摘要：針對全渠道發(fā)展現(xiàn)狀,構(gòu)建存在產(chǎn)品質(zhì)量差異的競爭電子商務(wù)零售商銷售策略模型,運用博弈理論得出市場最優(yōu)價格、質(zhì)量水平及線下投資決策并分析均衡結(jié)果的相互關(guān)系,比較不同銷售模式的利潤差異并給出零售商開設(shè)線下體驗店的條件.結(jié)果表明,相對高質(zhì)量產(chǎn)品而言,低質(zhì)量產(chǎn)品開辟線下體驗店的條件更低;較高的顧客匹配概率會增加兩產(chǎn)品的線下競爭;低(高)顧客匹配概率情況下,高質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量與線下投資同(反)向變動,而低質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量與線下投資反(同)向變動.