平莊通往赤峰方向的道路被封，改道繞行臥佛寺、太平地，再通往赤峰。因此平莊鐵路運輸段太平地道口車流量與日俱增。為了保證人民生命財產(chǎn)的安全，減少路外事故的發(fā)生，段決定把太平地道口由原來無人看守的道口改建為有人看守道口。
增設(shè)有人看守道口，xx的任務(wù)是在十天之內(nèi)制作、安裝道口欄桿。任務(wù)十分緊迫，xx帶領(lǐng)他的工友開始車螺桿、焊欄桿、組滑輪……車間里整天都是喧囂的機器聲。道口欄桿制作出來了，為了給夜間過往道口的行人車輛更好的警示作用，xx又在欄桿上安裝了交替閃爍的彩燈。幾天后， 11 米長的黑黃相間的鋼鐵欄桿橫跨太平地道口。xx和他的工友出地完成了任務(wù)，為道口安全畫上了圓滿的句號。
供電公司95598客戶服務(wù)中心班長先進個人事跡材料
今年26歲的是供電公司95598客戶服務(wù)中心一名班長，雖說從學(xué)生到員工，從學(xué)校到公司角色轉(zhuǎn)變不到五年，卻在崗位上從一名非電力專業(yè)的大學(xué)生成長為一名具備專業(yè)知識的電力行業(yè)員工，她那心細如發(fā)的工作熱情、虛心好學(xué)的工作態(tài)度、豁然開朗的性格時時感染著周圍的人，像一顆閃閃的星星，奉獻自己，服務(wù)別人，照亮別人。
全心投入，搭建一個學(xué)習(xí)型的服務(wù)平臺
雖說只是一名普通的班長，卻親歷了95598呼叫中心的成立與發(fā)展，親身感受著茁壯成長中95598熱線電話的繁忙與緊張。
1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入運行。通過競聘考試，獲得了該崗位。也就從那時起，她意識到要架起并搭建好客戶與公司這座無形的連心橋，自已肩上的責(zé)任和工作的意義有多重。為了抓緊時間進入角色，她廣泛搜集業(yè)務(wù)知識和相關(guān)資料“充電”，不懂就問，不會就學(xué)，背好各種營業(yè)規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，把書本上的理論知識融入到日常工作中，不斷加強和提高自身的專業(yè)技能水平.
由于95598的9名客戶代表都是外聘的非電力專業(yè)員工，從她們自身素質(zhì)來說，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。為了使他們最快進入狀態(tài)，總是認真查聽客戶代表的每一條錄音，及時糾正回復(fù)不準(zhǔn)確或不完整的服務(wù)情況，有好幾次聽錄音直到深夜10點多。作為一個新成立的班組，在沒有任何工作經(jīng)驗、沒有任何條規(guī)可以借鑒的情況下，敢于創(chuàng)新。她積極向移動、電信等話務(wù)中心發(fā)展較成熟的企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗，尤其是在客戶代表的服務(wù)態(tài)度和話務(wù)回答技巧方面進行了重點學(xué)習(xí)。同時，她制定了“95598客戶代表跟班實習(xí)計劃”，讓客戶代表跟隨抄表員、搶修員、收費員以及營業(yè)員分別學(xué)習(xí)和體驗不同工種的工作。使客戶代表對自已所從事工作有更新的認識，從而不斷增加和積累他們的工作經(jīng)驗。使95598能夠承擔(dān)起供電企業(yè)與客戶，以及公司內(nèi)部各部門之間真誠、快捷溝通的橋梁。
為提高客戶代表的工作積極性和主動性，5月份，供電公司出臺了《95598客戶代表星級評定管理辦法（暫行）》。結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗，參與95598客戶代表的星級評定管理工作，細化考評標(biāo)準(zhǔn)，按照評定管理辦法成功地組織開展了多次星級評定。9月，供電公司95598客戶代表星級評定管理也被省公司選入典型經(jīng)驗庫，成為全省兄弟單位學(xué)習(xí)的典范。
