時(shí)間：2023-02-21 11:01:39
導(dǎo)語(yǔ)：在營(yíng)銷促銷方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
結(jié)合新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)之契機(jī)，以增加營(yíng)業(yè)廳聚客力和產(chǎn)品銷售，增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、活動(dòng)主題：
歡樂總動(dòng)員——*營(yíng)業(yè)廳開業(yè)慶典傾情上演
三、促銷原則：
制造驚喜給顧客以實(shí)惠，營(yíng)造熱烈的促銷氣氛。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
八臘營(yíng)業(yè)廳開業(yè)期間、縣城自有廳開業(yè)期間；
五、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）吉祥年歡喜月幸運(yùn)日
在活動(dòng)期間，在營(yíng)業(yè)廳門口設(shè)3個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標(biāo)記。凡在營(yíng)業(yè)廳新入網(wǎng)或預(yù)存50元以上話費(fèi)者均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)規(guī)則：
1、凡獲取摸獎(jiǎng)資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎(jiǎng)活動(dòng)；
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球；
3、凡新入網(wǎng)或預(yù)存50元以上話費(fèi)均可摸獎(jiǎng)一次，預(yù)存話費(fèi)超出50元部分將以50元為基準(zhǔn)，依次類推進(jìn)行抽獎(jiǎng)（如預(yù)存100元可有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，200元將有4次…）。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
1、摸出“20*年”字樣乒乓球者（20*年12月21日——20*年12月31日）或“20*年”字樣乒乓球者（20*年1月1日——20*年1月10日）者，可獲得價(jià)值5-10元獎(jiǎng)品；
2、摸出“12月”字樣乒乓球者（20*年12月21日——20*年12月31日期間）或“1月”字樣乒乓球者（20*年1月1日——20*年1月10日期間），可獲得價(jià)值10-20元獎(jiǎng)品；；
3、摸出購(gòu)物當(dāng)天日期者（如在27日購(gòu)物，摸中有“27日”字樣乒乓球者），可獲得價(jià)值50-100元獎(jiǎng)品；；
抽獎(jiǎng)事項(xiàng)：
1、顧客需持當(dāng)日在本營(yíng)業(yè)廳入網(wǎng)/預(yù)存機(jī)打發(fā)票參加本活動(dòng)
2、顧客抽完獎(jiǎng)后，工作人員需在發(fā)票上加蓋“已抽獎(jiǎng)”章.抽中獎(jiǎng)項(xiàng)者按獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運(yùn)日”章；
3、促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放完獎(jiǎng)后，需用戶領(lǐng)獎(jiǎng)簽字并做好登記；
4、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：新營(yíng)業(yè)廳；
5、抽獎(jiǎng)時(shí)間：開業(yè)期間；
7、領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間；
（二）獎(jiǎng)品親手轉(zhuǎn)幸運(yùn)不落空
活動(dòng)期間（開業(yè)當(dāng)日），用戶憑開業(yè)宣傳單頁(yè)或回答對(duì)主持人相關(guān)問題后即可到親自轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤．轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)獎(jiǎng)品。經(jīng)工作人員確認(rèn)后，按顧客獲得的獎(jiǎng)品到促銷服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
操作說明：
1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤設(shè)定各類小禮品，約10種；
2、參與者獲得獎(jiǎng)品經(jīng)抽獎(jiǎng)小組確認(rèn)后，用戶到指定促銷服務(wù)臺(tái)簽字領(lǐng)取獎(jiǎng)品；
本活動(dòng)主要用于宣傳操作及吸引當(dāng)日人氣。
（三）購(gòu)CDMA手機(jī)，100%中獎(jiǎng)
凡在活動(dòng)期間內(nèi)購(gòu)CDMA手機(jī)者均可參加本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，百分之百的中獎(jiǎng)率。
抽獎(jiǎng)規(guī)則：CDMA專柜設(shè)1個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱)，內(nèi)放20個(gè)乒乓球，球上做好標(biāo)記（10個(gè)標(biāo)10，10個(gè)標(biāo)5），抽獎(jiǎng)?wù)呙看纬楠?jiǎng)只能從抽獎(jiǎng)箱摸10個(gè)乒乓球，以球上分進(jìn)行累計(jì)進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)（95分、100分）：價(jià)格50-100元禮品；
二等獎(jiǎng)（85分、90分）：價(jià)值10元禮品；
三等獎(jiǎng)（75分、80分）：精美掛歷一本；
紀(jì)念獎(jiǎng)（50分、55分、60分、65分、70分）：精美禮品（價(jià)值3元內(nèi)）；
促銷熱點(diǎn)：
1、每天精選出1-5個(gè)吉祥號(hào)碼進(jìn)行銷售（或拍賣），要求確定特殊號(hào)碼、入網(wǎng)價(jià)等，保證具有強(qiáng)大的吸引力和視覺沖擊力；
2、設(shè)專門的促銷區(qū)域，對(duì)促銷品類進(jìn)行相對(duì)集中陳列，設(shè)計(jì)特色裝飾，突出賣點(diǎn)，以特價(jià)、贈(zèng)品、服務(wù)、視覺來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)；
六、費(fèi)用預(yù)算：
1、贈(zèng)品：3～5元禮品約1000份
2、5元以上～10元禮品約500份
3、10元以上～20元禮品200份
活動(dòng)業(yè)務(wù) ：個(gè)人寫真、全家福
活動(dòng)方式 ：設(shè)置“愛心紅顏”寫真套系、制作“真情互動(dòng)卡”。以發(fā)售“真情互動(dòng)卡”方式拓展此項(xiàng)業(yè)務(wù)
活動(dòng)操作辦法：
廣告策化
店前懸掛條幅（有實(shí)力也可以懸掛于其它主要商業(yè)區(qū)顯著位置）
條幅用語(yǔ)：
a北京名人國(guó)際婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)攜全國(guó)兩百家加盟企業(yè)恭賀“三八”國(guó)際婦女節(jié)
b 愛心送紅顏、（皇家新娘）有好禮
c “真情卡”五折發(fā)售、有情人浪漫百分
d 迎“三八”男人獻(xiàn)愛心“真情卡”好禮換得女人心
請(qǐng)勿于 2 月 20 日前懸掛完成。
宣傳單、
1 銅板紙精印，要求精美（版樣另復(fù)）
2 簡(jiǎn)易傳單文字版（成本低，版樣格式另復(fù)?。?/p>
（各加盟單位根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r及本店實(shí)力選擇使用）
發(fā)放地點(diǎn)：所在（鎮(zhèn) 市）及所屬下級(jí)（鎮(zhèn) 村）
發(fā)放數(shù)量：所轄區(qū)人口數(shù)量 1%
廣播：
與電系，盡可能以黃金時(shí)段播報(bào)。播報(bào)內(nèi)容參見文搞。（ 3 月 1 日前后播出）
電視：
根據(jù)實(shí)際情況配合店內(nèi)圖像播放、廣告旁白另復(fù)（內(nèi)容逐情修訂）。（加盟店在制作電視廣告時(shí)，應(yīng)與電視臺(tái)編播人員協(xié)作力求闡明廣告意圖 3 月 1 日前播出）
