時間：2022-03-09 10:36:12
導語：在繼續(xù)教育論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、傳統(tǒng)手段在高校繼續(xù)教育中的應用
1.在高校繼續(xù)教育招生宣傳中的應用
傳統(tǒng)高校繼續(xù)教育在宣傳方面主要依賴兩個途徑，一是高校自身在長期辦學中形成的名氣與口碑，二是高校繼續(xù)教育學院在官網(wǎng)上的招生簡章。一直以來，口碑傳播都是影響人們做出選擇的重要因素之一。在傳統(tǒng)社會中，高?？诒嘁蕾囉诮虒W實力及教學成果。另外，高校繼續(xù)教育學院的招生簡章是人們了解學院最直接、最科學的依據(jù)。然而，由于缺乏靈活的推廣平臺等原因，除非學員主動搜索，否則被關(guān)注度低，宣傳效果差。
2.在高校繼續(xù)教育教學方法中的應用
傳統(tǒng)繼續(xù)教育方法一般指以函授、夜大學等為主的傳統(tǒng)遠程教育，這是繼續(xù)教育發(fā)展的第一個階段。而后，隨著廣播電視的發(fā)展，遠程教育廣播電視頻道開始普及。這在我國經(jīng)濟建設中起到了重要作用，也為提高全民族的文化素養(yǎng)做出重大貢獻。然而，從教學效果看，這種方式的缺點也顯而易見。繼續(xù)教育市場廣闊，但目前還處于相對邊緣的位置，導致了高校繼續(xù)教育光鮮表面下嚴重的師資力量短缺。另一方面，傳統(tǒng)函授教育因為工學矛盾等問題，受教育者很難在規(guī)定時間內(nèi)集中學習，而受教育主體的多元性和教學手段的單一性矛盾又導致難以“因材施教”。
3.在高校繼續(xù)教育教學效果評估中的應用
一般來說，教學效果是教育工作的重要環(huán)節(jié)之一，從現(xiàn)實來看，受教育主體不僅涉及領(lǐng)域多元，而且能力參差不齊，外加“選擇性接觸”心理的影響，統(tǒng)一的評估標準難以衡量真實的教學水平。
二、新媒體手段在高校繼續(xù)教育中的應用
借助于新媒體交互性、個性化等特點，繼續(xù)教育在傳統(tǒng)基礎上開辟新平臺。新媒體條件下的繼續(xù)教育模式大致分為幾種，分別是以網(wǎng)易公開課為代表的遠程教育模式、以維基百科為代表的資源共享模式、以專業(yè)網(wǎng)絡研修為平臺的繼續(xù)教育模式、以及微信訂閱號為代表的移動社交模式以及以知乎和Quara為代表的社交問答模式。這些模式使高校繼續(xù)教育在招生宣傳、教學方法以及教學效果評估三個方面突破原有瓶頸，獲得長足發(fā)展。
1.在高校繼續(xù)教育招生宣傳中的應用
隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展與普及，繼續(xù)教育招生宣傳工作能夠利用網(wǎng)絡實現(xiàn)病毒式傳播。其中最重要的就是以微博、微信為代表的移動社交平臺。以清華大學繼續(xù)教育學院為例，其于2012年5月6日開通官方微博，兩年多時間里，清華大學繼續(xù)教育學院共發(fā)表2245條微博，關(guān)注2000人，粉絲2437人。微博內(nèi)容以各類教學的預告、介紹和總結(jié)等為主，勵志類帖子為輔。同時，清華大學繼續(xù)教育學院還開辦了微信公眾平臺，微信用戶在關(guān)注其公眾號后都會收到有關(guān)學院介紹及課程內(nèi)容的推送，并可以通過人性化的互動方式了解具體問題，增強用戶黏性和認可度。
2.在高校繼續(xù)教育教學方法中的應用
傳統(tǒng)高校繼續(xù)教育最大的問題就在于教學方式的單一性及工學矛盾導致的教學碎片性，而新媒體手段在這些方面都能良好應對。在網(wǎng)絡環(huán)境下，要最大限度發(fā)揮遠程教育的作用，就必須建立一個互動協(xié)作的學習型平臺。高校遠程教育互動協(xié)作平臺最大的優(yōu)點在于受教育者可以根據(jù)自身條件選擇合適的方式進行學習。從教學方式上看，現(xiàn)代繼續(xù)教育強調(diào)在線教育，利用云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)推出在線開放課程，延續(xù)傳統(tǒng)面授的真實性，還能突破時空限制。其次，教師可以將資源在平臺中分享，學生也可以通過協(xié)作提供學習資料，再加上MOOCs等大型開放式網(wǎng)絡課程的鏈接，構(gòu)建了一個全方位的資源共享平臺。另外，這一平臺還重視教師與學生以及學生與學生之間的互動，這是普通單向授課模式難以達到的效果。
3.在高校繼續(xù)教育教學效果評估中的應用
現(xiàn)代繼續(xù)教育在教學效果評估上最重要的特點就是依賴網(wǎng)絡海量化特性形成綜合的終身評估教育體系。現(xiàn)代高校繼續(xù)教育的評估體系利用新媒體手段能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時錄入、及時對比、及時反饋與動態(tài)評估，這不僅是傳統(tǒng)評估的網(wǎng)絡化延伸，而且創(chuàng)建了針對個人的終身評估體系，打破傳統(tǒng)評估模式同質(zhì)化與單向化缺陷。
三、新媒體手段在繼續(xù)教育中的優(yōu)勢
1.新媒體運作提高了高校繼續(xù)教育在社會的認可度和影響力
高校繼續(xù)教育在新媒體時代改變了以往單一的教學模式，使全民學習理念得以實現(xiàn)。由于新媒體與個人的關(guān)系日趨緊密，在新媒體平臺上進行的高校繼續(xù)教育受眾廣泛；另一方面，由于準入門檻低，任何人都可以在其中分享知識，這使得文化得到前所未有的共享與融合。
2.新媒體技術(shù)擴展了高校繼續(xù)教育的平臺和教學方式
隨著新媒體技術(shù)的不斷提高，高校繼續(xù)教育從傳統(tǒng)線下教育拓展為線上教育，其中最突出的特點就在于教育內(nèi)容的多媒體性。另外，類似于IPV6技術(shù)的發(fā)展等都在不斷開拓繼續(xù)教育的平臺，改善教學效果。
3.新媒體發(fā)展前景為高校繼續(xù)教育的未來提供動力
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應用，網(wǎng)絡教育成為未來教育發(fā)展的重要方向之一。而未來必將出現(xiàn)更多新技術(shù)、新思想，這也必將為學習者們提供更多的數(shù)據(jù)資源、更便捷的交互體驗以及更科學的教學模式。
作者：程彥麗 黃傳武 單位：北京郵電大學數(shù)字媒體與設計藝術(shù)學院
一、高職院校教師多層次繼續(xù)教育內(nèi)容體系
（一）新任教師繼續(xù)教育內(nèi)容
1.職業(yè)教育課堂教學新理念和課堂教學能力
職業(yè)教育課堂教學新理念是指符合職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律、符合職業(yè)教育學生特點和符合企業(yè)社會用人需求的教學新理念。第一，樹立正確的學生觀，不能千人一面，要重視受教育者的個性，而不是只注重受教育者的共性；第二，樹立正確的教師觀，死教書、教死書、教書死的“教書匠”型的教師不能適應高職教育教學發(fā)展的需要，教師需要做學習者、研究者、設計者和指導者；第三，樹立正確的教學質(zhì)量觀，由重視傳遞知識技能轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暟l(fā)展運用知識技能的能力。
2.職業(yè)導向的教學程序設計理論和實踐課教學能力
職業(yè)導向的教學程序設計理論是指校內(nèi)實踐課教學程序設計需要以職業(yè)分析為依據(jù)，根據(jù)工作任務和工作過程選擇教學內(nèi)容，設計教學過程、學習過程和教學質(zhì)量評價過程。教師不僅要懂得實踐課教學程序設計的理論，還需要遵循這個理論并具備熟練掌握設計教學過程、監(jiān)控和指導教學過程以及評價教學結(jié)果的能力。
3.行動導向的學習理論和指導學生學習的能力
行動導向的職業(yè)教育學習理論要求充分發(fā)揮學生的主體作用，倡導學生自主學習、主動學習和個性化學習的學習模式。行動導向?qū)W習理論對學生學習和教師教學提出了更高的要求，要求學生有機會自定學習目標、自主選擇學習資源和學習方法、自覺評定自己的學習成績。對教師而言，必須在研究教學方向、內(nèi)容和方法，不斷更新教學內(nèi)容，開發(fā)新的教學案例的基礎上，分析學生的共同特點和個別差異，有針對性地設計教學內(nèi)容、教學方法以及教學過程和學生的學習過程。在行動導向的學習過程中，逐步提高指導學生學習的能力，不能僅停留在“教書匠”的教學角色上。
4.元認知理論和教學反思能力
元認知理論認為，計劃和反思能力是一種智慧。教師的教學規(guī)劃能力、設計能力和教學反思能力是教師的教學智慧，同時，教師在元認知理論指導下的教學活動和教學反思行為潛移默化地影響著學生，不僅有利于學生在學習過程中形成“制定學習計劃—反思學習過程—總結(jié)學習收獲—發(fā)現(xiàn)學習問題—改進學習方法—彌補學習差距”的元認知思維程序，還有利于學生掌握元認知智慧、形成元認知思維品質(zhì)。
5.職業(yè)生涯規(guī)劃理論和教師個人職業(yè)生涯規(guī)劃能力
職業(yè)生涯規(guī)劃是教師職業(yè)生涯發(fā)展的前提和基礎。新任教師首先要有專業(yè)成長的意識和職業(yè)規(guī)劃能力，有計劃地確定發(fā)展目標，規(guī)劃個人的職業(yè)發(fā)展階段，激發(fā)自身職業(yè)成長的動力，這樣才能不斷提高自己的教育教學能力、專業(yè)實踐能力，并逐漸成長為一個骨干型教師、雙師型教師，甚至教學帶頭人，從而為高職教育發(fā)展作出更大、更有成效的貢獻。
（二）骨干教師和中青年教師繼續(xù)教育內(nèi)容
骨干教師和中青年教師是職業(yè)教育的“改革者”和“研究者”，針對骨干教師繼續(xù)教育內(nèi)容的選擇和設計，應考慮前沿性、職業(yè)性、實踐性和創(chuàng)新性。具體內(nèi)容包括：
1.職業(yè)教育課程理論和課程資源開發(fā)能力
職業(yè)教育是“跨界”的教育，從跨界的角度看，“校企合作、工學結(jié)合”的職業(yè)教育正是充分體現(xiàn)職業(yè)教育跨界本質(zhì)的表述?？缃绲穆殬I(yè)教育課程理論指導教師應了解職業(yè)教育的規(guī)律，并遵循職業(yè)教育規(guī)律開發(fā)課程資源。職業(yè)教育課程理論的基本要求:一是校企合作辦學必須關(guān)注現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代教育的融合；二是工學結(jié)合的人才培養(yǎng)必須關(guān)注工作規(guī)律與學習規(guī)律的融合；三是職業(yè)教育的發(fā)展必須關(guān)注職業(yè)與職業(yè)成長規(guī)律以及教育與教育認知規(guī)律的融合。
2.職業(yè)教育教學規(guī)律和編寫新教材、改革教學方法的能力
職業(yè)教育的教學不同于普通教育，有職業(yè)教育自身的教育教學規(guī)律。教師在編寫教材、設計教學和實施課堂教學的過程中，只有了解并遵循職業(yè)教育教學規(guī)律，才可能真正實現(xiàn)有效教學，提高職業(yè)教育教學質(zhì)量。所以，教師首先需要學習和掌握職業(yè)教育教學規(guī)律，這是職業(yè)教育教學工作開展的前提條件。同時，教師還要遵循職業(yè)教育教學規(guī)律編寫教材、改革課堂教學方法，提高課堂教學質(zhì)量。
3.職工職業(yè)成長規(guī)律和指導學生職業(yè)生涯發(fā)展的能力
職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是為企業(yè)和社會培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需要的未來職工和社會公民。為了激發(fā)學生學習的動力，使學生成為適應企業(yè)和社會發(fā)展的人才，教師應熟悉和了解職工職業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展規(guī)律，并深入淺出地告知學生，讓學生對未來職業(yè)有一個明確的方向，從而激發(fā)學生學習的動力，提高學習的效率。這就要求教師充分了解企業(yè)職工的職業(yè)成長規(guī)律，不斷提高指導學生企業(yè)實習、實踐的能力，幫助學生設計和完成職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.教育科學研究方法和高職教育教學研究能力
發(fā)展中的現(xiàn)代職業(yè)教育需要大批掌握教育科學研究方法，具有教研、科研能力，并愿意為高職教育研究奉獻時間和精力的教師。這對骨干教師和廣大中青年高職院校教師提出了更高的要求，要求中青年教師學習和掌握高職教育研究方法，并在教學研究、高職教育研究中不斷提高自己的教學研究能力和教育研究能力，不斷豐富和發(fā)展高職教育理論，不斷指導和促進高職教育實踐，推動高職教育質(zhì)量的提高。
二、高職院校教師多層次繼續(xù)教育培訓途徑
（一）新任教師繼續(xù)教育培訓途徑
1.自我教育
由于高職教育教師集中培訓的內(nèi)容很廣泛，缺少對教師個人發(fā)展需求的針對性，因此，自我教育不失為高職院校教師的一種查漏補缺和自我提升的重要培訓途徑。學校和各級教育機構(gòu)需要為教師自我教育提供條件和幫助，如必要的圖書、音像資料、必要的網(wǎng)絡平臺、教師智能辦公系統(tǒng)、校園精品課平臺、特色專業(yè)建設平臺等。
2.教師合作學習
教師合作小組學習和研究的內(nèi)容是多角度、多類型的。首先是專業(yè)理論學習和研究，與同事共同閱讀專業(yè)理論材料，共同探討其中的疑問和難點；其次是課堂教學方法研究，通過互相聽課、評課的方式，指出問題，提出改進意見，共同發(fā)展進步；再次是關(guān)于教學過程和學生學習過程設計的探討。此外，還包括學生評價的設計和對課堂教學反思的交流等。教師合作小組學習的形式可以是隨機探討、共同研究、聽課評課、老教師的“傳幫帶”、校內(nèi)外課改專家指導等。
3.各類教學能力競賽
教學能力競賽的類型是多種多樣的。從層次上看，教學能力競賽包括本系本專業(yè)內(nèi)部競賽、校級比賽、省級比賽、國家級競賽甚至國際大賽；從內(nèi)容上說，教學能力競賽分為青年教師課堂教學基本功大賽、校內(nèi)實訓課教學基本功大賽、教學課件比賽、微課教學比賽、網(wǎng)絡教學基本功大賽以及指導學生參加各類學生技能大賽等。
4.微課教學技能訓練
微課教學技能訓練是指教師利用5-10分鐘時間，單獨訓練和熟練運用一種教學技能，比如，導入技能、提問技能、設計情景技能、講解概念原理的技能、結(jié)課的技能、組織教學的技能等。這是新教師教學技能入門的高效的培訓途徑。
（二）骨干教師和中青年教師繼續(xù)教育培訓途徑
1.基于特色專業(yè)建設和課程開發(fā)的骨干教師校本培訓途徑
地方高職院校要辦出特色，首先應建設一個或幾個適合地方經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的特色專業(yè)。中青年教師在參與特色專業(yè)建設的過程中，應更加了解企業(yè)的用人需求、工作任務和工作過程規(guī)律，進一步明確特色專業(yè)的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式，明確課程開發(fā)和課程實施的目標和方向，明確職業(yè)教育的發(fā)展方向，提升教師自身的素質(zhì)和能力，為進一步提高職業(yè)教育質(zhì)量儲備優(yōu)良師資、奠定堅實基礎。
2.依托校企合作項目的高職教師“雙向能力”校本培訓途徑
依托校企合作項目的校本培訓主要指高職院校教師在校企合作的校內(nèi)實訓基地參加職業(yè)技能培訓，提高實踐能力和企業(yè)服務能力。這種培訓分定期和不定期兩種方式，時間自由，培訓便利，教師不出校門就可以參加專業(yè)實踐能力培訓。
3.基于高職教育科研項目的中青年教師校本培訓途徑
科研能力是高職院校教師特別是骨干教師必備的素質(zhì)和能力之一?；诟呗毥逃蒲许椖康闹星嗄杲處熜１九嘤柾緩街饕校旱谝唬瑢＜遗嘤柵c教育教學研究相結(jié)合；第二，課題項目與培訓研究相結(jié)合，課題項目交流可以改變過去單向傳授的培訓方式，調(diào)動教師研究的積極性和自主性；第三，現(xiàn)場診斷，現(xiàn)場培訓。特別是對于橫向合作課題，企業(yè)科研人員與院校課題參與者相互合作，實地考察，理性分析，面對面交流，不僅有利于提高課題的針對性和實效性，同時更有利于培養(yǎng)教師發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和研究問題的能力，進一步推動教師自身科研能力和科研成效的提高。
4.國家職業(yè)教育培訓基地培訓途徑
“國培基地”培訓內(nèi)容包括專業(yè)理論培訓、專業(yè)教學能力培訓和專業(yè)實踐能力培訓。教師參加“國培基地”培訓的程序是選拔優(yōu)秀教師、骨干教師；入選教師前往基地學習、交流，參與相關(guān)專業(yè)的實習實訓；總結(jié)和反思培訓學習收獲；向本校領(lǐng)導和教師分享學習收獲；在課堂教學和實習實訓教學中應用新理論、新技能，進行驗證性研究；總結(jié)反思新理論、新技術(shù)、新方法在應用中的成敗得失，撰寫教學研究和實證研究報告；改進新理論、新技術(shù)、新方法，在不斷豐富和發(fā)展新理論的同時，提高骨干教師應用新理論、新技術(shù)的能力。此外，高職院校教師培訓的途徑還有高校培訓。高等院校曾經(jīng)為高職院校教師學歷補償教育立下汗馬功勞。在完成了高職院校教師學歷補償教育的任務以后，高等院校培訓的重點和任務將轉(zhuǎn)移到教師專業(yè)理論水平提升和專業(yè)實踐能力提升、職業(yè)教育理論水平和職業(yè)教育教學能力提升的軌道上來。隨著高校職業(yè)教育體系的建立和完善，高校將會發(fā)揮越來越重要的作用，成為高職教育師資隊伍建設的重要力量。
