時(shí)間：2022-12-07 12:19:20
導(dǎo)語：在新員工實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中，人們?cè)絹碓綇V泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心。而新員工，是企業(yè)為了更好的開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，考量了企業(yè)發(fā)展所需后，通過各種途徑引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的新人。對(duì)企業(yè)而言，如何使他們盡快地以一種良好的方式開始工作，盡快熟悉企業(yè)的各個(gè)方面，形成對(duì)崗位的滿意感，使員工和企業(yè)對(duì)雙方都達(dá)成初步的認(rèn)可，是企業(yè)錄用新員工后首要做的事情，也是企業(yè)人力資源部門的重要工作內(nèi)容。而要做好這項(xiàng)工作，必須依賴于一個(gè)完善的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的新進(jìn)員工培訓(xùn)方案，也是本文想探討的目的。
一、新員工培訓(xùn)定義
新員工在正式開始工作之前，對(duì)企業(yè)的形象、產(chǎn)品或服務(wù)和他將要承擔(dān)的職責(zé)、工作環(huán)境、薪資等有了一定的了解，但在他們到崗之后，仍然會(huì)經(jīng)歷由“社會(huì)人”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人”的過程。這個(gè)過程包括學(xué)習(xí)企業(yè)所期待的工作態(tài)度，各種行為準(zhǔn)則，相應(yīng)的行為方式等。許多研究表明，工作的第一天對(duì)新員工最為重要，他們對(duì)這一天的記憶可達(dá)數(shù)年之久；而新員工對(duì)在前60-90天的工作中形成的印象保留時(shí)間最長(zhǎng)。
“良好的開始是成功的一半”，新員工培訓(xùn)正是通過設(shè)計(jì)規(guī)劃好的各種安排，形成固定的培訓(xùn)方案，把新員工介紹到企業(yè)、介紹到他們工作的部門和同事中去，提供給他們成為企業(yè)合格一員的相應(yīng)的知識(shí)、技能和工作態(tài)度等等。
二、如何設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案
一個(gè)完整的新員工培訓(xùn)，往往是人力資源部與員工所在部門共同合作的結(jié)果。人力資源部主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各層次的培訓(xùn)，實(shí)施公司總體培訓(xùn)并作跟蹤評(píng)估，使培訓(xùn)新員工的直接主管能有序地實(shí)施部門和崗位培訓(xùn)；而新員工的直接主管通常負(fù)責(zé)實(shí)施部門和崗位培訓(xùn)。兩者比較，直接主管往往起著更重要的作用。
我公司是一個(gè)中型的國營(yíng)企業(yè)，屬機(jī)械加工行業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作比較重視，根據(jù)幾年來公司培訓(xùn)工作得到的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了在新員工培訓(xùn)過程中的一些方法。
首先應(yīng)明確培訓(xùn)的流程，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施。這主要包括以下四個(gè)階段：
第一，公共知識(shí)培訓(xùn)階段。
這個(gè)階段所要實(shí)施的即公司總體培訓(xùn)。新員工剛進(jìn)公司，想要了解的內(nèi)容很多，所以在規(guī)劃公司培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，必須兼顧公司和員工的雙方需求。公司比較感興趣于創(chuàng)造利潤(rùn)，為客戶提供良好的服務(wù)，滿足員工的需求及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。而新員工則感興趣于工資、福利和其他勞動(dòng)條件方面，在設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容中必須平衡好雙方的需求。以下為一般公司總體導(dǎo)向培訓(xùn)中包括的內(nèi)容：
公司的概況。包括公司成長(zhǎng)歷程，提供的產(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)有的組織架構(gòu)和相關(guān)職能部門，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍，公司發(fā)展的目標(biāo)等。原則上在新進(jìn)員工到崗后馬上安排進(jìn)行，目的是使新進(jìn)員工對(duì)公司有個(gè)直觀的了解。
公司主要的規(guī)章制度和程序。包括考勤制度，獎(jiǎng)懲制度，培訓(xùn)制度，質(zhì)量管理體系制度等，目的是使新進(jìn)員工能清楚知道公司提倡（或禁止）什么樣的行為。
薪資。包括工資結(jié)構(gòu)，發(fā)薪日，加班工資，支薪方式，個(gè)人調(diào)節(jié)稅等，目的是使新員工對(duì)公司的薪酬水平、所在崗位的工資構(gòu)成等清楚明白。
福利。包括醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)，住房公積金，交通補(bǔ)貼，工作餐提供以及公司提供的其他福利，福利往往也是員工考量公司的一個(gè)重要因素。
安全環(huán)境教育。包括有關(guān)的制度和程序，危險(xiǎn)源，環(huán)境因素，消防，吸煙和身體檢查等，“安全生產(chǎn)，重在預(yù)防”，安全教育是崗前培訓(xùn)必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。
產(chǎn)品知識(shí)。公司主要產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，包括產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、組成、類型、性能等，使員工對(duì)公司的產(chǎn)品有清晰的了解。
公共知識(shí)培訓(xùn)以講課為主，也可采用多媒體的手段，將培訓(xùn)內(nèi)容制成電子版，利于分期、多批地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前明確要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，且考核結(jié)果將作為試用期考評(píng)的重要依據(jù)。
第二，生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段。
主要包括對(duì)原材料、設(shè)備、工藝、成品等生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)和了解。生產(chǎn)實(shí)習(xí)作為新進(jìn)員工培訓(xùn)的重要組成部分，目的是通過實(shí)際操作，使新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品、設(shè)備、工藝及生產(chǎn)情況形成直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)開始前，先由人力資源部將實(shí)習(xí)安排計(jì)劃告訴新員工，然后對(duì)工序、工藝、設(shè)備等整體情況進(jìn)行介紹，使新進(jìn)員工清楚知道應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
實(shí)習(xí)過程中，新進(jìn)員工一律分編到各班組，和一線員工一起上班，學(xué)習(xí)操作。而人力資源部在班組內(nèi)選定一名技術(shù)熟練的員工，作為新進(jìn)員工的指導(dǎo)老師，以便隨時(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，并密切關(guān)注他們的工作表現(xiàn)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束后，要進(jìn)行一次考評(píng)。隨后根據(jù)實(shí)習(xí)情況和考評(píng)結(jié)果，了解實(shí)習(xí)的效果以及實(shí)習(xí)過程中存在的問題，便于下一步的培訓(xùn)安排和今后實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作的改進(jìn)。
第三，崗位技能培訓(xùn)階段。
這個(gè)階段所要實(shí)施的即為部門和崗位培訓(xùn)。每一位新進(jìn)員工多多少少都會(huì)接受一些部門和崗位的導(dǎo)向培訓(xùn)，根據(jù)新員工的技能和工作經(jīng)驗(yàn)的差異而各有不同，直接主管對(duì)于新員工系統(tǒng)和完整的指導(dǎo)對(duì)他們是非常重要的。以下是部門和崗位導(dǎo)向培訓(xùn)中可包括的內(nèi)容：
新員工開始工作前。準(zhǔn)備工作場(chǎng)地和設(shè)備（如辦公桌、椅、電話、公司電話目錄等），介紹工作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定最初的工作職責(zé)，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，為新員工挑選和確定一位負(fù)責(zé)人等等。
部門工作第一天。把新員工介紹給部門同事，討論工作職責(zé)的一般內(nèi)容，解釋工作中的一般規(guī)則（包括上下班時(shí)間，午餐時(shí)間，出入考勤等），介紹部門的辦公區(qū)域及辦公資源。
部門工作第一周。確信新員工了解了本部門和其他部門的關(guān)系，包括了解主要的客戶和供應(yīng)商；討論工作的規(guī)范，如參與和行為的方式、匯報(bào)的程序等；詳細(xì)討論工作職責(zé)；確信已經(jīng)有了所有與工作有關(guān)的信息；向新員工介紹部門績(jī)效考評(píng)體系；解釋本部門的主要工作工作等。
部門工作第一個(gè)月。崗位職責(zé)及工作要求：包括主要工作內(nèi)容、注意事項(xiàng)、工作關(guān)鍵點(diǎn)等。要對(duì)新進(jìn)員工的崗位職責(zé)進(jìn)行分解和細(xì)化，逐條明確，使新進(jìn)員工對(duì)所從事崗位需承擔(dān)的職責(zé)有清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也可觀察和了解新進(jìn)員工現(xiàn)有能力與崗位要求有差距的地方，進(jìn)行重點(diǎn)講解，并明確指出新進(jìn)員工需重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的技能。
