時(shí)間：2022-10-30 09:47:46
導(dǎo)語：在年工作匯報(bào)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。以下小編為大家整理的職員半年總結(jié)工作匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)一
今天，我特將這上半年來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭，以競(jìng)爭促動(dòng)力，以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì)，是員工努力工作的無限動(dòng)力。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)二
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
職員半年總結(jié)工作匯報(bào)三
上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
一：主要工作匯報(bào)
1：完成樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2：大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
3：安裝19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4：安裝小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道。
5：東墻欄桿修補(bǔ)。
6：安裝公寓太陽能管道。
7：小區(qū)南墻欄桿更換。
8：C4#樓井蓋更換。
9：安裝花園減速帶。
10：小區(qū)路燈桿加固。
11：辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12：焊制垃圾車三輛。
13：7#樓排水管修理。
14：機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。
15：積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真完成了水系、、、的衛(wèi)生清理工作。
二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)
三：目前存在的問題
1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到
2:：工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3：養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4：倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽
5：個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6：和各部門工作銜接還不是很完美
四：年市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，年對(duì)我們市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
1：計(jì)劃：主要對(duì)年的年工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2：完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3：規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4：落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
非常榮幸作為安全穩(wěn)定工作先進(jìn)責(zé)任人代表發(fā)言。20__年度，我院在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的安全管理原則，通過安全教育，增強(qiáng)全體師生的安全意識(shí)及自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，使得全體師生都參與到學(xué)院的安全穩(wěn)定工作中，從而切實(shí)地保障了師生財(cái)產(chǎn)及人身安全，順利完成了20__年計(jì)劃中安全穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，為維護(hù)學(xué)校的“兩個(gè)穩(wěn)定”和創(chuàng)建“平安校園”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我院20__年度安全穩(wěn)定工作匯報(bào)如下：
一、工作成效
我院在20__年度，全院900多名師生中未發(fā)生任何一起安全穩(wěn)定工作的矛盾糾紛，校內(nèi)外未發(fā)生任何一例財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了“溺水事故、道路交通事故、擁擠踩踏事故、人身傷害事故、地質(zhì)災(zāi)害事故、中毒事故、火災(zāi)事故或其它任何安全事故”0起0發(fā)生的目標(biāo)，完成了建立科學(xué)完善的安全管理規(guī)章制度的任務(wù)，切實(shí)地保證了我院全體師生的財(cái)產(chǎn)及人身安全，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，營造了一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境，為學(xué)院的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、工作總結(jié)
我院在安全穩(wěn)定方面取得的成績與科學(xué)而有針對(duì)性的安全穩(wěn)定工作是分不開的。在狠抓安全穩(wěn)定工作中，我院采取的“定期重點(diǎn)檢查與日常檢查相結(jié)合”等措施既富有特色又極具成效，除此之外還采取了多種辦法及相關(guān)措施保證了我院的安全與穩(wěn)定。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確
學(xué)校的安全工作，不僅關(guān)系到全校師生的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，還關(guān)系到千萬個(gè)家庭的幸福，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院把安全工作列入重要議事日程，成立了電氣安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，辦公室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)工辦負(fù)責(zé)人為組員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院的安全工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，確保了學(xué)院安全工作的有序開展，在防火、防盜、乘車安全、消防安全等方面，起到了良好的組織協(xié)調(diào)及督察作用，使相關(guān)工作得以圓滿完成。除定期召集安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會(huì)研討學(xué)院安全工作外，每學(xué)期還在全院教職員工大會(huì)上多次宣講安全工作，避免了安全工作出現(xiàn)管理上的真空。
建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)院院長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格考核，執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
（二）完善制度，獎(jiǎng)罰并重
我院的安全工作，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行條塊結(jié)合的辦法。結(jié)合學(xué)院實(shí)際，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)有關(guān)部門和人員先后制訂并落實(shí)了一系列的規(guī)章制度，如《電氣學(xué)院安全工作管理制度》、《電氣學(xué)院學(xué)生日常安全制度》、《電氣學(xué)院學(xué)生集會(huì)、會(huì)操安全管理制度》、《電氣學(xué)院實(shí)驗(yàn)室安全工作管理制度》、《電氣學(xué)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等等。
以上各項(xiàng)規(guī)章制度，每項(xiàng)都有具體的責(zé)任人。責(zé)任人工作的優(yōu)劣工作獎(jiǎng)懲相掛鉤，在年終的安全總結(jié)時(shí)給予處罰。
（三）加強(qiáng)學(xué)生教育，實(shí)現(xiàn)安全教育常規(guī)化、規(guī)范化
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)院安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)學(xué)生開展教育，特別是交通、參加大型活動(dòng)時(shí)的安全教育。
1、將安全教育納入教學(xué)計(jì)劃，開展豐富的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、科學(xué)用電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火 、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、等安全知識(shí)和技能教育；利用網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、橫幅和標(biāo)語等工具進(jìn)行宣傳；舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的安全教育活動(dòng)。
2、完善應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)安全演練，使學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中提高自護(hù)、自救能力，每年舉行至少一次的應(yīng)急疏散演練。
（四）定期重點(diǎn)檢查與日常檢查相結(jié)合，確保校園安全萬無一失
根據(jù)市政府、市教委和學(xué)校有關(guān)文件的要求，結(jié)合季節(jié)的變化對(duì)安全工作進(jìn)行專項(xiàng)的重點(diǎn)檢查，如“夏季防火、防治校園地質(zhì)災(zāi)害、防止學(xué)生交通死亡、防止學(xué)生擁擠踩踏和冬季消防等工作。在重點(diǎn)檢查的同時(shí)，學(xué)院還定期對(duì)院內(nèi)的安全設(shè)施進(jìn)行摸底排查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)報(bào)請(qǐng)學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行整改。