作者：原蘭蘭 盧文匯 連仙枝 單位：晉城職業(yè)技術(shù)學院
一、高校圖書館員開展繼續(xù)教育的必要性
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識更新的速度不斷提高，人們對知識的需求越來越大。高校圖書館作為一個信息中心，是大學生獲取信息的重要場所，只有提高和改善高校圖書管理員的能力和素質(zhì)，才能更好地發(fā)展高校圖書館事業(yè)，以便更好地為大學生服務。圖書館事業(yè)在現(xiàn)代高新技術(shù)的推動下不斷地在管理方式和服務方式上發(fā)生一系列變革。在圖書的采集、編目、加工、流通、檢索等方面也由過去的手工操作變成了現(xiàn)在的計算機及自動化技術(shù)的電子操作。高校的圖書館事業(yè)正走向一條數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡化和虛擬化的道路，那么對圖書館員就有了更高的要求。目前高校圖書館的管理人員在知識結(jié)構(gòu)、計算機操作等方面的綜合素質(zhì)并不能滿足高校圖書館對管理人員的要求。那么就需要通過繼續(xù)教育提高館員的綜合素質(zhì)，與此同時建設完備的圖書管理人才隊伍，提高高校圖書館的影響力。為師生讀者提供所需的教學科研方面的資料是高校圖書館員的主要任務。高校的學科建設隨著社會的發(fā)展發(fā)生了相應的變化，館藏資料也會隨著專業(yè)學科的建設做出相應調(diào)整，為了更好的幫助讀者尋求所需資料，圖書館員只有不斷的拓寬知識。而繼續(xù)教育正好為高校圖書館員創(chuàng)造了這樣的機會，能夠提高館員服務水平，更好地發(fā)展高校圖書館事業(yè)。
二、高校圖書館員現(xiàn)狀以及存在的問題
（一）人員結(jié)構(gòu)。
目前，高校圖書館的人員構(gòu)成主要包括教職工子女、引進人才的配偶、圖書館情報專業(yè)畢業(yè)生及其他情況的安置人員，結(jié)構(gòu)復雜。并且據(jù)統(tǒng)計，高校圖書館員中女性占了總?cè)藬?shù)的70%以上，是圖書館事業(yè)發(fā)展的主要力量。相對而言，女性更加有耐心，但是女性館員比較重視家庭，精力容易被家庭分散，在創(chuàng)新精神和競爭意識上與男性有差距，這種不協(xié)調(diào)會對圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。
（二）知識結(jié)構(gòu)。
在新時代，信息技術(shù)的發(fā)展使得高校圖書館對管理人員的要求不斷提高。但在高校圖書館中，他們掌握的只是單一的圖書館的專業(yè)知識，隨著計算機與網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等的發(fā)展，原有的知識已經(jīng)老化，高校圖書館的管理人員缺乏現(xiàn)代化的管理和操作技術(shù)。
（三）職業(yè)精神。
圖書館工作在職能分工、工作量、工作強度上都存在著差異，加上工作條件有好有壞，人員配置也存在不合理，館員從思想意識上沒有正視圖書館職業(yè)的重要性，使得工作效率低。有些高校的圖書管理員把自己定位于圖書看守員的位置，對讀者的要求不了解也不與讀者交流溝通，職業(yè)精神匱乏，從思想意識上并沒有正式圖書館職業(yè)的重要性。而且圖書館一直被認為是沒有發(fā)展的部門，有些高級人才并不愿意長期在此發(fā)展，導致人才匱乏。
三、繼續(xù)教育的內(nèi)容
（一）專業(yè)知識教育。
圖書館工作是一項學術(shù)性強而且非常復雜的工作。高校圖書館所面對的是各類不同專業(yè)的學生，他們需求的文獻資料會各不相同。這就要求圖書館員擁有廣博的知識，對文獻進行深度加工和整理，更好的發(fā)揮圖書館的作用。作為一名合格的高校圖書館員，就必須掌握扎實的專業(yè)知識。而圖書館專業(yè)知識教育就是對“圖書館學”、“情報學”及相關(guān)圖書資料的學習教育工作，使圖書館員不僅掌握圖書分類、圖書編目、咨詢服務等簡單的工作方法，而且對圖書館學最新的基礎知識了如指掌。
（二）計算機網(wǎng)絡技能教育。
計算機技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等不斷被高校圖書館應用，改變了原有的工作模式，圖書館員的繼續(xù)教育要提升高校圖書館員的計算機操作能力和掌握數(shù)據(jù)庫升級和維護的方法，了解更新的、更方便的信息檢索和儲存等方法。
（三）職業(yè)道德教育。
職業(yè)道德和敬業(yè)精神是館員從事圖書館各項工作的基礎，也是高校圖書館員最重要的素質(zhì)。高校圖書館員的主要任務就是服務于廣大的師生，更好發(fā)揮圖書館的作用。這就要求館員要樹立“讀者第一，服務至上”的理念，全心全意的為讀者服務，創(chuàng)造和諧的服務氛圍。在圖書館員繼續(xù)教育中，就會加強職業(yè)精神教育，讓館員充分認識到自己的重要性，認識到自己的工作價值，使館員熱愛自己的崗位，堅守職業(yè)道德。
（四）創(chuàng)新觀念教育。
計算機、多媒體、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的發(fā)展，也使得高校圖書館的工作內(nèi)容和工作方式發(fā)生改變。圖書館員可以在工作方式上不斷創(chuàng)新，例如圖書館員可以創(chuàng)新性的通過網(wǎng)絡平臺、QQ、電子郵件、開通手機圖書館等多種方式為讀者提供服務，開展相應的創(chuàng)新活動，充分挖掘每一位圖書館員的潛力。
（五）外語能力教育。
外語，尤其是英語在計算機網(wǎng)絡技術(shù)中擁有很重要的地位。在圖書館員管理資料時會發(fā)現(xiàn)大量的外籍文獻，要想科學地搜集、加工、整理這些文獻，就必須有堅實的外文基礎。因此，高校圖書館員應不斷的突破語言障礙，從而為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務。
四、繼續(xù)教育的方式
高校圖書館員的繼續(xù)教育工作是一項長期的永不過時的工作。由于各地的條件有差異，各個圖書館應該根據(jù)自己的實際情況，采取不同的方式，搞好繼續(xù)教育工作，不斷地提高館員的綜合素質(zhì)。繼續(xù)教育的方法和途徑有很多，主要歸結(jié)為以下幾種：
（一）結(jié)合實際工作需要在崗培訓。
高校圖書館員的繼續(xù)教育工作，可以根據(jù)各個圖書館員的實際工作需要，結(jié)合每個工作人員的實際水平和能力以及所從事的具體工作，有計劃、有步驟、有目的的進行培訓。這種方法靈活，應變性強，最適合人員緊張的單位。而且館員還可以在自己的崗位邊工作邊實習，實施崗位技能培訓。
（二）輪崗互學。
高校圖書館新進的年輕館員，可以進行輪崗互學。讓年輕的館員了解各個崗位以及崗位之間的工作內(nèi)容，熟悉每個工作環(huán)節(jié)，加深對圖書館工作流程的印象，提高每位圖書館員的綜合實力，使得館員從單一型人才向復合型人才轉(zhuǎn)變。
（三）在職自學。
目前，由于高校圖書館的經(jīng)費不足和崗位需要等條件的限制，大多數(shù)館員離職學習的可能性較小。自學是館員接受繼續(xù)教育的最有效最經(jīng)濟的途徑，而且圖書館有著得天獨厚的條件，給館員提供自學的空間和豐富的資料。館員可以在工作之余，充分利用圖書資源，不斷的補充新知識，拓寬新視野。
（四）學術(shù)交流。
高校圖書館員積極的參加圖書館界的交流和培訓課程，取人之長，補己之短，讓圖書館員在相互學習的和諧氛圍內(nèi)獲取知識和經(jīng)驗，也可以進行館內(nèi)的交流活動，相互學習，共同提高館員的綜合素質(zhì)。
五、結(jié)語
社會在發(fā)展，高校圖書館為了鞏固和提升自己的地位也必須發(fā)展。為了高校圖書館事業(yè)更好的發(fā)展就需要大量的一專多能的復合型人才，作為一名合格的高校圖書館員，就應該意識到繼續(xù)教育的重要性，主動學習，合理利用資源，不斷豐富自己的知識，提高相應的技能，為高校圖書館事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
作者：關(guān)朝明 李華蒙 單位：河北聯(lián)合大學圖書館 河北聯(lián)合大學人文法律學院
1高職院校繼續(xù)教育與社會培訓工作的開展發(fā)展與意義
我國教育部門針對于當前高職院校的繼續(xù)教育工作與社會培訓工作出臺了一系列的法律法規(guī)，為相應工作的開展奠定了良好的環(huán)境基礎。很多高職院校都認識到了當前教學形式和需求度變化，對于自身的管理工作進行了不斷的更新。與此同時，當前社會技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，使得高職院校的教學內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，很多教學模式都需要不斷的更新，并且適應當前多種多樣的人才培養(yǎng)需求。在當前社會不斷發(fā)展進步的階段，社會對于人才的學習能力提出了新的要求，培養(yǎng)具有較強學習能力的人才，才能使人才在激烈的社會競爭中站穩(wěn)腳跟。越來越多的人們都認識到了學習能力的重要性，并且對自身的職業(yè)發(fā)展做出了新的規(guī)劃。高職學院的繼續(xù)教育工作的開展，讓人們的這一需求得到了滿足，并且承擔了培養(yǎng)社會人才綜合素質(zhì)的關(guān)鍵責任。繼續(xù)教育工作的開展，有效地提高了全社會的知識層次水平，提高了廣大群眾的綜合素質(zhì)，對于構(gòu)建學習型社會有著重要的意義。一直以來，培養(yǎng)實用型專業(yè)人才，一直是高職院校所秉承的人才培養(yǎng)目標，也是實現(xiàn)教育與應用統(tǒng)一的關(guān)鍵。在高職院校開展社會培訓工作的過程中，人才的專業(yè)技術(shù)能力得到了全面的培養(yǎng)，維持了企業(yè)自身的發(fā)展能力，讓企業(yè)的技術(shù)得到創(chuàng)新與傳承。社會培訓工作的開展，是企業(yè)保持技術(shù)與時俱進更新，實現(xiàn)長足發(fā)展的一大重要保證。通過繼續(xù)教育與社會培訓工作的同步開展，對于當?shù)氐慕?jīng)濟體系發(fā)展有著重要的意義，優(yōu)化了市場人力資源的結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)化的變更。
2高職院校繼續(xù)教育與社會培訓的開發(fā)路徑
3.1“一區(qū)”的規(guī)劃
“一區(qū)”的規(guī)劃，主要是針對于當前的教學需求，構(gòu)建一個適合大學生提高自身綜合素質(zhì)的教學實踐區(qū)域，提高學生的文化素質(zhì)、職業(yè)能力素質(zhì)、身心素質(zhì)與思想品德素質(zhì)。當前的高職院校的教學工作，要圍繞培養(yǎng)學生全面素質(zhì)來開展，整合校內(nèi)外的各種資源，打造一個綜合、全面、完善的人才培養(yǎng)體系。教學實踐工作的開展，要積極地融入多種人才培養(yǎng)形式。例如，在學生文化素質(zhì)的培養(yǎng)上，學?？梢栽趯W校內(nèi)部構(gòu)建文化長廊、展覽館等，讓學生感悟歷史文化，提高學生的思想品德素質(zhì)水平。教學實踐的開展，也可以利用起來校外的相關(guān)資源，例如與校外社會上的文化館、革命基地等進行聯(lián)合，讓學生定期的進行參觀與體驗，提高學生對社會文化的了解，這有助于更好地培養(yǎng)學生的綜合文化素質(zhì)。另外，現(xiàn)階段高職院校對于學生身心素質(zhì)的培養(yǎng)還存在一些不足。高職院校內(nèi)部應該對于相關(guān)身心健康教育的資源進行完善，加強基礎設施的構(gòu)建，并且在校園內(nèi)部定期的開展講座與輔導工作，讓學生的身心健康水平和其他素質(zhì)實現(xiàn)同步成長，滿足學生全面發(fā)展的具體需求。
2.2“二園”的建設
“二園”的建設指的是在當前高職院校內(nèi)，構(gòu)建軟科學與技術(shù)服務園與現(xiàn)代化服務業(yè)的示范園?！岸@”的建設有效地滿足了現(xiàn)代化的教學需求，并且可以引導學生實現(xiàn)更好地自我成長。學校通過建設相關(guān)技術(shù)服務園，可以讓學生在園區(qū)內(nèi)學習到社會所需的專業(yè)技術(shù)，了解社會上對于生產(chǎn)技術(shù)的需求，給予學生指明新的學習方向。現(xiàn)代化服務業(yè)示范園可以有效地對當?shù)胤諛I(yè)的發(fā)展需求進行聚集，并且?guī)由鐣债a(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。“二園”的建設給予了高職院校新的教育發(fā)展思路，讓教學實踐的空間得到進一步的拓展，讓學生可以更好地接觸社會，為社會培訓工作的推進提供了良好的基礎。
2.3“三地”的實現(xiàn)
“三地”的實現(xiàn)主要是指高職院校要實現(xiàn)對人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育與社會實踐以及創(chuàng)業(yè)三個基地的建設。高職院校開展繼續(xù)教育工作的過程中，通過實現(xiàn)“三地”，可以讓學生的創(chuàng)業(yè)能力、合作能力、社會競爭能力等多方面的能力得到充分的鍛煉，并且打造高水平的職業(yè)素質(zhì)培訓點。創(chuàng)業(yè)基地可以給予學生一個自我創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，并且結(jié)合相關(guān)創(chuàng)業(yè)指導，引入一些具體的創(chuàng)業(yè)指導活動，讓學生在實踐中獲得創(chuàng)業(yè)能力的成長。與此同時，“三地”可以為學生提供多種多樣的訓練機會，通過結(jié)合實際就業(yè)方向與需求，讓學生學習的過程更加貼近社會，并且讓職業(yè)素質(zhì)教學工作的實效性得到保證。當前社會的就業(yè)壓力，是人才走向社會所面臨的重要壓力。“三地”的實現(xiàn)讓人才有了自由的選擇空間，人才可以選擇參與繼續(xù)教育、實踐與自我創(chuàng)業(yè)。在多種教育模式開展的過程中，高職院校通過打造一支有資質(zhì)的師資隊伍，豐富第二課堂體系，為學生帶來更多的校外實踐機會，從而讓學生在走入社會后，擁有更多自我發(fā)展的選擇方向。
2.4“四技”的服務
“四技”的服務則是校企結(jié)合的進一步發(fā)展，為企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)的開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢與服務?！八募肌钡姆帐钱斍案呗氃盒ＰＦ蠛献鞯闹匾较?，是與社會對接的重要一環(huán)。高職院校要對于自身的教學理念進行創(chuàng)新，并且認識到校企合作的重要性，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供良好的服務。在教學工作中，高職院校要對于自身的辦學方面的優(yōu)勢進行充分的發(fā)揮，吸引一些優(yōu)秀的企業(yè)來走入學校，在學校內(nèi)部建立實訓基地，從而讓學校更好地為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。企業(yè)與學?？梢怨餐⒀邪l(fā)課題，共同開展研發(fā)及基礎設施的建設，提高自身的技術(shù)研發(fā)能力。在企業(yè)成長與發(fā)展的過程中，領(lǐng)先的技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的重要的動力。學校在培養(yǎng)人才的過程中，要給予企業(yè)合理的技術(shù)服務，積極、主動地與企業(yè)進行聯(lián)合，將一些科技成果轉(zhuǎn)化，打造具有特色的校企合作模式。高職院校在開展辦學工作中，企業(yè)是其教學實踐的重要對象，其與企業(yè)的聯(lián)系十分密切。高職院校的教師自身也具有一定的實際生產(chǎn)經(jīng)驗，其可以在研究中給予企業(yè)一些有效的技術(shù)指導和服務，幫助企業(yè)解決一些實際生產(chǎn)方面的技術(shù)難題。兩者的合作對于雙方屬于一個共贏的選擇，雙方要在合作中尋找平衡點，將技術(shù)、實踐、生產(chǎn)與人才培養(yǎng)工作進行良好的權(quán)衡。
3結(jié)束語
總而言之，高職院校要想不斷地跟隨社會發(fā)展步伐，滿足社會生產(chǎn)對人才不斷變化的需求，其本身就要重視繼續(xù)教育與社會培訓工作的開展。高職院校通過開展“一區(qū)兩園三地”繼續(xù)教育與社會培訓工作，為其教學工作的開展奠定了良好的基礎環(huán)境，可以更加充分地發(fā)揮高職院校對人才的培養(yǎng)作用，提高教學實效，增進學生的綜合素質(zhì)水平。在開展相關(guān)工作中，我們還要不斷的探索與實踐，構(gòu)建特色化的高職院校教學體系，提高整個院校的人才培養(yǎng)能力，為社會輸送更加優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才。
作者：張黎 單位：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院