部門工作第二至第六個(gè)月。作工作6個(gè)月的表現(xiàn)回顧。
第四，培訓(xùn)評(píng)估和總結(jié)階段。
由人力資源部組織，各部門主管、培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工參加，主要就培訓(xùn)考核結(jié)果、培訓(xùn)中存在的問題、下一步的工作安排等進(jìn)行溝通和交流。尤其是對(duì)培訓(xùn)中暴露出的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，并提出改進(jìn)的措施和方法。
三、設(shè)計(jì)方案中的一些注意點(diǎn)
新員工培訓(xùn)是公司培訓(xùn)工作的重要組成部分，其效果好壞將直接影響員工在公司內(nèi)能否盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，所以在設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)方案中要關(guān)注以下幾點(diǎn)：
第一，注意激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)愿望。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置中要多介紹公司的發(fā)展方向，如公司的前景規(guī)劃等，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和向往感，從而提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和自覺性。
第二，注意培訓(xùn)的方式。在培訓(xùn)過程中要關(guān)注每個(gè)人有不同的特點(diǎn)，有的放矢的進(jìn)行各類培訓(xùn)?？刹捎枚喾N靈活的形式：上課、專題講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、座談交流、撰寫培訓(xùn)總結(jié)等等，盡可能使培訓(xùn)達(dá)到最好的效果。
第三，注意逐步培養(yǎng)并形成公司內(nèi)部的培訓(xùn)師隊(duì)伍。各職能部門的主管和骨干員工，是企業(yè)內(nèi)最好的培訓(xùn)師。人力資源部需要不斷強(qiáng)化他們的培訓(xùn)意識(shí)和提高他們的培訓(xùn)技能，督促其編制規(guī)范化的培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)實(shí)施過程中不斷的完善和改進(jìn)。
學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)是新員工入職實(shí)習(xí)必要的一個(gè)環(huán)節(jié)，熟悉了柜面業(yè)務(wù)會(huì)為以后轉(zhuǎn)型做客戶經(jīng)理打下很好的基礎(chǔ)。針對(duì)新員工來說，柜面的業(yè)務(wù)相比大堂業(yè)務(wù)復(fù)雜，沒有了智能機(jī)器每一步的自主引導(dǎo)，需要自己理清操作步驟。通過看老員工的操作和自己的上柜實(shí)操，我對(duì)新員工的柜面業(yè)務(wù)操作總結(jié)了以下幾個(gè)需要注意的點(diǎn)。
一、不怕多問，理解客戶需求。每個(gè)客戶表達(dá)方式不一樣，有些客戶會(huì)按照自己的語言習(xí)慣來說自己的業(yè)務(wù)需求，不要怕麻煩，多用自己的表達(dá)方式去復(fù)述客戶的需求給他們聽，確認(rèn)你的理解是對(duì)的，再進(jìn)行下一步的操作。
二、保證操作準(zhǔn)確。柜面業(yè)務(wù)和智能機(jī)很大的一個(gè)區(qū)別在于，柜面業(yè)務(wù)需要自己去記，在不同的業(yè)務(wù)下客戶需要出示哪些證件。比如查詢卡內(nèi)余額、查詢賬戶流水、修改密碼，一定要客戶本人辦理，并且出示本人身份證件。此外，一些業(yè)務(wù)需要客戶手動(dòng)填寫單據(jù)、簽名。比如新辦借記卡，需要填寫個(gè)人稅收證明和防詐騙告知書，賬戶被鎖需要填寫“客戶資料登記表”，賬戶被凍結(jié)需要填寫“特殊業(yè)務(wù)憑證”。這些都需要牢記于心中，因?yàn)榇髾C(jī)頁面并不會(huì)提醒。
專業(yè)管理的目標(biāo)描述
當(dāng)前，隨著“三集五大”體系的全面建設(shè)，智能電網(wǎng)建設(shè)步伐的加快推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日益精細(xì)，新設(shè)備、新技術(shù)、新系統(tǒng)在基層一線得到應(yīng)用和普及，迫切需求大量知識(shí)型的新員工充實(shí)到基層一線。通過形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式，采用生動(dòng)、靈活的模擬訓(xùn)練，使員工在培訓(xùn)中更加直觀、形象地接受知識(shí)，更加明確作業(yè)方法和手段，增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果，變以往被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，加速新員工成長(zhǎng)。
專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
（1）專業(yè)管理的目標(biāo)
1）通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，搭建雙向化學(xué)習(xí)平臺(tái)。公司深化師帶徒工作，讓老員工和新員工結(jié)對(duì)幫帶對(duì)子，采取“個(gè)人自學(xué)，師徒互學(xué)”的方式，充分發(fā)揮老員工工作經(jīng)驗(yàn)豐富且具有一套完整的技能體系、新員工理論儲(chǔ)備充分思維活躍的各自優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)師徒互幫互學(xué)、共同提高。
2）通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，搭建立體化實(shí)踐平臺(tái)。公司以技能競(jìng)賽為契機(jī)，積極將新進(jìn)大學(xué)生納入競(jìng)賽過程，分批分階段安排其參加公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練，增加系統(tǒng)化認(rèn)知。充分發(fā)揮競(jìng)賽工作對(duì)新員工的培養(yǎng)作用，將新進(jìn)人員培訓(xùn)與公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。
3）通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，搭建互動(dòng)化培訓(xùn)平臺(tái)。公司結(jié)合各類典型工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)選定課題，搭建技術(shù)培訓(xùn)講壇。按照“分工協(xié)作，能者為師”的原則，在生產(chǎn)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專職及青年員工中選定培訓(xùn)主講人，系統(tǒng)開展專業(yè)培訓(xùn)。將以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式下受訓(xùn)者被動(dòng)接受的情況變?yōu)橹鲃?dòng)參與，鍛煉員工學(xué)習(xí)能力、組織能力和解決問題的綜合能力，力爭(zhēng)在“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-學(xué)習(xí)”的雙向優(yōu)化機(jī)制中培養(yǎng)綜合性人才，著力提升員工綜合業(yè)務(wù)能力，帶動(dòng)各項(xiàng)工作的科學(xué)有機(jī)推進(jìn)。
4）通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，搭建復(fù)合化專業(yè)平臺(tái)。
公司以專業(yè)復(fù)合化的思路打破傳統(tǒng)的專業(yè)壁壘，通過開展專家授課、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)，深化專業(yè)融合人員理論知識(shí)的提高，通過模擬操作、現(xiàn)場(chǎng)傳幫帶等培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作的掌握，通過開展跨專業(yè)填報(bào)單元制培訓(xùn)、組織師帶徒、互幫互學(xué)等培訓(xùn)活動(dòng)，來促進(jìn)專業(yè)融合人員由理論向?qū)嵺`的過渡，提高專業(yè)融合速度。
專業(yè)管理的主要做法
崗位實(shí)習(xí)
入職第一年，結(jié)合新員工工作崗位，由新員工所在部門組織實(shí)施崗位實(shí)習(xí)，原則上安排到一線班組的核心生產(chǎn)崗位鍛煉。在本部門進(jìn)行專業(yè)崗位實(shí)習(xí)的，新員工所在部門為其確定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任指導(dǎo)老師，為其制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃；委托建安施工單位或公司兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的，新員工所在部門明確培養(yǎng)的具體要求、目標(biāo)和考核辦法，受托單位制定針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，確定具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任指導(dǎo)老師。委托培養(yǎng)的方案、計(jì)劃均報(bào)人力資源部備案。專業(yè)崗位實(shí)習(xí)期間，新員工所在部門切實(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查，通過班組長(zhǎng)或?qū)Ｂ毜亩ㄆ跈z查，確保各項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃得到全面落實(shí)，確保培養(yǎng)過程的效果和質(zhì)量。