從95598班組創(chuàng)建以來，她還堅持每周對客戶服務(wù)代表進行培訓(xùn)，或請專業(yè)的同事，或自己準(zhǔn)備教程，不管工作有多忙，她都要精心為每一次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。她還編制了95598呼叫中心人員的工作標(biāo)準(zhǔn)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善和建立了《95598勞動紀(jì)律管理制度》和《95598客戶回訪制度》,并結(jié)合工作實際總結(jié)出“95598服務(wù)十不準(zhǔn)”，將客戶代表平時最容易犯的毛病總結(jié)成瑯瑯上口的十個短句，粘貼在每一個座席的話機旁，讓她們時時刻刻提醒自己做到最好，對規(guī)范95598員工服務(wù)行為起到了積極有效的作用。
功夫不負有心人，通過她不懈的努力和積極帶動下，在參加省公司“營業(yè)窗口與95598服務(wù)技能競賽”中，獲得個人三等獎的好成績，在省電力公司“服務(wù)之星”比賽中，獲得“十佳服務(wù)之星”稱號，同時還獲得省電力公司“思想道德楷?！狈Q號；班組在省電力公司對95598人員進行調(diào)考中，供電公司95598的姑娘們成績優(yōu)秀，并在1月，95598全體員工全部通過了“用電抄核收”專業(yè)的執(zhí)證上崗考試。這些的成績獲得與全心投入，搭建一個學(xué)習(xí)型的服務(wù)平臺是分不開的。
全員服務(wù)，打造一支愛崗如家的工作團隊
“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。深知只有一個愛崗如家的團隊，才能出成績出效益。因此總是松弛有度。在工作中，她嚴(yán)格要求同事們從服務(wù)意識、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)方式、服務(wù)文化八個方面入手，盡自己最大的努力完成工作中的每個細節(jié)。而在生活上，她也總是給身邊無微不致的關(guān)心和體貼。
說起李班長，姐妹們已記不清她有多少個夜晚、多少個周未和節(jié)假日沒休息了，工作幾乎成了她生活的全部。記得初，95598服務(wù)熱線正式開通不久，也正趕上過農(nóng)歷新年。為確保95598呼叫系統(tǒng)春節(jié)期間的安全穩(wěn)定運行，客戶的用電服務(wù)通暢，放棄了假日，與3名客戶代表一起堅守在工作崗位。在這七天的時間里，每當(dāng)聽到故障報修的客戶打來電話告知已經(jīng)恢復(fù)用電并表示感謝時，她心情才顯得輕松。她總是對同事說：“我們每時每刻都在展示著公司的形象，越是節(jié)假日，我們越是要比平時付出更多的努力，任何時候我們都要把問題估計得充分一些，把對策考慮得周全一些，把工作開展得扎實一些，接聽好每一個電話，處理好每一項工作。”
每年的冬季和夏季是居民用電高峰期和故障多發(fā)期，同時也是95598話務(wù)量的高峰期。據(jù)了解，在迎峰度夏期間，客戶代表們每人每天要接聽200多個電話，遇到這種情況，她總會放下 手中的報表，幫值班人員接聽、回訪電話；每到吃飯的時候，她總是搶著接聽電話，說自己不餓，催促同事先吃飯；每當(dāng)同事有緊急事，她總是二話不說的把班次頂上，事后又總是笑笑，連聲感謝的話都不讓別人說出口。說：“要說不累是假的，可一想到95598深入人心，一根細細的電話線承載著千家萬戶對我們信任，我們就感到特別欣慰?！痹谒呐ο拢?5598的姑娘們摒棄了嬌氣，一人工作累倒了，其它姐妹就噓寒問暖，并主動把任務(wù)接過來，保證不影響日常的工作進度。人性化的管理，使成員把班組稱為家，產(chǎn)生了深深的依賴，并為之努力奮斗。