1資料與方法
1．1一般資料
選擇2008年1月－2013年12月普外科18名?？谱o士作為研究對象，年齡24～46歲，從事普外工作3～12年，其中本科8名，?？?0名。將其分為對照組和觀察組，每組各9名，兩組護理人員在性別、年齡、學歷方面比較差異無統(tǒng)計學意義，有可比性。
1．2方法
對照組9名護理人員均接受崗位培訓1年，內(nèi)容包括《普外科常見疾病護理常規(guī)》、《護理操作技術(shù)規(guī)范》、《急救護理》以及《醫(yī)療器械的使用與保養(yǎng)》等培訓;觀察組9名護士在對照組的基礎上加強繼續(xù)教育培訓。
1．2．1職業(yè)道德培訓
堅守職業(yè)道德是做好護理工作的先決條件，普外科護士首先應具備良好的護理職業(yè)道德，要有強烈的責任感和事業(yè)心。
1．2．2健康教育知識培訓
普外科護士對患者提供護理的同時，還要教會患者自我防護知識和技術(shù)，改變他們對健康概念的認識和態(tài)度，讓他們能夠達到健康的生活方式和行為。
1．2．3人際溝通能力培訓
掌握有效的溝通技巧能促進護士與患者之間建立良好的人際關(guān)系，解除患者的防御心里，創(chuàng)造一個相互尊重、互相理解、彼此平等寬松和諧的就醫(yī)環(huán)境。
1．2．4心理護理能力培訓
心理護理是開展護理工作的關(guān)鍵，護士要以心理科學理論為指導，影響、改變患者的不良心理狀態(tài)，消除各種疾病心理因素，起到縮短患者治療時間。
1．2．5護士心理素質(zhì)培訓
良好的心理素質(zhì)是取得患者信賴的基礎，它直接影響患者的思想情緒和治療效果。普外科護士要具備良好的認知能力、反應能力和應變能力。特別是在危重患者的搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生事件上更應沉著冷靜、敏銳的觀察，運用豐富的護理知識、熟練的護理技能及時有效的判斷處理。
1．2．6計算機能力培訓
掌握現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡知識是護士必備的能力，是開展護理工作的必備條件，大量的護理工作都需要計算機來完成。比如電子歸檔、患者的治療和護理記錄等，都需要通過計算機的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有效跟蹤監(jiān)測，及時掌握病情動態(tài)信息，保證護理工作有序的開展
1．2．7臨床護理研究
開展臨床護理研究是護理工作向縱深發(fā)展的有效手段。護士要不斷總結(jié)護理經(jīng)驗，要在外科護理的理論、內(nèi)容、方法、技術(shù)、管理以及人才培訓等諸多方面進行深入的研究，提高護理水平，促進護理工作的不斷發(fā)展。
1．2．8相關(guān)知識培訓
如護理管理與衛(wèi)生服務的相關(guān)政策法規(guī)的培訓等。
1．3觀察指標及判斷標準
由護理培訓中心5名資深教師對兩組護士在護理職業(yè)道德、專業(yè)護理技能(理論占70%，操作30%)、健康教育知識、人際溝通能力、護理研究等5項統(tǒng)一以筆試形式進行考評，總分為100分。采用護士長問卷調(diào)查的形式進行普外科相關(guān)知識評分，主要包括危重患者的護理，常用急救知識，患者疾病評估內(nèi)容與方法，康復性訓練，突發(fā)事件的處理以及衛(wèi)生服務的相關(guān)政策法規(guī)等，總分為100分;分數(shù)越高，表示?？谱o士的專業(yè)知識和綜合能力越高。患者滿意度采用自行設計的問卷，該問卷設滿意、不滿意、基本滿意三項對患者進行調(diào)查。
1．4數(shù)據(jù)處理
采用SPSS13．0軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料的比較采用x2檢驗，計量資料比較采用t檢驗，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。
2討論
隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展和患者對醫(yī)療服務需求的不斷提升，對?？谱o士提出了更高更新的要求。?？谱o士要想很好地適應這些要求，跟上新的臨床需要的步伐，實施專科護士培訓尤為重要，它是適應現(xiàn)代化護理的需要。本研究結(jié)果可見，觀察組的?？谱o士無論是在護理職業(yè)道德、專業(yè)護理技能(理論占70%，操作30%)、健康教育知識、人際溝通能力、護理研究等五項筆試考評，設備養(yǎng)護使用，問卷調(diào)查評分，還是患者滿意度調(diào)查，其綜合考評分都優(yōu)于對照組。由此可見，提高普外科專科護士的專業(yè)知識和技能，提升其綜合素質(zhì)，必須加強繼續(xù)教育。繼續(xù)教育的最終目的是要使護士具備良好工作能力。繼續(xù)教育需要政府部門加大投資力度，滿足?？谱o士適應現(xiàn)代化護理要求的需要，建立健全?？谱o士繼續(xù)教育制度，完善?？谱o士繼續(xù)教育體系，確定繼續(xù)教育目標，并將繼續(xù)教育完成情況納入管理考核目標中，推動普外科臨床護理工作更快更好的發(fā)展。
作者：陳金玉 單位：湖北省鄂州市中心醫(yī)院普外科
一、高校繼續(xù)教育的發(fā)展方向和重點是非學歷培訓
過去很長一段時間以來，繼續(xù)教育在高等院校特別是在重點高校往往處于邊緣地位，高校領(lǐng)導與教授們對于承擔繼續(xù)教育功能的學院往往定位為是在學校品牌下創(chuàng)收的工具，認為繼續(xù)教育提供的是低層次、不規(guī)范、不系統(tǒng)的教育產(chǎn)品，甚至認為繼續(xù)教育與重點高校創(chuàng)建世界一流大學的目標背道而馳。這一方面反映了高等院校特別是重點高校對繼續(xù)教育的認知有限，另一方面也凸顯了高校在發(fā)展繼續(xù)教育上的體制機制和功能定位上的局限性。2003年，清華大學在高校繼續(xù)教育領(lǐng)域跨出歷史性的一步，主動停辦成人學歷教育，將非學歷培訓作為今后繼續(xù)教育發(fā)展的唯一主業(yè)。經(jīng)過十余年的發(fā)展，清華大學繼續(xù)教育學院已成為國內(nèi)高校非學歷培訓的標桿與龍頭，培訓年均產(chǎn)值已達到10億元數(shù)量級。隨著清華大學繼續(xù)教育學院示范效應的顯現(xiàn)，全國各高校特別重點高校也紛紛開始把非學歷培訓作為繼續(xù)教育的重點來發(fā)展和推進。大家都越來越清醒地認識到，隨著普通高等教育的普及，成人學歷教育(包括成人教育、網(wǎng)絡教育、自學考試、函授等)生源必定逐年下降甚至趨于枯竭，高校發(fā)展繼續(xù)教育的重點必然是也只能是非學歷教育。
二、高校從事非學歷培訓的SWOT分析
非學歷培訓是個完全按照市場規(guī)律運行的領(lǐng)域，目前社會上從事非學歷培訓的機構(gòu)數(shù)量眾多，質(zhì)量參差不齊。除了高校的繼續(xù)教育學院在專門從事非學歷培訓之外，高校的部分學院(特別是經(jīng)濟學院、管理學院、公共管理學院、外語學院等)依托其專業(yè)優(yōu)勢也在從事與其專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的非學歷培訓，當然數(shù)量更多的是社會上各種培訓公司和管理咨詢機構(gòu)。不可否認的是，非學歷培訓不僅是個完全市場化的領(lǐng)域，而且已經(jīng)成為不折不扣的賣方市場?？梢蕴峁┓菍W歷培訓服務的高校繼續(xù)教育學院以及眾多專業(yè)學院，只是有培訓需求的客戶可以選擇的眾多培訓供應商之一。要在競爭日益激烈的非學歷培訓市場中脫穎而出確立自己的優(yōu)勢地位并獲得長期可持續(xù)發(fā)展，對于在高校中從事非學歷培訓的機構(gòu)與人員來說，就必須在對自身進行SWOT分析(S－Strengths，優(yōu)勢;W－Weakness，劣勢;O－Opportunity，機會;T－Threats，威脅)的基礎上，進一步明確高校非學歷培訓工作的功能定位和辦學模式。
(一)高校從事非學歷培訓的優(yōu)勢與機會
非學歷培訓是高校服務社會職能的重要體現(xiàn)，相比于社會上各類培訓機構(gòu)而言，高校從事非學歷培訓在學校品牌、學科與師資、教學設施與文化氛圍、平臺與資源等方面具有明顯優(yōu)勢，而這些優(yōu)勢也正是高校非學歷培訓今后發(fā)展的機會所在。
1．高校的品牌優(yōu)勢
高等院校尤其是名牌高校的社會知名度和美譽度較高，多年來在從事高等學歷教育中積累了豐富的辦學經(jīng)驗，有良好的口碑和影響力。目前全國從事非學歷教育培訓的高校不下百家，但真正具有較大市場份額和社會影響力的不足二十家，其中能兼顧社會效益和經(jīng)濟效益、在高校非學歷教育培訓領(lǐng)域排名穩(wěn)居全國前三位的分別是清華大學繼續(xù)教育學院、浙江大學繼續(xù)教育學院、上海交通大學繼續(xù)教育學院，這與清華、浙大、上海交大三家名牌高校在全國高校中的綜合排名總體一致。上海交通大學繼續(xù)教育學院于2009年3月成立，由原上海交通大學成人教育學院、網(wǎng)絡教育學院整合而成。這兩大學院在合并之前都以從事成人學歷教育為主，兼具非學歷教育培訓功能。2010年4月，上海交大繼續(xù)教育學院組建培訓部，在學院“融合、轉(zhuǎn)型、發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，全面整合原成教學院、原網(wǎng)教學院從事非學歷培訓的人員和資源，非學歷教育培訓正式被納入學院發(fā)展的重點。2011年，在上海交通大學內(nèi)主要從事應用型人才培養(yǎng)(二本)為主的原技術(shù)學院并入繼續(xù)教育學院，更名為七寶基地，成為繼續(xù)教育學院國際教育培訓(留學橋項目)的教學基地。經(jīng)過近四年的發(fā)展，交大繼續(xù)教育學院的非學歷培訓產(chǎn)值已從2010年的約5600萬迅速增長到2013年的約1.6億，連續(xù)三年穩(wěn)居上海交通大學各大學院非學歷教育培訓產(chǎn)值排名第一位，并逐步建立起經(jīng)濟管理培訓、金融培訓、黨政干部培訓、國際教育培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、IT培訓等六大領(lǐng)域培訓品牌，每年受訓學員約3萬名，學員遍及全國各省市乃至港澳臺地區(qū)。這些學員參加完培訓，不僅可以更新知識提升能力，而且在考核合格的情況下還能取得上海交通大學教務處頒發(fā)的非學歷教育培訓結(jié)業(yè)證書，成為上海交通大學的校友，這對廣大學員來說是一種巨大的榮譽。繼續(xù)教育學院很好地運用了上海交通大學的名校品牌優(yōu)勢，在較短時間內(nèi)實現(xiàn)了非學歷教育培訓經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。
2．高校的學科與師資優(yōu)勢
所謂“大學之大，不在大樓而在大師”，高等院校尤其是名牌高校積累了多年學歷教育的辦學經(jīng)驗，在學科建設和師資儲備上具有社會其他培訓機構(gòu)所不可比擬的優(yōu)勢。非學歷教育培訓的效果和質(zhì)量，主要取決于課程設置和教學團隊。高校依托于強大的學科和師資優(yōu)勢，往往能在激烈的培訓市場競爭中脫穎而出:一方面，高校在教學和管理上的規(guī)范性更能贏得受訓單位和學員的信任，另一方面，社會上各種類型實戰(zhàn)派的師資(包括政府官員、企業(yè)高管、社會知名人士、職業(yè)講師等)也更愿意到高校平臺上來分享經(jīng)驗、展示才華。另外，高校與企業(yè)還能通過培訓合作進一步推動產(chǎn)學研合作和人才合作，高校能夠利用自身強大的科研力量為企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品升級以及人才開發(fā)與儲備，而企業(yè)也能夠利用自身的資金優(yōu)勢將高校的先進科研成果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。上海交通大學繼續(xù)教育學院在從事非學歷教育培訓工作過程中，始終把課程研發(fā)設計和師資隊伍建設作為重要工作來推進。經(jīng)過幾年的積累，目前學院的培訓師資庫中已儲備了經(jīng)典學院派和社會實戰(zhàn)派兩大類型近千名師資信息，其中各項目聘任的經(jīng)典學院派師資主要來自國內(nèi)外各大名校的教學名師，除了上海交通大學本校，還有來自清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學、南京大學、同濟大學等國內(nèi)名牌綜合性大學的教師在學院培訓部各類非學歷教育培訓項目組中擔任講師。學院派師資的講課特點是內(nèi)容體系性強，語言邏輯性強、與最新的學科動態(tài)和熱點結(jié)合緊密等。社會實戰(zhàn)派的師資則主要包括國內(nèi)各級政府機關(guān)和事業(yè)單位的官員和研究人員、大型國企和知名外企、民企的高層管理人員、社會各行業(yè)各領(lǐng)域知名人士和各專業(yè)各領(lǐng)域的職業(yè)講師等。實戰(zhàn)派師資的授課特點是課堂互動性強、語言感染力強、案例豐富生動等。學院派師資與實戰(zhàn)派師資各有所長，當然這種劃分也不是絕對的，越來越多的學院派師資也能結(jié)合實際案例進行教學且進行良好的課堂互動，而實戰(zhàn)派師資也在逐漸提升授課內(nèi)容的系統(tǒng)性和專業(yè)性，兩者的界限正在變得越來越模糊。上海交大繼續(xù)教育學院的項目團隊在課程設置和師資配備中，會根據(jù)受訓對象的特點和具體要求進行針對性的搭配，能較好地滿足各級各類培訓班學員的實際需求，取得良好的培訓效果。
3．高校的教學設施和文化氛圍優(yōu)勢
高等院校特別是百年名校能夠吸引各級各類非學歷培訓班學員紛至沓來的，除了品牌和師資優(yōu)勢，還有其先進的教學設施、濃厚的文化氛圍和幽雅的學習環(huán)境。相比于社會機構(gòu)安排的教學場地，在高校參加學習培訓，能讓受訓學員重新體驗回歸校園的感覺，在高校的知名校友以及歷史建筑的趣聞軼事中感受到文化的熏陶。上海交通大學繼續(xù)教育學院的非學歷教育培訓項目主要在徐匯校區(qū)和七寶基地開展，其中金融、經(jīng)管、干部等幾大類培訓主要以徐匯校區(qū)的教學場地為主。徐匯校區(qū)是上海交大的主校區(qū)，不僅地處上海繁華的徐家匯商區(qū)和國家4A級景區(qū)，交通極為便利，而且還是國內(nèi)高校中唯一保留完整且在正常使用的建校初期的老校區(qū)。徐匯校區(qū)內(nèi)有上海交大校史館、有學長題詞的紀念碑、有錢學森圖書館(國家級)，還有數(shù)幢保存完好的優(yōu)秀歷史建筑，這些都充分傳遞出百年交大深厚的文化底蘊和歷史內(nèi)涵。能在徐匯校區(qū)舉辦非學歷教育培訓，也是上海交大繼續(xù)教育學院得天獨厚的重要辦學優(yōu)勢。
4．高校的社交平臺和校友資源優(yōu)勢
高等院校特別是名牌高校的校友資源，是高校從事非學歷教育培訓的另一個重要優(yōu)勢。參加非學歷培訓特別是高端培訓的各類學員，除了想在培訓中更新知識、提升能力、啟發(fā)思考等學習方面的訴求之外，還有結(jié)交朋友、擴大人脈、資源對接等社交方面的訴求。高校在學歷教育和非學歷教育中積累起來的豐富的校友資源，是其他社會培訓機構(gòu)望其項背難以企及的。上海交通大學依據(jù)院系、屆別、生源地、就業(yè)地等元素將歷年的學歷教育畢業(yè)生分類管理，成立了上海交通大學校友總會和各院系校友分會、各地區(qū)校友分會。上海交大繼續(xù)教育學院不僅成立了同學總會，還以各培訓項目組(主要是穩(wěn)定的公開課項目)為單位分別成立了項目同學分會。學院同學總會和各項目組同學分會除了組織校友舉行年會、論壇、沙龍、游學以及各種公益活動、聯(lián)誼活動之外，還為有個性化需求的校友進行項目對接、資源對接等后續(xù)服務。目前，繼續(xù)教育學院下屬的中國創(chuàng)富聯(lián)盟、百年財富俱樂部、新儒商聯(lián)盟、上海創(chuàng)贏財富俱樂部、電商連鎖聯(lián)誼會、老子書院聯(lián)誼會、金融財富俱樂部等一批同學分會和項目組俱樂部已經(jīng)具有一定的社會影響力。今后，學院同學總會將更好地為廣大校友提供社交平臺和資源對接服務，使非學歷培訓的各級各類校友對上海交大和繼續(xù)教育學院有更多的認同感和歸屬感，真正發(fā)揮高校服務社會的重要功能。
(二)高校從事非學歷培訓的局限與挑戰(zhàn)
盡管高等院校在從事非學歷培訓工作中具有諸多社會培訓機構(gòu)所不能比擬的優(yōu)勢，但同樣存在著一些明顯的局限。目前高校非學歷培訓普遍存在以下幾點不足之處:
1．觀念與定位問題
在我國多數(shù)高等院校特別是定位為研究型大學的名牌高校，繼續(xù)教育工作尚未真正普遍地被納入學校的整體發(fā)展規(guī)劃中，高校管理者對繼續(xù)教育在高等院校服務社會使命中的重要性認識普遍不足，較少將繼續(xù)教育特別是非學歷培訓定位在為構(gòu)建學習型社會和終身教育體系做貢獻的高度。反觀哈佛大學、斯坦福大學、香港大學等世界一流大學的繼續(xù)教育已走到了時展的前沿，哈佛大學每年有約12000名學生在延伸學院(即繼續(xù)教育學院)學習一門或多門課程，該學院共有65個學科領(lǐng)域共570門課程可供選擇。相比之下，國內(nèi)高校對繼續(xù)教育特別是非學歷培訓的重視程度還遠遠不夠。
2．體制與機制問題