導(dǎo)師帶徒
入職第二年，新員工的培養(yǎng)立足于崗位培養(yǎng)，主要采用師帶徒的方式。根據(jù)《常州供電公司師徒管理辦法（試行）》，每個(gè)新員工都必須簽訂《師徒合同》，新員工所在部門根據(jù)新員工具體情況，選擇品德優(yōu)、技能高、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀員工擔(dān)任師傅，以師徒合同形式明確師傅和徒弟的任務(wù)，師徒合同為期兩年，其中明確技能培養(yǎng)目標(biāo)需達(dá)到高級(jí)工技能等級(jí)要求。新員工所在部門優(yōu)先安排各級(jí)專家擔(dān)任師傅，師傅是新員工本階段的職業(yè)導(dǎo)師，負(fù)責(zé)培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。員工所在工區(qū)的主任、班組長(zhǎng)是員工培養(yǎng)的責(zé)任人，全過程參與和督查新員工的培養(yǎng)情況，并著手幫助新員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃，努力為新員工發(fā)展創(chuàng)造各種有利條件。
參與競(jìng)賽
入職第三年，新員工要快速成長(zhǎng)，最需要的就是全方位、多層次、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，而競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練正是最佳的選擇。公司在《2011年崗位練兵、知識(shí)技能競(jìng)賽工作意見》中首次明確提出：“為充分發(fā)揮競(jìng)賽集訓(xùn)工作對(duì)青年員工的培養(yǎng)作用，對(duì)于部分理論基礎(chǔ)扎實(shí)、具有較大潛力的新進(jìn)畢業(yè)生，可有意識(shí)地安排參加公司層面的技能競(jìng)賽集訓(xùn)”。近幾年，各競(jìng)賽專業(yè)組積極將新進(jìn)大學(xué)生納入競(jìng)賽過程，分批分階段安排其參加公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮競(jìng)賽工作對(duì)青年員工的培養(yǎng)作用，將新進(jìn)人員培訓(xùn)與公司層面的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。
負(fù)責(zé)課題
入職第四年，公司為充分發(fā)揮新員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，開展“一個(gè)大學(xué)生一個(gè)課題”活動(dòng)，以問題作課題，以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新，將課題交由新員工負(fù)責(zé)，由他們領(lǐng)銜組成課題團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)和技術(shù)骨干給他們當(dāng)副手，以課題研究為抓手，與群眾性創(chuàng)新、班組QC小組活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，促學(xué)習(xí)、促創(chuàng)新、促成果。
專業(yè)融合
入職第四年，公司為進(jìn)一步挖掘新員工的內(nèi)在潛力，實(shí)施“一專多能”和“專業(yè)融合”的培養(yǎng)模式，通過開展專家授課、技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)，深化專業(yè)融合人員理論知識(shí)的提高，通過模擬操作、現(xiàn)場(chǎng)傳幫帶等培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作的掌握，通過開展跨專業(yè)填報(bào)單元制培訓(xùn)、組織師帶徒、互幫互學(xué)等培訓(xùn)活動(dòng)，來促進(jìn)專業(yè)融合人員由理論向?qū)嵺`的過渡，提高專業(yè)融合速度。通過復(fù)合型人才培養(yǎng)舉措和激勵(lì)政策的實(shí)施，極大地緩解了基層單位部分工種嚴(yán)重緊缺的問題，員工的積極性進(jìn)一步提高，尤其是工作的主動(dòng)性和個(gè)人的潛能得到最大的發(fā)揮。
確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證
機(jī)制保證
公司決策層高度重視人才培養(yǎng)工作，公司主要領(lǐng)導(dǎo)在多次提出“要樹立人才在一線培養(yǎng)、人才在一線使用、人才在一線提拔、讓一線留住人才的理念”“要推行培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的做法”，“要落實(shí)政治上給榮譽(yù)，經(jīng)濟(jì)上給待遇，發(fā)展上給機(jī)遇的激勵(lì)措施”等等，更讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到人才培養(yǎng)工作的緊迫性。公司陸續(xù)出臺(tái)了師徒合同管理辦法、培訓(xùn)考核管理辦法、知識(shí)技能競(jìng)賽考核辦法、崗位成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列管理辦法，制定了知識(shí)技能競(jìng)賽實(shí)施方案、新員工培養(yǎng)工作實(shí)施方案等，機(jī)制的健全全面提升了人才培養(yǎng)工作水平。
組織保證
近年來，員工的教育培訓(xùn)工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則實(shí)施，全面形成單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、人力資源部集中統(tǒng)籌管理、教培中心分工協(xié)作、專業(yè)部門深度參與、全體員工共同參與的人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)工作格局。
資源保證
（1）場(chǎng)所保證。近年來，公司加大培訓(xùn)投入，優(yōu)化培訓(xùn)資源，2009年3月投入使用的龍虎培訓(xùn)基地所設(shè)的6個(gè)實(shí)訓(xùn)室以及2012年建成的電纜實(shí)訓(xùn)室能較大程度地滿足公司包括農(nóng)電人員在內(nèi)大部分員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn)需求，網(wǎng)絡(luò)多媒體教室可進(jìn)行包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)在內(nèi)的多種上機(jī)培訓(xùn)及考試，從硬件、軟件方面保證了公司培訓(xùn)條件。
（2）師資保證：公司已組建了一支適合公司發(fā)展需要的、迎合員工實(shí)際需求的、貼近生產(chǎn)實(shí)際的師資隊(duì)伍，在承擔(dān)培訓(xùn)授課、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課件制作、青年人才指導(dǎo)等人才培養(yǎng)的任務(wù)中充分發(fā)揮作用。
（3）系統(tǒng)保證：除了傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式外，公司充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、仿真技術(shù)的發(fā)展成果，克服傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)模式在執(zhí)行上可能存在的不統(tǒng)一、不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范等問題。公司變電工區(qū)建立一套110KV變電站單兵演練評(píng)估系統(tǒng)，包括常規(guī)站和智能站的倒閘操作或事故異常處理，操作演練畫面按現(xiàn)場(chǎng)一致的原則進(jìn)行繪制，能在系統(tǒng)中形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作步驟和處理方法，值班員在平臺(tái)演練后能根據(jù)倒閘操作的原則和運(yùn)行管理規(guī)定由系統(tǒng)智能判分，提交后能直觀查看與標(biāo)準(zhǔn)步驟的差異，并應(yīng)用于2013年工區(qū)新進(jìn)員工的培訓(xùn)和測(cè)試。同時(shí)，各生產(chǎn)單位充分利用局域網(wǎng)等便捷平臺(tái)，在服務(wù)器上建立專業(yè)知識(shí)庫，上傳作業(yè)知識(shí)點(diǎn)、典型案例、員工技術(shù)總結(jié)和學(xué)習(xí)心得等大批“電子教材”，方便新員工隨時(shí)學(xué)習(xí)取用，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績(jī)效考核與控制
轉(zhuǎn)正定級(jí)考核
新員工入職一年后，所在單位按照中級(jí)工技能等級(jí)要求組織開展崗位能力考核，公司成立考評(píng)小組對(duì)每一位新員工進(jìn)行答辯，答辯內(nèi)容包括新員工在培養(yǎng)期間應(yīng)掌握的安全生產(chǎn)技能、基本專業(yè)技術(shù)知識(shí)和學(xué)習(xí)報(bào)告相關(guān)內(nèi)容等，新員工所在部門及有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人全過程參與答辯。答辯結(jié)束后考評(píng)小組結(jié)合崗前教育、輪崗見習(xí)、專業(yè)崗位實(shí)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)四個(gè)階段考核情況和員工學(xué)習(xí)報(bào)告、 崗位能力考核情況，對(duì)每一位新員工進(jìn)行綜合評(píng)定。評(píng)定等級(jí)與成績(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：成績(jī)90分及以上為優(yōu)秀，成績(jī)80-89分為良好，成績(jī)70-79為合格，成績(jī)60-69分為基本合格，成績(jī)60分以下為不合格。綜合評(píng)定取所有構(gòu)成考核項(xiàng)的最低成績(jī)，綜合評(píng)定為優(yōu)秀的新員工，公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于綜合評(píng)定不合格人員，需對(duì)其實(shí)行延期轉(zhuǎn)正，延期時(shí)間為3個(gè)月，考核合格后方可轉(zhuǎn)正。新員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)班子要結(jié)合員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核情況，與每位新員工進(jìn)行一次談話，明確努力方向。
