摘要：上海城市網(wǎng)格化綜合管理模式優(yōu)化,一是管理模式向精細化轉(zhuǎn)變,強化高位監(jiān)督功能,對部門問題解決的過程、結(jié)果以及派單進行監(jiān)督,構(gòu)建完善的問題處置責(zé)任體系;網(wǎng)格化"量化"績效考核機制科學(xué)評價員工的績效,以提高員工的工作積極性。二是管理機制向智能化轉(zhuǎn)變,建立智能化派單機制,借助智能化平臺主動發(fā)現(xiàn)問題,指揮方式從人工派單到智能派單轉(zhuǎn)變;社會治理"網(wǎng)格化"注入"智能化",利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為社會基層治理提供支持,把網(wǎng)格化管理作為社區(qū)通線上管理的線下補充。