時(shí)間:2023-01-02 14:30:45
導(dǎo)語:在電工試用期個(gè)人總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

作為一名維修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己。今天小編給大家為您整理了維修電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
維修電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期在這白雪皚皚的冬季結(jié)束了。加入?yún)R置這個(gè)大家庭已經(jīng)快有三個(gè)月了,這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),立足本職工作,自覺履行職責(zé),較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在試用期的這段時(shí)間里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。與各位同事相處的這段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)非常好的舞臺(tái)。在此衷心的感謝匯置的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。 現(xiàn)將這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié):
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,將“誠(chéng)信求實(shí)、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價(jià)值觀牢記于心,時(shí)刻提醒自己。
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對(duì)二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過半個(gè)月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺(tái)、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補(bǔ)造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請(qǐng)經(jīng)理幫助我對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已
經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對(duì)待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區(qū)的同時(shí),我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計(jì)41處滲漏問題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場(chǎng)維修。如不能及時(shí)維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由原總包單位承擔(dān)。并將詳細(xì)情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,指導(dǎo)我做好方案編制、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過對(duì)一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過仔細(xì)閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,
就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。即使失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
維修電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二我被分配在第二車間,跟隨師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí),由于對(duì)公司還不是很了解,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,很多工作一時(shí)還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電氣維護(hù)工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點(diǎn)都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對(duì)車間設(shè)備的感性認(rèn)識(shí),初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,機(jī)床操作人員對(duì)各自操作的機(jī)床比較熟悉,對(duì)機(jī)床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對(duì)自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點(diǎn)就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊(cè)、圖紙、說明書和軟件,進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機(jī)床越來越先進(jìn)了,特別是數(shù)控機(jī)床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對(duì)比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對(duì)機(jī)床的電氣原理比較熟悉,維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡(jiǎn)單比較快的。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機(jī)床維修的,要知識(shí)面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識(shí)和電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù),現(xiàn)在的機(jī)床故障,不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間,我就找來大量與電氣、電子以及機(jī)械有關(guān)的書籍,不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識(shí)水平,另外還要通過請(qǐng)教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識(shí)外,主要的是要不斷實(shí)踐,積累大量的工作經(jīng)驗(yàn),有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上扎實(shí)的理論知識(shí),檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時(shí),我都會(huì)跟著他到維修現(xiàn)場(chǎng),通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場(chǎng)人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動(dòng)參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動(dòng)器、plc等各種各樣的電氣部件,有時(shí)間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實(shí)踐,加深了自己的理論知識(shí),增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外,胡師傅因事沒來上班時(shí),雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨(dú)立維修,要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,從實(shí)踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護(hù)、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護(hù)工作做得還不夠好,車間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長(zhǎng)年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會(huì)引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺(tái)風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個(gè)原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況,做好維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時(shí)維護(hù)得好,機(jī)床正常工作,才能充分利用好機(jī)床,創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障,即會(huì)影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)公司來說就會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
要做一個(gè)合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),要有比較廣的電氣安全常識(shí),還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會(huì)隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)。
維修電工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的支持和幫 助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)各種知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn), 加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié):
作為一名普通的設(shè)備維修人員,機(jī)械設(shè)備是企業(yè) 生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有了設(shè)備的良好運(yùn)行,才能確保工 藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),時(shí)刻樹立“維護(hù)保養(yǎng)為主、計(jì)劃?rùn)z修為輔、技術(shù)革新不斷” 的宗旨,在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,通過觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
一.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率 不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。在工作崗位上勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。實(shí)際上勤于思考在工作中 是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己 也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。
二.積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。 在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努力完成車間的各項(xiàng)任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們彼 此交流,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的 也有壞的,在面對(duì)問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過 程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解 決問題上都認(rèn)識(shí)到了新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
三.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查、、緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運(yùn)行,同時(shí)做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅(jiān)持做到“三好、四會(huì)、五良 好”( ?!叭谩奔磳?duì)設(shè)備用好、修好、管好; “四會(huì)” 即對(duì)設(shè)備會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障; “五 良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、良好、調(diào) 整良好、堅(jiān)固良好) 。
試用期結(jié)束,轉(zhuǎn)正之際需要做好述職,客觀公正的評(píng)價(jià)自己的工作,端正的做好述職,那么你們知道關(guān)于2021員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告模板,歡迎參閱。
員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告一時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。__年__月__日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評(píng)標(biāo)工作;
4.積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對(duì)于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告二從入職至今不知不覺已快三個(gè)月了,通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):
1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。
認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對(duì)來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),初到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等,我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告三尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財(cái)務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)帲彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我,難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
此致
敬禮!