師徒合同履行情況考核
考核以一年為周期，徒弟的考評(píng)結(jié)果以當(dāng)年度的生產(chǎn)技能人員動(dòng)態(tài)考評(píng)結(jié)果為準(zhǔn)；工區(qū)、公司對(duì)師傅一方盡責(zé)情況進(jìn)行評(píng)定（考評(píng)內(nèi)容：授業(yè)態(tài)度15%、培訓(xùn)方法及內(nèi)容15%、徒弟考評(píng)結(jié)果50%、培訓(xùn)目標(biāo)完成情況20%以及徒弟獲得技能等級(jí)資格情況等）；考評(píng)等級(jí)均分為優(yōu)秀、良好、合格與不合格，綜合評(píng)分90分及以上為優(yōu)秀，80至89分為良好、60至79分為合格，60分以下不合格。師、徒考評(píng)等級(jí)均為良好以上的，可以全額兌現(xiàn)帶徒津貼，合同期滿后師傅可以繼續(xù)保持帶徒資格；師傅考評(píng)等級(jí)連續(xù)兩年為合格或當(dāng)年度為不合格的，工區(qū)、公司建議終止合同，暫停其帶徒資格一年，同時(shí)為徒弟另行選擇師傅；徒弟考評(píng)等級(jí)僅為合格的，其師傅帶徒津貼按70%兌現(xiàn)；徒弟考評(píng)等級(jí)為不合格的，扣除其師傅帶徒津貼的50%，同時(shí)扣除徒弟本人月度綜合獎(jiǎng)的50%，師傅未盡到傳授責(zé)任和義務(wù)，造成徒弟考評(píng)等級(jí)不合格的，全部扣除其帶徒津貼。師傅或師傅團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)年度的生產(chǎn)技能人員動(dòng)態(tài)考評(píng)結(jié)果為不合格的，工區(qū)、公司建議終止合同，暫停其帶徒資格一年，同時(shí)為徒弟另行選擇師傅。合同期滿一年內(nèi)，徒弟未能獲得高一級(jí)技能等級(jí)資格證書的，對(duì)已經(jīng)核準(zhǔn)發(fā)放的合同期間帶徒津貼，按30%予以扣回。
生產(chǎn)技能人員動(dòng)態(tài)考評(píng)
公司倡導(dǎo)“讓事實(shí)說話、用業(yè)績(jī)證明”的能力評(píng)價(jià)理念，建立以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，能力測(cè)試、職業(yè)素養(yǎng)測(cè)評(píng)為核心內(nèi)容的考核模式，落實(shí)以能力為導(dǎo)向、業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的能力評(píng)價(jià)機(jī)制。近年，研究并采用科學(xué)的評(píng)價(jià)手段，不斷完善技能水平動(dòng)態(tài)考核，考評(píng)形式包括技能水平占80%，其中應(yīng)知測(cè)試成績(jī)占20分，應(yīng)會(huì)測(cè)試成績(jī)占60分，其他方面占20%，其中職業(yè)道德占10分、人才培養(yǎng)占10分、加分內(nèi)容最高10分、安全生產(chǎn)為否決項(xiàng)?？荚u(píng)結(jié)果采用百分制，60分以下為不合格，60-79分為合格，80-89分為良好，90分及以上為優(yōu)秀。其中：當(dāng)年度績(jī)效考核成績(jī)列所在考核單位的后10%的員工，其考評(píng)得分在70分及以上才能視作考評(píng)結(jié)果合格；考評(píng)內(nèi)容中應(yīng)會(huì)部分成績(jī)低于36分的（折算后），考評(píng)結(jié)果視為不合格。
hr試用期工作總結(jié)范文一
3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的ecellenceweek，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫個(gè)1就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很大。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問也應(yīng)該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
第二，做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來，是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因?yàn)槁牪惶虾Ｔ挼脑?，?duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽，哪怕不會(huì)說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
第四，關(guān)于杰出周：
杰出周已經(jīng)過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：
優(yōu)點(diǎn)：
a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò);
b進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來說，進(jìn)行都比較順利，有條理;
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧;感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過幫助的人說一聲謝謝，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。
缺點(diǎn)：
a員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺得其他一些本來應(yīng)該有更多人參與的活動(dòng)并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡;
b在活動(dòng)的設(shè)置上應(yīng)該聽聽員工的意見：我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫上一個(gè)句號(hào)吧!我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財(cái)富。
五千多人的公司，幾個(gè)大事業(yè)部，另外還有多個(gè)分子公司，人力資源就三個(gè)，實(shí)際上只有二個(gè)人，另外有一個(gè)專門做報(bào)紙。也好讓給自己一個(gè)機(jī)會(huì)也好。雖然跟行政部合并為綜合管理部，但人力資源這一塊我統(tǒng)管，領(lǐng)導(dǎo)基本不管，當(dāng)然她也不懂。正好給自己一個(gè)平臺(tái)。
1、獲積分獎(jiǎng)勵(lì)，兌換精美禮品。
2、完成人力資源手冊(cè)的編制。原來部門經(jīng)理不做這種事情，這是我接手的第一件事。并將其作為以后檢查各事業(yè)部人力資源工作依據(jù)。先有法，才能有法可依。
3、確定自己將人力資源的定位，服務(wù)部門，而非原來先經(jīng)理說的權(quán)力部門，這是要做事之前，保全自己的第一要素。先保全再求發(fā)展。做好了今年人力資源的定位，基本工作年。
4、完成部公司100多號(hào)人的崗位分析，并編制崗位說明和人員定內(nèi)崗工作。雖然后來有個(gè)別有變動(dòng)，但后基本上全部按照的我的做法進(jìn)行。這個(gè)工作時(shí)間最長(zhǎng)，持續(xù)二個(gè)月工資時(shí)間，每一個(gè)崗位都自己親自參與調(diào)查，交流，并得到了員工的普遍認(rèn)可專業(yè)能力，在員工心中形成與原來經(jīng)理的兩個(gè)不同人。
5、編制總公司工資方案制度，并在行政副總的大力支持下，最終經(jīng)過幾個(gè)月的考察期，在8月份得到正式實(shí)施。由于有前期對(duì)所有崗位的熟悉和了解，并了解到了每一個(gè)人習(xí)慣等，在定工資級(jí)別時(shí)，基本沒有是遇到很大的困難，只有幾個(gè)小人物在說情，但不影響大局，總體來說是順利的。在員工心中普遍反應(yīng)很不錯(cuò)，進(jìn)一步確定了自己在同事之的地位。
6、完成對(duì)武漢人力資源調(diào)查。一周時(shí)間對(duì)武漢基地和湖北湖南兩省進(jìn)行人力資源調(diào)查，并得到高層的工作認(rèn)可。發(fā)現(xiàn)了基地人力資源的不足和今后改進(jìn)之處。
7、參加上海人力資源沙龍會(huì)議。認(rèn)識(shí)了幾個(gè)長(zhǎng)期在網(wǎng)上聊的HR同行。與一上海兄弟進(jìn)行了聊天。知道自已專業(yè)和差距。
8、進(jìn)行了華北事業(yè)部人力調(diào)查。為期半個(gè)多月對(duì)華北事業(yè)部人力資源狀況進(jìn)行了調(diào)查，并得到了總經(jīng)理的高度表揚(yáng)。吩咐同時(shí)報(bào)告抄送各個(gè)副總經(jīng)理和幾個(gè)相關(guān)總監(jiān)。將自己的為人和專業(yè)在他們面前進(jìn)行表決。看來領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還比較重視。
9、增加DRP系統(tǒng)人力資源審批流程，改變?cè)瓉淼娜坑脗髡娴姆椒?。做到了基本掌握下面各銷售區(qū)域的人員基本變動(dòng)情況。但還需繼續(xù)者大的改進(jìn)。(目標(biāo)技術(shù)上有困難))
10、完成十個(gè)大學(xué)生的跟蹤調(diào)查，并得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處，雖然人力才培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急，但關(guān)鍵的是要先有好的環(huán)境，這是才是重中之重，之后才能談培養(yǎng)的流程和過程管理。
11、了解河北省北的一些實(shí)際培養(yǎng)學(xué)習(xí)情況，從實(shí)際中了解了一個(gè)人。改變了從表面看一個(gè)人的偏面感覺。堅(jiān)定了要從實(shí)際出發(fā)，多下市場(chǎng)多了解一線員工想法和做法。
12、做好今年優(yōu)秀員工的評(píng)選工作。12月份要完成
13、完善和加強(qiáng)員工社會(huì)福利保險(xiǎn)，給更好的員工公司的福利雖然經(jīng)過幾次重要的人動(dòng)，自己的情緒也經(jīng)過幾次變動(dòng)，也有多次機(jī)會(huì)在找我，終于還是在新一年還是呆在這家公司。