三、今后的工作思路
安全工作責(zé)任重于泰山，，我院在今后安全穩(wěn)定工作中仍繼續(xù)以建設(shè)“平安、健康、文明、和諧”的校園環(huán)境和各類安全事故0起0發(fā)生為目標(biāo)，開展如下工作：
（一）進(jìn)一步規(guī)范管理，完善制度。做到安全組織機(jī)構(gòu)健全，安全工作責(zé)任制度健全，責(zé)任明確，保證安全工作扎扎實(shí)實(shí)地開展。
（二）警鐘長鳴，居安思危。增強(qiáng)安全工作的使命感、責(zé)任感，在安全工作上齊抓共管，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定，將事故消滅于萌芽狀態(tài)。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、踐行師德
二、民主管理、德潤人心
半年來，學(xué)校工會(huì)在學(xué)校黨政的大力支持及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學(xué)校民主管理方面取得了一些的成績，這些成績只能說明我們?cè)趯W(xué)校民主管理中進(jìn)行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有許多急需完善的方面等著我們?nèi)ゲ粩嗲靶?。盡管我校的民主管理在謙虛的向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，仍有許多需要繼續(xù)改進(jìn)的地方，這些也是我們今后一段時(shí)間民主管理工作的主要方面，更是我們向更高目標(biāo)前進(jìn)的必由之路。
三、關(guān)心職工，活動(dòng)悅?cè)?/p>
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，打造書香校園，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，主要開展了以下活動(dòng)：
在校園內(nèi)開展了多種多樣的工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容涉及教育教學(xué)，比如“三八節(jié)”陽春三月，鶯歌燕舞、五四青年節(jié)《春天是青春萌動(dòng)、詩情洋溢的季節(jié)》，由黨員帶頭組織團(tuán)員義務(wù)打掃校園衛(wèi)生；工會(huì)組織教職員工周末放松心情《世間有百媚千紅，吾獨(dú)愛秋塘月色》活動(dòng)，讓教師放下工作壓力；慰問退休教師的生活，讓他們深感離校不離家的心情。通過開展活動(dòng)，既融洽了教職工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校以工會(huì)牽頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與的形式，大力開展送溫暖活動(dòng)，千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。半年時(shí)間，我們就上門慰問教職工4人。此外，工會(huì)還積極向上級(jí)工會(huì)反映，為困難職工逝去的李國其家屬申報(bào)困難職工補(bǔ)助，爭取上級(jí)組織的幫助。
為了貫徹落實(shí)交通部、公安部、國務(wù)院糾風(fēng)辦文件精神，按照XX市治理公路“三亂”辦公室的總體要求和縣2008年糾風(fēng)和執(zhí)法監(jiān)察折子工程，在市治理公路“三亂”辦公室、縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我縣治理公路“三亂”辦公室在鞏固、提高治理公路的 “三亂”方面，做了大量工作，有效的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常開展，確保了公路暢通，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的公路交通環(huán)境，具體情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為全面實(shí)現(xiàn)全縣公路無“三亂”的總體目標(biāo)，鞏固已取
得的工作成果，我縣治理公路“三亂”辦公室根據(jù)市局《關(guān)于治理公路“三亂”工作實(shí)施的意見》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，充實(shí)完善了治理公路“三亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了縣主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)常年抓，具體工作人員時(shí)時(shí)抓的機(jī)制，使治理公路“三亂”工作常抓不懈。每年，我縣把治理公路“三亂”工作納入政府折子工程，形成有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任明確、突出重點(diǎn)的長效機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)和強(qiáng)化監(jiān)督，我縣較好的實(shí)現(xiàn)了治理公路“三亂”各執(zhí)法部門無“三亂”的目標(biāo)。
堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，從密切黨群關(guān)系，維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，把治理公路“三亂”工作做為我縣糾風(fēng)工作的重點(diǎn)納入行業(yè)目標(biāo)管理，變集中治理為常規(guī)管理，形成長效機(jī)制，從源頭上預(yù)防了公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
其次逐層簽訂目標(biāo)責(zé)任制。各局把治理“三亂”和工作目標(biāo)結(jié)合起來。年初，各局專門與各執(zhí)法單位簽訂治理“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持做到與其他工作做到同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)考核。各執(zhí)法單位還與所屬科、室、隊(duì)簽訂了更為詳細(xì)的責(zé)任書，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，層層負(fù)責(zé)。此外，還和單位評(píng)比先進(jìn)、干部獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，把治理“三亂”與單位、個(gè)人利益掛起鉤來。真正形成了治理“三亂”工作人人參與的良好局面。
二、強(qiáng)化思想教育，確保認(rèn)識(shí)到位。
治理公路“三亂”辦公室充分認(rèn)識(shí)到，在今后的工作中能否正確執(zhí)行適用法律，將直接關(guān)系到能否有效制止“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，意義重大。要求各單位要高度重視二者之間的關(guān)系，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)。縣治理公路“三亂”辦公室要求各單位認(rèn)真組織培訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)到執(zhí)法人員全部參加，以各種形式進(jìn)行培訓(xùn)，并虛心向其它縣先進(jìn)單位學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，在對(duì)比中找出不足，進(jìn)而不斷提高自己。
治理公路“三亂”辦公室針對(duì)一些干部和執(zhí)法人員中存在的“三亂”治理得差不多了，“三亂”現(xiàn)象不突出等思想反映，提出了強(qiáng)化思想教育，解決好問題。并要求各單位堅(jiān)持利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等例會(huì)、會(huì)議。采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合等方式，全面組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)全體執(zhí)法人員進(jìn)行思想教育。
三、強(qiáng)化制度建設(shè)，確保落實(shí)到位。
治理“三亂”辦公室要求各成員單位把不斷深化執(zhí)法制度建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)長效治理公路“三亂”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。治理“三亂”辦公室，根據(jù)各執(zhí)法單位情況進(jìn)一步明確了各單位的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任范圍、執(zhí)法職責(zé)和年度執(zhí)法目標(biāo)，并依據(jù)上級(jí)行政執(zhí)法規(guī)范要求，結(jié)合本縣實(shí)際，制訂了行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，全面規(guī)范了行政執(zhí)法工作。各執(zhí)法單位還根據(jù)自身工作實(shí)際，實(shí)行錯(cuò)案追究制，對(duì)違反每一項(xiàng)規(guī)定都有處罰措施，增強(qiáng)了可操作性。
根據(jù)XX國路建設(shè)發(fā)展有限公司國路函[2008]11號(hào)關(guān)于國道110沿線違規(guī)加水及兜售商品情況的函，并按照縣政府于縣長的批示精神為切實(shí)加強(qiáng)公路交通環(huán)境治理，保障公路交通環(huán)境“暢、潔、綠、美”及延慶縣治理公路三亂辦公室治理110國道沿線非法加水沖車攤點(diǎn)及兜售商品工作方案。召開了治理110國道沿線非法加水沖車攤點(diǎn)及兜售商品行為專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法工作部署會(huì)。成立了由縣交通局、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦、公安局、路政分局、工商局、城管大隊(duì)、環(huán)保局、水務(wù)局及國道110沿線所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)）等相關(guān)單位組成的治理工作指揮部，加強(qiáng)對(duì)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。國道沿線所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期召開鄉(xiāng)、村兩級(jí)工作會(huì)，宣傳貫徹專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神。限五天自行拆除違法加水沖車攤點(diǎn)，停止不法兜售商品行為。各成員單位要在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，提高思想認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履職，確保治理工作順利開展，全面落實(shí)專項(xiàng)治理各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格按照各自相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定實(shí)施治理工作，做到有法可依、有法必依，保障群眾的合法權(quán)益。做好宣傳解釋工作，妥善處理治理過程中各種突發(fā)事件，防止激化矛盾，確保治理工作的順利完成。于11月8日組織由縣糾風(fēng)辦、交通、公安、林業(yè)、路政、畜牧、環(huán)保等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)文件精神，研究建立健全查處治理公路 “三亂”快速反應(yīng)機(jī)制工作措施，確保全縣所有公路無“三亂”成果。由縣治理公路“三亂”辦公室主任局長XX同志負(fù)總責(zé)，交通局黨委副書
