時(shí)間：2022-02-21 12:59:36
導(dǎo)語(yǔ)：在年底營(yíng)銷方案的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
零售藥店屬于零售行業(yè)的一個(gè)非常特殊的行業(yè)，他不僅具有零售行業(yè)的所有特點(diǎn)，而且由于他是專業(yè)從事醫(yī)藥藥品、保健品等與健康相關(guān)的特殊商品的銷售，他具有其他零售行業(yè)不具備的銷售特點(diǎn)。尤其是在這些不同性質(zhì)的節(jié)假日里，銷售商品品類特點(diǎn)也會(huì)有所區(qū)分。
做為醫(yī)藥零售的管理者，年底沖關(guān)是其重要的銷售工作，如何做好年底沖關(guān)，讓銷售業(yè)績(jī)飛起來(lái)，是藥店管理者接近年關(guān)最后沖刺的關(guān)鍵工作之一。充分利用天時(shí)、地利和人和，做足各項(xiàng)工作，利用外部消費(fèi)旺季環(huán)境，利用自身門(mén)店的優(yōu)勢(shì)資源，尤其是商業(yè)區(qū)商圈的門(mén)店資源，做好門(mén)店店長(zhǎng)和員工工作，制訂計(jì)劃、落實(shí)到人，指導(dǎo)和培訓(xùn)員工，積極投身到門(mén)店促銷活動(dòng)中。以上各項(xiàng)工作的綜合指導(dǎo)和應(yīng)用如何，關(guān)系到年終沖刺的最終結(jié)構(gòu)。
年底沖關(guān)，勢(shì)如破竹，這是我們都希望的，如何做到？我們需要注意以下幾個(gè)方面的策劃和指導(dǎo)：
一、 在外部資源和內(nèi)部資源協(xié)調(diào)和充分利用問(wèn)題上：
主要表現(xiàn)在從第四季度市場(chǎng)銷售特點(diǎn)上的分析，從而進(jìn)行季節(jié)性產(chǎn)品品類的調(diào)整和細(xì)化重點(diǎn)、主推、活動(dòng)等產(chǎn)品上的選擇與調(diào)整。例如，從季節(jié)上看是冬季，俗話說(shuō)秋藏東補(bǔ)，一些養(yǎng)生滋補(bǔ)類的產(chǎn)品要作為重點(diǎn)推廣品種；從年底節(jié)假日的特點(diǎn)來(lái)看，大健康類產(chǎn)品應(yīng)該成為假日促銷的重點(diǎn)品類，當(dāng)然例如日常感冒等上呼吸產(chǎn)品的銷售旺季來(lái)臨，以及常見(jiàn)病、多發(fā)病、和冬季慢病高發(fā)性疾病的藥品也迎來(lái)了銷售高峰。品類選擇確定后，就要以采購(gòu)部為籠頭，開(kāi)展與這些重點(diǎn)推廣品種的上游供應(yīng)廠商開(kāi)展更加實(shí)際有效的市場(chǎng)營(yíng)銷合作，借助廠商的產(chǎn)品及相關(guān)資源，為年終沖關(guān)，提供更多、更好、更豐富的促銷資源，吸引消費(fèi)者、提高客流量、提升客單價(jià)，從而增加各門(mén)店的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
二、 在沖刺目標(biāo)設(shè)定和年初目標(biāo)協(xié)調(diào)和調(diào)整問(wèn)題上：
在連鎖自身門(mén)店資源上，要對(duì)各個(gè)門(mén)店的人力資源特點(diǎn)、門(mén)店商圈分析、門(mén)店場(chǎng)所特點(diǎn)、門(mén)店已經(jīng)完成指標(biāo)情況等諸多因素進(jìn)行分析，同樣如同產(chǎn)品一樣，也需要篩選出有潛力的門(mén)店作為年底沖關(guān)的重點(diǎn)門(mén)店，在產(chǎn)品資源、配套促銷資源、人力、物力等諸多方面給予支持和扶持。并根據(jù)以上各項(xiàng)綜合條件針對(duì)年初各門(mén)店銷售等指標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整，并給予相應(yīng)的資源支持。從而彰顯各門(mén)店有層次、有梯度、有重點(diǎn)的推進(jìn)方案。
三、 人員安排與績(jī)效考核措施制定的問(wèn)題上：
根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、外部和內(nèi)部資源的調(diào)整，并制定詳細(xì)的年底沖關(guān)計(jì)劃，最為關(guān)鍵的是需要人的配合，尤其是一線員工的配合，對(duì)于門(mén)店員工兩項(xiàng)最重要的問(wèn)題必須在活動(dòng)開(kāi)始前解決，1、活動(dòng)的目的和實(shí)施計(jì)劃、流程、各崗位的責(zé)任需要明確并掌握；2、活動(dòng)開(kāi)展的各崗位人員的培訓(xùn)到位及配合措施、應(yīng)變事態(tài)的處理與協(xié)調(diào)，并充分調(diào)動(dòng)員工積極性，。并針對(duì)年底四季度的人員績(jī)效考核進(jìn)行一定的調(diào)整，調(diào)整原則最好是保證原有激勵(lì)措施基本不變基礎(chǔ)上，增加沖刺目標(biāo)的額外獎(jiǎng)勵(lì)措施，提升和確保店員銷售積極性。原有任務(wù)也需要作出初步調(diào)整，只要有良好的績(jī)效考核方案，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，年底沖關(guān)就有保障。
四、 促銷活動(dòng)策劃和幾個(gè)重要節(jié)假日的配合和協(xié)調(diào)問(wèn)題上：
銳捷網(wǎng)絡(luò)推商業(yè)O2O營(yíng)銷云平臺(tái)方案。8月11日上午，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)解決方案廠商銳捷網(wǎng)絡(luò)日前在北京“銳捷睿易商業(yè)O2O營(yíng)銷云平臺(tái)方案”，幫助商業(yè)超市、百貨等用戶實(shí)現(xiàn)O2O(Online To Offline)戰(zhàn)略落地。該方案面向超市、服裝百貨、專營(yíng)專賣、休閑娛樂(lè)等連鎖經(jīng)營(yíng)用戶，在提供無(wú)線上網(wǎng)的同時(shí)，進(jìn)行顧客信息收集和精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展消費(fèi)者行為及客流分析。
風(fēng)險(xiǎn)投資家信心增強(qiáng)：云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)受捧。8月13日下午，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)與德勤周三的最新調(diào)查結(jié)果顯示，風(fēng)險(xiǎn)投資家的信心正在增加，他們都在把目光投向科技領(lǐng)域。這份名為《全球風(fēng)險(xiǎn)投資信心》的調(diào)查報(bào)告表明，投資者越來(lái)越看好科技行業(yè)的前沿領(lǐng)域，包括云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)和機(jī)器人。
微軟國(guó)美合作賣平板：銷量目標(biāo)欲增十倍。8月14日，微軟與國(guó)美宣布，雙方將推動(dòng)中國(guó)本土平板電腦市場(chǎng)。兩家公司表示，國(guó)美將提供線上和線下的銷售網(wǎng)絡(luò)，以拉低平板電腦的價(jià)格；微軟將提供集工作與娛樂(lè)二合一的Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)。Canalys預(yù)計(jì)，微軟在2014年將占據(jù)平板電腦5%的市場(chǎng)。
美國(guó)監(jiān)管者批準(zhǔn)聯(lián)想收購(gòu)IBM低端服務(wù)器業(yè)務(wù)。8月16日上午，IBM宣布，美國(guó)監(jiān)管者已經(jīng)批準(zhǔn)該公司作價(jià)23億美元，將低端服務(wù)器業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想。該公司將借此進(jìn)一步轉(zhuǎn)向利潤(rùn)更豐厚的軟件和服務(wù)領(lǐng)域，包括云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)。聯(lián)想在聲明中表示，該公司仍在按照既定計(jì)劃推進(jìn)，可能會(huì)在年底完成對(duì)IBM低端服務(wù)器業(yè)務(wù)的收購(gòu)。
企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行，意味著客戶、合作伙伴、供應(yīng)商以及員工之間更頻繁的實(shí)時(shí)互動(dòng)，意味著跨越時(shí)區(qū)的、7×24小時(shí)全球化要求，以及移動(dòng)設(shè)備得到越來(lái)越多的應(yīng)用等。確保隨時(shí)隨地可訪問(wèn)郵件、服務(wù)器、社交網(wǎng)絡(luò)及交易平臺(tái)等重要應(yīng)用已成為基本的業(yè)務(wù)需求。
統(tǒng)計(jì)表明，目前近一半（48%）的工作負(fù)載屬于關(guān)鍵性任務(wù)，到2017年，這一數(shù)字將上升至52%。伴隨到2020年底全球互連設(shè)備數(shù)量將上升至210億部，這一數(shù)字還將快速提升。
連續(xù)第五年的《Veeam可用性報(bào)告》顯示，2015年，84%的CIO承認(rèn)他們無(wú)法滿足用戶的需求，正在經(jīng)歷IT交付能力與用戶需求之間的鴻溝這一“可用性差距”困境。這一數(shù)字比2014年高出了2%。綜合統(tǒng)計(jì)，如果忽視可用性，一家跨國(guó)型企業(yè)將會(huì)面臨高達(dá)1600萬(wàn)美元的損失。
總部設(shè)在瑞士的Veeam成立于2008年，是一家提供備份復(fù)制產(chǎn)品的公司，業(yè)務(wù)重點(diǎn)集中在歐洲、美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，2015年?duì)I業(yè)收入為4.8億美元，全球有18.3萬(wàn)家用戶。
Veeam亞洲及日本副總裁JulianQuinn表示，企業(yè)因停機(jī)所造成的損失巨大，數(shù)據(jù)及應(yīng)用的不間斷可用性倍受關(guān)注。企業(yè)級(jí)用戶對(duì)業(yè)務(wù)高可用性的需求因素包括：企業(yè)的客戶、合作伙伴、供應(yīng)商及員工之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)頻繁；全球化要求全天的應(yīng)用可用性；移動(dòng)設(shè)備成為工作必需；決策及交易自動(dòng)化及快速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量等。
去年，全球互連人口數(shù)量已經(jīng)飆升至34億，占人口總數(shù)的42%，互連設(shè)備數(shù)量預(yù)計(jì)到2020年底將達(dá)近210億，由新用戶群體崛起所驅(qū)動(dòng)的商業(yè)轉(zhuǎn)型，要求現(xiàn)代企業(yè)必須具備可提供不間斷服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的能力，企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)永續(xù)能力變得比以往任何時(shí)候都更加重要。
在中國(guó)，94%的受訪者認(rèn)同“可用性差距”的存在，而這一數(shù)字的全球平均值是84%。中國(guó)受訪者認(rèn)為他們沒(méi)能達(dá)到服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）對(duì)復(fù)原時(shí)間目標(biāo)（RTO，Recovery Time Objective）和復(fù)原點(diǎn)目標(biāo)（RPO，Recovery Point Objective）的要求以縮小這一差距；但值得欣喜的是，中國(guó)企業(yè)平均每年會(huì)發(fā)生10次意外停機(jī)事件，全球平均值卻多達(dá)15次。