hr試用期工作總結(jié)范文二
我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。
4、三、即將工作
1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化，這對(duì)自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。
三、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
hr試用期工作總結(jié)范文三
一、試用期主要工作業(yè)績(jī)
6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
2、入職流程的明晰：通過對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面，通過簡(jiǎn)歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在HR體系內(nèi)，通過幾次HR活動(dòng)及幾個(gè)月來與子公司HR同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報(bào)的審核匯總，以及為招聘、績(jī)效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會(huì)
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。
不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng)，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問題慢慢減少的時(shí)候，會(huì)覺得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外，在月報(bào)的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個(gè)較警覺和敏銳的意識(shí)，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及贏在中層、HR沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn)，都會(huì)被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時(shí)可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對(duì)演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對(duì)培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī)，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。
同時(shí)，在績(jī)效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個(gè)月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時(shí)間，我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己，對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。
以后，在2年半到3年的時(shí)間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn)，我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車行業(yè)的特殊性，并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)。可能在某些時(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個(gè)人的評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)需求
個(gè)人的優(yōu)勢(shì)：
1、對(duì)于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)和研究，對(duì)于交代的工作任務(wù)會(huì)想辦法盡快完成;
實(shí)習(xí)員工結(jié)束試用期后，若需要轉(zhuǎn)正必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書材料。小編為大家準(zhǔn)備了新員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文參考，歡迎大家閱讀參考！
新員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文參考一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年7月15日成為公司的試用員工，到今天試用已滿3個(gè)月，另外，自20xx年3月27日以來，我就一直在公司實(shí)習(xí)，至今已有7個(gè)月的時(shí)間，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
自從三月底進(jìn)入公司以來，我一直在打印技術(shù)二部實(shí)習(xí)，雖然本部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，也和我的專業(yè)知識(shí)相差較大；但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進(jìn)行各種輔的研發(fā)工作。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
此致
敬禮
申請(qǐng)人：XXX
20xx年xx月xx日
新員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文參考二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年X月X日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項(xiàng)目進(jìn)度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9-10月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX
總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
新員工試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文參考三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任XX一職，負(fù)責(zé)XXXX工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專科，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
關(guān)鍵詞 風(fēng)電機(jī)組；電控；檢修；思路
中圖分類號(hào)TM 92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）108-0168-02
0引言及研究背景
近年來，風(fēng)電裝機(jī)容量快速增長(zhǎng)，如雨后春筍般改變了荒野的面貌，為人類源源不斷的提供綠色能源。新風(fēng)電場(chǎng)投產(chǎn)2～5年后，風(fēng)電機(jī)組設(shè)備相繼完成質(zhì)保，風(fēng)電機(jī)組需要風(fēng)電場(chǎng)自己組織的檢修隊(duì)伍來完成今后的檢修工作。
在風(fēng)電場(chǎng)組建檢修隊(duì)伍開始，往往不乏剛從學(xué)校走向崗位的畢業(yè)生，沒有見過風(fēng)電設(shè)備，同時(shí)更不具備對(duì)設(shè)備的檢修經(jīng)驗(yàn)。如何快速在3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)完成對(duì)新員工的安全和檢修技能培訓(xùn)，使其短時(shí)間內(nèi)具備分析故障、處理故障的能力，是擺在檢修部門面前的一道難題。由于新機(jī)組運(yùn)行較穩(wěn)定，故障率較低，除了在實(shí)習(xí)期內(nèi)由師傅帶徒弟上機(jī)維護(hù)外，基本沒有更好的辦法讓新員工快速積累檢修經(jīng)驗(yàn)。
因此，為解決這個(gè)問題，檢修部門往往編制出自己的檢修作業(yè)指導(dǎo)書或故障處理手冊(cè)，檢修班長(zhǎng)也需要將自己的檢修經(jīng)驗(yàn)的精華總結(jié)出來，從理論上向新員工進(jìn)行灌輸。但是只有文字、圖片還是不夠的，為提高新員工的實(shí)際操作水平，筆者認(rèn)為在保證安全的情況下，設(shè)置一些故障讓新員工進(jìn)行實(shí)際操作，是十分有必要的，并且，應(yīng)將設(shè)備檢修過程條理化，通過培訓(xùn)可以檢驗(yàn)新員工對(duì)設(shè)備理解程度和操作安全意識(shí)。本文主要從控制系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)闡述給新員工進(jìn)行故障分析和實(shí)際操作培訓(xùn)的一些思路，使其建立對(duì)設(shè)備功能的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和檢修操作能力。
1 控制系統(tǒng)故障檢查思路
控制系統(tǒng)是風(fēng)電機(jī)組的大腦和神經(jīng)，感知和控制風(fēng)電機(jī)組所有系統(tǒng)的設(shè)備，并使其正常運(yùn)行。新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)先由控制系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作開始。
風(fēng)電機(jī)組控制系統(tǒng)主要由PLC主機(jī)，PLC通訊模塊，安全鏈模塊、數(shù)字輸入DI、數(shù)字輸出DO模塊和模擬輸入模塊AI等專用模塊組成。通信模塊通過某種通訊協(xié)議將PLC主機(jī)的指令和設(shè)備狀態(tài)信息進(jìn)行傳輸，使相應(yīng)的電氣設(shè)備工作在要求的狀態(tài)下。