記XX同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各成員單位，交通、公安、林業(yè)、路政、畜牧、環(huán)保等部門，形成以市治理公路“三亂”辦公室、縣紀(jì)檢、監(jiān)察、糾風(fēng)辦等為領(lǐng)導(dǎo)的一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的長效管理機(jī)制。按照交通部提出的努力做好“三個(gè)服務(wù)”的要求和全國交通系統(tǒng)廉政工作會(huì)議的部署，鞏固成果，深化改革，推進(jìn)創(chuàng)新，加大從源頭上防治不正之風(fēng)的力度，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，形成了縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門領(lǐng)導(dǎo)常年抓，具體工作人員時(shí)時(shí)抓的機(jī)制，使治理公路“三亂”工作常抓不懈。
四、強(qiáng)化督促檢查，確保監(jiān)管到位。
1、加大明查暗訪力度。明查主要是組織有關(guān)人員到國道上、公路上進(jìn)行檢查。堅(jiān)持定期、不定期對(duì)各單位執(zhí)法情況進(jìn)行全面檢查，包括有無超出執(zhí)法權(quán)限、著裝是否整齊、是否自覺使用文明禮貌用語等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)查糾，并嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。暗訪主要是走訪車主，進(jìn)行暗查、晚上檢查。今年以來，多次組織聯(lián)合執(zhí)法人員，并攜帶小型攝像機(jī)到各卸載站點(diǎn)、清理非法小煤場(chǎng)站點(diǎn)，進(jìn)行暗訪，了解情況，解決問題。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。一是內(nèi)部監(jiān)督。將檢查、收費(fèi)、罰款分開，查車的不管開票收費(fèi)，開票收費(fèi)的不查車，禁止一個(gè)人
單獨(dú)查車、收費(fèi)、罰款，實(shí)行互相制約，互相監(jiān)督。二是外部監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，將行政執(zhí)法人員置于社會(huì)監(jiān)督之下。
3、標(biāo)本兼治。治標(biāo)只能暫時(shí)解決問題而容易反復(fù)，治本才能從根本上解決問題，幾年來本著管好自己的人、辦好治理公路“三亂”的事，各成員單位把加強(qiáng)職業(yè)道德、政策法規(guī)教育，提高執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，使執(zhí)法人員懂法、守法，依法辦事。
二、目前存在的問題
目前治理公路、河道“三亂”雖然取得了一定成效，但跟上級(jí)要求和廣大群眾期望還有一定距離，主要表現(xiàn)是：
一是相應(yīng)的法律法規(guī)還不夠健全與完善。某些方面的管理缺乏法律依據(jù)，致使執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中增強(qiáng)了難度。
二是個(gè)別執(zhí)法人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，執(zhí)法行為不夠規(guī)范等問題。
三、下一步工作打算
1、認(rèn)真貫徹會(huì)議精神。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)治理“三亂”工作的領(lǐng)導(dǎo)，抓好教育，抓好落實(shí)，防止松懈，防止問題反彈回潮，各單位負(fù)責(zé)人必須重視并親自抓治理“三亂”工作，把每項(xiàng)措施真正落實(shí)到基層，落實(shí)到執(zhí)法人員身上。要進(jìn)一步動(dòng)員大家克服畏難松動(dòng)情緒，正確處理治理“三亂”與正常執(zhí)法及行業(yè)管理的關(guān)系，既不發(fā)生“三亂”行為，又要完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、探索源頭管理辦法。源頭管理是艱苦細(xì)致的工作，難度和阻力較大，搞好源頭管理已是大勢(shì)所趨，我們的思想要盡快適應(yīng)，把精力和工作轉(zhuǎn)移到源頭上來，總結(jié)出一套具體的經(jīng)驗(yàn)和辦法。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。所有執(zhí)法人員都要在提高“二個(gè)素質(zhì)”和增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”上下功夫。即：提高思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉潔意識(shí)、“代表”意識(shí)。只有固本，才能減少問題發(fā)生，使行業(yè)管理上檔次，向社會(huì)展現(xiàn)執(zhí)法人員的良好風(fēng)貌。
4、繼續(xù)抓好檢查監(jiān)督。對(duì)治理“三亂”情況，要加大檢查監(jiān)督的力度和明查暗訪的力度。特別是要加強(qiáng)對(duì)問題多發(fā)路段和群眾反映強(qiáng)烈區(qū)域的檢查。還要經(jīng)常召開監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求車主意見及社會(huì)反映，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
5、還要繼續(xù)加強(qiáng)同其他省市和區(qū)縣的聯(lián)系，確保治超工作標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)同統(tǒng)一；建立治理超載工作的長效機(jī)制，樹立打“持久戰(zhàn)”的思想，不給超載超限司機(jī)留有任何幻想，達(dá)到狠抓源頭、立足長遠(yuǎn)的目的；繼續(xù)從治超實(shí)踐工作中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)管理制度；還要繼續(xù)解決治超站的編制問題，爭取各方面強(qiáng)有力的資金保證；逐漸開展短期治標(biāo)，長期治本的要求，將我們延慶縣的治超工
作做得更好。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員控制指標(biāo)：指標(biāo)數(shù)175人，實(shí)際是264人，不再是指標(biāo)。
全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)人數(shù)：指標(biāo)數(shù)250人，完成605人，完成指標(biāo)的355%，比去年同期的403人多202人。
全年培訓(xùn)失業(yè)人員：指標(biāo)數(shù)100人，完成286人，完成指標(biāo)的286%。
全年培訓(xùn)本市農(nóng)村勞動(dòng)力：指標(biāo)數(shù)400人，完成494人，完成指標(biāo)的123%。上年同期861人次，完成指標(biāo)的172%。
全年農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)：指標(biāo)數(shù)300人，完成885人次，完成指標(biāo)的295%，此項(xiàng)指標(biāo)是動(dòng)態(tài)數(shù)字。上年同期1717人次，完成指標(biāo)的635%。
全年就業(yè)困難人員就業(yè)：指標(biāo)數(shù)100人，完成146人，完成指標(biāo)的146%。
創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村）：去年完成4個(gè)充分就業(yè)村的創(chuàng)建，在此基礎(chǔ)上今年新完成5個(gè)，全鎮(zhèn)累計(jì)達(dá)到9個(gè)充分就業(yè)村。
社區(qū)公益性組織安置失業(yè)人員：指標(biāo)數(shù)是25人，完成52人完成指標(biāo)的208%。
自謀職業(yè)、靈活就業(yè)等優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)就業(yè)：指標(biāo)數(shù)62人，完成134人次，完成指標(biāo)的216%。同比上年增加5人。上年同期129人次，完成指標(biāo)的806%。
開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位：指標(biāo)數(shù)180人，完成443人，完成任務(wù)指標(biāo)的246%；安置失業(yè)人員指標(biāo)數(shù)120人，完成422人，完成任務(wù)指標(biāo)的352%。
公共職介機(jī)構(gòu)失業(yè)人員推薦就業(yè)數(shù)：指標(biāo)數(shù)170人，完成605人次，完成指標(biāo)的355%。
公共職介機(jī)構(gòu)空崗信息采集：指標(biāo)數(shù)400人，今年完成2400個(gè)，完成指標(biāo)的600%。
公共職介機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)：指標(biāo)數(shù)270人，完成1065人次，完成指標(biāo)的394%。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目征集：指標(biāo)數(shù)2個(gè)，完成4個(gè)項(xiàng)目，7個(gè)創(chuàng)業(yè)人，帶動(dòng)54人就業(yè)。去年完成2個(gè)項(xiàng)目，6創(chuàng)業(yè)人，帶動(dòng)31人就業(yè)。
發(fā)放小額擔(dān)保貸款：指標(biāo)數(shù)5萬元，鼓勵(lì)和扶持了1戶自主創(chuàng)業(yè)小企業(yè)，貸款5萬元。去年沒有開展這項(xiàng)工作.