縮小不斷擴(kuò)大的可用性差距，對(duì)策是什么？Veeam全球銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)副總裁Daniel Fried表示，一是，RTO和RPO時(shí)間要控制在15分鐘之內(nèi)；二是，除了提升共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的可用性、可恢復(fù)性之外，還需要具備數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控的能力；三是，解決方案要適合所有的環(huán)境，包括虛擬化環(huán)境。
當(dāng)意外停機(jī)發(fā)生，企業(yè)系統(tǒng)需要可適用的高“可用性”性能，包括全天候訪問(wèn)關(guān)鍵性應(yīng)用和數(shù)據(jù)，與IT部門(mén)的交付能力。
企業(yè)開(kāi)始在可用性解決方案方面加大投資，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)永續(xù)。調(diào)查顯示，越來(lái)越的企業(yè)采用可用性解決方案。
微信營(yíng)銷定價(jià)都不低
這套由網(wǎng)友傳出的菜單來(lái)自杭州某運(yùn)營(yíng)公司最近舉行的營(yíng)銷會(huì)議，據(jù)描述，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)的都是中小傳統(tǒng)企業(yè)主。在菜單上，包括機(jī)器人自動(dòng)答復(fù)系統(tǒng)、二維碼標(biāo)識(shí)制作，以及關(guān)鍵詞搜索、三次線上線下活動(dòng)等內(nèi)容。開(kāi)價(jià)是8萬(wàn)一套，“一場(chǎng)活動(dòng)，輕松就能入賬100多萬(wàn)”。
對(duì)此，不少正在參與或有意進(jìn)行微信營(yíng)銷的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個(gè)價(jià)碼還是很有吸引力的?！熬€上線下品牌活動(dòng)3次，這21項(xiàng)如果都完成8萬(wàn)好像也不是很貴啊。畢竟還涉及問(wèn)答機(jī)器人，一個(gè)客戶估計(jì)也得半個(gè)人干著，公司成本估計(jì)也要五六萬(wàn)，有大數(shù)據(jù)的人和架構(gòu)的話，值錢(qián)！”
肖蒙是一家汽車銷售公司市場(chǎng)部經(jīng)理，企業(yè)規(guī)模不大，今年年初他參加了一家小型營(yíng)銷公司舉辦的營(yíng)銷會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)推廣的微信套餐，既有內(nèi)容營(yíng)銷，還保證了推廣所能達(dá)到的人數(shù)，一年要價(jià)10萬(wàn)。在他看來(lái)，收費(fèi)不算高，“這樣的營(yíng)銷方式新鮮有趣，我們的受眾大多是時(shí)尚人群，大多數(shù)都玩微信，投放的目標(biāo)比較明確，值得一試，”時(shí)隔三個(gè)月，企業(yè)的微信公眾賬號(hào)粉絲雖然增長(zhǎng)到700人，但因?yàn)槲⑿刨~號(hào)上的推廣內(nèi)容打電話來(lái)詢問(wèn)的人卻并不多。不過(guò)肖蒙依然非常樂(lè)觀，“這個(gè)本來(lái)就是要長(zhǎng)期做，才會(huì)產(chǎn)生利益。”
事實(shí)上，在目前風(fēng)生水起的微信營(yíng)銷領(lǐng)域，即便是單一項(xiàng)目的設(shè)計(jì)動(dòng)輒就是開(kāi)價(jià)幾萬(wàn)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人透露，他們之前請(qǐng)人僅設(shè)計(jì)一個(gè)二維碼的VI(視覺(jué)設(shè)計(jì))應(yīng)用方案，對(duì)方就收費(fèi)5萬(wàn)元。據(jù)記者了解，不少企業(yè)在微信營(yíng)銷上的投入甚至已經(jīng)達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)別。
去年年底興起至今的微信營(yíng)銷，正在不斷發(fā)展壯大。據(jù)了解，目前，60%的小型營(yíng)銷企業(yè)正從做微博營(yíng)銷向微信營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，“還是做企業(yè)微信，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)微信為主，這是一個(gè)比較大的市場(chǎng)?！?/p>
專家提醒不要盲目投入
對(duì)于正在起步階段的微信營(yíng)銷熱，業(yè)內(nèi)專業(yè)人士卻并不抱樂(lè)觀態(tài)度。“到底能不能按照菜單上說(shuō)的全套落實(shí)，從內(nèi)容看，本身成本也不低。”一位營(yíng)銷業(yè)界的人士分析認(rèn)為，光從成本計(jì)算，這一套營(yíng)銷菜單很難得到完全落實(shí)，“這就不僅僅是忽悠了，更多的可能會(huì)涉及欺詐?！?/p>
“我是覺(jué)得營(yíng)銷效果被放大，微信營(yíng)銷熱到這個(gè)程度有點(diǎn)不可思議。”除去項(xiàng)目能否完全落實(shí)的質(zhì)疑，專家們普遍的觀點(diǎn)是：微信營(yíng)銷的效果被無(wú)限放大了。在電商觀察員魯振旺看來(lái)，微信營(yíng)銷，從它本質(zhì)的功能看，是無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化批量化的，“這就跟當(dāng)初的微博營(yíng)銷一樣，有些濫用了。就像前幾年的中文域名和企業(yè)短信工具，依靠極為傳統(tǒng)的會(huì)展?fàn)I銷欺騙不懂行的老實(shí)人?！彼治稣J(rèn)為，“營(yíng)銷公司可以通過(guò)一些手段加粉，但真正的傳播價(jià)值卻非常有限，很少有人會(huì)愿意通過(guò)微信的方式去關(guān)注企業(yè)的公眾賬戶，實(shí)際意義非常低。”
近日，記者去武漢出差，一位武漢的老同學(xué)自告奮勇充當(dāng)起車夫的角色。常住漢口，對(duì)武昌并不熟悉的他，開(kāi)車時(shí)居然對(duì)各條道路一清二楚。原來(lái)，他有了一部嶄新的GPS。
“本來(lái)想年底前給公司添幾臺(tái)電腦，正好聯(lián)想搞促銷，就提前買了幾想揚(yáng)天電腦，不僅價(jià)格不錯(cuò)，還白落個(gè)GPS。”朋友一臉得意的神情。
記者的這位朋友自己開(kāi)一家進(jìn)出口公司，規(guī)模不大，有十多名員工，是典型的中小企業(yè)。
據(jù)聯(lián)想大中華區(qū)商用臺(tái)式電腦營(yíng)銷總經(jīng)理馬介紹，像他這樣，在年底前采購(gòu)IT和辦公設(shè)備，為來(lái)年的發(fā)展做準(zhǔn)備的中小企業(yè)不在少數(shù)。
商促開(kāi)門(mén)紅
10月中旬，聯(lián)想揚(yáng)天宣布推出大力度商促政策，從10月22日起至2008年1月12日，凡購(gòu)買三臺(tái)揚(yáng)天A系列電腦，均可獲贈(zèng)價(jià)值2988元的GPS一臺(tái)。
2988元相當(dāng)于某些品牌一臺(tái)PC機(jī)的實(shí)際售價(jià)，聯(lián)想此次商促的動(dòng)作讓業(yè)界多少感到有些意外。中小企業(yè)會(huì)買聯(lián)想揚(yáng)天的賬嗎？
商促剛過(guò)一個(gè)月，記者致電馬，詢問(wèn)商促銷售情況。“情況還不錯(cuò)吧。”話語(yǔ)雖樸實(shí)，但聽(tīng)得出來(lái)他如釋重負(fù)的輕松心態(tài)。
馬有理由感到輕松。據(jù)悉，聯(lián)想揚(yáng)天從10月22日開(kāi)始商促至今，一個(gè)月時(shí)間就完成了30萬(wàn)臺(tái)的出貨量，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近2006年全年聯(lián)想揚(yáng)天銷量的四分之一；另一方面，IDC年初預(yù)計(jì)2007年中國(guó)中小企業(yè)商用市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率為8.9%，而在過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間里，聯(lián)想揚(yáng)天的銷量同比增長(zhǎng)20%，是行業(yè)平均增長(zhǎng)率的兩倍還要多。這一次，聯(lián)想揚(yáng)天提前引爆了中小企業(yè)年底采購(gòu)的熱潮。
搶食SMB蛋糕
盡管市場(chǎng)顯示，中小企業(yè)對(duì)IT產(chǎn)品的需求越來(lái)越旺盛，但SMB市場(chǎng)顯然是所有廠商共同擁有的一塊大蛋糕。為了占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額，各個(gè)IT廠商紛紛祭出自己的殺手锏。
戴爾以前并沒(méi)有將中小企業(yè)作為一個(gè)重要的客戶群體，也沒(méi)有與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。但今年7月，戴爾面向中國(guó)市場(chǎng)推出了全新的筆記本電腦和臺(tái)式PC品牌――Vostro，專門(mén)為中小企業(yè)和有類似需求的政府、教育機(jī)構(gòu)提供一系列產(chǎn)品和簡(jiǎn)化服務(wù)。
惠普在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)有目共睹，其對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注表現(xiàn)在提供包括PDA、PC、服務(wù)器、打印機(jī)、軟件和其他解決方案在內(nèi)的一整套服務(wù)產(chǎn)品。日前，惠普開(kāi)始在中國(guó)擴(kuò)展網(wǎng)吧計(jì)劃，重點(diǎn)向全國(guó)的網(wǎng)吧銷售產(chǎn)品，主打的就是商用電腦。
而方正則以2008年奧運(yùn)將至、全民健身熱潮為賣點(diǎn)，宣布截止到11月30日的秋促期間，凡購(gòu)買10臺(tái)以上方正商祺的用戶，均可獲得價(jià)值598元的捷安特折疊自行車一輛。
同方對(duì)面向中小企業(yè)的超揚(yáng)PC幾乎與聯(lián)想同時(shí)推出了自己的商用促銷計(jì)劃，促銷產(chǎn)品也不約而同地選定為GPS，似乎與聯(lián)想打起了貼身肉搏戰(zhàn)。
一時(shí)間，中小企業(yè)市場(chǎng)從人們期望的藍(lán)海，一下子就變成刀光劍影的紅海。
突破營(yíng)銷困局
相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，中小企業(yè)的年采購(gòu)臺(tái)數(shù)平均為11臺(tái)，全年約有3次采購(gòu)，平均每次采購(gòu)量不足4臺(tái)。與商用市場(chǎng)動(dòng)輒上千臺(tái)的PC采購(gòu)量相比，中小型企業(yè)的總體購(gòu)買量雖高，單次購(gòu)買力卻和家用PC差不多。
中小企業(yè)是商用和消費(fèi)的矛盾體，它擁有商用客戶的特質(zhì)，卻采用家用消費(fèi)者的消費(fèi)方式。對(duì)廠商而言，中小型企業(yè)市場(chǎng)像是滿地碎銀，無(wú)從下手。從營(yíng)銷角度看，一地碎銀的營(yíng)銷困局并沒(méi)有得到全面解決。