我國高校目前實行的是行政化管理的體制，無論是在高校專事非學歷培訓的繼續(xù)教育學院，還是從事與其學科相關(guān)領(lǐng)域培訓的專業(yè)學院，都必須接受學校的行政化領(lǐng)導，特別是在人事和財務兩方面受到學校管理體制的約束較多，自主性不強。高校管理上的行政化與非學歷培訓的市場化存在較大的沖突和矛盾，而社會培訓機構(gòu)在體制機制上則有更多適合市場需求的靈活性?？梢灶A料的是，高校“去行政化”必然是一個漫長而曲折的過程，如何在目前高校的行政化體制下尋求繼續(xù)教育尤其是非學歷培訓管理體制和辦學模式上的突破，將是未來高校非學歷培訓發(fā)展面臨的重要挑戰(zhàn)之一。
3．人員結(jié)構(gòu)與素質(zhì)問題
目前在高校體制內(nèi)從事非學歷培訓工作的員工，大部分都是從教務或教學崗位上轉(zhuǎn)型而來，由于受到自身專業(yè)和從業(yè)經(jīng)歷等因素的局限，以及長期在高校體制內(nèi)工作造成的慣性思維方式和工作方式，使得這些員工在非學歷培訓項目課程研發(fā)能力和市場開拓能力方面存在較大欠缺。高校非學歷培訓中的企事業(yè)單位內(nèi)訓項目，大部分都還是委托單位慕名而來，高校主動去開發(fā)開拓的比較少，這歸根結(jié)底還是高校人員市場開拓能力比較薄弱的問題。無論是繼續(xù)教育學院還是涉足非學歷培訓業(yè)務的專業(yè)學院，要在高校現(xiàn)行人事制度框架內(nèi)解決培訓工作人才隊伍的問題是非常困難的。就上海交通大學繼續(xù)教育學院而言，目前從事非學歷培訓工作的員工總數(shù)已超過100人，其中擁有學校體制內(nèi)各類編制的員工不足20%。
4．高校之間以及學校內(nèi)部競爭問題
目前國內(nèi)高校從事非學歷培訓工作最大的市場競爭對手，與其說是社會各類培訓機構(gòu)，不如說是其他高校從事非學歷培訓的部門以及本校內(nèi)部涉足非學歷培訓業(yè)務的學院。由于高校和社會機構(gòu)在實施非學歷培訓項目時會存在明顯差異，前者規(guī)范后者靈活，有培訓需求的單位和人員往往會根據(jù)自身實際情況在兩者之間做出明確選擇。倒是風格特色相近的高校之間，以及高校內(nèi)部涉足非學歷培訓業(yè)務的學院之間，為了爭奪客戶可能會采取低價策略或貶損對手等惡意競爭手法。整個高校非學歷培訓領(lǐng)域還有待規(guī)范，良性競爭的局面還有待培育。就上海交通大學非學歷培訓而言，外部有力的競爭者是清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學、復旦大學等名牌院校，其中形成最直接競爭關(guān)系的是浙江大學和復旦大學兩個位于長三角地區(qū)的名校。就上海交通大學內(nèi)部而言，除了繼續(xù)教育學院是交大體制內(nèi)從事非學歷培訓的主力軍之外，學校內(nèi)部還有安泰經(jīng)濟與管理學院、高級金融學院、國際與公共事務學院、法學院、船建學院、農(nóng)生學院等在從事與其學科相關(guān)的非學歷培訓業(yè)務，這些學院與繼續(xù)教育學院之間在培訓業(yè)務上存在一定的交叉重疊，交大校內(nèi)尚未真正形成“1+X”的非學歷培訓辦學格局。
三、高校非學歷培訓辦學模式探索:自營與合作相結(jié)合
高校在從事非學歷培訓工作中普遍存在觀念與定位問題、體制與機制問題、人員素質(zhì)與結(jié)構(gòu)問題、高校之間及學校內(nèi)部競爭等諸多局限和挑戰(zhàn)，要想充分發(fā)揮高校舉辦非學歷培訓的優(yōu)勢而克服局限彌補短板，高校非學歷培訓辦學機構(gòu)就需要在辦學模式上有所突破和創(chuàng)新。目前國內(nèi)高校普遍的做法是在自主經(jīng)營一部分高校本身擅長的非學歷培訓項目之外，與社會上具有一定市場開發(fā)能力和正規(guī)培訓資質(zhì)的機構(gòu)合作辦學，高校主要提供培訓品牌、師資與場地，社會機構(gòu)主要負責客戶開發(fā)和市場推廣，兩者優(yōu)勢互補，合作雙贏。以上海交通大學繼續(xù)教育學院為例，目前學院培訓部下設金融與管理培訓中心、干部培訓中心、國際教育培訓中心、職業(yè)發(fā)展培訓中心、EDP研修中心、定制內(nèi)訓中心等各個業(yè)務主體，共開設經(jīng)管類公開課項目約50個、留學橋項目約10個、職業(yè)資格及IT類項目約20個，平均每年為全國各級各類企事業(yè)單位量身定制的內(nèi)訓項目超過100個，所涉及的非學歷培訓業(yè)務幾乎涵蓋了各個行業(yè)各大領(lǐng)域。學院在發(fā)展非學歷培訓業(yè)務中堅持自營模式與合作模式“兩翼齊飛”的方針，充分發(fā)揮兩種辦學模式各自的優(yōu)勢，并相互促進形成合力。截至2013年12月底，學院共有37家合作辦學機構(gòu)，其中經(jīng)管類共25家，職業(yè)及IT類3家，國際教育類9家，這中間90%以上的合作辦學機構(gòu)已與學院穩(wěn)定合作三年以上，能遵守學校各項規(guī)章制度、誠信宣傳、規(guī)范辦學、熱情服務，為學院在短期內(nèi)實現(xiàn)培訓產(chǎn)值的快速增長做出了重要貢獻。2013年，學院完成非學歷培訓產(chǎn)值約1.6億元，其中自營產(chǎn)值約占35%，合作產(chǎn)值約占65%，合作辦學項目與自營辦學項目兩者實現(xiàn)了良性互動、均衡發(fā)展。絕大部分合作機構(gòu)在與學院合作辦學過程中，能充分尊重市場化規(guī)律，發(fā)揮公司體制在人事聘用和財務結(jié)算上的靈活性，較好地彌補了在繼續(xù)教育學院在高校體制內(nèi)從事非學歷培訓工作的諸多局限。當然，在高校非學歷培訓的合作辦學模式中，不可避免地會存在一定的風險。由于高校與社會機構(gòu)在辦學理念、辦學目的、辦學風格上存在差異，特別是社會培訓機構(gòu)為了追求經(jīng)濟效益最大化，可能發(fā)生不誠信不規(guī)范的違規(guī)行為，比如可能會在招生環(huán)節(jié)中虛假承諾、進行隱性招生或連帶招生，在教學環(huán)節(jié)中更換師資以次充好，在財務環(huán)節(jié)私自收取學費、擅自提高或降低學費標準等。上海交通大學繼續(xù)教育學院一方面堅持自營模式———合作模式“兩條腿走路”原則，充分發(fā)揮合作機構(gòu)在市場招生能力和體制機制方面的優(yōu)勢，另一方面切實加強合作辦學模式的風險防控意識，逐步完善對合作辦學機構(gòu)的日常管理制度。目前，學院建立了一整套較為完備的“非學歷培訓項目組管理規(guī)范”，包括市場管理規(guī)范、財務管理規(guī)范、人員管理規(guī)范、宣傳及廣告管理規(guī)范、教室管理規(guī)范、俱樂部(協(xié)會)管理規(guī)范等，每年底進行修訂更新，這些管理規(guī)范適用于學院所有自營項目組與合作項目組。另外，學院在合作方的遴選、考評、獎懲、退出等環(huán)節(jié)中，有嚴格的制度設計和流程管理，確保將合作辦學的風險控制在最低。
1．合作機構(gòu)的遴選
上海交通大學繼續(xù)教育學院堅持“優(yōu)勢互補、合作共贏”的原則，逐步健全合作機構(gòu)引入審批制度。學院每年初“培訓項目引導目錄”，指導新合作方的審批和新項目的立項，原則上不引入與學院原有項目同質(zhì)化相沖突的培訓項目。新引入的合作機構(gòu)，必須有培訓行業(yè)三年以上從業(yè)經(jīng)歷且無任何違規(guī)違紀等不良信譽記錄，必須經(jīng)由學院培訓部總監(jiān)會議答辯審核，項目負責人有高校工作經(jīng)歷的優(yōu)先引入。
2．合作機構(gòu)的考評
上海交通大學繼續(xù)教育學院堅持“產(chǎn)值與質(zhì)量并重，規(guī)范與品牌優(yōu)先”的原則，逐步建立合作方綜合評估機制。學院根據(jù)培訓項目的不同類型和性質(zhì)，制定彈性考核標準，鼓勵發(fā)展有特色、可持續(xù)和有潛力的項目。對于上海交通大學非學歷培訓品牌項目和大項目，采取保護政策，優(yōu)先發(fā)展并在政策和資源上做適度傾斜。每年底學院對合作機構(gòu)在綜合評估基礎上進行排名并實行末位淘汰，保持學院合作辦學機構(gòu)存量和流量上的平衡。
3．合作機構(gòu)的獎勵
上海交通大學繼續(xù)教育學院堅持“公開公平公正”和“差異化人性化”的原則，建立公平合理、行之有效的獎勵措施。學院目前對合作機構(gòu)采取物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合的獎勵措施，主要包括年底產(chǎn)值返點獎勵、年度優(yōu)秀項目組評選與表彰等，對合作期限長、產(chǎn)值大、信譽好的機構(gòu)，還在財務結(jié)算周期上給予一定的優(yōu)惠政策。
4．合作機構(gòu)的退出
上海交通大學繼續(xù)教育學院堅持“優(yōu)勝劣汰，動態(tài)平衡”原則，建立有差別有層次的懲戒與退出機制。對于在合作辦學中有重大教學事故或其他重大違規(guī)事件的合作機構(gòu)，將直接予以解約清退，并責成妥善處理事件造成的不良影響;對于與學院發(fā)展方向或整體目標不相符合的合作機構(gòu)，合作協(xié)議到期后就不再續(xù)約，雙方配合善始善終處理好項目掃尾工作;對于連續(xù)兩年未完成產(chǎn)值指標的合作機構(gòu)，協(xié)議到期后不再續(xù)約，建議轉(zhuǎn)化為招生機構(gòu)繼續(xù)與學院進行合作。除了對合作辦學機構(gòu)進行引入、考評、獎懲、退出等一系列流程管理之外，學院還定期召開合作機構(gòu)負責人會議，定期對新合作機構(gòu)的員工進行培訓，加強合作方負責人及普通員工對學院的認同感和歸屬感。在與合作方的日常相處中以誠相待，把合作伙伴當做朋友來交往和相處;想方設法、設身處地為合作方排憂解難;充分調(diào)動學院資源，為合作方多做加法;讓大的合作機構(gòu)在保持產(chǎn)值穩(wěn)定基礎上創(chuàng)建培訓項目品牌，讓小的合作機構(gòu)在風險可控基礎上培育壯大。
四、結(jié)語
我們認為，今后高等院校繼續(xù)教育發(fā)展的重點和方向必然是非學歷培訓，高校在從事非學歷培訓事業(yè)中既有優(yōu)勢又有局限。以上海交通大學繼續(xù)教育學院近五年的實踐來看，堅持自營辦學與合作辦學相結(jié)合的模式是高校非學歷培訓發(fā)展的成功路徑。在合作辦學中，必須切實加強風險防控意識并建立合理完備的管理制度，使高校與社會機構(gòu)在合作辦學中實現(xiàn)互利共贏。高校非學歷培訓應在市場規(guī)律、教育規(guī)律和管理規(guī)律三者之間找到最佳的平衡點，實現(xiàn)高校繼續(xù)教育經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
作者：邱吉青 劉鐵英 單位：上海交通大學繼續(xù)教育學院
一、信息化對高校繼續(xù)教育的影響
1．革新繼續(xù)教育理念
現(xiàn)代信息技術(shù)加快了信息傳播速度，改變了信息交換方式，突破了時間、地域等方面的條件限制，讓學習變得更加便捷，教學方式更加靈活。信息化對高校繼續(xù)教育的影響不僅表現(xiàn)在新的技術(shù)和手段的運用上，更重要的是給繼續(xù)教育的整體發(fā)展引入了嶄新的指導理念。繼續(xù)教育信息化通過現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新了繼續(xù)教育人才培養(yǎng)方法，是一種新形勢下的教育思想、教育觀念變革。信息技術(shù)理念下的繼續(xù)教育，可以課程為單位開展教學活動，不同年級、專業(yè)的學員只要課程名稱、規(guī)格及要求相同就可創(chuàng)建人數(shù)不等的教學班級，并可在自愿原則下根據(jù)地域、行業(yè)和興趣等共同特征成立一定的成人網(wǎng)絡學習共同體。師資、課程、圖書和實驗室等各類教育資源在現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應用下利用率大大提升，高校繼續(xù)教育的內(nèi)涵外延皆有了豐富和拓展。
2．提高繼續(xù)教育質(zhì)量
高校繼續(xù)教育信息化不是簡單地將課堂移植到網(wǎng)絡，它不僅學習和吸收了傳統(tǒng)課堂教學的優(yōu)點，而且成功地利用技術(shù)優(yōu)勢彌補了傳統(tǒng)教育中存在的不足?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以創(chuàng)建出形象直觀、效果逼真的模擬仿真教學情境，鍛煉和增強了學員的感覺、思維能力和自我效能感，學習效率得到提高。通過網(wǎng)絡途徑增加和補充了教學中的課前預習、課后訓練和監(jiān)督檢查等重要環(huán)節(jié)，使得高校繼續(xù)教育教學過程更加完整。資源數(shù)字化給高校繼續(xù)教育提供了遠距離、碎片化、可重復的學習過程，符合繼續(xù)教育對象分布廣泛、層次眾多、時間零散的群體特點，解決了工學矛盾難題，促進了學員的有效學習。同時，其他形式教育的信息化也給國家、社會和學習者提供了更多、更好的數(shù)字化繼續(xù)教育資源。因此，高校繼續(xù)教育信息化將對高校繼續(xù)教育質(zhì)量的提高有著全方位的促進作用。
3．促進教育總體公平
根據(jù)《2012年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》，我國高等教育毛入學率達到30%，比例雖然較高但也意味著相當一部分適齡人群由于經(jīng)濟因素、生活壓力和教育資源等條件限制無法實現(xiàn)大學夢，不能接受高等教育。中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》特別指出，要“大力促進教育公平，……構(gòu)建利用信息化手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的有效機制，逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距?！毙畔⒒搅藭r空的限制，使原先稀缺性的資源可以得到重新、合理配置，把大量、豐富、優(yōu)質(zhì)的高校繼續(xù)教育教學資源送到窮苦偏遠又有迫切學習需求的山村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市縣，為全體公民提供了平等的受教育或?qū)W習的機會?？梢哉f，信息化給高校繼續(xù)教育開拓了面向大眾開放的、平等的學習條件和空間，緩解了教育規(guī)模和培養(yǎng)能力嚴重不足的緊張局面，促進了教育總體公平。
二、高校繼續(xù)教育信息化教學資源的建設思路
信息化教學資源的基礎和核心是現(xiàn)代信息技術(shù)，它的基本特征是“處理數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡化、檢索快速化、呈現(xiàn)多媒體化、組織超鏈化以及共享化和互動化”。自實行現(xiàn)代遠程教育試點以來，特別是隨著國家構(gòu)建終身教育體系戰(zhàn)略規(guī)劃的出臺，網(wǎng)絡課程建設發(fā)展迅速，高校繼續(xù)教育數(shù)字化教學資源通過積累逐步確立和形成了科學的建設理念和法則。
1．信息化教學資源建設的理念
(1)堅持人本理念。
在保證教學資源多樣性和完整性的基礎上，從學習者角度出發(fā)，針對教學對象的認識特點來設計與制作教學資源，激發(fā)學習者的主動探究意識，滿足不同層次學習者的學習需求。除符合一般的邏輯結(jié)構(gòu)外，還應從學習者的認知特點出發(fā)設置健康、和諧的學習情境，使學員在學習時不感覺到孤立無援，始終覺得周圍人在關(guān)注著自己，教師對自己的學習動態(tài)也非常了解，遇到疑難問題可以隨時與同伴討論或請教教師。過程性記錄與評價工具可以完整記錄、分析學員的行為活動，經(jīng)過科學的反饋機制讓學員了解自己的學習進度與效果，促使其更高效地獲取所需的學習資源。在此基礎上，教師也可以了解和掌握每一位繼續(xù)教育學員的學習情況，根據(jù)過程中暴露出的問題及時調(diào)整教學策略，規(guī)范學習行為。
(2)精心設計資源。
繼續(xù)教育學員絕大多數(shù)擁有一定實踐經(jīng)驗，比較看重學習內(nèi)容對自己是否有用或可用，對資源內(nèi)容的針對性要求很高。在保證科學性，兼具趣味性的同時，高校繼續(xù)教育應提供更簡潔、更實用、更生動和更容易獲取的教學資源，努力解決繼續(xù)教育學員在現(xiàn)實實踐過程中出現(xiàn)的各種問題，避免照搬普通高等教育的教學模式。要按照教育學、心理學、傳播學、教育技術(shù)學和計算機網(wǎng)絡技術(shù)等原理組織繼續(xù)教育數(shù)字化資源，體現(xiàn)一定的專業(yè)性、教學性和易用性，保證建設的整體質(zhì)量。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，精心設計，從學習者出發(fā)，建立檢索、線索、幫助瀏覽、智能推薦和演示導航等一系列導航策略，讓學員可以迅速到達目的地頁面。要凝練、編排相關(guān)知識點，采用超文本技術(shù)進行關(guān)鍵詞鏈接，突出內(nèi)容重點，映射學習難點。既要做好資源的設計開發(fā)，更要時刻跟蹤本專業(yè)理論發(fā)展前沿，重視資源的應用和更新，有效提高數(shù)字化繼續(xù)教育教學資源的使用效率和生命周期。
(3)統(tǒng)一規(guī)范標準。
