摘要：緊緊圍繞現(xiàn)代服務(wù)體系建設(shè)要求,以評價因子為基礎(chǔ),以量化積分為路徑,以權(quán)重配比為條件,構(gòu)建了營銷全業(yè)務(wù)量化積分評價體系。以層次分析法為基礎(chǔ)進行建模仿真,探索形成適合營銷專業(yè)特點的評價模型,保證結(jié)果客觀公正,全程化覆蓋,實現(xiàn)總體評價精準(zhǔn)。該評價體系首次實現(xiàn)了對營銷全業(yè)務(wù)總體評價的打分,同時總體評價又可細(xì)分為過程評價和專業(yè)評價,可以更加精準(zhǔn)地實現(xiàn)對營銷的全業(yè)務(wù)管控,保障業(yè)務(wù)規(guī)范運作。實踐表明,項目實施有力推動了營銷工作的自我修復(fù)和自我提升,助力電力營商環(huán)境優(yōu)化。