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模；為了提高電子商務(wù)部的工作效率，制訂我部營(yíng)銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、全力支持，力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
一、醫(yī)藥市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景：
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20cc年前3個(gè)季度，醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤(rùn)490億元，同比增長(zhǎng)38.8％；工業(yè)銷售5019億元，同比增長(zhǎng)29.1％。
20__年實(shí)行的出口退稅政策，有423個(gè)稅號(hào)項(xiàng)下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場(chǎng)，僅20__年前3個(gè)季度，醫(yī)藥出口241.7億美元，同比增長(zhǎng)35.4％，高于全國(guó)外貿(mào)增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中，原料藥出口占56.7％。價(jià)格同比增長(zhǎng)39.7％。在200多個(gè)出口目的地當(dāng)中，對(duì)歐盟、美國(guó)、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30％以上。
__年的推出的新農(nóng)合、__年實(shí)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，擴(kuò)大了醫(yī)療保險(xiǎn)人口覆蓋程度，降低了人們對(duì)于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續(xù)快速增長(zhǎng)。
2、影響因素：
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)逐年加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí)，也增加了企業(yè)營(yíng)銷難度、擴(kuò)大了銷售成本。
藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
藥品省級(jí)統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺(tái)
2011年發(fā)生在美國(guó)的金融危機(jī)，對(duì)我國(guó)消費(fèi)者收入造成不同程度的影響，購(gòu)買力降低。
網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門(mén)檻高
二、電子商務(wù)市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景：
據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì)，截止20cc年12月底，我國(guó)網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)躍居世界首位，達(dá)3億人。20cc年網(wǎng)上交易金額約占市場(chǎng)交易總額的30％。
由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn)，可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國(guó)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長(zhǎng)。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻較高，截止__年底，我國(guó)正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家，市場(chǎng)潛力巨大。
2、影響因素：
中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成
網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
復(fù)合型人才的匱乏
金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購(gòu)買力
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
一、產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、腫瘤疾病市場(chǎng)前景：
據(jù)ims預(yù)測(cè)，到20__年，全球腫瘤藥市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)12－15％，是其他藥物增長(zhǎng)的2倍。20__年全球醫(yī)藥市場(chǎng)凈增長(zhǎng)的17％來(lái)自于腫瘤藥物市場(chǎng)。國(guó)家衛(wèi)生部__年統(tǒng)計(jì)我國(guó)現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬(wàn)人，我國(guó)每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬(wàn)，死亡約140萬(wàn)。預(yù)計(jì)到20__年，我國(guó)有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬(wàn)。
國(guó)內(nèi)抗腫瘤藥物市場(chǎng)銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢(shì)，尤其是__年和__年，分別為28.12％和34.24％，__年銷售額已經(jīng)達(dá)到230億元，市場(chǎng)發(fā)展前景非?？春?。
2、糖尿病市場(chǎng)前景：
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明，__年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人，年平均增長(zhǎng)率10%左右。在未來(lái)25年內(nèi)，全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國(guó)目前有糖尿病人約4000萬(wàn)。
中國(guó)__年17省會(huì)城市調(diào)查中，dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣，約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元（占81%）。
3、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)：
國(guó)藥準(zhǔn)字、專利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
操作空間大、市場(chǎng)容量大
體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷售
產(chǎn)品上市時(shí)間長(zhǎng)，有一定口碑
4、問(wèn)題分析：
產(chǎn)品適應(yīng)癥窄，針對(duì)性弱
對(duì)銷售學(xué)術(shù)支持力度弱
業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識(shí)匱乏
業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)不夠，缺少動(dòng)力
營(yíng)銷技巧缺乏，操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì)：
企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
銷售困境，急需新的營(yíng)銷模式
運(yùn)營(yíng)推廣方法多，選擇余地大
有33家招商網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
效果可控，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
經(jīng)濟(jì)危機(jī)，引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低
在線支付和藥品配送問(wèn)題基本解決
商務(wù)平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)簡(jiǎn)便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問(wèn)題分析：身份不合法，資質(zhì)沒(méi)有
地政部門(mén)關(guān)系生疏
處方藥品不可在線銷售
網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，互動(dòng)功能弱
內(nèi)容建設(shè)輕率，邏輯關(guān)聯(lián)度低
搜索引擎（網(wǎng)頁(yè)、程序）優(yōu)化沒(méi)有
關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無(wú)意識(shí)
崗位制度沒(méi)有，工作目的性差
多部門(mén)招商信息，內(nèi)容混亂不一，形象差
無(wú)專人在線接待，說(shuō)服能力（產(chǎn)品知識(shí)）差
沒(méi)有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差
對(duì)內(nèi)容管理不到位，刷新頻次少
四、營(yíng)銷目標(biāo)（20__年底前）
1、實(shí)現(xiàn)銷售500萬(wàn)元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍及健全崗位制度。
五、營(yíng)銷方案
1、人員
結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)：
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1人
前臺(tái)維護(hù)管理1人
后臺(tái)維護(hù)管理1人
在線客服人員1人
專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn)：
明確各崗位工作內(nèi)容
全員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
全員電話營(yíng)銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請(qǐng)
網(wǎng)站的icp備案
藥品信息服務(wù)許可證
其他運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)和完善
3、網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁(yè)、程序）進(jìn)度
對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁(yè)更新計(jì)劃