也正是有了全體工作人員全身心的投入，95598客戶服務(wù)中心的質(zhì)量不斷提升，在多次市委領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查以及明查暗訪中，都得到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。也正是有了全體工作人員的共同努力，在參加公司民主評議行風(fēng)及“百問百查”文明用語演示競賽中才能獲得二等獎的好成績。
真誠服務(wù)，打開一扇誠信的窗口
服務(wù)工作千頭萬緒，與客戶打交道更是難上加難。為了讓每個打入電話的客戶能舒心掛機，一開始，面對復(fù)雜的客戶群所提出的問題，回答得不能令客戶滿意，也有焦急和苦惱。但她卻沒有一絲抱怨，而是在掛下電話后，反復(fù)播放平時的電話錄音，并進行分析，摸索出了一套“微笑摘機、微笑通話、讓客戶舒心掛機”的服務(wù)流程，即要求客戶代表在整個通話過程中都要保持微笑的表情、平和的語氣、體諒的心態(tài)、換位思考的模式。這個流程看似簡單，但在實施的過程中，面對著個人修養(yǎng)高低不一，表達能力參差不齊的客戶，能做到又談何容易。
還注重在服務(wù)中注入情感化，以真情、真心、真愛感動廣大客戶的心。盛夏的一天，一位老大娘走進了95598座席廳，她一進來就問：“這里可以請人去修電嗎？”連忙扶老大娘坐下，倒了一杯水讓她慢慢說。原來老大娘家里沒電了，她又不知道打電話，問了別人都說“找95598”，她就找上門來了。了解情況后，馬上聯(lián)系搶修人員，為這個特殊的客戶提供一次特殊的服務(wù)。老大娘走的時候，拉住她的手說：“妹子，謝謝啊，你們這樣的服務(wù)真是到家了！”從此，老大娘一有用電的問題就找。從此以后，每當(dāng)遇到年紀(jì)大且行動不便客戶，她總是伸出援助之手。她就是這樣，把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，放在心上，用一顆真誠的心為客戶服務(wù)，用自已的行動贏得了客戶的信任。
“一個城市良好的供用電環(huán)境是吸引外商投資的一個重要因素，因此我們無論何時何處努力做到公司總經(jīng)理黎詩義對社會承諾的‘經(jīng)濟發(fā)展的熱點在哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里’”如是說。記得有一次，一個外地的手機號碼打進95598，該客戶是想來投資辦廠，咨詢地區(qū)的大工業(yè)電價的標(biāo)準(zhǔn)。接聽電話的客戶代表告知客戶當(dāng)前的大工業(yè)電價標(biāo)準(zhǔn)后，客戶表示還想了解更多的信息，客戶代表掛斷電話后向反映了這個情況。馬上將最新的電價文件復(fù)印了一份，并在空白處注明劃分普通工業(yè)和大工業(yè)用電的標(biāo)準(zhǔn)。然后接通客戶電話與客戶就電價問題進行交流和溝通，同時她還將文件以傳真的形式發(fā)給客戶，給客戶一個滿意的答復(fù)。
安全生產(chǎn)是鐵路運輸工作的重中之重，作為班組安全員的xx，不僅自己嚴(yán)格遵章守紀(jì)，加強對各類事故的防控，對班組人員的違章行為和現(xiàn)象敢于制止和幫助糾正，幫助班組成員提高安全意識。xx中心站xx作業(yè)區(qū)鐵路線十余條，延綿縱橫數(shù)十里，分布于鬧市區(qū)和東風(fēng)公司各專業(yè)廠區(qū)，設(shè)各類道口幾十處，線路上時常有人穿越或行走，幾乎每年都要發(fā)生數(shù)起火車撞壓汽車及行人的路外事故，這種惡劣的作業(yè)環(huán)境是對調(diào)車員安全知識和責(zé)任心的嚴(yán)峻考驗。從連接員到調(diào)車員，近六千個日日夜夜，他從未發(fā)生任何責(zé)任事故，個人安全生產(chǎn)成績顯著。今年，xx預(yù)防路外事故3起，收集上報作業(yè)現(xiàn)場安全隱患5處，并協(xié)助車站進行整改，為車站的安全工作做出了突出貢獻。
“保證安全，提高效率，還要優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