報(bào)紙：
選擇當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)刊登（板樣另復(fù)）。黑白、彩印或雙色套印均可 見報(bào)時(shí)間 3 月 1 日前以上廣告行為，由各加盟企業(yè)酌情實(shí)施，條幅及宣傳單必須落到實(shí)處，廣播、電視、報(bào)紙可以根據(jù)各店實(shí)力及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況選擇實(shí)施。
建議：作為今年廣告方案的一部分，望各加盟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，樹立現(xiàn)代企業(yè)觀念，加大操作力度，卻保本次活動(dòng)在廣告
階段能夠做到家喻戶曉。完成本次活動(dòng)廣告的戰(zhàn)略性任務(wù) 即：擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)在社會(huì)中的形象。
二，企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)行為
設(shè)立“愛心送紅顏”，寫真套系
價(jià)位根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)實(shí)力情況：定為 200 － 400 元之間
參考套系： 16 寸 放大一張
12 寸 晶亮小水晶一張
10 寸精美影集一本
所選 12 張相片（含大片）底片免費(fèi)奉送拍攝
提供：
時(shí)尚寫真造型 3 次、禮服一套、寫真服裝一套
印制“真情互動(dòng)卡”（版樣見文件）
擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝
“真情卡”發(fā)售辦法：
顧客進(jìn)店購(gòu)買
派出業(yè)務(wù)人員與零售店面聯(lián)系（如書報(bào)亭、高檔的小零售店面）以提取傭金方式合作發(fā)售。
派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的工會(huì)、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。
建議： 重點(diǎn)以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高，每年有固定用于“三八”節(jié)的福利資金支出，經(jīng)常的實(shí)物發(fā)放已感厭倦，此種形式易于成功）
發(fā)售要點(diǎn) ：派出業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力與主觀能動(dòng)性強(qiáng)。
內(nèi)部人員管理
召開全體員工參加臨戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)議
目的：端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，鼓舞士氣、嚴(yán)肅紀(jì)律
組織導(dǎo)購(gòu)人員根據(jù)本次活動(dòng)的利潤(rùn)產(chǎn)生點(diǎn)、學(xué)習(xí)并研究出有針對(duì)性的接待方式。如：接待用語(yǔ)、談單思路。
形成文字交流學(xué)習(xí)主，以提高員工綜合素質(zhì)。
活動(dòng)中的利潤(rùn)產(chǎn)生
本次活動(dòng)以價(jià)格 400 元為例、商品標(biāo)定價(jià)格為 400 元，打 5 折，發(fā)售 200 元，如去除代銷傭金 5% 10 元，再去除材料費(fèi)用及固定費(fèi)用利潤(rùn)微小，所以活動(dòng)本身只能提高企業(yè)人氣、擴(kuò)大知名度，從側(cè)面提升企業(yè)形象；但作為一流影樓只要顧客進(jìn)門，就應(yīng)有能力最大限度的獲利。
獲利點(diǎn)?。?/p>
a 、顧客進(jìn)店后改變拍攝計(jì)劃。
在顧客進(jìn)店后、導(dǎo)購(gòu)小姐不應(yīng)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)拍攝，首先對(duì)本店實(shí)力進(jìn)行全面介紹，著重介紹因與公司本部的加盟對(duì)店內(nèi)實(shí)力的加強(qiáng)以及相對(duì)優(yōu)越的服務(wù)條件，如：服裝，攝影師、化裝師技術(shù)實(shí)力，然后不失時(shí)機(jī)的介紹高價(jià)位套系內(nèi)容以促成其消費(fèi)欲的增長(zhǎng)，形成加價(jià)消費(fèi)。
例：未婚女性補(bǔ)差價(jià)拍攝更高套系
已婚女性促成其拍攝高套系婚紗（補(bǔ)照）
b 、攝過程之中，調(diào)動(dòng)化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通，以贊許，比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型，形成二次消費(fèi)。
c 、后期消費(fèi)：在價(jià)格制定時(shí)以留有余地
a 、 16 寸單片，導(dǎo)購(gòu)小姐適時(shí)鼓勵(lì)其復(fù)膜、加框、制作水晶
b 、拍攝余片促成其購(gòu)買入冊(cè)
c 、推薦公司新款商品，引導(dǎo)其加價(jià)購(gòu)買，如小影更換大影集。如 數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。
d 、全家福加價(jià)放到 24 寸以上大片
總之只要全面調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動(dòng)過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
嚴(yán)肅員工紀(jì)律，對(duì)于影響企業(yè)聲譽(yù)的嚴(yán)懲不待。
克服利少情緒，不能因顧客不作額外消費(fèi)就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn)，必需嚴(yán)懲。
精心準(zhǔn)備嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)前面所提到的員工培訓(xùn)制度不但要做，而且做好，是本次活動(dòng)成敗關(guān)鍵所在
提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動(dòng)作為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力一個(gè)舞臺(tái)。
本活動(dòng)方案應(yīng)視為商業(yè)機(jī)密妥善保管。
公司本部全體員工預(yù)祝各加盟企業(yè)本次活動(dòng)圓滿成功。
三八婦女節(jié)“愛心獻(xiàn)紅顏”活動(dòng)電視及廣播廣告讀白
五月份是一個(gè)黃金周，在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如：五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)等，為了更好地促進(jìn)銷售，提高客單價(jià)，并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)一步提升壹加壹的企業(yè)形象。為了籌備更多物質(zhì)幫助災(zāi)區(qū)人民，為了災(zāi)區(qū)人民貢獻(xiàn)自己的力量。
二、活動(dòng)時(shí)間：
4月30日-5月8日
三、活動(dòng)主題：
心系雅安，與愛同行
四、活動(dòng)口號(hào)：
平安中國(guó)，有我有你
五、廣告宣傳：
電視廣告30日---5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng)，車身?xiàng)l幅，大門條幅，店內(nèi)POP，廣播宣傳。
六、場(chǎng)景布置：
大門口條幅，夏季吊旗，家電區(qū)吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條。
七、活動(dòng)策略：
1)“你買東西，我捐物質(zhì)”只要消費(fèi)50元超市以你的名義為災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)水兩瓶，100元捐方便面兩包………….消費(fèi)者所捐贈(zèng)的物質(zhì)超市將在網(wǎng)上公布名單，所有消費(fèi)者都可以在許愿板上為災(zāi)區(qū)人民許愿。
參加對(duì)象：所有本公司的情侶業(yè)主均可參加