隨著現(xiàn)代遠程教育的規(guī)?；l(fā)展，2004年教育部教育信息化技術(shù)標準委員會(簡稱CELTSC)制定公布了中國現(xiàn)代遠程教育技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)，但由于未能廣泛吸收相關(guān)企業(yè)和行業(yè)部門參與，與國內(nèi)市場和實際情況結(jié)合不夠緊密，這套標準一直未能得到有效的推廣與應用。從我國目前68所承擔現(xiàn)代遠程教育試點的高校情況來看，各自為陣，所開發(fā)的繼續(xù)教育資源是千姿百態(tài)，開發(fā)手段上有教師課程組式，也有模板制作式，莫衷一是。分散的、低水平的重復資源建設，不僅增加了高校和軟件企業(yè)的開發(fā)成本，而且使得各家、各類數(shù)字化教育資源難以做到互聯(lián)互通。隨著信息技術(shù)在繼續(xù)教育教學中應用的日益深入，高校應建立一套數(shù)字化的編碼、傳輸和播放學習設計格式和模型，為高校之間各類資源的快速傳遞和順利交換解除技術(shù)上的壁壘。
2．信息化教學資源共享的法則
(1)樹立開放意識。
受本位主義和狹隘的品牌觀念的影響，在資源建設過程中，國內(nèi)許多高校都迷戀于自成系統(tǒng)，追求大而全的資源體系。這種情況下，資源建設和共享嚴重受限，既丟失了高校自身辦學特色，又束縛了行業(yè)整體發(fā)展。2002年在聯(lián)合國教科文組織巴黎論壇上倡議的公開教育資源(OpenEducationalResources，簡稱OER)運動，不僅影響了普通高等教育，更對高校繼續(xù)教育資源共享應用和發(fā)展提供了很好的啟示。開放是資源共享的基礎和前提，也是教育教學發(fā)展的動力和突破口。英國開放大學成功的辦學實踐說明，開放、共享教育資源，不僅沒有讓開放大學自斷生路，反而是另辟蹊徑，讓其開拓了另外一片廣闊的發(fā)展空間。開放性是信息化的典型特征，高校繼續(xù)教育辦學者，包括教師、管理和技術(shù)服務人員，都應該樹立起積極的開放意識，攜手合作，互通有無，在新的起點上共同建設數(shù)字化繼續(xù)教育資源，將劣勢轉(zhuǎn)化為后發(fā)優(yōu)勢，逐漸形成資源特色。
(2)加強合作共享。
“合作是資源共享最主要的特征”，它既有利于資源進化，也可以促進新資源的再生。世界范圍內(nèi)，任何一所名牌高校都無法保證自己開辦的每個專業(yè)、每門課程以及安排的每個主講教師都非常優(yōu)秀。共享不但不會削弱高校的競爭力，而且有利于高校自身教學水平、教育質(zhì)量的提高，社會影響力也會隨之增強。根據(jù)學科、專業(yè)和自身需要，高校繼續(xù)教育資源建設可以采取靈活的合作方式進行共享:一是政府主導式。由政府權(quán)威部門牽頭，高校在統(tǒng)一的資源轉(zhuǎn)換平臺下按一定標準、步驟和分工參與相應的數(shù)字化教育資源項目建設，如教育部新世紀網(wǎng)絡課程建設工程。二是聯(lián)盟共建式。根據(jù)資金、資源和技術(shù)條件等各方面因素，高校與高校之間通過強強聯(lián)合或優(yōu)勢互補的方式，經(jīng)過平等協(xié)商共同進行資源建設開發(fā)，如普通高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源開放聯(lián)盟。三是社會合作式。高校與軟件公司、教育培訓機構(gòu)或公益性組織聯(lián)合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同進行教育資源開發(fā)和運作，如華南師范大學與鳳凰衛(wèi)視集團聯(lián)手推出的免費“鳳凰微課”。
(3)注重保護產(chǎn)權(quán)。
數(shù)字化資源作為信息時代背景下一種特殊的知識集合體，具有對象廣、易傳播、影響力強的特點。尊重勞動價值，保護合法權(quán)益，不僅能夠提高資源開發(fā)者創(chuàng)造知識的積極性，而且有利于在全社會營造健康的學術(shù)氛圍。創(chuàng)立于2001年的知識共享協(xié)議(CreativeCommons，簡稱CC協(xié)議)，通過不同形式、多種條款組合的授權(quán)方式授予用戶不同使用許可權(quán)限，避免了傳統(tǒng)版權(quán)僅“保留所有權(quán)利”和“不保留任何權(quán)利”這兩個極端選項的尷尬，較好地解決了版權(quán)爭議。CC協(xié)議賦予知識創(chuàng)造者自由選擇權(quán)利，同時又最大限度地鼓勵知識傳播，在知識產(chǎn)權(quán)與資源共享中找到了較好的平衡點。除藝術(shù)作品和科學數(shù)據(jù)外，國內(nèi)許多數(shù)字化資源建設項目也逐漸采用了CC協(xié)議，如國家精品開放課程項目、超星公開課、新浪公開課和網(wǎng)易公開課等。高校繼續(xù)教育資源建設應積極引入CC協(xié)議，支持和鼓勵更多的優(yōu)秀教師投入時間和精力來開發(fā)質(zhì)量上乘的繼續(xù)教育資源。
三、高校繼續(xù)教育信息化資源建設的對策
隨著資源建設宗旨從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，高校繼續(xù)教育要積極總結(jié)教育信息化的成功經(jīng)驗，從滿足學習者需要出發(fā)，以應用性和實用性為導向，進一步加強資源設計、開發(fā)與日常維護，努力創(chuàng)辦有繼續(xù)教育特色的現(xiàn)代質(zhì)量提升工程。
1．立足高校實際，做好資源發(fā)展規(guī)劃
高校繼續(xù)教育資源建設涉及面廣，系統(tǒng)性強，是教育信息化的有機組成部分。高校要綜合研究和分析自身的學科、師資和財力等資源建設條件，合理統(tǒng)籌，制訂出科學、全面、長遠的資源整體規(guī)劃，分步實施繼續(xù)教育資源平臺、項目建設和成果共享，最終實現(xiàn)繼續(xù)教育教學改革的發(fā)展目標。加強領(lǐng)導，成立由分管校長領(lǐng)導的資源建設領(lǐng)導機構(gòu)，繼續(xù)教育學院、教學學院、信息管理部門和其他相關(guān)部門共同參與，合力“進行頂層設計與細致規(guī)劃”，“并進一步加強資源質(zhì)量的評價指標體系建設”。賦予較強的強制力和約束力，規(guī)范建設行為，提高運行效率。建立激勵機制，充分發(fā)揮教師和學員的主體性作用，積極引導、鼓勵廣大教師投身到資源建設工作，調(diào)動學員的主動參與性。根據(jù)用戶意見建議及時改進、提高資源產(chǎn)品質(zhì)量。在積極爭取財政專項資金的基礎上，主動向社會融資，尋求企業(yè)合作，多渠道籌措資金，為資源建設提供充裕的經(jīng)費保障。
2．強調(diào)組織設計，提高資源建設內(nèi)涵
當前高校繼續(xù)教育資源質(zhì)量良莠混雜，參差不齊，有的僅以靜態(tài)資源呈現(xiàn)，是現(xiàn)有教材和紙質(zhì)材料的翻版;有的缺少對學習重點、難點的轉(zhuǎn)化和拓展，教學互動性差，對學習者的支持意義有限;有的則偏重于技術(shù)的運用，制作精美卻忽略了其應有的科學性和教育性，出現(xiàn)了“舍本求末”現(xiàn)象。信息化背景下的繼續(xù)教育資源建設，不僅僅要著力于媒體介質(zhì)的數(shù)字化，更要在現(xiàn)代教育理論和教育思想的指導下，致力于現(xiàn)代信息技術(shù)與教育、學術(shù)的深度融合，實現(xiàn)知識存儲、傳遞、學習和運用的全面創(chuàng)新。高質(zhì)量的資源離不開科學、合理的組織設計，高校應采用市場化運作方式，基于資源特點確定相應的設計、開發(fā)、利用、評價和管理等操作程序，確保繼續(xù)教育資源建設質(zhì)量。高校要根據(jù)建設項目需要，積極組建一套結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)全面、配合良好的資源開發(fā)隊伍，其中既要有相應學科方面的專家，也要有教育技術(shù)專家、媒體設計、軟件設計和出版編輯等方面人員。此外，高校應重視繼續(xù)教育資源建設主體的能力培養(yǎng)，挑選那些既具有專業(yè)水平和計算機技能，又熟悉繼續(xù)教育規(guī)律的教師進行繼續(xù)教育資源研發(fā)。
3．注重日常維護，促進繼續(xù)教育教學
資源建設不是一次性任務，而是一項長期性工程。它不僅包括在前期進行的設計、開發(fā)，還包括后續(xù)的維護和更新等工作。做好數(shù)字化資源的日常維護，不僅有利于提高資源利用率，維護資源活性，而且有利于高校品牌和聲譽在網(wǎng)絡空間的延伸。隨著個性化學習的逐步展開，繼續(xù)教育學員在資源使用和學習過程中難免遇到各種問題或困惑需要解決，這就需要高校提供良好的過程保障，給予其及時的遠程協(xié)助。一方面，要自下而上，從使用者的感知角度來檢查和評價繼續(xù)教育資源，綜合學員意見及時予以修訂和更新。另一方面，要自上而下，鼓勵教師不斷充實、完善繼續(xù)教育資源庫，通過后期的良好支持服務促進繼續(xù)教育教學。
4．符合學員特點，體現(xiàn)繼續(xù)教育特色
高校繼續(xù)教育學員多是基于崗位或個人需要而進入高校參加繼續(xù)教育的在職成人，具有成熟的人格和一定的社會經(jīng)驗，學習動機明顯，學習時間分散，自主性較高。因此，繼續(xù)教育資源除具有主題鮮活、內(nèi)容豐富、真實感強等現(xiàn)代數(shù)字化資源的一般特征外，還應符合成人的認知規(guī)律，滿足成人學員的知識結(jié)構(gòu)、個性特點和需要，充分體現(xiàn)繼續(xù)教育特色。學為所需，繼續(xù)教育資源應充分結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展中的生產(chǎn)、開發(fā)、管理和科研任務，與成人的日常生活和個性需求密切相關(guān)。注重應用，繼續(xù)教育資源不應以追求理論的系統(tǒng)性、完整性為目標，要培養(yǎng)學員的理解能力和邏輯思維能力，力求解決學員在實際工作、生活和學習等真實情境中遇到的實際問題，適當提供一些拓展性資源滿足其精神文化生活需求。方便易得，繼續(xù)教育資源內(nèi)容應少而精，體量趨向小型化、片段化，在統(tǒng)一的知識網(wǎng)絡框架下分解為獨立的知識點，并可根據(jù)需要進行靈活組合與定制。同時，繼續(xù)教育資源要具有較強的兼容性，支持在各種移動終端下訪問、提取，適應個體學習時間、地點方位方面的差異特征，有效滿足學員的自主性需求。
5．加強技術(shù)整合，實現(xiàn)資源全面共享
經(jīng)過十多年的發(fā)展，很多高校都采取了自主開發(fā)或者購買的方式來建立起自有化、獨立的數(shù)字化資源和管理平臺，積累了豐富的資源和信息化建設經(jīng)驗。但是，由于在技術(shù)開發(fā)上相互封閉、資源管理和使用上各自為政，高校繼續(xù)教育資源普遍存在著制作標準不一、學科分布不均、更新成本高的問題，重復建設現(xiàn)象比較嚴重?！靶畔⒅挥辛魍ú庞袃r值”，云計算技術(shù)的誕生為資源傳遞架設了便捷通道，促進了大范圍的信息與知識流通。因運算和儲存能力強大，運行成本低，具有很高的可擴展性，云計算技術(shù)逐漸凸顯其低耗、環(huán)保的綠色特性。繼續(xù)教育也要可持續(xù)發(fā)展，高校應盡快對目前應用的各種技術(shù)進行有機整合，解除技術(shù)和利益上的隔閡，利用云計算軟件來改造和開發(fā)資源，在一個全新的理念、架構(gòu)下實現(xiàn)繼續(xù)教育資源全面共享，將繼續(xù)教育信息化進程進一步引向深入。
作者：楊文武 張一春 單位：南京師范大學繼續(xù)教育學院
1江蘇高職教師繼續(xù)教育現(xiàn)狀調(diào)查
1.1整體情況
江蘇高職教師群體是一批以擁有本科碩士學歷為主、中青年教師為主力的群體。如圖1所示，48%的受調(diào)查對象有本科文憑，46%的有碩士文憑，中青年教師占84%。在職稱方面，講師和助教的占比分別為42.5%和35.5%。這說明這批年輕高學歷的教師有很大的發(fā)展?jié)摿?。從工作時間上看，不足5年的占25%，5-10年的占37%，大部分教師還屬于個人職業(yè)發(fā)展的發(fā)展期。因此，這個群體對繼續(xù)教育的需求比較強烈，且很愿意接受這類教育。對于參加繼續(xù)教育的目的，調(diào)查結(jié)果顯示主要是滿足教學需要和科研需要，其中，對提高專業(yè)知識和專業(yè)實踐能力的需求最高，其次是教學方法和科研方法。
1.2認識水平
江蘇高職教師對于自身繼續(xù)教育的定位比較準確，主要是實踐能力的提升和專業(yè)知識的補充。這源于對高職教育體系的深刻理解。高職教育就是服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要，面向經(jīng)濟社會發(fā)展和生產(chǎn)服務一線，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才并促進全體勞動者可持續(xù)職業(yè)發(fā)展的教育類型。相應地，認為參加繼續(xù)教育的主要形式應該是到企業(yè)實踐。
1.3現(xiàn)實差距
江蘇高職教師所接受的繼續(xù)教育的形式和內(nèi)容與期望有差距。調(diào)查結(jié)果顯示，目前江蘇高職教師接受繼續(xù)教育的形式主要是聽講座和參加會議，只有約37%受調(diào)查對象是到企業(yè)實踐。談到參加繼續(xù)教育的效果，約68%的受調(diào)查對象認為一般，效果不是很明顯。
1.4外部環(huán)境
江蘇各高職院校對鼓勵教師參加繼續(xù)教育都有相應的政策。如把教師參加繼續(xù)教育與職稱評定相結(jié)合；對教師參加校外培訓的支持力度也日漸增加；2012年成立了江蘇省高等職業(yè)教育教師培訓中心，負責省內(nèi)高等職業(yè)學校教師培訓需求調(diào)研與規(guī)劃，培訓政策研究與咨詢，培訓項目開發(fā)與資源建設，培訓計劃落實與組織，高等職業(yè)教育培訓平臺構(gòu)建與績效評價等工作。
1.5校本培訓
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，江蘇大部分高職院校經(jīng)常組織不同程度不同形式和內(nèi)容的校本培訓。如有針對師德、現(xiàn)代教育技術(shù)、科研等方面的培訓；有互相學習的比賽、觀摩和研討；有戶外拓展等。但在形式和內(nèi)容方面還有提高的空間，因為約55%的受調(diào)查對象反映內(nèi)容比較豐富，約40%的教師認為形式比較單調(diào)，約53%的教師認為接受的校本培訓有點效果。
2江蘇高職教師繼續(xù)教育存在的主要問題
江蘇高職教育蓬勃發(fā)展，形成“高原”現(xiàn)象，相應地，對教師的要求也較高。再加上江蘇的地理優(yōu)勢，吸引了其他省份的一些人才。因此，相對而言，江蘇教師的整體水平較高，且競爭意識也強。此外，跟其他省份的高職教師一樣，江蘇高職教師大多都是從學校直接參加工作，缺少實踐經(jīng)驗。所以，這些教師對提升自身教學實踐能力的需求特別高，期望參加更多更好的繼續(xù)教育活動。這樣一來，江蘇高職教師對繼續(xù)教育的需求與現(xiàn)實之間的矛盾更加強烈，具體體現(xiàn)在以下幾方面。
2.1政策法規(guī)不完善
我國高職教育起步較晚，目前還沒有專門針對高職教師繼續(xù)教育的法規(guī)，而當前的高職教師繼續(xù)教育是各個學校在遵循上級教育主管部門的要求下，根據(jù)自身的需求和實際情況自行安排的，有很強的隨意性，在一定程度上影響了教師個人的專業(yè)發(fā)展及其積極性（周健，2011）。雖然各校都將繼續(xù)教育納入職稱評定，并且也將參加企業(yè)社會實踐作為必不可少的條件，但由于考核政策的不完善，參加企業(yè)社會實踐這一條考核標準有些流于形式。某高職院校出臺政策要求教師必須利用暑假參加不少于一個月的社會實踐，要求有相關(guān)的申請和總結(jié)材料交人事處存檔，并設立了監(jiān)督機制。但由于執(zhí)行力度不夠，實施幾年了，并沒有太多的教師真正參加社會實踐。
2.2培訓形式內(nèi)容單調(diào)
目前，高職教師參加的繼續(xù)教育主要有以下幾種。一是職稱評定部門要求接受的專業(yè)技術(shù)職稱評定必須參加的繼續(xù)教育培訓，這種培訓一般都是針對所有專業(yè)技術(shù)崗位的，其針對性可想而知。二是培訓基地的在職進修。培訓基地多采用班級制組織形式，以課堂講授為主，教師的學習機械、被動（粟湘沙等，2006），且授課教師基本上是基地學校的教授，參加的也多是各個學校的骨干教師或優(yōu)秀教師。當然，基地培訓也會提供一部分企業(yè)實踐，但比較少。三是各種協(xié)會、學會組織的培訓，這種培訓也是多采用專家講座形式，只是這些專家大部分來自于各行業(yè)或政府，相對來說能接觸到一些行業(yè)內(nèi)的信息，與社會實踐想要達到的效果方向是一致的。但是，很多這種培訓也是以盈利為目的的，費用較高，獲得學校批準的機率就小了些。四是學歷進修，隨著職稱評定壓力的增加，原學歷為本科的教師都在積極參加在職或脫產(chǎn)進修，提高學歷。
2.3教師個人的行動力不足
問卷結(jié)果顯示的是將近90%受調(diào)查對象出于教學和科研需要迫切需要參加繼續(xù)教育，但現(xiàn)實了解下來，真正能參加繼續(xù)教育的人數(shù)只有30%左右。緣何有這么大的出入？一方面與可提供的培訓機會、資金有限有關(guān)系，但另一方面與教師自身也有很大關(guān)系。以某校某系為例，學校每年撥給的繼續(xù)教育費用雖不算多，但有時居然會用不完。經(jīng)分析，參加培訓的教師集中在少數(shù)幾位教師身上，而這幾位教師在出去幾次后考慮到名額問題，也不申請出去了。其他未出去的教師呢，則直接稱未看到通知，事實上，系部收到的培訓都已經(jīng)公布，并專門告知相關(guān)教研室主任。有的則提出疑問，學校有錢供我們出去培訓么？還有的表示，出去參加培訓太麻煩，落下的課務回來后一補就是一堆，吃不消。而且孩子也無人照顧。也有些老師認為，我們參加的這些培訓效果不大，聽聽而已。綜合這些說法，根本一條，就是教師自身動力不足，容易給自己找借口，對自己不負責任，對學生也不負責任。