為加速國鐵車輛周轉(zhuǎn)，他非常注重在細節(jié)中提高作業(yè)效率，積極與站調(diào)商討當(dāng)班的作業(yè)計劃、出場迅速，科學(xué)控制機車速度，將高效運輸體現(xiàn)在工作的每個環(huán)節(jié)。做為直接面對用戶的調(diào)車員，xx始終視用戶為上帝，全心全意地為用戶服務(wù)，盡自己所能將方便留給用戶，車輛對位充分考慮貨主裝卸方便，多次受到用戶單位的贊揚。
同志現(xiàn)任區(qū)科委綜合管理科（原推進辦）科長一職，工作上進，待人熱情，多年來在工作中取得了突出的成績。在本次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間，同志積極參加學(xué)習(xí)實踐活動，踏實開展業(yè)務(wù)工作，尤其是在全國科技進步先進區(qū)創(chuàng)建工作中，表現(xiàn)突出。
區(qū)是上海市首個被國家科技部命名為全國科技進步示范區(qū)的區(qū)縣，也是上海唯一一個連續(xù)3次被科技部命名為全國科技進步示范區(qū)的區(qū)縣，今年是區(qū)第四次參加創(chuàng)建，同志也已是第三次參加創(chuàng)建，積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。同志并沒有因為前三次的創(chuàng)建成功而掉以輕心，因為她深知每次全國科技進步考核都有新的要求，都會面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)。因此，在本次創(chuàng)建工作中她不畏艱難，加班加點，付出了多倍的努力，為創(chuàng)建全國科技進步先進示范區(qū)作出了貢獻。
在本次創(chuàng)建中，同志做到了以下幾點：
一、提高認識，充分認識科技進步考核的實際意義。
全國科技進步先進工作考核指標(biāo)覆蓋到科技進步工作領(lǐng)導(dǎo)與管理、科技促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、科技發(fā)展等三大方面，包含26個基本指標(biāo)、31個考核指標(biāo)的定性與定量。與以前考核相比，今年又新增了科技支撐新農(nóng)村建設(shè)、推進節(jié)能減排和提高全民科學(xué)素質(zhì)三方面內(nèi)容。參加了三次創(chuàng)建的同志深刻感受到：“這項任務(wù)光榮而艱巨”。光榮在于要把成千上萬科技工作者為科技進步做出的努力和取得的成績集中表現(xiàn)出來，艱巨在于根據(jù)科技部考核工作要求，在如此大的工作面、如此龐雜的工作量、如此嚴(yán)格的工作要求前，要有效地將人、科技人所做貢獻的特點和亮點凸現(xiàn)出來，才能不愧對大家的努力和成績。
二、把握重點，積極迎接全國科技進步考核工作
今年全國科技進步考核時間緊、任務(wù)重，要廣泛收集資料和數(shù)據(jù)，還要善于甄辨和遴選，把最有說服力、最合乎考核要求的材料整理出來。因此，等同志注意把握了三個環(huán)節(jié)：抓好三個“一票否決”指標(biāo)的落實；確保數(shù)據(jù)和材料符合考核規(guī)范要求；著力做好考核匯報材料的歸納整理。等同志深深認識到，這項工作要全面反映科技人成就與智慧的結(jié)晶，必須盡心盡力，全力以赴，才能不辱使命，創(chuàng)建成功。
三、打造品牌，努力提升本區(qū)科技進步工作水平
一、敘寫現(xiàn)實矛盾、展現(xiàn)內(nèi)心沖突以顯先進
先進事跡材料，體現(xiàn)先進性是實現(xiàn)其寫作目的的前提。不能鮮明地彰顯先進，進而為受眾肯定，表彰先進、樹立榜樣、推動工作則無從談起。實際中，先進事跡材料所展現(xiàn)的先進性只有鮮明、令人信服，才可能在先進評選中勝出或呈報上級后被認可，才可能為群眾接受、肯定，供其學(xué)習(xí)。筆者認為，若想展現(xiàn)先進并令人認可其確為先進，可從矛盾入手敘寫事例。
