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個人離職報告書

時間:2022-04-06 13:17:18

導語:在個人離職報告書的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領您探索更多的創(chuàng)作可能。

個人離職報告書

第1篇

服務工作是較為復雜和辛苦的,需要有不一樣的耐心和服務意識,只有這樣才能做好本職工作。小編為大家準備了理貨員個人述職報告范文大全,歡迎閱讀!

理貨員個人述職報告范文一

我是x超市副食組理貨員,從開始到現(xiàn)在一年時間,首先很感謝有機會能成為x超市的一員,同時感謝各組領導與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭。

一、工作方面

工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務方面

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學習方面

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的。整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝x店的各位領導與同事給予許多的幫助與關(guān)懷,謝謝。

理貨員個人述職報告二

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。

一、積極主動學習業(yè)務知識

我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

二、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

三、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。

理貨員個人述職報告三

作為公司的理貨員,固然技術(shù)性并不高,但需要懂得熟練操縱WORD,ExCEL和ERP系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。進進公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學習操縱兩個系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個新鮮事物,我應當努力學習。每當物流主管跟我們培訓SAP系統(tǒng)時,我都會認真的聽講,并做好筆記。經(jīng)過兩星期的培訓,我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

倉儲工作對于出進庫把關(guān)很嚴,不能有半點馬虎。產(chǎn)品出庫要仔細核對商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應認真,正確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產(chǎn)品進庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進庫工作,掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉的,應該做好轉(zhuǎn)倉。做好貨運單回執(zhí)工作,真實仔細的登記用度,及時的填寫庫存卡,做到無差異。在接收壞備件和二封機,要遵照倉庫流程,仔細驗收,做到驗收無異常。

倉庫一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉庫盤點表,仔細認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產(chǎn)品組賣場庫,應仔細認真,真實反映賣場庫的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時上報物流主管。

治理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進后出,這樣可以避免產(chǎn)品過長時間的存放倉庫。貨物出進時,系統(tǒng)應做好出進庫,并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持一天一清洗。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

總的來說,由于本人對倉庫工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。

理貨員個人述職報告四

時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個月?;厥走@走過的三個月,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難,但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡單了。我認為:一名好的理貨員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名理貨員,要想完成好工作,首先必須具備公正、認真的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習,仔細思考工作中的問題。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名新的理貨員,我在工作當中,無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不說,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并認真思考推敲,并有目的地在獨自的工作中進行一些嘗試。

在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。

在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書店購買與碼頭有關(guān)的各類書籍進行學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內(nèi)容

理貨是隨著水上貿(mào)易運輸?shù)某霈F(xiàn)而產(chǎn)生的,英文名字叫Tally,其含義為記數(shù)用的籌碼。這是因為船舶在港口裝卸貨物時,人們最早是用木、竹制的籌碼來計算貨物數(shù)字的,故最早的理貨工作就是記數(shù)。國際貿(mào)易成交,商品要通過運輸來實現(xiàn)交換,也就是說,賣方的貨物要交到買方的手中必須經(jīng)過一系列的搬運和交接工作。貨物在搬運過程中,只要有交接就有理貨。交接一般分為物權(quán)轉(zhuǎn)移交接和責任劃分交接。而理貨是專指在貿(mào)易往來當中,貨物在承、托雙方發(fā)生物權(quán)轉(zhuǎn)移時的貨物交接所需要的'第三方者公正的理貨。公正,它是理貨的核心。理貨員要本著公正的原則,細心、耐心、有責任心地理貨。理貨是隨著外貿(mào)運輸?shù)陌l(fā)展而逐步擴大的,現(xiàn)已發(fā)展到涉及服務于海上貨物運輸?shù)呢浳锝唤拥母鱾€領域。按貨物性質(zhì)分,可分為外貿(mào)貨物理貨、內(nèi)貿(mào)貨物理貨、行李包裹理貨、海外貨物理貨和轉(zhuǎn)口、過境貨物理貨等。在xx港碼頭,我們主要進行內(nèi)貿(mào)貨物理貨。細分,我們庫場理貨部的工作主要有散貨理貨、件雜貨理貨和集裝箱的理箱。做為新人,經(jīng)驗還是有所欠缺的,在這里就不敢妄加談論,只能說說自己膚淺的認識。畢竟,姜,它還是老的辣;經(jīng)驗,它真是一筆財富。

散貨理貨:

在我國,散貨理貨,它屬于非強制性理貨。承運人散貨運輸?shù)呢熑纹陂g是“鉤鉤”,適用于海牙規(guī)則。在洋浦港碼頭的散貨理貨當中,我們最熟悉的莫過于煤炭轉(zhuǎn)堆,煤炭出庫。在煤炭轉(zhuǎn)堆和煤炭出庫(堆—車—堆,堆—車)操作中,理貨員主要起著指揮,協(xié)調(diào),安排的作用。

內(nèi)部:按接班制度與前班理貨員辦理交接,了解作業(yè)情況,整理工作環(huán)境,準備作業(yè)。作業(yè)前,與港內(nèi)斗車司機溝通好,強調(diào)作業(yè)注意安全,關(guān)注煤堆周圍的設施,防止被撞;煤炭裝車要適中,以免路上散落;散落在周圍的煤炭要邊作業(yè)邊整理歸堆,指揮機手整理貨堆,堆型要成型、整齊。

外部:與港外司機溝通,車輛要整齊有序的排隊,注意安全,聽從指揮,嚴格按照指定線路行車;作業(yè)現(xiàn)場嚴禁抽煙,亂仍垃圾。要求司機下車要戴上安全帽,不準穿拖鞋。理貨員還要多多和貨主代表溝通。關(guān)鍵點,作業(yè)前要核對好貨物標志牌(核對好貨堆)!

四、安健環(huán)的學習

在這段時間,我們還多次參加了班組安健環(huán)的區(qū)域管理學習。這個xx港碼頭采用實行的是NOSA"安全五星管理系統(tǒng)”。政府也在大力提倡“安全第一,預防為主”的方針。安全,歷來都是個人、家庭、集體、社會最基本的生命線,更是維系個人享受生活和保持集體穩(wěn)定的最重要的保障線。對于每個人來說,生命都只有一次。注意安全,就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。通過安健環(huán)的學習,我認識了很多安全預防知識。NOSA管理系統(tǒng)中的冰山理論也揭示了安全預防的重要性。我們都需要把學習到的安全知識運用到今后的工作當中,做到及時,全面,規(guī)范,到位,事故率為0。

五、展望

通過這三個月的工作學習,我很幸運地學到了不少東西,但這還遠遠不夠,尤其是在突發(fā)事件的處理方面,經(jīng)驗還是不足,還是顯得有點嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。

理貨員個人述職報告五

歲月如同沙漏,不知不覺間,我進入xx大型購物廣場這個大家庭已經(jīng)x年有余,回首過去,有太多的感慨和感動。領導的關(guān)懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,自認為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓,現(xiàn)對一年來的工作匯報如下:

一、工作方面

作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業(yè)知識的學習,積極閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請教。一方面主動和xx、xx、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節(jié)我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,制定補貨計劃;要對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔;還要搞好市場調(diào)查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

二、服務方面

我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著xx的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購商品發(fā)生退換情況,我總是微笑解釋,主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),以熱情的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時,我都會到收銀處看看有沒有當天顧客未結(jié)算的商品,有的話及時收回并辦好有關(guān)手續(xù)。

三、不足方面及努力方向

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過,過一天是一天的心態(tài)。

第2篇

在撰寫值班報告時,要認真總結(jié)有限時期工作的特點,把握本質(zhì),發(fā)現(xiàn)典型,以突出典型反映這一時期的一般事件。你知道如何寫產(chǎn)品經(jīng)理的報告嗎?讓我們帶你去看5篇產(chǎn)品經(jīng)理的報告范文,希望對你有所幫助!