勞動(dòng)關(guān)系情況：監(jiān)控企業(yè)指標(biāo)數(shù)80家，實(shí)際監(jiān)控企業(yè)數(shù)86家，填寫日常巡查記錄490余份。
社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面：指標(biāo)數(shù)2000人，新增400余人，完成任務(wù)指標(biāo)的20%。
新農(nóng)保工作：指標(biāo)數(shù)10665人，完成7187人，新增6410人完成任務(wù)指標(biāo)的67.3%.
二、所做的重點(diǎn)工作
1、就業(yè)工作：
大力開展城鄉(xiāng)手拉手活動(dòng)：通過與xx區(qū)職介手拉手建立長效合作機(jī)制，xx職介每月為我社保所郵寄崗位信息，我們將其匯總，豐富了我們的崗位結(jié)構(gòu)，通過這種機(jī)制向xx提供的崗位推薦求職人員，提升了我鎮(zhèn)求職人員的就業(yè)質(zhì)量。
開辦“就業(yè)超市”：我們發(fā)揮各村的勞動(dòng)保障服務(wù)站優(yōu)勢(shì)，綜合我們所收集的崗位信息數(shù)據(jù)，把實(shí)時(shí)更新的崗位信息以周刊的形式送達(dá)至村級(jí)服務(wù)站，通過大隊(duì)廣播、干部小范圍宣傳等方式讓?shí)徫恍畔⒅苯铀偷桨傩占议T口。通過這種形式，共計(jì)為我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力求職1479人次，推薦就業(yè)1065人次，完成創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)、村9個(gè)，出色完成了08年就業(yè)工作任務(wù)。
實(shí)施“三個(gè)二”就業(yè)幫扶計(jì)劃：一是每月至少組織兩次招聘會(huì)。我們變換了原有招聘會(huì)的形式，把招聘會(huì)開在了紙上。截止11月底，搜集崗位信息2400條。涉及企業(yè)308個(gè)，共舉辦招聘會(huì)22次，為1479名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力進(jìn)行了求職登記，使1065名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是每月至少組織兩期就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。就業(yè)指導(dǎo)是改善求職者就業(yè)觀念的一把金鑰匙。為使我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力出得去，留得住，干得好，在崗位推薦之前，對(duì)每一名求職者進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。三是每季度至少組織二期職業(yè)技能培訓(xùn)。截止10月底，舉辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班一期、面點(diǎn)、烹調(diào)班一期、計(jì)算機(jī)班四期、電工班二期，524名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力取得了職業(yè)資格證書，其中：農(nóng)村勞動(dòng)力338人、城鎮(zhèn)勞動(dòng)力186人。
靈活就業(yè)奏響再就業(yè)主旋律：全年我們通過靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的方式安置登記失業(yè)人員141人，吸引了市區(qū)兩級(jí)就業(yè)再就業(yè)資金近160余萬元，并且我們?cè)谛蚂`活和老自謀之間有意地進(jìn)行新老政策更替，目的是適用度更廣和可操作性更強(qiáng)。
自主創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)新就業(yè)新途徑：我們跟區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心合作，得到了項(xiàng)目、資金的鼎力支持，共計(jì)鼓勵(lì)和發(fā)掘了5個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目9個(gè)創(chuàng)業(yè)人，帶動(dòng)了54人就業(yè)，發(fā)放了一筆小額擔(dān)保貸款，并為其辦理了財(cái)政貼息。截至歲末這五個(gè)項(xiàng)目和一筆小額貸款皆運(yùn)作正常。
大力開展就業(yè)援助工作：著重落實(shí)“三個(gè)二就業(yè)幫扶計(jì)劃”，通過職業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變其就業(yè)觀念，技能培訓(xùn)增長起就業(yè)本領(lǐng)。制定就業(yè)援助計(jì)劃，做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)多次安置就業(yè)和職業(yè)指導(dǎo)均不能穩(wěn)定就業(yè)的納入托底安置。
農(nóng)村勞動(dòng)力管理：全年新辦理轉(zhuǎn)移就業(yè)證和建立轉(zhuǎn)移就業(yè)檔案390人次。全鎮(zhèn)累計(jì)納入農(nóng)村勞動(dòng)力管理的人員檔案1325人次。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)885人次。
勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)：完善了一支由村干部和勞動(dòng)保障協(xié)管員組成的村級(jí)服務(wù)站工作隊(duì)伍。18各行政村和一個(gè)居委會(huì)全都設(shè)立了服務(wù)站，做到1200人口以上村2名專職工作人員，1200人口以下村1名專職工作人員，服務(wù)站工作經(jīng)費(fèi)和人員工資全部到位，全體工作人員順利開展村級(jí)服務(wù)站的日常工作（包括：勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)保、農(nóng)合、勞動(dòng)監(jiān)察、政策宣傳、民政）。
因勢(shì)利導(dǎo)開展個(gè)性化就業(yè)服務(wù)：針對(duì)求職者不同需求，實(shí)行“人本服務(wù)”，配合“三個(gè)二幫扶計(jì)劃”，為求職者量身定做就業(yè)方案配合。擴(kuò)大政策適用面，把本鎮(zhèn)的農(nóng)轉(zhuǎn)戶也都納入享受優(yōu)惠政策范圍，讓開辦小企業(yè)小工商業(yè)者納入優(yōu)惠政策享受范圍。
勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)全部運(yùn)行正常：失業(yè)人員管理、農(nóng)村勞動(dòng)力管理、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、優(yōu)惠政策、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、機(jī)構(gòu)管理、政策咨詢等各子系統(tǒng)全部完成上線，使用運(yùn)作正常。
零就業(yè)家庭：年初，通過村級(jí)勞動(dòng)保障服務(wù)站對(duì)全鎮(zhèn)613戶“具有勞動(dòng)能力的家庭”進(jìn)行了入戶篩查，深入了解了勞動(dòng)力就業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)一戶“零就業(yè)家庭”，并及時(shí)上報(bào)區(qū)勞動(dòng)局，針對(duì)太和莊村張勝利家庭兩名勞動(dòng)力均無業(yè)的情況，首先，進(jìn)行了就業(yè)崗位推薦，由于夫妻二人的文化水平水平均在初中以下，又缺少專業(yè)技能，社保所又對(duì)他們進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，并鼓勵(lì)他通過多種形式就業(yè)，通過多方聯(lián)系安排他到燕山橡膠廠上班，這樣呢，他們呢一家人的生活也就有了著落。
2、農(nóng)保工作：
針對(duì)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)農(nóng)村意識(shí)差、參保人數(shù)低的情況，召開了多次鎮(zhèn)長專題辦公會(huì)，并研究出臺(tái)了xx鎮(zhèn)新農(nóng)保補(bǔ)貼辦法。召開支部書記專題匯報(bào)會(huì)5次，聽取落實(shí)新農(nóng)保政策情況。一年來，請(qǐng)區(qū)勞動(dòng)局農(nóng)保辦主任鄧雙玲來xx對(duì)新農(nóng)保政策進(jìn)行講解。分別組織了村干部政策培訓(xùn)班3次，以村為單位組織舉辦村民政策培訓(xùn)班3期，接受培訓(xùn)人員300余人。在成教中心舉辦了村干部、勞動(dòng)協(xié)會(huì)員培訓(xùn)班6次。發(fā)放宣傳材料500余份，同時(shí)，根據(jù)工作中存在的問題，每周對(duì)勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行政策講解。
3、構(gòu)建和諧“勞動(dòng)關(guān)系”工作
申報(bào)“xx市和諧單位”：我鎮(zhèn)積極引導(dǎo)用人單位規(guī)范用工，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，制定并實(shí)施和諧單位申報(bào)方案和措施。引導(dǎo)12家企業(yè)積極參與申報(bào)活動(dòng)。
