摘要：標(biāo)準(zhǔn)化管理能幫助運行效率的改善和行業(yè)競爭力的提升。本文通過研究上?？萍拣^在ISO管理體系、旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理和博物館評估定級三個獨立管理體系并存中面臨的問題,思考多系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系一體化的途徑和方法,進而提出"構(gòu)建業(yè)務(wù)體系框架"、"貫通管理環(huán)節(jié)"和"實現(xiàn)流程再造"的三步工作法。
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