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告1本人于20__年1月份進入__銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__銀行領導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下:

一、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習各種產(chǎn)品是指,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。

過去的一年是進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

四、問題以及缺點總結(jié)

回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2我于20__年1月調(diào)往分理處擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將我本人在擔任產(chǎn)品經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下:

20__年11月21日,我由處調(diào)往處擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職,在分理處領導和各同事的關(guān)心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的產(chǎn)品經(jīng)理相比有一定的差距。

且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的`大部分存量客戶已劃分到其他產(chǎn)品經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任產(chǎn)品經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。

產(chǎn)品經(jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知產(chǎn)品經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得產(chǎn)品經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;

二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;

三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在2018年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與AFP培訓等金融專業(yè)培訓,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)。

總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告3一、20__年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:

1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎工作:產(chǎn)品的設計、包材、宣傳、會議支持等。

2、產(chǎn)品知識、賣點及相關(guān)知識的培訓。

3、了解市場需求,解決市場需求。

4、產(chǎn)品維護和售后服務及相關(guān)的情報的收集、整理、分析。

5、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時了解產(chǎn)品在市場中的反應情況,做出調(diào)整。

6、做到市場調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導產(chǎn)品,對重點產(chǎn)品做專門的銷售進度表進行跟蹤調(diào)查,及時了解市場情況,進行調(diào)整,打造出3個200萬以上的大單品。

7、做好業(yè)務員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時溝通。

8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作。

9、嚴格控制產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力。

二、差距和不足

1、產(chǎn)品的設計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。

會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。

2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。

重點產(chǎn)品的關(guān)注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調(diào)整。

3、產(chǎn)品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護工作應該在設計產(chǎn)品的時候就應該配套和做好預案。

售后服務應該前移,做在產(chǎn)品使用的.前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。

4、培訓缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結(jié)果以及應用上還有很大空間和工作要做。

5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強。

三、20__年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的認識和自我要求

(一)崗位和工作關(guān)系。

1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理。

2、直接上級:市場部經(jīng)理。

3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立。

(二)工作責任

1、市場研究

(1)及時收集、處理所負責產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。

(2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產(chǎn)品定位。

2、產(chǎn)品策劃

(1)及時和設計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設計等日常工作。

(2)協(xié)助公司領導層確定產(chǎn)品價格,根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案。

(3)及時收集、整理、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略。

(4)完成產(chǎn)品的商品市場化、市場調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方案和手段。

(5)負責對開發(fā)新產(chǎn)品進行市場調(diào)研,對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場前期推廣及銷售工作。

(6)負責新產(chǎn)品上市計劃;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃。

(7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。

3、產(chǎn)品生命周期管理

(1)進行市場調(diào)研,對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研。

(2)負責對銷售人員進行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓。

(3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。

(4)做好產(chǎn)品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃、維護和管理。

(5)建立健全產(chǎn)品銷售預測預報系統(tǒng)。

(6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準后監(jiān)控實施。

4、展會的設計安排

(1)有關(guān)展會的參加決定。

(2)展會參加的設計、布置、人員安排。

(3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳。

5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理。

(1)負責公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。

(2)協(xié)助銷售人員解決好市場當中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。

(3)協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。

(三)權(quán)限

1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。

2、所負責產(chǎn)品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批準權(quán)利。

3、對各種市場活動監(jiān)督與控制。

4、緊急情況的越級匯報權(quán)利。

四、自我鍛造努力做好本職工作

1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在。

“察人所未察”。

2、必須加強農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。

3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。

掌握市場動態(tài)的預見能力。

4、掌握成熟的表達、溝通技巧。

建立良好的人際關(guān)系及團隊管理能力。

5、不斷自我檢測和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗。

6、養(yǎng)成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。

隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。

7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業(yè)道德。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告4這幾天我梳理了1年以來的工作內(nèi)容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責整理出來。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個方面:

一、市場及用戶研究

1、市場分析

發(fā)現(xiàn)并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務做出預測。

2、競品分析

收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品。

3、用戶研究

通過定性、定量等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析。

二、產(chǎn)品規(guī)劃及設計

1、產(chǎn)品規(guī)劃

確定目標市場、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖。

2、需求管理

對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤。

3、產(chǎn)品設計

編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容。

4、版本管理

維護產(chǎn)品的每個版本的功能列表。

三、開發(fā)及項目管理

1、需求確認

組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認開發(fā)周期。

2、項目跟蹤

跟蹤項目進度,協(xié)調(diào)項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關(guān)部門溝通項目進度。

3、產(chǎn)品測試

配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作。

四、產(chǎn)品運營

1、流程制定

組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應時間要求。

2、協(xié)調(diào)溝通

與公司領導、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題。

3、對外合作

與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成。

4、問題處理

跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃。

協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題。

5、數(shù)據(jù)分析

組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關(guān)部門提品運營數(shù)據(jù)。

對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進。

6、文檔編寫

建立產(chǎn)品文檔庫。

編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔。

7、培訓演示

編寫培訓教程,并為公司相關(guān)部門、用戶進行產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品演示。

五、市場推廣

1、營銷支持

協(xié)助營銷部門,提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提品支持。

2、市場支持

協(xié)助市場部門,參與各類產(chǎn)品、推廣及各類市場活動。

確定工作職責后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數(shù)多。當然,如此磨練幾年,收獲也會很多。

產(chǎn)品經(jīng)理述職報告5曾經(jīng)很青澀,保留了一份當年剛?cè)胄袝r純真的認知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個關(guān)鍵詞可進行說明:

一、溝通能力

好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。

如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價值和技術(shù)實現(xiàn)兩個維度來對需求進行優(yōu)先級排序。

如后續(xù)迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。

二、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:

1、夯實基礎體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠。

這次音頻視頻點播項目,盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能。

2、擴展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。

音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。

3、挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。

三、產(chǎn)品設計

產(chǎn)品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務流程,寫代碼的時候也更有效率。

當然,交互設計除了要考慮業(yè)務流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。

四、學習能力

第3篇

我1982年4月10日出生,2004年畢業(yè)于湖南省株洲師范高等??茖W校計算機應用專業(yè),2011年獲得南昌大學漢語言文學專業(yè)本科學歷。2004年畢業(yè)之后,就職于廣東一所公立中學,從教于信息技術(shù)教師工作,2006年選調(diào)回豐城工作。雖然從事教育教學工作,但我并沒有放棄自己的專業(yè),2006年9月,我通過自己的努力,拿到了程序員資格證書。2009年,我有幸參加了豐城市教育局組織的“杜郎口教學模式”培訓學習。一周的培訓,我不但結(jié)識了來自全國各地的優(yōu)秀教師,而且讓我對教育理念和教學方法有了新的認識。通過自己的摸索與努力,自己很快也從一名青澀的年輕教師,成長為一名有成熟的青年教師。2019年再次有幸參加了豐城市教師進修學校舉辦承訓的“豐城市2017年心理咨詢師”培訓。一個月的培訓,讓我對作為一名人民教師,尤其是班主任,在教育學生方面有了較大改觀,也使我在教書育人的路上走得更加順暢。通過這一個月的學習,我參加了全國心理咨詢師資格考試,并拿到了國家心理咨詢師三級證書。

調(diào)回榮塘中學之后,因為學校工作需要,一直以來,我都擔任物理教學工作,并一直擔任班主任。因為物理教學成績突出,多年來一直擔任學校物理學科的備課組長。為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷努力提升自己,積極參加各種培訓和學習,從中收獲了許多教學教研知識和經(jīng)驗,并把所學的知識運用到我的教學工作中!功夫不負有心人,我的努力和付出也得到了回報,在2012年宜春市教學研究室舉辦的全市中小學教師優(yōu)秀教學資源比賽中,我的教學課例作品《分子熱運動》榮獲宜春市二等獎;在2015年豐城市中小學教師教學資源比賽中,我的教學課例作品《運動的描述》榮獲豐城市一等獎;在2017年我報送的課例作品《壓強》被評為江西省2015-2016年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動”三等獎。同時,我申報的課題《初中物理實驗教學探究》在2018年獲得立項,我指導的學生作品榮獲2020年江西省中小學生“追尋紅色足跡”研學活動主題征文二等獎。除此之外,我撰寫的教學教研論文也多次獲得宜春市、豐城市的各種獎項。

與此同時,我的努力和業(yè)績也得到了各級領導及學生家長的充分肯定與認可,各種市級以及鎮(zhèn)級的獎勵與榮譽也接踵而至。分別獲得2018年度“豐城市教育扶貧先進個人”、2020年度“豐城市教育扶貧先進個人”、2017-2018學年度榮塘鎮(zhèn)優(yōu)秀教師和2019-2020學年度榮塘鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。

感謝學校領導對我的信任,這么多年以來,一直讓我有機會擔任班主任并任教物理教學工作,讓我有機會和學生有更近距離的接觸。雖然現(xiàn)在任教是物理,但因為自己專業(yè)的原因,教育局電教裝備站成立初期,學校把我安排在校電教裝備處工作,也正是此時,我較早的應用了多媒體教學,并一直堅持到現(xiàn)在。我不但自己堅持多媒體教學,還幫助其他教師使用多媒體教學,幫助其他教師修改課件。因此,也得到了學校領導及教師的好評。

回顧16年的從教歷程,其中酸甜苦辣都有品嘗,但溫暖與感動也時常伴隨我左右!每每想到孩子們天真無邪的笑容,我總覺得一切付出都是值得的!回首往事,感慨萬千,展望未來,前程似錦。在教學中,我深深體會到了“教育是一門藝術(shù)”這句話的分量。在和我可愛的學生們的接觸中,我從內(nèi)心深處愛上了“教育”這門“藝術(shù)”。每天與學生在一起,心態(tài)永遠年輕,心靈永遠純潔,心底永遠善良;每天和書本打交道,把知識和方法教給學生,雖然辛苦,卻充滿樂趣;在學校度過的每一天都讓我感到身心愉悅!我想無論多少年后,我依然不會后悔自己當年職業(yè)的選擇,我將一如既往地熱愛教育事業(yè),關(guān)愛我的每一個孩子。

第4篇

一、在“德”方面,積極追求思想進步。堅決擁護黨的領導和各項方針政策,自覺遵守各項法律、法規(guī),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,尊重領導,團結(jié)同志,嚴以律己,熱情待人,對每一位來基層水利站問詢的百姓,都做到耐心細致,積極協(xié)調(diào),認真解決。

二、在“能”方面,努力加強業(yè)務學習,提高個人能力。走上新的工作崗位,就需要適應環(huán)境,我很有幸能夠和有經(jīng)驗的站長共事,使我對初步的工作環(huán)境和工作任務有了更加深刻的了解。一年來,自己最大的感受是基礎沉淀還是有所欠缺,需要學習的東西很多,都說環(huán)境能夠影響人,我希望能夠在工作崗位中磨煉自己、沉淀自己,同時注重調(diào)查研究,不斷提高認識問題,分析問題和解決問題的能力,使自己能夠受用一生。

三、在“勤”方面,工作盡力盡責,認真努力。自覺遵守各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),以工作為重,做到有事必應,工作講奉獻,辦事講實效。勤勤懇懇做事,始終嚴格要求自己不斷進取,不斷拓寬自己的學習范圍,這樣才能取得更大的進步。

四、在“績”方面,認真學習業(yè)務知識,按時保質(zhì)完成各項工作任務。虛心向身邊的領導和同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)提升業(yè)務水平。今年7. 13、7.19,吉林市大部分地區(qū)普降暴雨,樺皮廠鎮(zhèn)遭受了嚴重的洪澇災害,在局黨委的領導下,積極協(xié)助站長研判水情,合理安排調(diào)度主干河流放流情況,確定了重點轉(zhuǎn)移人群,確保了人民的生命安全。洪災過后,協(xié)助站長,積極配合協(xié)調(diào)各相關(guān)單位迅速開展搶險救災工作,并參與組織人工、機械對全鎮(zhèn)較為嚴重的堤防缺口進行了搶修,編制了應急搶險結(jié)算報告,并成功通過審查。一年來,在領導和同事的幫助下,繪制了樺皮廠鎮(zhèn)防洪示意圖,昌邑區(qū)河流分布圖,完成了水庫移民年檢及河長制等相關(guān)工作。

五、在“廉”方面,嚴格要求,廉潔自律。認真學習有關(guān)文件。平時工作中把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。在紀律上令行禁止,在工作和生活中自我約束,把個人行為嚴格限制在合理合法的界限之內(nèi),做到自重、自省、自警、自勵,在自我批評、自我修養(yǎng)過程中,努力提高思想政治素質(zhì)。

第5篇

要通過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關(guān)”,而要把它當成是展示自己才華的“時機”!下面就讓小編帶你去看看人力專員年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

人力專員述職報告1一、個人工作情況:

2020年,我在新的崗位上不斷地學習與摸索,從略懂管理到必須掌握與運用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調(diào)整中開展。在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時,不斷完善與改進,加強定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態(tài),員工檔案的梳理,社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務勞資的修改。2020年工作總結(jié)如下

(一)人事檔案及相關(guān)資料整理

員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將2020年至今的人事資料進行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。

對于凡事來到公司應聘的人員(包括實習生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為公司人才儲備,大大減低了招聘費用。