述職人:__
員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告四尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):
一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《__》,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的一切對(duì)我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復(fù)習(xí)了以前制作_的知識(shí),閱讀了各方面關(guān)于_的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的_制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件_。0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如_,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自我努力計(jì)劃
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提高自我解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:__
員工轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告五作為銷售助理,我的工作無疑是合格的,因此我才能夠因?yàn)樵诙潭痰娜齻€(gè)月試用期內(nèi)表現(xiàn)良好而成功轉(zhuǎn)正。在得知這個(gè)消息以后,我在第一時(shí)間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動(dòng),他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作,多聽老板的話,其實(shí)在試用期之前我并不是秀的那一個(gè),但是我確實(shí)最能堅(jiān)持的那一個(gè),或許因此我才能夠成功轉(zhuǎn)正吧,因此我要對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、銷售助理的工作內(nèi)容
其他公司的銷售助理的工作內(nèi)容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內(nèi)容便是輔助銷售經(jīng)理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后,我要清理客戶資料庫(kù),向?qū)iT的部門申請(qǐng)資料下發(fā),然后給每一個(gè)銷售員工一定數(shù)量的客戶資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷售員工的工作情況,以表格的形式統(tǒng)計(jì)好客戶的回應(yīng)情況,匯總以后上報(bào)給經(jīng)理,然后每周三我都要設(shè)計(jì)幾個(gè)小游戲,利用午休的時(shí)間調(diào)動(dòng)大家的情緒,讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會(huì)挑一個(gè)時(shí)間開一個(gè)例會(huì),帶大家聽優(yōu)秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理,但我感覺自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門成功有11名員工畢業(yè)到了一線銷售團(tuán)隊(duì),而且每名員工都獲得了至少三個(gè)訂單。我辦理了四批共50名實(shí)習(xí)員工過得入職手續(xù)與培訓(xùn),負(fù)責(zé)了156次的培訓(xùn)課程。當(dāng)然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續(xù)。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓(xùn)課程,第一次我是錯(cuò)漏百出的,由于教學(xué)課件的遺失,我竟然白白浪費(fèi)了一節(jié)課什么都沒做,這讓經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)很不滿。我們部門有三個(gè)單子被其他銷售部門搶走了,這個(gè)問題我負(fù)有一部分的責(zé)任,如果我能夠及時(shí)將員工的客戶資料納入保管資料庫(kù)的話,就不會(huì)發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會(huì)
機(jī)電工作轉(zhuǎn)正自我鑒定【一】進(jìn)入電廠工作以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一段時(shí)間來的情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
1、在思想上
本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
2、在業(yè)務(wù)上
努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
3、在工作中
我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過去的這幾個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的時(shí)期,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的時(shí)期。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
機(jī)電工作轉(zhuǎn)正自我鑒定【二】試用期中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。
在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
機(jī)電工作轉(zhuǎn)正自我鑒定【三】不知不覺已經(jīng)邁入了20xx年,它對(duì)我來說是不平凡的一年,我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了上班族,這也算是人生的一大轉(zhuǎn)變。
20xx的8月,我真正的成為了一個(gè)上班族。剛進(jìn)公司的時(shí)候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作,可真正接觸的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),有很多與自己想象的完全不同,書本知識(shí)雖然給了我一定的積淀,但與實(shí)際還是有一定的出入,半年的工作讓我把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,也算學(xué)有所用。當(dāng)然我從來都沒想到會(huì)接觸機(jī)電行業(yè),剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品的東西一竅不通,甚至一度反感那些復(fù)雜的東西,由于對(duì)公司及產(chǎn)品的不了解,開始的時(shí)候每天研究產(chǎn)品,那些枯燥無味的東西,但是看著大家忙碌的樣子,我感到了工作的艱辛,生活的不易。我下定決心一定要好好工作,我想通過自己的努力來改變點(diǎn)什么……
剛踏上工作崗位時(shí),我對(duì)自己的英語沒有很大的把握,總覺得自己干不好,再加上開始的時(shí)候沒有多少事情做,所以覺得自己無用武之地,但是慢慢熟悉了工作流程后,我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復(fù),而且也慢慢能自己獨(dú)立的處理一些詢盤,看著自己的成果,笑容也曾在臉上綻放。
當(dāng)然,這些小小的成果不是我一個(gè)人的努力得到的,我要感謝同事們對(duì)我的幫助和照顧,感謝姚經(jīng)理對(duì)我的教育和鼓勵(lì),俗話說:“嚴(yán)師出高徒”,姚經(jīng)理對(duì)我雖然嚴(yán)厲,但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的,如果不是姚經(jīng)理適時(shí)地提醒我、督促我,恐怕進(jìn)步不會(huì)很大;其次,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里總是最大程度地給我鍛煉的空間,無論是從業(yè)務(wù)知識(shí)上還是其他方面,姚經(jīng)理和同事們都給了我很大幫助,看著自己的付出能夠給別人帶來幫助,我從心里感到由衷地高興。現(xiàn)在,我已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成自己的工作。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,能夠自如地與其他同事相互配合、協(xié)作。不僅懂得了怎樣做事,同時(shí)也懂得了怎樣做人,我想,這是我半年來最大的收獲。
這是我的第一份工作,都說第一份工作對(duì)一個(gè)人的發(fā)展很重要,我想我的選擇沒有錯(cuò),這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長(zhǎng)添磚加瓦。
雖然工作已上手,但離理想還有一定的距離,工作中還存在著一定的差距和不足。以后還需繼續(xù)努力,不斷彌補(bǔ)自己的差距。
情緒的產(chǎn)生是被客觀影響而產(chǎn)生的主觀感受,每個(gè)人的感受都是不一樣的,因此每個(gè)人的情緒變化也不一樣。員工作為企業(yè)建設(shè)的主體,員工投入工作的積極性對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著不可替代的作用,但是員工的工作效率常常受到情緒的控制,因此,為了企業(yè)更好的發(fā)展,企業(yè)管理者必須重視管理員工的情緒。
1.員工是企業(yè)的主要構(gòu)成因素
一個(gè)優(yōu)秀的員工能夠給企業(yè)帶來出色的工作業(yè)績(jī),員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值、能為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益都是不可估量的。因此,企業(yè)在滿足員工的物質(zhì)需求時(shí)也要在精神方面給予足夠重視,主動(dòng)緩解員工的工作壓力,只有實(shí)施人性化的人文管理,才能減少企業(yè)優(yōu)秀人才的流失以及調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。從而使企業(yè)最大程度的保留了優(yōu)秀員工這一重要資源,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.從制定企業(yè)文化看員工情緒管理