工資拖欠治理工作：制定了制止工資拖欠的方案，并成立了制止工資拖欠領(lǐng)導(dǎo)小組。全年共解決拖欠農(nóng)民工工資9起，涉及四川、河南、河北、甘肅等地的60余名農(nóng)民工，涉及金額32.7萬元。
企業(yè)日常巡查工作：轄區(qū)范圍內(nèi)共有職工1793人，簽訂合同1716人，簽訂合同率達(dá)到95.7%，農(nóng)民工勞動(dòng)合同達(dá)到90%以上。由于我鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)行比較強(qiáng)，大多是短期合同，所以合同續(xù)訂率只有50%左右。同時(shí)，我們每月都對(duì)鎮(zhèn)域86家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)實(shí)施入戶調(diào)查。建立了轄區(qū)內(nèi)所有用人單位勞動(dòng)用工信息數(shù)據(jù)庫和用人單位工資支付情況檔案，并及時(shí)更新。加強(qiáng)完善對(duì)勞動(dòng)合同簽訂、履行情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
集體合同簽訂工作：轄區(qū)內(nèi)集體合同簽訂率達(dá)到100%，建立完善工資集體協(xié)商制度，實(shí)行工資集體協(xié)商的企業(yè)達(dá)到簽訂集體合同戶數(shù)的100%。
三方會(huì)議機(jī)制運(yùn)行情況：完善“協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度”，分別對(duì)勞動(dòng)用工、就業(yè)、社保等重要事項(xiàng)召開季度“三方會(huì)議”，及時(shí)解決轄區(qū)內(nèi)用人單位出現(xiàn)的問題。
4、社?；鸸芾砬闆r
制度健全：建立財(cái)務(wù)管理制度，發(fā)票管理制度、對(duì)帳制度。
設(shè)立了專用帳戶，并設(shè)專業(yè)人員專管。
進(jìn)鎮(zhèn)零戶統(tǒng)管帳戶，由鎮(zhèn)會(huì)計(jì)記帳。
一、狠抓思想教育，提高節(jié)能減排意識(shí)。
節(jié)能減排是各級(jí)確定的全年工作重點(diǎn),按照車間“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”的思想，作為車間工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司、車間的節(jié)能減排的工作思路，針對(duì)職工對(duì)節(jié)能減排認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)狀。一我充分利用班前會(huì)進(jìn)行節(jié)能減排思想的教育貫徹，不間斷的向全體職工灌輸節(jié)能減排的思想意識(shí)。二利用車間板報(bào)定期進(jìn)行節(jié)能減排內(nèi)容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會(huì)，參與公司內(nèi)刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時(shí)針對(duì)節(jié)能減排考核的要求制訂了具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過班前班后會(huì)和專題會(huì)討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想、運(yùn)作模式及其作用意義等。將節(jié)能減排考核的先進(jìn)治理思想和企業(yè)文化“5S精神”聯(lián)系在一起，使節(jié)能減排考核的治理思想與企業(yè)文化、工作文化一道深入人心。員工節(jié)能減排意識(shí)發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)收率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。
二、以質(zhì)量為核心，集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。
工藝員的職責(zé)就是抓好車間員工工藝執(zhí)行情況，對(duì)于違反工藝操作的行為進(jìn)行制止，并帶領(lǐng)大家完成公司、車間下達(dá)的質(zhì)量生產(chǎn)任務(wù)。所以，1、我時(shí)刻認(rèn)真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對(duì)員工制定規(guī)范、嚴(yán)格的工藝操作規(guī)程和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)員工提出車間巡查、班級(jí)抽查和個(gè)人自查的三級(jí)考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關(guān)注每一位員工，注重調(diào)動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級(jí)治理的積極性，我們公開了節(jié)能減排治理內(nèi)務(wù)，具體措施是對(duì)班級(jí)月獎(jiǎng)金分配情況進(jìn)行張貼公開。
2、質(zhì)量管理。生產(chǎn)工藝上，我們?cè)诶^續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上，與班組結(jié)合車間設(shè)備實(shí)際制定了更加細(xì)致化的崗位質(zhì)量要求，使工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩(wěn)定，保障了全年生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，沒有發(fā)生一起較大的質(zhì)量事故反饋。跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量治理更加嚴(yán)格規(guī)范。針對(duì)跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求班組長組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì)和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，為打造質(zhì)量優(yōu)勢(shì)盡心盡力。
3、工藝執(zhí)行。為了減輕公司生產(chǎn)壓力，提高車間產(chǎn)量，與大家一起進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，在公司的指導(dǎo)下，進(jìn)行了工藝方面的嘗試性的試驗(yàn)，通過大家的努力，產(chǎn)量挺高了很多，在各項(xiàng)工藝要求上沒有出現(xiàn)大的異常，并持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)下去，上半年累計(jì)生產(chǎn)5000噸，同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產(chǎn)任務(wù)。
年的工作中，我也暴露出一些問題，主要體現(xiàn)在兩方面：
一，堅(jiān)持公司發(fā)展基本思路，積極應(yīng)對(duì)國際國內(nèi)復(fù)雜形勢(shì)，爭創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)新高
國際金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)摧殘已漸漸離去，世界經(jīng)濟(jì)悄然回暖，但“特保案”在本年度真正發(fā)酵，美國政府公開提出支持對(duì)我國出口美國輪胎增收35%-55%的反傾銷稅.在當(dāng)前內(nèi)需拉動(dòng)不足，國際市場(chǎng)尚未完全恢復(fù)且貿(mào)易壁壘重重的形勢(shì)下，我國各大輪胎橡膠企業(yè)摒棄“見機(jī)就收”，盲目擴(kuò)大產(chǎn)能，致使遭遇了巨大的庫存壓力，產(chǎn)能急劇過剩，輪胎生產(chǎn)商紛紛削減產(chǎn)量，降低虧損.輪胎行業(yè)屬炭黑行業(yè)的下游行業(yè)，其保產(chǎn)限產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)必然導(dǎo)致炭黑需求受阻.
面對(duì)嚴(yán)峻的內(nèi)外形勢(shì)，董事會(huì)及經(jīng)營班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，堅(jiān)持公司發(fā)展基本思路，大刀闊斧改革創(chuàng)新，帶領(lǐng)全廠員工努力奮斗，化解處地偏，訂單少，價(jià)格低等不利因素，大力開發(fā)煤炭行業(yè)新市場(chǎng)，生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)穩(wěn)中現(xiàn)漲.半年來，共生產(chǎn)炭黑18023.36噸，完成全年計(jì)劃的36.05%；生產(chǎn)工業(yè)萘1570.45噸，完成全年計(jì)劃的31.41%；生產(chǎn)粗酚58.45噸.銷售炭黑17106.21噸，銷售工業(yè)萘1172.50噸，銷售粗酚58.45噸，實(shí)現(xiàn)全部銷售收入10129萬元，實(shí)現(xiàn)利潤171.81萬元，入庫稅金341.63萬元.
