摘要：時光荏苒,十年的時間對于個人來說可能是滄海桑田,對于飛速發(fā)展的工行而言,卻是砥礪奮進的大潮中的一朵小小的浪花。在這十年中,我的工作發(fā)生了較大的變化,經(jīng)歷了'二線到一線再到二線'服務(wù)的經(jīng)歷,與此同時,對于我行服務(wù)內(nèi)涵的理解也不斷升華,最終指向一顆摯誠不變的初心。我一直在探求'工行式'服務(wù)的真諦,在與工行的朝夕相伴中,開啟了這段守候?？瓷绞巧健?/p>