不同的企業(yè)都制定有不同的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)的文化說明了這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀、工作流程、管理體制甚至是創(chuàng)新與變革能力等,因此企業(yè)文化深刻影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而一個(gè)企業(yè)管理者明智合理的管理決策可以直接影響到企業(yè)文化的中心思想,從而決定著員工對(duì)待工作的態(tài)度。及時(shí)合理的管理好員工的情緒,協(xié)調(diào)員工之間友好的人際關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,可以使一個(gè)企業(yè)的文化環(huán)境散發(fā)出積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)友愛的精神氛圍。
二、員工情緒管理面臨不同階段的困難
在不同的時(shí)期里企業(yè)員工的情緒變化也會(huì)出現(xiàn)不一樣的表現(xiàn)方式,由于企業(yè)管理者涉及的工作面極廣,因此不可能感受和管理好每一個(gè)員工的情緒變化。此外,員工身為企業(yè)員工的同時(shí)也是社會(huì)中的一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,每個(gè)人每天接觸的周遭事物以及產(chǎn)生的主觀思想都有所不同。因此,企業(yè)管理者管理員工情緒的工作實(shí)施起來難度非常大,但是仍然可以通過留意觀察員工每個(gè)時(shí)期的階段性情緒,并進(jìn)行分析總結(jié),在不同的階段進(jìn)行統(tǒng)一管理、疏導(dǎo),最大限度的管理好員工情緒。
1.適應(yīng)期
員工初次進(jìn)入一家企業(yè)處于試用階段時(shí),通常會(huì)對(duì)周圍陌生的環(huán)境感到不安,對(duì)他人的看法容易感到緊張并害怕不被認(rèn)可,同時(shí)對(duì)新接觸的工作內(nèi)容有著強(qiáng)烈的好奇心。試用期的員工在對(duì)新工作進(jìn)行適應(yīng)時(shí),情緒的變化和波動(dòng)會(huì)比較大,但對(duì)新接觸的工作熱情度非常高,工作上主要產(chǎn)生積極情緒,企業(yè)管理者對(duì)這類型的員工進(jìn)行情緒管理時(shí)要以緩解員工的緊張敏感情緒為主。同時(shí)注重鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)員工的激情,培養(yǎng)旺盛的斗志。
2.正式上班時(shí)期
員工度過適應(yīng)期,正式進(jìn)入上班階段。此時(shí),由于已經(jīng)通過一段時(shí)間的熟悉和適應(yīng),消除了緊張感,情緒已趨于穩(wěn)定,這個(gè)時(shí)期的員工已經(jīng)可以承受不同的評(píng)價(jià),也得到了一定認(rèn)可,同時(shí)對(duì)于工作仍保持一定的積極性。但這才是企業(yè)管理者最應(yīng)注重員工情緒管理的重要階段,因?yàn)榇藭r(shí)員工的工作量正逐漸加大,壓力也隨之增加,同時(shí)由于人際圈的擴(kuò)大,員工之間的人際關(guān)系也變得更為復(fù)雜,如果這時(shí)候員工產(chǎn)生的不良情緒得不到及時(shí)有效控制,就會(huì)使企業(yè)剛培養(yǎng)的人員流失從而給企業(yè)帶來不必要的損失。因此,企業(yè)管理者應(yīng)注重協(xié)調(diào)好此階段員工在工作壓力和人際關(guān)系中的不良情緒,確保員工保持平穩(wěn)的情緒并積極投入到工作中。
3.即將離職時(shí)期
每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有員工離職的現(xiàn)象,不管員工的離職是出于主觀意愿還是客觀原因,這個(gè)時(shí)期的員工都會(huì)產(chǎn)生怠慢工作、情緒不高等現(xiàn)象,這當(dāng)中有許多復(fù)雜的情緒變化,主要是消沉、灰心或不舍的消極情緒。企業(yè)管理者在對(duì)這類型員工進(jìn)行情緒管理時(shí)應(yīng)以穩(wěn)定員工情緒為主,安撫好員工恪盡職守地將余下的工作做好。
三、企業(yè)建設(shè)中如何更好的做好員工情緒管理
1.聘用員工需重點(diǎn)把關(guān)
聘請(qǐng)員工的環(huán)節(jié)并不屬于員工情緒管理的內(nèi)容,但是仍要引起足夠重視,因?yàn)橐粋€(gè)積極開朗的員工可以給企業(yè)的氛圍注入正面的影響,甚至可以將積極的情緒感染給其他的員工。由此可見,聘請(qǐng)員工時(shí)不能只注重業(yè)務(wù)能力,還要注重員工的個(gè)人素質(zhì)、思想素質(zhì)等綜合方面的素質(zhì)。這對(duì)于減輕企業(yè)管理者的情緒管理工作也有一定的幫助。
2.注重人文管理
企業(yè)管理者在對(duì)員工進(jìn)行情緒管理時(shí)要做到以人為本,循序漸進(jìn)的開導(dǎo)員工,使其樹立起對(duì)生活和工作的信心,不能以施加壓力來進(jìn)行管理,這就是人文管理。實(shí)施人文管理對(duì)管理者自身有著較高的要求,必須不斷提升自我能力,使自己先成為企業(yè)中的典范。
3.培訓(xùn)員工情緒控制力
收集一些情緒調(diào)節(jié)方面的資料發(fā)放給員工進(jìn)行查閱并相互討論,如果條件允許,可以請(qǐng)一位心理方面的專家向員工普及講解調(diào)節(jié)情緒方面的知識(shí)。員工掌握了情緒調(diào)節(jié)的技巧,不僅緩解了自身的不良情緒,積極的投入到工作中,也減輕了企業(yè)管理者的工作壓力。
4.實(shí)施激勵(lì)手段
對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)金激勵(lì)可以使員工在物質(zhì)和精神上的需求同時(shí)得到滿足,除此之外,激勵(lì)手段還包括在日常工作中的肯定和鼓勵(lì)等,利用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使員工能夠全身心的投入到企業(yè)的建設(shè)中。
5.重視文體活動(dòng)
述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹?,重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看維修技工年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
維修技工述職報(bào)告1一:眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)。
而其中就有些設(shè)備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機(jī)的送料壓緊結(jié)構(gòu),是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調(diào)整設(shè)備的時(shí)候有時(shí)并不需要送料機(jī)構(gòu)送料,這時(shí)操作工只要按一個(gè)按鈕就可以了,操作簡(jiǎn)單方便,又節(jié)省了時(shí)間和原材料。而安拓整體螺桿機(jī)上的送料機(jī)構(gòu)卻是機(jī)械方法,操作工調(diào)整的時(shí)候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘,調(diào)整好后又要緊螺釘,而換一次產(chǎn)品型號(hào)往往要調(diào)整好多次,這樣以來就浪費(fèi)了好多時(shí)間,如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。
而設(shè)備上其實(shí)是有這一功能的,只是時(shí)間長(zhǎng)了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設(shè)備的控件,就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時(shí)間和模具費(fèi)用了。
二:我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系
由維修部門負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備維護(hù),操作工不會(huì)幫維修工的忙,維修工更加不會(huì)幫操作工看床子。
這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,不能及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到:
操作工不僅要主動(dòng)打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動(dòng)參加設(shè)備排故,把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)清掃的同時(shí),積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)以改善設(shè)備狀況。
因?yàn)榇罅康脑O(shè)備故障都是由于保養(yǎng)工作沒有做到位。
例如:公司沈陽六軸設(shè)備又多,設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運(yùn)轉(zhuǎn)基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動(dòng),備件磨損多,所以工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的'時(shí)候都要進(jìn)行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設(shè)備備件費(fèi)用將大大的減低。
三:建議可以建立設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理
就像隨時(shí)打開計(jì)算機(jī)就能隨時(shí)看到哪臺(tái)設(shè)備當(dāng)月生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、欠產(chǎn)量等。而設(shè)備臺(tái)帳的計(jì)算機(jī)管理就是要做到中隨機(jī)可以查閱公司所有設(shè)備的出廠編號(hào)、設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備規(guī)格、生產(chǎn)廠商、投用時(shí)間、使用單位等,同時(shí)還可以隨機(jī)查閱到每臺(tái)設(shè)備的使用狀態(tài)。