活動(dòng)主題：“歲月無(wú)聲、真愛永恒”中齊業(yè)主七夕情人節(jié)心動(dòng)party 活動(dòng)地點(diǎn)：**酒店一樓陽(yáng)光廳
活動(dòng)形式：酒會(huì)party
活動(dòng)規(guī)模：200人左右
活動(dòng)內(nèi)容：
1、情侶（夫妻）游戲類：
1) 吸乒乓球表演賽（面向家庭）
主題：“吸引力”的秘密
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最具吸引力獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)從現(xiàn)場(chǎng)全體人員中抽取幸運(yùn)家庭四戶，每戶選擇一人負(fù)責(zé)用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處，一人負(fù)責(zé)用手拿好乒乓球，最后一人負(fù)責(zé)拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時(shí)間三分鐘，吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四戶，獲勝者均可獲得最具吸引力獎(jiǎng)，
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)主持
比賽監(jiān)督：現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
2) 女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶。
主題： 我們的愛如此默契
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳默契情人獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)抽取4對(duì)情侶或者夫婦，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領(lǐng)結(jié)，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對(duì)，獲勝者均可獲得最佳默契情人獎(jiǎng)
責(zé)任人： 現(xiàn)場(chǎng)主持
比賽監(jiān)督：現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
3）最佳拍檔（情侶站報(bào)紙）
主題： 愛情的智慧魔力
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)： 最聰明愛情獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)抽取4對(duì)情侶或者夫婦，首先情侶或夫妻雙方站于報(bào)紙之上，然后不斷將報(bào)紙對(duì)折，報(bào)紙面積越來(lái)越小，但站在報(bào)紙之上的夫妻雙方的任何一只腳都不能著地，且不可以借助外力、外物，否則視為違例，自動(dòng)退出比賽，最后所剩的一個(gè)為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對(duì)，獲勝者均可獲得最聰明愛情獎(jiǎng)
責(zé)任人： 現(xiàn)場(chǎng)主持
監(jiān)督： 現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
4）合作猜字游戲
主題： 心有靈犀一點(diǎn)通
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最靈犀情人獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)情侶，一人背對(duì)屏幕，一人面對(duì)屏幕，面對(duì)屏幕者用動(dòng)作表演屏幕所示，也可以用語(yǔ)言提示，但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字，則視為違規(guī)；背對(duì)屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容，時(shí)間一分鐘，說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者獲得最靈犀情人獎(jiǎng)。
責(zé)任人： 現(xiàn)場(chǎng)主持
監(jiān)督： 現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
2、 美麗的愛情傳說 （此部分內(nèi)容待定）
1) “緣”來(lái)的時(shí)候。
隨機(jī)抽取客戶或者業(yè)主，講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識(shí)。
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最美麗邂逅獎(jiǎng)
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)主持
2) 我們那樣談情說愛。
隨機(jī)抽取客戶或者業(yè)主，講述自己與她或者他的的最美麗的最動(dòng)人的愛情故事。
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最動(dòng)人愛情獎(jiǎng)
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)主持
3、浪漫婚紗秀
主題： 那一刻，走向永恒
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最浪漫情人獎(jiǎng)
組織方式：本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組，每組3對(duì)，由主持人按出場(chǎng)順序組織出場(chǎng)，每組時(shí)間5分鐘。
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)主持
評(píng)選方式：首先由客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選，如無(wú)法分出，則由主持人現(xiàn)場(chǎng)抽取。
4、 才藝大比拼：
1) 歌唱類（戲曲、流行音樂）
2) 魔術(shù)類
3) 小品類
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳明星獎(jiǎng) 最佳才藝獎(jiǎng) 最佳新星獎(jiǎng)
一、促銷與品牌傳播之間良性互動(dòng)的難題
在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，幾乎每一個(gè)企業(yè)都面臨來(lái)在企業(yè)內(nèi)部和外部的高壓，外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有消費(fèi)市場(chǎng)的碎片化、競(jìng)爭(zhēng)品牌的多樣化、目標(biāo)的短期化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、品牌忠誠(chéng)度的降低、零售終端議價(jià)能力的逐漸增強(qiáng)、促銷敏感度的提高、促銷喧囂（或稱噪音）等各種各樣的因素，致使企業(yè)尋求種種方式來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)的銷售以確保其在各自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)的銷售促進(jìn)手段包括廣告、公共關(guān)系和銷售促進(jìn)（簡(jiǎn)稱之為促銷）。根據(jù)促銷方案實(shí)施對(duì)象的不同，企業(yè)的促銷方案可以分為：針對(duì)銷售渠道的促銷（包括銷售競(jìng)賽、渠道補(bǔ)貼、售點(diǎn)陳列、培訓(xùn)方案、聯(lián)合廣告宣傳和貿(mào)易展覽等）和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的促銷（包括免費(fèi)樣品、優(yōu)惠券、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、折扣/退款、優(yōu)惠包裝、降價(jià)銷售、重復(fù)購(gòu)買優(yōu)惠和事件營(yíng)銷等）。這一系列的促銷手段的使用（如果針對(duì)渠道的促銷也能夠順利傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體）的終極目標(biāo)無(wú)非是要吸引忠實(shí)消費(fèi)者、新試用者、偶然性消費(fèi)者和品牌轉(zhuǎn)換者的新品試用或者重復(fù)購(gòu)買。