3江蘇高職教師繼續(xù)教育存在問題的解決對策
針對江蘇高職教師繼續(xù)教育存在的以上問題，現(xiàn)建議從以下幾方面進行改善。
3.1教師個人積極應對
教師作為繼續(xù)教育的主體，不能只有想法，沒有行動。據(jù)調(diào)查，大部分教師對本職工作認識到位，且有很強的求知欲。但是在付諸實踐時，往往會講很多的困難，比如說出去培訓期間落下的教學任務依然要自己解決；出去培訓時間太長放心不下孩子；出去培訓的經(jīng)費還要自己申請；有些培訓不是很懂?？傊?，在面對繼續(xù)教育時，除了個別的老師，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃很明確，能堅持根據(jù)所需主動尋找培訓項目外，其余的基本上處于一種“等靠狀態(tài)”，或者送到面前都不愿接受的狀態(tài)。追根溯源，其實就是教師本人對自身的職業(yè)成長規(guī)劃還不是很明確，沒有太大的動力去堅持。另外，也需要學校出臺相關(guān)的獎懲政策激勵更多的教師考慮自身專業(yè)發(fā)展，積極尋找參加有效的繼續(xù)教育，而不是簡單的“等靠”。
3.2校本培訓多樣化
由于可提供的外出培訓機會、資金有限，且往往是骨干教師和優(yōu)秀教師培訓了再培訓（牛國鵬，2006），以及教師外出參加繼續(xù)教育與工作、家庭之間的沖突，且教師參加的外出培訓的組織方基本上是師資培訓基地、各種各樣協(xié)會、學會組織培訓，良莠不齊，有的針對性不強，有的甚至就是為了掙錢。而職業(yè)教育不同于基礎教育，不同的學校的專業(yè)和課程設置不同，學科性和專業(yè)性都很強。不同專業(yè)不同課程的教師對繼續(xù)教育的內(nèi)容要求不同，期望也不同。同一地區(qū)內(nèi)含有同一專業(yè)同一課程的教師更是呈現(xiàn)出數(shù)量少且地域分布散的特點（粟湘沙等，2006）。所以要想讓大批的教師參加繼續(xù)教育并且有良好的效果，關(guān)鍵還是所在學校要努力探討適合本校教師的校本培訓。
3.3完善政策，加強執(zhí)行度
學校不能只是簡單地完成上級任務，而是要真正從教師的需求出發(fā)，探討切實可行的校本繼續(xù)教育模式，將教師參加企業(yè)實踐與學生參加企業(yè)實踐結(jié)合起來，制定能夠起到成效的政策，并將其真正落到實處。否則，只能是學生、教師隨便找個單位蓋章完成任務。惡性循環(huán)，一來會影響我校學生的素質(zhì)，進而影響招生市場；二來，也會打擊教師積極性，培養(yǎng)出教師的惰性和不上進，整體師資無法得到提高，進而影響整個教學質(zhì)量。作為職業(yè)院校，直接面向企業(yè)、市場培養(yǎng)人才。若想培養(yǎng)出高質(zhì)量的符合企業(yè)、社會需求的人才，“教師走出去”是必然。“教師走出去”面臨的困難，一部分要由教師本人克服，一部分要由所在學校解決，還有一部分要靠政府、企業(yè)提供便利。
作者：王艷蓉 單位：南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院
本文作者：蔣開球作者單位：華南理工大學
顧客時代普通高校繼續(xù)教育的市場定位
作為一個在大學從事繼續(xù)教育工作多年的老師，從來沒有像今天這樣忙碌和困惑。因為在以往，我們只要舒舒服服在辦公室里一如往昔般向各教學中心分配招生指標、等待各式各樣的學生上門報名就是了，而今天，我們不僅早早地對招生專業(yè)進行評估與規(guī)劃，適時地在各大網(wǎng)絡、報紙等媒體做招生廣告，而且還在不同場合做招生說明會、頻繁參加各種教育展銷會，還要回答不同潛在學生群體的各種疑問，理解他們的真實需求和心理變化。正如市場的需求變化一樣，學生們的多樣性和變化性正是我們要面對的事實。今天的學生需求明顯具有復雜性、多樣性、善變性、體驗性等特征。按照一般的習慣，我們會簡單地把消費者分為高、中、低3個層級，但是今天的學生，他們可能既需要感受到的綜合支出(包括學習時間、金錢、心理成本等)“低檔”，同時又要求感受到的綜合收益(包括高校品牌、專業(yè)設計、教育質(zhì)量、服務態(tài)度等)要求達到“高檔”。他們通常依據(jù)自己的個人偏見、專長、喜好、期望和財務能力等選擇就讀學校和專業(yè)，甚至穿梭于各大學校園，比較各教育項目的優(yōu)劣，還要親自體驗專業(yè)課程的課堂教學。他們既希望能夠拿到找工作需要的畢業(yè)文憑和各種證書，也希望學到能夠真正幫助就業(yè)謀生的一技之長。即使走進了你的學校，選擇了某個專業(yè)，學習過程中如果感受到滿意度偏低，他們也會選擇退學另覓他校或者提出轉(zhuǎn)專業(yè)、更換授課教師等不同程度的要求。這就告訴我們一個不爭的事實，現(xiàn)在該輪到對自己的經(jīng)營管理做出變化的時候了。我們需要全新的市場競爭能力，更需要全新地認識消費者需求及其變化。在激烈的競爭中，“誰贏得顧客，誰就贏得市場”已成為了一種共識。今天你做產(chǎn)品的理由也就是顧客購買的理由。我們不是看業(yè)務部門能夠提供什么東西，而是看學生真正需要什么，能夠扎扎實實地為學生創(chuàng)造什么他們真正想要的顧客價值。顧客價值理論主要是20世紀90年代由西方營銷學者提出來的，它隨著相關(guān)市場理論的發(fā)展而完善，市場營銷學大師菲利普?科特勒將之視為“市場營銷的基石”。顧客價值是指顧客認知利益與其認知價格之間的比或差。認知利益是指顧客在購買、消費產(chǎn)品或服務的過程中感覺到的收益總和，具體包括產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值、形象價值等，而顧客認知價格是指顧客在購買、消費產(chǎn)品或服務過程中感覺到的支出總和，它不僅包括支付的商品價格，還包括顧客在整個消費過程中涉及的時間、金錢、心理感受等成本，它包括經(jīng)濟成本、時間成本、心理成本等。［2］這兩者之比或差越大，則顧客價值也越大。其理論核心是感知利得和感知利失之間的權(quán)衡。面對嚴峻的就業(yè)形勢，今天的學生學習的最終目的就是希冀能夠獲得在職業(yè)生涯中必需的成長力量，包括成功品質(zhì)、生存技能技巧、為人處事能力等，這些恰恰是他們極力追求的顧客核心價值所在。因此，普通高校繼續(xù)教育業(yè)務部門戰(zhàn)略思維模式應該契合消費者的思維模式，要把拓展辦學空間、獲得市場份額的立足點定位在創(chuàng)造學生更多的顧客價值、回報學生的知識投資上，真正讓學生花了錢學有回報，對其職業(yè)發(fā)展直接受益。創(chuàng)造較高的顧客價值是學生馳騁職場、為母校樹立良好“口碑”的基礎，也是普通高校吸引未來學生顧客的源泉。
普通高校繼續(xù)教育發(fā)展中與顧客需求不相適應的因素
繼續(xù)教育與普通高等教育同質(zhì)。普通高校繼續(xù)教育尤其是成人高等教育業(yè)務部門創(chuàng)新力不足，專業(yè)設置雖有涵蓋地方經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要，但偏重學術(shù)型居多;教學計劃和教學大綱雖經(jīng)繼續(xù)教育教學指導委員會審定，但委員會成員多由各專業(yè)學院的主管教學副院長組成，他們對全日制普通教育具有獨到而深刻的見解，而對繼續(xù)教育的特點和經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢并不一定有深入、詳盡的了解和研究。因此導致教學內(nèi)容通常過于陳舊，未能及時反映新技術(shù)革命和社會經(jīng)濟發(fā)展的最新成果，課程改革的趨勢和方向也并不一定適合成人學習的特性和市場發(fā)展的現(xiàn)實需求。繼續(xù)教育表現(xiàn)出對普通高等教育的亦步亦趨、簡單模仿，因此常常只好通過降低教學難度，減少課時，降低考試要求的普遍做法來保證學生的畢業(yè)率，這又完全違背了繼續(xù)教育的辦學初衷，也失去了通過繼續(xù)教育擴展大學服務社會的辦學功能。各高校之間繼續(xù)教育辦學模式同質(zhì)。各普通高校繼續(xù)教育業(yè)務部門往往不管是否具備條件，都一窩蜂大量發(fā)展市場亟需專業(yè)。只要查閱一下各校的招生網(wǎng)頁便可發(fā)現(xiàn)，計算機應用、會計學、英語等專業(yè)幾乎每個學校都開設，文史類的專業(yè)多，理工類的專業(yè)少，結(jié)果造成千校一面，毫無特色。學校很少真正地去考慮它所提供的教育服務質(zhì)量，也不會考慮它所提供的教育如何去迎合社會的需求，這就導致了傳統(tǒng)的繼續(xù)教育發(fā)展機制很難適應今天的市場需求和社會的飛速變化。學習內(nèi)容實用性、針對性不強，學而無用的教育教學不能為學習者提供職業(yè)發(fā)展急需的新知識和新思路，難以增強學習者的應變能力和市場競爭能力。而繼續(xù)教育行政主管部門往往反應滯后，牢牢抓住招生指標的控制和分配權(quán)力不放，在繼續(xù)教育戰(zhàn)略發(fā)展、行業(yè)指導和專業(yè)建設等方面缺乏作為。繼續(xù)教育招生營銷模式同質(zhì)。各普通高校繼續(xù)教育業(yè)務部門在宣傳和經(jīng)營自己的教育項目時，無一例外地只著眼于自己的產(chǎn)品或服務，招生簡章中通?？梢钥吹綄W校概況、專業(yè)名稱、學歷層次、學習形式、修學年限、學習費用、繳費方式和聯(lián)系方式，以及學校所有硬件設施的詳盡介紹，這是典型的“以產(chǎn)品為中心”的營銷理念。宣傳中很少甚至沒有確立“以顧客為中心”的營銷觀念，缺乏關(guān)注學生的素質(zhì)發(fā)展和職業(yè)發(fā)展，缺乏關(guān)注學生的感覺、追求和夢想。學生通常很難從各校的招生宣傳中體驗到這些教育產(chǎn)品能夠真正為自己創(chuàng)造多少顧客價值，他們關(guān)注的品牌優(yōu)勢、學科建設、師資力量、辦學政策和大學文化往往被忽略，個性化、差異化和特色化的招生宣傳更是無從談起。
顧客價值理念下普通高校繼續(xù)教育科學發(fā)展的對策措施
繼續(xù)教育與普通教育同等重要，同臺競爭。普通本科教育是高校的立校之本，其教育質(zhì)量是高校的生命線，而繼續(xù)教育是大學服務社會的重要載體，溝通大學與外部世界的橋梁與紐帶，傳播知識、培養(yǎng)人才、推廣科研成果的主要平臺，二者不是對立的，而是相互依存。古人言，同向為競，相向為爭。繼續(xù)教育與普通教育要從“爭”過渡到“競”，形式良性互動，綜合性地從不同角度發(fā)揮大學的功能，共同實現(xiàn)其價值創(chuàng)新，真正使大學成為現(xiàn)代社會不可缺少的重要部分。發(fā)展繼續(xù)教育，不僅要滿足社會公眾接受高等教育，不斷提升職業(yè)素質(zhì)的強烈需求，還要不斷擴大學校的社會知名度和品牌影響力。由于繼續(xù)教育辦學形式靈活多樣，貼近生活，接近社會，其辦學形式、專業(yè)建設和課程設置的先行先試，反過來必然有力地影響大學全日制普通高等教育的辦學形式，不斷豐富和改善大學的教學內(nèi)容和學科專業(yè)建設，成為推動校內(nèi)普通教育教學改革的催化劑和學科、課程建設的孵化器。繼續(xù)教育可以通過嘗試開辦暑期學校，為在校全日制本科生提供各類特色專業(yè)(如語言類、IT類)技能培訓和社會實踐平臺，成人學生參與普通本科生的實驗研究，普通本科生“一對一”“手拉手”幫扶專業(yè)相近的成人學生等途徑，相互提高學習效果。正是繼續(xù)教育與社會、企業(yè)的緊密聯(lián)系，帶動了大學自身的學科建設、課程建設、師資隊伍建設，促進了大學開放式辦學體系的形成。堅持市場細分，在繼續(xù)教育項目開發(fā)上實施差異化戰(zhàn)略。面對日趨激烈的市場競爭，普通高校繼續(xù)教育的生存和發(fā)展正受到重大挑戰(zhàn)。千校一面的辦學模式已經(jīng)不能滿足學生個性化的學習需求，也不能適應市場發(fā)展的現(xiàn)實需要。今天的學生學習訴求千差萬別，期望值也各不相同，學習目的上有的希望接受學歷教育，有的只希望接受非學歷教育培訓，或為開闊視野，提高綜合素質(zhì)，或為掌握一技之長，提升職業(yè)發(fā)展能力;學習形式上有的主張邊工邊讀，有的主張全日制集中面授，有的主張有些課程需要面授，有些課程自己在家通過網(wǎng)絡課件學習，或干脆個人自學;學習地點上有的希望能夠在大學校園學習，能夠充分感受母校的大學文化，有的則希望在家門口或在家里就能完成學業(yè)。因此，我們應該通過市場調(diào)研，依據(jù)學生的學習需要與欲望、學習習慣等方面的差異，對學習者進行細分。事實上，市場細分就是對學習需求的歸類，在滿足學生某一需求或某幾個需求方面做到專業(yè)化。業(yè)務部門應當就自身的辦學實力、辦學思路、辦學定位、辦學形式、辦學目標和專業(yè)設置等方面進行反思，根據(jù)自身的品牌優(yōu)勢、學科優(yōu)勢、師資優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、地理優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等來尋求適合自身的發(fā)展空間，強化自身的稀有性和特色化，減少同質(zhì)化競爭的威脅，形成不同于其他學校的比較優(yōu)勢，提高和發(fā)展自身的核心競爭力，構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢。［3］這就是實行所謂的差異化戰(zhàn)略，其核心就是取得帶給學生更多顧客價值的獨特性。關(guān)注學生需求，建立“以顧客為中心”的營銷策略。擴大生源一直是近年來高校繼續(xù)教育業(yè)務部門倍感困惑的話題。如今繼續(xù)教育項目增加了，服務到位了，宣傳渠道也增多了，學習地點也便利了，學費也多年來一直未漲，可招生效果仍未奏效。從商品營銷理論來分析，造成我們員工困惑與不解的主要是他們還停留在用產(chǎn)品(Product)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷4P時代的觀念來應付今天“有太多選擇”的學生，忽視了學生個性化的學習需求。經(jīng)濟社會發(fā)展到今天，當我們審視普通高校繼續(xù)教育的未來發(fā)展時，我們必須重新回到教育的原點:教育的對象是人，教育的基本功能就是促進人的成長和發(fā)展。說到底，我們在不斷地調(diào)整專業(yè)設置、變更教學計劃、改變辦學方式，不斷地開發(fā)新的項目，不斷地投入新的資源，誤以為這就是應對變化的有效措施，也認為這樣的努力就會讓學校具有較強的競爭優(yōu)勢。實際上，真正的變化并不是這些，這些變化都是源自一個更為根本的變化———學生需求的變化。如果我們不能關(guān)注到學生的需求，并為之及時作出應對，學校是很難保持其有利地位的。所以在討論繼續(xù)教育的科學發(fā)展時，就必須堅持以人為本，樹立“顧客導向”意識，充分考慮學生的真實需求。在推出新項目前，首先要考慮它能給學生真正創(chuàng)造哪些客戶價值(Custom-erValue);在確定項目的收費標準時，請先努力了解學生為此愿意付出的成本;在推廣項目時，請先思考如何給學生提供更多的便利;如果碰到了什么問題，請先與學生多多溝通。維護品牌價值，不忘教育的社會責任。隨著招生形勢的日益嚴峻，繼續(xù)教育的入學門檻越來越低。面對數(shù)量和質(zhì)量、經(jīng)濟效益和社會效益的矛盾，我們不能片面地依靠品牌運作和過度地使用市場營銷手段，擴大辦學規(guī)模獲得較高的經(jīng)濟效益，高校對繼續(xù)教育業(yè)務部門的業(yè)績考核也不應僅僅是經(jīng)濟指標。作為繼續(xù)教育工作者，必須不能忘記高校通過繼續(xù)教育服務社會的辦學功能，不能忘記教育的本原意義，牢記教育對于個體和社會的雙重價值，關(guān)注學校的內(nèi)涵發(fā)展和社會效益。要改進大學教師的考核制度，把繼續(xù)教育尤其是成人高等教育教學納入教師工作量，保證一定比例的高水平教師前來授課，方能保證一定的質(zhì)量。要引進市場和競爭機制，建立一套較為科學的校內(nèi)外教學中心評價體系和教學監(jiān)管制度，不能因為某些人或某些部門的利益鏈條而犧牲學校的品牌，堅決對條件不合格、教學不重視和管理不到位的教學中心實行淘汰制度。要充分利用高校的品牌優(yōu)勢和學?？萍肌⑿畔?、設備、師資等資源優(yōu)勢，重視大學校園文化的熏陶和價值精神的推廣，使學生獲得學歷文憑不是成為唯一學習目的，要以全面提高人的綜合素質(zhì)作為高校繼續(xù)教育辦學的根本驅(qū)動力。
1繼續(xù)教育國際合作培養(yǎng)模式的形式及優(yōu)勢
國內(nèi)國際雙證這種形式為學生畢業(yè)時頒發(fā)國內(nèi)高校國內(nèi)繼續(xù)教育的畢業(yè)證書，同時頒發(fā)海外聯(lián)合合作院校的畢業(yè)證書，畢業(yè)即可獲得國內(nèi)國際雙證書，學生輕松實現(xiàn)了不出國門的留學。學生多獲得一張境外高校的畢業(yè)證書，不僅增加就業(yè)競爭力，并且為學生開設了一條海外留學直通車的通道。同時這種合作模式大大提升了學生的外語應用能力，為學生今后職場發(fā)展奠定良好的外語基礎。本科轉(zhuǎn)本科該合作模式簡稱2+2模式。這種形式的合作為國內(nèi)兩年本科后學分對接，進入境外合作大學的本科階段學習2～3年。完成學業(yè)后，獲得境外合作大學的本科學位證書。這種模式的合作具有兩大優(yōu)勢。
1）前期國內(nèi)本科段，境外合作大學對我國高校的學分進行互認，同時縮短了學生的留學成本。