二，貫徹學(xué)習(xí)兩會(huì)精神，積極部署能源結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保障生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行
2010年，中央對(duì)我國能源結(jié)構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整，努力打造一批新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)，響應(yīng)全球發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)到2020年二氧化碳排放減少15%-20%的目標(biāo)，對(duì)全國煤炭企業(yè)實(shí)行兼并重組.在此政策影響下，煤炭市場(chǎng)供應(yīng)總體略顯偏緊的趨勢(shì)將進(jìn)一步深化，為實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效的目的，各大煤礦企業(yè)紛紛抬高煤價(jià)，煤價(jià)高位運(yùn)行持續(xù)上揚(yáng)，全年呈現(xiàn)穩(wěn)中上漲態(tài)勢(shì).
由于金融危機(jī)逐漸衰退，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速回升，世界原油需求持續(xù)增長，國際能源價(jià)格也持續(xù)攀升.
在煤炭資源緊缺，鋼鐵行業(yè)不景氣，焦油企業(yè)為減少虧損，實(shí)行保爐限量生產(chǎn)，導(dǎo)致原油產(chǎn)量減少，供應(yīng)嚴(yán)重不足，價(jià)格持續(xù)攀升的不利形勢(shì)下，公司物資供應(yīng)處深入貫徹每次生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會(huì)各項(xiàng)精神，在思想上自我施壓，行動(dòng)上自我驅(qū)趕，為保證生產(chǎn)用油供應(yīng)，他們不畏艱辛，深入原料供地，同供應(yīng)商面對(duì)面洽談，一為保證原油供應(yīng)；二為最大限度壓低價(jià)格，降低公司成本.在他們半年來的共同努力下，切實(shí)保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營，洗油深加工等對(duì)用油的需求，實(shí)現(xiàn)了每月煤焦油庫存2000噸的目標(biāo).
三，加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高公司產(chǎn)品對(duì)外綜合競(jìng)爭實(shí)力
本年度我國汽車市場(chǎng)迅速膨脹，汽車市場(chǎng)的擴(kuò)大首先帶動(dòng)了輪胎需求的增長，輪胎需求的增長也就必然導(dǎo)致了汽車廠商對(duì)高性能橡膠的巨大需求.在需求空前強(qiáng)大的情況下，炭黑生產(chǎn)規(guī)模也快速膨脹，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈.
在此種局面下，一方面，國家決定逐步淘汰總產(chǎn)能5萬噸/年以下的炭黑生產(chǎn)企業(yè)和單套裝置產(chǎn)能2萬噸/年以下的生產(chǎn)線.對(duì)炭黑行業(yè)實(shí)施壓縮，優(yōu)勝劣汰，扶持大企業(yè)；另一方面，產(chǎn)品技術(shù)含量不斷煤炭行業(yè)提高，新產(chǎn)品輩出，加之原油價(jià)格飆升，產(chǎn)品利潤擠壓，企業(yè)收入直線下降.
由于我公司今年用自動(dòng)包裝機(jī)包裝的產(chǎn)品袋重波動(dòng)較大，受定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)不合格的影響，計(jì)量結(jié)果不準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，時(shí)有客戶反饋質(zhì)量問題的現(xiàn)象發(fā)生.質(zhì)監(jiān)處及時(shí)完善質(zhì)量管理制度，通過多種方法加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，控制了產(chǎn)品質(zhì)量不合格給公司造成的不良影響.
四，爭分奪秒搶建炭黑三線，各項(xiàng)具體工作全面落實(shí)到位
為集合優(yōu)化公司炭黑生產(chǎn)核心技術(shù)，進(jìn)一步壯大公司總量與綜合競(jìng)爭實(shí)力，公司充分利用現(xiàn)有全部基礎(chǔ)設(shè)施，公共設(shè)施及管理平臺(tái)，于去年果斷投資建設(shè)的“年產(chǎn)四萬噸新工藝硬質(zhì)炭黑”技改項(xiàng)目各種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)制作安裝全部完成，各項(xiàng)專業(yè)設(shè)計(jì)全部完成，并成功投入正常生產(chǎn).
該項(xiàng)目使用了行業(yè)最新技術(shù)，比同類裝置投資節(jié)省50%，它的建成，助推了公司相關(guān)技術(shù)研究的進(jìn)一步提高，并把技術(shù)創(chuàng)新和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步推向了新的高度.
炭黑三線是在公司生產(chǎn)總量不高，經(jīng)營成本上漲，嚴(yán)重受制于國際金融危機(jī)影響的前提下.董事會(huì)及經(jīng)營班子為擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，壯大公司總量，提高競(jìng)爭實(shí)力，經(jīng)深思熟慮后做出的英明決策，在全體員工的共同努力下，經(jīng)長期的艱苦奮戰(zhàn)，做好了設(shè)備安裝，資金籌措，原料采購，人才招募等相關(guān)工作.在行業(yè)的萎靡期里，星博公司實(shí)現(xiàn)了“眾人皆醉我獨(dú)醒”的發(fā)展勢(shì)頭，在困難面前不放棄，不退縮，全體上下齊心協(xié)力，一起面對(duì)困難，一起殫精竭慮，高唱“艱苦奮斗，和諧共進(jìn)”的主旋律，打好了翻身攻堅(jiān)戰(zhàn)，為企業(yè)效益的逆勢(shì)增長作出了重要貢獻(xiàn).
五，堅(jiān)持自主技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益成果顯著
1，投資新建的1500KW發(fā)電裝置，利用三線生產(chǎn)炭黑的過程煤炭行業(yè)熱作熱源發(fā)電，反哺三線炭黑生產(chǎn)所需電力，實(shí)現(xiàn)了資源的可持續(xù)循環(huán)利用.
2，自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)工藝管線，成功制作完成洗油深加工技改項(xiàng)目，對(duì)洗油進(jìn)行深加工，提煉工業(yè)芴，預(yù)計(jì)8月份進(jìn)行調(diào)試.
3，總投資7737萬元的年產(chǎn)4萬噸新工藝硬質(zhì)炭黑項(xiàng)目投產(chǎn)，和原有2套裝置的尾氣進(jìn)行熱電聯(lián)產(chǎn)，提高了二次能源的綜合利用率，降低了系統(tǒng)本身能耗，不僅解決了尾氣污染，更有效地實(shí)現(xiàn)了資源的綜合利用，發(fā)展了循環(huán)經(jīng)濟(jì)，具有規(guī)模效益優(yōu)勢(shì).
此項(xiàng)目還采用了先進(jìn)的富氧技術(shù)和空氣高溫預(yù)熱技術(shù)，能耗低，成本少，排廢少，效益好，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義.
六，充分落實(shí)國家各項(xiàng)財(cái)政政策，建立健全公司自主融資體系
今年，國家發(fā)改委落實(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的政策措施，進(jìn)一步消除制約民間投資的制度.推動(dòng)國有資本從一般競(jìng)爭性領(lǐng)域退出，切實(shí)把國有資本投資重點(diǎn)放在關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域，拓寬非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)空間.繼續(xù)完善對(duì)中小企業(yè)的支持政策，健全中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開展支持中小企業(yè)融資的創(chuàng)新試點(diǎn).