在排除機(jī)床各類故障時(shí),要求維修人員填寫“設(shè)備維修及故障排除登記表”,對(duì)所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進(jìn)行登記,排除時(shí)間、責(zé)任人、操作人員認(rèn)可等都要認(rèn)真填寫和簽名,就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡(jiǎn)單的設(shè)備維修記錄。
這不但是對(duì)維修人員的一種考核,也是對(duì)年末進(jìn)行故障統(tǒng)計(jì),找出規(guī)律的重要依據(jù)。這對(duì)我們及時(shí)總結(jié)機(jī)床的維修經(jīng)驗(yàn)和對(duì)故障分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并為今后備件訂購(gòu)和維修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)帶來極大幫助。
維修技工述職報(bào)告2本人陳____20____年____月____日正式加入____物業(yè)管理有限公司____分公司。擔(dān)任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將20____年____月____日結(jié)束?,F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正望公司給予批準(zhǔn)。
一、對(duì)半年的工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
1、完成了對(duì)合肥萬達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目基礎(chǔ)概況了解:萬達(dá)廣場(chǎng)分為a、b、c、d,四個(gè)區(qū)域。
a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。
2、對(duì)雙塔寫字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進(jìn)行詳細(xì)的解讀并且掌握以便更好的對(duì)后期寫字樓施工的跟進(jìn)、
3、根據(jù)工程管控節(jié)點(diǎn)并結(jié)合萬達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫字樓工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、并且將現(xiàn)場(chǎng)所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的向上級(jí)主管反應(yīng),由主管根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門進(jìn)行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項(xiàng)目。
4、由于需要,上級(jí)將我暫時(shí)調(diào)至售樓部協(xié)助工作。
主要的.工作內(nèi)容是維護(hù)各個(gè)設(shè)備及照明設(shè)施的正常運(yùn)行,直至有其他人員來接手為止?,F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù),由其他技工接手售樓部這里的工作?,F(xiàn)我已經(jīng)回寫字樓物業(yè)工程部!
二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進(jìn)入萬達(dá)公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當(dāng)中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點(diǎn)和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使之成為一名合格的萬達(dá)員工。
三、下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點(diǎn)及萬達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寫字樓后期施工進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)問題,并對(duì)問題整改做好及時(shí)監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點(diǎn)劃做好接管驗(yàn)收工作,做好入伙前的工作準(zhǔn)備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個(gè)月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學(xué)習(xí)更精深的專業(yè)知識(shí),可以更好的為公司服務(wù)。但由于公司對(duì)于各專業(yè)的培訓(xùn)在條件上與與正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補(bǔ)助或者報(bào)銷!
維修技工述職報(bào)告3一年的時(shí)間又過去了,回想這一年的工程計(jì)劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個(gè)總結(jié)。一年以來,在我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我們的工程部有了很大的進(jìn)步,在各個(gè)方面,都取得了明顯的進(jìn)展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個(gè)成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標(biāo)準(zhǔn)》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請(qǐng)銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請(qǐng)假等與員工績(jī)效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運(yùn)行以來,開始的第一個(gè)月遲到早退人數(shù)為20余人次,近一個(gè)月來有明顯的下降,僅為5個(gè)人次。《日常巡查制度》網(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點(diǎn)目標(biāo)之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時(shí)規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運(yùn)行以來,第一個(gè)月沒有簽到的人達(dá)兩個(gè)人次,通過近一個(gè)月的檢查,沒有巡查的人數(shù)為零?!吨蛋嘁?guī)定》值班時(shí)是否盡職盡責(zé),是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時(shí)比如疏通下水道,有隔夜的現(xiàn)象,自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題?!稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請(qǐng)假者第一次扣除500元,并扣除10分?!墩?qǐng)銷假制度》規(guī)定請(qǐng)假超過4天的超過一天扣除一天工資?,F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅(jiān)持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們?cè)谌粘>S修中,《責(zé)任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定,責(zé)任區(qū)的`責(zé)任人接到報(bào)修單超過15分鐘而不能到位,要派出第二個(gè)人進(jìn)行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來,我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報(bào)修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主,出勤6720人次。
三、大項(xiàng)工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時(shí)還完成了一些大項(xiàng)的工作。
1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家,B區(qū)共維修13家(不包括項(xiàng)目部來維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區(qū)散水臺(tái)下陷14處約320余平方米
4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家
6、維修天窗27個(gè)
7、維修豎井門32個(gè)
8、刮膩?zhàn)覣B區(qū)81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如倆個(gè)班長(zhǎng)技術(shù)水平比較高,在突發(fā)事件到來時(shí)知難而進(jìn),能起到表率作用,水暖工班長(zhǎng)宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長(zhǎng)李重陽,每次停電都能親臨現(xiàn)場(chǎng),別人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)了,他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個(gè)多小時(shí),毫無怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關(guān)閥門、抽水一直干到深夜三點(diǎn)多。記得四個(gè)月以前的那次停電中,發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)正常工作后,發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運(yùn)行,我們電工班全體員工緊急出動(dòng),查找問題分析原因。經(jīng)查有的時(shí)因?yàn)橄嘈騿栴},有的是因?yàn)檗D(zhuǎn)換開關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因,經(jīng)過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運(yùn)行?,F(xiàn)在每次停電,除去20號(hào)樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時(shí),糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務(wù)及時(shí),將自己的責(zé)任區(qū)一遍又一遍的進(jìn)行梳理,體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時(shí),能主動(dòng)干些額外的工作,比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達(dá)38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高