世界上任何事物都存在著矛盾。先進對象在其工作和生活中也會面臨諸多矛盾，經(jīng)歷諸多選擇，甚至身處與受眾相同或相似的矛盾和選擇之中。但他們卻能在矛盾中堅定如一，作出正確選擇，這正是其先進性之所在。先進對象在矛盾中的表現(xiàn)是其先進性最鮮明、最具說服力的體現(xiàn)。在敘述典型事例時，將先進對象置于相應(yīng)的矛盾中，著力展現(xiàn)由其身份、職位、家庭、所處環(huán)境等因素產(chǎn)生的現(xiàn)實矛盾或心理沖突，通過敘述先進對象在現(xiàn)實矛盾中的拼搏與奮斗或在內(nèi)心沖突中的正確取舍，能夠深刻地揭示其先進性的本質(zhì)。同時現(xiàn)實矛盾或心理沖突的展現(xiàn)極易使情況相同或相似的受眾聯(lián)想到自身，產(chǎn)生共鳴，并從內(nèi)心接受先進、認可先進，使其在信服的基礎(chǔ)上產(chǎn)生學(xué)習(xí)先進的愿望。下例就很好地展現(xiàn)了現(xiàn)實矛盾。
在生活上，作為一名女同志，工作之余照顧好丈夫、培養(yǎng)好孩子是她應(yīng)盡的義務(wù)?？墒撬c丈夫同為車間的班長，有時為了家務(wù)事、孩子發(fā)生口角。因為父母身體不好，不能幫忙帶孩子，孩子生下來后，都是自己帶。在孩子一歲多時，她就進班倒班了，那時四班三倒，早上8點交接班，交接班時她和丈夫都在廠里，孩子至少有40分鐘無人看管，丈夫和她商量，想讓她從崗位上退下來，去干衛(wèi)生崗，專心帶孩子。但她愛這個崗位，不舍得離開這個崗位。
這是一位“三八紅旗手”的先進事跡材料中的典型事例。其主要敘寫先進對象放棄相對輕松的衛(wèi)生崗而堅守原來崗位，在敘事中作者花費大量筆墨真實地展現(xiàn)了一位愛崗敬業(yè)的女同志所處的現(xiàn)實矛盾。對于先進對象而言，工作和生活中的客觀因素使得崗位和家庭成為一對不易調(diào)和的矛盾。這一矛盾對于有家庭、有工作的女性而言，在一定程度上具有普遍性，但母性決定了并非所有人都能做出與先進對象相同的選擇。此事例看似平常，并無驚天動地之處，卻以“平?！钡拿艿莱隽讼冗M對象的辛酸，以先進對象的選擇揭示出先進對象愛崗敬業(yè)、舍小家顧大家的先進思想和高尚品質(zhì)。同時使受眾產(chǎn)生共鳴，“看別人，想自己”，從而發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生敬意及向先進對象學(xué)習(xí)的愿望。這樣的先進性的彰顯是空喊口號或隨意拔高不可企及的。
除了現(xiàn)實矛盾之外，展現(xiàn)先進對象的內(nèi)心沖突也會取得異曲同工之效。此外，展現(xiàn)內(nèi)心沖突還能改變對先進對象一褒到底的寫法，使褒貶趨于辨證，讓先進對象脫離高、大、全的形象，趨于真實，變得可敬又可學(xué)，從而增強宣傳效果。在敘述某施工隊處理塌方險情時，用事例展現(xiàn)先進對象的心理沖突：“說句心里話，當(dāng)時我確實也有點害怕，誰不珍惜寶貴的生命？誰不熱愛美好的生活？我更擔(dān)心的是，如果我死了，拋下妻兒不說，老母親還能遭受這種打擊嗎？就在猶豫的時候，余震又來了，又是一陣塌方。不能再猶豫了，我想，關(guān)鍵時刻，我是黨員，我不帶頭上，誰上？我是班長，我不帶頭沖，誰沖？我經(jīng)驗豐富，我不帶頭干，誰干？”身處施工順利和生命安全、家庭幸福這一對矛盾中，有復(fù)雜的心理活動，產(chǎn)生猶豫是正常的。事例借心理沖突展現(xiàn)了先進對象的情感和理性，使其舍生命和家庭保施工順利的先進思想和品質(zhì)體現(xiàn)得更為鮮明。此外，先“貶”后褒的心理沖突敘寫既使人物血肉豐滿，加深受眾的印象，又使先進對象走下了“一貫正確”的高臺，走到大眾中去，更加貼近受眾，獲得受眾的認同，從而實現(xiàn)可學(xué)性。
二、突出事例細節(jié)、引用人物語言以求感人
一、宗旨