(二)勞資、福利情況

1、社會保險、住房公積金

按照相關(guān)法律要求,為員工辦理社會保險及住房公積金,及時辦理,并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。

2、人力資源臺賬

為便于日后工作的便捷,我部特重新設計員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。

3、考勤制度的完善。

2020年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。

(三)勞務勞資工作的流程與標準的梳理

建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專業(yè)化。

二、個人經(jīng)驗總結(jié):

1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被淘汰。

珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。

2、做好長期人員儲備工作。

便于部門缺編的補充。

3、做好新進人員維護,思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三、個人不足之處:

1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信。

自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學習提高,我相信一定能建立良好的自信心。

3、表達溝通能力需要提高。

雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。

四、對公司的建議:

1、合理使用"建議信箱",鼓勵員工積極提出建議。

2、加強企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習慣。

3、重視在職教育培訓,一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。

4、崗位職責明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。

5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。

人力專員述職報告220____年7月,在工廠的工作調(diào)整中,根據(jù)我的意愿,被調(diào)至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來,在新的工作環(huán)境中,踏實工作,基本完成了今年的任務?,F(xiàn)分兩個方面向領導匯報。

一、思想,學習方面的情況:人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責任重大。能關(guān)心同事,以工廠利益為重,堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應當在有空余時間的時候,抓緊時間學習人力資源管理知識。但是在學習的過程中卻斷斷續(xù)續(xù),沒有堅持。也沒有通過學習和工作的實踐,得到應有的收獲和鍛煉,執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差,不會主動地給自己安排工作,缺少創(chuàng)新觀念。

二、主要工作情況和不足:

(一)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候,沒有掌握度,使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化,從而影響了員工的工作,影響了效率和進度。

(二)在員工和工廠雙方的利益面前,有時做事太草率,沒有客觀地,公正地去思考,在此提前下,多次過多維護了員工的利益。

(三)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,卻沒有能夠嚴格要求自己,多次遲到,這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。

(四)開展教育培訓方面:沒有定期安排一些教育培訓座談,以及員工崗位技能培訓工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段,使得一些知識沒有得到普及,沒達到預期效果。由于主抓人事工作的我,沒有盡到該盡的責任,導致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比,所以,在這個方面,我是不合格的。

綜上,工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握得還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。

三、__x__工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我x__年的工作思路:

要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領導,同事溝通情況,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

(一)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準,建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。

(二)要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的最大化。

(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業(yè)化水平。

(四)推進企業(yè)文化的建設。要通過組織座談、培訓等多種方式,積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,加強員工學習企業(yè)文化的督促和引導,營造良好的學習氛圍。

(五)推進工廠“5s”活動的實施,使得整頓,整理,清潔,清掃,素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習,使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。

最后,我衷心地感謝領導和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持,謝謝

人力專員述職報告3回望20____年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘對自己過去一年的工作做一個匯報。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化。

一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化

保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施

比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動

此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20____年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

人力專員述職報告4一、20____主要工作指標完成情況:

招聘工作:全年累計入職16人,離職62人,解除勞動關(guān)系5人,目前公司在職員工282人。

培訓工作:完成公司級培訓20次,培訓員工468人次,完成部門級培訓42次,培訓員工899人次,培訓計劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級焊工5人,累計換證66人次。

考核工作:____年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核,并舉行干部述職大會一次。

勞資關(guān)系:處理勞動爭議1起,處理12年遺留公傷爭議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人,新簽勞動合同16人次,續(xù)簽勞動合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。

行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級文件21份,部門級文件24份。

二、20____年工作開展情況:

第一,加強個人思想道德和專業(yè)技能學習,積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在____年的工作生活中,我積極參加公司黨支部的各項活動,不斷學習科學發(fā)展觀和

中國夢的重要思想,用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習,不斷提高自身業(yè)務技能,促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

第二,堅持“減員增效,效率優(yōu)先”的人力資源工作方針,降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現(xiàn)滑坡,員工工作量出現(xiàn)不飽和情況,對此,我始終堅持”減員增效,效率優(yōu)先”的原則,對于不合格的員工堅決淘汰,對于工作量不飽和的員工進行工作加量,對于部分輔助工種堅持離職不增人,在保證公司正常運營的情況下,勞動用工成本降低15.66%。

第三,拓展招聘渠道,完善公司人員招聘及配置體系,確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡招聘,結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式,較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理,在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制,對于特殊工種,一律要求進行職業(yè)健康體檢,減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前,全部進行轉(zhuǎn)正考核,13年公司雖只招聘了16人,但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài),有效補充了公司人力資源隊伍。

第四,以“團隊建設、技能發(fā)展”為核心培訓目標,著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓,在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系,鼓勵員工自主學習,全面推動公司員工技能提升,為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。

第五,以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點,結(jié)合年度干部考核工作,逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點,考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài),提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識,促員工隊伍工作績效的提升。

第六,以人為本,科學管理,打造和諧的勞資關(guān)系。____年以來,公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》,規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間,有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞,提高了工作效率和員工滿意度,促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設。

第七,積極完善公司管理制度,提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中,陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度,有效補充了公司的管理體系,提升了公司整體管理水平。

三、____年工作中不足:

____年的工作中,在各級領導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步,但由于自身管理經(jīng)驗不足,工作中仍存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng),企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善,未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領、促進作用。

四、14年工作設想:充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎性地位,從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。

具體措施:

1.要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎上,做好人員的招聘工作,加強人員招聘時的前瞻性與預測能力,滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;

2.要強化企業(yè)收入分配管理,調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu),實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;

3.要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng),建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績

為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,加快員工實際操作能力的培養(yǎng),實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升;

4.要加強中層領導干部的管理,深化崗位技能學習,強化執(zhí)行力建設,提升企業(yè)管理素質(zhì),做好部門的領頭人;

5.要加強員工隊伍規(guī)劃,拓寬人才成長通道,建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制,有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領域多崗位輪崗交流,不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗,使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。

以上是我____年工作匯報及____年工作設想,敬請各位領導評議,如有不足之處,敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關(guān)心、支持和幫助,謝謝大家!

人力專員述職報告5轉(zhuǎn)眼間,來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:

1、招聘工作;

a、結(jié)合20____年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數(shù)為:__人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數(shù)為:__人;

d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于__樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;

e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領導。

3、員工培訓工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:__人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:__人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作,其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教,融入集體;

進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、20____年工作計劃

在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:

1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。

第6篇

辭職信也稱為辭職申請書,是個人離開原來的工作崗位時向單位領導或上級組織提請批準的一種申請書。下面是小編整合的個人辭職申請書最新離職報告,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。

如果沒有找到您想要的內(nèi)容,點擊“申請書專題頁”查看

個人辭職申請書最新離職報告1尊敬的總經(jīng)理:

你好!