風(fēng)電機(jī)組安全鏈回路是保障機(jī)組安全運(yùn)行的重要回路，由多個(gè)節(jié)點(diǎn)采取串聯(lián)回路連接而成，只要回路中有一個(gè)節(jié)點(diǎn)斷開，安全鏈便發(fā)出指令讓風(fēng)電機(jī)組馬上緊急停機(jī)，避免發(fā)生安全事故，從邏輯上看，安全鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)是邏輯與的關(guān)系，只有安全鏈各個(gè)邏輯量是1，機(jī)組才允許正常運(yùn)行。安全鏈回路監(jiān)控的項(xiàng)目有：超速，振動(dòng)，變槳，偏航扭纜，緊急停機(jī)按鈕，PLC主機(jī)等。
在風(fēng)電機(jī)組報(bào)故障后，現(xiàn)場(chǎng)檢查的方法往往是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，沒有對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查。對(duì)于新員工來說，對(duì)設(shè)備的認(rèn)知也經(jīng)常是局部的，沒有連貫性和系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，故障報(bào)警列表中，往往不能直觀看出故障的先后順序，且故障總數(shù)有時(shí)可能達(dá)到5～10條，如此情況對(duì)于新員工來說，無疑加大了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難度。為使其系統(tǒng)化的理解和扎實(shí)的掌握檢修技能，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的檢修經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出如下的檢修思路。
1.1 PLC檢查
由于PLC是控制的核心，所以要首先檢查PLC的工作是否正常。通過檢查操作界面，確認(rèn)PLC的軟件版本、工作狀態(tài)是否正確，不存在死機(jī)的現(xiàn)象。之后，外部檢查PLC的狀態(tài)顯示是否正常，同時(shí)感知PLC外殼，確定設(shè)備工作沒有過熱現(xiàn)象。
1.2通訊檢查
PLC工作正常后第二步檢查通訊功能，如果控制系統(tǒng)通訊存在問題，則風(fēng)電機(jī)組所有的設(shè)備狀態(tài)包括安全鏈的信號(hào)都無法檢測(cè)到。通訊模塊檢查項(xiàng)目主要包括：通訊模塊的電源供電模塊是否正常工作，通訊模塊的接頭和接線是否正確，設(shè)置的通訊波特率是否合適，通訊地址是否正確，通訊光纖的信號(hào)強(qiáng)度是否充足，接線是否正確。
1.3 安全鏈檢查
在通訊功能正常后，第三步檢查安全鏈回路。根據(jù)風(fēng)電機(jī)組的控制邏輯，如果安全鏈回路不閉合，機(jī)組的主要設(shè)備都是不能開始工作的。安全連回路檢查流程中，首先要確認(rèn)安全鏈模塊的工作狀態(tài)正常，安全鏈的軟件工作正常，如果安全鏈模塊已經(jīng)發(fā)生損壞，則在更換新模塊之前，后面一切檢查都是徒勞的。如果安全鏈軟件有問題，則需要重新下載或灌裝安全鏈程序。
排除軟硬件故障后，在根據(jù)電路圖紙接線原理，根據(jù)回路檢查各安全節(jié)點(diǎn)的功能是否正常，檢查過程中要分清故障原因。有的情況是安全鏈信號(hào)傳輸過程中存在干擾或故障，而非發(fā)生了不安全事件。而有的故障原因是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)確實(shí)達(dá)到了觸發(fā)安全報(bào)警的極限。如發(fā)生了嚴(yán)重的扭纜狀態(tài)，機(jī)艙振動(dòng)超限等。當(dāng)所有安全連回路閉合，且狀態(tài)正常后，主設(shè)備開始工作，之后就可以進(jìn)行各分系統(tǒng)的檢查和故障排除。
1.4各分系統(tǒng)設(shè)備檢查
風(fēng)電機(jī)組各分系統(tǒng)設(shè)備包括變槳系統(tǒng)、偏航系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)等。在檢查這些系統(tǒng)設(shè)備時(shí)，要嚴(yán)格按照電路圖所指示的回路進(jìn)行檢查。而檢查電氣回路的類別主要分為控制回路和動(dòng)力回路。
控制回路主要有測(cè)量、控制和反饋三種功能。測(cè)量功能主要是將各類型傳感器如溫度、壓力、轉(zhuǎn)速、位置、加速度、風(fēng)速、風(fēng)向、電壓、電流等信號(hào)轉(zhuǎn)換成特定范圍的電壓信號(hào)以供PLC卡件測(cè)量來判斷設(shè)備的工作狀態(tài)。傳感器的電壓一般較低，但是也有例外情況，如有些電壓互感器的電壓值就在230V，如不小心，會(huì)有觸電的危險(xiǎn)。這些測(cè)量信號(hào)有的是電壓信號(hào)，有的是電流信號(hào)轉(zhuǎn)換成電壓信號(hào)。因此，檢查和更換傳感器時(shí)，要注意電流傳感器回路中的分壓電阻的好壞，更換新的傳感器后也要注意安裝正確的分壓電阻。
控制功能主要是由PLC卡件發(fā)出24V控制信號(hào)，用弱電控制接觸器吸合和斷開以實(shí)現(xiàn)接通或斷開動(dòng)力電源的目的，達(dá)到自動(dòng)啟停電氣設(shè)備的作用。接觸器常見的損壞形式有，觸頭粘連，電磁線圈失效等，其結(jié)果均造成不能有效控制電氣設(shè)備，直至設(shè)備狀態(tài)參數(shù)超出正常的范圍而被測(cè)量信號(hào)檢測(cè)出來，報(bào)出故障。
反饋功能回路是對(duì)于一些帶有輔助觸點(diǎn)、漏電保護(hù)或過流保護(hù)的開關(guān)和接觸器，用來監(jiān)視、檢測(cè)這些設(shè)備的狀態(tài)，從而判定是否有過流、漏電等故障，這些信號(hào)一般是與PLC 數(shù)字輸入的DI卡件形成的回路，通過常開、常閉邏輯判定被監(jiān)控設(shè)備的工作狀態(tài)。DI模塊及回路使用相同的0V和24V的直流電壓而不是動(dòng)力電壓380V，如當(dāng)空開跳開后，連帶的輔助開關(guān)也跳開了，PLC的DI模塊由閉合變成斷開，使PLC捕捉到這些信號(hào)，并報(bào)出故障。
動(dòng)力回路主要有三相回路和單相回路，單相電壓主要有230V和380V兩種。不論是檢查接觸器還是接線端子檢查，在檢修過程中都要注意斷電和驗(yàn)電的安全事項(xiàng)。同時(shí)在上電前要注意檢查設(shè)備的相間及對(duì)地絕緣狀況，以免上電出現(xiàn)短路，損壞設(shè)備。在電機(jī)維修后，還要驗(yàn)明相序是否正確，避免電機(jī)反轉(zhuǎn)。
電氣設(shè)備故障的檢查應(yīng)首先根據(jù)故障類型對(duì)照?qǐng)D紙找到相應(yīng)的電氣回路，觀察回路中有無明顯的故障現(xiàn)象，如跳閘、過熱、燒損或接線松脫等，以判定是否出現(xiàn)過流現(xiàn)象或電氣元件的機(jī)械零件失效，進(jìn)行更換。如沒有明顯故障現(xiàn)象，通過控制界面查看是哪個(gè)反饋信號(hào)或測(cè)量信號(hào)不正常，檢查對(duì)應(yīng)的設(shè)備工作狀態(tài)是否存在問題。如設(shè)備狀態(tài)正常且無損壞，檢查測(cè)量回路和反饋回路是否正常。如無問題，檢查控制回路及控制元件，之后是動(dòng)力回路和電氣設(shè)備。按照上述檢測(cè)方法，不但使檢查思路變得較為清晰，同時(shí)也加深了新員工對(duì)控制系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
2新員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)注意事項(xiàng)
在新員工現(xiàn)場(chǎng)操作前，有必要進(jìn)行一些模擬故障處理的訓(xùn)練，筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了如下注意事項(xiàng)：
首先，在新員工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)前要進(jìn)行充分掌握安全規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程和檢修規(guī)程，了解現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)和反事故措施。同時(shí)充分進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，新員工對(duì)風(fēng)電機(jī)組內(nèi)部的控制系統(tǒng)和電氣系統(tǒng)的原理應(yīng)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)風(fēng)電機(jī)組內(nèi)各系統(tǒng)的功能原理也要學(xué)習(xí)清楚。同時(shí)，熟悉設(shè)備檢修作業(yè)指導(dǎo)書，會(huì)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)電氣圖紙，掌握檢修用工器具和儀器儀表的使用方法。
其次，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)，宜選在氣象條件良好，風(fēng)小不發(fā)電的時(shí)間，以最大限度的保障發(fā)電任務(wù)。同時(shí)，預(yù)先做好試題的出題和驗(yàn)證工作，以保證設(shè)備安全和正確培訓(xùn)新員工的目的。在培訓(xùn)過程中，故障點(diǎn)數(shù)量不宜過多，針對(duì)同一系統(tǒng)故障由1個(gè)到2個(gè)故障點(diǎn)組成，在學(xué)員操作過程中主要觀察其安全意識(shí)，檢修思路是否清晰，故障原因的分析是否正確。對(duì)不安全因素要及時(shí)糾正。
操作完成后新員工應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)班長(zhǎng)總結(jié)和短評(píng)，查看新員工對(duì)問題分析的差距，同時(shí)讓新員工討論總結(jié)出比之前更好的檢修方案，從而有效提升檢修水平。
3結(jié)論
通過1個(gè)月左右的培訓(xùn)，新員工對(duì)設(shè)備的原理理解和認(rèn)識(shí)水平加深，故障分析速度加快，逐步能夠掌握設(shè)備檢查的要領(lǐng)和方法，檢修思路逐漸清晰，比單純的維護(hù)作業(yè)培訓(xùn)效果更加明顯。
參考文獻(xiàn)
[1]崔建紅，許健，劉京愛.我國風(fēng)力發(fā)電的現(xiàn)狀與趨勢(shì)科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)[J]，2009（10）.