作為一個(gè)工程部員工,在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時(shí),維修技術(shù)永遠(yuǎn)是占主要地位的,為此,我們制定了本專業(yè)考核管理計(jì)劃、每周日都要進(jìn)行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識(shí),提高技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,我們還將員工在責(zé)任區(qū)的工作與績(jī)效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。
六、開源節(jié)流
下半年,我們工程部成立了一個(gè)以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組,運(yùn)行以來,發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,A區(qū)下水管倒坡改造原計(jì)劃改造6條,結(jié)果我們技術(shù)小組的反復(fù)勘察、計(jì)算,結(jié)果只改造了3條,節(jié)余資金近萬元。原來半個(gè)月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術(shù)小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財(cái)力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業(yè)余時(shí)間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節(jié)約了不少的資金。
七、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,導(dǎo)致積極性不高;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計(jì)劃和打算
1、針對(duì)存在的問題對(duì)癥下藥;
2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3、做好各專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)體。
維修技工述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,36歲。是電工廠一名員工,綜采維修電工高級(jí)工。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點(diǎn)和規(guī)律,努力適應(yīng)崗位新的要求,不懈努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行設(shè)備的檢修工作。圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20--年的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、20--年,由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅(jiān),積極努力的檢修設(shè)備。
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修,及時(shí)解決檢修中出現(xiàn)的各種問題,充分發(fā)揮高級(jí)工作用。
(三)一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
二、充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù),結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,積極開展技術(shù)改造與創(chuàng)新。在小型三相異步電動(dòng)機(jī)大修中繞組使用了連繞下線技術(shù),即節(jié)省了一部分材料,又節(jié)省了接線時(shí)間。做到了節(jié)支降耗提高效率。針對(duì)試驗(yàn)電纜越用越短的問題,在試驗(yàn)電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問題。延長(zhǎng)了電纜的使用時(shí)間。另有其它小革小改,解決了生產(chǎn)中的一部分問題。
三、積極發(fā)揮師傅帶徒的作用,培養(yǎng)新工更快的能夠獨(dú)立作業(yè),提高新工的技術(shù)水平。同時(shí)努力學(xué)習(xí)提高個(gè)人的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。與其他工友互相學(xué)習(xí),將自己的經(jīng)驗(yàn)與大家共享。我現(xiàn)在所帶徒弟“伊國(guó)興”現(xiàn)已基本可以獨(dú)立作業(yè)了。
四、生產(chǎn)過程中牢固樹立起“安全為天”的意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,生產(chǎn)第二”先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)的原則。對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),對(duì)工友的安全負(fù)責(zé),對(duì)我的家庭負(fù)責(zé),規(guī)范操作,決不違章。在干好本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和工友們支持的結(jié)果,雖然較好的完成了工作任務(wù),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取工作更上一層樓,把各項(xiàng)工作完成的更圓滿。為建設(shè)安全高效的錢礦,為開灤集團(tuán)公司改革發(fā)展經(jīng)濟(jì)騰飛做出更多的貢獻(xiàn)!
維修技工述職報(bào)告5轉(zhuǎn)眼間,緊張、充實(shí)的一年即將過去。在這一年里,我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提升,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為園藝場(chǎng)水電隊(duì)的一名工人,我深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做述職報(bào)告如下:
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提升自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立共-產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提升水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
確保電路、水路設(shè)施的完好,保障所里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和-諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時(shí)排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作,對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
近幾年,我?guī)е新毿5膶W(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí),但經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生在這個(gè)公司還沒干一兩周,公司負(fù)責(zé)人就提出將學(xué)生退回學(xué)校。而且企業(yè)方給我們的答復(fù)都是:這個(gè)學(xué)生不適合這項(xiàng)工作,最主要的原因就是無法與客戶溝通,答非所問。比如,學(xué)生給客戶修理打印機(jī)時(shí),客戶問他:“昨天機(jī)器用得還好好的,怎么今天就不能用了?還要更換零件?有沒有坑我呀!”學(xué)生完全不知道怎么回答,公司就覺得學(xué)生沒有在維修機(jī)器時(shí)做好與客戶的溝通工作,會(huì)讓公司的客源流失。我們的大部分學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年后,就直接進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位,而且還要面臨企業(yè)的挑選。如何在面試、試用期得到用人單位的青睞,對(duì)我們中職學(xué)生來說是一個(gè)很重大的考驗(yàn)。如今的社會(huì)是開放的,人與人之間的交流是必不可少的。但現(xiàn)在絕大部分的學(xué)生都是獨(dú)生子,平時(shí)都是沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界中,成天都是與電子產(chǎn)品打交道,缺乏與人交流,也不善交際。因此,很多用人單位覺得我們的學(xué)生聽說能力較差,不善與人溝通、辭不達(dá)意,難以適應(yīng)社會(huì)需要。一個(gè)“社會(huì)人”如果不能準(zhǔn)確地表達(dá)自己想法,即使你具備再?gòu)?qiáng)的實(shí)踐技能,給用人單位的印象———這個(gè)人的能力不佳!這就失去了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就業(yè)之路就變得曲折。