其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
⑴、免費(fèi)推廣：除了公司原來(lái)已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外，8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣，安排到人，制訂工作內(nèi)容。月底通過(guò)流量分析，評(píng)估調(diào)整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時(shí)修正或補(bǔ)充。
醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過(guò)流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊(cè)登錄盡量多的網(wǎng)上藥店，企業(yè)和產(chǎn)品信息，提供圖片上傳。通過(guò)終端攔截方式，使網(wǎng)店的接待人員推薦購(gòu)藥客戶訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過(guò)qq群、qq標(biāo)簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士，并通過(guò)鏈接訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
視頻網(wǎng)站注冊(cè)――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊(cè)，收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻，標(biāo)注關(guān)鍵詞，吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。
導(dǎo)航網(wǎng)站登錄－－選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會(huì)相互索引，只要成功加入其中一個(gè)，就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄，效果立竿見(jiàn)影。如hao123、265、2345、5566等。
醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進(jìn)行整理，進(jìn)入其客戶列表或合作伙伴目錄；將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換，增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
郵件群發(fā)推廣――避免被認(rèn)定為垃圾郵件，注意發(fā)送對(duì)象的精準(zhǔn)性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會(huì)再次發(fā)送，以取得對(duì)方諒解。
⑵、付費(fèi)推廣：免費(fèi)推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營(yíng)銷策略；企業(yè)產(chǎn)品海外上市等，進(jìn)行該種推廣。
搜索引擎競(jìng)價(jià)排名――選擇baidu（國(guó)內(nèi)）
關(guān)鍵字廣告――選擇google（國(guó)外、國(guó)內(nèi)）
垂直行業(yè)門(mén)戶廣告――選擇易方達(dá)醫(yī)藥招商網(wǎng)，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式：根據(jù)上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。
5、具體行動(dòng)方案。
5月30日前，完成人員到崗和初期培訓(xùn)。
5月30日前，明確各崗位工作內(nèi)容。
5月30日前，完成腫瘤100問(wèn)、糖尿病50問(wèn)文字工作。
6月15日前，全面啟動(dòng)免費(fèi)推廣工作。
6月15日前，完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
6月30日前，完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前，展開(kāi)網(wǎng)站身份完善工作。
六、費(fèi)用預(yù)算（略）
在網(wǎng)站完成3個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行免費(fèi)推廣。根據(jù)推廣效果，酌情考慮付費(fèi)推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進(jìn)行網(wǎng)站流量分析，根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營(yíng)銷策劃，調(diào)整工作計(jì)劃。
3、引進(jìn)培養(yǎng)“一專多能型”人才，適應(yīng)人員流動(dòng)。
一、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，擁有一個(gè)數(shù)字化的商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增，巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，巨額的商業(yè)利潤(rùn)，使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實(shí)施，藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報(bào)稅、數(shù)字化辦公等逐步普及，使得企業(yè)為了運(yùn)營(yíng)需要，不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的實(shí)施，壓縮了藥品利潤(rùn)空間。企業(yè)為了生存，探索新的營(yíng)銷模式。
5、營(yíng)銷成本逐年增加，進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口，是企業(yè)的對(duì)外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫(kù)，是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報(bào)道部門(mén)
4、全程參與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、政策制訂、效果評(píng)估。
5、是企業(yè)利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、電子商務(wù)部為每個(gè)部門(mén)提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標(biāo)預(yù)期
1、短期目標(biāo)：（1年內(nèi)）
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)站各項(xiàng)資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊(duì)伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標(biāo)：（2年內(nèi)）
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺(tái)
數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)形成一定規(guī)模，提供更多信息服務(wù)
實(shí)現(xiàn)一定利潤(rùn)
擁有一定會(huì)員，流量穩(wěn)定
3、長(zhǎng)期目標(biāo)
利潤(rùn)超過(guò)傳統(tǒng)銷售規(guī)模，成為企業(yè)核心部門(mén)
商務(wù)平臺(tái)功能完備，數(shù)據(jù)庫(kù)形成規(guī)模，服務(wù)令人滿意
部門(mén)建設(shè)運(yùn)營(yíng)良好，步入“快車道”
四、電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象
1、包含：政府部門(mén)、合作伙伴、內(nèi)部成員、商、患者、醫(yī)生。
2、重點(diǎn)：企業(yè)成員日常工作
商提供文獻(xiàn)資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購(gòu)買
五、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)
2、管理隊(duì)伍和掌控評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富
3、對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對(duì)企業(yè)年度營(yíng)銷政策的精準(zhǔn)確理解
5、藥品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)目的明確
6、了解計(jì)算機(jī)技術(shù)，精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法
7、對(duì)所售產(chǎn)品知識(shí)的全面掌握
8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個(gè)關(guān)鍵階段，教育說(shuō)服力強(qiáng)
9、勤于學(xué)習(xí)，思路開(kāi)闊，善于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干
10、全局觀念，甘于奉獻(xiàn)
六、電子商務(wù)隊(duì)伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺(tái)成員專業(yè)技術(shù)底子扎實(shí)，能夠運(yùn)用技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)
設(shè)計(jì)預(yù)期。2、減少運(yùn)營(yíng)成本，隊(duì)伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進(jìn)度、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的團(tuán)隊(duì)，不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員，必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)，個(gè)個(gè)勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。思路開(kāi)闊、敢想敢干，互相鼓勵(lì)支持，提供問(wèn)題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、高效的部門(mén)。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度1、電子商務(wù)部部門(mén)管理制度
2、后臺(tái)編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁(yè)制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