每年“五四”青年節(jié)前評選、表彰一批學(xué)生中品學(xué)兼優(yōu)、事跡突出的先進個人作為“十佳中學(xué)生”，樹立學(xué)生典范，宣傳十佳中學(xué)生事跡，形成正確輿論，弘揚五四精神，讓學(xué)生學(xué)有楷模，趕有目標(biāo)，在全校形成一種濃厚的“追星”氛圍。
二、評選條件
1、模范遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《**一中學(xué)生管理手冊》。
2、有強烈的集體意識和社會責(zé)任感。熱愛集體，關(guān)心社會，團結(jié)同學(xué)，樂于助人；尊重他人，尊敬師長；遵守紀(jì)律，維護公德，誠實守信，孝敬父母；熱愛勞動，愛護公物；
3、有較強的工作能力和廣泛的群眾威信，能積極、主動、有效地組織、參與學(xué)?；顒樱M織、協(xié)調(diào)能力強，能夠起骨干帶頭作用，在學(xué)生中有較大影響和威信。
4、上進心強，有強烈的競爭合作意識和良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。學(xué)習(xí)上目標(biāo)明確，志存高遠，態(tài)度端正、刻苦認真、質(zhì)穎好思、善于合作、成績優(yōu)秀、堪稱楷模。
5、有良好的個性心理品質(zhì)和健康的體魄。自覺堅持體育鍛煉，遵守兩操規(guī)則，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，有健全的心理和良好的自我調(diào)節(jié)能力。
6、具有積極進取、開拓創(chuàng)新意識。思想不僵化、思維不拘泥，有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，能夠創(chuàng)造性地去學(xué)習(xí)、去工作。
三、評選原則
堅持逐級推薦、全面評價的原則和公開、公正、公平的原則。
四、評選辦法
1、候選人的產(chǎn)生
每班推薦一名同學(xué)作為候選人：
（1）班主任列出本班本學(xué)年歷次學(xué)?？荚嚻骄琶?0名的學(xué)生名單。
（2）由班主任牽頭、班委、團支部組成評議小組對以上學(xué)生進行全面客觀的評議打分，最高分者則為候選人（體藝特長者學(xué)習(xí)成績可在前20名）。
（3）每名候選人寫一份個人事跡材料報送校團委，事跡材料內(nèi)容包括在高中階段任職情況、獲得的各種榮譽、獎項，曾公開發(fā)表的文章、突出事跡（如：社會公益、愛心救助、助人為樂、拾金不昧、勤儉、孝敬、刻苦學(xué)習(xí)、發(fā)明創(chuàng)造、自強不息、體育藝術(shù)特長等）。
2、候選人積分計算（以年級為單位）
（1）學(xué)習(xí)成績（權(quán)重0.35）
本學(xué)年歷次考試年級名次最高者按100分計算,最低者按60分計算,其他名次相應(yīng)折合得分,然后加權(quán)計入總分.
（2）榮譽積分（權(quán)重0.3）
榮譽包括校級以上比賽得獎、三好、優(yōu)干、優(yōu)秀團員等榮譽稱號，在高中期間省級榮譽每項得15分，市級每項得10分，校級每項得5分，累計最高分按100分計，最低分按60分計（無分的不計分），然后加權(quán)計入總分。
（3）突出事跡（0.35）
學(xué)校組成專門評議小組，對學(xué)生個人的突出事跡逐一審定打分，每項事跡給分10——100分，以年級為單位，最高分者按100分計，最低分者按60分者計，其他相應(yīng)折分，然后加權(quán)計入總分。
（4）職務(wù)加分
學(xué)生會主席加3分，副主席加2.5分，班長、團支書及學(xué)生會各部部長加2分，其他班委成員、團支部委員及學(xué)生會各部干事加1分，計入總分。
根據(jù)以上分數(shù)得出總分，高一、高二各年級總分前5名者，為“十佳中學(xué)生”。
五、表彰獎勵
1、五四前召開表彰大會，頒發(fā)證書及獎品。
2、利用櫥窗、廣播站、黑板報等，宣傳“十佳中學(xué)生”的事跡。