公司深入貫徹中央各項(xiàng)融資精神，努力爭取融資額度，及時(shí)與各銀行銜接并報(bào)送融資材料，上半年完成重慶銀行1900萬元貸款置換并爭取到重慶銀行新增貸款1600萬元.
完成2009年財(cái)務(wù)年終決算，并聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)09年全年賬務(wù)進(jìn)行了審計(jì).加強(qiáng)與稅務(wù)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時(shí)更新稅收法規(guī)知識(shí)，不斷爭取相關(guān)稅收優(yōu)惠政策.
財(cái)務(wù)處組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)審簽制度》，分業(yè)務(wù)類別將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行崗位責(zé)任制，把好審簽關(guān).
七，健全完善安全生產(chǎn)制度，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制
今年是國家安全生產(chǎn)重要年，公司積極部署安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作計(jì)劃，成立了安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)專項(xiàng)工作組和領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員作了明確的職責(zé)煤炭行業(yè)劃分，安全生產(chǎn)的組織，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作全面穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)起來.
進(jìn)一步制定完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程及各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲辦法；堅(jiān)持宣傳安全生產(chǎn)，勞動(dòng)防護(hù)，治安消防法律法規(guī)，不斷提高員工的勞動(dòng)保護(hù)和安全防范意識(shí)；全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，確立主要負(fù)責(zé)人職責(zé)，安全分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，安全專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人職責(zé)；堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)；堅(jiān)決執(zhí)行安全獎(jiǎng)懲制度.
進(jìn)一步落實(shí)國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，制定公司“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全；控制風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)發(fā)展.”的安全生產(chǎn)方針和“追求最大限度的不發(fā)生事故，開創(chuàng)同行一流的業(yè)績.”的安全生產(chǎn)目標(biāo).充分落實(shí)部門負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)制度，通過各種形式廣泛宣傳交流，切實(shí)保障了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，全上半年無一例重大安全事故發(fā)生.
八，強(qiáng)化環(huán)保建設(shè)，踐行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)保工作是公司今年的一項(xiàng)重要任務(wù).一是環(huán)保部今年加大了對(duì)化工企業(yè)的監(jiān)察整改力度，強(qiáng)化二氧化硫排放總量控制制度，推進(jìn)工業(yè)鍋爐脫硫工作，提高脫硫效率；建立氮氧化物污染防治機(jī)制；加大顆粒物及易揮發(fā)性污染防治力度，對(duì)不合格企業(yè)責(zé)令停業(yè)整頓，并幾次派人到公司檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次組織召開環(huán)保工作會(huì)，部署公司各個(gè)環(huán)節(jié)整改措施及迎檢方案.二是三線新上脫硫設(shè)施和工業(yè)鍋爐要求更高生產(chǎn)工藝和環(huán)保強(qiáng)度，對(duì)環(huán)保設(shè)施的要求更高，環(huán)保工作任務(wù)進(jìn)一步加大.
環(huán)保處嚴(yán)格按照公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，做好了2010年度污染物排放申報(bào)工作和2010年環(huán)保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作.在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，取得了環(huán)保部關(guān)于三峽庫區(qū)重點(diǎn)水污染防治檢查對(duì)我司檢查工作的圓滿成功，并取得了重慶市環(huán)保局關(guān)于炭黑三線的環(huán)評(píng)批復(fù).
一、2012年工作
（一）主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、工程建設(shè)。
①318國道一級(jí)路：目前已完成路基施工招投標(biāo)等工作，正在進(jìn)行用地申報(bào)、征地拆遷、籌資等工作。
②省道大中修：完成318國道大修3.91公里，其中董市段2.24公里，江口段1.67公里。
③縣鄉(xiāng)等級(jí)路：二級(jí)公路改造項(xiàng)目現(xiàn)已完成工可編制，其他縣鄉(xiāng)道已完成施工圖設(shè)計(jì)。
④市政專項(xiàng)工程：先后完成了民主路北延、公園路、金太源進(jìn)場(chǎng)路、青年路等市政專項(xiàng)的施工任務(wù)。
2、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)。
全面檢查列養(yǎng)公路技術(shù)狀況，路面坑槽、裂縫修補(bǔ)率達(dá)到100%，共完成水穩(wěn)砂礫處治310.2m3,修補(bǔ)油層5359.9m2，修補(bǔ)坑槽5125m2，油路灌縫44.3km，砼路面灌縫2160m，修整路肩30487m2，清挖邊10658m，更換公路附屬設(shè)施139塊。出工率108.3%，出勤率114.2%，生產(chǎn)率109.2%。完成了安董路危橋加固工程；完成了雅澧路、仙一路兩處水毀修復(fù)。
3、路政管理。全年共辦理路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償案件52起，收取路產(chǎn)損失賠（補(bǔ)）償費(fèi)58萬元，案件查處率100%，結(jié)案率100%，執(zhí)法文書使用率100%，案卷合格率98%；國省干線無新的違法建筑；完成了金鐘寺超限站建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控；辦理超限運(yùn)輸車輛簡易程序案件3676起、一般程序12起，禁止車貨總重超過55噸的超限運(yùn)輸車輛上路行駛，超限率控制在5%以內(nèi)；加強(qiáng)了太保場(chǎng)、雅畈等集鎮(zhèn)過境路段的整治，確保道路安全暢通。
4、渡運(yùn)費(fèi)收。白洋汽車輪渡安全渡運(yùn)12536航次，193648車次，完成渡運(yùn)費(fèi)收入210萬元,無安全責(zé)任事故發(fā)生。
5、工程質(zhì)量。工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)督覆蓋率100%，工程質(zhì)量自評(píng)合格率100%。
6、安全生產(chǎn)。全年無上報(bào)安全責(zé)任事故，系統(tǒng)安全態(tài)勢(shì)保持平穩(wěn)。
7、依法行政。未發(fā)生公路“三亂”行為，無失職、瀆職行為，無行政敗訴案件發(fā)生。
8、黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)了“一崗雙責(zé)”和各項(xiàng)廉政規(guī)定，全系統(tǒng)無違法違紀(jì)案件發(fā)生。
（二）主要工作措施