然而，不斷的促銷活動(dòng)不僅使企業(yè)的行銷成本持續(xù)上升，逐漸侵蝕利潤(rùn)，還有可能對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展造成不利的影響。而且在對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的促銷過程中，促銷手段的頻繁應(yīng)用就有可能會(huì)阻礙長(zhǎng)期的品牌形象樹立和消費(fèi)者忠誠(chéng)培育。
有一種說法認(rèn)為，促銷設(shè)計(jì)在不同程度上加強(qiáng)了購(gòu)買刺激來(lái)打破品牌忠誠(chéng)度，而廣告和公共關(guān)系通過提升品牌知曉度和增強(qiáng)品牌個(gè)性來(lái)建立忠誠(chéng)度。所以，在“推”和“拉”的兩種策略中，促銷手段起到的最主要的作用是“推”，即鼓勵(lì)新產(chǎn)品或者推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。而且促銷手段往往會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格折扣上，促銷可以在短期之內(nèi)提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，而這樣就增加了消費(fèi)者的價(jià)格敏感度，淡化了品牌質(zhì)量概念且更加偏重了短期行為。簡(jiǎn)言之，設(shè)計(jì)欠佳和執(zhí)行偏差的促銷方案會(huì)對(duì)品牌傳播產(chǎn)生負(fù)面的影響。所以，企業(yè)在設(shè)計(jì)和執(zhí)行促銷方案的同時(shí)，就需要事先衡量其是否會(huì)與品牌傳播達(dá)到良性的互動(dòng)效果。
二、衡量促銷對(duì)品牌傳播不同影響的原則
要保證促銷對(duì)品牌傳播的正面貢獻(xiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員有必要來(lái)考慮促銷與企業(yè)品牌獨(dú)特屬性傳播之間的良性互動(dòng)關(guān)系的建立和形成，而這一原則在企業(yè)的促銷行為中是往往被忽略的。根據(jù)舒爾茨教授所提出的整合行銷傳播（IMC）理論，企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃要領(lǐng)，要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)附加價(jià)值的傳播手段-----如普通廣告、直銷行銷廣告、促銷以及公共關(guān)系，并將其結(jié)合，提供更為清晰、具有連貫性的信息，使傳播的影響力達(dá)到最大化。這一定義的關(guān)鍵在于使用各種促進(jìn)銷售的形式使傳播的影響力（即滲透和傳遞品牌的獨(dú)特屬性）達(dá)致最大化。
因此，營(yíng)銷管理者需要區(qū)分促銷活動(dòng)是將品牌的獨(dú)特正面屬性根植于消費(fèi)者的心目中，還是僅僅提供一種普通的購(gòu)買刺激或者誘因（例如降價(jià)）。也就是說，企業(yè)的促銷活動(dòng)要納于傳播策略的整合鏈條之中，促銷活動(dòng)需要肩負(fù)起為企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)形象增加附加值的功能，并與企業(yè)品牌、品牌形象以及品牌資產(chǎn)緊密聯(lián)系。這種基于傳播品牌獨(dú)特屬性層面的促銷方法，也被稱之為“消費(fèi)者關(guān)系建立”（Consumer Franchise Building，CFB）促銷。以這個(gè)原則為基礎(chǔ)，我們可以認(rèn)為企業(yè)所有的促銷活動(dòng)是基于“消費(fèi)者關(guān)系建立”（Consumer Franchise Building， CFB）或者“非消費(fèi)者關(guān)系建立”(Non Consumer Franchise Building， Non-CFB)。判斷CFB促銷和Non-CFB促銷的主要區(qū)別在于看企業(yè)的促銷活動(dòng)是否能夠溝通獨(dú)特的品牌屬性、是否幫助發(fā)展并加強(qiáng)品牌識(shí)別、是否有利于建立長(zhǎng)期的品牌偏好而達(dá)到品牌忠誠(chéng)和是否要求消費(fèi)者互動(dòng)參與。
根據(jù)這一分類，美國(guó)學(xué)者Bob Prentice還進(jìn)一步提出了CFB比率（CFB Ratio）概念，即企業(yè)“消費(fèi)者關(guān)系建立”（CFB）促銷支出在“消費(fèi)者關(guān)系建立”（CFB）促銷和“非消費(fèi)者關(guān)系建立”(Non-CFB)促銷總支出中所占的比率。當(dāng)然，這二者并不是相互對(duì)立的，而在此過程中企業(yè)應(yīng)該更加注重二者之間的平衡和諧。經(jīng)研究Prentice發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一個(gè)品牌的CFB比率低于50:55這一界點(diǎn)，企業(yè)的利潤(rùn)往往會(huì)遭到腐蝕或者在兩年之內(nèi)就會(huì)開始下降。在一些品牌差異化程度而且頻繁采用渠道促銷和價(jià)格促銷的消費(fèi)品行業(yè)，在有些情況之下，CFB比率在下降到30:35的時(shí)候，企業(yè)的利潤(rùn)才開始下降。雖然CFB比率的風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)（CFB Ratio Danger-point）根據(jù)產(chǎn)品種類的不同而有所不同，但存在有這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)，而且CFB比率的平均風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)為40:45。雖然在這一層面上的計(jì)算顯得過于簡(jiǎn)單，但“消費(fèi)者關(guān)系建立”CFB這一原則被證明具有可預(yù)測(cè)性而且可以作為企業(yè)促銷管理的分析工具之一。在CFB開支與Non-CFB開支之間的份額比率和實(shí)際的企業(yè)市場(chǎng)份額之間存在著高達(dá)80%-96%的相關(guān)性。
三、跨越促銷與品牌傳播之間的鴻溝
在明確了促銷對(duì)于品牌傳播可能具有的正面或負(fù)面能動(dòng)關(guān)系，企業(yè)管理者和市場(chǎng)營(yíng)銷人員在進(jìn)行促銷決策和執(zhí)行的過程中就需要遵循一定的步驟來(lái)保證在設(shè)計(jì)和執(zhí)行促銷方案的同時(shí)還能夠傳播品牌的獨(dú)特屬性。這個(gè)過程可以分為以下幾個(gè)步驟：
確定促銷目標(biāo)
符合企業(yè)長(zhǎng)期品牌傳播策略
溝通獨(dú)特的品牌屬性
發(fā)展并加強(qiáng)品牌識(shí)別
建立長(zhǎng)期的品牌偏好
與其他傳播手段相整合
其他
制定促銷方案
發(fā)掘適合目標(biāo)消費(fèi)群體的促銷工具
經(jīng)常性的促銷方案鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買
頻繁性的促銷活動(dòng)建立品牌忠誠(chéng)
各種促銷活動(dòng)與企業(yè)形象相一致
量身定制促銷風(fēng)格
確定CFB比率
其他
實(shí)施促銷方案
排除促銷喧囂
加強(qiáng)品牌識(shí)別
突出品牌個(gè)性
展示品牌屬性
邀請(qǐng)消費(fèi)者互動(dòng)參與
與廣告、公共關(guān)系相配合
確保資金、產(chǎn)品和人員到位
其他
評(píng)估促銷結(jié)果
是否傳播了品牌獨(dú)特屬性
是否進(jìn)一步提高了品牌知曉度和忠誠(chéng)度
促銷利益是否傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者
是否擴(kuò)大了市場(chǎng)份額
其他
任務(wù)：
主要內(nèi)容：
1、 傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)介紹，優(yōu)點(diǎn)與不足
2、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)介紹，優(yōu)點(diǎn)與不足
3、 傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合的必要性
4、 具體整合的方案介紹，整合后的優(yōu)勢(shì)何在
說明及要求：
1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上
2、論文中的案例要真實(shí)，并且結(jié)合自己的實(shí)際工作