因此在計(jì)算機(jī)教學(xué)中,專業(yè)課堂上除了教會(huì)學(xué)生實(shí)踐技能外,還要讓他們親身體驗(yàn)與專業(yè)相關(guān)的崗位角色,提早進(jìn)入狀態(tài),幫助他們盡早適應(yīng)社會(huì)需要。行動(dòng)導(dǎo)向計(jì)算機(jī)教學(xué)法注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),綜合能力除了專業(yè)能力以外,還包含了社會(huì)綜合能力。社會(huì)綜合能力包括:溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、以及組織管理能力、協(xié)調(diào)能力等。這些能力是我們學(xué)生走上社會(huì),參加工作所必備的能力,也是我們傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)教學(xué)中不能兼顧到的。行動(dòng)導(dǎo)向計(jì)算機(jī)教學(xué)法中設(shè)置與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)情境,讓學(xué)生在“行動(dòng)”過程中學(xué)習(xí)。行動(dòng)導(dǎo)向計(jì)算機(jī)教學(xué)法在實(shí)際計(jì)算機(jī)教學(xué)中常采用案例計(jì)算機(jī)教學(xué)法、角色扮演法、項(xiàng)目計(jì)算機(jī)教學(xué)法、引導(dǎo)文計(jì)算機(jī)教學(xué)法、模擬計(jì)算機(jī)教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴計(jì)算機(jī)教學(xué)法和張貼板計(jì)算機(jī)教學(xué)法等這幾種計(jì)算機(jī)教學(xué)方法。我主要想談?wù)?,如何在中職?jì)算機(jī)教學(xué)中采用角色扮演法。
二、角色扮演法的理論依據(jù)
20世紀(jì)五十年代,受到西方心理學(xué)的影響,角色扮演最初是一種心理輔導(dǎo)的方法。此后的十年間,這種方法又引入到課堂計(jì)算機(jī)教學(xué)中來。1967年由FanninShafiel和GeorgeShaftel建立了角色扮演法,角色扮演游戲是指在一個(gè)特定的、想象的(游戲)場(chǎng)景里及在一定的(游戲)時(shí)間內(nèi),通過一位演員(角色扮演者)來實(shí)驗(yàn)性地、游戲性地表現(xiàn)角色的行為、語言和思考方式及其決策和行動(dòng)模式(Ziems,2010)。到了上世紀(jì)90年代“,以行動(dòng)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理論形成,在德國(guó)實(shí)踐推廣并產(chǎn)生巨大影響,還將角色扮演法做為一種基本的計(jì)算機(jī)教學(xué)方法納入到該計(jì)算機(jī)教學(xué)模式中去。設(shè)計(jì)一個(gè)與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)情境,讓學(xué)生模擬相關(guān)角色,可以使他們提早接觸這個(gè)行業(yè),熟悉職業(yè)特點(diǎn)和工作要求。同時(shí),在這個(gè)過程中,還能促進(jìn)學(xué)生接受學(xué)科技能,提高學(xué)生的職業(yè)能力。并且,還能讓學(xué)生在將來的實(shí)際工作中就能更加自信,處理問題也能更得心應(yīng)手。
三、角色扮演法的意義
傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)教學(xué)模式下老師喜歡“一言談”,也習(xí)慣于在課堂上的主導(dǎo)地位。整堂課都是以教師為中心,自編自導(dǎo)自演。這種模式下,學(xué)生是處于一種被動(dòng)接受知識(shí)的地位,他們對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性也比較低。采用了角色扮演法后,課堂就是一個(gè)舞臺(tái),而學(xué)生就是這個(gè)舞臺(tái)上的表演者,他們還能根據(jù)自己的喜好選擇各自的角色。整個(gè)過程中,學(xué)生成為了課堂的主體,還能充分發(fā)揮他們的聰明才干,更多地參與到計(jì)算機(jī)教學(xué)過程中來,也更有利于他們對(duì)知識(shí)和技能的掌握。
(一)角色扮演法充分體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)教學(xué)的自由度。課堂變成為舞臺(tái),教師變成為導(dǎo)演,每個(gè)學(xué)生都可以成為演員,他們還能根據(jù)各自的興趣愛好、對(duì)角色的認(rèn)知和體驗(yàn)選擇不同的角色。在扮演角色的同時(shí),還作為觀察者給其他“演員”提出意見,在討論中不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平,達(dá)到我們預(yù)定的計(jì)算機(jī)教學(xué)目的。
(二)角色扮演法充分確立了學(xué)生的主體地位。學(xué)生在整個(gè)課堂計(jì)算機(jī)教學(xué)過程中,不再處于被動(dòng)接受信息的地位,而是計(jì)算機(jī)教學(xué)過程中的主體。學(xué)生在參與角色扮演的過程中體會(huì)并分析自己的角色,評(píng)價(jià)自己與他人的角色,成功地體驗(yàn)角色,并掌握本堂課的知識(shí)與技能。
(三)角色扮演法可以幫助學(xué)生提高社會(huì)綜合能力。學(xué)生在參與表演的過程中,為了成功地扮演各自角色,就必須與小組的成員進(jìn)行討論、在表演過程中還要與其他角色進(jìn)行協(xié)作。學(xué)生不僅要具備與人合作能力,還要擁有與人交流的能力。同時(shí),還能幫助學(xué)生克服與人交往的心理障礙,拉近老師與學(xué)生間、學(xué)生與學(xué)生間的距離。
四、角色扮演法的具體實(shí)施過程(重點(diǎn)以《硬件組裝與維護(hù)》為例)
角色扮演法在實(shí)施過程中可以細(xì)分為以下幾個(gè)步驟:準(zhǔn)備階段、指導(dǎo)階段、扮演階段、評(píng)價(jià)階段、領(lǐng)會(huì)階段。
(一)準(zhǔn)備階段:準(zhǔn)備階段主要完成兩方面的準(zhǔn)備:劇本的準(zhǔn)備和角色的準(zhǔn)備。劇本的準(zhǔn)備:主要是由老師來完成。老師預(yù)先準(zhǔn)備好與本堂課內(nèi)容相關(guān)的、與本專業(yè)相關(guān)行業(yè)的劇本,劇本中要設(shè)置多個(gè)不同的角色,角色之間要有較強(qiáng)的矛盾沖突。我們學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生有很大一部分將來都是從事電腦組裝、維修和銷售的工作。因此,在行業(yè)情境設(shè)置時(shí),就定位在電腦城的電腦營(yíng)銷員如何向顧客推銷電腦。角色的準(zhǔn)備:主要是學(xué)生分小組討論、分析人物、了解行業(yè)特點(diǎn)、解決矛盾沖突。在這個(gè)案例中,我設(shè)計(jì)了四個(gè)角色———顧客、推銷員、技術(shù)員和銷售主管。將學(xué)生分成四組,分別扮演一個(gè)角色。每個(gè)小組還推選一個(gè)組長(zhǎng),根據(jù)我設(shè)計(jì)的幾個(gè)問題,組織本組成員討論、研究劇情,以及對(duì)話。
(二)指導(dǎo)階段:學(xué)生分小組進(jìn)行角色討論過程中,老師可以給他們提供適當(dāng)?shù)膸椭?,告訴他們相關(guān)行業(yè)的一些職業(yè)性質(zhì)和工作的要求,并幫助他們收集和整理相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。其實(shí)老師的指導(dǎo)并不僅是在小組討論過程中,老師可以在角色扮演過程中,全程進(jìn)行干預(yù)的,協(xié)調(diào)角色扮演的每一階段。
(三)扮演階段:經(jīng)過了小組討論、研究和老師的適度指導(dǎo)后,每組就要將各自的成果展示出來,即每組派出代表分飾相應(yīng)的角色。在學(xué)生表演的過程中,老師應(yīng)根據(jù)劇情的發(fā)展適當(dāng)?shù)爻鰜碚{(diào)節(jié)學(xué)生活動(dòng),引導(dǎo)整個(gè)情節(jié)沿著預(yù)定的計(jì)算機(jī)教學(xué)方向發(fā)展,收到預(yù)期的計(jì)算機(jī)教學(xué)目的。
(四)評(píng)價(jià)階段:老師可以在表演的一個(gè)階段或全部結(jié)束后,讓學(xué)生對(duì)每個(gè)角色的表演給予評(píng)價(jià)。這就要求每個(gè)同學(xué)認(rèn)真地觀察自己和他人的行動(dòng),以及自己的行動(dòng)對(duì)他人產(chǎn)生的效果。這個(gè)環(huán)節(jié)是整個(gè)角色扮演非常重要的,只有通過討論評(píng)價(jià),才能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,達(dá)到預(yù)期的計(jì)算機(jī)教學(xué)效果。
(五)領(lǐng)會(huì)階段:這個(gè)階段其實(shí)是整個(gè)角色扮演的升華階段,可以采用的形式有很多種:可以與真實(shí)案例的處理過程進(jìn)行對(duì)照,讓學(xué)生的認(rèn)識(shí)更加深刻,明白自己與實(shí)現(xiàn)的差距是什么;還可以讓學(xué)生吸取評(píng)價(jià)階段的各種意見,將整個(gè)情景再進(jìn)行一次重現(xiàn),將大家的綜合建議融入到表演中。在《硬件組裝與維護(hù)》這堂課上,我設(shè)計(jì)了四個(gè)角色:顧客、推銷員、技術(shù)員和銷售主管;還設(shè)計(jì)了幾個(gè)問題:顧客要求配置一套高性能的電腦,但又要求價(jià)格比較低,還要得到令他滿意的售后服務(wù),包括正版Windows7操作系統(tǒng)的安裝等。整個(gè)表演過程中,學(xué)生的表現(xiàn)讓我感到十分意外地驚喜,他們的表演才能和想象力遠(yuǎn)比我們想象中大得多。其實(shí)學(xué)生的潛能是無限的,重要的是我們?nèi)绾稳ネ诰?!他們?huì)將自己配置電腦時(shí)遇到的各種問題在表演中展現(xiàn)出來,這就與他們的實(shí)際生活很接近,與他們的認(rèn)知水平相吻合。他們?yōu)榱四芟蝾櫩吞峁┮环菖渲们鍐?,積極地上網(wǎng)查找資料,了解各種配件的性能和價(jià)格。為了能更真實(shí)地再現(xiàn)情景,他們甚至親自動(dòng)手布置場(chǎng)景,準(zhǔn)備了不少的道具,這些都是出乎我的預(yù)料的。
五、角色扮演法的計(jì)算機(jī)教學(xué)反思
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021月工作計(jì)劃范文,供大家參考。