1、以養(yǎng)護(hù)檢查促路況提升。一是養(yǎng)護(hù)以抓國檢準(zhǔn)備為中心工作，積極主動(dòng)完成好迎國檢的各項(xiàng)具體工作，健全養(yǎng)護(hù)管理體系，規(guī)范統(tǒng)一內(nèi)業(yè)資料，提升公路整體形象，確保我市迎國檢工作通過驗(yàn)收并取得實(shí)效。二是實(shí)施精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理提升日常養(yǎng)護(hù)水平。牢固樹立“養(yǎng)護(hù)管理也是發(fā)展，而且是可持續(xù)發(fā)展”的觀念，制定和落實(shí)月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，加強(qiáng)月度計(jì)劃編制的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，促使各站真正將養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和路況掛鉤，和定額標(biāo)工掛鉤，全市列養(yǎng)道路的路況得到有效提升。三是加強(qiáng)公路應(yīng)急建設(shè)，出臺(tái)了《養(yǎng)護(hù)巡查辦法》，為四個(gè)養(yǎng)護(hù)站配備了養(yǎng)護(hù)巡查車，加強(qiáng)列養(yǎng)公路養(yǎng)護(hù)巡查，要求各養(yǎng)護(hù)站每天安排專人巡查管養(yǎng)路段，養(yǎng)護(hù)站長每周巡查不少于兩次，及時(shí)處理公路上的各種突發(fā)應(yīng)急事件。四是學(xué)習(xí)外地的養(yǎng)護(hù)理念，努力提高公路養(yǎng)護(hù)管理水平。繼去年組織養(yǎng)護(hù)職工到宜都公路段實(shí)地鍛煉后，上半年養(yǎng)護(hù)處組織管理人員到荊州進(jìn)行了參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工工藝，以不斷完善養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制。五是加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)站建設(shè)和投入，完成了百里洲養(yǎng)護(hù)站庭院建設(shè)，啟動(dòng)了安福寺養(yǎng)護(hù)站的庭院改造，各基層養(yǎng)護(hù)站的硬件設(shè)施和外部形象得到了明顯改善。
2、以干線大修促路網(wǎng)提質(zhì)。一是“資源節(jié)約、環(huán)境友好”兩型公路有新實(shí)踐，通過采用碎石化的施工工藝完成部分大修路段，高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)理念增加了公路的服務(wù)功能，提升了路網(wǎng)質(zhì)量，也提升了公路部門的形象。二是抓好省道調(diào)整和縣鄉(xiāng)道升等工作，推動(dòng)了我市路網(wǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。
3、以公路治理促形象改變。一是加強(qiáng)路政巡查，加強(qiáng)了對(duì)公路用地、附屬設(shè)施和建筑控制區(qū)的管理，確保公路路產(chǎn)路權(quán)得到有效保護(hù)。二是加強(qiáng)超限治理，認(rèn)真開展“亮劍”行動(dòng)，采用固定治超和移動(dòng)治超相結(jié)合的辦法，既管理了公路產(chǎn)權(quán)，又創(chuàng)造了效益，公路執(zhí)法形象得到提升。三是加強(qiáng)了《公路安全保護(hù)條例》的宣傳貫徹落實(shí)，印制橫幅標(biāo)語18條，印制宣傳單、小冊(cè)子等共6000余分，垱阻墻標(biāo)語1幅。四是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、教育、監(jiān)督、考核等方式，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序，提高了路政執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，堅(jiān)決對(duì)執(zhí)法不規(guī)范、發(fā)生公路“三亂”的人員進(jìn)行查處。
4、以強(qiáng)化管理促質(zhì)量安全。在質(zhì)量管理上，一是加強(qiáng)制度落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行基本建設(shè)程序，建立和完善了工程建設(shè)的各項(xiàng)管理制度和辦法，落實(shí)了工程質(zhì)量責(zé)任追究制度；二是加強(qiáng)質(zhì)量抽查和處罰力度，對(duì)質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和處理，把住工程質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)口。全年市局處理質(zhì)量問題共發(fā)文通報(bào)5期，處罰責(zé)任人10人次，并將質(zhì)量問題與責(zé)任人的職稱評(píng)定、職務(wù)晉升和評(píng)先表優(yōu)掛鉤。三是啟動(dòng)了優(yōu)良工程重獎(jiǎng)制度，開展了工程項(xiàng)目外觀質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的施工管理，治理工程建設(shè)中較普遍的不注重外觀質(zhì)量的通病，促進(jìn)了工程建設(shè)質(zhì)量全面提高。在安全管理上，一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，各單位和人員認(rèn)真開展了安全教育，定期組織開展安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上做到了警鐘長鳴。二是在制度執(zhí)行上要嚴(yán)密有效，各單位進(jìn)一步強(qiáng)化了安全主體責(zé)任，進(jìn)一步深化落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制；三是在監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致，通過加強(qiáng)月度安全檢查和汽渡安全周檢，將事故發(fā)生機(jī)率控制在較低水平。另外進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，提升內(nèi)審工作質(zhì)量，共完成內(nèi)審項(xiàng)目4個(gè)，充分發(fā)揮了審計(jì)職能作用。
5、以機(jī)制創(chuàng)新促管理進(jìn)步。一是嚴(yán)格職工出勤管理，通過全員考勤管理和GPS定位查詢促進(jìn)了職工遵章守紀(jì)的自覺性。二是嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理，通過委托三峽大學(xué)計(jì)算機(jī)管理學(xué)院設(shè)計(jì)的《市公路管理局資產(chǎn)管理系統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)上網(wǎng)公開和文件上網(wǎng)公開，有效地促進(jìn)了政務(wù)公開。三是嚴(yán)格黨風(fēng)廉政管理，通過落實(shí)招投標(biāo)制度、加強(qiáng)工程分包、材料采購和拍賣等管理，強(qiáng)化了防腐倡廉政的機(jī)制建設(shè)。四是加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，招錄本科生3人，人才結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化。五是黨建群團(tuán)工作穩(wěn)步推進(jìn)。深入開展了黨的基層組織“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)以及“千名干部進(jìn)百村入萬戶”等活動(dòng)，組建了駐村工作隊(duì)，聯(lián)系幫扶了問安鎮(zhèn)鄭家井村；局工會(huì)開展了為一線職工“送清涼”活動(dòng)，為各施工工地、養(yǎng)護(hù)站、治超站、汽車輪渡職工送去慰問信和防暑降溫用品。六是完成了公路管理局的掛牌工作。七是文明創(chuàng)建成效顯著，上半年市局先后被授予“市文明單位”和“宜昌市級(jí)文明單位”稱號(hào)。
（三）存在的問題和困難
一是公路養(yǎng)護(hù)壓力大。318國道一級(jí)路建設(shè)未開工，現(xiàn)該路路況下降嚴(yán)重。二是路政管理和治超的難度大。社會(huì)上對(duì)公路相關(guān)法律法規(guī)了解不深，群眾愛路護(hù)路意識(shí)還比較淡薄，部分司機(jī)對(duì)超限治理持抵制態(tài)度，路政執(zhí)法受來自社會(huì)各界的影響較大。三是工程建設(shè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)低、資金籌措困難。四是行業(yè)安全維穩(wěn)的責(zé)任重。
二、2012年工作打算
2012年我們將對(duì)照省市交通運(yùn)輸和公路工作會(huì)的精神和要求，對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容，逐條梳理，細(xì)化措施，確保年度目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)抓好如下工作：
1、抓工程建設(shè)。統(tǒng)籌抓好全年的公路大中修施工和縣鄉(xiāng)等級(jí)公路改造，抓好318國道一級(jí)路新改建工程施工，確保質(zhì)量、進(jìn)度、安全和廉政。
2、抓養(yǎng)護(hù)管理。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)體制和運(yùn)行機(jī)制的改革與創(chuàng)新，深入推進(jìn)養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理，充分調(diào)動(dòng)養(yǎng)護(hù)一線職工的積極性，提升養(yǎng)護(hù)科學(xué)化、精細(xì)化和機(jī)械化水平，促進(jìn)列養(yǎng)道路路況全面提升。抓好日常路政巡查，及時(shí)糾正和查處違章和損害路產(chǎn)路權(quán)的行為，確保良好的路容路貌路況。加強(qiáng)超限治理工作，超限檢測(cè)過程執(zhí)法文明，確保無“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。