3、內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
XX（產(chǎn)品/業(yè)務(wù)）促銷方案的設(shè)計(jì)
任務(wù)與要求：
任務(wù)：
主要內(nèi)容：
1、 促銷背景介紹
2、 促銷方案內(nèi)容
3、 具體實(shí)施過程
4、 促銷效果分析
說明及要求：
1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上
2、論文中的案例要真實(shí)，并且結(jié)合自己的實(shí)際工作
3、內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
題目 淺談客戶回訪與客戶價(jià)值提升的關(guān)系
任務(wù)與要求：
任務(wù)：
主要內(nèi)容：
1、 客戶價(jià)值的涵義。
2、 回訪客戶的方式與技巧。
3、 如何發(fā)掘客戶的潛在需求。
4、 如何利用客戶的需求提升客戶價(jià)值。
說明及要求：
1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上
公司：香港小天使服飾有限公司
主題：小天使活動(dòng)
目的：增加小天使童裝的知名度，提高市場(chǎng)銷售額。
內(nèi)容：運(yùn)用小天使可愛的造型，以及生動(dòng)的故事，進(jìn)行圖形填色活動(dòng)
時(shí)間：2003年1月至2003年3月間，每月推出一款精美的填色圖案
獎(jiǎng)勵(lì)：顧客將總共三張的填色圖案寄回公司，對(duì)表現(xiàn)出色的消費(fèi)者公司給予物質(zhì)回報(bào)。
一．市場(chǎng)確立
1．小天使童裝現(xiàn)階段的主要消費(fèi)者是6-14的兒童，這一年齡段的孩子正處在生長(zhǎng)發(fā)育的高峰期，對(duì)周遍事物有強(qiáng)烈的好奇與求知欲，但又充滿童趣性。
2．動(dòng)畫片是他們的首選節(jié)目，個(gè)性化鮮明的卡通形象是他們的偶像?；顒?dòng)成功的關(guān)鍵是吸引孩子，吸引孩子要從活潑的卡通形象著手，贈(zèng)送精巧小禮物，通過填色活動(dòng)發(fā)揮孩子的想象力，勾勒出自己心中的色彩。
二．促銷目標(biāo)的確立
1．主要目標(biāo)通過促銷活動(dòng)，促使目標(biāo)市場(chǎng)銷售額有顯著的提高。
2．通過圖形填色和贈(zèng)送小天使的小禮品，加深小天使品牌在童裝領(lǐng)域的影響力以及“小天使”形象在消費(fèi)者心目中的地位。
三．促銷信息的確定
促銷主題“小天使活動(dòng)”，在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)將采用“小天使”的造型填色活動(dòng)，增加童趣性，再在圖形背面付以故事內(nèi)容介紹，增加可讀性，贈(zèng)送“小天使”小禮物。為了能滿足消費(fèi)者個(gè)人需求，在元月開始三個(gè)月中每月將推出一款填色游戲，積滿三個(gè)并有出色表現(xiàn)的消費(fèi)者將獲得公司豐厚回報(bào)。
四．促銷手段
1．售點(diǎn)推廣活動(dòng)，以填色比賽活動(dòng)為主線，在售點(diǎn)中推出大型促銷擱牌、吊旗、小禮品，形成促銷的良好氛圍。
2．消費(fèi)達(dá)到貳佰元后贈(zèng)送精美的填色圖案，及“小天使”毛絨玩具。
3．考慮到地區(qū)性的特點(diǎn)，在主要區(qū)域投放宣傳單頁(yè)及報(bào)紙廣告。
在銷售過程中即使是質(zhì)量最好的產(chǎn)品，也無(wú)法自行將自己售出。顧客在購(gòu)買某一商品或服務(wù)時(shí)，想對(duì)這一產(chǎn)品的信息有所了解。產(chǎn)品公司要借助許多方式和手段將產(chǎn)品的性能以及用途介紹給潛在的顧客，這些方式和手段就是促銷策略和促銷手段。我們?cè)陂_展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)必須嘗試多種促銷手段和策略對(duì)外信息，這樣我們接近目標(biāo)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)才回大大增加。要知道的是，我們所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)平均每天都在接受數(shù)以千計(jì)的各類信息的狂轟爛炸，顧客可能只對(duì)其中某些信息作出反應(yīng)，而對(duì)另外絕大部分信息則會(huì)置之不理。 促銷方案制定步驟
開展促銷活動(dòng)時(shí)，為了與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的溝通，我們必須選擇信息的各種渠道，同時(shí)也要對(duì)我們的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位，制定行之有效的促銷方式。顯然促銷活動(dòng)是一種綜合性的活動(dòng)，因此我們必須從整體上確立促銷方案，以便有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。在實(shí)施具體的促銷計(jì)劃時(shí)，我們必須按照以下七個(gè)步驟來(lái)制定總體的促銷方案：
1．確定目標(biāo)市場(chǎng)；
2．確定促銷目標(biāo)；
3．確定通過促銷所要傳達(dá)的促銷信息；
4．選擇促銷渠道；
5．確定促銷預(yù)算；
6．確定促銷總體方案；
7．評(píng)估促銷總體方案之績(jī)效。
一、確定目標(biāo)市場(chǎng)
所謂確定目標(biāo)市場(chǎng)，其實(shí)就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)者。在潛在市場(chǎng)中，哪些人需要你的產(chǎn)品，哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益，那么這部分人就是你的目標(biāo)市場(chǎng)所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶，才能采取最有效的促銷手段，與他們進(jìn)行營(yíng)銷溝通，并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營(yíng)銷信息。
舉例：全球第一大品牌“麥當(dāng)勞” 在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標(biāo)“吸引家庭顧客，從孩子入手”。家庭顧客這一群體，是單個(gè)消費(fèi)者的幾倍，吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧，要?dú)w功于家庭中的那些孩子。為了爭(zhēng)取到這些小顧客，“麥當(dāng)勞”配合贈(zèng)送一些小禮品，服務(wù)員也被要求對(duì)小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效，這就不難理解如今“麥當(dāng)勞”對(duì)“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。
二、確定促銷目標(biāo)
總的來(lái)說，你所希望實(shí)現(xiàn)的促銷目標(biāo)就是你期待目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)所作出的反應(yīng)，比如促使他們獲取購(gòu)物優(yōu)惠券并進(jìn)行購(gòu)物。如果你希望通過刺激客戶的購(gòu)物欲望來(lái)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)，那么你就要更準(zhǔn)確地確定你的各項(xiàng)促銷方式與手段。多數(shù)剛從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤就是不能準(zhǔn)確地確定開展促銷活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目標(biāo)。希望提高銷售額是非常自然的事情，不過就特定產(chǎn)品而言，你必須確定采取哪些促銷手段才是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。
比如說，在某些情況下，想設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的目的。這時(shí)我們可以采取直接營(yíng)銷的手段，給客戶寄去促銷郵件，并為第一次購(gòu)賣公司產(chǎn)品的客戶提供優(yōu)惠條件，或有獎(jiǎng)銷售的方式，諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo).