月工作計(jì)劃范文1隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。
了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
月工作計(jì)劃范文2一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2019年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行,范文之工作計(jì)劃:財(cái)務(wù)月工作計(jì)劃。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
(一)規(guī)章制度的完善
規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在2019年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20-年x月底前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20-年x月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
3、20-年x月份最終定稿。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20-年x月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;
2、20-年x月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20-年x月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù),評(píng)選出所優(yōu)秀職員。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
在信息搜集過程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類,以便日后工作中查詢。
目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定
月工作計(jì)劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度,20-年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20-年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃春節(jié)前完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。
主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。
外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。
月工作計(jì)劃范文41、上
半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃,滿足各部門人力資源需求,人事行政專員工作計(jì)劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。
與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié) 返鄉(xiāng)。針對(duì)此問題行政部及各部門管理 人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通,盡量減少人員流動(dòng)量。
3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)
只是口頭培訓(xùn),未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)
方面的房租水 電盡力協(xié)作。
5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全
方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬,同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。
6、在20-年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)
中,把所有員工的愛 心也奉獻(xiàn)給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行
,導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想 。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng) 和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
月工作計(jì)劃范文5為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部20-年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好本部門承擔(dān)的工作。
第一部分:人力資源工作計(jì)劃
20-年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20-年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。
1、20-年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘,選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用:按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費(fèi)用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用:2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20-年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營(yíng)成本,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為20-年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴、根據(jù)20-年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對(duì)基層員工,特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,考核成績(jī)差的人員,要予以處罰,考核成績(jī)好的人員公司要予以表揚(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃5000.00元左右。
三、績(jī)效流程及制度完善。
1、績(jī)效考核:
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績(jī)效考核工作,人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績(jī)效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績(jī)及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù),也將作為績(jī)效管理的手段,以績(jī)效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對(duì)各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵(lì)員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程
⑶、組織員工對(duì)工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據(jù)公司20-年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
⑵、對(duì)不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
⑶、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國(guó)家的法律法規(guī)相抵觸。
⑷、制度監(jiān)督落實(shí):
組織員工對(duì)公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬:
⑴、根據(jù)市場(chǎng)行情,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時(shí)候,完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理。
⑶、制定20-年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿,并根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20-年度參加一次體檢,一次聯(lián)歡活動(dòng)、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動(dòng),爭(zhēng)取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn)。
⑶、制定出20-年度員工福利計(jì)劃
⑷、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力。
第二部分:行政后勤保障計(jì)劃
行政、后勤事務(wù)管理工作是公司日常運(yùn)營(yíng)的重要保障,古有:“兵馬未動(dòng),糧草先行”的兵家古訓(xùn),為了確保公司日常運(yùn)營(yíng)的需要,人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標(biāo)是:狠抓服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和能力,降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊(duì)伍,為提高市場(chǎng)管理水平,創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證,以下就具體工作規(guī)劃如下:
一、餐飲服務(wù)改善:
1、費(fèi)用精打細(xì)算:
從原材料采購(gòu)入手,督促食堂采購(gòu)員,以最低的價(jià)格購(gòu)買最優(yōu)質(zhì)的原料,確保有限的經(jīng)費(fèi),最大限度的用到每個(gè)員工的餐飲上,在采購(gòu)中,人事行政部隨時(shí)抽查菜金的使用情況及原材料物價(jià),及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略,降低原材料采購(gòu)成本,防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。
2、供應(yīng)品種花樣翻新:
在食物供應(yīng)方面,要制定科學(xué)合理的食譜,食譜予以公示,營(yíng)養(yǎng)兼顧均衡、健康,口味以川、粵、湘菜為主,加強(qiáng)早餐的花樣翻新。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理;
在原材料采購(gòu)中,嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān),決不能采購(gòu)不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料,在采購(gòu)文員驗(yàn)收的時(shí)候,對(duì)原材料進(jìn)行第二次檢查,對(duì)不合格的原材料及時(shí)退換,確保原材料的新鮮,在操作過程中要求廚師做到生、熟分開,冷、熱分開,各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢,確保健康。
4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理:
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,每周對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,重點(diǎn)部位要隨時(shí)抽查,操作中嚴(yán)格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,對(duì)烹飪用的器具及時(shí)清洗、消毒,確保器具無霉變、生銹。每日對(duì)食堂地板進(jìn)行清洗,做到地板無積水,桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。
5、做好防暑降溫工作:
公司市場(chǎng)服務(wù)部員工工作條件較為艱苦,為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,在高溫季節(jié),重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)服務(wù)隊(duì)員提供防暑降溫的食物,如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類,每周不得少于兩次。
6、食堂費(fèi)用預(yù)算:(略)
二、宿舍管理加強(qiáng):
1、從制度上完善對(duì)宿舍的管理:
對(duì)宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討,對(duì)不適合的部分及時(shí)修訂,對(duì)一些個(gè)別的現(xiàn)象,具體要求,讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度,絕對(duì)禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):
在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后,對(duì)公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,增加一些必要的設(shè)施,確保員工住得舒心、愉快。
3、倡導(dǎo)節(jié)約
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚,教育員工節(jié)約使用水、電、氣,減少鋪張浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理:
1、對(duì)固定資產(chǎn)管理:
人事行政部將積極配合好財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等工作。
2、辦公用品管理:
辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度,控制采購(gòu)量,對(duì)在使用中不慎丟失的辦公文具,自行負(fù)責(zé)購(gòu)買,所有耗材使用要得當(dāng),合理,消耗有異常時(shí),人事行政部要查明原因,并采取相應(yīng)措施。
3、其它物資管理:
電工物資、以及其它物資,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的及維修情況,有計(jì)劃的適時(shí)采購(gòu)供應(yīng)各種材料。
四、采購(gòu)策略改進(jìn):
1、采購(gòu)制度的完善:
(1)、各部門在設(shè)備、材料等物資采購(gòu)時(shí),首先要編制采購(gòu)計(jì)劃,必須以嚴(yán)肅的態(tài)度,高度的責(zé)任感,本著急需、實(shí)用、節(jié)約的原則申購(gòu)。
(2)、在采購(gòu)工作中,要根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,有組織,有目的的進(jìn)行采購(gòu)工作要堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一、價(jià)格優(yōu)惠的原則,爭(zhēng)取做到“少花錢、多辦事、辦好事”
(3)、500元以上的大宗采購(gòu)一律由集團(tuán)采購(gòu)部安排采購(gòu),采購(gòu)文員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)部采購(gòu)物資的價(jià)格、質(zhì)量等,如果不能做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),要及時(shí)與集團(tuán)采購(gòu)部協(xié)商解決辦法。
(4)、物資采購(gòu)到位后,各種驗(yàn)收、質(zhì)保手續(xù)完善,經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收后,采購(gòu)員要及時(shí)報(bào)銷,沖抵借支。
2、采購(gòu)方法的改進(jìn):
(1)、招標(biāo)采購(gòu):
對(duì)定點(diǎn)采購(gòu)供應(yīng)商、大宗采購(gòu)供應(yīng)商必須有三家以上的報(bào)價(jià),根據(jù)實(shí)際需求,對(duì)供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、信用等方面進(jìn)行綜合評(píng)估從最佳性價(jià)比的供應(yīng)商處采購(gòu)的一種方式。
(2)、詢價(jià)采購(gòu):
一般物資的采購(gòu),在咨詢?nèi)乙陨系墓?yīng)商,而且不需要采用招標(biāo)方式的情況下,只要供應(yīng)商報(bào)出最低的價(jià)格,就即行采購(gòu)的方式。
(3)競(jìng)爭(zhēng)性談判:
在大型設(shè)備采購(gòu)過程中,必須有三家以上的報(bào)價(jià),必須招標(biāo),必須通過技術(shù)談判、商務(wù)談判的方式,遵循實(shí)用、低成本的原則,從最佳性價(jià)比的供應(yīng)商處采購(gòu)的一種采購(gòu)方式。
(4)、定向采購(gòu):
對(duì)長(zhǎng)期供應(yīng)我公司文具、電工材料、食品等供應(yīng)商,在同行業(yè)中質(zhì)量可靠,信譽(yù)較好的,隨時(shí)抽查證明性價(jià)比最優(yōu)的供應(yīng)商,可與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,長(zhǎng)期合作定向采購(gòu)。
五、建立良好的外部合作關(guān)系:
定期與醫(yī)院、人才市場(chǎng)、工商稅務(wù)、治保會(huì)、派出所、村委、計(jì)劃生育管理辦公室等政府機(jī)關(guān)、協(xié)作單位溝通、交流,建立良好的公共合作關(guān)系。
六、完善行政管理體系,配合好公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):
1、服務(wù)體系的建立:
(1)、加強(qiáng)員工的服務(wù)理念培訓(xùn),增強(qiáng)員工的服務(wù)至上的思想意識(shí)。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè),完善客戶投訴,跟蹤處理的及時(shí)有效。
(3)、做好員工服務(wù)技能的考核,定期對(duì)公司各部門的服務(wù)技能及水平檢討,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,不斷提高公司整體的服務(wù)質(zhì)量及水平。
2、安全管理體系的完善:
(1)、對(duì)公司員工開展安全教育,讓員工了解安全經(jīng)營(yíng)的重要性,始終把安全工作放在第一位,嚴(yán)防各種事故的發(fā)生,樹立安全就是效益的觀念。
(2)、督促市場(chǎng)服務(wù)部對(duì)市場(chǎng)消防安全進(jìn)行檢查,嚴(yán)查消防隱患,做好消防預(yù)案,杜絕各種火災(zāi)事件的發(fā)生。
(3)、了解周邊治安形勢(shì),對(duì)市場(chǎng)治安形勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,督促市場(chǎng)服務(wù)部做好市場(chǎng)治安事件處置預(yù)案。
3、企業(yè)文化體系的完善:
(1)、從細(xì)節(jié)入手,改善員工的生活、工作條件,為員工提一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境。
(2)、樹立主人翁精神,教育員工以公司為家,不斷提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
(3)、健全公司的各種規(guī)章制度,建立良好的公司管理氛圍,保證制度執(zhí)行的公平、公正。樹立以制度標(biāo)準(zhǔn)管人,以制度標(biāo)準(zhǔn)做事的良好風(fēng)氣。
(4)、加強(qiáng)公司上下級(jí)之間的溝通交流,建立融洽的上下級(jí)關(guān)系,
(5)、組織員工參加公司的各種文體活動(dòng),增加企業(yè)的凝聚力。
七、配合集團(tuán)內(nèi)部,做好集團(tuán)相關(guān)后勤事務(wù)處理:
積極配合好集團(tuán)內(nèi)部各公司相關(guān)部門,做好宿舍管理,車輛管理、餐飲服務(wù),以及其它各項(xiàng)行政后勤事務(wù)。