摘要：培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使企業(yè)培訓(xùn)跨入了新的時(shí)代,本文將重點(diǎn)論述廣東電網(wǎng)客服中心基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用智能化手段開展創(chuàng)新實(shí)踐,創(chuàng)建智慧成長(zhǎng)路徑導(dǎo)航,形成IT化的解決方案,使員工個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)與公司戰(zhàn)略相結(jié)合,為每個(gè)員工匹配與公司發(fā)展相關(guān)的成長(zhǎng)路徑。實(shí)現(xiàn)員工能力培養(yǎng)目標(biāo)一致性,彰顯廣東電網(wǎng)"鷹文化"企業(yè)戰(zhàn)略。