三、確定促銷信息
促銷信息實(shí)質(zhì)上就是你在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場(chǎng)所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷溝通時(shí)，必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什么他們應(yīng)該對(duì)你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。我們所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來(lái)的最大的益處是什么，這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。象麥當(dāng)勞餐廳不僅營(yíng)造了家庭的溫馨氛圍，還有一整套兒童故事，以及卡通人物形象，比如家喻戶曉的麥當(dāng)勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等，他們都成為了麥當(dāng)勞廣告中的主角，深受孩子們的歡迎，麥當(dāng)勞的文化正是隨著這些具有鮮明個(gè)性的人物在大眾群體中傳播開的。
四、選擇促銷手段
作為信息的發(fā)送者，必須選擇最有效的促銷手段，以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息?，F(xiàn)在我們將對(duì)五個(gè)主要的促銷手段逐一進(jìn)行分析。
1．廣告。對(duì)在電視、雜志和報(bào)紙上登載廣告，我們要考慮三方面的因素：廣告成本、各媒體的獨(dú)特性以及媒體形象。
2．銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣，其中包括有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈(zèng)送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗(yàn)性操作對(duì)其作出實(shí)際檢驗(yàn)。
3．公共關(guān)系。策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過媒體免費(fèi)的正面宣傳報(bào)道，達(dá)到提高社會(huì)知名度以及強(qiáng)化公司形象的目的。
4．直接營(yíng)銷。直接營(yíng)銷的目的是為了與客戶進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷溝通。 五、確定促銷預(yù)算
確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來(lái)確定自己的促銷預(yù)算。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算的評(píng)估，其目的只是以它為借鑒，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)具體情況，做出適合本企業(yè)實(shí)際的促銷預(yù)算方案。
另一更為準(zhǔn)確的方法是先將你計(jì)劃采用的促銷手段列出一份清單。暫時(shí)不考慮錢的問題。然后根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清單列出所有促銷項(xiàng)目總的預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整，直到你認(rèn)為，調(diào)整的預(yù)算方案對(duì)自身的企業(yè)而言可以接受為止?！×?、確定促銷總體方案
8年光陰，轉(zhuǎn)瞬即逝。2005年記者采訪了好香來(lái)蛋糕房，8年來(lái)他們憑借“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的理念，帶領(lǐng)不計(jì)其數(shù)的學(xué)員成功致富，有的通過函授、有的是面授。其中，大多是在網(wǎng)絡(luò)上看到，再實(shí)地考察后學(xué)習(xí)的?？傊苌僭诿襟w露面的好香來(lái)蛋糕房，能夠8年屹立不倒，卻愈發(fā)壯大，靠的就是腳踏實(shí)地的經(jīng)營(yíng)，真心實(shí)意的傳授技術(shù)，做到真正讓每一位學(xué)員致富，而不是靠廣告?！盎尅保鲇茖W(xué)員。
為了方便更多讀者投資，本期又到好香來(lái)進(jìn)行了采訪。
當(dāng)記者來(lái)到好香來(lái)發(fā)現(xiàn)和8年前相比，變化很大，整個(gè)店面裝修一新，滿屋飄香，品種豐富，各種蛋糕令人垂涎三尺。有七八位顧客正在選購(gòu)蛋糕，記者臨時(shí)暗訪了一位顧客：“你經(jīng)常光顧這里嗎？”“是的，我是他家四五年的老顧客了，住在附近，這蛋糕色、香、味道都很獨(dú)特，老板人又好，我兒子最愛吃了，每個(gè)禮拜要買兩三次”?？梢?，好香來(lái)果然是名不虛傳，難怪那么多學(xué)員慕名前來(lái)學(xué)習(xí)。
恰逢，一位學(xué)員在學(xué)習(xí)生肖蛋糕制作，劉經(jīng)理正在手把手教一位學(xué)員學(xué)擠生肖龍，只見劉經(jīng)理一邊告訴學(xué)員如何掌握手勁，一邊擠龍的身體，整個(gè)龍的制作過程用了半個(gè)多小時(shí)，龍擠好后，將其放到一邊，然后站在旁邊指導(dǎo)著學(xué)員學(xué)擠生肖龍。
“讓你們久等了，趕快來(lái)里面坐吧”劉經(jīng)理告訴我們“這個(gè)學(xué)員剛來(lái)幾天，正在學(xué)習(xí)裱生肖動(dòng)物，另外一個(gè)學(xué)員已經(jīng)全部學(xué)會(huì)了，正在學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)方法?！边呎f邊指著正在外面賣點(diǎn)心的學(xué)員。接著，劉經(jīng)理請(qǐng)記者品嘗了一種最新開發(fā)的好香來(lái)香米蛋糕，記者品嘗了一塊，“哇，果然外香里嫩，無(wú)論顏色還是味道都非常獨(dú)特，沒吃過這么香的蛋糕，難怪生意這么好。
“制作一條龍一般需要這么久？”，記者問道，“不需要，一般裱出生肖龍整體蛋糕也就是二十多分鐘，因?yàn)閷W(xué)員剛開始學(xué)習(xí)裱龍，要慢點(diǎn)裱擠，還要講解裱擠動(dòng)作要點(diǎn)，所以時(shí)間就要長(zhǎng)一些”。
劉經(jīng)理還告訴我們：“新來(lái)的學(xué)員，在學(xué)生日蛋糕的時(shí)候，先要從簡(jiǎn)單的教起，學(xué)員就會(huì)學(xué)的很快。在生肖動(dòng)物中，先教他們學(xué)裱生肖鼠；在花卉中先教月季花；還有小雪人，都是比較好裱擠的，剛開始，先教簡(jiǎn)單好學(xué)的生肖和花卉。在第二天教新的生肖和花卉時(shí)，要把以前所學(xué)的先裱擠一遍，再開始學(xué)習(xí)新的。等掌握住手勁和技巧了，再多教2到3個(gè)。由于每天都要先練習(xí)以前所學(xué)的花卉和動(dòng)物，等全部學(xué)完了，也都掌握住了，不至于前邊學(xué)后邊忘。其他項(xiàng)目就更好學(xué)了，像歐式脆皮蛋糕、蜂蜜小面包、韓國(guó)烤饅頭、虎皮蛋糕、金絲棗糕、香米蛋糕、面包等所有項(xiàng)目，每天讓學(xué)員做一遍，沒有幾天就能學(xué)會(huì)了?！?/p>
這位學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，和記者聊了起來(lái)。原來(lái)他來(lái)自內(nèi)蒙，春節(jié)時(shí)期通過“百度搜索”找到好香來(lái)的，“我打開他們的網(wǎng)頁(yè)，感覺無(wú)論技術(shù)和營(yíng)銷，還是配套服務(wù)都非常好，還免費(fèi)送移動(dòng)DVD，如果沒學(xué)好，隨時(shí)可以播放技術(shù)資料、實(shí)際操作和營(yíng)銷方案碟片反復(fù)學(xué)習(xí)，為學(xué)員想的如此周到的單位，說實(shí)話非常少。去年我在東北考察過一家培訓(xùn)單位，差點(diǎn)上當(dāng)，只是一家販賣資料的，而資料也是相當(dāng)簡(jiǎn)單，就是幾張紙，這次來(lái)好香來(lái)真是沒白來(lái)”。事實(shí)正如此，好香來(lái)蛋糕房八年來(lái)能夠持續(xù)發(fā)展，背后肯定有過人之處。