人的一生往往要經(jīng)歷很多階段，就像搭乘一輛列車，途中會(huì)停靠許許多多車站，每到一個(gè)車站就意味著前段旅途的結(jié)束和一個(gè)新的起點(diǎn)。去年9月我懷著自己美好的希望和對(duì)工作極高的熱情加入了國家電網(wǎng)公司，開始了我人生中的一個(gè)新的也是最重要的起點(diǎn)。
對(duì)于我們剛進(jìn)公司的新員工，首先要進(jìn)行的就是崗前培訓(xùn)。我們?cè)诒鞠╇姽窘?jīng)歷了為期一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員會(huì)上要求我們每一名新員工都認(rèn)真對(duì)待這次的輪崗實(shí)習(xí)，我們也表態(tài)一定要在這一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)后交出一份滿意的答卷。在輪崗實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)班組的師傅們都很熱心，不管我們有什么疑問，他們都會(huì)為我們細(xì)心講解?！罢\信，責(zé)任，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)”，這是國網(wǎng)公司的企業(yè)核心價(jià)值觀，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們灌輸了這一文化。在他們身上我看到了對(duì)工作高度的責(zé)任心、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，充滿工作熱情和鉆研精神，這也充分體現(xiàn)國家電網(wǎng) “努力超越、追求卓越” 的企業(yè)精神。在公司中每一位前輩都是我們的師傅、老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的人生財(cái)富。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我認(rèn)為無論做任何工作或是事業(yè)，責(zé)任心都是非常重要的職業(yè)指標(biāo)。在公司的實(shí)習(xí)中我更是深深體會(huì)了這一點(diǎn)。在電力行業(yè)，首先要做的就是保證每一個(gè)生命，因?yàn)闆]有比他更可貴的東西，在送電工區(qū)也好，變電工區(qū)也好，每一名師傅值班員都會(huì)對(duì)我們強(qiáng)調(diào)，要注意安全要學(xué)會(huì)自我保護(hù)，讓我們充分了解到安全生產(chǎn)，安全作業(yè)的重要地位。隨之，使我了解到，其實(shí)只要認(rèn)真的執(zhí)行操作規(guī)程，按章作業(yè)，對(duì)自己和企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，把安全生產(chǎn)落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，就可以保障自身的安全，所以說無論做人或是做事責(zé)任心都是非常重要的。
結(jié)束了公司的輪崗實(shí)習(xí)，我們來到遼寧省電力有限公司高級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn)。這之前，我對(duì)國家電網(wǎng)公司的認(rèn)識(shí)僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公在用事業(yè)企業(yè)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)我對(duì)國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，明白了作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈、經(jīng)營(yíng)上萬億資產(chǎn)，擁有重大影響力和帶動(dòng)力的國有重要骨干企業(yè)，不但要對(duì)電力用戶和利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，更重要的是通過能源配置，大力發(fā)展新能源技術(shù)、促進(jìn)我國發(fā)展方式的綠色轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合效益的最大化。我體會(huì)到本次培訓(xùn)更重要是對(duì)國網(wǎng)公司核心價(jià)值理念的學(xué)習(xí)，這對(duì)于傳播企業(yè)文化，讓廣大電力員工凝聚在一起，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。
之后我們來到遼寧省電力公司錦州培訓(xùn)中心進(jìn)行為期五個(gè)月的培訓(xùn)。按照國家電網(wǎng)公司要求，培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操做，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性。作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工，我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來之不易，也十分感激本溪供電公司能夠給我提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)，我也借著這來之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，完成人生角色的轉(zhuǎn)變。作為新員工，最大的盲點(diǎn)就是對(duì)未來的工作感到迷茫，但入職以來，跟隨著國家電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道，逐漸從黑暗走向光明。遼寧省電力公司錦州培訓(xùn)中心有兩點(diǎn)做的特別讓我們感動(dòng)：一是舒適的住宿環(huán)境和飲食條件為我們安心投入到五個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了生活保障。二是優(yōu)秀的的師資隊(duì)伍，從遼寧各地請(qǐng)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅們?yōu)槲覀儌魇陔娏ιa(chǎn)理論與技術(shù)，這是我們一生難得的財(cái)富，為我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了軟件保障。
在專業(yè)培訓(xùn)之前為期一周的軍訓(xùn)拉開了培訓(xùn)的序幕。那幾天里，我們知道了什么是服從命令、聽從指揮、刻苦訓(xùn)練、迎難而上、挑戰(zhàn)自我等等，雖然艱苦，但也教會(huì)了我們：吃苦的上上境界不是忍，而是甘之如飴。我們?cè)诤顾臐补嘀谐砷L(zhǎng)，我們?cè)谟?xùn)練中理解了團(tuán)結(jié)，我們?cè)谙嗷椭懈惺艿搅藴嘏覀冊(cè)谶@里逐漸體會(huì)到了這就是集體！。而與此同步進(jìn)行的入職教育從思想上對(duì)我們新員工進(jìn)行了洗禮，使我們盡快從思想上深刻意識(shí)到我們是員工而不是學(xué)生。改掉作為學(xué)生的陋習(xí)，時(shí)刻警示自己作為員工的責(zé)任。入職教育培訓(xùn)貫穿在整個(gè)軍訓(xùn)培訓(xùn)生活的過程中，讓我們了解國家電網(wǎng)公司的基本情況，使我們盡快完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。
軍訓(xùn)結(jié)束后，專業(yè)培訓(xùn)課程正式開始。此次新入企員工專業(yè)與崗位培訓(xùn)，我參加的是配電線路運(yùn)行與檢修作業(yè)員崗位培訓(xùn)，配電班的培訓(xùn)內(nèi)容分為理論課程和實(shí)際操作兩大部分。作為學(xué)員，我認(rèn)為這樣的課程安排是很科學(xué)，很合理的。理論和實(shí)操先后進(jìn)行，以理論作為指導(dǎo)，實(shí)操作為深化，使培訓(xùn)變得更加系統(tǒng)，更加有實(shí)際價(jià)值。
配電班的理論部分安排了很多門課程，課程內(nèi)容涵蓋了配電系統(tǒng)的方方面面。授課老師也是從遼寧電網(wǎng)公司各個(gè)分公司抽調(diào)過來的資深骨干，老師結(jié)合實(shí)際與自己多年工作經(jīng)驗(yàn)的授課方式，給與我們很多啟迪，使我們受益匪淺。我們不但學(xué)到了理論與原理，而且學(xué)到了實(shí)際中這些理論與原理的用處，在潛意識(shí)中將理論與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合在一起，使記憶更加深刻，以前遇到的一些問題也得到了解決，理論課程的學(xué)習(xí)補(bǔ)充豐富了我們的配電系統(tǒng)知識(shí)框架。
我們配電班實(shí)操部分的內(nèi)容是最多的，而且可以說是最需要體力的。感觸頗深的就是登桿訓(xùn)練了，腳扣總是從腳上滑落下來，腳趾翹起來可以勉強(qiáng)掛住腳扣，但是這樣腳扣又掛不到電桿上，總是踩空，而且腳扣比較重，腿帶起來很吃力，有時(shí)候就直接掛到桿子上帶不起來。經(jīng)過了幾天的練習(xí)，我可以熟練地上下電桿了，但是一直沒有登上桿頂，老師又鼓勵(lì)我繼續(xù)前進(jìn)，要爬上桿頂，做一個(gè)合格的線路工人。為了消除我的心理顧忌，老師給我做了充分的安全措施，在培訓(xùn)老師和配電班同學(xué)的鼓勵(lì)和期待中，我向桿頂?shù)侨?。登上桿頂?shù)哪且豢蹋?/p>
我的心忽然不緊張了，取而代之的是一片坦然。感覺自己一下子長(zhǎng)大了，不再畏懼，不再害怕，我已經(jīng)成功戰(zhàn)勝了自己，超越了自己。在接下來的培訓(xùn)中，我完成了所有的培訓(xùn)課程，雖然有困難，完成的過程也很坎坷，但我沒有放棄這樣難得的機(jī)會(huì)，我感覺自己在培訓(xùn)的每一天都在成長(zhǎng)，我要好好珍惜，爭(zhēng)取每一次可以利用的機(jī)會(huì)，取得更大的進(jìn)步。
通過這半年的培訓(xùn)，我不僅豐富了自己的理論知識(shí)，對(duì)配電系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)更加系統(tǒng)，而且鍛煉了自己的實(shí)際動(dòng)手能力，。此外，對(duì)我自己來說，最大的收獲就是我現(xiàn)在敢于挑戰(zhàn)我自己，敢于和昨天的自己說不，面對(duì)問題和困難時(shí)，我可以更加冷靜，更加自信。在接下來的培訓(xùn)中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為今后更好的工作做好準(zhǔn)備。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，我會(huì)把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步。
培訓(xùn)結(jié)束后回到公司又進(jìn)行了為期半年的抄表工崗位實(shí)習(xí)，來這個(gè)工作崗位已經(jīng)半年了。雖然抄表工作辛苦又平凡，但大家對(duì)工作都是兢兢業(yè)業(yè)，從不拈輕怕重。用真誠換取客戶的滿意，這是我來這里工作時(shí)許下的諾言，并且我也一直在努力實(shí)現(xiàn)它。半年時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，我為有這樣的抄表催費(fèi)整經(jīng)歷而感到自豪。因?yàn)檫@些實(shí)實(shí)在在的一線工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。抄表催費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單，但也很細(xì)致，瑣碎，做得好可不容易。抄表催費(fèi)實(shí)際上是一門電力工作營(yíng)銷藝術(shù)，它能讓我學(xué)到很多東西。在抄表催費(fèi)實(shí)踐中，結(jié)合實(shí)際，我總結(jié)出抄表催費(fèi)忍，甜，響，喊工作法。通過這半年的工作，有苦有甜，我懂得了很多，也收獲了很多。抄表讓我快樂，有活力。我會(huì)一直努力下去！
這半年也收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)：一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快；二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬牛蝗菑募?xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這一年學(xué)習(xí)工作生活中得到的一點(diǎn)體會(huì)，一年的時(shí)間過得很快，現(xiàn)在我就要踏上正式工作的崗位。回顧這一年的經(jīng)歷，不禁讓我感觸良多，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，時(shí)刻保持高昂的工作和學(xué)習(xí)熱情，不斷努力的補(bǔ)充知識(shí)和改變自身的不足。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為本溪供電公司更輝煌的明天而奮斗。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：___
一、實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)習(xí)，將所學(xué)的人力資源理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況，熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程，形成自身對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)。鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力，為步入社會(huì)工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__.__——20__.__
三、實(shí)習(xí)單位：____有限公司
(中外合資)____有限公司成立于20__年，其前身為__重卡超能油制造有限公司，是現(xiàn)代高科技油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，是集油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)于一體的綜合性實(shí)體。公司占地4萬平方米，年生產(chǎn)能力5萬余噸。主要產(chǎn)品有汽車用發(fā)動(dòng)機(jī)油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動(dòng)液、發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)劑及工業(yè)油品。
四.實(shí)習(xí)部門與崗位：人力資源部 人事專員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)招聘面試
招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一，根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程，招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點(diǎn)不同的招聘信息，因此每天需要對(duì)這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。
2、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷 每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié)，招聘網(wǎng)站上每天都會(huì)收到大量的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷，并記錄下求職者的信息，然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡(jiǎn)歷篩選之后，接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請(qǐng)面試。在電話邀約面試溝通中需要對(duì)應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個(gè)重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料，包括個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時(shí)還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度，例如：應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會(huì)在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時(shí)需要向應(yīng)聘者落實(shí)好兩個(gè)問題：什么時(shí)候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷?。同時(shí)還要向應(yīng)聘者講明白入職報(bào)道時(shí)需要攜帶哪些資料和證件。
(二)日常人動(dòng)手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟：
(1)核實(shí)報(bào)道者身份，檢查其身份證。
(2)提供入職協(xié)議，指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
(3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
(4)檢查應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備，整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請(qǐng)》30天后，為其辦理辭職手續(xù)