2）這種合作模式解決了很多繼續(xù)教育的學生本科第一學歷的問題。很多學生高考不理想，在國內(nèi)沒有進入全日制名校本科，而通過這種留學模式，考取境外名校并且獲得學位，無論留學后回國就業(yè)，或是移民海外，都為學生創(chuàng)造了良好的平臺和基礎。本科接碩士該合作模式簡稱3+1+1.5/2合作模式。這種形式的合作為國內(nèi)三年，第四年完成國內(nèi)碩士預科1年，完成相關(guān)課程后，學生進入海外聯(lián)合院校碩士1.5/2年的學習。這種形式的合作模式，被譽為最為經(jīng)濟快速的留學，不僅節(jié)約了留學的時間成本，同時節(jié)約了留學的經(jīng)濟成本，解決了學生最終學歷的問題。選擇該留學渠道的學生，獲得國內(nèi)?？苹虮究飘厴I(yè)證書后，通過項目對接進入海外排名較高的聯(lián)合院校攻讀碩士學位，大大提升了學生就業(yè)的市場競爭力。更有部分優(yōu)秀的學生繼續(xù)攻讀海外名校的博士學位，并學成后返聘國內(nèi)名校。海外生源國內(nèi)培訓該合作模式為海外院校的學生向我國國內(nèi)輸送留學生，與繼續(xù)教育學院的合作一般為短期培訓為主。學生在國內(nèi)高校學習部分語言課程，同時參加技能培訓課程。培訓結(jié)束后，為海外學員頒發(fā)相關(guān)培訓結(jié)業(yè)證書。這種合作模式主要為國內(nèi)高校更好地提升了國際地位。以上四種繼續(xù)教育的國際合作模式為目前國內(nèi)主流合作模式。通過國際合作的渠道，不僅為繼續(xù)教育的學生實現(xiàn)了學歷的提升、就業(yè)渠道的拓寬，改變了繼續(xù)教育學生市場競爭力差、薪酬待遇低等很多現(xiàn)實問題，更為國內(nèi)高校繼續(xù)教育學院提升了國際聲譽和國際地位，是一種雙贏的合作模式。
2繼續(xù)教育未來發(fā)展之路
我國繼續(xù)教育國際化是必然發(fā)展之路，也是改革趨勢所在，是提升辦學競爭實力，提高辦學層次，增強繼續(xù)教育多元化發(fā)展，融匯各國教育先進理念的綜合體現(xiàn)。我國的繼續(xù)教育沒有歐美發(fā)達國家起步早，辦學的整體實力根據(jù)各高校自身的特點也不盡相同。我國高校繼續(xù)教育如不能認識到與發(fā)達國家繼續(xù)教育的理念及辦學實力的差異性，將制約未來發(fā)展之路。目前階段，國內(nèi)清華大學繼續(xù)教育學院已經(jīng)實現(xiàn)自身的三次產(chǎn)業(yè)升級。從成人教育的停辦到高端培訓市場的轉(zhuǎn)型，是目前一流國內(nèi)高校已經(jīng)完成的舉措。以蘇州大學為例，成人教育和自學考試助學的模式也已經(jīng)趨近市場飽和，積極發(fā)展成人教育校企合作之路，培養(yǎng)成教、自考生與國際院校的國際合作之路，是蘇州大學這類211院校急需完成的產(chǎn)業(yè)升級之路。同時，探索與開發(fā)與國外高校的培訓合作，也是積極發(fā)展留學生，提升海外影響力的重要舉措。國際合作之路不僅是對傳統(tǒng)型繼續(xù)教育的新要求，也是國內(nèi)國際高校戰(zhàn)略合作的新要求。隨著網(wǎng)絡信息時代的來臨，MOOC課程的盛行，國內(nèi)高校繼續(xù)教育必須與國際并軌。未來的繼續(xù)教育，已經(jīng)是沒有國界、沒有時間限制的教育，如果仍然沿用傳統(tǒng)的課堂植入式的教學模式，已經(jīng)不能滿足未來繼續(xù)教育發(fā)展之路。不想被淘汰，必須盡快完成新一步的產(chǎn)業(yè)升級，形成世界高校聯(lián)盟體。
3結(jié)論
因此，我國高校繼續(xù)教育國際合作之路任重道遠，院校必須加強國際交流與合作，積極探索與國際教育接軌的舉措，加速國際化合作的步伐，適應經(jīng)濟與社會發(fā)展的需求。我國高校的繼續(xù)教育，需要堅持充分發(fā)揮好引進來和走出去的戰(zhàn)略，與其他國家高校進一步深化合作，促進交流溝通，提升我國高校繼續(xù)教育品牌影響力，提升我國高校繼續(xù)教育的國際地位，為我國繼續(xù)教育的國際化創(chuàng)造更美好的前景與未來。
作者：丁玨旻 周北
一、開展繼續(xù)教育的相關(guān)思路
在開展數(shù)學教師繼續(xù)教育時一定要針對現(xiàn)代教育對自身的要求來進行相關(guān)工作的規(guī)劃。這就包括有繼續(xù)教育課程體系的相關(guān)設計以及繼續(xù)教育評價體系的設計可以說這兩個體系是數(shù)學教師開展繼續(xù)教育的必要因素，它們對繼續(xù)教育自身也起著不可替代的作用，是構(gòu)成繼續(xù)教育的關(guān)鍵所在。接著，我們就針對現(xiàn)代教育對數(shù)學教師的相關(guān)要求來進一步設計數(shù)學教師繼續(xù)教育的課程體系與評價體系。
1.數(shù)學教師開展繼續(xù)教育的課程體系設計
繼續(xù)教育課程的設計一定要本著針對性，先進性，實用性。所謂的針對性就是要針對數(shù)學教師自身目前的實際情況以及職業(yè)要求，教學素質(zhì)要求來開展繼續(xù)教育。所謂的先進性就是根據(jù)數(shù)學領(lǐng)域的相關(guān)最新知識，最新科研成果來對數(shù)學教師進行相關(guān)的教育以及進行必要的培訓。實用性是指繼續(xù)教育要使得數(shù)學教師能夠把自己所學到的新知識，新方法，新技術(shù)通過自身轉(zhuǎn)換為切實的教學內(nèi)容，提高自己的教學能力，運用于實際教學中，而不是只具備理論知識，卻不能知道實際行動。另外，對課程的設計要有多樣化。即不能僅僅是注重于對數(shù)學教師的專業(yè)化知識的培訓。而是要綜合性的培養(yǎng)。在教學能力，教學方法，以及心理學，教師素質(zhì)等方面都要開設相關(guān)的課程，對數(shù)學教師進行進一步的培訓。除此之外，計算機的相關(guān)技術(shù)應用也要注重起來。培養(yǎng)數(shù)學教師的相關(guān)計算機基礎應用能力，計算機應用及其語言等的操作，開設相關(guān)課程并進行相關(guān)實際性的操作應用。通過課程的設計來全方面的提高數(shù)學教師的綜合能力。也就是說，繼續(xù)教育課程體系的設計是非常必要的。
2.設計完備的繼續(xù)教育評價體系
繼續(xù)教育評價體系及對所進行的繼續(xù)教育效果進行綜合性的評價判定。這對數(shù)學教師的進一步學習有著重要的影響。能夠在主觀上想象數(shù)學教師的積極性與主觀能動性。因此，數(shù)學教師繼續(xù)教育評價體系的設計對于教育的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。必須設計科學的繼續(xù)教育評價體系。這一體系必須能夠綜合性的評價繼續(xù)教育的效果。這一體系也必須具備實，新，遠的特點。實，就是評價結(jié)果真實無誤，能夠?qū)^續(xù)教育的效果進行綜合性，準確性的評定。新，就是評價結(jié)果新穎，能夠更進一步的激發(fā)數(shù)學教師進接受繼續(xù)教育的熱情。遠，就是評價結(jié)果能夠具有一定的遠見。能夠?qū)σ院蟮睦^續(xù)教育的開展有指導性的意義。
二、結(jié)語
總之，開展數(shù)學教師繼續(xù)教育適應了我國相代化教育理念，對于我國現(xiàn)在的素質(zhì)教育起到了很好的推動作用。本文也主要針對數(shù)學教師來探討開展繼續(xù)教育的的思路。根據(jù)現(xiàn)代素質(zhì)教育對教師的要求，對數(shù)學教師繼續(xù)教育的開展思路進行了規(guī)劃與設計。
作者：曾振華 單位：新疆阿克蘇教育學院
一、單位監(jiān)督做適當
目前，陜西將繼續(xù)教育作為職稱評審的必備條件就是很好的督促，但是單位萬不可當形式來走，不評職稱的員工同樣需要繼續(xù)教育。這就要求單位要從其他方面做好適當督促。人都有惰性心理，適當?shù)倪^程監(jiān)督，對提高員工繼續(xù)教育實效性有更好的效果，筆者認為可以通過考核和技術(shù)比武做到。繼續(xù)教育情況要進行考核。單位可以對員工施加壓力，將繼續(xù)教育情況作為考核的內(nèi)容之一，建立合理的考核機制，可不斷提高崗位要求，明確不同時間崗位的不同要求，再和薪酬政策有機結(jié)合，會使員工將繼續(xù)教育的壓力轉(zhuǎn)變成無窮的動力。繼續(xù)教育結(jié)果還可以進行比武。將相同工作環(huán)境、工作經(jīng)歷、知識能力等有可比性的員工作為一組，對員工的繼續(xù)教育效果進行現(xiàn)場比武，檢驗其繼續(xù)教育的成效。比武時可以讓盡可能多的人員參與進來，觀摩、評比，評委最好是與其工作息息相關(guān)的領(lǐng)導。評比的可以是理論知識，也可以是實戰(zhàn)經(jīng)驗。比武要進行排名，要對獲勝者進行獎勵。這種繼續(xù)教育實效技術(shù)比武最好形成常態(tài)化，如果比武結(jié)果可以直接和薪酬激勵及職務晉升有效結(jié)合會有意想不到的收獲。
二、學有所用促成效
繼續(xù)教育要結(jié)合實際，要有針對性。很多人是聽著激動，做著不動，沒有辦法將所學的東西拿到單位應用。受訓時認為真的很好的經(jīng)驗做法，卻不能在回到單位后真正發(fā)揮作用。這樣就失去教育的意義。學有所用不但是單位希望的，也是個人喜歡的。對于員工個人而言，學有所用，可以檢驗學習成效、溫故而知新、加深學習印象，鞏固學習效果，而且可以讓員工有成就感，有更大的動力和決心去學習。當然結(jié)合實際的同時也要與時俱進。例如競爭、創(chuàng)新、服務意識等的專題性培訓目前開始受到重用，這使得培訓的組織實施更加符合社會和時展的要求。
三、多種形式有必要
繼續(xù)教育需要不拘一格，結(jié)合單位工作特點多種形式進行。學習過程還可以做錄音，攝像制作成光盤，方便日后使用，一勞永逸。繼續(xù)教育要做到實效，需要內(nèi)外結(jié)合，要有外面有層次人員的講解、要有一定的高度，也要有內(nèi)部了解單位情況有實戰(zhàn)經(jīng)驗的學科帶頭人傳授經(jīng)驗。單位內(nèi)部的培訓者對單位的現(xiàn)狀、發(fā)展及工作較熟悉，他們可以通過自己的親身經(jīng)歷及感受來向員工講解，會使員工更容易接受。例如，師傅帶徒弟就是一種對于提高技術(shù)技能非常有成效的繼續(xù)教育方式。這里可以將師傅帶徒弟的成效和師傅的考核結(jié)合，提高師傅帶徒弟的積極性。榜樣的力量是無窮的，它能催人奮進。樹立繼續(xù)教育典型榜樣，也是一個不錯的辦法。
四、有機結(jié)合成效大
繼續(xù)教育不是一時之事，它需要長期堅持。它要在保障工作的前提下，長期不間斷的進行。盡可能多的提高學習者的積極性、避免懈怠的態(tài)度，采取適合的方式，對學習過程反復練習，將繼續(xù)教育效果與員工考核結(jié)合到一起，營造良性的競爭氛圍，并輔以薪酬等激勵政策，最終將繼續(xù)教育的知識付諸于實踐，并將繼續(xù)教育形成習慣。將繼續(xù)教育、考核、薪酬以及實用性統(tǒng)一于和諧的整體，將使單位的繼續(xù)教育實效達到戰(zhàn)略性高度。
作者：王燕 單位：陜西省核工業(yè)地質(zhì)局二二四大隊
一、新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育對發(fā)展新型城鎮(zhèn)化的意義
新型城鎮(zhèn)化“以人為本”的發(fā)展理念是科學發(fā)展觀的核心，它以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，追求社會個體發(fā)展的自由平等和公平正義。一方面，個體全面發(fā)展和自由公平的實現(xiàn)要求進城人員素質(zhì)的全面提升;另一方面，城鎮(zhèn)較高的工業(yè)化和信息化水平要求進城人員具有相應的技術(shù)和能力。誠然，與第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工具有一定的知識和文化，具有更強烈的自我發(fā)展的愿望，然而，第一代農(nóng)民工大多只是城市的建設者和“過客”，而在新型城鎮(zhèn)化背景下，新生代農(nóng)民工不僅是城市的建設者，也將逐步變成城市的“主人”，構(gòu)成城鎮(zhèn)化發(fā)展的主體。當前，雖然新生代農(nóng)民工融入城市的愿望強烈，但由于能力相對不足，使其徘徊于城市“邊緣”，難以融入其中。據(jù)調(diào)查，新生代農(nóng)民工的平均受教育年限為9．8年，僅能滿足勞動密集型產(chǎn)業(yè)所要求的教育程度，而資本密集型的第二產(chǎn)業(yè)所需工人的受教育年限為10．4年，技術(shù)密集型的第三產(chǎn)業(yè)需13．3年。這說明新生代農(nóng)民工的教育總體上處于義務教育初步完成階段，相應的專業(yè)技術(shù)技能教育尚未展開，無法滿足城鎮(zhèn)化、工業(yè)化和信息化發(fā)展的需求?，F(xiàn)實中，農(nóng)民工工作技能的提升主要是通過干中學和加強熟練程度來實現(xiàn)，這也是造成許多新生代農(nóng)民工只能從事技術(shù)含量較低的簡單工作的主要原因。但同時也必須看到，新生代農(nóng)民工義務教育的完成使得他們具備了進行繼續(xù)深化教育的基礎和條件。因此，通過強化繼續(xù)教育，全面提升新生代農(nóng)民工素質(zhì)，逐步提高他們的收入水平和就業(yè)能力，是促進新生代農(nóng)民工融入城市的必要途徑。
二、新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育存在的主要問題
1.缺乏規(guī)范和系統(tǒng)，難以形成合力目前，對新生代農(nóng)民工提供繼續(xù)教育和培訓的主要組織者有政府、企業(yè)和社團。這些組織者所提供的大多數(shù)是重視實用的簡單的短期培訓，而缺乏對被培訓者長期的知識技能、自身素質(zhì)和工作能力的系統(tǒng)訓練。企業(yè)出于對自身經(jīng)濟利益的考慮，普遍存在著重使用輕培訓的思想，對新生代農(nóng)民工的培訓只是局限于就職前的簡單的崗位培訓。而轉(zhuǎn)入地政府出于新生代農(nóng)民工流動速度過快的考慮，也不愿為此付出更大的精力和資金投入，缺乏長期系統(tǒng)的針對新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育發(fā)展規(guī)劃。實質(zhì)上，幾乎所有的培訓仍然是把新生代農(nóng)民工定位于一個“打工者”，而不是未來城鎮(zhèn)化的構(gòu)成主體。這種臨時的簡單培訓使得新生代農(nóng)民工對所在城市和企業(yè)缺乏歸屬感和責任感，從而導致他們不得不經(jīng)常流動以期尋求更為合適的就業(yè)和進城機會。
2.教育目標短期化，與城鎮(zhèn)化需求脫節(jié)
培養(yǎng)長期穩(wěn)定的就業(yè)能力是確保新生代農(nóng)民工能夠提高收入并扎根城鎮(zhèn)的關(guān)鍵。新生代農(nóng)民工面臨的最大難題是就業(yè)問題，其就業(yè)的主要障礙之一是缺乏適當?shù)穆殬I(yè)教育和培訓。目前，不論是政府，還是企業(yè)或其他組織對新生代農(nóng)民工提供的繼續(xù)教育基本上是短期的上崗前培訓，這些零散的臨時的培訓難以有效提升新生代農(nóng)民工的技術(shù)技能和就業(yè)能力。培訓經(jīng)費緊張、培訓主體單一、培訓內(nèi)容陳舊和培訓形式不靈活是新生代農(nóng)民工實際需求與現(xiàn)實矛盾所在。因此，結(jié)合不同地區(qū)城鎮(zhèn)化發(fā)展特點和新生代農(nóng)民工的偏好和需求，制定針對性強的差別化的新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育長期目標，是提升新生代農(nóng)民工綜合素養(yǎng)，滿足城鎮(zhèn)化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
3.激勵機制不完善，教育缺乏推動力
不管是對于教育主體還是客體而言，良好充分的激勵和約束機制都是提高新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育積極性的重要保障。然而，目前的新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育體制缺乏的恰恰是有效的激勵和約束機制。一方面，作為新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的主要提供者———政府和企業(yè)都缺乏合理的激勵。由于信息不完善和不對稱，轉(zhuǎn)出地和轉(zhuǎn)入地政府以及企業(yè)均難以獲得新生代農(nóng)民工流動和偏好的有效信息，而提供長期的系統(tǒng)的繼續(xù)教育培訓要付出較大的成本，一旦接受教育后的受教育客體選擇離開，提供教育的所在地政府和企業(yè)就不得不承擔相應的巨額成本。另一方面，由于信息的缺乏，新生代農(nóng)民工個體無法預測進城后的工作和生活，對于未來的職業(yè)規(guī)劃和流動具有較大的盲目性。由于政府對農(nóng)民工一般采取放任自流的態(tài)度，疏于管理，企業(yè)出于自身利益最大化考慮，往往與新生代農(nóng)民工簽訂短期用人合同，導致新生代農(nóng)民工缺乏接受長期系統(tǒng)的繼續(xù)教育的積極性。
三、新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的定位