免費(fèi)送高級(jí)DVD這一大創(chuàng)舉，極大刺激了學(xué)員投資的熱情。據(jù)了解截止本刊截稿時(shí)已經(jīng)有很多人在好香來(lái)報(bào)名，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)。然而，真正支持好香來(lái)這么多年不斷壯大，是好香來(lái)蛋糕獨(dú)特的味道和品質(zhì)，以及好香來(lái)完善的培訓(xùn)服務(wù)體系?！拔覀兊淖罱K目的是：保證教會(huì)一位學(xué)員，成功一位學(xué)員，我們就是老實(shí)做人，踏實(shí)做事，創(chuàng)業(yè)就是如此，要想成功來(lái)不得半點(diǎn)馬虎”，聽了劉經(jīng)理的話，記者鼓掌為好香來(lái)叫好，相信在劉經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，好香來(lái)未來(lái)發(fā)展必將更加輝煌。
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為了幫助遠(yuǎn)路的學(xué)員能夠隨時(shí)隨地反復(fù)學(xué)習(xí)技術(shù)，好香來(lái)將所有技術(shù)資料和營(yíng)銷資料全部編制成了VCD格式視頻光盤，只要你加入任何一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)模式，不僅免費(fèi)贈(zèng)送營(yíng)銷方案光盤，實(shí)際操作光盤，再免費(fèi)贈(zèng)送移動(dòng)DVD機(jī)一臺(tái)，可以隨時(shí)隨地反復(fù)學(xué)習(xí)，還可以利用遙控器控制翻頁(yè)的快慢來(lái)學(xué)習(xí)致富資料技術(shù)和實(shí)際操作技術(shù)。
一、開經(jīng)濟(jì)型蛋糕店創(chuàng)業(yè)模式。提供歐式脆皮蛋糕、金絲棗糕、虎皮蛋糕、月餅、干點(diǎn)、果醬蛋糕等6張技術(shù)資料光盤，免費(fèi)贈(zèng)送全套營(yíng)銷方案光盤1張（含開店必讀和四種促銷方案），實(shí)際操作光盤5張，移動(dòng)DVD一臺(tái)。面授原價(jià)4300元現(xiàn)價(jià)2880元；函授原價(jià)2980元現(xiàn)價(jià)2380元；
二、開小型蛋糕店創(chuàng)業(yè)模式。提供歐式脆皮蛋糕、蜂蜜小面包、金絲棗糕、虎皮蛋糕、月餅、干點(diǎn)、果醬蛋糕等7張技術(shù)資料光盤，免費(fèi)贈(zèng)送全套營(yíng)銷方案光盤1張（含開店必讀和四種促銷方案），實(shí)際操作光盤6張，移動(dòng)DVD一臺(tái)。面授原價(jià)5560元現(xiàn)價(jià)3600元；函授原價(jià)3880元現(xiàn)價(jià)2880元；
三、開中型蛋糕店創(chuàng)業(yè)模式。提供面包、歐式脆皮蛋糕、韓國(guó)烤饅頭、蜂蜜小面包、金絲棗糕、虎皮蛋糕、月餅、干點(diǎn)、桃酥王、果醬蛋糕等10張技術(shù)資料光盤，免費(fèi)贈(zèng)送全套營(yíng)銷方案光盤1張（含開店必讀和四種促銷方案），實(shí)際操作光盤9張，移動(dòng)DVD一臺(tái)。面授原價(jià)7280元現(xiàn)價(jià)4600元；函授原價(jià)5360元現(xiàn)價(jià)3580元；
四、開全面型蛋糕店創(chuàng)業(yè)模式。提供生日蛋糕、面包、歐式脆皮蛋糕、韓國(guó)烤饅頭、蜂蜜小面包、金絲棗糕、虎皮蛋糕、泰國(guó)香米蛋糕、好香來(lái)香米蛋糕、桃酥王、月餅、干點(diǎn)、果醬蛋糕等13張技術(shù)資料光盤，免費(fèi)贈(zèng)送全套營(yíng)銷方案光盤1張（含開店必讀和四種促銷方案），實(shí)際操作光盤13張，移動(dòng)DVD一臺(tái)。面授原價(jià)9500元現(xiàn)價(jià)5800元；函授原價(jià)6800元現(xiàn)價(jià)4280元；
五、單學(xué)生日蛋糕創(chuàng)業(yè)模式。提供生日蛋糕技術(shù)光盤1張，免費(fèi)贈(zèng)送全套營(yíng)銷方案光盤1張（含開店必讀和四種促銷方案），實(shí)際操作光盤4張，移動(dòng)DVD一臺(tái)。面授原價(jià)2500元現(xiàn)價(jià)2000元；函授原價(jià)2200元現(xiàn)價(jià)1800元；
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【關(guān)鍵詞】美容院，促銷，促銷細(xì)節(jié)
隨著美容行業(yè)的迅速發(fā)展，專業(yè)美容產(chǎn)品的終端銷售場(chǎng)所--美容院應(yīng)運(yùn)而生。在激烈的美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，促銷可以為美容院增加營(yíng)業(yè)額，提升知名度，使之在競(jìng)爭(zhēng)的洪流中脫穎而出。雖然現(xiàn)在促銷的手段五花八門、形形，但萬(wàn)變不離其中，都遵循客戶第一、客戶至上的原則。美容院在制定促銷方案時(shí)，首先應(yīng)考慮如何獲得顧客的信任，如何讓她們感受到美容院帶給她們的種種好處，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，形成良好口碑。一場(chǎng)成功的促銷應(yīng)從促銷方案的選擇、美容師培訓(xùn)、促銷總結(jié)三方面進(jìn)行全面細(xì)致的考慮，然后進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃和執(zhí)行。
一、促銷方案的選擇
美容院的促銷方式大致有三類，一種是價(jià)格折扣與折讓，這種方式是現(xiàn)在美容院針對(duì)理性的消費(fèi)者們比較有吸引力的一種促銷方式，因?yàn)樗齻冋J(rèn)為只有打折才是最實(shí)惠的，但這種促銷不允許在美容院經(jīng)常使用，否則效果將不明顯。 二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品。這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的，比如圣誕節(jié)期間，不少美容院就會(huì)贈(zèng)送一些圣誕小禮品。這種促銷方式針對(duì)感性的消費(fèi)者們比較有用，但對(duì)贈(zèng)品的要求比較高，通過贈(zèng)品來(lái)吸引和刺激顧客，從而引起購(gòu)買沖動(dòng)。這種促銷方式對(duì)比較理性的消費(fèi)者幾乎沒有吸引力，但主要還是取決于贈(zèng)品的實(shí)惠度。三是主題促銷，一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來(lái)說比較適合規(guī)模較大的美容院。主題促銷是提升美容院形象，提高美容院忠誠(chéng)度最好的一種方式。但它對(duì)美容院的要求較高，一般適用于客流量比較大，顧客比較穩(wěn)定的美容院。
對(duì)大多數(shù)的美容院而言，好的促銷方式并不是要嘩眾取寵，而是要有針對(duì)性。根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷，這也是美容院進(jìn)行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問題。
1、選擇最佳的促銷時(shí)機(jī)。促銷是美容院為滿足顧客需求而提供的一種優(yōu)惠的銷售活動(dòng)，它不可以經(jīng)常做，一定要強(qiáng)調(diào)時(shí)機(jī)，機(jī)不可失，失不再來(lái)，要突出其促銷的珍貴性。促銷活動(dòng)的舉行一般都有特定的理由和特定的時(shí)間限制，因此它必須選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。一般來(lái)說一些節(jié)假日做促銷活動(dòng)效果比較好，但競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈，除了節(jié)日之外在店周年慶、響應(yīng)政府活動(dòng)等特別日子都是舉辦促銷活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。有些美容院經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常不顧時(shí)機(jī)的采取促銷，甚至天天促銷，月月促銷，這樣就會(huì)讓美容院顧客產(chǎn)生一種“審美疲勞”，覺得美容院經(jīng)常都會(huì)有促銷，從而對(duì)促銷時(shí)機(jī)不珍惜，最后也影響到美容院的促銷業(yè)績(jī)。因此，美容院經(jīng)營(yíng)者在選擇促銷時(shí)機(jī)時(shí)一定要注意的是：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)促銷的珍貴性，讓顧客覺得錯(cuò)過了促銷是一種損失，切忌不可為了促銷而促銷。