首先無可非議的要鄭重感謝貴廠提供了近一個月的工作機會。

本人的工期是一個月,因此在迫不得已要走之前必須留下一個條理清晰,言之有理的辭職信,交待提早離開的原因。很簡單的一個,意外。

我所經(jīng)歷的意外首先一個是工作分配方面,我是從來沒有一個當搬運的心理準備,理所當然的缺乏生理準備;無論從多方面考慮,我都不是一個很適當?shù)娜恕.斎痪哂谢垩鄣膹S長在開始的幾天里就斷言我的諸多缺陷,比如說不夠力。同在搬運的都能一次性的搬起四個以上的花滿月,而我很遺憾的只能是一個;這樣的失敗,在幾個所謂的裝車高手看來顯得很不力,覺得人事部請來的是個垃圾,連搬五箱都不會。當初被眾人奚落以及玩弄了一番,覺得特別無奈。不過很快就進步了,現(xiàn)在大嶸華都能提六箱。不過這樣的進步讓我覺得自己在很附庸和很弱智,的證明就是原來自己原來也不缺乏做搬運的資質(zhì),也就是說我也能搬。但我深諳如此的低俗的體力提升長遠來說對自己并沒有怎樣大的好處,加上工作量巨大,與倉管缺乏默契,沒有任何的工作經(jīng)驗導致在工作過程當中十分十分的被動,經(jīng)常莫名其妙的受到倉管的責備。適應工作27日來,許多時候不能揣摩管理層的旨意,工作仍然時常碰釘。當然的,當中很重要的一個原因其實是很顯而易見的就是我的身體太不健壯,剛從學校走出來,經(jīng)過兩年高三的備試,正如某同事說的不能勝任耗大的體力勞動,因此愈做愈礙手礙腳,懵懵懂懂。

另外的一個意外是本人讀書方面。由于錄取結(jié)果不理想,所錄取的學校通知書的到來,我必須馬上辭工,返校。

我很內(nèi)疚在工作期間有幾次遲上班的表現(xiàn),由于起居交通等等原因,迫不得已。雖然現(xiàn)象在組內(nèi)很普遍,我依然深感歉意。另外與小組內(nèi)的人缺乏交流溝通,不很合群,工作十分消極。

但是可以肯定一點,那就是我很用心做,我有時候是不會做,而決非不愿意做;能搬五箱繁華錦秋月的,我絕對搬,但是我不行;所以有時候是一邊站著等有能者搬之。無可口非,我是很蠢。

我會倘若再有機會的話,我會義不容辭回來工作。很快我就要回校,專心從事自己的網(wǎng)絡工作.

希望批準我的辭職申請,我衷心感謝,衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作愉快!

此致

敬禮

申請人:/shenqing

__年__月__日

個人辭職申請書最新離職報告2尊敬的領導:

您好!當我寫下這封信的時候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時間了,似乎我還是忘不了學校里的生活,那種單純,那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂,但是并非這樣,整日“無所事事”,讓我產(chǎn)生了回學校讀書的念頭,與日遞增。

于我,一生難得做一次前臺接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說實話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領導給我的機會,雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對我來說,影響深遠,并伴隨著我成長。來廬山的兩個月,讓我學會了一些做人的道理,也增長了一些工作經(jīng)驗,更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領導的照顧,在此,我萬分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長和董經(jīng)理的盛情宴請,讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。

很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的,沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的,也許正是因為這種因素,我很為難,覺得對不起她以及領導們的信任??墒乾F(xiàn)實的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標,也沒有了動力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。

無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創(chuàng)造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因?qū)е碌臒o窮無盡的結(jié)果,行為也是。作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對廬山之“吃”與最動聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來,理應開心地走。

對于我的辭職,可能有點匆忙,讓您有點意外,很抱歉,我令您失望了。對于何時離去,我聽從您的安排,只是先前傳達自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻自己應有的能力,為人大,為關(guān)心我的`人。以后有機會我會來廬山的,更會回來入住的。

最后,祝福領導,身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing

__年__月__日

個人辭職申請書最新離職報告3尊敬的_總:

您好!感謝您抽出時間閱覽我的辭職報告,為此我深感歉意!

承蒙您的信任,給了我到本添公司工作的機會,非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習,讓我在幾個崗位上都得到了非常大的鍛煉,不止是我自己很多人都看在眼里,公司給予我太多太多的無形財富了。在這里,我有我的認真負責,也有我的消極任性。一路走來,點點滴滴烙入腦海深處。因為要感激很多人,感激我的領導、感激那些與我朝夕相處患難與共的同事。是他們一直用一顆寬容的心,開導我、鼓勵我、培養(yǎng)我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動而暴躁的我!

提出辭職我想了很久很久,這么好的機會我都這樣放棄,我自己內(nèi)心都很惱火:我真是一個不懂珍惜的人。其實,選擇離開真的是非常不舍,因為一些個人原因,個人的工作能力有限,而公司就像高速列車不斷向前進,我卻停滯不前。俗話說“學無止境”,人是需要不斷發(fā)展、進步、完善的。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,而且重復性的工作讓我產(chǎn)生了一些惰性??紤]了很久,我想我是需要去充充電,在有限的生命里盡量多學點知識,不讓若干年后白發(fā)蒼蒼的自己后悔年輕時的無知。

在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升,越走越順!領導及各位同仁工作順利,幸??鞓?

此致

敬禮!

申請人:/shenqing

__年__月__日

個人辭職申請書最新離職報告4尊敬的領導:

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。

來到公司也已經(jīng)快一年了,在這近一年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。

但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。

我考慮在此辭呈遞交之后的2-4周內(nèi)離開公司,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。

能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的尊尊教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

在短短的兩年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮

申請人:/shenqing

__年__月__日

個人辭職申請書最新離職報告5尊敬的x主任:

您好!

很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當您看到這封信時我大概也不在這里上班了。

來到廣告中心也快兩個月了,開始感覺中心的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過收獲,當然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學了一些東西。

在這一個多月的工作中,我確實學習到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝dd或許自己并不適合電視采編這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個月工資還不夠您扣的,當然也不夠一個網(wǎng)站的制作費用)。而且當初您好說的網(wǎng)線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。

我也很清楚這時候向中心辭職于中心于自己都是一個考驗,中心正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到中心今后在各個項目安排的合理性,本著對中心負責的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號―8月7號)的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。

離開這個中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請中心和領導們原諒我的離開。

祝愿中心蒸蒸日上!

ps:我也學會了利用紙張,用反面打這封辭職信。

此致!

敬禮!

