摘要：論文以中國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)域(不包括中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū))作為研究對(duì)象,基于TOE框架,采用模糊集定性比較分析方法解釋了中國(guó)省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力差異的生成邏輯,總結(jié)出了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)生成的兩種實(shí)現(xiàn)模式。研究表明:(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力的生成邏輯有不同表現(xiàn)形式,發(fā)達(dá)地區(qū)最重要路徑是較高政府組織開(kāi)放性、較高財(cái)政資源能力和較高公眾需求壓力的組合,而欠發(fā)達(dá)地區(qū)的最重要路徑為較高自身重視程度及高政府組織開(kāi)放性和高中央政府支持的組合。(2)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力生成存在兩種模式:模式1表現(xiàn)為以政府組織開(kāi)放性作為前提,配之以相關(guān)的觸發(fā)機(jī)制如公眾需求壓力、財(cái)政資源能力和中央政府支持等,體現(xiàn)了制度環(huán)境的重要性;模式2表現(xiàn)為對(duì)自身重視程度的依賴(lài),其體現(xiàn)了政府內(nèi)在動(dòng)力的力量?？沙掷m(xù)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力則建立在制度環(huán)境、財(cái)政能力和政府組織自身之間良性互動(dòng)的基礎(chǔ)上。