2、明確目標(biāo)顧客。促銷之前我們一定要明確這次促銷要達(dá)到的主要目的是什么？是以增加美容院業(yè)績(jī)?yōu)橹鬟€是以穩(wěn)定老顧客為主，還是為了吸納新顧客，更或者是增加美容院業(yè)績(jī)的同時(shí)穩(wěn)定老顧客。總之，當(dāng)我們促銷的目標(biāo)明確了之后，我們的目標(biāo)顧客群也隨之明確了。然后我們對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行分析和討論，把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顧客身上，分析她們的工作生活習(xí)慣及消費(fèi)能力。美容院切不可看著節(jié)日到了，大家都在促銷于是自己一著急也促銷，這樣不僅對(duì)美容院沒有幫助，反而會(huì)影響到日常的運(yùn)營(yíng)。但是節(jié)假日促銷是一定要做的，這是增加美容院跟顧客感情的有效方式，也是美容院生命力的一種表現(xiàn)。那么如何確定美容院促銷的目的呢？這則是要根據(jù)美容院自身的情況來(lái)定了。例如一個(gè)美容院的日常運(yùn)營(yíng)很正常，穩(wěn)定顧客和新顧客的比例都正常，每天接待的顧客與美容師的數(shù)量也正好匹配，流水及利潤(rùn)的比例也都正常，那么這個(gè)美容院促銷的目的則應(yīng)該是拉近新老顧客與美容院的關(guān)系，促銷方案應(yīng)以感性為主，比如針對(duì)新顧客可設(shè)置優(yōu)惠力度比較大的年卡，吸引新顧客開卡后使其穩(wěn)定。而針對(duì)老顧客可采用精美的贈(zèng)品和生日贈(zèng)禮等方式來(lái)打動(dòng)顧客，讓顧客感受到美容院對(duì)她們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。
3、確定促銷方案。明確目標(biāo)顧客之后就開始針對(duì)目標(biāo)顧客策劃設(shè)計(jì)促銷方案，促銷方案的制定是促銷活動(dòng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它決定了我們的促銷形式和促銷內(nèi)容。當(dāng)促銷方案里面的一些細(xì)節(jié)沒有注意到時(shí)會(huì)直接影響到本次促銷活動(dòng)的最終結(jié)果，因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)促銷方案時(shí)必須對(duì)方案的針對(duì)性、優(yōu)惠程度及對(duì)顧客的吸引度等一些細(xì)節(jié)做好把控。下面以具體實(shí)例說明方案設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)將直接影響到美容院的促銷業(yè)績(jī)。
二、加強(qiáng)美容師培訓(xùn)
美容院促銷的系統(tǒng)培訓(xùn)是美容院促銷成敗的致命環(huán)節(jié)。美容院老板和店長(zhǎng)都不是促銷活動(dòng)的執(zhí)行者，美容師才是，美容師是美容院促銷時(shí)終端顧客的直接接觸者，美容師的專業(yè)技能及銷售水平直接影響到美容院促銷的業(yè)績(jī)，因此，促銷前對(duì)美容師的培訓(xùn)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨一樣對(duì)促銷活動(dòng)的開展至關(guān)重要。所以在促銷方案確定以后，要把本次促銷的詳細(xì)內(nèi)容對(duì)店內(nèi)全部的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，以便在促銷期間，顧客在美容院內(nèi)都能感受促銷主題的信息。例如，如果一家美容院進(jìn)行的是打折加贈(zèng)送旅游套裝，在大家都對(duì)促銷內(nèi)容深刻理解的前提下，在促銷期間和顧客溝通的時(shí)候都可以跟顧客說，我們店專門為您準(zhǔn)備了專屬于您的旅游套裝呢，隨后再讓負(fù)責(zé)促銷咨詢的人員跟顧客詳細(xì)說明，這樣促銷才能事半功倍。對(duì)美容師的培訓(xùn)中最需要注意的就是細(xì)化目標(biāo)。將美容院的促銷總目標(biāo)細(xì)化到每位美容師頭上，例如美容院的總目標(biāo)業(yè)績(jī)是5萬(wàn)，那么我們根據(jù)美容院美容師的資歷和她們手頭掌握顧客的情況將總目標(biāo)分給每一位美容師，然后要求每位美容師在紙上列出自己手頭上的顧客姓名，然后將自己的目標(biāo)再細(xì)分給自己所掌握的顧客，要求每位美容師用紙列出顧客的姓名和目標(biāo)以及該顧客需要開的卡項(xiàng)和需要購(gòu)買的產(chǎn)品，以上工作是一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者在美容師培訓(xùn)時(shí)要求美容師必須做的細(xì)節(jié)，只有這樣美容師的目標(biāo)才會(huì)具體化，她們才會(huì)帶著目的去邀約顧客，去跟顧客溝通。
三、認(rèn)真做好美容院促銷總結(jié)
美容院促銷結(jié)束后，要對(duì)本次促銷進(jìn)行全面總結(jié)，參與過本次促銷任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員也都要進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)的重點(diǎn)在于成功的方面、還可以做的更好的方面以及失誤的方面，這些總結(jié)將成為日后再進(jìn)行促銷活動(dòng)最好的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)內(nèi)容包括出席活動(dòng)的總顧客名單、產(chǎn)生銷售的顧客名單、活動(dòng)中人員配合較好的地方、做的不好的地方及改進(jìn)措施。
促銷結(jié)束后美容師應(yīng)跟沒有開卡的顧客保持聯(lián)系，逐步跟進(jìn)，告訴她有哪些她認(rèn)識(shí)的人開了卡，獲得了哪些贈(zèng)送，并邀請(qǐng)她到店里來(lái)抽獎(jiǎng)，吸引顧客到店。通過與顧客溝通，了解到顧客不參與本次活動(dòng)的原因，然后對(duì)癥下藥，適當(dāng)?shù)慕o矛額外的優(yōu)惠，促使顧客參與活動(dòng)。促銷結(jié)束后組織召開總結(jié)大會(huì)，美容師拿出促銷前自己所列出的顧客名單，看看自己的目標(biāo)有沒有完成，超額完成的美容師應(yīng)與大家分享經(jīng)驗(yàn)，沒有完成的美容師應(yīng)找出自己所列出的顧客沒有購(gòu)買的原因，分析自己在整個(gè)活動(dòng)中有什么疏漏的地方，然后記在筆記本上，以使下次促銷時(shí)改進(jìn)。
綜上所述，美容院經(jīng)營(yíng)者要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上長(zhǎng)久站穩(wěn)，必須要改變以往“急功近利”的心態(tài)，從新確立“真實(shí)、坦誠(chéng)、明白”的心態(tài)，并對(duì)自身美容院的定位、產(chǎn)品、服務(wù)和目標(biāo)群體多作了解，這樣設(shè)計(jì)的促銷策略才是正確的，才能達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，平地響驚雷”的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]嚴(yán)琳.美容服務(wù)行業(yè)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的策略研究.《中國(guó)科學(xué)美容》2010，（4）
[2]《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》行業(yè)版-2005年1期