申請人:/shenqing

第7篇

六個月的時間,在分公司和縣委縣政府的正確領導下,在分管部門和廣大干部職工的大力支持和共同努力下,圍繞支公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略目標,自己認真履行職責,較好地完成了各項安全生產(chǎn)經(jīng)營指標、組織交給的各項工作任務和分管的工作。在政治思想上,堅持參加理論組學習,認真學習“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,認真做到盡職盡責、任勞任怨、謙虛謹慎、求真務實。主要工作情況總結(jié)如下:

一、分管指標完成情況

安全指標:

1、截止200-年11月30日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4165天。全年實現(xiàn)了“六不發(fā)生”。

2、“四率”:變電事故率小于0.1次/臺·年(35KV及以上),送電事故率小于0.15次/百公里·年(35KV及以上),兩票合格率100%,兩措計劃完成率100%。

生產(chǎn)指標:

1、綜合線損1-11月累計完成8.76%,比指標下降0.04%。比去年同期8.78%下降0.02%。

2、1—11月份供電量累計完成16362.63萬KWH,比去年同期(13638.45萬KWH)多供2724.18萬KWH,增長率為%。

4、可靠性:1—11月份農(nóng)網(wǎng)累計可靠性RS—1,RS—3,RS—2為99.55%,同比升高0.02%。1—11月份城網(wǎng)累計可靠性RS—1,RS—2,RS—3為100%,持平。

5、1—11月份10KV配電線路故障停電93次,停電181。61小時,占系統(tǒng)停電的65。615%,少供電量17.596萬KWH。

6、1—11月份35KV輸電線路累計跳閘2次,和去年同期2次持平,110KV輸電線路累計跳閘0次,和去年同期0次持平。

7、1—11月份35KV變電站電壓合格率93.38%,電容器可投率100%,投運率80%。

8、電壓無功:1—11月份主網(wǎng)電容器可用率100%,與指標(100%)持平。主網(wǎng)電容器投運率82%,主網(wǎng)電容器高峰投運率100%。

二、安全培訓工作

在安全管理中,深感責任重大,不敢有絲毫松懈,每次全國發(fā)生的重大安全事故都會在自己的心靈產(chǎn)生一次巨大的震撼,促進自己時時刻刻不忘安全工作,兢兢業(yè)業(yè)抓好安全工作。工作中,經(jīng)常與安全部門一起認真研究分析存在問題、制定針對性措施,堅持每月到基層督查,堅持每月參加安全例會落實解決存在的問題,認真履行安全職責。

重點工作:

(1)六月份開展了,以主題為“遵章守法,關(guān)愛生命”的安全月活動,在全支公司開展“我要安全,我懂安全,我為安全多說一句話的”活動。開展了“領導送安全下基層”,加大了宣傳的力度,注重實效。(2)吸取臨汾“6.4”誤操作事故教訓,在全支公司開展了反事故斗爭活動。通過活動的開展從領導到一線人員,從三個層面進行了認真對照檢查,將安全全第一的思想放到實際工作中去,不只停留在口頭上、文件上,危險因素控制抓住了人這個最關(guān)鍵的因素,認真落實了各級人員安全生產(chǎn)責任制。各部門、班站通過活動,把反事故斗爭和“安全月活動”、“6、4”事故教訓結(jié)合起來,認真開展自查,對照問題逐一整改、落實,班站、個人都有實施方案,做到有步驟、有措施、有分析、有總結(jié),達到了預期的效果(3)組織全員安全培訓,深入貫徹公司“人人是人才,人人可成才”的人才理念,按階段實施“職工教育培訓計劃”,加大職工的培訓力度。建立了各類人員安全和業(yè)務技能的常態(tài)學習和考核機制,出臺了安全資格認證和業(yè)務技能認證管理辦法,并具體實施,根據(jù)各專業(yè)的工作性質(zhì)不同,購買了部分指導參考書籍、編制了安全、技能教育培訓大綱,年底前安全、技能認證工作將順利完成。通過“兩個認證”辦法的實施和開展,在支公司營造一個良好的學習氛圍.(4)針對以前搶修程序不規(guī)范的問題,按新《安規(guī)》要求梳理事故搶修工作流程,制定管理辦法、搶修必須執(zhí)行事故應急搶修單。還配合市場營銷部對用戶雙電源管理進行規(guī)范,制定雙電源管理協(xié)議,從不同的渠道嚴把了安全關(guān)。(5)認真開展安全性評價工作,制定了安全性評價實施辦法。督促各部門、班組按照安全性評價實施要求開展階段性自查,做到了評價與反措相結(jié)合,邊查邊改形成了閉環(huán)。

三、生產(chǎn)運行工作

(1)認真落實省公司、分公司迎峰度夏、度冬工作電視電話會議精神,狠抓過夏“六防”迎峰度冬工作,對支公司過夏“六防”、迎峰度冬工作進行安排、布置、檢查。對變電、線路春檢缺陷進行了回頭看,做到了檢查到位,落實到位,責任到人,保證了設備安全度夏、過冬。

(2)以分公司同業(yè)對標運行工作會為契機,以規(guī)范“六個一”為生產(chǎn)基礎管理的重點,充分發(fā)揮運行人員的積極性,編制了《變電站作業(yè)指導書》,重新修編《事故應急預案》,梳理了變電站“一日工作流程”,各變電站使用了“接地線、接地刀閘管理牌”,有效地防止了誤操作的發(fā)生,使用了錄音筆,杜絕了不規(guī)范的操作,屯留站針對新人員多的現(xiàn)狀,采取了12階梯法的培訓方式,讓運行人員自我定位,循序漸進,達到提高人員素質(zhì)的效果,完成了對標會責任狀的7項對標內(nèi)容,提高運行管理水平。

(3)結(jié)合分公司建設“VI”系統(tǒng)的思路,在變電站標識規(guī)范化和5S管理工作上,對變電站“站牌”、“安全文化牌”、“進站須知牌”、電纜標牌、保護壓板、崗位定置牌等、站內(nèi)資料、圖冊均結(jié)合“VI”項目,使變電站的規(guī)范化管理和站容、站貌大有改觀。

(4)加強基礎資料的完善,對1條110KV、6條35KV、28條輸電線路基礎技術(shù)檔案臺帳和線路走經(jīng)圖、相序圖進行了規(guī)范整理,在線路走經(jīng)圖上標出了線路的桿型、交叉跨越的地段、變臺的位置等,為今后的線路維護和管理提供了真實的資料,同時也摸清了家底,為明年的基礎管理年奠定了基礎。

四、搞好電網(wǎng)建設的協(xié)調(diào)、配合工作

隨著電網(wǎng)建設腳步的加快,500KV、220KV變電站落地屯留,我們抓住這一大好的契機,做好屯留電網(wǎng)的規(guī)劃和強建,以滿足屯留生產(chǎn)、生活用電的需求,為屯留經(jīng)濟的騰飛,當好電力先行。我們積極主動、配合協(xié)調(diào)站址的選定、堪測,線路架設土地青賠和110KV屯留站郭莊礦、潞礦間隔擴建等工作,為屯留境內(nèi)的電網(wǎng)建設提供最大的支持和幫助,為明年電網(wǎng)建設的順利進行奠定了良好的基礎。

半年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在分管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:一是部分工作開展不平衡,抓得不夠深入(比如調(diào)度班。)二、是深入基層調(diào)研時間明顯得比當部門干部時少了,事務性工作較多,存在工作安排不科學現(xiàn)象;三、在管理上還不到位,個別班組還存在紀律松弛現(xiàn)象。四、在安排工作中時對待下屬態(tài)度不夠和藹、耐心。

五、今后的工作思路

1、在其位、謀其正,當好參謀助手,盡職盡責工作。

2、加強學習,提高自身素質(zhì),增強駕馭工作的能力。

3、堅持“安全第一的方針”,向安全要效益,向安全求發(fā)展。

4、修訂完善各種規(guī)章制度和考核辦法,注重流程、環(huán)節(jié)管理,嚴格獎懲認真兌現(xiàn)。

第8篇

述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看技術(shù)助理年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

技術(shù)助理述職報告1各位領導、各位同事:

首先,感謝公司領導及項目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)心指導,感謝同事對我工作的支持幫助。結(jié)合自身一年來的工作,我從以下三個方面向各位領導及同仁述職如下,請審議。

一、加強學習,提高思想認識

作為工程部技術(shù)負責人,要踏實作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項目領導保持高度的一致。我始終認為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實干好技術(shù)和項目管理工作;為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進。

二、主要工作完成情況

1、認識明確,把握重點。

質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,由于以往年度在____工程項目上負責技術(shù),主管全廠主機設備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決,承上啟下,發(fā)揮個人特長。整合集體優(yōu)勢,在項目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識,參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊伍,采取驗收工程質(zhì)量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實項目的獎懲制度,設定月最佳施工隊伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達到年底點火的目標!