回顧**年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
**年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
一季度，為了實(shí)現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)10年期保費(fèi)收入**萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入**萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)**分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷售人員中廣泛開(kāi)展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。
通過(guò)努力，我們于6月15日，以10年期保費(fèi)**萬(wàn)元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年10年期過(guò)六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍；2月份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤(pán)活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管**年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓(xùn)拉開(kāi)了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到**人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。
自**年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來(lái)抓，突出增員的長(zhǎng)期性。2月份，圍繞增強(qiáng)各級(jí)主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以基本法為抓手，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷組、營(yíng)銷分處、營(yíng)銷處”活動(dòng)，為使此項(xiàng)活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國(guó)**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個(gè)營(yíng)銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級(jí)主管達(dá)標(biāo)后的激勵(lì)措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來(lái)。按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個(gè)季度末對(duì)各級(jí)主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的資格，然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個(gè)主管獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資格。二季度5月15日人開(kāi)始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排，制定下發(fā)了《中國(guó)**分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》，每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái)，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力**人，其中有**人10年期業(yè)績(jī)達(dá)到300**元標(biāo)準(zhǔn)以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)新人達(dá)到**人次，充實(shí)了銷售隊(duì)伍，同時(shí)全市個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍規(guī)模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅(jiān)持不斷的增員，達(dá)到了**人，銷售隊(duì)伍較年初穩(wěn)中有升，基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展計(jì)劃，從而為后半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)
在**年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，結(jié)合我市實(shí)際情況，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo)，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績(jī)實(shí)。為此，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國(guó)**保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)**--**三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國(guó)**保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進(jìn)一步明確了**年各單位、各個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了使今年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開(kāi)了中國(guó)**分公司**年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會(huì)議。一方面由各單位對(duì)本單位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部**年工作情況進(jìn)行了匯報(bào)，另一方面，分公司對(duì)在**年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jī)的單位進(jìn)行了隆重獎(jiǎng)勵(lì)。宣導(dǎo)了**年創(chuàng)建方案。同時(shí)，組織所有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人專門(mén)赴商洛進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。截止6月底，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力**人，實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)收入**萬(wàn)元，其中10年期保費(fèi)收入**萬(wàn)元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。
期間，我們不定期的制作農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部旬報(bào)及工作開(kāi)展簡(jiǎn)報(bào)，在一定程度上起到了發(fā)展評(píng)比和信息交流的作用。
六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)，提高組訓(xùn)工作積極性。
（一）組織召開(kāi)組訓(xùn)例會(huì)，發(fā)揮組訓(xùn)作用
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢(shì)，我們先后組織了四次組訓(xùn)例會(huì)，分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，透明了組訓(xùn)人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。
（二）建設(shè)兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法，我們?cè)?月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班，并利用三月份一個(gè)月時(shí)間，對(duì)參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核，最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊(duì)伍；同時(shí)，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機(jī)會(huì)，我們?cè)诙径扔薪o未入選者一定的延長(zhǎng)考核期，將在7月份對(duì)再對(duì)準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核，壯大兼職組訓(xùn)隊(duì)伍，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
（三）我部組訓(xùn)管理崗人員在每個(gè)節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，都積極收集一些有針對(duì)性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn)，增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會(huì)和工作的素材，增強(qiáng)現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識(shí)積累，滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識(shí)缺乏的需要。
七、配合財(cái)務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現(xiàn)金收付費(fèi)工作
在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作，我部在第一時(shí)間先在組訓(xùn)例會(huì)上對(duì)所有組訓(xùn)及主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作，緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營(yíng)銷員宣導(dǎo)膠片和中國(guó)**分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南，并印制成冊(cè)，下發(fā)給每個(gè)銷售人員，對(duì)全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、常態(tài)性工作。
