摘要：金融科技方興未艾,其中大數(shù)據(jù)分析是重中之重。金融危機(jī)之后,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)越來越受重視,正在引發(fā)銀行業(yè)的一場(chǎng)顛覆性革命。銀行歷來依賴數(shù)據(jù),但當(dāng)今依賴程度日益加深,客戶關(guān)系管理(客戶情緒分析、數(shù)據(jù)收集、客戶分類和行為預(yù)測(cè))和風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)級(jí)是銀行大數(shù)據(jù)分析的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。精準(zhǔn)營(yíng)銷是客戶關(guān)系管理的重要目的,信用風(fēng)險(xiǎn)和反欺詐是合規(guī)管理的重要內(nèi)容,大數(shù)據(jù)在這些領(lǐng)域的應(yīng)用正逐步改造著傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),為銀行產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新打開了方便之門。與此同時(shí),大數(shù)據(jù)的算法改進(jìn)(決策樹和隨機(jī)森林、聚類、文本分析、邏輯回歸、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、連接分析和生存分析)有助于發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的商業(yè)價(jià)值與機(jī)會(huì)。未來的銀行會(huì)更像數(shù)據(jù)公司,傳統(tǒng)銀行模式將逐步消失或被淘汰。