2、以人為本,安全第一。

我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務思想進行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實公司,項目制定的各項安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。

3、文明施工樹形象。

文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平---細節(jié)決定成敗!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓。從項目設備安裝前期的基礎工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量控制和后期設備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求,盡心管理,踏實工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!

4、技術(shù)核心。

作為____,屯河項目機裝工程部的技術(shù)負責人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場,認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗解決工地上一個又一個的技術(shù)難題,為設備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI項目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,試車全過程,協(xié)同合作!積極帶領相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點開花,讓試車工作能夠高效的進行!對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實到班組并徹底解決。

5、新人導師。

作為老資歷的蘇州中材人,我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項艱苦的工作,是項身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學溫床畢業(yè)的學生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應,不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導師的角色帶領他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟斨腥?,以積極樂觀,向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的學習和工作當中去成長,去適應!就如今年的兩名機裝新人,在我的帶領下積極的投入到試車當中去,不怕臟不怕累,充實的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務和責任!

三、嚴于律已,率先垂范。

作為項目技術(shù)主管,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。

一是加強學習,樹立公正廉潔的項目管理人員的形象?!肮鳌⒘?。作為一名管理干部,自己能夠堅持科學的發(fā)展觀,樹立正確的價值觀,嚴格要求自己,對照項目領導的形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實地的工作作風。

二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。

20____年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著__中材的各種改變與進步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項目部一切順利!

謝謝大家!

技術(shù)助理述職報告2尊敬的各位領導、職工同志們:

大家好,根據(jù)礦黨委安排,現(xiàn)將我本人2020年度的工作、學習情況向大家進行匯報如下:

做為機電一隊的主管技術(shù)員,我在上級領導的正確領導、支持下,深入貫徹落實“科學發(fā)展觀”,認真開展技術(shù)管理的各項工作,現(xiàn)按照年終干部考核的要求從德、能、勤、績、學等方面將自己一年來的工作、學習等情況進行述職,懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。請各位領導和同志們評議。

一、加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

煤礦機電管理工作是一項復雜、技術(shù)性強的特殊行業(yè),作為機電專業(yè)的工程技術(shù)人員,不但要業(yè)務強,更需要政治思想素質(zhì)高。我作為技術(shù)管理人員,在作好業(yè)務管理的同時,也注重政治思想的學習。在平時的工作中,始終堅持參加集體學習,抽出一定的時間自學,科學地融入到自己的工作實踐,指導好自己的工作,堅持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導,貫穿安全生產(chǎn)的全過程,使自己在做好業(yè)務管理的同時,政治思想水平得到很大提高。

二、業(yè)務范圍和主要負責的工作。

機電一隊主要管理大型提升機電氣設備,我主要負責我隊機電設備技術(shù)管理工作,每月都帶領技術(shù)人員認真檢查設備,能夠按設備的性能提前編制檢修計劃,并認真組織檢修工作,確保設備安全運轉(zhuǎn)。負責設備的安裝、改造過程中的技術(shù)管理工作,積極組織、參與各種技術(shù)改造工作,及時解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題。

在20____年,我礦先后對矸石山絞車、副井口的操作車設備、井下

2.5m箕斗進行了改造。

把原屬淘汰設備的矸石絞車改造為PLC控制的變頻絞車;原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖臺和推車機;原井下

2.5m箕斗改造為大傾角皮帶機,這些大型的設備改造項目都屬于機電一隊的設備管理范圍,為在今后能夠熟練掌握并駕馭好這些新型設備,我與隊其他管理人員一起在施工現(xiàn)場對設備進行組裝、安裝、調(diào)試,主持編寫了設備的《操作規(guī)程》、《崗位責任制》和常規(guī)性的檢修措施,并制定了檢查、檢修報表等技術(shù)文件。

在設備的日常檢查、管理工作中,積極對設備進行科技創(chuàng)新和改造,去年一年主要進行了架空人車機尾下移至平巷、防止變坡點壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細化主提升吊掛檢查制度、主副井調(diào)繩安全確認制度、改進大傾角皮帶給煤機等改造工作,通過技術(shù)改造,提高了設備運行的穩(wěn)定性和安全性,使設備的安全運行得到了更加有力的保障。

對設備所需的零、部件,及時組織技術(shù)人員繪圖加工,及時組織編寫各種施工安全技術(shù)措施,并在圖紙繪制和措施編寫的過程中,及時給予年輕的技術(shù)人員技術(shù)指導,使他們在實際工作中得到鍛煉,技術(shù)水平不斷提高。在職工培訓工作方面,能夠按照上級培訓計劃按時完成職工的培訓工作,除此之外,根據(jù)我隊工作性質(zhì)和職工崗位的實際情況,認真組織職工崗位培訓,并取得了很好的培訓效果。

三、工作中存在的不足。

首先是自己的業(yè)務水平有待提高。通過自己工作中的切實體會,我感到自己的技術(shù)水平、業(yè)務素質(zhì)有待提高,特別是電工、電氣、PLC自動控制方面懂得太少。其次,對技術(shù)隊伍的管理、學習抓得不緊。另外,在車間、設備的資料管理上還存有一定的差距,對于這些不足之處,在今后的工作中要認真加以糾正和改進。

在20____年的工作中,雖然有一些成績,但同時也應該更加清醒地看到不足和失誤,要在過去的基礎上,不斷提高自己,以勝任技術(shù)管理工作。

以上是我的述職報告,請領導和同志們評議。

謝謝!

技術(shù)助理述職報告3尊敬的各位領導、同事:

大家好!