（一）組織人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求，為了提高我市人持證率，我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實(shí)行機(jī)考，大部分人員缺乏電腦知識(shí)，加之前期復(fù)習(xí)備考不充分，導(dǎo)致通過(guò)率不是很理想，總計(jì)過(guò)關(guān)人數(shù)**人。鑒于此，我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次人資格考試，并要求各單位必須對(duì)參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對(duì)考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試，確保年底持證率上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）完成了個(gè)險(xiǎn)銷售部的amis系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)及保監(jiān)局營(yíng)銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。
（三）在每個(gè)階段結(jié)束，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí)，確保了業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象工作的準(zhǔn)確性。
（四）完成了日常新人工號(hào)的錄入和分紅權(quán)限的授予，及時(shí)為一線服務(wù)。
（五）根據(jù)省公司個(gè)險(xiǎn)部不同階段對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警，在第一時(shí)間將連續(xù)**個(gè)月、**個(gè)月未出單人員情況分類下發(fā)各單位，要求利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行追蹤，張榜公布，個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行追蹤。同時(shí)，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績(jī)率。
通過(guò)認(rèn)真總結(jié)回顧上半年工作，我們發(fā)現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下幾方面的問(wèn)題：
一、基礎(chǔ)管理薄弱
營(yíng)銷隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)就是會(huì)議經(jīng)營(yíng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的三大法寶“早會(huì)經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)量管理、制度經(jīng)營(yíng)”都要通過(guò)會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)**年上半年的不斷努力，各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強(qiáng)和提高，但由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的一些不良習(xí)慣或管理層對(duì)會(huì)議經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)不夠，加之全市組訓(xùn)人員的工作技能整體水平和能力較差，導(dǎo)致個(gè)別單位基礎(chǔ)管理仍然不夠，粗放式經(jīng)營(yíng)，基礎(chǔ)差。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊不均衡現(xiàn)象在今年上半年仍然沒(méi)有得到改變，導(dǎo)致我們一季度和二季度業(yè)務(wù)沖刺時(shí)壓力較大。可以說(shuō)，一季度我們是用一個(gè)半月的時(shí)間在做業(yè)務(wù)；二季度我們真正利用起來(lái)的時(shí)間尚不足一個(gè)月。而在大量的時(shí)間內(nèi)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢，這一點(diǎn)我們通過(guò)前半年各月份的保費(fèi)絕對(duì)量就可以印證。
三、重業(yè)績(jī)輕隊(duì)伍發(fā)展，增員進(jìn)度不明顯
由于省公司業(yè)務(wù)發(fā)展考核的要求，全系統(tǒng)普遍存在任務(wù)壓力大的客觀情況。雖然都能認(rèn)識(shí)銷售隊(duì)伍人力發(fā)展對(duì)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展所起的意義和作用，但在業(yè)務(wù)壓力大的情況下，往往就減弱了增員的工作力度，更多的時(shí)間和精力放在了發(fā)展業(yè)務(wù)上，顧此失彼。很難做到業(yè)績(jī)和增員兩手抓、兩手硬。前半年，經(jīng)過(guò)我們不斷的努力，在考核淘汰部分人力的前提下，全市銷售人員總?cè)肆竞湍瓿醭制?，后半年我們要達(dá)成年初下達(dá)的人力規(guī)模指標(biāo)，壓力依然很大。
四、城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)占有率受到挑戰(zhàn)。
雖然，分公司從去年以來(lái)在城區(qū)市場(chǎng)發(fā)展上提出了“兩強(qiáng)一大”發(fā)展策略，在隊(duì)伍建設(shè)政策上也在城區(qū)給予了大力支持，但是，我市城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、隊(duì)伍規(guī)模不大的問(wèn)題仍然突出。而城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較前些年更加激勵(lì)，無(wú)論是在人力規(guī)模方面，還是在新單期交方面，我們?cè)诔菂^(qū)的市場(chǎng)占有率都出現(xiàn)了下滑。說(shuō)明在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，我們的手腕還不硬，還缺乏強(qiáng)有力的措施，導(dǎo)致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比，特別是關(guān)中地區(qū)我們的差距還很大；公司內(nèi)部南北兩片差距較大，導(dǎo)致在業(yè)務(wù)沖刺階段壓力較大。
五、人持證率明顯偏低
今年以來(lái)，由于我省全部實(shí)行資格證電腦考試，加大了資格證考試的難度。加之，沒(méi)有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與組織資格證考試的兼顧關(guān)系，截止目前，全市的資格證持證率偏低，全市僅為**，有待**年后半年通過(guò)增加參考的次數(shù)和強(qiáng)化考前輔導(dǎo)來(lái)提升。
結(jié)合上半年的工作情況以及存在的問(wèn)題，為了保證全年計(jì)劃任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)，我們將做好以下幾方面的工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
1、加快業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，確保全年業(yè)務(wù)指標(biāo)提前達(dá)標(biāo)。
根據(jù)二季度末我市10年期業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度的實(shí)際情況，結(jié)合前期我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中存在的一些不足，要求我們?cè)诤蟀肽瓯仨毤涌?0年期業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。對(duì)此，我們將業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏調(diào)整為：三季度10年期業(yè)務(wù)完成全年目標(biāo)任務(wù)的**、期交業(yè)務(wù)完成全年目標(biāo)任務(wù)的**；四季度10月底全面達(dá)成10年期目標(biāo)任務(wù)（雙十計(jì)劃：從7月份開(kāi)始每個(gè)月達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的**，到10月底完成10年期目標(biāo)任務(wù)。）；11月底達(dá)成期交目標(biāo)。為改變業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊現(xiàn)象，三季度，我們要求各單位10年期目標(biāo)任務(wù)必須在9月25日前達(dá)標(biāo)，將完成目標(biāo)任務(wù)的時(shí)間點(diǎn)前移掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。一方面，增強(qiáng)各單位業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感；另一方面，為我們后期業(yè)務(wù)調(diào)整贏得時(shí)間方面的保證。
2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)采取不同的措施，幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)富目標(biāo)。
一方面，要在不同的時(shí)間段內(nèi)制定銷售人員的創(chuàng)富目標(biāo)，并進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的追蹤；另一方面，我們要加大銷售人員業(yè)績(jī)預(yù)警，嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅(jiān)決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度，通過(guò)開(kāi)展單位內(nèi)部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級(jí)的強(qiáng)勢(shì)追蹤，提高長(zhǎng)期不出單人員的舉績(jī)率，盤(pán)活低績(jī)效人力，穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。提升出單率和件均保費(fèi)。
3、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)富目標(biāo)量化經(jīng)營(yíng)