新時代農(nóng)民工繼續(xù)教育的方式和目標定位取決于未來城鎮(zhèn)化的發(fā)展特征和內(nèi)在需求。新型城鎮(zhèn)化建設是以人為核心，逐步將農(nóng)民轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)居民的過程。這就要求，新生代農(nóng)民工作為未來城鎮(zhèn)化建設和發(fā)展的主體，其繼續(xù)教育必須能夠滿足城鎮(zhèn)化的發(fā)展和需求。首先，對新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育要摒棄過去那種短期臨時的教育培訓模式。過去的這種模式只是將農(nóng)民工作為城市的“過客”來對待，而沒有將他們作為未來城鎮(zhèn)“主人”和發(fā)展主體。農(nóng)民轉(zhuǎn)化為市民不僅需要制度的完善和支撐，同時也需要農(nóng)民自我素質(zhì)的全面發(fā)展和適應。新生代農(nóng)民工的自身素質(zhì)在一定程度上影響了他們的有效轉(zhuǎn)移，需要在專業(yè)技能、心理素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)等三個方面有所提高。因此，新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育必須重視其全面素質(zhì)的提升，以幫助他們盡快適應城市社會。其次，中國未來的經(jīng)濟發(fā)展趨勢是要從批量生產(chǎn)型經(jīng)濟向質(zhì)量生產(chǎn)增長型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展也必將定位于質(zhì)量增長型經(jīng)濟模式。一方面，追求質(zhì)量的經(jīng)濟增長方式要求企業(yè)用人質(zhì)量的提升，另一方面，新生代農(nóng)民工日漸成為許多企業(yè)生產(chǎn)的主體，他們的技術(shù)水平和工作技能對企業(yè)產(chǎn)品競爭力具有重要影響。然而，目前企業(yè)一線技工普遍短缺，嚴重制約了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的改善和新產(chǎn)品開發(fā)的空間。據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)的高技能人才比例僅占全部職工的4%，嚴重滯后于發(fā)達國家30%—40%的水平，技術(shù)工人短缺已經(jīng)成為導致當前我國企業(yè)競爭力普遍不強的重要原因。而據(jù)調(diào)查，新生代農(nóng)民工普遍意識到文化水平低和專業(yè)技能的缺乏是制約他們就業(yè)的主要因素，有近一半的農(nóng)民工有接受職業(yè)培訓的愿望。新生代農(nóng)民工已完成的教育為他們成長為具有較高水平的技能人才提供了良好的條件，通過建立良好的繼續(xù)教育體系提高其技術(shù)技能水平能夠有效提升其融入城市的能力。新生代農(nóng)民工具有未來的“市民”和“專業(yè)技能人才”的雙重身份，因此，新型城鎮(zhèn)化背景下，針對新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育目標應該定位于促進新生代農(nóng)民工有效融入城市的素質(zhì)教育和職業(yè)技能水平教育兩個方面。其中，對新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育最重要的是職業(yè)技能教育。加強新生代農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓，不僅能滿足勞動力市場對技術(shù)工人的需求，也能解決新生代農(nóng)民工自身的職業(yè)發(fā)展和收入問題。
四、適應新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的新生代農(nóng)民
工繼續(xù)教育的路徑雖然與第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工有知識、有文化、有著更強烈的自我發(fā)展愿望，更加關(guān)心培訓機會特別是接受繼續(xù)教育等。但應該認識到，對新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育問題一直沒有得到政府和社會足夠的重視。實際上，同所有教育相似，對新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育具有公共品或準公共品性質(zhì)，必須視為一項社會性公共系統(tǒng)工程。因此，筆者認為，應該由政府為主導，企業(yè)和其他社會組織共同參與，通過整合和改造現(xiàn)有繼續(xù)教育資源，設計和制定相關(guān)激勵和約束機制，以推動新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育，促進新型城鎮(zhèn)化健康順利發(fā)展。新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的具體路徑主要包括以下兩個方面:
1.對現(xiàn)有的繼續(xù)教育體系進行整合與改造，在農(nóng)民工居住集中區(qū)建立社區(qū)學院
實際上，自20世紀80年代起，全國各地為提高企業(yè)職工素質(zhì)和技能水平，已經(jīng)相繼建立起相對成熟的繼續(xù)教育培訓體系，并在當時發(fā)揮了不可忽視的作用。但是，隨著國有和集體企業(yè)破產(chǎn)和改制，該體系正逐漸被瓦解。當前，政府可以重新對這些已形成的原來針對城鎮(zhèn)職工繼續(xù)教育的資源和機構(gòu)，如高校繼續(xù)教育學院、廣播電視學校、函授學校和職業(yè)培訓學校等根據(jù)時展的特征進行整合和改造，建立主要針對新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的社區(qū)學院。社區(qū)學院可以提供與更高收入相聯(lián)系的大專學位、職業(yè)證書和短期培訓證書教育等。
2.采用社區(qū)學院與新生代農(nóng)民工所在企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的繼續(xù)教育模式
新生代農(nóng)民工希望通過掌握和提高技能水平而扎根于城市，城鎮(zhèn)化和企業(yè)發(fā)展需要培養(yǎng)并留住技能人才。然而，由于缺乏有效的激勵和約束機制導致政府、企業(yè)和新生代農(nóng)民工個體對繼續(xù)教育的收益或回報存在疑慮，都不愿意對新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育進行投入。為此，政府、企業(yè)與新生代農(nóng)民工可以通過雙向選擇，政府根據(jù)城鎮(zhèn)化發(fā)展要求制訂相關(guān)新生代農(nóng)民工進城和繼續(xù)教育規(guī)劃、政策和管理細則，明確政府、企業(yè)和農(nóng)民工個體的責任和義務;企業(yè)根據(jù)技術(shù)和發(fā)展需求，針對新生代農(nóng)民工個體的技術(shù)偏好制訂相應的繼續(xù)教育培訓計劃，并與社區(qū)學院進行聯(lián)合培養(yǎng)，明確規(guī)定受教育者所要達到的技術(shù)水平、服務年限、企業(yè)和受教育者的學習費用分擔等，并與培訓合格的農(nóng)民工簽訂長期用工合同，建立充分有效的激勵和約束機制以增強新生代農(nóng)民工對所在城市和企業(yè)的歸屬感和責任感。
作者：林德榮 董曉 單位：青島農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院 生命科學學院
1.高校繼續(xù)教育現(xiàn)存問題
1.1教育辦學失衡
除了社會重視的程度不夠之外，在繼續(xù)教育的教育辦學上也出現(xiàn)了很大的問題，我國雖然經(jīng)濟發(fā)展得十分迅速，但生產(chǎn)力的水平還無法與發(fā)達國家相媲美，因此我國在繼續(xù)教育投入的人力、物力、財力十分有限。
1.2市場意識淡薄
繼續(xù)教育的定位是成人教育，很多人都是大學畢業(yè)后或者公司的職員來參加繼續(xù)教育，這樣的人群與特點決定了繼續(xù)教育的教育方向一定要符合市場的需求，只有需求才能決定辦學的方向，只有需求的多少才能決定繼續(xù)教育的招收人數(shù)。但是許多高校由于辦學渠道開辟不夠、對社會市場的需求了解不夠深刻，導致繼續(xù)教育教育出的人才不是社會所需要的人才，這樣的繼續(xù)教育不去刻意的迎合市場，注定是不成功的。
2.高校繼續(xù)教育發(fā)展對策
2.1更新辦學觀念
要想搞好繼續(xù)教育，首先要從思想上重視繼續(xù)教育、要提高自己對于繼續(xù)教育的認識，轉(zhuǎn)變自己的教學觀念，對于當今的社會而言，單純的普通的教育已經(jīng)滿足不了社會的需求，國家為了全面建成小康社會的的目標已經(jīng)把成人高等教育和繼續(xù)教育的觀念重視了起來，在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確提出:“要穩(wěn)步發(fā)展學歷教育，大力發(fā)展非學歷教育。因此對于普通高校來講要重視起繼續(xù)教育的發(fā)展、概念，將繼續(xù)教育納入到學校的整體發(fā)展和規(guī)劃當中，提升繼續(xù)教育在學校中的地位，把繼續(xù)教育當作學校的重要的組成部分，這對于學校來說不僅是自己辦學觀念的進步，還是辦學制度的變革，學校還可以根據(jù)自己所擅長的專業(yè)來開辦繼續(xù)教育，這樣會使繼續(xù)教育也成為學校的一塊招牌，畢竟繼續(xù)教育的對象是成年人，他們都有豐富的社會經(jīng)歷、經(jīng)驗，比學生來講少了一些玩性，多了一些沉穩(wěn)與認真，也許他們會更認真的學習，當然這個前提是學校加大對繼續(xù)教育的重視，轉(zhuǎn)變自身的教學觀念。
2.2加大師資隊伍建設
無論什么形式的教育，師資力量的重要性不言而喻，因此若想發(fā)展高校繼續(xù)教育，師資力量的建設是必不可少的，因此我們要加大師資力量的建設，首先國家要加大對繼續(xù)教育的投資，隨著師資力量的加強，資金的投入是必不可少的，那么就不能缺少國家這個最巨大的經(jīng)濟體的支持只要國家加大資金的投入，師資力量會很快的建設起來；除此之外，各大企業(yè)也要支持本企業(yè)的員工參加繼續(xù)教育，不論是在精神上的鼓勵、支持，還是以資金的形式投資到高校幫助高校建設師資團隊，各企業(yè)也可以自己建設自己的師資團隊，為自己的員工進行本企業(yè)想要的繼續(xù)教育；最后也是最重要的便是學校本身對師資力量的建設的支持，高校是人才最集中的地方，也是科研最先進的地方，這里的學術(shù)人才數(shù)不勝數(shù)，任何一個人都可能有自己的學術(shù)成就，只要高校本身想要建設好的師資團隊，選擇好的學科帶頭人，加大教師、教授的投入，沒有理由不建設出好的師資隊伍，高校還可以向國外的大學學習建設師資隊伍、發(fā)展繼續(xù)教育的方法，引進國外的人才作為師資隊伍建設的顧問等等。
2.3健全繼續(xù)教育機制
如果想要高校的繼續(xù)教育發(fā)展的更好，一個健全的保障機制是必不可少的，只有在良好的機制、良好的環(huán)境下，高校繼續(xù)教育的發(fā)展才會步入正軌，只有這樣才會助推繼續(xù)教育步入良性發(fā)展的軌道。在大的方向上要真正的實現(xiàn)政府依法管理繼續(xù)教育工程、高校的繼續(xù)教育要接受市場導向、相關(guān)的企業(yè)與部門要對高校的繼續(xù)教育進行行業(yè)指導，學校要自主的建立自己學校特色的繼續(xù)教育，單位要拿出一定的資金對那些認真進行培訓并且進步很大的人進行一定的獎勵、鼓勵，對于國家而言要制定相關(guān)的有關(guān)于繼續(xù)教育的專門的法律，完善國家對于繼續(xù)教育的法規(guī)以及政策，國家對于繼續(xù)教育要進行投入，例如幫助繼續(xù)教育搭建起屬于自己的平臺，讓從繼續(xù)教育走出來的人可以找到自己的崗位，得到國家的認同、單位的接受、同事的羨慕，只有建立起類似于這種的整體的體質(zhì)，才會讓繼續(xù)教育得到更好的發(fā)展。從細節(jié)方面來講，學校要學會利用自身的優(yōu)點，要充分的利用自身的學科優(yōu)勢和專業(yè)特色，大力的發(fā)展屬于自己學校的專屬特色教育，挖掘出自身的辦學潛能，從辦學的形式、授課的方式方面積極探討，與國際的繼續(xù)教育做得好的學校合作，向他們學習。從企業(yè)方面來講，要重視起繼續(xù)教育這門學科，不能把它再當作是一門文憑課，企業(yè)可以將自身的需求與學校共享，企業(yè)將員工送到學校進行培養(yǎng)，學校按照企業(yè)所需要的人才類型對員工進行繼續(xù)教育，開啟訂單式的、一對一的人才培養(yǎng)模式，在這樣的繼續(xù)教育培養(yǎng)模式下，學校獲知了市場需要的人才類型，適應了市場經(jīng)濟的變化、具備了市場意識，而企業(yè)得到了自己想要的人才，還得到了一個源源不斷的產(chǎn)生人才的“基地”，這對雙方來講是一個共贏的行為，何樂而不為呢。
3.結(jié)語
社會的構(gòu)成、高校的體制甚至于知識都在隨著時代慢慢的變化，而我們要想在這個時代不落于人后就要適應時代的變化，顯而易見的是，現(xiàn)在的高校畢業(yè)生已經(jīng)不能再滿足企業(yè)的需求，他們需要一些改變，而我相信高校繼續(xù)教育就是這種改變，它讓已經(jīng)參加到工作的人繼續(xù)學習，不僅僅迎合了“活到老，學到老”那句古話，還適應了時代的需求。希望本文能給于繼續(xù)教育的工作者們一些啟迪與幫助。也能讓你們看到新的未來。
作者：陳曉曼 單位：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學院
一、館員崗位工作的現(xiàn)狀
按照2014年各高校最新的崗位聘任制的要求，各校圖書館對館員聘任不同的崗位，制定了不同的要求。比如館員在操作計算機上工作，那么就要求要有相關(guān)計算機方面上崗證，教師就必須有高校教師專業(yè)技術(shù)資格的合格證等等。另外，對于已經(jīng)聘任上圖書館專業(yè)中級職稱的館員，在晉級副高級的時候，也需要繼續(xù)教育學習分。這也是評職考核最重要的一個參數(shù)。
二、繼續(xù)教育的學習研究內(nèi)容
1.圖書館方面的專業(yè)知識的繼續(xù)教育
館員隊伍層次參差不齊，有非專業(yè)的，也有一部分早年圖書館專業(yè)畢業(yè)的，知識嚴重落后的人員。如何提高館員的專業(yè)知識，就要求館員掌握豐富的各個學科的基本知識。對非圖書館專業(yè)畢業(yè)的人員，進行理論知識和實踐操作培訓，使他們了解掌握最近圖書情報專業(yè)知識、信息管理等。掌握館藏結(jié)構(gòu)及了解各類書刊的流通情況。對于專業(yè)人員，要加強校際間的研討和交流，多走走，多學習，努力提高他們自身的科研水平，在專業(yè)內(nèi)占有較大的學術(shù)影響。
2.加強網(wǎng)絡化信息知識的普及教育
網(wǎng)絡化的高校圖書館，最突出的特點是紙質(zhì)電子文獻信息量大、信息來源廣、傳播速度快，因此，學習和掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，整合相關(guān)信息，就成了圖書館員繼續(xù)教育的另一個重要內(nèi)容。館員不在限于紙質(zhì)圖書的流通，而要努力充當電子信息時代的管理員、知識導航員和網(wǎng)絡中介員的角色，以便對師生開展導讀工作，滿足高層次讀者的需求，更好地協(xié)助教育教學、科研等進行文獻檢索。
3.加強崗位的職業(yè)道德的教育
館員要有良好的健康的心理狀態(tài)，這是搞好一切服務的前提。要熱愛圖書館事業(yè)，要具有責任心和事業(yè)心，要有嚴謹細致、勇于創(chuàng)新的工作作風，能自覺遵守館內(nèi)的各項規(guī)章制度。
三、做好繼續(xù)教育實的幾點要求
1.加強館員對繼續(xù)教育的認可，并作為一項館內(nèi)的長期培訓制度
整合現(xiàn)階段高校圖書館館員現(xiàn)狀，我們可以看到，圖書館領(lǐng)導不重視學習，從而忽視對館員的教育，造成上面不認真，下面就馬馬虎虎的現(xiàn)象。館領(lǐng)導要了解本館內(nèi)的人員專業(yè)情況，制定切實可行的，長期培訓規(guī)劃和短期學習計劃，讓有不同知識結(jié)構(gòu)、不同的流通崗位的人員都進行培訓。
2.利用網(wǎng)絡化信息技術(shù)加速資源交流
圖書館作為一個學科，近年來的研究發(fā)展成果突飛猛進，在某些項目上取得了一些可喜的成績。而高校圖書館守著大量的書籍和相關(guān)資料，又擁有網(wǎng)絡信息中心，可以說有著先進的技術(shù)和條件，促進了各地高校之間的資源共享，這又給館員提供了更多的深入學習機會。
3.積極鼓勵館員參與學術(shù)交流活動
通過館員參加各類學術(shù)交流活動，能使館員認識到自身的不足，學習別人的優(yōu)點，彌補自己的不足，達到共同進步的目的。也讓館員們打開思路，提高科研和研究的水平。
四、結(jié)語
總之，網(wǎng)絡時代下，對高校圖書館員進行繼續(xù)教育，這不僅是時代的發(fā)展和進步的需要，也是館員自身發(fā)展的需要。因此，把繼續(xù)教育作為一項長期而又艱巨的工程，它進行的好壞，影響著圖書館事業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到高校教育教學與科研活動的正常進行。所以，各高校應不斷地加強對圖書館員的繼續(xù)教育研究工作，完善專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，努力提高圖書館的整體水平，更好地為師生服務。
作者：劉思宇 單位：吉林農(nóng)業(yè)科技學院圖書館