在過去的20____-20____年里,我堅持加強理論學習,努力提高技能水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作,在公司領導的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:

一、強烈的事業(yè)心和工作責任感

至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間,在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦,以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉,得到了各方面的肯定、好評。在領導的指引下,同事的幫助下,我的技術(shù)和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短,繼續(xù)學習,不怕苦不怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤,要勇于承認,敢于承擔,汲取教訓,改過自新。四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中,事先做好準備工作,與客戶及時溝通。在團體工作中,加強團隊合作,合理安排,圓滿完成各項工作任務。繼續(xù)完善技能,學習與硬件有關(guān)的通信知識,爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重,在各項任務和活動中,服從領導安排,積極配合。

二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠

通過幾年的工作實踐,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習,在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務資料,從報刊、雜志、網(wǎng)絡上學習有關(guān)的資料,并虛心向領導和同事們請教,在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,積累工作經(jīng)驗。另一方面,積極參加由工會組織的各項文藝活動,活動期間也得到了各方面的肯定、好評,并且在____-____年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用,被評為工會活動積極分子。

三、工作崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力

在實踐歷練中,我深知作為一名合格的工程施工人員,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練,我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情,積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力,讓各項能力充分提高。

回顧一年來的工作,雖然我取得了一點成績,但捫心自問,我也存在一些不足之處。

一是工作的預見性還不夠。

二是創(chuàng)新能力不是很強。

三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個技術(shù)員,在工作職責范圍內(nèi),應力爭做到不越權(quán)、不越位,只想干好領導交給的事項便夠了。這些,雖然不是什么原則性問題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。

以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

技術(shù)助理述職報告4轉(zhuǎn)眼間20____年已接近了尾聲,回頭看看這一年里的點點滴滴,在項目管理和工程技術(shù)方面得到了鍛煉,工作能力和專業(yè)技術(shù)水平取得了一定的進步?,F(xiàn)將這1年的工作和學習情況匯報如下:

一、本人堅持四項基本原則、積極擁護黨和國家的線路、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。向來堅持以大局為重,服從組織安排,認真完成,每項工作,愛崗敬業(yè),積極參加各種公益活動。

二、作為一名施工現(xiàn)場的技術(shù)員,全面掌握現(xiàn)場施工工法,提高自己的崗位技能,使自己成為一個業(yè)務精湛的技術(shù)員。負責整個工程的技術(shù)方案的編制、方案報審、方案執(zhí)行;對現(xiàn)場復雜地段、難點實地測量復檢,反復斟酌、仔細查閱,不漏過任何一個疑點,使每一個施工難點最終都變成施工中的亮點。積極支持、配合采辦部、經(jīng)營部門看圖紙,把工程量、土方量、彎頭、彎管等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)搞得一清二楚;使得橫向的管理部門配合默契運行順暢,為工程管理、控制工作出力獻策。在技術(shù)操作工程中,負責現(xiàn)場的技術(shù)培訓、指導,努力提高整工程處整體技術(shù)水平。

三、在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形勢的需要。在目前的工作崗位,學習專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務水平和業(yè)務能力,

把在書本中學到的知識應用到日常的工作中去,找到差距,然后繼續(xù)學習,通過解決一些具體的實際問題,提高了自身的工作能力。相信通過不斷的學習,會使自己更加進步,更好地為企業(yè)服務。

在今后的工作中,我將立足本職,嚴格要求自己以更多的熱情投入到工作中去,為公司的發(fā)展奉獻我的力量。

技術(shù)助理述職報告520____年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現(xiàn)就20____年技術(shù)工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產(chǎn)品開發(fā)

東泰公司技術(shù)開發(fā)部在20____年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn),16%客戶考證中,22%待考證,21%在研制開發(fā)。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。

國際客戶包括Alstom、西門子、印度BHEL、福伊特水電、奧地利Andritz水電、上海有創(chuàng)電氣等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的`。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術(shù)難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。

二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷售服務的技術(shù)支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份,翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版

材料、測試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1.在產(chǎn)品的設計和開發(fā)過程中,多為應急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行。

《產(chǎn)品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預算經(jīng)費等。

2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。

比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20____年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。

3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。

四、20____年工作計劃

1.進行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。

加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。

2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標,盡快實現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。

3.纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。

4.整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。

5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。

第9篇

2018年,是本公司新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃周期的元年,也是本人加入本公司的第六年。根據(jù)戰(zhàn)略項目規(guī)劃,我部牽頭負責預算管理優(yōu)化項目的推動和建設。圍繞該戰(zhàn)略項目規(guī)劃,結(jié)合部門工作安排和資產(chǎn)負債管理中心職責,在領導的正確指示下,在全體同事的支持和配合下,回顧過去一年,有收獲、有成長,也有不足。

一、年度主要工作內(nèi)容

一是配合滾動預算,做好預算跟蹤。2018年初配合滾動預算,做好固定費用預算編制,配合經(jīng)營目標計劃編制、分解,配合資源配置和績效考核方案的制定;4月配合開展2018年度預算編制、資源配置方案與績效考核方案的相關(guān)培訓工作;9月份配合開展2019年預算管理與績效考核調(diào)研工作;按季度跟蹤全公司預算計劃執(zhí)行情況,并做好相關(guān)分析。

二是助力資產(chǎn)負債規(guī)模穩(wěn)定發(fā)展,加強資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理。一方面,根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和監(jiān)管指導意見,配合編制資產(chǎn)負債總體規(guī)模發(fā)展序時計劃,并適時調(diào)整、優(yōu)化結(jié)構(gòu),動態(tài)管理資產(chǎn)負債總量與結(jié)構(gòu);另一方面,商定縮表策略,以負債定資產(chǎn),有序壓降投資規(guī)模,合理調(diào)整表內(nèi)、表外資產(chǎn),優(yōu)化各項指標;并根據(jù)流動性管理和同業(yè)負債占比管理的需要,有序做好負債端期限結(jié)構(gòu)安排。

三是持續(xù)做好盈利管理,為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。按月做好財務收支分析,尤其對資金業(yè)務開展精細化的分析和評價;配合做好2017年度財務決算和2018年度預結(jié)算報告;9月組織開展了營業(yè)費用的調(diào)研,杜絕違規(guī)違紀行為,加強費用管控。另有,配合做好項目的投入產(chǎn)出評估,合理控制成本投入。

四是持續(xù)做好基礎工作,配合監(jiān)管完成各項調(diào)研和檢查。過去一年,持續(xù)做好各項監(jiān)管報表的統(tǒng)計與報送,以及相關(guān)報告的撰寫與報送;7月配合做好綜合執(zhí)法檢查工作,并及時做好問題整改工作。

二、學習與不足

過去一年,有學習、有收獲。工作相關(guān)方面:一是進一步學習了業(yè)務知識,例如對2018年新規(guī)監(jiān)管文件的學習,同時在與業(yè)務管理部門不斷交流過程中,對制度理解、業(yè)務實操等方面學習良多。二是進一步提升了溝通與匯報的工作能力。實際工作中,溝通交流增多,引發(fā)了更多思考,在溝通與匯報的工作實踐中,更加注重效率,一定程度上提高了工作效能。

總結(jié)過去一年,也發(fā)現(xiàn)仍有需要改進之處。如專業(yè)理論知識水平,監(jiān)管文件的規(guī)定,具體業(yè)務的知識,仍需要進一步加強學習與提升。同時,工作和管理的方式,仍需要朝著簡單、直接、高效的方向進一步提升。

三、下一階段計劃

一是梳理制度,推動制度優(yōu)化建設,強化制度管理。根據(jù)由繁入簡的原則,推動制度簡單化、科學化建設,復雜問題簡單化、簡單問題規(guī)范化。