按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的要求，結(jié)合前半年我市城區(qū)和農(nóng)村營(yíng)銷員實(shí)際達(dá)成創(chuàng)富目標(biāo)的情況，確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費(fèi)**萬(wàn)元；農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費(fèi)8千元；四季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)10年期保費(fèi)**萬(wàn)元；農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費(fèi)7千元。分公司通過(guò)不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標(biāo)的達(dá)成情況追蹤表來(lái)督促人人達(dá)標(biāo)。始終堅(jiān)持在創(chuàng)富的道路上不落下一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部，每個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部不落下任何一個(gè)營(yíng)銷員。
4、抓舉績(jī)、促達(dá)標(biāo)。從七月份開(kāi)始，我們?cè)诤蟀肽陮⒁凿N售人員舉績(jī)率和萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)富達(dá)標(biāo)率作為工作和追蹤的出發(fā)點(diǎn)，確保盤(pán)活低績(jī)效人力，使更多的銷售人員達(dá)到創(chuàng)富目標(biāo)。通過(guò)舉績(jī)率和達(dá)標(biāo)率兩項(xiàng)指標(biāo)的帶動(dòng)，促進(jìn)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、隊(duì)伍建設(shè)方面
（一）營(yíng)銷員隊(duì)伍建設(shè)
通過(guò)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考核，加強(qiáng)常態(tài)化的增員；同時(shí)，結(jié)合“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)的開(kāi)展，計(jì)劃在年底實(shí)現(xiàn)有效增員**人，使全市銷售隊(duì)伍規(guī)模達(dá)到**人以上。在農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部隊(duì)伍建設(shè)方面，按照規(guī)定，在七月份將對(duì)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)有人力進(jìn)行考核，對(duì)于人力考核達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)最低人力指標(biāo)要求的營(yíng)銷服務(wù)部，分公司將降低其現(xiàn)有級(jí)別。后半年，我們計(jì)劃每個(gè)月舉辦一期新人崗前培訓(xùn)班，滿足新進(jìn)人力對(duì)保險(xiǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)掌握的需要。
（二）組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)
計(jì)劃7月份進(jìn)行全市系統(tǒng)見(jiàn)習(xí)組訓(xùn)的考核；8中旬組織一次組訓(xùn)人員基本功大賽；進(jìn)一步加強(qiáng)組訓(xùn)月例會(huì)制度，通過(guò)召開(kāi)月例會(huì)，將公司的最新工作意圖和要求進(jìn)行傳達(dá)，同時(shí)，起到工作經(jīng)驗(yàn)交流的目的，提高組訓(xùn)工作的素材，增強(qiáng)組訓(xùn)工作的方法。
（三）強(qiáng)勢(shì)管理、強(qiáng)化主管自主管理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和能力。
1、繼續(xù)堅(jiān)持每月對(duì)團(tuán)隊(duì)人力及amis系統(tǒng)考核業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)警通報(bào)制度，每季度末嚴(yán)格按照考核結(jié)果執(zhí)行，該晉級(jí)的晉級(jí)、該降級(jí)的降級(jí)。
2、利用好省公司個(gè)險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)“異動(dòng)管理辦法”，對(duì)綜合素質(zhì)差的主管，對(duì)不履行團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)、缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的主管堅(jiān)決進(jìn)行異動(dòng)處理，徹底改變過(guò)去主管隊(duì)伍職責(zé)不明確、管理不到位、責(zé)任心不強(qiáng)的局面。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)出勤率、舉績(jī)率、達(dá)標(biāo)率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團(tuán)隊(duì)月出勤率要達(dá)到**以上、團(tuán)隊(duì)月舉績(jī)率要達(dá)到**以上、創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率要達(dá)到**以上、增員率要達(dá)到**以上的考核要求。三季度我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作重心就是提高各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的舉績(jī)率和萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)富達(dá)標(biāo)率。對(duì)此，我們提出的要求是三季度營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的舉績(jī)率不得低于**，團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)富達(dá)標(biāo)率不低于**。對(duì)按時(shí)達(dá)標(biāo)的我們予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)到期達(dá)不到最低考核要求的將予以處罰。通過(guò)全員上下的努力，力爭(zhēng)三季度我市舉績(jī)率和達(dá)標(biāo)率有一個(gè)明顯的提升。然后，在四季度11月底前鞏固成果，為來(lái)年開(kāi)門(mén)紅積蓄力量。
4、各級(jí)主管要以“三個(gè)確保、三化銷售”為主要工作目標(biāo)，每個(gè)月確保團(tuán)隊(duì)有效增員**人、每個(gè)月自己確保有200**元以上的10年期新單、通過(guò)努力，每個(gè)月確保轉(zhuǎn)化本團(tuán)隊(duì)**名低績(jī)效人力。
（四）加強(qiáng)營(yíng)銷員資格考試輔導(dǎo)，提高營(yíng)銷員持證率。
后半年每個(gè)月計(jì)劃組織召開(kāi)**次代資考，并要求各單位必須對(duì)參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。各單位主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理和組訓(xùn)人員是代資考試的直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)前期的輔導(dǎo)和組織工作。對(duì)考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試時(shí)間。年終考核對(duì)持證率達(dá)不到**要求的單位，追究主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理和組訓(xùn)責(zé)任，確保年底持證率上一個(gè)新臺(tái)階。
三、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)
繼續(xù)以《中國(guó)**保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司**-**年農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)三年規(guī)劃》和《中國(guó)**分公司農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法（修訂）》等做為工作的出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展工作，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部的“兩實(shí)一大”。
1、在已有人力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部的增員工作。7月份赴基層完成對(duì)各縣**年前半年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作的檢查和驗(yàn)收，特別是考核現(xiàn)有人力是否達(dá)標(biāo)，評(píng)選先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確后工作的思路和目標(biāo)。通過(guò)此項(xiàng)工作督促營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人重視本營(yíng)銷服務(wù)部的人力增長(zhǎng)，在人力做實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破。
2、積極做好農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)產(chǎn)品的銷售工作，通過(guò)小額保險(xiǎn)的銷售東風(fēng)，有效打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)，建立公司在廣大農(nóng)村和農(nóng)民心中的良好形象，為后期農(nóng)村業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行每個(gè)季度期交保費(fèi)規(guī)模達(dá)不到**萬(wàn)元的營(yíng)銷服務(wù)部，停發(fā)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任津貼制度。
4、根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)的實(shí)際，7月底，組織對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，滿足農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需要。
四、基礎(chǔ)管理方面
1、嚴(yán)格amis系統(tǒng)考核管理，嚴(yán)格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴(yán)格按照系統(tǒng)考核結(jié)果進(jìn)行升降級(jí)處理。
2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對(duì)基層公司低業(yè)績(jī)?nèi)藛T的通報(bào)和考核，盤(pán)活低績(jī)效人員，確保系統(tǒng)有效人力的提升。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銷售人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信教育，提高銷售人員的職業(yè)道德，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、按照全年工作計(jì)劃，做好個(gè)險(xiǎn)銷售部?jī)?nèi)部日常事務(wù)性工作。