(1)員工提交辭職申請(qǐng)。
(2)核對(duì)員工當(dāng)月出勤，填寫離職結(jié)算單。
(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請(qǐng)》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
(三)新員工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新鮮血液，為使新員工盡快融入企業(yè)文化，明確工作崗位職責(zé)規(guī)范，更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益，需要根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排，新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析，培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對(duì)象、方法、時(shí)間地點(diǎn)、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容，需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料，并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用;同時(shí)需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中將會(huì)遇到的問題答案，備課工作準(zhǔn)備的充分與否將會(huì)決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。
3、培訓(xùn)
這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式，什么時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對(duì)象所接受，同時(shí)也需要學(xué)會(huì)處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓(xùn)方案評(píng)估完善
培訓(xùn)實(shí)施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束，需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核，培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式，然后依據(jù)培訓(xùn)評(píng)估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對(duì)象的建議，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整，以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
(四)其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤與薪酬是相掛鉤的，是公司一項(xiàng)重要的工作，也是人力資源部的一項(xiàng)基本工作，其重要工作可以分為：
(1)晨會(huì)點(diǎn)名，下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。
(2)假條管理，做好請(qǐng)、銷假人員的登記，并及時(shí)修改考勤。
(3)做出月末考勤報(bào)表，傳至財(cái)務(wù)部一份，并做好歸檔保存。
2、車輛調(diào)度管理
公司有貨用車和商務(wù)用車兩種，車輛的出入時(shí)間，出車地點(diǎn)，用途及人員需要做好登記管理，工作主要內(nèi)容為：
(1)公司有訂單需要發(fā)貨時(shí)，安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。
(2)公司商務(wù)用車出入登記及鑰匙管理。
(3)公司車輛的維護(hù)管理與衛(wèi)生管理。
六、實(shí)習(xí)感悟
(一)對(duì)濟(jì)南重卡至尊油有限公司人力資源部的建議：
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的，更不是單獨(dú)存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一，并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的，人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
3、建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的人力資源體系。
(二) 畢業(yè)了，再也不是學(xué)生，再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了。還記得當(dāng)初邁著稚嫩的步伐，帶著初生牛犢不怕虎的無畏，雄心壯志的踏向社會(huì)的心情;還記得當(dāng)初天南地北的找工作，天天投簡(jiǎn)歷的忙碌;還記得當(dāng)初一次次被現(xiàn)實(shí)、被社會(huì)打擊的如喪家犬般的頹敗。當(dāng)我第一次一個(gè)人走進(jìn)校園去做校招的時(shí)候，看著一個(gè)個(gè)迷茫的眼神，才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員，當(dāng)我再次回到我的學(xué)校的時(shí)候，惹來一個(gè)個(gè)異樣的眼光，才發(fā)現(xiàn)我再也不是學(xué)生......兩個(gè)月的工作讓我蛻變了很多，學(xué)會(huì)很多，同時(shí)也讓我看到自身很大的欠缺，也為我這張白紙斑斕的色彩。
1、學(xué)無止境，學(xué)習(xí)是第一位。
走向工作崗位后，最大的感受是后悔當(dāng)初在校沒有好好學(xué)習(xí)。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識(shí)，原來是一處巨大的寶藏，只可惜當(dāng)初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時(shí)間的流逝，越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習(xí)的東西就像一座山，而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，而且還要學(xué)習(xí)怎么融入社會(huì)、企業(yè)、同事等等。學(xué)習(xí)無處不在、無時(shí)不在，而自己就像是一塊干燥的海綿，在泥窩子里瘋狂的汲取著水分，汲取著自身的所需。
2、工作沒有適合與不適合之分。
我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個(gè)月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作，而沒有給自己一個(gè)很好的定位，不知道自己該干什么，能干什么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的浮躁期。剛開始工作，我和其他應(yīng)屆生一樣一副浮躁的心態(tài)，自己的工作和同學(xué)的工作一比，各種差，總想著換份工作，找個(gè)更適合自己的。
從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人，通過接觸各種各樣的人，我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個(gè)定位，弄明白自己想做什么;其實(shí)工作沒有適合不適合之分，只是看你愿不愿意為當(dāng)前的崗位改變自己，變則適合，不變則不適合;工作了不要攀比公司，當(dāng)前缺乏的是經(jīng)驗(yàn)，而當(dāng)前最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下頭做好本職工作。
3、心態(tài)，成熟起來!
當(dāng)邁出校門第一步的時(shí)候也就意味著再也邁不進(jìn)去了，意味著以后所有的風(fēng)雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會(huì)這個(gè)大戲臺(tái)，需要改變自己的心態(tài)，讓自己的心態(tài)成熟起來，只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。學(xué)生和社會(huì)工作者最大的區(qū)別就是在于心態(tài)，一個(gè)人若想改變自己，則需先改變自己的內(nèi)心，從心里改變自己這也是從學(xué)校到社會(huì)個(gè)人轉(zhuǎn)變的需要。經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程，我才懂得，內(nèi)心需要強(qiáng)大起來，心態(tài)需要成熟起來!
兩個(gè)月的工作是我踏入社會(huì)所上的第一堂課，也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會(huì)在人力資源這條路上會(huì)走多遠(yuǎn)，我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程?；钤诿魈欤肋h(yuǎn)就有希望。
2017人力資源實(shí)結(jié)3000字【二】
一、工作內(nèi)容
在這____月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作，在這一過程中我初步了解了____人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序，首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容：
1、招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
在____食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅，其實(shí)這里的人并沒有要求實(shí)習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí)，是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為這里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無論前路有多困難，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是____人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，這里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此，實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序，這里的工作氛圍，這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過去，逐漸熟悉這里的人和物，花和草，天與地。每天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，認(rèn)真完成每一件事，希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣，由最初初來報(bào)到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個(gè)過程,可以展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發(fā)現(xiàn)，就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到，不早退，不無故缺席，無請(qǐng)假，是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里，我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持自學(xué)，也是我在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅(jiān)持完成，沒有任務(wù)時(shí)，便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí)，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習(xí)，還要在各種實(shí)習(xí)工作中，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞?，是我在?shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在這里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù)，有些更是無法用言語能夠表達(dá)的，或許此時(shí)無聲勝有聲，無聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí)，倒不如說我們是去學(xué)習(xí)，是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了，認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友，每天一起上班，和同事們聊聊天，積極融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作，我就應(yīng)該自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對(duì)問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始招聘信息，電話通知，組織面試，通過幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全，預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。
怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準(zhǔn)備好了一切需要的資料，向公司申請(qǐng)派車，也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車，領(lǐng)導(dǎo)不批，由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情不知道怎么處理，后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制，派車單費(fèi)用報(bào)銷單，出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作，有沒有技術(shù)含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。
對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的開導(dǎo)，說這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助，很大程度上會(huì)提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺(tái)帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真，我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習(xí)收獲
在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些其他方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班3個(gè)多月了，在這短短3個(gè)多月中，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
你們好!我是11月進(jìn)入保定市順平縣移動(dòng)的新員工劉增路，我也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，順平移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。順平移動(dòng)自掛牌起成立至今，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)走出部隊(duì)、踏進(jìn)社會(huì)的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實(shí)習(xí)的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這段時(shí)間中，我既辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使得我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實(shí)習(xí)生活中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但通過這段時(shí)間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助，我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來，并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程，這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺得我在這個(gè)崗位上的每一天都很充實(shí)，客戶滿意是我工作價(jià)值的體現(xiàn)。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。中國移動(dòng)需要什么樣的員工?在工作期間我深深體會(huì)到：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。