小小電子盒讓她受啟發(fā)
元詩(shī)紅，1983年10月出生于湖北省仙桃市農(nóng)村。她是一位苦命的女孩，不到兩歲父親就病逝了，六歲時(shí)母親也改嫁離開(kāi)了她。六歲本來(lái)應(yīng)該讀書(shū)了，但只有60多歲的奶奶照顧她，祖孫二人的生活還是問(wèn)題，更沒(méi)有錢(qián)讀書(shū)。九歲時(shí)，有一位好心人出錢(qián)，她才進(jìn)了學(xué)校讀書(shū)。1999年小學(xué)畢業(yè)后，元詩(shī)紅棄學(xué)，和同村人來(lái)到深圳打工，在深圳的深華電子廠一做就是四年。2003年底，元詩(shī)紅因一顆不安分的心而走出了工廠，只身來(lái)到佛山市。2004年3月，她在佛山找到了一份為樓盤(pán)發(fā)傳單的工作，憑著自己的毅力，發(fā)了兩年傳單的元詩(shī)紅終于當(dāng)上了房產(chǎn)銷售員。積累了一定的人脈之后，2006年10月元詩(shī)紅又跳到佛山嘉信物業(yè)公司，任主任一職。在物業(yè)公司做了差不多半年，公司管理的住宅小區(qū)就入室盜竊案頻發(fā)，尤其是到年底的時(shí)候更多，小區(qū)業(yè)主經(jīng)常到物業(yè)來(lái)鬧，又是要賠錢(qián)又要追究責(zé)任。有一次，公司所在小區(qū)的一間辦公室被盜，公司追究了元詩(shī)紅的責(zé)任，她險(xiǎn)些失去工作。
辦公室被盜的風(fēng)波，讓元詩(shī)紅開(kāi)始思考，業(yè)主家、店鋪與辦公室經(jīng)常被盜，主要是因?yàn)橹魅松习嗷蛲獬鲛k事，或者家里或店里的人睡著了，小偷開(kāi)鎖或爬窗進(jìn)入室內(nèi)盜竊。想什么辦法，能讓業(yè)主家里、店鋪、辦公室等不再進(jìn)小偷呢？一次偶然的機(jī)會(huì)讓元詩(shī)紅受到了啟發(fā)。一次她去一家清潔公司談關(guān)于小區(qū)外墻年底清潔工作的事，她一推開(kāi)清潔公司的門(mén)就聽(tīng)到從電子盒里發(fā)出“歡迎光臨”的聲音。當(dāng)時(shí)她想：“如果當(dāng)家里、店鋪、辦公室，包括抽屜或者柜子，有人非法進(jìn)入時(shí)發(fā)出強(qiáng)大的報(bào)警聲不就可以把小偷嚇走了嗎？還可以給業(yè)主和小區(qū)保安報(bào)警！”
自主研發(fā)新型防盜產(chǎn)品
“財(cái)物保鏢”問(wèn)世即顯身手
元詩(shī)紅是個(gè)果敢的人，想到的東西就馬上去做。她請(qǐng)了幾天假，專門(mén)思考這個(gè)問(wèn)題。關(guān)鍵時(shí)刻她以前做電子的經(jīng)驗(yàn)起了很大作用，經(jīng)歷了幾個(gè)月的鉆研和不斷改進(jìn)，2008年8月5日她的第一批產(chǎn)品終于問(wèn)世了，元詩(shī)紅叫它“財(cái)物保鏢”。她拿著第一批產(chǎn)品在小區(qū)里免費(fèi)發(fā)放，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)。開(kāi)始業(yè)主很懷疑這個(gè)“東西”能否防住小偷?？赊D(zhuǎn)念一想裝上總比不裝好。在“財(cái)物保鏢”上崗后不到一周，有一個(gè)周六的晚上，第13棟突然想起了報(bào)警聲，保安趕到趕跑了小偷。更有不識(shí)趣的竊賊接連作案，結(jié)果有幾個(gè)被抓了起來(lái)。元詩(shī)紅做了統(tǒng)計(jì)，在安裝“財(cái)物保鏢”后的三個(gè)月，小區(qū)偷盜率幾乎為零。業(yè)主都說(shuō)物業(yè)公司這次為業(yè)主做了件好事，元詩(shī)紅也得到了公司的提升，當(dāng)上了經(jīng)理。
自主招商產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外
憶苦思甜誠(chéng)心幫扶創(chuàng)業(yè)者
同年，幾家專業(yè)從事安防產(chǎn)品的公司找到元詩(shī)紅，要買她的技術(shù)，當(dāng)時(shí)有一家公司出價(jià)213萬(wàn)元，給她項(xiàng)目1%的股份。但元詩(shī)紅認(rèn)識(shí)到只要有人住、有家庭的地方，“財(cái)物保鏢”就肯定會(huì)暢銷，她決定誰(shuí)也不賣，自己來(lái)做全國(guó)市場(chǎng)。2008年10月，元詩(shī)紅在眾人不解的目光中辭去了物業(yè)公司經(jīng)理職位，走向了創(chuàng)業(yè)之路。不到兩個(gè)月，她就把產(chǎn)品打向了全國(guó)市場(chǎng)，到2009年初，她已經(jīng)成為幾家大型貿(mào)易公司合作伙伴，拓展海外市場(chǎng)，現(xiàn)在，“財(cái)物保鏢”已經(jīng)銷往加拿大、英國(guó)等地。
元詩(shī)紅是一位苦命的孩子，但她又是幸運(yùn)的，第一次創(chuàng)業(yè)就獲得了很大的成功，她知道還有很多像自己一樣苦命的人還在為生存而拼搏，她要給這些貧苦人一個(gè)成功的機(jī)會(huì)。讓他們也可以創(chuàng)業(yè)做老板。為此，她制定了優(yōu)惠的招商政策，最低可以600元拿一箱貨（共142個(gè)，并配有營(yíng)銷方案、宣傳單等一些詳細(xì)資料）。提貨6箱以上550元/箱，并可享受一個(gè)區(qū)（縣）的獨(dú)家權(quán)，且不需要任何費(fèi)（市、省級(jí)可電話咨詢）。
按公司方案銷售三月做總
一季凈賺7萬(wàn)收獲財(cái)富與希望
肖細(xì)平是在云南的一位打工者，在看了元詩(shī)紅的故事，了解了“財(cái)物保鏢”的廣闊市場(chǎng)前景后，他沉睡的心猛然覺(jué)醒了，自己今年已經(jīng)28歲，他想如果自己再不行動(dòng)、再不創(chuàng)業(yè)，自己將一世平庸。想到做到，在和總部溝通后，他直接拿了6箱貨，簽下了云南保山縣的。
肖細(xì)平收到貨后，按照元總親自寫(xiě)的營(yíng)銷方案，首先復(fù)印了幾千份宣傳單在本縣派發(fā)，反應(yīng)非常好，僅十幾天，6箱貨就全部賣完了。他又拿了10箱貨，請(qǐng)人在超市、市場(chǎng)門(mén)口租位叫賣，自己和業(yè)務(wù)員跑批發(fā)。不到兩個(gè)月，在保山縣的多個(gè)超市、五金店、日用品店等地都有“財(cái)物保鏢”出售了。后來(lái)，他還跑到了幾單禮品業(yè)務(wù)，幾家大型家庭用品、糧油公司向他要了6000多個(gè)產(chǎn)品做促銷禮品?？吹叫ぜ?xì)平的業(yè)績(jī)出色，公司又轉(zhuǎn)了幾個(gè)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者到他那里拿貨。到今天肖細(xì)平做“財(cái)物保鏢”僅3個(gè)月，但他已拿下了保山市的總權(quán)，銷出產(chǎn)品約為103箱。他現(xiàn)在的進(jìn)貨價(jià)是3元多，售價(jià)是10-12元，批發(fā)價(jià)是4.2-5.6元，我們粗約計(jì)算了一下，他已經(jīng)凈賺了7萬(wàn)多元。
出生貧窮，并不是說(shuō)明一輩子貧窮。元詩(shī)紅與肖細(xì)平告訴我們，只要我們肯努力，只要我們也有一顆不安分的心，那我們就一定會(huì)成功！
鄭重承諾：
公司鄭重承諾產(chǎn)品如有質(zhì)量問(wèn)題，可以無(wú)條件退換貨。如果按照公司的營(yíng)銷方案仍銷售不出，公司保證退貨，讓你無(wú)任何經(jīng)濟(jì)損失。公司新近開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品“財(cái)物管家”，該產(chǎn)品采用雙元紅外傳感器配合專用紅外集成電路，具有誤報(bào)率低、可靠性高、性價(jià)比高等特點(diǎn)。在家庭、辦公室、開(kāi)闊院落、倉(cāng)庫(kù)等很多地方都可安裝使用。歡迎廣大新老客戶來(lái)電咨詢選購(gòu)！更多新產(chǎn)品可以參考公司的網(wǎng)站。
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它的客戶是誰(shuí)？
目前已經(jīng)有超過(guò)72萬(wàn)家網(wǎng)站正在使用JiaThis分享按鈕，聚合117家社交網(wǎng)站的分享按鈕和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，友言、友薦共有接近7萬(wàn)家網(wǎng)站在使用。蔡凌云介紹，根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，客戶中最多的是新聞?lì)悺⒉┛皖惥W(wǎng)站，其次是電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇和視頻類網(wǎng)站。
與同類公司的差異性？
“JiaThis是一個(gè)整合性方案的提供商，而非單一做分享工具服務(wù)?！辈塘柙茝?qiáng)調(diào)。友言、友薦、JiaThis三款產(chǎn)品，在域名上是獨(dú)立的，但是從后臺(tái)上已經(jīng)全部打通了。通過(guò)一個(gè)賬號(hào)打通所有的平臺(tái)，JiaThis提供社會(huì)化分享按鈕工具，友言把好的內(nèi)容聚合起來(lái)，根據(jù)評(píng)論數(shù)等資料判斷出內(nèi)容的傳播度，友薦再進(jìn)行推薦?！拔磥?lái)的產(chǎn)品就是要將信息流置于一個(gè)循環(huán)、連貫的流動(dòng)過(guò)程中?！?/p>
JiaThis還說(shuō)明網(wǎng)站主和網(wǎng)站之間的信息打通，網(wǎng)站之間也可以互相加好友，對(duì)它們的SEO(搜索引擎優(yōu)化)或者SMO(社會(huì)化媒體優(yōu)化)都會(huì)有說(shuō)明。
如何想到做這個(gè)生意？
蔡凌云發(fā)現(xiàn)國(guó)外很多不同的網(wǎng)站嵌入的都是同一種分享按鈕，認(rèn)為這是個(gè)很好的模式。以Facebook、Twitter為代表的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)興起，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)是以個(gè)人為中心的信息流的模式。那么，如何利用強(qiáng)大的社會(huì)化媒體的流量？他認(rèn)為最重要的是怎樣使孤立的信息整合到社會(huì)化媒體的信息流之中。加分享按鈕是一種最簡(jiǎn)單的SMO做法，在網(wǎng)站上的任何一種行為都可以與社會(huì)化賬號(hào)互通，產(chǎn)生一種傳播效應(yīng)，進(jìn)而為網(wǎng)站帶來(lái)更多流量、更多用戶。
2009年底，國(guó)內(nèi)提供分享按鈕代碼及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的非常少，如果由網(wǎng)站主一個(gè)個(gè)去添加這些按鈕，是很大的工作量，效果也不太好。于是他們就嘗試做了JiaThis。
下一步計(jì)劃？
除已有的Web端產(chǎn)品外，接下來(lái)的移動(dòng)端戰(zhàn)略是把Web端的優(yōu)質(zhì)信息做聚合，分享、收藏到手機(jī)。
目前JiaThis的服務(wù)還是免費(fèi)的。蔡凌云介紹，現(xiàn)在的服務(wù)主要是基于網(wǎng)站主的社會(huì)化工具的延伸，同時(shí)為網(wǎng)站主提供社會(huì)化營(yíng)銷的方案?！安粫?huì)去做一個(gè)數(shù)據(jù)公司，還是想做一個(gè)解決方案的公司，而不是靠賣資料賺錢(qián)。在中國(guó)這個(gè)路子不太行得通?！?/p>